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衍生专员工作流程

贷款分期类工作

1.金融公司类贷款：在客户填写完贷款申请表的第一时间和张成跃

确认是否需要更改或者完善，随即录入金融公司系统进行审批，并随时查看审批进程。

2.批准后打印批函与合同，通知销售顾问在客户开票当日签订贷款

合同，并签署相应文件，之后第一时间提交放款材料，等待放款通知。

3.验车回来后需要抵押客户的登记证和身份证，大众金融满足部分

条件可不用抵押身份证，整理材料并邮寄给金融公司。

4.银行类贷款：在确定客户的贷款需求后和相应银行的对应工作人

员联系，约定时间到店填写申请并沟通后续工作，主要以配合银行工作人员的为主，复印申请单、留下客户身份证复印件、商业险保单正本扫描件（中国银行额外需求交强险正本）并检查特别约定。

二手车置换类工作

1.扫描所有本店置换及非本店转本店的客户旧车相关材料，并拍照

旧车。

2.录入二手车台账，并在小R3系统里完善收车客户档案资料。

3.协助张成跃完成二手车请款。

装饰类工作

1.统计每天装饰收入，并在下班前发送每天装饰日报给张成跃。

2.每天下班前将第二天需要进行装饰的车辆和项目分别告诉导航施

工人员与车身装饰施工人员，并把装饰单的黄联送交装饰间。

3.随时更新备件精品库存信息，缺少库存马上订购补足。

4.每月录入当月台账，并在操作小R3进行领料出库。

扫描类工作

1.扫描需注意：二手车扫描像素分辨率一律调整为300，并按照客户

类别建立文件夹留档以备查询；行驶本一律去掉外皮扫描；扫面完后检查一遍扫描件是否符合要求。

2.每天验车回来的手续一律都要扫描行驶本，并把文件更名为客户

名称，发送给佟丹（保险部经理）

培训专员试用期工作总结资料

培训专员试用期工作总结试用期工作总结时光如白驹过隙，转眼已在XXXX公司工作将近三个月，这一段时间是积极的、学习的、勤奋的，是我人生迈向新征程的又一个开始与方向标。在这期间，感谢各位领导在工作与生活上给予我热切的指导与关心，感谢各位同事给予我工作上的配合与帮助，我也希望能在这样和谐的工作环境之中继续发展下去，用我的努力与热忱为公司的业绩做出贡献。在这段时间里，我的工作主要是人力资源相关的招聘与培训，现将我的工作情况报告如下： 1. 熟悉并掌握公司人事行政制度，参与修改一些制度报告单的不完善之处，使报告审批过程更加完善与详细，使我更加详细并熟知公司的相关政策； 2. 对于招聘工作重要性的进一步认识。在各招聘门户网站搜索所需求岗位相匹配人才，并积极做好人才背景调查，以此有利匹配相关工作岗位，同时收集大量相关人才资讯，以备不时之需； 3. 对各站新员工的入职与旧员工的辞职做好有利衔接，并依人事行政管理制度流程准确办理各项手续，有序保管新员工的个人材料并对上级定期进行人员异动汇报，同时建立了完善的员工电子档案；

4. 积极参与公司对员工的第一次培训，从中发现并体会到培训对于公司人员发展的重要性； 5. 每月按时发放各站考勤表，接收后依据名单进行核对工作，妥善保管每月考勤记录，以便备查； 6. 严守公司人事行政管理制度，从不迟到早退，对待领导同事有礼貌，善于发现工作中的问题并积极请教，同时提出自己的意见作为参考。除此之外我还承担一些汇总各站数据日报表、日常文件或表格的输入等其他一些日常工作，秉承着在工作中学习，在学习中进步的原则，用自己的努力为公司作出贡献。我希望能得到公司领导的肯定，我会在接下来的工作中一如既往，并且不断提升自己的业务水平，提高办事效率，为公司的发展，我的未来，做出切实的努力。 XXX XXX年X月X日试用期工作总结自从2016年8月8日幸运地成为公司企管办的一员后，转瞬之间，我在公司已工作三个月。在这紧张而又忙碌的三个月里，我得到了公司领导及同事们的帮助。我一边工作，

集团行政办公室工作流程

————湖南石磊文化传播集团———— 行政办公室工作流程目录第一部分行政制度一、总则二、办公场所管理制度 1、员工行为规范: 2、办公用品管理 3、固定资产管理 4、公用书报管理三、印章使用和管理制度四、上传下达制度 1、呈报 2、发文 3、收文 4、会议管理制度五、档案管理制度六、后勤保障管理制度 1、会议接待 2、车辆管理第二部分流程

1、呈报流程 2、客户接待流程; 3、发文处理流程; 4、收文处理流程 5、办公用品采购流程 6、办公设备维修流程 7、固定资产请购流程 8、印章刻制流程 9、印章使用流程 10、印章报废流程 11、档案归档、借阅流程 12、档案销毁流程 13、档案归档流程 14、合同管理流程; 15、会议管理流程 16、车辆管理流程第三部分表格 1、<办公用品请购单> 2、<固定资产请购单> 3、<办公设备报修申请单> 4、<印章使用申请表>

5、<印章刻制申请表> 6、<印章报废申请表> 7、<呈报单> 8、<收文处理单> 9、<会议计划审批表> 10、<会议预算金额表> 11、<会议签到表> 12、<档案归档登记表> 13、<档案归档登记表(总表)> 14、<档案借阅登记表> 15、<档案销毁登记表> 16、<用车申请单> 17、<派车单> 18、<车辆使用记录表> 19、<车辆使行驶记录表> 20、<车辆登记卡> 21、<车辆登记表(总)> 22、<燃油效率及油耗量结算表> 23、<行驶事故处理报告书> 第一部分行政制度(一)总则

一、为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。 (二)办公场所管理制度一、员工行为规范: ①公司的员工都应具有开拓进取、爱岗敬业的精神,做到团结协作、诚实守信、遵纪守法。 ②待人接物态度和蔼,言行举止文明礼貌,接听电话语调温和亲切。 ③增强时间观念,提高工作效率和质量,上班时间不串岗、不遛岗、不闲谈、不办私事,工作时间不在网上玩游戏。 ④上班时间做到精神饱满,仪表穿戴端庄大方。 ⑤办公场所要保持整洁、卫生;保持肃静,不得高声喊叫、吹口哨、哼小调;不准在非指定地点抽烟。 ⑥严守纪律,服从大局,坚持工作请示报告制度,逐级负责,各司其责。 ⑦严格遵守保密纪律,杜绝泄密事故发生。二、办公用品管理: 1、办公用品采购流程填写申购单→行政办公室确认物品后按照相关规定、权限办理审批→采购→验收入库领用→办公用品的采购 ①请购人如实填写请<办公用品请购单>经部门负责人签字后及时上交行政办公室。

新技术新项目申报流程

新技术新项目申报流程 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

新技术、新项目申报一、新技术、新项目定义：凡近年来在国内外医学领域具有发展趋势的新项目（即通过新手段取得的新成果），及在医院尚未开展过的项目和尚未使用过的临床医疗、护理新手段，称为新技术、新项目，包括： 1、使用新试剂的诊断项目 2、使用二、三类医疗技术器械的诊断和治疗项目 3、创伤性诊断和治疗项目 4、生物基因诊断和治疗项目 5、使用产生高能射线设备的诊断和治疗项目 6、其它可能对人体健康产生重大影响的新技术、新项目二、新技术、新项目分级：按照项目的科学性、先进性、实用性、安全性和效益性分为： 1、国家级：具有国际先进水平的新成果，在国内医学领域内尚未开展的项目和尚未使用的诊疗、护理的新技术和新业务。 2、省级：具有国内先进水平的新成果，在省内医学领域内尚未开展的项目和尚未使用的诊疗、护理的新技术和新业务。 3、市级（医院级）：具有省内先进水平，在本市和本院内医学领域内尚未开展的项目和尚未使用的诊疗、护理的新技术和新业务。三、新技术和新项目管理实施应遵循步骤： 1、新技术应按国家有关规定办理相关手续后方可实施； 2、实施者提出书面申请； 3、组织学术委员会专家进行论证，报主管院长批准后方可开展实施；

4、新技术项目的实施须同患者签署相应协议书，并应履行相应告知义务； 5、新技术项目实施过程中进行阶段性监控。 6、新技术项目完成一定例数后，科室负责及时总结，并向医务科提交总结报告，决定新业务、新技术的是否在临床全面开展。 7、科室主任应直接参与新业务、新技术的开展，并作好科室新业务、新技术开展的组织实施工作。四、准入申报程序：（一）项目申请人填写申报表，经科室论证、科主任签署意见，医院审核后方可开展工作。 1、拟开展的新技术项目在国内外或它省、市医院临床应用基本情况； 2、临床应用意义，适应症和禁忌症； 3、疗效判定标准，评价方法，对有效性、安全性、可行性等分析，并对社会经济效益预测； 4、技术路线，技术操作规范和操作流程； 5、科室技术力量、人力配备和设施等和各种支撑条件； 6、可预见的风险评估以及应对风险防范预案；（二）提供相关医疗仪器、药品等《生产许可证》《经营许可证》《产品合格证》三证；（三）符合医疗机构许可证批准、登记的诊疗科目范围。

培训专员工作手册

目录一、培训专员主要工作概述 (1) 二、具体工作流程 (2) （一）新员工岗前培训 (3) （二）公司全员培训 (4) （三）各部门内训 (4) （四）中高层培训 (6) （五）内部培训师的培训（TTT） (7) （六）员工满意度管理工作流程 (8) 三、附表 (8) 四、公司培训制度 (9) （一）员工培训管理制度（二）入职引导人制度（三）外派人员岗前培训实施方案（四）内训师管理制度（五）感恩卡实施制度（六）员工满意度管理制度

一、培训专员工作概述：培训专员根据公司的发展规划和总体发展战略，针对员工工作过程中出现的各种现象，制定培训计划、开发培训课程并实施。全面提升公司员工的综合素质和业务能力，努力向学习型企业发展。二、具体工作流程：公司培训分为五大模块：新员工岗前培训、公司全员培训、各部门内训、中高层培训、内部培训师的培训（TTT）。（一）新员工岗前培训：为了使新聘人员能尽快适应新工作，新环境，将自己的价值取向融入公司文化，公司为新员工安排了入职引导人、入职日活动及为期一周的岗前培训。（培训周期每月1-2次，考核合格后方可转正）工作流程图：

注：外派新员工中如有未参加岗前培训或培训课时数不足者，需按照外派人员岗前培训实施方案完成所需岗前培训并参加考核。参照外派人员岗前培训实施方案（HRPX-Z003）。

（二）公司全员培训：为打造学习型企业营造浓厚的学习氛围，切实提高全员的整体素质、岗位技能和专业技术水平，为公司的长远发展奠定基础。特安排每月一至两次全员培训。（要求全员参与）工作流程图: 课程来源：内部培训讲师推荐课程、培训组推荐课程、公司成员自荐课程。（三）各部门内训：是指企业以部门为单位用自身力量对员工进行培训使其在知识、技能、态度等诸多方面有所改进，以达到企业对人才的需求。培门内训是企业培训中重要一环对于企业发展起着举足轻重要作用。（内训课程以专业技能类为主,讲师由各部门主管级以上级别领导和部门内训来担当）工作流程图：

(完整版)办公室行政事务流程图全套

XXXXXX公司行政事务管理工作流程行政事务管理的主要工作内容：执行行政日常事务处理；执行秘书事务管理；执行档案的归档管理；执行后勤服务保障；执行办公设备、公共设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行各种费用的控制交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行计算机网络管理；执行合同管理；执行人力资源管理；执行上级交办事务等工作。一、综合部具体工作流程（一）日常事务处理综合部的工作杂而乱，涉及面广，大小事情多，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工作，会给当日计划工作带来很大的冲突，这时就要择其轻重而处理。总体来讲，综合部属于服务保障部门，是为其他部门服务的，所以也要协助其他部门处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序，甚至会影响公司的经营活动。（二）执行秘书事务管理秘书工作是综合部的核心工作，亦是公司内部承上启下、对外联络的纽带和桥梁。在实际操作中，要求秘书事务管理人员在做好参谋助手的同时，牢固树立超前服务意识，有条有理的搞好各项服务工作。（三）执行文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类

文件资料，并整理立卷归档。各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门。（四）后勤服务保障综合部要将后勤服务保障列入日常工作中，要加强对工作环境、交通的管理进行监督，收集员工建议，缓解员工情绪，为员工提供较为良好的生活、工作环境，提高保障质量；车辆管理中，要制定相应制度，经常提醒驾驶员遵章守纪，保证车辆随时处于良好的性能状态，确保人员接送、货物输送的时效性。安全工作是公司的一项重要工作，综合部是安全工作的主要执行部门；日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程，要充分明确重点安全项目，不定期地组织检查，认真查出安全隐患，及时消除潜在的安全危害并作好记录。要落实安全责任制，签定安全责任制，规划安全教育、培训计划并认真加以实施。

项目申报专员岗位的基本职责描述

项目申报专员岗位的基本职责描述项目申报专员需要负责与相关专业机构对接，配合专业机构完成相关项目申报工作。下面是小编为您精心整理的项目申报专员岗位的基本职责描述。项目申报专员岗位的基本职责描述1 职责： 1、熟悉资质申报政策和申报流程和运作方式;熟悉知识产权申报要求和流程; 2、负责收集、整理各级政府资助项目申报信息，并根据项目政策条件进行申报，年审，变更等工作; 3、根据项目申报要求，编写项目申报所需材料，随时跟踪项目申请后情况，确保项目申报的顺利完成与验收工作; 4、负责政府项目申报管理工作，负责公司各项资质(高新，系统集成，ISO等)包括项目申报通知发布、组织专家评审、项目后期追踪等;

5、定期反馈项目情况，规范、改善项目流程，为公司申报项目的实施和服务提出改进意见; 6、负责知识产权(商标、软件著作权、专利等)的申报及维护工作; 7、完成领导交办的其他工作。任职资格： 1、大专以上学历，3年以上政府项目申报等发面的工作经验，专业不限，经济学类、财务管理类专业背景优先、或一定财务知识者优先; 2、具备优秀的文字撰写能力、分析能力、思路清晰，逻辑思维能力强，能够熟练使用OFFICE办公软件; 3、熟悉相关政府部门办事流程，了解行业相关政策法规，熟悉各部委资助项目的申报、审批流程，了解申报材料撰写要求; 4、具备较强的沟通、人际交流、政府关系公关、组织协调等能力，良好的团队合作精神;有知识产权行业、相关咨询公司工作经验者优先，有企业资质管理、政府项目申报工作经验者优先; 5、工作积极主动，具备一定的抗压能力。项目申报专员岗位的基本职责描述2

职责： 1、及时了解相关部门的政策，作好解读、分析、整理分享; 2、负责对企业或机构的对接和资料的收集、评估工作; 3、负责企业申报材料的撰写编制、整理归档; 4、负责企业及政策相关信息的答疑、项目执行、验收等工作; 5、配合主管或经理协调与客户单位关系，跟进项目完成后的后续服务工作; 6、上级领导交办的其它事务。任职要求： 1、本科及以上学历，硕士优先，学习能力强; 2、专业不限，1年以上政府资金申报及相关工作经验，成功申报相关项目者优先; 3、擅长人际交往、亲和，具备较强的沟通表达、组织协调能力和应变能力; 4、精通office办公软件，有良好的逻辑思维和文字功底; 5、具备良好的团队合作精神，较强的工作责任感和上进心，乐于接受挑战。

政府项目申报流程

重金属污染治理专项资金申报及管理流程一、申报程序根据湖南省环保厅《关于上报2012年度重金属污染治理资金项目计划的通知》明确的申报国家发改委中央预算内投资、环保部和财政部重金属污染治理专项资金以及其他重金属污染治理补助资金项目分为4个步骤： 1. 确定项目清单各市州重金属污染治理委员会对辖区内各业主单位提交的项目申报材料（建设方案)进行初步筛选、汇总后，统一由市州重金属污染治理委员会（或市州发改委、环保局等部门联合）上报“湖南省重金属污染治理和湘江流域水污染综合防治委员会办公室”。委员会主任为省长徐守盛，委员会办公室设省环保厅，蒋益民兼任办公室主任，袁乾培、石建辉、谢立任办公室副主任。委员会办公室依据年度工作重点对上报的各项目建设方案组织进行专家审查。通过专家审查后，委员会办公室确定重点支持的项目，并将名单下发至各市州重金属污染治理委员会（或市州发改委、环保局）。建设方案内容需属于《湘江流域重金属污染治理实施方案》确定的927个项目范围。 2. 确定项目技术方案各项目业主单位委托有资质的单位编制项目技术方案，并报委员会办公室。委员会办公室组织专家和相关部门对技术方案进行审查，

并下达审查意见。

3. 编制可研、环评等技术文件各业主单位依据委员会办公室出示的项目技术方案审查意见，委托有资质的单位编制可研、环评等文件并报有审批权的部门审批。 4. 按资金申报渠道要求分别上报申报材料按照国家和省发改委、环保部、财政部等部门申报重金属污染治理资金的通知要求，根据项目的性质、类别等，分别申报相应渠道的重金属污染治理资金支持。国家发改委中央预算内资金重点支持湘江流域8市的工业污染源治理、历史遗留污染治理项目，重点支持湘江流域7大重点污染区项目；环保部和财政部重金属污染治理专项资金重点支持产业结构调整、工业污染源治理、清洁生产改造、历史遗留固废治理项目。项目申报文件： 1、《关于上报2012年度重金属污染治理资金项目计划的通知》，省环保厅污染防治处； 2、《关于组织申报历史遗留重金属污染治理2012年中央预算内投资备选项目的通知》，发改办环资[2012]297号；

培训专员工作报告总结

培训专员工作报告总结导语: 培训专员负责管理员工培训档案,协助拟定培训与发展计划,联系各类培训机构,组织各类培训并编写评估报告。培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程,熟悉培训管理流程。二个月的试用期转眼即过。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事给予我足够的宽容、支持和帮助,让我充分的感受到了11185客服中心集体的融洽,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的机遇和挑战。 XX年5月底经过长达一月的竞聘,我荣幸成为11185客服中心的一员,在中心从事电销培训主管一职,因领导的器重由原电销培训主管转为负责全中心的培训主管,至今已满两个月,在这两个月的时间里,我对中心的团队文化、中心运营模式,中心的管理方法和理念等方面都有了深刻的理解和认识。中心领导的人性化管理方式,大家积极认真的工作态度,形成了中心特有的文化。能在这样的环境下工作,大家自然都能全心全意的投入工作。这也正是我所希望的一种工作环境。在这两个月的时间里,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力, 各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报: 一、工作总结

刚进入公司,领导对我的安排是负责外呼业务的人员培训及招聘两个模块来开展工作。在招聘方面,我感觉中心招聘应该说较为合理。当时存在的问题主要有两个:一是话务员招聘,按照计划时间,7月底之前外呼业务部就要达到20个人上班,但7月初还只有10个人上班,时间紧迫,离预订目标还相差一半。二是因为招聘时间的不集中,人员到岗时间拉长导致流失严重,且因人员陆陆续续到岗,要组织规模性培训困难,影响了培训进度和效果,进展缓慢。针对上述情况,我与招聘组同事一起,重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并能对招聘组人员进行和合理分工,尤其对招聘合格的员工进行了先通知上岗跟班,再进行培训的方式留住人才,预计到7月底外呼业务部人数能达到15人左右。培训方面,整6月我主要负责外呼业务团队的人员招聘和培训工作,因我了解一个新团队的建立首先需要在学员的知识体系上下功夫,故开设了呼叫中心的概念、电话服务礼仪、行为规范、电话营销五部曲、电话沟通技巧、产品知识、优秀录音分析、经典案例分析、工作流程及系统操作介绍、实战情景模拟等专业技能训练课程。同时也在学员心理素质上设立了客户类型分析、自我心态导正、自我剖析、抗压训练、团队文化建设、素质拓展训练等心态调节课程。从第一批外呼员工7月正式上线外呼结果来看未能达到之前计划的20%成交率,主要是因为三方面的问题,一是团队还在建立初期,人员能力和经验还较

培训专员岗位的主要职责

培训专员岗位的主要职责培训专员需要根据公司人力资源规划,协助招培主管完善公司各种员工招聘制度及政策,并根据需要进行及时调整、修改，做好人力资源信息的收集、整理、储备。以下是整理的培训专员岗位的主要职责。培训专员岗位的主要职责1 职责： 1、负责员工培训需求调查分析，并结合企业的实际情况拟定培训计划并组织实施 2、在培训过程中，根据培训课程做好培训的前期准备工作 3、负责内部培训课程的开发与讲授，并考察培训效果 4、负责新员工的入职培训教材的更新，培训课程授课及培训考核、成绩公布和记录管理 5、负责协助做好外训事项的安排及过程跟进 6、负责对岗位培训的管理及跟进工作 7、负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用 8、完成领导安排的其他工作任务任职要求： 1、大专及以上学历，人力资源、企业管理相关专业优先考虑 2、两年以上相关行业工作经验优先考虑 3、熟练使用办公软件，有一定的沟通协调与问题处理能力，良好的人际关系能力以及团队合作精神，较好的文字功底

培训专员岗位的主要职责2 职责： 1、负责协调中心/事业部提报整理招聘需求，编制年度招聘计划并据招聘计划落实候选人搜集和筛选工作。 2、负责各招聘渠道筛选和梳理，致力实现招聘渠道对公司短/中期各岗候选人才群体的有效覆盖，提升招聘工作时效性。 3、负责各中心/事业部年度培训计划拟定的前期需求调研、信息整合、协调优化等事务，支持人力经理/总监确定《年度培训计划》。 4、统筹月度例行"新员工培训会议"，据公司新员工管理流程/规范参与全体新员工试用期管理工作。【任职资格】 1、1年以上人力资源招聘培训工作从业经历，有中大型(500人+)制造企业人力资源相关岗位从业经历尤佳。 2、具有系统的招聘/培训业务从业经验和相关领域专业知识沉淀。 3、富责任感/执行力，熟练操作Office办公软件。培训专员岗位的主要职责3 职责： 1、负责公司对内、外部的产品演示、功能介绍、以及产品的操作培训; 2、开发部分培训课程输出标准化课件，推动培训课件的迭代开发和完善;

办公室文员的日常工作流程

办公室文员得日常工作流程一、工作职责 1．协助办理面试接待（1）负责与应聘人员联系，确认面试时间（2）短信或邮件方式告知应聘者我公司得地址及网站（3）安排应聘人员填写登记表 2．做好考勤工作（1）考勤统计，每两周打印一次考勤记录 3．各项规章制度监督与执行（1）协助经理使公司制度得顺利实施（2）、员工日常行为规范得管理，发现问题及时汇报 4、做好档案管理工作（1）协助经理做好在职人员档案管理花名册（2）协助离职人员办理调动手续（3）协助经理做好应试人员得资料管理收集 5．协助经理进行内务、安全管理，为其她部门提供及时有效得服务（1）负责办公区域卫生安全得管理与监督（2）负责员工午餐得安排及协调工作（3）公司人员得名片印制 6、负责公司各部门办公用品得采购，管理，发放等工作（1）负责办公用品与日常消耗品得采购与管理工作（2）负责库存物品与文具得领取记录工作

（3）做好行政支出得详细记录工作 7、负责公司库房，固定资产等管理（1）负责库房得整理统计工作（2）负责固定资产得统计记录工作二．具体工作内容 1、负责每日办公区域得卫生安全 2、接待来访客人 3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志得分送 4．负责公司人员得名片印制 5、做好会议纪要。 6、负责办公室仓库得保管工作，做好物品出入库得登记 7、负责办公用品与日常消耗品得采购 8、负责员工午餐得安排及协调 9、负责应试人员得资料管理收集 10、负责离职人员得调动手续 11、负责在职人员档案管理 12 社会保险得投保、申领。 13、负责考勤统计 14、负责与应聘人员联系，确认面试时间，地址，安排应聘人员填写登记表 15．负责向员工传达相关制度 16、协助部门经理对新进人员得培训之准备与后序工作之进行

(完整版)项目申报管理制度

项目申报管理制度文件编号：PGB- 版本：A/0 生效日期： 2015 年7 月 1 日 1 项目申报管理流程图

2 项目申报管理流程表

序号活动内容要求涉及部门文本输出完成时间 15-18 项目合同签订、资金分配 1、根据申报书内容填写合同条款内容 2、公司审核 3、用印 4、提交主管机关 5、合同归档 6、确定资金分配方案 7、报备财务结算中心发放 8、财务结算中心设立专款专用企管部、业务部门 1.《项目合同书》 2.《项目资金分配方案》 4天 16 项目实施1、项目按合同确定的目标进行实施 2、既定目标出现问题及时报备 3、报备问题及时纠偏 4、及时与主管机关汇报工作进展及问题 5、填报项目监理半年报、年报企管部、业务部门、财务结算中心 1.《半年度进度报告》 2.《年度进度报告》 6月、12月 21-22 项目验收1、验收申请 2、统筹协调现场验收事宜 3、根据申报书和合同约定检验标准准备审核材料 4、验收报告 5、现场验收 6、验收合格材料归档企管部、业务部门、财务结算中心 1、验收申请表 2、验收报告合同约定截止时间具体政产学研可申报项目工作流程及要求、相对应参考表格详见附表

3 项目申报管理制度说明 3.1 总则 3.1.1目的：为了加强公司对外项目申报工作的管理，使项目申报工作能够正常、有序的开展，明确工作职责，加强后续跟踪、反馈，并取得最佳的申报成果,特制定本制度。 3.1.2 项目申报的内容公司向政府部门申报是指根据政府相关部门文件要求，品管部及时与项目申报主管部门沟通申报条件要求，并结合公司现有项目进行分析、匹配，确定申报项目，并及时、准确向主管部门报送材料。项目申报可分为：带资金项目：由国家科技部、发改委、工信部、省级发改委、经信委、科技厅、市级发改委、经信委、科技局、区级科技局等政府部门下发的申报通知，具体如：火炬计划、星火计划、社会发展科技计划、软科学研究计划、江苏省科学技术进步奖、省科技成果转化专项资金、省级现代服务业（软件产业）发展专项引导资金项目、南京市软件和信息服务业发展专项资金、物联网发展专项资金等财政奖励项目。不带资金项目：对企业意义重大的国家级、省级、市级荣誉如驰名商标、名牌产品、软件产品、高新技术产品、软件著作权登记证书、高新技术企业、江苏省优秀软件产品奖(金慧奖)、重点实验室、龙头企业、省技术创新方法试点和示范企业、江苏省中小企业专精特新产品认定、系统集成资质、涉及国家秘密的系统集成资质、CMMI体系认证、ITSS信息技术服务标准认定等。常规性数据报表申报：主管部门要求管辖企业定期上报的企业数据。如高新技术企业、企业主要指标、总产出增加值、服务业调查表季度、年度网上申报及纸制版的数据报表申报等。 3.1.3 职责：企管部：负责研发产品的对外立项备案、申请保护工作；负责对外沟通、协调；负责组织相关部门就申报指南进行评估、启动、成立项目组；负责项目申报材料的报送及跟进申报审批过程；负责拟定项目整体的预算；负责向公司汇报项目进展情况；负责拟定项目获取资金的分配方案；

培训专员工作规划

培训专员工作规划一．作为一名要加入德尔惠公司的员工。第一件事情必须了解该企业概况。内容如下： 1企业的历史背景，经营理念。文化理念。 2企业的基本的产品，生产与销售。 3.企业的规章制度与人员组织结构。二．一名培训专员来到一家企业，职责就是开展与协助拟定培训与发展计划，组织各类培训并编写评估报告。而作为一名合格的培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程，熟悉培训管理流程。主要工作内容如下： 1协助上级拟定相关人员培训发展计划。 2企业各部门，各生产线人员的培训需求了解与调查。协助上级共同确认相关培训需求。 3企业培训活动的具体在执行和后勤工作。配合上级顺利完成培训活动。 4.了解培训效果与撰写评估报告。 5.联系外部培训机构，组织专业讲师培训，与员工外部培训事宜。 6.管理员工相关培训档案资料。撰写培训报告和分析报告。三，具体培训活动的策划——执行—效果。 1.企业培训正常分为外部培训与内部培训。作为一名培训专员主要涉及内部培训。而内部培训，按照不同部门有不同相关职业与心

理培训。但大概分为，职业培训，心理培训，企业文化培训三块。 2开展培训活动之前，必须去了解，谁需要培训，谁来培训，培训什么。首先调查各部门与人员的培训需求。是重要还是可以放缓。然后根据培训需求和公司要求，协助上级策划与拟定相关培训活动计划。 3拟定培训计划之后，培训专员开展培训活动。根据培训活动的主题，还有规模大小。提前通知需求培训的部门与人员做好培训活动的准备，按时出席活动。提前通知相关部门配合硬件软件设施准时到位。以免影响培训活动的正常进行。 4.培训活动进行时，协助上级执行培训活动。及时注意了解培训过程中存在的问题，培训方式是否适合培训人员。因为培训目的是要提高被培训人员的工作效率，使其增加企业效益。所以要做好培训活动纪录，有利于以后培训活动调整与改进。 5.培训活动过后整理培训纪录。根据此次培训活动的效果，接下去对被相关培训的部门与人员进行培训效果的跟进。撰写培训报告。及时向上级反馈培训效果。总结：作为合格培训专员。做好以上的工作是责任，且古人有云：工欲善其事，必先利其器。自我了解，培训，评估。在工作中学习

办公室文员日常工作流程

办公室文员的日常工作流程一、工作职责 1．协助办理面试接待（1）负责与应聘人员联系，确认面试时间（2）短信或邮件方式告知应聘者我公司的地址及网站（3）安排应聘人员填写登记表 2．做好考勤工作（1）考勤统计，每两周打印一次考勤记录 3．各项规章制度监督与执行（1）协助经理使公司制度的顺利实施（2）.员工日常行为规范的管理，发现问题及时汇报 4.做好档案管理工作（1）协助经理做好在职人员档案管理花名册（2）协助离职人员办理调动手续（3）协助经理做好应试人员的资料管理收集 5．协助经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的服务（1）负责办公区域卫生安全的管理与监督（2）负责员工午餐的安排及协调工作（3）公司人员的名片印制 6.负责公司各部门办公用品的采购，管理，发放等工作（1）负责办公用品和日常消耗品的采购与管理工作（2）负责库存物品和文具的领取记录工作

（3）做好行政支出的详细记录工作 7.负责公司库房，固定资产等管理（1）负责库房的整理统计工作（2）负责固定资产的统计记录工作二．具体工作内容 1. 负责每日办公区域的卫生安全 2.接待来访客人 3. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送 4．负责公司人员的名片印制 5.做好会议纪要。 6. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记 7. 负责办公用品和日常消耗品的采购 8. 负责员工午餐的安排及协调 9. 负责应试人员的资料管理收集 10. 负责离职人员的调动手续 11.负责在职人员档案管理 12 社会保险的投保、申领。 13.负责考勤统计 14.负责与应聘人员联系，确认面试时间，地址，安排应聘人员填写登记表 15．负责向员工传达相关制度 16.协助部门经理对新进人员的培训之准备与后序工作之进行

项目申报流程图

科技政策申报流程及其注意事项工作指导书编制：资讯部日期：2015年1月12日

一、目的为进一步规资讯事业部工作流程，完善公司部科技政策项目申报流程，预防和减少工作中不必要的失误，提高资讯事业部工作效率，特制定《科技政策申报流程及其注意事项工作指导书》。二、适用围本指导书适用于公司资讯事业部。三、容 1、科技政策申报流程 2、申报过程注意事项

一、科技政策申报流程

二、申报过程注意事项一、关于项目申请《通知》/《指南》注意事项 1、时刻关注各部委所发通知。要求申报专员每天要定时查阅各部委通知，及时掌握最新政策文件，从而做到不漏掉、不耽误项目政策申报工作。 2、逐条细阅项目《通知》/《指南》文件。逐条细阅政策《通知》/《指南》，勿漏掉文件里关键性指标，尤其是《通知》/《指南》里申请条件及所需申请材料。对于通知或指南里不太确定的条件，可咨询老员工或上级领导。若对方也不能确定，则与该政策项目工作人员进行确认（一般通知或指南里都留有联系工作人员）。对项目政策指南或通知务必细阅，且分析到位，不要出现错报、漏报等判断失误问题。 3、结合客户公司情况进行分析并及时与客户沟通。根据《通知》或《指南》要求，结合客户公司情况进行分析，主要分析容有：1）申报条件；2）附件材料；3）申报截止时间。对于符合申报条件的客户，要及时与客户进行沟通，此沟通工作主要是：1）客户申请项目的意愿；2）客户公司适合用哪个项目去申请；3）附件材料的准备；4）申报截止时间。对于不符合申报条件的客户，结合通知或指南要求，指导客户当年应作好哪方面工作准备，为该政策项目的明年申报工作作好铺垫。二、关于项目可行性研究报告/项目资金申请报告撰写 1、与客户沟通，让客户尽量完成项目技术部分的容。在撰写项目可行性研究报告/项目资金申报报告时，涉及项目技术部分尽量让客户去完成，若客户没有时间配合，也要让客户提供关于该项目相关技术参考资料。另外，项目技术容、技术指标等数据必须是最新的。在写项目预期目标时，一定综合客户公司情况来定（最好是与客户沟通后再决定）。项目预期尽量量化，应突出能充分体现技术先进性的指标。同时，该指标为验收考核指标，要注意指标制定的合理性。此容一定要同客户沟通清楚，且必须通过客户的审核。（注：与客户的沟通可或现场面对面沟通。在此建议：若是重要项目或里不

科技项目申报工作流程及注意事项

科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，科技投入是科技创新的物质基础。随着国家对科技创新的资金投入逐年增加，企业可申请的科技项目也越来越多。作为科技创新和成果转化的主体，企业进行科技项目申报可以获得国家及各级政府的财政资金支持，既是支持企业进行科技创新工作的资金来源，也是衡量企业科技实力的指标，可更好的促进企业的科技进步工作。因此，越来越多的企、事业单位积极开展科研项目立项，参与科研项目申报。下面笔者结合自己的工作经验谈谈作为关键环节的企业科技项目申报工作的工作流程及注意事项。 1、项目申报前的信息收集工作项目申报前准备工作充分，是做好申报工作的前提。首先，作为企业的科技项目管理人员，应定期在国家、省、市、区级政府部门网站上的通知、公告栏目上，查看项目申报或资金支持项目的信息，以免遗漏或者错过申报时机。要及时查阅申报指南的项目支持领域，结合企业所在行业、企业规模等条件分析企业是否符合申报条件。其次，结合往年的申报及完成情况，对符合申报条件的项目进行分析和筛选，比照申报指南中具体支持项下的要求，确定要申报的项目，使之与项目指南密切贴合。同时做好项目申报的时间安排和项目申请，如发现有不确定的事项需及时与项目主管部门及时沟通，避免出现理解上的偏差。再次，对每年各部门的项目申报时间进行规律总结，可以帮助企业科技管理人员提前进行项目规划(如列出未来可预见的2~3年内企业可筹划申报的项目汇总表)，做好项目申报工作。 2、申请资料的撰写申报资料是审评专家评判企业申报项目是否符合要求的唯一的资料，因此申报资料的质量成为项目申请过程中至关重要的环节。一般来讲，项目申报的内容主要包括申请资金的政策依据、该项目的必要性或意义、项目的研究背景和国内外发展趋势、项目的主要研究内容、创新点和拟解决的关键技术问题、现有的工作基础和优势、预期的经济效益和社会效益等内容。 2.1寻求政策支持的有力证据，增强说服力

项目申报管理制度.doc

项目申报管理制度1 项目申报管理制度文件编号：PGB-版本：A/0 生效日期：2015 年7 月1 日 1 项目申报管理流程图 2 项目申报管理流程表具体政产学研可申报项目工作流程及要求、相对应参考表格详见附表 3 项目申报管理制度说明 3.1 总则 3.1.1目的：为了加强公司对外项目申报工作的管理，使项目申报工作能够正常、有序的开展，明确工作职责，加强后续跟踪、反馈，并取得最佳的申报成果,特制定本制度。 3.1.2 项目申报的内容公司向政府部门申报是指根据政府相关部门文件要求，品管部及时与项目申报主管部门沟通申报条件要求，并结合公司现有项目进行分析、匹配，确定申报项目，并及时、准确向主管部门报送材料。项目申报可分为：带资金项目：由国家科技部、发改委、工信部、省级发改委、经信委、科技厅、市级发改委、经信委、科技局、区级科技局等政府部门下发的申报通知，具

体如：火炬计划、星火计划、社会发展科技计划、软科学研究计划、江苏省科学技术进步奖、省科技成果转化专项资金、省级现代服务业（软件产业）发展专项引导资金项目、南京市软件和信息服务业发展专项资金、物联网发展专项资金等财政奖励项目。不带资金项目：对企业意义重大的国家级、省级、市级荣誉如驰名商标、名牌产品、软件产品、高新技术产品、软件著作权登记证书、高新技术企业、江苏省优秀软件产品奖(金慧奖)、重点实验室、龙头企业、省技术创新方法试点和示范企业、江苏省中小企业专精特新产品认定、系统集成资质、涉及国家秘密的系统集成资质、CMMI体系认证、ITSS信息技术服务标准认定等。常规性数据报表申报：主管部门要求管辖企业定期上报的企业数据。如高新技术企业、企业主要指标、总产出增加值、服务业调查表季度、年度网上申报及纸制版的数据报表申报等。 3.1.3 职责：企管部：负责研发产品的对外立项备案、申请保护工作；负责对外沟通、协调；负责组织相关部门就申报指南进行评估、启动、成立项目组；负责项目申报材料的报送及跟进申报审批过程；负责拟定项目整体的预算；负责向公司汇报项目进展情况；

培训专员的岗位职责

培训专员的岗位职责培训专员负责管理员工培训档案，协助拟定培训与发展计划，联系各类培训机构，组织各类培训并编写评估报告。培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程，熟悉培训管理流程。岗位职责一 1、协助培训主管拟订培训计划; 2、了解公司内部培训需求，会同直属上级共同确认需求; 3、协助培训主管实施公司培训计划，并跟进培训后效果反馈; 4、联系各类培训机构，办理员工外部培训事宜; 5、组织培训材料，开发利用培训辅助设施; 6、指导各相关部门贯彻落实各项培训项目; 7、控制培训支出; 8、管理培训师，监督、评价其工作方法及工作效果。 9、执行培训效果评估工具，编写评估报告; 10、管理员工培训档案，编制培训类报表和分析报告。岗位职责二 1.织好年度培训会议，并做好公司及各部门培训需求调查工作，会同上级主管共同确认需求; 2.根据培训需求调查结果，编制公司《年度培训计划》; 3.负责指导各相关部门贯彻并落实各项培训项目; 4.掌握需接受培训的人数和培训种类;

5.配合上级主管做好内部培训师培训组织和安排工作，并负责内部培训师培训效果评价的信息收集整理工作; 6.负责有关部门培训协议的起草、归档工作; 7.与各部门紧密沟通，开发培训课题，编制公司层面培训的培训教材(新员工企业文化等)编写培训教案; 8.负责督促外出培训员工及时提供受训各项资料; 9.按照ISO质量管理体系的要求，做好培训记录、培训考核的管理工作; 10.建立员工培训档案，配合员工自我开发，作好个人培训资料的存档; 11.编制、修订、完善员工培训办法，建立岗位职业发展方向，完善培训体系; 12.设计培训评估体系并将评估结果在公司内进行沟通，以使各部门能有针对性重新设计或调整。

办公室工作流程图

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办公室职责 1行政管理 1.1行政事务工作计划 1.1.1行政事务年度/月度工作计划草案 1.1.2行政事务年度/月度工作计划审查 1.1.3行政事务年度/月度工作计划核准 1.1.4行政事务工作计划公告 1.1.5行政事务工作计划实施\监督 1.2日常行政会议与接待 1.2.1总经理办公例会 1.2.1.1会议通知( 会议时间变动时) 工序说明: 总经理办例会定在每周一上午召开, 若有点时间变动需通知到各位领导。 (责任人:Q) 1.2.1.2会议纪要工序说明: 将会议的主要内容记录、整理, 并汇总成文档, 发放至各与会人员。 (责任人:Q) 1.2.1.3会议纪要正确性审查、核准(责任人:Q) 1.2.1.4会议纪要发放(责任人:Q) 1.2.2月度生产例会 1.2.2.1会议通知

工序说明: 通知会议时间到各与会人员。 (责任人:Q) 1.2.2.2会议纪要工序说明: 将会议的主要内容记录、整理, 并汇总成文档, 发放至各与会人员。 (责任人:Q) 1.2.2.3会议纪要正确性审查、核准(责任人:Q) 1.2.2.4会议纪要发放(责任人:Q) 1.2.3其它公司级专题会议 1.2.3.1会议通知工序说明: 针对某个项目各部门工作联络的专题会议通知时间到各与会人员。 (责任人:Q) 1.2.3.2会议纪要工序说明: 将会议的主要内容记录、整理, 并汇总成文档, 发放至各与会人员。 (责任人:Q) 1.2.3.3会议纪要审查、核准 1.2.3.4会议纪要发放(责任人:Q) 1.2.3.5会议纪要重要事项实施跟踪 1.2.4公司其它重要活动 1.2.4.1活动立项

培训专员面试题

培训专员面试题一、个人素养类 1、用一分钟的时间做自我介绍（貌似简单，实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力，有点貌似TTT培训的现场演练）。 2、介绍从小到大你最好的一位朋友（物以类聚、人以群分，间接了解你是什么样的人，价值观怎样）。 3、一件印象最深刻的事情（你最关注什么、追求什么） 4、从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么（间接了解你的缺点） 5、介绍你应聘这个职位的优势和不足 6、你的直接上司经常对你说的话是什么 7、领导怎样考评你的工作二、专业技能类（不分先后） 1、你以前的工作经历和公司简介 2、你组织主讲过哪些培训课程，一整套培训进行下来流程是什么 3、介绍培训部架构、各自职能 4、人力资源部架构、人数、各自职能，你熟悉其他模块工作内容吗 5、公司培训体系是什么，目前进展到什么程度 6、培训四级评估是什么，公司进行到哪一级，具体介绍如何进行 7、你对你工作最满意的地方在哪里 8、你认为培训最难做好的环节在哪里

9、员工流失率如何降低 10、对员工进行回访的报告起到什么作用 11、什么是培训，培训对公司的意义何在 12、大学生培训如何进行，新员工培训如何进行 13、培训效果如何实现，不要理论，要实际如何操作 14、你没完全掌握培训对象部门的工作，培训如何实现 15、培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里，各自所占重要程度的比例 16、公司怎样评判你们的培训工作 17、你的工作绩效如何评判三、个人发展类 1、对以前公司的总体评价及离职原因 2、你的职业规划 3、你的薪资要求 4、如果进入公司一直工资不调整你会怎样（在压力下如何灵活处理问题） 5、对我们公司还有什么疑问