敦煌网分享跨境电商宠物用品市场2017年热销品

敦煌网分享跨境电商宠物用品市场2017年热销品

目录

一、美国宠物用品市场分析 (1)

二、宠物用品跨境电商行业2017年热卖产品 (3)

1.智能食物和水分配器 (3)

2.宠物监测系统 (4)

3、智能宠物玩具 (5)

4.智能狗舍 (6)

三、10亿英镑的英国宠物用品市场 (7)

一、美国宠物用品市场分析

早期国内厂商大多数并没有意识到宠物市场的发展前景，但当时这家企业却以生产从未见过的狗桩而“一举出名”，成为众所周知的“狗桩厂”，同时也是通过“狗桩厂”，他们走上了宠物用品的康庄大道。本身这家工厂并没有接触过宠物类周边产品，由一张江苏省机械设备进出口贸易企业价值11万元的“狗桩”订单，改变了它的命运。这次合作之后，企业看到了一个前所未有的“蓝海”市场——那就是宠物周边用品。据了解，国外养宠的家庭非常多，同时宠物地位也和家人同等重要，因此也催生出一批宠物周边产品的热销。

无论是宠物饮水器、宠物尿垫还是钢丝绳，还是其他宠物用品，海外消费者也愿意花费重金购买这类产品打造自己的宠物。

根据美国宠物协会APPA的美国宠物调查数据显示，随着美国单身家庭和老龄化人口增加，美国约69%的家庭至少拥有一只宠物；预计美国宠物数量仍会以每年2%-3%左右的速度增长，未来几年，美国宠物产业仍将保持4%-5%的速度稳定增长。业内人士表示，当下企业看中美国宠物消费潜力，主攻市场为美国市场，只算美国的年销售额就达到6000万美金，占全部销售额7500万美金的80%。但是想要深耕美国宠物用品消费市场，必须注意价格方面的因素，美国采购商对于价格还是相对敏感的。宠物周边用品等于易耗品？急需提高产品附加值除了价格制约，宠物用品还存在产品性价比方面的难题。“类似于宠物片这类的宠物用品属于易耗品，就如同婴儿尿不湿一样，消耗量非常大。再加上一些面料纺织品类的商家也开始布局宠物用品市场，竞争压力逐渐加大。”

想要拓宽海外消费市场，更重要的是提高产品附加值，注重品牌意识，业内人士说道，“目前产品的价位、品质也分为高、中、低三种档位，对于各类消费者都是适用的，产品的消费渠道也会自然拓宽。”当下，宠物用品从宠物食品到清洁美容产品、服饰、玩具，规模不断扩大，种类不断增多，需求也逐渐呈现多元化发展轨迹，未来发展前景仍很可观，从事宠物用品市场的商家可以多注意海外市场风向，紧跟时代潮流。

二、宠物用品跨境电商行业2017年热卖产品

1.智能食物和水分配器

智能食盘内置电子秤，能记录你的宠物吃了多少食品，确保你的宠物有个健康的饮食习惯。RolliPet智能食品分配器，专为猫咪和中小体型的狗狗设计。简单而直接，用户可通过手机App设置宠物需要的食品分量，以及食物分发的时间。分配器上装有摄像头，当用户离家时，可通过摄像头看看宠物。

另一款智能食品分配器是Petnet的SmartBowl，通过智能手机App可以为宠物建立健康档案，包括年龄、活动量和体重等。SmartBowl可以告诉主人应该给宠物喂多少的食物最合适，并且提出最合理的营养建议，包括食物种类、喂食间隔时间等。

2.宠物监测系统

虽然很多食品分配器就带有摄像头，市场上还有一些专门的监测工具，用于追踪宠物行踪。Furbo Dog Camera就是一款宠物监测工具，用户可通过抛掷食品和双向语言系统，与自家宠物互动。Furbo监测工具还带有“叫声警报”功能，当它检测到狗狗大叫，就会向用户手机推送警告信息。

如果你的宠物喜欢闲逛（比如猫咪），静态的摄像头可能就不太管用了。这个时候，Eyenimal Cat Videocam监测工具更有效，一个带有摄像头的小部件，可以固定在宠物项圈上面。摄像头属于动作感应型，只有当宠物移动过程中，才会拍摄视频。当你的猫咪回到家里，

你就可以查看它一天的行程了。

3、智能宠物玩具

多亏了很多高科技小玩意，宠物主人么可以与小宠物们更愉快地玩耍了。想鼓励宠物多运动？一个用手机控制随意滑动的骨头或球就能办到。

GoBone智能骨头，能自动随意移动，引导宠物玩耍。不管是否在家，用户都可通过手机软件与宠物互动玩耍。GoBone甚至能了解宠物玩耍习惯，做相应调整，创建最佳活动体验。另外，产品耐磨损和撕咬。

4.智能狗舍

6月份，三星在英国狗展上以3万美元的价格推出Dream Doghouse，内部配置有跑步机、自动喂食器、水疗池、以及安置在墙上的平板电脑。

如果你没有3万美元，但宠物狗容易在雷雨天气和烟花爆竹声中感到焦虑，那么ZenCrate 智能狗窝也是个不错的选择。它能隔离外界的噪音和具有刺激性的光线，并且通过独特的减

震技术中和掉外界各种异常状况带来的震动，让狗狗在小窝里更平静。当检测到狗狗进窝后，ZenCrate会自动播放音乐舒缓狗狗情绪。还有小风扇为狗狗带来凉爽。

三、10亿英镑的英国宠物用品市场

有近四分之一（24%）英国的宠物主人说，了解宠物用品的最新“时尚趋势”是相当重要的。超过一半（56%）的英国宠物主人表示，他们的宠物喜欢得到新的宠物用品；而年龄在16-44岁之间的宠物主有62%持这一看法。Mintel的这个研究显示，近四分之一（23%）的宠物主认为，宠物饰品的风格比质量更重要。为狗狗打扮似乎是一个正在不断上升的趋势，而像帕丽斯?希尔顿和JessicaWright等英国名人无疑带动了这一趋势。有31%的宠物主认为，宠物服装是“可爱的”，而年龄在16-34岁之间的宠物主则有42%支持这一观点。一个不断增长的市场在去年，爱宠物的英国人在宠物用品上总共花了8.84亿英镑，而2017的销售额预计将增长3%，达到9.08亿英镑。

而到了2021年，英国人预计将为他们心爱的宠物花费超过10亿英镑的宠物用品。Mintel 的高级零售分析师JaneWestgarth说：“英国人溺爱自己的宠物，会把它们带到庆祝活动上，会给他们买礼物、时尚配饰和玩具。宠物的人格化意味着宠物主将花费更多的钱，用于让他们的宠物保持快乐、健康和活跃。”“超过一半的宠物主相信宠物喜欢得到新的配饰，这一趋势有助于提振宠物时尚配饰的市场，和高端宠物护理用品。人们对时尚宠物床和宠物屋的需求正在增长，因为人们希望自己宠物的配饰能与它们的宠物家具相匹配。

男人比女人更喜欢购买宠物用品？84%的宠物主人在过去一年里购买了宠物用品，而这个数字对于狗主人来说则上升到了89%。平均而言，英国的宠物主每月会花43英镑用于购买宠物用品。男性（57英镑）是在这方面消费最高的群体，但其平均花费却会随着年龄而下降。的确，千禧一代（年龄在18~37岁）更有可能为他们的宠物购买玩具和更多种类的配饰，这一群体平均每个月的支出约为65英镑。从年轻消费者对待自己宠物的角度来说，有51%年龄在16-34岁的年轻人一致认为，为他们的宠物庆祝生日、或在圣诞节等重要节日里为它们买礼物是重要的事；在过去的12个月中，有多达30%年龄在16-24岁的年轻人给他们的宠物购买了圣诞袜。

哪些宠物用品最流行？总的来说，在最流行的宠物用品中，宠物玩具是最畅销的，因为超过一半（55%）的宠物主在过去的12个月里购买了玩具。同时，35%的宠物主都购买了宠物床、篮子和床上用品，33%的宠物主购买了宠物项圈、牵引绳。43%的宠物主表示对宠物自动玩具及配件感兴趣，如玩具球投掷器和自动喂食器；51%的宠物主对宠物的可穿戴活动监视器感兴趣，27%的人认为健康监测器可以提高宠物的活动水平；最后，有33%的宠物主对宠物互动游戏机感兴趣。“宠物的人格化还延伸到了健身监视器等产品，它能确保宠物得到所需的运动量；另外还有用于改善宠物行为的配饰，比如专门准备给“好动症”的降温夹克，”Jane总结到，“英国人热衷于用最新的科技来养宠物。由于如今人们的时间紧迫，主人们都想寻求便利，这也推动了对宠物自动化用品的需求，比如可以在宠物独处时饲养它们或给它们提供娱乐的用品。”（来源雨果网）

2017年跨境电商初级人才认证考试试题b卷

注意：答案为本人作答不是官方答案不保证完全正确 一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、公司信息——视频上传注意事项,（A）M内,不超过35秒 A、2.5 B、2.8 C、1 D、2 [答案解析]公司视频上传要求：1、视频长度：35秒之内（系统接收视频后会统计时长，如超出将退回）；2、视频大小：小于 2.5MB；3、视频格式：.wmv,*.avi,*.mpg,*.mpeg,*.3gp,*.mov,*.mp4,*.flv,*.f4v,*.m4v,*.m2t,*.mts,*.rmvb,*.vob,*. mkv,*.asf ；4、画面图片上禁止出现E-mail和即时通讯工具的号码，如MSN、QQ号等5、需提供清晰的英语录音。6、上传位置：主账号登录My Alibaba-建站管理-管理公司信息-展示信息-公司视频； 2、相对卖方而言,(B)术语的货价高些 A、FOB B、CIF C、EXW D、 FCA [答案解析]fca 和fob基本相同，exw价格最低 3、下面橱窗产品优势,错误的是：(D) A、享有搜索优先排名,在同等条件下,橱窗产品排在非橱窗产品前面； B、拥有公司网站首页推广专区,提升主打产品推广力度； C、自主更换橱窗展示产品,轻松掌握主打产品推广的主动权。 D、可以通过出价的方式展示到搜索结果第一页的前五名 4、当前占跨境电子商务比重较低,但增长最为迅速的部分是哪一类业务？(B)

A、跨境B2B B、跨境B2C 5、具体商品的进出口属于(B) A、无形贸易 B、有形贸易 C、商品贸易 D、进口贸易 6、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品？（C） A、10 B、15 C、14 D、19 [答案解析]第一页，上边5个，右边下边4个，右边10个，第二页没有上边的5个 7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好（C） A、4-6次 B、1-2次 C、2-4次 8、以下哪个对关键词的理解是错误的（B） A、关键词是对产品名称的校正 B、三个关键词必须填满 C、关键词不区大小写 D、每个产品可设置三个关键词 9、一份完整的报价单包含（D） A、价格,贸易术语,产品名称 B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装

2017年跨境电商考试题

【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。答案选项: 对 对错 【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。答案选项: A A.B2B,B2C B.B2C ,B2B 【判断题】跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。 答案选项: 对 对错 【多选题】和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。 答案选项: ABCDE A多边化B小批量C高频度D透明化E数字化 【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。 答案选项:对 对错 【多选题】为什么要做跨境电商？ 答案选项: ABCDE A有利于传统外贸企业转型升级B缩短了对外贸易的中间环节 C为小微企业提供了新的机会D促进产业结构升级 E有利于中国制造应对全球贸易新格局 阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。【判断题】．答案选项: 对 对错 【多选题】跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项: ABCD A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方平台 C物流企业D支付企业 【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。 答案选项: 错 对错 【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？ 答案选项: C A建站与后台维护B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理【多选题】以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？ 答案选项: ABCD A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家知识产权和法律知

敦煌网分享跨境电商春节接单攻略假期如何接更多外贸订单

敦煌网分享跨境电商春节接单攻略假期如何接更多 外贸订单 Newly compiled on November 23, 2020

敦煌网跨境电商春节接单攻略：假期如何接更多外贸订单 目录 一、灯具行业卖家春节接单攻略 有商户说：“春节放假往往是十来天，很多海外客户的订单来不及处理，更可惜的是，很有可能错失一些新客户的咨询和交易。国内放假，但是老外们又不放春节，所以每年的春节是公司最头疼的阶段。”春节历来是商家挣钱的黄金阶段，然而，很多商户却有可能因为春节放假而错失很多商机。小编为大家做了春节接单攻略： 1、保持敦煌通在线，在春节放假期间如果不能安排业务员值守网店，那就用手机登 陆敦煌通，买家喜欢购买在线状态的产品，一定要及时回复敦煌通买家的咨询，引导下单。 2、热销款进行囤货，根据销售情况，对春节可能热销的产品进行囤货，以保买家下 单后不用担心工厂放假的问题。 3、给所有买家发站内信告知公司的放假时间及订单延迟发货安排，同时在店铺 banner(商铺横幅)及产品描述中做出及时通知和公告。 4、及时关注买家站内信，买家的询盘最晚要在24小时内进行回复，以保信息时效性。 5、关注货代物流信息，一旦物流公司放假及时延长产品备货期。对于春节出现可能出现的物流爆仓，一定要跟买家及时沟通，尽可能让买家理解。 服务于买家，致力于买家，为了赢取更多的订单，请每个卖家要秉持这种精神哦! 二、婚纱行业卖家春节接单攻略

春节假期时候，物流、工厂全放假 担心有订单，出不来货 神器降临：引导买家提前下单站内信参考模板 春节期间物流公司和工厂都放假，大家无法正常出货。但是，买家在中国春节期间的购买需求还是非常巨大的。现在已经进入了婚纱礼服行业的需求旺季，在2014年1月份，婚纱礼服行业的成交额相比去年同期增长了将近90% 。 为了更好的应对春节“工人荒”这一特殊时期，请广大卖家“发送站内信给老买家” 引导近期有购买需求的老买家提前下单，争取挽留更多的订单。 站内信参考模板： 亲爱的买家： 感谢您一直以来的支持。中国春节是1月30日——2月9日，值此期间，所有工厂、物流等公司都会放假。为了不耽误您购买产品的使用，建议您提前下单。如果您在1月25日前下单，我们将能够正常发货。 谢谢您的支持与合作 新年快乐 ****** Dear Valued Customer: We thank you for shopping in my store. The holiday of the Chinese Spring Festival will take from 30th , Jan to 9th Feb. At that time, all the factories, online stores, logistics companies will take their holiday. For fear that the dresses you paid in my store be delayed for the holiday reasons, you may place the order in advance, before 25th Jan, then your dresses will be sent in time without defer. Thank you for your cooperation and consideration. Happy New Year Xxx PS： 各位卖家请根据自身实际情况，变更“ 标黄”时间字段。

跨境电商大赛模拟考题二

跨境电商实践大赛知识赛模拟考题（二） 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单选题（共30题，每题1分，共30分） 1.从中国出发的邮政小包到（ ）一般需要7-15天。 A. 美国 B. 南美 C. 巴西 D. 俄罗斯 2.进行跨境电商交易的双方有大约9成都在使用（ ）进行跨境结算。 A. 电汇 B. 西联汇款 C. PayPal D. Visa 3. 分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（ ）。 A. 电子商务 B. 农村电商 C. 跨境电子商务 D. 国际贸易 4.（ ）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。 A. 成本差异化定价策略 B. 市场差异化定价策略 C. 数量差异化定价策略 D. 顾客承受能力定价策略 5.在B2C 跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（ ）。 A. 综合型B2C B. 垂直型B2C C. 第三方交易平台型B3C 网站 D. 传统零售商网络销售型B2C 6. 当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是( )。 A. 跨境B2B B. 跨境B2C C. 国内B2B D. 国内B2C 7.个人与个人之间的电子商务是（ ）。 A. O2O B. B2B C. B2C D. C2C 8.在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（ ）。 A. 电脑硬件 B. 服装 C. 机票 D. 家庭电子产品 准考证号：______________________ 姓名：______________ 班级：______________ ．．．．．．．．．．．．．．．．．考． ． ．．．．．．．生． ． ．．．．．．．答．． ．．．．．．．题．． ．．．．．．．不．． ．．．．．．．准． ． ．．．．．．．超．． ．．．．．．．过．． ．．．．．．．此．． ．．．．．．．线．． ．．．．．．．．．．．．．．．．

中国跨境电商行业分析报告

1发展环境 1.1贸易环境。 受国内外环境影响，进出口贸易增速放缓 2013年，我国进出口贸易总额达到25.8万亿元，出口贸易及进口贸易增长率较2012年均有不同程度提升。但可以看到，受世界经济复苏态势缓慢及国内劳动力价格上涨、人民币升值等成本要素上升和贸易摩擦加剧等因素影响，近两年来，我国外贸进出口总额均保持在10%以下的增长。艾瑞分析认为，2014年我国进出口贸易增速将继续保持稳中增的态势，进出口贸易总额增幅有限。 跨境电商缩短对外贸易中间环节，提升进出口贸易效率 在当前复杂严峻的外贸形势下，传统的外贸模式存在过度依赖传统销售、买家需求封闭、订单周期长、利润空间低等问题，这些问题更是制约着中小企业进出口贸易的发展。 而跨境电商作为基于互联网的运营模式，正在重塑中小企业国际贸易链条。跨境电商打破了传统外贸模式下国外渠道如进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商，甚至是直接的消费者，有效减少了贸易中间环节和商品流转成本，节省的中间环节成本为企业获利能力提升及消费者获得实惠提供了可能。 1.2政策环境 跨境电商政策支持力度不断加大，利好政策全面铺展. 跨境电商：不同通关模式下的海关监管方式存在差异 从目前通过跨境电商方式成交的商品看，现在跨境电子商务成交的商品，主要是通过三种方式跨越国界进出境： （1）货物方式通关：我国进出口企业与外国批发商和零售商通过互联网线上进行产品展示和交易，线下按一般贸易完成的货物进出口，即跨境电子商务的企业对企业进出口，本质上仍属传统贸易，该部分以货物贸易方式进出境的商品，已经全部纳入海关贸易统计。此外有一些通过创建电子平台为外贸企业提供进出口服务的公司，如深圳的一达通，所实现的中小企业商品进出口，在实际过境过程中都向海关进行申报，海关全部纳入贸易统计。以货物方式通关的商品，由于

速卖通&敦煌网等跨境电商回复询盘模板

敦煌网的卖家朋友们，是否有过未付款订单不知如何是好的情况?或者客户投诉质量问题而自己不知如何应对的情况?下面由敦煌网资深客户经理为您精心准备了很全面的询盘的回复模板，您可以找到各种情况下对海外买家的回复办法，请一定要收藏哦~ 未付款订单 Dear $buyer, We have got your order of XXXXXX。But it seems that the order is still unpaid. If theres anything I can help with the price, size, etc., please feel free to contact me. After the payment is confirmed, I will process the order and ship it out as soon as possible. Thanks! Best Regards $myname 译文：我们已收到你的订单，但订单似乎未付款。如果在价格和尺寸上有什么能帮助的，请随时与我联系。当付款完成，我将立即备货并发货。谢谢! 提示：请根据您产品自身特点对描述内容进行修改。 已付款订单 Dear $buyer, Your payment for item XXXXXXXXXXXXXX has been confirmed. We will ship your order out within XXX business days as promised. After doing so, we will send you an e-mail notifying you of the tracking number. If you have any other questions, please feel free to let me know. Thanks! Best Regards $myname 译文：您的订单编号为XXXXXXXXXXXXXX的款项已收到，我们将在承诺的XXX天内发货，发货后，我们将通知你货运单号。如果您有任何问题请随时联系我。谢谢! 提示：请填上您的订单号和发货天数。 发货后 Dear $buyer,

跨境电商大赛模拟考题二

跨境电商实践大赛知识赛模拟考题（ ：级班线 ． ． ． ． ． ． ． ． ． 此．．．．．．．．．：名姓超 ． ． ． ． ． ． ． ． ． 准．．．．．．．．．注意事项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单选题（共 30题，每题 1分，共 30分） 1. 从中国出发的邮政小包到（ ）一般需要 7-15 天。 A. 美国 B. 南美 C. 巴西 D. 俄罗斯 2. 进行跨境电商交易的双方有大约 9成都在使用（ ）进行跨境结算。 A. 电汇 B. 西联汇款 C. PayPal D. Visa 3. 分属不同关境的交易主体， 通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、 洽谈和 交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动 , 被称为（ ）。 A. 电子商务 B. 农村电商 C. 跨境电子商务 D. 国际贸易 ：号证考 准题 ． ． ． ． ．．．． ． 4.( ）就是以历史价格为基础， 根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定 价。 A. 成本差异化定价策略 B. 市场差异化定价策略 C. 数量差异化定价策略 D. 顾客承受能力定价策略 生 ． ． ． ． ． ． ． ． ． 考 ． ． ．．．．．．．．．．．． 5. 在B2C 跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（ ）。 A. 综合型 B2C B. 垂直型 B2C C.第三方交易平台型B3C 网站 D. 传统零售商网络销售型B2C 6. 当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是 （ ） 。 A. 跨境 B2B B. 跨境 B2C C. 国内 B2B D. 国内 B2C 7. 个人与个人之间的电子商务是（ ）。 A. O2O B. B2B C. B2C D. C2C 8. 在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（ ）。 A. 电脑硬件 B. 服装 C. 机票 D. 家庭电子产品 9. 域名实质上是一种（ ）。 A. 企业名称 B. 企业标识 C. 虚拟地址 D. 网上商标 10. 在B2B 电子商务中，接到货款后，买方在（）指定的银行办理转账付款手续。

2017年跨境电商行业深度研究报告

２０１７年跨境电商行业深度研究报告

目录索引 一、跨境出口行业发展背景及历程 (4) 1、需求端：海外电商消费崛起 (4) 2、供给端：发挥中国强大制造优势 (6) 3、发展历程：从B2B电商到B2C电商，从贸易型电商到自有品牌电商 (7) 二、跨境出口行业竞争格局 (8) 1、跨境出口B2C电商快速发展 (9) 2、平台型电商和自营电商 (10) 3、贸易型电商和自有品牌电商 (12) 4、资本投入推动行业成长和格局重塑 (13) 三、跨境出口电商未来发展趋势 (14) 1、成熟市场仍有成长空间，新兴市场潜力巨大 (14) 2、贸易型电商格局初定，龙头规模优势明显 (16) 3、消费升级背景下自有品牌电商有望崛起 (17) 四、投资建议 (22) 五、风险提示 (22) 1、行业竞争加剧风险 (22) 2、海外消费不景气风险 (22) 3、贸易政策风险 (22)

图表索引 图1：中国跨境电商交易规模 (4) 图2：跨境电商出口占比较高 (4) 图3：美国电商销售额 (5) 图4：欧洲B2C电商市场规模 (5) 图5：中国对主要国家出口额 (5) 图6：中国与G20其他国家跨境电商连接指数 (5) 图7：中国电商发展水平高 (7) 图8：中国跨境出口品类分布 (7) 图9：跨境出口电商发展历程 (8) 图10：跨境出口电商分类 (9) 图11：中国跨境电商B2C占比持续提升 (9) 图12：中国跨境出口B2C规模（亿元） (9) 图13：Amazon官网 (11) 图14：Ebay官网 (11) 图15：Wish官网 (11) 图16：速卖通官网 (11) 图17：自营型跨境出口电商收入规模 (12) 图18：世界主要国家电商渗透率 (14) 图19：中国网络购物交易规模 (15) 图20：中国网络购物中B2C占比持续提升 (15) 图21：2015年中国电商集中度 (15) 图22：2015年美国电商集中度 (15) 图21：跨境出口电商毛利率水平 (17) 图22：跨境出口电商净利率水平 (17) 图23：亚马逊平台跟卖制度 (18) 图23：2015年全球十大零售电商及其市场占有率 (19) 图24：Anker品牌网站 (20) 图25：Anker品牌移动电源 (20) 图26：BrandZ TM中国出海品牌30强 (20) 图27：海翼股份营业收入情况 (20) 图28：海翼股份净利润情况 (20) 图29：海翼股份利润率情况 (21) 图30：海翼股份ROE情况 (21) 表1：跨境电商政策梳理 (6) 表2：跨境出口电商融资梳理 (13)

敦煌网分享跨境电商出单技巧：外贸电商怎么做

敦煌网分享跨境电商出单技巧：外贸电商怎么做 目录 一、跨境电商出单必备知识 (1) 1.产品展示 (1) 2.在线时间 (1) 3.询盘回复速度 (2) 4.询盘回复能力 (2) 5.客户付款率 (2) 6.客户重复购买率 (3) 7.退款率 (3) 8.纠纷率 (3) 9.好评率 (3) 10.提高好评率的小窍门 (4) 11.已售产品 (4) 二、外贸有风险订单需谨慎 (4) 一、跨境电商出单必备知识 1.产品展示 关于产品展示，非常重要也一再提及，一个好的产品必须包括以下几部分： 1)产品标题准确概括产品; 2)产品图片清晰且包括细节图; 3)提供详尽的产品描述，比如型号、尺寸、材质、配件等等。最好能以表格形式展示，便于客户清晰了解产品。如果您的产品不是独一无二的，那么您就需要通过更细致的内容，给每个浏览过您产品的客户留下深刻的印象，从而顺利下单。 2.在线时间

数据分析显示，客户在发送询盘或购买时，更倾向于选择在线的卖家，以便在第一时间得到反馈。平台客户最活跃时间为晚上10：00--凌晨4：00，这个时候保持在线，将会大大提升交易的机会。 3.询盘回复速度 在第一时间回复询盘很重要。很多时候您回复的询盘没有反应，一部分原因是因为客户没有收到及时的回复而选择了购买其他在线卖家的产品，所以您要保持更长的在线时间，以获得更多的交易机会。 4.询盘回复能力 我们用百分比来衡量询盘回复能力，其算法是卖家收到的客户询盘数量中，最终成功购买的客户的比例，指数越高代表做的越好。回复询盘不仅仅只是回答问题那么简单，需要做到几方面： 1)是否准确的回答了客户的问题; 2)是否能判断出客户的购买意图，从而有进一步的热销产品或者新品推荐; 3)当客户进行产品比较时，不要去抨击别人的不好，只需要对自己的产品做出承诺和担保即可; 4)是否在回复的时候能提供售后服务，提高客户的体验等等。 5.客户付款率 客户付款率指的是和卖家有过订单的不同客户中，最终付款的客户所占的比例。客户付款率可以从以下几方面提高： 1)分析产品的未付款原因，是否因运费太高导致客户拍下产品但又不付款，所以合理的运费或者定义成free shipping，会对客户付款有直接帮助; 2)及时回复询盘，作好第一时间服务;

最新跨境电商英语A卷

浙江农业商贸职业学院2016/2017学年第二学期 2016级《跨境电商英语》期末试卷 出卷人：王群考试时间：90分钟考试形式：开卷共8页 __________系_____级专业班姓名学号____________ 第I卷 第I卷(1-4页)包括写作与阅读两部分，答题时间为45分钟。卷I和答题纸在开考时分发。Part I Writing (10’*2=20’) Directions: For this part, you are allowed 20 minutes to write two short passages. You should include in your passages all the given information. You should write at least 60words but not more than100 words for each passage. Write your passages on Answer Sheet. Section A Write an-email to Li Hua, a friend of yours, answering his questions about how to write the description of a product. The necessary information below should be included. 1. 一个优秀的产品描述有助于买家了解产品并形成下单意向。 2. 由于买家都为境外客户，需要使用英文填写一切产品信息。 3. 必须将买家比较关注的产品的特色、功能、服务、包装及运输信息等展示出来。 4. 还应当包括产品的包装及配件信息、付款方式、物流方式、售后服务及承诺。Section B Write an email to one of your customer, reminding her of a quick payment. The necessary information below should be included. 1. 你所挑选的商品是本店最畅销的。 2. 该商品因其优良的品质和具竞争力的价格而深受欢迎。 3. 此商品现存货不多，很快就会售完。 4. 如果您现在购买，我们会给你10%的折扣。 5. 一旦确认支付，将在24小时内发出。 Part II Reading Comprehension (10’*3=30’)Directions: In this part, there is a passage. You are required to finish Section A, Section B and Section C after reading the passage through carefully. You can have 25 minutes to do the work. Please give your answers on Answer Sheet. CBE and omnichannel are the main trends of the global market. Let’s take a look at the reasons why the values of CBE are widely recognized among APEC economies and why CBE is empowering SMEs to enter the global value chain. Asia-Pacific region has become the dominant region in the global economy, growing faster than any other, at a rate of 35.2% year on. The values of CBE to global SMEs are recognized among APAC economies because of two major reasons. First is the disruptive force in economies that are undergoing massive political, social and economic changes to support CBE. Even traditionally ‘closed’ economies are putting CBE at the highest priority on their digital 2020 agenda. Second, SMEs are fast-growing due to disruptive innovation. By applying new sets of rules, values and models which ultimately disrupt and/or overtake existing markets by displacing earlier technologies and alliances, these innovative SMEs create new markets. （1） International research conducted by University of South California revealed that 74% of businesses surveyed considered CBE as the key disruptive force on their economy over the next three years, 82% indicated that CBE would have great impact on SMEs over the next three years, and 48% said that CBE would have greater priority for their company strategy and development. Domestic markets have become mature and saturated. CBE is the most logical way for future growth. Governments around the world have recognized ecommerce as an engine of future economic growth, especially in supporting SMEs to expand cross-border. Supportive policies boost the development of CBE. International research conducted by Payvision showed that 70% of companies surveyed indicated that selling products and services overseas has proven to be profitable. While 40% indicated that emerging markets were their primary focus, and 45% indicate that China will be their main focus in the future. CBE is empowering SMEs to enter global value chain, to survive in a mature and saturated competitive domestic market, increase their speed of development and broaden their business opportunities. （2） SMEs with high internet and technology usage grow 2.1 times faster than SMEs that do not leverage technology, regardless of the industry. 60-80% of ecommerce exporters survive their first year in business compared with a 30-50% survival rate for traditional businesses. Ecommerce firms on average export to 30-40 different economies compared with 3-4 economies for traditional exporters. That’s 10 times more opportunities for business growth. Using CBE the business risks are reduced to a level with lower intensity of competition in overseas markets, and wider reach of global markets. CBE offers more flexibility and lower barriers, no geographical restrictions, thus it increases the profit margins for sellers and saves money for global buyers.

2017年纺织服装行业跨境电商深度现状发展及趋势分析报告

2017年纺织服装行业跨境电商深度 分析报告 2017年9月出版

文本目录 1、跨境电商行业飞速增长，出口跨境电商仍占主导 (8) 1.1、跨境电商高速增长 (8) 1.1.1、跨境电商交易规模近5年CAGR约为33.6%，未来5年维持15.7%高速增长 (8) 1.1.2、出口跨境电商仍为主流，进口电商占比逐渐提升 (9) 1.2、出口跨境电商：B2B仍为主流，B2C占比逐渐提升 (10) 1.2.1、B2B电商出现较早，以信息服务平台为主，逐渐向交易服务平台转变 11 1.2.2、B2C模式占出口电商比例较低，近年发展迅速 (12) 2、供给端：发挥产业优势提效率，国内政策、资本双推进 (14) 2.1、削减中间渠道提效率，推动供应方发展；更优体验切中海外消费者痛点 . 14 21.1、提效率，降成本，资源配置优化 (14) 2.1.2、中国制造优势仍存，以服装、3C向外延展 (15) 2.2、配套政策与建设逐步完善，业务流程逐步成熟 (18) 2.2.1、政策全方位支持跨境出口 (18) 2.2.2、相关机构配套建设与运营体系日趋完善 (22) 2.2.3、物流：进出口物流模式多样，海外仓发展迅速 (22) 2.2.4、通关：跨境通关效率大提升 (23) 2.2.5、支付：全球跨境支付发展迅速，人民币跨境支付系统上线 (24) 2.3、资本介入助推行业洗牌，推动优质企业做大做强 (26) 3、需求端：发达国家红利仍在，新兴市场潜力巨大 (27) 3.1、欧美电商高速发展，仍处红利期 (28) 3.2、新兴市场整体电商渗透率较低，但增速更快 (32) 3.2.1、俄罗斯：市场发展潜力巨大，机会与风险并存 (34) 2.2.2、市场集中度较低，龙头企业仍未出现 (34) 3.2.3、跨境市场增长空间大，中国优势明显 (35) 3.2.4、汇率波动显著，具有潜在系统风险 (36) 3.3、东南亚国家仍具发展潜力 (36) 3.3.1、低基数高速发展，市场分化机遇与挑战并存 (36) 3.3.2、市场集中度低，中国巨头竞相进入 (38) 3.3.3、中东国家高速增长，空间巨大 (40) 3.3.4、经济与互联网基础良好，低电商渗透率带来机遇 (40) 3.3.5、巨头居垄断地位，服装等细分领域分散度高 (44) 3.3.6、浙江执御：依托优质大数据分析与供应链管理，抢占快时尚先发优势 . 47 3.3.7、国外消费者对跨境电商接受程度高 (48) 4、竞争格局：综合型电商优势显著，垂直自营类差异化竞争 (49)

敦煌网跨境电商平台海外买家行为分析

敦煌网跨境电商平台海外买家行为分析 跨境电商平台敦煌网的客户(买家)行为进行分析，从买家分布、买家类型、购物习惯等方面为大家呈现最真实的买家“性格”，并给出我们的建议，助力卖家挖掘客户需求，加速出单。 一、买家分布 以北美、欧洲、澳大利亚、新西兰这些国家为主，同时，巴西、俄罗斯等新兴市场也潜力无限。 二、买家类型 1.Reseller 中间商：购买后再售，进货量大;直接面对终端消费者，进货量小;进货后在网上拍卖。 2.Purchase for business 公司采购：主要是为公司需求而采购的，并不再销售，进货的量会比较大。 3.Individual consumer 个人消费者：购买的基本都是单品。 三、客户的习惯 1、搜索习惯

“搜索式”购物：购物目的较明确有较清晰的购买需求，对所需购买的具体商品比较清楚;购物行为偏理性购买行为计划性较强,对促销、广告等信息兴趣度不高。 “浏览式”购物：购物目的较模糊购买需求比较模糊，对具体需要购买的商品不是很清楚;购物行为偏感性购买行为随机性较大，对广告、促销等信息兴趣度较高。 2、访问时间 买家访问有明显的周期性，在每周的周二和周三是买家访问最活跃的时段，双方活跃时间相似。 每天的北京时间晚上零点到早上6点是买家最活跃的时间。卖家每天的活跃时间是在北京时间9点到晚上6点，与买家行为不匹配。卖家要想快出单，应该在买家活跃时间段有人值班，快速回复买家询盘。 3、支付习惯 美国居民信用卡普及率接近100%，每个消费者拥有自己的信用得分，失信会成为一辈子难以抹去的污点，从银行借钱花是生活常态。习惯使用网上支付手段，善于保护自己利益。对卖家产品要求高。(产品描述一定要准确，避免纠纷)

跨境电商英语A卷

浙江农业商贸职业学院 2016/2017学年第二学期 2016级《跨境电商英语》期末 试卷 出卷人：王群考试时间：90分钟考试形式：开卷共8页 __________系_____级专业班姓名学号____________ 第I卷(1-4页)包括写作与阅读两部分，答题时间为45分钟。卷I和答题纸在开考时分发。 Part I Writing (10’*2=20’) Directions: For this part, you are allowed 20 minutes to write two short passages. You should include in your passages all the given information. You should write at least 60 words but not more than 100 words for each passage. Write your passages on Answer Sheet. Section A Write an-email to Li Hua, a friend of yours, answering his questions about how to write the description of a product. The necessary information below should be included. 1. 一个优秀的产品描述有助于买家了解产品并形成下单意向。 2. 由于买家都为境外客户，需要使用英文填写一切产品信息。 3. 必须将买家比较关注的产品的特色、功能、服务、包装及运输信息等展示出来。 4. 还应当包括产品的包装及配件信息、付款方式、物流方式、售后服务及承诺。Section B Write an email to one of your customer, reminding her of a quick payment. The necessary information below should be included. 1. 你所挑选的商品是本店最畅销的。 2. 该商品因其优良的品质和具竞争力的价格而深受欢迎。 3. 此商品现存货不多，很快就会售完。 4. 如果您现在购买，我们会给你10%的折扣。 5. 一旦确认支付，将在24小时内发出。Part II Reading Comprehension (10’*3=30’) Directions: In this part, there is a passage. You are required to finish Section A, Section B and Section C after reading the passage through carefully. You can have 25 minutes to do the work. Please give your answers on Answer Sheet. CBE and omnichannel?are the main trends of the global market. Let’s take a look at the reasons why the values of CBE are widely recognized among APEC economies and why CBE is empowering SMEs to enter the global value chain. Asia-Pacific region has become the dominant region in the global economy, growing faster than any other, at a rate of 35.2% year on. ?The values of CBE to global SMEs are recognized among APAC economies

敦煌网分享跨境电商物流技巧：跨境电商物流选择和基础知识

敦煌网分享跨境电商物流技巧：跨境电商物流选择和基础知识 目录 一、新手攻略！快递运费设置常见误区 (1) 1、产品包装信息填写有误 (1) 2、运费折扣过低或者没有运费折扣 (2) 3、运费设置不仔细 (2) 4、误以为只要用EMS运送，就是用按照货物重量来计算运费 (2) 二、外贸电商新手如何选择国际物流 (2) 三、中国到美国快递价格是多少呢 (4) 什么是清关? (5) DHL国际快递清关要注意的问题： (5) 一、新手攻略！快递运费设置常见误区 1、产品包装信息填写有误 卖家在填写产品的包装信息项时，填写的是产品本身的尺寸或者重量(打包销售的卖家容易填成单品的尺寸)，而不是产品发货时的包裹的实际尺寸或重量，或者是粗心大意将产品包装信息的单位弄错，或者是随意胡乱填写产品的包装信息。 然而，根据国际快递的计算规则，产品包装尺寸和重量是快递公司和平台系统计算快递运费的重要依据。卖家若没有正确填写产品的包装信息，或者是乱填的话，很容易导致平台系统计算出来的快递运费，和快递公司实际收取的快递费用不符： (1)系统计算出来的快递费用比实际需要的费用高，这将降低卖家产品成交的可能性。 (2)系统计算出来的快递费用比卖家需要的费用低，这将造成卖家运费出现缺口，可能导致亏本或者退单。 (3)产品重量项填写过大，会导致包裹无法按照卖家预期设想发送。EMS一般会要求单个包括在25公斤以内。如果卖家一包的物品在30公斤以上，EMS会要求分包发出，这样就是增加运费，这也将造成卖家运费出现缺口，可能导致亏本或者退单。

2、运费折扣过低或者没有运费折扣 在小单外贸在线交易过程中，运费对于买家来说是一个非常重要的交易成本。买家在选择产品的时候，除了关注产品的价格，也非常关注产品的运费。运费是影响买家购买决策的重要因素。卖家只有能提供一定的物流优惠给买家，才能让自己的产品有竞争优势，从而获得买家的青睐。运费折扣过低或者没有运费折扣，是非常不利于卖家成单的。 3、运费设置不仔细 有卖家在设置运费的时候不仔细，从而导致最终显示的实际运费与买家预期的不符。比如说，有的卖家拿到的是6折的折扣，但是在填写产品运费信息的时候，在优惠一栏填写的60%，也就是说，买家看到的是4折的物流优惠，结果只能导致卖家的运费出现缺口。 4、误以为只要用EMS运送，就是用按照货物重量来计算运费 有的卖家误以为，EMS运送到所有的国家都是按照货物重量来计算运费。所以，在填写产品包装信息时，只关注货物重量，而随意填写货物体积，导致产品运费异常。其实，EMS 是有直达国家和非直达国家之分，用EMS运送货物到EMS直达国家，那么运费一般是按照货物的重量来计算的;但是，如果是用EMS运送到 EMS非直达国家，那么所需要花费的运费，是按照货物体积重和实际重量中较重的值来计算的。所以为了保证卖家的利益，卖家在填写产品包装信息的时候，请无比按照货物发送时的实际包装尺寸和重量来填写。 二、外贸电商新手如何选择国际物流 刚做跨境电商，物流这一块成了新手们的难题，要想顺利地完成一笔交易，可靠而快捷的国际物流环节是必不可少的。但初来乍到的您如何选择适合自己的物流呢?目前敦煌平台上支持的物流有：EMS、 UPS、DHL、FedEx、TNT、Ocean freight、China Post Air、China Post SAL、Hongkong Post、TOLL、PARCEL FORCE、HERMES、Singapore post 、DPD、TNT Post、Home delivery(HDNL)、ARAMEX、USPS、post link、Equick、DNJ、捷利安专线(JILLION)、佳成专线(JCEX)。面对这么多的国际快递方式，您是不是觉得有些眼花缭乱、无从选择?对于新手来说，您可以从以下几个方面进行考量：运费、安全度、运送速度以及买家的实际需要。以上几个方面结合起来，再根据您自己的实际情况选择适合自己的物流。下面我们分两大块分析一下：