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2018福建广播电视大学-8863-消费者权益保护法-课程形考任务2

客观题共40题（满分100分）

一、单项选择题（共20题，每题2分）

第1题(已答). 消费者权益保护法是( )的重要组成部分。

民法

经济法

行政法

刑法

【参考答案】B

【答案解析】

第2题(已答). 某超市入口张贴一告示：禁止带包进入超市。该告示( )。

为超市财产安全需要.是合法的

不侵犯消费者的权利

把消费者当作潜在的小偷.是对消费者人格的公然侮辱

侵犯了消费者的公平交易权

【参考答案】C

【答案解析】

第3题(已答). 消费者最基本、最重要的权利是( )。

安全权

公平交易权

求偿权

受尊重权

【参考答案】A

【答案解析】

第4题(已答). 从世界范围来看，消费者运动的兴起是在( )。

18世纪末19世纪初

19世纪30年代至50年代

19世纪末20世纪初

20世纪30年代至50年代

【参考答案】C

【答案解析】

第5题(已答). 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，( )《消费者权益保护法》执行。

根据

依照

比照

参照

【参考答案】D

【答案解析】

第6题(已答). 小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意，打算离开时，被该产品的促销员拦住，称小周必须要买一台，否则不允许离开。促销员的行为侵犯了小周的( )。

公平交易权

自主选择权

受尊重权

知情了解权

【参考答案】B

【答案解析】

第7题(已答). 经营者义务中与消费者的监督批评权或质询权相对应的义务是( )。

依法定或约定履行义务

听取意见和接受监督

出具相应的凭证和单据

不作虚假宣传

【参考答案】B

【答案解析】

第8题(已答). 经营者提供商品或者服务时，消费者索要购物凭证或者服务单据的，经营者( )。

必须提供

对金额较大的应该出具

对金额较小的可以不予出具

无须提供

【参考答案】A

【答案解析】

第9题(已答). 金城电器有限公司为提高声誉，希望公司所在地新洲市消费者协会推荐其生产的影碟机。新洲市消费者协会在进行充分市场调查的基础上，认为该公司生产的影碟机质量确实比市场上其他同类产品要好，于是以消费者协会的名义发布推荐品牌公告。此次活动的费用由金城电器公司承担，新洲市消费者协会获得金城有限公司赠送的各式电器100余件。对此正确的认识是( )。

金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是非法的．新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是正当的.

金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是正当的.新洲市消费者协会收取费用和接受馈噌的行为是正当的.

金城电器有限公司和新洲市消费者协会的行为都是违法的.

新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是不恰当的.但由于其推荐品牌广告是建立在市场调查基础上的.可以免除相关责任

【参考答案】C

【答案解析】

第10题(已答). 与消费者的知情权相对应的经营者的义务是( )。

听取意见和接受监督

保障人身和财产安全

不做虚假宣传

出具相应的凭证和单据

【参考答案】C

【答案解析】

第11题(已答). 经营者义务中与消费者的安全权相对应的义务是( )。

依法定或约定履行义务

听取意见和接受监督义务

不作虚假宣传的义务

保证商品和服务安全的义务

【参考答案】D

【答案解析】

第12题(已答). 经营者以邮购的方式提供商品的应当按照( )提供。

消费者与经营者之间的约定

消费者的要求消费者的要求

经营者的一般标准

消费者协会的要求

【参考答案】A

【答案解析】

第13题(已答). 目前应用最为广泛的电子支付方式是( )。

银行卡

电子货币

电子支票

电子本票

【参考答案】A

【答案解析】

第14题(已答). 下面不属于传统营销促销形式的是( )。

人员推销

网络广告

销售促进

宣传推广

【参考答案】B

【答案解析】

第15题(已答). 某公司将产品出售给个人购买者，此公司属于哪一种电子商务分类。( )

BtoB

BtoC

CtoC

CtoB

【参考答案】B

【答案解析】

第16题(已答). 在下列消费者权利当中，对于电子商务消费者而言，哪一项权利是核心权利。( )

安全权

损害赔偿权

知情权

隐私权

【参考答案】C

【答案解析】

第17题(已答). 李某在商店购得一台多功能电烤箱，回家试用后发现该商品只有一种功能遂向该商场退货。商场答复：该产品说明书未就其性能作出具体说明，产品身无质量问题，所以应向厂家索赔，商场概不负责。李某应( )。

可要求销售者给予退换

只能向生产者要求退换

可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿

因未当场认真检验商品.故不能要求退换

【参考答案】C

【答案解析】

第18题(已答). 经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务?

店堂告示商品一旦售出概不退换

店堂告示未成年人须由成人陪伴方可入内

顾客购买两条毛巾索要发票.经营者以小额商品.不开发票为由加以拒绝

出售蛋类食品的价格经常变化

【参考答案】D

【答案解析】

第19题(已答). 下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述不正确的是（）。

消费者可以与经营者协商调解

消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼

消费者可以向有关行政部门申诉

消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

【参考答案】B

【答案解析】

第20题(已答). 消费者组织( )以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

不能

可以

禁止

不得

【参考答案】D

【答案解析】

二、多项选择题（共20题，每题3分）

第21题(已答). 某餐馆高悬禁止自带酒水，该规定( )。

合法有效

是一种变相的强制交易行为．侵犯了消费者的公平交易权

侵犯了消费者的选择权

是无效的

【参考答案】BCD

【答案解析】

第22题(已答). 我国消费者享有的权利包括( )。

环境健康权

安全权

受教育权

受尊重权

【参考答案】BCD

【答案解析】

第23题(已答). 消费者的法律特征有：( )。

.消费性质是生产消费

消费客体是商品和服务

消费方式包括购买.使用商品和接受服务

主体是人

【参考答案】BCD

【答案解析】

第24题(已答). 消费者行使求偿权的法律依据除《消费者权益保护法》外，还有( )。

<民法通则>

<产品质量法>

<反垄断法>

<药品管理法>

【参考答案】ABCD

【答案解析】

第25题(已答). 小王买回一强化玻璃煤气灶后不久，玻璃灶台爆裂，后被厂家告知是因灶头堵塞回火所致，但使用说明书未说明要经常打扫灶头，商家亦未告知消费者应经常清扫灶头。则( )。

经营者侵犯了消费者的知情权

经营者侵犯了消费者的受教育权

消费者可行使求偿权

如灶台本身有质量问题.则侵犯了消费者的安全权

【参考答案】ABCD

【答案解析】

第26题(已答). 以下关于消费者权利的说法正确的是( )。

消费者权利是法定权利

消费者权利的主体只能是消费者

消费者权利是宪法规定的公民政治权利在消费领域的具体体现

消费者权利行使的对象只能是经营者

【参考答案】AB

【答案解析】

第27题(已答). 消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行( )。

调查

调解

仲裁

提请鉴定部门进行鉴定

【参考答案】AB

【答案解析】

第28题(已答). 消费者的求偿权的内容包括( )。

生命健康损害

精神损害

间接利益损害

财产损害

【参考答案】ABD

【答案解析】

第29题(已答). 我国消费者协会常设机构的工作经费来源主要有( )。

单位赞助

社会赞助

政府拨款

工商行政管理局支付

【参考答案】BCD

【答案解析】

第30题(已答). 下列关于消费者组织的表述不正确的是（）。

参与有关行政部门对商品和服务的监督.调查

受理消费者投诉.并对投诉事项进行调查.调解.仲裁

就损害消费者合法权益的行为．通过大众传播媒介予以揭露.批评

以盈利为目的.向消费者推荐商品和服务.提供消费信息

【参考答案】BD

【答案解析】

第31题(已答). 下列有关经营者的说法正确的是( )。

经营者可以是生产者.销售者.但不能是服务者

经营者应当标明其真实名称和标记

经营者不得搜查消费者的身体.但特殊时候可搜查消费者所携带的物品

经营者在与消费者进行交易时.应遵守自愿.平等.公平.诚实信用的原则

【参考答案】BD

【答案解析】

第32题(已答). 某消费者在商场购买了一台彩色电视机，使用三个月后发生故障，在三包有效期间，经两次修理，仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题？（）

消费者要求退货时.应无条件退货

可以要求消费者交付折旧费后退货

消费者要求调换时.应无条件调换同型号产品

可以要求消费者交付折旧费后调换同型号产品

【参考答案】AC

【答案解析】

第33题(已答). 根据消费者组织职能范围不同可将其分为( )。

会员制消费者组织

综合型消费者组织

非会员制消费者组织

单一型消费者组织

【参考答案】BD

【答案解析】

第34题(已答). 经营者不得以下列( )方式作出对消费者不公平不合理的规定，免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

格式合同

通知

声明

店堂告示

【参考答案】ABCD

【答案解析】

第35题(已答). 依照我国《消法》的规定，经营者给消费者造成财产损害应承担的责任形式包括：( )。

修理

更换

退货

赔偿损失

【参考答案】ABCD

【答案解析】

第36题(已答). 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的( )。

可以向销售者或者服务者要求赔偿

可以向展销会的举办者.柜台的出租者要求赔偿

展销会结束或者柜台租赁期满后.可以向展销会的举办者.柜台的出租者要求赔偿

可以向房屋出租者要求赔偿

【参考答案】ABC

【答案解析】

第37题(已答). 消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的可以( )。

向消费者协会要求赔偿

向服务者要求赔偿

向生产者要求赔偿

向销售者要求赔偿

【参考答案】BCD

【答案解析】

第38题(已答). 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到侵害的，可以向()要求赔偿.

生产者

广告的经营者

销售者

广告的制作者

【参考答案】BCD

【答案解析】

第39题(已答). 某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为？( )

单方免责声明行为

产品侵权行为

无效民事行为

【参考答案】AD

【答案解析】

第40题(已答). 消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产伤害的，可以( )。

向服务者要求赔偿

向生产者要求赔偿

向销售者要求赔偿

向消费者协会要求赔偿【参考答案】ABC 【答案解析】

·《文论专题》形考作业二参考答案

形成性考核作业二参考答案 1、叶燮“才胆识力”说的具体内涵是什么？其中识与严羽的识有何异同？在叶燮的理论中，“才胆识力”是创作主体最有个性化的因素，是作家个性心理质素最完整的概括由此形成的学说堪称“心”学。所谓“才”，是指诗人主体的艺术才能和才华，具体包括诗人观察、认识客观事物的能力，以及艺术地表现“理”、“事”、“情”的能力。所谓“胆”，是指诗人敢于突破传统束缚的独立思考的能力，在创作中表现为自由创作的艺术精神。所谓“识”，是指诗人辨别事物“理、事、情”特点的辨别能力，又指对世界事物是非美丑的识别能力，更是鉴别诗歌及其艺术表现特征的能力。所谓“力”，是指诗人运用形象概括现实生活和客观事物的功力和笔力，以及独树一帜、立一家之言的气魄。它是诗人创作中不同于他人的独创性的力度。四者之中，叶燮认为“识”处于核心和主宰的地位。四者又具有一种“交相为济”的关系，“胆”既有依赖于“识”，又能延展深化为“才”，而“才”则必须要“力”来承载，因此，没有“力”的作用，“才”是不可能充分展现出来的。总而言之，“才、胆、识、力”四者不可分割，而且相互联系，相互滋润，共同构成了创作主体的个性心理结构。诗人做诗，只有充分调动这四种心智机能，有效协作，方能写出优秀的诗篇来。严羽的“识”是在《沧浪诗话·诗辨》中提出的。所谓“识”，就是识别诗的正路、高格、要义，以汉魏晋以及盛唐之诗为师法的典范和臻至的目标。这就需要诗人或者诗歌欣赏者具备一定的艺术鉴别能力，能“识”出诗歌艺术水准的高低，也就成为学诗者的首要条件。“识”是“入门正”和“立志高”的基本条件。首先，学诗者需要辨别诗家各体。其次，学诗者还需识别诗中“第一义”。再次，“识”是学诗者主体修养最重要的因素，关系到其对诗歌的审美欣赏与判断能力。严羽认为，“识”包含了“入门须正”和“立志须高”，这是学诗者必须具备的真识。在严羽这里，作为审美判断能力的“识”力，其属于诗歌创作主体有别于客体的内在能动性，在内涵上被赋予了独特的诗学规定性。 2、金圣叹的人物性格理论人物性格理论是金圣叹小说理论中最富创见的精华部分。在评点《水浒传》的过程中，金圣叹首次把“性格”作为基本概念运用于小说批评，而且还对“性格”的内涵以及在文学作品中如何塑造人物性格作了细致、精彩的阐述。首先，成功塑造人物性格是小说创作的首要任务和取得艺术成就的根本标志。在《读第五才子书法》中他说：“别一部书，看过一遍即休，独有《水浒传》，只是看不厌，无非为他把一百八个人性格都写出来”。将一部《水浒传》与“别一部书”相比，其独“看不厌”

2019年消费者权益保护法全文

2019年消费者权益保护法全文篇一：消费者权益保护法的原则消费者权益保护法的原则中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。 1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过，自1994年1月1日起施行。20XX年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。20XX年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第2次修正。 20XX年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施。《消费者权益保护法》分总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任、附则8章63条。《消费者权益保护法》的原则是什么?

《消费者权益保护法》的原则是指贯彻于消费者权益保护法之中的，保护消费者利益的基本准则。《消费者权益保护法》的基本原则有三项。一是自愿、平等、公平、诚实信用的原则。二是国家对消费者支持与援助的原则。三是动员社会力量保护消费者利益原则。知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等等。自主选择权即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面：一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。实际生活中，损害消费者自由选择权的现象主要是“官商”习气、商品搭售和强买强卖等。人身财产安全权

新《消费者权益保护法》之八大亮点

新《消费者权益保护法》之八大亮点亮点一：增加个人信息保护权现今经常发生个人信息资料外泄、遭受不明骚扰事件。快递公司、通信公司等公然出售个人信息，客户信息成为公共信息在网上疯传。我们经常会遭遇这样的情形，刚在影楼拍完婚纱照，就能接到婚庆公司打来的服务电话；刚在某楼盘收完房，就能收到装修公司的客服信息。新《消费者权益保护法》第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。 “享有个人信息依法得到保护的权利”是新增加的内容，它明确规定了，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。对于收集和使用消费者信息规定非常严格，“必须正当，必须有必要，必须明示，必须经本人同意，必须严格保密，必须承担法律后果”。亮点二：增加安保的义务新《消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财

产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。在旧《消法》中没有安保的义务，增加了这一条是更加明确了经营场所的安全保障义务是经营者必须要履行的义务。亮点三：首次明确召回义务新《消费者权益保护法》第三章第十九条明确规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。旧《消费者权益保护法》第三章第十八条规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。 ◎解读：在此之前，我国只对于汽车、食品、儿童玩具等出台了相关的召回管理规定，仅限于行政法规。但新消法是首次在国家法律层面明确了经营者召回产品的义务。召回制度，可以说在更大程度上保障了消费者权益。

中国现代文学形考任务2参考答案

中国现代文学形考任务2参考答案题目1 1925年在北京复刊的《甲寅》，具有官方的色彩，被看作是新文化运动一只最大的“拦路虎”。主持这个刊物的是北洋政府教育总长兼司法总长（）选择一项：D A. 吴宓 B. 梅光迪 C. 林纾 D. 章士钊题目2 1928年1月，在世界性的左翼思潮影响下，在上海的两个社团三个刊物一起，共同提倡革命文学，形成了一场无产阶级文学倡导运动。其中，这两个社团是创造社和（）选择一项：C A. 觉悟社 B. 新月社 C. 太阳社 D. 春雷社题目3 “剧联”的全称是（）选择一项：C A. 上海剧团联合会 B. 普罗戏剧联合会 C. 中国左翼戏剧家联盟 D. 中国左翼剧团联盟题目4 与鲁迅一样，曾留学日本，并“弃医从文”的另一位现代作家是（）选择一项：B A. 周作人 B. 郭沫若 C. 田汉 D. 茅盾题目5 1924年，因好友王剑虹与瞿秋白结婚后不久病逝，丁玲受到情感创伤，离开上海到北京并结识了青年诗人（）选择一项：D A. 柔石 B. 殷夫 C. 沈从文 D. 胡也频题目6 1945年，茅盾发表了他唯一的剧本（）选择一项：B A. 《霜叶红似二月花》 B. 《走上岗位》

C. 《清明前后》 D. 《第一阶段的故事》题目7 从1931年起，巴金历时十年，完成了由《家》《春》《秋》三部连续的长篇小说组成的近百万字的（）三部曲。选择一项：B A. 《爱情》 B. 《激流》 C. 《生活》 D. 《人间》题目8 曹禺在某种程度上受到美国剧作家奥尼尔的《琼斯皇》的影响，呈现出表现主义戏剧的特色的剧作是（）选择一项：D A. 《雷雨》 B. 《日出》 C. 《蜕变》 D. 《原野》题目9 《骆驼祥子》中，作为祥子命运的补充的人物，除了小马儿和他的祖父、二强子外，还有（）选择一项：A A. 小福子 B. 阮明 C. 刘四爷 D. 虎妞题目10 1924年，沈从文开始发表作品，1927年出版第一部短篇小说集（）选择一项：D A. 《柏子》 B. 《萧萧》 C. 《丈夫》 D. 《蜜柑》题目11 1919年初由北京大学学生团体新潮社创办的《新潮》杂志，形成了一个“《新潮》作家群”，其主要作者有（）等。选择一项或多项：BD A. 冰心 B. 俞平伯 C. 鲁迅 D. 叶圣陶题目12 京派是活跃在北方京津地区的一股强大的文学势力，其成员主要有（）等。选择一项或多项：ACD A. 京津高等学府里的师生，如朱光潜、李健吾、林徽因、冯至、何其芳、李广田、卞之琳、

建筑构造形考任务2参考答案

形考任务2 一、判断题（正确的请画“√”；错误的请画“×”；每题2分，共50分） 1.楼板层可将使用荷载连同其自重有效地传递给其他的支撑构件，即墙或柱，再由墙或柱传递给基础。(√ ) 2.木楼板耐火性、耐久性、隔声能力好，但为节约木材，目前已很少采用。(× ) 3.双层钢衬板组合楼板通常是由两层截面相同的压型钢板组合而成，也可由一层压型钢板和一层平钢板组成。(√ ) 4.当长边与短边之比不大于2时，楼板在两个方向都挠曲，即荷载沿两个方向传递，称为单向板。( × ) 5.当房间的跨度较大时，若仍采用板式楼板，会因板跨较大而降低板厚。( × ) 6.装配整体式钢筋混凝土楼板是先将楼板中的部分构件预制，现场安装后，再浇筑混凝土面层而形成的整体楼板。(√ ) 7.为有效防止室受潮，避免地面结构层受潮而破坏，需对地层做必要的防潮处理。(√ ) 8.地层与土层直接接触，土壤中的水分因毛细现象作用上升引起地面受潮，但通常不影响室卫生和使用。( × ) 9.当室空气相对湿度较大时，由于地表温度较低会在地面产生结露现象，引起地面受潮。( √ ) 10.架空式地坪是将底层地坪架空，使地坪不接触土壤，形成通风间层，以改变地面的温度状况，同时带走地下潮气。(√ ) 11.为使楼地面排水畅通，需将楼地面设置一定的坡度，且坡度越大越好。(× ) 12.雨篷位于建筑物出入口上方，用于遮挡雨水，保护外门不受侵害，但不具有装饰作用。(× ) 13.阳台的平面尺寸宜与相连的房间开间或进深尺寸进行统一布置。(√ ) 14.为防止阳台上的雨水等流入室，阳台的地面应较室地面高。(× ) 15.为保证抹灰牢固、平整、颜色均匀和面层不开裂脱落，施工时须分层操作，且每层抹得越厚越好。( ×) 16.人造石材墙面可与天然石材媲美，但造价要高于天然石材墙面。( × )

2019年消费者权益保护法知识竞赛试题及答案

2019年消费者权益保护法知识竞赛试题及答案 1、我国新修订的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有〔B 〕 A、8项 B、9项 C、10项 D、7项 2、最新的《中华人民共和国消费者权益保护法》自( D )起施行? A、 1993年10月31日 B、1993年12月1日 C、1994年1月1日 D、2014年3月15日 3、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是〔A 〕 A、消费者依法享有权利，但不能滥用 B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格 C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程 D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密 4、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?(A) A调查、调解 B、调查、仲裁 C、调查、判决 5、2014年“3·15”国际消费者权益日活动的主题是什么?( C) A、消费与责任 B、消费与服务 C、新消法新权益新责任 D、让消费者更有力量6、消费者的消费客体是什么?(B) A、商品和价格 B、商品和服务 C、服务和价格 7、在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A、一次 B、二次 C、三次 8、手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期限为(A年)?

A、一年 B、二年 C三年 9、消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三开门冰箱，可使用两个月后，冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下，向县消费者协会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担(B) A、消费者协会 B、商场 C、王女士 10、“三·八”购物节时，陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，陈小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝。该店主违反了新《消法》的那条规定(A) A、七天无理由退货制 B、三包制度 C、没有违法 11. 经营者违反消法规定，应当承担〔D 〕责任和缴纳罚款、罚金。 A、刑事 B、赔偿 C、民事 D、民事赔偿 12、下列哪种商品不符合新《消法》“七天无理由退货”的要求?(C) A、羽绒服 B、手机 C、报纸 D、床品四件套 13、李大妈在某超市购物时，看到一款促销的东北大米，原价10.5元/ 公斤，促销价6.2元/公斤。李大妈觉得挺便宜，便买了1公斤。后李大妈又买了1公斤苹果，苹果原价15 .5元/公斤，促销价10.1元/公斤。结账回家后，李大妈发现超市在结账时，均是按大米和苹果的原价进行结算的，于是她找到超市要求赔偿。根据新《消法》第55条规定，李大妈可以得到多少赔偿(D) A、26元 B、52元 C、 104元 D、500元 14、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向( B )的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后

形考任务2答案(供参考)

电大儿童家庭教育指导形考任务2答案 1【简答题】.简述0-3儿童身心发展的家庭教育目标和任务。 2【简答题】.0-3岁儿童身体发展的家庭教育指导包括哪些方面？ 3【简答题】.如何在智力启蒙和语言培养方面对0-3岁儿童进行家庭教育指导？ 4【简答题】.简述3-6儿童身心发展的家庭教育目标和任务。 5【简答题】.3-6岁儿童身体发展的家庭教a育指导包括哪些方面？ 6【简答题】.如何在社会性发展和美的熏陶方面对3-6岁儿童进行家庭教育指导？ 7【简答题】.简述特殊儿童家庭教育的目的与任务。 8【简答题】.如何判定超常儿童?对他们怎样进行家庭教育指导? 9【简答题】.智力落后儿童可以划分为几个等级?对智力落后儿童进行家庭教育要关注哪些内容? 10【论述题】．结合实际论述如何对0-3岁儿童的情意萌发进行指导。要求(1)简述对0-3岁儿童的情意萌发进行指导的具体内容； (2)就某一方面联系实际提出你的看法或建议，否则扣4分。 11【论述题】．结合实际论述阅读对3-6岁儿童语言发展的作用，以及进行家庭阅读活动指导的方法。要求:(1)简述阅读对3-6岁儿童语言发展的作用，以及进行家庭阅读活动指导的方法； (2)结合实际阐述你对3-6岁儿童进行阅读活动的看法，并提出自己的观点或建议，否则扣4分。 12【案例分析题】. 2岁多的苗苗是个聪明伶俐的小女孩，就是太挑食，不爱吃蔬菜。爸爸妈妈经常哄她吃、喂她吃，有时也强迫她吃，可是不管用。为了这件事情，家人没少为她着急。再这样下去怎么行呢？妈妈下决心一定要把女儿的这个“毛病”扳过来。妈妈看到苗苗特别喜欢小白兔，于是将计就计，把《龟兔赛跑》的故事搬到了餐桌上，和苗苗玩儿起了“争当小白兔”的游戏。妈妈对苗苗说：“知道为什么小白兔

管理学基础形考任务二答案资料参考答案

管理学基础（专）形考任务二答案单项选择（每小题2 分，共30 分）题目1 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。选择一项： a. 全局性 b. 客观性 c. 纲领性 d. 长远性正确答案是：全局性题目2 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。选择一项： a. 进行方案分解 b. 进行结构调整 c. 编制具体的行动计划 d. 进行目标分解正确答案是：编制具体的行动计划题目3 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。选择一项： a. 稳定型发展战略 b. 一体化发展战略 c. 密集型发展战略 d. 多元化发展战略正确答案是：密集型发展战略题目4 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。选择一项： a. 一元化 b. 关联多元化 c. 无关联多元化 d. 复合多元化正确答案是：关联多元化题目5

经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。选择一项： a. 日常管理决策 b. 确定型决策 c. 风险型决策 d. 程序化决策正确答案是：程序化决策题目6 （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。选择一项： a. 莱普勒斯法 b. 哥顿法 c. 头脑风暴法 d. 决策树法正确答案是：头脑风暴法题目7 某公司的固定成本为300 万元，单位可变成本为40 元，产品单位售价为55 元，那么，当该企业的产量达到20 万件时，其总成本为（）万元。选择一项： a. 1010 b. 110 c. 11000 d. 1100 正确答案是：1100 题目8 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下选择一项： a. 甲 b. 丙 c. 乙 d. 甲和乙正确答案是：丙

新消费者权益保护法之八大亮点

新消费者权益保护法之八大亮点 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。在旧《消法》中没有安保的义务，增加了这一条是更加明确了经营场所的安全保障义务是经营者必须要履行的义务。亮点三：首次明确召回义务新《消费者权益保护法》第三章第十九条明确规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。旧《消费者权益保护法》第三章第十八条规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。 ◎解读：在此之前，我国只对于汽车、食品、儿童玩具等出台了相关的召回管理规定，仅限于行政法规。但新消法是首次在国家法律层面明确了经营者召回产品的义务。召回制度，可以说在更大程度上保障了消费者权益。

消费者权益保护法十大经典案例

消费者权益保护法十大经典案例《中华人民共和国消费者权益保护法》自1994年1月1日实施以后，确定每年的3月15日为消费者的节日。十多年来，《消法》对保障市场经济秩序、提升消费者的维权意识、保护消费者的合法权益、推动我国的社会发展，发挥了巨大作用。十多年来，消费者维权走过了艰辛的道路，出现了许多“首例”、“第一”的维权经典案件。这既是我国《消法》重要作用的体现，又是我国消费者走向成熟的标志。我们撷取10个案例进行点评，借以回顾这些年的维权历程，并张扬为消费者维权的消法精神。向收餐具费现象说不 ———对巧立名目重复收费予以抵制 2008年初,消费者冯某在烟台市杨柳居酒店胜利路分店就餐时，工作人员没有向消费者讲清楚可以选择收费与免费的餐具，收取了消费者餐具费12元。冯某将此事投诉到烟台市消协，杨柳居酒店胜利路分店的负责同志得知此事后，立即到消费者协会向消费者赔礼道歉，退回了多收的12元餐具费，并且补偿了由此而产生的其他的合理费用。点评：消费者在就餐时，餐饮企业提供包括经消毒达到卫生标准的餐具、餐巾等配套服务，是长期以来已获社会共同认可、约定俗成的基本服务内容和行业服务标准，是经营者的随附义务，也是消费者接受就餐服务时的前提。服务产生的费用是经营成本的一部分，其费用已包括在菜肴价格内。现在，部分餐饮企业将这些长期以来向消费者提供的配套服务，改为收费服务，实质是变相降低与消费者约定的服务标准，转嫁随附义务，违背了餐饮业的诚信原则。而众多消费者是在就餐时为了避免与经营者发生冲突而被迫接受额外收费，消费者的公平交易权受到了侵害。消费者巧立名目重复收费，应予抵制。即便使用了收费餐具也可拒绝“埋单”。行使舆论监督权韩成刚反诉未获补偿 ———对经营者进行监督是消费者的法定权利韩成刚于1993年10月至1994年9月间，先后在一些报刊上发表了一系列矿泉壶有害健康的文章，提醒消费者“慎用”和“当心”，并对相关公司的广告点名进行了批评。生产矿泉壶的百龙公司、天津市天磁公司等以侵害其名誉权为由，向太原市中级人民法院提起诉讼。1996年6月，山西省高级人民法院终审判决认定，韩成刚从维护消费者权益角度出发，依法行使了舆论监督权，没有侵害天磁公司等商家的名誉权。韩成刚继而向北京市东城区人民法院起诉天磁公司等5被告侵害其舆论监督权，要求被告赔偿4.89万元。一审和二审法院均裁定驳回其起诉，理由是山西省高级人民法院作出的终审判决，已依法对韩成刚的舆论监督权给予了保护，韩成刚不能就同一事实再次起诉。但韩成刚因被诉所受到的损失却没有得到补偿———山西法院并没有支持其损害赔偿的反诉，北京法院也不予支持。点评：本案是《消法》施行以来首例消费者个人对经营者的经营行为进行监督的诉讼。对于经营者损害消费者合法权益的行为，消费者个人有权进行批评监督。天磁公司等商家起诉韩成刚侵害法人名誉权，无疑是对韩成刚正当行使监督权的妨害，韩成刚因诉讼所受到的损失同天磁公司等商家的侵害行为有因果关系。因此，韩成刚以天磁公司等5商家为被告起诉其舆论监督权受到侵害，请求赔偿，这是韩成刚应有的权利。为索赔2.20元邱建东自费数千出庭 ———向服务欺诈索赔的尝试 1997年1月，邱建东到北京出差期间，发现两家公话代办处在收取电话费时，没有执行邮电部关于夜间、节假日长话收费半价的规定，分别向其多收了0.55元话费。于是邱建东分别向北京市西城区人民法院和东城

2020春国家开放大学《行政组织学》形考任务2参考答案

国家开放大学《行政组织学》形考任务2参考答案形考任务2 一、判断题（共20道题，每题2分，共40分）题目1：我国地方各级政府是各级国家权力机关的执行机关。（√）题目2：省级政府每届任期4年。（╳）题目3：中国当前的城市，在行政级别上分为4个层次。（√）题目4：市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受国务院的统一领导。（√）题目5：民族自治地方分为自治区、自治县和民族乡三级。（╳）题目6：在影响组织的各种因素中，信息的因素是最为重要的。（╳）题目7：人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生需要。（√）题目8：赫茨伯格的双因素包括保健因素和激励因素。（√）题目9：期望理论中的激励力量取决于目标价值和期望概率的综合作用。（√）题目10：决策是领导者的最基本职责。（√）题目11：组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的层级化。（√）题目12：领导者通过及时调整各种关系，使各项工作、各个部门、各种人员之间能够和谐地配合，顺利完成组织任务，达成组织目标，这是领导者在履行其监督职能。（╳）题目13：行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的分部化。（√）题目14：领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为管理级别。（╳）题目15：在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为正比例关系。（╳）题目16：在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为分权制。（√）题目17：在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为集权制。（√）

现代汉语专题形考任务2参考答案

电大国开现代汉语专题形考任务2参考答案一、判断正误题目1 颁行语言文字法的主要目的是推广普通话。选择一项：错题目2 充当普通话音节韵尾的音素一共有四个，即i、u、n、ng。选择一项：对题目3 iou、uei、uen三个韵母，在使用中有时候省略韵腹，有时候省略韵头。选择一项：错题目4 在给汉字注音时，字母i只有充当韵腹时，上面的一点才能省略。选择一项：错题目5 韵母ü的原形在拼写时永远不会出现，因为注音时上面两点按拼写规则要省略。选择一项：错题目6 普通话其实就是北京话，北京话就是普通话。选择一项：错题目7 汉语拼音方案规定的汉语拼音字母读音与拉丁字母读音并不相同。选择一项：对题目8 普通话声母p和k的发音方法完全相同，只是发音部位不同。选择一项：对题目9 根据规则，用汉语拼音拼写普通话，必须以词为书写单位，例如“鸭绿江”拼写为“YālùJi āng”。选择一项：对题目10 普通话语音系统中辅音音素则是22个，但是辅音声母只有21个。选择一项：对题目11 普通话语音系统的音素可以分为声母和韵母两大类。选择一项：错题目12 中响复韵母就是主要元音充当韵腹的韵母，例如韵母iang。选择一项：错题目13 普通话音节响亮、悦耳，原因是音节中元音占优势。选择一项：对题目14 声调的类别是根据调值的具体类别归纳出来的。

选择一项：对题目15 朗读和朗诵是一回事，二者没有区别。选择一项：错题目16 现代汉语方言呈现向普通话集中靠拢的趋势。选择一项：对题目17 “世间最难得的是人材”。这个句子中词语使用完全正确。选择一项：错题目18 从构词法角度看，“血红”是限定式，“口红”是陈述式。选择一项：对题目19 “银耳、牺牲、板鸭”从造词法角度看，既是语法手段造词，又是修辞手段造词。选择一项：对题目20 词和语素的本质区别在于，词大多是由两个以上的音节构成的，语素多为单音节形式。选择一项：错题目21 “放大、高大、最大、远大、强大”都是词，不是短语。选择一项：错题目22 惯用语大多由三个音节构成，结构关系大多为动宾关系。选择一项：对题目23 “抨击、诽谤和批判违法乱纪行为是大众传媒的责任”，这个句子的词语使用没有什么问题。选择一项：错题目24 “花儿、玩儿、幼儿、女儿”都是词根＋词缀构成的派生式合成词。选择一项：错题目25 从词的构成理据看，即使是等义同义词，其实也是有差别的，例如“向日葵、望日莲、转日莲、朝阳花、向阳花、太阳花”就是如此。选择一项：对题目26 词缀就是定位语素，定位语素都是词缀。选择一项：错题目27 现代汉语以词根语素为主，大部分合成词是复合词。选择一项：对题目28 称对方的父亲，用“你令尊”表示尊敬；称呼自己的父亲，用“我家父”表示谦虚。选择一项：错

2020最新春国家开放大学《应用写作》形考任务2参考答案

2020最新春国家开放大学《应用写作》形考任务2 参考答案形考任务2 1．结合教材，简述事务文书的特点与作用。（20分） 2．结合教材，简述调查报告的含义、用途、特点、分类，并阐述调查报告的写作要求。（20分） 3．结合教材，简述讲话稿与演讲稿、会议报告的区别，并阐述撰写讲话稿的要求。（20分） 4．在以下两个文种中任选其一，进行写作练习。（40分）（1）工作计划（2）工作总结要求：内容要明确，中心要突出；格式要正确，写法要规范；语言要准确、简明、得体，书写要清楚。答题要点：问题1：答：1、事务文书的特点：（1）对象比较具体（2）格式比较固定（3）写法比较实际（4）时限比较紧迫 2、事务文书的特点：（1）贯彻政策，指导工作（2）沟通情况，联系实际（3）积累和提供资料（4）宣传教育，检查督促问题2：答：1、调查报告的含义：调查报告就是就某一个事件或某一个问题，进行深入细致的调查研究之后所写出的真实地反映情况的书面报告。

2、调查报告的用途：（1）反映情况（2）揭露问题（3）总结经验（4）揭示规律 3、调查报告的特点：（1）真实性（2）针对性（3）典型性 4、调查报告的分类：（1）反映情况的调查报告（2）总结经验的调查报告（3）揭露问题的调查报告 5、调查报告的写作要求：（1）要认真进行调查研究，并充分占有材料（2）要以正确的立场和方法，认真分析并合理组织材料（3）要讲究结构形式和语言特色. 问题3：答：1、讲话稿与演讲稿、会议报告的区别：讲话稿不同于一般的演讲稿，也不同于会议报告。讲话稿一般为能够代表本单位发言的领导人所用，其内容往往体现本单位的集体意志，演讲稿则只反映演讲者个人的看法；讲话稿有的是由领导亲自动手起草，有的是文秘人员根据领导人的意图代为起草，有的甚至是经专门的写作班子反复讨论、修改后才定稿的，演讲稿大都由演讲者本人单独撰写的。讲话稿与会议报告相比，首先二者在篇幅上有一定的区别，讲话稿通常篇幅较短，会议报告则篇幅较长。此外，二者在内容的安排、表达的方式特别是语言的运用等方面都有较大的区别。 2、撰写讲话稿的要求：（1）针对性要强（2）主题要集中鲜明（3）内容要吸引人

(完整版)消费者权益保护法

《中华人民共和国消费者权益保护法》已经颁布实施，为维护广大消费者的合法权益起了很大作用。但在该法的运作过程中，也碰到一些问题：一、该法适用范围上的不确定性。任何一部法律都有此独特的调整对象，否则难以独立存在，消费者权益保护法也不例外。但在实际操作中，却发现该法在适用范围上存在争议。主要表现为：（一）消费者定义的模糊性。我国《消费者权益保护法》第2 条将消费者定义为：“为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务的，其权益受本法保护；本法未规定的，受其他有关法律、法规保护。”应该说这一规定是笼统的，不明确的。就个人而言，一个商人为他的办公室购买一台电风扇，该商人的购买行为是否受消费者权益保护法的调整，就我国《消费者权益保护法》的定义来看是很难加以确认的。因为该商人购买的电风扇的行为可能同时产生这样的效果：即既改善了工作条件，又方便了其生活，对其生产、生活都有利，若因该电风扇质量产生法律上的诉讼，该商人能否以消费者身份起诉呢？另外就单位而言，能否作为消费者呢？世界各主要国家和地区明确规定单位不能作为消费者，因为单位生活消费最终表现为个人消费，而我国对其未作明确回答。针对我国消费者定义的模糊性，建议将其定义为：任何购买商品的目的不是直接和它的贸易，商业、生产或职业有关的自然人。（二）关于商品、消费品的范畴的不确定性。对于商品、消费品的范畴，我国《消费者权益保护法》并无直接规定，就商品而言，其范围极其广泛，既包括人工产品，也包括天然物品，而商品中能够作为消费品的也只是部分，英国1987年《消费者保护法》给消费品下的定义为：“消费品指人们一般打算将其应用于个人使用或消费的产品”，并作了除外规定，美国、加拿大等国也做了类似规定，可见国外对消费品的规定是严密和明确的，我国也应做类似的明确的规定，采

2020最新国家开放大学《经济法学》形考任务2参考答案

2020最新国家开放大学《经济法学》形考任务2参考答案形考任务2 一、单项选择题（每小题0.25分，共2.5分） 1．在我国下列经济法的渊源中，其法律效力仅次于宪法和法律的是（）。 A.单行条例 B.规章 C.行政法规和地方性法规 D.民族自治条例 2．构成经济法律关系性质的第一要素是（）。 A.内容 B.主体 C.客体 D.行为 3．根据《合伙企业法》的规定，下列各项中不属于普通合伙人当然退伙情形的是（）。 A.合伙人在合伙企业中的全部财产份额被人民法院强制执行 B.合伙人丧失偿债能力 C.合伙人被宣告破产 D.合伙人未履行出资义务 4．我国《公司法》规定：一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币（）。 A.5万元

C.10万元 D.2万元 5．下列各项中不属于破产实体性法律规范的是（）。 A.破产财产 B.破产宣告 C.抵销权 D.破产费用 6．在我国制定和执行货币政策的银行是（）。 A.中国工商银行 B.中国人民银行 C.中国银行 D.中国建设银行 7．下列选项中属于可再生能源的是（）。 A.太阳能 B.石油 C.天然气 D.煤炭 8．我国现实中的限定交易行为主要体现在（）。 A.公用企业 B.民营企业 C.外资企业

9．以下产品中，属于我国产品质量法所界定的产品范围的是（）。 A.军工产品 B.初级农产品 C.天然成品 D.建设工程的建筑材料 10．下列主体中，属于我国《消费者权益保护法》所指的“消费者”的是（）。 A.购买化肥的农民许某 B.在某汽车维修站维修公务用车的某市公安局 C.购买办公用品的某公司 D.为自己开办的个人独资企业购买原料的自然人刘某二、多项选择题（每小题0.5分，共5分） 1．以下属于经济法律关系的客体的有（）。 A.政府间转移支付行为 B.纳税人纳税行为 C.实现经济指标行为 D.商业银行和保险公司缴付存款准备金和未到期责任准备金的行为 2．传统的企业法律形态包括（）。 A.合伙企业 B.公司 C.个人独资企业 D.国有企业

国际经济法形考任务2参考答案

国际经济法形考任务2参考答案一．单项选择题（每小题3分，共30分）题目1 下列公约中有关提单的国际公约是：（）正确答案是：汉堡规则题目2 《海牙规则》规定的承运人使船舶适航的责任，限于( ) 正确答案是：在开航前和开航时题目3 根据《海牙规则》的规定，承运人的责任起讫为( ) 正确答案是：自装运港起吊至目的港脱离吊钩题目4 《海牙规则》规定的诉讼时效是( )年正确答案是：一题目5 《海牙规则》实行的承运人责任制是( ) 正确答案是：不完全过失责任制题目6 提单的签发人是( ) 正确答案是：承运船船长题目7 被保险人把残存被保险货物的所有权转让给保险公司，并请求赔付全额保险金的条件是货物发生：（）正确答案是：推定全损题目8 保险人与被保险人就总的承保条件事先约定，细节留待以后申报的保险单是( ) 正确答案是：流动保险单题目9 中国人民保险公司海洋运输货物保险条款规定的基本险别不包括( ) 正确答案是：战争险题目10 平安险不赔偿( ) 正确答案是：自然灾害造成的单独海损二．多项选择题10题（每小题3分，共30分）题目11 国际航空货物运输的主要公约有哪些？（AC ）A. 海牙议定书C. 华沙公约题目12 在承运人责任期间货物发生灭失或损坏时，承运人在（ACD ）情况下可不承担责任。A. 货物包装不良或标志欠缺C. 管船过失D. 火灾，但由于承运人本人的重大过失造成的除外题目13 提单的作用有：( ABCACD )A. 提单是托运人与承运人之间订有运输合同的凭证。B. 提单是代表货物所有权的物权凭证。C. 提单是承运人从托运人处收到货物的凭证。题目14 《海商法》规定了承运人必须履行的最低限度责任：( )A. 照约定的或习惯航线或地理上的航线将货物运往卸货C. 适当和谨慎地装载、搬运、配载、运送、保管、照料和卸载所运货物D. 承运人须在开航前和开航时恪尽职责使船

新《消费者权益保护法》内容解读

新《消费者权益保护法》内容解读 10月25日，十二届全国人大常委会第五次会议高票通过了《关于修改的决定》，自2014年3月15日起实施。此次修改内容涉及面广，对网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定，笔者试从一个法律工作者的角度，通过案例的形式对该法进行解读。亮点一：实行举证责任倒置【法条】《消法》第23条第3款：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。【案例】张先生在某商场促销活动中购买了一台迷你小冰箱，可使用两个月后，小冰箱内壁便出现了裂痕。张先生拿着发票找到商场，但商场认为小冰箱系张先生人为损坏，不同意帮张先生免费修理。张先生将商场告上了法庭，但最终因拿不出证据证明所购小冰箱存在质量问题而被判败诉。【解读】“谁主张，谁举证”是我国《民事诉讼法》规定的一般证据规则。消费者要想证明某个商品是否存在瑕疵就必须拿出证据来，但因为不掌握相关技术等信息，消费者举证住往非常困难。此次《消法》修改，将消费者“拿证据维权”转换为经营者“自证清白”，实行举证责任倒置，确解了消费者举证难问题。根据修改后的《消法》，上述案例中，冰箱有无质量问题，应由商家来举证。

【提醒】该规则仅适用于机动车等耐用品和装饰装修等服务，且仅限于购买或者接受服务之日起六个月内，超过六个月后，不再适用。亮点二：赋予消费者反悔权【法条】《消法》第25条第1款、第2款规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。【案例】“双十一”购物节时，王小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，王小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，王小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝。【解读】近几年，网络等远程购物方式逐渐成为人们购物的主流方式之一。远程购物的“非现场性”导致消费者和商家的信息极不对称，因为商家可能隐瞒了商品的负面信息，但由于无法直接接触商品，消费者可能被蒙在鼓里而遭受损失。此次修改的《消法》针对网络等远程购物方式赋予了消费者七天的反悔权，旨在促进买卖双方的平等地位。根据修改后的《消法》，上述案例中的王小姐有权要求退货。【提醒】反悔权仅适用于网络等远程购物方式，消费者直接到商店购买的物品，不适用该条规定。另外反悔权的期限是七日内，且根据商品性质不宜退货的商品，不在此列。

2017年国家开放大学形考任务二试题及答案

2017年国家开放大学形考任务二试题及答案＿＿民政部门＿是国务院处理边界争议的主管部门。答案：正确答案是：民政部门我国监督宪法实施的机关是（）。选择一项或多项： a. 全国人民代表大会 b. 最高人民检察院 c. 全国人民代表大会常务委员会 d. 最高人民法院正确答案是：全国人民代表大会, 全国人民代表大会常务委员会题目3 最早提出主权观念的资产阶级思想家是（）选择一项： a. 孟德斯鸠 b. 波丹 c. 洛克正确 d. 卢梭正确答案是：洛克题目4 ＿国务院＿＿是省级和县级行政区划的机关。答案：正确答案是：国务院题目5 下列哪些法律属于基本法律？（）选择一项或多项： a. 民法、民事诉讼法正确 b. 刑法和刑事诉讼法正确 c. 民族区域自治法 d. 人民法院组织法正确答案是：刑法和刑事诉讼法, 民法、民事诉讼法, 人民法院组织法, 民族区域自治法题目6 按照宪法是否具有统一的书面文字形式为标准，可以分为成文宪法和＿不成文宪法＿＿。正确答案是：不成文宪法题目7 中国共产党领导的多党合作和＿政治协商＿制度将长期存和发展。答案：正确答案是：政治协商题目8 （）是我国宪法提倡的公民道德。选择一项： a. 爱祖国、爱社会主义、爱共产党 b. 爱祖国、爱人民、爱社会主义 c. 热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义、热爱中国共产党 d. 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义正确正确答案是：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

题目9 “三个代表”重要思想入宪是（）年的修正案的内容。选择一项： a. 2004年正确 b. 1988年 c. 1994年 d. 1993年正确答案是：2004年题目10 我国采取（）国家结构形式。选择一项： a. 一国两制 b. 单一制正确 c. 统一的多民族 d. 复合制正确答案是：单一制题目11 我国的国家性质是＿人民民主专政＿。答案：正确答案是：人民民主专政题目12 人民代表受（）监督。选择一项或多项： a. 选举委员会 b. 选民正确 c. 国家机关 d. 原选举单位正确正确答案是：选民, 原选举单位题目13 自1982年宪法颁布实施以来，全国人民代表大会曾先后通过（）选择一项： a. 五次宪法修正案 b. 两次宪法修正案 c. 四次宪法修正案正确 d. 三次宪法修正案正确答案是：四次宪法修正案题目14 按照我国宪法的规定，下列属于全国人大常委会的职权的是（）。选择一项或多项： a. 决定省、自治区、直辖市范围内部分地区的戒严 b. 决定特别行政区的设立及其制度 c. 解释宪法和法律正确 d. 监督宪法实施正确正确答案是：解释宪法和法律, 监督宪法实施题目15 违宪审查制度起源于美国的＿马伯里诉麦迪逊案答案：正确答案是：马伯里诉麦迪逊案题目16

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