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库存管理(一)试卷A

库存管理(一)试卷A
库存管理(一)试卷A

库存管理(一)试卷

(课程代码05368)

本试卷共5页,满分100分;考试时间120分钟。

一、单项选择题(本题共20小题,每小题1分,共20分)

1.库存按作用分类不包括( D )

A ) 安全库存

B )调节库存

C )周转库存

D )原材料库存 2.下面所列选项中属于单周期库存的是( B ) A)原材料库存 B)新年贺卡库存 C)在制品库存 D )调节库存 3.库存管理的基本目标就是 ( A )

A )防止缺货和超储

B )消除供需双方的空间差异

C )实现联合管理库存

D )协调与供应商的关系

4.库存能够使企业实现规模经济,在下面的描述中,不属于其具体表现的是( B )

A )大批量采购可以获得更多的价格折扣,降低采购成本

B )大批量采购可以和物流商建立更牢固的合作关系,降低物流费用。

C )运输方面,大批量采购可以实现整车运输,从而降用。

D )制造方面,产成品库存可使大批量制造发挥制造的规模经济,降低制造成本。

5.企业为预防可能发生的一切灾害的成本是 ( C ) A )购入成本 B )订购成本 C )储存成本 D)缺货成本 6.对库存进行管理,首先要进行 ( )

A )需求识别与需求预测

B )存货编码与识别

C )订购批量与订购时间的确定

D )采购提前期的管理 7.预测不可能是绝对准确的,其主要原因是 ( ) A )采用不同的预测方法会导致预测不准确 B )预测是对未来的预测,而未来具有较大的不确定性 C )有来自供应端的大量不确定性因素 D )人们对量的变化缺乏有效的分析方法

8.某产品销售数量急剧上升,市场开始出现仿制品时,说明该产品处于产品生命周期中的 ( )

A )导入期

B )成长期

C )成型期

D )表达期 9.在影响需求预测的因素中,企业有能力改变的是 ( C )

A )竞争者行为

B )需求时间

C )商业信誉

D )产品生命周 10. 在帕累托分析基础上对库存物品进行分类后 , 其中对库存进行严格控制且每月检查一次的物品为 A A ) A 类存货

B )B 类存货

C )C 类存货

D )D 类存货

11. 确定经济订货批量时需要进行一些假设 ,但这些假设不包括 C

A ) 单价固定

B ) 单件存储成本不变

C ) 允许缺货

D )订货成本不变 12. 大型设备运行过程中 , 要定期进行维护、保养和维修 , 因而需要一定

26. 一个企业采用连续检查控制方式后, 其库存控制的特点是(ACE)

A)每次订货批量通常是固定的 B)订货批量由采购成本决定

C)每相邻两次订货间隔通常是变化的 D)订货提前期随当时运输状况变化E)每次发出订货指令时库存储备相等

27.JIT 生产方式的基本思想理念包括()

A)降低库存 B)全面质量控制 C)不断改进

D)计划推进管理 E)全员参与

28. 常见的库存绩效指标类型有()

A)静态指标 B)运作指标 C)营销指标

D)功能指标 E)财务指标

29. 合理的评价指标体系应满足下列要求(ABCE)

A)符合绩效绩效评价目的 B)符合绩效评价内容

C)各项指标相互间具有较高的独立性

D)内容全面 E)信息的冗余度低

30.以下属于MRP系统输入部分的是(ABD)

A)MPS B)BOM

C)ERP D)存文件 E)EOQ

三、简答题(本题共4小题,每小题5分,共

20分)。

31.简述库存管理的作用?31.答:库存的作用有包括以下几点

(1)库存使企业能够实现规模经济(1分)

(2)库存能够平衡供给与需求(1分)

(3)库存能够预防不确定性的、随机的需求变动以及订货周期的不确定性

32.简述库存水平与服务水平的关系。

答:提供的服务“越好”,所需的费用越高。现有的服务水平越高,服务水平提高一个百分点的成本就越高。(2分)为了使服务水平提高一个百分点,库存水平需要相应增加若干个百分点,具体增加多少,又依赖于供应提前期的可变性和顾客需求的可变性。(

2分)降低服务水平可以减少库存投资和改善资产的回收,但是这样做可能会降低整个市场份额,进而使公司在长期发展中变得后劲不足。(1分)

33.简述新设备备件库存的特点。

(3)《新华英汉大辞典》年订货成本。(4分)

(1)《新英汉大辞典》的经济订货批量:

(4分) (2)年订货次数:D /EOQ (2分) =1600/40= 40(次) (2分)

五、案例分析题(共1题,每题16分,共16分)

Z 餐饮集团公司是一家大型连锁快餐餐饮公司 , 主要为顾客提供中式快餐、饮料等服务.公司在全国现有快餐连锁店 1500 多家。由于各店多数处繁华闹市区 , 营业场地面积狭小 , 因此 , 公司聘用 D 公司负责为各个连锁店提供新鲜原材料配送 , 例如米饭、面条、饮料原浆等。

具体的自己送过程是:D 公司在各地的配送中心根据与 Z 公司连锁共同协商的补货标准 , 通过 Z 公司连锁店的销售终端机 , 循环检查该连锁店需要补货产品的销售情况 , 当剩余库存降低到安全库存水平时 , 则根据规

划好配送路线 , 补充固定数量的原材料到各个连锁店。

补货的安全库存是根据上月原材料平均泊耗情况 , 以及考虑配送的提前期以后 , 共同确定的。

运行一段时间以后 ,Z 公司和 D 公司共同发现了一些问题。

由于全国各地城市的交通状况日益恶化 , 很多时候 , 原来的配送时间无法保证 , 导致剩余原材料被完全消耗 , 顾客无法选择自己喜欢的食品。

同时 , 由于每周一到周日的客流情况不同 , 甚至早晚客流情况都有变化 , 采用固定的补货安全库存 , 经常导致高峰时间缺货 , 而一般时间食品则冗余需要退回。

37. 目前 Z 公司和 D 公司采用的是哪种库存控制模型 ?(3分) 其运行机制是什么 ?(3分)

38. 该系统目前在安全库存设置、订货量控制方面存在的问题是什么 ?(5 分〉

39. 上述存在的问题如何解决 ?(5 分〉

38. 安全库存应该和每天的销售量变化,采购提前期有关,快餐业从周一到周日, 从早到晚,客流量不同,(2分) 因此应该在每周的不同日期和时间设置不同的安全库存。(2分)另外, 交通高峰时间和非高峰时间,送货的时间也不相同, 因此也需要调整安全库存水平。订货量也需要根据每周的不同日期和时间分别进行调整。(2分)

39.(1) 根据顾客客流的高峰和低谷以及日期和时间调节安全库存。(2分) (2) 根据顾客客流的高峰和低谷以及日期和时间调节订货量。(2分)

()

EO Q 40册

管理学试题及答案(1)

1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化?() A)正强化 B)负强化 C)惩罚 D)消除 2. 有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种(): A)专长权 B)个人影响权 C)法定职权 D)信息权 3. ()是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 A)支配权 B)强制权 C)奖赏权 D)惩罚权 4. 定期修订未来计划的方法是() A)指导计划法 B)滚动计划法 C)网络计划技术 D)战略计划法 5. 目标管理的宗旨在于()

A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 6. 扁平结构是相对于直式结构而言的,扁平结构相对于直式结构来说,具有如下优点:( ) A)人员少,费用少 B)信息传递速度快 C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥 D)以上都是 7. “明确而不含糊,能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是:有效目标应该是() A)具体的 B)可衡量的 C)能实现的 D)相关联的 8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的(): A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 9. “治病不如防病,防病不如讲卫生。”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?() A)事先控制 B)即时控制

C)反馈控制 D)前馈控制 10. 计划制定过程通常包括:①预算数字;②评估备选方案;③拟定辅助计划;④确定前提条件;⑤确定目标等。你认为()是正确的计划步骤 A)⑤③①④② B)⑤④②③① C)④③②①⑤ D)②③⑤①④ 11. 多数人干活都是为了满足基本需要,只有金钱与地位鼓励他们去工作,这种观点源于() A)“复杂人”假设 B)“社会人”假设 C)“自我实现人”假设 D)“经济人”假设 12. 对于一个生产儿童饮料的企业,下例因素中哪个因素是其具体环境因素?() A)人口数量 B)儿童口味 C)家庭收入 D)计划生育政策 13. 技术创新主要涉及()等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发

库存管理 简答题

1对库存进行分类的标准有哪些? (1)按库存物品存在状态分类,库存可分为原材料库存、在制品库存、维修库存、产成品库存。 (2)按库存的作用分类,库存可分为周转库存、安全库存、调节库存和在途库存四种。 (3)其他分类:按相关性,按周期,按确定性等对库存进行分类。 2简述固定订货量系统的运行机制。 固定订货量系统是应用较为广泛的一类库存控制系统,其运行机制可叙述如下:每当库存余额降至订货点时,就发出固定批量的订货。固定订货量系统又称为连续系统,因为在这种系统中,要随时将库存余额与订货点作比较,决定是否发出订货。 3简述新设备备件库存的特点。 新设备备件库存特点:①新设备采购并使用之初,其部件和整件的损耗是未知的;②新设备的初始供应量的确定一般是根据制造商的建议来确定的;③要确定新设备的备件库存数量,必须掌握设备的故障发生规律。 4跟踪信号有何用途? 正的跟踪信号说明实际需求大于预测值,负的则表明实际需求小于预测值。一旦跟踪信号算出来后,将之与预定的控制界限比较。若超过上下控制限,说明预测方法存在问题,需要管理人员重新评估所选用的预测方法。 5评估排序规则的准则有哪些? 对不同的排序规则进行比较,需要有评价的准则,常见的准则有: (1)平均流程时间。在每个车间作业任务的平均滞留时间。 (2)系统中的平均任务数。每天每个车间平均任务数量。 (3)平均延迟时间。作业任务实际完成时间超过承诺完成时间的平均值。 (4)调整成本。在一组任务中完成所有机器调整的总成本。

6库存控制的基本决策包括哪些内容 从本质上说,库存控制的基本决策主要包括以下内容: (1)确定相邻两次订货的间隔时间。 (2)确定每次订货的订货批量。 (3)确定每次订货的提前期。 (4)确定库存满足需求的服务率(如满足用户需求的服务水平)。 7分别列举制造业、批发业以及零售业面临的库存问题。 库存的种类与数量增多,库存问题的复杂程度也依次增加。各类企业所遇到的库存问题(图18) 8列举库存管理与控制的分类。 (1)单周期库存与多周期库存 根据对物品需求的重复次数可将物品分为单周期需求与多周期需求。所谓单周期需求即偶尔发生的对某种物品的需求,仅仅发生在比较短的一段时间内或库存时间不可能太长的需求,以及经常发生的对某种生命周期短的物品的不定量需求。 多周期需求则指在足够长的时间里对某种物品的重复的、连续的需求,其库存需要不断地补充。 (2)独立需求库存与相关需求库存 ①独立需求库存。 独立需求库存是指用户对某种库存物品的需求与其他种类的库存无关,表现出对这种库存需求的独立性。 ②相关需求库存。 相关需求是指与其他需求有内在相关性的需求,根据这种相关性,企业可以精确地计算出它的需求量和需求时间,它是一种确定型需求。

管理学试题及参考答案

管理学试题 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初,提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用-命令 B.温和-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( ) A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定 C.组织规模 D.管理宽度的限制 16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( ) A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( ) A.信息系统管理员 B.高层管理者 C.一线员工 D.主管人员 18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( ) A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响

管理沟通试题A答案

管理沟通A答案 一、名词解释(每题5分,共计20分): 副语言沟通:通过非语言的声音,如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通。 交叉处理:当沟通双方对对方的期望状态与对方的实际状态不一致时,形成交叉处理,出现冲突的可能。交叉处理是一种恶性沟通方式。 态度:个体对事物的看法和采取行动的心理倾向,包括三个方面:认识(想法、看法),情感(喜怒哀乐)和行为(反应倾向)。 正式沟通:由组织内部明确的规章制度所规定的沟通方式,主要包括正式组织系统发布的命令、指示、文件、组织召开的正式会议,颁布的法令、规章、手册、简报、通知、公告、正式工作接触等。 二、正误判断题(每题2分,共计20分) 1、只要上级能让下级与自己保持一致,就说明沟通良好(×) 2、只要沟通得好,什么问题都能解决。(×) 【 3、由于相同背景,相同资历的人易于沟通,因此,一个单位只要全招牌相同背景、资历的人,就能提高工作效率。(×) 4、承包制采用的是委托型领导。(√) 5、沟通提高管理效率,是达到企业目标的重要手段,因此可以不惜一切代价。(×) 6、在正式组织中,沟通困难通常是组织管理系统出现了问题,而不是产生问题的原因。(√) 7、善于倾听就是要同意对方的意见。(×) 8、管理写作行文应尽量采用专门术语,使具有同等背景的人易于掌握要表达的内容。(×) 9、在商务谈判中,应当尽量让对方了解自己,以促进沟通。(×) 10、在企业中,当人们偏好非正式沟通时,说明正式沟通出现了问题。(√) 三、简答题(每题10分,共计30分) 1、什么是人际沟通,其主要动因是什么 》 人和人之间的信息和情感传递过程,其动因是协调人的能力和行为方向,促进效率提高,克服个人能力的局限性,这类动因包括 (1)社会属性需要:通过人际沟通,个人可以完成由自然人向社会人的转变,可以获得社会生存能力和智慧水平的正常发展,沟通是人的一种本能。 (2)心理满足和情感交流需要:人的情感体验必须与人沟通才能释放,获得心理满足。 (3)任务需要:生存及协作的必要。 2、说明沟通的背景主要包括那几个方面,内容是什么 (1)心理背景:即沟通双方的情绪和态度。 (2)物理背景:即沟通所发生的时间、地点和场所。 (3)社会背景:沟通双方的社会角色关系。 (4)文化背景:沟通者的长期价值取向,思维模式及心理结构的总和。 [ (5)反馈:包括对方反馈和自我反馈,以了解对方的理解程度。 3、在谈判过程中,谈判人可以采取那些策略

管理学试题与答案

管理学原理作业 一、单选题(每小题3分,共18分) 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是(B ) A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于(B ) A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是(D ) A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B) A.直线制 B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题(每小题2分,共20分) 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。( √ ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题(每小题5分,共30分) 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术

镇江工业学院管理沟通试卷与答案

镇江工业学院管理沟通试卷与答案 一、名词解释(每题3分,共15分) 1. 群体沟通: 2.走动管理: 3.交叉处理: 4.非语言沟通: 5.态度: 二、单项选择题(每题2分,共20分) 1、某主打品牌的副因长期未被扶正而离职,他的离职压力来源于() A人际关系 B 角色压力 C领导支持 D工作负荷 2、在上行沟通中,汇报工作的重点是() A谈结果 B 谈感想 C 谈过程 D 谈方案 3、场合行握手礼时,右手握对方的同时左手握对方臂膀,表示() A支持 B 熟悉 C 诚意 D支配 4、对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向() A回避式 B 折中式 C 迎合式 D强迫式 5、在沟通距离的划定中0—0.5属于:() A社交距离 B 私人距离 C 亲密距离 D公众距离 6.“一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出,或社会知名度较高,产生晕轮效应,从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的() A.接近吸引律 B. 对等吸引律 C.诱发吸引律 D.光环吸引律 7.在亨利约瑟夫图表中,“他知,而不自知”所在的区域是() A. 开放区域 B. 盲目区域 C. 隐蔽区域 D. 未知区域 8.“善于打破传统观念和陈规陋习,富有创造精神和才能,能获得突破性成就的领导者。”属于以下哪种领导类型()

A. 民主型 B. 开拓型 C. 业务型 D. 放任型 9. 在单向沟通和双向沟通的对比中,()选项属于单向沟通的特点。 A. 接受信息的人更有信心 B. 速度较慢,但是更准确 C. 发送信息的人不会受到攻击 D. 双方都要参与,相互反馈 10. 关于沟通主体素养,下列哪一项不是“7C”标准中的一项() A. 沟通(Communication) B. 勇气(Courage) C. 合作(Cooperation) D. 能力(Competence) 三、判断题(共10道,共 20 分。) 1.编码就是发送者将要发送的信息进行编辑而形成有意义的语言活动或非语言符号的过程。() A. 错误 B. 正确 2.管理沟通策略中的客体策略分析的是沟通者自身的地位和特点。() A. 错误 B. 正确 3.沟息策略的原则就是要站在间接上司的角度来分析问题,就事论事,对事不对人;不对上司的人身做评论。() A. 错误 B. 正确 4.沟通的当时没有反馈意见,就意味着意见没有反映出来,没有沟通。 A. 错误 B. 正确 5.平视对方可以一种单项的信息交流。() A. 错误 B. 正确 6.传递一种爱护、关切、宽容的。() A. 错误 B. 正确 7. 函,适用于不相隶属机关、单位之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项,如商洽性函,告知性函等。() A. 错误 B. 正确 8.倾听在沟通中非常重要,可以起到激发对方谈话欲望的作用。() A. 错误 B. 正确 9.谈判的结果必然是有一方取得谈判的胜利。() A. 错误 B. 正确 10.只要沟通得好,什么问题都能解决。() A. 错误 B. 正确 四、简答题(共15分) 1.简述有效管理沟通的策略?(5分) 2.影响跨沟通的因素有哪些?(5分) 3.为了使小道消息的影响降低到最低,管理者应该采取哪些措施?(5分)

2016年管理学试卷与答案汇编

第1页(共8页) 2016年**大学《管理学》期末考试试卷 (A 卷) 考试时间:120分钟 考试日期: 2016年7月 一、单项选择题(每题1分,共30分,请将正确答案的代码填在方框内) 1、被称为科学管理之父的是( )。 A 欧文 B 法约尔 C 泰勒 D 斯密 2、亚当斯密认为工人是( )。 A 社会人 B 经济人 C 理性人 D 复杂人 3、认为决策要完全依据其后果或结果做出的是( )。 A 功利观 B 权利观 C 公平观 D 综合观 4、如果一个人做周围人所期望的事,他正处于道德发展的层次是( )。 A 惯例 B 前惯例 C 后惯例 D 原则 5、企业为了创造价值,通常将其母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场,这属于( )。 A 多国本土化战略 B 全球化战略 C 国际战略 D 跨国战略 6、当全球一体化的压力低,当地反应化得压力高时,跨国企业应该采取的战略是( )。 A 国际模式 B 跨国模式 C 多国模式 D 全球模式 7、旨在解决信息的实用性问题的信息加工过程是( )。 题 号 一 二 三 四 五 总 分 得 分 评卷人 复查人 得分 年级 专业 姓名 学号 装订线

A 激活 B 筛选 C 鉴别 D调研 8、ERP系统的核心所在是()。 A 物流管理模块 B 财务管理模块 C 生产控制管理模块 D 人力资源管理模块 9、通常用来指导组织战术决策的目标是()。 A长期目标 B中期目标 C短期目标 D部门目标 10、针对解决的问题,相关专家或人员聚集在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求解决思路,这种方法属于 ( )。 A 名义小组技术 B 头脑风暴法 C 德尔菲技术 D 定量技术 11、落实最终产品的出产进度的计划是 ( )。 A 资源需求计划 B主生产计划 C 物料需求计划 D 零部件需求计划 12、闭环MRP的组成中,不包括()。 A能力需求计划 B营销计划 C 采购作业计划 D资源需求计划 13、企业增加新的但是与原来业务相关的产品与服务,这这种战略是()。 A 混合多元化 B 横向多元化 C 后向一体化 D 同心多元化 14、企业将现有产品或服务打入新的区域市场,这是()。 A 产品开发 B 市场渗透 C 同心多元化 D 市场开发 15、矩阵式组织的主要缺点是()。 A分权不充分 B 对项目经理要求高 C 组织稳定性差 D多头领导16、规模的扩大对组织结构的影响不包括()。 A分权化 B规范化 C复杂性提高 D集权化加强 17、人力资源管理程序中第一步是()。 第2页(共8页)

管理学考试考试试题A及答案

管理学考试考试试题A 及答案 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

《管理学》考试试题(A) 一、单项选择题(1×10=10分) 1、着名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中,稳定的和可预测的环境,要素少;要素有某些相似并基本上维持不变;对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性,可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中,“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中,型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题(每题10分,共30分) 1、什么是组织的战略计划和战术计划它们之间有什么区别 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些在管理活动中应该如何处理它们的关系 三、论述题(20分) 1、什么是正式组织和非正式组织他们之间的有何区别如何管理非正式组织请举例说明。

管理沟通期末试卷B资料讲解

期末考试《管理沟通》(B卷) 一、简答题(每题5分,共40 分) 1.管理沟通与其他类型的沟通相比,具有哪些特点? 2.管理学家德鲁克提出的管理沟通的四个基本原则是什么?3.沟通的目标包括哪三个层次? 4.笔头沟通包括哪五个阶段?5.实施面谈应注意哪三个阶段?6.请简要介绍演讲的准备工作。7.请介绍危机的基本类型。 8.简述危机管理过程的六个阶段。二、论述题(每题10分,共40 分)

1.请谈谈管理沟通的信息策略。 2.请分析建设性沟通的合理定位原则。3.请分析与上司沟通的策略。 4.请谈谈自我沟通的艺术。三、操作题(每题10分,共10 分) 1.如果要你准备公司的一次年终总结大会,请谈谈会议的准备工作应该包括哪些环节? 四、案例题(每题10分,共10 分) 1.如果你要面试招聘一批新员工,请谈谈你该如何从教育、工作经历和自我评价方面进行问题设计?

《管理沟通》试题(B卷)试卷参考答案及评分标准 一、简答题(每题5分,共40 分) 1.管理沟通与其他类型的沟通相比,具有哪些特点? (1)管理的信息以语言或文字的方式实现(1分);(2)沟通内容包括信息沟通、情感、思想、观点与态度交流(2分);(3)信息因素发挥重要作用(1分);(4)过程中会出现特殊的沟通障碍(1分); 2.管理学家德鲁克提出的管理沟通的四个基本原则是什么? (1)听众能够感知到沟通的信息内涵(1分);(2)沟通是一种听众期望的满足(1分);(3)沟通能够激发听众的需要(2分);(4)所提供的信息是有价值的(1分)。3.沟通的目标包括哪三个层次? (1)总体目标:沟通者希望实现的最根本结果(1分);(2)行动目标:指导走向总体目标的具体、可度量的步骤(2分);(3)沟通目标:沟通者就受众对笔头、口头沟通起何种反应的期望(2分)。 4.笔头沟通包括哪五个阶段? (1)收集资料(1分);(2)组织观点(1分);(3)提炼材料(1分);(4)起草文章(1分);(5)修改成文(1分)。5.实施面谈应注意哪三个阶段? (1)引子阶段:建立一种支持性交流的氛围(2分);(2)面谈主体阶段:根据面试指南进行谈话和组织提问(2分);(3)结束面谈阶段(1分)。 6.请简要介绍演讲的准备工作。 (1)环境准备和适应(1分);(2 )5W1H准备:演讲目的、受众情况、演讲具体内容、演讲时间、演讲地点、演讲方式(3分)。(3)演讲材料的准备:整理思路、收集资料、设计提纲(1分)。 7.请介绍危机的基本类型。 (1)人力资源危机(1分);(2)产品服务危机(1分);(3)领导危机(1分);(4)财务危机(1分);(5)安全事故与公共危机(1分)。 8.简述危机管理过程的六个阶段。 (1)危机预防(1分);(2)危机管理的准备(1分);(3)危机的确认(1分);(4)危机的控制;(5)危机的解决(1分);(6)从危机中获利。 二、论述题(每题10分,共40 分) 1.请谈谈管理沟通的信息策略。 (1)怎样强调信息(2分);(2)如何组织信息(2分):a)确定目标(2分);b)明确观点(2分);c)安排内容和结构(2分)。 2.请分析建设性沟通的合理定位原则。 (1)问题导向定位:对事不对人(4分);(2)责任导向定位:自我显性(3分);

管理学原理试卷及答案

附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷(期中□期末□ 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上 测验得分__________ 阅卷人:___________ 满分100分,考试时间150分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初,提出图表系统法的人是( A.甘特 B.泰罗

C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( A.泰罗

B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(

库存控制的基本模型和库存控制的方法

第12章库存管理 库存管理是生产管理体系中最为悠久的分支之一,库存管理的内容包含仓库管理和库存控制两个部分。仓库管理的内容是指库存物料的科学保管,以减少损耗,方便存取;库存控制则是要求控制合理的库存水平,即用最少的投资和最少的库存管理费用,维持合理的库存,以满足使用部门的需求和减少缺货损失。本章主要讨论库存控制。 12.1 库存管理概述 12.1.1 库存(Inventory)的定义 国民经济的各个行业,尤其是制造业和服务业都会遇到库存问题。狭义的理解,库存即放在仓库中,暂时未被利用的物资。从广义上理解,凡是处于暂时闲置状态,尚未被利用的各类社会资源都可被视为库存。与这种资源是否存放在仓库中,是否处于运动状态没有关系。放在仓库里是闲置,准备被利用,铁路运输中的货物,是为了未来需要而闲置在途中,是一种在途库存。 12.1.2 库存的作用 库存是闲置的资源,不能立即为企业产生效益,但库存又是必须的,因为库存有以下重要的作用。 1. 满足预期顾客的需求 一定的成品库存可以使顾客很快采购到他们所需要的物品。这样,可以缩短顾客的订货提前期,也有利于供应厂商争取预期顾客。 2. 平滑生产的均衡性 外部的需求总是波动的,而企业的生产要求具有均衡性。要满足需方的波动的需求,又要使供方的生产均衡,就必须维持一定量的库存。 3. 分摊订货费用

订货需要费用,需要一件订购一件,将订货费用摊在一件物品上,是不经济的。一次采购一批,虽然会造成库存,但可以将订货费用分摊到各件物品上,是经济的。在生产过程中,采用批量生产加工,可以分摊生产准备费用和结束整理费用。 4. 防止缺货 维持一定量的库存,可以防止缺货的产生。商店没有一定量的货物库存,顾客就买不到东西;酒店没有一定的床位库存,游客就不能入住;在生产过程中维持一定量的在制品,可以防止生产因缺货而中断。 5. 避免价格上涨 企业对有涨价可能性的物资会加大库存量,也会通过加大订货量以获取数量折扣。 库存具有重要的作用,但也有其不利的一面。库存要占用资金,物资的库存要修建仓库;要维持库存物品不损耗、不老化,都需要大量支出。不仅如此,大量的库存还可能掩盖某些管理中的问题。 12.1.3 库存控制的目标 1. “零库存”的境界 “零库存”的观念在20世纪80年代成为一个流行的术语。如果供应部门能够紧随需求的变化,在数量上和品种上都可以及时供应所需物资,即实现供需同步。那幺,库存就可以取消,即达到“零库存”。 有一项统计反映,美国拥有的存货价值超过6500亿美元,这些存货由于这种或那种原因存放在仓库里,如果能将其中的一半解放出来用于投资,按比较保守的10%的收益率计算,将有325亿美元的年收入。因此,企业经营者将减少库存作为一种潜在的资本来源,将“零库存”作为一种追求,就不足为怪了。 但由于需求的变化往往随机发生,难以预测,完全实现供需同步是不易做到的,而且由于供应部门、运输部门的工作也会不时出现某些故障,使完全的“零库存”只能是一种理想的境界。 2. 库存控制的目标 现代管理要求在充分发挥库存功能的同时,尽可能地降低库存成本。这是库存控制的基本目标。 库存控制应实现: (1)保障生产供应 库存的基本功能是保证生产活动的正常进行,保证企业经常维持适度的库存,避免因供应不足而出现非计划性的生产间断。这是传统库存控制的主要目标之一。现代的库存控制理论虽然对此提出了一些不同的看法,但保障生产供应仍然是库存控制的主要任务。 (2)控制生产系统的工作状态 一个精心设计的生产系统,均存在一个正常的工作状态,此时,生产按部就班地有序进行。生产系统中的库存情况,特别是在制品的数量,与该系统所设定的在制品定额相近。反之,如果一个生产系统的库存失控,该生产系统也很难处于正常的工作状态。因此,现代库存管理理论将库存控制与生产控制结合为一体,通过对库存情况的监控,达到生产系统整体控制的目的。 (3)降低生产成本

管理学原理试卷及答案

《管理学原理》试卷 学号:姓名:专业层次: 分数: 一.单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分) 1.现代管理学派不包括( A )。 A.科学管理学派 B.决策理论学派 C.系统管理理论学派 D.管理程序学派2.( C )是按计划对象划分的计划类型? A.战略计划 B.管理计划 C.项目计划 D.作业计划3.事业部制结构的最高管理当局可以不保持( D )方面的决策权? A.事业发展的决策部 B.有关资金分配的决策权 C.人事安排权 D.日常行政事务4.如果最低层有16人,当管理跨度为4时,需要( B )个管理层次? A.1 B.2 C.3 D.4 5.( D )不是按照控制源进行的控制类型的划分? A.正式组织控制 B.群体控制 C.自我控制 D.预算控制6.当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为(C )。 A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论7.根据生命周期理论,当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是( A )。 A.低关系高工作 B.命令式 C.参与式 D.低工作低关系8.如果你是公司的总经理,发现公司存在许多小团体时,你的态度是( D )。 A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔 B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之 D.正视小团体的客观存在性,允许乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导 9.下列关于“有效的管理冲突”叙述,不正确的是( B )。 A.对工作中的协调问题不断的进行修正,努力避免因日常琐事产生冲突 B.采取回避和平息的策略,尽量避免冲突的产生 C.为了得到好的策略和解决方法,管理者应维持团体间的建设性冲突,以迫使管理者面对过去一直忽略的问题,并导致革新 D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下,组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突 10.( C )不是亚洲四小龙的企业管理特色? A.重视企业文化建设 B.日本式决策 C.家族式 D.重视培养人才 二.判断并分析题(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 1.只有企业才需要管理。

管理学试卷及参考答案13

管理学试题及答案 一、判断题(每小题2.5分,共20分) 1.()企业的规章制度一旦制定出来,就必须不折不扣地加以执行。 2.()如果管理者在把任务分配给下属的同时,也把相应的权力授予其下属,则日后其下属如果在完成任务中出了差错,该管理者可以不负责任,因为他已将权力下放给下属,下属就应该对完成任务负全责。 3.()正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。 4.()根据激励理论,消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。 5.()领导是对人的思想和行为产生影响,这种影响力只能建立在职位权力的基础之上。6.()管理者通过授权而给下属进行的领导,是一种放任式领导。 7.()指挥链赋予了主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。 8.()组织中的所有管理人员都毫无例外地对他人的工作好坏负有责任。 二、选择题(每小题2.5分,共25分) 1.宗教领袖所具有的权威通常来自:() A.专长影响力 B.个人影响力 C.惩罚权 D.奖励权 2.管理层次的存在是由于:() A.管理幅度的存在 B.美学上的原因 C.可使组织更加灵活 D.有利于沟通联络 3.在下列各种划分部门的形式中,哪一种最有利于培养具有全面管理能 力的主管人员?() A.按人数划分部门 B.按职能划分部门 C.按地区划分部门 D.按时间划分部门 4.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于:() A.上下级之间的友情 B.为下属设定崇高的目标 C.舍己为人 D.了解下属的欲望和要求 5.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素?() A.富有挑战性的工作 B.良好的人际关系 C.较高的工资水平 D.完备的管理制度 6.商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托 投资部等,这是按什么方式进行部门划分?() A.按职能性质 B.按产品性质

库存管理和库存控制

一、库存管理和库存控制 (一)库存管理是指优化物资的存储,以便使企业在合适的时间,以最低的成本,满足用户对特定数量和质量产品的需求的方法。 (二)库存管理的目标:1、削减库存2、库存风险的明细化3、降低生产销售计划的周期4、在保持客户服务水平的前提下实现成本的最优化。 (三)降低库存和库存控制要做到以下两点。 1、需求变动原因的收集和分析,制定高精度的销售计划,同时通过缩短计划和周期,尤其是销售计划和生产的周期来达到削减库存的目的;通过基于客观指标的需求预测模型,依靠统计手法所得的需求预测,和反映销售意图的销售计划分离的机制来使库存风险的明细化;同时通过系统引入,预测、销售计划业务的效率化,各业务单位的生产销售计划标准化、共享化,来制定未来销售拓展计划,并进而达到生产销售计划周期的降低。 2、在完成了上述设计之后,更关键的是在组织和流程方面进行全面的重新确定。在组织方面,重新设计和计划决策部门的职能,划分了需求预测和销售计划的职能;在业务流程设计方面,设计能实现每周计划的业务流程、建立了以统计的预测手段为前提的需求预测流程和独立的需求预测流程和销售计划流程。由于有了组织和流程的保证,使得整体的设计得以顺利实现。 二、配送中心 (一)配送是在经济合理区域范围内,根据客户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。 (二)配送中心是指按客户要求配备产品并发送到客户的一个中介组织,均衡、合理地分布在全国各地的多个配送中心就形成一个配送网络。 (三)重新整合公司的运输配送网络。对于在北京、上海、广州、武汉、成都等五个中心城市,设立了自己的区域销售分公司的基本上建立配送中心,各配送中心是接受并处理末端用户的订单信息,对于由总公司运来的货物进行分拣,根据用户订货要求进行拣选、加工、组配,送货,以提高营运效率。从原有的总部直接向末端用户配送变成了由中央分发中心至区域物流中心,再到直供商,形成了“中央仓-区域仓-客户”的配送网络体系,对原来的仓库重新整合。在地理

《管理沟通》课程考试模拟试卷A

机密★启用前 大连理工大学网络教育学院 2012年2月份《管理沟通》课程考试 模拟试卷 考试形式:闭卷试卷类型:(A) ☆注意事项: 1、本考卷满分共:100分;考试时间:90分钟。 2、所有试题必须答到试卷答题纸上,答到试卷上无效。 3、考试结束后,考生须将试卷和试卷答题纸一并交回。 学习中心______________ 姓名____________ 学号____________ 一、单项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 1、不属于建设性沟通原则的是(B)。 A、信息组织原则 B、换位思考原则 C、合理定位原则 D、尊重他人原则 2、霍夫斯泰德的“4+1文化维度”论的第五维度是(C)。 A、个人主义与集体主义 B、权利差距 C、长期导向与短期导向 D、阳刚与阴柔 3、政府有关部门举行的记者招待会,属于(B)。 A、浅层沟通 B、深层沟通 C、单向沟通 D、非正式沟通 4、在人际沟通发生冲突时“自知有错,但表明自己的态度,以示虚心”采取了(A)解决方式。 A、通融式 B、妥协式 C、回避式 D、竞争式 5、公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项属于公文文种的( B)。 A、公告 B、通告 C、通知 D、通报

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 1、德鲁克的沟通基本原则是:(ABCD)。 A、受众能感受到沟通的信息内涵 B、是受众期望的满足 C、沟通能够激发听众的需要 D、所提供的信息必须是有价值的 2、沟通过程中沟通者的可信度包括(AB)。 A、初始可信度 B、后天可信度 C、过程可信度 D、结果可信度 3、创建学习型组织的“五项修炼”包括(ACD)。 A、自我超越,改善心智模式 B、培育危机意识 C、建立共同愿景 D、团体学习,系统思考 4、谈判的三个层次为(ABC)。 A、竞争型谈判 B、合作型谈判 C、双赢谈判 D、直接谈判和间接谈判 5、非言语沟通的功能包括:(ABCD)。 A、辅助功能 B、替代功能 C、表意功能 D、抒情功能 三、判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。正确填写“√”,错误填写“×”。) 1、成功的沟通不仅需要意义的传递,还需要意义被理解。(√) 2、管理活动实践表明:管理者约30%的时间用于与他人沟通,剩下的70%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。(×) 3、西方行为学派提出的激发动机理论的核心内容是:需要引起动机,动机决定行为。(√) 4、组织文化是一只看不见的手,是一种强有力的竞争利器,具有导向功能、凝聚功能、规范功能、激励功能、调节功能、应变功能等。(√) 5、“贵和持中”原则坚持的是求稳,重维持现状,和为贵。(√) 6、在危机管理沟通中力度法则是解决危机关键。(√) 7、倾听属于特殊的言语沟通。(√) 8、与人沟通时要把握好和对方目光交流的时间,不宜过长和过短。(√) 9、“你可能不太愿意,不过我还是想麻烦你一趟。”使用了礼貌语言请求技巧的缓言法。(×) 10、在权力距离大的文化中,下属对上司有强烈的依附性,人们心目中理想的上司是开明专制君主,是仁

管理学试卷及答案

2010-2011学年(一)《管理学》复习题 一、单选题 1、 企业的基层领导要成为一个内行 的领导,必须具备下列哪类知识和技能() 。 A 、管理知识和能力; B 、技术知识和能力; C 、战略知识和能力; D 、管理与技术的知识和能力 2、 管理的普遍性意味着()。 A 、所有的管理者采用同样的模式; B 、有最好的管理模式; C 、一切组织都需要管理; D 、管理不重要 3、 泰罗的科学管理论的中心问题是() 。 A 、作业标准化; B 、计件工资制; C 、员工激励; D 、提高劳动生产率 4、 当一决策被认为是足够好而不是最佳决策时,结果是() 。 A 、有限理性; B 、否认决策过程中利用直觉; C 、程序化的决策; D 、令人满意的 5、 企业管理者对待非正式组织的态度应该是() 。 A 、设法消除; B 、严加管制; C 、善加引导; D 、积极鼓励 6、 一家书籍出版公司设立了几个部门,如儿童读物、成人小说和大学教科书等。它采用的是()部门化。 A 、产品;B 、顾客;C 、职能;D 、过程 7、 决策是企业管理的核心内容,企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释,下面哪个 更正确()。 A. 越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于战略性、风险性的决策 B. 越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策 C. 越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于战术的、风险性的决策 D. 越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策 &比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素的是 ()。 A 、生理和自尊的需要; B 、生理、安全和自我实现的需要; C 、生理、安全和社交的需要; D 、安全和自 我实现的需要 9、 刘教授到一个国有大型企业去咨询,该企业张总在办公室热情接待了刘教授,并向刘教授介绍企业的 总体情况。张总讲了不到 15分钟,办公室的门就开了一条缝,有人在外面叫张总出去一下。于是张总就 说:对不起,我先出去一下 ”。10分钟后张总回来继续介绍情况。不到 15分钟,办公室的门又开了,又 有人叫张总出去一下,这回张总又出去了 10分钟。整个下午3小时张总共出去了 10次之多,使得企业情 况介绍时断时续,刘教授显得很不耐烦。这说明() 。 A 、张总不重视管理咨询; B 、张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况; C 、张总可能过于集权; D 、张总重视民主管理 10、 ()的研究者得出结论,(9,9)型管理者工作效果最佳。 A 、俄亥俄州立大学的研究; B 、密歇根大学的研究; C 、艾奥瓦大学的研究; D 、管理方格 11、 下列有关领导理论的说法中正确的是() A ?管理学中有一套特质理论总是可以把领导者和非领导者区分开来。 B ?艾奥瓦大学对领导行为的研究中将领导的行为划分为两个维度:关怀维度和定规维度。 C .路径一一目标理论认为,领导者所要做的就是授权给下属。 D ?管理方格论从关心生产和关心人两个维度来考察领导方式,其中四种极端的管理方式是:乡村俱乐部 型管理、团队管理、任务型管理、贫乏型管理。 12 ?下列有关激励理论的说法中正确的是() A ?激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或过程。 B ?动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望,而这种努力又能满足个 体的某些需要。 C .激励的基础是满足劳动者的生理需要。 二 庐

公司库存管理系统C++

设计内容公司库存管理系统 一、设计要求 1.目的和要求 (1)要求学生熟练掌握C++语言的基本知识和技能; (2)要求利用面向对象的方法以及C++的编程思想来完成系统的设计,在设计的过程中,建立清晰的类层次;; (3)基本掌握面向对象程序设计的基本思路和方法; (4)在系统中定义类,每个类中要有各自的属性和方法; (5)在系统的设计中,至少要用到面向对象的一种机制。 (6)能够利用所学的基本知识和技能,解决简单的面向对象程序设计问题。 (7)写出设计说明书 2.设计内容 1、问题描述(功能要求): 某公司现有以下设备:普通电视机、DVD、带DVD的电视机,带DVD的电视机的售价为普通电视机和DVD单价之和的80%,要求对所有的库存设备都能按照品名进行显示、查找、入库和出库、保存的功能。 普通电视机有下列属性:尺寸、类型(液晶或等离子)、售价、重量、品牌、入库数量、入库编号 DVD有下列属性:规格(高清、蓝光高清、普通)、售价、重量、品牌、入库数量、入库编号 带DVD的电视机是上两者的派生类,但请注意有些属性的重复问题。 要求生成的相关库存数据结果以文件方式存放在硬盘中,或用链表、数组来进行管理。 2、问题的解决方案: 根据系统功能要求,可以将问题解决分为以下步骤:

(1)写出需求分析(做什么),建立该系统的功能模块框图; (2)分析系统中的各个实体之间的关系及其属性和行为; (3)根据问题描述,设计系统的类层次; (4)完成类层次中各个类的描述(包括属性和方法); (5)完成类中各个成员函数的定义; (6)完成系统的应用模块; (7)功能调试; (8)完成系统总结报告以及系统使用说明书。 3.设计环境 Windows操作系统、VC++6.0、C++语言 4.个人承担任务 主要负责系统的显示、查找、入库、出库主要功能实现和系统封装。二、系统需求分析 公司库存管理系统程序中,系统要求我们设计四个类:一个基础类Device,由Device 类派生出来的普通电视机类和DVD类;再由普通电视机类和DVD类共同派生出来的带DVD 的普通电视机类。在这个系统中我们需要实现主要的五个功能:1、显示物品功能;2、查找物品功能;3、入库物品功能;4、出库物品功能;5、保存物品功能。 公司库存管理系统主要是为了让用户根据自己的需要自己想输入的一些物品,然后将其保存,当用户想查看所有物品时可以查看,想添加物品时可以添加自己想添加的相关物品信息;当用户根据实际物品的库存调整时,可以进行出入库操作,并且记录每一次的出入库的时间和数量,以便日后查看;当用户想查找某一物品时,用户可以输入这一物品的名称或入库编码,然后搜索并查看这一物品的所有信息。 在这个系统中,用户可以根据系统的提示分别执行用户自己想实现的功能,比如:在显示物品功能中用户可以查看用户所保存的所有物品信息;在查找物品功能中用户可以根据自己的需要输入自己想查找的物品名称或入库编码,然后查找用户想查找的物品的所有相关信息;在出、入库物品功能中用户可以根据自己的需要输入自己想要出、入库的物品名称或入库编码,然后进行出、入库操作;在物品保存功能中,凡是用户每对库存系统内部的信息进行一次操作,系统就会自动保存并记录相关信息。

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