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服装市场细分与目标市场定位--以波司登为例

服装市场细分与目标市场定位--以波司登为例
服装市场细分与目标市场定位--以波司登为例

服装市场细分与目标市场定位

-------波司登

简介

波司登,全称波司登国际控股有限公司,是中国最大的品牌羽绒生产商,主要从事自有羽绒服品牌组合的开发和管理,包括产品的研究、设计、开发、原材料采购、外包生产及市场营销和销售。核心品牌有“波司登”、“雪中飞”、“康博”、“冰洁”、“双羽”和“上羽”。它在1975年成立,公司创办人兼主席是高德康,总部设在上海。

波司登—市场细分

?由于羽绒服的产品特性以及引导消费者的需求,大部分羽绒服品牌都是从传统商场起步,高档商场较少。调查表明,羽绒服消费中,传统商场占70%,个体经销及农村市场只占30%,但个体经销及农村市场也有逐年上升的趋势,增长比例为每年5%左右,市场空间很大。

?波司登羽绒服在经营好商场的同时,也锁定个体经销商和农村市场,对市场进行细分为一、二、三线,并根据不同市场的个性规律及其在消费者心中的定位,采取不同的营销策略。如在一线市场注重对品牌的宣传,以品牌推广为主要手段来提升品牌;而在二、三线市场上,则通过以促销活动来加强品牌辐射。通过有针对性的市场活动加强与售点消费者的沟通,增强了目标消费者的购物忠诚度,也保证了与售点伙伴的共同成长,在零售渠道上建立了消费壁垒。

波司登—目标市场

羽绒服:本集团核心品牌「波司登」定位为中国羽绒服市场第一高端品牌,产品类型及款式注重时尚、优质、休闲及经典,目标客户为消费能力较强及追求潮流时尚设计的人士;本集团第二大品牌「雪中飞」,定位为休闲运动羽绒服主要品牌,目标客户为迎合有活力激情的顾客;本集团的「康博」和「冰洁」则以中低端广大消费者为对象,其中「冰洁」定位为年轻、时尚、活力、亲和的潮流品牌,目标客户为八零後、九零後的年轻人,并以女装为主,「康博」主要提供基本款式,并以男装为主。

?非羽绒服:「波司登男装」以「品位生活」作为定位,目标客户为28至45岁的都市男士,产品类型大比例覆盖休闲类与商务休闲类,小比例配有正装,致力为都市男士提供不同场合的着装解决方案;「Rocawear」是来自美国的街头潮流品牌,目标客户为18至28岁的时尚嬉皮年轻人,产品风格为流行的、个性的、令人鼓舞的、轻松自然的,产品类型包括男装、女装和装饰品;「BOSIDENG VOGUE」定位於都市时尚风格,目标消费者锁定在20至40岁左右的都市上班族和部分中产阶级,产品风格以时尚、休闲为主基调,体现都市人群热爱生活、努力工作、彰显个性的生活态度。

顾客年龄层面

?主体消费群体为24—45岁左右的成熟男性

?24岁—30岁20%

?30岁—35岁60%

?35岁—45岁20%

?消费群体意识与行为

?有品味、追求时尚与个性,休闲简洁、典雅平和,具有东方男性的浪漫和典雅,又有西方男性的热情奔放。在生活中挥洒自如的成熟男人,乐于投资构筑自我形象,追求时尚、表现为自信与从容、成熟与稳重,在合理价位上拥有明智的消费意识。对美好事物、生活有更高境界追求的新都会成功男士。

目标客户

?客户群属:中高收入现代男士

波司登—市场定位

?针对旗下各品牌不同的风格和市场定位,本集团采取了多种灵活立体的推广模式进行品牌宣传。「世界因你而美丽」、「我要飞得更高」、「暖的透气薄的有型」、「品质好才是真实惠」、「品位生活,英雄所见」,这一句句精彩的广告语和宣传口号正是个性鲜明地对应了「波司登」、「雪中飞」、「冰洁」、「康博」、「波司登男装」等各个品牌的特徵。

?“波司登”总裁高德康说,“波司登”E时代商务男装蕴涵着独特的品牌文化。首先,“波司登”商务男装的定位具有独特的文化内涵。无论是风格定位还是消费群定位,均体现出文化与创造力相结合的时尚精神。一方面是“自信、轻松、写意”的风格展现出现代男性活力飞扬的精神风貌。另一方面是消费者定位,“波司登”品牌将目标消费群定位在25—45岁,成熟、有品位、追求时尚与个性化,能够领导时尚的现代新都会成功男士,准确找到了服饰文化取向和消费群之间的契合点。其次,不断提升品牌文化内涵,营造品牌文化氛围。“

风格定位

?集团将全面整合旗下品牌风格定位、设计研发、渠道通路等,确保产品风格和而不同,以满足各层次消费者需求。

?本集团的品牌组合发展战略是进一步充实「波司登」的品牌文化内涵和提升「波司登」的品牌定位,在巩固其中国羽绒服市场第一高端品牌地位的基础上,将「波司登」品牌的影响力扩展至其他非羽绒服装领域,把「波司登」打造成名副其实的国际知名品牌;同时,全力驱动「雪中飞」、「康博」、「冰洁」等优势品牌(包括通过并购、代理、合营、渠道互换等方式新纳入本集团旗下的其他品牌)的独立成长。

品牌定位

?2009年度,波司登公司根据市场动态及品牌定位的需要,设计出了更受消费者亲睐、更有市场前景的产品,进一步明确“年轻、时尚、活力、精彩”的品牌定位,强化了“有梦想,更精彩”的品牌理念,突出了“挡不住的‘韩’流”的独特营销策略,从策略上逐步体现了冰洁羽绒服品牌的专业性。依据品牌定位、围绕消费者需求,通过“一定位、二开发、三评选、四筛选、五挑选、六调整”的方法做好产品开发,真正做到了品牌定位的准确性和市场需求的客观性的有力结合,让代理商无论在哪个地区都能找到更加适合消费者的产品。

波司登市场调查

市场调查报告 课程名称:波司登市场调查报告班级: 学号: 姓名: 调查组成员: 波司登羽绒服市场调查

随着我国经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,人们的审美观发生了翻天覆地的改变,人们对于穿衣着装也越来越重视。我国自从改革开放以来,国内服装业得到了长足的发展,波司登从1976年建立第一家厂以来,在改革开放的春风下,不断超越,成为了全国最大、生产设备最为先进的品牌羽绒服生产商。波司登品牌羽绒服目前已连续20年(1995—2015)全国销量遥遥领先。我这次的营销概论市场调查就是围绕波司登羽绒服展开,希望通过我的分析,能让人们对波司登品牌有一个更新的认识。 目录 产品定位...............................................................................................................................- 1 -产品特点...............................................................................................................................- 1 -(一)品牌优势...................................................................................................................- 1 -(二)产品形象分析...........................................................................................................- 2 -目前存在的问题与改进方法...............................................................................................- 4 -(一)现有定位评价...........................................................................................................- 4 -(二)市场策略...................................................................................................................- 4 -(三)活动企划...................................................................................................................- 4 -总结.......................................................................................................................................- 5 - 产品定位 企业对产品的定位:时尚保暖的引领者。 消费者对产品定位:中高档的羽绒服,时尚好看,保暖,质量。 产品特点 (一)品牌优势 波司登首次登上羽绒服市场的头把交椅,到2010年,波司登连续十六年保持着行业第一名。 年赞助纪念人类登上珠峰45周年首次双跨珠峰10周年及中国与斯洛伐克建交5周年。 年被中国名牌战略推进委员会推举为“具有国际竞争力,向世界名牌进军”的十六大中国名牌企业之一。 4.波司登品牌被世界生产力科学联盟、中国生产力学会及世界生产力大会评选为2006

市场细分:目标市场与市场定位

第四章市场细分目标市场与市场定位 市场细分和目标市场的概念,是于20 世纪50 年代中期,由美国市场营销学家温得尔·斯密(Wendell R .Smith) 提出的,是第二次世界大战后市场营销理论的新发展,是买方市场环境下的一种现代市场营销观念。企业认识和了解不同的消费者群,选择其中的一个或几个作为准备进入的目标市场,并针对该目标市场的特点,制定和实施适当的营销组合技术方案,以满足目标消费者的需求。市场细分化是一种以人为本、以满足人的需求为目标的营销观念。企业通过对市场进行细分化(Segmenting) 、确定目标市场(Targeting) 、进行市场定位(Positioning) ( 也称STP 战略) ,决定营销组合策略,是企业营销成败的关键。( 图4 — 1) 。 STP 战略图4 — 1 导入案例:成功在于定位 所谓市场定位,是指在目标市场中为产品找到一个与其它竞争产品相比,具有明确、独特而又恰当的位置。也就是说,市场定位要根据所选定目标市场上的竞争者产品所处的为止和企业自身条件,从各方面为企业和产品创造一定的特色,塑造并树立一定的市场形象,以求在目标顾客信中形成一种特殊的偏爱。 定位就是要找到合适的空子——江崎泡泡糖 无数事实证明, 即使是已经成熟的市场, 也并非无缝可插, 无隙可乘。市场是在不断发展变化的。通过市场细分和定位, 寻找对方的相对弱点或漏洞, 用己之长, 攻其之短, 通过见缝插针, 拾遗补缺, 变潜在市场为现实市场。例如, 日本泡泡糖市场年销售额约140 亿日元, 大部分为“ 劳特” 所垄断。江崎糖厂成立市场研究班子, 专门研究霸主“ 劳特” 产品的不足和缺点, 寻找现有市场的缝隙。经过周密调研, 他们发现了“ 劳特” 的四个漏洞:一是以成年人为对象的泡泡糖市场正在扩大, 而“ 劳特”

第六章 汽市场细分与目标市场定位

第六章汽车市场细分与目标市场定位 学习目标: 理论要求: 1、了解汽车市场细分的概念和作用; 2、了解市场细分的标准和步骤; 3、理解汽车市场预测对提高汽车市场营销水平的重要现实意义; 4、了解汽车市场预测的步骤与方法。 实践要求: 1、具有运用汽车市场营销调查的方法进行调查实践的能力; 2、具有问卷的设计能力。 现代市场营销非常重视STP策略,即市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning)。 当今社会汽车市场竞争十分激烈,消费者的需求千差万别,企业无法在整个市场上为所有用户服务,应该在市场细分的基础上选择对本企业最有吸引力并能有效占领的那部分市场为目标,并制定相应的产品计划和营销计划为其服务,这样企业就可以把有限的资源、人力、财力用到能产生最大效益的地方上。确定目标市场,选择那些与企业任务、目标、资源条件等一致,与竞争者相比本身有较大优势,能产生最大利益的细分市场作为企业的目标市场并做出合理的市场和产品定位是STP营销的主要任务。 第一节市场细分 市场细分也称市场细分化(Marketing Segmentation),是20世纪50年代中期由美国人温德尔·斯密提出的新概念。所谓市场细分,是指根据整体市场上顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,将一个整体市场划分为两个或两个以上的顾客群体,每一个需求特点相类似的顾客群就构成一个细分市场(或子市场)。在各个不同的细分市场,顾客需求有较明显的差异,而在同一细分市场上,消费者具有相同或相近的需求特点。例如服装市场,可按顾客的性别因素,细分为男士市场、妇女市场;按年龄因素细分为老年市场、中年市场、青年市场、儿童市场;也可按地理因素细分为国外市场、国内市场,或城市市场和乡村市场,或南方市场和北方市场等。汽车市场可以按用户的用途要求分为货车市场、客车市场;按用户的购买力分为高档车、中档车和低档车市场等。以上每个细分市场的需求各不相同,同一细分市场内需求基本相似。 所以市场细分不是通过产品分类来细分市场的,如汽车市场、服装市场、机床市场等。

波司登市场调查

波司登市场调查

市场调查报告 课程名称:波司登市场调查报告班级: 学号: 姓名: 调查组成员:

波司登羽绒服市场调查 随着我国经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,人们的审美观发生了翻天覆地的改变,人们对于穿衣着装也越来越重视。我国自从改革开放以来,国内服装业得到了长足的发展,波司登从1976年建立第一家厂以来,在改革开放的春风下,不断超越,成为了全国最大、生产设备最为先进的品牌羽绒服生产商。波司登品牌羽绒服目前已连续20年(1995—2015)全国销量遥遥领先。我这次的营销概论市场调查就是围绕波司登羽绒服展开,希望通过我的分析,能让人们对波司登品牌有一个更新的认识。 目录 产品定位....................... - 2 - 产品特点....................... - 2 - (一)品牌优势................. - 2 - (二)产品形象分析............. - 3 - 目前存在的问题与改进方法....... - 8 - (一)现有定位评价............. - 8 - (二)市场策略................. - 8 - - 1 -

(三)活动企划................. - 9 - 总结.......................... - 11 - 产品定位 企业对产品的定位:时尚保暖的引领者。 消费者对产品定位:中高档的羽绒服,时尚好看,保暖,质量。 产品特点 (一)品牌优势 1.1995波司登首次登上羽绒服市场的头把交椅,到2010年,波司登连续十六年保持着行业第一名。 2.1997年赞助纪念人类登上珠峰45周年首次双跨珠峰10周年及中国与斯洛伐克建交5周年。 3.2002年被中国名牌战略推进委员会推举为“具有国际竞争力,向世界名牌进军”的十六大中国名牌企业之一。 4.波司登品牌被世界生产力科学联盟、中国 - 2 -

潮流服饰市场定位

潮流服饰市场定位 一、摘要: 生活水平的提高使人们的生活品味也得到提高,人们对于时尚更加关注,更加追求。现在的年轻人对时尚的嗅觉越来越敏感,喜欢有新鲜感的东西。爱玩,敢穿,“潮”应运而生。“潮”已渐渐形成一种文化,一种精神,一种代表年轻,自由,街头的东西。没有人不喜欢这样的美好。潮店,潮品潮人已经慢慢的进入人们的生活,没有人会抵挡这样一种热潮。 现在的市面上的潮店也琳琅满目,很多艺人明星都拥有自己的潮牌。例如,陈冠希的CLOT而且似乎都经营得有声有色,而他们的成功经营也让我们看到销售潮牌的潜力。 潮牌是一个走年轻,活力,街头路线的中高档潮流服饰品牌,经营的商品主要是潮流T-shirt,外套,裤子,鞋子,帽子还有各种潮流配件饰物等等。主要的消费群体是16-35这一年龄阶段的比较有活力和经济能力的群体。 二、市场定位(目标市场): 我们把我们的市场定位在生产和销售。根据市场资源,根据市场经济资料来源]的调查显示,2014年这个市场的批发额大约为90万元;根据官方资料来源的推测显示,该市场到2017年将发展到250万元。 顾客:25-45在这个年龄阶段的人群,大部分都有自己的固定收入,消费水平和生活质量都有提高,会更注重商品品牌和商品质量。定位在这个年龄段顾客的小的服装卖场生意最好做,也最难做,尤其是女性,她们开始逐渐重视对自己的修饰,要求变化,对各种款式的服装都有兴趣尝试。 现在的及将来的有多少(顾客):随着社会经济文化不断的发展,在将来所主打的潮流品牌顾客会大幅度上涨,人们都会追求向潮流的方向发展。当然16-24这个年龄阶段的人群也会逐渐增多。 这些顾客都分布在什么地方:一线或者二线城市,具有经济能力的群体。 如何接近他们的:随着时代的发展,潮牌原宿风更能让消费者所接受,并且潮流服饰其中所含有的元素,对于消费者在购物时有更强的视觉冲击力,让消费者可以多项选择性的购买。

波司登市场调查

市场调查报告 波司登市场调查报告课程名称: 班级: 学号: 姓名:调查 组成员:

波司登羽绒服市场调查 随着我国经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,人们的审美观发生了翻天覆地 的改变,人们对于穿衣着装也越来越重视。我国自从改革开放以来,国内服装业得到了长足的发展,波司登从1976年建立第一家厂以来,在改革开放的春风下,不断超越,成为了全国最大、生产设备最为先进的品牌羽绒服生产商。波司登品牌羽绒服目前已连续20年(1995—2015)全国销量遥遥领先。我这次的营销概论市场调查就是围绕波司登羽绒服展开,希望通过我的分析,能让人们对波司登品牌有一个更新的认识。 目录 产品定位..............................................................................................................................-1 -产品特点..............................................................................................................................-1 -(一)品牌优势 (1) (二)产品形象分析..........................................................................................................-2 -目前存在的问题与改进方法..............................................................................................-4 -(一)现有定位评价..........................................................................................................-4 -(二)市场策略 (4) (三)活动企划 (4) 总结......................................................................................................................................-5 - 产品定位 企业对产品的定位:时尚保暖的引领者。 消费者对产品定位:中高档的羽绒服,时尚好看,保暖,质量。 产品特点 (一)品牌优势 1.1995 波司登首次登上羽绒服市场的头把交椅,到2010年,波司登连续十六年保持 着行业第一名。 2.1997 年赞助纪念人类登上珠峰45 周年首次双跨珠峰10 周年及中国与斯洛伐克建交5 周年。

服装目标市场定位策划书

服装目标市场定位策划书 目录: 第一章………………策划背景 第二章………………目标市场分析 第三章………………企业机会与问题分析 第四章………………市场细分 第五章………………市场定位 第一章策划背景 中国休闲服装产业历经二十多年的蓬勃发展,这个产业进入了发展的调整期和战略机遇期,休闲服的种类也在不断改变和“进化” :大众休闲时尚化、时尚休闲风格化、商务休闲年轻化、闲时尚化、户外休闲生活化。第三代休闲服,便是在倡导一种更为时尚、个性、自我的生活方式。最近随着气温逐渐走低,御寒服装也进入最佳上架时间。作为服装纺织业的主要原料之一,棉花的价格一路飙升。随之而来的是冬装价格也成倍的上涨。 第二章目标市场分析目标 1.目标市场大小及潜力评估 总体消费人群所占比例较大,消费群体数量不断上升,发展潜力日益增大,产品在市场上的地位也越来越稳,居市场前沿。通过产品的不断改进和发展,相信以后的市场开阔道路会更宽敞。 2.目标市场主要销售渠道 服装行业销售渠道对于企业来说是不可忽视的重要环节,可以通过广告、传单、电视、网络、

媒介等主要销售渠道。

第三章企业机会与问题分析 内优势(S) 劣势(W) WO策略: 1、对产品结构要有所调整,争取在高档次的产品上有新的突破 2、加大营销力度,拓展营销渠 外机会(O) SO策略: 1、学习先进技术、经营理念及营销模式 2、服装设计融合国际上的时尚元素发挥文化优势 3、引进高端设计人才的同时加强对本土设计人才的培养 威胁(T) ST策略: 1、全面提高职员的专业化水平,提升职员的综合竞争力 2、最大程度发挥企业核心竞争力,降低企业运营成本,实施市场多元化战略 WT策略: 1、熟悉服装行业内的相关规则 2、拒绝跟风型设计,走出自己独特的风格 3、增加营销渠道 S 最具优势的核心是款式新颖,季季换新款,时刻引领时装流行风向。艾菲服饰的价格相对较低,在价格上占优势,刺激消费的购买欲。且好而充足的货品也是艾菲致胜的法宝,市场定位明确,针对性强。 O消费者消费能力的不断提高、生活质量的追求、时尚个性化、张扬化趋势的形成,使服装市场品位需求开始多元化风格的形成。女装是最多时尚变化的领域,白领职业女装是最多时尚变化的领域,成熟、高雅文化、时尚、富贵、个性、前卫、休闲、淑女等等多元化的时尚细分时代已经来临,女装市场具有广阔的发展空间。 W 产品档次不高,缺少自主品牌、缺乏专业设计人才、设计能力弱,营销力度不够,营销渠道单一,企业规模太小,竞争力不强,设备引进能力和技术的再开发能力均很弱,产品很难适应国际市场流行趋势和新消费需求 T消费层次逐年提高,消费者个性消费趋势更加鲜明,消费者对时尚品牌鉴赏能力快速提高,国际知名品牌不断的进入国内市场,竞争日趋激烈,低成本优势逐渐消失,目前棉等原材料价格上涨,导致生产成本增加

市场细分选择与定位

第八讲市场细分、市场定位与目标市场选择 第一节 本讲主要内容: 一、市场细分的意义 二、市场营销目标导向的历史的演进 三、市场细分的基本对象 四、市场细分的主要变量 五、市场细分的原则、方法和程序 六、对市场细分的评估和选择 一、市场细分的概念与重要意义: 市场细分:根据市场要素的特征及影响市场变动的因素,对市场进行划分。 1、明确目标市场,提高营销活动效率。 有所为,有所不为。扬长避短。 2、优化市场资源配置,开展有针对性的重复营销,减少资源浪费,降低和避免不必要 的市场风险。 3、更好地认识、理解和适应各种市场差别,提高市场供应品与市场需求的适应性,从 而提高市场竞争力和市场盈利率。 二、市场营销目标导向的转变。 1、自我需求目标导向(生产导向) ?自产剩余品的营销 2、大众化需求目标导向 ?大众化营销。 3、细分化需求目标导向 ?细分化营销 (1)客群细分化营销 (2)特殊客群细分化营销 (3)区域化会本地化营销 (4)个别化、个性化、一对一营销、定制营销 三、市场细分的对象分析——对哪些市场要素进行细分? 1、对目标客户进行细分 ?市场营销对象细分化, 客户定位、市场需求定位。 2、对目标产品进行细分 ?市场营销客体细分化 ?市场提供物细分化 产品定位、生产技术定位 3、对市场营销者进行细分 ?市场营销资源优势、能力细分化 战略定位、经营目标定位 4、对市场关系进行细分 ?市场媒介、市场通道细分化

市场关系定位、市场渠道定位 第二节 四、市场细分的主要变量。 1、消费者市场细分的主要变量(参考教材316-327页) (1)地理要素 (2)人文因素 (3)心理因素 (4)行为因素 (5)其他综合变量——特殊人群 2、企业市场细分的主要变量 (1)人文变量——行业、规模、地区 (2)经营变量——技术、特征、用户、市场 (3)采购方式——采购决策模式、采购组织机构、采购政策与标准、客户关系状况、使用状况 (4)采购条件——交货时间、特别订货、订货批量 (5)个性特征——技术适应性、忠诚度、合作性 3、市场提供物细分的主要变量 (1)产品成本与价格 (2)产品品牌与形象 (3)产品用途 (4)其他变量 4、市场营销者细分的主要变量 (1)市场资源状况 (2)市场战略、规模 (3)市场核心竞争力、竞争优势 5、市场关系细分的主要变量 (1)交易关系 (2)沟通关系、媒介、中介 (3)物流关系 (4)终端、卖场 (5)营销服务 (6)市场细分变量的综合应用 在实际中的防止片面化、僵化、绝对化运用,防止细分变量的过度细化。 五、市场细分的程序、原则与方法 1、市场细分的程序(第315页) (1)市场调查 (2)市场分析 (3)市场划分 2、市场细分的原则(第330页) (1)量化、细化、具体化、规范化 (2)规模合理性、防止过度细分 (3)可接近性

波司登调查问卷

波司登羽绒服消费市场调查问卷 在寒冷的冬季,人们都希望身着既保暖又轻便的衣服。随着社会经济的发展,羽绒服成为消费者十分青睐的冬令服装。本次调查即是希望通过您的回答,帮助我们了解当前羽绒服市场的消费状况,明确波司登羽绒服的市场地位。感谢您的合作。 一、请问您的年龄? 1、18~25 2、25~35 3、35~45 4、45~60 5、60以上 二、请问您的性别? 1、男 2、女 三、请问您的职业? □企业或公司管理人员□公司职员□公务员□工人□学生□科研人员□教师□商业餐饮服务业人员□个体经商者□其他 四、请问您的月收入? 1、1000元以下 2、1000~2000元 3、2000~5000元 4、5000元以上 五、请问您购买冬季羽绒服的选择? (多项选择) 1、长款 2、短 3、皮质 4、皮草 六.请问您了解的冬装品牌有哪些?以下各系列中,你了解的品牌依次是怎样? □波司登□鸭鸭□北极绒□康威□雅鹿□红豆□雪中飞□南极人□康博□冰飞□艾格□ONLY□回园 请将您最购买的羽绒服品牌依次写下来: 七、请问您冬季的羽绒服消费? 1、100~500元 2、500~800元 3、800~1500元 4、1500元以上 八、请问您觉得何种价位的羽绒服最合适? 1、100~300元 2、300~500元 3、500~1000元 4、1000元以上

九、请问您一般在哪里选购羽绒服 1、商场 2、品牌专卖店 3、小店 4、其它 十、请问您知道如何辨别羽绒服质量的优劣吗? 1、知道 2、不知道 十一、请问您对穿着羽绒服服装的舒适度是哪种? 1、舒适 2、一般 3、不舒适 十二、请问您注重羽绒服的是款式还是保暖性? 1、款式 2、保暖性 3、两者皆有 十三、请问您会选择何种颜色的羽绒服? 1、深色系 2、浅色系 3、其它 十四、请问您了解羽绒服等服装的材料吗? 1、了解 2、不了解 十五、请问您在冬季购买以下的几类服装的顺序是? 1、貂皮 2、羽绒服 3、棉服 4、皮衣 写下顺序 十六、请问您选择羽绒服的原因? 1、款式好 2、色彩好 3、保暖好 4、其它 十七、请问您会选择定制服装吗? 1、会 2、不会 十八、请问您会选择反季购买还是当季购买羽绒服? 1、反季 2、当季 十九、请问您在购买和穿着过程中是否遇到过消费上的烦心问题? 1、有 2、没有

服装调研项目策划书

服装调研策划书 目录 一、品牌服装市场调研计划 二、品牌服装市场发展趋势 三、品牌服装目标市场 四、品牌服装的市场与消费趋势 五、品牌服装的消费者 六、调研进度和经费预算以及产品价格 七、调查问卷及分析 八、品牌建设

一、服装市场调研计划 1、调研目的:了解大众的消费状况,消费观念及商业街的经营情况,更好的了解大众服装消费状况,更好地准确定位服装消费市场,把握目标顾客群体的需求。 2、调研时间:2012年11月27日-----2013年2月19日 3、调研对象:售点访问闹市区流动目标21----46年龄段人员; 4、调研形式:访问以访谈为主,观察为辅; 1)街头访问: 到街头搜寻时尚达人,探寻她们的穿衣之道。她们是时尚的紧随者,是潮流的风向标。访问消费者对品牌的看法以及建议。 2)售点访问: 专卖店调查:访问品牌的销售对象、成绩;消费者的购买行为;对品牌的认知态度等。 5、调研地点:郑州市(郑州二七广场、德化步行街、大商新玛特、国贸中心、万达广场等。) 6、实地调研:实地调研考察以及图片文字信息采集(中原陈式太极拳发源地:陈家沟。老子故里,道教发源地等)。 7、面料调研:面料市场的调研考察(郑州纺织大世界、郑州光山服装材料市场、中国轻纺城、海宁皮革城等)。 二、男/女装品牌服装市场发展趋势 1、男/女装品牌服装市场发展趋势 (1)、男/女装品牌定位两极分化;高价的越来越高,低价的则越来越低。

(2)、女装流行趋向欧美风格;郑州女装市场正经历着从波西米亚风、到韩流、到俄罗斯风情、维多利亚风之后的又一流行趋势--欧美风。 (3)、批发市场由低端向中高端专业集散中心发展;批发市场也在发生着变化,已经由低端的纯批发性质的市场向中高端专业集散中心发展。 (4)、在未来几年时间里,郑州女装将出现品牌数量减少、单品牌质量提高并会出现一批非常优质的品牌的趋势。而在终端市场上,品牌商直接与强势百货商场联姻、品牌商直接与优秀终端加盟商合作、品牌商全部直营或大部分直营模式的"直接掌控终端"战略将逐渐增多,省代理将向分公司和"品牌管理机构"的形式靠拢。 2、目标郑州男/女装品牌服装市场主要销售渠道 服装行业销售渠道主要是可以通过广告、传单、电视、网络、媒介等主要销售渠道 三、郑州女装品牌服装目标市场细分 (1)、性别细分 女装市场分析:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。众多郑州女装品牌其定位基本是定位在中低档市场,在中高档市场上还没几家知名品牌。在这里我们也对品牌服饰前十名进行了调查。 男装市场分析 在中国时尚消费行业,服装行业是占据举足轻重的地位的,男装行业在服装行业中更是属于竞争激烈的中心。中国男装行业会评选出行业十大品牌,这是品牌地位和实力的体现,也是品牌影响力的角逐的战场中胜利的利器,据统计,中国男装十大品牌为劲霸、七匹狼、柒牌、利郎、才子、九牧王、雅戈尔、太子龙、虎都、海澜之家。 我国男装行业已经步入品牌竞争为核心的时代,男士在选择服装时把注意力更多放在时尚品位和品牌诉求上。政策因素加上贸易环境的变化让OEM (Original Equipment Manufacturer,原始设备制造厂商)企业发展渐露颓势,更加衬托出品牌服装企业的竞争优势。目前,我国男装进入成熟期,竞争格局趋

市场细分与目标市场定位试卷

江苏开放大学成人高等教育专科注册入学试点2015年春季学期期末考试 市场细分与目标市场定位试题 2015年9月 一、单项选择题(每小题1分,共20分) 1.)。 A.间接观察法 B.结构观察法 C.顾客观察法 D.环境观察法 2.调查资料整理的4个步骤:①资料汇总;②资料分类;③资料编辑;④表格化和图示化,排序正确的是()。 A.①③②④ B.③②①④ C.②③④① D.①②③④ 3.缺乏购买经验,购买心理不稳定,在选购商品时大多没有自己的主见,表现出不知所措的言行,这种购买行为叫()。 A.经济型购买行为 B.半确定型购买行为 C.疑虑型购买行为 D.不定型购买行为 4.某冰箱生产厂家同时向家庭、酒店、科研实验室等提供不同用途的冰箱,这属于何种目标市场模式()。 A.选择专门化 B.单一市场集中化 C.市场专门化 D.产品专业化 5.可口可乐公司在20实际80年代放弃了其曾进入的房地产业和电影业,以集中力量对付越来越激烈的竞争,该公司用的是()防御战略。

A.阵地防御 B.运动防御 C.侧翼防御 D.收缩防御 6.市场挑战者通过降价的方式同对手竞争属于()。 A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.包围进攻 D.绕道进攻 7.在一定时期内,企业不主动放弃疲软产品的生产,而是大幅度地降低促销费用,强制降低成本,这样的营销策略属于产品衰退期的()营销策略。 A.持续经营策略 B.集中营销策略 C.榨取营销策略 D.转移营销策略 8.规模较大的公司,由于销售队伍庞大,很难协调不同的销售职能,故销售队伍较多采用()模式。 A.区域结构型 B.职能结构型 C.产品结构型 D.顾客结构型 9.对对手的降价反应强烈,但对增加广告费却不做反应,这样的竞争者属于()。 A.从容型竞争者 B.选择型竞争者 C.风暴型竞争者 D.随机型竞争者 10.日本精工公司在全世界分销2300种手表,使竞争对手很难找到其没有涉足的领域,因此该公司在手表市场的领先地位得以长久保持,该公司用的是()防御战略。 A.先发制人的防御 B.阵地防御 C.侧翼防御 D.运动防御 11.不同层次的独立制造商和经销商为了获得单独经营达不到的经济利益而以契约为基础实行的联 合体称为()。 A.公司式垂直系统 B.管理式垂直系统 C.契约式垂直系统 D.多渠道营销系统 12.家用电器适用的分销渠道是()。 A.契约式分销 B.独家分销 C.选择性分销 D.密集型分销 13.适用于形状复杂、怕压易碎商品,如日用器皿、灯具等的包装是()。 A.缓冲包装 B.贴体包装 C.吸塑包装 D.真空包装 14.当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅怎么大!”时,推销员可以怎么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的方法叫()。 A.转折处理法 B.转化处理法 C.委婉处理法 D.反驳处理法 15.公关工作中最敏感、最重要的公众是()。 A.政府公众 B.社区公众 C.传媒公众 D.股东公众 16.美国一家果汁经销店规定:以顾客购买3瓶果汁为最低标准,买3瓶返还50美分,买5瓶返还

波司登营销渠道策略研究(正文)

引言 我国是世界服装生产和消费第一大国,服装企业众多,但却缺少世界级的服装品牌。伴随着主体市场竞争及中高端品牌服装市场的日益激烈,在服装品牌的营销上就要求更加深入和细致化,以提高市场资源的可控程度,从而促使我国服装打入国际市场。常熟波司登集团在品牌服装的营销渠道整合方面有深入的研究,提出了很高的营销要求,取得了卓越的企业经营效率,使自己立于世界之林。1.绪论 1.1选题提出的背景和意义 目前,随着我国经济的不断深入发展,家庭收入增长,用于食品的开支在家庭支出中的比例呈现逐步下降趋势,而用于服装、住宅、娱乐、旅游、保健、教育等项目的开支会上升,因此,随着社会的发展,人民生活水平的不断提高,消费者对服装的需求也更加多元化,而服装企业也将迎来更大的市场机会。但是另一方面,服装企业的竞争也将更为激烈。服装企业增多,在产品的设计、建设渠道等各方面的竞争将更加严峻,特别是营销策略方面的竞争更加白热化。目前国关于服装企业营销策略的研究并不多见,大多局限于服装品牌建设、企业文化方面的研究。而常熟波司登集团在走过了10多年的品牌创新之路后,在国际市场开拓、品牌影响力、市场占有率等方面都有了很大的提升,成为“中国世界名牌产品”。这些都归功于波司登集团对营销策略的选择和研究的注重。因此,通过对服装行业营销策略分析、研究来选择更符合企业的营销策略,借助合理的营销策略体系来加强策略的有效实施,具有理论和现实两方面的意义。 综合考虑以上几方面的因素,本篇论文以服装企业营销策略为研究的出发点,以常熟波司登集团为例,深入分析其营销组合策略的主要容,目的是通过对该企业的营销模式选择的研究,探索出真正适合企业发展的建议。 1.2论文研究的主要容、方法及国外研究概况 1.2.1研究的主要容 因为服装消费和服装产品的独特性,使服装企业的营销和其他大多数快速消费品的营销相比有很多独特之处。鉴于此,本文的研究容主要有以下几个容组成:

女装市场细分与目标市场选择分析报告

女装市场细分与目标市场选择分析报告前言 现阶段国内女装行业发展迅速,企业更加注重提升产品质量,在服装设计创新上逐渐增强,而女装市场宽广有很大的发展空间。女装品牌随着人们品牌意识的增强而占据一定的市场,时尚流行元素的不断变化,各式各样的女装品牌纷纷涌现。市场上女装种类繁多,占据大部分市场的是年轻潮流的女性服装,品牌之间竞争激烈,面对女装市场营销问题,有必要对女装市场进行细分,了解了女装市场才能选择合适的目标市场来定位品牌。 细分市场 年龄细分 不同年龄阶段的人群对服装的需求不同,童装、少女装、青年装、中年装、老年装都是根据不同年龄而对服装的划分,而在这些消费人群中,每个年龄段的消费都不同,各自有不同的特点。 1、童装品牌在女装市场中占据一定份额,但相对来说比例不大,消费金额较小。 2、18~30岁的年龄阶段是女装市场最主要的消费群体,购买的频率最多,是目前女装品牌竞争最激烈的年龄段。 3、30~45岁的年龄段也是女装市场上消费较高的群体,她们工作较稳定,有一定经济能力,生活讲究,对服装价值要求较高。 4、老年服装的需求量不大,这一人群的购买欲较低。 生活方式细分 根据生活的方式,在不同的场景会相对应的选择不同的服装类别,因而消费者会依照所处环境、出入的场所及自身的爱好挑选合适自己的服装款式。休闲系列

1、居家或者参加户外活动就适合穿休闲服,这类休闲系列穿在身上感觉较为轻松,没有工作的忙碌与紧张感。 2、喜欢时尚、潮流的人群,就喜欢时装类服装,这一类的品牌服装,设计独特与个性化。 3、出入正式场所、参加一些商务活动的人群会选择较为正式的正装系列。 目标市场选择 目前的大多女装品牌企业都把集中点放在18~35岁年龄段的消费群体,不可否认的这个消费人群占据女装市场的大半部分,她们跟随时尚潮流的变化,购买欲较强,追求流行、个性化,容易冲动购物。根据年轻时尚人群的特点,女装市场变化迅速,各种各样的服装品牌相争,形成了非常激烈的竞争局面。而要想在女装市场中让自己的品牌占据一定的地位,就要形成自己独特的品牌形象,面对时尚人群有针对性的设计自己的服装,以满足这一类人群的需求。 女装市场的发展空间较大,因而时尚、独特的女装品牌众多。定位在18~35岁的年轻消费群体,就要打造出高品质、潮流个性、有吸引力的服装品牌,再结合不同女性特点,不断的创新设计出各种款式类别满足需求,不同的风格形成不同的女性形象。 SWOT分析 优势 女装行业市场广阔,创新的设计正是对应了年轻消费者追求时尚个性的需求,不同的服装系列适合出入不同场所的人群。高品质的服装与优质的服务,还有战略联盟优势。自身具有经济与人才的实力。 劣势 网络女装店繁多,相互之间竞争大。单一的市场有一定局限性空间较小,发展不稳定;竞争对手的实力较大;扩展的业务领域较小;经营模式不够完善,营销力度不够。 机会

波司登羽绒服营销策划实施方案报告书

重庆邮电大学移通学院 2012-2013学年第1学期 《市场营销学》期末考核论文 题目波司登羽绒服市场营销方案_系别 专业名称 班级 学生姓名 学号 评定成绩_

波司登羽绒服市场营销方案 【摘要】:随着冬季的到来,各大羽绒服品牌为争夺市场相继拉开了为争夺战而展开的各种营销策略方案的序幕。而波司登作为羽绒服界的标杆,在保持原有市场的基础上,力争在更大范围的提高销量,据此,我选择波司登作为调研对象,并通过结合重庆市场特征与波司登品牌特点,利用专业的市场营销理论分析,完成了本次波司登羽绒服冬季市场营销策划方案,以达到预期效果。 【关键词】:波司登市场营销重庆 【正文】: 一、营销环境分析 (一)市场环境分析 1.重庆市场分析 2011年重庆的总人口为3144万人,城市市区总人口为310多万人,经济发展状况良好,生产总值达到10011亿,全国第7,同比增长16.4%。 2011重庆市区居民人均可支配收入达20250元。比上一年增长15.5%。 2011年重庆市人均消费14974.49元。 2011年,城镇居民人均衣着消费支出2512元,同比增长22.9%。整体经济环境非常良好。 2.羽绒服产品市场分析 (1)从大环境上看,受今年整体经济环境影响,羽绒服市场销量普遍缩减,但在不同城市反映趋势各有不同。其中,低端消费缩减,高端消费下移,带动中端消费有所扩大。羽绒服市场上低端产品的占有率在逐步降低。 (2)从各级城市市场综合占有率前十名品牌来看,品牌集中度越来越高,其中波司登羽绒服销售量占全国羽绒服销售总量的34.6%,有一定销售规模

的前10个品牌,占全国羽绒服销售总量的64.41%,国内品牌竞争加剧。(3)百货商场依然是羽绒服销售主要渠道,但超市、专卖店和网上销售渠道快速崛起。尤其是网购的迅速发展,使得人们足不出户便可买到全国各地各种品牌的羽绒服,增加了重庆市场的竞争。 (4)国外品牌的加入,国外品牌Addidas、Kappa、Converse等运动品牌加入了羽绒服行业的竞争,而它们运动型羽绒服深受消费者的喜爱,同时高档羽绒服方面芬尼杰奥等品牌登陆中国市场。 (二)消费者分析 1.随着人们生活观念的转变,生活水平的提高,我国城乡居民的恩格尔系数总体呈下降趋势,现在人们更追求“精致舒适方便”的生活品味。 2.近年来消费者的消费心态发生巨大变化,人开始接受时尚前沿性的科技产品。重庆市位于西南地区,经济发展持续增长,总体经济水平一般,因此,国内品牌,价格适中会是大家的首选。 3.由调查中可知:居民具有容易受广告引导的消费心理,重庆市是西部流动人口较大的城市,人口流动速度比较快,是建国以来新兴城市之一,没有一个比较稳定的消费心理态势和地区消费风格,消费活动比较容易受广告活动的影响。(三)产品分析 1.品牌优势 (1)1995波司登首次登上羽绒服市场的头把交椅,到2010年,波司登连续十六年保持着行业第一名。 (2)1997年赞助纪念人类登上珠峰45周年首次双跨珠峰10周年及中国与斯洛伐克建交5周年。 (3)2002年被中国名牌战略推进委员会推举为“具有国际竞争力,向世界名牌进军”的十六大中国名牌企业之一。 (4)波司登品牌被世界生产力科学联盟、中国生产力学会及世界生产力大会评选为2006全球市场的中国十大年度品牌之一。 (5)2007年波司登被品牌联盟评为中国25大品牌,并且是各行业中唯一连续两年获此奖的服装品牌。 (6)波司登品牌在世界品牌价值实验室(World Brand Value Lab)编

服装市场的调查报告

服装市场的调查报告 衣食住行是我们生存的基本,今天我们就来关注衣服这一方面。本文将为你提供服装市场调查报告的范文,欢迎阅读参考。 一、宏观环境分析 (一)、经济环境 我国目前处于经济快速发展的阶段,人们的消费水平不断提高,但是发展的速度各个地区不尽相同,因此,服装行业各个层次的稳步协调发展是大势所趋。我国积极融入经济全球化的发展大潮,以及国家对服装产业的支持使服装产业的发展成为必然。 服装产业是我国政府高度重视且支持发展的产业,为此,政府专门出台相关政策和法律法规对服装产业进行引导。如: 惠及轻纺行业发展的国六条国务院通过纺织业和装备制造业振兴规划;最近国务院通过的纺织工业振兴规划;纺织服装出口退税率提至15% 等等。 (二)、社会文化环境 1、社会环境 社会是人群生活所组成的各种组织体及行为规范与态度的集合。不同团体对服装的需求不同。如:家庭生活休闲装;学术团体校服等;公益团体文化衫;体育团体运动服;

职工职业套装等。 2、文化环境 中国是个具有古老历史、悠久传统、民族众多的国家,服饰消费者在种种方面存在巨大差异。因此,为满足不同 需求的人群的消费,服装生产者必须提供各式各样的服装。 (三)、政治和法律环境 党的十五大明确建设有中国特色的社会主义市场经济,这就要求服装企业既要用法律保护自己的正当权益不受侵害,另一方面企业必须严格按照法律,进行规范经营。国 家法律对环境的更多干预,亦要求服装企业要重视环境, 减少三废污染。 政治环境是指企业市场营销活动的外部政治形势,对企业的影响主要表现为国家政治所制定的方针政策。如人口政策,能源政策,物价政策,财政政策,货币政策等。《品质经营和公共产品安全管理法》明确规定:对用于家庭消费的服装产品之安全管理体系进行修改,追加关于间接接触皮肤类服装产品中甲醛等有害化学物质的安全检查,强化产品的安全标准,由原先仅局限于未满24个月的婴儿服装和内衣产品中甲醛等于害物质的管理扩大到所有服装产品中甲醛等有害化学物质的安全检查,同时在原

市场细分与定位

1市场细分与定位 1.1 市场细分 本公司是一家专业为企事业单位和个人家庭提供后勤保洁、清洗的社区服务企业。公司“以人为本、以需求为本”设计服务项目,“员工人品第一、确保服务品质”的用工原则,体现规范化、标准化、专业化的员工队伍、追求“卓越服务”的企业精神,以“创一流信誉、造服务品牌”的口号作为企业的 服务宗旨 图 2-9 价值观和生活方式系统模型(VALS) 根据CHINA-VALS模型(消费者的价值观及生活方式细分),结合自己产品及服务的特点及对宁波消费者的生活形态的研究及观察对市场进行细分,根据金龙浦“大客户→家庭→散户”的三步走营销战略,细分市场如下:第一阶段:针对能够集中并长期购买的客户,主要为工作成就型客户,例如政府机关事业工作人员、商界人士、高级知识分子等,产品主要用于商务往来的礼品和公司发放给员工的福利。首先集中优势资源,高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户,实行大客户营销,占领对企业利润贡献最大的市场。在该阶段,金龙浦能利用较少的投入争取更多、更快速的资金回笼,为二、三阶段营销策略奠定物质基础。 第二阶段:以注重家庭生活和家庭成员的健康,重视家庭成员的感觉和评价,消费态度较为积极家庭女性为主,多为传统生活族,拥有一定的购买能力

以及购买欲望,例如:高档小区家庭、孕妇家庭、幼儿家庭等。产品主要用于家用。 第三阶段:针对追求“健康、快乐,环保、可持续”的散户,这批散户大多来自于浙江省内的年轻人士,多属于个性表现型,而这样的生活理念在不久的将来一定会被越来越多的人接受,这一客户群体也将随着社会的发展成为市场的主力军。 面对三个主要目标市场,结合三个阶段,金龙浦采取差异化的市场策略。 1、第一阶段:针对工作成就族 这类人群工作比较积极,小有成就,对生活细 节用心较少,期望追求高品质的生活,但缺乏必要 的蔬菜水果的搭配及营养均衡方面的知识,多以男 性为主。这些人没有预算方面的约束,对于价格因 素不敏感,经常有冲动性购买行为,喜欢购买具有 独特分割的产品,非常容易受到广告等促销因素的 影响。 针对这个人群,金龙浦的定位是:健康饮食顾 问,膳食搭配专家,结合“安全、新鲜、特色、持续供货”的特点,为这一人群提供省心服务。 2、第二阶段:针对传统生活族 注重家庭生活和家庭成员的健康,重视家庭成 员的感觉和评价,消费态度较为积极,行为趋向集 团化,多以女性为主。这些人希望自己和家人能够 拥有科学、合理的饮食和健康的身体,但由于社会 上各种食品安全问题的发生,即使吃的好、吃的贵 也不一定健康,社会上的“亚健康”人群也因此而 产生,而这些还不包括如高血压、高血脂、糖尿病 等“过度饮食”而形成的“富贵病”。传统生活族就是那些希望家庭成员健康,提倡积极健康的生活方式的人,由于缺乏必要的知识和获取知识的途径,这些人比较容易受到意见领袖行为的影响。

市场细分与定位

市场细分与定位 楼主:我果然很淫荡时间:2013-05-08 14:14:29 点击:1920 回复:27 楼主发言:1次 发图:0张 回复收藏分享更多楼主 1、关于STP 过去有一种说法,营销的核心在于市场细分、确定目标市场、明确定位。在竞争激烈的市场现实中,一个企业的资源是有限的,不可能在每一个市场上完全拥有优势,获取所有企业经营的理想利润。因此企业需要用自己合适的资源做适合企业赚钱的市场,获取利润。这也是差异化营销的一种战略方法,即关注于某种消费者的价值进行差异化营销。 细分:第一步,确定细分变量和细分市场。比如根据消费者的需求进行归集,如洗发水让头发飘柔,用这一变量作为市场细分的条件。 第二步,对于细分的市场进行描述。比如成功的人士追求能够提供身份象征的驾驶工具—-为高档自驾车市场进行的描述。 目标:第一步,评估细分市场的客体的吸引力(比如市场容量大小、渗透率、财务贡献情况、行业集中度等分析)。分析哪个市场是容易挣更多的钱。 第二步,选择目标细分市场。分析自己合适做哪个市场,进行选择。 定位:第一步,为每一个细分市场定位价值识别系统。通过价值经营创造独特竞争能力,获取目标消费者的认同,取得细分市场的回报。 第二步,传播和传递该价值。通过传播和一些列营销活动使消费者接受、使用、认同价值。 2、市场细分的类型 根据国际著名管理咨询集团和一些机构的资总结料,大致有八种细分市场的类型: (1) 地理位置:按一级市场、二级市场、三级市场、四级市场等进行细分(省会城市、地级城市、县市级城市、乡镇和农村市场等等)。 (2) 人口特征:按照性别、年龄、收入、教育程度等方面进行细分。 (3) 使用行为:按照使用量、费用支出、购买渠道、决策过程等方面进行细分。 (4) 利润潜力:按照收入、获取成本、服务成本等方面进行细分。 (5) 价值观/生活态度:按照宏观的价值取向和态度进行细分。 (6) 需求/动机/购买因素:按照价格、品牌、服务、质量、功能/设计等因素进行细分。 (7) 态度:按照针对产品类别和沟通渠道的态度进行细分。 (8) 产品/服务使用场合:按照使用地方、使用时间、如何使用进行细分。 3、市场细分评估 按照地理、人口学、收入/价值、使用场所、产品/服务使用行为、购买因素、需求、价值/态度等不同角度秩序进行区分,获得的竞争优势越强,而实施的难易程度逐步加大。我们可以按照如下问题来对市场细分进行评估:(1)这些是推动独特的产品和服务的独特客户需求么?客户需要/想要什么服务? 他们愿意为之支付多少钱?目标客户希望怎样的接触方式? (2)是否存在通过新的产品服务和令人激动的产品服务能够获得的独特目标客户细确分?产品服务使用情况和不同客户的盈利性怎样?

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