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保险业务员述职报告

保险业务员述职报告

保险业务员述职报告由管理资料，保险业务员工作岗位期间的个人述职总结，整理个人工作思想，和业务业绩的工作成绩，具体的述职报告请阅读本文

保险业务员述职报告

尊敬的领导：

你们好!

时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年度的工作情况述职如下，请予评议。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，

公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，

fanen1524index.html并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀XX万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想，大口径蝶阀销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，双达品牌增长也不理想。

今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。人生的价值在于奉献在未来前进的道路上，我将凭着自己对永安保险公司的激情和热情，为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春

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述职报告望大家多支持

保险公司员工个人季度述职报告

保险公司员工个人季度述职报告 保险公司个人述职报告 【篇一】 今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到20xx年11月18日，完成保费x万元，完成全年计划的x%，超额完成x万元，并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元，计划超额x 万元。 今天，按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。 (一)积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者。 分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月

下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。 (二)积极主动的做好全面业务的推动工作。 按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20xx年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。 二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协

精选-述职报告：怎样写述职报告-word范文

述职报告：怎样写述职报告 述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。从应用上可分为向上呈送的述职报告和对部属汇报的述职报告。述职报告类似工作总结，但又不同于工作总结。工作总结可以写经验体会，述职报告则不需要写；述职报告在叙述某项工作过程及得失要说明个人所起的作用、所担负的责任，而工作总结是写经验教训及采取措施办法。因此，不能把述职报告写成工作总结。个人述职报告最突出的特点就是用第一人称“我”来叙述履行职责情况。 个人述职报告大体由三部分组成： 一、绪言。就是述职报告的开场白。在这部分应交待清楚述职者的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责、工作目标和述职时间（一季度、半年或全年）。 二、主要业绩。这是述职报告的重要部分。其主要内容包括履行岗位职责的情况、工作目标完成情况和突出的业绩以及自我评价等。换句话说，就是写述职者做了哪些工作，怎么做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从质和量两方面，进行自我评价。 三、问题和改进措施。这部分主要明确讲叙在履行职责中存在的主要问题和述职者应负的责任及今后改进的具体办法，问题要找准，态度要诚恳，措施办法要可行，切忌问题含混，措施空泛。 从一篇述职报告的文章结构上讲，写好上述三部分就基本是一篇完整的述职报告。但要真正写好一篇述职报告，还要注意以下几点：

一、坚持实事求是。述职者在讲成绩或问题时，都要实事求是，一就是一，二就是二，成绩讲足。问题讲透，不夸大，也不缩小，要原原本本反映履行职责的状况； 二、着重讲述履行职责的主要情况。每个干部职责不同，实施的工作也不同，不可能把所有的工作都写出来，要选择有重大影响的事件和突出的政绩来写。一篇报告一般在3000字左右，发言稿30分钟左右为宜。 三、要写出个人的作用。个人述职必须交待清楚在每项工作和取得的成绩中自己所起的作用，是起主要的作用，还是支持他人或部下的作用；是起组织协调作用，还是亲自带头的作用；是起决策作用，还是提合理化建议的作用，只有讲清个人所起作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确评价述职者的功绩。同样，对于存在的问题和过失，也要分清责任，是负领导责任，还是负直接责任。在讲个人作用的时候，要摆正关系，正确处理好个人作用与集体效能的关系。不能把成绩都记在个人账上，也不能笼统摆政绩，看不出个人的作用。来源:公开选拨领导考试

保险公司个人工作述职报告五篇

保险公司个人工作述职报告五篇 保险公司个人工作述职报告范文一 尊敬的领导和同事： 大家好! 首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好，我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度，现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作，即公司业务部进来的工作情况。 我与__年年6月任个人业务部经理，超拽qq分组两年来，再省公司党委、总经理室得正确领导下，再机关各处室、市分公司得大力支持下，较好地完成了各项工作任务.再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩.下面就两年来作得主要工作作简要总结，不妥之处请批评指正： 一、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系. 几年来，教育训练始终处与业务发展得前沿，支持这业务发展和队伍管理，组训队伍得培训.至今不能忘记得是__年年8月，

我省第1期以自己得力量教学，为期14天有116人参加得组训班.由与准备充分、训练严格、内容 二、努力学习政治、业务理论，不断增加管理水平和岗位技能. 两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动，qq大全同时主动学____得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得 学习材料，培养自己得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习，更是常抓不懈，由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性得*六篇，分别再总省公司不同刊物上使用，起到了一定得导向作用. 三、狠抓业务发展取得了明显成效. 我想作为业务部门得主要负责人，抓业务发展是我得中心工作，任何时候都不能有丝毫得放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作： 1、搞好总结.业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力增加得关键.两年来坚持不失信与人得诚信原则，每一项活动结束后，即时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活

保险公司出单员个人工作的总结(多篇)

实用标准文案 精彩文档保险公司出单员个人工作总结 保险出单员个人工作总结 转眼入司已经xx了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就xx 来的工作总结如下： 在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。 现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。 在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。 在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作；更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能；更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。 第二篇：保险出单员工作总结 xx年随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年上半年工作结如下： 一、加强学习，进一步提高对于保险知识的了解于掌握 对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后，让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入，也明确了自己的不足之处，即：非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能，学习掌握车险、非车险的知识，进一步提高自身素质。 二、执行做好领导交办的任务 做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。 三、遵守纪律，确保对工作任务的圆满完成

保险销售人员工作总结_销售人员工作总结怎么写

保险销售人员工作总结_销售人员工作总结怎么写 保险销售人员工作总结1 我于20__年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务，保险公司个人业务经理总结（述职报告）。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。 一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。 两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。 二、狠抓业务发展取得了明显成效。 我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。 2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实

施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。20__年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的_，的一场说明会达千万元。20__年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3、9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。 三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。 队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。200_年的

最新保险公司工作述职报告【三篇】

最新保险公司工作述职报告【三篇】 最新年保险公司工作述职报告（1）篇 尊敬的各位领导、同志们： 大家好! 时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一 年来因为有了上级领导的准确领导，有了公司同仁的关心协助，第一 营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看 到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱 含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精 神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作 的结果。 在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，能够 让我亲自参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过持续 努力，持续奋斗，才能克服自身的缺点，才能持续超越自我，实现理 想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的 财富。现就我自06年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在 主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。 深化思想理解，明确职责定位。 我一直认为，干好工作的前提是不但要对自己的水平有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的理解。作为一名副职， 我给自己的定位是：顾全大局，听服从安排，积极协助正职展开日常 工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时持续提升自己个人的业务水平。有了这个明确的定位，在工作中 我就完全能够做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。当前我和张

经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能 避免出现职能死角，有效提升工作效率。 努力学习政治、业务理论，持续提升业务素质和管理水平。 进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理和一线 销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以 前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是 很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河， 事倍功半。现代社会是一个快节奏，重水平的社会，稍有不慎就会被 淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。所以一年来我几乎所有 的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能 够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需 要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。 严格履行公司的各项规章制度和纪律要求 没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明 的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上 做出表率。俗话说：喊破嗓子，不如做出样子，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响。所以， 任职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下 属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这个方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期 从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情 和良好的精神面貌体现在大家面前。 持续改进工作方法，在管理艺术上寻求新的突破。 在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮 于事的工作态度，现在初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，而且 工作展开缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至

保险出单员个人工作总结5篇

保险出单员个人工作总结5篇 保险出单员个人工作总结怎么写?下面就是小编给大家带来的保险出单员个人工作总 结5篇，希望大家喜欢! 转眼入司已经xx了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和 工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高 了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就xx来的工作总结如下： 在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。 现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具 有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。 在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们 都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度 来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作 制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。 在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够， 工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。 学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚 持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能;更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。 xx年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下，夺取优 良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经理的指挥带领下， 全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕“促发展、增效益、防风险”的工作主基调， 紧紧围绕年初制定的各项目标任务，振奋精神、扎实工作，大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困难，创造了“一季过亿，二季超亿，三季夺亿，全年近三亿五”的发展奇迹。

保险公司个人述职报告

保险公司个人述职报告 目录 第一篇：保险公司个人业务经理述职报告 第二篇：保险公司个人业务经理总结述职报告 第三篇：保险公司述职报告 第四篇：保险公司述职报告范本 第五篇：保险公司总裁述职报告更多相关范文正文 第一篇：保险公司个人业务经理述职报告保险公司个人业务经理述职报告领导和同志们： 大家好！我于2020年6月任个人业务部司理一年来，在 省公司党委、总经理室的准确向导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作使命。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了肯定结果。下面就一年来做的重要工作做扼要总结，不当之处请批评指正。 一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗亭技能。 一年来无论工作何等繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的种种政治学习运动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极到场种种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知

识，一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司差别刊物上利用，起到了肯定的导向作用。 二、狠抓业务生长取得了显着结果。 我想做为业务部分的重要负责人，抓业务生长是我的中央工作，任何时候都不克不及有丝毫的放松，一年来围绕这个中心抓好几项具体工作： 1、科学计划。一年来业务发展计划都是在大量观察研究底子上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部分意见订定而成。 2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。一年来先后组织实施了八个庞大的业务推动运动，都达到了很好的业务推动结果。2020年5至7月，由于分红险方才上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月环境不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组颠末精心策划和准备，以具有本省特点的产物说明会为突破口，掀起了分红险贩卖的热潮，最高的一场说明会达千万元。2020年9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时凌驾了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次凌驾了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了要地本地省份的最前线。 3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力进步的要害。一年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及 时总结并如期摆设落实相干政策，特别是竞赛活动中的答应，没有让一位业务员扫兴。当去基层公司探望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省

个人述职报告WORD

个人述职报告W O R D 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

公司名称 某某述职报告 （2017）近善兴通字省市区湖南近善兴通网络科技有限公司 年月日 近善心通天下 个人述职报告 尊敬的公司领导： 您好！ 我叫某某某，现在是大企划部新媒体运营专员。从201X年X月X日入职以来到现在已有5个多月的时间，在公司的领导的正确指导下，本人从进入公司以来，一步一个脚印的成长了很多，以及与公司部门、同事之间的合作配合也很默契。下面就5个多月来我个人的工作概述、工作完成情况、工作不足、工作计划等情况作以下述职： 一、工作概述 从刚进入公司部门后，对自己的工作职责不是很明确，后来经过自己的摸索以及部门颜欣颜总监的正确指导，重新梳理了自己的工作职责范围。公司企业官网官网建立后的SEO优化工作，以及公司品牌的网络传播工作成为重心，当时是由我一个人负责优化工作，同时，一边进行网络优化推广工作，一边开展新的推广渠道，像自媒体、主流媒体渠道建立、线下广告推广、负面监测等。直到优化工作逐步走上正轨，不管

是技术还是渠道，两手都要抓。这是本人的工作职责所在。 二、工作完成情况 工作完成情况报告如下： 1、近善兴通企业官网的SEO优化 在最节约成本的前提下，公司企业官网在不到2个月的时间内从没有排名到排名百度第一位，并维持排名第一位，并使用白帽技术使排名更加稳固。并坚持每天更新官网原创文章以及关键字。 2、新媒体运营情况 从开渠道到现在，已经建立了包含传统媒体在内的16个平台，其中包括传统渠道猫扑网、网易博客、新浪论坛、红网论坛、中华论坛、悟空问答等，新媒体平台新浪微博、百家号、企鹅媒体、知乎、今日头条、一点号、大鱼号、简书、北京时间号、网易号、网易云阅读、虎嗅号等。以上平台均可以发布新闻、软文、活动等公司内部资讯，并且企鹅媒体已经有了一定的资金收入。 三、工作不足 在五个多月的工作中有进步也有不足，主要的不足是对工作缺乏大胆创新，在工作之余要多加强专业技能的学习，从而增强执行力和工作效率，遇到困难要多想办法解决，永不言弃！ 四、工作计划 未来的工作重心放在新媒体运用工作中，在原来工作量基础上，每天要活跃新媒体平台，增强移动端的推广优化力度。争取在未来3至6个月的时间做到如下工作：

2015保险公司述职报告

2015保险公司述职报告 第1篇：保险公司员工述职报告 尊敬的各位领导、同事们： 大家好！ 我的工作是协助主任抓商险，主要负责投保录入、单证管理。20XX年以来，在公司上级部门的正确领导下，在保险社主任的带领下，我较好地完成了各项工作任务。下面就工作情况向各位领导和同事们代写论文做如下汇报，不妥之处敬请批评指正。 一、积极主动，完成保费收入。 为了完成保费任务，在工作中我和同事们经常加班加点，尤其学生平安保险录入期间，由于入保的学生多，时间紧，我们起早贪黑，废寝忘食，几乎每天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨，毫无怨言，我们的共同心愿就是希望我们的公司越来越好。由于我和大家认真主动的工作，20XX年，我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共120 万元，其中：机动车商业险406486、31元、交强险302325、54元、龙吉79570元、龙健86400元等。2015年上半年，我们也已完成全年保费的65%，力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。 二、加强学习，提高业务技能。 为了适应当前工作的需要，我时刻把学习放在第一位，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为代写论文客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真钻研保险业务知识，精益求精，全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平，特别是增强保险方面的知识，努力做一个真正的保险人。于此同时，也积极贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效。 通过学习，我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。 除了投保录入工作，我还负责单证管理。在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行，保证单证安全，防范风险，规范使用，仔细认真做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格按照规章制度操作，坚决杜绝违章、违规现象的发生。 三、认真工作，加强服务质量。 作为一个出单员，每天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单，看起来工作是枯燥无味，但我深知，每一笔录入，每一次出单，都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地联系在一起的。每出一份保单，要填50多个空，稍不注意就容易填错。比如有时候容易把车架号和发动机号看错，有时候容易把起保日期搞错，有时候容易把客户的身份证号码填错......因为每天来的客户情况各不相同，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户只有是几个人而已，相对录单就没有那么繁忙和混乱。但如果遇到一天的客户流量很大，就会让自己手忙脚乱，为了保证每一笔录入的准确性，我每时每刻代写论文都在提醒自己要认真负责，工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入，没有失误，这个让我感到很欣慰。同时我在一定程度上加大对原有客户的重视程度，掌握续保业务的分布情况，提前做好续保准备工作，争取早联系、早沟通、早签单，尽量避免因疏忽和时间延误而造成业务损失。以诚实守信、主动热情、服务周到面对每一位客户。 四、工作不足及今后打算 一年来，我凭着对工作的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，但还有很多不足。首先我还应继续加强

保险公司出单员心得体会

竭诚为您提供优质文档/双击可除保险公司出单员心得体会 篇一：保险出单员工作总结 保险出单员工作总结 对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。 随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年工作总结如下： 在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退 ，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。 现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整

个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。 在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。 在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。 篇二：出单和理赔中心新员工心得体会 出单和理赔中心新员工心得体会时间在信步的走着，不紧不慢，过去的三个月，每个人都有不一样的经历，不一样的体会。无论经历了什么感悟了什么，我都能感受到来自内心的充实感。一个人选择一份工作，可能是机遇，可能是缘分，但是另一个人爱上一份工作就有很多元素了。对我而言，爱上这份工作的一个最重要的原因就是公司的企业文化和 在我身边的同事们。他们让我看到了一个和谐温馨的工作环境对一个人的工作积极性的影响是多么的大。从他们身上我学到了和客户应该如何交流，面对客户的疑问应该如何解释。

保险公司员工个人述职报告3篇

保险公司员工个人述职报告3篇 述职报告要真实地反映述职人履行职责的实际情况，紧紧围绕个人履行职责情况展开陈述，选择有代表性的典型事例，做到观点鲜明、重点突出，实绩丰富。语言要简洁朴实、通俗易懂、口语化。下面就是给大家带来的保险公司员工个人述职报告3篇，希望大家喜欢! 保险公司员工个人述职报告一 尊敬的领导，各位同事： 大家好! 一年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。 一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能 一年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习

江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，一年来用业余时间撰写具有业务指导性的*6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。 二、狠抓业务发展取得了明显成效 我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，一年来围绕这个中心抓好几项具体工作： 1、科学计划。一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。 2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。20XX年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。20XX年9、10两个月以分红险销售为主

个人述职 个人述职报告最新word版

述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。本站今天为大家精心准备了个人述职个人述职报告，希望对大家有所帮助! 个人述职个人述职报告 时光匆匆，我们在忙碌的工作中又迎来了崭新的一年。一年来，我在镇领导的关怀下，不断加强业务知识学习，认真配合有关部门做好我镇新农保工作，得到了领导及群众的好评，下面是我一年来的述廉述职报告。 一、加强学习，不断提高思想政治觉悟和业务水平。 时刻以一名优秀党员干部的标准严格要求自己，注重学习，提高素质。 一是注重理论学习。用心参加单位组织的政策性理论学习活动在政治上坚持学习马列主义、_思想、_理论，着重学习了_届五中全会精神，使我的政治思想有了更新的提高。 二是注重业务知识学习。利用业余时间认真学习新农保、统计、妇联方面的知识，及时了解新知识、新政策，努力使自己成为既有理论素养又有实践潜力的

复合型人才。 三是注重向实践学习。认真开展“创先争优”主题实践活动，深入基层，深入群众搞调研，认真从实践中汲取真知，增长才干，不断提高工作水平。 二、以勤劳奋进的精神、实事求是的作风干好本职工作。 在日常工作中，我用心主动，认真负责，时刻持续极大的工作热情，透过自己的勤奋工作，取得了较好的工作成绩。 一是新农保工作方面。首先，用心做好新参保与到龄人员的缴费工作，其次是认真仔细清点存折领取人员，并全部按时，准确发放到参保人手中， 二是镇统计工作方面。一方面严谨细致，准确完成了每一次的月报、季报、半年报工作，做到数出有据，不漏报、不瞒报，不拒报，不错报，不迟报，做到民上报及时，准确无误。透过大家的努力，一年来未出现过一次差错，圆满完成了上级部门安排的各项统计工作任务。 三、妇联工作方面。组织我镇妇女用心参加各项活动，透过学习不断提高妇女素质。 一是在各村举行“巾帼纪念”评选活动，并推选出“巾帼纪念者”。一至二名，

保险公司述职报告三篇

【述职报告】 述职报告是陈述总结自身工作情况的重要环节，对后续的工作调整与学习有着十分重要的作用。下面是大家创业网为大家整理的保险公司述职报告三篇，供大家参考。 保险公司述职报告1 时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入XX 保险XX分公司的半年时间内，得到大家的帮忙实在是太多，此刻我将本年度的工作状况汇报一下 理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。 一、理赔案件结案 从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结2000余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率

的任务。 二、通知客户及时理赔提高结案率 通知客户需要超多时间，在告诉客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只有及时安抚客户情绪，告知保险公司条款，如不计免赔，300元绝对免赔等等。 三、案件整理归档 在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。 总而言之，理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好，发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配

保险出单员述职报告优秀范文

保险出单员述职报告优秀范文保险出单员主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去，没有太大的难度，然后将保险单提交核保员，当核保员将保单核对并提交回出单员时，出单员按规定打印保险单证等。下文是小编收集的关于保险出单员述职报告范文，仅供参考! 保险出单员述职报告优秀范文篇一 我于今年11月9日起非常荣幸的被聘用为XX车险业务发展部(车险和财产险)的保险出单员，成为太平洋车险公司光荣的一名新兵。新的公司，新的面貌，为了能在新的舞台上有所作为，能在新的团队中体现价值，我坚持努力学习、锐意创新、积极进取，用一个月的时间较好地度过了磨合期，在工作上也有了一定的起色。现简要汇报如下： 在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。 现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。 在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同

样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。 在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。 学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能;更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。 以上就是本人的述职报告。如在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。 保险出单员述职报告优秀范文篇二 转眼入司已经XX了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就XX来的工作总结如下： 在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。

保险业务员述职报告

保险业务员述职报告 xxxx年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实 在太少，深感汗颜。收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重 的岗位。作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任，要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系，做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经 手许多的现金和支票往来，工作的性质决定了特点，因此我在工 作中处理每一笔业务时都慎重考虑，为了能做到独挡一面，一年来，我牢固树立了“财务无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找 到的一切资料，努力加强保险和财务知识的学习，并顺利通过了 保险代理人资格证书考试，逐渐增进自己对保险行业的了解，使 自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一 件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁，做好收付工作，对公司 的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的往来在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落，不让任何小道消息 从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注 意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所

以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止， 不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在工作中，我始终 坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分 彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自 工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的 集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。 在港闸支公司工作期间，为了能够提高工作效率我利用业余时间 学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通，关心他们 的真实需求，和公司的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般 的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习长处，改 正短处。虽然公司人员不多，但大家都很照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的 工作作风，学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和 他们是分不开的。在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个 爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充 满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未 来前进的道路上，我将凭着自己对阳关保险公司的激情和热情， 为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

办公室个人述职报告word版

教育实习总结3字 大学毕业生教育实习总结 教育实习情况基本统计 实习地点广东省中山市ht中学实习时间xx年.xxxx年xx月xx日 指导老师zzj 班主任工作高一(4)班 教学工作高一(3)班、高一(4)班 上课3周，每周14节，班会课3次课外辅导42次课外活动2次 学生个别教育5人次家访电访4次面谈3次 工作总结 (一)班主任工作 总体情况 在接触班级不够两周后，原班主任请假，全面代理班主任工作约一个月。班级日常管理正常，期间组织了两次校内的比赛和活动，参与了学校学习小组的建立以，进行三次的班会课以及一期的板报设计。在级长和其他班主任的指导下，总体工作进行得很顺利。 工作感想 我的“三心两意” 要成为一名合格的班主任，首先做到的第一点就是细心。 有人说，班主任是世界上最小的主任，但工作却一点都不亚于国家总理。班主任繁琐的日常工作包括学校安排的日常活动诸如各类评比，德育活动等等以外还要应对着种种计划外情况。中小学班级规模一般在3~5人不等。班主任作为这几十人的管理者必须要对他们负责，任何 的通知提醒都不能有任何的遗漏。为了避免出现这样的问题，每天早上我都会把一天要做的事情安排写在一本小册子上，如果是周一的早上，我就要做一个大致的一周总体计划。计划外情况除了来自学校各部门的临时通知以外还来自学生。班主任每天的必修课就是记录学生的违纪情况然后及时地进行批评教育，这里颇有点“小动作”意味，但是为了班级的整体管理不得不

如此。所有的批评教育都不可以延期，一旦错过了教育的最好时机，机会就很难再出现，而问题依然得不到解决。还有要及时进行的是请假学生的跟踪联系，要做的主要有确定学生安全到家，及时回校，如果是病假，作为班主任更要细心关心学生病情以及提醒学生按学校规定索取医生证明。另外体现班主任细心的地方就是组织集体活动，例如篮球赛，班主任就必须考虑到运动员和啦啦队的各方面需求。一个成功的集体活动是培养学生集体荣誉感的良好契机。所以在实习期间的集体活动，我都会花足够的时间进行前期准备，而事实证明，准备充分就会事半功倍。 细心一般用在班级的日常管理中，那么耐心就是用于学生的个别辅导。班主任除了每天关心班级纪律情况以外还肩负重任，那就是关注学生的身心发展。身体健康这方面不难把握，因为学生察觉有任何不舒服首先想到的都是报告班主任。相对外显的身体方面而言，更难把握的是心理变化。担任四班班主任期间，亲切的形象让我很容易就取得学生的信任，我很乐意成为他们故事的者。当他们主动找我说心底话的时候，无论多忙我都会放下手边的工作，找个地方耐心地倾听。通常他们说的都会是一些生活上的困惑。除了作为一个听众，我还会根据学生的具体情况给出一些指导意见，目的就是培养他们的树立正确的价值观。教育本身是一个不可规定期限的行为，我个人认为教育更类似于教师赋予学生的一种长期的影响。因此在对违纪学生进行教育的时候，我采取的是一种“细水长流”的教育法。每次批评的时间我都不会拖得太长，点到为止，不过我还是以很明白的态度告诉他们事情的重要性。对于班里面的“顽固分子”(我对经常被其他老师投诉的学生的戏称)我都会不定期找他们聊天，了解他们心里的想法，以便“对症下药”。所以说，当班主任就需要一种父母教育孩子般的耐心。 第三心就是责任心。这次班主任工作之所以能顺利展开都有赖于原班主任的信任。原班主任请假前以一种很信任的态度把工作交到我手上，请假期间从来没有因为质疑我的工作能力而来电询问。这给了我很大的发挥空间，所以我每项工作都以一个真正班主任的标准来要求自己。实习期间，我参加过级里的班主任会议，从其他的班主任身上我学到了许多宝贵的经验。那些成功的班主任无一例外地都拥有一颗很强烈的责任心。他们为了班级的建设都是那么劳心劳力，积极地跟科任老师，跟家长，跟学生沟通以得到最全面的情况。 “三心”以外就是“两意”——善意与乐意。善意就是你要用最善良的眼光看待学生错误。以 前在雷州下乡的时候，我总是很严格地要求我的学生，一旦有犯错的，我就“火冒三丈”地进 行我所谓的批评教育，然而这些批评教育更类似于一种火气的发泄。下乡回来的反思中我非常后悔曾经带给学生这么坏的印象。看了一些书以后，我的一个教学理念就是“如果孩子在学校 犯了什么错误，那绝对不会是孩子的问题，只能是教育的问题。”基于这样的教育理念，我觉 得我已经能很好地处理学生出现的问题。例如有一次上课的时候，坐在第一排的两个学生居然在用手机玩游戏。发现的一瞬间我真的很生气，觉得他们极大地挑战着我的尊严，但是回想起雷州的孩子，我选择了平和对待。我是这样做的，我用最平静地语气要求他们把“作案工具”