某供电所岗位设置及岗位工作标准

农村供电所岗位设置及岗位工作标准

一、定员定编及岗位设置

（一）根据《国家电网公司供电企业劳动定员标准》（附件一Q/GDW 247.6-2008）测算定员后，可以根据工作需要在本县范围内进行适当调剂。

（二）岗位设置原则：农村供电所（以下简称供电所）的岗位设置应遵循“精简高效、按需设岗、以岗定人、一人多岗、一岗多责”的原则。

（三）营配合一供电所岗位设置

供电所设所长、副所长（兼安全员）、综合管理员各一名，规模在40人及以上的供电所增设营销副所长一名。下设生产班、台区班、营业班。生产班设班长、主运检工（不超过生产班人数30％）、运检工，运检工可兼职材料保管、资料管理。台区班设班长（兼安全员）、台区员。营业班设班长、营业员，营业员可兼职电费复核、计量管理、微机管理等职责。

（四）营配分离供电营业所岗位设置

1.供电营业所设所长、副所长（兼安全员）、综合管理员各一名，下设低压维护班、台区班、营业班。低压维护班设班长（兼安全员）、主运检工、运检工，运检工可兼职材料保管、

资料管理。台区班设班长、台区员。营业班设班长、营业员，营业员可兼职电费复核、微机管理、材料保管、计量等职责。

2.配电运检所设所长、副所长（兼安全员）、综合管理员各一名。下设运检班，运检设班长、主运检工（不超过生产班人数30％）、运检工，运检工可兼职材料保管、资料管理等职责。

（五）供电所定员定编岗位设置参考模板

详见附件四。

二、供电所机构职责

(一）营配合一供电所职责：

1.认真贯彻国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级部门颁发的规章制度。严格执行农村电价政策，搞好电费和电价管理。

2.负责供电区域内农村10千伏及以下配网的运行、维护和检修工作。

3.负责供电区域内大修、技改、农网改造和业扩工程项目的施工及管理。

4.负责供电区域内客户的抄表、复核、电费收缴、电费票据管理、合同管理和开拓农村电力市场。

5.按规定受理低压客户的业扩报装申请，引导协助客户申请高压报装。

负责供电区域内计量装置的安装、轮换、维护及管理。6.

7.负责供电区域内10千伏及低压配电台区的线损管理；

8.建立优质服务常态机制，提升农村供用电优质服务品质。

9.开展农村安全用电宣传工作，指导客户安全用电、依法用电，维护农村供用电秩序。

10.建立和完善所内各项规章制度、基础资料，并按规定及时、准确填报有关业务报表。

11.做好供电所人员的培训及考核，积极推广新技术、新材料、新工艺、新设备，推进现代化管理。

12.完成县供电企业下达的各项技术经济指标和其他任务。（二）营配分离供电所职责：

1.负责供电区域内农村10千伏以下低压配网的运行、维护和检修工作。

2.负责农网改造和业扩工程的施工及管理。

3.按规定受理低压客户的业扩报装申请，引导协助客户申请高压报装。

4.负责供电区域内计量装置的安装、更换、维护和管理。

5.负责供电区域内客户的抄表、复核、电费收缴、电费票据管理、合同管理和开拓农村电力市场。

6.负责供电区域内10千伏以下低压配电台区的线损管理。．

7.建立优质服务常态机制，提升农村供用电优质服务品质。

8.加强农村安全用电宣传工作，指导客户安全用电、依法用

电，维护农村供用电秩序。

9.建立和完善所内的各项规章制度、基础资料，按规定及时、准确填报有关业务报表。

10.做好供电所人员的培训及考核，积极推广新技术、新材料、新工艺、新设备，推进现代化管理。

11.完成县供电企业下达的各项技术经济指标和其他工作。（三）配电运检所职责

1.负责供电区域内农村10千伏配网（到配变低压桩头及以上）的运行、维护以及检修工作。

2.负责供电区域内10千伏配电台区的线损管理；

3.负责大修、技改项目、农网改造和业扩工程的施工及管理。

4.建立优质服务常态机制，提升农村供用电优质服务品质。

5.开展农村安全用电宣传工作，指导客户安全用电、依法用电，维护农村供用电秩序。

6.建立和完善所内的各项规章制度、基础资料，搞好综合管理，并按规定及时、准确填报有关业务报表。．

7. 搞好农村用电检查，宣传普及安全用电常识，指导客户安全用电、依法用电，维护农村供用电秩序。

8.建立和完善所内各项规章制度、基础资料，按规定及时、准确填报有关业务报表。

9.做好供电所人员的培训考核，积极推广新技术、新材料、新工艺、新设备，推进现代化管理。

10.完成县供电企业下达的各项安全、生产指标和其他工作任务。

（四）生产班职责

1.执行上级颁发的法规、规程、制度和条例，贯彻“安全第一”的生产方针，确保本班人员及所辖设备的安全。

2.负责所辖范围内10千伏线路的运行维护工作、10千伏及以下配网的停电检修和事故、障碍、异常处理工作。

3.负责大修、技改项目、网改和业扩工程的施工及管理。

4.接受服务调度指令，及时进行故障处理工作。

5.负责设备档案、图纸、资料、图表等的整理、制作和管理，按时上报各种报表。

6.负责供电区域内的装表接电，熟悉所辖区域内用电检查，开展负荷测试和调整工作,提高设备运行水平，降低线损。

7.宣传普及安全用电常识，推广新技术、新材料、新工艺、新设备，推进现场标准化管理。

制定防冻融冰、防雷迎峰和防暑度夏安全检查措施，并8. 按期开展自查和整改。

9.按照上级要求开展班内安全教育和技能培训工作。

10.负责全所安全工器具、仪器仪表、备品备件、物资材料的登记、保管、领用、发放、管理建档等工作。

11.按照多劳多得原则开展班内绩效分配工作。

(五）台区班职责

1.负责供电区域内低压配电台区的线损管理，低压设备运行维护及低压客户抄表、电费催收工作。

2.负责供电区域内低压计量装置安装、故障处理、轮换及改造工作。

3.负责台区停送电工作、故障报修值班、接、下户线的故障处理工作。

4.定期巡视维护所辖区域配电间、台架设备，加强门锁管理，确保漏电保护器“三率”。

5.开展抄表、线损、电费回收分析，发现管理中存在的问题，制定相应措施，确保各项营销指标。

6.开展电力营销稽查和反窃电活动，维护农村供用电秩序。

7.开展农村安全用电宣传工作，指导客户安全用电、依法用电。

8.处理、协调客户投诉，听取客户意见，及时处理用电故障，落实优质服务承诺。．

9.开展班内安全教育和技能培训工作。

10.按业绩指标完成情况开展班内绩效分配工作。

（六）营业班职责

1.负责营业窗口服务，按章收取各类营业费用，管理客户档案，受理报修和咨询查询工作。

2.受理客户的业扩申请，严格按照业扩报装流程和服务承诺，为客户办理业扩报装手续。

3.负责供电所抄表机（抄表本）管理、电费票据的领用与管理。

4.建立健全客户档案等基础资料，审核用户变更资料，规范内部业务流程。

5.处理、协调客户投诉，听取客户意见，及时联系处理用电故障，落实优质服务承诺。

6.负责电费票据管理，建立健全客户电费台账，上报各类电费月报表，按时完成电费回收任务。

7.负责信息系统与微机管理、网络、终端设备维护及供电所日常内务管理工作。

8.负责做好计量装置管理工作。

9.开展班内安全教育和技能培训工作。

10.按照多劳多得原则开展班内绩效分配工作。

（七）低压维护班职责

执行上级颁发的法规、规程、制度和条例，贯彻“安全1. 第一”的生产方针，确保本班人员及所辖设备的安全。2.负责所辖范围400伏及以下配网的运行维护、停电检修和事故、障碍、异常处理工作。

3.负责大修、技改项目、网改和业扩工程的施工及管理。

4.接受服务调度指令，及时进行故障处理工作。

5.负责设备档案、图纸、资料、图表等的整理、制作和管理，按时上报各种报表。