质量知识竞赛活动方案2018
质量知识竞赛活动方案
为了促进杨凌示范区质量技术监督局杨凌区分局全体人员了解质量知识,提升质量意识,贯彻质量标准,提高工作质量,奉献优质服务,提升质量管理水平,特举办质量知识竞赛活动,有关竞赛活动的具体布置如下:
一、竞赛活动主题
“展风采彰显真功夫,铸精品绘就新蓝图”
二、竞赛活动时间:
1、竞赛筹备时间：
2、竞赛活动时间：
三、组织保障
组长:XXX
负责竞赛活动总体方案的审批,负责质量知识竞赛题库的审批。
副组长:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
负责质量知识竞赛活动总体方案的具体策划与组织实施,负责题库设计、题库审核与报批,负责主持方案编制。
组员:各部门主要人员,负责参与竞赛活动方案的策划,负责质量知识竞赛题库的审核,负责本部门参赛队的组建,负责组织本部门员工积极参与质量知识竞赛活动。
四、竞赛程序与时间安排
1、13:30-13:50—播放背景音乐,观众、评委进场,参赛选手进场入座,工作人员就绪。
2、13:51-14:05主持人登台,介绍会议议程并讲述会场秩序
3、14:06-14:10——组长致辞讲话
4、14:11-14:15—副组长宣布质量月活动安排
5、14:16-14:20——主持人宣布参赛队组成及比赛规则
6、14:21-16:20——质量知识竞赛正式比赛
7、16:21-16:40——统计比赛结果,确定比赛名次
8、16:41-16:55颁奖仪式(颁奖音乐),比赛结束由领导对获奖小组颁发奖牌,
并与所有参赛选手合影留念。
9、16:55以后人员退场,活动现场善后。
五、相关工作安排
1、参赛队组建及相关要求
1)拟组建6个参赛队,工程部2个队伍,实验室、物机部、安质部各1个队伍,综合办、财务部和工经部组成1个队伍。
2)每队3人,其中指定1名领队。
3)参赛队员要求统一穿工作服。
4)抢答环节,可补充回答问题。
2、竞赛现场工作人员
1)主持人:XX、XX。
2)评委小组7人:质量知识竞赛领导小组副组长、组长成员以及驻地监理、总监等。
3)计时、统计分数2人:体系运营管理部安排人员。
4)竞赛现场工作人员:负责发放观众小礼品、麦克风传递等,由XXX、XXX组成。
3、质量知识竞赛题目准备
1)四种题型:单选题、填空题、判断题、问答题。
2)知识题目准备。
知识竞赛题由安质部根据公司上传题库进行精选组成,竞赛所选所有题目均可在精选后的题库中找到。
3)竞赛题目准备。
4)xx部根据精选题库内的试题,进行组织编制竞赛题目,并将竞赛题目制作成PPT,便于投影显示。
4、竞赛会场准备
1)竞赛场地设在xxx。
2)竞赛抢答器桌子、积分器、标语，会议背景等准备。
六、活动要求
1、参赛小组不得带任何资料,凭记忆按规范要求答题。
2、竞赛分基本题和抢答题两部分，先进行基本题后进行抢答题。
2)抢答题共48题,每支参赛队8题(选择题5题,每题2分，简答题3题,每题10分)。其他参赛队可参与竞答,具体得分则从答题的代表队中分得。题目内容出自综合题库
3、所有题目均以幻灯方式播放,比赛过程中,由现场主持人颂读题目、发出口令和时间的掌控,负责宣布答题的对错以及加分、扣分、总分分值,产生异议的判定由评委小组裁定。
4、按抢答和基本题两部分总分数由高到低排名次,排名前三名获奖。
5、基本题和抢答题答题细则。
基本题规则:
(1)每支参赛队的3名选手在此轮中可由任意一人回答；
(2)每个基本题的最长答题时间为2分钟；
(3)主持人发出“请回答”的口令即进入答题状态,同时,计时人员开始计时,当听到计时人员“时间到”的提示后,应立即停止答题；
(4)在有效答题时间内,答题组内部人员回答,场内其他人不得提示或抢答；
(5)参赛队员回答完问题,必须明确表示“回答完毕”。在未明确“回答完毕”前,可进行更改或补充,答题以最后更改和补充的内容为准,但答题时间应控制在2分钟内。在明确表示“回答完毕”后,不能进行更改或补充；
(6)在有效答题时间内,答对的加5分,答错、不答均不加5分,超出时间答题的无论对或错,均不加5分
抢答题规则
(1)每支参赛队8道抢答题,题目由参赛队现场随机抽取。
(2)抢答题有效答题时间:选择题每题1分钟,问答题每题3
分钟。
(3)主持人发出“请回答”的口令即进入答题状态,同时,计时员开始计时,当听到计时员“时间到”的提示后,应立即停止答题。
(4)抢答题每支参赛队有8次抽题机会,抽题后可以回答也可以选择直接放弃,在主持人发出“请回答”的口令即进入答题状态,30秒内不答题,则视为放弃。
回答选择题5题,每题2分,回答简答题3题,每题10分。参赛队宣布“放弃”或主持人发出“时间到”时,其它参赛队可举手参与竞答,由主持人确定参与竞答的代表队。若到10秒钟时,仍没有人举手竞答,该题终止,由观众席上人员回答,回答对了获得礼品一份。
(5)在抢答题回答不全或答错的情况下,其他参赛队均可以参与竞答,由主持人指定一支参赛队参与竞答。如果其它参赛队答对了可得10分,同时,原参赛队只能相应不加10分。
(6)抢答题由原参赛队自己回答,对于简答题若答题不全,在10秒钟内无其它参赛队竞答,则视同答题正确,得10分。
(7)其它参赛队竞答答错不得分。
(8)答题过程中,同一支参赛队的3名选手之间,可以进行补充回答,但总答题时间不得超出。
比赛要求和赛场纪律
1)参赛人员和观众须提前15分钟到场。
2)比赛时参赛队员须用普通话回答。
3)队员在答题时,场下人员不得喧哗,提示或干扰。
4)评委小组对参赛选手有监督权,参赛队员不得在比赛期间打电话、发信息或向场外人员询问答案等不良行为,如出现赛场观众不遵守纪律回答问题,一经核实,出现一次不得相应参赛队10分。
5)比赛期间所有人员手机调到静音,并不得喧哗和频繁走动。
6)其它未尽事宜,由评委小组或主持人另行决定。
七、奖项设置
1、一等奖1名,奖金2000元;
2、二等奖1名,奖金1500元;
3、三等奖1名,奖金1000元。
八、活动总费用
费用明细预计如下:
1.奖励费用:4500
2.小礼品费用:1000
3.会议布置相关费用:1000
4.横幅及其他费用200
质量知识竞赛评分表
小学语文知识竞赛活动方案
墨江县民族学校小学语文高年级组 知识竞赛活动方案 一、指导思想 为了激发六年级学生积极学习、钻研语文知识的兴趣，使学生逐步形成善于积累、敢于创新的思维和良好品质，拓展学生的知识面，提高学生的语文素养，发展学生的个性特长。我组决定在2016年12月14日举行语文基础知识竞赛活动。 二、活动目的 为了更好地促进语文教学，检查学生的语文基础知识和基本技能，考察学生对语文知识的领悟能力和运用能力，提高学生语文素养水平，学小学语文高年级教研组决定开展学生语文知识竞赛活动。本次活动竞赛重视学生积累、运用、创新等能力的体现，比赛不但要能检测学生原有的认知水平，而且要能增加学生对学习语文知识的兴趣。 三、竞赛要求： 1、各班主任认真组织学生参赛，培养团队精神和踏实认真地习惯。 2、要求学生书写工整、干净、不准抄袭、严肃考风。 3、监考老师严禁做监考以外的一切工作。要认真负责，严肃公正。 4、监考老师要提前进入阶梯教室，提前5分钟发试卷，提醒学生写好班级、姓名。要统一时间、统一要求，不要拖延时间。 5、评卷教师必须认真评卷，仔细分析试卷，认真审核学生答题答案，坚持一把尺子量到底的态度，客观、公平、公正阅卷。认真加分，细心统计。 四、参赛对象 六年级全体同学参加竞赛。 五、竞赛时间和地点 1. 竞赛时间：2016年12月14日星期三第七节课 2. 竞赛地点：各班教室
五、竞赛形式及时间 形式：笔试 时间：40分钟内完成一张竞赛试卷。 六、竞赛标准 根据卷面分数评出各类奖项。 七、奖项设置 按成绩评选出一、二、三等奖，一等奖10名，每人奖金50元；二等奖20名，每人奖金40元；三等奖30名，每人奖金30元；给予颁发奖金及奖状。 数学教研组 2012年10月9日
质量知识竞赛活动方案(完整版)
某公司质量知识竞赛活动方案 为促进公司全体员工了解质量知识，提升质量意识，贯彻质量标准，改进工作 质量，奉献优质产品，提升公司品牌的质量信誉，为达成“百亿机车”战略目标助 一臂之力，经公司管理层研究决定举办我公司首届质量知识竞赛活动，有关竞赛活 动的具体布置如下： 一、竞赛活动主题 “我制造、我负责！” 二、竞赛活动时间： 1、竞赛筹备时间：2014年6月5日到2014年6月17日 2、竞赛活动时间：2014年6月18日下午2点-4点（备注：计划与质量月启动会一并进行） 三、组织保障 1、成立质量知识竞赛领导小组 （1）领导小组组长：机车公司副总经理兼公司总经理，负责竞赛活动总体方案 的审批，负责质量知识竞赛题库的审批。 （2）副组长：体系运营管理部经理，负责竞赛活动总体方案的策划安排与组织 实施。 （3）组员：各部门负责人-李**、徐**、杨**、罗**负责参与竞赛活动方案的策划，负责质量知识竞赛题库的审核，负责本单位参赛队的组建，负责组织本单位 员工积极参与质量知识竞赛活动。 2、成立质量知识竞赛工作小组与职责 （1）组长：李**,负责质量知识竞赛活动各项准备方案的策划与实施组织。 （2）副组长： 体系管理课课长-李**：负责质量知识竞赛活动的总体方案的具体策划与组 织实施，负责题库设计、题库审核与报批，负责主持方案编制。 运营支持课课长-李**：负责竞赛活动场地准备、赛前准备、人员邀请等， 负责主题视频制作，负责宣传报道。 （3）组员-各单位主管 张**：负责机车公司质量管理相关流程制度标准的题库准备 邹**：负责公司技术管理知识题库的准备 张**：负责公司采购执行知识题库的准备 江**：负责公司计划管理知识题库的准备 杨**：负责公司物流管理知识题库的准备 唐**：负责公司制造技术相关知识的题库准备
2019年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题答案
2019年全国企业员工全面质量管理知识竞赛 —、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。） 1.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（ B ）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特 性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ C ）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程 ）的要求。 度”，这里的“要求”通常不包括来自（ A A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产
品的质量, 因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管 理的（ C ）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 D ）。 5.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进 6.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ A ）。 A 计划- 实施- 检查- 处置B 组织- 实施- 检查- 处置C 计划- 实施- 控制- 协调D 计划- 组织- 指挥- 协调 7.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就 构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家 A ）将其称为质量管（理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特
2018年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题-附答案
全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题 （满分100 分，不限答题时间） 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20 小题，每小题 3 分，满分共计60分。） 1. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（ A ）将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 2. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）A 质量策划 B质量控制
C质量保证 D质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A ）。 A计划-实施-检查-处置 B组织-实施-检查-处置 C计划-实施-控制-协调 D计划-组织-指挥-协调 6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种 （B ），因此企业应该加强全面质量管理。 A事前预防 B事后把关 C全面控制 D统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C ）的质量管理思想。 A全组织 B全员 C全过程 D全方位 8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力” 的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）o A使命 B愿景 C核心价值观
GMP知识竞赛活动方案
GMP知识竞赛活动方案 一、活动目的 为了更好地学习、宣传和贯彻《药品生产质量管理规范（2010修订版）》（以下简称2010版GMP），增强员工GMP意识，不断提高药品生产管理水平。 二、竞赛时间和地点 时间：2012年10月中旬（具体待定） 地点：会议室四楼 三、参赛对象 全体员工 四、竞赛内容 1、2010版GMP条款 2、GMP发展史及常识 3、《药品管理法》 五、组队形式 参赛人员由3人组成，并指定其中1人担任队长，具体如下： 生产中心：制造一、二、三部各组一队；其余部门合并组一队。 技术中心：组一队。 质量中心：组一队。 六、竞赛形式：分为预赛阶段和决赛阶段。 七、活动流程 1、发放资料。由办公室和人力资源部整理和制定竞赛复习资料，并于9月21日前分发给各个车间、部门（电子稿），各个部门自行打印。 2、报名组队。各车间、部门员工认真学习竞赛资料后自行组队，于10月12日前到办公室报名，由办公室统计报名和组队情况。 3、初赛。10月19日前进行初赛，初赛形式以笔试方式进行（笔试题目GMP占80%，GMP发展史及《药品管理法》占20%）。笔试成绩前八名的队伍有资格进入决赛。
4、决赛。10月26日，入围决赛的八支队伍在四楼角逐一、二、三等奖和参与奖。 八、决赛题目设置 1、必答题：每队每人必答，题目由主持人随机抽取，答对加10分，答错不减分。 2、共答题：主持人公布题目，各队将答案写在纸上，主持人宣布答题结束后，各队公布答案，答对加10分，答错减10分。 3、抢答题：各队派出一名代表参与抢答，答对加10分，答错减10分。 4、决胜题：当几个队伍分数相同时，主持人随机抽取若干题目，来让队伍决出胜负。 九、奖项设置 1、一等奖1名，奖金元。 2、二等奖2名，奖金元。 3、三等奖3名，奖金元。 4、参与奖2名，参赛队员每人可获纪念品一件。 八、竞赛基本原则 1、本次竞赛本着公平、公开、公正的原则。 2、参加竞赛的代表队员不得携带纸质资料。 3、所有参赛人员和非参赛人员需遵守会场秩序，不得干扰答题。 十、其他准备工作 1、主办单位：工会 2、协办单位：办公室和人力资源部 3、主持人两名（一男一女）。 4、嘉宾若干（公司领导） 5、竞赛题目（办公室和人力资源部共同准备） 6、摄影摄像、音箱话筒、抢答器等设备（企划信息部） 十一、活动要求 1、认真准备，积极参与。各车间、部门要以饱满的热情积极参
全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案
2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库 一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（） A．GB/19001 T19000 19004 T19580 2.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（） A.快速转型SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯（安东） 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出，该方法又愚巧法和（） A.泳道法
B.防呆法 C.层别法 D.检测法 小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围，其课题是指（） 攻关型课题A. B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。 A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。
A.全组织 B.全员 C.全过程 D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A.质量知识培训 B.专业技能培训 质量意识教育C． D.统计技术培训 8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界可以用来判断（）。 A.过程是否稳定 B.过程中心与规格中心是否发生偏移 C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及
2018年全面质量管理知识竞赛试题附含答案解析准确率约90
全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题 (满分100分，不限答题时间) 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。） 1. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A ）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。
A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A ）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）。 A 使命 B 愿景 C 核心价值观
2017公司员工知识竞赛活动方案
2017公司员工知识竞赛活动方案 好的产品需要好的人品，好的人品制造好的产品。在当今日益竞争的社会中，公司要实现持续快速发展，就必须打造一支高素质的员工队伍。，如下是网今天分享的2017公司员工知识竞赛活动方案，欢迎阅读参考，更多文章，欢迎关注! 2017公司员工知识竞赛活动方案一 为了创造良好的节日气氛，增加职工文化素质，增进广大职工学习各种知识的兴趣，五四期间我车间特举办“强素质，练内功”有奖知识自由竞答活动。 一、时间： 地点： 二、组织机构： 负责人： 主持人： 公正、兑奖： 行政： 取题： 三、赛前准备： 20—30号备题 1号培训工作人员、买奖品 3号布置教室、完善所有事项 四、赛场布置： 1、正前方：悬挂“五四强素质、练内功“有奖知识自由竞答活动。 2、前黑板为幸运抽奖处，挂有“强素质、练内功、学知识、兴制管“。 3、取题处设于培训中心后侧，兑奖处设于讲台。 五、活动须知：
1、本次活动为有奖自由竞答活动，具有知识性、趣味性，活动不设参赛队，不指定参赛成员，凡我车间员工均可踊跃参加。 2、本次活动的题目共分为四大类，具体如下： 1—50号为厂规厂纪及我厂基本常识 51—150号为专业知识，其中51-75号题适合电器班，76-100号题适合车队，101-125号题适合维修班，126-150号题适合生产岗位。 151—200号为趣味谜语 201—250号为脑筋急转弯 3、本次活动设A、B两种题型，其中B型题难度较大，A、B分别标于题号之后，如“21(B)”。活动共设250道题，其中A型150道，B型100道。 4、所有题号按分类悬挂于墙上，观众每次只许选择一个题号。 5、本次活动的奖品分即奖型与幸运抽奖两种，即奖型为每答对一道题则可获得一份精美小奖品;幸运抽奖即观众答对题后放弃即奖奖品，累计答对规定的题数，最后参予幸运抽奖，抽奖奖品最小数值为10元，最大为100元。 6、凡手上持有20枚A型题签或10枚B型题签或15枚A、B混合型题签，且题签上有兑奖处工作人员所签的该员工的姓名时，此观众可参予幸运抽签活动。 7、观众题签破损者，不论答案正确与否，均不予兑奖，视为作废。 六、活动程序： 1、活动开始后，观众指定出自己要选的题号，工作人员取出与题号相应的题签交给观众，同时工作人员将该题题号取下，表示此题已经被选出。 2、观众拿到题签，经思考后来兑奖处说出自己的答案(答案也可写于另外一张纸上，但禁止写在题签上，否则不予兑奖)。 如：此题答案正确，观众选择即奖型奖品，则工作人员当场给予兑发，题签交回。 如此题答案不正确，工作人员抽回题签，交于取题处，再次将该题挂出题号，此题仍有效; 如此题答案正确，观众准备参予幸运抽奖，则工作人员在题签上写出该观众姓名，并交于其积累。
银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案
银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案银行xx支行服务质量百日竞赛活动施行方案根据总行开展“文明、标准、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署，为了更好地开展本次竞赛活动，结合我支行的实际，特制定本施行方案。 一、活动目的：通过组织全行柜面人员学习、培训，提高柜面人员业务素质和技能水平，增强柜面服务意识；通过检查监视，切实提高柜面服务质量，创造柜面服务光荣的良好气氛，维护建行在当地的良好声誉，充分发挥柜面营销渠道的功效，提高我支行的服务竞争力。二、施行步骤： ⑴3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组，明确组织分工。 ⑵3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会，支行办公室负责制作宣传横幅，并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂，并利用宣传媒体的优势予以宣传，聘请社会监视员。⑶3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改良网点服务硬件设施，如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。⑷3月中下旬，由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理规定》和《中国xx银行柜员服务规范》等手册，组织柜面人员观看总行制造的柜面服务标准演示光盘，并开展讨论，找差距。⑸4月上旬，开展柜面人员业务技能大比武，以综艺形式开展柜面服务知识竞赛，以营业室、xx所、xx所为单位，成绩列入先
进集体及个人的评选。⑹4月中旬，参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核，成绩列入先进集体、个人的评选。⑺4月15日前，所有柜面人员（含主管）上交主习题为“提高服务效率、提升服务水平”的文章1篇，网点组织及个人完成情况将列入先进的评选。⑻4月底，完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作，确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。 三、先进评选： （一）成立柜面服检查督导及先进评选小组组长：xx副组长：xxx成员：xx、xx、xxx、xxx。 （二）先进集体的评选：⑴参评单位：支行下属营业室、xx所、xx 所。⑵评选名额：1名。⑶评选方法：以百分制计算，每个参评单位基础分为100分，根据评分规范及检查监视情况加、减分，以得分孰高评定。⑷评分规范：1）在支行举行的知识竞赛活动中获得团体第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分；2）在省分行组织的理论考试中，合格率（98%含以上）按名次前后，分别加参赛单位5分、3分、1分；3）在本次活动中各类竞赛获单项前三名的，分别加所在单位5分、3分、2分；4）被支行评选为先进个人的，加所在单位每人次2分，被支行推荐上报省分行的个人先进，加所在单位每人次5分，前两项不反复计加；5）在本次征文活动中，每少一篇文章的，扣所在单位5分，被推荐上报省分行的每篇加3分；6）接到客户投诉（含955xx）经查属实的，实行“一票否决制”，取消参评资格；7）根据《中国xx银行柜面服务规范》，在检查监视中发现的柜
最新知识竞赛活动方案合集
知识竞赛活动方案四篇 一、活动目的： 围绕“科学与生活”主题，充分利用我校科普教育资源，在全校范围内开展科学知识普及活动，旨在丰富我校学生课余文化生活，传播科学思想，弘扬科学精神，进一步拓展小学生的科普知识，培养学生爱科学、学科学、用科学的好习惯。 二、活动主题： 走进科学玩转科学或积累科学知识争当科普少年 三、参赛对象： 首场参赛对象为四年级9个班 四、活动时间： 10月1日——11月30日为期两个月 五、比赛地点： 梦想中心或综合部五楼多媒体教室 六、竞赛要求： 1、各班选派6名学生参赛，参赛队员在竞赛中途不得随意退场或换人。参赛队员必须穿好校服，佩戴领巾，仪表端庄，落落大方，口齿伶俐，表达清楚。 2、各班除参赛队员外还须选派3名学生观摩比赛，观摩学生也要穿好校服，并能自觉遵守赛场纪律，当好文明啦啦队。 3、各参赛队要自行设计好参赛口号，口号设计要与此次活动主题相吻合，做到言简意赅，朗朗上口。 4、各班班主任必须全程参与此次竞赛活动，共同维护好比赛秩序，使本次比赛获得圆满成功。 5、主持人读完题，选手必须在1分钟内回答，超时视为答错。 6、凡发现比赛中翻阅资料等舞弊行为时，取消该队的比赛资格。 七、活动形式： 第一阶段：参观学习阶段 竞赛内容上学期已以展板形式展示在文化长廊的两侧，各班班主任要选择适当的时间组织班级学生到文化长廊观看学习。 第二阶段：科普知识宣讲阶段 学校定期将“科学与生活”科普知识资料发放到学生手中，班主任可利用班会课的时间向学生进行宣讲。各班主任还可定期组织指导学生开展阅读科普著作、报刊活动，引导学生在阅读过程中写读书卡，并根据实际采取多种形式开展交流活动。 第三阶段：科普知识竞赛决赛阶段 1、首先主持人入场，介绍各个参赛团队及参赛口号，大致讲解比赛的内容和要求。本次比赛分为“必答题环节”、“抢答题环节”“冲关题环节”“现场互动环节”四个环节。 2、各环节具体要求： （1）第一个环节：必答环节 规则：各组先挑选题号，每组题密封在信封里，拿到相应题号的信封拆开再集体作答。每组必须作答10道题，答对一道得10分，共计100分，规定时间为10分钟。 （2）第二个环节：抢答环节
知识竞赛活动方案
承德三元金星鸭业 综合知识竞赛方案 一、活动目的： 为打造一支高素质的员工队伍，保持公司持续稳步发展，公司拟定于8月份以质量月活动为契机在公司上下大力开展一股学习热潮，以促进公司员工知识和技能的有机结合营造建设“学习型”企业文化精神。 二、活动主题“创建学习型企业，争当知识型员工” 三、活动时间和地点： 8月8日下午2：00-4：00；在二楼职工之家举行 四、参赛人员： （1）、全厂共分6个参赛方队： 1队：办公室、财务部、销售部、生产部、品控部，责任人：石玉娟 2队：养殖部（包括浩顺、丁营养殖场），责任人：宋雨； 3队：设备综合管理部，责任人：张海军； 4队：生产一车间，责任人：冯仕义； 5队：生产二车间，责任人：何海燕； 6队：生产三车间，责任人：郭玉娟 （2）、评委：史学莲刘继承叶多王天才曹凯于百松何艳东 （3）、要求：各参赛队每个队由3人组成，每个队需选出一名队长和队名，于7月30日前报办公室。以各部门主任为责任人，积极组织好参赛选手赛前利用早会时间对其宣贯以便达到熟知目的。 五、前期准备工作：
会场布置与会场服务、秩序维护：安全办，责任人：张海军 文件材料准备、会议组织工作：办公室，责任人：王艳玲 座位牌、签到、荣誉证书、奖品及颁奖准备：魏秀平 横幅、摄像、主持词：王欢 颁奖服务：王艳玲、魏秀平、史雪丽、石玉娟 记分员：邹佳明、杨猛、张宏敏责任人：李涛 会场布置：6个队分左边三队，右边三队，舞台前方第一排设评委席，后排起设观众席。 六、竞赛方式： 本次活动由团队知识竞赛、观众互动问答和娱乐活动三部分穿插组成其中团队知识竞赛比赛规则如下： （一）、此次每队底分为100分竞赛； （二）题目准备从以下五方面设置： （1）厂规厂纪10道；（2）产品工艺30道；（3）质量安全30道；（4）安全知识20道；（5）趣味问答10道，共五部分共100道组成，每部分按2：3：5难中易比例出题。比赛实际出题51道命中率为51/90=45.9%。 （三）、答题类型：分必答题、抢答题和风险题三种题型，其中出赛题目90%均出自竞赛题库中。其中竞赛规则如下： 1、必答题本轮由每队代表进行了电脑抽签选题，每种题由5道小题组成，题目在投影仪中出现。其中每人按座次顺序轮次必答，同队人员不能替代。答对者给10分，答错者不扣分。本轮时间控制在40分钟内。 *此轮目的在于每位队员基础知识的熟知度，每位队员为团队个人做战。 2、抢答题题目在投影仪中出现，主持人念完题说“开始”后各队通过拨通主
学校知识竞赛活动方案
学校知识竞赛活动方案 一、活动目的： 根据学院关于开展XX 年春季学期安全教育暨安全检查活动的通知要求，树立“安全第一，预防为主”的思想，进一步增强我校师生安全意识，普及安全常识，有效预防和杜绝安全事故发生，确保师生生命财产安全，特举办本次校园安全知识竞赛活动，现制定方案如下： 二、参赛对象：在校班级学生。 三、奖项设置：个人：设一等奖6 名+奖品; 二等奖14 名+奖品; 设三等奖40 名+奖品 团体：设一等奖2 个+奖金; 二等奖3 个+奖金; 设三等奖 5 个+奖金 四、参赛方式： 1、前期各班选拔10 人组成本班代表队代表本班用手机参加竞赛作答。 2、各班代表队用手机扫描关注“楚雄技师学院微拍影视社”微信号; 下载战旗手机客户端安装并搜索“微拍影视社网视台” （不下载客户端直接打开网址会有点卡）; 竞赛试题将通过“微拍影视社网视台”在线直播。 3、竞赛开始30 分钟后试题群发到“楚雄技师学院微拍影视社”微信号，各班代表队在规定时间内发送答案至“楚雄技师学院微拍影视社”微信号即可。
4、答案发送形式：“【系部+班级+姓名】：1、答案;2、 答案；……” 五、竞赛安排： 1、调试时间：XX年3月18日19:40 2、竞赛时间：XX年3月18日19:40 —20:40 答案在20:50 前发送到指定账号即可，过时将以零分论处。 3、地点：各班教室 活动目的： 作为21 世纪的大学生，我们更应该用各种知识来武装自己的头脑。为了丰富大学文化生活，促进班级精神文明建设，提高班级同学的素质，展现电气1101 班学子的风采，特策划举办百科知识竞赛活动。 活动策划人：鲁军姬文栓 活动时间：20XX年11月 活动地点：3 号教学楼211 教室 活动对象：xx 工程学院电气1101 班全体学生 活动准备： 1 .提前将全班同学分为三队，每对1 4人，并选出队长。 2. 在每队中选出2 名同学分别作为计分人员（3 名）和计时人员（3 名）。 3. 将班长和副班长及一名同学作为监督人员，并维持班上的纪律 问题。 活动形式：本活动分为三个阶段
企业文化知识竞赛活动方案
“走进东方新天地”杯 --百科知识竞赛活动方案 为了增加企业员工对行业的了解；宣传公司的企业文化；增进同事之间的凝聚力，公司拟开展一次知识竞赛，为保证活动的顺利开展，特制订本方案:（一）.活动主要负责人：吕宏亮 （二）.竞赛主持人：吕宏亮 （三）.竞赛工作人员：夏媛媛、侯秋香 （四）.竞赛仲裁委员会成员（评委）：2-3位公司领导，题目有异议时做出裁决 一、参赛对象及参赛形式 本次竞赛采用团体赛的形式，每个部门派出一只参赛队，每队由三名选手组成，各自选一名领队，部门人数不足三人的可合并组队。 二、比赛时间 2017年7月21日下午14:00 三、比赛地点 小剧场 四、竞赛内容 本次知识竞赛题目主要由企业文化、项目情况、行业知识及各类百科知识等构成，旨在增加凝聚力，相互熟悉，了解企业概况、历史及企业文化。 五、活动实施流程 （一）.下发竞赛通知及参赛报名表 （二）.采购竞赛用品及奖品并布置竞赛会场，各部门上报《参赛报名表》 （三）.开展知识竞赛活动
（四）.知识竞赛具体流程： 1、主持人介绍竞赛背景、目的，介绍到场领导、评委； 2、领导致辞； 3、竞赛开始； 4、竞赛主持人宣布比赛结果。 5、颁奖环节预计在晚宴中进行。 六、竞赛规则 竞赛分必答题、抢答题、风险题、加赛题四种形式。每个参赛队的基础分为100分 第一轮：必答题 本轮规则：小组必答题每题10分，每队共3题，答题时由小组选派一名队员，主持人念完题目再作答，选手说出回答完毕后结束。答对加20分，答错不得分也不扣分。 第二轮：抢答题 本轮规则：抢答题题型不限，共10题。每题分值为10分，在主持人读题完毕宣布开始后，各队方可抢答，同时计时开始，由一名队员主答，其他队员可以提示、补充，判断题、选择题限时30秒，简答题限时60秒。答对加10分，答错、不答倒扣10分。违规抢答的首次将取消本题抢答资格，再次将扣除10分，其余各队继续对本题抢答。宣布抢答后10秒无人抢答，本题作废。 第三轮：风险题 本轮规则：风险题共9题，分为10分题、20分题，30分题3种，其中1—3题为10分题；4—6题为20分题；7—9题为30分题，每队有一次选题机会（可不选），分
2020最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案
2020最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案—、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。） 1. 根据ISO9000 标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。 A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 2. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（B）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
3. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩 野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性 和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分 提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或 多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量 的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动 是（D）。 A 质量策划 B 质量控制
C 质量保证 D 质量改进 6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 7. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质 量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段， 国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 8. 张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质 量管理的(B)思想。 A 预防为主 B PDCA
中国质量协会2018全面质量管理知识竞赛试题答案
一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满分共计60分。） 1. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A ）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证
D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A ）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）。 A 使命 B 愿景 C 核心价值观 D 经营目标 9.使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品
有关知识竞赛活动方案合集5篇(最新)
有关知识竞赛活动方案合集5篇 活动目的：以有奖问答的形式，促使员工深入学习安全生产基本常识，形成人人学安全，人人懂安全的良好氛围。 组织安排： 项目:必答题、抢答题、冒险题 队别：凹印工段代表队、烫模工段甲班代表队、烫模工段乙班代表队、烫模工段丙班代表队、机电修代表队 工作小组分工： 仲裁：王留杰、武智军、宋鸽、李秋华 主持人：刘方 记时员：海龙 记分员：海龙 活动地点：公司多功能厅 一、赛程安排：5月××日 二、活动形式： 1．参加此次竞赛的共有5支代表队，每代表队于5月10日前将人员的名单报印刷车间海龙。 2．每支代表队分别由3名员工组成。 3．竞赛的题型分为必答题、抢答题、冒险题三种，另准备加赛题20题，作为最终个别队比分一样时使用，加赛题每题20分，答对加20分，答错不得分； 4．必答题每队必须回答6题，每题为10分，答对加10分，答错不得分，由参赛人员依座位次轮流作答，队员不得提示，答题时间为30秒； 5．抢答题为20题，由各队按抢答器自由抢答，队员或互相补充。每题为20分，答对加20分，答错减20分，答案由主持人公布，答题时限为60秒；
6．冒险题共有20题，每队有两次机会在40题中选择一题回答，题目分值为10分、20分、30分，选择时只报题号即可，答对得相应分值，答错扣相应分值，答案由主持人宣布。每题答题时间为60秒； 7．各种比赛用的题目事先由印刷车间安全员编制知识竞赛复习资料于4 月20日前下发到各工段，原则上比赛的题目都来源于复习资料，只改变提问的方式。题目的内容主要包括：新颁布及常用的法律法规；安全用电、气知识；防火、灭火知识；公司内部的安全规章制度；安全生产一般常识等； 8．为了以示公正，各参赛队伍在比赛现场以抽签的形式决定座次，答题的顺序按抽签的结果进行。各类题目用信封装好并封口，待抽签后，主持人宣布比赛正式开始时才可以拆开； 三、比赛纪律: 1、回答必答题及冒险题时，只有在主持人宣布“请回答”或“开始”时才可以按抢答器或站起回答，否则视无效并扣5分。 2、选手回答问题必须站立，答题完应说“答题完毕”，不可再作补充。 3、各参赛队伍必须服从评委及主持的一切评判和指挥，严禁在现场发生争执以及出现影响比赛正常进行的行为，否则将对违纪参赛队伍进行考核并取消比赛资格和成绩。 4、比赛时，除参赛队队员之间可以代替队员回答和给予提示外，其他人员不准作任何提示，一经发现将取消该题的回答成绩，并对相关观众予以警告，勒令离场。 5、如出现比分一样的情况，则采取加赛的形式，决出优胜者。 四、奖项设置： 1、按最后得分的高低，取前两名为获奖队； 2、一、二名各取一个名次。 为迎接建党XX周年，学习宣传廉政文化知识，提高教育系统党员干部党员模范意识和廉政意识，增强廉洁自律的自觉性，促进教育系统党风廉政建设工作的贯彻落实，营造“守党纪，正党风”的良好氛围，经教育局党委研究决定，在全区教育系统党员干部中开展“党的基础知识及党风廉政建设知识竞赛”活动，具体安排如下： 一、竞赛内容及范围：下发的竞赛题中党的基础知识、廉政知识及师德法规三部分内容。
医院知识竞赛活动方案
xxxxx医院 关于开展2016年“医疗质量万里行”活动 知识竞赛方案 各科室： 为认真贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，确保医疗质量和医疗安全，强化服务意识，规范执业行为，保障患者合法权益，改善和优化服务流程，构建和谐医患关系，进一步提高医务人员医疗质量水平，努力构建人民信赖的医院，将“医疗质量万里行活动”推向深入，经研究决定举办知识竞赛活动，现将有关事项通知如下： 一、竞赛时间：2016年6月（具体时间另行通知） 二、竞赛地点：七楼会议室 三、参加科室：麻醉科、手外科、骨科、外科、内一科、内二科、内三科、妇产科、急诊科、康复医学科、功能科、放射科、CT室、综合科、检验科、药房共16个科室。 四、竞赛内容： （一）公共知识： 相关法律法规、医院感染管理知识、传染病防治知识、核心制度相关知识。 （二）专业知识： 山西省医学临床“三基”训练题（医疗医技分册）蓝皮书。 五、竞赛规则： 1、每个科室组成一个参赛队仅限2人。 2、每轮比赛16个队，设个人必答题、自选风险题两部分。
3、每队基础分100分，由个人必答题、自选风险题两个部分累加在基础分上，得出参赛队竞赛知识得分。 4、个人必答题时限60秒。每队每人回答5题，每题10分，不得交换意见，答对得分，答错或答不完整不得分，不倒扣分。参赛队回答“必答题”时，按抽签顺序轮流答题。 5、小组必选题每题10分；小组选题共进行2轮，每题答对加10分，答错不扣分。回答时同队队员可以相互提醒和补充（限2人)。在主持人读完题目后60秒内回答题并说“回答完毕”，超过时间按不答题处理，不予记分，不予补题。 6、自选风险题分为20分、30分、40分题三种题型，每队自选题3题、每个代表队可选择任何一种分值题，指定一人回答，允许其他队员作补充，时间3分钟。参赛队回答“风险题”时，答对加该题型对应的分值，答错则扣去该题型对应的分值。 7、如果出现并列分值，将风险题加轮，直至选出优胜队。 8、本次竞赛活动设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优胜奖若干名。 9、其他事项由医务科负责解释。 xxxx医院 医务科 2016年5月16日
全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案7
2019全面质量管理知识竞赛试题库 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的 选 项。） 1. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（ B ）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 2. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ C ）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 3. 根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（ A ）的要求。 A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（ C ）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ D ）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ A ）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调
2018质量知识竞赛题库8
〔2018质量知识竞赛题库 8〕
2018质量知识竞赛题库8 一、单项选择题（每题2 2 分，共0 40 分） 1. 组织的宗旨可表达为：（） A. 战略、使命、方针、目标 B. 愿景、使命、方针和目标 C. 愿景、使命、目的和目标 D. 战略、愿景、方针、目标 2. 组织的绩效取决于体系内人员的（） A. 质量意识 B. 能力胜任 C. 工作表现 D. 激励机制 3. 实施过程方法，可以：（） A. 提高关注关键过程的结果和改进机会的能力 B. 提高过程绩效、组织能力和顾客满意 C. 增强创新的动力 D. 提高对内外部的风险和机遇的预测和反应能力 4. 过程的结果是：（） A. 产品 B. 产品和服务 C. 输出 D. 客体 5. 预防措施的概念是通过在质量管理体系要求中融入：（） A. 基于风险的思维来表达的 B. 业务活动中 C. 过程方法 D.PDCA
6.GJB9001C- - 20XX 7 标准突出装备的（） A. 六性等通用质量特性要求 B. 持续改进 C. 基于风险思维 D. 过程方法 7. 最高管理者应确定各级、各部门、各岗位质量职责，建立并实施：（） A. 质量诚信制度 B. 质量责任追究与激励制度 C. 质量管理部门独立行使职权 D. 质量奖励制度 8. 评价质量目标的方法，包括：（） A. 要做什么？ B. 需要什么资源？ C C 由谁负责？ D. 制定评价准则、进行定性定量分析。 9. 对于一次性使用的测量设备，使用（）应进行校准或检定合格，并保留记录。 A. 前、后 B. 后 C. 前 D. 时 10. 组织应确保在其控制下工作的人员知晓：（） A. 基于风险的思维 B. 质量责任追究和激励制度 C. 道德行为的重要性 D. 持续改进 11. 对于装备领域，“关系重大”是指：（） A. 对实现顾客要求造成重大不利影响的情况 B. 关键过程控制 C C 关键特性控制 D. 重大试验过程控制 12.设计开发策划，识别制约产品设计和开发的关键因素和薄弱环节，进行风险分析和评估，形成风险清单，确定（）和风险控制措施。
全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案
| 2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库 一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（） A．GB/19001 B.GB/T19000 C.GB/19004 D.GB/T19580 & 2.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（） A.快速转型SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯（安东） 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出，该方法又愚巧法和（） A.泳道法
B.防呆法 》 C.层别法 D.检测法 4.QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围，其课题是指（） 攻关型课题A. B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。； A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响
到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。 A.全组织 B.全员 C.全过程 \ D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A.质量知识培训 B.专业技能培训 质量意识教育C． D.统计技术培训 8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界可以用来判断（）。 A.过程是否稳定 【 B.过程中心与规格中心是否发生偏移
C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。 A.受控 B.传递 C.形成文件 D.正式发布 ] 10.因果图的主要作用是（） A.寻找影响质量的主要问题 B.分析两个变量间的相互关系 C.寻找影响质量的主要原因 D.显示质量波动分布的状态 11.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（）。 均值A.