【托管运营管理】托管班管理制度
教育托管班管理制度
一、管理老师岗位职责
1、热爱托管工作，对托管学生有爱心、责任心、耐心，尊重托管学生。
2、主动与托管学生家长配合，及时向家长汇报学生身心健康发展情况，
虚心接受批评、建议，不断改进工作方法。
3、遵守各项规章制度，不迟到、不早退、不做私事。
4、团结同事，有意见通过正常渠道提出，不在背后议论。
5、努力创设与教育相适应的良好环境，促进托管学生动手、动脑，使
每个托管学生在不同水平上得到健康发展。
6、仪表端庄自然，服饰大方整洁，符合职业要求。
7、举止端正，语言文雅，说话和气，待人热情有礼貌，能主动问候别
人。为人师表，在学生面前行为规范，话不俗，语不高。
8、爱护公物，讲究卫生，保护各种设施、教具。
二、管理老师岗位工作要求
1、按照学生作业统计表安排好托管学生课业辅导计划。
2、负责搞好教室卫生清洁工作。保持室内通风、清洁整齐。
3、抓好托管学生思想品德教育和良好行为习惯培养，与家长建立良好
沟通关系。
4、关注托管学生的身体康健，天气变化要提醒学生增减衣服。
5、注意托管学生安全，家长来接送托管学生时，要简单介绍托管学生
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的当天生活、学习情况。
三、与家长的日常沟通工作要求
1、每日放学，负责接送的管理老师在安全接学生到托管班后，
要以发短信方式告之学生家长。
2、每日家长到托管班接学生时，老师须向家长介绍学生当天在托管班
的生活及学习情况，注意收集家长对托管班的意见和建议并做好记
录；对托管期间生病的学生，管理老师还要当面向家长交代所采取
措施，建议家长做好相关护理事宜。
3、对于因患病不能来托管的学生，管理老师要与学生家长经常联系，问讯学生
病情，关怀患病学生。
4、每周五下午，管理老师要填写《托管学生家庭报告书》，并由学生转
交家长签名，在下周一上学时回收家长签名的反馈卡，并存档。
四、学生的接送管理
1、准时：接送人员必须在放学前20分钟携带托管学生联系表到校门口指定地点等侯学生。
2、准确：接送人员必须认真清点人数并做记录，发现缺席应及时与家长或学校确认情况。
3、安全：每次至少两名接送人员，并视人数的变化再增派人员接送，确保途中安全。专车接送人员必须严格要求学生乘车方式往返，不得让学生擅自出走。接时要监督学生悉数进入托管中心，送时要督促学生全部进校门。
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4、可靠：不得随意更换接送人员，如有需要须提前通知学生，以防止不法人员冒充本中心人员接走学生。
5、接送学生上下学时，全体学生要分列队行走，不允许学生乱跑乱奔；五、日
常安全管理
1、托管班必须建立来访人员登记制度。陌生人员来访时，当班管理老师必须问清来意并做好记录，严禁陌生人员在没有老师陪同的情况下参观托管班或接触学生。
2、如学生家长委托他人来接学生时，当班管理老师必须当场与家长进行电话沟通，核实接学生人员的身份，必要时对通话过程要录音，并复印委托人身份证件。
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3、学生在托管班发生突发事情时（如发病、受伤），当班管理老师要立即采取有效措施处置，在第一时间向分管领导汇报情况，当事态超出老师处置能力并有恶化趋势时，要立即送医院并通知家长。
4、加强对托管学生的安全教育，不允许学生在走廊、楼梯追逐打闹。
5、教育托管学生不要带危险品上学或入班，每天抽检学生所带物品，注意观察托管学生手里是不是有打火机、爆竹、刀子等危险物品，发现后及时收起来，防止发生安全意外。
6、托管班严禁采用药物灭鼠、灭蚊蝇，如必须使用时，要专人保管不得乱丢。
六、消防安全管理
1、及时检查安全隐患，更换老化电线，消除安全隐患。
2、及时更换破旧的消防器材。
3、注意水、电、火等的安全管理工作。
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七、卫生管理
1、室内外卫生每天一次小扫，每周一大扫并进行消毒。
2、保持室内空气流通，下班后开窗通风，保持室内空气新鲜。
3、托管学生及工作人员患传染病要立即隔离，并打电话通知家长接回孩子。
教育托管班管理流程
一、学生放学后，托管班老师到学校指定位置接到托管学生，并带学
生回到托管班教室。
二、短信通知学生家长，学生已安全接到托管教室，请家长放心。
三、老师监督学生完成作业，并核对学生记事本，检查作业完成情况。四、指导学生修改作业中的错误内容，加强对易错知识点的认识。
五、带领学生复习当天所学内容，根据学校老师安排，有计划的预习
新课。
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六、托管过程中，教师严格纠正学生的错误坐姿、书写、用眼方式等。七、家长签字，接走孩子。
写给小朋友
一、按时完成作业
二、温习学过的知识，及时预习新知识
三、正确的坐姿和用眼对我们有很多益处
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四、保持安静，不要打扰其他小朋友做作业
五、保持教室内卫生，请把垃圾扔到垃圾桶里
六、多读书，书籍是人类进步的阶梯
七、常运动，运动才能保持强健的体魄
八、注意安全，不在教室内打闹，不要乱跑，乱跳
九、尊敬师长，团结同学
十、相互帮助，与人为善
教育托管班注意事项
一、托管班负责学生在托管期间的安全。
二、托管班负责指导学生完成当天作业，以及复习、预习。
三、托管教师不得对学生进行语言攻击，不得体罚学生。
四、托管班应与家长保持联系，反应学生情况
五、托管班重视每位家长提出的宝贵意见
六、家长接走学生时，请签名确认。
晚间作业辅导注意事项
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1、学生档案，在学生报名时详细登记学生姓名、学校班级、留下父母等至少两个人的电话，孩子在校值日时间以及孩子的接送人，同时把家长的电话存入自己的手机，以备有事联系家长。
2、放学前20分钟接学生，接学生时要准时站在指定位置等候学生，然后组织学生站队到校，到校过程中要注意安全，不要让学生随便离队买东西。学生进教室之后点名，15分钟内没有到的学生要打电话给家长，落实情况后在点名表上做好记录，以备以后有情况有据可查。
3、辅导前让学生把作业记录本放在桌子的右上方，检查学生是否完整规范记录当天作业。根据记录本先大体了解一下学生的作业情况，如果预计学生的作业在规定时间内完不成的要提前
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给家长打电话，告诉家长学生作业多或者需要给孩子加辅导，让家长晚点过来接。杜绝出现学生作业在规定时间内完不成而家长在焦急等待的情况出现。
4、提前备课，先整体背透课本，把课本上的内容看的很熟，然后熟悉学生，了解学生优缺点，学习情况，能有针对性的制定出辅导方案；学生有的作业要提前准备好，把学生要布置的作业提前做完，提高作业辅导效率。
5、检查作业的时候尽量在教室里走动着检查，首先要管理好纪律，保证一个好的作业环境；其次在前期学生作业刚开始检查任务不重时指导纠正学生作业习惯，要求学生坐好，注意握笔姿势、书写规范、卷面整洁、解题计算过程等的指导，不会的及时指导，既要指导学生做对题目，更要讲给此类题目的解题方法，发现学生知识缺陷时要及时进行辅导，辅导不完时要进行记录，学生家长来接学生时告诉家长回家后及时辅导或有时间安排辅导；及时了解每个学生的作业速度和进程，对做作业慢的学生及时督促。
6、检查作业时实行“两级签字制”，即在学生完作业检查后签字，第一次在检查出错题做好标记后进行第一次签字，第二次在学生改正错题检查正确无误后签第二次字，两次字不能不签或一次签完，签字时要签全名，签字后对学生作业对错负责。在对第一次检查出来的错题进行标记时，要注意使用铅笔用力标记，便于学生改正后擦除，同时也要保证擦除后留下明显痕迹，防止个别学生擦除标记不改错题，因此而出现的失误也好和家长解释；对于一些背的、读的、写的也要检查，把所有作业完成之后才能回家，不能把背的作业留着回家完成。
7、在规定的时间内不准学生离开，要提前告知家长按时间准时来接。学生作业完成后，一定指导学生进行复习和预习，为提高学生积极性，要对复习和预习的学生进行褒奖。只有让学生自己主动学习，用上时间学习，学生才有成绩的进步。
8、在辅导过程中，教师要对辅导的问题进行归纳，普遍性的问题要在课堂上统一讲解，同时，课本上的重难点也要在课堂上进行复习，让学生不留疑惑。
9、放学后留下没有完成作业的学生在教室里继续做作业，完成的要统一站队，教师送到指定地点，集合后让学生指着来接他的家长说：老师，我××来了，再见后方可离开，自己回家的要求学生回家后给老师拨个电话以确定是否按时到家。接学生时一定要注意是否是指定家长来接，不是指定家长一定要打电话给家长落实，以防出现意外。
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10、对于没有按时完成作业的学生要给予一定的处罚，督促学生抓紧时间做作业，同时要对比以前提高速度的学生以奖励，鼓励他继续努力。为提高作业完成效率，教师要鼓励学生在学校里就完成部分作业，以提高作业速度。
11、教师要着眼于培养学生良好作业习惯，提高学生学习成绩，采取各种方法，创新各种辅导形式提高作业效率，提高成绩。
12、对于作业辅导过程中出现的各种问题要进行记录，及时解决，解决不了的问题要及时汇报。
13、作业辅导过程中要始终把安全放在第一位，防患于未然，不准出现安全问题。
学生做作业时，一是不准吃零食。二是不准乱说话，确保教室安静学生做作业时专心致志周六上午各教师要有计划地整理归纳出近2周学生的知识点，最好分别编出简单的重点知识检测题，学生做后讲解分析，确保学生学习成绩的稳步提高。
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