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业务员业务知识培训试题

一、选择题(每题1分，共15分)

1.>有一电压互感器额定变比为10000/100,当其一次电压为9800伏时,二次电压为()。

A.98伏

B.102伏

C.100伏

2.>新装、增容的客户()内原则上不得申请暂停。如确需暂停的，暂停期间按暂停容量的百分之五十收取基本电费。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

3.>供用电营业规则规定：用电设备容量在()kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者，可采用低压380V供电

A.50

B.100

C.160

D.200

4.>某个体户有一台160KVA专用变压器用于粮食加工，对其执行功率因数标准为()。

A.0.80

B.0.85

C.0.90

5.>高压供电方案的有效期为()。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.一年

6.>对于暂停用电累计已满六个月的大工业客户，无论其申请恢复用电与否，其基本电费应()。

A.全部减免

B.部分减免

C.开始计收

D.减免一半

7.>10千伏及以下高压供电和低压电力用户受电端的电压变动幅度为额定电压的()。

A.±5%

B.±7%

C.±10%

8.>在电价低的供电线路上,私自接用电价高的用电设备者按实际使用日期

补收差额电费,并处以一至二倍差额电费的罚金额电费,并处以一至二倍差额电

费的罚金,对使用起迄日期难以确定者.至少按几个月计算()。

A.一个月

B.三个月

C.六个月

9.>有电力排灌站有1600kVA配变2台，该户功率因数标准应执行()。

A.0.90

B.0.85

C.0.80

10.>供用电局与用户电气设备的维护管理范围按产权分界点划分,低压供电的,以供电接户线的最后支持物为分界点,支持物属()。

A.用户

B.供电企业

C.公用

11.>电力用户窃电.在计算追补电量时每日按几小时计算()。

A.十二小时

B.六小时

C.八小时

13.>某自来水厂200千伏安由10kV供电，应按()电价计费。

A.非工业

B.普通工业

C.大工业

D.非居民照明

14.>某户利用居民住宅从事经营网吧，该户应执行()。

A、非居民照明电价;

B、居民生活电价;

C、非工业电价;

D、商业电价。

15.>大工业客户的生产车间照明用电应执行()。

A.非居民照明电价;B、大工业电价;C、工业电价;D、非工业电价。

二、判断题(每题1分，共25分)

1.>大工业客户申请减容，其减容后容量小于315kVA时，应按单一制电价计费(×)

2.>供电方式应当按照安、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由供电企业确定。(×)

3.>供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程完工之日止。(×)

4.>提高功率因数可使线损降低。(√)

5.>提高功率因数可使电压质量提高。(√)

6.>电网容量在300万千瓦及以上者,供电频率的允许偏差为±0.5赫。(×)

7.>供用电局计划检修需要对用户停电时10千伏供电的每年一般不超过二次。(×)

8.>用户受电端的电压变动幅度是衡量供电电压质量的标准。(√)

9.>电视台,医院属于二类用户,某学校属于一类用户。(×)

10.>新装、增容、变更用电当月的基本电费，每日按全月基本电费的三十分之一计算。(√)

11.>凡装设有载调压装置的高压电力客户，无论其设备容量大小或其用电性质如何，其功率因数标准值均为0.9。(√)

12.>功率因数是无功功率和有功功率的比值。(×)

13.>大量采用感应电动机或其它电感性用电设备易造成功率因数降低。(√)

14.>中小学剔除学生宿舍用电外的电量应执行非居民照明电价。(×)

15.>现行电价按生产流通环节主要有上网电价.分类电价.销售电价三类。(×)

16.>电流互感器二次侧不许开路。(√)

17.>电价是电能价值的货贝表现，它由电能成本.价格和税金构成。(×)

18.>搞高功率因素可以提高发、供电设备的有效利用率。(√)

19.>用户应当安装用电计量装置。用户使用的电力电量，以供电部门认可的用电计量装置的记录为准。(×)

20.>供电企业应对实行比例或定量计价的用户三年核定一次。(×)

21.>对危害供电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查的客户，不经批准，可中止供电。(×)

22.>十项承诺中，高压单电源用户答复供电方案时间最长不超过1个月。(×)

23.变压器容量在315KVA及以上的非工业用户用电，也应执行两部制电价。(×)

24.>高供低计用户的专用变压器有、无功损耗均参与功率因数计算;照明用户的电量参与功率因数计算，但照明电费不参与力调电费计算。(√)

25.>目前我省除居民外的其他客户用电采用三时段分时电价政策，即高峰：8：00～12：00，18：00～22：00共8个小时;平段：12：00～18：00，22：00～23：00共7个小时;低谷：23：00～次日8：00共9个小时。(×)

三、绘图题(每题5分，共10分)

1、绘出三相三线制电路电能计量的向量图，并写出其表达式

P=UABIACOS(30+φ)+UCBICCOS(30-φ)

2、绘出三相四线电能表和电流互感器组合接线图

四、问答题(每题5分，共25分)

1、什么是线损率?线损“四分”主要指哪些?

答：线有功电能损失与输入端输送的电能量之比或有功功率损失与输入的有功功率之比的百分数，称为线损率。

线损“四分”：分线、分压、分台区、分片。

2、业务扩充工作的主要内容有哪些?

答：用电申请与登记，确定供电方式与审批供电方案，收取有关费用，设计、施工和检验，签订供用电合同，装表接电，建档立户。

3、对用户功率因数考核标准是怎样规定的?对达不到标准的用户如何处理?

答：除对电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列规定：100千伏安及以上高压供电的用户功率因数为0.90以上。其他电力用户中大、中型电力排灌站、趸购转售电企业。功率因数为0.85以上。农业用电，功率因数为0.80。

凡功率因数不能达到上述规定的新用户，供电企业可拒绝接电。对已送电的用户，供电企业应督促和帮助用户采取措施，提高功率因素。对在规定期限内仍未采取措施达到上述要求的用户，供电企业可中止或限制供电。功率因数调整电费办法按国家规定执行。

4、制定电价应遵循哪些原则?

初级快递业务员模拟综合参考试卷

初级快递业务员模拟综合参考试卷 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

初级快递业务员模拟综合参考试卷姓名：____________ 所在单位:_____________________________ 一、单项选择题(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分 47分。) 1、第十一届八次人大常委会修订后的《邮政法》自（）起施行。 A.2008年1月1日 B.2008年8月11日 C.2008年10月1日 D.2009年10月1日 2、《快递业务员国家职业技能标准》依据有关规定将本职业分为五个等级，包括职业概况、基本要求、（）和比重表四个方面的内容。A.业务要求 B.工作要求 C.服务内容 D.等级要求 3、快递业务员的职业定义是使用快递专用工具、设备和应用（），按照快递属性要求，从事快件收寄、分拣、（）、派送等工作的人员。职业环境分为室内和室外。要求基本文化程度是（）或同等学历。 A扫描器材；封发；初中毕业 B.软件系统；验视；高中毕业 C.交通工具；验视；专科毕业 D.软件系统；封发；高中毕业 4、《快递业务员国家职业技能标准》初级快递业务员的申报条件要求连续从事本职业工作（）以上。 A.半年 B.一年 C.二年 D.三年 5、《快递业务员国家职业技能标准》规定全日制职业学校教育培训期限：初级快递业务员不少于（）标准学时。培训场地应有可容纳20名以上学员的教室和有满足教学要求所必需的（）器等设备，快件总包、（）、单据、封套等教具模型及相关业务软件等。；分拨工具；内件；监控系统；详情单；消防器材；快件；移动扫描；快件 6、《快递业务员国家职业技能标准》理论知识闭卷考试时间不少于（）分钟，技能操作考核时间不少于（）分钟，综合评审时间不少于（）分钟。；30；20 ；30；10 C.90；40；30 ；30；30 7、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了（） A.从业人员与顾客、职工与家属、职业与职业之间的关系。 B.从业人员与服务对象、职工与职工、职业与职业之间的关系。 C.服务企业与服务对象、职工与领导、职业与职业之间的关系。 D.服务企业与从业人员、寄件人与收件人、职业与职业之间的关系。 8、根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定，快递业务员的职业守则不包括（） A.遵纪守法，诚实守信； B.爱岗敬业，勤奋务实； C.团结协作，准确快速； D.保守信息，安全方便； 9、快件传递网络的构成不包括（）。A.呼叫中心 B.处理中心 C.职鉴中心 D.营业网点 10、快递服务组织（）收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称为快件。 A.业务员 B.上门 C.依法 D.网点 11、快递服务按照（）划分，可分为国际快递、国内异地快递和同城快递三大业务种类。 A.网络规模 B.所有制形式 C.运输方式 D.服务能力 12、按照网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为局域网、区域网和（）。 A.城域网 B.广域网 C.万维网 D.英特网 13、从内容上来讲，礼仪由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的（）四个要素所构成。 A.文化 B.环境C方法 D.性质 14、快递服务人员的“第二枚名片”是（）。A.面部 B.口腔 C.耳鼻部 D.手部 15、我国铁路已基本形成以（）为中心，以四纵、三横、三网和关内外三线为骨架，可通达全国的省市区的铁路网。A.北京 B.上海 C.郑州 D.广州 16、快递业务按照（）划分，可以分为保价快件、保险快件和普通快件。 A. 内件种类 B.服务时限 C. 业务方式 D.赔偿责任 17、快件安全的内容包括防止损毁、防止被盗、防止（）、防止丢失。 A. 泄密 B.积压 C. 污染 D.挤压 18、下列地名属于江苏省（）。A. 南宁 B.西宁 C. 睢宁 D.海宁 19、中国东方航空公司标志是（）。

业务员笔试题及答案1

一、单项选择题（每题只有一个答案是正确的，每题2分，共40 分） 1 关于业务员的说法，准确的说法是：（） A 销售员、推销员 B 负责某项具体业务操作的人员 C 营业员 D 客服人员 2 关于业务员的概念，下列说法错误的是：（） A 寻找买方与卖方扣链的经纪人 B 业务员推销产品，实际上就是先推销自己 C 能寻到矿藏式的客户资源才是优秀的业务员 D 业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗智斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果 3 关于业务员的月收入，正确的说法是：（） A 保底工资+福利 B 基本工资+奖金+福利 C 基本工资+销售提成+福利 D 保底工资+销售提成+奖金 4 要想成为一个成功的业务员，必需具备一定的职业素质，下列关于业务员应具备的素质错误的是：（） A 要有为公司卖命的心，这样才能得到公司认可 B 要有一颗积极和平衡的心，对公司、对产品要认可，对客户要理解 C 懂得察言观色，投其所好

D 脸皮要厚 5 业务员必需懂得语言的艺术，下列关于业务员禁说的语言错误的是：（） A 回避不雅之言 B 尽量用专业性术语 C 不说批评性话语 D 杜绝主观性的议题 6 下列关于业务员基本价值观的说法，正确的是：（） A 我是公司人，但更是我自己 B 我向往、我追求自我，但我更向往公司和客户的美好和追求 C 我的价值在别人的成功中得以实现 D 因我的存在使得人们的生活更加精彩 7 关于优秀的业务员应具备的业务素质，下列说法错误的是：（） A 司令官的眼睛 B 技术员的双手 C 菩萨般的心肠 D 运动员的双脚 8 一个优秀的业务员应该有一个健全的人格，下列说法正确的是：（） A 要有为公司鞠躬尽瘁的心 B 只要能拿到订单，可以不择手段 C 金钱是衡量成功与否的标准 D 对别人苛求而对自己宽容是肤浅的最好表现 9 下列关于业务员的工作职责说法，错误的是：（） A 完成上级下达的销售回款与工作目标

业务员销售知识培训

第一章业务人员的职业素养业务人员就是个什么职业？业务人员就是一个与人打交道而将自己的产品卖出去的职业。怎么才能与人打交道并交往下去呢？只有一个途径，要给交往的人带来利益。用现代行为心理学的观点说就是任何人的一个行为都就是带有目的性、功利性的，不管她就是否承认,每个人的潜意识就是有功利与目的。而我们分析人的功利、目的无非这些方面。 "眼前的商业利益「物质的《 L未来的机会利益分了（人际交往需求精神的Y知识的需求「信息的需求物质的利益要靠公司的产品及公司的综合实力，精神的需求只有靠业务员丰富的知识与交际技能。因此，对营销、推销、销售等基础知识及人际交往艺术了解就是作为一个业务员的入门课程。第二章推销、销售知识与技巧一、推销的概念推销,从广义上讲，利用各种机会、运用各种技巧，通过说服她人来达到预期目的的活动过程。狭义的推销：就是指商品推销，即刺激需北—诱发购买带E说服顾客采取购买行动■+ 促成交易的一种行为与活动。二、推销过程与技巧 1、勘察：销售计划研究与潜在顾客调查研究。 2、预备接近： 1）预备产品知识 2）预备回答顾客的问题 a. 为什么？一访问我—?要买您的产品—听您介绍。 b. 就是什么一?对我会有什么好处―?什么帮助。

c. 谁说的一?以前取得的声誉的事实。 d. 谁买过 t公司已取得的业绩范例。 e. 我能得到的就是什么。 3）预备顾客知识、分析顾客情况。 3、接近： 1）电话接近：电话技能在现代推销中的位置越来越重要。 2）拜访接近： a. 给对方一个好印象。 b. 验证在预备阶段所得到的全部情况。 c. 为后面谈判做准备。 4、介绍：推销过程的中心 5、异议:对异议的处理反映一个推销员的才华所在。 6、收尾:这一阶段，推销人员选择机会要求顾客订货购买，对这一阶段的把握非常重要，生意上所谓商场如战场也往往集中在这一阶段。各种竞价、投标、攻关就在这一阶段。 7、跟踪：对客户售后跟踪可以提高客户满意度，一个满意的客户也就是树立公司品牌与口碑的重要方面。三、销售的概念 1、销售就是什么？销售就就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。关键词：需求、利益、沟通 2、销售不就是什么？ 1）销售不就是向客户辩论、说赢客户。客户要就是说不过您，但她可以不买您的东西，谁赢呢？ 2）销售不就是强有力销售，而就是把问题提出，让别人用与以往不同的方式进行思考。思考： 1）1+2=3，就是自己推导出来的，还就是老师通过演示销售给您的？ 2）为什么有那么多人受孔夫子“学而优则仕”的思想影响呢？有那么多人信仰佛教呢？就是孔先生、佛祖她们强有力销售给我们的不？结语：作为消费者，并不总就是活楚知道自己需要什么，也不知道那些商品适合自己，也根本

新员工入职安全考试试题汇编

中建二局第二建筑工程有限公司基础设施投资管理中心新员工入职安全知识考试姓名：学校/专业: 手机号码：一、单项选择题（共15题，每题4分，共60分，每题的备选项中，只有一个最符合题意）（）1.我国的安全生产方针是： A.安全第一，预防为主，综合治理 B.预防为主、防治结合 C.安全第一 D.安全第一，防消结合（）2.没有配戴正确的（）, 严禁进入现场。 A.手套 B.施工工具 C.个人劳动保护用品 D.通讯设备（）3.保护头部不收伤害的安全防护用品是（）。 A.安全带 B.安全帽 C.安全鞋 D. 安全手套（）4.所有参加工程建设的人员，坚决杜绝三违现象，即：（）。任何人都有权制止“三违”现象发生。。 A.违章指挥、违章作业、违反劳动纪律 B.违章吸烟、违章喝酒、违章着装 C.违章吸烟、违章用电、违章动火 D.违章用电、违章动火、违章登高作业（）5.防止物体打击伤害、防止高处坠落伤害头部、防止机械性损伤是（）的防护作用。

A. 安全带 B. 安全网 C. 安全帽 D. 安全手套（）6.为了防止脚部受外伤的防护用品是( )。 A.绝缘胶鞋 B.劳保鞋 C.皮鞋 D.具有防滑功能的鞋子（）7. 安全带的使用方法是( ) 。 A. 低挂高用 B. 高挂低用 C. 高挂高用 D. 打结使用（）8.高处作业的高度为（）米以上。 A.1 B.2 C.3 D.4 （）9.（）示禁止、停止的意思，禁止人们的不安全行为。。 A. B.红色 B.黄色 C.蓝色 D.绿色（）10.（）表示注意、警告的意思，提醒人们对周边环境引起注意，以避免可能发生的危险。 A.红色 B.黄色 C.蓝色 D.绿色（）11.下列选项哪种灭火器不可以灭电气火灾( ) A．泡沫灭火器 B．干粉灭火器 C．二氧化碳灭火器（）12. 电气设备不要随便乱动，发生故障不能带病运转，应立即请（）检修。。 A. 电焊工 B. 班组长 C. 安全员 D. 电工（）13.基坑周边，尚未安装栏杆或栏板的阳台、料台与挑平台周边，雨篷与挑檐边，无外脚手的屋面与楼层周边及水箱与水塔周边等处，都必须设置( ) A．障碍物 B．警戒带 C．防护栏杆 D.钢筋网（）14. 用灭火器灭火时人应站在( ) A.上风向 B.下风向 C.无一定位置 D.喜欢站哪就站哪（）15.发生安全事故时迅速拨打报警电话匪警（）、火警（）、交通事故（）、

《安全教育》之职工安全考试试题

职工安全考试试题一、填空题（75分）1、岗位安全技术知识的培训和考试，除本工种（岗位）规程外，还必须包括相关专项规定、通用规程，及兼工种或兼岗位情况的相关工种（岗位）规程。2、职工上岗作业前必须穿戴好劳动保护用品，进入现场应戴好安全帽，进入车间应走安全道。3、职工作业前应对设备、设施和作业环境等进行检查，发现问题及时处理或上报，不准冒险作业。4、在作业中要严格执行互保制、确认制，不准违章指挥、违章作业。当生产与安全发生矛盾时，必须首先解决好安全问题。5、设备不准超负荷使用；电气设备未经安全确认，严禁触摸；汽、水、油、风的阀门严禁乱动；对不懂的作业或有指名的作业，不准擅自操作。6、设备在运转中，严禁清扫、擦抹、注油或调整。严禁跨越、触摸、脚蹬运转设备。7、行人和车辆通过铁路道口时，应做到“一停、二看、三确认、四通过”，禁止钻杆、抢行通过。8、不准顺沿铁路两侧1.5m内行走，遇有罐车通过时，必须避让到铁路侧面5m以外。不准坐在钢轨、枕木上休息。9、职工在现场不准搭乘各种车辆；严禁从停留的车皮上下爬过、钻过。10、在禁火区域附近作业时，禁止动火和吸烟。如需动火时，必须办理动火证。11、发生油、电着火时，应用干粉灭火器或沙子灭火，严禁用水灭火。 12、2m以上高处作业，必须系好安全带。高处作业不准向下抛掷物体。13、二楼及以上高处擦玻璃时，必须系好安全带，脚要站稳，手要把牢，五级及以上风天禁止作业。14、擦拭照明灯具、办公设备等电气设备、设施时，必须切断电源；禁止用湿手触摸电气设备、设施。15、用梯子等用具登高清扫作业时，应设专人扶稳把牢，做好监护。16、非电气工人（电气工作人员指电工、电气工程技术人员、电气管理干部）不得操作、动用、修理电气设备、线路，尤其不得动用电气开关、电工操作牌等（吊车工和电焊工等的操作开关、压扣等的操作除外）。17、非岗位人员（包括实习、代培人员）禁止倒闸作业。非电气本岗位操作、维修人员不得串岗作业。18、电气工作人员工作时要严格执行确认制、呼唤应答制、工作票制（工作票制按公司

新员工入职安全考试试题

【题型】单选题 1、下列关于安全生产工作方针的表述，最准确的是？ A、以人为本、安全第一、预防为主 B、安全第一、预防为主、政府监管 C、安全第一、预防为主、综合治理 D、安全第一、预防为主、群防群治【答案】C 【题型】单选题 2、关于生产经营单位对从业人员进行安全生产教育和培训的说法，正确的是 A、对所有从业人员都应当进行安全生产教育和培训 B、对有过相似工作经验的从业人员可以不进行安全生产教育和培训 C、从业人员培训不合格的应予以辞退 D、可以根据情况决定是否建立安全生产教育和培训档案【答案】A 【题型】单选题 3、万某,叶某，姚某，徐某4人一同到某工厂打工。到厂的第一天晚上，发现厂方安排的宿舍地下室是个仓库，储存着不少黑火药。万某说，咱们得赶紧去和厂方说，这个仓库不能和宿舍在同一个楼里；叶某说，搬仓库可不容易，咱们和厂方说说，让他们派个人看管仓库；姚某说，这么多人都在这儿住，厂子里在安全方面肯定有把握；徐某说，靠别人靠不住，咱们睡觉时机灵着点。以上说法正确的是 A、万某 B、叶某 C、叶某 D、徐某【答案】A 【题型】单选题 4、按照危险源类别划分，“叉车管理”属于（）类危险源。 A、一 B、二 C、三 D、四【答案】B 【题型】单选题 5、关于从业人员在安全生产方面的权利，错误的说法是 A、从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评，检举，控告 B、有权拒绝违章指挥和强令冒险作业 C、发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所 D、本单位做出有关安全生产的决策，必须经全体从业人员同意【答案】D

【题型】单选题 6、从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，正确的处理方法是 A、一定要自己想办法排除隐患 B、立即停止作业 C、告知工友注意安全后继续作业 D、立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告【答案】D 【题型】单选题 7、以下哪一项作业不属于特种作业范围，不需要持证上岗。 A、电工作业 B、高处作业 C、制冷与空调作业 D、车辆维修作业【答案】D 【题型】单选题 8、生产经营单位（）与从业人员订立协议，免除或减轻其对从业人员因安全生产事故伤亡依法应承担的责任。 A、可以 B、通过协商，在双方自愿的基础上可以 C、不得以任何形式【答案】C 【题型】单选题 9、当你发现同事触电，应立即采取的措施是。 A、把触电人员迅速拉离危险现场 B、切断电源或按下“急停开关”按钮 C、拨打“120”急救电话 D、实施人工呼吸【答案】B 【题型】单选题 10、高空作业“三宝”不包括以下哪一项。 A、安全帽 B、安全带 C、安全网 D、安全鞋【答案】D 【题型】判断题 11、按照国家“职业病防治法”的规定，放射工作者在离开用人单位时，不能索取本人的健康档案及复印件。【答案】错误

邮政储蓄业务员考试试题

1、一般而言物价水平年平均上涨率不超过3%的是（） A、爬行通货膨胀 B、温和通货膨胀 C、恶性通货膨胀 D、奔腾式通货膨胀答案：A 2、下列哪种通货膨胀理论被用来解释“滞胀”（） A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、混合说答案：B 3、通货膨胀时期从利息和租金取得收入的人将（） A、增加收益 B、损失严重 B、不受影响D、短期损失长期收益更大答案：B 4、当存在物品和服务销售的完全竞争市场时，不可能产生的是（） A C 5 A C 6 A C 7 A C 8 A C 9、100% A、-800 C、200 10、100% A、-800 C、200 11 A C、货币制度崩溃 D、投机盛行答案：C 12、所谓“供给政策”治理通货膨胀的主要措施是（） A、减税 B、指数化方案 C、冻结工资 D、管制物价答案：A 13、能反映出直接与公众的生活相联系的通货膨胀指标是（） A、消费物价指数 B、批发物价指数 C、GDP冲减指数 D、通货膨胀扣除率答案：A 14、以不完全竞争的劳动市场为前提的通货膨胀是（） A、需求拉上的通货膨胀 B、结构性通货膨胀 C、利润推进的通货膨胀 D、工资推进的通货膨胀答案：D

15、许多国家在抑制或治理通货膨胀时运用最多的手段是（） A、宏观紧缩政策 B、供给政策 C、指数化方案 D、发展生产答案：A 三、多项选择题 1、有关通货膨胀描述正确的是（） A、在纸币流通条件下的经济现象 B、货币流通量超过货币必要量 C、物价普遍上涨 D、货币贬值 E.生产过剩答案：ABCD 2 A C E 3 A C E 4 A C E. 5 A C E 6 A B C D E. 7 A C、单一的行政管理体制 D、过度的需求压力 E.价格双轨制答案：BCD 8、中国改革以来对通货膨胀形成原因的探讨中提出的观点有（） A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、体制说 E、摩擦说 F、混合类型说答案：ABCDEF 9、通货膨胀的各种效应包括（） A、产出效应 B、强制储蓄效应 C、收入分配效应 D、资产结构调整效应 E.引发经济危机答案：ABCDE

新入职员工安全考试试题

新入职员工安全考试试题（附参考答案）姓名：工号：部门：工作岗位：成绩：一、单项选择题（每小题 2 分，共 50 分，请在括号中填入正确答案的序号。） 1.交通信号灯显示绿灯亮时表示（ B ） A.不准车辆、行人通行 B.准许车辆、行人通行 C.车辆、行人须在确保安全的原则下通行 2.下列行为中你认为是最安全的是（ D ） A.过马路时随意横穿马路 B.用水冲洗电气设备 C.工作中随意窜岗离岗 D.使用二氧化碳灭火器时人站在上风向 3.下列条件中不属于燃烧的基本条件的是( D ) A.可燃物 B.助燃物 C.着火源 D.催化剂 4.当发现受伤者呼吸停止，但心脏还在跳动时，我们应该采取下列哪种急救方法（B） A.胸外心脏挤压法 B.口对口人工呼吸法 C.紧急止血法 5.下列工种中不属于特种作业的是（C） A.叉车工 B.电工 C.清洁工 D.焊工 6.在夏天气温较高的环境下，由于身体热量不能及时散发，体温失调，则容易引起( C ) A.脑震荡 B.心脏病 C.中暑 D.高血压 7.企业的三级安全教育是指哪三级？（A） A.公司级、部门级、班组级 B.国家级、省级、县级 C.一级、二级、三级 8.下列物质中不能在空气中燃烧的是( C ) A.乙炔 B.汽油 C.水 9.我国的安全生产方针是（C） A.预防为主，防消结合 B.安全生产，人人有责 C.安全第一，预防为主 10.下列情形中属于工伤范围的是（A） A.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的 B.因醉酒导致伤亡的情形 C.因犯罪或者违反治安管理伤亡的情形 11.推车式干粉灭火器使用时一般需要几人共同操作？（B） A.一人 B.二人 C.三人 12.安全色中的“蓝色”表示（A） A.指令及必须遵守的规定 B.警告、注意 C.禁止、停止

销售人员业务员入职综合考试题

入职人员综合测试题一：心理测试 1.你希望能够在原始森林公园，看到什么样的建筑物? A、童话式的糖果屋 B、充满SPA禅风的木屋 C、有牛有羊的牧场 D、人文气息的庙宇 E、豪华独栋的别墅 2. 如果你和三个同伴共同乘坐一辆出租车，你通常会选择哪个座位? A、司机旁边 B、后排中间 C、后排右边 D、后排左边 3. 你的公司在一座8层的大厦里，你希望自己的工作地点在哪一层? A、一层或二层 B、三层或四层 C、五层或六层 D、七层或八层 4.冬天的滑雪场上，有一个人正在斜坡上滑雪，仔细看一下前面，地上凹陷了一个洞，有一只巨大的熊正在洞穴里冬眠……可是，这个滑雪者却对这一切浑然不知。请问，这个人的下场会如何? A、掉到洞里遭熊攻击 B、轻松地跳过洞穴 C、有人告诉他有危险而转变方向 D、在到达洞穴之前突然滑倒 5. 假设你在快餐店点了以下4种食物，请问你会先吃(喝)哪一个? A、汉堡 B、薯条 C、甜品 D、饮料二：情商测试 1，坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？ A．继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱 B．注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手，以备万一 C．A和B都有一点 D．不能确定根本没注意到 2，带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？A．置身事外让孩子们自己处理 B．和这个孩子交谈，并帮助她想办法

C．轻轻地告诉她不要哭 D．想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩 3，假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在其中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？A．制定一个详细的学习，并决心按计划进行 B．决心以后好好学 C．告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上 D .去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数 4，假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？ A．认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气 B．考虑一下自己是否适合做推销员 C．在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态 D．考虑去争取其他的顾客 5，您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？ A．不理它，这只是一个玩笑而已 B把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿 C当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的 D建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班 6.您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？ A告诉他忘掉它吧现在没事了，这不是什么大不了的事 B放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力 C一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边 D告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室 7.您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？ A停止20分钟，然后继续争论 B停止争吵……保持沉默，不管对方说什么 C向对方说抱歉，并要求他（她）也向您道歉 D先停一会儿，整理一下自己的想法，然后尽可能清楚地阐明自己的立场 8.您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？A起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间 B给人们一定的时间相互了解 C让每一个人说出如何解决问题的想法 D采用一种创造性地发表意见的形式，鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂

外贸业务员考试试题答案

外贸业务员考试试题答案一、外贸基础用语翻译 1. 不可撤消信用证11. exchange rate 2. 即期信用证12. the proforma invoice 3. 受益人13. bill of exchange 4. 一切险14. 装运港船上交货（离岸价） 5. 关税15. counter offer 6. 销售确认书16. forwarder 7. 无船承运人17. freight prepaid 8. 商品检验局18. the dump—proof packing 9. 提单19. drawback 10.订金20. export licence 二、Egypt(埃及)、Sudan(苏丹)、Libya(利比亚)、Morocco(摩洛哥)、Mali(马里)、C（刚果）、N（尼日利亚）、Kenya（肯尼亚）、Uganda（乌干达）、Zambia（赞比亚）、Tanzania（坦桑尼亚）、South Africa（南非）、Rwanda（卢旺达）、Mozambique（莫桑比克）…… 三、翻译让我回答您的问题：Action电器生产一流的家电产品已有十五年的历史了。公司最早在台北以贩卖电饭锅起家，我们当时只是小成本的家庭电器行。由于客户反应热烈，公司即很快地扩展。我们加强研发部门，扩大生产线，增加产品项目，像洗衣机及烘干机、电冰箱、微波炉等产品。我们的电器是专门针对要求高效率，但空间有限的家庭用户设计的。台湾仍是我们的主要市场。而事实上，你会发现台北地区至少每三户人家中就有一户用Action的产品。由于在国内的基础稳固，我们觉得向海外市场扩展的时机成熟了。最近的消费研究报到指出，美加地区的电器市场中有百分之四十以上是高效率的组合型商品。所以，您会发现我们的商品完全迎合这些需求。四、书信参考答案 Dear sirs:： We thank you for your letter of March 24. You comments on our offer of socks have had our close attention. Although we are keen to meet your requirements,we very regret that we are unable to comply with your request to reduce the price as our price as our prices are closely calculated. Even if there is a slight difference between our price and those of our other suppliers, you will find it profitable to buy from us because the quality of our products is superior to that of other foreign makers a available in your distict.

新入职员工安全考试试题及答案

新入职员工安全考试试题及答案 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

新入职员工安全考试试题及答案一、填空题（每题2分，共20分） 1.我国安全生产的方针是安全第一、预防为主。 2.我公司安全管理的目标是：以人为本,营造全员参与的企业安全文化氛围。最终实现“零工伤、零灾害、零污染”的“三零”目标。 3.四种安全色中，表示禁止、停止的颜色是红色，表示指令，必须遵守的颜色是蓝色。 4.灭火器一般是由筒体、器头、喷嘴等部件组成。 5.三级安全教育是指公司级、部门级、班组级的安全教育。 6.乙炔为易燃易爆气体，我公司乙炔气瓶瓶体的颜色为白色，氧气瓶瓶体为蓝色。 7.燃烧过程的发生和发展必须具备三个必要条件，即：可燃物、氧化剂、点火源（或温度）。 8.人本原理就是在生产生活中把人的因素放在首位，体现以人为本的指导思想。 9.我国工频安全电压的有效上限值是 50 伏。 10.我国的消防工作须贯彻预防为主、防消结合的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行防火安全责任制。二、单项选择题（每小题3分，共30分，请在括号中填入正确答案的序号。） 1.我公司的安全问题主要体现在（ B ）？ A.消防安全 B.机械安全 C.电气安全 D.化工安全 2.推车式干粉灭火器使用时一般需要几人共同操作（ B ） A.一人 B.二人 C.三人 D.三人以上 3.使用二氧化碳灭火器时，人应站在( A ) A.上风向 B.下风向 C.无一定位置 D.喜欢站哪就站哪 4.任何电气设备在未验明无电之前，一律认为( A ) A.有电 B.无电 C.可能有电 D.也可能无电 5.在气温较高的环境下，由于身体热量不能及时散发，体温失调，则容易引起( A ) A.中暑 B.心脏病 C.感冒 D.高血压 6.发生安全事故时，迅速拨打报警电话是：匪警—、火警—、交通事故—、急救—。（ B ）、122、120、119 、119、122、120 、119、120、122 、110、122、120 7.急救触电者，首先应立刻断开近处电源，如触电距电源开关处太远，要用（ D ）拉开触电者或挑开电线，切忌直接用手或金属材料及潮湿物件进行救护。 A.绝缘物 B.手 C.金属物 D.随手拿物 8.《劳动法》规定，从事（ C ）的劳动者必须经过专门培训并取得相应的作业资格。 A.露天作业 B.水上作业 C.特种作业 D.机床作业 9.下列情形中不属于工伤范围的是（ B ） A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；

业务员考试试题

2011年第4季度新进业务员入职测试试题姓名：事业部：得分：重要提示：你所作答的试题结构分成两项内容三个部分，第一项为客观题，第二项为主观题。考试时间100分钟，试题总分100分，答错不扣分。客观题第一部分为选择题，共15题，每题2分共30分，建议作答时间20分钟；客观题第二部分为填空题，共10题，每题2分共20分，建议作答时间30分钟；第三部分为主观题，主观题共5题，每题10分共50分，建议作答时间50分钟。第一项，客观题，共两部分。第一部分，选择题，共15题，每题2分共30分。 1、你所就职的企业的正式名称为（）。 A.中航安徽开乐装用车辆股份公司； B.安徽开乐特种车辆股份有限责任公司； C.中航开乐专用车辆股份有限公司； D.安徽开乐专用车辆股份有限公司。 2、￥128950的正确汉语大写格式应该是（）。 A.拾二万捌千九百五十元； B.十二万八千九百五十元； C.壹拾贰萬捌仟玖佰伍拾圆整；D、壹拾貳萬捌仟玖佰伍拾元。 3、SX4255UN384车型中下划线部分所要表达的信息是（）。 A.自卸车； B.开乐车； C.垃圾车； D.牵引车。 4、假如你在推介开乐牌罐车系列产品时遭遇竞品忠实的终端客户，你将怎么面对客户对竞品的忠诚（）。 A.向客户说明TA的选择不理智； B.将竞品贬低贬低，拂袖而去； C.耐心听，称赞客户是内行，顺便说说开乐牌产品和竞品之间的比较优势； D.说说竞品的灰暗面，让客户觉得竞品产品太差了。 5、一般直接管辖商用车买卖或加工定制业务的法律是（）。 A、刑法；B.经济法；C.合同法；D.婚姻法。 6、车辆识别代码VIN通常有多少位数字（）。 A、21；B.19；C.17；D.16。 7、轮胎12.00R-20中下线部分所要表达的信息应该是（）。 A、斜交胎；B.浮点胎；C.螺纹胎；D.子午胎。

业务员培训技巧最实用版

业务员基本常识第一章基本常识一个优秀的业务员特别重视自身素质和能力的增长，因为，一旦忽略了这一点，不仅业务员的素质和能力得不到提高，同时他也失去了走向成功的契机。所以，业务员应通过自身的努力学习和公司的良好培训来充实自己，只有这样，业务员才会在为企业创造利润的同时，也给自己走向成功打下了坚实的基础。每个人都希望自己的能力不断提高，业务员当然也不例外。但是，业务员怎样才能让自己的能力得到提高呢？最重要的是从基本知识学起，诸如专业术语等，只有这样，才能取得成功。第一节成为业务高手应具备的素质 1.经验是业务员提高自身能力、辨别真伪的法宝，业务高手应具备下列经验： 2 用正当服务赢得生意 3 让老顾客带来新顾客 4 站在对方的立场去衡量 5 推销商品要像嫁女儿 6 多向老前辈请教二、业务高手的八种性格想要成为业务高手，必须具备以下八种性格： 1 热情 2 开朗 3 温和 4 坚毅 5 耐性 6 宽容 7 大方 8 幽默三、成为业务高手怎样才称得上是业务高手呢？有一种说法，七十五分外界对你的认可与肯定，加上二十五分的专业自信，就能缔造百分之百的成功。 1 你必须具有对专业百分百的自信

专业自信，必须不断充实。专业能力和自信源于你对工作内容的熟悉和掌握；再者，保持对社会脉搏的敏锐度，培养国际观也相当重要，不要自我设限而成井底之蛙，固定阅读报刊、杂志，这些平日的自我栽培，正是成功的关键。 2 你必须具有对专业知识百分百的娴熟掌握这是自信的重要指标。 3 你必须具有对业务活动的满腔热情永远显得精神焕发、生气勃勃，一副随时蓄势待发的阵式。 4 你必须具有成熟老练的业务素质第四节业务员应遵循的礼仪一、应熟知的基本礼仪礼仪，对业务员来说，礼仪不但是社交场合的一种“通行证”，而且还是体现业务员修养水平和业务素质的一种标志。礼仪有多种表现形式，不同的场合，不同的对象，有不同的礼节和仪式要求，因而懂得各种礼仪并能恰到好处地应用，是业务人员的基本条件之一。 1交际服饰礼节这是交际活动中在衣着穿戴方面应当讲求的表示礼貌和尊敬的习惯形式。无论穿着何种服装，都应注意清洁、整齐及挺直，皮鞋应上油擦亮。这不仅是良好的精神面貌的体现，也是对宾客或主人的礼貌与尊重。 2 称呼礼节这是交际活动中称呼他人应当讲求的表示礼貌和尊重的习惯形式。在国内社交活动中，通常的称呼方式有：（1）职务、职称冠以姓，如:王经理，李校长，丁教授，叶医师(生)等。（2）直称职务，如书记、厂长等。 3 握手礼节这是与人握手时应当讲求的表示礼貌和尊重的形式。握手要用右手，应双目注视对方，微笑致意;一般不应用力;与众人握手，一般应按从近(身边)到远的顺序一一分别进行，既不应挑跳，也不应同时握着两个人的手;与年长于己或身份高于己者握手，应稍稍欠身，用双手握住对方的手，以示尊敬;与女子握手，一般只应握

(完整版)公司员工安全教育培训考试试题

公司级安全教育培训试题姓名车间班组成绩一、判断题（共25分每题1分） 1、火灾发生后，如果逃生之路已被切断，应退回室内、关闭通往燃烧房间的门窗，并向门窗上泼水延缓火势发展，同时打开未受烟火威胁的窗户，发出求救信号。(∨) 2、火灾使人致命的最主要原因是被人践踏。(× ) 3、运转中的机械设备对人的伤害方式主要有撞伤、压伤、轧伤、卷缠等。(∨) 4、机器保护罩的主要作用是使机器较为美观。(×) 5、工人操作机械时穿着的“三紧”工作服是指袖口紧、领口紧、下摆紧。(∨) 6、119、110、120、122都是报警电话。(∨) 7、起重机司机可以倾斜吊运物体。(×) 8、正确配戴和使用个人安全防护用品、用具，是保证劳动者安全与健康的一种防护措施。(∨) 9、工人安全帽和摩托车头盔可以通用。(× ) 10、安全帽的主要作用是为了防止物料下落击中头部及行进中碰撞突出物而受伤。(∨) 11、使用电钻或手持电动工具时必须戴绝缘手套，可以不穿绝缘鞋。(×) 12、劳动保护就是为了保护劳动者在生产过程中的安全和健康。（∨） 13、能自动消除危险因素，避免事故发生的装置叫保险装置。（∨） 14、使用手持电动工具时，必须戴好绝缘手套。（∨） 15、焊工在作业区周围有易燃、易爆物品未清除干净时可以先焊割。（×） 16、使用梯子时、应有防滑措施、踏步应牢固无裂缝。（∨） 17、泡沫灭火器可用于电气设备火灾的灭火。（×） 18、上下交叉作业有危险的出入口不必设防护棚。（ ×） 19、严格执行操作规程，不得违章指挥和违章作业；对违章作业的指令有权拒绝，并有责任制止他人违章作业。（∨） 20、对于违章指挥、强令或亲自冒险操作，造成伤亡事故的，相应及以上负责人不用负责。（×） 21、安全管理的重点是对事故的调查。（×）

业务员考核试题

菁华动保科技有限公司 2016年销售人员技术考核试题填空题，每题1分，共计25分。 1、山东菁华农牧有限公司成立于现有3个子公司分别是， ,, . 2、菁华动保科技有限公司的企业核心核心价值观，，，。销售理念 , . 1、水貂、狐、貉正常饲养至冬毛成熟后所剥取的皮张称之为 __________________。 2、季节皮的取皮时间一般在____________________ 期间。 3、埋植褪黑激素的毛皮动物，其毛皮一般在埋植后 ____________________个月的时间内及时取皮，超过 ____________________个月不取皮，会出现脱毛现象。 4、在严寒的冬季，为了耐过不良气候，貉子有______行为。 5、水貂是季节性繁殖的动物，每年只有一个繁殖季节，_________月龄性成熟，2月末至3月上旬交配，可繁殖的年限为____________________年，种貂一般利用3-4年。 6、水貂冬毛生长期日粮中谷物性饲料可以适量增加，但不可超过日粮的____________________。 7、毛皮兽冬毛生长期日粮中禁止大量使用兔头、兔骨架、鸡骨架、鱼排等含矿物质多的饲料，否则易造成____________________ ，降低毛皮质量。 8、水貂配种期营养标准：公貂蛋白____________________ ，脂肪____________________ ；母貂蛋白____________________ ，脂肪____________________ 。 9、毛皮动物养殖中，____________________ 不仅可以防寒、防潮，减少疾病的发生，而且能经常____________________ ，对防止毛绒缠结，提高毛皮质量具有重要作用。 10、种用水貂的恢复期恢复良好的表现是：____________________ 。 11、毛皮动物食盐的饲喂标准是_________________________ 。 12、幼狐在____________________ 开始换乳齿，这时会引起____________________ 现象。对此应将已活动尚未脱落的牙齿用钳子夹出，并使用抗菌消炎药物防止继发感染。

快递业务员快件处理考试试题

快递业务员(初级)快件处理理论知识模拟试题一、单项选择题(第1题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分50分。) 1．职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（ C ）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。 A、良好态度 B、严明纪律 C、诚实守信 D、高尚荣誉 2．快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的( D )等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。 A、信件 B、包裹 C、文件 D、文件和包裹 3．快件流程主要分为( B )四个环节。 A、快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递 B、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送 C、快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送 D、快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收 4．快件收派服务依赖于快递企业( B )。 A、市场营销能力 B、网络运营能力 C、财务核算能力 D、统计集约能力 5．快递网络分为实物传递网络和( C )。 A、快递运营网络 B、快递计算机网络 C、快递信息网络 D、快递统计网络 6．下列说法正确的是( B )。 A、同城或市内网络一般利用航空运输 B、同城或市内网络位于最末端但也相当重要 C、同城或市内网络的设置考虑因素较少 D、同城或市内网络由若干处理中心组成，是快递服务的核心单位 7．保价快件是指从( B )角度对快件进行的分类。 A、业务方式 B、赔偿责任 C、付费方式 D、内件性质 8．对于快件时限的分类，错误的是( D )。 A、无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限 B、同城快件时限不超过24小时是标准时限要求 C、次日达是快递企业与客户约定的承诺时限 D、《快递服务》标准对特殊时限做出了要求 9．以下哪一项属于语言修养( A )。 A、用语规范 B、举止文明 C、仪表大方 D、衣着得体 10．下面( A )项属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务的规定。 A、不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材 B、对维护国家安全有重大贡献的给予奖励 C、快递企业及从业人员对国家安全机关及其工作人员超越职权、滥用职权和其他违法行为，都有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告 D、国家对支持、协助国家安全工作的公民和组织给予保护