足球场运营计划方案

海菲特足球场运营计划方案

——心引力俱乐部申俊杰随着国家针对足球改革的方案不断出台,足球正成为国家战略被各级政府和民众高度重视,一个以群众足球为根基的足球市场正在逐步建立,而要发展群众足球,第一就是要解决足球场地的问题,这给民间资本参与足球提供了可能,足球场经营正成为一个新兴的产业越来越受到投资者和民众的欢迎.在这里个人就如何经营足球场作简要概述:

一、经营内容

1、足球联赛：联动组织官方背景赛事同时与企业、政府、机构合作,帮助组织安排足球联赛提供场地并收取管理费,同时也可收取冠名费、赞助费和广告费。

预案：（以海菲特为例）

2、通过现有资源嫁接广告效应及官方背景情况与当地成熟的球队建立会员制。打包全年的5人制、7人制、11人制的比赛（可帮助邀约对手）具体费用可商量待定。

3、青少年足球培训，甚至可不定期组织亲子露营。

4、配套商品售卖：咖啡，茶，运动饮料，矿泉水、食品, 运动服饰，足球球衣，小纪念品，护具等零售打造一个综合体超市。

二、经营管理

1、足球场经营时间是每天10：00至24：00，按两小时一场（10：00—12：00；12：00—14：00；14：00—16：00；16：00—18：00；18：00—20：00；20：00—22：00；22：00—24：00七个时间段）。

2、场地功能区设置

1）、体育使用场地

2）、休闲休息区域

3）、公共卫生间

4)、寄存柜及座椅

5)、综合超市区（可根据情况设立）

6)、会客区（可根据情况设立）

三、日常管理

1、09：30准时上班，不得迟到早退。

2、更换工装挂好工作牌，清点物品，检查各种设备情况是否运行正常。

3、补充当日所需物品。

4、打扫所有清洁卫生。

5、营业结束后将场馆清洁卫生打扫干净；进行清点记录。

四、市场营销

1、户外广告和整体场地形象设计；

2、通过网络平台交流软件如qq群，微信群进行朋友圈的推广转发有礼物或者优惠，也不定期举办会员活动，如泼水节、CS、音乐节等等一切能将会员联动起来的活动。

3、店外及周边闹市区针对性发放印制精美的广告传单，人工推广虽说是最古老的方式但是人与人面对面的交流才是最真诚的。

4、通过会员、顾客匿名留言簿、记录老会员新客户名录；主题活动；保持良好个体客户关系。

5、定期促销活动，如老客户带来新客户进行优惠打折活动。

6、进行广告招牌的投放，如可以和体育装备店进行合作，通过他们推荐获取客源在此之前的先让我们场馆的广告拥有一定的价值，价值的体现就是人流量，可以采用免费开放时段既能满足国家政策要求也能让人流量聚集；

7、与其它文艺类培训机构和大型运动企业合作，开办培训班和补习班。

五、面对的市场机遇及挑战

（一）市场机遇

1、此行业为刚刚萌芽行业，国家大力提倡，民众响应，目前数量有限。

2、随着大众足球的壮大，行业前景巨大。

3、自身资源：身边也有大批足球爱好者。

4、当地政府鼓励全民健身。

（二）综合竞争分析主要竞争对象：

1、周边学校运动场

优势：场地比较集中，足球氛围较好

劣势：配套设施不齐全，场地管理欠缺，很少对外开放

2、周边地区足球场

优势：有稳定的客源，组织比赛较成熟。

劣势：配套设施不齐全，数量有限，距离较远。

（三）机遇和挑战

面临的机遇和挑战是：足球运动是世界第一运动，参与其中的人数在各国是最多的，今后将会有足够多的业余爱好者，他们成为我们的目标客户，而正在迅速转型的体育休闲潮流，势必让更多的潜在客户成为我们的真正客户但大众足球现阶段面临的重要问题是足球人群连接点有断裂情况随着年龄的增加现阶段踢球人群都在踢老年足球了，没有年轻人参与导致可能未来几年没有太多人群，所以在此我想说培训不单单只做小学，要把大学、中学、高中都做起来，不断有人群参与。

我们面临的挑战是：随着行业的发展，越来越多的足球场地被建造出来，竞争不可避免，如何为消费者着想，如何提供更好的服务，将会成为投资者重点关注的问题。足球运动是一项团体对抗运动，核心归纳起来一个是团队，一个是就是比赛。对于绝大多数场地而言，预定客户虽然应该定义到C端客户中，但实际上都是以一个球队的整体参与活动并消费的，除了像北京东单体育场这样少数多年坚持散客为主的场地，其它地方很难见到一两个人单独前来踢球的场景，这就是为什么篮球、羽毛球这些场地使用频次都高于足球的原因。对抗是足球和核心本质，本人从未参加过任何足球培训，所有的足球技能都是在实战中积累起来，因为只有对抗才能充分体现足球运动的巨大魅力。因此任何足球场馆和足球从业人员都脱离不了赛事，只是赛事开展的方式不同而已。

现在国内各地各种业余足球赛事纷繁复杂，各种各样，有收费的有免费的、规模有大有小、品质有好有坏、盈利状况有盈有亏。目前在组织业余足球赛事的大致有这么几类人：

1、场馆方：他们通常将赛事作为提升场地利用率、稳定客户消费频次的重要手段；

2、政府部门机构：包括政府直接发起的和政府采购的；

3、企业、行业协会、品牌方：统一由发起方付款的赛事，一种是员工团建赛事，一种是品牌营销赛事，赛事团队往往是承办方；

4、专门的业余赛事运营公司。

赛事的相关内容也非常多，思考了一下，从几个方面说一下业余赛事的组织和盈利方向的探讨：

1、结合足球场馆运营的赛事；

2、跨区域或全国全国性赛事的运营；

3、企业赛事承办；

4、赛事团队和运营。

一、单个场馆的赛事运营

单个场馆的赛事运营，肯定是给予周边业余足球为主要客户组织的赛事。这类客户主要是以参与为主，特点是能持续稳定地参加赛事活动。参赛目的主要目的主要是是体验足球赛事乐趣，以赛代练。这类比赛必须长期运营，让大家有不断的赛事可以打，同时每次新的赛事也需要进行一些微调，以免过于单一比赛造成球队的审美疲劳。

此类赛事需要解决的主要问题是球队水平的分级，让球队能够和水平相近的对手切磋，同时要弱化比赛的竞技性而强调比赛的趣味性和参与度。拿索福德北京朝体中心赛事为例，2017-2018经过6年多的发展，朝体中心形成了春夏秋冬四季联赛+超级杯+贺岁杯的十一人制、八人制足球、五人制足球的足球赛事，全年固定的赛事体系，每次比赛参赛球队基本保持在4个级别16-32支球队左右，每个级别都会有相应的名次奖励，这样每场比赛的结果都有不确定性。

单个场地举办的赛事通常从毛利上来核算都是基本处在保本状态，赛事对于场地方来说最大的作用是稳定客户消费习惯，提升场地使用率，同时通过赛事氛围的营造，打造良好的场馆足球氛围，吸引新球队的加入。因此对于球场来说，不能单纯计算赛事毛利，而应看重赛事带来的赛事本身以外的增值效应。

二、区域性或全国性赛事的运营

此类赛事均有从低级向高级最终总决赛的晋级制度，这种赛事往往竞技性偏强。很多不同赛事打到最后阶段会发现总是那么几支球队。它满足了部分球队想外出交流比赛获取成绩的心理，资源好配合官方赛事进入全国性官方正式比赛如中冠联赛、足协杯的预选赛等。

这两年知名的区域性或全国性的业余足球联赛大致有5、6个贵州有7到8个同类型赛事，模式几乎相同，都是通过一个统一的赛事平台，整合头部资源，通过规模化的运营吸引赞助商的投入从而获得盈利，说白了就是要打造赛事IP，足球的特点是大众、低频、转化率低，加上各运营方在赛事运营及商业运营的能力上参差不齐，因此各个业余赛事长期招商能力并不强。同时这类赛事最大的问题在于赛事实际执行方都是各种赛事团队直接挂名承办，更有甚者直接将原有的当地赛事基础上同时悬挂两个赛事条幅条幅，一赛两名，这极大影响了赛事落地标准的统一，进一步影响了招商能力。

近两年新出现的如中国城市联赛，则采用了另一种模式，选取水平最高的一些业余球队，采用准职业化的运营方式，通过整合媒体渠道扩大赞助商宣传覆盖面来实现商业开发。不过对于这个赛事我的想法是，除非未来能够成为足协下面甲乙丙下面的体系内的一个等级或者独立于足协打造一个可以匹敌中超的联赛（当然难度很大），否则从观赏性来说退役球员、职业淘汰球员和业余球员组成的一个赛事，观赏度永远赶不上中乙等职业赛事，而中乙的投入和资源大家有目共睹，关注度和招商情况尚且不尽如人意，更何况业余赛事呢。职业赛事和业余赛事最大的区别在于，职业赛事具有观赏性，业余赛事只有利益相关方的关注但具有广泛参与性，个人认为不应混淆。对于希望扩大规模从而从招商获得收益的赛事来说，本身就具有一定的悖论，一方面因为竞技性较强，为了扩大规模，往往在赛事招募上免收报名费，甚至提供免费的装备、丰厚的奖品设置，通过这样的方式吸引那些明知出不了线无法取得好名次的球队参与进来。这样就完全将赛事运营成本转嫁到了赞助商身上，赞助门槛无形中提高了，招商难度也就大了。更何况，足球赛事规模再大，无非几十支球队，几百人参与而已。

无论是单场馆的赛事还是区域性全国性赛事，我一直奉行的观点是“赛事重在参与”，必须不断提升赛事品质、加强赛事本身的体验度，通过合理的赛事报名费来平衡基本的赛事运营成本，赞助应该是锦上添花而非雪中送炭，之前提到的英国模式就是这样。免费赛事或者靠低廉报名费吸引球队的赛事都是无法长期持续的。这点在索福德赛事长期运营中也得到了很好地印证。

三、企业赛事的承办

团建类的足球赛事，而非市场营销赛事。这类赛事主要是企业赛事、行业赛事、机关事业单位赛事等。作为这类赛事承办方或执行方，最重要的就是让参与者体验到赛事的乐趣。因此此类赛事对于赛事以外的周边服务就非常重要了，什么重要的开闭幕式晚宴之类的活动、餐饮、装备提供、视频照片服务、直播服务、数据服务等等只要在预算范围内都要尽量提供，总之让参赛者觉得自己像球星一样被对待即可。

企业赛事的承办类似于企业活动，相关内容在后续企业活动的分享中再细说。关于企业赛事我就强调一下我认为的关键点：

1、一定要做好保险及医疗保障，企业举办赛事最不希望看到的就是出现伤病，更不愿意看到的是出现受伤以后后续无应对措施，反而成了企业自己的一个负担；

2、良好的裁判员团队和争议解决机制。裁判也是人，即使世界杯也会有错判漏判，更何况业余赛事裁判，错误难免，但一个好的裁判长和清晰的争议解决机制会减少球员的怨气；

3、在主办方允许的情况下多从赛制设置、规则设置上尽量减小赛事竞争性，增加趣味性。

企业赛事都是主办企业统一买单，因此相对来说具有好于自营赛事的盈利能力。但同时对运营团队的能力要求更高，涉及的内容更多，要想做好，困难也要更大。

四、赛事团队的组建及运营

赛事团队其实需要具有各种能力，首先要熟悉赛事竞赛规程的内容；要有良好的赛事球队球员沟通协调能力；要有企业活动运营执行的基本能力；要有现场突发事件解决的能力；要有裁判、兼职培训管理的能力等等等等。这点已在组建。

同时赛事的运营也必须具有相当的专业度，好的赛事运营我见过，差的我见过更多。尤其是刚才说的跨区域或全国性赛事的运营，赛事更是需要全套完善的标准体系。

关于公司青少年培训相关的相关体系和标准

1、确定招生资源，没有招生资源一切都是空的，后面的基本都可以不用看了；一般现在的招生资源你要么能把某个中小学的足球课外包下来，然后通过足球课来推广你校外足球培训班；要么你就有很牛的足球背景资源从社会上招生什么网络营销哪些都是锦上添花不是雪中送炭的事，建议联动教育局注入校园足球，挂牌执行，成为精英俱乐部。

2、2、确定青训体系产品，训课程内容；然后重点研发公开课（体验课）促使家长能报名

3、3、找一个周边中小学多的球场，谈长租合作，从承包场地开始然后再加上培训产品动用一切可联动资源。

4、不定期举办青少年赛事，办赛事盈利还是通过赛事来增加培训机构的影响力，不同的目的就有不同具体打法；如果办赛事盈利这个基本很难牵扯的环节和资源太多，如果通过赛事打培训机构知名度就广泛参与其他各种民间和官方举办的赛事即可。