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机房故障管理制度

机房故障管理制度

1、传输室接到故障通知后,应问明故障现象,通知人及发生时间,并做好记录,涉及主要电路先倒线恢复。

2、检查电路和故障时,应首先判明是否室内故障;如非本室故障,应迅速与有关单位共同处理。

3、要认真处理故障,做到“三清”:即时间清、地点清、原因清。

4、出现故障,要全力以赴,迅速处理,10分钟内判明室内、外故障,及时告知有关试验室及工区处理。

5、如一方向线路全部中断,立即报告电务调度,发生重大故障或处理时间超过一小时的故障,立即报告电务调度。

6、故障处理应按业务指帝国系统由上部站指挥,有关单位主动配合,积极查找。

7、每天交班前,各班由专人负责按规定填写故障受理登记本,每月末进行检查。

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