二十一世纪卖的就是品牌_出版社品牌建设的若干思考

对医院品牌建设的几点思考

成功的经验，医院通过向患者提供精确、细致的服务，使患者时时感受到亲情般的服务。这样，在不知不觉中，医院和患者之间也就建立起深厚的感情，而医院也在关系的建立中打出了名牌。 1.3特色定位这种定位方法就是在医院众多学科当中选出一门或几门重点研究，使医院在这一门或几门学科上处于国际或国内的领先地位，医院由此也可享有一定的社会知名度，而且当社会公众有这方面的病痛时，首先就会想到该医院。所以用此定位方法可以做到以点带面逐渐创出名牌。 1.4逆向定位所谓逆向定位就是借助强大的竞争对手的声誉来引起广大消费者对自己的关注、同情和支援，以在激烈的市场竞争中占据一席之地。通常大多数品牌定位都是从凸出自身优点为主的正向进行定位的，而逆向定位则是反其道而行之。这主要是利用人们同情弱者和信任诚实的心理，以换取信任和同情的手法。此定位方式主要适合于中小医院，利用此定位使自己的劣势转为优势。 2医疗质量和技术水平是成功建设医院品牌的关键 医疗质量、技术水平是医院品牌的基础和生命，也是大多数病人选择就医场所的最直接、最重要的标准。它们的优劣直接决定医院形象乃至医院的发展前途。剑桥大学企业策略计划研究所的一项调查研究表明，决定企业长期盈利的关键因素是被顾客广泛认可的优质产品，在顾客眼中，产品品质低劣的企业，平均每年丧失20%的市场份额，相反顾客认为产品品质高的企业的市场占有率每年按6%的幅度增加。由此可见，产品品质在消费者心目中的地位。同样道理，在医疗服务市场，医疗质量也反映医院在消费者患者心目中的地位，医疗质量的高低直接关乎患者的生命和健康，是患者最为关切的敏感问题。而在医院品牌中，技术品牌是人们尤为重视的。作为技术服务为主体的营利医院，技术力量和行业学术地位是其品牌的硬件基础，技术和学术建设成果是形成医院行业品牌的软件基础，也是医院品牌建设的前提，没有雄厚的技术实力和行业领先能力的医院将无法顺利开展品牌塑造。然而，医疗服务质量的提高从根本上取决于技术创新，医院的发展要从“以药养医”向“以技养医”转变，在设备、技术、人才各方面做到“人无我有、人有我优、人优我精”，集中力量形成优势，做出自己的“拳头产品”，培育自己学科群，形成自己的特色和品牌优势。从而吸引患者就医，形成稳定的患者群，提高市场占有率。同时，作为医疗器械的使用者和功能需求提供者，医院应当积极参与医疗器械的研发和运用，最大可能为患者康复提供机会和保障，这也是医院构建品牌的日常内容。当前，由于医疗器械的结构和功能日益复杂完善，相关的购置和运作费用也日益昂贵，加强医疗器械的管理和维护、提高医疗器械的使用效率是医院降低日常运作成本获得最佳经济效益的主要手段。如果受条件所限，医院也可以选择与其他机构联合开展医疗器械的研发生产，为医院提供获利的机会。除此之外，创新医疗理念，做好专家塑造工作也是构建医院品牌的重要内容，它也必然会对医院的发展提供更多的机遇。因此，作为医院管理层应当大力建设宽松的学术环境，系统化地塑造一些医务人员成为行业专家，使医院品牌保持一定的曝光率，成为大众品牌。鉴于医院面临的大量患者为普通病症，故专家品牌塑造不能完全是医疗学术型的专家，更需要动手能力突出、实践经验丰富的操作型专家成为宣传的主体。这样，大量的患者获得专家的悉心治疗痊愈后，医院品牌同时树立起来。当然

对银行品牌建设的思考

对银行品牌建设的思考 对银行品牌建设的思考 客户让渡价值理论指出，“消费者剩余”是企业竞争力最本质的内涵，强势品牌能够为消费者带来更大的“消费者剩余”，体现企业竞争力的本质。去年蒙牛股份联手媒体利用“超女”和“神六”事件完成了品牌价值提升和产品促销，就是非常典型的品牌成功推广案例。据美国权威调查机构popc的调查统计表明，对金融业而言，68%的人认为对一家企业越熟悉越有好感；89%的人认为，在其他因素差不多的情况下，金融企业的形象好坏将成为客户做出选择的关键因素。 一、建设银行品牌建设的内容 确定品牌的核心价值。品牌的核心价值是品牌的灵魂，一个品牌最独一无

二且最有价值的部分通常会表现在核心价值上，明确并全力维护的品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识。如招商银行的广告词“因您而变”，其核心定位为创新和个性化服务。 提升品牌所蕴含的产品与服务的质量。品牌是在与产品和服务的共振中，在与消费者的互动中成长成熟的。质量是品牌核心的基础，打造强势品牌起于质量。一切营销策略、企业形象、品牌推广等归根到底要以银行产品与服务的质量为基础，质量信誉将一直伴随着品牌经营的整个过程。 大力推行识别系统战略。全面导入ci设计，塑造个性鲜明的股份银行形象，要以理念识别为基础，明确建行的经营宗旨、市场定位、发展目标和企业精神。这包括:第一，必须明确建设银行的经营内涵；第二，进行明确的市场定位。建行应发挥自身优势，实行错位和特色经营；第三，制定明确的发展目标。以行为识别为内涵，明确建行的行为规范和

操作规范。行为识别的核心应是在“以客户为中心”的思想支配下，统一内部的服务宗旨和原则，并落实到实际的操作中去，严格按照操作程序进行服务等。要以视觉识别为特质，统一建行的鲜明感官形象，有鲜明的主题和风格。统一的视觉主要包括服饰、标识、徽章、建筑装饰风格、标准色、字体、办公用品、广告宣传品等，银行的形象往往首先是通过感官得到强化，并进而激发人们的认知、认同，以吸引更多的客户，赢得市场。 做好银行品牌的维护和管理。成立专门的品牌管理机构，推行品牌创建规划，实现与其他职能战略的整合，打造统一、科学的品牌标识和管理体系，以便为于更大范围内的客户认知、接受，并实施有效的保护；利用法律手段保护品牌，积极申请商标保护，使自身有特色的优势产品或服务成为受法律保护的价值载体，同时也可增加其无形价值。持续丰富品牌内涵，通过增加产品功能、

文章：集团品牌建设的思考

集团品牌建设思考 随着中国经济的高速增长，企业获得更多市场机会的同时也在面临着不断加剧的竞争，市场竞争不进则退，企业的成长必然面临多元化、集团化发展的趋势，品牌也要从拥有一个品牌到拥有众多品牌的转变。对于同时拥有多个业务和产品的集团性企业，只有一两个强势的产品品牌是远远不够的，它需要集团下属品牌的整体提升，所以集团品牌建设日益重要。 集团品牌打造遵循着由强势的一个或几个下属品牌（产品品牌或业务品牌）过渡到集团品牌，再由强势的集团品牌延伸至各个下属品牌，最后形成“强势品牌组合”的发展过程。集团品牌建设是个复杂的系统工程，谈到集团品牌建设，往往想到采用宝洁的背书式，GE的单一式、LVMH的独立式等，其实这是集团品牌建设中品牌架构问题，而在实际经营中，集团品牌建设需要解决的问题不仅有品牌架构，还涉及到集团品牌规划、集团品牌定位，集团品牌传播和管理等系列问题。 要清晰的认识集团品牌建设，我们应该把握好以下三个问题。 一、什么是集团品牌？集团品牌有何特点？ 集团是由多个具有独立法人资格的公司组成的联盟，集团旗下都拥有至少两个以上的产品或业务，集团品牌就是这些业务联盟的整体品牌。集团品牌旗下一般都有两个以上的产品或业务品牌，集团品牌不针对某一种产品或业务而是产品或业务组合。我们从品牌核心价值和定位、品牌传播、品牌管理等方面来看集团品牌有何特点。 首先，从品牌核心价值来看，集团品牌核心价值必须有足够的包容性和延展性。 产品品牌核心价值在于通过差异化的功能定位从而产生个性化的卖点，比如：海飞丝的去屑定位，潘婷的营养定位； 而集团品牌的核心价值在于通过包容性的价值主张，对外展示一个集团的实力形象和价值主张，从而使内部员工和外部公众产生认同和信任，比如宝洁的“亲近生活美化生活”。 相比于产品品牌，集团品牌在品牌规划定位方面的难度要大的多，产品品牌的规划定位只要在满足自身资源和能力基础上，寻找到能打动目标消费者的差异化诉求、品牌气质、品牌档次等识别即可，集团品牌的规划定位则必须抽象出能包容多个业务或行业的品牌内涵。GE宣传了近20年的“GE带来美好生活”的品牌定位，调查发现人们都认为该口号仅代表两个业务：照明和家用电器。事实上，GE 提供的优势业务还包括飞机发动机、发电设备、金融服务以及建设、能源、工业塑料、水处理等等，因此，GE采用“梦想启动未来”的新理念来体现GE多元产业的内涵，所以集团品牌核心价值和定位必须有足够的包容性和延展性。 其次，从品牌传播方面，集团品牌的传播沟通多元而复杂。

品牌建设理论体系浅析

品牌建设理论体系浅析 一、品牌建设在中国的发展 中国企业品牌建设的发展历程与改革开放的发展历程，保持了高度的一致，更是从市场经济的角度诠释了“市场营销理论”在中国的发展历程。观察中国企业品牌建设的发展历程，可以分为几个阶段：自然萌芽阶段，媒介催生阶段，市场营销实践阶段，定位理论实践阶段。 1．自然萌芽阶段（1992年以前） 中国企业品牌建设的萌芽阶段，从时间上界定为从新中国建立到1992年邓小平南巡讲话为止。自然萌芽阶段，又分为计划经济阶段(1979年以前)和改革开放初期（1979年——1992年）两个小阶段。 这个阶段是中国企业品牌建设经历时间最长、品牌数量最少、名牌最稳定、企业在无意中建立了自己的企业产品品牌。整个品牌的表现形式以商标为主要特征，没有形成品牌个性与品牌文化。比如上海牌手表、永久自行车、海鸥照相机等等。在这个阶段，部分政府开始引导企业开发品牌。其中最著名的是二十世纪八十年代中期由上海市政府发起的“上海名牌工程”。通过这个工程推向全国的有著名商标有：申花、美加净、白象、上菱、霞飞、等等。 这个阶段企业品牌的特点主要有：产品质量好，知名品牌的产品知名度、指名度、美誉度、满意度都很高，消费者的品牌忠诚度高居不下。特别是“三大件”品牌产品，成为人们梦寐以求的追求目标。在这个阶段的末期，广告意识开设觉醒，广告活动开始介入部分品牌的塑造，并取得相应的成功。比如“太阳神”就是

其中的著名代表。 但是，随着广东及沿海诸省经济的迅速崛起，以及国外商品的大量进入，这些品牌到了90年代开始没落，到目前为止，许多品牌已经从市场经济的视线中消失了。 2．媒介催生阶段（1993年——1997年） 1992年，在中国的经济建设中可以堪称具有划时代的一年。邓小平“南巡讲话”拉开了中国改革开放的新序幕，并在随后从思想理念上解决了禁锢中国几十年的“姓资姓社”“计划经济”等方向性问题，中国的市场经济建设掀起了新高潮。在随后的五年时间内，“打破铁饭碗”、“个人承包”、“下海”、“炒股票”成为是当时社会的流行语。 在企业品牌开发问题上，1988年太阳神率先使用CIS战略中的VIS设计与推广，并取得巨大的成功，从当初的250万资产经过4年的积累，到1992年达到10亿以上。在第二个品牌发展阶段中，CIS战略成为塑造品牌的核心手段被广大传媒长达几年的深入宣传，一些来自于台湾、成长于大陆的CIS“大师”也应运而生，他们把CIS说成是解决企业问题的唯一“救命稻草”。 与此同时，媒介的造星运动在品牌塑造上大打出手，“标王”成为这个时代的品牌代名词。秦池、爱多等“标王”成为众多企业效仿的对象。利用新闻效应、利用媒体的影响力、不择手段制造新闻事件、大规模的广告活动，成为这个时期品牌宣传的主要方式。有的企业则自办小报，利用人们无法辨别信息和消费者对信息缺少免疫力的现状，实施印刷品信息轰炸，比如三株是也。 在这个阶段，人们崇尚点子经济，何阳就是其中的代表人物，后来还公开出

关于品牌建设的可行性研究报告

关于品牌建设的可行性研究报告

华瑞参业“吉林省名牌”品牌建设 可行性研究报告 珲春华瑞参业生物工程有限公司 目录

一、华瑞参业品牌建设项目背景 (4) 1、项目单位背基本情况 2、项目背景 二、品牌建设的意义 1 、品牌建设能够帮助华瑞参业树立良好的公众形象 2、品牌建设能够帮助促进产品的销售、增加经营收益和扩大市场占有率 3、品牌建设能够提高华瑞参业的凝聚力和员工向心力 4、品牌建设有利于公司形成以品牌为核心的竞争力 三、行业竞争情况及公司在行业中的地位 四、品牌建设必要性分析 1、公司品牌战略发展的需要 2、提高市场占有率、扩大销售规模、巩固行业领先地位的需要 3、提高品牌竞争力、应对国际品牌潜在挑战的需要 4、加强营销网络建设的需要 五、品牌建设可行性分析 1、持续发展的中国营养产业为公司品牌建设提供了广阔的市场空间。 2、公司已有品牌基础和品牌战略规划是此次品牌建设的有利基础。 3、公司品牌管理团队是此次品牌建设的有力保障

4、行业现状为此次品牌建设提供了有利的市场环境因素 六、品牌建设实施策略 1、品牌建设实施策略 2、品牌定位 3、品牌建设实施形式 七、品牌建设实施投资概算 1、各项目费用组成 2、媒介广告费用明细 3、公司形象推广费用明细 4、活动策划推广费用明细 八、品牌建设实施影响分析 1、品牌资产的增值 2、形成以品牌为核心的竞争力 3、形成鲜明的品牌风格 4、促进公司业绩大幅增长 九、品牌建设实施风险分析

一、华瑞参业品牌建设项目背景 1、项目单位背基本情况 珲春华瑞参业生物工程有限公司坐落在长白山东麓-吉林珲春边境经济合作区。公司成立于7月，是一家集种植、研发、生产、销售于一体的现代化综合性实体企业。当前，公司拥有大型绿色无公害人参种植基地、林下参基地、西洋参基地、林蛙养殖基地及大型梅花鹿养殖场。自经“国家参茸产品质量监督检验中心”检验，连年达到国家绿色环保标准，备受国内外市场青睐，中央电视台《走遍中国》栏目曾做过大篇幅报道，9月中央电视台《科技之光》节目“找野山参”就以本公司林下参种植基地为背景连续播出。 公司依托特殊的资源优势，崇尚科学、尊重人才，聘请国内外著名人参专家，吉林农业大学资深教授、医学博士等专家型人才担任长期顾问，以长白山优质鲜人参为原料，采用“真空冷冻干燥、微粉”等世界高新技术，生产出具有高活性的“金立华”牌活性人参胶囊、活性西洋参胶囊、活性林蛙油胶囊、活性山参茸鞭胶囊等活性人参系列功能性食品。同时，公司与国家文化部重点科研基地演员皮肤保护研究室及吉林省文化厅和吉林省科学技术厅双重领导的直属科研机构--吉林省文化科技研究所开发中心

地产集团品牌建设及维护管理办法【最新版】

地产集团品牌建设及维护管理办法 第一章总则 第一条为加强集团品牌建设、推广及维护，预防和妥善处理危机事件，降低危机的损害程度，维护企业良好的品牌形象，特制订本办法。 第二条本办法所称的品牌建设及推广，是指企业为树立和提升良好品牌形象所采取的各种方针、措施以及各类宣传活动。 第三条本办法所称的品牌维护，是指企业为保持良好品牌形象所采取的各种公共关系、危机处理(含危机预防)的机制及管理。 第四条集团营销品牌中心负责企业品牌建设、推广及维护的规划和管理执行;集团系统各单位、各分公司及全体员工负有建设、维护企业品牌形象的责任。 第五条企业品牌建设、推广及维护的主要工作内容: 1、品牌发展规划;

2、品牌视觉形象系统的建立、实施; 3、品牌宣传和公关活动的策划、推广及管理; 4、品牌危机预防和处理; 第二章品牌发展规划 第六条根据集团发展战略，营销品牌中心须于每年12月31日前，制定次年度集团品牌建设、推广及维护的方案，报集团审批后执行。 第七条根据年度品牌战略方案，营销品牌中心不定期制定阶段性品牌实施计划，报集团审批后执行。 第八条集团系统各单位、各分公司依照集团年度品牌战略方案，根据本单位实际情况和需要，制定相关具体计划并执行，同时必须配合、落实集团整体品牌战略的实施。 第九条年度品牌战略方案必须包括如下内容: 1、年度品牌推广目标; 2、年度品牌推广主题; 3、实施计划; 4、执行策略和方法; 5、费用预算。

第三章品牌视觉形象使用标准及品牌推广规范 第十条营销品牌中心负责制定集团品牌视觉形象(VI)手册，报集团审批后，将该手册发放到集团系统各单位、各分公司遵守执行。 第十一条营销品牌中心负责制定品牌宣传推广标准手册(含企业概况、企业战略、企业发展历程、企业管理团队、企业文化、企业公民责任和公益活动、企业荣誉等)，报集团审批后，将该手册发放到集团系统各单位、各分公司遵守执行。 第十二条根据集团发展战略及市场竞争形势需要，营销品牌中心须及时对集团品牌视觉形象(VI)手册和品牌宣传推广标准手册进行补充、完善及调整，报集团审批后，发文到集团系统各单位、各分公司遵守执行。 第十三条集团系统各单位、各分公司凡涉及使用品牌视觉形象系统(含基础标识部分及所 有应用项目)和宣传推广活动中，必须严格按照集团品牌视觉形象(VI)手册和品牌宣传推广标准手册执行;若确有特殊使用和宣传需要而上述手册中未曾界定、说明或在使用、宣传中遇到质疑、阻碍的，相关单位和分公司须另行报请营销品牌中心审批后方可实施。

对银行合规管理工作的思考

对银行合规管理工作的思考 2008-12-02 10:13阅读(5207)评论(0) 对合规管理工作的思考 伴随金融价格、业务范围、市场管制的逐步放松，我国银行业的运作效率大大提高，但同时面临的风险也急剧上升，加强风险管理，提高管理的有效性，既是监管者关注的重点，也是商业银行自身努力追求的目标。2005年4月，巴塞尔银行管理委员会发布了《合规与银行内部合规部门》，要求商业银行设立专门的合规部门对合规风险进行管理，对合规风险进行识别、评估、通报、监控并报告。2006年10月，中国银行业监督管理委员会出台了《商业银行合规风险管理指引》（以下简称《合规指引》），其指导思想和管理原则基本上涵盖了商业银行合规管理机制建设的主要内容，标志着国内银行业的合规管理提上了议事日程，各商业银行都积极响应，开启了合规管理的新篇章。作为一名银行基层的合规管理人员，结合工作实践对合规管理作了一些思考。 一、合规、合规风险的定义及合规管理的主要内容 （一）合规、合规风险定义。巴塞尔银行监管委员会发布的《合规与银行内部合规部门》将合规定义为：确保银行的活动与所适用的法律法规、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则以及银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。合规风险是指如果银行没有遵循适用于银行经营活动的法律、监管规定、规则、相关自律性组织制定的标准和行

为准则，就有可能受到法律制裁、监管处罚，从而导致其遭受重大财务损失、声誉损失的不确定性。由此可见，合规管理是对合规风险的管理，是银行一项核心风险管理活动，贯穿于银行经营管理的全过程。这在《合规指引》中已经得到确认，并已逐步成为国内商业银行的一种共识，在我行股改进程中合规管理也将成为农业银行改革的重要一部分。 （二）合规管理的主要内容及基本要素。根据《合规指引》要求，银行合规管理至少应包括以下主要内容：合规政策---载明银行合规管理理念的核心文件；合规管理部门的组织结构和资源---保障银行合规管理工作有效开展的载体和相关条件；合规风险管理计划---实现合规管理的工作目标；合规风险管理计划落实的过程和步骤---包括合规风险识别、量化、评估等过程在内的管理流程；健全完善的合规培训与教育制度---提高合规人员管理素质能力的必要手段。其基本要素包括：一是有效识别合规风险；二是主动避免违规违法事件发生；三是及时采取措施纠正违规行为及其不良影响；四是建立和落实必要而适当的合规问责和奖罚措施；五是适时制订（修订）相关规章制度或岗位手册，持续地、动态地保障业务安全运行，满足内外部监管要求；六是落实合规管理的有效性和提升合规创造价值的能力。 二、当前我行合规管理的现状和不足 我行的合规管理从认知到实践是一个循序渐进的过程。从2004年开始，我行就对进一步依法合规管理进行了积极探索，当时大家对合规管理都觉得比较陌生，无经验可循，没有抓手，着重于思想观念的培养。通过

城市燃气企业品牌建设思考

城市燃气企业品牌建设思考 曲春辉1段羽2 （1.宁波兴光燃气集团有限公司燃气具销售中心 315010；2.吉林建筑大学管理学院 130118） 摘要：在我国能源改革加速发展的今天，城市燃气企业需面临转型升级的机遇与挑战，本文论述了天然气品牌建设在城市燃气企业发展中的重要作用，从服务升级、产品开拓等方面分析了品牌建设的思路。 关键字：城市燃气企业；品牌建设；服务升级；产品开拓 近年来，我国进入了大力发展天然气工业的能源阶段，天然气发展在很多城市都迎来了“高峰期”。在激烈的能源市场竞争环境下，很多城市燃气企业在做好传统常规业务的同时，纷纷尝试以天然气为核心产品的品牌建设，利用天然气的优越性拓展自身业务的同时在燃气延伸服务各个方面突破创新，积极寻求转型升级。加入WTO后我国企业越来越重视品牌建设，要在以激烈的品牌竞争为代表的企业竞争中获胜，既要制定长期有效的品牌建设战略，还要强有力的推行。本文将从以下4个方面分析寻找燃气企业品牌建设的突破： 1 了解自己，发掘升级潜能 了解我们的产品能够为品牌定位和战略实施提供正确的方向。随着中国能源战略调整，多数城市燃气企业的主营核心业务正在向天然气销售转变，其他业务都逐渐围绕天然气销售展开，城市燃气企业营销的产品可以认为是天然气。作为产品的天然气具备以下功能：(1)基本功能：是供应城镇居民日常生活使用和工商企业生产经营运行的一种燃料能源；(2)期望功能：天然气的供应基本实现安全稳定、质优价廉、使用方便、灵活便捷。(3)附加功能：使用过程中所提供给用户的各种优质服务，包括接气到户、安全检查、维修保养、定期抄表、费用缴纳等客户服务环节；(4)潜在功能：燃料能源市场发展趋势是提高经济高效的清洁能源的比例，天然气发展能够改善环境质量，优化能源结构，提高居民生活水平。产品的基本功能由产品自身特性决定，市场发展空间有限。我们应该重点关注期望功能、附加功能和潜在功能的创新，准确把握使用天然气的各类用户的不同需求，利用天然气的优越性去做好市场营销。提高期望功能和附加功能是燃气企业发展的有效途径，也是燃气企业产生差异化优势和体现市场价值的关键。 2 了解市场，重塑服务能力

出版社品牌力的五大构成

出版社品牌力的五大构成 上海交通大学媒体与设计学院传播系薛可上海交通大学品牌研究中心余明阳 摘要在高度同质化竞争的出版业，实施出版社品牌战略成为出版社发展和产业突围的必然选择。通过品牌理念、品牌性格、出版社物化品牌、出版社人化品牌和品牌表征五大要素的分析，建构出系统的出版社品牌体系。并建议通过系统盘点、理性规划和执行力强化来打造出版社品牌。 关键词出版社品牌；品牌力；构成要素 出版社作为重要的文化载体，面临着国际化竞争和市场化生存的双重压力。在优胜劣汰、强者愈强、弱者愈弱的市场环境下，以打造强势品牌来营造竞争优势，提升生存状态，成为出版社发展的必由之路。 一、出版社品牌的构成要素 出版社品牌是一个系统的概念，由内在和外在、隐性和显性、作品和人物等多重元素构成，其系统关系如图１所示。 雪筮嚣篮侄 服务 品牌表征（识别） 出版人 图ｌ 根据上述图表，不难看出，出版社品牌是由五大要素构成的。 １．出版社品牌理念 理念是社会组织全部行为的最终缘由和动力，是品牌在精神层面的集中体现。一个出版社要构成系统完整的强势品牌，必须有明确鲜明的品牌理念，这一品牌理念不但是内部员工必须共同遵守的精神使命，而且是作者和读者认知和认同出版社的核心定位。出版社的品牌理念包括出版社的发展宗旨和社会使命、出版观、价值观、人才观、行为准则，及其在制度和规范上的体现。中国目前出版社的品牌同质化程度比较高，尽管我们共同生活在社会主义社会这一基本的社会形态中，我们共同遵守党的出版方针和政策，但这并不是说出版社就不需要自身独特的品牌理念。与制度和信仰相比，理念更具有行业性、操作性和可识别性。 ２．出版社的品牌性格 出版社的品牌性格是这一出版社区别于其他出版社的独特的内质。它包括产品定位、消费者定位、装帧风格、作品的类别差异，以及宣传推广差异等。这种性格通常由物化的产品和人化的作者编者构成。由于长年积累，形成被内部员工广泛认同和外部消费者普遍感知的出版社品牌特性。品牌犹如有生命的人，品牌也可以进行拟人化的联想，会在消费者心目中留下性格化的记忆。比如，商务印书馆的权威与国际化，中华书局的厚重与本土化，三联出版社的隽永与现代化，便构成了出版社性格的显著差异。至于贝塔斯曼这样的强势出版机构，更是以其信誉卓著、产业包容、服务周全而构成充满性格魅力的强势出版品牌。 ３．出版社的物化品牌 出版社品牌由于其产品和流程的特殊性，通常以物化的出版物作为品牌的载体。因此，出版物既是出版社的产品，也是出版社最为核心的品牌载体。出版物形象既有优劣等质的差异，也有风格、专业等定位化差异。以我国的大学社为例，像清华大学出版社在计算机类图书的出版便构成重要的物化形象定位，中国人民大学出版社的人文社科教材、上海外语教育出版社的外国语言文学读物、复旦大学出版社的经济管理类教材都已经形成了特色性的差异化定位。而机械工业出版社、华夏出版社等过去行业局限显著的出版社大量出版最新的英文版原版或中文版翻译版的前卫书籍，可以被看作是出版社对自身出版物定位的 ２００８年■技与出版第１期

关于品牌建设工作调研报告

关于品牌建设工作调研报告 寄语：下面是我们的为大家的关于品牌建设工作调研报告，请大家参阅！ 品牌是企业乃至国家竞争力的综合体现，代表着供给结构和需求结构的升级方向。发挥品牌引领作用，推动供给结构和需求结构升级，是深入贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享发展理念的必然要求，是今后一段时期加快经济发展方式由外延扩张型向内涵集约型转变、由规模速度型向质量效率型转变的重要举措。 **高度重视品牌建设工作，积极推进承接产业转移，大力实施品牌发展战略,形成了企业主体、市场导向、政府推动、社会共治的品牌建设合力，培育了一批具有影响力和竞争力的名优品牌和地方特色品牌。截至目前，全县拥有中国驰名商标1件、地理标志证明商标1件，1个地理标志保护产品已申报至国家质检总局； __卓越绩效奖企业1家、省专业商标品牌基地1个、著名商标19件、省名牌产品13个；市长质量奖企业3家、知名商标20件、市名牌产品27个；高新技术企业14家、高新技术产品26个；省级农业标准化示范区1个，国家级服务标准化试点项目1个，主导或参与起草国家标准2项，申报行业标准1项，已发布地方标准18项、采标1个；建成省级质检中心1个，县标准计量所建成计量标准19项、校准项目2项；品牌企业产值60亿，品牌经济占规上工业总产值比重达25%。品牌数

量和产值较“十一五”末均得到大幅提高，品牌经济已成为全县经济发展的重要支撑。 一是加强宣传，营造氛围。通过新闻媒体、“3.15”消费者权益日、质量月和重大节日、纪念日等活动，面向消费者及公众进行宣传。在两个开发区及重点企业，通过邀请专家进行专题讲座、上 __等方式，大力宣传实施品牌战略的意义，努力营造争创品牌氛围。 二是积极引导，部门联动。充分发挥质量强县领导组作用，加强部门之间的沟通协调。遴选技术新、产值大、纳税高、社会效益好的优秀企业，建立品牌培育库，着力帮助企业完善计量，推行质量认证，加强质量教育培训，鼓励企业采用国际标准、追求卓越绩效，不断提高企业质量管理水平和产品质量水平，增强核心竞争力。 三是提升质量，推动升级。以争创中国质量奖、驰名商标、 __质量奖、省著名商标、省名牌产品等为引领，以**市市长质量奖、市名牌产品、市知名商标为抓手，大力实施工业产品质量提升计划，全力开展质量标杆和领先企业示范行动，着力打造知名品牌。分类建立符合**实际的服务标准体系，开展质量管理体系认证，引导各类组织争创国家级、省级服务标准化试点项目。全力推动品牌升级，建立商标品牌指导站，为市场主体提供便捷、高效的品牌培育服务。

品牌建设的现状与建议

品牌建设的现状与战略建议 随着我国市场经济的发展成熟，建筑工程作为一种商品，其品牌效应正在日益突显。比如，人们在购买房子的时候，必定会选择现在所在区域较有名气的开发商楼盘，并且去了解楼盘建筑的承建商。因此，品牌它承载着企业信誉，经济实力，经营价值观等诸多内容，是市场经济中企业生存与发展的象征和重要标志，品牌建设与战略已成为现代企业最有效最成功的战略之一，当前我国的建筑市场竞争异常激烈，企业之间的竞争差异化越来越小，如何保持企业的核心竞争优势，惟有进行品牌建设与发展，建立起强大的品牌竞争优势。企业有了“品牌”就有了知名度，有了知名度就具有凝聚力与扩散力，就能成为企业发展的动力。 品牌是一个企业的灵魂，品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张等等。品牌建设需要一个过程，品牌不是短时间能够累积起来的，它是一个循序渐进的过程。建筑企业品牌的建设，主要要以诚信为基础，以产品质量为核心，才能培育消费者的信誉认知度，企业才有市场占有率和经济效益。作为建筑施工企业，随着我国企业发展跨入“品牌时代”，提升中国企业品牌力,建立科学、客观、系统的品牌管理体系已迫在眉睫。 企业品牌建设现状： 一、普遍缺乏品牌经营战略意识 这主要表现为： 1、对品牌及实施品牌经营的概念较模糊。从目前的情况来看，我们对品牌的基本概念和内涵的准确理解还存在偏差。常常仅仅简单地把塑造品牌理解成创名牌；把经营品牌等同于设计一套具有时代感、漂亮的VI/CI （企业形象识别/企业视觉识别）标识；或者把做品牌简单理解为投入巨资在强势媒体做广告。

2、缺乏战略性品牌管理与规划。我们跟国内大多数建筑企业一样都没有聘请外部品牌战略咨询公司或内部管理人员进行过品牌战略规划。也没有建立起一个相应的使用监督管理和维护品牌的责任机制或者对品牌经营进行近期规划或者远景规划。 3、缺乏品牌经营战略管理人才。尽管企业内部有很多懂得做广告、策划、销售的专家，但他们大多不具备深入的品牌战略管理理论知识，也不具备品牌战略规划和管理的实际经验，也就是说，企业缺乏能够在宏观上把握品牌优化组合、能够完整规划品牌发展战略的管理人员。 二、品牌经营缺乏内在统一的架构 目前，品牌经营在国内建筑企业中还处于粗放阶段。各建筑企业中缺乏系统的、相对统一的品牌经营体系。一方面，由于历史原因，母公司与下属子公司、设计院很多并非因为市场原因才走到一起，后者在所在地往往拥有更为强势的地域性品牌，这些地域性品牌在当地市场认同度甚至高于母公司品牌；另一方面，这些地域性品牌与母公司品牌之间缺乏实质性互动，不能形成一个统一的品牌体系，造成品牌载体模糊。 三、品牌经营缺乏法律的支持 在品牌战略中，国内外其他行业的企业一般会将已注册的商标作为视觉识别系统的基础，也就是说作为品牌的文字代言和图形代言，以避免其他企业的抄袭。而国内的建筑企业虽然通过自己的CI工作和一定的宣传，在社会上获得了相当的知名度与名誉度，但都并没有对其企业名称予以注册，作为一种注册商标去寻求法律的保护。 四、客户关系管理体系还不完善 任何品牌价值，最终都可归纳到客户对企业及其产品的忠诚度层面上来，即企业提供产品或服务的市场占有率上来。目前，相当多的建筑企业在具体项目运作上都存在着下属企业滥用的情况，使得业主很难理清其品

商业银行品牌建设现状及策略思考

?金融与保险? 商业银行品牌建设现状及策略思考 徐　芳,曹　卓 (中国人民大学财政金融学院,北京　100872)Ξ 摘　要:品牌战略是银行业发展到高端的异质竞争后之逻辑产物,是企业核心竞争力物化和商品化的表现。目前,我国商业银行在理念、文化、定位、管理以及品牌维护上离真正的品牌战略标准还存在较大差距。因此,未来商业银行应在品牌文化和战略性组织结构的支撑下,通过差异化的定位和精心的品牌维护,实现品牌战略的精髓———品牌忠诚,打造强势银行品牌。 关键词:银行品牌;品牌战略;差异化定位 中图分类号:F830.2 文献标识码:　A 文章编号:1003-7217(2004)06-0029-04 一、我国商业银行品牌战略现状 一方面品牌战略是市场对商业银行的要求和期待,但另一方面商业银行自身在理念上、文化上、定 位上、管理上以及品牌维护上离真正的品牌战略标准还存在着不小的差距。品牌战略对我国商业银行的发展任重而道远。 (一)品牌理念尚在发育 1.忽视品牌。不可否认,我国一部分商业银行 还没有意识到品牌战略的重要性。他们或是没有感觉到市场的脉搏和变化,妄自尊大,还以为银行是“皇帝的女儿不愁嫁”;或是思想抱残守缺,固执于“酒乡不怕巷子深”,否认品牌营销的作用。因此造成与政府或地方财政关系密切受到政策倾斜的商业银行品牌意识淡薄。 2.误读品牌。一些商业银行虽然从形式上接受了品牌理念,但是却错误地理解了其内容和实质。他们往往觉得品牌就是做广告、招牌、标志和图案设计,却忽视了品牌战略中最本质的部分,即营造品牌资产、确立提升品牌价值行为方式的内容并付之实践。这也是消费者整日穿梭在各种银行卡、外汇宝等银行产品的宣传和派送中,却丝毫感受不到品牌感染力的原因所在。 3.仰止品牌。国外商业银行品牌战略的成功和 国内品牌竞争的火爆使得很多商业银行也跃跃欲试,有心染指,然而却感觉无力经营,或者不敢经营。品牌战略需要前期的大量投入,还需要银行内部员 工素质的提高、管理的完善甚至文化的升华,这是一个系统而复杂的过程,其难度和不确定性使得一些商业银行望而却步,或者浅尝则止。事实上这也是对品牌战略理解不够深刻的表现,没有意识到品牌营销的战略性和必然性,对其深远意义和作用缺乏信心。 (二)品牌文化含量不足 从目前情况看,尽管我国商业银行品牌意识有所增强,但文化含量不足。我们很难从市场中发现一些具有感染力的体现银行办行宗旨和服务理念的标语口号;我们也很难通过建筑物、装修、员工的服饰,员工的服务等感受到银行在气质上的个性和沉淀。而德意志银行的稳重、标准银行的亲善、花旗银行的贵气底蕴却早已深入人心。究其原因,一方面是银行本身的企业文化积累单薄,另一方面银行欠缺“终极关怀”理念,缺少对顾客真情的关怀。我国商业银行在提供服务时往往只是觉得这是一种商业的必须,却不具有一种虔诚的服务气质。而事实上所有的品牌文化都是建立在永远把顾客摆在第一位的基础之上的。如海尔的“真诚到永远”的星级服务,诺基亚“科技以人为本”的人性化生产,霍姆———戴波公司①的“让顾客少花钱”的关怀理念都体现了“顾客至上”,“服务至上”的原则。只有始终以满足顾客的需求、让顾客满意作为发自内心的要求的沃土才能孕育服务的文化,才能真正建立起一个有生命力的银行品牌。 Ξ收稿日期:　2004-08-23 作者简介:　徐芳(1981— ),女,湖南长沙人,中国人民大学财政金融学院研究生。第25卷　第132期2004年11月 财经理论与实践(双月刊) THETHEORYANDPRACTICEOFFINANCEANDECONOMICS Vol.25　No.132 Nove 1　2004

关于企业品牌建设的一点思考

关于企业品牌建设的一点思考

关于企业品牌建设的一点思考 2011-02-10 15:10:51 过去的30年里，中国经济取得了很大的成就，但相应地，一些过去一度被我们忽略的问题，逐渐地浮出了水面，品牌的问题是其中的一个。“世界加工厂”、“中国制造”这些曾经让我们无比自豪的字眼，如今却带有了许多尴尬的意味。历史的惨痛教训告诉我们，一个企业要想在当今世界的商业浪潮中真正拥有话语权，仅靠劳动力成本优势和低附加值的加工出口是远远不够的，企业必须创建自己的品牌。 可喜的是，近几年来国内企业逐渐认识到了品牌对于一个企业的关键意义，纷纷开始投入巨资进行广告宣传，意在打造自己的名牌。品牌建设这个词，终于走进了国内企业家们的视线。 根据书本上的定义：品牌建设是指企业对品牌进行设计、宣传、维护的行为和努力。这样的定义似乎无可挑剔，但品牌建设工作究竟怎么开展，相信光看定义是帮不上多少忙的。 在很多人看来，品牌始终是一种很“玄”的东西，虚虚实实，难以捉摸。所谓实，是因为它确确实实在企业发展进程中扮演着很重要的角色，所谓虚，是因为它往往很难用具体的数据、指标、任务来衡量，甚至很难用一句两句话说清楚。也正是由于这种特殊性，才决定了很多企业在实施品牌建设工作的时候或多或少地感觉到方向不明、无从入手。本文从如下几个方面，探讨目前国内企业在品牌建设中存在的常见问题并提出相应的建议，旨在抛砖引玉，借以引发相关的讨论和思考。 一、打造品牌不等于打造名牌

“名牌”是我们日常生活中使用频率最高的词之一，无论是工薪阶层还是高收入人群，日常生活中的衣食住行都喜欢追求名牌。这一方面反映出国内民众品牌意识的觉醒，另一方面却也对企业造成了一定的误导：很多企业认为，打造品牌=打造名牌。 事实上，品牌知名度的提升仅仅是品牌建设过程中的一个环节。品牌知名度固然重要，但是如果一味地进行广告宣传来提升知名度，而忽略了其他的环节，却会将品牌置于一种十分危险的境地。对于品牌，还有一个关键字是不可忽略的——承诺。 消费者之所以信赖一个品牌并选择其所代表的产品和服务，本质上是因为信赖该品牌所作出的承诺。比如我们选择volvo轿车，是出于对其安全性能的绝对信任；选择联邦快递，是因为我们相信联邦快递员们会将我们的包裹一分不差地准时送达。 那么只注重品牌知名度而不注重品牌承诺的结果会是怎样呢？“三鹿奶粉”就是一个例子。“三鹿”曾经是国内深受消费者青睐的奶制品品牌，最终因为违背了品牌的承诺，而被永久地打上了耻辱的烙印。 二、品牌建设应当与公司业务的发展同步 在很多企业里（生产、加工型企业居多），存在着这样一种认识：企业在还没有做大做强之前，不用搞品牌，只需要把关注点放在利润的增长上面，等企业经营上了规模，那时候再进行品牌建设不迟。其实这是一种误解。举个十分简单的例子：设想一个人生下来，先发育四肢五脏，几岁以后再开始发育大脑，会是什么样的结果？通常有如下三种可能：1、大脑发育出来后，完全不能支配身体行为，成了一个累赘；2、大脑发育出来以后，可以勉强支配身体行为，但总有着动作上不协调的情况；3、最终没能发育出大脑，只好通过人工植入的方式后天“强加”一个大脑，这样不仅代价极高，而且也存在着很大的风险，弄得不好连身体都要垮掉。如果把企业比作一个在成长发育中的人，那么品牌就好

品牌建设文献综述

品牌建设文献综述 摘要：现今社会是一个品牌竞争的时代，因此品牌的意义非同小可，本文主要针对品牌的内涵及作用进行了研究，同时论述了品牌塑造的过程，包括品牌形象的打造、品牌定位和品牌文化的确立、品牌资产的重要以及品牌传播的策略，从中发现研究存在的问题和品牌营销未来的发展的前景。本文认为在今后的品牌营销中应当更注重情感与体验的渗透，将品牌赋予更多的思想与个性，吸引和刺激消费者的购买欲望，在满足消费者对产品功效的期望的同时还能满足在消费者在情感及心理上的需求。 关键词：品牌、品牌建设 1国内外品牌理论研究综述 品牌（BRAND）一词来源于古挪威文字Brandr，意思是烙印，他非常形象的表达了品牌的真谛——“如何在消费者心中留下烙印”。关于品牌的定义有很多，不同时代，不同的人对品牌都有不同的理解。 美国营销学权威菲利普科特勒为品牌下的定义是：“品牌就是一种名称、名词、标记、符号或设计，或是这些要素的组合，其目的是借以识别某个销售者或某些销售者提供的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来[1]。” 大卫奥格威认为，品牌是一种错综复杂的象征，它是产品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格和整体组合。品牌同时是为消费者对其使用产品的印象及自身的经验而有所界定[2]。 本文认为，朱华锋为品牌写的一个构成公式很清晰准确地表述了品牌的内涵，即：品牌=品名+品记+品类+品质+品值+品德+品行[3]。 大卫·奥格威（Confessions of an Advertising Man）将罗塞·瑞夫斯的USP 理论看作是在强卖，奥格威认为品牌的建立与提升是要塑造一个个性与发布一项成功的广告运动，这十分重要。企业必需思考品牌要用塑造怎样的形象，形象代表着个性，和人一样，产品也要有自身的个性，是产品形象决定了产品在市场中的地位：成功或者失败[2]。 定位理论的创建者杰克·特劳特和艾·里斯认为企业品牌提升的关键是要在目标

学校品牌建设高级研讨会汇报材料知识分享

第八届“国基教育大讲堂.蓉城之春” 全国中小学品牌建设高级研修班汇报材料 广元市利州区白朝小学吴仕贵 本次研修班会议时间为期3天，专家共作了5场讲座：（1）中国教育科学研究院研究员、中小学文化建设、管理研究专家李继星的《现代学校品牌建设的理论与实践》；（2）中关村学院学术委员会副主任吕文清的《学校品牌建设整体规划与文化统领》；（3）杭二中叶翠微校长的《优质学校品牌塑造与当下学校改造》；（4）原北京小学大兴分校校长张景浩校长的《普通学校品牌建设的策略与突破》；（5）成都电子科技大学附属小学康永邦的《动起来，让每个生命更精彩》。5场专家讲座和现场交流研讨会，阐释了学校品牌建设的思想的生成与理论构建。为了推动学校品牌创建活动，现将研讨会期间的会议精神和感悟汇报如下： 一、专家报告解读 1、李继星的《现代学校品牌建设的理论与实践》的解读 李教授指出顶级品牌的创建核心是争夺高度，构建角度，归结就是品牌的两级法则：高度制造“第一”，角度构建“唯一”，只有“第一”与“唯一”，才具有绝对竞争力，否则就会被他人复制与替代。李教授的报告主要体现了以下3个方面内容： 第一，品牌创建的意义。加快中小学品牌建设，提高中小学品牌建设的质量，是中小学转型的需要，是培养转型时代后期和第四时代人才的需要，是通过学校转型推动社会转型的需要。

第二，品牌创建的几个基本理论问题。几个基本理论问题主要就几个概念进行了解读：品牌和学校品牌，特色、学校特色和特色学校。 第三、品牌建设的重点领域。重点领域分别是：（1）学校的核心理念、文化体系；（2）学生培养目标；（3）课程体系；（4）课堂教学改革；（5）三大核心能力【知识结构、能力结构和个性品质】的培养知识结构、能力结构和个性品质；（6）养成教育；（7）教育的开放，教育的国际化；（8）奇偶碍于数字化；（9）学校形象力子系统；（10）教育评价体系 2、康永邦的《动起来，让每个生命更精彩》的解读 康教授针对当前教育质量存在的“儿童健康严重堪忧、情感素质极不乐观、创造想象能力排名世界倒数第一”的三大突出问题，提出了理想学生奋斗目标：身体好、情商高和学习能力强。要求学生要关注自己，立志成才；拟定出了教师成长目标：有思想，有幸福感和有方法。据此，提炼出了“心系健康，赢在习惯”的办学理念，优化四大办学策略：一是让学校领导班子“动起来”，不断将成功经验转化为长效机制，促进班子稳定成长；二是让教师“动起来”，不断促进教师和谐成长；三是让学生“动起来”，不断促进学生健康成长；四是让家长和社会资源“动起来”，促进家长幸福成长，彰显学校个性办学。康教授指出学校品牌创建的基本路径——核心在理念、关键在机制、根本在创新、特色在课程、立校在文化。 3、叶翠微的《优质学校品牌塑造与当下学校改造》的解读 从杭二中叶翠微校长的报告中，是我感受到境界的力量，校长境

品牌建设的作用和步骤及如何建立品牌[001]

品牌建设的作用和步骤及如何建立品牌“品牌”是一种无形资产；“品牌”就是知名度，有了知名度就具有凝聚力与扩散力，就成为发展的动力。企业品牌企业是城市经济的细胞，企业品牌是带动城市经济的动力。而企业品牌的建设，首先要以诚信为先，没有诚信的企业，“品牌”就无从谈起。其次，企业品牌的建设，要以诚信为基础，产品质量和产品特色为核心，才能培育消费者的信誉认知度，企业的产品才有市场占有率和经济效益。品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌扩张等等。 品牌建设定义 品牌建设Brand Construction 是指品牌拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力。品牌建设的利益表达者和主要组织者是品牌拥有者（品牌母体），但参与者包括了品牌的所有接触点，包括用户、渠道、合作伙伴、媒体、甚至竞争品牌。品牌建设包括的内容有品牌资产建设、信息化建设、渠道建设、客户拓展、媒介管理、品牌搜索力管理、市场活动管理、口碑管理、品牌虚拟体验管理。 品牌建设的作用 1.增加企业的凝聚力，这种凝聚力，不仅能使团队成员产生自豪感，增强员工对企业认同感和归属感，使之愿意留在这个企业里，还有利于提高员工素质，以适应企业发展的需要，使全体员工以主人翁的态度工作，产生同舟共济、荣辱与共的思想，使员工关注企业发展，为提升企业竞争力而奋斗。 2.增强企业的吸引力与辐射力，有利于企业美誉度与知名度的提高。好的企业品牌使外界人羡慕、向往，不仅使投资环境价值提升，还能吸引人才，从而使资源得到有效集聚和合理配置，企业品牌的吸引力是一种向心力，辐射力则是一种扩散力。 3.提高企业知名度和强化竞争力的一种文化力。这种文化力是一种无形的巨大的企业发展的推动力量。企业实力、活力、潜力以及可持续发展的能力，集中体现在竞争力上，而提高企业竞争力又同提高企业知名度密不可分。一个好的企业品牌将大大有利于企业知名度和竞争力的提高。这种提高不是来自人力、物力、财力的投入，而是靠“品牌”这种无形的文化力。 4.推动企业发展和社会进步的一个积极因素。企业品牌不是停留在美化企业形象的层面，而成为吸引投资、促进企业发展的巨大动力，进而促进企业将自己像商品一样包装后拿到国内甚至国际市场上“推销”。在经济全球化的背景下，市场经济的全方位社会渗透，逐步清