管理信息系统每章主要名词解释
管理信息系统
第一章
管理信息系统：。。。。
信息系统技术不仅是技术：信息系统的企业视角：信息系统使公司能够增加收益或降低成本，借助于信息帮助管理者作出正确的决策或者改进企业进程，为公司创造价值。
第二章
企业过程：企业过程是指组织工作、协调工作，以及产生一个有价值的产品或服务的方法。企业过程是具体的材料、信息和知识流，它是相关活动和决策的集合。企业过程也指组织协调工作、信息和知识的独特方式，以及管理层选择协调工作的途径。
信息系统的类型：（1）业务处理系统（执行和记录企业日常业务的计算机化系统，如输入销售订单、旅馆预约、工资、保存雇员档案和运输等；（2）管理信息系统和决策支持系统（管理信息系统利用TPS供应的数据汇总并生成公司基本运行情况报告，决策支持系统支持中层管理的非程序性决策）；（3）高层支持系统（帮助高层管理做出决策）
企业应用4中类型：
企业资源规划系统（ERP，从制造和生产、财务和会计、销售和市场、人力资源等职能系统收集数据，并保存于中央数据存储，从而解决数据分割问题）；
供应链管理系统（SCM，帮助供应商、采购公司、分销商和后勤公司分享订货、生产、库存以及产品和服务递送信息，使它们更好的组织和调度资源、生产与分配，最终目的是以最小的成本和最短的时间生产合适数量的产品，并从源头送到消费终点）；
客户关系管理系统（CRM，帮助企业管理自身和客户之间的关系）
知识管理系统（KMS，是组织更好的捕抓和应用知识）
CIO：首席信息官：是企业的高管，他主管公司中信息技术的应用，评审职能领域的信息技术投资和决策，发挥将信息技术集成进企业战略的作用。
CKO：首席知识官：负责公司的知识管理计划，帮助设计发现新知识源的程序和系统，或帮助组织和管理过程中现有的知识得到更好的应用。
CSO：安全主管：负责公司的信息系统安全、也负责加强公司的安全政策。
CPO：首席隐私保密官，负责保证现存的数据符合隐私法律。
程序员：经过严格培训的专家，编写计算机软件。
系统分析员：有信息系统团队和组织其他人员的联络者组成，将企业的问题和要求转换为信
息要求和系统要求。
系统经理：是程序员、系统分析员、项目经理、硬件经理、通信经理和数据库专家等组成的团队领导者，是计算机运行和数据录入人员的管理者。
第三章
组织的结构：创业型组织、机械性组织、事业部组织、专业型组织、灵活型组织
波特竞争力模型：
行业内的竞争者：竞争者连续以更新、更高的效率生产，引进新产品、新服务，开发品牌吸引顾客，减少顾客的转移成本。
新的市场进入者：
替代产品和服务：替代品越多，价格控制的能力就越低，你的边际利润就越少。
顾客：企业和竞争者的产品差异很小时，所有价格均能及时地在透明市场竞争，则顾客的权力就会增加。
供应商：供应商越多，在价格、质量、供货时间上就能更大地控制供应商。
涉及竞争力的信息系统战略：
（1）低成本、（2）产品差异化、（3）聚焦市场定位、（4）维护企业和顾客、供应商的管理
企业的价值链模型：凸显了企业中可应用竞争战略的特殊活动，以及信息系统中最具有战略影响的地方，可以确认特殊的、关键的支撑点，在此企业可以利用信息技术更有效的加强竞争优势，可以分为主要活动和支持活动。
扩展企业的价值链：价值网络
第五章
信息系统基础设施包含什么？经历哪些阶段？
提供将员工、客户、和供应商、连接在一致的数字环境下的计算服务的计算平台；提供员工、客户和供应商之间的数据、音频、视频连接的通信服务；存储、管理和分析企业数据的数据管理服务；提供应用软件服务；运算、通信和数据管理等所需的硬件设施的管理服务；建立相应的标准和政策；提供培训服务和IT研究与开发服务；
云计算：指公司和个人不额外购买硬件和软件而通过互联网获得运算和软件支持。
摩尔定律：自从1959年微处理器芯片诞生以来，每个芯片中集成的元器件数量在最小批量生产成本下每年翻一番。
微处理器的处理能力每18个月翻一番，计算机的计算能力没18个月翻一番，计算成本没18个月下降一半。
大规模数据存储定律：目前每年全世界产生的新信息大约有5*1018字节，并且数字化信息差不多每年翻一番。几乎所有的信息增量都以数据化形式存储。存储数据化信息的成本以指数形式不断下降。
Metcalfe定律：网络的价值或网络的能力随着网络中成员的增长而按指数形式增长。
硬件平台发展趋势：新兴的移动数字平台，网格计算，云计算和效用计算，自主计算，虚拟化和多核处理器
软件平台发展趋势：Linux和开放源代码软件，网络软件：java和Ajax，web服务和面向服务的架构，混搭和工具，软件外包
第六章
数据挖掘：
第七章
计算机网络：由两台或以上计算机连接而成，主要硬件和传输设备包括：计算机、网络接口、连接介质、网络操作系统软件、集线器或交换机、路由器等
网络类型：局域网（可达半径500米范围）、校园网（可达半径1000米范围）、城域网（一个城市的范围）、广域网（跨国范围或全球范围）
拓扑结构分类：星型、总线型、环型。
物理传输介质：双绞线（两根铜导线螺旋状绞在一起形成）、同轴电缆（由绝缘铜线形成，数据传输量超过双绞线、光纤（由透明的石英玻璃拉成细丝，是最理想的宽带传输介质）以及无线传输（基于无线电信号的不同频率）。
域名系统结构：DNS是一个层次型的结构，最顶层是根域，根域下面称为顶级域，再下面称为次级域。顶级域的域名通常用两到三个字母组成，次级域名，最底层域名表示一台连接上互联网的计算机的名称。
电子标签：也称射频识别，是用来跟踪供应链上货物情况的技术。电子标签在近距离内利用内嵌含有产品信息与位置的微型芯片的标签传送无线信号给阅读器，阅读器然后将此信息传送到计算机进行处理。
第八章
计恶意软件程序：设计恶意代码，包含各种形式的威胁，如计算机病毒、蠕虫、特洛伊木马。
黑客：是通过寻找网站和计算机系统安全防御如电来妄图获取对计算机系统非授权进入的个人。不仅仅包括系统指令，还包括盗窃信息、系统损坏和破坏他人网站，故意干扰、损害甚至毁坏一个网站。
计算机犯罪：在导致成功起诉的非法行为中，计算机技术和知识起了基本作用的非法行为，破坏电脑系统等。
拒绝服务攻击：指黑客计算机向网络服务器或Web服务器发送大量的请求，使得服务器来不及响应从而无法正常工作。
安全和控制的商业价值：保护企业的重要信息；企业不仅仅要保护企业的信息，还要保护企业客户、员工和合作伙伴的信息，安全和监管上得不足会导致承担严厉的法律责任；坚固的安全和控制系统同样能够提高工作效率，降低损失。
防火墙：由软件和硬件设施构成，用来控制网络的流入量和流出量，通常置于阻止的私人内部网络和存在风险的外部网络之间，以网络管理者编制的进入规则为准绳来核对信息，阻止未授权的用户进入私人网络系统
第九章
企业系统：建造于一套集成的软件模块和一个中央数据库上，致力于企业内部企务过程的集成。企业系统帮助公司快速响应顾客对信息和产品的请求，为企业提供更多改进决策的有价值的信息。
供应链：一个公司的供应链是一个组织和企业过程的网络，包含采购原材料、转换原材料为半成品和成品，以及分配产品至顾客等过程，联合供应商、制造厂、分销中心、零售店和顾客、从源头到消费点供应产品和服务。
推式、拉式
鞭打公牛效应：信息在跨越供应链一个环节到另一个环节时受到破坏。需求上的一个项目的轻微上升，可能涉及供应链中不同成员，如分销商、供应商、供应商、二级供应商和三级供应商。这个变化经过供应链波动放大，计划订货起点的微小变化，创造了超额的库存、生产、仓储和运输成本，这个效应可以通过减少需求和供应的不确定加以克服。
第十章
电子商务：指的是利用互联网和web来完成业务交易，是关于组织和个人之见的由数字化支持的商业交易。
信息密度：指所有市场参与者可以获取的信息的数量和质量。电子商务技术降低了信息的手机、储存、加工和传递成本，并极大地提高了信息的流通性、准确性和实效性。
电子商务类型：企业对消费者（B2C）、企业对企业（B2B）、消费者对消费者（C2C）
点击跟踪：收集有关客户在网站上活动的数据，并把它们储存在日志中，这些工具记录用户在访问某个特定网站前后所去过的其他网站等信息，使得公司可以建立独特的个性化网页来
为每个用户展示他所特别感兴趣的产品或服务的内容或广告；
协同过滤：是Web个性化服务的一项技术，可以把某个特定用户在某个网站的行为信息与有类似兴趣的其他顾客的数据相比较，再通过这样这个预测这个用户接下来想看什么，然后根据推断的顾客兴趣来为客户做出推荐。
支付系统类型；微支付系统（用来针对低于10美元的购买活动），在线存储支付系统（使得客户可以使用一个网上电子账户中的存款来对商家或其他个人进行即时网上支付），数字支票系统（延续了传统支票账户的功能，使其可以用于网上购物的支付），电子账单显示和支付系统（可用来支付月度账单）
第十一章
知识：知识是一个认识的甚至生理学的结果，它存在于人们的脑中，但它也可以存于图书馆和记录中，可在课堂上共享，可被公司以企业过程的形式或雇员专门技能的形式存储。存于雇员头脑中没有文件化的知识叫做隐性知识，文件化的知识叫做显性知识。
企业内容管理系统：帮助组织捕抓、存储、提取、分发和保管信息，帮助公司改进企业过程和决策。这种系统包含一个存储文件、报告、演示稿和最佳实践，以及一些收集和组织半结构化知识的能力，也能让用户访问外部资源。
知识网络系统：也称知识定位和管理系统，提供准确定义领域的公司和专家领域的在线目录，并使用通信技术使其容易被员工们找到。
智能技术：是基于人工智能技术和计算机系统组成，企图去模拟人的行为，能学习语言，完成物理任务，可以用来捕抓个人和合作的知识，并扩展他们的知识库
专家系统：是一种智能技术，能够在很窄、很有限的人类专门知识中捕抓隐形知识，这些系统捕抓技能熟练的雇员的知识，表达为软件中规则集合的形式，可被组织中其他人应用。专家系统缺少知识的广度，以及像人类专家那样对基本原理的理解。执行的任务非常有限，广泛应用于企业孤立的、高结构化的决策中。
组织智能：基于案例的推理：描述人类专家过去的经验，把它表达成案例，存于数据库中，以备以后用户遇到具有类似参数的新问题时查询。这个系统查找和新问题有相似问题特征的已存案例，找到最紧密的拟合，将老案例的解答用于新案例中
管理信息系统习题及答案
一、单项选择题 1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( ) A.西蒙 B.香农 C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》 D.Gordon 2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。( ) A.战术 B.利润 C.组织 D.财务 3.战略计划子系统是供_______使用的系统。( ) A.计算机操作人员 B.信息处理人员 C.高层决策者 D.中层管理者 4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理 5.BPR的特点有( ) A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对 6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( ) A.第二代 B.第三代 C.第四代 D.第五代 7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( ) A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.集成 8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( ) A.DB包括DBMS、DBS B.DBS包括DB、DBMS C.DBMS包括DBS、DB D.三者平行 9.Access中，共享数据功能不包括( ) A.数据的导人 B.导出 C.分析 D.链接
10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( ) A.自动删除 B.条件删除 C.没有变化 D.完全更新 一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( ) A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对 参考答案：16.D 17.C 18.B 19. A 20. D 二、填空题 21.事实上，信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。 22.管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为_______个层次。 23.管理的核心是_______。 24.企业竞争战略内容一般由____、竞争对象、_______三个方面构成。
第十三章 练习与答案
第十三章国际战略和外交政策 练习题及参考答案 一、单选题 1、谋求世界经济共同发展的根本途径是（）。 A、加大发达国家对发展中国家的援助 B、推动南北对话，加强南南合作 C、建立公平合理的国际经济新秩序 D、加强发展中国家的自力更生 （答案C） 2、和平共处五项原则中的核心和主要原则是 A、互不侵犯 B、平等互利和平共处 C、互不干涉内政 D、互相尊重主权和领土完整 （答案D） 3、和平共处五项原则的倡导国是 A、中国、印度、缅甸 B、中国、印度、越南 C、中国、朝鲜、越南 D、中国、印尼、巴基斯坦 （答案A） 4、中国外交政策的基本目标是 A、提高中国的国际地位 B、维护国家主权和世界和平，促进共同发展 C、反对霸权主义和强权政治 D、实现全人类的解放 （答案B） 5、当前维护世界和平的根本途径是 A、实行有效裁军和军控 B、发挥联合国的维和作用 C、反对霸权主义和强权政治 D、加强国际干预 （答案C） 6、中国是发展中国家，对外政策的基本的立足点是 A、联合发展中国家，同发达国家进行对抗 B、以共同经历、共同任务做完发展对外关系的基础 C、加强同发展中国家的对话，反抗对抗 D、加强同发展中国家的团结与合作 （答案D） 7、毛泽东提出“三个世界”的理论是在（）。 A、20世纪40年代
B、20世纪60年代 C、20世纪70年代 D、20世纪50年代（答案C） 8、最早确认和平与发展是当今世界的两大主题这一深刻论断的党的代表大会是 A、中共十五大 B、中共十四大 C、中共十三大 D、中共十二大（答案D） 9、首先提出关于建立国际新秩序的一系列主张是（）。 A、周恩来 B、邓小平 C、江泽民 D、胡锦涛（答案C） 10、中共十六大提出建立适应时代需要的新安全观，其核心是（）。 A、互信、互利、平等、协作 B、平等、协商、团结、合作 C、平等、合作、繁荣、发展 D、互利、互信、合作双赢（答案A） 11、2005年，胡锦涛在联合国成立60周年首脑会议上的讲话中提出的新目标是（）。 A、公平正义的世界 B、公正合理的世界 C、和谐世界 D、和平发展的世界（答案C） 二、多选题 1、和平与发展的关系是 A、和平是东西问题 B、和平与发展互为条件，共同促进人类社会的进步和繁荣 C、和平是发展的前提 D、发展是和平的保障 （答案BCD） 2、经济全球化趋势的主要表现有 A、跨国公司越来越成为世界经济的主导力量 B、国际贸易成为各国经济发展不可缺少的组成部分 C、国际直接投资迅速增长，投资格局多元化 D、国际金融贸易总额大大超过国际贸易总额 （答案ABCD） 3、我国外交工作的立足点之所以选择与发展中国家站在一起、维护发展中国家的利益，是因为 A、中国本身就是最大的发展中国家 B、中国与广大发展中国家有着共同的历史遭遇和命运 C、维护世界和平促进经济发展是中国与广大发展中国家共同的利益所在 D、在战后的长期国际斗争中，中国与广大发展中国家历来相互支持 E、中国与广大发展中国家选择了共同的发展道路 （答案ABCD） 4、我国外交工作的方针是 A、坚定不移地奉行独立自主的和平外交政策
管理信息系统复习资料(名词解释、问答题)知识分享
管理信息系统复习资料（名词解释、问答题） 名词解释： 01 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 02 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。 03 战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门达到的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面，如产品投产、停产，新厂厂址选择，开拓新市场等。 04 业务流程重组是运用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计，以提高生产率和效益。 05 企业流程重组就是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。 06 BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS)战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 07 E-R图为实体-联系图，提供了表示实体型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。 08 诺兰阶段模型计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。诺兰（Nolan ）1973年总结了这一规律，并于1980年进一步进行了完善，形成了所谓的诺兰阶段模型。 09 MRP－II 是以物料需求计划为核心，覆盖企业生产活动所有领域、有效利用资源的生产管理思想和方法的人－机应用系统。 10 结构化系统开发方法是在生命周期（(life cycle）法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。与生命周期法相比，结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合，而且在开发策略上强调“从上到下”，注重开发过程的整体性和全局性。 11 结构化方法是一种传统的软件开发方法，它是由结构化分析、结构化设计和结构化程序设计三部分有机组合而成的。它的基本思想：把一个复杂问题的求解过程分阶段进行，每个阶段处理的问题都控制在人们容易理解和处理的范围内。 12 可行性分析是在调查的基础上对项目开发从经济、技术和管理等方面进行分析，最后确定开发是否必要和可行。 13 原型法是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。它本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。 14 数据结构描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项或数据结构组成。 15 数据处理是对数据的采集、存储、检索、加工、变换和传输。数据是对事实、概念或指令的一种表达形式，可由人工或自动化装置进行处理。 16 数据字典是关于数据的数据库，它对数据流程图上各个元素作出详细的定义和说明。 17 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数儿种符号综合地反映出信息、在系统中的流动、处理和存储情况。 18 管理业务流程图是一种表明系统内各单位及人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。
管理信息系统7p大题题库带答案
1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的课通信的知识。首先，信息时客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息时可以通信的；最后信息形成知识。 区别：首先，两者概念不同，信息概念（同上）；数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。其次，数据经过解释才有意义，才成为信息。而信息经过数据才能有意义，才能对人类有益。1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位： ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。 1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：①人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，使其对人、组织和社会有作用。 ②人是信息意义的可解释者：广义的信息强调“人”本身不但是
一个重要的沟通工具，还是信息意义的解释者：所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算是信息沟通媒介。 1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持? 信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。可以说，这就是信息技术的基本定义。它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1，大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度； 2，将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来，提高了工作效率和工作质量；3，是管理信息系统（）将企业作为一个整体来进行全面的信息管理，加强了统计、分析和报告的功能，满足了中低层管理者的需求；4，是经理信息系统（）和决策与集体决策支持系统（、），提高了高层管理者的决策水平和工作效率。 1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的活动，它既涉与客观环境，又涉与人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。
大学无机化学第十三章试题及答案
第十四章碳族元素 总体目标： 1.掌握碳、硅单质、氢化物、卤化物和含氧化物的性质和制备 2.了解硅酸和硅酸盐的结构与特性 3. 了解锗、锡、铅单质、氧化物、氢氧化物的性质 各节目标： 第一节碳单质及其化合物 1.了解单质碳的结构、同素异形体和性质 2.掌握CO、CO2的结构、性质、制取和用途；碳酸的酸性；碳酸盐的水解性和热稳定性。 第二节硅单质及其化合物 1.掌握单质硅的结构、性质和制取 2.掌握SiO2的结构和性质 3.了解硅酸的酸性；硅酸盐的结构和性质；A型分子筛的结构和实际应用 4.掌握硅烷的制备、热稳定性、还原性和水解性 5.了解卤化硅的制备和性质 第三节锗、锡、铅 1.了解锗、锡、铅单质的性质；氧化物、氢氧化物的酸碱性 2.掌握Sn(Ⅱ)的还原性、水解性和Pb(Ⅳ)的氧化性、Pb(Ⅱ)盐的溶解性，从而掌握高价化合物氧化—还原的变化规律。 习题 一选择题 1.石墨晶体中层与层之间的结合力是( ) (吴成鉴《无机化学学习指导》) A．金属健 B.共价健 C.范德华力 D.离子键 2.碳原子之间能形成多重键是因为( ) (吴成鉴《无机化学学习指导》) A．碳原子的价电子数为4 B.碳原子的成键能力强 C.碳原子的半径小 D.碳原子有2p电子 3.下列碳酸盐与碳酸氢盐，热稳定顺序中正确的是( )
A.NaHCO 3
管理信息系统 名词解释
管理信息系统名词解释 ? 信息：是对事物运动状态和特征的描述 ? 数据：是载荷信息的物理符号 ? 管理信息：是经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据 ? 信息稳定系数：是指某类信息项目的总数中在规定期内（一般在一年内）不变动项目所占的比重。稳定系数可用下列公式表示： ? 信息稳定系数：=信息项目总数-变动项目数/信息项目总数 ? 战略信息：是提供企业高级管理者进行战略决策用的信息。包括系统内外，过去和现在，各种环境的大量信息。 ? 管理信息系统：是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统处理，为各级管理人员提供业务信息和决策信息的系统。 ? 决策支持系统：是在半结构化和非结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。DSS 并不代替决策者做出决策，而是为决策者提供一个分析问题、构选模型和模拟决策过程及其效果的决策环境，以提高决策人员的决策技能和决策质量的支持系统。 ? 主管支持系统：也称为主管信息系统，它是专用于辅助高层管理人员获取和运用有关信息，以支持决策为主要任务的信息系统。 ? 电子数据交换：是结构化数据根据一组规则，在参与者之间自动地传递。它的主要功能是在某一公司的电子计算机与用户或卖方等贸易伙伴的计算机之间传送和接收具有标准格式的贸易单据。 ? 计算机集成制造系统（CIMS）：是将企业中计算机辅助设计（CAD），计算机辅助制造（CAM），以及管理信息系统（MIS）等不同类型的子系统连接起来，组织而成的一个有机的整体。称为计算机集成制造系统，即CIMS。 ? COPICS：是面向通信的生产信息与控制系统的英文缩写。它是美国IB 公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统。 ? 关系模型：关系（式）模型是一种新的数据模型。它是建立严格的数学理论，集合论和谓词演算公式的基础上的，它提供的逻辑结构简单，数据独立性强，存取具有对称性、操纵灵活。 ? 数据库：以一定的组织方式存储在计算机外存储器中的，相互关联的为多个用户或应用共享的数据集合。 ? 数据库系统（DATA BASE SYSTEM）：是指以数据库方式管理大量共享数据的计算机系统，它一般应当由数据库、计算机硬件系统、数据库管理系统和用户（最终用户、应用程序设计和数据管理）四个部分构成。 ? 数据库管理系统：是帮助用户使用和管理数据库的软件系统，简称为DBMS（DATA BASE MANAGEMENT SYSTEM）。DBMS由数据描述语言（DD?）、数据操作语言（DM?）、其它管理和控制程序三部分组成部。
数据库高校教务管理系统
题目高校教务管理系统 学生姓名 xxxxxx 学号 xxxxxxxxxxxx 专业班级 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
目录 一、问题分析-------------------------------------------------------------------3 1、设计背景------------------------------------------------------------------3 2、运行环境------------------------------------------------------------------3 二、需求分析---------------------------------------------------------------------3 1、用户需求------------------------------------------------------------------4 2、系统主要功能------------------------------------------------------------4 3、系统总框架图------------------------------------------------------------6 三、结构设计---------------------------------------------------------------------6 1、数据字典------------------------------------------------------------------6 2、概念结构设计E-R图-------------------------------------------------12 四、系统代码实现（PowerBuilder环境）---------------------------------15 1、SQL Server 2008创建表格代码--------------------------------------15 2、PowerBuilder环境数据库连接代码---------------------------------22 3、运行结果-----------------------------------------------------------------24
管理信息系统试题库及答案
管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况
D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构
C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段
第十三章名词解释
第十三章名词解释 1．凯恩斯定律：假设不论需求量为多少，经济制度均能以不变的价格提供相应的供给量。这就是说，社会总需求变动时，只会引起产量和收入变动，使供求相等，而不会引起价格变动。 2．均衡产出：均衡产出是和总需求相一致的产出，也就是经济社会的收入正好等于全体居民和企业想要的支出时的产出。 3．非计划存货投资：即非意愿投资。是产出超出需求的部分。 4．消费函数：描述消费和收入之间关系的函数。C=C（y） 5．边际消费倾向MPC：每增加一单位的收入中用于增加消费部分的比率。 MPC=dc/dy，0 管理信息系统复习资料 名词解释 1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 方法：BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。 8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 简答题 1、系统实施阶段的主要工作内容是什么 答：（1）购置和安装计算机网络系统 （2）建立数据库系统 （3）程序设计与调试 （4）整理基础数据，培训操作人员 （5）投入切换和试运行 《高校教务管理系统》 需求调研报告 目录 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2背景说明 (1) 1.3系统目标 (1) 2需求描述 (2) 2.1教学资源维护 (4) 2.1.1学年校历编排 (4) 2.1.2 组织结构维护 (4) 2.1.3 教室资源维护 (4) 2.2学籍维护 (5) 2.2.1 学生基本信息维护 (6) 2.2.2 成绩信息 (6) 2.2.3考勤信息维护 (7) 2.3教学计划维护 (8) 2.4开课/排课维护 (9) 2.4.1 开课管理： (9) 2.4.2 排课管理： (9) 2.5选课管理 (13) 2.5.1 学生网上选课平台（B/S结构） (13) 2.5.2 教务员管理平台（C/S结构）： (15) 2.6考务管理维护（暂定） (16) 2.7成绩管理维护 (16) 2.7.1 系统用途 (17) 2.7.2 系统特点 (17) 2.8教师管理维护 (18) 2.8.1 目的： (18) 2.8.2 管理内容： (19) 2.9毕业设计管理和毕业审核（暂定） (19) 2.9.1 系统用途 (19) 2.9.2 功能需求描述 (20) 2.9.3 功能描述 (21) 3性能需求 (24) 3.1网络平台要求 (24) 3.1.1 网络环境下的多用户系统。 (24) 3.1.2 数据的完整性，准确性。 (24) 3.1.3数据安全性。 (24) 3.2用户平台要求 (24) 4行为描述 (25) 5参考文献 (25) 6总结 (26) 1引言 1.1编写目的 教务管理是大学的主要日常管理工作之一，涉及到校、系、师、生的诸多方面，随着教学体制的不断改革，尤其是学分制、选课制的展开和深入，教务日常管理工作日趋繁重、复杂。如 何把教务工作信息化，模块化，便捷化是现代高校发展的重点，所以迫切需要研制开发一种综合教务管理软件，建成一个完整 统一、技术先进、高效稳定、安全可靠的教学信息管理系统。 1.2背景说明 ●待开发系统名称：教务管理系统 ●开发者： ●用户：高校教务人员，在校学生，教师 1.3系统目标 开发此教务管理系统软件，使教务人员及操作者进行教务管理，方便操作者随时添加、查询、修改，使工作人员从繁琐 的填表，查表工作中解放出来；使供需双方都获得满意的结果； 促进报表、统计数字的规范化；提高工作效率；降低教务管理 维护费用，提高行政工作效率，改善服务质量，为学校领导决 策提供支持，该软件的设计目标尽量达到人力与设备的节省, 一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。 A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。 A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。 第十三章社会主义市场经济 一、不定项选择题 1.对商品经济的正确表述是: A.商品经济是是社会生产力水平低下和社会分工不发达的产物( ) B.商品经济是以社会分工为基础的，以交换为目的的经济( ) C.商品经济是指令性计划经济( ) D.商品经济是自给自足的经济( ) 2.有关市场经济的一般特征，叙述错误的是: A.市场经济是货币经济：( ) B.市场经济是自主经济（） C.市场经济是竞争经济( ) D.市场经济是政府经济( ) 3.有关社会主义市场经济运行的特点，错误的回答是: A.市场经济运行的动力是经济动力( ) B.市场经济运行法律化( ) C.市场经济运行是价值形态的运行( ) D.市场经济运行由政府支配( ) 4.市场经济的功能强点有: A.微观经济均衡功能( ) B.市场经济交换功能( ) C.宏观经济法制功能( ) D.市场信号配置功能( ) 5.关于市场调节所具有的信号传递功能，下列说法正确的是： A.有利于促进政府的节约( ) B.有利于促进企业之间的横向协调( ) C.有利于促进政府和企业的市场交换( ) D.有利于企业开展公关( ) 6.处理资源短期配置，可以有以下选择： A.分散决策或集中决策( ) B.可能决策或不可能决策( ) C.外部决策或内部决策( ) D.干部决策或群众决策( ) 7.市场经济的功能弱点,正确的是: A.市场产业功能有限( ) B.市场调节功能有限( ) C.市场调节目标不明( ) D.市场调节速度太快( ) 8.有关市场经济和商品经济的说法,正确的是: A.商品经济以市场作为资源配置主要手段( ) B.社会化大生产出现在先，商品经济出现在后( ) C.商品经济出现在先，市场经济出现在后( ) D.市场经济出现在先，商品经济出现在后( ) 9.有关市场经济的实质，错误的是: A.以市场为中心环节构架经济流程( ) B.政府不需要管理市场( ) C.以市场价格信号调节社会生产( ) D.通过优胜劣汰的竞争机制进行社会资源合理和高效率的配置( ) 10.有关市场经济和计划经济，错误的是: A.计划经济必须排斥市场及市场机制( ) B.计划经济并不排斥市场及市场机制( ) C.市场经济也不排斥计划( ) 《管理信息系统》名词解释 第一章管理信息系统概论 1.信息：指加工以后对人们的活动产生影响的数据。 2.数据：是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号。 3.物流：物品从供给地向接受地的实体流动过程。 4.资金流：是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。 5.事物流：是指企业在处理内部或外部活动中产生各种经营管理行为，这些行为的过程 构成了事物流。 6.信息流：是指除去物流、资金流和事物流的物理内容外的信息的流动过程。 7.管理信息：是对企业生产经营活动中的原始数据经过加工处理、分析解释、明确意义 后所产生的对管理决策产生影响的信息。 8.企业外部信息：又称外源信息，是从企业外部环境传输到企业的各种信息。 9.企业内部信息：又称内源信息，是企业生产经营活动中产生的各种信息。 10.常规性信息：又称固定信息，指反映企业正常的生产经营活动状况，在一定时期内按 统一程序或格式重复出现和使用，而不发生根本性变化的信息。 11.偶然性信息：又称突发性信息，是反映企业非正常事件的无统一规定或格式的非定期 信息。 12.信息化：是指国民经济各部门和社会活动各领域普遍采用信息技术，利用信息资源， 使得人们能在任何时间、任何地点，通过各种媒体，使用和传递所需信息，以提高工作效率、促进现代化的发展、提高人民生活质量、增强国力的过程。 13.企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用， 不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。 14.系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标结合而成的有机整体。 15.分解方法：把被研究的对象和问题分解成许多人们可以容易处理和理解的细小部分， 并通过对这些被分解的部分进行研究来获得对整体的了解和把握，这种处理方法就是分解方法。 16.系统方法：考虑系统的整体性，考虑系统组成部分的内部关系和协同关系，这样的方 法叫系统方法。 17.信息系统：是以计算机、网络及其它信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息 资源进行处理的信息。 18.自底向上分析方法：指通过调查等方式，将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。 19.自顶向下，逐步求精：是从宏观入手，按照事物的性质和规律，分解到微观具体的事 物。 20.管理信息系统（MIS）：是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对 信息进行收集、传输、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。 某大学教务管理系统UML模型 随着高校校园网的建设和Internet技术的引进，基于校园网和Internet的应用系统的开发正在蓬勃发展。教务管理师高校教学管理的一向重要工作，现代化的高校教务管理需要现代化的信息管理系统支持。新世纪背景下，高校教育体制进行了大规模的改革，招生人数逐年增加，教学计划不断更新。在高校日常管理中，教务管理无疑是核心工作，重中之重。其管理模式的科学化与规范化，管理手段的信息化与自动化对于学校的总体发展产生深远的影响，由于管理内容过多，繁琐，处理的过程也非常复杂，并且随着学校人员的增加，教务管理系统的信息量大幅上升，因此往往很难及时准确地掌握教务信息的运作状态这使得高校教务管理的工作量大幅度增加，另外，随着教育改革的不断深化，教学管理模式也在发生变化，例如实施学分制、学生自主选课等。这一切都有赖于计算机网络技术和数据库技术的支持，在这样的形势下建立和完善一个集成化的教务管理系统势在必行。 目前，国内高校都开发了自己基于校园网的教务管理系统。由于其教务管理模式不尽相同，不同学校的实际教务管理情况各有自己的特点，因而各高校需要针对自己的教务管理模式和特点建立自己的教务管理系统。本设计是基于某高校的教务管理模式开发的基于校园网的教务管理系统。这样一个系统不仅可以降低工作量、提高办公效率，而且使分散的教务信息得到集中处理，对减轻教务工作负担、提高教务管理水平、实现教务管理的现代化具有重要意义。 1.建立系统用例模型 1.1确定系统模型的参与者 仔细分析教务管理系统问题描述。在UML中，角色代表位于系统之外和系统进行交互的一类对象，本系统中创建主要的角色有以下三类： （1）教务员：教务员在教学管理系统中对全体学生进行用户登录、学籍管理、选课管理、教学管理和成绩管理，并且对教师进行登录管理、教学管理和成绩管理。教务处工作人员处理日常的系统维护，例如维护和及时更新学生，教师信息以及安排选课等。 （2）教师：教师根据教务系统的选课安排进行教学，将学生的考试成绩录入此系统。 （3）学生：学生能够在教务管理系统更改学籍信息、进行选课、查询已选课程和考试成绩。 1.2识别用例 用例是系统外部参与者与系统在交互过程中需要完成的任务，识别用例最好的方法就是从分析系统的参与者开始，考虑每一类参与者需要使用系统的哪些功能，如何使用系统，根据教务管理系统的运行流程个提取的参与者信息，确定系统分为以下几个用例： (1)学生参与者用例： ●用户登录 ●学籍管理 ●选课管理 (2)教师参与者用例： ●用户登录 ●成绩管理 ●教学管理 (3)教务员参与者用例： 管理信息系统 一、填空题 1.系统的基本特性包括整体性、目的性、（相关性）和（环境适应性）。 2.可行性分析的基本内容包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 3.信息最基本的属性是（事实性）。 4.信息系统的发展经历了三个阶段：电子数据处理系统、（管理信息系统）和（决策支持系统）。 5.决策问题可以划分为三种类型，其中往往是由决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定的是（非结构化决策）。 6.（企业过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 7.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行，常用的是（u/c矩阵）。 8.可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性，其内容一般包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 9.数据流程图具有的两个重要性质是（抽象性）和（概括性）。 10.某种代码由两位字符组成，第一位为0-4，第二位为0-8，问共可以组成多少种代码？（45种代码） 11.用质数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权17、13、7、5、3，对乘积和以11为模取余作为检验码，问原代码12345的检验位是多少？（检验位为0） 12.编制信息系统开发项目工作的常用方法有（甘特图）和（网络计划法）。 13.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（不确定程度）。 14.系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（物理模型）的设计。 15.决策科学先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历三个阶段，其中，（设计）阶段的内容主要是发现、制订和分析各种可能的行动方案。 一、名词解释： ※1.沟通；2.冲突；3.团队沟通； 二、选择题： 1.美国加利福尼亚州立大学通过研究得出：“来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解，而从下到上反馈的信息则不超过10%，平行交流的效率则可达到90%以上”，这就是著名的“沟通位差效应”。你对这一研究结论的正确理解是：（） A.在组织内部，同事之间的沟通是企业有效沟通的保证； B.在组织内部，要相互尊重，没有平等就没有真正的沟通； C.由于信息反馈效率极低，所以要高度重视单向沟通； D.由于下行沟通效率不高，所以领导要减少命令和指挥； 2.横向沟通过程中最大的障碍来自：（） A.个人间的冲突； B.企业内部部门化； C.管理暗者能力过低； D.个人理解能力存在差异； 3.在组织中构成组织沟通最基本内容的是：（） A.群体间沟通； B.个体间沟通； C.组织间沟通； D.单向沟通； 4.下列情况下适合使用单向沟通的是：（） A.时间比较充裕，但问题比较棘手； B.下属对解决方案的接受程度至关重要； C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事； D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议； 5.下列不是决定信息来源可靠性的因素是：（） A.诚实； B.能力； C.客观； D.权威； 6.有反馈传递的沟通是：（） A.双向沟通； B.上行沟通； C.非正式沟通； D.下行沟通； 7.选择沟通工具在很大程度上取决于：（） A.信息种类； B.目的； C.外界环境； D.沟通双方； 8.当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间恢复平静时，可采用：（） A.回避； B.迁就； C.强制； D.妥协； E.合作； 9.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味着该组织：（） A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅； B.知识沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整； C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息； D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递； 10.协（合）作适用于下列何种冲突：（） A.当事件重大，双方不可能妥协，要开诚布公的谈判； B.当认为维持和谐关系十分重要时； C.当双方势均力敌、争执不下需要才取权宜之计时； D.当必须对重大事件或紧急事件进行马上处理时； 11.“冲突是组织保持活力的一种有效手段”，这种观点属于：（） A.冲突的传统观点； B.冲突的人际关系观点； C.冲突的相互作用观点； D.A与C正确； 12.“地位差别”属于影响有效沟通的障碍因素中的：（） A.个人因素； B.人际因素； C.结构因素； D.技术因素； 13.口头沟通的优点在于：（） A.准确； B.有充足的时间进行思考应答； C.立即反馈； D.不受噪音干扰； 1 原型法：借助于功能强大的辅助系统开发工具按照不断寻优的设计思想，通过反复的完善性试验而最终开发出符合用户要求的管理信息系统的过程和方法。 2 资源生命周期：一项资源从获得到退出所经历的阶段，一般分为产生、获取、服务和归宿四个阶段。 3 业务流程重组：对企业的业务流程进行根本性的思考和彻底的重新设计，以获取企业关键性能指标的巨大提高，如速度、质量、服务和成本。 4 流程图：是掌握现行系统状况、确立系统逻辑模型不可缺少的环节，是系统分析和描述现行系统的重要工具，是业务流程调查结果的图形化表示。 5 数据词典：是关于数据信息的集合，是在数据流图的基础上，对其中出现的每个数据流、加工、文件和数据项、外部项进行定义的工具。 6 系统的可靠性:指系统在运行过程中，抗干扰（包括认为和机械故障）和保障系统正常工作的能力。 7 代码：指代表事物名称、属性、状态等的符号，它以简短的符号形式代替了具体的文字说明。 8 非渐增式测试方法：先分别测试每个模块，再把所有模块按设计要求结合在一起测试。9渐增式测试方法：把下一个要测试模块的模块同已经测试好的那些模块结合起来进行测试，测试完以后再结合进来下一个测试的模块继续测试。 10 等价类划分：一种黑盒子测试技术。该技术是把所有可能的输入数据划分成有限数量的等价类，并假定用一个等价类的典型代表值测试等价于这一类其他值的测试。 1、关系模型 关系模型：用二维表的形式来表示实体和实体间联系的数据模型。 2、数据字典 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 3、第三范式 第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 4、结构化程序设计方法 结构化程序设计方法是一种软件工程方法，其特点是任何程序设计由以下三种基本逻辑结构组成：顺序结构、循环结构和选择结构。 1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 2.DSS ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 6.BSP方法：BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出管理信息系统试题及答案
《高校教务管理系统》
2018年管理信息系统习题及答案
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