金蝶s-HR技术支持宝典_云之家轻应用常见问题(一期)

金蝶HR 产品事业部

云之家轻应用篇（第一期）

前言

金蝶s-HR技术支持宝典是我们可爱的技术支持顾问利用闲暇时间整理的产品常见问题及对应的解决方案。旨在帮助广大的金蝶s-HR实施或服务顾问更深入地了解产品，为实施或服务实施过程中的问题处理提供参考。

为便于搜索，我们为每一个问题都设计了关键字，您可以通过关键字来搜索问题及方案。

由于我们整理的时间比较仓促，文档中可能存在这样那样的瑕疵。如果在使用发现任何问题，请在第一时间发邮件给我们（dongyang_chen@https://www.wendangku.net/doc/794007769.html,），我们会及时修正更新。

【问题1】云之家手机端的待办消息无法接收流程审批类型的消息。

【关键字】：云之家轻应用、流程审批、待办消息

【适用版本】：V1.5、V2.0

【解决方案】：

1、检查配置文件eas_server_config.properties中对应的参数是否正确配置，如下：Kingdee_sHR\eas\server\properties\mobile\eas_server_config.properties cust3gNo=团队ID（工作圈的ID）

dcCode=数据中心ID（管理控制台中的数据中心代码）

IsSendCloudMsg=true

cloudKey=自定义值（非中文字符）

第一次需要发邮件给dongyang_chen@https://www.wendangku.net/doc/794007769.html,，登记信息到HR cloud服务器。后续信息若有修改，还需要发邮件至dongyang_chen@https://www.wendangku.net/doc/794007769.html,进行变更。信息变更后，应用服务器的相关实例需要重启；

2、检查配置文件autoLoginConfig.properties中对应的参数是否正确配置，如下：

Kingdee_sHR\eas\server\profiles\server1\config\portalConfig\autoLoginConfig.properties datacenter=数据中心ID；

3、检查该人员是否已同步至云之家，简单验证方式是看此用户是否能正常使用轻应用。

【问题2】如何修改云之家手机端的流程审批单据显示内容？

【关键字】：云之家轻应用、流程审批、单据、单据摘要

【适用版本】：V8.2

【解决方案】：进入EAS客户端→单据摘要→找到对应单据→选择需要字段后保存即可。

【问题3】云之家轻应用打开报“HR系统没有找到对应用户”。

【关键字】：云之家轻应用、没有找到、用户

【适用版本】：通用

【解决方案】：打开EAS客户端→用户管理→建立用户

若已建立用户后仍报此错误，请检查此用户是否正确关联人员，可以点“编辑”来看是否为职员用户。如果已正常关联用户，则需要检查用户表中的FPERSONID是否为空，是否为回收或禁用用户。

对应的SQL：(FFORBIDDEN=1为禁用，FISDELETE=1为删除【回收】)

SELECT FPERSONID,FISDELETE,FFORBIDDEN FROM T_PM_USER WHERE FNAME_L2='姓名' OR FCELL='手机号码';

【问题4】云之家轻应用打开报“HR系统正在维护”

【关键字】：云之家轻应用、HR系统、正在维护

【适用版本】：V1.5、V2.0

【解决方案】：

1、Kingdee_sHR\eas\server\properties\mobile\eas_server_config.properties中cust3gNo=

团队ID是否正确，dcCode=数据中心ID；

2、确认是否发送邮件至xiaoxue_li@https://www.wendangku.net/doc/794007769.html,或dongyang_chen@https://www.wendangku.net/doc/794007769.html,进行开

通；

3、检查申请开通登记的Excel表格内信息是否有变更。如有变更，是否发邮件进行申请修改。

【问题5】手机端轻应用“我要请假”中请假类型排序如何设置？

【关键字】：云之家轻应用、我要请假、请假类型排序

【适用版本】：通用

【解决方案】：云之家轻应用中的请假类型是按照假期类型编码进行排序的，可以在WEB端→假期管理→假期类型中进行维护。

【问题6】在网页端打卡记录中存在签到记录，在手机端轻应用“我的打卡”中看不到签到记录。

【关键字】：云之家轻应用、签到记录、我的打卡

【适用版本】：通用

【解决方案】：需要维护对应的工作日历才可以在手机端进行查看，系统设置→考勤基础数据→工作日历。

【问题7】云之家轻应用每次访问都需要输入HR系统的用户名和密码。

【关键字】：云之家轻应用、用户密码、登入、用户名、密码

【适用版本】：V8.2

【解决方案】：轻应用建立在非当前云之家团队上，导致访问应用时需要登入用户名及密码；云之家用户与s-HR用户映射关系异常导致轻应用访问异常。

【问题8】云之家轻应用的“流程审批”中不能打开上传的附件。

【关键字】：云之家轻应用、流程审批、附件

【适用版本】：通用

【解决方案】：检查是否存在相关OSF配置，查询语句：select * from t_bd_msfconfig where fid ='+VtfJd+5RNWQSrSEvg06N/UBLac='; 若不存在请联系QQ：652620076获取配置语句。【问题9】V8.2轻应用打开报错“界面指定错误，找不到界面”

【关键字】：云之家轻应用、页面错误，找不到界面，界面指定错误

【适用版本】：V8.2

【解决方案】：在配置链接中增加&storeEid=4000148即可，若设置在公众号中，需要同时更新公众号。

【问题10】全员打卡数据未同步至s-HR或某个时间后数据不再同步。

【关键字】：云之家轻应用、签到，打卡，考勤同步

【适用版本】：通用

【解决方案】：

1. 需要检查Kingdee\eas\server\properties\hr_ats_punchCardSrcCfg配置文件中的applicationFor="punchCard"下的value值是否为1，并且其他value值全部为0；

2. 如果上述配置参数正确，则需要检查云之家集成配置。检查方式为导出s-HR的同步映射表与云之家的人员信息表。对这两个表的FOPENID进行比对，如果不一致，可以重新同步人员；若一致，请提单处理，以便于进一步分析；

3. 缺失的打卡数据修复。

相关SQL语句如下：

（1）确认打卡数据，对应的SQL语句如下：

Select * from t_hr_ats_punchcardrecord where fpunchcardsource='6';

（2）映射表数据查询，对应的SQL语句如下：

V1.5&V2.0版本：Select * from t_bd_hrxuntusermapping;

V8.2版本：Select * from t_pm_easxtusermap;

（3）更新时间点，对应的SQL语句如下：

UpdateT_HR_ATS_BizDataSynchAssist set flastsynchtime={ts'2017-03-27'} where fopenapiurlkey = 'kdcloudpunchcard';

【提示】：更新时间点时，对应的SQL中一定要把日期（红色标注）替换为打卡数据丢失的日期。

金蝶软件常见问题及解决办法

金蝶软件常见问题及解决办法 说明：每项括号中标明问题针对的系统，如果未标明表示适用所有系统 1、固定资产折旧年限超期问题 现在很多客户都有一些固定资产，使用时间已经过了折旧年限，但由于以前的种种原因，折旧没有提完且该固定资产还在使用，此时如果录入固定资产时按实际情况录入，尤其是在系统提示：该固定资产使用时间已过折旧年限，是否继续，此时如果选择是的话，帐套起用后，所提折旧均为错误，因为必须人为地把固定资产从入账到帐套起用时所提折旧期间数改小，才能避免这个问题。 2、购销存生成凭证注意事项(金蝶2000系 统)

工业版中通过购销存模块生成凭证时，如果 凭证一方下挂核算项目，当凭证信息输入完 整后，直接按保存按钮，那么在保存该凭证 对应的购销存单据时，系统会提示凭证核算 项目不能为空，且无法保存该单据。解决的 方法是凭证信息输入完整后，不要直接按保 存按钮，而是在凭证的空白处点击一下鼠标 左键后，再点击保存按钮。 3、重做操作系统时如何恢复帐套？(金蝶2000 方法1：在金蝶软件安装目录里(一般情况是c:\program files\kdwin70)，找到贵公司的帐套文system.mda文件，拷贝即可。重装系统和软件后将帐套文件和system.mda文件复制到安装目录 可。

方法2：通过备份帐套，然后再恢复帐套即可 使用此方法) 4、损益表重算后无数字 出现此问题可能的原因是用户自已手工录 入了损益凭证。 关于损益类凭证必须通过软件中的“结转 损益”功能自动生成，不可手工结转。 5、某一用户查询不到其它用户的凭证(金 蝶2000系统) 出现此问题可能的原因是授权范围限制。 通过工具→用户授权→按选定指定的用户→ 授权→操作权限→权限适用范围→所有用户 即可。

金蝶K供应链常见问题集精编

3.采购管理 .采购发票上的开票人和销售发票上的开票人的含义有什么不同？ 适用版本K/3 所有版本 问题表现采购发票上的开票人和销售发票上的开票人的含义有什么不同，为什么采购发票 上有开票人且可录入任何文字，但是销售发票上的开票人即制单人？ 解决方法因为采购的发票是供应商开过来的，开票人是供应商那边的人，不是本公司的人， 因此可以手工录入而不用F7 选择，但是销售发票是本公司开出的发票，谁做单就是谁开出 发票，因此开票人就是制单人。开出发票，因此开票人就是制单人。 . 订单的锁库数量能比订单上的数量还大吗？订单锁库了还能做变更吗？适用版本 问题表现订单的锁库数量能比订单上的数量还大吗？订单锁库了还能做变更吗？ 解决方法锁库数量不能比订单上的数量多，锁库之后不能做变更。 . 序时簿查询时提示：取序时簿数据时出错,错误为:方法'~'作用于对象'~'失败适用版本 问题表现查询外购入库、采购订单等序时簿时提示：取序时簿数据时出错,错误为:方法'~'作 用于对象'~'失败 解决方法此时一般是由于序时簿中某个字段错误导致，可以把过滤条件中的表格设置中所有 字段去掉，然后每个字段选中试一下是哪个字段错误引起的，例如物料的计量单位丢失或者 基本计量单位与默认计量单位不一致可能导致此种情况 . 委外加工与处理上有什么区别? 适用版本 问题表现委外加工与处理上有什么区别? 解决方法1、加工费录费用发票，采购发票只有现购和赊购的类型，没有委外加工类 型的。从之后版本，加工费录委外加工类型的采购发票。 2、没有委外加工材料对账表，之后版本有此报表。 . 委外加工发出进行了部分核销，后来余下材料进行了退库，怎样处理？适用版本 问题表现委外加工发出进行了部分核销，后来余下材料进行了退库，怎样处理？ 解决方法1、做红字的委外加工发出单据。2、手工关闭蓝、红字的委外加工发出单。核销 界面不再显示这两张单据。3、，委外加工材料明细表为已核销。4、 部分核销的委外加工出库单允许拆单。拆单后进行对等核销。 . 使用存量管理，K3 的小图标经常不出现？ 适用版本 问题表现在使用存量管理的时候，客户需要随时查看异常情况，在屏幕的右下角会出现一

金 蝶 常 见 问 题

金蝶常见问题及处理方法 1、明细帐查询错误 错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误， 系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。 问题原因：数据库表Glbal，Glpnl 表损坏 处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关 系的完整性。 2、报表取数出现翻倍 错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。 问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。（报表公式错误除外） 处理方法：具体步骤如下： 1）进行反过帐、反结帐到出错期间， 2）安装新版本软件（建议用比较高的版本）， 3）在新版本软件中恢复操作权限， 4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐 注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再 反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。 3、利用ODBC 修复账套 操作步骤； 1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件 2）、取消System.Mda 的登录密码：进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与帐号”---- “更改登录密码”，输入原密码后，直接确定。 3）、设置Odbc：进入Win2000 的ODBC，添加--选择“Driver Do Microsoft Access (*.Mdb)”---完 成 4）、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名 5）、设置高级选项：输入登录的名称（Morningstar）；此时不要输入密码，它也没有密码的。6）、设置修复选项：选择需要修复的帐套，确定。 7)、待系统将提示修复成功，可以用Access 和软件检测试数据了，结合Check 检查该帐套的完整 性。 8)、修改完成后，建议回到Access 中，将密码还原，以确保数据库的安全。 帮助顾客成功- 4 - 技术支持快递第6 期 4、帐套备份提示错误 错误描述：进行账套备份时，系统提示：文件操作发生下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径 和驱动器91：未设置对象变量或With Block 变量。确定后，返回界面。 问题原因：数据库表Glpref 错误或数据库损坏 处理方法：如果数据库表Glpref 错误 对比分析Sample.Ais. Glpref 经比较，发现当前帐套与标准帐套之间的帐套参数表Glpref 表

金蝶常见问题及处理方法

金蝶常见问题及处理方法(1) 1、明细帐查询错误 错误描述：帐套在查询明细帐（包括数量明细帐）时提示“产生未知错误”或提示：发生未知错误， 系统将当前操作取消，错误号为0，请与金蝶公司联系。 问题原因：数据库表Glbal， Glpnl 表损坏 处理方法：备份当前数据表后，导入新的表结构，并把原数据导入到新表，再利用Check 检查关 系的完整性。 2、报表取数出现翻倍 错误描述：在报表中进行数据重算后，数据出现双倍。 问题原因：系统在凭证过账时产生过账错误。（报表公式错误除外） 处理方法：具体步骤如下： 1）进行反过帐、反结帐到出错期间， 2）安装新版本软件（建议用比较高的版本）， 3）在新版本软件中恢复操作权限， 4）在新版本软件中重新进行过帐、结帐 注意：如果是偶尔在最近一期才出现这种现象，则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除，再 反过帐→反结帐→过帐→结帐，即可。 3、利用ODBC 修复账套 操作步骤；

1）、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件 2）、取消System.Mda 的登录密码：进入Access，不打帐套，通过“工具--安全--用户组与帐号”---- “更改登录密码”，输入原密码后，直接确定。 3）、设置Odbc：进入Win2000 的ODBC，添加--选择“Driver Do Microsoft Access (*.Mdb)”---完 成 4）、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名 5）、设置高级选项：输入登录的名称（Morningstar）；此时不要输入密码，它也没有密码的。 6）、设置修复选项：选择需要修复的帐套，确定。 7)、待系统将提示修复成功，可以用Access 和软件检测试数据了，结合Check 检查该帐套的完整 性。 8)、修改完成后，建议回到Access 中，将密码还原，以确保数据库的安全。 帮助顾客成功 - 4 - 技术支持快递第6 期 4、帐套备份提示错误 错误描述：进行账套备份时，系统提示：文件操作发生下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径 和驱动器91：未设置对象变量或With Block 变量。确定后，返回界面。 问题原因：数据库表Glpref 错误或数据库损坏

金蝶KIS常见问题汇总

1．KIS标准版服务器打开帐套正常，但是客户端打开服务器帐套提示损坏需要修复，但将 帐套复制到本地却可以正常打开。 答：此情况一般为服务器上帐套所在的文件夹没有完全共享。如果服务器上装有网络管 理工具也回造成这种现象。 2. KIS商贸版1.0存货初始数据录入后，启用了帐套，存货信息能否在修改？ 答：商贸版1.0存货初始数据录入后可以在业务没有和财务对账平衡情况下，启用后还可以在第一期没有结帐前通过初始化报表中的存货初始化再次录入。 3. KIS商贸版1.0新建帐套后某些会计科目如库存商品等不能增加核算项目，增加时会 提示“该科目已经在系统中使用”？ 答：因为某些科目在建帐时，系统会自动在商品类别或者结算方式中设置对应科目，在 相应的地方取消对应科目的设置即可。 4. KIS标准版7.6运行软件时报错，提示文件操作发生错误：检查有关文件，路径和驱 动 器，F3：file not found. 答：此情况是因为软件安装目录下的KISTempDB.bak和KISTemp.dat文件丢失或损坏，可以从其他电脑复制这两个文件到问题电脑的安装目录下即可。 5. 商贸版和专业版9.1并行安装时会报错。 答：若要这两个同时在一台机器上安装时，要首先安装对应的补丁程序，该程序在安装 盘的OS目录下。 6. 商贸版中能否按客户进行对商品订价格？ 答：不行，最好使用专业版。 7. 商贸版1.0表中能否出现条形码，同一批号的商品不能录入两次？ 答：这两个问题在这里边不能实现。 8. 商贸版1.0中商品采用分批认定法并使用保质期管理，在对销售单进行审核是一直提 示库存不足。 答：因为库存中的保质期和单据中商品的保质期不一致，通过以下语句可以调整：update t_cc_inventory set fkfperiod=t1.fkfperiod from t_icitem t1 inner join T_CC_Inventory t2 on t1.fitemid=t2.fitemid 9. KIS迷你版7.5sp2打开时一直报错，并且查不到明细帐。 答：软件重新安装即可解决。

金蝶常见问题

金蝶常见问题及处理方法2011-05-19 15:0725、行政事业版 (2012-08-11 11:27:49) 分类：金蝶常见问题 标签： 杂谈 6.28 套打金额不对 错误描述：行政事业版628 只要凭证上金额的小数位是0.60 和0.70 就会在套打时，在汉字大写中的数据会减少一角，而为其他值则不会。 问题原因：程序错误 处理方法：打补丁https://www.wendangku.net/doc/794007769.html,:8080/Download/Agentdown/Tech/Pt1624.Rar 执行其中的Setup.Exe，并选择正确的金蝶软件的安装路径即可安装 26、明细帐无法显示数据 错误描述: 在KD2000 迷你版或2000XP 或标准版或总帐报表中，405 科目下的所有目中的部份在 明细中无论是否包含未过帐凭证，都不能查询 问题原因：选项设置问题 处理方法：在维护-----高级-----帐薄报表：将最后的“帐薄中显示总发生额和余额都为零的记录”。同时，要注意用户权限。 27、日报表数据查询错误 错误描述：查询102 科目的日报表时，102 只显示昨日余额和今日余额，而且余额数相同是本月的期初数据，没有今日借方和今日贷方的金额。但其明细科目的金额可以正常查询出来 问题原因：在凭证表Glvch 中，存在非法记录：日期Fdate 字段为2005-06-03，但期间Fperiod 字段为18。 处理方法：备份账套后，删除此记录即可。 28、存货收发汇总表显示不出金额 错误描述：在工业版7.3 中，存货收发汇总表显示不出金额。 问题原因：Glldgcol、Glldgpage 两张表损坏。 处理方法：将Glldgcol、Glldgpage 两张表删除，从标准帐套中导入这两张表，再利用Check 结合标准帐套检查所有的结构。 29、无法表外科目使用 错误描述：在KD2000 中（XP、总帐报表、迷你版、标准版），在会计科目类别中可以看到“表外科目”但不能增加表科目，即在科目列表中没有“表外科目”这一列。且在Sample.Ais 帐套中可以正常使用表外科目 问题原因：帐套参数没有设置 处理方法：在维护-----高级-----帐薄报表：将“使用表外科目”勾上 30、明细账查询记录重复 错误描述：在查询明细时，发现同一记录有双行或多行显示 问题原因：用户信息错乱

金蝶K3常见问题(一)

一、总账: 多栏账期初数据不能正确显示 问题描述生产成本科目下设直接材料、直接人工、制造费用三个明细科目，每个科目下设工程项目作为核算项目，帐套是11月建帐，在初始数据录入中录入了期初余额、累计借方发生额、累计贷方发生额。当启用帐套后，这个生产成本科目的多栏帐中的每个明细科目没有余额，只有借方，贷方发生额 解决办法：只要将系统参数设置-总帐参数设置里的多栏帐损益类科目期初余额从余额表取数及多栏帐成本类科目期初余的从余额表取数就能解决这个问题了 二、总账:凭证套打的时候,"记账凭证"几个字不会打印 问题描述 10.4的软件,有些用户使用科目余额表会出错,凭证套打的时候,"记账凭证"几个字不会打印.有些用户会出现很怪的问题. 解决办法：可以试一下在数据库里执行delete from t_useprofile,看能不能解决，在执行前请先将账套备份， 三、总账:总账凭证查询 问题描述在总账进行(科目<>库存商品)时,照样会把有库存商品的科目过滤出来,在进行(不等于<>)条件使用的时候,都会出现不正确的显示结果, 解决办法：可以设置会计科目<>库存商品且对方科目<>库存商品可以实现您的需求。 四、总账:凭证现金流量指定 问题描述凭证借:银行存款 50 借:财务费用_利息 -50 指定这张凭证的流量指定不了 解决办法：可以通过指定流量时将金额重算一下，经负数的改为正的即可 五、总账:核算项目与科目组合表引出错误 问题描述核算项目与科目组合表查询条件如果只选择借方累计发生额或贷方累计发生额，引出EXCEL时表头错行。 解决办法：在10.4的用户手册里说明核算项目与科目组合表无论是打印预览还是引出都只支持选择两个或者两个以上的取数条件的，软件目前在打印预览及引出中不支持选择一个查询条件的功能。 六、总账:手工录入汇兑损益的凭证，无法正确录入 问题描述需要手工录入汇兑损益的凭证，无法正确录入，要求必须输入原币金额，需系统自动结转损益是不需要输原币金额的，希望总部能更改下程序限制。 解决办法：您只要在凭证录入界面出现提示输入原币金额的时候选择取消就可以了. 七、总账:凭证的现金流量就没有指定完整 问题描述录入凭证时指定现金流量表付表时,凭证的借方是管理费用下的招待费,贷方是主营业务收入的火锅收入.指定招待费的时候没有对方科目火锅收入.那张凭证的现金流量就没有指定完整. 解决办法：处理这种凭证的时候,关闭总帐设置里面的必须指定现金流量表的附表的功能,然后指定现金流入量总额,指定现金流出量,现金流量的净额没有影响,凭证可以保存.例如,借:管理费用100,借:现金 200 贷:主营业务收入 300 指定的时候先指定主营业务收入现金流

云之家产品使用手册V3.0_图文.

https://www.wendangku.net/doc/794007769.html, 产品使用手册 版本号:V2.0 Kingdee 金蝶,企业管理专家 2013年3月本手册版权归金蝶国际软件集团有限公司所有,保留所有权利。 1 .......................................................................................... 企业社交平台云之家简介 2 https://www.wendangku.net/doc/794007769.html, 产品使用手册版本号:V3.0 2013年本手册版权归金蝶国际软件集团有限公司所有,保留所有权利。 目录 1企业社交平台云之家简介--------------------------------------------------------------1 1.1产品简介----------------------------------------------------------------------------2 1.2应用环境和登录网址-----------------------------------------------------------------2 2注册和登录---------------------------------------------------------------------------3 2.1注册激活----------------------------------------------------------------------------3 2.2登录---------------------------------------------------------------------------------4 3与同事沟通---------------------------------------------------------------------------5 3.1 短邮---------------------------------------------------------------------------------5 3.2同事通讯录--------------------------------------------------------------------------6 4与同事分享---------------------------------------------------------------------------6 4.1微博---------------------------------------------------------------------------------6 5与同事协作----

金蝶专业版采购管理模块常见问题及解决方法

金蝶专业版采购管理模块常见问题及解 决方法 问题1 在外购入库单套打模板中不显示表尾信息 解决方法 请按下列步骤操作： 1、打开外购入库单套打模板；2、单击【编辑】→【套打设置】，打开设置窗口；3、单击【表单元】页签，单击选中【表尾】，单击【确定】按钮即可。问题2 采购发票上的物料种类少于入库单中物料如何钩稽 解决方法 解决方案当发票上的物料与入库单中物料数不一致时需要先进行拆单处理，使入库单中物料种类与发票中一致后再进行钩稽处理。注意如果不拆单处理，则暂估入库的物料在【估价入账核算】中不显示。 问题3 为什么要进行采购发票与采购入库单的钩稽 解决方法 功能说明采购发票与采购入库单钩稽，是采购发票与采购入库单确认的标志，是外购入库核算的依据。只有已钩稽的采购发票才可以执行外购入库核算，才能将采购发票金额反写到采购入库单，确保入库成本的准确性。未与采购发票钩稽的采购入库单将视同暂估入库处理。问题4 同一订单不同批次的物料要同时入库 解决方法 请按下列方法操作：方法一： 1、打开【金蝶KIS专业版】主界面；2、单击【采购管理】→【采购入库】；3、在【采购入库单】录入界面，通过关联采购订单录入；4、单击菜单【查看】→【选项】，先选择【条目拆分选项】设置分拆数量、分拆方法及分拆位置，然后再执行【条目拆分】，然后再按对应批次录入，最后修改实收数量字段的数量即可。方法二：建议录入多张采购入库单分别入库。 问题5 何种情况下需要进行采购入库单的拆分 解决方法 功能说明采购业务中常常会有这种情况存在，采购入库单同采购发票未能在同一期间完全钩稽，造成部分成本需要暂估，这种情况下就需要进行采购入库单的拆分处理。例如：当期采购入库数量为50个，但对方开具的发票上只有30个，此时，为了保证采购入库核算及暂估入库的准确性，我们需要对采购入库单进行拆分。 问题6 采购入库单什么情况下会关闭 解决方法

金蝶KIS标准版超常见问题解决方法

金蝶KIS标准版超常见问题解决方法 金蝶软件标准版常见问题处理方法汇总，除去固定资产、工资 管理和服务器和客户端的问题，其他问题，同样适用于金蝶迷你版。下面是为大家带来的金蝶KIS标准版超常见问题解决方法，欢迎阅读。 1，输入记账凭证后无法进行审核，换了有此权限的操作员也 还是没用，打开审核凭证界面后不显示任何凭证，是怎么回事? 答：是用户授权问题，因为操作员权限没设，在系统维护—》 用户管理—》选中用户点授权—》把授权范围选定为“所有用户”，就可以了。 2，做12月结帐时，提示出纳系统没有结帐，但是出纳系统一直没有启用的。怎么办? 答：先到系统维护-帐套选项-税务银行，启用出纳系统，期间 为12期，然后到出纳系统年末轧帐，完成后再到帐务处理年结。 3，系统维护-账套选项-税务、银行-“是否进行银行对帐?” 改为“否”即可。 4，做凭证时顺序号老是重复，不能直接保存凭证

答：使用工具下的账套数据检查工具可以修复。 5，资产负债表怎么在页眉上设置日期为固定每月月底日期 比如现在是三月份要打印2月份的表怎么让日期显示为2月29号 答：如是Kis专业版、商贸版、K3系统的报表的页眉页脚 编制单位： &[sysinfo("panyname","")]|&[rptdate("YYYY-mm-dd")]|单位：元。 单位负责人：|财务负责人：|审核：|制表： 如是Kis迷你版、标准版在报表属性里页眉页脚为 编制单位：手工录入 |&[会计年度]年&[报表期间]月&[最大日期]日|单位：元。 6，科目余额表合计数翻倍,请问如何解决? 答：这个必须用补丁。

7，过帐时提示：当前使用的功能与其他用户有冲突，目前无法使用。 答：系统工具，网络控制工具，后清除挂在里面的数据。在操作时遇到非正常情况都可先用这个工具操作一下，能解决很多问题。 8，需要在每个功能模块独立年结吗? 金蝶KIS标准版账套年结，只需要在年结前完成相关业务处理后，在财务管理期末结账执行即可。 9，计提折旧与出纳轧账的操作有先后顺序之分吗? 出纳年末轧账和计提累计折旧之间，没有必然的先后关系，不需要分先后 在实际业务中，由于出纳工作的特殊性，一般都是出纳先完成本月工作。 10，期末调汇和结转损益的操作有先后顺序之分吗?

金蝶K3供应链常见问题集

. . . . 1.供应链整体 1.1.物流单据打印时,提示超过最大打印数? 适用版本V10.4 及以后版本 问题表现物流单据打印时,提示超过最大打印数? 解决方法在系统设置--打印选项中选中单据设置最大打印数。 1.2. 基础资料是否支持批量删除? 适用版本V10.3 问题表现基础资料是否支持批量删除? 解决方法不支持,V11 支持选中所有物料然后进行删除。 1.3.对用户组进行部门的数据授权后，点击测试权限后，提示没有符合权限？ 适用版本V10.4 问题表现对用户组进行部门的数据授权后，点击测试权限后，提示没有符合权限？ 解决方法原因：该用户组没有基础数据查询权。当该组内的用户若拥有基础资料的查询权时，对用户组授予的数据权限就会体现在用户身上。 1.4.商业版，单据页面设置在哪里？ 适用版本V10.0、V 10.1 问题表现商业版，单据页面设置在哪里？ 解决方法序时簿界面：页面--页面设置，勾选需要显示的列名。 单据编辑界面：新增单据状态下，工具--单据设置勾选需要显示的列名。 1.5. 单据设置套打时要打印出页码页数，怎样设置？ 适用版本V10.4、V11.0.1 问题表现单据设置套打时要打印出页码页数，怎样设置？ 解决方法1、设置套打模板，新增文本框，设置为活动文本，关键字选择“当前页码”、“单据页数”。 2、设置页眉页脚。 10.1 商业就只能通过设置页眉页脚来实现，不能在套打模板上设置。 1.6. 物料基础资料中的采购单价与发票的单价还是折扣后单价同步？ 适用版本V10.4、V11.0.1 问题表现物料基础资料中采购单价若与蓝字发票同步是同蓝字发票上的单价同步还是折扣 后的单价同步？ 解决方法基础资料物料的采购单价同蓝字发票折扣后的单价同步。 1.7.过滤某报表时提示多步操作产生错误，请检查每一步状态值？ 适用版本K/3 所有版本 问题表现过滤某报表时提示多步操作产生错误，请检查每一步状态值？ 解决方法一般是由于物料、供应商等基础资料的编码、名称，规格型号等过长导致。 1.8.物料中的是否为设备的选项有何作用？ 适用版本K/3 所有版本 问题表现物料中的是否为设备的选项有何作用？

金蝶专业版V9.0常见问题解答

金蝶专业版V9.0常见问题解答 2011年05月13日 Q1、KIS专业版V9.0对KIS老版本的账套数据升级时，支持什么策略？ 答：第一，KIS工业版7.3或者KIS财务+业务连用7.X版本(如：KIS标准版+KIS业务版、KIS迷你版+KIS业务版)的账套，可升级到KIS专业版；如果是财务、业务一体化应用的账套，升级到KIS专业版后账套也是同一个；如果财务业务是分开账套应用的，升级后也只能是两个账套独立使用。 第二，KIS标准版（迷你版、总账报表、2000XP）的账套（只有财务数据），可以升级KIS专业版，升级后并可以再启用业务部分。 第三，KIS业务版的账套（只有业务数据），账套可以直接升级为KIS专业版，升级后的账套只能继续使用业务部分，不能再追加启用财务部分；如果需要财务业务一体化应用，可以对升级后的账套反初始化，并重新初始化财务模块。或者通过结转到新账套工具生成新的账套，并对新的账套重新初始化，从而实现财务业务一体化应用。 Q2、KIS专业版V9.0支持按单模块的加密方式吗？ 答：第一，支持按产品单模块的加密方式，同时也支持按产品包的加密方式。 按产品单模块方式加密时，选购产品的部分模块需要遵循一定的约束： 1.选购财务系列的任意模块（如工资、出纳等）的必要条件是选购了账务处理和报表与分析至少各1站点。 2.选购业务系列的任意模块（如采购、销售等）的必要条件是选购了仓库管理和存货核算至少各1站点。 3.选购应收应付模块的必要条件是选购了采购管理与销售管理至少各1站点。 按产品包方式加密时，选购产品包的模块组合是既定的，不可更改： 1.专业版（所有模块） 2.业务版（采购管理、销售管理、仓库管理、存货核算、应收应付） 3.财务版（账务处理、报表与分析、工资管理、出纳管理、固定资产） 4.仓存版（仓库管理、存货核算、账务处理、报表与分析） 5.初始化和基础设置两个模块免加密，无须购买。 第二，按产品模块的加密方式，根据用户购买的模块站点数，为可并发打开此模块的用户数(如：购买财务处理模块3站点，此模块可并发用户3个)；按产品包的加密方式，根据用户购买产品包的站点数，为可并发打开任何模块的操作窗口数(如：购买专业版3站点包，可由3个窗口或用户并发打开任意模块)。 第三，根据订货策略，对同一个用户环境一般不支持两种加密方式的并存。如：对于已购买产品包的用户，如果需要按模块加站点，通过订货渠道严格控制要求更换为其中一种加密方式。 Q3、KIS专业版V9.0支持按不同的产品包应用，对于不使用的模块能设置隐藏吗？ 答：当前版本确实支持按不同产品包应用，但不支持对主控台的编辑功能，即不支持对不使用模块的隐藏设置。专业版V9.0现已提供了一个界面自定义工具，能够按照不同的操作员定制相应的主功能界面，（例如可以只给采购人员显示一个采购管理模块，其他模块全部隐藏）但不能定制明细的报表等功能。相

金蝶软件电商云服务一体化解决方案详解

说起办公软件品牌，相信大家对于金蝶软件并不陌生，旗下多款云服务产品获得众多标杆企业的青睐，例如财务云，供应链云，全渠道云，制造云，HR云，办公云，电商云。每款云服务提供不同的一体化解决方案，今天让我们来了解一下电商云服务一体化方案详解。 金蝶软件电商云，为电商企业构建完整的新零售闭环，具有专业化、智能化、一体化的特色。它可提供以下一体化解决方案。 1、集团企业全渠道营销解决方案 由金蝶云·星空与云EC-OMS、EC-WMS对接，大中型集团企业提供财务业务一体化解决方案。实现电子商务平台构建；大数据平台构建；内部系统集成及业务优化；移动端应用开发。 2、中小企业全渠道营销解决方案 云C-ERP与金蝶云·星空对接，实现多组织协同运营；智能会计平台自动生成多账簿凭证；多平台多店铺订单统一管理；多仓库、多货主等不同业务模式的精准库存管理；系统无缝对接，内外部数据互通。 3、中小企业线上线下一体化解决方案 云C-ERP与金蝶K/3 WISE对接，实现多个电商平台订单统一显示，集中处理；线下库存与线上电商平台库存一体化管理；线上线下数据共享，电商业务与线下财务一体；线下管理系统进行销售入账、财务核算，掌握经营状况。 4、小微企业新零售解决方案 云C-ERP与金蝶精斗云对接，为小微企业打造以客户为中心，以订单为驱动的新零售解决方案。实现自动生成报表；出入库成本精准核算；独有的电商经营分析；多店连锁经营，独立核算单店利润数据；云端服务，多端协同。

5、移动办公解决方案 基于金蝶云之家，构建社交化的移动办公协同和管理平台，实现数据的实时传递。拥有统一的企业和用户账号体系，企业内外部协同的移动入口，基于开放API构建企业智能数据采集服务平台。 相信大家对于金蝶软件电商云服务一体化解决方案有了大致的了解，软件实施成功的背后，是针对不同用户企业的需求，提供的切实可实施的一体化解决方案，其深度集成，贯穿企业全链路，实现业财一体化管理。想了解更多金蝶软件或者管易云产品，可进入管易云官网咨询。

金蝶k3登陆常见问题

金蝶k3登陆常见问题--金蝶软件 2010-02-01 16:26:16| 分类：默认分类 | 标签： |字号大中小订阅 说明: 1.以K3V10.2SP1为例,适用于K3V10.2,K3V10.2SP2,其他版本可做参考, 2.中间层服务器的IP地址为192.168.1.250,网关的IP地址都为192.168.1.1 3.以工作组方式应用K3,中间层操作系统为WIN2000 SER,客户端操作系统为WIN2000或WIN XP, 一、出现的错误代码 1.错误代码：429 ActiveX部件不能创建对象 原因：在客户端或中间层没有进行远程组件的注册，导致K3主控台与服务器不能进行远程通讯；解决方法：在客户端的“开始”菜单中选择程序—金蝶K3—远程组件配置工具，在弹出的对话 框中，在“单一中间层服务器”栏输入中间层服务器的IP地址192.168.1.250，点击“确定”， 不要点击“测试”； 2.错误代码：462 远程服务器不存在或不可用 原因：客户端与中间层之间的网络不通，或者虽然网络畅通，但在“单一中间层服务器”栏输入的中间层服务器的IP地址不是192.168.1.250，导致K3不能与真实的IP地址之间进行通讯； 解决方法： a) 请先检查该机的IP地址是否是自动，如果是自动，请把它改为手动并输入192.168.1.XXX， 子网掩码会自动设定为255.255.255.0，网关为192.168.1.1； b) 对WIN2000和WIN XP操作系统按如下操作进行：在开始—运行—录入CMD，然后点确定，在出现的DOS窗口中，录入PING 192.168.1.250 ，如果出现request timed out,则说明网络不通， 请解决网络配置问题； c) 运行远程组件配置工具进行组件注册，方法同第1步； 3．错误代码：70 拒绝的权限， 原因：客户端的用户没有通过中间层服务器的身份验证，所以导致登录K3主控台时出现该提示，或者是中间层服务器上中了病毒，把分布式COM停止了； 解决方法： a ) 该方法通常适用于一台或数台客户端不能登录的情况，不适用于所有的客户端不能登录的情况，首先，检查服务器上有无该客户端当前登录用户名，如有则可能是客户端的擅自更改了客户端的用户windows登录密码，该密码并未得到中间层服务器的认可，请改回原密码。 b) 该方法通常适用于部分客户端不能登录的情况，如果密码没有改变，出现该错误代码，则有可能是该客户端上的DCOM服务被病毒停止，请在该客户端上的开始菜单—设置—控制面板—管理工具—组件服务—在出现的窗口中，选择左侧的组件服务—计算机—用鼠标右击”我的电脑”,选择”属性”—在新出现的窗口中选择”默认属性”选项卡—把第1个”在计算机上启用分布 式COM”勾选,在”默认身份验证级别”下选”无”,在”默认身份模拟级别”下选”匿名”—点击”确定”后退出，启动K3，如果K3不能启动，则把服务器重新启动即可； c) 该方法通常适用于所有的客户端不能登录的情况，只有中间层服务器上的K3主控台能登录 K3系统，如果客户端的windows密码没有改变，出现该错误代码，则有可能是中间层服务器上 的DCOM服务被病毒停止，请在服务器上的开始菜单—设置—控制面板—管理工具—组件服务—在出现的窗口中，选择左侧的组件服务—计算机—用鼠标右击”我的电脑”,选择”属性”—在新出现的窗口中选择”默认属性”选项卡—把第1个”在计算机上启用分布式COM”勾选,在” 默认身份验证级别”下选”无”,在”默认身份模拟级别”下选”匿名”—点击”确定”后退出，启动K3，如果K3不能启动，则把服务器重新启动即可；

金蝶K3常见问题

金蝶K3常见问题（二） 问题描述在存货核算系统，期初成本调整后，是需要相应的做成本调整的凭证的，这个凭证一般是做生产成本的调整。那么对于前面调整的没有本期领料的物料，在成本管理系统，是不参与计算的，那么这部分的成本转移在成本管理系统本期没有完成。那么在成本管理系统的成本结转成本后，可能生产成本科目会有余额，但这个余额又不是在产品， 解决办法：通过“期初在产品成本调整单录入”功能实现。 四十三、成本管理:生产领料无法指定成本对象 问题描述生产领料另用的同一个物料无法指定成本对象，但此用料是对应某几个产品的成本对象，在实际成本中怎么处理此问题 解决办法：用户在指定成本对象时选择来两个及以上成本对象时，系统会自动将其设为成本对象组。 四十四、成本管理:缺少按照实际材料成本进行分摊的标准 问题描述在目前成本分配中，缺少按照实际材料成本进行分摊的标准。比如有些企业的制造费用，是按照成本对象的实际材料成本进行分摊的。企业没有定额材料成本，按照产量或者工时进行分摊也不近合理。目前在系统中无法通过自定义的方法处理该问题。 解决办法：如果用户一定要实现这个功能，建议对材料成本分配之后的数据引出，进行加工之后，再引入至某个自定义的分配标准单元中，制造费用分配用此自定义的分配标准单元。用户还可以对历史材料成本进行分析，定义出比较合理的系数，用此系数接合投入产量组成的分配标准用于制造费用的分配。 四十五、成本管理:在“在产品分配标准设置”中分配标准设置 问题描述在“在产品分配标准设置”中分配标准设置为“只计算原材料成本”，同时“材料成本分配标准”设置为“完工产品按BOM计算”。在成本计算时，没有出现在BOM中的材料作为共耗材料费用分配时，只要存在在产品，那么完工产品不承担任何共耗材料费用，这是十分不合理的，这部分费用至少要按照完工产量来分配。 解决办法： K/3成本系统在在产品分配标准设置中，材料成本分配标准为“完工产品按BOM计算”，则完工产品成本将按BOM结构中的定额用量计算，剩余部分放在在产成本中；这也是和“完工产品按BOM计算”的名称相符的；提单所述应用场景，存在有共耗材料未设到BOM中，应用该材料成本分配标准就不太合适，提供几种解决方法供参考： 1、把共耗材料核定出BOM定额，加到Bom中，再使用该方法； 2、更换材料成本分配标准，如使用“参与分配标准列分配”即按完工与在产产量分配，共耗部分费用就会完工和在产都有承担； 3、升级到V11版本,使用"在产品按材料盘点计算",在产品材料盘点确定在产品成本,倒扣计算出完工产品成本,在产品材料盘点中折算共耗材料在在产中的消耗量. 四十六、成本管理:材料成本无法分配 问题描述材料成本无法分配 解决办法：系统预设的分配标准为定额材料=材料定额*本期投入产量，用户可以自定义分配标准：定额材料1=材料定额*（本期投入产量+期初在产品产量）。

金蝶s-HR技术支持宝典_云之家轻应用常见问题(一期)

金蝶HR 产品事业部 云之家轻应用篇（第一期）

前言 金蝶s-HR技术支持宝典是我们可爱的技术支持顾问利用闲暇时间整理的产品常见问题及对应的解决方案。旨在帮助广大的金蝶s-HR实施或服务顾问更深入地了解产品，为实施或服务实施过程中的问题处理提供参考。 为便于搜索，我们为每一个问题都设计了关键字，您可以通过关键字来搜索问题及方案。 由于我们整理的时间比较仓促，文档中可能存在这样那样的瑕疵。如果在使用发现任何问题，请在第一时间发邮件给我们（dongyang_chen@https://www.wendangku.net/doc/794007769.html,），我们会及时修正更新。

【问题1】云之家手机端的待办消息无法接收流程审批类型的消息。 【关键字】：云之家轻应用、流程审批、待办消息 【适用版本】：V1.5、V2.0 【解决方案】： 1、检查配置文件eas_server_config.properties中对应的参数是否正确配置，如下：Kingdee_sHR\eas\server\properties\mobile\eas_server_config.properties cust3gNo=团队ID（工作圈的ID） dcCode=数据中心ID（管理控制台中的数据中心代码） IsSendCloudMsg=true cloudKey=自定义值（非中文字符） 第一次需要发邮件给dongyang_chen@https://www.wendangku.net/doc/794007769.html,，登记信息到HR cloud服务器。后续信息若有修改，还需要发邮件至dongyang_chen@https://www.wendangku.net/doc/794007769.html,进行变更。信息变更后，应用服务器的相关实例需要重启； 2、检查配置文件autoLoginConfig.properties中对应的参数是否正确配置，如下： Kingdee_sHR\eas\server\profiles\server1\config\portalConfig\autoLoginConfig.properties datacenter=数据中心ID； 3、检查该人员是否已同步至云之家，简单验证方式是看此用户是否能正常使用轻应用。 【问题2】如何修改云之家手机端的流程审批单据显示内容？ 【关键字】：云之家轻应用、流程审批、单据、单据摘要 【适用版本】：V8.2 【解决方案】：进入EAS客户端→单据摘要→找到对应单据→选择需要字段后保存即可。 【问题3】云之家轻应用打开报“HR系统没有找到对应用户”。 【关键字】：云之家轻应用、没有找到、用户 【适用版本】：通用 【解决方案】：打开EAS客户端→用户管理→建立用户

金蝶常见问题分析表

金蝶KIS软件常见问题收集： 1)、当前使用的功能与其他用户有冲突 【分析】：这情况一般是在系统中进行关键操作时，检查到有其他用户在使用该功能，为了保证数据的正确性，系统暂时终止该功能的执行。 【处理】： 这时需要检查一下，是否有别人有凭证相同的功能系统或模块，如果有则通知对方暂时退出；然后通过客户端程序组中的“系统工具> 系统工具> 网络控制工具”功能，登录对应的账套后，把其中的信息清除后，再执行操作就可以了。 (2)、财务期末结账时提示：不能在对象't_Balance'中插入重复键 【现象】： 在财务期末结账时提示： 错误代码:3631(E2FH) Source :Microsoft OLE DB Provider for SQL Server Detail :违反了PRIMARY KEY 约束'pk_Balance'。 不能在对象't_Balance' 中插入重复键。 能继续反结帐到以前期间，反结后也能继续结帐到本期，但从本期向下一期结账时系统仍然报以上的错误。【分析】： 1、从提示的Detail可以看出，这是因为账套中存在错误的数据，从而导致如果结账的话将在数据库中产生重复的记录。 2、这种情况基本上都发生在余额表中保存了当前期间以后的数据。造成产生这样的数据的可能原因是曾经进行过期末结账，但是在结账过程中遇到意外错误造成程序无法将数据还原。 3、账套结账的原理：根据当期期末数据，形成下期的期初数据。那么在进行期末结账之前，在余额表中不应该存在当前期间以后的数据。 【处理】： 这种情况下的错误，一般需要使用SQL语句来处理。建议在备份账套的情况下，在查询分析器中选择正确的账套数据库实体后，执行以下SQL再结账。 go declare @Fyear int,@Fperiod int select @Fyear=fvalue from t_systemprofile where fkey='currentyear' and fcategory='gl' select @Fperiod=fvalue from t_systemprofile where fkey='currentperiod' and fcategory='gl' delete from t_balance where fyear*100+fperiod>@Fyear*100+@Fperiod delete from t_profitandloss where fyear*100+fperiod>@Fyear*100+@Fperiod delete from t_quantitybalance where fyear*100+fperiod>@Fyear*100+@Fperiod go (3)、在制作单据生成汇总凭证时提示“从字符串转换为Datetime类型时发生语法错” 【现象】： KIS商贸版中在制作单据生成汇总凭证时提示：从字符串转换为Datetime类型时发生语法错误。在别的电脑上相同的用户登录操作，却又可以正常完成业务操作。 【分析】： 从提示可以看出，这跟用户账数据、用户信息没有多少的关系，而是跟客户端的具体设置有关。而在制作凭证过程中，涉及到日期的就是系统自动按客户端日期格式设置来获得的日期数据。故此可以推断出，应该是在区域设置中的时间、日期设置格式可能存在问题。 【处理】： 通过控制面板》区域和语言选项》区域选项》自定义，修改日期格式是为YYYY-MM-DD的格式，然后

金蝶ERP-K3(财务部分)常见问题及解决方案

金蝶ERP-K3(财务部分)常见问题及解决方案 1、凭证填制完成后，无法进行保存 解答：凭证无法保存的原因有多种，如会计科目设了按照核算项目核算的，没有将所有核算项目内容填列完毕、会计凭证不平衡、设定了在填制凭证时应当指定现金流量而没有进行指定、会计凭证中没有预先所指定的凭证字中应有的会计科目等 2、对凭证进行了新增、修改、删除等有关操作之后退出，仍然只能看见修改前的内容。解答：对凭证进行了上述操作之后，一定要刷新才能显示修改后的内容。 3、无法在总账系统内进行往来业务核销、往来对账及账龄分析的工作。 解答：在企业有应收应付系统的情况下，往来业务管理只需在应收应付处做就可以，不存在上述问题，而要在总账系统完成上述工作，必须预先做如下两处处理：（ 1）“维护”——〉“系统参数”——〉“总账”——〉“启用往来业务核销”；（2）科目维护处，将往来科目设置成按客户、供应商或职员核算，并在“往来业务核算”处打“√”。 4、在总账系统初始化新增明细科目时，出现提示名称或代码已经存在，问是否继续。 解答：这是由于科目代码、科目名称的最明细内容有可能重复，如果确认没有问题，直接保存并继续录入。

5、在结束初始化前，系统会将所输入的各项累计数、期初余额进行试算平衡，在进过检查，各项输入无误的情况下，系统总是显示“试算不平衡”。 解答：上述问题常存在于多币种核算的企业，在设有多币种进行核算时，试算平衡前应当在“初始余额录入”栏窗口的上部“币别”处单击下拉框箭头选择并单击“综合本位币”，再进行试算平衡。 6、在总账系统使用后，遇特殊情况欲反初始化，但是无法完成。 解答： K/3系统提供总账反初始化的功能，但是只有总账系统在第一期的时候才能够进行，否则不可以，如果需要反初始化，建议一定要慎重。 7、在总账系统使用中，想对某科目进行删除，但是无法成功删除。 解答：只有未被使用，没有各项发生额、余额、没有下级科目的科目才能删除，否则，系统不允许删除。 8、在总账系统各类业务都已经完成的情况下，进行结账，显示与其它系统发生冲突。 解答：在实际操作中，如果其他系统参数设置了“与总账系统同步”，则需要其他系统先结账，总账才能结账，亦可在其他系统中取消“与总帐系统同步”，否则系统将报错。 9、在会计报表系统中，进入具体报表界面，看不到数据或看到的不是本月的报表数据。