《电大组织行为学形成性考核册答案》

组织行为学》形成性考核册作业 1 作业参考答案

一、填空题 1．组织行为学是研究一定组织中人的行为规律。 2．教师工作的主要特点是：育人性、复杂性、示范性和独立性。

3．霍桑实验使梅约发展出一种对人性认识的不同观点，即提出了关于社会人的人性假设。

4． 1947 年美国心理学家布鲁纳提出了社会知觉的概念，用以表示他对知觉的一种新观点。

5．社会知觉可分为对人知觉、人际知觉、角色知觉和因果关系知觉。

6．先入为主是对人知觉的首应知觉效应。

7．斯蒂芬和沃尔夫在综合有关教育理论研究和教师教案实践活动的基础上，提出了描述教师成长的生命周期。

8．教师成长的心理机制

是反思 -更新 - 成长。

9．当人们产生某种优势

需要未得到满足时，会产生

一种紧张不安的心理状态，

在遇到能够满足需要的目标

时，这种紧张不安的心理转

化为动机。 10．双因素理

论将引起满意的因素称为激

励因素，将消除不满意的因

素称为保健因素

11．强化是指通过不断改

变环境因素来达到增强、减

弱或消失某种行为的过

程。

12．归因理论将人们的成功

或失败主要归结为：努力、

能力、任务难度和机遇四面

的因素。

二、单项选择题 1．人生

来就是懒惰的，

属于下列哪种人性假设?

(B) A、社会人B、经济人

C、复杂人

D、自我实现人

2．人在同一时间内会有多种

需要和动机，属于下列哪种

人性假设?( C ) A .社会人

B .经济人

C .复杂人

D.自我实现人

3．“情人眼里出西施”说

的是对人知觉的 ( B )效应。

A ．知觉防御

B ．晕轮效应

C ．首因效应

D ．定型效应

4．认为老年人总是墨守成

规，属于下列哪种效

应 ?( D ) A ．知觉防御

B 、晕轮效应

C ．首阅效应

D ．定型效应

5．如果教师 A 认为和教师

B 相比，自已报酬偏低，根

据公平理论， A 会采取以下

哪种行为 ?( B ) A ．增加自

己的投入 B ．减少自己的投

入 C ．努力增加 B 的报酬

D ．使 B 减少收入。

6．临时检查卫生、学生抽查

考试属于下列哪种强化方

式?( C ) A ．固定比例强化B .可变比例强化 C.可变间隔强化D.固定间隔强化

7.在归因理论中，能力属于哪一类因素?( C ) ? A .外部、不稳

定、不可控

B.内部、不稳定、可控

C.内部、稳定、不可控 D .外部、稳定、可控

8.根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的?( D ) .

A . E高?V高二M高 B. E 中?V中二M中C . E低?V 低二M低D. E零?V高二M 中

三、判断题 (在题后括号内对的打"，错的打X)

1．社会人性的假设认为，

人们具有非理性的感情，因

此他们基本上是不能够自我

约束和自我控制的。 (X ) 2．梅约认为社会交往需要是人类行为的基本激励囚

素。(V )

3．复杂人性假设认为人在

同一时间，会有多种需要和

动机。 (V )

4．“一好遮百丑”或“一

丑遮百好”说的是对人知觉

的定型效应。 (X )

5．首因效应在知觉熟悉的

人时起作用，而近因效应在

知觉陌生的人时起作用。

(X )

6．组织承诺是指一个人对

于特定组组织及其目标的认

同，并希望维持其组织成员

身份的一种心理状态。 (V )

7．按赫兹伯格的研究，工

资属于激励因素。 (X )

8．挫折感与个人的价值观

没有关系。 (X )

9．心理学家罗斯将“低估

情境作用，高估个人作用”

称为基本归因错误。 (V )

10．挫折后捶胸顿足、嚎啕

大哭、撕衣咬手等属于挫折

后的合理化反应。 (X )

四、论述题 1．说明经济人

假设的主要观点，在学校管

理实践中应注意哪些问题？

答：这种理论的基本点是：

他们认为人天生就是懒惰

的，人的一切行为都是趋于

个人利益的考虑，对人的管

理采取的是不信任和惩罚式

的。

目前我国正处于转型期，

人们对于经济利益是比较关

注的，对工作的第一反应，

往往是经济利益上的满足程

度。但是，由于学校的特殊

环境，我们一定要注意到经

济人假设的消极影响。教师

面对的是正在成长的学生，

一个过多关注个人经济利益

的教师对学生产生的影响是

极为严重的。而且，如果管

理者长期从经济人假设出发

制定各种激励措施，将教师

教育过程全部物化，特别是将学生学习成效和行为上的问题与教师奖惩挂钩等完全违背教育目标、教育规律的做法将严重误导教育事业的发展，造成长期和深远的严重后果。

2．结合实际谈谈改变教师态度的主要方法。

答：组织教师参与决策：管理者给予教师充分的尊重和信任 ,让教师参与决策、参与管理。这不但有利于提高决策的质量，还有利于改变教师的态度。

（ 1 ）建立与教师沟通的渠道。在管理活动中管理者与教师经常进行沟通，建立管理者与教师之间互通信息的渠道，及时传达相关的信息，并使管理者能够及时了解教师的相关信息，是改变教师态度的重要方法。

（2）促进教师学习。认知是决定人们采取何种态度的

基础。教师的情感体验和行

为意向都是在认知的基础上

形成的。学习可以改变人的

认知，认知可以改变人的态

度。

（ 3 ）改变教师的需要。人

的态度受满足个人的心理需

求所支持，因此，一方面，

学校管理者要注意促进教师

需要层次地提高，培养教师

的高级需要。另一方面，改

变教师的态度，需针对教师

个人的心理需求做相应的工

作

3．陈述、说明教师生命周

期理论的各个阶段及特点。

答：这个理论认为，任何一

个从事教育的教师都要经历

几个相互区别而又相互联系

的发展阶段，并将其模型

化。（ 1 ）实习教师：实习

教师是尚未走上教师岗位的

学生，是职前教师；实习教

师虽然属于学生的学业活

动，但它从中得到做教师的

体验和信心，对将来有很大

的影响。（ 2 ）新教师：新

教师阶段是教师从个体走向

学校任职，并接受教案任

务，直到将所学知识和教案

活动相结合，能够得心应手

的处理教案中的困难，这是

教师适用的困难期，也是能

否胜任此岗位的关键期。

（ 3 ）专业化教师：这阶段

的教师具有很强的独立工作

能力，是稳定，成熟、可靠

的教师。（4）专家型教师：

特点是有能力预期学生的反

应，并修正和调整教案以促

进所有学生的成长和发展。

（ 5 ）杰出教师：具有更为

丰富、广泛的教案经营，无

论在知识、行为、道德水平

上都超出了一般教师，是非

凡的。（ 6 ）退休教师：离

开学校，职业结束。也有点

选择其他方式为自己的专业继续工作。 4．结合实际谈谈马斯洛需要层次理论在管理中的应用。

答：马斯洛需要层次理论提出人的需要是多层次的，不同的人，不同时期有不同的优势需要，也就是说个体有自己的需要模式。如图所示，第一种是生理和安全需要为优势的；第二种是以交往需要为优势的；第三种是以高级需要为优势的。管理者要给人们提供满足各种需要的诱因，使其成为个体行为的目标。

5．根据教师需要的特点，在管理中怎样激励教师的积极性?

答：教师需要的特点：

1．创造成就需要突出表现为追求“教有所成”。

2．强烈的求知欲望，渴求能力及人格的发展和完善。3．重视社会评价。

在管理中应该： 1．了解教

师的需要，正确对待并满足

教师的需要。 2．注意教师

需要的个体差异，并为教师

提供多种需要的满足。

3．在满足教师物质需要的

基础上，应该特别注重教师

的精神需要的满足。

6．造成教师挫折的主观、

客观因素主要有哪些 ?挫折后

应如何进行个人调节 ? 答：

1 ．客观因素：第一，政策

观测不力，思想工作缺乏实

效；第二，学校管理的作风

和方法不当；第三，学校组

织内人际关系不良；第四，

工作安排不当；第五，学校

环境不良

2．主观因素第一，对挫折

情境的认识判断；第二，遭

挫目标的重要性；第三，抱

负水平；第四，对挫折的忍

受力。

应该这样调节： 1．宣泄情

绪：应该控制情绪，但不应

该无限制的压抑情绪，遭受

挫折后的情绪应该得到适当

的宣泄 2．注意转移：心情

不好，可以听听音乐，看看

电影，从事体育锻炼，让快

乐的情绪淹没忧郁 3．原谅

自己，恢复自尊：要敢于正

式现实，自己犯错，要坦白

承认，然后将之抛在脑后，

相信失败已经过去，成功就

在前头。 4 ．把挫折变成前

进的动力：从来不失败的人

事没有的，失败而不失志、

不失态才失成功的特点。应

该看到，失败也有好的一

面，它给了我们经营、知

识、才干、能力、风度、气

魄。

7、分析、论述：对一个行为

的归因对以后的同一行为有

何影响 ?

'当一个人认为自己的行为与所得的结果毫无关系，尤其是将失败归因于内在而稳定的因素，如能力时，会形成一种无助感。这种无助感表现为：动机上，个体不会主动地学习达到目标的有效行为；在认知方面，个体对将来的成就不抱任何希望；在情绪方面个体自尊心很低，心情也相当忧郁；在行为方面“不作为”，本来能做的也不做。习得无助是相当一部分学生的厌学和成绩差的原因。是学校教育中应特别注意的。教师要帮助学生走出习得无助的困境。

五、案例分析他为什么不走了？

分析：小 A 老师最初为什么要调走？后来为什么又不走了？

（1）案例中的小 A 老师热爱教师职业、勤勤恳恳的工作，但他的工作并没用得到

原校长的尊重和肯定，致使

一些基本的生活保障也解决

不了。使小 A 寒心，因此要

求调走。（ 2）小 A 是一个

高级需要占优势的人， B 校

长给予小 A 充分的理解尊重

和肯定，在工作中为教师尽

可能提供服务，方便教师教

案，促进了教师工作，使教

师具有充分的成就感，因此

小 A 老师不走了。《组织行

为学》形成性考核册作业 2

作业参考答案

一、填空题

1、非正式群体是组织中没有

正式规定的群体，其成员之

间的相互关系带有明显的情

绪色彩。 2．当有他人在场或

与其他人共同工作时，工作

效率有明显的提高，这种现

象被称为社会助长作用。

3．群体规范的功能有群体

支柱功能、对群体成员的约

束功能、评价准则的功

能、行为矫正功能。

4、当个人在群体中与多数人

的意见和行为不一致时，会

感到群体压力，这时人们往

往会放弃原有的意见和行

为，而采取与群体多数人意

见一致的意见和行为。这种

行为称作从众或顺从。

5.人际交往的原则有平等原

则、互利原则、信用原

则、相容原则。

6.罗杰斯建立良好师生关系

的三个条件是真诚、理

解、接受。

7、一般来说，领导过程由领

导者、被领导者和所处环

境三个因素组成。

8、四分图领导行为的四种类

型有高组织低关心人、高组

织高关心人、低组织低关心

人、低组织高关心人。

9 、在费德勒的权变模式中

LPC 问卷得分低是以任务为