供应链知识共享的障碍及对策分析

供应链知识共享的障碍及对策分析

摘要：文章在阐明供应链知识共享内涵的基础上，从供应链中特定的环境、组织运行、知识本身的隐性三个方面深入分析了供应链知识共享的障碍，并从上述三个方面提出来了相应的对策，以便达到推动供应链知识共享良性发展的目的。

关键词：供应链；知识共享；障碍；隐性知识；对策

近年来，在竞争日益激烈，企业之间的业务交流越来越多的背景下，企业需要不断地获取新的知识资源以增强企业的创新能力，巩固其市场地位。从知识管理的角度来看，供应链实际上是一种资源丰富的“知识网络”。因此在这条知识网络上，如何促进知识的共享，扫清知识共享的障碍，提高企业的知识资源存量和价值创造，直接关系到企业的兴衰成败。

一、供应链知识共享的内涵

从知识管理的角度看，供应链不仅是物流供应链，而且是知识供应链。结合供应链自身的动态性、复杂性、交叉性和增值性等特征，文章认为供应链知识共享就是各节点企业根据各自的利益需求，本着共同发展相互促进的原则，在特定的信息交流平台上，在一定的激励与约束机制下，有效的传播和交换各自的显性知识和隐性知识，个体知识和集体知识，知识主客体将这些知识相互转化和反复提炼，以增强各企业知识的相容性和增值性，提高供应链整体知识存量和质量，提高供应链整体竞争力，达到在共享中创新与共赢。

二、供应链知识共享的障碍剖析

供应链管理知识点整理

供应链管理知识点整理 1.物流领域三个观点：黑大陆物流冰山学说第三利润源 2.对物流的认识：产品生产出来后到消费者手中的一段物流——产品领域的物流 产品物流加原材料物流——综合物流 上游原材料供应商，及下游的分销商到客户——供应链管理 3.企业的核心活动：质量——立足之本成本——生存之道时间——发展之源 4.企业管理模式的转变： 一体化战略：企业在目前的经营范围的基础上进行横向或纵向的扩展。前向后向横向 前向一体化：是指企业通过建立、购并或合资经营一个、多个企业，向其产品销售行业发展。后向一体化：企业通过建立、并购或合资经营一个、多个企业，向其原材料或零部件的供应行业发展。 横向一体化：企业通过并购或合资经营处于同一行业阶段的企业，获得竞争对手的所有权或加强对其的控制。 5.纵向一体化模式：需求环境多变时，其弊端： 加快企业投资负担，丧失市场时机 迫使企业从事不擅长的业务活动 在每个业务领域都直接面对众多竞争对手 6.横向一体化：优点：规模经济、市场份额、竞争压力、资本利用率及市场的重新划分等。 7.传统管理模式的缺陷：当今许多先进制造技术和方法： 计算机辅助产品设计/制造——CAD/CAM 柔性制造系统——FMS 计算机集成制造系统——CIMS 物料需求计划——MRP 准时生产制——JIT 制造资源计划——MRPⅡ 精细生产 均是基于企业的满足用户需求响应的方法和措施。 缺点：在企业经营的灵活性、快速满足用户需求等方面没有实质性突破 8.物流概念：物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和存储所进行的计划、执行和控制的过程。 9.四种主要的经济效用：形态（生产）地点（仓储）时间（运输）占用（营销）。 10.物流作用：物流与宏观经济关系：有利于专业化生产；使商品供应丰富多样；降低价格；土地价值升值。 第二章;供应链的基本分析 1.供应链的定义：供应链涵盖了从供应商的供应商到消费者的消费者，自生产至制成品交货的各种工作努力。这些工作努力可以用计划、寻找资源、制造、交货和退回等五种基本流程来表述。 ——美国供应链协会（SCC）的定义 2.有效性供应链：以实现供应链物理性能为主要目标，即以最低的成本将原材料转化为零部件、在制品和成品，并最终送到消费者手中。 反应性供应链：以实现供应链的市场功能为主要目标，即对市场需求变化做出快速反映。

(精选)管理学案例分析

一、裁员问题引起的冲突 刘明是某机械设备有限公司的总经理，该公司上半年出现亏损，年底又将要还清一大笔银行贷款，在实行了两个月的节约计划失败后，刘明向各部门经理和各厂长发出了紧急备忘录。备忘录要求各部门各工厂严格控制经费支出，裁减10%的员工，裁员名单在一周内交总经理，并且规定全公司下半年一律不招收新员工，现有员工暂停加薪。该公司阀门厂的厂长王超看到备忘录后，急忙找到总经理询问：“这份备忘录不适用我们厂吧？”总经理回答，“你们也包括在内。如果我把你们厂排除在外，那么，别的单位也都想作为特殊情况处理，正像上两个月发生的一样，公司的计划如何实现？我这次要采取强制性行动，以确保缩减开支计划的成功。”王超辩解道：“可是，我们厂完成的销售额超过预期的5%，利润也达到指标。我们的合同订货量很大，需要增加销售人员和扩大生产能力，只有这样，才能进一步为公司增加收入。为了公司的利益，我们厂应免于裁员。哪个单位亏损，就让哪个单位裁员，这是公平。” 刘明则说：“我知道你过去的成绩不错。但是，你要知道每一们厂长或经理都会对我讲同样的话，做出同样的保证。现在，每个单位必须为公司的目标贡献一份力量，不管有多大的痛苦！况且，阀门厂效益较好，但你要认识到，这是和公司其他单位提供资源及密切的协作分不开的。”“无论怎么讲，你的裁员指标会毁了阀门厂。所以，我不想解雇任何人。你要裁员就从我开始吧！”王超说完，气冲冲地走了。刘明心想：“这正是我要做的。”但是，当他开始考虑如何向董事会解释这一做法的理由时，他又开始有点为此感到犯难了。 问题： 假如您是该公司的一名常务董事，你对上述冲突过程有相当的了解，你不想让王厂长因此而离开公司，但又要推动公司裁员计划的落实。试问在这样的情况下，您如何分析和处理王厂长与刘总经理的冲突？ 二、老总的烦恼： M公司是一家从事研制开发高精密仪器的高科技公司，拥有员工350名。最近，该公司雇用了一名刚刚获得MBA的万小姐，她能力强、基础扎实、性格果断、有开拓性，并且人际关系也很好。她进入公司后，工作表现令人满意，很快被提升为部门主管，这时她才干了三个月，而其他同样的员工往往需要干一年才能爬到这个位置。 在万小姐任职的第三年初，由于出色的工作表现，她被任命为一项尖端项目的开发负责人，这项工作非常重要，而且面临着另一家公司的竞争。新的任命刚过两个月，M公司的老总意外地接到了这项工作组中5位专家的辞呈，他们都有可能去另外一家公司服务，为竞争对手工作。老总找他们谈话，他们对万小姐的工作没有什么不满意，甚至认为她是最勤奋的人，但是，他们不满意于她居然比他们这些在公司里干了七八年的人升得快得多，因此，他们要到其他公司去显示才干，与她一比高低！ 请回答： 1．如果你是老总，你怎么处理这件事情？

供应链中信息共享问题的相关探讨

供应链中信息共享问题的相关探讨 摘要：信息共享是成功的供应链集成的关键。本文对供应链信息共享进行了价值分析，探讨了供应链管理环境下信息共享的模式以及信息共享的激励策略。 关键词：供应链管理；信息共享；信息共享模式；激励策略 20世纪90年代美国宝洁公司发现“帮宝适”产品的销售量很稳定，但是从零售商到分销商的订单波动很大，从分销商到制造商的订单波动更惊人。人们称这种订单从下游向上游逐级放大的现象为“牛鞭效应”。随后，大量学者对“牛鞭效应”进行研究。Lee H L 等深入研究后，提出了解决“牛鞭效应”的基本方法——在供应链企业间加强信息共享。供应链的优化的关键，就是要实现信息共享。其中有两大类信息共享问题对供应链管理优化的影响特别突出，一是关于量的信息；二是关于产品组合的信息。 一、供应链环境下信息共享的价值分析 根据供应链中合作企业间信息的流动方向，可大致将供应链中的信息共享分为两类：一是从原料供应商到制造商、零售商以及顾客的纵向供应链信息共享；二是企业与同行企业之间的横向信息共享。 1、供应链中的纵向信息共享。传统上，上下游的企业之间是一种以“价格谈判”为核心的竞争关系，是“推”战略，而不是“拉”战略，缺乏一致的消费者导向战略。信息共享使整个供应链能够实现高效的消费者响应，提高整体绩效。 （1）零售商与消费者的信息交互。零售商能与消费者近距离接触，及时全面进行信息相互传递并据此作出市场预测。 （2）销售商与制造商共享信息。能够避免供货短缺时因上下游博弈而产生的虚假需求、制造商超量存货，和因制造商增加生产能力或赶工引起的成本增加。也能让销售商保持适度库存，在服务水平不变的前提下节省成本。斯坦福大学曾经对食品和消费品行业的100家生产商和100家零售商做过调查，结果表明企业信息共享越大，其盈利能力越强。 （3）供应商与制造商实现信息共享。供应商掌握了制造商的生产进度安排和库存控制，就可以合理安排自己的长、短期生产计划和供货计划。根据制造商的库存水平变化及时准确地安排送货，既节约了制造商的订单发出成本，又使得两者的原料库存降低。

消费品供应链的基础知识

本篇文章简单的阐述了内贸消费品供应链的基础知识，它有利于你更好的使用商泰网并根据你产品的特点来开拓合适的分销渠道，请注意强调的是内贸和消费品这两个概念! 消费品制造业工厂生产出来商品后通过什么渠道分销到终端消费者手中呢?传统的一般有两种渠道，一种是商业网点还不发达的传统渠道，另外一种则是连锁经营零售业蓬勃发展的现代渠道! 我们先来看看传统渠道： 如果你是70、80、90后，可以想象小时候父母购买生活消费品都去什么场所购买，反正我印象中去的最多的地方就是“农贸市场、杂货店、国营百货商场、摊群市场、批发市场、街边个体店铺等等”，其实这就是过去传统渠道中的零售商，大部分消费者都是去这些类似的场所购物!提到消费品供应链，我关心的是他们从哪里进货，反过来也就是说制造业工厂是怎么样将商品供到他们手中的---商品流通渠道! 制造业工厂生产出商品后基本是按照以下几种方式将商品分销给零售商的： 1. 厂商直营： 一些大的百货商场都组织业务员到全国各地去采购质优价廉的商品，当然到工厂采购最便宜。百货公司作为当时城市主流的购物场所，因为销量较大，具有足够到工厂采购的实力! 2. 省级经销(一级经销商：从工厂直接进货)： 因为当时营销和分销的概念在中国并不盛行，工厂一般都是发展省级经销来拓展业务，以省来划分，有利于他们管理流通渠道的经销商!当时国内商品资源还不是很丰富，基本还处于卖方市场，因此工厂的力量远远大于买家，以省划分也不影响工厂对经销商的掌控!(不排除个别大型城市有市级经销商也是从工厂直接进货)。因为计划经济的原因，很多商品流通企业，如省级经销商都隶属于国有，比如XX省，XX市蔬菜批发公司或糖酒公司等! 3. 市级批发或经销： 因为有省级经销，市级单位的批发公司一般从省总经销拿货。因为零售商规模太小，供货商很难大批量供应，因此那时商品的流通主要还是以批发的形式供货，它的表现形式则是各种类型的批发市场，基本上市级的批发公司在对应的批发商场都有摊位或店铺，甚至包括省级经销! 4. 个体批发： 在各种地区批发市场，除省级，市级批发点以外，大部分商品的流通还是依靠个体批发户，很多零售店铺都是到批发市场的各种批发摊位上进货! 对于传统渠道而言，几乎所有的商品零售点都是通过以上四种渠道进货，除大型的百货公司以外，其它基本是自己上门提货，几乎不会有供货商主动上门提供服务的。不过随着现代零

组织行为学案例分析答案

案例1 卢作孚和他的事业 1.讨论卢作孚的价值观及其与“民生精神”的联系。 答：1).价值观概念：价值观代表了一系列基本的信念：从个人或社会角度来说，某种具体行为类型或存在状态比之于相反的行为类型或存在状态更为可取。 2).影响因素：家庭教育，学校教育，同伴团体，社会舆论，大众传媒及 其它社会文化因素（历史，民族，宗教等） 3).卢作孚的价值观：A：口号“服务高于一切”——对社会、对他人负 责的价值观。 B：提倡“个人为实业服务，事业为社会服务，个人的工作是超报酬的，事业的任务是超经济的”（事业中心论）——将国家、将社会的利益放在第一位的价值观。C:培养群体的团结意识。——由小到大的个人到群体到社会的责任价值观。 4).卢作孚的“民生精神”。目标：“民生主义”；宗旨：“服务社会、便 利人群、开发产业、富强国家”集中强化爱国、集团服务和艰苦创业等意识。 5).价值观与“民生精神”的联系。民生精神促进了他价值观的发展， 价值观也同时让他亲近了民。生精神，两者是一种相互联系、相互促进、相得益彰的关系。 2.民生公司的管理有什么特点？这对今天中国企业的管理有哪 些启示？ 管理特点：1).提出了“安全、迅速、舒适、清洁”的理念，同时提 出了“服务高于一切”的口号。 2).完善业务流程、够用渠道、建立员工参与监督的制度。 3).提倡“职工股东化、股东职工化” 4).将员工教育作为提高公司竞争力的头等大事。 5).民生精神教育，居于员工训练的核心地位。 启示：1).建立科学的企业领导体制和管理制度 2).要致力于组织的文化建设 3).注重创新，创新将是企业取得竞争优势的根本途径 4).重视员工，尊重员工，满足需求。 5).重视的价值观的作用 6).制定合理的用人制度要根据每个的能力安排不同的工作。 7).公司要制定合理的激励机制。

供应链管理中信息共享的难点及其激励策略

供应链管理中信息共享的难点及其激励策略 摘要:信息共享是实现供应链管理的基础和制约供应链协调的一个关键因素,本文主要分析了供应链管理中信息共享存在的难点,并在此基础上提出了供应链信息共享的几种激励策略。 关键词:供应链管理信息共享激励策略 一、引言 在21世纪的今天,市场竞争实际上已不是单个企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。因此,对供应链的优化、组合,已经成为各企业降低生产成本的一个重要途径,成为企业新的利润增长点。但是,由于信息不能有效共享,给供应链的优化、组合带来了一定困难。那么,如何采取有效的激励策略使得供应链中所有的供应商、生产商、经销商、零售商实现充分的信息共享,以提高产品的竞争力,实现整个供应链利润的最大化? 这是本文将要研究的一个重点。 二、供应链管理的概念 供应链管理(SupplyChainManagement,SCM)是对从最初供应商到最终客户的物料流、信息流、资金流的(无缝)集成管理。它是在企业资源规划的基础上发展起来的,它把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起,从一个统一的视角展示产品制造过程中的各种影响因素,把企业活动与合作伙伴整合在一起,成为一个严密的有机体。由此可见,对信息流的管理与控制是整个供应链管理中的一个不可或缺的组成部分。 三、供应链信息共享的难点 实现供应链中各成员间的信息共享,其难点主要在于以下几个方面: (1)信息共享所带来的额外利润在供应链中分配不均 信息的共享一般由核心企业或者是信息共享后会带来很多利润的企业发起,这样就造成了利润的分配有可能出现不均的现象。一方面,供应链强调对需求的快速反应,因此信息主要来源于下游企业,而利润的增加主要体现在上游企业。企业都是以自身利益的获取为终极目标的,如果整体利润的增加不能进行合理的分配,必然会引起部分企业的抵制,甚至是破坏供应链企业的合作关系。另一方面,下游企业向上游企业提供自己的私有信息会增加上游企业在供应链内部的权威,使下游企业在谈判中处于不利地位而失去优势没,这也妨碍了下游企业共享信息的积极性。 (2)信息的不对称性

知识共享及结构分析(doc 10页)

知识共享及结构分析(doc 10页)

共享知识携手共进 某集团成立于1984年，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。 公司于1994年在香港上市，目前拥有员工9000余人。2000年某以辉煌的业绩 取得了世界的关注。美国《商业周刊》评选的2000年全球前100名最佳科技公 司排行榜上，某集团排名第八，作为大陆厂商首次在排行榜中荣登前10强。 目前公司致力的领域主要包括六大业务群组，即：为个人和家庭客户提供 各种接入端设备和ISP、ICP信息服务的消费IT、手持设备、信息运营业务群组； 为企业和大行业客户同样提供针对性的产品和服务的企业IT业务群组和IT服 务业务群组；在QDI主板业务的基础上构筑部件/合同制造业务群组，以期发展 更大规模的制造业。 面对知识经济带来的机遇与挑战，某集团目前正逐步由以制造业作为自己的主要业务领域向价值链的高端：信息、服务、投资公司等领域进军。适应公司高端业务运营的需要，知识管理与共享应运而生。 一、知识共享及其结构分析 知识共享是企业员工个人的显、隐形知识与组织的显、隐形知识相互转化 的过程。相对于知识管理其他环节而言，知识共享是知识管理中最重要而又最 难以实现的一环。在一个公司里，如果新增知识不能同现有知识加以联系，或 不能为员工所利用，知识是没有价值的。然而，由于企业内部员工天生具有竞 争性，而且当企业内部的激励机制又是鼓励内部员工的竞争，将使得员工之间 的沟通成为障碍，由此导致信息知识的“本位主义”和“利己主义”，增加知识

先进的技术也必须适于企业的实际应用。 在知识共享过程中,人力资源管理和信息管理是紧密结合、不可分割的有机统一体。知识共享的目的就是通过企业员工的沟通、交流，形成企业知识的顺畅流动。因而，知识共享的有效实现离不开员工的积极参与。员工对知识共享的影响主要表现在：员工的分享意愿、员工间有无共同语言、员工间的信任等。 当然，仅仅有技术和员工还是不够的。我们常常会看到这样的企业，既具备了先进的技术，也有一流的人才，但却无法进行有效地知识共享，其中一个很重要的原因就是企业组织制度的不合理。技术基础比较容易建立，现在已经有一些可以应用于知识管理方面的软件，如Lotus Notes、Dataware公司开发的软件包、互联网和企业内部网等；有技术、有创造力的员工也较易获得。相对于技术和员工而言，有利于知识共享的组织构建工作既是一个常被人们忽视的，又是一个难度较大的问题。其中，组织对知识共享的影响因素主要有：是否有一个有利于知识共享的组织环境，即企业文化；是否存在知识共享的阶层迷信，所谓阶层迷信，即依据职位的高低来评价知识的品质；企业组织结构，不同类型的企业组织结构，例如：分权集权、正式非正式等形式的组织结构对知识共享的影响是不同的。 技术、员工、组织三个因素并非作为一个单独因素影响企业知识共享，而是整合为一个整体，协同作用于共享过程，这就形成了知识共享的三维图，如图3-1。

规划课题范本：教师知识共享影响因素与支持系统研究

全国教育科学规划课题优秀成果 【导语】全国教育科学规划领导小组是教育部统管全国教育科学规划工作的最高机构。全国教育科学规划课题坚持正确的政治方向，充分体现中央有关精神和要求，具有鲜明的问题导向和创新价值。应用对策类选题要有现实性、针对性和前瞻性；基础理论类选题要立足学术前沿，具有原创性和开拓性；跨学科类选题要体现学科交叉渗透的属性和特点。选题文字表述科学、严谨、规范。以下是全国教育科学规划课题优秀成果，是各类教师进行课题申报、开展课题研究、撰写研究报告的参考模板和范例。 教师知识共享影响因素与支持系统研究 东北师范大学石艳主持完成了国家社科基金教育学青年课题“教师知识共享影响因素与支持系统研究”（课题批准号：BAA150015）。课题组主要成员：崔宇赵钱森董虹伶韩蕊张新亮王凡一。 教师知识共享对教师发展具有重要作用，其不仅能整合教师的专业知识，提高教师的专业成长，还能促进学校教师集体智慧的形成，为教师专业成长提供自我更新和发展的新动力。因此，探究教师知识共享的影响因素并建构其形成机制，进一步提高教师知识共享的意愿与效果，对教师专业发展具有重要作用。 一、内容与方法 （一）内容 课题回顾了从知识经济到知识社会的发展趋势，认为知识愈发成为个人和组织在社会竞争中的决胜关键，知识管理也因此兴起与深化；强调知识共享作为知识管理的核心环节，要引入教师发展与学校变革中；并提出教师在学校组织中进行知识共享，是教师发展的新趋势，为教师专业发展提供新动力。课题首先对教师知识共享的内涵进行了深入的剖析，将教师知识共享界定为教师知识的获得、交换、内化和重构的过程中形成的以知识为基础的社会关系，并能够在知识共享过程中促进教师自我的专业发展和学校组织文化的更新。学校中的知识共享，不仅仅是交换过程中给予和获取知识的行为，同时也是通过吸收者学习并促使其行为改变的过程。学校组织内的教师知识共享是一个过程链条，焦点行为是知识的交换与转移，并主动参与学校组织知识的构建。而在这一过程中，作为知识的拥有者和知识需求者的教师在专业发展的共同关注下，通过各种交换形式和传播途径，与其他教师进行知识共同分享，是一个动态的过程。从本质上而言，教师知识共享网络是一种社会参与网络，教师的知识共享行为是网络中的社会行动。教师知识的“嵌入性”特点、知识共享的阶段性特征、以抽象性信任为基础的网络的关系性维度以及以教师社会行动为网络的结构性维度共同构成了教师共享网

供应链管理基础知识

供应链管理基础知识 1.1供应链管理概述 1.1.1 供应链的内涵 ●供应链的概念 ?广义供应链：上下游企业的协同，以自己企业为核心发展上下游产业链；近几年，小米提出“生态链”； 供应链的结构模型

?狭义供应链：企业内部的产供销链条管理，企业通过组织上下游的业务协同，将产品交达给客户的过程管理； 企业内部的供应链 ●构成供应链的基本要素 ?供应商，即给生产厂家提供原材料或零部件的企业。 ?厂家，即产品制造业，它是产品生产的最重要环节，负责产品的生产、开发和售后服务等。 ?分销企业，即为实现将产品送到经营地理范围的每一角落而设立的产品流通代理企业。 ?零售企业，即将产品销售给消费者的企业。

?物流企业，即除上述企业之外专门提供物流服务的企业。 ●供应链的工作流程 ?物流 ?商流 ?信息流 ?资金流 1.1.2 供应链管理的定义 ●供应链管理的概念 ?供应链管理把从供应商和制造工厂到仓库和配送中心，再到零售商和商店，这些对成本有影响、在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在内。 ?供应链管理的目的在于追求效率和整个系统费用的有效性，使系统总成本达到最小。 ?供应链管理是围绕着把供应商、制造商、仓库和商店有机而高效地结合起来这一问题展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和操作层次。 ●供应链管理的意义 ?提高客户满意度。 ?提高企业管理水平。 ?节约交易成本。 ?降低存货水平。 ?降低采购成本，促进供应商管理。 ?减少循环周期。 ?收入和利润增加。 ?网络的扩张。

1.2企业供应链管理系统 1.2.1企业供应链管理系统构成 ●销售管理： ●MRP计划： ●采购管理： ●库存管理： ●存货核算： ●应付款管理： ●应收款管理： ●总账： 1.2.2 企业供应链管理系统工作原理 ●销售部门： 销售工作主要是开拓产品的销售渠道，以合理的价格、合理的交期达成销售，为企业创造利润。

供应链管理知识点

Chapterl」roduction to Supply Chain Management 1. 【supply chain The system of suppliers, manu facturers, tran sportati on, distributors, and ven dors that exists to tran sform raw materials to final products and supply those products to customers. 2. 【supply chain management! SCM is a bus in ess n etwork coveri ng from buying, making, movi ng, warehous ing to selli ng. 3. 【What makes supply chain management difficult? Supply cha in strategies cannot be determ ined in isolatio n. They are directly affected by ano ther cha in that most orga ni zatio ns have, the developme nt cha in. It is challe nging to desig n and operate a supply cha in so that total systemwide costs are mini mized, and systemwide service levels are mai ntai ned. Un certa inty and risk are in here nt in every supply cha in. 4. 【Strategies for SCM Global Optimization （全局优化）Managing Uncertainty （管理不确定性） 5. 【Why is Global Optimization Hard? The supply cha in is a complex n etwork. Differe nt facilities in the supply cha in freque ntly have differe nt, con flict ing objectives. The supply cha in is a dyn amic system. System variati ons over time 6. 【Why Is Uncertainty Hard to Deal With? Matchi ng supply and dema nd is a major challe nge. Forecasting doesn ' t solve the problem. Inven tory and back-order levels typically fluctuate con siderably across the supply cha in, eve n whe n customer dema nd for specific products does not vary greatly. Dema nd is not the only source of un certa in ty. Recent trends such as lean manufacturing, outsourcing, and offshoring that focus on reduction in crease risks sig nifica ntly. 7. 【The three principles of all forecasting techniques Forecast ing is always wrong. The Ion ger the forecast horiz on , the worse the forecast. Aggregate forecasts are more accurate. Chapter2」nventory Management, Supply Contracts and Risk Pooling 1. 【何时低（高）于平均需求l If the cost of not selli ng an additi on al un it is larger tha n the profit from selli ng an additi onal un it, the optimal qua ntity in gen eral will be less tha n average dema nd, while if the reverse is true, the optimal order qua ntity in gen eral will be greater tha n average dema nd. 2. 【平均需求与最优订货量的关系l The optimal order quantity is not necessarily equal to average, or forecast dema nd. 3. 【Coefficient of variation Coefficie nt of variati on ---------------------- The Stan dard deviati on measures the absolute variability of customer dema nds, the coefficie nt of variati on measures variability relative to average dema nd. 4. 【Risk Pooling: three critical points Cen traliz ing inven tory con trol reduces both safety stock and average inven tory level for the same service level. The higher the coefficie nt of variati on, the greater the ben efit obta ined from cen tralized systems; that is, the greater the ben efit from risk Pooli ng. The ben efits from risk Pooli ng depe nd on the behavior of dema nd from one market relative to dema nd

供应链上的信息共享

中山大学研究生学刊(社会科学版) 第29卷第2期　JOURNAL OF THE GRADUATES　VOL.29№2 2008　S UN Y AT-SE N UN I V ERSI TY(S OC I A L SC I E NCES)　2008 供应链上的信息共享3 董琳 (中山大学岭南学院,广东广州510275) 【内容提要】本文系统地介绍了供应链管理中信息共享所涉及的问题。首先 分析了供应链中信息共享的层次,然后说明了一种核心企业动用不同的信息共 享策略去选择合作伙伴的方法。信息共享会给供应链带来收益,但收益的大小 与信息共享的程度及供应链的特性相关。信息共享的收益在供应链的各个企业 之间的分配是不均衡的,与各个企业的成本不成比例,因此必须建立有效的激 励机制去刺激各个企业合作,文中介绍了几种常见的供应链激励机制。 【关键词】供应链管理　信息共享　激励机制 一、引 言 随着经济的快速发展,消费者需求不断地趋于个性化,生产已经进入小批量和多批 次的生产阶段,这时单独一个企业已经不能应对不断变化的市场,企业之间的竞争已经上升为供应链之间的竞争。 供应链是物流、资金流和信息流的统一体,而信息流在供应链中更起着至关重要的作用。一条供应链的所有活动都是为了满足顾客的需求,假如没有供应链上信息的流动,企业的一切经营活动都没有了目标和意义。此外,如果供应链上各个企业之间没有信息的流动和沟通,供应链也就只是几个相关企业的简单联合,和原来那种松散的形式相比几乎没有区别。因此,信息共享对供应链而言非常重要,信息共享是协调供应链的关键因素,它可以有效的减少终端消费需求信息沿着供应链向上传递过程中的波动程度放大的现象,使得供应链的节点成员根据共享的信息安排生产作业及库存配送计划,通过供应链中各个节点的信息传播控制物流的数量和流向,直接降低供应链的成本。 本文介绍了供应链中信息共享的内容以及信息共享伙伴的选择。与此同时,文章还指出信息共享对于供应链整体效益的提高是非常有效的,但是效益在各个企业之间的分配却不是平均的。由于信息本身的不可分割性和不可独占性,处于买方市场的需求方对于供应方拥有一定的控制权,距离终端消费者的距离的远近决定了掌握需求信息的程 3收稿日期:2008-04-15 作者简介:董琳,男,中山大学岭南(大学)学院物流与供应链管理方向硕士研究生。电子邮箱地址:dongling mail@g https://www.wendangku.net/doc/7518855544.html,。

大数据下的资源整合和知识共享(下)2020考试答案

大数据下的资源整合和知识共享（下） 1.本讲提到，机器学习是一类从数据中自动分析获得规律，并且利用规律对未知数据进行预测的（）。（10.0分） A.模式 B.工具 C.算法 D.导向 我的答案：C√答对 2.本讲提到，在解决全城的汽车油耗与尾气排放实时监控问题时，可用的数据不包括（）。（10.0分） A.出租汽车GPS轨迹数据 B.其他地区油耗数据 C.路网数据 D.POI数据 我的答案：B√答对 3.大数据的（），是大数据技术的核心，也是人工智能的核心。（10.0分） A.数据获取与储存 B.数据挖掘与机器学习 C.数据交互与可视化

D.数据管理运作 我的答案：B√答对 4.本讲提到，在大数据与智能超市的应用过程中，要对消费者的行为进行分析，目标是探索消费者购物行为，实现对超市的（）以及商品货架摆放。（10.0分） A.收支分析 B.科学布局 C.消费统计 D.流量统计 我的答案：B√答对 1.本讲提到，城市空气质量的监控，尚存在（）的问题。（10.0分）） A.城市设施不够完备 B.监控力度不强 C.空气质量随着时空变迁非线性变化 D.受天气、交通、建筑等因素影响 E.公民环保意识不强 我的答案：CD√答对 2.本讲提到，可视化是利用计算机图形学以及图像处理技术，将数据转换成图像，显示在电脑的显示器上，它可分为（）。（10.0分）） A.信息可视化 B.技术可视化

C.科学可视化 D.属性可视化 E.以上选择都不正确 我的答案：AC√答对 1.情感分析是分析一句话是主观的描述还是客观描述，不用分辨其是积极情绪还是消极情绪。（10.0分） 我的答案：错误√答对 2.数据爆炸对数据存储的处理效能提出了挑战，因此要构建数据中心，即构建成千上万台的Hadoop集群环境。（10.0分） 我的答案：正确√答对 3.Pig是一个基于Hadoop的大规模数据分析平台，它为复杂的海量数据并行计算提供了一个简单的操作和编程接口。（10.0分） 我的答案：正确√答对 4.社交媒体与传统媒体之间存在差别，传统媒体是one to one，而社交媒体是one to many。（10.0分） 我的答案：错误√答对

供应链管理基本知识技能

供应链管理基本知 识技能

供应链管理基本知识技能 供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。 计划：这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。 采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改进管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。 制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。 配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。 退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退

回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。 现代商业环境给企业带来了巨大的压力，不但仅是销售产品，还要为客户和消费者提供满意的服务，从而提高客户的满意度，让其产生幸福感。科特勒表示：“顾客就是上帝，没有她们，企业就不能生存。一切计划都必须围绕挽留顾客、满足顾客进行。”要在国内和国际市场上赢得客户，必然要求供应链企业能快速、敏捷、灵活和协作地响应客户的需求。面对多变的供应链环境，构建幸福供应链成为现代企业的发展趋势。 供应链管理方法、供应链管理理论的产生远远落后于具体的技术与方法。供应链管理最早多是以一些具体的方法出现的。 常见的供应链管理方法： 快速反应（QR） 快速反应Quick response（QR）是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。 有效客户反应,（ECR) 有效客户反应（efficient consumer response,ECR）是有效客户反应简称。它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。也是一个由生产厂家、批发商和零售商等供应链成员

供应链管理课本知识点总结

第1章供应链管理概述 1.供应链概念供应是围绕核心企业，通过对资金流物流信息流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后通过销售网络将产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商和最终用户连成一个整体的网链结构和模式。 特征：复杂性，动态性，面向客户需求，交叉性，层次性 2.供应链管理概念：供应链管理是连结企业内、外部结盟的企业伙伴，为满足市场的最终消费者需求，整合商流、物流、资金流、信息流之所有营运活动，创造出整体供应链的最佳化（最高效率及最小成本），以达成具高度竞争力的供应系统。 或者答供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。 书上是：供应链管理是把供应链上的各个节点企业作为一个不可分割的整体，通过对节点企业的相关运营活动进行同步化，集成化管理，整合它们的竞争能力和资源，从而形成较强的竞争力，为客户提供最大价值。 3供应链管理的目标通过调和①总成本最低化、②客户服务最优化、③总库存最小化、④总周期最短化、以及⑤物流质量最优化等目标之间的冲突，最终实现供应链绩效最大化。4供应链管理 供应链的特征：复杂性，动态性，面向用户需求，层次性，交叉性。 供应链管理目标：是供应链的整体价值最大化。供应链所产生的价值是最终产品对顾客的价值与顾客需求满足所付出的供应链成本之间的差额。 供应链管理的特征：1.以满足客户要求为出发点2.以共同的价值观为战略基础3.以提升供应链竞争能力为主要竞争方式 4.以广泛应用信息技术为主要手段5.以物流一体化管理为突破口6以非核心业务外包为主要经营策略。 5供应链管理在企业中的实施步骤 1调查并分析市场竞争环境2分析客户价值3确定竞争战略4分析核心竞争力5重建企业业务流程和组织结构6评估和选择合作伙伴7供应链企业运作8绩效评价和成员激励9反馈和学习。 HACCP危害分析和关键控制点 第2章供应链管理的战略问题 1根据供应链的功能将供应链分成效率性供应链和响应性供应链 效率性供应链是以最低成本将原料转换为零件半成品，最终产品，体现供应链的物料转换功能。 响应性供应链是满足用户需求的市场，对未知的需求做出快速反应。体现供应链的市场中介功能。

浅谈电子商务在供应链中的应用

浅析电子商务在供应链中的应用与发展 摘要：电子商务师利用电子信息技术进行商务活动的一种先进手段。电子商务技术的出现，给企业发展带来了新的机遇，企业能否即使抓住有利时机简历起自己 的电子商务系统，将关系到企业未来的发展。本文将会从电子商务在企业的应用和 发展入手，阐述了电子商务和供应链中的关系及影响，优势和存在的问题几个方面，提出解决电子商务和供应链之间问题对策。加强电子商务在企业供应链各个节点之 间的协调、组织，共享各种资源信息以进行产品服务的规划、设计、制造和销售，从而更好的满足顾客的需求。 关键词：电子商务供应链网络信息化信息安全 引言 随着电子商务的不断发展，企业的供应链运作发生了翻天覆地的变化，这种变化越来越反映在以电子商务为基础的供应链管理中。供应链管理是在现代网络信息技术的支撑下发展起来的。电子商务作为一种网络技术，给企业带来的是效益的提高，成本的降低，循环周期的缩短，电子商务为改善供应链提供了一种新型有效手段，它的出现对企业供应链管理产生重大深远的影响。目前，在电子商务环境中，供应链管理已呈现出新的发展趋势。 1 电子商务与供应链管理 1.1 电子商务的总体目标 电子商务和供应链管理的相关概念随着因特网的快速发展,产生了一种以信息网络为基础的新型交易方式——电子商务（Electronic Commerce），它是一种借助于计算机技术，通过电子交易手段在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。简单地说，电子商务是通过

计算机网络Internet进行产品的买卖、付款和服务等经济活动。对于企业来说，电子商务的总体目标主要包括：⑴帮助企业在全球建立销售网；⑵为企业提供各种商务活动的信息数据，解决企业生产和销售信息收集难的问题；⑶减少企业进入市场的环节，帮助企业打开市场，最大限度地减少商品流通环节；⑷减少企业销售成本，最大限度地降低商品的交易成本；⑸为交易双方商品交易和网上谈判提供方便；⑹为企业提供最可靠的质量保证；⑺为顾客提供最方便的检索手段。供应链管理(Supply Chain Management,简称SCM)是指基于最终客户需求,对围绕提供某种共同产品或服务的相关企业的信息资源,以基于互联网技术的软件产品为工具来进行管理,实现整个渠道中所有相关过程的净增加值最大化,提高企业的效率和效益的一个平台。 1.2 供应链管理的主要任务 电子商务在供应链管理中的应用我们知道，供应链管理的主要任务就是要协调从定单的形成到完成定单以及运送产品过程中的各项服务和信息交流。随着电子商务的不断发展，在电子商务环境下，供应链中各个企业之间可以从事的商务活动也日益增加，电子商务在供应链管理中的应用体现的越来越重要。电子商务在供应链管理中的应用，充分说明电子商务与供应链管理是相辅相成的，电子商务成功实施的基础是出色的供应链管理的支持。通过供应链管理，把与电子商务的商业活动有关的信息流、资金流、物流进行有效的集成和控制，把正确的产品交付给正确的客户，以最低的成本实现最大的经济效益[1]。 2 电子商务对供应链管理的影响 2.1 促进新型商业模式的出现 在电子商务环境下，合作伙伴可以自由分配物流任务，达成一致协议，供应

大数据下的资源整合和知识共享下(2020)

大数据下的资源整合和知识共享（下）（2020） 卷1 1.大数据的（），是大数据技术的核心，也是人工智能的核心。（10.0分） A.数据获取与储存 B.数据挖掘与机器学习 C.数据交互与可视化 D.数据管理运作 2.本讲提到，在解决全城的汽车油耗与尾气排放实时监控问题时，可用的数据不包括（）。（10.0分） A.出租汽车GPS轨迹数据 B.其他地区油耗数据 C.路网数据 D.POI数据 3.本讲提到，随着城市化进程的加深，大数据给我们带来了巨大挑战，可以通过（），实现城市的可持续发展。（10.0分） A.智慧城市 B.智能社会 C.加强法治 D.优化管理 4.本讲提到，Hive是基于Hadoop的一个（），它可以将结构化的数据文件映射为一张数据库表，并提供完整的SQL查询功能。（10.0分）

A.储存工具 B.数据优化工具 C.数据仓库工具 D.数据查询工具 1.本讲提到，城市空气质量的监控，尚存在（）的问题。（10.0分）） A.城市设施不够完备 B.监控力度不强 C.空气质量随着时空变迁非线性变化 D.受天气、交通、建筑等因素影响 E.公民环保意识不强 2.本讲提到，MapReduce是一种编程模型，用于大规模数据集的并行运算，它可以分为（）几个阶段。（10.0分）） A.master B.Map C.Reduce D.worker E.figure 1.HBase可以为Hadoop提供类似于BigTable规模的服务，因此它不能容错地存储海量稀疏数据。（10.0分）

2.情感分析是分析一句话是主观的描述还是客观描述，不用分辨其是积极情绪还是消极情绪。（10.0分） 3.用户行为信息是用户在网站上发生的所有行为，基于用户的行为，能够推理出用户真实的年龄和性别。（10.0分） 4.Pig是一个基于Hadoop的大规模数据分析平台，它为复杂的海量数据并行计算提供了一个简单的操作和编程接口。（10.0分） 卷2 1.本讲提到，在解决全城的汽车油耗与尾气排放实时监控问题时，可用的数据不包括（）。（10.0分） A.出租汽车GPS轨迹数据 B.其他地区油耗数据 C.路网数据 D.POI数据 2.本讲提到，Hive是基于Hadoop的一个（），它可以将结构化的数据文件映射为一张数据库表，并提供完整的SQL查询功能。（10.0分） A.储存工具 B.数据优化工具 C.数据仓库工具 D.数据查询工具