人际关系、应变、情绪控制

10、领导交给你重要任务，同事来帮忙，但他做事太灵活，有点违背原则，你要怎么办？

领导把重要的任务交给我是领导对我的信任，对我能力的肯定，我一定要踏踏实实，真抓实干，认认真真的把这件事完成。

领导让同事来帮忙，首先我会很感谢他。

其次，对于他做事填灵活，违背原则的事我会坚决制止并且与他进行沟通，让他明白做事虽然可以灵活，但是不能违背原则，要把原则性和灵活性结合起来，在不违背原则的前提下再创新。如果沟通不了我就会向领导请示汇报，征求领导的意见，请领导帮忙解决这件事情。

最后，我要不断提高自己的能力，争取以后在工作中可以独当一面，加强和同事的交流沟通，谦虚谨慎，不骄不躁，多向同事学习、请教，对于工作当中有疑问的地方要广泛的征求他们的意见，不断地总结完善自己，做事要坚持原则性与灵活性结合，按单位的规章制度来办事，按领导的安排来办事，从小事做起，从点滴做起，认认真真尽职尽责的完成每件事。



11、你刚到单位，发现一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，如果你是领导你会怎么办？

单位的一部分干部积极性不高，办事效率低，如果我是领导，我一定认认真真的分析原因，调查造成这种情况的原因，和职员多沟通了解，查明可能会有一下的几个原因：

1、管理制度不健全，缺乏相应的奖惩激励机制；

2、分工不合理，分配不均匀；

3、职工服务意识差，责任心差；

4、职工工作能力差，业务操作不熟悉；

针对以上原因，我会采取以下的措施：

1、健全管理制度，在制度上创新，建立奖惩激励机制，对积极性高，工作做得好的人给以奖励，对于积极性不高的人要加以惩罚，让干事的人有市场，更加尽心尽力的干工作。

2、加强和员工的沟通了解，了解他们工作的特常，适合哪些工作，合理的分配工作岗位，合理的安排工作任务，尽量做到物尽其用，人尽其才；

3、对职工进行职业道德培训，让他们学习了解职业道德的重要性，对他们进行党性教育，增强他们为人民服务的意识，增强他们对工作的紧迫感和责任感；

4、对职工的工作能力进行培训，让他们学习一些新的思路和方法，提高办事的工作效率，增强对工作的爱好，把工作当作事业看待。

总之，我相信经过我的努力，现在这个问题一定能够得到很好地改善，调动员工的积极性，提高员工的办事效率，形成一个团结和谐，对工作认真负责的集体。



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