电子商务概论试题二及答案
电子商务概论试题二及答案
一、填空：
1．电子商务发展可以分为两个主要阶段，即开始于20世纪80年代中期的______、____电子商务和开始于20世纪90年初期_____电子商务
2．CA认证中心的主要职能是_____、_____、_______、____、______。
3．目前Internet使用的基本协议是_____________。
答案：
1. 基于EDI、基于Internet
2．证书发放、证书更新、证书撤消、证书验证、证书归档
3．TCP/IP
二、单选题：
1．WWW是指（ C ）。
A、World Wide Wait
B、Web Wide World
C、World Wide Web
D、World Wade Web
2．在下列一级域名中，表示商业机构组织的是( A )
A. .com
B. .gov
C. .net
D. .org
3．在电子商务分类中，B to B是( B )
A．消费者与消费者间的电子商务 B．企业间的电子商务
C．企业内部的电子商务 D．企业与消费者间的电子商务
4．超文本传输协议是( B )
A． FTP B． HTTP C． HTML D．WWW
5．中国域名是( D )
A． .us B． .de C． .uk
D． .cn
6．( C )服务可以使用户进行存储在其它计算机上的程序。
A．BBS B．TCP/IP C． Telnet D．FTP
7．下面哪项不属于先付代币结算机制的是( A)
A．电子支票B．电子现金 C．借记
卡D．存放电子货币的电子钱包
8．有一种基于网络技术的电子结算工具具有数字化带来的便利而且具有纸质现金不具有的安全性和隐私性( B )
A．电子支付B．电子支票C．电子现金D．电子钱包
9．电子数据交换的简称是( B )
A．EFT B．EDI C．NET D．EC
10．为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供货商同下游销售或代理商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现( A )
A．供应链管理B．第三方物流C．客户关系管理D．信息集成
11．在加密类型中，RSA是( D )
A．随机编码B．散列编码C．对称加
密D．非对称加密
12．不适合电子商务的业务是( B )
A．软件、音像制品的购销B．时装和易腐食品的购销C．旅游服务的促销D．出版业务
13．在电子商务下，以下( C )的处理不能完全通过计算机和网络通信技术实现
A．商流B．信息流C．物流D．资金流
14．ERP是( B )
A．供应链管理B．企业资源计划C．人力资源管理D．销售链管理
15．根据CRM要求，企业应该最关心( A )
A．老客户B．新客户C．潜在客
户D．有价值客户
16．下列说法哪一个是正确的？（ C ）。
A．网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式
B．认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式
C．企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式
D．B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴
17．下述哪些说法是正确的（ D ）。
A．定义框架的标记是〈Form〉…〈/Form〉
B．定义文档标题的标记是〈head〉…〈/head〉
C．定义标准格式的标记是〈Sub〉…〈/Sub〉
D．定义文本下划线的标记是〈u〉…〈/u〉
18．从本质上讲，电子商务仍然是一种商务活动。不属于电子商务法需要涵盖的是（C ）。A．电子商务环境下的合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则
B．交易双方和政府的地位、作用和运行规范
C．涉及企业交易问题的问题
D．某些现有民商法尚未涉及的特定领域的法律规范
19．SET协议是一个在互联网上实现安全电子交易的协议标准，下面的叙述不正确的是（ D ）。
A．SET通过使用数字签名来确定数据是否被篡改、保证数据的一致性和完整性，并可以完成交易容易造成防抵赖
B．规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略
C．SET通过使用公共私钥和对称私钥方式加密保证了数据的保密性
D．.SET是网络层的网络标准协议
20．（ A ）是网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据。
A．数字证书B．身份证C．工作
证D．介绍信
21．按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类？（A ）
A、B2C
B、C2C
C、企业内部的电子商务
D、
B2B
22．电子交易流程一般包括以下几个步骤：
（1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行
（2）银行之间通过支付系统完成最后的结算
（3）消费者向商户发送购物请求
（4）商户取得授权后向消费者发送购物回应信息
（5）如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中
（6）收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户
正确的步骤是（ B ）
A、（3）—（1）—（6）—（4）—（5）—（2）
B、（3）—（1）—（5）—（2）—（6）—（4）
C、（3）—（4）—（5）—（1）—（2）—（6）
D、（3）—（1）—（4））—（6）—（2）
23．下列说法哪一个是正确的？（C ）
A、网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式
B、认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式
C、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式
D、B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴
24．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（ A ）。
A、企业之间的电子商务
B、企业与政府部门之间的电子商务
C、企业内部的电子商务
D、企业与消费者之间的电子商务
25．数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（D ）
A. 私人密钥
B. 加密密钥
C. 解密密
钥 D. 公开密钥
26．在安全策略中，认证是指( A )
A．谁想访问电子商务网站 B．允许谁登录电子商务网站
C．在何时由谁导致了何事 D．谁有权查看特定信息
27．客户关系管理实施的核心是( A )
A．客户关系管理的业务流程 B．客户关系管理的系统软件支持
C．建立客户中心 D．客户关系管理的组织结构
28．静态IP地址和动态IP地址的区别是（B）。
A、静态IP地址是由用户自己设定的，动态IP地址是ISP分配的
B、静态IP地址是固定分配给用户的，不管用户是否上网，IP地址都是不变的；动态IP地址是当用户上网时才由ISP动态分配的
C、静态IP地址是指只有用户上网时才由ISP固定分配给用户的一个地址，动态IP地址是当用户上网时才由ISP动态分配给用户的一个地址
D、静态IP地址是指用户上网时才由ISP分配给用户的地址，它有30天的使用期，而动态IP地址则是指分配的IP地址只是当次上网使用有效，下次上网仍需重新分配
29．在因特网上，ISP表示（ C ）。
A、内容提供商
B、接入服务商
C、应用提供商
D、数据托管商
30．从FTP服务器下载免费软件时，是用（ A ）账号登录并下载文件的。
A、匿名
B、任意
C、专用
D、电子邮件
31．IP地址是由一组（C ）的二进制数字组成。
A、4位
B、64位
C、32位
D、8位
32．和表格不相关的标签是（ A ）。
A、〈T〉…〈/T〉
B、〈Table〉…〈/Table〉 C〈Tr〉…
〈/Tr〉D〈Td〉…〈/Td〉
33．下述哪个说法不是网站维护的要求（C）。
A、迅速对反馈作出反
应B、发布最新消息
C、投入比开发阶段更大量的人员
D、坚持经常更新
34．HTML的正式名称是（ C ）。
A、网页制作语言
B、互联网编程语言
C、超文本标识语
言D、WWW编程语言
35．用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，由于密钥仅为
（ A ）所有,就形成了数字签名。
A、本人
B、一组用户
C、一对用户
D、金融机构
36．关于网络营销将对未来的品牌策略中可能起到的作用是
（ C ）。
A、网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划。
B、网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议。
C、通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品。
D、与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定。
37．在B2B流程中，买卖双方合同签订平台是（ C ）。
A、商业信用调查平台
B、产品质量认证平台
C、信息交流平台
D、销售信息反馈平台
38．在计算机的安全问题中，保密是指
( D )
A．未经授权的数据修改 B．数据传输出现错误
C．延迟或拒绝服务 D．未经授权的数据暴露
39．以下属于企业销售物流所研究的问题的是（ C ）。
A、产品的供应网络
B、产品的加工环节
C、产品的包装形式
D、产品加工所剩余料
40．有关电子钱包(E-wallet)说法正确的是（A）。
A、一个在SET交易中运行在客户端的软件
B、不能帮助持卡人管理用于 SET 购买的银行卡帐户并存储购买信息
C、持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里
D、电子钱包是与浏览器一起工作的程序
答案：
1．C 2．A 3.
B 4．B 5．D
6．C 7．A
8．B
9．B 10．A 11．D
12．B 13．C 14．B
15．A 16．C
17．D 18．C 19．D 20．A 21．A 22．B
23. C 24．A
25．D 26．A 27．A 28．B 29．C 30．A
31．C 32．A
33．C 34．C 35．A 36．C 37．C 38．D
39．C 40．A
三、多选题：
1．电子商务，简单地说就是在Internet上做生意，就是在互联网这个开放的网络环境下，采用基于浏览器∕服务器应用方式，实现
（BCD ）的一种新型的商业运营模式。
A．快递公司送货上门B．商户之间在网上交易
C．在线电子支付 D．消费者在网上购物
2．以下哪些措施有助于推广电子商务的应用？( ABCD)。
A．加快银行支付系统的建设，实现支付过程和支付手段的电子化
B．制订和完善各种电子商务的相关法律
C．加快信息基础设施的建设，如建设各种信息传输网络，开发信息技术等
D．加快企业信息化
3．以下哪些是Internet的特点（ACD ）。
A．便于检索各类信息 B．不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信
C．信息容量大D．信息可以在全球范围内传播
4．关于域名注册的说法，正确的是（ABCD
A．按照“先申请先注册”的原则受理域名注册，不受理域名预留
B．注册域名可以变更或者注销，不许转让或者买卖
C．注册域名实行年检制度，由各级域名管理单位负责实施
D．在中国境内接入中国互联网络，而其注册的顶级域名不是CN的，必须在CNNIC登记备案
5．网络营销作为一种营销未来方式，下列说法正确的是（BD ）。
A．网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变
B．将影响到营销所涉及到的各个方面
C．已经与传统营销方式完全整合
D．网络营销与传统营销最终将形成相互影响和相互促进的局面最后实现融洽的内在统一
6．关于数字证书的原理说法错误的是（BC ）。
A．采用公钥体制
B．每个用户自己设定一把公有密钥，用它进行解密和签名
C．当发送一份保密文件时，发送方使用接收方的私钥对数据加密，而接收方则使用自己的私钥解密
D．设定一把公共密钥为一组用户所共享，用户加密和验证签名
7．以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（ACD ）。
A．自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品
B．不允许购物者更新购物车中的商品
C．自动计算用户所购买商品的总价
D．允许用户随时查询购物车中有关信息
8．如何提高在线调查结果的质量，是开展网上市场调查过程的关键。因此我们应遵循以下原则：（ABCD）。
A．吸引尽可能多的人参与调查
B．公布保护个人信息声明
C．避免滥用市场调查功能
D．设计大奖作为补偿或刺激参与者的积极性
9．以下对网络营销和传统营销未来发展的认识正确的是
（BCD ）。
A．互联网作为新的媒体，它将覆盖所有的群体
B．互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势
C．传统一些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营销所不具备的
D．网络营销不会完全替代传统营销
10．以下（AC ）是政府上网的主要目的。
A. 节省办公费用，提高工作效率
B. 政务公开
C. 节省政府招标时间和费用
D. 便于政府与公众加强沟通，利于政府树立良好形象
11．以下关于数字签名说法不正确的是（AC ）。
A．保证信息是由对方签名发送的,签名者不能否认或难以否认
B．保证信息是由签名者自己签名发送的,签名者不能否认或难以否认
C．保证信息签发后未曾做过任何修改,签发的文件是真实文件
D．保证信息自签发后到收到为止没有做任何修改,签发的文件是真实文件
12．以下关于数字时间戳说法正确的是（ACD ）。
A．用来证明消息的收发时间的
B．数字时间戳是由签署人自己写上的
C．该服务有效地为文件发表时间提供了佐证
D．它是由认证单位DTS添加的
E．是以发送方发送文件的时间为依据
13．数字证书的作用是（ABCD ）。
A. 信息的保密性
B. 交易者身份的确定性
C. 交易不可否认性
D. 交易不可修改性
14．以下关于第三方物流企业与客户之间的关系说法正确的是
（BCD ）。
A．第三方物流企业与客户是竞争关系
B．第三方物流企业是客户的战略同盟者
C．第三方物流企业是客户的战略投资人，也是风险承担者
D．利益一体化是第三方物流企业的利润基础
15．因特网的发展对企业及其经营的影响表现在（ACD
A．网络技术使得大众市场终结，最终可达到针对每一个用户的需求进行生产
B．互联网使得大企业的规模优势更加明显
C．企业的组织层次越来越少
D．企业竞争将以客户为焦点
16．电子商务，简单地说就是在Internet上做生意，就是在互联网这个开放的网络环境下，采用基于浏览器∕服务器应用方式，实现
（BCD）的一种新型的商业运营模式。
A、快递公司送货上门
B、商户之间在网上交易
C、在线电子支付
D、消费者在网上购物
17．以下哪些是Internet的特点（ACD ）。
A、便于检索各类信息
B、不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信
C、信息容量大
D、信息可以在全球范围内传播
18．下列哪些说法是合适的。（ABCD。
A、电子商务的集成性是指整个交易过程的集中性
B、电子商务安全性是要求系统提供一种端到端的安全解决方案，以防止窃取、篡改、病毒和入侵等不安全行为
C、客户服务不受时间、空间的限制，从而实现周全的服务内容和良好的服务质量是电子商务服务性的特点
D、电子商务的可扩展性是电子商务的应用范围可不断扩大
19．在TCP/IP网络中，每一台主机都有一个唯一的32位地址，每一个IP地址都由( A C )组成。
A、网络地址
B、TCP地址
C、主机地
址D、IP地
20．网络营销作为一种营销未来方式，下列说法正确的是
（ BD ）。
A．络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变
B．将影响到营销所涉及到的各个方面
C．已经与传统营销方式完全整合
D．网络营销与传统营销最终将形成相互影响和相互促进的局面最后实现融洽的内在统一
21．网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式.在线调查表设计中应注意的问题（ABCD ）
A、必须明确的提问的意思和范围
B、问题设计应力求简明扼要
C、所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答
D、避免引起人们反感或难以回答的问题
E、可以和调查主题无关
22．企业电子商务网站为保证网上交易的安全，常用的安全措施有
( ABDE )
A．数据加密B．防火墙 C．采用会员制
D．用电子商务安全交易标准 E．建立认证系统
23．下面有关传输信道安全的叙述不正确的是( AB )
A．在公钥密码体系中，加密和解密使用相同的密钥
B．如果有8个人彼此利用对称加密方式传递信息，需要64个私有密钥
C．SSL和S-HTTP是因特网安全传输的两个协议
D．SSL是支持两台计算机间的安全连接
24．电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是（ABCD ）
A．对营销竞争战略影响
B．胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息
C．由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为
D．对企业跨国经营战略影响
E．上述说法都不正确
25．在线零售成功的关键在于( ABCDE )
A．树立品牌B．有竞争力的价
格 C．降低成本
D.使用方便并且送货快速
E.利用定制营销提供优质服务
26．以下关于电子支票的叙述正确的有( ADE )
A．电子支票非常适合小额结算
B．电子支票需要准备金
C．电子支票只可以在金融网络里应用
D．电子支票可为新型的在线服务提供便利
E．电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程
27．主机托管的优点有( ABC )
A．成本低 B．24小时不间断的技术支
持C．可靠的服务器
D．安全性最高E．无须知识产权保护
28．互联网接入方案包括( BCE )
A、ISP
B、ADSL
C、ISDN
D、IPX
E、DDN
29．SSL握手协议有哪些基本特点？（ABC ）
A．能对通信双方的身份认证B．进行协商的双方的秘密是安全的
C．协商是可
靠 D．连接是专用的
30．企业电子商务网站在确定自己的域名时，应该考虑
（BCDE ）
A．选择流行的名字 B．尽量选择企业已有的商标或名
称 C．域名的自我保护
D．符合行业的规定 E．选择简单和易记易用的名字
答案：
1．BCD 2．ABCD 3．ACD 4．ABCD 5．BD
6．BC
7．ACD 8．ABCD 9．BCD
10．ACDE 11．AC 1 2．ACD
13．ABCD 14．BCD 15．ACD 16．BCD 17．ACD 18．ABCD
19．AC 20．BD 21．ABCD 22．ABDE 23．AB 24．AB CD
25．ABCDE 26．ADE 27．ABC 28．BCE 29．ABC 30．BC DE
四、判断题：（正确划√，错误划?）
1．电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。（√）
2．企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。
（X ）
3．买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。（X ）
4．经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。（X ）
5．EDI是一种实用的电子文件交换技术，是实现电子商务的有效工具。（√）
6．按照物流在社会再生产过程中不同阶段的活动范围和业务性质，物流
系统分为生产物流、供应物流和销售物流。（X ）.
7．企业内部的物流管理部门就是一个第三方物流企业。
（X ）
8．B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。（√）
9．数字签名技术是利用对称密钥技术实现的。（X ）
10．DES算法属于非对称密钥加密技术。（X ）
11．当消费者签发付款指令后，消费者所在银行立即向在线商店支付款项。( X )
12．现有《消费者权益保护法》已经完全不适应于网上的电子商务市
场，应当重新立法以保障电子商务活动中的消费者权益。( √)
13．电子钱包软件不仅支持网上支付操作，还可以处理交易记录。
( √)
14．用HTML语言书写的页面只有经Web服务器解释后才能被浏览器正确
显示。（X ）
15．当一个生产规模大、产品多样化的公司的某种产品有非常独特的个性，并拥有了相对较大的市场忠诚度时，最好采用分散域名策略。
（X ）
16．电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环
节。（√）
17．目前国际上流行的EDI标准有两种：UN／EDIFACT和ANSIX﹒12。（√）
18．网络的带宽是指电信网络，PC处理能力以及计算机通道的运算能
力，一般用MB来衡量。（X ）
19．数字证书上含有用户公钥信息。（√）
20．供应链的基本要素包括供应商、销售商和流通代理
商。（X ）
答案：
1．√2．X
3．X 4．X
5．√6．X
7，X 8．√
9．X 10．X
11．X 12．√
13．√14．X 15．X 16．√
17.
√18．X 19．√20．X
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电子商务概论试题及答案共3套
《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案
自考《电子商务法概论》试题及答案
2010年4月自学考试电子商务法概论试题 课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.2001年4月生效的日本电子商务法律是（）1-16 A.《电子签名法》 B.《电子商务支持法》 C.《电子商务法》 D.《电子签名与认证服务法》 2.下列属于必须首先取得相关政府主管部门许可的经营项目是（）2-22 A.从事家用电器销售的互联网信息服务 B.从事药品销售的互联网信息服务 C.从事房屋出租的互联网信息服务 D.从事手机销售的互联网信息服务 3.格式合同的最大特点是（）3-36 A.公平性 B.科学性 C.非协商性 D.非强制性 4.关于电子合同的履行地点和附随义务，不包括 ．．．（）3-54 A.瑕疵担保义务 B.电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息 C.电子信息应以有形媒介为载体进行交付 D.担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利 5.必须允许收方能够确定：该电讯是由确认的发方发出的；该电讯的内容有无篡改或发生错误；该电讯按确定的次序接收；该电讯传送给确定的收方，这属于（）5-74 A.站点认证 B.数据电文认证 C.电讯源的认证 D.身份认证 6.我国《电子签名法》对外国证书的承认问题作了具体规定：经国务院信息产业主管部门根据有关协议或者对等原则核准后，中华人民共和国（）5-84 A.境内的电子认证服务提供者在境外签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 B.境外的电子认证服务提供者在境外签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 C.境外的电子认证服务提供者在境内签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 D.境内的电子认证服务提供者在境内签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 7.下列情形属于认证机构应对信赖方的损失承担责任的是（）5-88 A.认证错误是由于无法预料的技术原因造成 B.认证错误是认证机构已经采取法律规定的合理可行的预防措施仍不可避免 C.信赖方没有认真检查最新的作废证书表来验明证书的状态，而使用了作废的证书 D.未获得准入资格而提供认证服务 8.我国合同法规定了五大类违约责任形式，其中（）6-103 A.继续履行、定金、损害赔偿是以不发生实际损害为要件的
电子商务概论试题和答案
第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（）接收订单、签发回执、（） 5、电子金融包括网络银行、（）、（）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（）、（） 7、所谓物流，是指物质资料从（）到（）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（）不同，两条物流渠道上（）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（）结构转化为一种（）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（）、文件传输、（）
Gopher服务、网络新闻 14、（）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（）和（）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和（） 18、第三方物流是物流（）的一种形式，指物流配送活动由商品的（）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（）和（）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。 22、接入Internet的方法有（）、（）、拨号连接。 23、认证中心的职能是（）、更新证书、查询证书、（）、证书归档。 24、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（）和（）。 25、网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。
电子商务法概论历年真题及答案-2012年4月
全国2012年4月自学考试电子商务法概论试题 课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．电子商务法对传统的口令法，以及对非对称公开密钥法和生物鉴别法等认证方法，都不可厚此薄彼，产生任何歧视性要求，该规定属于( ) A．媒介中立B．实施中立 C．同等保护D．技术中立 2．克林顿签署的国会两院一致通过的《国际与跨州电子签名法》，表明美国的电子商务立法走上了联邦统一制订的道路，该法律通过的时间是( ) A．1999年B．2000年 C．2001年D．2002年 3．根据我国《互联网信息服务管理办法》的规定，在网上经销下列产品，其中属于需要前置审批的经营项目是( ) A．二手书籍B．数码相机 C．OTC药品D．中国移动充值卡 4．某电子商务网站经营的网络产品被他人仿冒，该行为侵犯了该电子商务经营主体的 ( ) A．独立运营的权利B．域名资源及相关资源所有权 C．违约求偿权D．电子商务安全保护权 5．卖方不履行或不完全履行合同义务时，买方可以选择的救济方法是( ) A．接受标的物B．验收标的物 C．交付替代物或对标的物进行修理、补救D．支付价款 6．对于ICP而言，主要承担网站信息内容版权侵权责任，下列说法正确的是( ) A．如果内容由ICP自己上载，则承担间接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用直接侵权责任；在责任分担上主要采取过错责任原则 1 全国2012年4月自学考试电子商务法概论试题
B．如果内容由ICP自己上载，则承担直接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用间接侵权责任；在责任分担上主要采取无过错责任原则 C．如果内容由ICP自己上载，则承担直接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用间接侵权责任；在责任分担上主要采取过错责任原则 D．如果内容由ICP自己上载，则承担间接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用直接侵权责任；在责任分担上主要采取无过错责任原则 7．我国互联网服务商分为经营性和非经营性两类，该规定源于( ) A．《互联网电子公告服务管理规定》 B．《互联网信息服务管理办法》 C．《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》 D．《中华人民共和国电信条例》 8．完整的PKI系统包括五大基本构成部分：认证机构、数字证书库、证书作废系统、应用接口和( ) A．密钥备份及恢复系统B．证书备份及启用系统 C．证书备份及恢复系统D．密钥备份及启用系统 9．目前国际上对电子认证服务的管理模式分为三种，美国采用行业自律制度，而( ) A．新加坡和中国采用强制许可制度，马来西亚采用非强制许可制度 B．中国采用强制许可制度，马来西亚和新加坡采用非强制许可制度 C．马来西亚和中国采用强制许可制度，新加坡采用非强制许可制度 D．马来西亚和新加坡采用强制许可制度，中国采用非强制许可制度 10．对于电子支付的纠纷，在以“谁主张，谁证明”为举证原则的前提下，应当加大商家和金融机构的举证责任，除非( ) A．加害人能够证明自己没有过错，否则应承担无限赔偿责任 B．加害人能够证明自己没有过错，否则应承担有限赔偿责任 C．受害人能够证明自己没有过错，否则应承担无限赔偿责任 D．受害人能够证明自己没有过错，否则应承担有限赔偿责任 11．根据美国《统一商法典》的第4A编的规定，在一项大额电子资金划拨中，可以没有的当事人是( ) A．发送人银行B．受益人银行 2 全国2012年4月自学考试电子商务法概论试题
自学考试电子商务概论真题及答案
全国2010年1月高等教育自学考试 电子商务概论试题 课程代码：00896 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.拍卖人把卖家的要约从低到高和买家的要约从高到低匹配，买卖双方不可修改出价的拍卖形式是（） A.维氏拍卖 B.密封递价双重拍卖 C.荷兰式拍卖 D.开放出价双重拍卖 2.公开密钥系统的缺点是（） A.不能实现数字签名 B.加密解密比私有密钥系统慢得多 C.密钥的分发不方便 D.不能与对称密钥配合使用 3.下列商品或服务中，最适合在线销售的是（） A.食品 B.百货用品 C.理财产品 D.家具 4.品牌要素不包括 ．．．（） A.关联性 B.认知价值 C.差异化 D.方便性 5.互联网上计算机之间传输数字化业务信息的最快途径是（） A.FTP B.Telnet C.E—mail D.HTTP 6.推动电子结算发展的力量不包括 ．．．（） A.技术成本的降低 B.在线商务的增加 C.经营成本和处理成本的降低 D.传统结算工具的不足 7.下面关于防火墙的表述错误 ．．的是（） A.由内到外和由外到内的所有访问都必须通过它 B.防火墙本身无法被穿透 C.只有本地安全策略所定义的合法访问才被允许通过它 D.代理服务器不是防火墙 8.从与顾客或潜在顾客的沟通模式的角度看，WWW是（） A.一对多沟通模式 B.多对一沟通模式 C.一对一沟通模式 D.多对多沟通模式 9.在企业的电子商务应用中，跨部门的应用整合属于（） A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段
电子商务概论考试试题及答案
电子商务概论试题及答案 《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案 一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。每
7月电子商务法概论自考试题(1)
2010年7月电子商务法概论自考试题 全国（湖北省）2010年7月自考 电子商务法概论试题 课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．世界上许多国家都制定了调整电子商务活动的法律法规，例如美国1999年通过了( ) A．《信息与通讯服务法》B．《信息、信息化与信息保护法》C．《电子签名统一框架指令》D．《统一电子交易法》 2．制定《电子签名示范法》的国际组织是( ) A．国际电信联盟B．经济合作与发展组织 C．联合国国际贸易法律委员会D．世界贸易组织 3．根据有关法规，在我国从事国际联网经营活动接入单位实行国际联网经营( ) A．备案制度B．许可证制度 C．审核批准制度D．先申请先注册制度 4．以下不属于经营增值电信业务必须具备条件的是( ) A．经营者为依法设立的公司 B．有与开展经营活动相适应的资金和专业人员 C．有为用户提供长期服务的信誉或者能力
D．具有经营增值电信业务技术的发明专利 5．我国《电子认证服务管理办法》规定，认证机构从事认证服务专业人员、运营人员、运营管理人员、安全管理人员和客户服务人员应不少于( ) A．10人B．20人 C．30人D．40人 6．小额电子资金划拨系统主要应用于( ) A．企业与消费者之间的电子商务B．消费者与消费者之间的电子商务 C．所有类型的电子商务D．企业与企业之间的电子商务7．根据征收对象的不同，税种可以分为( ) A．增值税、消费税、关税B．销售税、个人所得税、货物税C．商品税、所得税和财产税D．财产税、营业税、关税8．营业税是( ) A．以应税商品或劳务的销售收入额为依据而征收的商品税B．以特定的消费品的流转额为计算依据而征收的商品税C．以商品在流转过程中产生的增值额为计算依据而征收的商品税 D．对企业的生产经营所得和其他所得征收的税种 9．根据经合组织和联合国范本对常设的界定，下列可以视为常设机构的是( ) A．专为存储本企业货物和商品的目的而使用的设施
电子商务概论试题
一、名词解释 1．电子商务：企业或个人通过互联网或其他计算机网络，在法律允许范围内，以电子化手段，进行的各种交易及交易相关活动能够的总称，其范畴主要是经济活动中的商业活动。2．电子商务营销：是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，以便更有效地促进个人和组织交易活动的实现。 3．搜索引擎促销：是指通过搜索引擎网站来吸引用户访问网站的营销方式。 4．网络广告投放：是指在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告，然后将用户导入到自有网站或店铺的营销方式。 5．电子支付：是指通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。 6．网络交易规则：指不同类型的网络交易市场对交易主体、交易方式、交易行为、交易价格、交易秩序等的规范。 7．无卡支付：是指无需开通过网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持证人互联网支付的支付方式。 8．电子钱包：是用集成电路芯片来存储电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的、尤其在小额购物或购买小商品时常用的一种新式钱包。 二、填空题 1．电子商务的主体是（），（）是手段。商业活动、电子信息技术 2．物联网的基本特点主要表现在（）、（）、（）。全面感知、可靠的信息传递能力、高效的信息应用能力 3．电子商务的一般流程与传统商业活动的一般流程类似，包括（）、（）、（）、（）和评价五个环节。配对、支付、发货、收货 4．消费者在B2C电子商务商城的购物过程包括需求的诱发、（）、（）、购买决策、（）。信息搜集、比较选择、购后评价 5．B2C电子商务一般以（）为主，主要借助于互联网开展（）活动。网络零售业、在线销售 6．企业资源计划系统由（）、（）、分销管理、（）、（）和内控内审循环等子系统组成。制造管理、财务管理、人力资源管理、质量管理 7．无卡支付主要有（）（）两种方式。认证支付、快捷支付 8．电子支付系统可以分为三类：（）（）（）。大额支付系统、脱机小额支付系统、联机小额支付系统 三、单项选择题
2016年10月自考电子商务法概论(00996)试题及答案解析
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 电子商务法概论试卷 (课程代码 00996) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．亚洲最早的电子商务立法是 A．新加坡的《新加坡电子交易法》 B．韩国的《电子商务基本法》 C．马来西亚的《电子签名法》 D．日本的《电子签名与认证服务法》 2．电子商务法对传统的口令法，以及对非对称公开密钥法和生物鉴别法等认证方法，都 不可厚此薄彼，产生任何歧视性要求，该规定符合 A．媒介中立 B．实施中立 C．同等保护 D．技术中立 3．根据我国《互联网信息服务管理办法》的规定，在网上经销下列产品，其中属于需要 前置审批的经营项目是 A．二手书籍 B. 数码相机 C．OTC药品 D．中国移动充值卡 4．电子商务主体独立运营权是指电子商务经营者 A．可以随意选择域名注册 B．依法取得资格，在法律范围内从事经营活动，不受各种干扰和阻碍 C．自己决定履行合同的时间、地点、方式等 D．决定是否对客户赔偿 5．格式合同的最大特点是 A．公平性 B. 科学性 C．非协商性 D．非强制性 6．关于电子合同的履行地点和附随义务，不每帮 A．瑕疵担保义务 B．电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息 C．电子信息应以有形媒介为载体进行交付 D．担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利 7．公开密钥加密属于 A．对称性密钥加密 B．非对称性密钥加密 C．公钥加密 D．私钥加密
2011年7月自学考试电子商务法概论试题
全国2011年7月高等教育自学考试 电子商务法概论试题 课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列属于直接电子商务活动的是( ) A.图书的网上销售 B.服装的网上直销 C.家电的网上销售 D.网上手机充值 2.下列属于联合国国际贸易法律委员会主持制定的电子商务法律文件是( ) A.电子签名统一规则 B.电子签名统一框架指令 C.数字签名法 D.电子签名法 3.下列属于狭义电子合同的是( ) A.采用传真方式订立的合同 B.以电报方式订立的合同 C.以电传方式订立的合同 D.以电子邮件方式订立的合同 4.对于提供格式合同的网站与其用户的情形，下列说法不符合我国《合同法》对格式合同相关规定的是( ) A.提供格式条款的一方应坚持公平原则 B.格式合同不得加重对方责任与排除对方主要权利 C.对格式合同有两种解释时应当作出有利于提供格式合同一方的解释 D.以合理方式提出免责和限制责任条款 5.关于意思表示的撤回，下列说法正确的是( ) A.我国合同法不认可承诺可以撤回 B.英美法系规定承诺一经发出即生效，不能撤回 C.大陆法系多数国家不认可承诺可以撤回 D.我国合同法不认可要约可以撤回 6.关于合同的成立和生效，下列说法不正确的是( ) A.合同的成立是法律问题，合同的生效是事实问题 B.合同只有在成立以后才有是否生效的问题 C.合同的成立与生效构成要件不同 D.合同的成立与合同的生效的法律效果不同 7.关于信息产品的电子合同履行，下列说法不正确的是( ) A.可以通过数据电文形式在网络上完成 B.可以通过电子代理人自动完成 ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════
电子商务概论试题
《电子商务概论》 试题 一、单选题 1．世界上最早的电子钱包系统是（ A ） A．Mondex B．VisaCash C．MasterCard D．Clip 2．信用卡诞生在（ B ） A．英国B．美国C．新加坡D．日本 3．《电子商务示范法》是（ A ）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。（A）国际贸易法委员会（B）国际商会 （C）欧盟贸易法委员会（D）美国贸易法委员会 4．客户关系管理实施的核心是(A ) A.客户关系管理的业务流程 B.客户关系管理的系统软件支持 C.建立客户中心 D.客户关系管理的组织结构 5.下面不属于供应链应用模式的是( D ) A按库存生产模式 B.连续补货模式 C.按订单生产模式 D.差异化生产模式 6.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( A ) A.财务问题 B.顾客服务质量 C.各种零售POS系统 D.商品采购和存货管理 7.下面哪项不属于电子商务软件功能( D ) A.商品目录显示 B.购物车 C.交易处理机制 D.WWW平台选择 8.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（A.)业务流程 B.服务 C.通信 D.在线 9.推动电子结算发展的力量来自（A） A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加 B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加 C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加 D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少 10.公开密钥加密也称（A） A.非对称加密 B.对称加密 C.散列编码 D.私有密钥加密 11.网站设计人员遵循的可用性原则不包括（ B ） A.按消费者在链接中导航的方式设计网站 B.按公司的组织结构来设计网站 C.设计特征和色彩使用上保持一致 D.明确标出导航标志 12．大大加快互联网的发展进程的技术是（A ） A．WWW B．TCP/IP C．OSI/RM D．Telnet 13．目前最常用的浏览器是由（ B ）和网景公司出产的。 A．Mosaic B．微软C．IBM D．Macintosh 14．（ C ）年，电子邮件诞生并迅速得到广泛的使用。
电子商务概论题目和答案
《电子商务概论》试题及答案二，单选： 1, 在商务活动的四种基本流中,（）最为重要? A,物流B,商流C,资金流D,信息流 2, 下列关于电子商务的说法正确的是（） A,电子商务的本质是技术B,电子商务就是建网站 C,电子商务是泡沫D,电子商务本质是商务 3, 认证中心的安全防范措施不包括（） A,假冒的防范B,私钥的安全防范 C,认证人员违规的防范D,违约的防范 4, 防火墙”未被明确禁止都将被允许”原则（） A,建立了一个非常安全的环境B,用户选择的范围小C,不易使用D,建立了一个非常灵活的 环境? 5,1995年10月，全球第一家网上银行”安全第一网上银行”在（）诞生? A, 美国B,英国C,日本D,中国 6, 我国目前的网上证券交易模式是（） A,券商网上电子交易模式B,完全网上电子交易模式C,券商理财模式D,非完全网上电子交易模式 7, 将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的? A,物流的内容B,物流规模和影响层面C,地域范围D,物流的目的和出发点? 8, 供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（） A,分析研究系统B,执行评估系统C,实施系统D,计划系统 9, 客户关系管理与客户服务的区别不包括:（） A,主动性不同B,最终目标不同C,对待客户的态度不同D,与营销的关系不同 10, 下列说法正确的是（） A,客户关系管理只注重吸引新顾客B,客户关系管理实质上是一种”关系营销"C,交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D,上述说法都不正确? 11, 在商务活动的四种基本流中,（）是唯一不能在网上完成的? A,物流B,商流C,资金流D,信息流 12, 下列不属于电子商务基础平台的是（） A,内部网系统B,身份认证C,支付网关D,客户服务中心 13, 实现防火墙的主要技术不包括（） A,安全认证技术B,包过滤技术C,应用网关D,代理服务器技术 14, EDI系统的构成要素不包括（） A, 数据库B,EDI标准C,EDI软件及硬件D,通讯网络 15, 目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）
2017年10月自考00896电子商务概论试卷及答案解释
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 电子商务概论试卷 (课程代码00896) 本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．“用户访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时、自动地扩大容量，继续接受用户访问”体现了电子商务的 A．普遍性 B．集成性 C．协调性 D．可拓展性 2．Web3．0的本质是 A．联合 B．互动 C．传递 D．技术整合 3．下列属于非对称加密算法的是 A．DES B．RSA C．AES D．IDEA 4．下列属于物联网中应用层关键技术的是 A．Internet B．人工智能 C．传感器技术 D．移动通信网络 5．下列关于长尾理论的说法中，正确的是 A．长尾理论不适用于数字产品的销售 B．长尾理论是二八定律的延续和深化 C．长尾理论强调的是大众文化和小众文化的等同 D．长尾理论认为众多小市场可以汇聚成与主流大市场相匹敌的市场能量 6．下列不属于企业硬件资源的是 A．品牌 B．厂房 C．设备 D．生产线 7．互联网思维最重要的特点是 A．注重节约成本 B．以消费者为中心 C．注重平台规则 D．以生产者为中心 8．“划分核心产品、外围产品和外延产品”属于电子商务产品创新的哪个阶段? A．产品概念阶段 B．产品推广阶段 C．产品定义阶段 D．产品设计阶段 9．“4R S”营销理论中的“关系”是指 A．加快顾客投诉处理 B．企业及时回应顾客需求 C．企业获得合理回报 D．企业与顾客建立的长期而稳固的关系 10．通过在线调查表或者电子邮件等方式了解市场，这种网络营销活动属于
2018年04月自考00896电子商务概论试题及答案
全国2018年4月高等教育自学考试电子商务概论试题 课程代码：00896 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。 1．下列各项中，为电子商务产生奠定了技术基础的是（B） A．市场竞争 B. 信息网络技术 C．国际交往要求 D．管理理论研究 2．企业与政府之间的电子商务是（C） A．B2B B．B2C C．B2G D．C2C 3．下列属于外联网特征的是（D） A．强调消费者间的连接 B．强调企业内部业务部门间的连接 C．强调企业与消费者间的连接 D．强调有业务往来的企业间的连接 4．下列关于对称加密叙述不正确的是（C） A．也叫单密钥加密 B．DES属于对称加密算法 C．RSA属于对称加密算法 D．加密密钥和解密密钥相同 5．下列关于SET协议叙述不正确的是（A） A．身份验证对象限于消费者 B．通过加密技术保证数据的安全性 C．通过数字签名保证数据的完整性 D．需要在客户端安装专门的交易软件 6．下列属于物联网感知层关键技术的是（A） A．射频识别技术 B．互联网技术 C．人工智能技术D．移动通信网技术 7．下列关于商务模式叙述正确的是（D） A．商务模式属于电子商务模式 B．商务模式都使用网络信息技术 C．商务模式组成部分之间相互独立
D．价值是商务模式要素中的一个核心要素 8．第一价位秘密竞标也称为（D） A．英式拍卖 B．法式拍卖 C．荷兰式拍卖 D．日本式拍卖 9．下列属于企业软件资源的是（B） A．生产厂房 B．企业品牌 C．运输工具 D．生产设备 10．下列不属于互联网思维特点的是（C） A．以顾客为中心 B．注重顾客体验 c．边际收益递减 D．整合利用资源 11．与电子商务战略相比，电子商务策略具有的特征是（C） A．全局性 B．长远性 C．局部性 D．先导性 12．菜电子商务公司在迅速扩张品类后面临较大经营压力，因此采取了裁员、减少经营领域的战略，这一战略为（A） A．收缩战略 B．剥离战略 C．清算战略D．多元战略 13．下列属于SPACE矩阵中外部因素的是（C） A．产品态势 B．竞争态势 C．产业态势 D．财务态势 14．把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅速交货的营销方式是（A） A．定制营销 B．搜索引擎营销 C．电子邮件营销 D．网络广告营销 15．消费者对一种物品的需求受到其替代品价格变化的影响，当某物品的替代品涨价时，该物品的需求很可能（B） A．减少 B．增加 C．不变 D．不确定 16．客户关系管理的英文缩写是（A） A．CRM B．ERP C．CSS D．GPRS 17．大数据低价值密度特征的主要体现是（D） A．数据实时生成 B．数据实时处理
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电子商务法概论复习资料规范 4 、安全认证法律规范 5 、1、买方应承担按照网络交易规定 1 、提供格式条款的一方应 第一章电子商务法导论电子支付法律规范 6 、电子商务方式支付价款的义务坚持公平原则EDI 商务、互联网服务、税收法律规范7 、网络商务的知2、买方应承担按照合同规定的时 2 、以合理方式提出免责和intranet 商务识产权保护法8 、个人隐私保护间、地点和方式接受标的物的义务限制责任条款 电子商务发展面临的主要问题：问题 9 、电子商务纠纷处理机制3、买方应当承担对标的物验收的 3 、格式合同不得加重对方一、电子商务运作平台建设及其的法律规范义务责任与排除双方主要权利 法律地位问题《电子签名法》的四个方面内容：电子商务条件下，卖方应当承担的 4 、合同争议的解释权 二、在线交易主体及市场准入问1、确定电子签名的法律效力，明义务：电子代理人归属的要件一般应包 题确了在众多的电子签名方法和手1、按照合同的规定提交标的物及括以下几个方面： 三、电子合同问题段中，满足什么条件的电子签名具单据 1 、有自己的名称 四、电子商务中商业客体问题有与手写签名或盖章同等效力。2、对标的物权利承担担保义务 2 、有必要的财产 五、网上电子支付问题2、对于数据电文，也就是电子形3、对标的物质量承担担保义务 3 、有固定的经营场所 六、在线不正当竞争与网上无形式的文件作了规定。注册域名应当特别注意的条款： 4 、能独立承担民事责任 财产保护问题3、设立电子认证服务的准入制度1、域名注册人保证不侵权的陈述 5 、依法成立 七、在线消费者保护问题4、规定电子签名的安全保障制度2、域名注册人保证所提供信息真 6 、具备保证电子代理人正 八、网上个人隐私保护问题实的陈述常运行的技术条件和人员 九、网上税收问题第二章电子商务经营主体法律规3、域名注册人提供信息不真实的7 、具备完善的网上企业信 十、在线交易法律适用和管辖冲范违约责任息披露制和客户的资料保密制度 突问题电子商务经营主体设立规范：4、域名注册人同意域名注册组织8 、在近三年内无违法经营 电子商务法的调整对象应当是电1、互联网信息服务增值电信业务公布其联系信息的条款记录 子商务交易活动中发生的各种社经营许可5、域名注册组织声明收集和公布所谓电子代理，是指不需经 会关系，而这类社会关系是在广泛A、依法成立的公司注册人的联系信息公出于注册目人为的审视，电脑程序能以电子化采用新型信息技术并将这些技术B、开展经营活动相适应的资金和的，保证不将域名注册人的联系信或其他自动化的方式发出电子信 应用到商业领域后才形成的特殊专业人员息付诸商业性使用息或对电子信息履行全部或一部 的社会关系，它交叉存在于虚拟社C、为用户提供长期的服务的信誉6、域名注册人同意受或注册组织分而作出响应。 会和实体社会之间，有利于实体社和能力采用的纠纷程序和约束我国《电子签名法》对于电 会中的社会关系，且完全独立于现D、国家规定的其他条件电子商务经营主体的权利：子代理人的信息发送责任也明确 行法律的调整范围。2、经营性互联网接入国际联网许1、独立运营的权利为由系统所有人承担发送责任，该电子商务法的特点： 1 、形式规可2、域名资源及相关资源所有权法第九条规定：“数据电文有下列范 2 、技术规范 3 、开放规范 4 、A、依法成立的企业法人或者事业3、违约求偿权情形之一，视为发件人发送：”多重手段规范法人4、电子商务安全保护权1、经发件人授权发送的 电子商务法的原则： 1 、中立原B、具有相应的计算机信息网络，电子商务经营主体的义务：1 、合2、发件人的信息系统自动发送的 则 2 、自治原则 3 、功能等同原装备及相应的技术人员和管理人法经营 2 、身份明示义务 3 、信3、收件人按照发件人认可的方法 则 4 、安全原则员息内容记录 4 、交易中的合同义对数据电文进行验证后结果相符 电子商务法是调整在计算机环境C、具有健全的安全保管理制度和务 5 、遵守知识产权和隐私权等的 下开展的以数据电文为交易手段技术保护措施其他民事权益的义务我国《电子签名法》规定审查数据而形成电子交易形式法律规范的D、符合法律和国务院规定的其他电文作为证据的真实性，应当考虑总称。条件第三章电子商务合同法的因素。 电子商务法的信息法律地位：3、经营性网络信息内容服务业务电子合同的特点：1、生成、储存或者传递数据电文 1、调整对象是独立的，明许可1、合同内容等信息记录在方法的可靠性； 确的调整的是电子商务交易中发A、有业务发展计划及相关技术方计算机或磁盘中介载体中，其修2、保持内容完整性方法的可靠性 生的各种社会关系。案改、流转、存储等过程均在计算内3、用以鉴别发件人方法的可靠性 2、有明显的特征，这些社B、有健全的网络与信息安全保障进行。4、其他相关因素。 会关系交互存在虚拟社会的实体措施，包括网站安全保障措施，安2、电子合同的生效具有不我国《电子签名法》规定的满足法社会之间。全保密制度，信息安全管理制度。同的特点。律、法规规定的文件保存要求的条 3、传统的民法，经济法及C、服务项目属于《互联网信息服3、订合同的双方或多方在件： 其程序很难适应于虚拟环境中的务管理办法》第五条规定，已取得网络上运作，可不见面。1、能够有效地表现所载内容并可 商务活动。主管部门同意的文件。4、电子合同所依赖的电子供随时调取查用； 电子商务法的基本框架制度： 1 、电子商务条件下，买方应当承担的数据具有易消失性和易改动性2、数据电文的格式与其生成、发 电子商务经营法律规范 2 、电子义务：我国《合同法》对格式合同的定义送或者接收时的格式相同，或者格合同法律规范 3 、电子签名法律和基本原则做全面规定：
电子商务概论试题及答案
电子商务论述答案 一、填空： A：1.按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（自营性）呼叫中心和（外包型）呼叫中心。 B：1.BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。 C：1. CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 2. 从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流）。D：1.电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（电子商务基础平台）平台，第三层是各种各样的（电子商务应用系统）。 2.电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 3.电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4.电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 5. 电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程。 6.第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 E：1. EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） G：1. 供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 H：1.互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 J：1.降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 2. 接入Internet的方法有（局域网连接）、（专线连接）、拨号连接。 M：1. 目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher 服务、网络新闻。 2. 目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 R：1. （认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 2. 任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（资金流）和（信息流）。 3. 认证中心的职能是（颁发证书）、更新证书、查询证书、（撤消证书）、证书归档。 S：1. 所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 2. 所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品，再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络，它包括物料来源、（产品生产）、（运输管理）、仓储管理甚至需求管理，通过这些功能的集成，把产品和服务提供给最终用户。 3. 所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（数据仓库）和（数据挖掘）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。 W：1. 网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 2. 网上保险是指（保险公司）或新型网上保险中介机构以（因特网）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 3. 网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（个人理财）服务，不断调整其剩余（资产）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系
《电子商务法概论》(A)试卷+答案
20 至20 学年第 学期 《电子商务法概论》期末考试试卷（A 卷）(闭卷) 适用专业：电子商务 年级： 级 考试时间：90分钟 共4页 一、单项单选题（每小题3分，共30分） 1.亚洲最早的电子商务立法是（ ） A. 新加坡的《新加坡电子交易法》 B. 韩国的《电子商务基本法》 C. 马来西亚的《电子签名法》 D. 日本的《电子签名与认证服务法》 2.ICP 在责任分担上，主要采取（ ） A. 无过错责任原则 B. 部分过错责任原则 C. 过错责任原则 D. 主观过错责任原则 3.我国对经营性互联网信息服务，实行（ ） A. 自由申报制度 B. 申请注册制度 C. 许可制度 D. 备案制度 4.我国最早将“数据电文”列为“可以有形地表现所载内容形式”的法律是（ ） A . 计算机软件保护条例》 B . 中华人民共和国电子签名法》 C . 1999年的《中华人民共和国合同法》 D .《电子商务示范法》 5.公开密钥属于（ ） A. 非对称性加密 B. 对称性加密 C. 私钥加密 D. 公钥加密 6.SPAM 的含义是( ) A. 垃圾邮件 B. 隐性广告 C. 搜索广告 D. 强制插播广告 7.小额电子资金划拨系统主要用于（ ） A. BtoC 电子商务 B. BtoG 电子商务 C. BtoE 电子商务 D. BtoB 电子商务 8.衡量计算机及网络安全的主要指标是( ) A. 保密性、及时性、真实性 B. 保密性、完整性、及时性 C. 保密性、完整性、可用性 D. 保密性、真实性、可用性 9.广告法所称的广告是指（ ） A. 所有网络广告 B. 所有公益广告 C. 商业广告 D. 传统媒体广告 10.常住深圳（户籍所在地）的小张在上海出差时，以“电子邮件”的形式与常住武汉的老李（邮件接收人，主营业地武汉）签订了一份商务合同，其中并未约定合同成立的地点。根据 我国相关法律，该合同成立的地点为（ ） A. 武汉或深圳 B. 小张的常住地深圳 D. 上海和武汉 二、多项选择题（每小题3分，共15分） 1.在电子商务条件下，作为卖方的经营主体，应当承担的义务主要有（ ） A ．按照合同的规定提交标的物及单据 B ．对标的物的权利承担担保义务 C ．对标的物的质量承担担保义务 D ．对买方的售后服务提供担保 E ．.对买方电子支付提供担保义务 2.国际间对于外国认证机构和认证证书承认的主要方式有（ ） A ．通过国际条约或双边谈判来处理 B ．行政核准方式处理 C ．认证担保方式解决 D ．民间自由协商解决 E ．订立合同解决 3.网络服务提供者包括（ ） A ．ICP B ． ISP C ．IPP D ．IAP E ．IPO 4.收集网络个人信息资料“声明”应包括的主要内容有（ ） A ．网络个人信息资料收集目的的声明 B ．网络个人信息资料的共享或再利用的声明 C ．网络个人信息资料隐私权保护政策链接的声明 D ．网络个人信息资料查阅、修正及更新的声明 E ．网络个人信息资料保护措施的声明 5.ODR 发展机制应遵循的原则有（ ） A ．独立原则 B ．透明的原则 C ．对抗性原则 D ．效力原则 E ．自由原则 三、简答题（每小题5分，共15分） 1. 简述电子商务的基本内涵