技术创新管理作业标准答案

《技术创新管理》作业答案

第一章创新的价值

一、填空题

1．江泽民同志多次强调：“创新是一个民族的（源泉），是一个国家兴旺发达的不竭的（动力）”。

2．技术创新＝发明＋（开发）＋（商业化）。

3. 根据美国学者Kumpe and Plet（1994）的分析，几十年来，主流的企业发展模式经历了最初的效率型企业、质量型企业，到后来的灵活性企业，现在正在向（创新）型企业转变

二、简答题

1. 什么是技术创新？

【答案】从企业管理的角度，技术创新就是一种新的思想的产生，到研究、发展、试制、生产制造到首次商业化的过程

2. 什么是科学与技术？

【答案】科学是系统化和形式化的知识。科学是工业增长的引擎，是创新的基础。包括基础科学研究与应用科学研究。

技术是应用于产品、生产过程和销售中的知识、技能和设备。

技术能够嵌入到人、材料、工作的认知和物质过程、设备和工具中。技术成功的准则也是技术的（能否完成任务？），而不是商业的

3.技术上的先进性，是否就意味着技术创新的成功？试举例说明

【答案】不一定，例如摩托罗拉的铱星计划。（进一步展开说明）

4.什么是研究与发展（开发）？

【答案】科学与技术的发现或发明活动可以概括为研究与发展（R&D），包括：基础研究、应用研究和技术发展（development）

5.产品（技术）生命周期一般分为哪几个阶段？

【答案】引入期：新产品引进市场，新产品生命周期的开始或由于重大创新的出现，或对产品的重大改型

发展期：产品标准化、工艺过程合理化；销量急剧上升；工艺创新比产品更重要

成熟期：销量基本稳定；重点是提高效率、降低制造成本、改进服务质量

衰退期

6.中国企业技术创新能力的现状

【答案】改革开放三十多年来，我国广大企业为了生存和发展，逐步积累起一定的创新能力。但是必须看到，与发达国家和新兴工业化国家相比，企业创新能力仍然薄弱。

技术创新基础条件薄弱技术创新投入偏低，投入结构不合理关键技术自给率低，缺乏核心竞争力

目前中国企业自主创新能力薄弱，创新资源投入不足，投入结构不合理，有近四分之三以上的大中型工业企业没有自己的技术开发机构，多数行业的关键核心技术与装备基本依赖国外的状况没有根本性的改变，企业掌握和运用专利制度的能力不强。企业自主创新能力薄弱，

已经成为制约我国经济社会发展的瓶颈，中国企业的技术创新能力亟须大幅提升。

7.创新型企业的典型特征是什么？

【答案】创新型企业的典型特征是：企业在其所涉及的领域内持续不断地寻求新的突破，从而降低成本、提高质量、增强灵活性，最终将价格、质量和性能各方面都很突出的产品提供给市场。创新型企业具有鼓励创新的文化，有促进有效沟通和加速创新的组织结构和激励机制。

创新型企业的共同信念是：创新能力已成为企业成功的最关键因素。创新组织同时也是学习型组织。

8.创新对社会的影响有哪些？

【答案】创新对社会的影响是显而易见的，创新使大量的产品和服务延伸到全球的每一个角落，创新使得食品和其它生活必需品的生产更加有效率，创新提升了医药诊治水平，从而改善了人们的健康状况，创新能够让人们非常方便地在全球范围内旅行、相互交流。

但有时候创新也会导致负面的外部效应。比如，工业生产技术可能导致污染，影响周边生活；农业和渔业技术会导致自然栖息物的减少，腐蚀，海洋生物的枯竭；医疗技术可能导致难以预料的后果，比如会产生负的抗药性及基因技术的伦理道德问题等。然而技术就本质而言，是我们解决问题和追求目标的知识手段。技术创新是将新知识运用到生产实践中形成的，有时候由于该过程太过仓促而没有来得及全面考虑其后果而选用其它方法。但总体来讲，如果对创新进行有效的管理，就会最大限度地消减其不良影响，更好地服务人类。

三、论述题

1.简述技术创新的重要性和对企业竞争优势的作用

【答案】当今世界，全球的竞争越来越体现在经济和科技实力的竞争，而技术创新则日益成为促进经济增长和提高科技竞争力的关键。随着知识经济时代的来临，仅有良好的生产效率、足够高的质量、甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势。创新正日益成为企业生存与发展的不竭源泉和动力

2.试结合所在单位的实际或自己的理解谈谈技术创新的重要性

【答案】根据其对技术创新的理解程度和结合自己实际的情况。

四、案例分析题

【练习与思考】

1. 请结合本案例，阐述我国着力自主创新，建设创新型国家战略提出的必要性和紧迫性

【答案】要点：当今世界，科学技术的进步与创新是经济社会发展的决定性力量。大到一个国家小到一个企业，如果不掌握核心技术和自主知识产权，不具有创新能力，就把握不了未来发展的主动权。创新能力是国家竞争力的核心，也是企业竞争力的核心。

改革开放以来，我国经济社会发展取得巨大成就。但是，国民经济发展中长期积累的一些深层次矛盾和问题依然没有得到根本解决，突出表现在：经济结构不合理，经济增长方式粗放，产业技术水平低。

1）粗放式增长方式导致的资源和环境瓶颈约束日益加剧。

2）长期自主创新能力薄弱导致的技术瓶颈约束日益突显。

3）国际竞争压力日益严峻。为了改变这种状况，必须寻找新的突破口。

2. 请选择你所熟悉的我国典型行业（如家电、通讯、机械、纺织）一家企业，分析其技术创新现状，并分析创新对其竞争力的作用。

【答案】要点：考察根据所学知识分析实际问题的能力。要具体分析该典型企业技术创新现状特点，经验或者存在的问题，观点明确，论述有力，避免泛泛而谈。

3. 什么是创新型企业？请选择一家你认为较典型的创新型企业，分析其创新的特色。

【答案】要点：创新型企业是相对于之前的效率型企业、质量型企业、灵活性企业等而言的一种新型企业。创新型企业的显著特征是，创新成为企业的核心价值观和关注的焦点，企业通过整合包括全体员工在内的国内外创新资源，在全时空范围内实现技术及战略、文化、制度、市场、组织与流程等方面的协同创新，产生“2＋2>5”的创新效益，并拥有自主知识产权和核心技术，从而赢得持续竞争优势。

考察根据所学知识分析实际问题的能力。要具体分析该典型创新型企业技术创新现状特点，观点明确，论述有力，避免泛泛而谈。

第二章创新的类型

一、简答题

1.什么是自主创新？

【答案】自主创新是指在创新中不单纯依赖技术引进和模仿，而是在以创造市场价值为导向的创新中掌握自主权，并能掌握全部或部分核心技术和知识产权，打造自主品牌、赢得持续竞争优势为目标。自主创新不一定是单纯技术（新产品、工艺等）层面的，管理、制度、战略、市场、文化乃至商业模式等各非技术方面都是自主创新的有机组成部分。

2.自主创新有哪三层面的涵义？

【答案】自主创新，主要包括三个方面的涵义：一是加强原始性创新，努力获得更多的科学发现和技术发明；二是加强集成创新，使各种相关技术有机融合，形成具有市场竞争力的产品和产业；三是在引进国外先进技术的基础上，积极促进消化吸收和再创新。

3.产品创新与工艺创新有什么区别？

【答案】产品创新的目的是提高产品设计与性能的独特性；

工艺创新的目的是提高产品质量、降低生产成本、降低消耗与改善工作环境。

4.发明与创新有什么区别？

【答案】发明=创新+开发+商业化

5.技术创新有哪些特性？

【答案】

技术创新的主体是企业。

技术创新是一种经济行为，其目的是获取潜在的利润，市场实现是检验创新成功与否的标准。技术创新者不一定是发明家，而是能够发现潜在利润、敢于冒风险并具备组织能力的企业家。技术创新是一个综合化的系统工程，需要企业中多个部门的参与合作。

6.熊彼特所说的“创新”，是什么涵义？

【答案】按照熊彼特的观点，所谓“创新”，就是“建立一种新的生产函数”，也就是说，把一种

从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系。

熊彼特所说的“创新”、“新组合”或“经济发展”，包括以下五种情况：

（1）引进新产品；

（2）引用新技术，即新的生产方法；

（3）开辟新市场；

（4）控制原材料的新供应来源；

（5）实现企业的新组织。

7.技术创新有哪几种类型？

【答案】按对象和内容分：

产品创新：

如青春宝胶囊－－铁皮枫斗

模拟彩电－－数字、等离子彩电

随身听－－mp3

固定电话－－手机……

工艺创新：

如同一种产品的外观、做工、形状等或者加工工艺的改变

按创新的新度和难易程度分：

渐进创新：同一型号产品的局部改进，如windows98 -window98 2nd、

重大创新（或称基本创新、根本性创新或突破性创新），如真空管被半导体取代；传统相机－－数码相机；磁悬浮列车－－轮轨列车

8.技术创新有哪些风险？

【答案】技术、市场、社会、政策风险等

9. 发现与发明有什么异同？

【答案】发现的对象是已经存在的，发明的对象是不存在的

科技知识是许多（但不是所有的）发明和发现的基础。

发明和发现的成功准则是技术的（是否真实或正确？），而不是商业的（是否有市场价值？）10.产品生命周期的引入期有什么特点？

【答案】新产品引进市场，从开发和产品创新开始，一直延续到制造量达到一定数量，促使新产品销量急剧上升的因素是产品性能（例如小灵通、U盘等）

新产品在早期有时会成本高、可靠性差、性能不稳定等缺陷，必须根据用户及时反馈的信息对新产品进行改进，例如1900年前汽油车比蒸气机车差得多，某些新手机返修率高、价格高，引入阶段要注意进行品种的筛选，从多样化的产品创新型号中筛选出性能最好最具竞争力的型号进行批量生产，例如3G手机标准之争：大唐TD-SCDMA v.s. 欧洲WCDMA 11. 产品生命周期的发展期有什么特点？

【答案】标志：

产品标准化和工艺过程合理化

特点：

从产品创新为主向工艺创新为主过渡

销售量急剧上升

市场上同类产品竞争焦点从性能转向价格

开始加强产品与制造过程的相互依存关系

标准化是实现高质量、低成本的重要途径

研发的重要性大大提高，特别是应用与技术开发

12.了解产品生命周期有什么意义？

【答案】

技术创新的动态性

产品生命周期的不同阶段技术创新有不同的特征

不同阶段采取不同的技术创新策略

13.创新与创造有哪些异同？

【答案】创新最简单的定义就是：提出创意并把它商业化。没有创意，就没有创新。创造性（creativity）和创新（innovation）二者具有区别，创造性仅仅意味着“提出创意”，创新还意味着“把创意转变为现实、实现商业化”。

14.什么是基础研究？

【答案】基础研究指的是“以现象和事实为基础的实验或理论工作，主要是为了获取新知识，没有任何具体的应用目的.”。基础研究的作用是产生新知识和发现真理，无指向(目的)性15.什么是应用研究？

【答案】应用研究指的是“对原始数据进行调查研究，主要针对某个特定应用领域或具体实用目标获取新知识。”应用研究的目的在于解决企业遇到的实际问题，它有明确指向，所产生的发明更有可能被采用。

16.什么是（试验）开发研究？

【答案】试验开发指的是“系统的试验工作，它把从以生产新材料、新产品和新设备为目的的科学研究和经验中获得的知识，用于新工艺、新产品、新系统和新服务开发，或者用于改进已有的工艺、产品和服务。”

17.技术创新概念的本质？

【答案】（1）技术创新强调基于要素组合的市场化行为。

（2）技术创新强调技术与市场的整合。

（3）技术创新强调研究与发展部门、生产制造部门与营销部门的有效整合。。

18.什么是商业模式创新？

【答案】商业模式（business model）创新：对目前行业内通用的为顾客创造价值的方式提出挑战，力求满足顾客不断变化的要求，为顾客提供更多的价值，为企业开拓新的市场，吸引新的客户群。

19.服务创新的基本特性有哪些？

【答案】服务创新是企业为了提高服务质量和创造新的市场价值而发生的服务要素变化，对服务系统进行有目的有组织的改变的动态过程。

概括而言，服务产品都具有以下五项基本特性：

（1）不可感知性（Intangibility）

（2）不可分离性（Inseparability）

（3）差异性（Heterogeneity）

（4）不可贮存性（Perishability）

（5）缺乏所有权（Absence of Ownership）

20.服务创新有哪些类型？

【答案】服务创新可以分为四种类型：产品创新，过程（流程）创新，组织创新和市场创新。

21.什么是连续性（维持性）创新

【答案】从一个特定企业的角度说，如果创新是建立在原有的技术轨迹、知识基础上的，不断的改进，推出新产品，就是一种连续性创新（维持性创新）。

22.什么是开放式创新？

【答案】开放式创新模式是指企业在技术创新过程中，同时利用内部和外部相互补充的创新资源实现创新，企业内部技术的商业化路径可以从内部进行，也可以通过外部途径实现，与多种合作伙伴多角度的动态合作的一类创新模式。

23.突破性创新与渐进性创新有什么区别？

【答案】渐进性创新与突破性创新不仅仅在同一项技术的发展轨道上的先后出现的顺序不同，突破性创新与渐进性创新过程技术水平的变化轨迹也是显著不同的。

除了在技术轨道与过程轨迹方面存在显著差异之外，在单个企业实施技术创新来说，突破性创新与渐进性创新也存在着很大的差异。创新目标、组织、过程以及不确定性等等方面都存在显著的不同

24.技术创新的基本模式有哪几种？

【答案】技术创新有三种基本模式：

基于科学、技术的创新（Science-Technology-Innovation：STI）模式；

基于引进消化吸收基础上的二次创新（Secondary Innovation:SI）模式；

基于实践体验（如学习、使用和互动等——innovation by Doing，Using and Interaction：DUI）的创新模式。

25.什么是破坏性创新？

【答案】破坏性创新是指企业基于够用技术（Good enough technology）的原则，建立在新技术或是各种技术融合、集成的基础之上；偏离主流市场用户所重视的绩效属性，引入低端

用户或新用户看重的绩效属性或属性组合的产品或服务，通过先占领低端市场或新市场，从而拓展现存市场或开辟新的市场，引起部分替代或颠覆现存主流市场的产品或服务的一类不连续技术创新。

26.破坏性创新主要有哪些基本方式？

【答案】克里斯滕森提出了两种基本的破坏方式：低端破坏和新市场破坏，如图所示。但后来有学者提出第三种破坏方式：基于对市场的高端切入与破坏，如美国联邦快递一开始就是定位高端市场的，并在逐渐在高端站稳脚跟后开始向中端和低端市场开始渗透和破坏。

二、论述题

1.商业模式创新对我国企业提升创新绩效有哪些启示？

【答案】要点：在掌握商业模式创新的内涵基础上，分析我国现有企业创新管理存在哪些问题，商业模式创新以往没有受到重视，今后如何在不同行业开展商业模式创新。要联系实际例子分析。

2.破坏性创新对于我国中小企业的发展有哪些启示？请接合实例分析

【答案】破坏性创新是我国中小企业提升创新能力、实现快速成长的重要途径，要结合实例分析。

3.请结合本单位或熟悉企业的实际，谈一下合作创新的开展情况及效果，并提出如何促进进一步合作创新的建议。

【答案】要结合实例分析，从合作创新的类型和现状分析，提出进一步加强合作创新的建议来。

4.试举一个采用破坏性技术进行破坏性创新取得成功的案例，并介绍其发展过程和主要特点。【答案】举例说明，考察对破坏性创新的内涵的理解程度。破坏性创新是指企业基于够用技术（Good enough technology）的原则，建立在新技术或是各种技术融合、集成的基础之上；偏离主流市场用户所重视的绩效属性，引入低端用户或新用户看重的绩效属性或属性组合的产品或服务，通过先占领低端市场或新市场，从而拓展现存市场或开辟新的市场，引起部分替代或颠覆现存主流市场的产品或服务的一类不连续技术创新。例如上网本、U盘、数码相机等技术。

三、案例分析题

1.发明与创新有什么区别与联系？

【答案】创新=发明+开发+商业化

2.你认为称爱迪生是伟大的发明家还是企业家更合适？

【答案】是发明家，更是成功的企业家

3.学习了本案例，你有哪些新收获或感悟？请结合自己的了解，再举一个发明家+企业家的实例进行分析。

【答案】举具体实例，考察对创新=发明+开发+商业化的理解程度

第三章技术创新的过程与模式

一、填空题

1．技术创新过程模型经过了五代发展，他们是第一代（技术推动型）、第二代（市场拉动

型）、第三代（技术市场耦合互动型）、第四代（并行）、第五代（系统集成与网络型）

二、简答题

什么是创新的动态模式（U-A模式）？

【答案】即由美国学者Abernathy和Utterback得出的产品与工艺创新的速率随时间而变化的规律，在产品生命周期的初期（变动阶段），产品创新多，工艺创新少。随着进入过渡期、特定阶段，产品创新逐渐减少，工艺创新逐渐增多。

什么是二次创新模式？

【答案】发展中国家及一些发达国家的中小企业的技术创新模式往往是技术引进基础上的二次创新模式。与U-A模式不同，在产品生命周期的初期（变动阶段），由于是对引进技术和产品的改进，所以工艺创新多，产品创新少。随着进入过渡期、特定阶段，自身技术能力逐步积累，工艺创新逐渐减少，产品创新逐渐增多

中国的技术创新经历了那几个阶段？

【答案】第一阶段（20世纪50年代初～58年）模仿为主：

第二阶段（20世纪50年代后期～78年）创造性模仿为主

第三阶段（1978～90年代初）改进到二次创新

第四阶段（20世纪80年代后期～90年代末）组合创新模式为主

第五阶段（21世纪初以来）迈向全面创新管理

三、论述题

1.联系实际谈谈了解产品、技术生命周期的意义

【答案】在产品生命周期的各个阶段，创新的数量、类型和各种类型的比例，具有可预测性。企业不仅应该管理好在PLC各阶段内的创新活动，并应处理好阶段之间的过渡。

企业在进行产品创新时，应根据影响每阶段时间长度的因素来预测PLC形态。

（1）开发时间：一般产品比高技术产品短，成本也低。高技术产品需要大量的研究开发、工程设计时间和成本。

(2)引入和成长时间在下列条件下较短:产品不需新的营销基础;经销商乐意接受和推广新产品；消费者易采用。

(3)如果消费者偏好和产品技术相当稳定，成熟期就能保持较长时间。

(4)若消费者口味和产品技术缓慢变化，则衰退也缓慢。

技术发展并不总是采用渐进式变革，在某个时期必然会出现根本性的技术变革，以全新技术出现和老技术淘汰为表征。对组织来说，新旧技术的转折期是很难预测的。除此之外，竞争对手的技术发展状况、国家对技术的规制等其它外部技术环境特征也对组织的技术预测和选择产生巨大的影响。

2.联系实际谈谈你所在或者所了解的企业处于创新过程模型的哪个阶段？有哪些特点？

【答案】要点：考察对五代创新过程模型的理解程度。联系具体企业实例加以说明。

四、案例分析题

1．海尔“双动力”和不用洗衣粉的洗衣机的开发过程各体现了新产品开发的哪些阶段和关键工

作？

【答案】概念设计、可行性分析、功能设计、技术设计等。

2.了解顾客需求在新产品开发中处于什么地位？

【答案】是新产品开发的基础和重要前提。新产品开发最终必须引导或者满足客户的个性化需求。

3. 以“不用洗衣粉的洗衣机”为例，海尔采取了怎样的创新模式？内部研发和整合外部资源的关系如何？

【答案】整合内外资源的开放式自主创新模式。内部研发与整合外部资源相结合，在创新中把握主动权。积极申请专利。

第四章新产品开发过程与项目管理

一、简答题

新产品开发主要流程包括哪些？

【答案】

概念设计

可行性分析

功能设计

外观设计

技术设计

工艺设计

小批量生产

服务设计

大批量生产

概念设计的来源主要有哪些？

【答案】概念设计也可称为产品创新或创新构想，就是对即将开发的新产品基本功能和效用、造型、结构、功能使用的对象、预计的价格范围等等的简单设想。

没有构思，就不可能产生出被市场所接受的新产品。

新产品的构思主要来源于以下几个方面：

顾客愿望、意见、建议

竞争对手的产品，优点、缺点

中间商的意见，中间商接触多种用户和产品

科研人员根据新方法、新观点、新材料提出

营销人员和管理人员，了解市场和同行业产品发展方向

科研、咨询、专利机构

构思的评价和筛选因素有哪些？

【答案】构思的评价和筛选一般考虑以下因素：

所要开发的产品与企业的目标是否一致？

预测产品的市场前景如何？

新产品投放市场后的盈利状况？

新产品是否比现有产品更好？

开发产品的成本与企业的设备。

开发新产品的原料来源是否可靠？

产品开发后面临的竞争状况。

市场是否有需求？

新产品对企业的老产品有何影响？

开发产品是否有其它生产或发展上的矛盾？

可行性分析的内容主要有哪些？

【答案】

技术上的可行性：是否先进，是否有风险，能否承担得起，能否满足最终消费者需求

资金上的可行性：能否筹到资金，是否有能力偿还

经济上的可行性：即成本与收益比较，考察产品能否获得预期收益，收回投资

市场上的可行性：能否受到消费者的欢迎，市场容量多大，占有率能达多少

管理上的可行性：有否足够的管理和技术人员，管理机构如何设置，费用如何支出等

时限的可行性：是否具备在规定的时间内完成产品开发任务。若时间拖的太长，错过了市场机会，则产品开发可能毫无价值

政策上的可行性：新产品是否为国家法律所允许，是否为国家所鼓励，有何优惠政策

功能设计的主要依据有哪些？

【答案】

产品的预计价格，价格太高没有市场

用户需求特点，如家用电脑收音机操作方式

操作方便性，如傻瓜产品

使用场合，如计时产品公共场所用则要准点报时，家用则要定时闹功能

功能相关性：位置相关、功能相关、使用场合相关等，如手机加时钟、加电话本、录音

器件的潜力，不增或少增器件可增加功能

实用性，如出租车顶灯报警器

功能设计的主要误区有哪些？

【答案】

功能越多越好——成本高、维护难、开发费用高、故障率高、操作难度大

功能过于单一——性价比低、不能达到用户期望、易被其他产品替代

以技术实现为目的——偏离用户真正需求、造成用户损失最终失去用户

功能过于分散——设计思想不明确、不实用，如防碰撞提醒器加上时钟功能

用户目标和需求分析不清，功能设计没有深度

“玩概念”，不是深入分析和满足需求

外观设计要考虑哪些因素？

【答案】

技术设计要做的工作主要有哪些？

要能将产品的各种部件包容在内

坚固耐用，节省材料

使用舒适性、排列逻辑性和科学性、误操作少

操作、携带、保存的方便性

要方便生产、拆卸、安装、维护、修理、运输

美观要求

使用环境、场合的特点和要求

用户的特点和要求、用户的个性化要求

技术设计的原则有哪些？

【答案】技术设计通常包含以下几个方面的工作：

经济性，在不改变功能和性能的情况下，改变器材、结构、设计等以降低成本

可靠性，技术设计阶段是保证产品可靠性的关键

创造性，设计要有自己的思想和创新，这种创新的结果是提高产品性能和可靠性、适应性、可移植性、可重用性，降低生产和使用成本，增强功能等

科学性和技术先进性，如是否用Lotus开发OA

什么是工艺设计？主要目的是什么？

【答案】工艺设计的目的是提高工作效率和产品质量、降低生产成本

工艺，利用生产工具对各种原材料、半成品进行加工或处理（如量测、焊接、组装等），使之成为产品的方法。

工艺设计，工艺规程设计和工艺装备设计的总称。工业企业工艺准备工作的主要组成部分。什么是阶段门（Stage-Gate）模型？

【答案】SG (Stage-Gate)阶段门管理系统，由Robert G. Cooper于20世纪80年代创立，从新产品创意产生到商业化的整个过程分为5阶段，五个关卡。

基本思想：

（1）把项目做正确――听取消费者的意见，做好必要的前期准备工作，采用跨职能的工作团队

（2）做正确的项目――进行严格的项目筛选和组合管理

第五章技术创新的战略框架

一、填空题

1．常见的几种技术创新战略是（）、（）、（）、（）

【答案】技术领先、紧随领先者、仿制战略或“成本最低化”战略、实用工程战略或部分市场战略

二、简答题

什么是技术创新战略？

【答案】技术创新战略是企业技术创新的战略方向，同时又是基于技术创新的企业战略；技术创新战略是公司战略的组成部分，是技术创新与公司战略的有机整合

为什么要需要有技术创新战略？可以回答哪些问题？

【答案】

企业技术创新应针对哪些技术与市场?

什么样的特异技术能力对于建立和保持竞争优势是必要的？

技术开发的投资水平？

技术应源于内部还是外部？

什么时候以及怎样将新技术引入市场

怎样组织技术与创新？

技术创新战略与企业战略的关系？

【答案】

技术创新战略与企业战略一致

技术创新战略服务于企业战略

技术战略是企业战略的关键组成部分

技术创新有哪些目标？

【答案】

强化优势：强化企业现有的竞争优势，现有市场、现有能力、产品线延伸

更新优势：现有市场、整合新旧技术、新一代产品

建立新优势：以现有技术或整合新旧技术开发全新产品或进入新市场

培育未来优势：开发突破型新技术、全新产品、探索全新市场

具体目标是：

开发新产品

扩大原有产品的使用范围

开拓新市场

保持、扩大原有市场份额

降低成本

改进产品质量

减少环境污染

改进工作条件

常见的技术创新战略有哪些？

【答案】

技术领先战略或“领先者”战略

紧随领先者战略

仿制战略或“成本最低化”战略

实用工程战略或部分市场战略

技术领先战略或“领先者”战略有什么特点和适用条件？

【答案】战略目标：赶在所有竞争才之前，率先采用新技术并使新产品最早进入市场，争取创名牌产品，获取较大的市场占有率和利润。

战略条件：企业实力雄厚，有较强的应用研究与开发的能力。

跟随（紧随领先者）战略有什么特点和适用条件？

【答案】战略目标：迅速摹仿领先者的产品技术，在产品生命周期中成长期的将新产品投入市场。

战略条件：较强的开发能力与工程技术力量

技术合理化战略有什么特点和适用条件？

【答案】战略目标：通过仿制，以较低的成本开拓市场

战略条件：设计与工艺部门在降低成本与费用方面有较强的能力；进入市场的动机一般选择在成长期或稍后一些时间里，这时销售量较大，可以接近经济上最合理的产量规模。

市场缝隙（细分市场）战略有什么特点和适用条件？

【答案】战略目标：将基本技术专门用来为少数特定需求服务

战略条件：有较强的设计与力量，并要求制造力量有较强的适应性。

战略规划常见方法有哪些？

【答案】

SWOT分析

技术预测

技术审计

组合分析法

什么是技术预测？有哪些方法？

【答案】技术预测原理：

预测某一给定变量在一定的时间框架内的进展并估计其实现的可能性。它一般是根据以往的趋势和某种限定条件预测某一技术未来特性的定量评价方法。

常见预测方法：

数学外推、计量经济模型、模拟预测、专家意见

常见预测方法局限性

过分强调数量化的变量，缺少对定性因素的考虑。技术的不连续性打破了沿用现有趋势进行预测的基本。

什么是技术审计？

【答案】

在选择技术、形成技术战略前，企业必须清点已经掌握的技术优势和缺陷。

技术审计过程

点清企业的技术资产

按技术的作用确定其类型

用技术生命周期观点进行技术审计

完善企业的技术组合

点清企业技术资产作用

发现企业急需的技术

发现许多技术储备的潜在价值

暴露现有技术与竞争对手的差距

一个全面的技术审计过程应包括哪些内容？

【答案】1）评定创新目前的表现和计划实施情况；

2）找出目前和既定目标间的差距及其原因；

3）制定弥补这一差距的可行性计划。

什么是技术能力？

【答案】附着在企业内人员、技术设备系统、技术信息和组织管理诸要素，并体现为各该要素所有内生知识存量的总和。

它是一个表征企业内在技术潜能的概念，是企业提高产品质量、提高劳动生产率、降低产品成本和实现技术创新的技术基础。

也是企业全面提高经济效益、增强企业竞争能力的基础。

技术能力的构成要素？

【答案】1）员工的知识和技能是技术能力的主要载体和构成要素，他们很大程度上主导了企业技术能力的水平；

2）内含了技术知识和信息的技术系统，是企业技术能力的物质载体和物质构成要素；

3）以文字载体记录了技术知识和信息的文档信息资料，包括技术标准、程序和规程（routine），是技术能力文字化、标准化与规程化的构成要素；

4）包含培训教育和激励在内的技术管理体系，是技术能力的组织载体和构成要素，这个要素对技术能力的协调、发展、积累和应用起着主导作用。

技术能力分哪几个层次？

【答案】按发展的层次与难度，分为:

技术监测能力

技术引进能力

技术吸收能力

技术创新能力

技术核心能力

什么是核心能力？

【答案】核心能力应是长期创新过程形成的独特的、更为系统的、令竞争者难以模仿的能力。核心能力是组织中的群体学习，特别是如何协调各种不同的生产技能和整合不同的技术流。核心能力作为一种整合能力，企业核心能力分为内部整合和外部整合个方面，内部整合有可以分为企业经营整合和技术整合，这样，核心能力分别是环境、企业经营、技术三个层次的整合。

鉴别核心能力有哪三种标准？

【答案】

核心能力能提供范围广泛的潜在市场；

能使顾客在使用最终产品时得益；

使竞争者难以模仿

核心能力的特征？

【答案】1）独特性。这种能力是公司所特有的，是“独一无二”。

2）增值性。它能使公司为用户（顾客）提供更多的价值，使用户在使用过程中更多得益。3）延伸性。该能力可给企业衍生出一系列的新产品或新服务。

核心能力和战略的互动关系？

【答案】

核心能力是战略管理的基石所在

核心能力是公司竞争优势的源泉，公司的核心能力决定战略目标。

战略必须促进和培育核心能力

企业战略必须着眼于及早形成自己独有的核心能力，以此为依据增强在市场上的竞争力，不仅具有当前的竞争力而且拥有未来的竞争力。

核心能力注重长期培育

三、论述题

你所在或者所熟悉的企业，是否具备一定的核心能力？表现在哪些方面？如何进一步增强企业的核心能力？

【答案】考察对核心能力等知识的实际运用能力，包括核心能力的内涵、判别标准、特征等，并结合实际来分析。

请用SWOT分析方法分析一下你所在单位或者熟悉的企业，并为其制定一个技术创新战略方案。

【答案】考察对技术创新战略的重要性的认识，以及创新战略常用工具的熟练运用能力。SWOT分析从优势、劣势、机会、威胁四个方面来分析。

四、案例分析题

三星的技术创新战略经历了几个阶段的演变？每个阶段的创新有哪些特点？

【答案】其产品开发战略演变大致经历了“拷版战略”、“模仿战略”、“紧跟技术领先者战略”和“技术领先战略”四个阶段

特点：

1）拷版战略——在较短的时间内，以较低的成本打入市场

2）模仿战略——消化吸收外来技术，努力提升自身产品、市场和技术匹配的档次

3）紧跟技术领先者战略——用先进技术开发处在生命周期导入阶段的新产品，占取中高端市场

4）技术领先战略——引领尖端技术，占据高端市场

三星的技术创新战略的演变对于我国企业有哪些启示？

【答案】要点：1.战略决定企业命运 2.战略要与时俱进

请找一家我国相近领域的企业，分析其技术创新战略的演进，并加以评述。

【答案】要点：要结合具体企业，高度概括凝练其创新战略的发展演进，避免泛泛而谈。

第六章技术创新的组织与管理

一、简答题

常见的技术创新组织形式有哪些？

【答案】

线性组织模式

并行和交叉组织模式

小组制组织模式

矩阵组织模式

R&D中常见的几个关系是什么？

【答案】

对研发资源的配置，是集中还是分散，集权与分权的关系

长期与短期的关系

设计与工艺的关系

内部资源与外部的研发资源的关系

项目管理方式与按学科（纵向）领导方式的关系

研发管理的集权与分权有哪些特点？

【答案】

过度集权：

往往束缚下级部门的积极性和创造性

企业的新产品开发和工艺改进的效率下降

过度分权：

往往造成企业整体研发实力被消弱

难以从事超前性和基础性应用研究

各部门重复劳动导致资源浪费和研发周期延长，以致影响企业形象

适度分权是创新管理的一种趋势

有利于提高响应市场速度

激励和培养研发人才，充分发挥其积极性和创造性

什么是并行工程？并行开发模式有哪些优点？

【答案】“并行工程”(Concurrent Engineering: CE)：

对产品及其下游的生产和支持过程进行并行一体化设计的系统方法。并行工程是集成地、并行地设计产品及其相关的各种过程(包括制造过程和支持过程)的系统方法。

并行工程是组织跨部门、多学科的开发小组,在一起并行协同工作,对产品设计、工艺、制造等上下游各方面进行同时考虑和并行交叉设计,及时地交流信息,使各种问题尽早暴露,并共同加以解决。这样就使产品开发时间大大缩短,同时质量和成本都得到改善。

对并行开发模式的简要解释就是打破创新过程的不同环节的前后逻辑关联，各环节可以并行作业、不同的专业人员（包括设计人员、工艺制造、销售维修、市场营销人员等）组成一个多专业开发组协同工作，在同一个计算机环境下，还可实现异地设计。

小组制组织模式有哪些优缺点？

【答案】这种模式的主要特征是涉及创新的主要人员，如研究与发展人员、生产人员、营销人员等在一个小组内工作，目的是更进一步地加强工作沟通和责任感，提高产品创新速度；小组制需要有一个素质好的项目经理从设想的产生推动其进入市场。小组制在结构上类似于企业的事业部制。

小组制组织模式的优点是:

可以加快创新的速度，以应付变化迅速的市场。

但需要项目经理有足够的权限，小组成员的团队精神较强。

不足：

长期在小组制组织工作的创新人员，虽然可以拥有快速开发产品的能力，但会影响其在专业上新知识的获取，从而导致创新的后劲不足

矩阵组织模式有哪些优缺点？

【答案】矩阵组织的出现，一方面是解决项目进度的问题，另一方面则可以充分利用专业组（职能组织）的业务优势。因此，一个管理完善的矩阵组织，可以是一个兼顾知识更新与项目进展速度的完美组织。

技术创新过程中的三大核心界面管理是什么？

【答案】研发、生产制造、市场营销

造成R&D/生产界面问题的主要因素有哪些？

【答案】

生产部门经理不了解R&D部门的目标、或对之缺乏足够的信任；

进行新工艺和新产品的试验影响生产部门的正常生产，造成其对技术创新的抵触；

R&D部门对生产部门的需要和能力缺乏足够的了解；

R&D的目标远离现实，过于追求“高”、“新”；

部门之间缺乏有效的沟通系统；

两部门中存在不同等级的专家，低等级专业人员的意见和建议往往被高等级的权威专家所漠视。

处理R&D/生产部门间的界面问题的方法主要有哪些？

【答案】

生产部门组织专门人员参与R&D计划的制定；

生产部门组队参与完成项目目标；

建立一个综合委员会协调两部门工作；

选择具有生产经验的人员加入到R&D；

选择具有R&D经验的人员加入到生产；

使生产部门组队人员了解R&D部门对企业长期发展与生存所起的影响、作用。

10.R&D/市场营销界面问题的主要因素有哪些？

【答案】

缺乏交互作用

表现在：两部门之间几乎没有正式和非正式的新产品开发的决策会议，彼此几乎不参加对方的工作例会，不交换工作文件，营销人员的需求报告和进度报告几乎不反馈到R&D部门。造成这种情况的主要在于，双方都只关注于自己的专长，看不到交互作用的重要性，不愿意花费时间和精力向对方学习、与对方融洽关系。

缺乏实质的沟通

表现在：双方即使有一些沟通，但达不到实质深度，掩盖了一些潜在的实质问题。与前述缺乏交互作用不同的是，前者只是简单地忽视对方，而后者是双方有意保持距离，不愿意进行对话。比如，对R&D部门采用的新技术，营销部门直到技术的寿命周期后阶段中才被完全告知；R&D部门对市场的需要和新产品的设计合理与否并不完全了解，等等。

缺乏实质沟通主要是因为双方都认为对方的信息不具有什么价值，也没必要向对方提供信息。过于友好

表现在：为避免冲突，双方都不向对方的判断和假设提出疑问，对细节不作争议，更不向对方的观点进行挑战，双方人员经常作社交性的相互拜访。其主要原因在于，双方都不希望伤害对方感情，都认为对方总是正确的，对对方的判断和信息彼此依赖。

缺乏对对方的积极评价

其具体表现行为有：营销人员时常在企业外部购买R&D研究成果，而不采用企业内R&D部门的成果；R&D人员独立推行自己的主张，而不与关心新产品概念和设想的营销人员协商；一旦两方人员合作，营销人员就试图对R&D人员施加控制。

彼此缺乏信任

这是界面问题的极端情形，由缺乏沟通、缺乏积极评价演变而成。其主要表现有：营销部门企图对新产品开发项目的内容及时间进度全权控制，没有R&D辩论和提建议的余地；而R&D 人员同时开始众多项目的研究，并对营销部门保密。仅当R&D部门已精确了解营销部门的打算后，营销部门才将意图告之，导致R&D部门来不及提出自己的意见。

11.R&D/市场营销界面问题的方法和措施有哪些？

【答案】

双方关键人员共同参与新产品开发计划的制定，共同介入项目的早期开发工作。

建立新产品开发委员会，由企业决策者、R&D部门、营销部门、财政部门的经理和项目协调者组成。

对R&D和营销部门的人员采用工作轮换制，以激励R&D与营销部门的有效交互作用和部门间的沟通合作。

明确责任、权力、决策权限，以避免相互推委责任，或因过于友好而使责、权界限模糊。由新产品开发委员会明确哪些属于R&D的决策权限，哪些属于营销部门的决策权限，哪些又是应由两个部门共同负责的，等等。

二、论述题

联系你所在或者所了解的企业实际，谈谈如何在企业内造就“技术-市场双尖”人才？

【参考答案】重在考查利用所学知识分析实际问题的能力。例如可以从技术人员与市场营销部门人员的岗位轮换、增加交流沟通、培训，招聘培养既懂技术又懂市场的复合型人才等方

面来分析。

你单位或你熟悉的企业是否存在研发-市场-制造部门间的界面问题？有哪些表现？如何解决？

【参考答案】重在考查利用所学界面管理知识分析实际问题的能力。

三、案例分析题

谷歌的创新有哪些特色？

【答案】具备战略耐心、营造轻松愉快的创新环境、形成灵活高效的工作方式、架构新颖实用的创新工具、将创新任务写进岗位职责、善于利用失败和混乱、平等，授权，自下而上

你认为创新型企业应该有哪些特征？

【答案】创新型组织是相对于之前的效率型组织、质量型组织、灵活性组织等而言的一种新型组织。创新型组织的显著特征是，创新成为组织的核心价值观和关注的焦点，组织通过整合包括全体员工在内的国内外创新资源，在全时空范围内实现技术及战略、文化、制度、市场、组织与流程等方面的全方位创新，从而赢得持续竞争优势。

请举一个国内创新型企业的例子，分析其创新的特色。

【答案】要点：结合创新型企业的内涵，找到合适的企业，如华为、海尔等，分析其具体创新特色，避免泛泛而谈。

第七章创新的社会资源管理

一、简答题

主要的创新源有哪些？

【答案】

1）商业来源（顾客、供应商、竞争对手、咨询公司等）

2）教育与研究机构（学校、科研机构等）

3）一般信息源（学术会议、期刊、展览会等）

4）政府

为什么说用户是创新者？

【答案】创新实质上是技术和市场的有效结合，而用户可以说是市场的代名词，因此，理解用户需求，确认市场趋势，对企业的产品和服务创新而言是不可或缺的。

市场导向问题是创新成功的关键因素。用户在创新中的重要作用是显而易见的。

什么是领先用户？

【答案】领先用户面临市场上将普及的新产品或服务需求，但是他们在市场上大部分人遇到这种需求几个月或几年之前就已遇到了；领先用户敏感的通过发现解决他们需求的方案而受益匪浅。因为他们不能或不愿等到新产品或服务慢慢变到在市场上可以获得，所以他们经常提前开发新产品或服务。

若一个产品/服务将在未来的市场上流行，现在就对其有强烈需求并能从中获益的厂商（用户）就是这个产品/服务的领先用户。

领先用户方法与传统的用户调查和市场研究有哪些区别？

【答案】传统的用户调查和市场研究分析方法应用十分普遍，但是收效并不大，对于非常新

的产品和具有快速变化特征的产品种类（如高技术产品）一般也不太可靠。

冯·希伯尔将领先用户从普通用户中区分出来，强调了领先用户在创新早期过程中的作用，并使得企业能够通过系统化的领先用户研究方法迅速完成创新产品和服务的商品化过程。

领先用户方法有哪些适用条件？

【答案】领先用户方法比较适用于基于人的操作经验的产品创新，如医生长期接触医疗器械而比大学的教授和科学家更能找出可以创新改良之处。领先用户法一般不适于基于科学的创新以及流程型创新。

供应商参与创新意义有哪些？

【答案】供应商参与创新是指在产品开发的概念阶段或者设计阶段就让供应商参与进去，从制造商产品开发过程的始端一直持续到新产品的商业化。它主要包括产品开发和改进、工艺开发和改进以及服务创新等。

基于资源的战略观认为，在经济全球化和技术进步日新月异的今天，企业由于自身资源和能力的限制，仅仅依靠自己的力量是远远不够的，必须有效利用外部的力量。其中充分利用供应商的专业知识、技术与技能来缩短自己的产品开发周期和更快地推出高质量产品以满足顾客的需求，是一条行之有效的战略举措。有关机构对《财富》前1000 家公司的大量研究表明，在新产品推介过程中，越早让供应商参与其中，整个项目所节省的资金也就越多。因此，一些公司积极寻求机会，与其供应商建立合作关系，共享计划、产品设计和规范信息，以及运作方式上的改进；只要有利，就采取外包的方式。这样的公司已经取得了明显的竞争优势。尽管用户创新很重要，为什么以前在理论上和实践上对用户创新没有足够的认识？

①用户创新虽然数量大，但分布广，十分分散。这样因信息难以收集，而致重视不够;

②用户创新处于自发状态。用户仅满足于解决问题.没有意识到自我创新的价值；

③用户创新信息流动性差,用户常常有意无意地封锁创新信息，或由于意识不到自我创新的价值，或出于竞争的需要不愿或不积极扩散创新信息。

用户的类型有哪些？各有什么特点？

【答案】Brockhoff（2003）根据从在产品创新过程中用户投入的形式和方法,将用户分成5种类型,即苛求用户、发起用户、领先用户、参考用户和率先购买者。

苛求用户往往是市场需求的代表,他们经常向企业提出建议和投诉,因为投诉是对当前产品的使用效果和产品特征的最好响应,所以苛求用户投入是新产品创意的来源。

发起用户则积极参与产品创新过程,他们有新的需要并愿意参与产品创新的各种活动。

领先用户与von Hippel提出的领先用户概念基本一致,他们自己拥有几乎完整的创新方案来解决自己的问题,并形成了产品创新的基础。

参考用户把自己使用某产品的经验告诉生产商和其他用户,因此他们提供了应用经验,能在原型测试和产品使用反馈中扮演最有效的角色。

率先购买者指那些敢于承担一定的风险,对新产品情有独钟的用户。他们的购买有利于降低创新产品引入市场的风险,有利于市场对创新产品的认可。但率先购买者往往在产品创新中扮演了被动的角色,他们只是在使用产品后反馈相关的信息,产品开发者可以根据这些反馈信息对产品做进一步的改进。

大工19春《创新思维与创新管理》在线作业2

(单选题)1: 下列选项中，属于产品创新的新战略的是（）。 A: 用户创新 B: 自主创新 C: 合作创新 D: 模仿创新 正确答案: (单选题)2: 下列关于制度的说法中不正确的是（）。 A: 制度是直接的人与人的契约关系 B: 制度是由特定社会共同体的经济实践决定的 C: 制度不属于观念、意识的范畴 D: 制度归根到底是由历史阶段的生产力水平所决定的 正确答案: (单选题)3: 新产品开发的进攻策略不包括下列哪种方式？（）A: 独创式 B: 超前式 C: 改进式 D: 独辟蹊径式 正确答案: (单选题)4: 下列选项中，不属于企业产品创新促进因素的是（）。A: 成功的企业家 B: 企业的科技人员 C: 企业的管理人员 D: 产品创新的收益递减 正确答案: (单选题)5: 下列哪一项是决定组织其他制度的根本性制度？（）A: 产权制度 B: 经营制度 C: 管理制度 D: 企业制度 正确答案: (多选题)6: 产品创新的类型一般包括哪些？（） A: 模仿型 B: 改进型 C: 换代型 D: 全新型 正确答案: (多选题)7: 构建组织发展模型需要考虑的因素有哪些？（）A: 组织的年龄及规模

B: 组织演变的各个阶段 C: 组织变革的各个阶段 D: 产业的成长率 正确答案: (多选题)8: 创新管理能力是指企业从整体上、战略上安排技术创新的能力。这一能力主要由哪些方面反映？（） A: 创新战略 B: 创新机制 C: 创新速度 D: 创新模式 正确答案: (多选题)9: 制度就是行为的模式，它可以是（）。 A: 正式的 B: 成文性的 C: 受国家法律保护的 D: 可不被遵循的 正确答案: (多选题)10: 技术创新特点主要包括（）。 A: 技术创新的积累性 B: 技术创新的主体性 C: 技术创新的市场性 D: 技术创新的不确定性 正确答案: (判断题)11: 如果产品创新的过程起源于某种技术变革，那么这种创新就属于消费者驱动模式。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)12: 扩散源指的是在质量空间中吸收采纳技术创新的社会组织。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)13: 所有创新活动都依赖于制度创新的积淀和持续激励。 A: 错误 B: 正确 正确答案: (判断题)14: 制度创新的实施是一个逐步推进的过程，受到许多因素的制约。

创新管理案例分析

创新管理案例分析 工商管理16-1班 第二章 第1题： 1.苹果公司推出的iPhone手机和采用谷歌公司Android系统的智能手机对诺基 亚产生双重冲击，威胁诺基亚一直以来的手机霸主地位； 2.最关键的是诺基亚没有把握住时代变革的脉搏，在智能手机兴起时，它无视 智能手机的威胁，诺基亚依然着重于开发传统手机，没有跟上智能手机发展的浪潮，从此一落千丈； 3.诺基亚在时代变更、用户需求变化面前，没有全力培养打造企业智能手机生 态系统的能力； 4.硬件文化和心态使诺基亚公司最关注的是效率、成本和生产制造的确定性， 多年的成功让诺基亚对自身的运营模式和方法过度自信，缺乏深度转型的意愿，造成企业创新乏力，业务一落千丈； 5.诺基亚实现全球化之后，企业规模庞大，生产管理流程复杂，极大阻碍生态 系统的转型； 6.研发战略受硬件文化的影响，研发过程混乱，效率低下，缺乏企业组织内部 的上下沟通，无法实现战略上的协同作业，这是诺基亚由盛转衰的一个关键因素。 第2题： 1.没有“拳头产品”，产品差异化不强； 2.研发重点错误，在当今时代，用户追求差异化、个性化，这远非依靠硬件产 品就能满足，用户不再追求精益求精的多种硬件，而是不断更新的软件和服务，硬件质量、种类和成本不再是竞争的基础，应用软件和服务的质量、种类成为取胜的关键，但诺基亚依然着重于硬件质量、种类和成本，无法满足顾客需求，没有竞争优势； 3.诺基亚过度追求硬件的性能多样性，导致同时开发太多产品，使得研发精力 太过分散，也使产品差异化较弱，没有研发和创新的重点；

4.早起研发智能设备时，初期市场效果不好，未能继续深入，轻易放弃，转向 其他方向，丧失了成为市场领导者的可能； 5.研究团队之间相互竞争资源，在争夺研发经费上花费大量时间，以至于完全 偏离公司目标也在所不惜； 6.部门上下缺乏有效沟通，导致研发工作混乱无序、丧失方向； 7.研发部门和市场销售部门严重脱节，创新迟迟不能转化为企业的利润点和盈 利能力，技术无法转化为生产力、竞争力和市场份额，诸多良好样品无法转化为产品。 第八章 第1题 1.可以降低行业门槛，催熟产业链，考验吸引更多企业加入新能源汽车行业， 扩大阵营，借助其他企业推动新能源汽车的基础配套设施发展，赢得更好的发展前景； 2.有利于借助行业发展推动政策出台，获得政府补贴、扶持。 第2题： 收益：可能会有更多的企业参与到能源汽车行业，共同完善基础配套设施，丰田和特斯拉将是最大受益者。 风险与挑战：能否吸引到“帮手”是个未知数，电池技术的不成熟无法满足用户需求，阻碍行业下一步发展，因此当前最大的挑战是解决电池技术。 第十三章 第1题： 1.海尔的创新生态系统以共创共赢为目标，依托互联网建立并联生态圈和用户 圈相融合的体系； 2.创新生态系统极具融合性，以产品的功能多样化来吸引其他资源方，如馨厨 冰箱的电商、娱乐、菜谱功能，吸引了影音类、电商类、娱乐类资源方；3.具有开放性，与众多企业合作，为用户搭建平台，提供最佳体验，如移动、 联通、传媒企业等纷纷与海尔合作。

10大管理创新以及案例分析

10大管理创新以及案例分析 营销方式越来越简捷，组织结构越来越富有柔性，经营管理的信息化程度日益提高，企业越来越注重发挥各种资源整合的力量。而引领这一系列变化的，正是管理创新! 从设计创造价值、供应链整合，到对产品、设计、研发、IT等进行外包而获利，以及并购管理方式等进行的创新，简言之，管理创新就是企业根据生产经营的客观要求和科技发展的条件，对传统的企业管理模式和管理方法进行改革、改进和改造。通过管理创新，培育和实施先进的企业文化和经营方式，使各种生产要素有机结合，资源得到优化配置，生产效率不断提高，从而保证企业产品的质量和企业的竞争能力。 管理创新，已经成为中国CEO们普遍关心的问题!这里选出的10项，只是中国企业近年来实施管理创新实践的代表。 或许昨天，中国企业曾因某些方面缺乏创新而交过学费;而今天，中国企业也因方方面面的管理创新而飞速发展，闪耀世界! No.1设计创造价值 影响力指数：★★★★★ 关注率：★★★★☆ 通过更好的设计，可以使产品获得更高的价值。这一点，早已被国外的诸多大型企业所认识和应用。譬如韩国三星，他们认为，杰出的外观是增强产品亲和力的有效途径，对这方面的孜孜以求，使其确立了现代工业设计杰出代表的地位。 典型案例：家居企业博洛尼认为，橱柜行业也跟时装、汽车等时尚产品一样，有自己独特的风向标，意大利的设计无疑是前沿潮流的代表。他们从意大利高薪聘请了首席设计师，让博洛尼展示出纯正的意大利风格。披上了意大利时尚设计的外衣，博洛尼的品牌效应凸显，迅速坐上国内整体厨房业第一的位置。 点评：很长一段时间，设计在中国遭受冷遇——从制造商到消费者，大家对设计的认识还很狭隘，特别是有些制造型企业，一味地强调低成本，并不把设计看成一门管理或一项必要的投资。这使不少中国企业交了高昂的学费。 博洛尼以及其他具有“设计创造价值”理念企业的成功，至少给人们这样的启示：要使设计体现价值，首先要认识到设计的价值!只有将关注设计融入企业的DNA，以产品卓越的性能为基础，满足人们对视觉审美的品味，才能使产品整体表现得以飞跃，使产品附加值和品牌力得以提高。 No.2外包获利 影响力指数：★★★★★ 关注率：★★★★★ 业务外包是指企业根据投入产出效益最大化的原则，将某个或某些部门或业务转包给更加擅长和专业的企业进行管理和经营的行为，强调企业将主要精力集中于关键业务上，最大限度地降低成本，提高效率。涉及产品外包、设计外包、研发外包、人力资源外包、物流外包，以及IT外包等多种形式。 典型案例：汽车制造行业零部件多，自己去做采购物流，要费很多时间，上海通用就将物流外包给专业的第三方物流公司中远集团。中远按照通用要求的时间，把原材料直接送到通用的生产线上。这不但使上海通用的生产线基本做到了零库存，包装成本也大幅下降。 上海通用将物流外包的模式，在国内的制造型企业，尤其是做零库存的生产企业是非常实用的。在实施业务外包时，企业应认真分析，挖掘竞争对手难以获得和复制的资源和优势，将其演变为企业的核心竞争力。这种扬长避短的业务外包，才能够使企业真正获益。 No.3供应链整合 影响力指数：★★★★☆

技术创新管理论文

技术创新管理课程论文题目技术创新与经济发展：基于江苏的实证研究 学生姓名吴文军 学号 20081307027 院系经济管理学院 专业信息管理与信息系统 二Ｏ一一年一月五日

技术创新与经济发展：基于江苏的实证研究 吴文军 南京信息工程大学经济管理学院南京210044 摘要：知识经济的到来预示着创新已成为推动经济增长至关重要的因素。创新活动中的R&D(研究和开发)投入与经济增长的主要量度指标GDP增长之间存在什么关系呢？本文基于索洛模型提出用于测度研发(R&D)投入对GDP贡献的定量分析模型，根据江苏省的数据，进行实证研究，得出二者的关系。 关键字：创新 R&D GDP 1、绪论 研究与试验发展(R&D) : 指为增加知识的总量( 其中包括增加人类、文化和社会方面的知识) , 以及运用这些知识去创造新的应用而进行的系统的、创造性的工作。提高R&D经费的投入规模和强度是一个国家实现自主创新的重要手段, 这一点从发达国家的发展历程中已得到证实。美国政府近年来也指出: 研发投资来测定美国经济增长的方法能更好地解释目前无法解释的40%的经济和生产力成长, 但这还处在初步研究阶段。近年来, 我国也越来越重视自主研发的投入对科技、经济的贡献了。《国家“十一五”科学技术发展规划》明确了“十一五”期间, 全社会研究与试验发展(R&D)经费投入占GDP 的比例将达到2%, 同时也指出从国民经济和社会发展的战略全局看, “十一五”期间, 我国比以往任何时候都更加迫切需要坚实的科学基础和有力的技术支撑。而作为经济大省的江苏省，尤其要在R&D经费上加大投资。本文基于索洛模型提出用于测度研发(R&D)投入对GDP贡献的定量分析模型，基于江苏省的数据，对R&D经费投入对GDP 增长的影响进行分析，得出有关结论和建议。 2、文献综述 2.1 技术创新理论的提出 熊彼特( JosephA. Schumpeter) 于1912年在《经济发展理论》一书中提出“创新理论”之后, 又在《经济周期》和《资本主义、社会主义和民主》中将这一理论加以运用和发挥, 形成了以创新理论为基础的独特的理论体系, 并在方法上强调发展观点和内在因素并重, 坚持用动态分析代替静态分析, 强调并采用历史、统计与理论分析相结合。熊彼特认为, 创新是指生产要素的重新组合, 是打破经济静止均衡状态、推动经济向前发展的根本力量。它包括五个方面: 生产一种新产品; 采用一种新的生产方法; 开辟一个新市场; 获得一种新原材料或半成品的新的供给来源; 实行一种新的企业组织形式。创新不是一种例行工作, 而是企业家对新产品、新市场、新的生产方式和组织的开拓以及对新的原材料来源的控制。实行了创新的企业在成本、质量、效率的竞争中就处于有利地位, 获得额外利润, 其他企业纷纷效仿, 一个领

技术创新管理期末作业模板

技术创新管理 期末作业 专利制度对技术创新活动的激励分析以及我国专利制度对技术创新的 激励机制方法 学生姓名：邹浩

学号 : 0801082228 摘要: 文章通过分析专利制度对技术创新的激励作用的基础上,指出了目前我国专利制度在激励技术创新方面存在的一些问题,并就这些问题提出了优化我国专利制度对技术创新的若干激励机制，技术创新是从发明创造到科技成果实现商业化的过程。西方专利制度发展史显示了专利制度对技术创新和经济发展的巨大推动作用。专利制度能够实现对技术创新激励作用的关键在于它是关于产权界定的制度。专利权是私人财产权,也是人们对其发明创造享有的独占权。对这种产权进行界定将大大激发人们的创新活力。因此,专利制度是一种最有效的创新机制。作者认为,在依法保护专利同时,应对这种独占权给予必要的限制,以维护社会公共利益,保持社会恒久的创新能力。 关键词:创新;专利制度;激励.问题.方法 专利制度的产生,几乎与近代科学技术的兴起同步。科学技术发展史告诉我们,近代科学始于15世纪下半叶,而世界上第一部专利法产生于1474年(威尼斯),这是创新与知识产权保护良性互动的一种客观反映。 1创新的概念 所谓创新,是指“赋予资源创造财富的新能力,使资源成为真正的资源”。创新不仅包含科学性、技术性的创新,亦包含社会性的创新。 与专利制度密切相关的创新主要是指技术创新。著名美国经济学家熊彼得认为,技术创新就是企业创造主体通过企业组织创新、工艺创新把技术发明方案转化为新产品的过程,它是发明创造的第一次商业化。台湾学者刘尚志等认为,技术创新是经由个人、群体或组织的努力与活动所形成的以技术为基础的产品或程序,其不同于现状同时对于资源的分配更有效率。美国学者Frankel认为,创新是技术商品化的过程而言,是指一个有别于现存状况之概念,经由改进与发展其具有的功能而推广到商业用途。另外,前国家科委主任宋健在1997年全国专利工作会议上,认为“技术创新指的是从消化吸收、发明创造到科技成果实现商业化、产业化的全过程。技术创新应该从激励发明创造,到面向市场全线推进。” 2 促进技术创新和经济发展的历史回顾 英国是欧洲工业革命的发源地,也是世界上实行专利制度最早的国家。1624年,英国颁布了堪称现代专利法鼻祖的《垄断法》。由于专利制度的实施,

技术创新经典案例讲解

产业技术创新经典案例 案例1：曼哈顿计划 主题：目标明确，集中财力物力，创新突破。 案例：1939-1940年，为掌握战争的主动权，德国、前苏联、日本、法国、英国等国都在研究核裂变，并想制造原子弹。 1941年12月6日，美国政府和军界正式大量拨款研制原子弹，并制定了“曼哈顿计划”。1942年费米(E.Fermi)在芝加哥的研究小组建造的反应堆取得成功，这是人类首次控制住了从原子核释放出来的能量，为制造原子弹提供了重要的实验数据。 1942年，美国建造了研制原子弹的洛斯阿拉莫斯实验室，并任命物理学家奥本海默(J.R.Oppenheimer)为实验室主任。计划先后解决了几个重要的工程技术问题： 1.燃料使用的效率问题—利用反射层提高效率； 2.起爆问题--采用内德迈耶的“内爆”法。 3.铀的提纯问题。铀235的天然含量很低，因此采用从铀238中分离的办法，成本很高。后来发现钚239也是一种良好的裂变材料，钚是铀238嬗变来的，因此，将分离铀235剩下的大量铀238制造钚。1943年8月，玻尔到了洛斯阿拉莫斯。1945年7月16日，美国“三一计划”――首次原子弹爆炸成功，威力巨大。 点评：美国在短短不到四年里，就成功试制了原子弹，主要取决于两个因素：一是大批最优秀的欧洲科学家由于受到希特勒的迫害，逃亡美国，使美国拥有最强大的科学家阵容，二是美国政府迫于战争需要，投入巨大的人力和物力，“曼哈顿计划”耗资20亿美元；投入人力50多万人，其中科研人员15万；占用了全国近三分之一的电力。“曼哈顿计划”的目标明确——制造原子弹。对于带有应用目标的计划，必须目标明确。 案例2：化工工业的创新 主题：以科学为基础，以市场竞争为动力，产生重大创新。 案例：化学工业常常被称为是第一个以科学为基础的工业。从最初的与纺织行业结合紧密的无机化学的发展，到首先是煤焦油派生物到石油化工的有机化学工业的发展，再到20世纪30年代通过对大分子结构的基础研究而导致碳氢化合物化学的重大突破，大量的创新迅速出现了：聚苯乙烯、有机玻璃、PVC、聚乙烯、合成橡胶、尼龙和所有的人造纤维。化学工业的所有的重大创新几乎都是在大型化工企业的实验室内完成的。 杜邦公司发明的尼龙(nylon )就是一个很好的例子。1930年杜邦研究实验室从严格合成的材料中第一次获得有使用价值的纤维，被称为人造丝，通过4年的反复试验，终于完全合成了实用的合成纤维，到1938年正式宣布这项发明，定名为“尼龙”，并与1939年开始投产。由于它强度大、耐摩擦和不易腐烂，在国内外市场大受欢迎，并在二次世界大战中广泛地应用到飞机和汽车轮胎用衬布、军用服装、降落伞和其他用途等。杜邦公司这个存在近两

苹果公司创新管理案例分析

《创新管理》 苹果公司的创新管理案例分析——以iPod为例 专业班级工商管理6班 学生姓名赖剑城 学号201230090109 指导教师 提交日期2014年12月18日 成绩 管理学院

评语： 得分： 评阅人： 苹果公司创新管理案例分析 ------以iPod产品为例 摘要：创新不仅可以帮助企业赢得多的市场份额，也可以帮助企业走得更远。乔布斯带领的苹果公司无疑就是最好的例子。无论是iPod、iPhone还是iPad都体现了一家拥有独到的创新能力的企业能给顾客带来巨大的价值就能被顾客所追捧。苹果公司所拥有的创新能力源于乔布斯带领的创新团队以及团队创新执行力度。简洁美观的iPod最能体现出苹果公司颠覆传统改变音乐行业现状的非连续性创新能力。苹果公司创新管理的方式是值得我国企业值得思考并且借鉴的，尤其对于中小企业来说拥有创新能力可以帮助企业提升核心竞争力。 关键词：乔布斯iPod 创新支持价值非连续性创新

目录 第1章：苹果公司创新管理案例介绍 1.1 分析苹果创新管理案例的目的 1.2 苹果公司简介 1.3 从iTunes到iPod的音乐革命————让音乐无处不在 第2章：苹果公司创新管理案例分析————以iPod产品为例2.1苹果公司的创新情境 2.1.1苹果公司的创新资源 2.1.2苹果公司的创新战略选择 2.2 苹果公司的创新过程分析 2.2.1苹果创意之源 2.2.2 挑战不确定性 2.2.3 iPod风靡全球 2.2.4 不断创新的iPod 第3章：苹果之道的借鉴与启示 参考文献

第1章：苹果公司创新管理案例介绍 1.1 分析苹果创新管理案例的目的 对于现在的企业来说创新无疑是保持企业发展势头，提高市场份额重要的竞争手段。无论企业规模有多大，客户群体有多少，如果不创新就可能会落到曾经的手机行业巨头——诺基亚一样的下场。企业欲培育和建立可持续竞争优势，必先培育和建立其创新与创新管理的能力。企业的创新与管理创新的能力因其应对复杂的、高度不确定的情境而变得极为重要，而且，这些能力也很难获得和保持。有研究表明企业创新能力是可以学习获取的，Joe Tidd 和John Bessant 在《创新管理——技术变革、市场变革和组织变革的整合》一书中也表明创新是可以通过企业自身搜寻、选择、实施、获取四个战略过程来完成的。企业要创新很直接的影响是企业领导者是否支持创新，是否能拥有达到创新目的的执行能力，通过研究乔布斯对苹果公司的创新管理来启发我国中小企业，并给予借鉴。 众所周知苹果公司是创新管理的集大成者，是很多企业树立的榜样企业，在过去十几年里，苹果一直以创新性的产品闻名，如音乐播放器——iPod、智能手机——iPhone、平板电脑——iPad、个人电脑——iMac 以及线上应用商店——iTunes等都被人们熟知。拿苹果公司的iPhone来说，尽管品苹果iPone系列智能手机占全球智能手机的市场份额不过10%左右，但是其销售额却是占全球智能手机总销售额的35%，利润更是达到了全球所有设备总利润的60%到70%[1]。其很大的价值来源于简洁完美的外观设计、顶端的硬件设备和饥饿营销手段，这些都是苹果公司创新管理的成果。这不仅给顾客带来很好的用户体验价值，也为成就如此庞大的“苹果迷”顾客群体奠定基础。国内许多企业都应该学习苹果公司的创新管理方法，以顾客需求为主去创造企业的核心产品。在学习的基础上进行创新对想要迅速发展的中小企业来说会是一个值得实践的方法。本分析报告将苹果公司为何能够成功创新并且能够管理创新进行剖析给企业借鉴作为目的。

技术创新管理

技术创新管理作业 班级：信管0901 姓名：宋雪 学号：200903026

领先战略与跟随战略选择的主要因素 首先我们应该明确的是在技术创新管理中不管是选择领先战略还是选择跟随战略，其最根本的目的都是为了提高企业的竞争力、获 得最大的利润率、使企业能够长久的发展。 一般情况下，影响企业竞争力的因素分为两大类：外部环境与内部环境。 所以我认为企业选择领先战略还是跟随战略就是考虑企业所处 的环境特点。 一：外部环境 外部环境分为一般环境和产业环境。一般环境包括经济、人口、政治法律、技术、全球化，它们对企业的成长和盈利能力有深远和 持久的影响；产业环境包括新进入者的威胁、供应商的议价能力、 买方的议价能力、替代品的威胁、同业竞争者的竞争强度，它们对 企业的价值创造有着更为直接的影响。 我们通过对这些因素的分析，首先应了解市场的需求和竞争态势。知道市场会给企业提供什么样的机会以及市场需求的变化，寻 找市场的蓝海。其次知道经济发展带来的行业的新需求，如现在倡 导的低碳环保。当今市场已由卖方市场转为买方市场，行业内部的 竞争也会由集中在价格和质量转向价格、质量、性能、品牌、服务 的全方位竞争，能否推出新产品，对企业能否取得新的竞争优势有 很大的影响。所以企业制定自身发展战略必须要符合市场经济的发 展趋势，选择领先战略的企业尤其应该如此。 根据当前技术发展趋势，分析技术的改革创新会给企业带来什 么样的机会，企业技术创新会给企业带来的获利机会和应回避的威胁。领先战略必须有相对应的技术开发市场开发投资，这也意味着 要承担巨大的风险。主要是技术不确定性带来的技术风险和市场上

企业管理创新案例与分析

企业管理创新内涵及案例分析 管理型创新是创造一种新的更有效的方法来整合企业内外资源，以实现既定管理目标的活动。这个概念不仅强调了管理创新的创造性，要求管理创新要在观念和技术创新的基础上创造出一套资源整合方式，而且又强调了管理系统的新颖性和有效性。只新而无效不是管理创新的目的，创新只是一种手段，其目的是更有效地实现管理目标。 一、管理创新的背景 首先，随着知识经济时代的来临，越来越多的企业发现，仅有良好的生产效率、足够高的质量、甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势。管理创新正日益成为企业生存与发展的不竭源泉和动力。 其次，环境的动荡、竞争的激烈和顾客需求的变化都需要企业进行全方位的竞争，比竞争对手以更快速度响应顾客全方位的需求，这就不仅要求企业技术创新，而且必须以此为中心进行全面、系统、持续地创新。 国外的许多创新型企业，如微软、惠普、3M、三星等，以及我国少数领先企业，如海尔、宝钢等，都已开始了转向创新管理新范式的实践探索。例如，韩国三星近年来实施TPI／TPM(全员劳动生产率创新／管理)，使得自身有了脱胎换骨的变化；宝钢近年来开展了“全员创新”的实践，取得了良好效果。 二、管理创新的主要内容及实现途径 企业管理创新是一项复杂的系统工程。从系统的观点来看,企业管理创新是指企业的管理者不断根据市场和社会变化,利用新思维、新技术、新方法、新机制,创造一种新的更有效的资源组合范式,以适应和创造市场,促进企业管理系统综合效益的不断提高,达到以尽可能少的投入获得尽可能多的综合效益的目的的具有动态反馈机制的全过程管理。企业管理创新作为一项系统工程至少应包括以下8个方面的内容。 1、管理理念创新 为实现理念的创新我们必须要做以下转变：管理绩效的评价标准要从是否遵循长官意志转变为综合效益的完成量;管理的内容要从管理方式是否需要强化、管理形式是否需要更加严格转向岗位职责、工作流程、规章制度的科学性和有效性以及对于资金、人才、时间、物质的使用效率的实质性控制;管理方式要从家长专断型的随意管理转向基于广泛咨询的、遵循决策程序的科学管理,从事无巨细的越级干预到注重决策和预算的权责明确的层级管理;管理的机制要从对企业员工的形式化约束转向建立互动式自我教育与激励型行为规范;管理的目的要从单纯完成企业利润目标转向对内维持和谐稳定的一致性,对外增强持续不断的适应性;管理的心态也要从追求一劳永逸转向动态和持续创新。凡此种种,都是从小生产意识向社会化大生产管理理念的革

3M公司创新案例分析

3M公司创新案例分析 一、公司简介 3M公司，全称明尼苏达矿务及制造业公司。它于1902年成立，总部现位于美国明州首府圣保罗市，为世界著名的多元化跨国企业，并且是道琼斯30种工业成分指数股票之一。在1997年美国《财富》杂志评选的世界19家行业领袖中占据一席之地。 3M素以勇于创新，产品繁多著称于世。在其近百年历史中开发出五万多种高品质产品，涉及的领域包括：工业、化工、电子、电气、通信、交通、汽车、航空、医疗、安全、建筑、文教办公、商业及家庭消费品。现代社会中，世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M的产品。公司在中国销售的知名品牌包括：3MTM、Post-itTM （报事贴）、ScotchgardTM （思高洁）、ScotchTM（思高）、NomadTM （朗美）、ThinsulateTM（新雪丽）等。 截至2000年底，3M在全球60个国家和地区设有分支机构，员工总数达到7.5万人，年销售额超过160亿美元。 3M公司在全球65个国家和地区设有分支机构，产品在200多个国家和地区销售，年营业额逾200亿美元。作为世界500强的企业之一，3M公司在 2003年被《商业周刊》评为全球最佳表现500强之一，在2005年被评为全球最具创新精神的20家公司之一, 并连续两年入选《财富》杂志“最受赞赏的在华外商投资企业”之一。 美国明尼苏达矿业制造公司，因英文名称头三个单词以M开头，所以简称为3M公司。3M公司以其员工提供创新的环境而著称，视革新为其成长的方式，视新产品为生命。每年，3M公司都要开发200多种新产品，它那传奇般的注重创新的精神已使3M公司连续多年成为世界最受人羡慕的企业之一。 下面我们从组织结构、知识创新和管理创新方面分析一下3M公司的独特之处。 1、组织结构 在组织结构方面，3M采取不断分化出新分部的分散经营形式，而不沿用一般的矩阵型组织结构。组织新事业开拓组或项目工作组，人员来自各个专业，且全是自愿。提供经营保证和按酬创新，只要谁有新生意，他可以在公司任何一个分部求助资金。新产品搞出来了，不仅是薪金，还包括晋升。比如开始创新时是一位基础工程师，当他创造的产品进入市场，他就变成了一位产品工程师，当产品销售额达100万美元，他的职称、薪金都变了。当销售额达到2000万美元时，他已成了“产品系列工程经理”。在达到5000万美元时，就成立一个独立产品部

技术创新管理办法

技术创新管理办法（初稿） 1、适用范围 本办法规定了技术创新的名词定义、组织管理、评审程序、建议和改进的内容、奖励标准及考核。 3、名词术语及定义 3.1合理化建议：指有关改进和完善企业生产技术和经营管理方面的办法和措施。 3.2技术改进：即过去讲的小改小革。是指对企业或系统的生产设备、装置、工具、仪器、工艺技术等方面所作的改进和革新，有利于提高产品质量、减少物料的浪费，提高设备的使用性能、延长设备寿命、降低运行费用，有利保护环境、防止事故发生。并在并通过车间或班组得到实施并取得成功。 3.3技术创新：技术创新是一个经济概念，是通过引进先进技术、吸收消化先进技术并在此基础上加以改进、或通过自主研发得到先进技术、以及将多种相关技术有机地融合集成形成新的技术，实施后取得好的经济效益，形成市场竟争力。 3.4管理创新：通过采用适应市场需求的新的管理方式和管理方法，改变做事的方式、及办事流程，最终取得好的效益并增进组织的绩效。管理创新包括思想与理念创新、经营战略创新、组织结构创新、管理制度创新、管理机制与模式的创新、运作流程创新、技术与方式方法创新、市场与产品创新等内容。 3.5进步性：指所采取的方案和措施相对原有的方案和措施有所进步和完善，实施后可使效率有所提高。 3.6可行性：指建议和技术改进的方案措施在实践中具有可操作性，容易

实现。 3.7效益性：指建议和技术改进项目实施以后可以带来经济效益和社会效益。 4、组织机构与管理职能 4.1公司成立合理化建议、技术改进、技术创新评审委员会。负责审定技术创新的各种制度，审议评定奖励项目，协调各种关系。 4.2公司评审委员会组织机构 组长李康杰总工程师 副组长生产副总设备副总 成员各单位厂长、副厂长、技术装备部、财务部、工会等相关人员。 4.3技术装备部是评审委员会的常设办事机构，主要办理技术创新和技术改进项目的评审奖励项目的收集、登记、整理、传递、评审、奖励、异议处理、建档存档等日常工作。 4.4技术装备部负责合理化建议、技术改进、技术创新的宣传、组织发动工作；制定具体措施，经评审委员会讨论后负责实施。 4.5经讨论采纳后合理化建议、技术改进、技术创新项目由分管领导和有关单位负责人组织实施。 5、报送审议程序 5.1凡各单位员工提出合理化建议、技术改进、技术创新项目都必须认真填写《技术创新项目登记表》，《技术改进项目登记表》《合理化建议登记表》必要时附报有关详细数据、图纸、设计研究的技术文字资料等，经各单位生产技术科及厂部领导签字后及时送技术装备部登记。 5.2技术装备部在收到《登记表》和有关文字资料后，组织评审会给与评

技术创新成本控制管理办法

和硕公司技术创新/成本控制管理办法 1.目的：为正确引导公司各类创新活动的实施和激励员工在岗位上开展设备、技术、产品品质革新、合理化建议、成本节约的管理，特制定本办法。 2.适用范围：适用于和硕分公司全体在册正式员工、借调人员、季节工。 3.创新提案及技术革新/成本控制的定义 成本节约合理化提案：指可以通过提议使公司的内部管理、各项费用等得到有效控制，达到公司预期的目标。 创新/合理化提案：指可促进公司内部管理水平和提高工作效率的在管理方法、方式及优化工作流程的管理创新、知识创新、工作创新。 技术革新：对现有的设备、生产工艺等进行改造和技术水平提升，并经实践论证能够在产品质量、产量、环境保护、节能降耗等方面发挥一定作用的发明创造行为；新工艺、新技术、新产品、新材料的开发，技术攻关、引进技术的消化吸收及二次开发。 4.组织机构 4.1组长：总经理 4.1.1副组长：副总经理、总经理助理 4.2创新提案/成本控制管理小组 4.2.1组长：行政办主任 组员：财务部经理、生产车间主任、生产办主任、原料车间主任、动力车间主任、质检办主任、行政办考核员。 4.3技术革新管理小组 4.3.1小组成员： 组长：生产办主任 组员：生产车间主任、动力车间主任、质检办主任、各工程师、综合统计。 4.4小组职责 4.4.1以上组长负责组织小组成员对所上报的创新提案/技术革新/成本控制材料进行预审，组长负责将预审合格的创新提案/技术革新/成本控制材料上报相关领导审批。

5．工作程序 5.1合理化建议/成本节约以部门为单位由提出者填写《和硕分公司创新提案/技术革新实施效果评估表》上报相应的主管小组进行评价，主管小组负责在三个工作日内完成合理化建议/成本节约的确定和评价等级后，上报主管总经理助理审核，主管总经理助理在三个工作日内完成审核工作，上报公司总经理批准。 5.2创新提案/技术革新在实施至少一个月时间后，由提出者填写《和硕分公司创新提案/技术革新实施效果评估表》，所在部门领导签字认可，上报相应的主管小组进行评价，主管小组负责在三个工作日内完成创新提案/技术革新的确定和评价等级后，上报主管总经理助理审核，主管总经理助理在三个工作日内完成审核工作，上报公司总经理批准。 5.3生产办负责将总经理审批后的技术革新激励结果汇总入当月考核中并报给行政办，行政办负责将公司总经理批准后的创新提案激励结果和技术革新激励结果汇总在当月分公司考核结果中，并进行兑现。 5.4上报审批程序 5.4.1创新提案提出者由所在部门组织填写《和硕分公司创新提案实施效果评估表》，部门/车间负责人签字认可；创新提案管理小组负责在三个工作日内完成创新提案的确定和评价等级；分管总经理助理负责员工创新提案实施效果评估的审核；分公司总经理负责员工创新提案实施效果评估的批准。 5.4.2由所在部门组织技术革新实施者填写《和硕分公司技术革新实施效果评估表》；分公司各部门/车间负责人签字认可；技术革新管理小组负责在三个工作日内完成技术革新的确定和评价等级；分管总经理助理负责员工技术革新实施效果评估的审核；分公司总经理负责员工技术革新实施效果评估的批准。 5.4.3创新提案管理小组组长负责创新提案效果评估复审后的报批工作；技术革新管理小组组长负责技术革新效果评估复审后的报批工作。 5.5技术革新管理小组组长负责向产业管理部技术中心上报经公司总经理批准后的技术革新方案及实施效果。 6.创新提案/技术革新考核结果的等级 6.1创新提案/技术革新按实施效果评估分为以下等级： 6.1.1一级创新提案/技术革新提案得到公司总经理的书面认可，产生的效

人力资源管理创新案例分析

人力资源管理创新案例分析 【案例】 A公司是广东一家著名民营电子企业，为了满足公司发展对人才的需求，人力资源部每年招聘近百名应届毕业生，并不定期面向社会招聘人才。但是人力资源部和其他用人部门都感到目前的人才招聘体系存在一些问题：(一)用人部门感到招聘到的不是最合适的人才；(二)遇到紧急人员需求时，招聘活动往往很仓促，且效果不好；(三)外部人才招聘与内部人才流动和选拔脱节。人力资源部经理急于寻求合适的工具以改善现状。 【诊断】 企业招聘的主要渠道包括：招聘会、报刊广告、人才机构、猎头公司、校园招聘、员工推荐、网络招聘、内部招聘或岗位轮换。无论通过何种招聘渠道，传统的人才招聘模式一般都经由以下流程：用人部门提出申请→发布招聘信息→招聘测试→人事决策。但是由于以下原因用人部门难以获得对应聘者(包括企业外部应聘者和内部员工)真实能力进行正确判断的足够信息：(一)用人单位和应聘者对应聘者能力的了解表现出不对称的特征，因此用人单位常把被应聘者的学历作为其能力的信号，但事实上学历并不代表实际工作能力；(二)用人部门的人员需求信息经过人力资源部门后不可避免的被过滤掉一些细微但同样重要的信息；(三)应聘者本身也缺乏对自己的准确认识，因此应聘的部门可能并不是最适合的；(四)用人部门难以获得足够的应聘者资料以供挑选，应聘者资料常常被某些部门独占；(五)由于没有人才信息储备，难以应付突发性人才需求；(六)由于部门间工作的独立性，各部门缺乏对相互间职工信息的掌握，给企业内部的人员流动/提升造成困难。为了尽快解决现存问题，有必要在A公司导入资源共享型招聘模式。 资源共享型招聘模式基于开放的人才数据库平台，各用人部门通过访问人才数据库，可以共享人力资源部提供的人才信息，从而增加用人部门在招聘过程中的主动性，增强不同部门间的交流与互动，最终实现人才的最佳配置。 一、人才数据库的建设 人才数据库既要包括应聘者(包含企业内部员工)的姓名、性别、学历、专业、职称、通讯地址、联系电话等基本个人信息，还要包括工作经历、业绩以及能力、性格、心理素质等方面的数据。人才数据库的信息来源于应聘者提供的应聘申请、招聘测试数据、面试表现情况以及内部员工的岗位和业绩考核记录，也可以通过猎头公司或者内部员工推荐获得关于应聘者的资料。人力资源部还应对某些高层次的战略性人才(诸如其他公司的高层经理人员)予以特别关注，注意日常信息收集。随着Internet技术的发展，越来越多的应聘者信息能够通过网络获得，公司可以依赖于招聘网站获得数据，也可以在自己的公司网页上直接接受应聘者的申请。 一般而言，规模较小的企业可以建立单机数据库，用人部门在人力资源部门的计算机上进行人才检索；稍大规模的企业可以通过局域网共享人力资源数据库。对于大型企业、特别是分支机构分散的大型企业集团来说，应该建立基于Internet的人才数据库，实现各部门、各分支机构跨越时空限制的资源共享。人力资源部应指定专人定期对人才数据库进行维护和更新。 二、人才数据库的使用 用人部门经过岗位分析，确定用人需求(包括用人岗位、数量、应聘者所需要的学历、技能、工作经验、性格特点等)并向人力资源部提交申请，人力资源部根据用人要求对应聘者的资料进行筛选，并把经过筛选的数据录入人才数据库存档以备用人部门进行检索，或者直接把符合要求的应聘者资料提供给用人部门。用人部门在人力资源部的配合下，检索到符合要求的应聘者后进行更深入的评估和考察，并最终录用最合适的人员。比如HP 等国际著名公司就在WEB上建立了“履历表中心”，用人部门可以随时进入数据库以关键词或设定条件的方式搜索需要的人才。这样不仅所有部门可以公平共享人力资源信息，而且所有的面谈纪录都会追加入数据库，有些不错的人才因前次名额关系而未录用的，可以再次搜寻出直接约谈。 人力资源部对应聘者从两个方面进行考察：应聘者的知识和能力，与用人需求的符合程度(如图2所示)。对能力低且不能满足企业需求的D类应聘者应予淘汰；对能力低但符合企业需求的C类应聘者(一般属于对人员素质要求不高的岗位)给予录用。知识水平和能力都很高的应聘者属于各家企业激烈争夺的资源，对符合用人需求的A类应聘者录用并加以重点培养、使用，使他们尽快适应新的工作岗位，发挥出自己应有的价值；对不符合当前用人需求的B类应聘者，仍应该给予继续关注，以备未来人才急需。如果公司建立的是基于Internet的人才数据库，则系统可以自动发出电子邮件通知应聘者已收到应聘材料并加以处理，对于未被录用的B类人才，会定期将企业近况或适合他的工作通知他，保持与他们的良好联系。 通过数据库的共享，用人部门一方面有充足、翔实的应聘者资料以供选择，主动地发现符合本部门需要的“新人”；另一方面也能够充分了解其他部门员工的能力和表现，从中发现合适的人才，解决企业目前存在的外部人才招聘与内部人才流动脱节的问题。由于后者有实践锻炼的经历、对企业的了解和对企业文化的认同，因而可以

创新案例分析——联想资料讲解

企业自主创新案例分析——联想 在哈佛大学商学院的案例库里，中国企业有两家，其中之一就是联想。在这个名为《中国科技的奇迹--联想在中国》的案例中，哈佛经济学家认为，在全球所有的发展中国家里，还没有哪个国家拥有一家全球知名的信息技术企业，除了中国，除了联想。 2002年12月3日，联想又一次聚焦了世人的目光，联想技术创新大会（Legend World）在联想大厦隆重举行，来自英特尔、微软、甲骨文、德州仪器等世界级信息产业顶尖技术精英亲临联想，参加各种论坛和产品展示活动。 多年来，“World”基本上是国际优秀信息技术企业的通行证，国内信息技术企业在其中只能是充当一个配角的角色。联想代表国内IT企业首次坐庄“World”。这使得中外知名企业巨头坐在了中国人的企业里谈经论道，这件事本身正是这种国际化合作潮流的体现，同时也表明中国企业自身技术实力已经开始崛起，能够与世界对话未来。这些都使我们看到了中国未来科技发展的曙光。联想的技术创新之路 据联想有关人士称，此次联想之所以能够举办此次盛会，根本的原因是联想在技术方面投入了巨大的精力。 的确，创新是民族进步的灵魂。在新经济中，企业的核心竞争力来源于持续的创新力，创新再生产通过对扩大再生产的否定成为经济发展的主导力量。 如果说创新是新经济的动力之源，那么技术创新则成为企业发展的核心问题之一。创新要求技术创新作为其坚实的基础，而合理的技术创新方法则可以促进企业创新的整体进程，从而更有利于培育企业核心竞争力。 身处IT行业，每一个人都有一种紧迫感，因为我们看到，技术创新正在加速前进。例如半导体产业过去用了28年时间才使微处理器的速度达到1GHz；而近20个月以来，又以迅雷不及掩耳之势冲上了3GHz的新高峰！ 一．自主创新模式分析 在坚定走技术创新道路的企业发展道路中，基本上有两种模式，业界称之为“爬北坡”和“爬南坡”。所谓“爬北坡”，指的是企业从发展一开始就把自身定位在技术驱动型企业上，在研发方向上直接切入核心技术的领域，在此方面投入巨大的精力。“爬北坡”道路笔直，但比较艰险。 所谓“爬南坡”指的是企业从产品、应用技术层面开始研发，逐渐在技术、资金上积累，逐渐向核心领域进军，最终把自身塑造成技术驱动型企业。“爬南坡”道路平缓，但比较安全。 对于中国的企业而言，“爬南坡”从产品、应用层面向核心技术层面逼近有它天然的优越条件：首先，中国企业位于中国市场的最前端，灵感来源于用户的需求，所以，在产品、应用领域中对用户需求的把握占据了先机。

创新案例分析—华为

自主创新案例——华为 在过去的30年时间里，大多数中国民营科技企业总是逃脱不了“各领风骚三五年”的宿命，我们也听到和看到太多关于中国民营企业崛起、衰落、倒闭的悲伤故事。但是华为技术有限公司却成功了！华为从2万元起家，用25年时间，从名不见经传的民营科技企业，发展成为世界500强和全球最大的通信设备制造商，创造了中国乃至世界企业发展史上的奇迹！ 一．综述 华为成功的秘密就是创新。创新无疑是提升企业竞争力的法宝，同时它也是一条充满了风险和挑战的成长之路。尤其在高新技术产业领域，创新被称为一个企业的生存之本和一个品牌的价值核心。 “不创新才是华为最大的风险”，华为总裁任正非的这句话道出了华为骨子里的创新精神。“回顾华为20多年的发展历程，我们体会到，没有创新，要在高科技行业中生存下去几乎是不可能的。在这个领域，没有喘气的机会，哪怕只落后一点点，就意味着逐渐死亡。”正是这种强烈的紧迫感驱使着华为持续创新。 华为虽然和许多民营企业一样从做“贸易”起步，但是华为没有像其他企业那样，继续沿着“贸易”的路线发展，而是踏踏实实地搞起了自主研发。华为把每年销售收入的10%投入研发，数十年如一日，近10年投入的研发费有1000多亿元人民币，在华为15万名员工中有近一半的人在搞技术研发。为了保持技术领先优势，华为在招揽人才时提供的薪资常常比很多外资企业还高。 华为的创新体现在企业的方方面面，在各个细节之中，但是华为不是为创新而创新，它打造的是一种相机而动、有的放矢的创新力，是以客户需求、市场趋势为导向，紧紧沿着技术市场化路线行进的创新，这是一种可以不断自我完善与超越的创新力，这样的创新能力才是企业可持续发展的基石。 二．自主创新发展之路 1.小灵通与3G 在国际化战略中，华为与大多数科技公司只盯着眼前利益的“技术机会主义”态度不同，华为对技术投资是具有长远战略眼光的。如在“小灵通”火热时期，UT斯达康、中兴等企业因为抓住了机会，赚了不少真金白银。相比之下，华为在“小灵通”上反应迟钝，却把巨资投入到当时还看不到“钱景”的3G技术研发，华为也因此被外界扣上“战略失误”的帽子。在任正非看来，“小灵通”是个落后技术，没有前景，而3G才代表未来主流技术发展趋势。事实证明，任正非的判断是正确的。华为从1996年开始海外布局，在国内市场遭遇3G建设瓶颈的时候，华为在海外市场开始有所斩获，一路走来，华为如今已成为全球主流电信运营商的最佳合作伙伴。

技术创新大作业

技术创新方法概论（开放试卷，占总成绩80%） 年级： 08电商 班级： 3班 姓名：陈旭东 成绩：_________ 作业一：产品设计

成绩： 1、产品名称 乐听 2、产品描述 当我们在用电脑看电影或者听歌的时候，如果一台电脑上同时播放2部电影，或者又有电影又有歌的时候，就必须得关掉一个。本产品将解决这个问题，不用关，只需要插上2个耳机，2个耳机里播放的内容不一样，或者只带一个耳机，另一个声音外方。 3、产品性能性能主要是将不同播放的声音区分出来，这样的话，一 台电脑就可以让2个人看2部电影。因为有时候会出现这样的问题，比如家里2小孩要看不一样的节目。或者父母跟小孩看的节目也不一样，以前的话，必须有一方要妥协，但本产品将彻底解决这个问题。 4、特点分析 应该还不存在类似的产品，至于是从硬件解决还是从软件解决，这个就不属于我考虑的范畴，总之，能解决这个问题肯定会有市场。 5、市场分析 客户需求：现在科技的发达，电脑，电视基本上是家庭必备了，但是还是有一些家庭并没有几台电脑，多数还是只有一台，在这种情况下，如果能一机多用，势必会很受这类用户的欢迎，何况成本也不高。争夺控制权是经常发生的事情，比如一个要看电影，一个又要上网和听歌，那么这2件事以前就不可能同时发生，但是随着本产品的推出就可以解决这类问题。 经济价值分析：一个产品要有价值就必须得到用户的认可，像这种能够解决现实生活中经常出现的问题的产品，只要做得好，一定能得到用户的认可，只有认可后他们才会去使用，有了用户的使用，这个产品就有了价值。本产品不仅仅是为了解决这种问题而诞生，而是一种节约资源的形式，能用一台何必要去用2台。这是一种并行思维方式，现在许多的资源不是被我们使用了，而是浪费了。 解决类似的当今社会发展的辅助力，这样能使我们的生活更加高效率。