云桌面应用故障分析及处理
乌石化云桌面应用问题分析及处理
林霞
（新疆乌鲁木齐石化公司信息管理部，新疆830019）
摘要：随着企业信息化近年来的飞速发展，云桌面技术应用越来越广泛，本文介绍了云桌面应用的问题主要原因，包括：外设无法共享、桌面池报错、中油8005UKey无法识别、云桌面无法访问代理等问题，从实际出发，将云桌面应用的问题汇编并精选了一些代表性实例，通过对具体的问题现象分析说明问题原因，并给出了排除问题的具体方法，供实践参考。
关键词：云桌面瘦客户机VMware
1引言
新疆乌鲁木齐石化公司（简称乌石化）于2012年，采用VMware 虚拟架构软件的服务器虚拟架构解决方案，并开始大量使用瘦客户机，在使用过程中也出现了各类应用问题，因该技术目前刚开始大量使用，对运维人员来说也是新的挑战，本文从实际出发，将云桌面应用的问题汇编并精选了一些代表性实例，通过对具体的问题现象分析说明问题原因，并给出了排除问题的具体方法，供实践参考。
2 问题分析与处理
2．1打印机无法设置问题。
①问题现象：打印机无法做相关设置
②问题分析及处理：经分析是权限问题，在打印机安全设置选项里把域用户加入，并赋予管理权限，这样用户就可以随意设置打印机了。也可以给everyone直接赋权更简单，不用查找domain users了。
2．2桌面池报错的问题。
①问题现象：在桌面池选择相关组织机构时出现提示：AD域已存在。
②问题分析及处理：问题出在AD域控的组织建立，除了在users里建组织机构外，还要在VM里再建一次组织机构。这样在桌面池里才可以选到。
2．3高拍仪共享设置问题。
①问题现象：高拍仪安装后拍照有防伪水印
②问题分析及处理：高拍仪被系统认为WEB-camera，而不是厂家型号。处理方法：1、Windows瘦客户端（wes）中安装高拍仪软件（中晶），图片保存默认路径
（users\myuser\documents），关闭防火墙；2、云桌面中点击开始-运行，输入\\wesIP地址，弹出用户\密码对话框，输入admin或myuser即可。
2．4、云桌面无法访问代理问题。
①问题现象：瘦客户机连接云桌面，通过管理系统检查提示：无法访问代理。
如果用户在桌面里误操作把vmxnet3 ethernet adapter #3踢掉了。到VMWARE HORIZON VIEW ADMINIDTRATOR里点计算机看到无法访问代理
客户端报错，进入VMWARE VSPHERE ie页面
上图是正常状态，下图是无法访问代理的状态
②问题分析及处理：检查发现网卡被踢掉，需添加虚拟网卡才能正常，具体操作如下：进入VMWARE VSPHERE 找到该虚拟机进行编辑设置
云桌面建议方案
XX单位虚拟桌面解决方案建议书
目录 1现状与需求分析 (4) 1.1现状分析 (4) 1.2用户需求分析 (5) 1.2.1任务型用户 (5) 1.2.2知识型用户 (6) 1.3交付方式选型 (6) 1.3.1任务型用户 (7) 1.3.2知识型用户 (7) 1.4方案目标与收益 (7) 2虚拟桌面方案总体概述 (8) 2.1虚拟桌面交付架构总体介绍 (8) 2.2虚拟桌面交付技术介绍 (10) 2.2.1流桌面 (11) 2.2.2独占桌面 (11) 2.3虚拟桌面交付产品介绍 (12) 2.3.1桌面虚拟化 (12) 2.3.2服务器虚拟化 (12) 3详细设计 (13) 3.1逻辑架构设计 (13) 3.1.1数据中心逻辑架构设计 (13) 3.1.2用户接入逻辑架构设计 (14) 3.2详细架构设计 (14)
3.2.1数据中心详细架构设计 (15) 3.2.2用户接入详细架构设计 (17) 3.3软硬件规划 (18) 3.3.1硬件规划 (18) 3.3.2软件规划 (21) 3.4网络架构设计 (21) 3.5用户访问流程 (22) 3.6其他考虑因素 (22) 3.6.1系统病毒防控 (22) 3.6.2用户个性化 (22) 3.6.3用户桌面类型选择 (22) 3.6.4知识型桌面运维 (23) 3.6.4.1运维工作层次划分 (23) 3.6.4.2桌面生命周期管理 (25)
1现状与需求分析 1.1现状分析 根据前期与XX单位的沟通，我们了解到XX单位当前正着手进行虚拟桌面建设，希望通过现今主流的虚拟化技术实现员工的高效灵活办公。 对此，我们也对XX单位现在的信息化实际应用现状做了调查和分析，XX单位当前桌面信息化主要存在如下几个方面的问题： 提供不同的人员使用，需要随时更换系统及软件 不同专业人员需要的软件并不相同，因此就要求维护人员在不同的环境中为用户提供不同的系统或者软件。现有的情况下，只能将所有软件安装在一套操作系统，这就导致了用户使用其他软件，甚至软件调用资源冲突等问题。 实现桌面、数据的跟随 用户移动性的增强要求用户办公所需的桌面和数据能随用户而动，用户可以在公司的不同办公区域、在家中访问各自的桌面，并随时随地保持桌面以及数据的跟随。这对当前XX 单位的信息化提出了新的挑战，IT部门需要通过一种灵活、安全、高效的桌面交付架构，使得用户需要访问的办公数据在各种终端设备及网络之上无缝切换，用户工作场所的改变并不会影响工作任务的连续性，也不会因为终端设备的改变而导致部分办公数据无法正常访问。 数据安全问题 在传统的PC桌面环境中，员工的终端设备与后台业务系统之间的交互产生的真实业务数据会在网络上传输，存在数据被截取并外泄的风险；同时，业务数据和客户信息容易驻留在用户PC本地，PC自身的安全保护措施决定了企业敏感数据被破坏或窃取的概率。当用户从传统PC桌面向虚拟桌面转移时，这些风险被进一步放大。能否安全地隔离用户终端设备和企业数据，成为了XX单位IT部门需要攻克的难点。
桌面云优缺点
所谓桌面云，是指可以通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序。用户的桌面环境都是集中部署在企业的数据中心，本地终端只是一个显示设备而已。 桌面云改变了过去分散、独立的桌面系统环境，给企业带来了前所未有的办公优势。 首先，桌面云加强了工作桌面的安全性。所有的工作桌面和应用数据完全保存在后台，本地终端只是工作桌面影像的显示。拷贝、下载、存盘、非法外设连接等操作都加以管控； 其次，通过集中快速地执行桌面的IT管理工作，大大提高了IT管理效率。安装软件、升级、补丁、恢复、扩展等工作桌面管理都可由后台快速、统一地执行； 再者，桌面云真正实现了可移动工作。只要能联网，员工在工作场合以外的任何场合，使用PC、笔记本、云终端、平板等设备，均可打开自己的工作桌面进行工作。 另外，桌面云终端的功耗一般是普通PC的10%，能够大幅降低能耗，实现节能减排。 桌面虚拟化的优势和不足 一、桌面虚拟化的优势 虚拟化包括服务器虚拟化、存储虚拟化、应用虚拟化、桌面虚拟化或终端虚拟化。桌面虚拟化是继服务器虚拟化之后发展起来的一种新技术。在虚拟化环境里，采用瘦终端设备，终端不存数据，不做运算处理，只显示从服务器推送的桌面，所有东西如操作系统、应用软件、文件数据，都放在远端。因此虚拟化带来 了很多优点如： 1．减少服务器的数量，提供一种服务器整合的方法，减少初期硬件采购成本 2．简化服务器的部署、管理和维护工作，降低管理费用 3．提高服务器资源的利用率，提高服务器计算能力 4．通过降低空间、散热以及电力消耗等途径压缩数据中心成本 5．通过动态资源配置提高IT对业务的灵活适应力 6．提高可用性，带来具有透明负载均衡、动态迁移、故障自动隔离、系统 自动重构的高可靠服务器应用环境，减少服务器或应用系统的停机时间 7．支持异构操作系统的整合，支持老应用的持续运行 8．在不中断用户工作的情况下进行系统更新 9，支持快速转移和复制虚拟服务器，提供一种简单便捷的灾难恢复解决方案 二、桌面虚拟化的不足 1、初始成本较高。降低成本是很多人对桌面虚拟化所带来好处的第一反应，不过这成本需要体的分析。桌面虚拟化并不是免费的，初始成本并不低，要进行基础架构的改造，IT架构做一个重大的改变，对IT人员的要求也更高，要额外的付出桌面虚拟化的相关软件和许可费用，而操作系统的授权还一个不能少，应用软件也是根据虚拟桌面数量来授权的，这方面与物理桌面没有什么区别。而如果是要建立一个全新的IT架构，那么桌面虚拟化的初始投资将会有较为明显的优势，这主要是由于不用购买更贵的PC机，只需用瘦终端代替，当然后台的虚拟化成本仍要承担。 2、虚拟桌面的性能还不如物理桌面，应用有局限性。由于虚拟桌面是通过后台的虚拟机提供计算能力，再通过网络传输数据到前端展现，所以在性能上与传统的PC机相比，还是有差距的，但是虚拟桌面现有的一些高级传输协议，应付一般的企业应用，如Office、邮件、Web应用、Flash播放、视频播放、数据库/ERP的管理等，都是没问题的，但如果想进行高负载的应用，如3D动画、高清视频处理等，虚拟桌面并不非常适用，即使是刀片PC， 也可能满足不了一些高端的需求，这是阻碍虚拟化普及应用的一大障碍。 3、虚拟桌面的高度管控可能引起使用者反感。这是一个矛盾的问题，企业希望更好更集中的管理IT资源，耐员工的上网行为和文件操作活动进行控制，对端口设备进行限制，而员工可能希望有一个更为自由的IT办公环境，自己想干什么就干什么，所以虚拟桌面有可能会引起员工的排斥，当然企业的运营与IT的安全更为重要，因此也就无法两全齐美，不过可以采用第三方信息安全防护产品，更好地解决安全性和方便性的矛盾。
桌面云方案
校园桌面云解决方案 神州数码网络有限公司 2013年8月 第1页/共17页
一、项目背景 (3) 二、现状和需求分析 (4) 2.1 现状概述 (4) 2.2 主要问题 (4) 2.3 需求总结 (5) 三、总体设计 (6) 3.1 设计原则 (6) 3.2 方案目标 (7) 四、解决方案 (7) 4.1 系统架构 (8) 4.2 部署拓扑 (8) 4.3 方案价值 (9) 五、功能介绍 (11) 5.1 桌面安全管理 (11) 5.2 桌面安全管理 (13) 5.3 用户行为管理 (13) 六、核心技术和竞争分析 (14) 6.1 核心技术 (14) 6.2 竞争分析 (16) 第2页/共17页
一、项目背景 随着桌面云技术的不断发展，校园云建设已成为院校信息化建设的一个重要方向。计算机作为校园云最重要的云端部分，遍布在包括教育科研实验室、电子教学机房、图书馆电子预览室、多媒体教室、行政办公室等各个教学业务环境。计算机不仅承担各种课程的教学实验、学生自主学习、自由上机实践等任务，还作为各种无纸化考试的重要场所等，必须确保计算机系统的正常运行，保障教学与实训的畅通无阻，更好的服务于教学和科研。因此各种计算机应用场景能否科学管理、自动化管理就显得尤为重要。 校园的计算机桌面管理烦琐复杂，工作量大，涉及硬件管理、软件管理、上机管理等，是一项完整的系统工程。而计算机软件系统是计算机终端管理的重点和难点，不仅要有较强的责任心，更需要采用先进的技术管理手段和管理理念，探索和建设以云计算为核心技术的新一代桌面云平台是校园桌面管理的发展趋势。 作为教育行业全面领先的云计算解决方案提供商，神州数码拥有领先的技术、产品和服务，能以成熟的软件平台、丰富的互联网服务经验及多样化的商业运营模式提供全面的桌面云解决方案，真正做到让云触手可及。 第3页/共17页
云桌面行业地的应用案例-政务云
案例——政务云 巨恒为某政府部门搭建云化桌面办公与政务服务环境 某政府部门自2011年6月开始部署和实施巨恒安全虚拟桌面解决方案，应用领域包括内部办公和对外服务部门两大环境，分别具有不同的桌面办公要求。 一、需求描述 ●政务内部办公需求： 在政务内部办公环境，文件资料的安全保管要求非常高，因此会实现内外网分离，大多数的办公环境仅仅使用内网，防止资料的随意发送；仅有少量独立的PC可以连接外网，用于查询资料等活动；这种应用场景依然存在着一系列的安全隐患，并且造成了使用与管理的不便。 1）PC终端的软硬件故障，容易造成数据损毁；并且管理员必须承担大量现场维护工作量，在多个办公室间疲于奔命。 2）内网环境因为不接外网，很难实现系统补丁与安全组件的及时安装，经常造成系统安全隐患。 3）外网环境供不应求，业务处理中经常需要查询外网资料，文件传递也不够便捷。 4）无法实现桌面环境的统一管理，必须用复杂的AD域控制器才能实现有限的管理功能。 ●对外政务服务需求： 在对外政务工作方面，以办事大厅的形式，对外提供政务服务，每个办事窗口人员一般采用两班倒的形式，工作内容主要以政务办公系统操作为主；这就提出了更多的要求： 1）办事窗口的PC属于公用的性质，会有多个人轮流操作，尽量不要在PC上留存个人操作信息等内容。 2）每个人的使用习惯和计算机水平不一致，经常导致PC设备软硬件系统故障 3）出现一些操作问题，可能因为轮班的原因，很难判定责任。 二、巨恒解决方案
巨恒的安全虚拟桌面解决方案在两种场景下都很好的解决了上述的用户需求。 ●政务内部办公解决方案： 1）在内网环境和外网环境分别搭建服务器集群，在隔离的环境下，交付虚拟桌面。 2）根据对安全管理的要求等级不同，用户通过云终端机，可以采用单用户多桌面、或者网络切换器的方式，仅用一台精简的云终端设备就可以灵活的实现内网环境桌面和外网环境桌面间的安全切换。 3）对虚拟桌面的环境可以实现集中的管理，大部分的维护工作都在数据中心快速便捷的得到解决，并且通过备份等方式实现桌面环境与数据的容灾。 4）为了实现对内网环境的更高安全级别管理，更使用了巨恒虚拟桌面的身份认证安全组件，配合USB KEY和安全网关硬件安全设备，大大提高了系统的安全级别。 ●对外政务办事大厅解决方案： 1.在对外政务办事大厅的使用场景，特别采用了巨恒虚拟桌面“桌面池”的特 色功能，以最小化的硬件资源，满足办事窗口用户分组分班次作业的现实要求。 2.用户以各自的身份登录，用户在每次开机都将获得一个干净的、全新的工作 桌面，保障了桌面内容的安全与统一；也明晰了办事人员间的责任划分。 3.实现了桌面内容的统一管理，管理员能够统一定制、修改、发布标准的办事 窗口桌面模板；并且进行统一的系统补丁或病毒升级防护。
云桌面应用故障分析及处理
乌石化云桌面应用问题分析及处理 林霞 （新疆乌鲁木齐石化公司信息管理部，新疆830019） 摘要：随着企业信息化近年来的飞速发展，云桌面技术应用越来越广泛，本文介绍了云桌面应用的问题主要原因，包括：外设无法共享、桌面池报错、中油8005UKey无法识别、云桌面无法访问代理等问题，从实际出发，将云桌面应用的问题汇编并精选了一些代表性实例，通过对具体的问题现象分析说明问题原因，并给出了排除问题的具体方法，供实践参考。 关键词：云桌面瘦客户机VMware 1引言 新疆乌鲁木齐石化公司（简称乌石化）于2012年，采用VMware 虚拟架构软件的服务器虚拟架构解决方案，并开始大量使用瘦客户机，在使用过程中也出现了各类应用问题，因该技术目前刚开始大量使用，对运维人员来说也是新的挑战，本文从实际出发，将云桌面应用的问题汇编并精选了一些代表性实例，通过对具体的问题现象分析说明问题原因，并给出了排除问题的具体方法，供实践参考。
2 问题分析与处理 2．1打印机无法设置问题。 ①问题现象：打印机无法做相关设置 ②问题分析及处理：经分析是权限问题，在打印机安全设置选项里把域用户加入，并赋予管理权限，这样用户就可以随意设置打印机了。也可以给everyone直接赋权更简单，不用查找domain users了。
2．2桌面池报错的问题。 ①问题现象：在桌面池选择相关组织机构时出现提示：AD域已存在。 ②问题分析及处理：问题出在AD域控的组织建立，除了在users里建组织机构外，还要在VM里再建一次组织机构。这样在桌面池里才可以选到。
2．3高拍仪共享设置问题。 ①问题现象：高拍仪安装后拍照有防伪水印 ②问题分析及处理：高拍仪被系统认为WEB-camera，而不是厂家型号。处理方法：1、Windows瘦客户端（wes）中安装高拍仪软件（中晶），图片保存默认路径
浅析云桌面的应用及其优势
浅析云桌面的应用及其优势 [摘要] 云桌面作为目前热门的云计算技术应用之一，实现了在标准计算环境下的集中数据管理、集中计算资源管理和调配等功能。本文结合云桌面的应用及功能架构，论述了桌面虚拟化的优势。 [关键词] 云桌面；虚拟桌面基础架构（VDI）；应用 1 云桌面应用 目前，云计算处于迅速发展阶段，整体的产业链正在逐步形成和完善。在产业链中，设备制造商、软件开发商、系统集成商、服务提供商、电信运营商等纷纷加大对云计算领域的投入。进入云计算的服务领域，为电信运营商向“综合信息服务商”的转型带来了全新的挑战。 云桌面，即虚拟桌面基础架构（Virtual Desktop Infrastructure，VDI），是近年来虚拟化技术由服务器虚拟化向桌面虚拟化延伸的一个技术名称，是云计算的一种应用模式。虚拟桌面基础架构采用“集中计算，分布显示”的原则，通过虚拟化技术，将所有客户端的运算合为一体，在企业数据中心内进行集中处理，而桌面用户仅负责输入输出与界面显示，不参与任何计算和应用。 VDI技术实现了在标准计算环境下的集中数据管理、集中计算资源管理和调配等功能。在VDI环境中的用户，可以使用任何一台可以计算的终端、在世界上任何一个地方访问自己的远端桌面系统。这个优势是不言而喻的，从理论上说，我们可以使用自己的手机、平板电脑进行远端的桌面访问，而远端的桌面，永远会保持个人设置的工作界面。 运营商在云桌面业务中发挥越来越大的作用，主要体现在：运营商的数据中心拥有海量的云基础设施，能够高效地提供虚拟桌面部署所需的软硬件资源，按需满足虚拟桌面用户的动态需求；运营商拥有分布广泛的有线和无线宽带网络，能够提供充足的带宽和优良的网络质量，有助于改善用户体验；运营商能够主导终端设备（如手机、平板电脑、瘦客户机等）的研发，使之针对虚拟桌面进行专门的优化，为用户提供随时随地无缝接入虚拟桌面服务；运营商拥有强大的产品设计和市场营销能力以及丰富的运营管理经验，能够为用户提供精细化、多样化的虚拟桌面业务和合理的计费手段。 2 云桌面功能架构 云桌面的功能架构中，主要包括以下几个部分。 （1）用户终端部分：将支持多样化的接入终端，包括标准PC、瘦客户机、智能手机、平板电脑等，并支持企业内网和互联网VPDN接入（面向移动办公用户）。
2017桌面云应用场景适应性问题分析
桌面云应用场景适应性问题分析： 一、为什么要采用云桌面? 传统的IT架构基于PC方式，每个人使用自己的PC，管理员需要在每台PC 上安装操作系统和应用程序，重要的数据也分散存储在这些分散的硬盘中，不方便集中管理、存储和备份。在校园中，这种IT架构存在成本、安全等诸多隐患。 学校教学内容个性化和需要快速满足不同的教学应用，统一教学和考试发布管理，传统的PC不能同时运行多个应用系统。 二、如何主流云桌面虚拟化技术应用场景比较? 近几年来，VMware、Citrix、微软以及oracle、VEsystem等公司都陆续推出了自己的桌面虚拟化产品。然而，服务器虚拟化技术方向的出现到成熟基本没有争议和变化，而桌面虚拟化在实际的业务推广中却逐步出现了两种不同的发展思路：VDI和VOI。 VDI的优点：是许多机构目前正在评估的全新模式，它是基于早期的RDP协议和瘦客户机逐步演变而来的，也是目前国外VMware等国外虚拟化厂家长期鼓吹的模式。VDI旨在为智能分布式计算带来出色的响应能力和定制化的用户体验，并通过基于服务器的模式提供管理和安全优势。它能够为整个桌面映像提供集中化的管理，简化管理，数据集中存储安全性高，集中管理集中运行。 VDI的缺点：主要表现为：因其利用硬件仿真及瘦协议，使得视频、Adobe Flash、IP 语音（V oIP）以及其它计算或图形密集型3D应用不适用于该模式，而且VDI 需要持久的网络连接，因此不适于要求离线移动性的场合。此外，其基于服务器的模式对服务器的配置有极高的要求，这些问题的存在不能不让众多的用户重新考虑部署VDI的实际意义及成本。及其依赖网络和存储性能，服务器断网或坏了导致大面积客户机无法使用，用户体验差，外设的兼容性差，由于需要服务器和存储的性能因此总体价格昂贵。 VOI的优点：集中管理，应用可搭配发布桌面，用户体验好，外设兼容性好，只要windows兼容就可以。集中管理分布运行，不依赖网络可离线使用客户机，用户体验好，几乎兼容各种外设，由于虚拟化层以屏蔽硬件差异因此不需要安装硬件驱动（除特殊要求的硬件），成本低廉，安全性相对较高。
ACER桌面云解决方案
ACER桌面云解决方案
Acer 桌面云解决方案 -多媒体教室（50人）
目录 1.方案概述 (4) 1.1项目背景 (4) 1.2项目建设目标 (5) 1.3方案设计思路 (6) 1.4更多价值点 (7) 2.用户场景分析 (10) 2.1项目概述 (10) 2.2多间学校实地勘察概况 (10) 2.3机房类型分析 (13) 2.4云机房建设关键点 (13) 3.项目需求分析 (14) 3.1业务架构与需求分析 (14) 3.2总体设计要求 (15) 需求特点总结 (15) 方案设计原则 (15) 4.云教室项目总体架构设计 (17) 4.1云教室主机建设方案设计 (17)
4.2建设思路探索 (18) 4.3教室分散式部署云主机场景 (19) 5.方案详述 (21) 5.1教室拓扑设计 (21) 6.云教室方案特点和优势 (24) 简管理 (24) 促教学 (24) 易获得 (25) 更环保 (25) 7.设备选用 (26) 7.1云平台服务器配置（支持50个终端用户需要此服务器1台） (26) 7.2云平台智能显示器配置 (26) 7.3其他配件 (27) 7.4 网络规格要求 (27) 8 整体报价.............................................. 错误!未定义书签。
1.方案概述 一直以来，传统计算机教室普遍使用的是独立运算的个人终端PC。但是，随云计算技术的成熟和客户日益增多的问题，胖客户端PC 并不是当下最理想的解决方案。Acer云教室是根据不断整合和优化校园机房设备的工作思路，结合普教广大学校的实际情况编制的新一代计算机教室建设方案。每间教室只需一台云教室主机设备，便可获得几十台性能超越普通PC机的虚拟机，这些虚拟机通过网络交付给云教室终端，学生便可体验生动的云桌面环境。云教室可按照课程提供丰富多彩的教学系统镜像，将云技术和教育场景紧密结合，实现教学集中化，管理智能化，维护简单化，将计算机教室带入云的时代！ 1.1项目背景 教育是关系着国计民生的大事。对于中华民族的发展，对于中国现代化建设事业的进行，教育起着举足轻重的作用。随着社会对这一重要性的普遍认同，教育事业也越来越受到关注，日益成为社会热点。那么不断地提高教育质量，培养符合国家发展需要的现代化建设事业的人才，就成为每一个教育工作者的责任和义务。充分应用各种现代化教育设备，丰富教育手段，突破传统教育方式，这不是追赶潮流的时尚行为，而是教育在新形势下发展的必然结果。不但可以
云桌面
项目需求说明 请投标人在网上报名前和制作投标文件时仔细研究项目需求说明。投标人不能简单照搬照抄采购单位项目需求说明中的技术、商务要求，必须作实事求是的响应。如照搬照抄项目需求说明中的技术、商务要求的，中标后供应商在同采购单位签订合同和履约环节中不得提出异议，一切后果和损失由中标供应商承担。如投标人提供的货物和服务同采购单位提出的项目需求说明中的技术、商务要求不同的，必须在《商务部分正负偏离表》和《技术部分正负偏离表》上明示，如不明示的视同完全响应。 一、有关要求说明 1、主要技术参数：为鼓励不同品牌的充分竞争，如某主要技术参数属于个别品牌专有，则该主要技术参数不具有限制性，供应商可对该参数进行适当调整，并说明调整的理由。 2、关于建议品牌： 项目中的建议品牌，只是建议所采购产品（设备）的档次。供应商可以投建议品牌，也可以投建议品牌以外的品牌，但所投品牌档次须等于或高于建议品牌档次。当三分之二评委认定，所投品牌档次低于建议品牌档次的，将作无效投标处理。 3、优先采购：政府采购优先采购节能产品和环境标志产品。节能产品是指列入财政部、国家发展和改革委员会制定的《节能产品政府采购清单》。环境标志产品是指财政部、国家环保总局制定的《环境标志产品政府采购清单》。 4、产品要求：产品必须是全新、未使用过的原装合格正品，完全符合采购文件规定的质量、规格和性能的要求，达到国家或行业规定的标准，实行生产许可证制度的，应提供生产许可证；属于国家强制认证的产品，必须通过认证。 二、项目具体需求说明
为了提高南通市直属学校应用信息技术的能力，缩小数字鸿沟，促进基础教育平衡发展，南通市教育局决定采用云计算技术，在加快市直属学校基础教育信息化设施体系建设的同时，将利用云桌面技术，加强信息化应用体系建设、推进优质数字教育资源建设与共享行动、实施教师教育技术能力提升、使信息技术更好服务现代教育。 本项目旨在将以云计算技术为基础，在南通电教馆现有统一计算中心平台基础上：增加12台2路刀片服务器，通过服务器虚拟化技术，和原有的4台2路CISCO刀片服务器共同虚拟化成资源池；增加存储空间与现有NetApp存储形成统一存储池，具备存储空间统一调配能力；安装、配置全市学校200位教师和教育直属机关工作人员共享虚拟桌面，可支撑覆盖至少500个教师教学应用的教育桌面云平台系统。通过对原统一计算中心服务器计算资源和存储资源的扩容，利用桌面和应用虚拟化以及服务器虚拟化相关的软、硬件产品建立一套集中管理、安全高效可靠的虚拟化交付应用平台，初步构建南通市教育云平台支撑服务体系。 1.借助虚拟化平台建立一个高效，开放，共享教师桌面使用环境 1）统一为学校老师和教育直属机关工作人员交付虚拟桌面和应用，不需要分散维护管理老师和机关工作人员的桌面环境。 2）教师和相关办公人员按需使用虚拟桌面和应用资源。既可以单独使用虚拟应用，也可以同时使用虚拟桌面和虚拟应用。 3）教师在任何教室上课都能直接从虚拟化平台获得需要的教学应用或者教学虚拟桌面。
虚拟化桌面云介绍
1.1 什么是桌面云 一直以来，桌面计算普遍使用的是功能全面的“胖客户端”PC。在大多数情况下，PC 提供了价格、性能与功能的最佳组合。但同时，在实际应用过程中，PC也存在各种弊端和诸多不便，主要体现在以下几方面： ?总体拥有成本高：PC硬件相对较低的成本优势，通常无法抵消PC管理和支持工作的高昂成本。目前，PC管理工作包括部署软件、更新和修补程序等，由于这些工作需要对多种PC配置的部署进行测试和验证，因而会耗费大量的人力。同时，由于标准化程度不高，支持人员经常需要亲临现场解决问题，这就进一步增加了支持成本。 ?难以保证数据的安全：PC通常是应用系统的客户端，可接收、处理、存储应用系统的数据，若这些数据是企业的关键信息资产，容易使企业关键信息的泄露，造成信息泄露社会事件，对企业形象造成不利影响。 另一方面，PC工作环境下，PC上保存着员工的智力数据，也是企业资产的一部分。 这些数据如何能在PC出现故障或文件丢失时恢复，是一个当前IT系统的一个巨大的挑战。 ?高能耗、高排放：一台PC的能耗在200瓦左右，每台PC个人电脑平均运行12小时以上，一台PC一年耗电800-1000度电左右，对于企业上万台规模的PC工作环境，一年的耗电量是一个非常惊人的数字；同时，为PC工作环境配套的电源系统、制冷系统的能耗更为惊人。这当今提倡绿色环保、低碳经济的大环境下，确实是一个巨大的挑战。 ?资源未能充分利用：PC的分布式特性使人们难以通过集中资源的方式提高利用率和降低成本。结果，PC的资源利用率通常低于5%，远程办公室需要重复的桌面基础架构，移动工作人员可能需要使用复杂的远程桌面解决方案。 ?难以管理：面对广泛分布的PC 硬件，用户日益要求能在任何地方访问其桌面环境，因此集中式PC 管理极难实现。此外，众所周知，由于PC 硬件种类繁多，用户修改桌面环境的需求各有不同，因此PC 桌面标准化也是一个难题。 针对上述问题，采用在服务器系统上承载桌面映像的方法，以集中资源并提高其桌面
桌面云建设内容、意义、服务对象
具体建设方案 4.3.1.办公桌面云建设方案 4.3.1.1.方案特点 ●办公桌面云是指企业使用桌面云来进行正常的办公活动（如处理邮件、编辑文档等），同时提供多种安全方案，保证办公环境的信息安全。 ●华为桌面云支持与企业已有的IT系统对接，充分利用已有的IT 应用。比如利用已有的AD系统进行桌面云用户鉴权；在桌面云上使用已有的IT工作流；通过DHCP给虚拟桌面分配IP地址；通过企业的DNS来进行桌面云的域名解析等。 ●华为的桌面云提供DSM（Document Security Management）和TSM（Terminal Security Management）等多套信息安全方案，充分保证办公环境的信息安全。
4.3.1.2.方案优势 ●减少投资，平滑过渡：充分利用已有IT系统设备与IT应用，减少重复投资，做到平滑过渡。 ●可靠的信息安全机制：桌面云提供多种认证鉴权与管理机制，保证办公环境的信息安全。①、桌面云的用户需要经过企业的AD进行认证才能使用企业的虚拟桌面；②、DSM是对文档的安全进行管理，可以给文档定义不同的安全级别，同时定义不同用户具有的不同权限；③、TSM是对整个虚拟桌面的外设进行管理，比如USB口权限控制，网络权限控制，DVD读写权限控制等。 ●方案成熟，有规模商用经验：桌面云按Service Block的方式进行部署扩容，每个Service Block为2000个虚拟桌面，当前已经在华为的深圳办公环境、上海办公环境完成商用部署，账号用户10000个，最高活动在线用户8000个。 ●TC接入带宽需求低：300kbps/VM
4.3.2.租赁桌面云建设方案 4.3.2.1.方案特点 ●租赁桌面云是专门针对运营商提供的桌面云租赁解决方案，通过在数据中心建立各种不同规模的虚拟桌面云，然后把该虚拟桌面云租赁给不同企业，满足不同企业的需求。 ●华为租赁桌面云的虚拟桌面云之间采用VPN的方式来保证桌面云之间的隔离，同时提供完整的计费解决方案，满足桌面云运营时各种不同的计费场景，可以采用虚拟桌面的不同规格包月计费，或者按桌面资源的使用时长和资源容量灵活计费。 4.3.2.2.方案优势 ●快速灵活部署：租赁桌面云的租赁手续非常简单，没有新建桌面云系统的中间过程，缩短了桌面云的部署周期。
桌面云平台方案(云桌面)
桌面云平台方案(云桌面)
目录 一、系统介绍 (4) 二、桌面虚拟化的项目背景和实施目标 (5) 2.1目前学校管理存在的问题 (7) 2.2虚拟化项目实施的目标 (10)
三、分腾桌面虚拟化实施方案 (11) 3.1虚拟桌面原理 (11) 3.1.1 技术框架 (12) 3.1.2环境随需派发 (14) 3.1.3 本地缓存机制 (14) 3.1.4 多操作系统快速部署 (15) 3.1.5 Phantosys PIM镜像文件原理17 3.2虚拟桌面的使用优点 (18) 3.2.1分腾桌面虚拟化介绍 (18) 3.2.3分腾桌面虚拟化在全校机房应用26 3.2.4分腾在云架构下数字化校园中应 用 (29) 3.2.5分腾桌面虚拟化与其它同类产品 对比分析 (35) 3.2.6分腾虚拟化与还原卡产品对比分 析 (37) 3.2.7分腾虚拟化与无盘、终端系统对 比分析 (38) 3.3虚拟化项目实施所需要网络架构 (39) 3.4虚拟化项目实施所需要计算机配置 (40) 3.5分腾桌面虚拟化系统功能 (41) 四、成功案例 (44)
一、系统介绍 Phantosys DVP分腾桌面虚拟化平台是设计用来实现桌面PC操作系统和应用环境的集中控制、集中管理、应用环境随需供应以及提高PC系统安全性、可靠性的虚拟化平台。它建立于X86 PC标准基础架构之上，实现了IT基础架构的完全虚拟化，最大程度地降低了传统桌面管理的复杂性与局限性，最大限度提高IT基础架构的弹性和灵活性。在保障桌面运行速度、性能、效果、软硬件兼容性方面，确保与传统PC一致的用户体验。 用户只需安装一台机器的操作系统，然后在系统上安装好phantosys客户端程序，把操作系统上传到Phantosys DVP服务器即可，其余所有电脑都可以通过phantosys服务器随需
桌面云平台方案(云桌面)
目录 一、系统介绍 (2) 二、桌面虚拟化的项目背景和实施目标 (3) 2.1目前学校管理存在的问题 (3) 2.2虚拟化项目实施的目标 (5) 三、分腾桌面虚拟化实施方案 (6) 3.1虚拟桌面原理 (6) 3.1.1 技术框架 (6) 3.1.2环境随需派发 (7) 3.1.3 本地缓存机制 (8) 3.1.4 多操作系统快速部署 (8) 3.1.5 Phantosys PIM镜像文件原理 (9) 3.2虚拟桌面的使用优点 (11) 3.2.1分腾桌面虚拟化介绍 (11)
3.2.3分腾桌面虚拟化在全校机房应用 (14) 3.2.4分腾在云架构下数字化校园中应用 (15) 3.2.5分腾桌面虚拟化与其它同类产品对比分析 (18) 3.2.6分腾虚拟化与还原卡产品对比分析 (19) 3.2.7分腾虚拟化与无盘、终端系统对比分析 (20) 3.3虚拟化项目实施所需要网络架构 (22) 3.4虚拟化项目实施所需要计算机配置 (22) 3.5分腾桌面虚拟化系统功能 (23) 四、成功案例 (25) 一、系统介绍 Phantosys DVP分腾桌面虚拟化平台是设计用来实现桌面PC操作系统和应用环境的集中控制、集中管理、应用环境随需供应以及提高PC系统安全性、可靠性的虚拟化平台。它建立于X86 PC标准基础架构之上，实现了IT基础架构的完全虚拟化，最大程度地降低了传统桌面管理的复杂性与局限性，最大限度提高IT基础架构的弹性和灵活性。在保障桌面运行速度、性能、效果、软硬件兼容性方面，确保与传统PC一致的用户体验。 用户只需安装一台机器的操作系统，然后在系统上安装好phantosys客户端程序，把操作系统上传到Phantosys DVP服务器即可，其余所有电脑都可以通过phantosys服务器随需获得所需要的系统环境。并且所有机器之间互不干扰完全独立，客户端在授权情况下可以自行安装个人所需的应用软件。如果其它客户端也需要用到此软件在phantosys服务器生成节点，其它机器即可马上获得，对于系统安装、环境更新部署无需逐台进行，从而达到简化IT管理，优化资源的目的。为学校在信息化建议及云架构下的数字化校园平台添砖加瓦。
桌面云可行性报告1
桌面云可行性报告2016-11-04
所谓桌面云，是指可以通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序。用户的桌面环境都是集中部署在企业的数据中心，本地终端只是一个显示设备而已。 桌面云改变了过去分散、独立的桌面系统环境，给企业带来了前所未有的办公优势。 首先，桌面云加强了工作桌面的安全性。所有的工作桌面和应用数据完全保存在后台，本地终端只是工作桌面影像的显示。拷贝、下载、存盘、非法外设连接等操作都加以管控； 其次，通过集中快速地执行桌面的IT管理工作，大大提高了IT管理效率。安装软件、升级、补丁、恢复、扩展等工作桌面管理都可由后台快速、统一地执行； 再者，桌面云真正实现了可移动工作。只要能联网，使用者在工作场合以外的任何场合，使用PC、笔记本、云终端、平板等设备，均可打开自己的工作桌面进行工作。 另外，桌面云终端的功耗一般是普通PC的10%，能够大幅降低能耗，实现节能。 桌面虚拟化的优势和不足 一、桌面虚拟化的优势 虚拟化包括服务器虚拟化、存储虚拟化、应用虚拟化、桌面虚拟化或终端虚拟化。桌面虚拟化是继服务器虚拟化之后发展起来的一种新技术。在虚拟化环境里，采用瘦终端设备，终端不存数据，不做运算处理，只显示从服务器推送的桌面，所有东西如操作系统、应用软
件、文件数据，都放在远端。因此虚拟化带来 了很多优点如： 1．减少服务器的数量，提供一种服务器整合的方法，减少初期硬件采购成本 2．简化服务器的部署、管理和维护工作，降低管理费用 3．提高服务器资源的利用率，提高服务器计算能力 4．通过降低空间、散热以及电力消耗等途径压缩数据中心成本 5．通过动态资源配置提高IT对业务的灵活适应力 6．提高可用性，带来具有透明负载均衡、动态迁移、故障自动隔离、系统自动重构的高可靠服务器应用环境，减少服务器或应用系统的停机时间 7．支持异构操作系统的整合，支持老应用的持续运行 8．在不中断用户工作的情况下进行系统更新 9.支持快速转移和复制虚拟服务器，提供一种简单便捷的灾难恢复解决方案 10.用户可从任何终端设备上访问云桌面，包括windows、MAC OS、linux和移动平台 11.云桌面终端既可以使用原有计算机加装专用软件使用，也可以采购瘦终端设备。 二、桌面虚拟化的不足 1、初始成本较高，降低成本是很多人对桌面虚拟化所带来好处的第一反应，不过这成本需要体的分析。桌面虚拟化并不是免费的，
桌面云的概念
一、什么是桌面云 什么是桌面云，我们首先要回答一个问题是什么是云计算。关于云计算的定义很多，大家广泛认可的是维基百科上关于云计算的定义，也即：“云计算（cloud computing，台湾译作云端运算），是一种互联网上的资源利用新方式，可为大众用户依托互联网上异构、自治的服务进行按需即取的计算, 云计算的资源是动态易扩展而且虚拟化的，通过互联网提供”. 桌面云是合乎上述云计算定义的一种云。在IBM 云计算智能商务桌面（IBM Smart Business Desktop Cloud）的介绍页面看，我们可以看到桌面云的定义是：“可以通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序，以及整个客户桌面”。也就是说我们只需要一个瘦客户端设备，或者其他任何可以连接网络的设备，通过专用程序或者浏览器，就可以访问驻留在服务器端的个人桌面以及各种应用，并且用户体验和我们使用传统的个人电脑是一模一样的。 编辑本段二、桌面云的业务价值 桌面云的业务价值很多，除了上面所提到的随时随地访问桌面以外还有下面一些重要的业务价值： 1、集中化的管理 在使用传统桌面的整体成本中，管理维护成本在其整个生命周期中占很大的一部分，管理成本包括操作系统安装配置，升级，修复的成本，以及硬件安装配置，升级，维修的成本，数据恢复，备份的成本，各种应用程序安装配置，升级，维修的成本。在传统桌面应用中，这些工作基本上都需要在每个桌面上做一次，工作量非常大。对于那些需要频繁替换，更新桌面的行业来说，工作量就更大了。例如对于培训行业来说，他们经常需要配置不同的操作系统和运行程序来满足不同培训课程的需要，对于有上百台机器来说，这个工作量已经非常大了，而且这种工作还要经常。在桌面云解决方案里，管理是集中化的，IT 工程师通过控制中心管理成百上千的虚拟桌面，所有的更新，打补丁都只需要更新一个“基础镜像”就可以了。对于上面所提到的培训中心来说，管理维护就非常简单了：我们只需要根据课程的不同配置几个基础的镜像，然后不同的培训课程的学员可以分别连接到这些不同的基础镜像，而且我们要做任何修改，只需要在这几个基础镜像上进行就可以了，只要重启虚拟桌面学员就可以看到所有的更新，这样就大大节约了管理成本。 2、安全性提高 安全是IT 工作中一个非常重要的方面，一方面各单位对自己对安全要求，另一方面政府对安全也有些强制要求，一旦违反，后果非常严重。对于企业来说，数据，知识产权就是他们的生命，例如银行系统中的客户的信用卡帐号，保险系统中用户详细信息，软件企业中的源代码等等。如何保护这些机密数据不被外泄是许多公司IT 部门的经常面临的一个挑战。为此他们采用了各种安全措施来保证数据并不非法使用，例如禁止使用USB 设备，禁止使用外面电子邮件等等。对于政府部门来说，数据安全也是非常重要的，英国不久前就
云桌面的应用和发展
群网云桌面 1．群网的组成 2．群网四大系统 3．什么是云桌面 4．云桌面的用途 5．云桌面的市场前景 6．云桌面整合 7．如何推广云桌面 8．云桌面的衍生云导航 详细案例可参加群网云桌面 https://www.wendangku.net/doc/7618599056.html,
一．群网的组成 群网是由群网云桌面、群网导航、群网社区、群网论坛，群网世界组成 二．群网五大系统 群网云桌面是整合云桌面DZZ和DZ论坛两大系统，集自定义导航，应用，论坛交流为一体的一个强大WEB桌面系统，可以在桌面内浏览，添加自己喜爱的应用，网址，纸壁。干净美观大方。 群网论坛是专门针对云桌面使用，技术研究，站长交流，SEO推广发布的一个DZ.x2的技术交流论坛，同时可以下载各种网络上少见的网站模板和推广工具、软件等 群网社区主要用于SNS交流，适合朋友之间聊天，写日志，发照片，写心情。 群网世界是一个原创文库收集和分享的泛博客发布系统，他使用的是WORDPRESS 发布系统，主要是发布一些最新资讯，高质量原创，文学和技术知识，是群网的生命力源所在。 群网导航是用114啦模板生成和改写的单一传统导航静态页面，适合收集各大网站的网址，为云桌面的自定义导航提供众多网址来源。 三．什么是云桌面 云桌面是由DZZ开发并开源的一个全新应用程序，说白了他就是一个WEB桌面，让所有的网页应用程序可以在一个网页上就能使用。 四．云桌面的用途 云桌面可以用作自定义网址导航，盒子导航，应用之家，一站式服务，或者用于几个页面同时呈现在用户面前的切换系统，暂时目前群网只将云桌面用于自定义导航和群网五大系统切换，至于未来应用API开放完全之后，群网将集合各大类应用API用作一站式服务系统。 五．云桌面的市场前景 云桌面是一个看似很单一的一个粘合性网络程序，但未来随着各大API的开放，云桌面将是一种趋势，既然他能和DZ整合，自然也能和导航，微博，WORDPRESS，只要带SQL数据库的网站系统都能整合到一起，也就是说未来出现在用户面前的
桌面云应用场景
桌面云 应用场景 企业桌面系统是指企业员工在工作中所使用的PC终端系统，典型的操作系统有Windows Xp、Vista和Windows 7，企业员工通过安装在桌面系统中的办公软件（通用办公软件，如Office；企业内部系统，如OA、ERP等）来完成工作。 随着IT系统对于企业业务支撑的重要性不断增强，企业桌面系统已经成为最重要的办公条件之一，可以说，离开了桌面系统，企业员工将无法正常工作。 传统的企业桌面系统以独立、分散的PC环境为主，即一人一台PC，或一人 多台PC（出于安全或不同业务的考虑）。使用这种传统方式的优势是：桌面性能好，个性化能力强。但同时劣势也非常突出，包括： ?管理维护困难——独立、分散的PC环境维护管理需耗费大量的现场维护支持人员。据专业统计数据显示，企业中超过40%的IT维护工作量为PC 维护，因此，即便是采取了外包的服务方式来解决人员问题，也仍然无法 提供迅捷的服务来支持响应现场的PC故障请求，因而影响业务进行。 ?企业数据安全无法保证——尽管企业中已经采用了各种安全策略和监控，但仍然无法有效控制企业内部员工将数据违规带出企业，这种困境在数据 敏感性强的行业尤为突出，比如银行、涉及个人隐私的医院、从事外包业 务的企业等。 ?无法融入企业数据中心容灾体系——传统企业桌面系统都是一个个独立、分散的个体，因此无法实现有效的系统容灾能力，不能融入企业的整体容 灾体系，导致一旦灾难发生时，尽管后台服务可用，但却无法及时恢复足 够的桌面系统以满足业务人员迅速展开工作的需要。 桌面云能够为企业用户提供托管式桌面服务（Hosted Desktop Service），这种方式也被称为“桌面虚拟化（Desktop virtualization）”。所谓托管式桌面是相对于本地的独立桌面系统而言，托管式桌面通过虚拟化技术集中部署在企业数据中心，用户端仅需要一个连接和显示的终端设备，就可以通过网络显示并运行一个托管于数据中心的桌面系统，包括完整的独立操作系统和用户所需要用到的各种办公软件。 桌面云的托管式桌面系统，与传统的独立桌面系统，在用户使用上并没有任何区别，但是集中化部署的托管式桌面在保证了桌面性能和个性化能力的基础上，很好的解决了管理维护和企业数据安全的问题，是新一代企业桌面系统更新的最佳选择。 应用收益 ?集中部署，减少维护，提升桌面服务水平
桌面云平台建设与运营方案建议书
桌面云平台建设与运营方案建议书
目录 1概述 (3) 1.1项目背景 (3) 1.2现状分析 (4) 1.2.1教育教学桌面环境现状 (4) 1.3需求分析 (5) 1.3.1数据中心基础构架分析 (5) 1.3.2教育教学桌面架构分析 (5) 2云桌面方案 (8) 2.1安全的移动空间 (8) 2.1.1业务流程桌面 (8) 2.1.2分支机构桌面 (8) 2.1.3永不停机的桌面 (9) 2.1.4Windows迁移和映像管理 (9) 2.1.5多设备工作空间 (9) 2.2与传统桌面解决方案的对比 (10) 2.2.1操作系统部署与升级 (10) 2.2.2驱动程序管理 (10) 2.2.3权限管理 (11) 2.2.4应用程序、控件使用管理 (11) 2.2.5系统补丁管理 (11) 2.2.6用户管理 (11) 2.2.7终端使用管理 (11) 2.2.8防病毒安全管理 (11) 2.2.9资产管理 (12)
2.2.10系统维护与还原 (12) 2.3VMware Horizon Suite如何应对安全威胁 (12) 2.3.1防止数据泄密和失窃 (12) 2.3.2提升桌面系统安全 (12) 2.4不同场景下的解决方案 (14) 2.4.1统一桌面虚拟化架构 (14) 2.4.2桌面虚拟化与物理PC共存 (15) 2.4.3物理环境下的系统升级与备份恢复 (16) 2.4.4高性能显卡解决方案 (19) 2.5云桌面解决方案设计 (19) 2.5.1桌面组与服务器组划分 (21) 2.5.2管理和监控架构 (24) 2.5.3远程访问架构 (26) 2.5.4高可用性保证 (27) 2.5.5安全防范技术架构 (29) 2.6 4.5 方案优势 (32) 2.6.1安全交付数据与应用程序 (32) 2.6.2分层管理方式 (32) 2.6.3低成本 (32) 2.6.4简化管理 (33) 2.6.5高安全性 (34) 2.6.6灵活性 (35) 2.6.7提供更好的桌面体验 (35) 2.6.8强大的企业级功能和稳定性 (35) 2.6.9节能减排绿色IT (36)