以广州汉服运动为例谈群众文化团队发展及管理_李倩

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40摘要：本文以广州汉服运动及团队的发展为主线，探讨群众文

化团队的发展趋势，并对引导和扶持群众文化团队发展提出几点建议。

关键词：群众文化；汉服运动；团队发展；中国梦

本文部分数据参考2013年度共青团广州市委青少年工作研究课题“广州青年‘汉服文化’研究”（课题编号：2013C24，课题组成员：李春丽、朱 峰、崔佩红）阶段性成果。

改革开放以来，特别是党的“十八大”召开后，随着社会的稳定发展和人民群众生活水平的不断提升，各地群众文化活动开展得如火如荼、亮点纷呈，群众文化团队亦是遍地开花、百花齐放。作为改革开放前沿地、近代革命策源地、广府文化源地的广州，同样也成为汉服运动的领军地之一。笔者调研发现，广州汉服运动与团队发展极具典型性和时代性。从汉服运动及团队的发展探讨群众文化团队的发展趋势及管理具有现实意义。

一、汉服运动的背景

汉服运动是汉服文化运动或汉服复兴运动的简称，属于华夏文化复兴运动中的一部分，是由民间发起的爱国复兴运动。近代民主革命家章太炎、思想家钱玄同，国画大师张大千等近现代人物曾通过不同方式倡导过汉服运动，但影响更大的是本世纪初，以知识分子、青少年族群为主体，以复兴满清朝以前汉民族传统服饰和传统礼仪为切入点，带动整个中华民族文化复兴为终极目标的文化复兴运动。《汉服》一书“聚焦汉服运动”章节中指出，汉服运动是“一批有明确社会价值观和责任心的人群”“希望借汉服为突破点，复兴服饰背后优秀的社会礼仪和文化，促使具有民族自信心的文明社会的回归”1。

近年来，汉服运动的主要阵地从网络论坛迅速发展，各地汉服复兴团队如雨后春笋般建立，汉服复兴者积极参与各地组织的祭孔、传统节庆文化等活动，并举行汉族传统婚礼、女子成人笄礼、射礼等汉礼复兴实践活动。2013年3月《中国科学报》刊载了名为《汉服运动十年》的专题文章，对于汉服运动发展的历史脉络进行了回顾并对其主要活动进行了调查及报道。2013年4月首届海峡汉服文化节在福州西塘举行，两岸共有70家社团370多人参加。在著名词人方文山的带领下，还成功创下世界上最多人参加传统乡饮酒礼的吉尼斯世界纪录。据不完全统计，目前活跃在网络各论坛的国内外汉服复兴者有几十万人次。

可以说，汉服运动是当前时期中华民族复兴运动在文化领域的形式之一，是民众热爱祖国、热爱传统文化以及民族意识觉醒的表现。其发起源于对民族文化失落的担忧，兴起于对民族传统文化的传承与发扬。其主流超越了狭隘的民族主义，在民间发挥了传承和发扬传统文化的积极作用。汉服运动也引起了政府及一些人大代表和政协委员的关注，促使政府在保护汉民族传统文化方面做了一些改变。2006年中央人民政府官方网站中介绍56个民族的汉民族图片被换成了身着汉服的汉族青年，近年来在“两会”期间也多次有人大代表和政协委员提出确定汉族标准服饰、以汉服为国服，确立汉服系列的中国式学士服，在婚礼、重大庆典及传统文化活动、对外文化交流等重要场合中提倡穿汉服等的建议。从根本上来说，汉服运动及团队倡导的汉服复兴梦就是群众复兴传统民族文化的中国梦。

二、广州汉服运动概况

广州汉服运动在全国起步较早，规模较大。2004年开始从网络走到现实生活。本地白领白桑儿在广州第一个穿着汉服逛街后，被各媒体报道，吸引了一批关注者共同参与汉服运动。2005年-2007年，汉服活动的组织较随意、松散，没有特定的组织者。2007年，白桑儿和糖糖等人筹建了广东第一个汉服社团——广州汉民族传统文化研习会（简称广汉会），组建了汉民族舞蹈等兴趣小组，举办了元宵节、上巳节、端午节、中秋节等传统节庆文化活动以及集体读国学活动、护奥运火炬行动等。2008年广汉会开始与政府合作，举行大型女子成人礼、七夕乞巧文艺演出等活动。2011-2013年，由于一些原因，广汉会创始理事将组织活动等工作交给工作小组负责，随后因意见分歧广州的汉服团体分裂成广汉会、岭南汉服文化研究协会、汉文会等团体。与此同时，广州各高校学生组建了一批汉服社团，深圳、东莞、惠州等周边城区也组建了一批汉服团体。2013年底—2014年，广汉会创始人白桑儿和糖糖等协力重整广汉会，通过广州市民政局批准登记，2014年正式成立广州市汉民族传统文化交流协会（简称广汉会），首批会员50余人。据不完全统计，目前在广州地区的汉服复兴者1000多人。

三、广州汉服运动及团队发展特点

（一）人群特点

1.以青年人为主，年龄跨度大。主体参与人群以70后、80后和90后居多（80后、90后占主体），中心力量是年轻白领和在校大中学生。也有不少受亲友影响的儿童及成熟、稳重的中老年人加入。据调查显示，30岁以下的青年群体占90%以上。

2.以传统文化为中心，兴趣覆盖面广。汉服运动参与者是传统文化支持者，对传统文化有深厚感情，他们或多或少对传统文化有所了解，一部分人有古典舞蹈、音乐、书画、武术、茶道等基础，一部分人是因为接触了汉服运动而去参与传统文化学习。

3.知识分子居多，职业构成复杂。参与者包括学者、公务员、企事业单位干部、教师、白领、司机等，大学生也是文理科专业的均有。据有关调查显示，广州汉服运动参与者中本科学历以上的约占40%，具有高职、专科学历的超过25%，具有高中、中专学历的近30%，可见这个群体的人大多具有一定的专业知识功底和传统文化知识基础，对民族传统文化有一定的理解和认同。

4.以汉民族为主，且有其他民族和外国友人参与。汉族青年是汉服运动的主力军，在广州的少数民族和一些外籍人士也经常参加汉服活动，甚至有的成为某些活动的组织者。这体现出参与汉服运动的群体并没有极端民族主义色彩，始终以民族团结和谐为基础，不以民族或国籍为界限，而是以喜爱汉服、热爱中华传统文化为准则。

（二）发展趋势

1.从单一到综合，从简单到深入。汉服文化群体一开始主要采用展示汉服之美来吸引社会公众关注汉服文化和传统文化。初期多是在节假日穿汉服游公园、逛街等聚会和参与传统游园活动，后来发展到深入研究、探讨以及实践与汉服、汉文化有关的各方各面。如深入研究、探讨汉服的内涵和形制，深入研究和组织琴、棋、书、画、射、礼等与传统文艺有关的活动，深入研究和实践婚礼、冠礼、笄礼、射礼、投壶礼等传统礼仪。汉服运动已从汉服为主体发展到以汉服为载体的传统文化活动。

2.从松散自发到有组织自觉。汉服文化活动最早起源于网络，有相同兴趣和认同的人群借助互联网集结在一起，然后自发

以广州汉服运动为例谈群众文化团队发展及管理

李 倩 （广东省广州市越秀区文化馆 510010）

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组织一些互联网线上和线下的小型活动。随着线下活动参与人数增多，便有了各自分工，分工负责的人逐渐从一人到几人，形成了策划部、人事部、财务部、活动部、宣传部、学术研究部等职能部门。又由于兴趣不同，组建了舞蹈队、武术队、雅乐组、茶艺组等兴趣小组。汉服文化团队虽非专业团体，但其在发展中不断完善组织架构，不断提高活动质量。

3.从非正式组织到正式组织。为了更规范的发展及得到政府和大众认可，广州汉服文化活动组织者从发展初期就一直在思考和筹建成立正式组织。由于资金不足、人员兼职且没有官方背景、难以找主管单位挂靠等因素，登记成立的目标屡屡受挫。2012年7月，广东率先推进社会组织体制改革，出台了《关于进一步培育发展和规范管理社会组织的方案》支持社会人士成立公益慈善类和社会服务类社会组织，将社会组织的业务主管单位改为业务指导单位，社会组织可直接向民政部门申请成立。新规定无疑给汉服文化等民间社团登记开辟了宽敞的通道。2014年初广州市汉民族传统文化交流协会（广汉会）首先获得广州市民政局批复同意成立，这是广东省首被批准登记的由汉服文化运动倡导者筹建的社会团体。完善的章程、规范的财务制度和组织架构，标志着广州的汉服团体从非正式走向了官方认可的正式组织。

4.从自娱自乐到与政府和企事业单位合作。汉服文化团队最初停留在自娱自乐、在公众场合聚会、展示的方式组织活动。由于宣传模式的僵化和资金局限性，影响力有限。随着媒体的关注及部分组织者理念的更新，2009年开始，广州的汉服团队主动寻求与外界合作。由于有文化特色和低于市场组织费用，汉服团队成功与省、市及广州各区等政府部门合作，参与了迎春花市、波罗诞、广府庙会、荔枝湾民俗文化节、罗岗香雪文化节、香港动漫节等活动的演出、巡游及其他志愿活动，受到了广泛关注。

5.从纯公益性到公益与商业性结合。汉服文化活动一直定位是公益宣传，经费来源长时期停留在参与者平摊或自愿支出的方式。随着汉服、汉文化的关注度不断提高，汉服产业化的概念被有识之士提出。部分热爱汉服和汉文化的人群主动投身于汉服产业化活动中，并愿意以赞助服装、人力、物料等方式参与到公益宣传活动中。利用公益活动的机会，产业化实践者也对其制作的汉服及手工艺品进行宣传和销售。此外，汉服文化团队与其他单位合作也逐渐有一些劳务酬劳，部分酬劳也被循环使用在公益宣传活动中。这种转变，为汉服文化运动的持续、健康发展奠定了良好基础。

（三）展望未来

从目前来看，广州汉服运动仍处于上升阶段。展望未来，广州的汉服文化团队与政府、媒体及各界的联系将更加密切，在传承传统民族文化方面也将发挥更积极的作用。广州汉服的多个团队同时存在，正式与非正式同时存在，并长时间“竞相开放”。更多高校的相关社团建立，并组建成高校联盟。正式组织可能从一个发展为多个，部分非正式组织可能挂靠到正式组织名下，成为“正规军”之一。各团队以热爱传统文化的志愿者形式继续开展公益类活动。团队之间因有共同的价值目标，优势互补地开展活动。以广州为中心的汉服运动也将辐射到周边的广府地区，并从小众的群体活动发展到广为人知的大众文化运动。

四、群众文化团队管理的几点建议

十八大报告提出，文化是民族的血脉，是人民的精神家园。要坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，坚持百花齐放、百家争鸣的方针，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，推动社会主义精神文明和物质文明全面发展，建设面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化。

以包容、开放和鼓励的态度看待汉服及其他群众文化团队的活动及其发展，正是践行“十八大”精神、走群众路线的体现。同时，我们也要清楚，群众文化团队毕竟是非官方的民间组织，其成员素质良莠不齐、流动性大，个别人较易被一些不法分子利用、煽动，可能会产生一些不良影响。作为政府部门需要积极引导其发挥优势和传递正能量，从而在社会主义文化大繁荣大发展以及实现“中国梦”发挥作用。

一是鼓励和支持以传统文化为主的草根性群体文化活动，并给予广泛的发展空间。汉服等文化团队对复兴传统文化的诉求与政府倡导的社会主义文化大繁荣大发展的目标以及今年3月底新鲜出炉的教育部《完善中华优秀传统文化教育指导纲要》的精神具有内在一致性。汉服等传统文化元素属于非物质文化遗产的范畴，把它们作为文化活动的载体对传承和发扬中华优秀传统文化颇有裨益。鼓励和支持以传统文化为主的群体文化活动，能满足更多群众的文化需求，有利于营造和谐、健康的社会文化环境。因此应该给予这些团队更加自由和广阔的发展空间。

二是建立文化团队孵化基地，扶持和引导文化团队的发展。近年来，共青团广州市委员会、共青团荔湾区委等分别建立了青年社会组织孵化基地，广州市越秀区政府在区属文化馆建立了民间文艺团队孵化基地，天河区政府在广东青年职业学院建立了社会组织孵化基地等等。这些孵化基地在各方面对社会团体进行扶持，并对有意愿登记注册的团队给予政策指导。越秀区民间文艺团队孵化基地更着重在文艺方面的专业指导，为文艺团队提供排练、活动、会议场地，搭建展示和交流平台，并提供活动资讯和推荐政府购买服务。对优秀的文化项目，越秀区民间文艺团队孵化基地还提供人、财、物的支持，如合作办讲座、沙龙等公益活动。广府庙会期间，越秀区也为广州的汉服团队提供了展演舞台。此外，越秀区民间团队孵化基地还设有准入和考核机制，促进入驻团队不断向上发展。这种政府引导、社会参与、民间唱戏、公众监督、群众受益的模式值得推广和借鉴。

三是针对青年团队提供更加人性化和个性化的服务，引导团队自觉自愿参与到公共文化服务及活动中。目前活跃在基层的团队，大部分成员以中老年人为主。而以青年为主的汉服文化团队相对来说更加有激情、冲劲，在传承和发展传统文化方面具有政府部门、老年团队所不具有的优势，它将传统文化与民族认同的内容融入到青年人喜爱的文化活动之中，更加容易被青年人所接受。因此，需要政府和共青团组织积极重视、强化个性化服务，加强联系和了解合理的意见和建议并给予积极回应，帮助他们解决生存和发展的各种难题。可以通过整合社会资源，引导青年团队义务参与到公共文化服务和活动中，反哺社会，发挥他们在青年群体中传播和弘扬传统文化的带头示范作用。

四是指导团队强化自律机制，实现自我规范化、科学化管理。指导汉服文化等群众团队建立和完善团队管理制度、经费管理办法，健全机构设置。已正式登记成立确立章程的社会团队，可以进一步细化管理条例。如在日常管理中，对于个别持有极端观点和言行的成员予以引导和教育。对网站、QQ群及百度贴吧等论坛中的言论要求也在制度和规定中明确予以规范。科学、规范、系统化的管理不仅有利于团队的健康发展，也有利于维护社会和网络的良好秩序。

五是利用现代的通讯方式，搭建良好的沟通交流平台。借鉴汉服文化运动发展的方式，有关部门可以更多地采用网站、论坛、微博、QQ、微信等方式与团队及中心人物进行沟通交流，了解群体的最新动态。

名词解释：汉服

汉服指汉族传统民族服饰。汉服历史悠久，从夏商周至明末传承4000多年，以《周礼》、《礼记》为蓝本，在历史的传承与发展中，形成了独特的文化背景和民族风貌。汉服不仅是占中国人口90%以上的主体民族——汉族的民族服饰，更通过周礼和中华法系影响了整个汉字文化圈，日本、朝鲜、越南均曾颁布法律效仿华夏的冠服制度。

注释：

1.蒋玉秋，王艺璇，陈锋编.《汉服》.青岛出版社，2008.

作者简介：

李倩，广东省广州市越秀区文化馆，研究方向：群众文化。

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团队管理核心理念

团队管理核心理念 2014年03月26日15:51 来源：作者：赵晓东字号 打印纠错分享推荐浏览量 513 团队管理（team management）指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。基本上，小组是组织的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。 1、管理人员和部属所组成永久性团队，常常称为家庭式小组（family group）； 2、为解决某一特定问题所组成的团队，称为特定式小组（special group）。 3、后者可以说是一种临时性或任务性的组织，一旦问题解决，可能就解散了。一般而言，团队建立要能成功，必须具有下列要件： 小组成立有其自然的原因； 小组成员之经验和能力彼此能够相互依赖； 小组成员之地位和身分最好相当，不能相差太大； 4小组的沟通必须具有开放性，才能有效沟通，以利问题解决。 团队管理乃是运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展，所以可说是合作式管理（collaborative management），亦是一种参与式管理。随著组织工作复杂性日益增多，很多工作实难靠个人独立完成，必须有赖于团队合作才能发挥力量，所以团队管理有时代需求性，成功组织建立各种不同功能性的团队管理。因此，组织若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有一定的功能。 为发挥团队管理的效果，每位成员须先了解小组目标与使命及个人角色和责任；其次成员亦须了解如何完成小组任务，最后要能积极投入小组目标的达成。由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色，如能事先举办讲习会，建立成员有效沟通技巧，更可使团队管理有良好效果。目前学校已设各种小组或委员会，如何加强成员沟通技巧，增进凝聚力，实属重要课题。 团队管理是未来管理的新取向，惟不能陷入团队管理的迷思，认为所有的团队都是好的，成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等，都不是务实的看法，只有在一个开放、沟通顺畅的环境下，才能发挥团队管理的功能。 制定良好的规章制度

公司团队文化建设方案

团队文化建设方案 没有一支好的团队,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的发展与员工的进步。团队文化的核心是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求,然而有效的团队文化是获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝聚力,“相互的信任”是团队的基石,“积极性”是团队前进的力量源泉。一、营造愉快和谐的工作环境 营造愉快的工作氛围,是搞好团队建设的基础。愉快和谐的工作环境使每个员工在企业中不但干得好,还干得开心,从而不断增强部门的凝聚力。 公司平时可以组织员工打球,爬山,拓展等集体活动,既可以增进同事之间的感情,也可以放松员工们的工作压力。 二、创建和谐团队 1、有效沟通,相互尊重。 有效的沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家心情舒畅,从而形成良好的工作氛围。部门内部的每个成员间必须相互尊重、彼此理解,否则,团队内部都将无法有效沟通如何对其他部门进行有效沟通呢?各部门之间也要相互尊重,对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点,尊重彼此对公司的贡献,团队才能更加友好和谐相处,才能提高工作 效率。 2、确立目标,分解计划

首先管理者要提出团队目标,然后将目标分解,细化,同时通过组织讨论、学习,将每个员工明确分工,并做好监督管理工作,大家统一朝着目标努力,从而更加容易达到目标。 3、明确规范,严格执行 衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工 了解、熟悉、掌握和有效执行,执行过程中是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。 4、加强培训,提升员工素质 培训是企业经营管理中是一种重要的管理手段,同时也是企业员工职场提升的推动器,它能使员工对企业文化和企业目标有深刻的体会和理解,能培养和增强员工对企业的认同感,通过培训提高员工各方面的职业素养和专业技术水平,从而达到任职资格要求使企业和个人双方受益。 5、建立公平的激励机制,不断激发员工进步。 激励可以调动员工的积极性,促进员工成长,让员工在工作中表现地更加出 色。每个员工都希望自己通过努力学习,工作能得到晋升的机会。 三、人文关怀 关爱员工,更要关爱员工家人。留意每个节日与员工的生日,节 日庆祝与生日祝福不仅仅是对员工的祝福,还可以调节日常的工作氛围。如春节的红包;中国传统节日送出的礼盒;还有儿童节送小孩礼物;父、母亲节对员工的父母表示祝福等,将关怀一点一滴的送出。同时不要忘了员工的家属,对员工家属的关怀往往更能抓住员工的心,因为在公司的种种表现让员工在家人面前很有成就感,

团队建设及管理方案

团队建设及管理方案 一、团队建设宗旨 团队建设初期得核心就是执行力,团队得执行力体现在团队日常工作以及任务得执行上,团队中得每位成员都能高效得执行所安排工作及任务。高效得销售团队得基本特点就是严谨,团队应把严谨视作团队得灵魂,团队得严谨体现在工作态度与行为上,每一个工作都能以严谨得态度去做。 二、团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致得目标,在团队建设中,团队需朝着共同得方向前进。团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周得目标。并且有与之相对应得绩效体系,以监督目标得过程执行。 三、团队文化建设规划 1、建立团队文化得要素 认同:对员工得工作行为,工作状态,以及工作成果得认同。 赞美:善于赞美员工。 晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标得员工晋升。 激励:目标完成时给予奖金以及其她奖励。 团队意识:培养员工得团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。 2、建立共同得目标观念 每个团队得成员必须有共同得目标,当公司能够长远发展

时,员工才能得到很好得职业发展与待遇。 3、建立严谨得工作制度 制定团队具体到每天得日常工作安排,并严格按照其执行。完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。明确团队得失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队得各个层级得职责,确定每人做自己得工作,不越权工作。 四、团队建设工作规划 1、团队得组建 一个团队得潜力与能力就是由团队得人员决定,团队人员得素质基本决定了这个团队得前景,人员得素质,虽然可以通过培训与团队协作得到提高,但毕竟再完美得培训机制,也不能从根本上改变提高一个人得基本素质。团队从根本上来说就是一个用人集体,而不就是培训机构。团队人员得素质、技能与心态,直接影响到团队得整体水平与工作效率,团队负责人对自己团队成员得选择应注意最基本得三个原则: 2、选择复合型人才 我们所面对得客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀得销售员工就是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事得就是一个与人沟通得工作,每天都要面对不同类型得客户,不同得客户就应当运用不同得方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。 3、招聘过程结构化

群众文化艺术团体章程

群众文化艺术团体章程 第一章总则 第一条庆阳市西峰区中老年红歌演唱团是群众性的自发组织，局登记备案，在区文化局的领导下，大力开展群众文化艺术活动，为创建和谐社区做积极贡献。 第二条群众文化艺术团体的宗旨是宣传党的路线、方针、政策，繁荣社区文化艺术生活，传播社会主义先进文化，营造社区社会和谐稳定氛围。 第三条以自我教育、自我管理、自我完善、自我服务为方针，广泛开展生动活泼、健康向上的文化艺术活动。 第四条群众文化艺术团体的共同理念是：培育文明时尚精神，创造快乐健康生活。 第二章任务 第五条团结和带领热爱文化艺术，追崇健康文明的社区居民成立各类团队，开展丰富多彩、形式多样的日常文化艺术活动，形成规模化、制度化和多元化。 第六条主动宣传市区新形势、新任务、新成就，创编展示市区风貌，赞美社会发展，体现百姓生活，倡导文明行为的文艺艺术作品，进行经常性的宣传演出。 第七条将团队建设成学习型团队，让每个成员，在学习中成长自我，体现人生价值，在快乐中生活，展示社区精神。 第八条开展与周边对外文化艺术交流与参赛活动，为庆阳市树立外部形象和区域文化共建做出不懈努力。 第三章演员义务 第九条经自愿申请，经面试通过，填写演员表，可成为团队演员。参加团队后接爱团队组织的领导，承认本团队章程，遵守团队纪律，服从组织决议，树立强烈的团队精神和责任意识。 第十条演员有参加本团队组织的学习、培训、交流等活动的权利，必须严格自律，自觉维护团队荣誉，尊重团队负责人及指导老师。

第十一条演员有权提建议，推动本团队工作，在团队内具有选举权和被选举权。 第四章组织机构 第十二条群众文化艺术团体在区文化区的指导下，实行集体领导下的分工负责制。设团长一名，副团长二名，艺术总监一名。 第十三条团队组织机构成员的任职条件，热爱团队，甘愿付出，任劳任怨，不计报酬，有相当的工作能力和群众基础，树立“职能就是服务，责任就是付出”的思想意识，全心合意为本团队服务。 第十四条团队组织负责人带领广大成员，团结友爱、相互尊重、顾全大局、促进和谐，把团队建设成为一个潜力无限，不断发展壮大，充满亲情温暖的成功团队。 第五章经费 第十五条本着自筹自管自用的原则，自交资金。主要是购置服装、道具、乐器及开展活动的其他费用。 第十六条无论是上级部门提供的扶持费用、社会各界的赞助费用，进行商业演出的合法收入，都不作为个人分配，全部用于团队发展和集体福利。 第十七条各团队的经费使用方向由团队领导班子集体研究决定，其收支由主要负责人签字，专人进行管理，定期公布财务收支情况。 第十八条本章程自2014提7月1日起实行。

建立跨文化团队完整版

答卷封面 (COVER) 评阅结果 Final mark 评阅人 Examiner 课程名称（Subject）：国际商务文化 编号 (No.)： 15-16-2-011159A 系别 (Department): 英语系 专业(Major)：英语 姓名(Name)：季伟彤 学号(Student’s Number)：BC13110311 注意事项（Notes） 1.考生需按题签将上述有关项目填写清楚 2.字迹要清楚，保持卷面清洁。 3.交卷时请将本答卷和题签一起上交，题签作为封面下一页装订。 1、Candidates should fill in the information appropriately. 2、Keep the handwriting clear and the paper tidy. 3、Candidate should hand in this cover and paper together; the answer sheet should be attached to the cover.

机密（Confidential）编号（No.）：15-16-2- 011159A 试题（Test） 课程名称（Subject）：国际商务文化考核类别（Type of test）：考试课程类别(Type of course) :专业限选课考试形式(Test type) : 论文使用范围（Target group）：2013级（全体学生）营销服务模块 2013级（全体学生）文秘模块 I Please choose one of the following topics to write a final term paper: Topic 1: Cross-cultural Impact on Marketing Topic 2: How to Build up a Strong Cross-cultural Team Topic 3: Take Examples to Explain Cross-cultural Business Ethics Topic 4: Analysis on the sentence “Giving is the Business of the Rich” by Goethe Topic 5: Study on Different Positions of Men and Women in Global Business II Requirements: Word number of abstract: 100 Number of key words: 3-5, separated with “;” Word number of main body: 1200-1500 Structure: 3 sections at least: background or introduction, raising question and analyzing question then solutions or conclusion. Number of reference documentation: 3-5 E.g.: [1] 葛家澍，林志军.现代西方财务会计理论[M].厦门：厦门大学出版社，2001：42. [2] Gill, R. Mastering English Literature [M]. London: Macmillan, 1985: 42-45. [3] 王丽，论语言的发展[J]，https://www.wendangku.net/doc/764278271.html,/question/379989680.html，高等教 育，1999, (3): 62 – 67./2013-06-10 Word size: Topic: times new roman using no.4 font, overstriking “Abstract”,” Key W ords” and” R eferences”: overstriking and little 4 font Contents of abstract, key words and references: little 4 font Main body: Times New Roman using no. little 4 font Distance between lines: 1.25

团队建设中必备的五个理念讲解学习

团队建设中必备的五 个理念

团队建设必备的五个理念--团队建设的5个统一 团队需做到五个统一：统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。 统一的目标 目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。 统一的思想 如果团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。 统一的规则 一个团队必须有它的规则，规则是告诉团队成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线，一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。 统一的行动 一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。 统一的声音

团队在做出决策后声音一定要相同，不能开会不说，会后乱说，当面一套，背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业做得非常好，他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵，甚至可以和总经理争吵，但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。 成功团队的四大特征 凝聚力 成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？ 合作 大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。 组织无我

企业团队文化建设方案

企业团队文化建设方案 团队文化是指团队在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，为完成团队共同目标而形成的一种意识文化，团队文化的核心是强调协作，团结协作成就共同事业，实现和满足团队成员的各自需求，更是组织获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝聚力，“相互的信任”是团队的基石，“积极性”是团队前进的力量源泉。 公司现状 在各位领导的带领下，公司各项工作已逐步步入正规。各部门协调有序，保质高效的完成各项计划，这是全体成员共同努力的结果。但有优点也有不足之处，依据员工表现及目前情况来看，团队建设还存在着诸多问题，主要表现在：员工缺乏凝聚力、团结性不强、合作程度不高；沟通、协调不够流畅，团队活动的缺乏等，导致整体团队意识不够，严重影响着大家的办事效率，以及日常工作的正常开展。 目标 依据公司当前实际和发展目标，以建设“学习型”团队为出发点，不断提高组织员工之间的协作精神，调整思维方式和工作模式，拓宽视野，打造和谐、朝气、富有战斗力的团队。 具体方案 （一）、团队应该做到： 1、发扬团结协作精神 如果企业是一盘棋，那么各个部门便是棋盘上纵横结合的小格子，而我们每个人便是一颗颗棋子。若想赢得最后的胜利，单靠哪一个人或

某一个部门的努力是远远不够的。必须要从全局出发，全体部门及同仁共同努力，紧密的协作与配合，才能做到寸土必争，从而实现公司的远大目标。假若部门、同事之间少一些推诿，多一些合作；少一些冷言冷语，多一些热心帮助；少一些矛盾争执，多一些团结协作，少一些本位文义，多一些理解和尊重；这样才能充分发挥一加一大于二的团队效应。 2、建立无间隙的沟通方式 沟通是建立在平等、互相尊重的基础之上的，没有尊重的平台，就不会有沟通开展的渠道。沟通渠道应该是开放的立体的无间隙的，更应该以增进了解，带给大家快乐为方向，因为快乐带来激情和力量！沟通是情绪的转移，是信息的传递，沟通最忌讳一脸死相，团队建设中信息传递与互享是进行管理决策并实施有效管理的依据和保障，无间隙的沟通是建设高效团队的灵魂。 因此，可以常召开一些座谈会，开展一些团队活动，同事间面对面的沟通，是最有效的沟通方式，双方不仅能了解言语的意思，而且能够了解肢体语言的含义，进一步增进团队同事间的交流与认知。 3、团队要注重分享 零售巨头沃尔玛最注重的是团队分享，适当安排专门的分享聚会，提倡各种分享方式，并且激励主动分享的成员。一个拥有分享文化的团队，才能提高整个团队的技能和紧密性，促使团队成为和谐、高绩效的团队。假如你有五个苹果，若自己一个人吃，只能品尝到苹果一种的味道，而你若与别人分享其他四个，那你就会收获友谊还有可能品尝到不同水果的味道！

跨文化管理(含答案)

对外经济贸易大学继续教育与远程教育学院 2019-2020学年第二学期 《跨文化管理》复习大纲 一、单选题 1. 文化差异对公司总的来说影响最大的阶段是：（） A. 地区内经营阶段 B. 跨国经营阶段 C. 跨地区经营阶段 D. 全球经营战略阶段 2. 跨文化管理是（）在欧美等西方国家为了迎合国际商务活动的需要而兴起的一门新兴学科：（） A. 20世纪末 B. 19世纪初 C. 18世纪末 D. 20世纪初 3. 较小的权力差距的国家是：（） A. 美国和德国 B. 日本和荷兰 C. 法国和香港 D. 俄罗斯和中国 4. 下列都属于较强不确定性回避国家是：（） A. 日本和法国 B. 俄罗斯和荷兰 C. 中国和法国 D. 美国和香港 5. 强不确定性回避的国家：（） A. 人们比较起来则显得随遇而安、怠惰、喜静不喜动、懒散一些 B. 其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的 C. 人们对于成文法规在感情上是接受不了的，除非绝对必要，社会不会轻易立法 D. 其文化能容忍各种各样的思想和形形色色的主意，因而有利于产生一些根本性的革新想法，但却不善于将这些想法付诸实施 6. 不属于长期观念的文化的特征是：（） A. 坚忍 B. 节俭 C. 守常、拘泥于固有的传统 D. 知耻 7. 直接和婉转、插嘴和沉默、高语境和低语境属于：（） A. 口头语言交流 B. 非口头语言交流 C. 语音语调 D. 眼神交流 8. 美国人讲话喜欢开门见山，直奔主题，而中国人则喜欢先客套一番，然后再进入主题，这体现了语言交流跨文化差异中比较显著的一个特征：（） A. 空间距离 B. 高语境和低语境 C. 直接和婉转 D. 语音语调 9. 下列哪个国家或地区不属于短期取向的文化：（） A. 香港 B. 印度尼西亚 C. 俄国 D. 法国 10. 在和日本人的一次商务谈判中，你已经问过对方是否愿意加入一条款，他们回答“是的”，所以你把那一条款写入了合同。可事后你发现日本人对所加的条款非常不高兴，原因是：（）A. “是的”有时可以理解为“也许”，这个例子中的日本人只是想再考虑一下。

团队建设和团队发展讲解学习

团队管理和团队建设 重点探讨和问题诊断 随着市场经济的深刻变化和发展，寿险业呈现超高速发展态势，随着时间的推移，这支庞大的队伍越来越壮大，人员也越来越多。今天静心的书写管理的重点探讨和问题诊断，突然心中很多问题，很多压力。中层管理问题、执行力问题、文化建设问题、队伍素养问题、主管能力提升问题、新人留存问题、组训能力培养问题、硬件配备问题、软件培训学习问题等等。 从寿险公司团队管理的角度一一来看，根据目前寿险公司的组织结构及销售团队的实际情况，对目前寿险公司销售团队存在的问题做了详细分析，从寿险管理重点---团队管理、团队组织文化建设以及团队的发展前景的期望，提出了一些思考和初步的策略。阐述如何从一些操作的具体层面使销售团队的管理更接近理想模式，对销售团队实施有效管理，使寿险公司团队管理更加完善、更加和谐。 谈到寿险的团队管理，我们先想象寿险的管理的重要性，这就是寿险区别于其他行业的特点。寿险的产品特点使我们的生存依靠的必须是团队；寿险的人性化服务使我们必须依靠团队成员一个一个的开展营销活动才是我们人性化服务的根本；我们产能不是庞大的一刀切操作；而是与细致的一个一个个人联系；寿险的服务是长期的，而不是一朝一夕的成功就罢了，今天签下一笔保单，明天是慢慢常年甚至是一辈子的承

诺，我们的责任是经济命脉的生死或是宝贵生命的生还。专业的说，寿险产品是有特殊性的,因其具备的无形性，无立即获益性，销售的选择性和随机性，交易的长期性，寿险服务与商品的不可分离性等特点，使得其销售无法彻底摆脱面对面销售的服务模式。寿险商品的特殊性决定了个人代理人在销售产品时表现出与销售其他商品不同的特点,对寿险营销员的专业技能也提出了更高要求：是什么呢？ 一，销售过程特别注重主动推销，寿险业经营的产品仅是对客户的一项承诺,仅以信用为基础,投保人无法收到立竿见影的效果，虽然目前我国已经有越来越多的人们开始了解保险产品,相关知识也逐步增多,但是寿险产品的抽象性和保单的复杂性导致消费者不会主动询问或购买寿险产品，因此,人员的主动推销对于保单能否成功售出至关重要。 其次，寿险销售强调优质的服务，由于寿险产品较为复杂和抽象,在寿险消费也可能需要销售人员根据投保人需求的变化调整寿险方案,抑或是在损失发生时,及时地帮助客户办理赔付，由此不难看出,寿险销售是以优质服务作为坚实基础的。 再次；销售人员需要较高的综合素质，寿险产品的风险主要是以人的身体和生命为标的的风险,体现了一种责任,关乎社会的稳定与发展，因此,寿险的销售需要有高素质的人才来从事，同时,寿险涉及的内容十分广泛,一个合格的寿险销售人员除了必须具备寿险专业知识,还要具备保险产品相关的其他方面的知识,如金融，心理，医学，法律等等。只有寿险销售人员运用自己丰富的各类知识并结合客户的实际情况和心理

文体队伍管理制度

富兴社区文体队伍管理制度 社区文体团队是社区群众性文化活动中富有活力的群众性组织，它能吸引和组织居民群众开展形式多样的文体活动，活跃居民群众的文化活动。为了进一步提高五角场社区群众文体团队的综合水平，加快社区文化事业建设步伐，为构建社会主义和谐社会、大力发展社会主义和谐文化做出积极贡献。特制定五角场社区文体团队管理办法： 一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，牢牢把握先进文化的前进方向，以文化凝聚社区，按照构建和谐社会的要求，不断满足广大社区居民群众的精神文化需求，依托社区人文资源，推进社区文化事业的蓬勃发展。 二、管理任务开展社区文化活动的任务，就是要不断提高社区的文化氛围，满足居民不断增长的文化需求，把社区建设成为文化生活丰富、文化特色鲜明、文化氛围浓厚、运作机制建全和居民参与程度高的高质量、家园式文明社区。具体为： 1、组织开展社区各层次思想道德和文化建设活动，包括爱国主义、集体主义、社会主义的教育；世界观、人生观、价值观的教育；社会公德、职业道德、家庭美德的教育。 2、立足社区、整合社区各类资源，充分挖掘社区的丰富文化资源，逐步形成社区文化与辖区可发展文化相结合的新格局，从而推进社区政治文明、物质文明、精神文明建设。 3、组织社区文体团队定期互通信息、交流开展文化工作情况，开展形式多样的工作经验交流和工作研讨，

共同探索社区文化建设发展方向和途径，达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。 4、发挥文化活动中心的专业指导作用，运用好活动中心的专业特长的优势，组织经常性的骨干培训工作，为基层文体团队培养更多的团队领导组织人才。 5、拓展思想教育功能，组织开展生动活泼、丰富多彩文化活动：歌咏比赛、歌舞表演、纳凉晚会、戏曲沙龙、广场文艺汇演、艺术品展示等。广泛发动、组织社区居民群众积极参加社区文化艺术活动。 6、探索和构建社区文化网格化建设和管理，不断创新活动机制，改进组织运作模式，努力形成政府支持、社会化管理、专业化运作，群众文体团队自主管理的社区文化艺术活动新格局。 三、组织机构 1、社区文化活动中心是社区群众文体团队管理的责任部门，对社区群众文体团队实行统一管理、指导、培训、培育、扶持和服务。 四、管理机制 1、加强社区群众文体团队建设，要求每支团队在10人以上，设立团队队长，建立队员名册。 2、建立文体团队党建联络员制度，协助团队负责人做好群众文体团队各项工作。 3、文化活动中心负责社区群众文体团队每年登记造册、日常管理、组织、协调、服务工作。 4、文化中心定期组织群众文体团队骨干进行业务培训，提高他们的综合素质和业务水平。 5、文化中心负责安排各团队在文化中心的的日常活动。 五、团队活动（一）团队活动分特别组织和日常组织两大类：特别组织：群众文体团队参加市、区文体活动、展演、比

高效团队管理的1+4+7法则,简单,实用,有效!

高效团队管理的1+4+7法则，简单，实用，有效！ 1个理念： 培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！ 4个原则： 4.1 员工的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预！ 4.2 不为问题找责任，鼓励员工多谈哪个方法更有效！ 4.3 一个方法走不通，引导员工找其他方法！ 4.4 发现一个方法有效，那就把它教给你的下属；下属有好的方法，记得要学习！ 7个步骤： 7.1 创建舒服的工作环境，让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。 7.2 调节员工的情绪，让员工从积极的角度看问题，找到合理的解决办法。 7.3 帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效。 7.4 调用你的资源，帮员工解决问题，达到目标。 7.5 赞美员工的某个行为，而不是泛泛赞美。 7.6 让员工对工作进度做自我评估，让员工找到完成剩余工作的办法。 7.7 引导员工“向前看”，少问“你为什么”，多问“你怎么办”。 国内企业在5S推行中存在的问题 5S治理是各类产业和贸易企业进步生产率和改进质量的基础和根本方法。当前我国企业在市场经济中有了较大发展,但还存在着不少题目,为此着重讨论5S治理的目内涵和实施分析,旨在对我国现代企业的发展有所鉴戒。当前,我国企业在实施5S治理中主要存在以下几方面题目: 1. 中国长期以来所形成的某些文化不利于5S活动开展。很多人做事缺少认真的态度,忽视细节,一件事往往“差未几”就行了,此外还喜欢做表面功夫,整理现场只是为了应付上级检查。而5S活动注重细节,要求将小事做精。前面工作没有做好,后面环节自然根基不稳。 2. 对5S的熟悉存在误区。有些职员包括治理职员在内把5S等同于大扫除。这种看法是错误的。5S活动的实施范围还应该包括员工的生活环境,如:食堂、员工宿舍。假如员工的生活环境差,他们又怎么会有心思认真工作呢!由于我国企业实施5S成功率比较低,一些治理者就以为5S只是锦上添花,没什么实质性效果,企业有空闲、有时间就搞搞5S,不然就不用推行5S。 3. 5S活动实施的具体方法存在题目。5S活动的实施是个循序渐进的过程,但我国有些企业在实施5S活动过程中却往往贪大责备,妄图短时间内就在企业内全面实施5S;又或者是实施方法缺乏系统性、整体性,往往是头疼医头、脚疼医脚,虎头蛇尾。加之在实施过程中不注重企业实际情况,对其他企业的方法照搬照抄。热衷于贴各种花花绿绿的标语口号,而不是往制定具体实施标准。员工们抱着模糊笼统概念往做,效果很不好。另外,我国企业在5S活动中的执行力不够。虽有一些相关制度措施,但执行起来不问细节、没有监视、缺乏强有力的机构建设。 4. 领导重视度不够。领导重视度不够是5S治理不能成功的一个重要原因。很多治理者只是把5S的命令下达,而对实施进展漠不关心。例如一些高级治理职员,尽管平时口头上时刻都在夸大5S,却很少往现场。很难想象,一个企业的领导职员办公室是杂乱无章的,文件、报纸像小山一样地堆放,而下面的各个机构工作会很生机无穷。这样,5S运动没有进展也就在情理之中了。

企业文化与团队精神培训

企业文化与团队精神培训 ——感恩做人负责做事 一、企业文化 （一）什么是企业文化？ 企业文化是企业改革的动力，是企业发展的源泉，是企业精神的灵魂。是企业在长期生产经营过程中形成的价值理念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。其中，价值观是企业文化的核心。如：态度决定一切，细节决定成败；没有品质，便没有企业的明天；没有完美的个人，只有完美的团队；人人爱岗敬业，公司兴旺发达；爱企业，就是爱自己；每天告诉自己一次“我真的不错”；永不言败，我们是最好的团队；只有企业发展，才有个人发展；个人价值是通过对企业的奉献而实现的等等。下面就我们公司的企业文化与大家作一解读，共同学习。 河北易水砚有限公司——企业文化（员工手册） 1、企业精神：负责、协作、学习、创新。 负责：我们每位员工要对公司负责、对顾客负责、对同事负责、对自己负责，在公司做事就像给自己做事，视公司发展为己任，诚实守信、爱岗敬业。 协作：企业与企业之间、企业与员工之间、员工与员工之间加强沟通、精诚团结、互利双赢、共同发展。 学习：随着社会的发展，时代的进步，树立终身学习的思想，活到老，学到老。不断更新理念、提高自身素质。以更好地服务顾客，助推企业发展。 创新：在企业发展过程中，做到组织创新、管理创新、技术创新、服务创新，创新理念也是企业发展的不竭动力和永恒主题，公司注重培养、发现、使用创新型人才。 2、企业作风：明、快、严、实。 明：明确分工、明确责任、明确目标、明确任务。 快：快速响应、快速行动、快速办理、快速汇报。

严：严格标准、严格管理、严格检查、严格奖惩。 实：实事求是、实心实意、实不相瞒、实话实说。 3、企业口号：诚信为本、服务至上。 4、管理理念：以人为本、技艺为先、持续发展、提质增效。 5、价值理念：创造易水石砚一流品质 奉献易水砚人真诚服务 6、经营理念：依法经营，诚信为本，质量第一， 品牌为重，顾客至上，服务优质。 7、人才理念：个个是人才，人人是精英。 8、市场理念：了解需求，把握人脉，提升服务。 9、服务理念：微笑多一点，说话轻一点；动作轻一点， 嘴巴甜一点；理由少一点，效率高一点。 10、发展战略：做强主导产业，延伸产业链条； 改善经营策略，塑造易水品牌。 （二）企业文化建设必须强化四个意识 当今世界已进入了知识化、信息化、全球化的时代。要积极应对知识经济和经济全球化的挑战,在激烈的市场竞争中加快公司的发展进程,就必须高度重视和切实提高广大员工的思想政治和自身业务素质,造就一支掌握现代管理知识的干部队伍和具有较高雕刻技能和营销水平的新型员工队伍。一个企业要想永远向前发展,必须要有自己独立的企业文化，因此，我们全体员工中必须强化四个意识： 一是竞争意识。市场经济就是竞争经济，达尔文的进化论咱们都知道：物竞天择，适者生存，一个企业是否有竞争优势,不仅体现在规模上,还体现在经营管理上。产品质量、人员素质、内控机制、配套措施等,无一不是提高竞争优势的重要因素。 二是服务意识。咱们的服务理念是什么？（提问），用户就是上帝,要坚持全心全意为客户服务,提倡文明用语,礼貌待客,周到服务。只要用户一个电话,我们就要把需要的事情做好。 三是人才意识。咱们的人才理念是什么？（提问），市场竞争归根到底是什么的竞争？（人才的竞争，人是生产力中最活跃最革命的因素）公司已逐步形成崇尚科学、崇尚文明,尊重人才、

构建群众文化团体促进社区和谐发展

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 构建群众文化团体促进社区和谐发展 随着我国经济建设的快速发展，人们的物质生活水平得到迅速提高，与此同时，人们对精神文化生活的需求也日益增长。改革开放以来，社会人群结构发生了很大的变化，归口社区管理的人群日益庞大，要求社区承担的社会责任也不断增多。创造一个温馨、舒适、适宜居住的生活环境，包括加强社区群众文化体育团队建设，也就成了推动社区精神文明建设的重要内容之一。 一、区委、区政府高度重视文体团队健康发展 发展和建设社区文化体育团队是构建和谐社会的必然要求，也是社区精神文明建设的重要基础。区委、区政府十分重视社区团体建设和管理工作，于XX年专门召开了普陀区社区团队建设管理工作交流会议，区委、区政府领导在会上作了重要讲话。讲话中指出，加强社区团队建设和管理是新时期赋予我们的一项具有探索性的新任务、新要求，需要我们进一步加强对该项工作的领导，将社区团队建设和管理工作纳入提升社区管理的范畴中，组织建立一套切实可行的管理制度，通过不断探索和实践，健全和完善管理体制和机制，创造出更好的管理办法和经验，推动全区社区团队更健康地发展。为此，区政府还于XX年专门成立了普陀区社区体育健身团队建设管理领导小组，分管区长亲任领导小组组长，并制定了相应的管理条例。 社区文化体育团队对社区居民，特别是中老年居民的文化娱乐、强 1 / 11

身健体、交流信息、扩大交往、增长知识等有着不可替代的作用，是社区居民自我价值和文化权益的直接体现。几年来，我区各社区的文化体育团队得到了可喜的长足发展，文体团队的活动受到社区居民的广泛欢迎。石泉路街道经过几年的发展，已拥有100余支5000余人参加的群众文化体育团队，诸如声乐、器乐、舞蹈、时装、锣鼓、腰鼓、扁鼓、书画、编织、交谊舞、文艺创作、读书、插花、戏曲、摄影、健身、拳操等琳琅满目的文体团队活动的身影覆盖了石泉地区的角角落落。有的团队负责人说，街道出面组织文化队伍，他们就象找到了自己的娘家一样。长寿路街道于XX年初开展了“迎新年创品牌”——群众团队展示系列活动，分别开展了小区普及型自娱自乐团队展示、“一委一品”群众团队展示、特色群众团队展示和社区教育学习型团队展示等活动，社区居民踊跃参加，群众参与率达90%以上，居民们欢聚一堂，共享社区文化大餐，共同营造其乐融融的社区大家庭氛围，反映了新长寿人奋发向上的精神风貌和群众团队取得的丰硕成果。曹杨新村街道的老年合唱队、长风新村街道舞蹈队表演的《多彩的社区》等团队和节目为我区多次争得荣誉。 二、文体团队发展中存在的问题不容忽视 当前社区文体团队建设和发展也面临着一些挑战与问题： 首先是认识上的问题。社会发展到今天遇到了新问题：物质生活富裕以后，精神上的依托何在？人口老龄化以后，老年人如何安排自己的生活？社会保障完善后，人们的精神文化需求如何满足？现在，社区是大家庭的观念正日益深入人心，人除了是单位人，还是社区人，

团队理念口号

团队理念口号 篇一：团队口号 团队口号|营销团队励志口号大全kertuan/?id= 作者:ouzjug标签：营销团队口号2011-10-07 18:56 星期五晴团队口号|营销团队励志口号大全 1，（部门名称）一零订单起，团结一致夺第一 2，不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票 3，十年（公司名称），群雄逐鹿，第一永属，（部门名称）加油 4，双虎并进，必压群雄，（公司名称）市场，有我最强 5，开拓市场，有我最强，（公司名称）（部门名称），我为单狂 6，（公司名称）十年最强，（部门名称）上海称王 7，虎年新气象，（公司名称）十年

强，笑问谁能比，数我（部门名称）狂8，（公司名称）有（部门名称），出单如猛虎（（公司名称）变（部门名称），出单如猛虎） 9，（公司名称）十年强强强，（部门名称）出单我最狂 10，坚持不懈，积极心情；协作一致，共同努力；相信自己，我会成功！ ?? 09（公司名称）牛，（团队名称）争龙头！ 金九月，多累积，我出单，我快乐，哦耶 公司有我，无所不能。（团队名称），永争第一！ 开拓市场，有我最强；（团队名称），我为单狂！ 巅峰之队、舍我其谁；纵箭出击、谁与匹敌（团队名称）奋力冲刺！ 吼一吼，业绩抖三抖！（团队名称），加油！ 双牛并进，必压群雄，（团队名称）！

加油！ （团队名称），永不言弃，再创辉煌，誓夺第一 （团队名称）,快乐09,九月争优，勇争上游 人人心中有目标，失败成功我都要 心中有梦要讨动，全力以赴向前冲 春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限 用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前 招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生 旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机红五月里拜访忙，业绩过半心不慌 新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成 全员实动，八周破零加大拜访，业

感悟企业文化之团队协作知识讲解

感悟企业文化之团队 协作

感悟企业文化之团队协作 中国有句古话：“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”意思就是说如果同心协力，一千个人就会发挥一千个人的力量；如果人心各异，一万个人就连一个人的力量都发挥不出来。这就是团队的力量，这就是我们需要的团队精神。 所谓团队精神，是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风，共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体。周武王在牧野誓师讨伐商纣王时，在誓词中说：“商纣王有成亿成兆的臣民，但他们离心离德；尽管我们只有十个治理国家的贤臣，但是我们同心同德。所以，我们讨伐商纣王一定会成功。”在牧野之战中，商纣王仓促调动军队，这些军队大多由奴隶、战俘组成，刚一交战，商朝的军队纷纷倒戈，周武王的军队直驱商都，结束了商朝的统治。可见，凝聚力就是战斗力，一个团队如果丧失了凝聚力，将会不攻自破。 那么，怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢？大到我们集团、我们企业，小到我们加气站而言，我认为要做到：和谐共处、相互依存，尊重个性、彼此宽容，互敬互重、真诚待人，彼此信任、遵守信诺，相互帮助、互相关怀，能力互补、同舟共济，利益共享、责任共担。 在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间

不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对公司的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。 团队精神的培育是对管理者的要求。团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因之一是管理者和同事、下级处不好关系。人性化管理是处理日常工作、处理上下级关系至上的管理技巧，来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发员工的个体驱动和稳定员工的作用。特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重， 在此基础上，加以其它的领导艺术、公平激励机制、价值观念、文化修养、奖励与表彰、政策的延续性等系列要素充实，团队精神与企业凝聚力必然得到弘扬和巩固，企业的潜在创造力才能发挥，企业的整体目标就能顺利地实现。 正所谓：没有灵魂的团队是可怜的，拥有灵魂的团队是可怕的！

(完整版)团队建设与管理方案

首先，我认为一个团队的成功与否大体上应该有以下几个方面决定： 1、团队的构成 2、团队的培训和逐步培养 3、团队的日常管理 4、团队的业绩考核机制 下面我就从这几个方面阐述一下我自己的观点： 一、团队的构成高于一切 一个团队的能力和潜力主要有构成这个团队的人员决定，团队组成人员的素质基本上决定了这个团队的发展前景，人员素质虽然可以通过培训和团队的协作的到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上从根本上提高一个人的基本素质，团队从本质上来说是一个用人的集体而不是教育机构。 团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。咱们公司人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定，因此，团队负责人对于自己团队成员的选择应该注意最基本的三个方面： 1. 选择复合型人才 我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业这就要

求我们每一个优秀的团队人员一定要是个“杂家”：不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作，每天要遇到不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式，至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话题要能够有一个切入点，接的上话，对于他所关心的问题要有所了解。降龙十八掌虽然厉害，但真正与对手过招时还是得灵活运用，对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。 2. 招聘过程结构化 要想提高招聘效率，保障好的招聘结果，团队经理就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起，确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。所以，团队经理对于团队的人员结构切不可是因人设事！ 3. 问题的解决能力是最重要因素 团队人员需具备的基本要求，如吃苦耐劳、保持平常心、

团队经营管理理念

第一章 团队经营管理理念 服务承诺：情、暖、快 诠释： 情——简而言之，就是把同顾客之间的买卖关系演绎成朋友关系； 惟有耕耘出感情的关系消费网，才可能筑造一批强大而深远的顾客消费群体。 行为要求： 了解、分析各类顾客的消费心态，关心他工作上、事业上的近况，以及业务上的协调；关心他的志趣、习惯、身体状况，并包容他的缺点。 暖——即家的温馨、家的亲切、家的安全、家的诚信。 行为要求： 接待人员带给顾客真诚、自然的微笑和诚信；全面深入的关心他们在每一时间段的要求。主动地提供完美的服务，急顾客之所急，乐顾客之所乐；营造一片轻松、愉快的乐土，让顾客得以完全放松。 快——这是一个时间论金钱的时代，每位成就者的时间观念非常强烈，无论是工作还是休闲都会非常讲究，因此，要求每位服务人员务必使用最简捷的服务流程和提供最迅速的服务速度。 工作承诺：马上行动勇于挑战 全情投入实现自我 诠释：

马上行动——一个成功的组织、企业除了在战略、战术的部署上保持正确之外，更重要的是每一个成员的协同行动力乃制胜之关键。 勇于挑战——要求自己每一天进步一点点，今天不断打败昨天，永远把自己的过去当作对手，勇于不断挑战新的经营、管理目标，挖掘潜能、挑战极限。 永远记住：这个世界没有做不到的事情，只有不想做事的人。 全情投入——通过共同的远景，正确的理念和方向，凝聚全体员工的自信心和奋斗精神。带着认同，带着希望百分之百的投入，其实所产生的爆发力定是所向披靡。 实现自我——所倡导的是：打工不是为了任何资本家、任何上司乃至其他人，而是为自己。当每一个人都认同这一点，就会珍惜现在的机会，把它当作一个绝对打造自己的舞台，淋漓尽致的发挥自己的能力和传递人格的魅力，最终实现自我的社会价值。 团队管理理念：以人为本、平等、尊重、爱与关怀 诠释： 以人为本——人本概念是九十年代最时髦的管理代名词，其精髓就是选人、用人、育人、留人四个阶段。作为企业领导人必须深谙其技能的发挥将会对企业的稳定和永续经营起决定性的作用。 根据马斯洛的人类五大要求理论，其中人最渴求的是得到平等、尊重、爱与关怀，这是人积极生存的意义，更是为之奋斗的动力源泉。 行为要求：我们将通过企业文化的塑造发现人才、培养人才。比如：《桑拿管理培训大全》管理篇肖江第8页办报、演讲、运动会、金点子信箱等。给员工提供丰富、全面的舞台；