电力营销管理系统建设要点【最新范本模板】

电力营销管理系统建设要点

摘要:电力营销系统主要包括电力营销信息管理系统和客户服务中

心系统这两部分。在电力营销管理系统的应用中,计算机营销与通讯技术营销水平也得到了很大程度的提高。文章重点阐述了我国电力营销信息管理系统在建设中存在的问题,并提出了建设过程中应对问题的措施。

关键词:电力营销；信息管理系统;计算机技术；系统建设

中图分类号：TM769 文献标识码:A 文章编号：1009—2374（2013）35—0111—02

1 概述

电力企业销售环节的核心就是电力营销，而电力营销信息管理系统贯穿了这一全过程.那我们怎样才能进一步地提高营销水平呢，那需要我们采用计算机网络和现代通讯这两大先进技术，通过建设并发挥好电力营销信息管理系统的作用，来达到提高营销效益的目的。

2 简述电力营销信息管理系统

在这个用电普及的时代，为了更好地管理用户的用电业务，电力营销信息管理是电网发展过程中必然会建设的，对电网自身的发展有强力的推动作用。其根本任务是运用营销管理系统中的微型计算机对用户用电全过程情况进行调整和管理，对电网管理的全过程管理中都会运用到各种微、中型计算机.这一情况直到20世纪90年代之后才出现新的变更，许多发展较好、经济实力较强的电力企业，为了能够最大程度满足自身的经济运

营价值以及更好解决营销过程中出现的问题，便开始以企业基本运营状态为重要依据，建立属于企业自身的管理系统，这一现象很大程度地加速了电力营销管理

系统的发展.这一软件功能强大，既满足电力公司管理售电量，同时又附属网络版的报表管理系统。这一管理软件现已经运用到各个地方的电力企业管理中。

3 设电力营销信息管理系统的前提条件

在我们要实施电力营销信息管理系统前，必须要满足以下两点条件,才能更好地运用这一管理系统。

3.1 要有充实的物质条件

虽然现在的电力企业都应用到了体型较小的微型计算机，很多高科技设备都会在营销系统的建设过程中被充分利用到，设备自身的性能和作用关系到营销系统建设后的运营情况。要保证建设之后系统能够有较好的功效，首先需要大量的人力、物力和财力来作建设的基本前提,我们才可以制定计划、实施计划、完成系统的建设。

3.2 建设过程中使用的人才要具有极强的专业技术

企业和单位的各个部门都和营销系统的建设有很大的关联，营销系统的建设过程也必然会跨越企业的相关部门.在对用电问题处理的过程中和设备之间连接问题的处理过程中，不仅需要有先进的仪器设备，更重要的是要有能够熟练操作这些设备及处理问题的人才，才能充分发挥这些先进设备的作用.

4 在实际建设过程中的建设思想与建设原则

电力营销管理信息系统应有业务报装、电费计算、档案管理、物资管

理和各种资料的管理等重要部分，在管理过程中应用的基本管理方式是集中数据管理。在实际的建设过程中，我们要秉持的思想和原则是运用先进的信息技术,采用计算机网络、通讯网络等现代化的管理工具，建立一个全面的、综合的多功能电力营销信息管理系统。才能实现资源共享、规范用电业务的管理等功能。

5 电力营销信息管理系统的应用

系统在应用过程中的主要管理对象是便于集成的数据库。电力营销信息管理系统的基础就是CIS数据库。数据中的各种问题是系统的主要处理对象，如下四个模块便是在处理过程中的主要对象：(1)银联缴费系统的衔接存在一定的问题，银联缴费是电力缴费的一种新型方式;（2)电能管理计算模块存在问题，电量以及电力在自身的功率在计算过程中都要运用到此管理，电能表在核对、检查和维修的过程中也会很大程度运用到此模块;（3）对工作流程适时管理的模块,用户自身在用电过程中的所有变更以及用电的扩展都会运用到此模块;（4)对现场的适时管理和服务现场的模块，首先要对现场的数据和电荷进行大量的采集，将采集过后的信息进行汇总之后整理出资料移交给相关部门，电压合格率和实际运行过程中的最高电与CIS中的数据是否能够吻合要通过对制定的曲线图进行观察比对才能得出。CRM系统模块本身就是一种高级模块，此模块在的建立是以信息为基础进行的。CRM （Customer Relationship Management）―客户关系管理，是一种以“客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。一些相对较为重要的客户和需求特别的客户的需求能因此获得很大程度的满足.电力客户的区分可以根据电力客户的基

本用电情况加以区分,如一般客户的用电量、电力客户用电性质等,CRW系统能够根据客户的性质进行自动分类，从而提升电力管理的高效化运作，产生更大的经济效益。

DSM系统是电力营销信息管理的另一个高级应用模块。DSM（Demand Side Management)指需求侧管理，指在政府法规和政策的支持下，采取有效的激励和引导措施以及适宜的运作方式，通过发电公司、电网公司、能源服务公司、社会中介组织、产品供应商、电力用户等共同协力，提高终端用电效率和改变用电方式,在满足同样用电功能的同时减少电量消耗和电力需求,达到节约资源和保护环境，实

现社会效益最好、各方受益、最低成本能源服务所进行的管理活动.它可以改变用户的用电方式，提高终端用电效率。

6 电力营销信息管理系统建设之后所起到的作用

随着我国城市建设水平的不断提高，我国城镇电力需求量不断激增，尤其是东部经济发达地区的用电量已经超出了当地供电范围，特别是在各类节假日或气温变化较大的用电高峰期,这种情况表现得更为明显.客户对于电力供应的服务质量要求也在不断提高，特别是大型用电生产单位,因此当前供电部门的首要社会责任是解决电力供应紧张的市场现状.为了解决供电不足这一现象.所以有必要大力地去实施电力营销信息管理系统.

根据社会主义市场经济的规律，围绕企业的战略目标，来实现企业管理整体优化。管理系统把现代化的管理思想、方法和手段综合运用起来，对生产经营诸要素进行优化组合和合理配置，按照局部服从整体的原则,

通过纵横协调，通过局部功能的优化,促使达到整体功能的优化，使人、物资和信息处于最佳结合状态,以最小的投入、最佳的转换,获得最大的效益.企业最重要的目标之一就是获得最大的产出，想要达到此目标就必须进行企业功能的整体优化。要使管理科学化具有可操作性而不是停留在一般概念和号召上，为了提高信息的准确性和及时性，就必须采用计算机辅助管理，使信息加工自动化。供电企业信息管理系统的重要组成部分是电力营销信息管理系统，不论是从整体功能的优化,还是从局部功能的优化来说，都要求用计算机来实现电信息管理系统化。

7 结语

各大电网公司和供电单位自身的经济效益与电力营销信息管理系统之间存在着重要的关系,同时供电单位还能够以电力营销信息管理系统中的重要信息作为一笔财富，有助于电网企业和供电公司的发展.我国电力体制改革后，电网企业面临多

方面的市场竞争，为适应新形势的要求。电网企业必须改变传统的营销模式，建立现代电力营销体系，为社会提供更加真诚、快捷、方便和规范的服务。

参考文献

[1] 杜蒙祥.电力营销管理信息系统分析与设计[D］。云

南大学，2010.

［2] 金鑫。电力营销管理信息系统的研究与应用[D]。华

北电力大学（河北）,2007.

［3］尹航.电力营销信息化系统的分析与设计［D］.北京

邮电大学，2012.

作者简介：刘勇(1968―），男,国网四川资阳市雁江供电有限责任

公司副总经理，电气工程师，研究方向:多经企业（现集体企业）和主业

营销管理.

电力营销管理系统建设原则风险防范论文

电力营销管理系统建设原则及风险防范摘要：在市场经济环境下，电力企业之间的竞争也变得越来越激烈，电力企业为了自身的生存，就必须积极地了解市场的情况，对电力产品的销售和服务进行改革和调整。一些电力企业纷纷建立了自己的营销管理系统，提升企业的服务质量和管理水平，从而提高企业在消费者心目中的形象，增强企业的竞争力。本文将对电力营销管理系统的建设原则及其存在的风险进行研究，并在此基础上提出一些行之有效的防范策略，以供参考。 关键词：电力营销管理系统；建设原则；风险防范 abstract: in a market economy environment, the competition between the electric power enterprise is also becoming more and more intense, the electric power enterprise in order to their own survival, we must actively understand the market situation, on power product sales and service reform and adjustment. some power enterprises have set up their own marketing management system, the promotion enterprise’s service quality and management level, so as to improve enterprise in the consumers’ mind image, enhance the enterprise the competitive ability. this paper will for electric power marketing management system construction principle and its risks, and based on this, puts forward some effective prevention strategy, for reference.

电力营销业扩报装管理系统的设计与实现

电力营销业扩报装管理系统的设计与实现 一、引言 随着社会进步和科技发展，电力行业一直在不断创新和改革，电力营销业务也逐渐扩大。为了更好地管理电力营销业务中的扩报装工作，提高工作效率，降低成本，设计与实现一个电力营销业扩报装管理系统至关重要。 二、系统需求分析 1. 系统功能 (1) 用户管理：包括用户注册、登录、权限管理等。 (2) 客户管理：包括客户信息录入、查询、修改、删除等。 (3) 报装管理：包括报装申请、报装审核、报装进展等。 (4) 工程管理：包括工程派遣、工程进度跟踪、工程结算等。 (5) 统计分析：包括业务统计、报装进展统计、工程结算统计等。 2. 系统开发环境 (1) 开发语言：使用Java语言开发。 (2) 开发工具：使用Eclipse作为集成开发环境。 (3) 数据库：使用MySQL作为数据库管理系统。 (4) 网络环境：系统部署在局域网内，使用LAN通信。 2. 系统架构设计 (1) 前端设计：采用Web前端技术，使用HTML、CSS、JavaScript等语言进行页面设计和交互逻辑实现。 (2) 后端设计：采用Java语言进行后端服务开发，包括用户管理、客户管理、报装管理、工程管理等模块的实现。使用MySQL数据库进行数据存储和操作。 四、系统实现 1. 用户管理模块

(1) 用户注册：用户填写用户名、密码等信息并提交注册请求，系统将用户信息保存到数据库中。 (2) 用户登录：用户输入用户名、密码进行登录，系统验证用户信息，并根据用户权限跳转到相应页面。 (3) 权限管理：根据用户权限，限制用户访问和操作的范围。 2. 客户管理模块 (1) 客户信息录入：用户填写客户的姓名、身份证号、联系方式等信息并提交，系统将客户信息保存到数据库中。 (2) 客户信息查询：用户输入客户姓名、身份证号等信息进行查询，系统返回与查询条件匹配的客户信息列表。 (3) 客户信息修改：用户选择要修改的客户信息并进行修改，系统将修改后的客户信息保存到数据库中。 (4) 客户信息删除：用户选择要删除的客户信息并进行删除，系统将删除指定的客户信息。 3. 报装管理模块 (1) 报装申请：用户填写报装的相关信息并提交申请，系统生成唯一的报装单号并保存到数据库中。 (2) 报装审核：管理员对报装申请进行审核，根据审核结果更新报装单的状态，并通知用户审核结果。 (3) 报装进展：用户可以查询已提交的报装申请的进展情况，包括审核状态、审核时间等。 4. 工程管理模块 (1) 工程派遣：管理员根据报装单号选择需要派遣的工程人员，并指派工程人员进行工程施工。 (2) 工程进度跟踪：工程人员根据指派的工程进行施工，并不断更新工程进度，系统将工程进度保存到数据库中。 (3) 工程结算：工程人员完成工程施工后，提交工程结算申请，管理员对申请进行审核并支付对应的费用。 五、系统总结

浅谈电力营销管理标准化工作体系建设

浅谈电力营销管理标准化工作体系建设 随着电力市场的逐步开放和竞争的加剧，电力营销管理标准化工作体系建设变得越发 重要。标准化工作体系的建设对于提高电力营销管理水平，优化资源配置，提高企业竞争 力具有重要意义。 电力营销管理标准化工作体系建设是指在整个电力营销过程中，根据国家标准和行业 规范，制定适用于电力营销的管理标准，建立标准化工作体系，通过标准化的方法和手段，进行电力营销各环节的规范化、标准化管理。电力营销管理标准化工作体系建设应包括六 个方面的内容。 首先是建立完善的组织架构和管理体系。根据电力企业的特点和规模，建立相应的组 织架构，明确各级管理人员的职责和权限，确保管理层面的有效沟通和决策协调。 其次是制定电力营销的标准和规范。根据电力营销的特点，制定适用于电力营销的标 准和规范，包括市场调研、客户开发、产品推广、销售渠道建设等方面的规范，以指导电 力营销的各项工作。 第三是建立健全的绩效评价体系。通过建立科学、合理的绩效评价指标体系，对电力 营销人员的工作进行评价，激励员工积极性和创造性，提高工作效率和质量，促进电力营 销的良性发展。 第四是加强信息化建设。通过建立电力营销信息化系统，实现对销售、客户、产品、 市场等信息的全面录入、分析和应用，为电力营销决策提供准确、及时的数据支持，提高 决策效果和市场反应速度。 第五是加强人员培训和团队建设。通过培训机构或外部培训，对电力营销人员进行专 业知识和技能的培训，提高员工的素质和能力；注重团队建设，通过团队合作和协作，提 高电力营销团队的整体绩效。 最后是建立有效的风险控制机制。电力营销涉及各种市场风险和业务风险，要建立一 套有效的风险控制机制，对风险进行识别、评估和控制，防范措施和应急预案内化到管理 标准和规范中，确保电力营销的安全和稳定运行。 电力营销管理标准化工作体系建设对于提高电力企业的市场竞争力和运营效益具有重 要意义。通过建立标准化的管理体系，能够规范电力营销的各项工作，提高工作效率和质量，为企业的发展提供有力的支持。标准化工作体系建设还可以促进不同电力企业之间的 合作和交流，推动电力市场的健康发展。

我国电力营销管理系统的建设 刘玉平

我国电力营销管理系统的建设刘玉平 摘要：在我国电力行业中，企业的管理工作包含了很多的方面，其中较为重要 的一个方面就是电力企业的销售管理工作。电力营销在电力企业各项工作中属于 重要组成部分，同时也是电力企业实现经济效益的重要途径，因而提升电力营销 质量及水平也就十分必要。在电力营销工作开展过程中，为能够使其取得更加理 想的效果，有效开展电力营销管理十分必要，相关工作人员应当积极分析目前电 力营销管理中存在的问题，并且积极通过有效对策及途径加强电力营销管理，从 而保证电力营销管理工作的有效性得以提升。 关键词：电力行业；电力营销管理系统；建设 正文：电力营销检查是各级电能经营企业进行监督管理的一种基础措施，适 用于各级电能经营企业的日常运营情况监督管理。电力营销检查管理对于供电企 业来说是十分重要的，因为电力营销检查水平不仅影响着供电企业的电能综合服 务水平，同时也影响着供电企业经济效益的好坏。因此，研究电力营销检查管理 中存在的问题，并提出改进方法是非常重要的。 1我国电力行业中的电力营销管理系统的主要内容 伴随着我国经济实力的不断提升，我国现在已经在用电方面得到了广泛的普 及和推广。在电力行业中，为了更加有效的对用电居民和企业提供更加好的服务，我国的电力企业正在不断的发展和提升过程中，我国的电力营销系统的进一步提 升就是一个非常好的证明。我国的电力行业在电力营销管理系统的建设上的发展 就代表了我国的电力行业有能力也有义务更好的为我国的居民以及企业服务。电 力营销管理系统的建设在很大程度上对我国的国家电网的进一步发展是一种推动。电力营销管理系统的建设主要的任务就是利用电力系统的营销管理系统中的计算 机技术对用户的用电全过程进行管理和相应的调整。以往在电力营销管理系统的 管理过程中应用到的设备主要是中型计算机以及微型计算机。但是在上世纪九十 年代后期这一情况有了一定的改变，由于我国经济实力的发展以及电力行业的发展，电力企业有能力也有资金发展电力营销管理系统的建设上来，这样就很好的 解决了我国电力营销管理系统在运行过程中的一些问题，对我国电力行业的进一 步调整和优化打下了坚实的基础。目前我国的电力营销管理系统是我国判断电力 企业运行状态的主要依据，属于电力企业管理的一个重要组成部分，这样的改变 主要就是由于我国电力营销系统的建设的发展和完善，不断的完善和建设我国的 电力营销管理系统不仅仅有利于我国的电力系统营销，同时也能够便于我国的电 力企业进行网络报表的管理和监控。目前我国针对电力营销管理系统的运行软件 还在进行使用，并且取得了非常好的效果。 2电力营销管理系统建设在电力营销过程中发挥的主要作用 随着我国城市建设水平的不断提高，我国城镇电力需求量不断激增，尤其是 东部经济发达地区的用电量已经超出了当地供电范围，特别是在各类节假日或气 温变化较大的用电高峰期，这种情况表现得更为明显。客户对于电力供应的服务 质量要求也在不断提高，特别是大型用电生产单位，因此当前供电部门的首要社 会责任是解决电力供应紧张的市场现状。为了解决供电不足这一现象。所以有必 要大力地去实施电力营销信息管理系统。 3电力营销检查管理中存在的问题 3.1电力营销管理意识较差 就当前电力企业发展实际情况而言，其所面临市场竞争越来越激烈，不但包

电力营销业扩报装管理系统的设计与实现

电力营销业扩报装管理系统的设计与实现 随着电力市场的逐步开放和发展，电力营销企业越来越重视服务质量和用户体验。电力业扩报装管理是电力营销企业的一项重要工作，它涉及到新用户的接入、电力设备的安装和调试等一系列工作。为了更好地管理和优化这些工作流程，电力营销企业需要建立一套高效的业扩报装管理系统。本文将从系统的设计与实现两个方面对电力营销业扩报装管理系统进行详细的介绍。 一、设计 1. 系统功能设计 （1）用户接入管理：系统应当具备用户接入管理功能，包括用户基本信息录入、用电需求评估、接入方案设计、协议签订等流程。 （2）工程施工管理：系统应当能够对工程的施工过程进行跟踪和管理，包括施工人员的派遣、工程进度的监控、施工质量的评估等内容。 （3）设备调试管理：系统应当能够对设备的调试过程进行管理，包括设备调试计划的制定、调试过程的记录、调试结果的确认等内容。 （4）费用结算管理：系统应当具备费用结算管理功能，包括对接入费用、施工费用、设备费用等的统计和结算。 在系统架构设计上，应当考虑到系统的安全性、稳定性和扩展性。具体而言，系统应当采用分布式架构，可以根据业务的需要进行灵活的扩展和部署，同时要具备完善的权限控制和数据加密机制，确保系统的数据安全和稳定运行。 3. 界面设计 在界面设计上，应当注重用户体验和操作的便捷性。系统的界面应当简洁明了，功能布局合理，符合用户习惯，能够使用户快速上手并且高效地完成各项操作。 二、实现 1. 技术选型 在实现系统的过程中，应当根据系统的需求和规模选择合适的技术框架和开发工具。具体而言，可以选择使用Java、Python等语言进行开发，采用Spring、Hibernate等框架进行构建，使用MySQL、Oracle等数据库进行数据存储。 2. 系统开发

数字化电力营销建设管理系统

数字化电力营销建设管理系统 数字化电力营销建设管理系统是一款能够帮助电力公司有效管理和营销的软件系统。它将各个方面的数据整合起来，为电力公司提供了一个全面的视角和清晰的管理方法。下面将介绍数字化电力营销建设管理系统的特点、功能和优势。 一、特点： 1.数据整合与分析：数字化电力营销建设管理系统能够将电力公司内部和外部的各种数据进行整合和分析，从而为公司提供更全面的视角和信息，帮助公司更好地制定经营策略。 2.多渠道数据收集：电力公司的数据来源多样，数字化电力营销建设管理系统可以有效地应对各种渠道的数据，包括社交媒体、数据源、移动应用等，全面把握各种数据信息。 3.敏锐反应能力：数字化电力营销建设管理系统具有敏锐的反应能力，能够及时对电力市场的变化进行预测和应对，有效降低市场风险和提升公司的市场竞争力。 4.智能化处理：数字化电力营销建设管理系统具有智能化的处理能力，能够通过自动化处理减少人力成本，提高管理效率和组织协同效率。 二、功能：

1.实时数据监控：数字化电力营销建设管理系统能够实时监控电力公司的各项数据，包括销售情况、市场趋势、客户行为等数据，有效帮助公司以数据为基础进行决策。 2.客户管理：数字化电力营销建设管理系统具有强大的客户管理功能，可以支持客户信息的存储、查询、分析等，为公司提供更好的客户服务和营销支撑。 3.市场营销：数字化电力营销建设管理系统可支持电力公司的市场营销活动，包括客户群体分析、市场推广管理等，帮助公司扩大市场份额。 4.运营管理：数字化电力营销建设管理系统的运营管理功能包括产品管理、订单跟踪、库存管理等，帮助公司更好地管理和运营电力业务。 三、优势： 1. 提高电力销售收入：数字化电力营销建设管理系统能够帮助电力公司极大地提升电力销售收入，通过系统自动化管理，大幅降低管理成本，提高了营销效率。 2. 优化管理体系：数字化电力营销建设管理系统能够优化电力公司管理体系，提升组织协同效率，实现更高效、精准的业务运营。 3. 提升客户满意度：数字化电力营销建设管理系统能够提升店家客户满意度，因为其精准的客户分析和个性化推荐策略，能够更好地响应客户需求，提升客户忠诚度和口碑。

电力营销业务系统构建措施

电力营销业务系统构建措施 近年来，以营销业务应用标准化设计为纲领，国家电网公司系统各网省电力公司纷纷进行营销管理业务应用系统建设。甘肃省电力公司采用理论和实践相结合的方式，运用问题与对策互相促进的辩证方法，积极探索营销管理集约化的最佳实践路径，提炼成功的典型经验，引导和持续推进下一阶段建设工作。 1营销业务系统建设的方法 以标准化设计为基准 在营销信息化系统建设过程中，以标准化设计为指导方向，应用标准化设计的思路，推动业务集约化和规范化建设。甘肃省电力公司曾组织全公司各管理层次、应用层次人员对标准化设计进行宣贯、培训和学习讨论，结合当前营销业务实际运作状况，对照标准查找差距，进一步梳理营销业务，调整和统一全公司营销组织模式及业务流程。 建立健全营销集约化保障体系 从省电力公司到各供电单位加强管理，均建立了相应的组织保障体系，充分发挥组织保障及人才优势，推动营销业务标准化建设。首先，强化工作负责制，通过定期听取汇报、现场调研、指导营销业务建设有序推进；其次，强化执行能力，制定和细化全省系统实施方案，及时召开系统启动

会议，部署建设实施各个阶段的工作；再次，坚持定期周例会、简报制度与协调会议制度，促进系统实施的管理和沟通，加强信息披露。 发挥团队和协作配合作用 建设过程中加大管控调度与协作配合力度，使建设资金及时落实到位、实施人员到位、集中办公场地到位、机房环境与设备调试到位，奠定了系统持续推广的基础设施。充分发挥管理者的主导作用，协调招标单位、供货厂商，确保新招标设备及时到位，会同有关单位、部门分析研究，落实解决部分地市单位通道不畅与带宽不足等问题，保证了实施顺利推进。 运用节点控制工作方法 对于重点工作责任落实到人，全程跟进协调，关键问题专题研究分析，不断完善解决措施，确保实施进度和质量。以试点建设为基石，试点的成功建设及稳定运行，为下一步的顺利推广探索出了有效路径，并提炼出了宝贵经验，为加快全面应用和运行管理做出了示范。 以人员培训为前提 新业务上线后，为了确保各级人员能尽快熟练操作使用和全面应用，开展了全员培训。按照建设推广次序，先后组织开展了业务骨干培训近2000人次，使人员操作应用熟练程度有了切实提高，为新系统的逐步开展应用扫清了障

电力营销系统

电力营销系统 电力营销系统是一个基于计算机技术和网络技术的电力管理平台，旨在为电力营销企业提供全面的业务运营与管理服务。该系统通过完善的数据管理和分析，能够有效地提升企业的业务水平和管理效率，实现客户关系管理、市场营销、计费结算、业务统计等多个功能。 1. 市场营销 市场营销是电力营销系统中非常重要的一项功能，它能够为企业提供多种渠道的市场宣传和广告推广，帮助企业增加曝光度和知名度，从而吸引更多的潜在客户。同时，该系统还可以通过精准的营销策略和分析，为企业提供更有针对性的市场推广方案，帮助企业更好地了解市场变化和用户需求。 2. 客户关系管理 电力企业的客户数量通常很大，如何有效地管理客户关系是企业管理中的一大难题。电力营销系统通过建立高效的客户管理系统，能够将客户信息和行为数据集中管理，方便企业管理人员对客户进行全面的跟踪和分析。这样就能够更好地掌握客户的用电情况、用电偏好和行为习惯，从而制定更有效的产品和服务策略，提升客户满意度。 3. 计费结算

电力企业的核心业务之一就是计费和结算，而这一过程通常是比较复杂的。电力营销系统可以通过建立完善的计费结算管理系统，对客户的用电情况进行精准计量和处理，确保客户的用电费用计算准确无误。在此基础上，系统还能够自动生成结算单和账单，大大减少了计费结算过程中的繁琐工作量。 4. 业务统计 企业管理与决策往往需要通过统计分析来进行，而电力营销系统正是为此提供了方便。电力营销系统能够对各项业务数据进行统计分析，包括客户用电情况、业务收入、费用支出等等，这可以为企业提供实时的数据支持和参考依据，辅助企业管理者更好地预测和决策。 总之，电力营销系统为电力营销企业提供了一个全方位的业务运营和管理平台，有助于提升企业的管理效率和业务水平，同时也对企业在市场竞争中发挥了重要作用。

电力营销系统设计规范

电力营销系统设计规范 一、前言 随着我国经济的不断发展和人民生活水平的提高，电力行业已经成为国民经济中非常重要的部分。为了进一步提高电力行业的管理水平和服务水平，制定一套符合国情和实际需要的电力营销系统设计规范显得尤为重要。本文将会围绕电力营销系统设计规范进行详细阐述，希望对广大电力从业人员有所帮助。 二、概述 电力营销系统是指为了满足用户用电需求和电力企业实现收益而建设的一个信息化系统，它的功能包括计费、查询、催费、退费、报表、统计等。为了满足电力营销的需要，我们必须建立一套完善的设计规范，以确保系统的可靠性、稳定性、安全性和可扩展性。 三、电力营销系统设计规范 1. 系统架构设计规范 （1）系统硬件配置要求 系统硬件配置包括服务器、存储设备、备份设备和网络设备等，硬件配置必须满足系统性能要求，包括CPU、内存、存储、带宽等参数。 （2）系统软件框架

软件框架是实现系统各个模块之间协作的重要基础，必须采用稳定可靠的软件框架，同时还要考虑软件框架的可扩展性、可维护性和可调试性等要求。 2. 系统安全策略规范 任何一个电力营销系统都必须考虑安全性问题，安全策略规范包括以下几个方面： （1）系统账号权限管理 对所有系统账号进行规范管理，设置账号权限等级，并对账号操作进行审计和监控。 （2）防火墙策略 系统需要配置防火墙，保障系统的安全性。 （3）数据备份策略 数据备份是一项必需的工作，必须定期进行数据备份，并保证数据备份的完整性和准确性。 3. 系统应用设计规范 （1）系统功能分析 电力营销系统需要满足查询、催费、计费、退费、报表、数据统计等功能，通过对这些功能的分析来确定系统应用的设计方案。 （2）界面设计

电力营销一体化管理方法5篇

电力营销一体化管理方法5篇 第1篇示例： 电力行业一体化管理方法的提出和应用是电力市场化进程中的一个重要环节。随着电力市场化的不断推进，传统的电力营销方式已经无法满足市场需求，电力营销一体化管理方法的研究和实践变得尤为重要。 电力营销一体化管理方法是指在电力生产、输配、销售等环节中通过信息化技术和管理技术手段，实现各环节之间的协调和统一，提高整体运营效率和市场竞争力。具体来说，电力营销一体化管理方法包括信息系统集成、决策协同、资源整合、市场营销策略制定等方面。 信息系统集成是电力营销一体化管理方法的重要组成部分。现代电力行业具有复杂的生产和销售环节，需要建立完善的信息系统来支撑整个运营过程。通过信息系统集成，可以实现生产、销售、输配等各环节的信息共享和交流，提高运营效率和反应速度。信息系统集成也可以为管理决策提供数据支撑，使决策更加科学和精确。 决策协同是电力营销一体化管理方法的关键环节。电力行业的决策涉及到多个环节和多个部门，需要各个部门之间有效协同，才能实现全局优化。通过决策协同，可以实现各环节的决策一体化和协调，避免信息孤岛和决策失误。决策协同也可以促进资源整合和合作机制建立，提高整体竞争力。

资源整合是电力营销一体化管理方法的重要环节。电力生产、输配、销售等环节都需要大量的资源支撑，而资源整合可以实现资源的 优化配置和利用，提高资源利用效率和经济效益。通过资源整合，可 以避免资源浪费和重复建设，实现资源共享和协同发展。 市场营销策略制定是电力营销一体化管理方法的重要组成部分。 电力市场是一个竞争激烈的市场，需要制定科学有效的市场营销策略 才能赢得市场份额和竞争优势。通过市场营销策略制定，可以实现对 市场需求的准确把握和产品定位，提高市场占有率和盈利能力。 第2篇示例： 电力行业是国家经济发展的重要支柱之一，电力的生产、传输和 销售环节影响着国家的经济运行和人民生活质量。随着行业的竞争日 益激烈和市场的市场需求不断变化，电力企业必须不断创新，提高管 理水平，才能在竞争中脱颖而出。 电力营销一体化管理方法是指将电力营销的方方面面整合在一起，使管理更加系统化、集成化和协同化。通过采用现代化的管理理念和 技术手段，实现电力营销的高效率、高质量和高水平运营。 一、建立一体化管理体系 一体化管理的第一步是建立一个完善的管理体系。包括建立组织 架构、职责分工、工作流程，确立目标和指标体系等。这样可以使各 个部门之间协调配合，信息顺畅流通，决策和执行相互支持。

浅谈电力营销管理标准化工作体系建设

浅谈电力营销管理标准化工作体系建设 电力营销管理标准化工作体系建设是指建立一套完整、科学、规范的电力营销管理标准体系，以规范和提高电力营销的管理和服务水平。电力营销管理标准化工作体系建设是电力公司提高管理水平和提升服务质量的重要手段，也是电力公司实现可持续发展的必要条件。 一、制定标准体系制度 建立电力营销管理标准化工作体系需要制定标准体系制度。标准体系制度是指在电力营销管理过程中要遵守的规程和规范，包括各种标准、规范、操作手册等。建立电力营销管理标准化工作体系需要制定一系列的标准体系制度，如质量管理体系、服务管理体系、安全管理体系等。 二、设立标准落地机制 电力营销管理标准化工作体系的建设需要充分考虑标准的落实问题。只有标准落地生根，才能真正起到规范和提高电力营销管理水平的作用。为此，需要设立标准落地机制，包括标准宣贯、督导、考核、奖惩等制度。 三、搭建标准推广平台 电力营销管理标准化工作体系建设还需要建立标准推广平台。标准推广平台是指一种信息发布、分享、互动、交流的平台，可以有效推广电力营销管理标准化工作体系，促进标准落地和推进标准的不断优化。建立标准推广平台，可以采用专业的网络平台、微信公众号等，并且要配备专职或兼职的标准推广人员，负责标准体系的宣传、推广和反馈等工作。 四、制定标准修订和更新机制 电力营销管理标准化工作体系的标准需要不断修订和更新。因为电力营销管理标准需要适应时代变革和市场发展的要求，同时也需要适应客户需求的变化。为此，电力公司需要制定标准修订和更新机制，按照一定的流程和程序进行标准的修订和更新。并且，制定标准的修订和更新机制还需要充分考虑各利益方的意见和建议，确保标准的合理性和适用性。 五、建立标准评估和认证机制 为了保证电力营销管理标准化工作体系的质量和有效性，电力公司需要建立标准评估和认证机制。标准评估和认证机制是指对电力营销管理标准化工作体系的各项标准进行评估和认证，以确保标准体系的科学性、合理性和有效性。通过标准评估和认证，可以为电力公司提供完备的管理和服务体系的证明，增强电力公司在市场中的竞争力。

完善电力营销体系：2023年度体系建设及优化

完善电力营销体系：2023年度体系建设及优化2023年，电力市场的竞争格局将更加激烈，电力营销将成为企业实现核心竞争力的重要手段。如何完善电力营销体系，提高营销效率，成为各大企业亟需解决的问题。 一、2023年度电力营销体系建设 在当今电力市场日趋严峻的形势下，电力企业必须通过完善电力营销体系来提高自身的竞争力。在2023年度，电力营销体系建设的主要目标是提高销售额和市场份额，增强企业的品牌价值和知名度。具体的建设内容如下： 1.品牌建设 品牌是企业在市场上与竞争对手区别开来的重要代表，是企业发展壮大的基础。电力企业要通过积极的宣传和营销活动来打造一个具有影响力和形象附加值的品牌形象。 2.渠道建设 电力营销渠道是电力企业面向消费者开展销售活动的重要方式。在2023年，电力企业需要进一步完善自己的营销渠道，拓宽销售渠道的门径，提升销售效能。 3.客户管理 客户是企业的生命线，客户管理是电力企业营销的重点。在2023年度，电力企业要加强客户管理，建立起全生命周期客户管理体系，实现客户关系的长期维护和客户价值的不断提升。 4.销售策略

销售策略是电力企业不断推进营销活动的有力武器，要深入挖掘客户的需求，优化销售流程和销售策略，提高销售人员的专业素质，为客户提供更好的服务和方案。 二、2023年度电力营销体系优化 电力企业只有不断优化自身的营销体系，才能在市场上立于不败之地。在2023年度，电力营销体系的优化方向主要是提高能力和效率，提高行业地位和影响力，具体内容如下： 1.数字化转型 数字化转型是目前电力企业面临的一大趋势。在2023年度，电力企业需要面对数字化转型的现实，积极回应数字化技术的挑战，建立数字化营销系统，提高整体电力营销效率。 2.数据分析 数据分析是电力行业发展的趋势，数据可以为电力企业提供更加准确的市场信息和落地数据，提高销售目标的精准性和营销成果的量化。在2023年度，电力企业需要加强数据分析能力，挖掘数据价值，从而优化营销模式和策略。 3.完善服务 企业的服务水平是客户对它的评价指标之一。在2023年，电力企业需要从服务的角度出发，加强客户服务和售后服务，提升品牌形象和客户满意度。 4.持续创新 创新是企业永续经营的保障，电力企业要以创新为动力，推动新产品和新技术的研发，通过不断的创新来提高核心竞争力，为电力营销带来更多的机遇和挑战。

电力营销建设的几点建议

电力营销建设的几点建议 1引言 改革开放30年以来，我国社会主义市场经济体制被确定并不断完善。但是，由于预备经济时代的进展模式制约，我国电力企业的运营模式照旧处于传统的预备经济时代模式，市场基本是卖方市场，导致电力市场垄断，对用户的用电指标进行限制，严峻制约着我国经济社会的进展。随着我国电力改革的不断推动，我国经济和社会快速进展需要电力行业的协作，因此必需加大电力基础设施建设的投资，电网的建设不断增加。电力企业的市场化改革也成为国家电力改革的重点。这种大背景下，电力企业的营销就显得格外重要，必需实施有效的营销策略，加强电力营销的实时信息系统建设，提高电力企业的竞争力本文分析了当前电力营销中存在的问题，并尝试构建电力营销实时信息系统，最终，对加强电力企业营销提出相关建议。 2当前电力营销现状 2.1管理意识淡薄 目前，在很多的电力公司管理者当中，管理思想落后、管理力量缺乏等问题特殊严峻。我国电力企业的管理者一般由一些政府领导挂职，这些人很多并不懂市场营销的管理。此外，这些电力公司的管理者往往不具备营销管理的学问，对于企业的营销管理，很多管理者没有赐予充分的重视，忽视了营销系统管理在电力企业管理中的重要地位和作用，缺乏现代的企业营销管理观念，导致了营销管理失去了它原来的地位和对电力企业的重要作用。 2.2供电企业的营销队伍建设有待加强 近年来，供电企业营销队伍建设比较落后，主要表如今两个方面：意识电力企业的营销人员结构不合理，主要是由于一些员工的班级偏大，文化程度比较低，素养不高，对新的电力设备和系统缺乏足够的生疏，对新的营销理念学习缺乏等；二是对于郊区和偏远农村、牧场的供电营销管理缺乏，这些偏远地区缺乏新的营销管理理念，大市场、

电力营销系统

电力营销系统，电力MIS系统 该电力系统分为：系统维护、数据维护、高压电费、低压电费、高压电费帐务、低压电费帐务、高压业扩报装管理、低压业扩报装管理、计量管理、线损管理、综合统计、质量管理、理论线损管理，共计13个模块，涵盖了电力业务处理的4个层次：客户服务、业务处理、统计分析、质量管理。模块之间采用松散耦合的方式，既实现了系统内的互连互通，同时也保证各被连接系统的独立性。该系统具有自身的优点、特点，现总结如下： 一、管理更加全面、内容更加丰富多样 1）本系统业务处理覆盖了电力业务处理的整个过程，可用下面的示意图来表示： 另外，本系统包括理论线损计算模块，可以利用均方根电流法进行理论线损计算，同时与我公司营销管理系统有接口，可以导入营销管理中的售电量，进行电量法计算理论线损。 2）建户方式灵活，支持多计量点用户，支持多种套表及变压器共用关系 ¨一个用户可以建立多个计量点，一个计量点可以建立一块或三块电表，并且有独立的电表档案，与计量直接衔接。高、低压户都支持峰、谷表可以进行峰、谷分算； ¨高压户支持子、母表上套关系，支持监控表考核，以及监控表电量的分摊；¨能够处理高压户共用一台变压器，共用多台并联变压器； ¨一个用户可建立一台或多台高压电动机； ¨用户档数据可以在线路间、供电所间调整，在线路整改时，避免了数据的重复录入。 3）支持多种加征电费及地方电量 ¨本系统支持最多可以支持7项加征电费项目； ¨本系统支持，在一个县级电力企业所管辖区内可以有2种大网以外的地方电量。 4）算法灵活，有多种分摊、计算方法可供操作员选择 ¨变损计算方式：本系统为用户提供了三种不同的变损计算方式：a、公式法； b、有功电量归整法； c、查表法，这是我公司以前的软件所不具备的功能； ¨定比、定量分摊方式：对于有多种定比定量的用户来说本系统提供三种分摊方式：a、先分摊定比；b、先分摊定量；c、按建档顺序分摊。用户可以根据需要在系统中设置即可； ¨功率因数计算提供两种方式：a、按户计算功率因数；b、按变压器（组）计算功率因数；

电力营销工作思路范文精选3篇(全文)

电力营销工作思路范文精选3篇(全文) 当前电力市场已从卖方市场逐渐转为买方市场，我们供电企业的工作也应同时由生产管理向营销管理转变。供电企业要适应这一转变，必须努力做好用电营销管理工作，有效地利用电力企业的资源，加强电力需求侧管理，做好降损节能工作，是企业获得最好的经济效益。 一、用电营销工作总体思路 贯彻落实上级电力营销工作会议精神，以人为本，求真务实，以“服务与效益”为主题，抓标准化、信息化建设和制度建设，强化管理手段，夯实管理基础，稳步推行管理与制度创新，不断提高营销管理水平。 2010年营销工作目标是：售电量同比增长15%;完成电费回收100%，旧欠电费有一定的回收量。 二、电力营销重点工作 1.构建完善、科学、有效、规范的管理平台。一是加强营销基础工作的制度建设和优化管理。二是推行目标管理，强化营销业务流程的整合优化，定期对营销工作质量和管理水平进行评估;三是积极改进电费抄核收管理方式，优化电能计量技术和管理手段。 2.加强用电需求侧管理。一是全面开展电力市场分析研究，加强负荷分析预测，做好电力供需平衡；二是开拓和培育良好的用电市场，引导电能消费，促进合理用电。三是加大节能技术的

推广应用，实现资源优化配置。 3.继续推进营销管理技术进步和现代化建设。一是要抓好营销系统的建设和功能完善，用现代管理手段加强对营销工作的管理。二是要加强负荷管理系统的建设和应用，使负荷管理系统成为市场分析、供需平衡、经营管理的重要技术支撑；三是要坚持先进性与实用性相结合，坚持“五统一”的建设原则，整合营销管理信息系统、客户服务系统、负荷管理系统等技术，保证营销与服务信息的完整性和正确性，努力实现营销现代化。四是要推进电能计量的技术进步，分析影响电能计量准确性的因素，不断优化计量方案和手段，提高计量装置的准确性和可靠性。 4.强化优质服务，提高服务水平。要结合平远地区实际，把优质服务与企业发展相结合，与营销管理相结合，与树立企业形象相结合，与提高企业的经济效益相结合。要以客户满意为落脚点，不断转变观念，深化优质服务内涵，实行供电服务的长效化管理。为此，一是要强化服务意识，完善服务措施，在提高服务质量方面取得实质性进展；二是要研究客户关系管理，学习其他行业的服务经验，不断完善客户服务功能；三是要有针对性地开展各项供电服务，形成良性循环的供电服务运行机制。四是要继续实施服务品牌建设，不断提升服务品位，创建供电企业服务品牌；五是完善供电服务应急机制和评价机制。针对负荷的变化，制定相应的反事故预案，落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通，接受社会监督，重视企业的宣传工作，建立良好

供电局大营销体系建设总结材料

供电局大营销体系建设总结材料 为积极推进国网公司要求的“营销集约化、专业化、标准化管理”，我局从年年初开始探索营销集中管理的新理念，在省公司的指导和帮助下，重新优化整合各项资源，以大营销、大市场、大服务的营销理念为蓝本，深化营销体制改革，撤消了城区供电局，业务及人员相应并入三个中心。经过六个月的艰辛工作，新的服务机制与运行模式完成了快速对接，构 建了主营业务突出、专业分工清晰、职责考核明确、内控机制健全的“一部三中心”现代营销模式，实现了改革前的初步预想，达到了平稳过渡、效益良好、运转高效的良好效果。 一、“借风生力”，深化营销体制改革试点的动因。 近几年来,我局通过积极探索和实践“三个中心”改革取得了良好的管理效益,经济效益和社会效益。营销管理组织体系更加清晰，营销业务范围和管理职责进一步规范，员工工作压力明显增大，工作积极性得到提高,在管理模式、管理效率、营销业绩、服务水平等方面得到全面提升，受到了省公司的充分肯定，得到了政府的认可和社会各界的广泛好评。但随着形势的不断发展变化，“一部三中心”加上城区供电局的营销模式由于机构设置多，管理链条长与国网公司、省公司要求的营销组织模式与发展方式不适应，出现了一些体制性的问题和障碍，而这些问题和障碍只有通过深化改革，方可得到迅速彻底的改变和扭转。同时为了整体提高营销系统的市场应变能力、客户服务能力、管理控制能力、营销运作能力，形成一

体化的“大营销”运行格局，我局迅速行动，在第一时间向湖南省电力公司申请进行“深化营销体制改革”的试点工作。 二、“步步为营”，深化营销体制改革试点步骤 从年年初以来，我局深化营销体制改革经历了三个阶段： 第一阶段：准备发动阶段。 在年初，营销部就多次组织相关人员讨论如何彻底解决“三个中心”与城区供电局并存存在的诸多问题，制订了《深化营销体制改革实施方案》报省公司，月日，我局正式行文向公司报告《关于进一步深化营销体制改革的请示》。月日，省电力公司下发了《关于深化营销体制改革试点的批复》，正式批复我局进行营销体制改革试点。获批复同意后，当即成立了以局长为组长的深化营销体制改革实施领导小组和工作小组，召开了相关会议进行动员部署，统一全局思想认识，全面安排各项工作，为试点做好了前期准备。 第二阶段：组织实施阶段。 月日，经省公司同意，我局局审定并通过了《深化营销体制改革实施方案》，标志着我局正式进入进一步深化营销体制改革的实施阶段。月日，随着改革方案中的个工作小组根据各自制定具体实施工作方案按既定时间顺利完成后，标志着深化营销体制改革的实施阶段的阶段性结束。此阶段工作的内容主要为：撤销城区局，整合营销“一部三中心”业务和配网管理业务，构建一整套全面、深入、系统的“大营销”格局，推动全局营销服务跃上更广阔的发展平台。 第三阶段：正式运行阶段。

国家电网公司“大营销”体系建设实施方案.

国家电网公司“大营销”体系建设实施方案 根据《国家电网公司“三集五大"体系建设实施方案》，在充分总结试点工作成果,进一步深入调研的基础上,制定“大营销”体系建设实施方案. 一、“大营销”体系建设的总体思路和目标 适应营销发展新形势，以客户和市场为中心,坚持集约化、扁平化、专业化方向，进一步创新管理模式,变革组织架构，优化业务流程，利用 1～2年左右时间,建成“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化”的“一型五化"大营销体系 ,建立 24小时面向客户的统一供电服务平台,形成业务在线监控、服务实时响应的高效运作机制,持续提升供电服务能力、市场拓展能力和业务管控能力，提高营销经营业绩和客户服务水平。 客户导向型：营销组织机构、业务流程按照细分客户群体设计,差异化服务、市场拓展功能凸显,实现由“业务导向" 向“客户导向"转变。 业务集约化：同质性强、技术标准化程度高的业务分层向上集约,实现业务跨区域整合、资源大范围优化配臵. 管理专业化：全网不同区域,城市、农村营销管理模式、标准制度、业务流程全面统一,实现作业规范、执行一致. - 122 - 机构扁平化：省、地市、县公司营销组织设臵规范、功能统一、层级简约,实现指挥通畅、运作高效。 管控实时化:营销关键业务在线监控,用电信息实时采集分析，工作管控由事后向全过程转变,实现管理精益高效、风险可控在控。 服务协同化:营销与规划、建设、生产、调度等部门信息共享、分工协作，市场和服务导向作用充分发挥,实现客户服务“一口对外” 、响应迅速。

二、“大营销”体系建设的主要任务 (一创新管理模式 1。推进“四强化" (1强化营销政策技术研究功能 调整公司总部直属科研单位内设机构，成立营销技术和政策研究部门；省（直辖市公司科研单位增加相应职责，集中开展营销政策、关键技术、关键设备等研究. （2强化全过程稽查监控功能 建立公司总部、省公司、地市公司三级稽查监控体系，设立省、地市公司稽查机构,依托营销业务系统、用电信息采集系统等，全过程、实时化集中监控营销关键业务、服务质量和客户用电异常信息。 （3强化市场拓展及大客户服务功能 整合省公司所属地市、县公司高压业扩报装、用电检查等 - 123 — 业务，健全市场及大客户服务机构，在地市公司集中开展地市城（郊区高压客户、直供直管县公司 35千伏以上客户市场拓展、优质服务工作.直辖市公司设立市场及大客户服务机构，推行客户经理制,集约开展 35千伏及以上客户业扩报装业务. (4强化营销新型业务运营管理功能 明晰公司总部、省公司、地市公司营销组织对于电动汽车智能充换电服务网络建设、合同能源管理、分布式电源接入、光纤到户、智能小区等新型业务的管理职责，强化省、地市、县公司组织支撑,建立健全新型业务运作机制。 2.实施“四集中"