影响力心理学 文：季锴源

影响力心理学

目录

魔方影响力简介

魔方影响力理念

魔方影响力课程导论

魔方影响力与领导力心理学

魔方影响力应用于实践

领导力心理学专家

魔方影响力简介

领导力和核心就是影响力。魔方影响

力以心理学影响技能为基础探讨在战略、

组织、团队、个人等层面的领导者的开发

和领导力的塑造。让否定变成认同、让拒

绝变成接纳、让抵抗变成支持。

魔方影响力又叫领导力发展和应用

心理学，是芬兰教育SECIM国际机构发起

开发的领导力心理学（中国区）国际版权

课程。心理学取意魔方传奇之语境，并借

用魔方结构设计，全面系统的诠释领导者

在组织、团队、个人层面的领导力发展。

魔方影响力以领导者（leader）、追

随者（followers）、情境（situation）

三个要素之间的互动关系为探究基础，以权力的影响力魔方、心理学影响力魔方和非权力影响力魔方为基础架构，创新而简洁的表达了领导力心理学的模型和领导力技能方程式。

魔方影响力通过三个魔方架构、六个知识面、十八个有效的技巧，塑造了领导者在人格特质、认知能力、科学技巧、价值观方面，优秀的领导力与不称职的领导者之间的区隔。魔方影响力在领导开发和培训的一般领域中，运用四种不同的综合方法，分别是个人成长、技能塑造、反馈和概念意识。

在魔方影响力课程设计中，更多的依赖于个性化反馈、案例分析、影视掩饰、角色扮演、测试模拟、公文筐处理练习（in-basket exercises）和无领导小组讨论（leaderless group discussion）等方法，协助领导者实现组织发展与领导力开发。

魔方影响力在中国第一版的课程教程有四套资料，分别是权力影响力魔方（Rubik’s Cube for Power）、心理学影响力魔方（Rubik’s Cube for Psychology）、非权力影响力魔方（Rubik’s Cube for Non-power）以及魔方影响力综合测试（Discuss & Test）。

魔方影响力理念

魔方影响力得益于赫赛与布兰查得（Paul Hersey和

Kenneth Blanchard）开发的情境领导理论（Situational

leadship theory）中对领导者的权力构想，也兼顾社会

心理学专家罗伯特·西奥迪尼(Robert B.Cialdirli)在

influence理论中诠释的非权力影响力构想，同时又吸

纳了当代心理学泰斗菲利普.津巴多的社会心理学影响

力的诸多心理学影响理论。

魔方影响力以领导者—成员交换理论（LMX：leader-member exchange theory）的领导理论来描述领导者与追随者基于情境的关系，以及他们如何影响领导者运用权力和影响力的手段。魔方影响力不仅仅关注领导者的个人特质，或者情境的特点，或者二者之间的互动，而且关注领导者与其成员（追随者）之间关系的性质。同时，魔方影响力的特色理念在于科学与艺术，理念与技巧的博弈中，更注重科学层面和技术层面的阐述。

魔方影响力的实践和应用中，不仅仅注重“行动-观察-反思模型”（action-observation-reflection model，A-O-R）在经验中学习领导力的价值，

同时兼顾双回路学习（double-loop learning）塑造并改变领导者的领导风格。

魔方影响力心理学注重18个技巧的综合协调运用，类似于魔方的旋转和共面效果。领导者每一种有效的营销技巧的发挥和实践都不能仅仅依赖于一种单一的方法和技巧，最大限度的屏蔽和改善了领导力发展领域依靠唯一模型解释领导力发展的偏颇。

魔方影响力课程导论

魔方影响力（中国区）课程应用开发与理论设计先后在北京师范大学（ZH）应用心理学研究中心刘建新教授、中心主任，季锴源教授、所长；北京师范大学心理与行为研究所彭建国教授、所长，以及香港故事文化发展有限公公司Cecilia女士等的共同研发和共同参与编撰设计。

第一部分：从管理者向领导者转型

知识型、技术型企业中，知识型员工的比例逐渐加大，管理的制度化、强制性的执行方式遇到越来越多的困扰和挑战，亟待更新管理者的心智模式和创新理念，即要求合格的管理者向卓越的领导者转型。

1、管理者和领导者的区别：领导者的管理方式与管理者的领导方式

2、控制力和影响力的区隔：影响力的组织要求与控制力的应用失效

3、心智模式的管理和强制执行文化的博弈

4、领导者、追随者、情境三者的动态发展与互动

第二部分：领导者权力影响魔方

如何运用权力的影响力：信息权、关照权、法定权、奖赏权、关联权、强制权，在组织赋予你的责任的同时，如何运用权利的影响力完成管理工作、达到战略要求、实现组织绩效。权力影响力魔方注重于个人在组织中权力的影响力发挥和使用。

其中，被个人赋予的权力的影响能力，分别包括：信息权、关照权、关联权。而岗位赋予的权力的影响能力，分别包括：法定权、奖赏权、强制权。

A信息权：

B关照权：

C关联权：

D法定权：

E奖赏权：

F强制权：

第三部分：领导者心理学影响力魔方

从心理学角度深度剖析影响力的心理机制达到管理者向领导者的华丽转身。由管理心理学、社会心理学、影响力心理学等心理学的原理、方法、心智而导致影响能力、领导能力、说服能力的本质提升，改变管理者在领导方面固有的心智模式。心理学魔方的六个发挥领导者影响力的维度分别是：触发特征、对比效应、门槛效应、需求原理、心智模式、认知协调等。

A触发特征：

B对比效应：

C门槛效应：

D需求原理：

E心智模式：

F认知协调：

第四部分：领导者非权力影响力魔方

领导者在组织发展和个人领导力塑造上，不通过组织或岗位赋予的权力的前提下，运用非权力的影响力达到团队带领和引导执行的组织发展的目的。非权力影响力的六个方面分别是：互惠、一致、认同、喜好、权威、短缺。

A互惠原理：人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素，与它一比也会相形见拙的；

B一致原理：承诺和一致的效应，是达到自我影响和影响他人的有效手段，我们依赖承诺的抑制标准来工作和生活，来作为主要的价值评判体系。

C认同原理：我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的，尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时候，我们周围的人的做法对我们决定自己应该怎么行动都有很重要的指导意义。

D权威原理：当人们面对比自己拥有更多信息、更多权利或者决定着奖惩情况的E权威人物时，人们更多的会按照权威人物的意志做出决定。

F喜好原理：人们总是比较愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。

短缺原理：当一样东西很稀少或正在变得很稀少时，人们会认为它的价值很高或正在变得更高。

第五部分：领导者的影响力测评测试

于魔方影响力系列的测试与测评辅以领导者发展自己，检验自己，并且以知识点为导向的回顾、研讨。其中包括：领导者影响力能力测评1、2，领导者决策能力测评，领导者权力类型测评，领导者性格类型测评等。

魔方影响力与领导力心理学

领导力心理学是运用心理学的一般规律去解决管理过程中人的心理问题，魔方影响力使之在领导力领域具体化。它主要研究一定组织中人的心理和行为规律，从而提高管理者预测、引导、控制人的心理和行为的能力，更为有效地实现组织目标。

领导力心理学在态度形成和改变方面的研究理论和实践，协助领导者理解组织中是如何影响他人的，反过来又是如何被他人和其他系统性力量所影响的。魔方影响力借鉴并吸纳了领导力心理学中包括了社会影响的所有内容：说服，依从，从众，认知不协调和自我归因，条件反射，社会学习，态度与行为的关系，态度

的卷入，偏见，非言语交流，甚至阈下影响等等。

在中国的领导力发展中，更多向传统智慧如儒教、道教和佛教中吸吮智慧并汲取营养，这些古老的智慧与心理学的智慧有很多类似的地方，它们都试图对人性有更好的了解，从而帮助每个人最大程度地实现自己的影响能力。而科学心理学在中国的历史并不长，传统的心理学更多关注的是个人的思维、情感和行为，而传统的中国文化强调的则是集体、家庭和社会对个人行动的决定性作用。

现代领导力心理学的兴起使得我们更关注个人和他所属的群体在各种社会情境中是如何行动的——这些情境就构成了人类行为的背景。此外，领导力理学家也开始讨论创造、维持和赋予情境合法性的社会系统的作用。在一定程度上，现代领导力心理学家，试图通过研究各种社会力量系统——包括经济的、政治的、文化的、法律的等等是如何影响社会情境，而情境又是如何与个体互动，来创造出结合了个人主义和集体主义的思维范式的新的社会心理学。

随着社会逐渐地向世界工业、商务中心、金融主导和政治自由的方向发展，变化成为全世界人民每天都必须面对的问题。伴随这些社会巨变的是沟通方式的革命。在人与人之间，在普通人与控制着成为好的公民所需要的各种资源的人之间，交流和沟通尤为重要。为了社会、家庭、公司、团队等各种群体的利益，我们就应该在行为、价值和态度上朝某个方向改变。领导力心理学在态度形成和改变方面的研究理论和实践，能帮助你对这一领域有更好的了解，同时在组织管理中塑造领导力。

魔方影响力逻辑梳理出来的领导力心理学能使你明白你是如何影响他人的，反过来你又是如何被他人和其他系统性力量所影响的。了解社会影响的过程，起码会对你有两种影响结果：第一，这一知识会使你在希望成为改变社会的力量时，变得更有影响力；第二，这一知识也能帮助你抵制你不需要的从众、屈服和盲从的压力。

魔方影响力应用于实践

中国移动集团全国团委引入领导力心理学《魔方影响力》课程，改善党群团委的非权力影响力组织工作；移动团委全国团委李总书记对魔方影响力在领导者个人影响力的塑造和发展上的价值给予高度评价。

杭州华立集团管理学院与2012年引入国际版权课程《魔方影响力》课程，开发华立人才战略领导力建设；杭州集团肖琪经总经理，华立集团管理学院黄怡常务副院长对于领导力心理学在华立人才培养和发展上发挥的作用给予赞赏和肯定。

中兴通讯学院中兴管理咨询引入管理心理学系列《魔方影响力》课程，用于通讯行业管理咨询的创新与发展项目；

北京师范大学（ZH）应用心理学研究中心，心理与行为研究所先后并开发《魔方影响力》课程,刘建新教授、彭建国教授、季锴源教授先后参与魔方影响力在领导力心理学方向上的研发和审核，并将魔方影响力作为领导力研究和发展的核心方向。

领导力心理学专家

季锴源博士

应用心理学专家，管理心理学专家。国际版权课程《魔方影响力》的主要引入者和中国区的合作开发者之一。北京师范大学珠海分校应用心理学研究中心常务主任，北京师范大学珠海分校心理与行为研究所副所长。

相应链接：

中兴通讯管理咨询官方网站 https://www.wendangku.net/doc/7e4865731.html,/peixu/Detail.asp?id=59 北京师范大学（ZH）应用心理学研究中心https://www.wendangku.net/doc/7e4865731.html,/medianews.asp?id=412

芬兰CESIM教育机构https://www.wendangku.net/doc/7e4865731.html,/china/industry-simulations/

实验心理学经典案例分析

实验心理学经典案例分析 以下是关于实验心理学经典案例分析，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。 实验心理学经典案例 "迟延满足" 发展心理学研究中有一个经典的实验，称为“迟延满足”实验。实验者发给4岁被试儿童每人一颗好吃的软糖，同时告诉孩子们：如果马上吃，只能吃一颗;如果等20分钟后再吃，就给吃两颗。有的孩子急不可待，把糖马上吃掉了;而另一些孩子则耐住性子、闭上眼睛或头枕双臂做睡觉状，也有的孩子用自言自语或唱歌来转移注意消磨时光以克制自己的欲望，从而获得了更丰厚的报酬。研究人员进行了跟踪观察，发现那些以坚韧的毅力获得两颗软糖的孩子，长到上中学时表现出较强的适应性、自信心和独立自主精神;而那些经不住软糖诱惑的孩子则往往屈服于压力而逃避挑战。在后来几十年的跟踪观察中，也证明那些有耐心等待吃两块糖果的孩子，事业上更容易获得成功。 实验证明：自我控制能力是个体在没有外界监督的情况下，适当地控制、调节自己的行为，抑制冲动，抵制诱惑，延迟满足，坚持不懈地保证目标实现的一种综合能力。它是自我意识 ·

的重要成分，是一个人走向成功的重要心理素质. 情绪实验 古代阿拉伯学者阿维森纳，曾把一胎所生的两只羊羔置于不同的外界环境中生活：一只小羊羔随羊群在水草地快乐地生活;而在另一只羊羔旁拴了一只狼，它总是看到自己面前那只野兽的威胁，在极度惊恐的状态下，根本吃不下东西，不久就因恐慌而死去。医学心理学家还用狗作嫉妒情绪实验：把一只饥饿的狗关在一个铁笼子里，让笼子外面另一只狗当着它的面吃肉骨头，笼内的狗在急躁、气愤和嫉妒的负性情绪状态下，产生了神经症性的病态反应。 实验告诉我们：恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等负性情绪，是一种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。一个人在生活中对自己的认识与评价和本人的实际情况越符合，他的社会适应能力就越强，越能把压力变成动力。 神奇的"莫扎特效应" 趣味心理实验 1993年，加利福尼亚大学欧文分校的戈登·肖教授进行了一项实验。他们让大学生在听完莫扎特的《双钢琴奏鸣曲》后马上进行空间推理的测验，结果发现大学生们的空间推理能力发生了明显的提高。他们将这种现象称作"莫扎特效应"。 莫扎特效应启发人们从多个角度思考促进脑功能发展的 ·

行为金融学实验报告记录(A股H股溢价分析心理账户过度自信)

行为金融学实验报告记录(A股H 股溢价分析心理账户过度自信)

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摘要 行为金融学就是将心理学尤其是行为科学的理论融入到金融学之中，是一门新兴边缘学科，它和演化证券学（Evolutionary Analysis Theory of Security，简称EAS）一道，是当前金融投资理论最引人注目的两大重点研究领域。 行为金融学从微观个体行为以及产生这种行为的心理等动因来解释、研究和预测金融市场的发展。这一研究视角通过分析金融市场主体在市场行为中的偏差和反常，来寻求不同市场主体在不同环境下的经营理念及决策行为特征，力求建立一种能正确反映市场主体实际决策行为和市场运行状况的描述性模型。 本文通过三个板块来说明行为金融学：心理账户、过度自信、A股H股溢价分析（行为金融学角度）让我们能够直观的了解行为金融学的基本状况，通过对理论与实践的结合，有利于我们更好的理解行为金融学的知识。总之，通过实习，我们对行为金融学有了更深层次地理解。本次实习报告从实习目的和意义、工作方法、取得的成果及经验、收获及体会来具体说明下实习的过程。 关键词：行为金融学心理账户过度自信 A股H股溢价分析

目录 论文总页数：14页 1实习的目的 (3) 2实习的时间 (3) 3实习的地点 (3) 4实习内容 (3) 4.1 A、H股溢价问题 (3) 4.1.1 A股与H股的价差能说明内地和中国香港地区市场中有一个市场不是有效 的吗？为什么？ (3) 4.1.2 你认为导致A 、H股价差的原因有哪些？ (4) 4.2 心理账户 (5) 4.2.1 概况 (5) 4.2.2 实验 (5) 实验一——成本与损失的不等价实验 (5) 实验二——赌场资金效应实验 (6) 实验三——沉没成本效应实验 (8) 4.3 过度自信 (9) 4.3.1 概况 (9) 4.3.2 实验 (9) 实验一——打折和邮购返券 (9) 实验二——创业 (10) 5实习心得体会 (12) 6教师评语 (13)

大学生消费心理及状况调研报告

重庆师范大学2012级《形势与政策》 调研报告 大学生消费心理及状况 指导教师：付冬生 专业：信息管理与信息系统 学院：计算机与信息科学学院 重庆师范大学 2013年5月

一．主题选择 (3) 二．调查目的及意义 (4) 三．调查方式 (4) 四．调查对象 (5) 五．调查内容 (5) 六．调查步骤 (5) （一）主题确定 (5) （二）小组分工 (5) （三）小组讨论 (6) （四）调查分析 (6) （五）调查总结 (6) 七．调查结果 (6) （一）调查分析 (7) （1）调查结果比例表格 (7) （2）调查结果比例图形 (9) （3）数据统计和分析 (11) （二）调查总结 (14) 八、附件一 (13)

大学生消费心理及状况调查报告 学院：计算机与信息科学学院 年级：2012级 专业：信息管理与信息系统 组长：王静萍 小组成员：何倩、熊宏伟、唐萍、蔡娇、曾远菲、 刘珂馨、张江菠、陈俊杰、胡海洋 指导教师：付冬生 一．主题选择 积极向上的理性的消费观念对大学生的成长和成才是极其重要的，其消费现状在某种程度上折射出了当今大学生的价值取向，而青年时期的价值取向一旦形成，将对人的一生的品德和行为方式产生深远持久潜移默化的影响，因此通过各种途径引导大学生形成正确的消费心理是十分有必要的。所以，本小组经过热烈讨论，确立“大学生消费心理及状况”为本次调研的主题。对此，本小组针对当代大学生消费心理及状况设计了调查问卷并进行了调查。

二．调查目的及意义 大学生的消费是社会消费的重要组成部分，他们在现代社会消费观念、生活方式、流行时尚的影响下，消费心理和消费行为往往产生相互影响，并形成特有的群体消费心理特征。为了培养大学生良好的消费习惯及消费氛围，帮助每位学生树立正确的消费观，我们通过调查本校在校大学生的消费状况来剖析大学生的消费心理，并研究对策，从而来引导大学生培养正确的消费心理。 当前的消费市场中，大学生作为特殊的消费群体正受到越来越大的关注，随着社会经济的纵深发展，大学生消费行为的外部环境发生了深刻变化，消费心理与消费行为与以前相比也发生了根本性的改变。又由于大学生年纪轻，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为，从而大学生消费观念的塑造和培养直接地影响其社会观的形成与发展。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为方向，并实行与之相适应的消费教育，显得尤为重要。 三．调查方式 本次调查方式采取的随机问卷调查法。在学生密集处发放问卷，如图书馆、自习室、教室、学院商场等地，采用发卷填写后当场收回的形式，共发出调查问卷100份，收回80份，有效问卷73份

消费心理学课后案例分析答案

话题一：顾客为什么要购买 探寻一案例分析答案：绿茵阁的成功在于它用自己的方法找准了自己的客户群体、找准了自己的市场定位，在此基础上，又制订了好的市场营销策略。所以绿茵阁在满足了不同客户需求的同时，自己也取得了成功。 探寻二案例分析答案：Swatch旗下的不同品牌从产品的设计到产品的定价等都凸显着其独特的一面，这样可以满足不同层次、不同需求的消费者，消费者易于根据自己的身份、职业、收入、社会地位的需要作出购买选择。 综合案例分析答案： 东京迪士尼乐园为了满足游客的旅游动机从规划、建设到经营，处处体现出心理诱导策略，主要体现在以下几个方面：从其地理位置的选择及园区的占地面积大小，方便了游客旅游上，可以满足游客求速的购买动机； 从其景观设计上讲究美学效果，一年四季不同的景色都能吸引游客，可以看出满足了游客求美的购买动机； 从其商品奇俏、设施常新可以看出是为了从求新的购买动机中激发游客的旅游需求。 东京迪士尼乐园的成功说明在产品设计、销售中要尽可能的满足消费者不同的购买动机，这样才能取得成功。 话题二：顾客购买商品时想的是什么

探寻一案例分析答案：这是注意在营销中的成功应用，成功的商业广告吸引消费者的注意。要使广告被顾客接受，就应与他们的心理状态发生联系。有的商业广告不能引起消费者的注意，一是广告词一般，内容空泛，罗列一堆概念化的词句和毫无特色的套话；二是信息量过多，包括了企业名称、经理姓名、联系方法、企业地址、商品品种、规格与名称，以及使用商品的宣传语等等，这么多的内容超出了消费者注意的极限，因而不能引起消费者的充分注意。成功的广告不在于词多、话长，而在于能抓住消费者的心理状态，能引起注意，产生共鸣。案例中的广告新颖独特一下就吸引了顾客的目光，所以，顾客盈门，生意红火。 探寻二案例分析答案：1、要满足情绪和情感的需要，在营销中须做到：①要为客户提供一个良好的购物环境；②商品满足消费者需求； ③多宣传产品，让顾客在购买时有一定的心理准备；④服务人员的表情与态度要真诚。红叶超市失败的原因是没有为客户提供一个良好的购物环境，导致客户流失。 2、成功的原因在于红叶超市认识到这一点，拿出一笔资金对商店购物环境进行了彻底改造。对商店的地板，墙壁，照明和屋顶都进行了装修；减少了柜台的数量，加宽了走道，仿照别的超市摆放柜台和商品，以方便消费者找到商品。整修一新重新开业后，立刻见到了效果，头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。 综合案例分析 1、答：化妆品公司举办的征文大赛，丰厚的奖金引起了消费者的注

发展心理学小案例及分析

从“拾柴火”看性格模式 [现象实例] 在心理学的研究中，曾有人设计"拾柴火"的自然实验，实验对象是保育院的40个学生。实验是在冬天晚上进行的。实验者把湿柴放在附近的棚子里，而把干柴放在较远的山沟里，要求学生必须在晚上去拾柴生火取暖，自己则隐蔽在一旁观察孩子们的动静。冬天的黑夜是寒冷而可怕的，结果发现有的孩子是兴高采烈地到山沟里去了；有的则边走边发出怨言；有的不敢走远，只是到附近的棚子里去取湿柴。后来实验者对他们讲了有关勇敢者的故事，于是到山沟里取柴的人渐渐多了。经过几个月的教育和观察，发现有20个孩子发生了较大的变化。由此了解到孩子们的性格差异，有的勇敢主动，有的畏缩图方便；有的动摇，有的则是胆怯。而他们的性格是可以通过教育改变的。 [心理点评] 由以上实验可以看出孩子们对待冬天夜晚取柴以便烤火取暖这相同的客观现实，各人的态度不一样。有人不怕黑、不怕冷，高高兴兴地到山沟里去取干柴；有人虽然也去山沟，却嘟嘟嚷嚷不愿意；有的怕黑又怕冷，图方便就近取湿柴等等。可见每个孩子对待相同的事情会产生不同的态度，因而采取的行为模式也不同。在心理学中将他们这些态度和行为称为性格特征。用科学术语说，性格是一个人对现实的态度和行为方式中稳定的心理特征。所谓对现实的态度，反映了人们追求什么，拒绝什么，表明人们活动的动机和方向。而行为方式即在其态度下与之相适应的行动，即指人们如何去追求他所要得到的事物，如何避免他所要拒绝的事物，并且这种态度是稳定的，行为方式也是习惯化了的行为模式。以上述试验为例，说某个孩子是勇敢的，不仅是他的态度，而且有其在寒冷的黑夜里到山沟去取柴的行动，而这又是经常性的、稳定的。所以恩格斯认为：一个人物的性格不仅表现他在做什么，而且表现他怎样做。人的性格是非常复杂的，其模式也各种各样。如何了解人们的性格特征，则可以从其对待现实的态度和行为方式上着手。 自信是成功的秘诀

心理学实验报告模板

系列位置效应 摘要：该实验以汉字为材料，以自由回忆任务的实验，考察不同呈现速度和回忆方式下的系列位置效应，实验结果在系列位置曲线中显示了机能的双重分离，支持有关近因效应来自短时记忆而首音效应来自长时记忆的观点。 关键字：系列位置效应、近因效应、首音效应、渐近线 1.导言 由一系列项目组成的学习材料，在学习过程中，每个项目学习的快慢、记忆的巩固程度，都与这个项目在系列中的位置有关。即学习材料在系列中的位置对记忆效果有影响，这种影响就叫做系列位置作用。 Ebbinghaus最早研究了系列位置作用。他用一系列无意义音节作学习材料，发现开始的部分最容易学（首音效应），其次是最末后的部分（近因效应），中间偏后一点的项目最难学（渐近线）。许多许多心理学家进一步的实验中发现迷宫学习中也存在系列位置的作用。L.B.Ward用12个无意义音节做学习材料，得出了一个比较典型的系列位置曲线。 研究证明，影响系列位置作用的因素有：（1）学习的方式。集中学习比分散学习对系列中部的项目更难记些，系列位置作用更明显。（2）材料的长度。材料越长，首末项的错误反应次数越多。（3）材料呈现的时间。呈现时间延长，学习效率提高。（4）再现的方式。若使自由再现，系列位置曲线的尾部上升的较高。 大多数支持短时存储不同于长时存储的证据来自自由回忆任务（free recall task）的实验。这种实验呈现一系列项目（单词居多），呈现完毕要求被试回忆项目（可不按顺序）当把回忆结果以项目呈现顺序为横坐标，以争取回忆率为纵坐标作图，会得到系列位置曲线（serial position curve）。研究者指出，近因效应来自于短时记忆，首音效应来自于长时存储。为证明这一设想，则需在系列位置曲线中实现机能的双重分离（functional double dissociation）：某些自变量影响首音效应和渐近线，但不影响近因效应；另一些变量影响近因效应，但不影响首音效应和渐近线。属于前者的自变量有单词频率、呈现速度、系列长度、以及心理状态；属于后者的主要是系列单词呈现完毕后的干扰活动。 本实验即是基于此设想的实验。由前人的实验推测本实验结果：汉字呈现速度将影响首音效应和渐近线，但不影响近因效应；系列汉字横先完毕后的干扰作用将影响近因作用但不

消费心理调查报告

消费心理调查报告 篇一：关于食品消费与消费心理的调查报告 关于餐饮消费与消费心理的调查报告 调查目的：为了深入了解本市居民在餐饮市场的消费状况，用以探究这种消费的消费心理，特进行了此次调查。 调查对象：本市居民 调查地点：本市各个大小酒店或餐馆 调查时间：XX年7月20日—XX年8月20日 调查方式：典型抽样调查 相关词义解释：消费心理再此主要指消费者追求高档次的食物和服务，盲目攀比跟风以显示其社会地位、经济地位等的一种心理。 一、调查对象的基本情况 （一）样本类属及收入情况 在有效样本中，月收入在5000元以上的居民有30位，月收入XX—5000元 的居民有40位，月收入XX元以下的居民有80位，总有效样本人数为150位居民。

（二）样本的职业背景及受教育情况 在样本中，月收入在5000元以上的居民一般多为公司白领等城市中光鲜体面 的职业，受教育程度也较高一般在本科或者本科以上，这些人的家庭背景一般也较好；月收入在XX—5000元的居民一般多为工厂或公司里面的工人或技术人员，受教育程度一般多为专科；月收入在XX元以下的居民多干一些体力活，工资不是很高，受教育程度不高或者不受教育。 二、实地典型抽样调查部分 （一）酒水类产品的消费情况 通过对几个典型的比较大的酒店和小餐馆的调查，发现同样的白酒或者洋酒，在大饭店（如五星级酒店）里售价一般要比小餐馆贵出一倍多。同样的茶水，在五星级酒店要比普通的店家贵出一倍到两倍。收入5000元以上的居民多去大酒店消费，收入XX元—5000元的居民也去高档的酒店消费，奇怪的是收入XX元以下的居民也会去一些比较高档的酒店去消费，最为奇怪的是消费的这些东西大多差不多，其成本也无多大区别。 （二）餐点的消费状况 与酒水相同，同样的原料同样的菜，大酒店要比小餐

MBA消费心理学案例集

2010最新版 MBA《消费心理学》 案例集 MBA导师亲自编写并附案例解析指 导 第一章绪论 案例1：中国消费者消费心理的变化 1988——1990年，中国消费者陷入非正常购物怪圈，一些消费者家庭消费支出打破了计划性，不是量入为出，而是有钱就花，为了追赶消费潮流盲目地把货币变成商品；一些消费 者家庭没有摆好即期消费和中远期消费的关系，在市场上超常购物，有的消费者无消费目的 地多买多存，影响了中远期消费；一些消费者的购物心理短时期内出现逆向转移，购买心理 动机由求稳、求全、求廉、求实发展为随多、喜新、争胜、保值，又发展为求稳、求全、选 择、求廉。这个非正常的购物圈，不仅圈住了消费者正常消费的手脚，也制约了我国消费品 生产、流通、消费的正常运行，许多生产企业由此陷入困境，企业销售人员竭尽全力进行推 销，仍没有减轻企业产成品货满为患、资金占压过多无法运营的压力。 1990年以后，中国消费者的消费心理出现了变化，人们在购买行为上出现了“十买十不买”。 十买是：（1）名牌、质高、价格适中的商品买；（2）新潮、时代感强的商品买；（3）新颖别致、有特色的商品买；（4）迎合消费者喜庆、吉祥心理的商品买；（5）名优土特商 品买；（6）拾遗补缺商品买；（7）卫生、方便、节省时间的商品买；（8）落实保修的商 品买；（9）价廉物美的商品买；（10）日用小商品买。 十不买是：（1）削价拍卖商品不买；（2）宣传介绍摆“噱头”的商品不买；（3）不配套 服务的商品不买；（4）无特色的商品不买；（5）缺乏安全感的商品不买；（6）一次性消 费的商品不买；（7）无厂家、产地、保质期的“三无”商品不买；（8）监制联营商品不买； （9）粗制滥造商品不买；（10）不符合卫生要求的商品不买。由此可见，近年来人们的消 费心理和行为明显地更加理性化。

发展心理学小案例及分析

发展心理学小案例及分析

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从“拾柴火”看性格模式 [现象实例] 在心理学的研究中，曾有人设计"拾柴火"的自然实验,实验对象是保育院的4０个学生。实验是在冬天晚上进行的。实验者把湿柴放在附近的棚子里，而把干柴放在较远的山沟里，要求学生必须在晚上去拾柴生火取暖，自己则隐蔽在一旁观察孩子们的动静。冬天的黑夜是寒冷而可怕的,结果发现有的孩子是兴高采烈地到山沟里去了;有的则边走边发出怨言；有的不敢走远，只是到附近的棚子里去取湿柴。后来实验者对他们讲了有关勇敢者的故事,于是到山沟里取柴的人渐渐多了。经过几个月的教育和观察，发现有20个孩子发生了较大的变化。由此了解到孩子们的性格差异,有的勇敢主动,有的畏缩图方便;有的动摇，有的则是胆怯。而他们的性格是可以通过教育改变的。 [心理点评] 由以上实验可以看出孩子们对待冬天夜晚取柴以便烤火取暖这相同的客观现实，各人的态度不一样。有人不怕黑、不怕冷,高高兴兴地到山沟里去取干柴；有人虽然也去山沟,却嘟嘟嚷嚷不愿意;有的怕黑又怕冷,图方便就近取湿柴等等。可见每个孩子对待相同的事情会产生不同的态度，因而采取的行为模式也不同。在心理学中将他们这些态度和行为称为性格特征。用科学术语说，性格是一个人对现实的态度和行为方式中稳定的心理特征。所谓对现实的态度，反映了人们追求什么,拒绝什么，表明人们活动的动机和方向。而行为方式即在其态度下与之相适应的行动,即指人们如何去追求他所要得到的事物,如何避免他所要拒绝的事物,并且这种态度是稳定的,行为方式也是习惯化了的行为模式。以上述试验为例,说某个孩子是勇敢的,不仅是他的态度，而且有其在寒冷的黑夜里到山沟去取柴的行动，而这又是经常性的、稳定的。所以恩格斯认为：一个人物的性格不仅表现他在做什么,而且表现他怎样做。人的性格是非常复杂的，其模式也各种各样。如何了解人们的性格特征，则可以从其对待现实的态度和行为方式上着手。

实验报告作业

反应时实验报告 反应时间是心理实验中使用最早、应用最广泛的反应变量之一。反应时也被称为“反应的潜伏期”，是指刺激施于有机体之后到明显反应开始所需要的时间。反应是包括三个时段：第一时段，刺激使感受器产生了兴奋，其冲动传递到感觉神经元的时间；第二时段，神经冲动经感觉神经传至大脑皮质的感觉中枢和运动中枢，从那里经运动中枢到效应器官的时间；第三时段，效应器官接受冲动后开始效应活动的时间。简单反应时间是给予被试者以单一的刺激，要求他作同样的反应。被试的任务很简单，他预先已知道将有什么样的刺激出现并需要作出什么样的反应。选择反应时间是根据不同的刺激物，在各种可能性中选择一种符合要求的反应。对反应时间的研究最先始于天文学家Bessel对于人差方程的研究。最早将反应时间的测量用于心理实验的是荷兰生理学家Donders.1879年以后，冯特及其学生对反应时间进行了一系列实验研究。认知心理学兴起后，为了揭示信息加工过程和特点，反应时间的测量也获得进一步的发展。20世纪80年代，内隐学习领域出现了一种名为序列反应时的研究方法，10年后，刚刚萌发的内隐社会认知领域也出现了一种基于反应时范式的研究方法——内隐联想测验。其中，系列反应时范式是尼森（M.J.Nissen）比勒姆（P.Bullemer）于1978年提出的。缪森和斯奎尔（Musen&Squire，1993）的研究发现，正常成人和健忘症患者在“词-色”对应规则保持不变的前六组实验中，反应时逐渐下降；而对应规则发生变化时，反应时又迅速上升，说明了被试能够习得规则。亨特和阿斯林（Hunt&Aslin，2001）对斯戴德勒（Stadler，1992）的研究进行验证，认为他的实验说明了被试对于概率信息的内隐习得过程。内隐联想试验是有格林沃尔德（Greenwald）在1998年提出的，测验中以反应时为指标通过一种计算机化的分类任务来测量概念词和属性词之间的自动化联系的紧密程度，继而对个体的内隐态度等内因社会认知进行测量。且格林沃尔德和诺塞克（Greenwald&Nosek，2003）对传统的内隐联想测验数据处理法又进行了分析发线它为考虑到速度-准确性权衡、反应极值和老年人的反应迟缓等因素又提出了衡量内隐联想测验数据处理法好坏的几个标准。雷莉等(2004)认为,反应时技术提供的客观量化数据有助于揭示消费者内在的品牌联想结构,在市场研究中具有广泛的应用前景。陈红等(2008)运用反应时技术研究支持了他们负面身体自我图式指导认知加工的假设。

各个年龄阶段消费调查报告

各个年龄阶段消费心理调查报告 姓名：黄欣 学号：1040702215 专业: 市场营销

日期：2012年19日 目录 一、男性消费心理： .................................................... - 1 - 二、女性消费心理： .................................................... - 2 - 三、小学生消费心理：................................................. - 4 - 四、中学生消费心理：................................................. - 5 - 五、大学生消费心理：................................................. - 6 - 六、青年人消费心理：................................................. - 7 - 七、中年人消费心理：................................................. - 8 - 八、老年人消费心理：................................................. - 8 -

在学习了消费者的消费心理后，梁老师布置了调查各个年龄阶段消费者消费心理的作业，于2012年5月17日下午第七、八节课的时间，我来到了抚州的大街上调查了女性、男性、小学生、中学生、大学生、青年、中年、老年各不同年龄阶段的消费者消费心理。带着之前想好的几个问题，来到了抚州的大街上和实验小学、抚州四中，还有自己学校（东华理工高职院）做了调查。 一、男性消费心理： 男性消费心理及行为特征男性消费者相对于女性来说，购买商品的范围较窄，一般多购买“硬性商品”，注重理性，较强调阳刚气质。 男性消费心理特征： (1)注重商品质量、实用性。男性消费者购买商品多为理性购买，不易受商品外观、环境及他人的影响。注重商品的使用效果及整体质量，不太关注细节。 (2)购买商品目的明确、迅速果断。男性的逻辑思维能力强，并喜欢通过杂志等媒体广泛收集有关产品的信息，决策迅速。 (3)强烈的自尊好胜心，购物不太注重价值问题。由于男性本身所具有的攻击性和成就欲较强，所以男性购物时喜欢选购高档气派的产品，而且不愿讨价还价，忌讳别人说自己小气或所购产品“不上档次”。

儿童心理学案例分析

儿童心理学案例分析：当犟儿子遇上倔爸爸 改掉一个不良习惯，远比养成一个好习惯困难得多。在帮助孩子克服不良习惯的过程中，家长需要适时的把握好爱的尺度，应该多从情感上靠近，心灵上沟通，方法上变通。 习惯成自然，习惯一旦养成往往很难再改变，在帮助孩子克服不良习惯的过程中，家长需注意方法的运用。只有运用正确科学的方法，才能达到预期的目标。下面我们来看一个儿童心理学案例。 儿童心理学案例： 今年上一年级的小华不但做事拖拉、粗心，而且特别犟，不管怎么教导他就是屡教不改。更令人苦恼的是，犟儿子遇上了倔爸爸。小华的爸爸整天都紧盯着孩子的这些问题不放，不失时机地训斥。最近，家里的矛盾开始升级了，这父子俩都有点“掐”上了：儿子很反感爸爸说他，只要爸爸一开口，儿子索性就捂上耳朵，还说“不喜欢爸爸”。 儿童心理学案例分析： 这是一起比较典型的因教育方式不当而引起幼儿逆反情绪的案例。结果导致父子矛盾升级——孩子跟爸爸较上劲儿了。从心理学的角度上说，人的个性是可以遗传的，在这对父子身上，我们可以看到相似的个性特点。 从幼儿园进入小学之后，孩子的自我意识不断发展，主观能动性逐渐增强，对成人的一些要求有了自己的判断，他们不再是一味地顺从于他人，有点儿“我行我素”。家长如果不了解孩子的这些心理特点，一味训斥，甚至打骂，就容易使孩子在个性发展上走向两个极端：或遇事唯唯诺诺，谨小慎微，胆小怯懦；或执拗任性，胆大妄为，目中无人。 教育孩子必须遵循教育规律，了解儿童心理。在本案例中，孩子被爸爸无休止的、“马拉松”式的说教所包围，以至于产生逆反心理，抵触爸爸的教育。 面对孩子的逆反表现，这位爸爸应该好好反思一下：我的孩子为什么烦我？我的教育方式妥当吗？我了解孩子多少？我的孩子为什么不听我的话？什么样的教育才是孩子所乐意接受的呢？……想明白了这些问题，自然就有了解决问题的思路和办法。 应对措施：

2020大学生消费心理及状况调查报告

2020大学生消费心理及状况调查报告 一、主题：大学生消费心理及状况调查 二、目的：通过调查，了解现在大学生的消费现状，并分析相关的消费心理及暴露的问题，进而提出相应的建议及对策，引导大学生树立理性的消费观。 三、方法：问卷调查 四、对象：大学生 大学生是一个特殊的消费群体，由于生活环境、成长环境、家庭经济状况、所受教育、校园环境以及年龄的特殊心理特征等原因，使这个群体有自己特有的消费心理和消费行为。我们通过对部分大学生的经济收入来源、消费状况调查以及对他们的消费状况和消费的特点进行分析，为进一步改进我校大学生心理健康教育提供线索。 五、结果分析： (一)、大学生的消费现象 大学生月消费额在350-500元的占7%，500-800元的占27%，800-1200元的占50%，1200元以上的占12%。消费的主要项目中，伙食费用占每月消费总额的93%，交通、通讯占每月消费总额的68%，购物占每月消费总额的65%，娱乐占每月消费总额的52%，学习费用占每月消费总额的47%，交际占每月消费总额的28%，其他类别占每月消费总额的6%。就每月花在娱乐方面的费用而言， 13%的大学生的花费在50元以下，30%的大学生的花费在50-100元，24%的大学生的花费在100-150元，15%的大学生的花费在150-200元，18%的大学生的花费在200元以上。每个月的情感投资费，或者说谈恋爱浪漫气氛“制造费”中，花费在100元以下占10%，花费在100-200元的占9%，花费在200-400元的占4%，花费在400元以上的占3%，另外本次调查中单身的大学生占74%。大学生每学期学习方面的花费(包括考试、考证、文具、书籍、复印、培训班)中，花费在200元以下占47%，花费在200-300元的占20%，花费在300-400元的占13%，花费在400-600元的占11%，花费在600元以上的占9%。 大学生的消费主要分为基本生活消费(衣、食、住、行)、学习消费(学费、书杂

消费心理学案例分析题

消费心理学案例分析题 1.美国某公司雇用了数十名女打字员。为了方便管理，公司将她们集中在同一 办公室工作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。 经研究认为，严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使室内噪音下降，而打字员的情绪也开始稳定，错误率降低。 通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。 答案.(1)情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行。 (2)在上述案例中，打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安，因而使其行为不利于提高工作效率。 (3)消费者情绪也能直接影响购买行为。当产生积极情绪时，能提高购买力；而产生消极情绪则降低活动能力。 2.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张“无药处方”，如给一位老年患者的“无药处方”上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。 请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎? 答案：人既是自然的人，又是社会的人。基于人的实质，人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。医生给病人开出药物处方，通过药物治疗疾病，保证了患者的生命健康，这是人类最基本的需要。 医生给病人同时开出“无药处方”，虽无药却有情，指导患者的生活起居，宣传科学知识，并给人以精神安慰，满足了患者的心理需要。 这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要，更满足了患者的精神需要，所以受到欢迎。 3.“环保”牌香烟年销售量达3000亿支，可装满5000架波音707飞机。某权威机构对某国的一千余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明，该品牌爱好者对该产品的普遍评价是：味道好，抽起来带劲，可令人身心愉快。但对于质量完全相同的、价格只相当于精装烟价格一半的“环保”简装烟，品牌爱好者们只有21%的人表示愿意购买。 请分析：①“环保”牌香烟爱好者属于哪个消费者群体？ ②该群体消费心理与行为的主要特征有哪些？ 答案：第一，属于成年男性消费者群体。 第二，主要特征有： A、具有男子气概的强烈表现欲； B、对某国文化的明确认同与归属感受； C、坚持固有的消费习惯； D、价格敏感性不强。 4.某国一出版公司有一批滞销书久久不能售出。推销人员想出一个主意，于是给

(完整版)学前心理学案例分析课件

学前心理学案例分析 {3岁左右的儿童常常表现出各种反抗行为或执拗现象，不再象以前那样听话了，一有机会便要采取独立的行动。比如，儿童往往要求自己穿衣、吃饭；爱说“不”或不让动手偏用手去摸，不知什么叫危险，什么叫不行。如果受到成人预先限制或强行制止，儿童就会表现出情绪烦躁或反抗} 这个案例说明此时儿童心理 发展处于什么阶段？其主要的心理特征是什么？答：1）案例中这个孩子正处于幼儿心理发展的转折期和危机期（P25）2）其主要的心理特征是①容易产生强烈的情绪表现；②出现对成人的反抗行为或各种不符合社会行为准则的表现，独立性和自我意识产生。3）正确做法：成人不能够对儿童预先限制或强行制止，注意教育技巧，防止形成对立。否则儿童就会表现出情绪烦躁或反抗，容易使儿童形成执拗性格；要么形成懒惰、依赖，无独立愿望的人格。在确保安全的前提下，发展其独立性，并指导其学会正确的方法(P43) {最近,小华的母亲非常着急,4岁的小华出现了口吃的现象,尽管母亲多方矫正,甚至取笑打骂都无济于事.}请分析一下小华出现口吃的原因,以及矫正儿童口吃应该遵循的主要原则。答：1）3、4岁是儿童口吃的常见阶段，口吃的原因有些是生理原因，但是更多的是心理原因所致。心理原因之一是说话时过于急噪、激动和紧张。3、4岁的儿童急于想表达自己的思想时，容易出现言语流节奏的障碍。原因之二是出于模仿。儿童期是好模仿期，对他人口吃出于好奇，就模仿口吃。2）矫正口吃的重要原则是解除紧张。小华母亲采取取笑甚至打骂的方法是错误的。这不但不能矫正口吃，反而会加剧儿童紧张心理，导致儿童不愿说话甚至形成孤僻等不良个性。成人在掌握了儿童心理发展规律的基础上，及时加以正确引导，孩子可以在和成人的对话中学会慢慢地说话，用手势辅助语言来表达，问题就能够解决（P26 {运用幼儿无意注意和有意注意的发展特点，分析幼儿的心理现象，老师如何组织教学}P68) 答1、无意注意为主：1）——刺激物的特点幼儿的兴趣和需要。注意的选择性2）利用：①采用符合儿童注意特点的教学组织方式（教具、语言、活动方式）；②内容安排符合儿童注意特点和兴趣和需要。要多样 化。③活动时间安排不宜过长。（P73）3）防止无关因素的干扰。2、有意注意初步发展，依赖成人的组织和指导。（明确

短时记忆再认实验报告

心理实验报告 实验名称：短时记忆再认实验 摘要：短时记忆是指保持十几秒至一分钟左右的记忆，一般把它看作是处于感觉记忆和长时记忆之间的一个记忆阶段。本次实验的目的学会记忆实验的再认方法，比较三种材料（具体图片、抽象图片、词）的短时记忆效果和思考该实验在广告效果研究的运用及意义。各个被试根据实验的指导语利用新旧两套图片再认是否看过，根据实验所得数据计算出各个被试的再认正确率。记忆是一个较为复杂的认识系统，再认被认为是评价记忆巩固水平的重要指标，此次实验结果根据不同被试对不同材料的反应，比较三种材料的不同效果，分析说明其差异的原因，并且分析被试的短时记忆能力。然后用本实验结果分析不同呈现方式的平面广告的短时记忆效果。 关键词：短时记忆记忆再认记忆差异 一、前言 短时记忆是瞬时记忆向长时记忆过渡的中间阶段，一般信息保持的时间为 5s～2min。20世纪50年代Perterson等人用无意义音节为材料对短时记忆的容量进行了研究。为了避免在刺激呈现与回忆中间的时间间隔内被试复习学过的实验材料，通常在呈现和回忆之间加入数学计算题或其他的干扰任务。结果发现，中间延迟的时间越长，被试回忆的刺激数目就越少。从Perterson等人的实验可以证明，短时记忆的内容只有经过不断学习才能够被保存下来，并转入长时记忆。 短时记忆的信息提取是将短时记忆中的项目回忆出来，或者当该项目再度呈现时能够正确再认。Sternberg最早对这个问题进行了研究，即著名的短时记忆信息提取实验。这个实验主要要验证关于短时记忆信息加工模式的问题，即短时记忆信息提取是系列扫描的，还是并行扫描的。虽然得出的结论还有一定的争论，但它的意义是开创性的，推动了短时记忆信息加工模式的研究。Sternberg根据这个实验发展出了一个新的反应时间实验法——加因素法。其假设是：如果两个因素是相互制约的，则它们是作用于信息加工的同一阶段；如果两个因素的效应是独立可加的，则它们是作用于信息加工的不同阶段。 米勒（https://www.wendangku.net/doc/7e4865731.html,ler）等人的研究发现，人的短时记忆的容量是十分有限的。一般短时记忆的容量为7±2个组块（chunking）。组块的单位可以是字母、数字、

消费心理学案例分析题

消费心理学案例分析题 篇一：消费心理学案例分析 消费心理学案例分析 “环保”牌香烟年销售量达3000亿支，可装满5000架波音707飞机。某权威机构对某国的一千余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明，该品牌爱好者对该产品的普遍评价是：味道好，抽起来带劲，可令人身心愉快。但对于质量完全相同的、价格只相当于精装烟价格一半的“环保”简装烟，品牌爱好者们只有21%的人表示愿意购买。 请分析：①“环保”牌香烟爱好者属于哪个消费者群体？ ②该群体消费心理与行为的主要特征有哪些？ 答案： 37、第一，属于成年男性消费者群体。 第二，主要特征有： A、具有男子气概的强烈表现欲； B、对某国文化的明确认同与归属感受； C、坚持固有的消费习惯； D、价格敏感性不强。 38.某国一出版公司有一批滞销书久久不能售出。推销人员想出一个主意，于是给总统送去一本书并征求意见。总统忙于政务便回了一句：“这本书不错”，销售人员便大作广告：“现有总统喜爱的书出售”。书即被抢购一空。不久，又有书卖不出去，销售人员又送给总统一本，上过当的总统便“回敬”一句：“这

本书糟透了”，转天该公司发出广告，“现有总统讨厌的书出售”。结果，书又售罄。第三次，该公司又如法炮制，总统接受教训，不予答复。于是该公司再发出广告，“现有总统难下结论的书出售，欲购从速。”书仍被抢购一空。 请分析本案例中某国出版公司运用了哪些增强广告效果的心理策略？ 38．（1）利用总统的权威，引起好奇心，吸引注意力，运用了广告刺激策略。 （2）、广告语言简洁、直观、易懂，在变化中重复主题,运用了广告效果策略。 （3）、增强了广告的可信度,运用了广告说服策略。 [评分说明] 需适当解释; 国20xx年7月高等教育自学考试 消费心理学试题 五、案例分析题(共11分) 产品名称犹如进入市场的通行证 美国福特汽车公司推出一种中型客车，取名为“艾特塞尔”，新产品投入市场后销售不畅，原因是车名“艾特塞尔”与市场上的一种名叫“阿特塞尔”的伤风镇咳药的读音极其相似给人一种“此车有病”之感。更有趣的是，美国一家救护车公司，一直以“态度诚实、可靠服务”为其宗旨，并将这四个词的英文

学前儿童发展心理学案例(上)

第一单元学前儿童发展心理学概述 案例一 现实生活中我们经常可以看到这样的事情：一些父母担心自己的孩子输在起跑线上，为了让孩子抢占先机，就想方设法送孩子上名牌幼儿园和小学，不惜花重金请家教让孩子学这学那。一些幼儿园和培训机构为了迎合家长急功近利的心理，就教孩子学习很多本应在小学学习的知识。 据媒体报道，“外语是二十一世纪人才必备的基本条件之一”。学习外语已被年轻的父母奉为育儿圣旨，这导致了学前儿童的外语启蒙越来越早，各种早教班、外语补习班办得如火如荼。幼儿园也普遍开设外语课程，甚至出现了儿童连汉语“再见”都说不好，却能流利地用英语说“bye bye”的现象。 点评： 上述现象和学前儿童心理发展规律是相悖的。学前儿童发展心理学的研究内容告诉我们，学前期的儿童有其独特的发展特点，每一位教育工作者和家长都需要了解学前儿童心理发展的特点，根据年龄特征有针对性地进行教育，这样才能更好地促进儿童的发展。 案例二 傍晚时分，夕阳斜照，一只白底黑点的斑点犬拉着坐在轮椅上的男主人，缓慢地奔跑在江边的大坝上。一年来，这一幕经常上演，成为当地一景。 坐在轮椅上的年轻男子35岁。3岁时他因发高烧得了小儿麻痹症，30多年来一直与轮椅相伴。这只斑点狗叫叮叮，已有1岁半，体重25千克左右。一天傍晚，这名男子将拴叮叮的牵引带一端系在轮椅上，没想到叮叮竟能拉动轮椅轻快地跑起来。后来，在主人的训练下，聪明的叮叮不但能够听懂左转、右转、笔直走等一些简单的指令，而且会看红绿灯。看到红灯亮时，它就蹲在斑马线上，直到绿灯亮时才会走，的确是一只聪明的“会拉车的保姆狗”啊！生活中还有很多动物习得行为的现象，如马戏团的动物表演等。 点评： 动物表演节目和动物拉车、辨别红绿灯，其实就是在“表演”它们已经建立起来的条件反射，而这些条件反射总是与食物等奖励物相联系的，所以必须不断地喂给食物或轻拍、抚摸以强化、巩固已经形成的条件反射。

当代大学生消费观调查报告

当代大学生消费观调查报告 随着我国经济的不断发展，国民收入与国民支出的不断增加，当代大学生作为一群特殊的消费群体，有着特殊的消费心理。体现出消费观超前和消费实力滞后的问题，这是因为一方面他们有着旺盛的消费需求，另一方面他们尚未获得经济上的独立，消费受到了很大的制约。特殊群体自然有特殊的特点，同时也难免存在一些非理性消费的问题。 一、基本调查情况 （一）调查时间：2011年8月3日至8月12日； （二）调查地点：XX民族师范学院； （三）调查对象：对政法系10级本科班、汉语系09级（2）班本科、音乐舞蹈系10专科（1）班学生共计128人的每月生活费进行实践调查。 （四）调查目的：当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题，我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研，弄清楚大学生要花多少钱，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎样改进…… 二、调查中发现的问题 基本月均消费状况 每月消费总额 300元— 500元 500元— 800元 800元— 1000元 1000元 以上或特殊 情况的 人数 22 70 2412 所占比 例 17% 55% 19% 9%通过实践调查发现大部分大学生的消费水平都处于一个较高的平

台，对其消费途径 进行调查，主要包括一下几点： （1）购买衣服：大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果对名牌衣服等逐渐形成一种固定的偏好,于是保持良好的忠诚度。而且对衣服的购买有着感性的认识，于是促使他们继续购买（名牌）。 （2）恋爱消费：在调查中发现，谈恋爱的大学生每月大约多支出100—300元左右，最少的也在50元，多则达到1000元以上（比如送名贵礼物给对方）。他们大多承认为了 追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。 （3）上网消费：作为一种新媒体，网络以其交互性、虚拟性、全球性为人类创造崭新的文化形态，那就是网络文化。网络文化消费是随着信息社会的发展和数字化传媒体的普及而出现的一种新型消费类型。从本次调查的结果分析来看，对于上网方式，有19.5%的学生配有私人电脑，在网吧或 公共机房上网者占79.5%。 （4）手机等通讯消费：据调查72.7%的学生月均发短信超过300条，每人通话时间可达230小时。13%的学生月均发短信在200条左右 ，通话时间约150小时。只有14.3%的学生月均发短信在100条以内，通话时间在100小时以下。 三、对大学生消费影响的因素 （1）社会的影响 把大学生放到校园里，他的角色就是一名学生。同样把他放到社会中去，他又是社会的一份子。其消费观不可避免的受整个社会的影响。学校为了扩大办学规模，不断降低入学门槛，许多家长也抱着混文凭的态度将孩子送入学校，不论孩子是否能够顺利完成其学业。结果一部分学生虽然挂上了大学生的头衔，而实际中由于自身不具备完成学业的能力，思想和学校的负担过重，由于缺乏坚强意志，随着时间的流逝变得越来越堕落 ，变得成天无所事是，既而大量的空闲时间用在了各方面