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特快专递业务资料[1][1]

特快专递邮件重量尺寸限度

国内特快专递邮件的最大重量限度为20千克，整件不可分的物品，可放宽到25千克。

信函类的尺寸规定是长321毫米，宽229毫米(标准国内特快专递信封)。

文件资料类，扁平型可装入标准信封，不能装入标准信封的最大尺寸长度不超1050毫米，长度和长度以外最大横周合计不超过2000毫米，最小尺寸不小于215 毫米，宽不小于130毫米。

物品类扁平型可装入标准信封，不能装入标准信封的，最大尺寸长度不超过1050毫米，长度和长度以外最大横周合计不超过2000毫米，最小尺寸长宽厚其中一面尺寸不小于215×130毫米；圆卷型的物品，最大尺寸直径的两倍和长度合计不超过1040毫米，长度不超过900毫米，最小尺寸，长度不小于300 毫米，直径不小于60毫米。

邮政特快专递邮件资费

国内邮政特快专递邮件为：每件起重200克，为一个计费单位。200克以上每续重200克及其零数为一个计费单位。

怎样交寄信函类特快专递邮件

交寄信函类国内特快专递邮件应装入“特快专递邮件标准信封”。交寄时填写“国内特快专递邮件详情单”，在说明栏“信函”的方格中划“√”，其他栏目应按要求书写清楚，左部是原寄局名，交寄日期、时间，寄件人姓名，联系电话，右部是收件人姓名住址，联系电话和邮政编码，下部不再书写。写好后连同信封(邮件)一并交邮局营业员办理收寄手续，交纳邮费，加盖收寄日戳后，将详情单第三联及收据交给寄件人收好备查。

怎样交寄文件资料类特快专递邮件

交寄文件资料类国内特快专递邮件时，依据内件体积和重量，选择“特快专递标准信封”或适当的包装袋、纸制包装箱封装。交寄时应填写“国内特快专递邮件详情单”，各项书写清楚，尤其是收、寄件人姓名、住址、联系电话一定要写详细，在内件说明栏文件方格内划“×”由寄件人签名，如需保价应填写“国内特快邮件寄件人申报保价金额签条”，文件资料的价值应当是复制一份相同文件所需费用。

各项写好后连同邮件一并交邮局营业员办理收寄手续，交纳邮费，营业员将付给寄件人收据和详情单第三联，寄件人应妥善保管，以备日后查询使用。

怎样交寄物品类特快专递邮件

交寄物品类国内特快专递邮件，除平整形纺织品及轻小物品可装入特快专递邮件标准信封或包装袋内寄递外，要装入纸制包装箱盒交寄，如果物品沉重或脆弱，箱盒内应妥善衬垫，经邮局营业人员验视后，封口用胶带纸封装，箱外用非金属捆扎带捆紧，交寄时应填写“国内特快专递邮件说情单”，各栏项目必须书写清楚，尤其是收、寄件人姓名、地址、联系电话、传呼机号一定要写详细，以便联系。

物品类国内特快专递邮件须按保价邮件交寄，寄件人应当填写“国内特快专递邮件寄件人申报保价金额签条”，保价金额应与内件价值相一致，最高限额50000元。未申报保价额的一律按最低保价额30元办理。各项填好后，连同邮件一并交邮局营业人员办理收寄手续，交纳邮费，营业人员将收据及详情单第三联给寄件人保管备查。

什么是国际邮政特快专递

国际邮政特快专递业务是全球性最快捷、最安全的特种邮政通信服务，邮政特快专递是世界各国国家邮政联合创办，受各国法律保护，并享有航空、运输和验关等优先权。万国邮联统一规定世界各国邮政特快专递的标志为“EMS”，通称为邮政速递。

国际邮政特快专递有哪些业务种类

国际特快专递邮个业务分为“定时业务”和“特需业务”两种。

定时业务是指对邮件的收寄、处理、发运、投递均按照事先与寄件人(单位)确定的办法、时间进行处理，寄件人(单位)使用定时业务，应提前向邮局申请，并双方签订合同，商定办理交寄邮件的时间、地点、频次以及每次交寄的数量等。

特需业务是指寄件人(单位)随时交寄的特快邮件，寄件人(单位)事先不必与邮局签订合同，可根据需要随时到邮局办理业务。

国际特快专递邮件准寄范围是怎样规定的国际特快邮件按其内个的性质分为“信函”“文件资料”“物品”三种，这三种邮件各有不同的准寄范围。

信函：具有个人现时通信内容的信件应按信函寄递。寄此类邮件请你在邮件上用中文加注“信函”字样，或加盖同样文字的戳记。

文件资料：准寄商业合同、工程图纸、照片、照相复制品、金融票据有价证券(不包括各国货币和无记名支票)，证书、单据、报表及手稿文件等全部用印刷方式印制、

复制的各种纸质制品。

物品：准寄所有适于邮递的货样，馈赠的礼品及其他物品。

上述准寄范围是从总体而言，有的国家根据本国的情况对邮政特快专递邮件准寄范围有所不同，如有的国家只限寄递非应税文件资料，有的对纯属私人通信性质信件不予受理等。

国际特快专递邮件限重

国际特快专递邮件每件限重20千克(寄达国另有规定的除外)。内装易碎物品或流质物品的邮件、每件限重10千克。无法拆开的整件物品邮件，可放宽至25千克，但收寄局应附说明验单发寄。

国际特快信函类邮件尺寸限度

国际特快专递的信函类邮件，长度为229毫米，宽度为162毫米，公差为2毫米。信函类国际特快专递邮件，应使用“特快专递信函专用信封”交寄，此种信封在办理特快专递业务的邮局营业厅出售。

EMS特快专递

简介

EMS──全球邮政特快专递业务是各国邮政开办的一项特殊邮政服务业务，该业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权、它以高速度、高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。

使用EMS业务既可以到各邮政局交寄，也可以拨打EMS"185"服务电话，即有专人专车上门收寄。EMS选用最快捷的交通运输工具赶班发运并由专人专车投递到用户手中。

中国速递服务公司主要经营范围：国际、国内、同城特快专递业务；

国际、国内电子信函业务；国际、国内其它实物传递业务；国内特快专递代收货款、礼仪专递、国际特快送款、国际、国内收件人付费、国际货运等业务；此外，EMS还提供代客包装、代客报关、代收货款、代上保险等一系列综合延伸服务。

1.通达范围

目前，我国国际特快专递业务已与世界上200多个国家和

地区建立了业务关系；国内已有近2000个大、中、小城市办理EMS业务。

资费标准

1.1国内特快邮件资费标准

国内EMS邮件起重200克20元，每续重200克加收6元

（单件重量超过1000克，运距在1000公里以内的，其超过1000克以上部分每续重200克加收4元）。

1.2国际特快邮件通达范围及资费标准

以上数字单位为人民币（元）

1.3台湾包裹快件起重1000克，收取人民币190元，每续重500克及其零数加收人民币52元。

2.全程时限

2.1国内特快专递邮件时限

国内主要城市间互寄的特快专递邮件全程时限一般为2－3天（限市区）。主要城市包括：北京、天津、石家庄、太原、沈阳、大连、长春、上海、南京、杭州、温州、宁波、南昌、合肥、福州、厦门、济南、青岛、烟台、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、海口、成都、重庆、贵阳、昆明、西安等。

2.2国际特快专递邮件传递时限

发往世界各国家和地区主要城市的国际特快专递邮件传递时限一般为3－7天，视距离的远近，特别是交通状况而有所不同。绝大多数国际特快专递邮件是以我国的北京、上海和广州为出境口岸发往世界各地。因此我们的时限编制主要是以上述三个城市到达邮件寄达国家或地区的进口口岸（城市）为基础。我国的非出口口岸城市在计算时限时，还应加上邮件自交寄城市到达出口口岸城市的国内传递时限。自北京、上海、广州、天津、杭州等与香港有每日直达航班的城市发往香港的特快传递邮件，一般可于交寄后的次日予以投递；北京、上海和广州出口至东亚、东南亚、大洋洲、西欧、北欧以及北美的大、中城市的特快专递邮件一般可在2－4日内予以投递；寄至南亚、中东、东欧、非洲和南美的邮件一般需要5－7天的传递时间；寄至太平洋、大西洋和印度洋岛屿国家和地区的邮件的传递时限一般为7－10天。如果您交寄的是物品类邮件则应在上述时限的基础上加上1天当地海关的验关时间。

2.3.封装规格

2.4．禁止和限制寄递的物品

爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险物品。如雷管、火药、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、农药等所有列入化学工业出版社出版的“化学危险品实用手册”中的化工产品；

麻醉药物和精神物品。如鸦片、吗啡、可卡因（高根）等；

国家法令禁止流通或寄递的物品。如军火武器、本国或外国货币等；

容易腐烂的物品。如鲜鱼、鲜肉；

妨碍公共卫生的物品。如尸骨（包括已焚化的尸骨）、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等；

反动报刊书籍、宣传品和淫秽或有伤风化的物品；

各种活的动物（但蜜蜂、水蛭、蚕以及医药卫生科学研究机构封装严密并出具证明交寄的寄生虫以及供做药物或用以杀灭害虫的虫类，不在此限）。

如您交寄的化工产品未列入“化学危险品实用手册”中，您必须提供地市一级化工产品鉴定部门出具的鉴定书，证实相关物品属非危险化工产品后方可交寄，相关鉴定部门必须对鉴定结果负责。

2.5. 国际特快专递邮件查询须知

本站点正在建设中，目前寄往部分国家的邮件可以在本站点查询。请详细阅读以下说明：

2.6寄往以下国家和地区的特快专递邮件可通过中速公司

网站WWW．ｅｍｓ．ｃｏｍ．ｃｎ进行查询：

阿根廷、印度尼西亚、巴拿马、澳大利亚、爱尔兰、秘鲁、比利时、以色列、波兰、加拿大、意大利、葡萄牙、古巴、日本、新加坡、丹麦、韩国、西班牙、埃塞俄比亚、卢森堡、瑞典、芬兰、马来西亚、瑞士、法国、墨西哥、英国、德国、荷兰、美国、加纳、挪威、中国香港、匈牙利、新西兰

2.7部分EMS国际互换局因特网网址：

澳大利亚 https://www.wendangku.net/doc/7a7591094.html,.au

加拿大 http://www.mailposte.ca

美国 https://www.wendangku.net/doc/7a7591094.html,

法国 http://www.chronopost.fr

日本 http://www.posal.mpt.go.jp

德国 http://www.gdsk.de

奥地利 http://www.pta.at

爱尔兰 http://www.sds.ie

俄罗斯 https://www.wendangku.net/doc/7a7591094.html,t.ru

香港 https://www.wendangku.net/doc/7a7591094.html,

安邦公司 https://www.wendangku.net/doc/7a7591094.html,

巴西 https://www.wendangku.net/doc/7a7591094.html,.br

瑞典ASG公司 https://www.wendangku.net/doc/7a7591094.html,

中国 https://www.wendangku.net/doc/7a7591094.html,(国内）

https://www.wendangku.net/doc/7a7591094.html,(国际)

2.8使用“中国速递国际快件发递单”的用户可依中速网站的指引进行查询:

2.9对于发至以上未予列明的国家或地区的特快专递邮件或用以上方法查不到的邮件,请拨打"185"服务电话或到原寄局进行查询。

3．保价

特快专递邮件的保价金额每件最多以人民币１00，000元为限，

保价费按１％收取，每件最低收取１元。

4．补偿

特快专递邮件传递时限超出规定或传递中发生破损、短少、丢

失的，邮局应按规定向寄件人赔偿或者采取补救措施；如收件

人接收邮件时声明保留对短少或损毁部分的求偿权的或寄件人

要求向收件人赔偿或收、寄件人是同一人的，可向收件人支付

赔偿；对保价邮件进行赔偿时，保价费不退还，最高赔偿金额

不超过该邮件所申报的保价金额。

邮局办理各种情况的赔偿时，只对该邮件的直接损失进行赔偿，

对邮件以外的间接损失和未实现的利益不承担责任。

5．撤回

特快专递邮件交寄后，如寄件人因有需要，可向收寄局申请撤

回，邮局按规定收取申请费。

6．速递延伸服务

6．1国内特快专递收件人集中付费业务

国内特快专递收件人集中付费业务是为分散交寄、集中纳费的大客户提供的一种特殊服务。

在国内市场中，一些公司和厂商在部分城市设有分公司、维修点等机构，由于他们的客户分散、其产品的保修、返修、邮费结算手续繁杂，给他们造成了较大负担，直接影响到产品的销售和售后服务质量，特别是一些合资、独资企业以及境外的大型厂商，这种需求更加迫切。为此EMS推出这项业务。

6．2国内超常规特快专递邮件业务

国内超常规特快专递业务是指重量、尺寸超过国内特快专递邮件一般规定的特快专递业务。为扩展邮政特快专递业务市场，EMS已于1996年9月1日起正式开办了这项业务。

国内超常规特快专递邮件单件最大长度为1.5米，最大重量为60公斤。目前国内已有206个城市办理国内超常规特快专递邮件业务。

6．3电子信函业务

邮政电子信函业务是邮政EMS与现代电信传输技术相结合的一项邮政速递业务。它的交寄和投递均采用邮政特快专递服务方式，中间运递过程被高速电子信息传输所取代，全程时限一般仅需几个小时。

我国于1985年开办了此项业务。目前国内有600多个城市办理国际、国内电子信函业务，业务范围已通达近40个国家和地区。

6．4国内特快专递代收货款业务

国内特快专递代收货款业务是邮政速递部门针对邮购业的发展需要而推出的一项邮政速递延伸服务业务。其中心内容是：邮政速递部门与邮购公司签定协议；按照协议，邮购公司将客户订购的货品交付邮政速递部

门寄递；并由邮政速递人员在上门投递的同时，代邮购公司向客户收取货款；邮政速递部门再定期将代收的货款结付给邮购公司。

通达全世界200多个国家和地区；在国内近2000个城市提供投递到户，送货上门服务，其中450个城市还可提供代收货款，统一结算

6．5国际特快专递收件人付费业务

国际特快专递收件人付费业务简称“国际特快到付业务”。其特点是传递国际特快专递邮件所需的各种费用（包括邮资、清关费用等）由收件人支付，无需由寄件人承担，只是寄件人在交寄邮件时必须填写一份“信誉保证单”，承诺在遇有收件人拒收邮件或拒付邮资等情况时，寄件人承担全部邮寄费用及所产生的一切相关费用。国际特快到付业务的收费标准与国际特快专递邮件业务的收费标准相同。

6．6特快礼仪

邮政礼仪业务的范围包括：鲜花、蛋糕、礼品、礼金专递；会议服务；婚庆系列服务；开业庆典服务等。不仅可以提供同城礼仪服务，而且还可以提供异地的礼仪服务，为您远方的亲人、朋友送上一份温馨的祝福。

办理邮政礼仪业务请拨打EMS全国统一服务电话"185"。

6．7国际特快专递收件人付费业务

6．8花卉批销

7.广州鲜花基地

为发展全国邮政礼仪业务，中国速递服务公司与广州速递公司合作在

广州市建立了花卉批销供应基地，可常年为各邮政礼仪业务开办局提供花卉代购、航空铁路运输一条龙服务。欢迎社会各界朋友踊跃订购。

8.昆明鲜花基地

中国邮政鲜花基地建立在云南省昆明市，由昆明市邮政速递负责管理。该基地常年向各邮政礼仪业务开办局及社会各界，以优惠价格供应各种鲜花，真诚欢迎订购。

服务内容：

1、代购各种鲜切花和盆景花卉；

2、代购各种时鲜蔬菜水果；

3、代办包装、代办发运。

代收货款

迅速拓展产品销售网络和渠道,最大范围满足顾客的购物需求。

业务特性

国内特快专递代收货款业务，是综合利用邮政速递现有条件和优势，为适应市场需要而推出的一项新的邮政速递延伸服务项目，是邮政速递部门为各类邮购公司、电子商务公司、电视直销企业、商贸企业、金融机构等单位提供的快速传递实物、代收货款或其他款项（以下统称代收货款）并代为统一结算的一种特殊业务。

代收货款业务将消费者和销售企业的购销风险降到最低点，激发消费者的购物热情，让消费者足不出户就放心地订购到本地、异地、国内、国际的商品。

凡与中国速递服务公司（国家邮政局的全资企业）签署协议、经批准同意

加入特快专递代收货款业务体系的企业称为入网企业。入网企业可通过使用国

内特快专递代收货款业务，在全国范围内打开销售渠道并及时收回相关款项。

邮政速递部门在投递代收货款邮件时，将按照邮件详情单上标注的收件人应付款金额代为向收件人收款并集中与入网企业直接结算。

邮购公司和电子商务公司等入网企业对邮销商品负全面责任，并向消费者

承诺，有商品质量问题，保证无条件退换。邮政速递部门对邮销商品承担全过

程传递和代收货款服务，同时履行对特快专递邮件的各项责任和义务。

服务宗旨

为促进中国电子商务、邮购业务及其它商务交易活动的迅速发展，提供集

运递、投送、收款及结算为一体的综合服务平台。以向社会提供一种供销两便、安全可靠的服务方式为目的，尽可能方便客户，加速扩大商品有效流通，丰富

和提高人民生活质量，促进社会经济发展。

运作模式

中国速递服务公司（国家邮政局的全资企业）与各邮购公司、电子商务服

务商或其它商贸企业等签署合作协议，根据协议，各商家将客户定购的商品、

货物交付邮政速递部门寄递，在邮政速递人员上门投递的同时，代商贸企业向

客户收取货款，中速公司再将代收的货款定期结算给各商家。

服务范围

目前，办理国内特快专递代收货款业务的地区为包括全国三十一个省（自

治区、直辖市）地级以上城市在内的1875个县市，各入网企业将自动享受不时新开通城市的服务。

准入要求

1依法办理了正式工商注册登记，且注册资金不少于50万元人民币（须提供营业执照、税务登记证等文件的副本）。

2依法经营、经销和寄递各类合格商品。

3拥有一定规模的货品仓库和相对固定的邮购宣传媒介。

4在邮购广告宣传中有明确的质量保证及售后服务承诺。

5有健全的邮购商品质量保证及售后服务体系。

6同意与中国速递服务公司（国家邮政局的全资企业）签署"委托办理代收货款

协议书"标准文本及补充协议。

7同意交纳一定的入网服务管理费，第一年贰万元，以后每自然年壹万元。其中，第一年费用包括：免费提供一套代收货款业务计算机管理应用系统软件和统一

的数据接口文本格式；免费上门安装调试一次并实现正常联通试运行和现场培训；免费提供远程系统运行维护和技术支持一年的服务费用。

8对于经营医疗药品、医用器械等商品的企业，以及经营其他特许经营产品的企业，应提供相关行业或上级主管部门颁发的具有经营医疗类产品资格的资质证

书或其他特许经营的相关证明文件。