超市绩效考核制度

员工绩效考核制度

第一条总则

为传递组织的目标和压力，提升员工的工作能力和绩效，实现公司与个人之间的双赢，加强公司的计划性，改善组织的管理过程，为薪酬调整、薪资发放、植物晋升等人事决策和员工培训提供依据，特制定本制度。

第二条适用对象：

1、公司所有员工。

2、试用期员工不进行绩效考核，试用期内不计发绩效薪资。

第三条原则

1、公平、公正、公开原则，以数据和事实为依据，避免主观臆断和个人色彩；

2、过程管理原则：不断的检查员工计划执行情况及调整计划，通过对目标实施过程的

管理帮助员工提高个人业绩；

3、个人绩效目标与组织目标保持一致原则；

4、反馈与提升原则：把考核结果及时反馈，对绩效形成的过程进行引导，对绩效的最

终结果进行控制。

第四条考核流程

1、绩效管理过程中，从考核计划、指标制定、考核结果反馈，考核者与被考核者保持

充分沟通，各类与绩效有关的信息，保证整个绩效管理过程中双方在思想与认识上

的高度统一。

2、考核结束后，考核者通过绩效反馈讲考核记过反馈给被考核者，让员工了解自己在

本绩效周期内的业绩是否达到目标，行为态度是否合格，让考核者和被考核者双方

达成对考核结果一直的看法。

3、绩效成绩的公布：人力资源部每月5日前向全体员工公布上月全员绩效考核成绩，

接受全体员工的监督，确保评选结果的公平、公正、公开。《考核结果公示表》见附

件。

4、考核结果的申诉：绩效考核结果公布后，被考评者如对考核记过有异议，可以《员

工绩效申诉表》向考核上级提交考核异议，考核上级应在2个工作日内给予回复。

如果对上级的回复不满意，可对公司人力资源部进行反映，人力资源部进行核查，3

个工作日内回复被考核者最终结果。

第五条月度绩效考核

一、月度绩效考核的方法及含义

关键绩效指标考核（KPI）：通过对经营过程中的关键因素进行开发、分析、提炼、和归纳，用以衡量被考核者绩效的可量化、可行为化的标准体系，是一种目标式量化管理指标考核办法。

二、适用人员：公司总部员工、门店员工

三、考核周期：自然月度

四、考核指标：月度考核指标按岗位类型不同，划分具体考核指标构成及权重占比。

五、各部门岗位权重指标占比：

店长/主管级人员

店长/主管级以下人员

综合管理部经理/主管级人员

信息部经理级及以下人员

非生鲜采购部经理及以下人员

生鲜采购部经理及以下人员

营运管理部经理级人员

财务部经理/主管人员

会计人员

出纳人员

人力资源部经理/主管级人员

总经办助理级人员

五、考核操作方法说明

1、门店考核数据由总经办每月2日前提供上月经营完成数据至人力资源部，再由人力资源部将此数据逐层下发；

2、指标得分的计算

（1）经营性考核指标得分=指标完成率×100。如：销售额完成率为92%，则销售额指标得分为92分，最高上限130分。 3、以100分为基数考核 六、考核等级的设置 1、考核得分及对应等级

2、考核等级与个人绩效工资

3、离职员工当月绩效工资不参与考核，领取本岗位基本绩效工资。 第六条 全员绩效奖

为进一步激励经营业绩贡献突出的门店，给予全员绩效奖，具体奖励办法如下： 一、各门店全员绩效奖启动的前提条件：盈利（即净利润＞0）； 二、考核周期：自然月度 三、考核方法

1、绩效奖计算公式：绩效奖金额=净利润×岗位分配率

2、岗位分配率

第七条 年度绩效考核 一、年度绩效考核流程

1、由公司绩效考核领导小组对员工的年度绩效考核统一进行，以月度考核成绩为基准，日常

工作表现为辅助，综合评定。部门年度考核以部门内部人员绩效、部门工作任务完成情况、门店销售预算去达成情况等综合评定。

2、个人年终绩效在次年的1月进行，部门的年终考核在次年的2月份进行。

二、考核结果及运用

1、每年年终奖每个门店及公司总部各评选“年度优秀员工”1名。公司颁发荣誉证书，授予

“年度优秀员工”称号，并给予奖金500元。

2、每年年终在每个区域的门店中评选一个优秀门店，公司颁发荣誉证书，授予“年度优秀门

店”称号，并给予奖金2000元。