亚马逊根除虚假评论的战火愈燃愈烈 剑锋转指不良卖家

在过去两年中亚马逊发起了一场持久战，旨在根除和禁止谋财为目的的虚假评论的制作者。近日开始对委托制作虚假评论，或者在其账户里发布虚假评论的平台卖家提起诉讼。亚马逊上周对三个卖家提起了仲裁诉讼，起诉原由是违反了管理商标的蓝哈姆法案、消费者保护法和合同法。被提起诉讼的三个卖家分别是Repz 店铺的经营者Michael Abbara、Barclin 家居产品店铺的经营者Kurt Bauer和基于中国的CCbetter Direct店面的所有者和经营者。

为避免被起诉者协助其他卖家做类似违法事情，亚马逊希望仲裁员阻止被起诉者在亚马逊任何站点销售商品、开立亚马逊账户、以及不能通过任何方式获取亚马逊服务。亚马逊也要求仲裁员让被起诉者，把在平台上销售获得的利润放进信托机构，并且标明亚马逊是受益者。

“我们的目标是清除鼓动卖家参与评论滥用的不法分子，并且斩掉围绕虚假评论产生的利益链条。诉讼只是围绕这个目标布局迈出的一小步。”一位亚马逊发言人在一份声明中称，整顿虚假评论很重要，因为根据一家产品评论技术服务商的分析，与不参与评论交互的消费者相比，参与评论互动的消费者的转化率要高出58%。

亚马逊正在加大对美国站点客户评论的监管力度，也正将此监管扩展至意大利站点。亚马逊意大利站上个月推出了，只有受邀的Vine 客户才能发布评论的项目。在Vine项目里，亚马逊让长期坚持发布有用评论的消费者，发布对新商品的观点看法，亚马逊会先把那些新产品免费送给这些消费者。很大的福利吧？！怎样获得这个大福利？重点是有用评论，其他购物者买回去一用，结果跟你说的一样，那你这就是纯干无水分，是有用评论了。然后是做好自己所发有用评论的记录，然后就等着免费享有新品吧。

亚马逊意大利站这个Vine项目这个举措挺好，是在大力提倡真实评论了。这样也对维护亚马逊平台的整体形象大有益处。肯定也是利好我们广大卖家了。转回Vine 评论，亚马逊意大利站称Vine 评论会加上标识，并且商品制造商不能编辑改动。