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临床技能考核表

临床技能考核表
临床技能考核表

病历书写考核评分表

评委签名:___________ 年月日

体格检查考核评分表

评委签名:______________ 年月日

病例答辩评分表(专业学位)

评委签名:________________

内科基本技能考核评分表(专业学位)

(胸穿、腰穿、腹穿、骨穿)

姓名___________ 年级__________ 专业__________________ 导师 ____________

评委签名:__________

外科基本技能考核评分表(专业学位)

西餐厅卫生检查考核标准

西餐厅每日餐前检查考核标准 姓名___________日期地点______ _ 分数____ __评分人_______ 检查项目卫生标准 分值 得分备注 吧台7分 吧台光亮..无污渍物品摆放整齐3分吧台内小库房物品摆放整齐.无杂物2分地面勤打扫,各个抽屉内物品分类摆放整齐;2分 酒水柜4分玻璃无污渍、展示的酒水瓶子要干净、无尘土2分洋酒.红酒展示瓶干净店标面向客人2分 备餐柜6分备餐柜内物品分类摆放整齐、托盘统一放在指定位置,2分非开餐时段所有餐具备品一律放入备餐柜2分备餐柜表面无污渍.尘土2分 台面卫生 7分桌面无油渍、垫布和口布干净、整洁无褶皱。2分公共物品及咖啡杯无水渍、油渍、桌子底座时刻保持光亮3分沙发、椅面、无残渣、无油渍、发现油渍立即处理2分 布菲台11分布菲台上面装饰物保持干净2分勤换水擦洗、餐具无油渍、水渍及残渣2分公共物品保持光亮,无水渍、3分刀叉保证无水渍及残留的菜品、汤汁、油水、玻璃无水渍;2分明档处大理石面及玻璃镜面干净透亮.无水渍油渍。2分 地面6分每餐打扫,无油渍,有水马上处理掉,地面光亮3分餐厅沙发后的大理石面时刻保持整洁光亮. 3分 咨客台5分咨客台整洁光亮,表面无污渍、尘土、放在指定位置3分抽屉内不堆放杂物;除(Order单、餐券、名片)2分 仪容仪表 4分头饰标准.化淡妆.工服整齐无褶皱。2分工牌佩戴标准。工鞋干净统一。2分 合计50分综合评估 备注:本表满分(50分)每分2元 以上检查标准有一项不合格就为0分。

西餐厅每日餐前检查考核标准 姓名___________日期地点______ _ 分数____ __评分人_______ 检查项目卫生标准分 值 得分 仪容仪表10分头饰标准.化淡妆.工服整齐无褶皱。5分工牌佩戴标准,工鞋干净统一。5分 吧台10分 吧台光亮..无污渍物品摆放整齐3分 吧台内小库房物品摆放整齐.无杂物3分地面勤打扫,各个抽屉内物品分类摆放整齐;4分 酒水柜10分 玻璃无污渍、展示的酒水瓶子要干净、无尘土3分洋酒.红酒展示瓶干净店标面向客人3分吧台内的烟酒储存柜,烟酒摆放整齐,时刻保持柜内干净2分 咨客台 10分 咨客台整洁光亮,表面无污渍、尘土、放在指定位置5分 抽屉内不堆放杂物;除(Order单、餐券、名片)5分 布草房10分 各类布草分类摆放整齐,名称明确。2分布草房内抽屉整齐干净,各类文件夹整齐摆放。3分布草房内地面无杂物,干净光亮。2分各类日常物耗品分类摆放齐全,保证充足。3分 备注:本表满分(50分)每分2元 以上检查标准有一项不合格就为0分。

餐厅绩效考核表

餐厅绩效考核表 篇一:餐饮业绩效考核表(店长、前厅领班、吧台、厨师长、后厨、服务员、收银员、库管、后勤) 店长绩效评估指标量表 篇二:餐厅绩效考核方案(餐厅) 员工绩效考核方案 一.总则 (一)为了保证餐厅的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强上下级管理以及员工与员工之间的协作。 (二)为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作中执行的主动性,有效性以及工作质量,从而改善度假村整体绩效,达到公司的管理目标。 二.考核目的 为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。 三.考核原则 为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的经营管理状况的诊断作用,以及对员工工作的指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对餐厅形成正确指导,在餐厅内部形成良性竞争的机制。

四.考核内容与方式 (一)考核期:以月份为期限 (二)考核内容: ⒈考核内容下文 2.每月3日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。 3.每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认,对于具体的项目,考核人需进行分析解释,避免同类情况再次发生。 五.资料的整理与存档 (一)每月考评结束后,各部门对所有资料进行整理存档。 (二)各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。 绩效考核方案 会所餐厅以提高员工素质为目的,促使餐厅营业额有进一步的提高特出了员工绩效考核。 一.出勤情况(10分) ⒈出勤情况主要是根据员工的打卡考勤制度来确定,如员工有无故迟到或早退、缺岗现象,一经发现不仅公司内会对员工进行扣工资的处罚,餐厅内部还会实行扣休制的处罚(迟到或早退在10分钟内,扣休1小时,迟到或早退在半小时内,扣休半天,迟到或早退半小时以上,扣休一天,缺岗开过失单一次,累计过失单三次自动离职),以此处罚。 ⒉出勤前要检查好仪容仪表,保持仪容仪表的整齐: 服装,上班时间内,一律穿戴酒店配发的制服和饰物。制服应整洁

绩效考核表(餐厅服务员)

餐厅服务员考核评分表(月度) 考核期间:年月姓名岗位 业绩考核序 号 考核项目 权 重 指标要求评分等级 得分 自 评 上 级 结 果1 营业准备5% 检查工作区域内用 具是否齐备,如有不 齐及时补齐 检查考核分数在95分以 上5分; 检查考核分数在80以上 3分; 检查考核分数在80以下 0分 2 产品价格掌握度10% 熟悉餐厅菜牌和饮 品价格,按规格点菜 单和饮品单 考核平均分数 85分以上10分 70分以上5分 70分以下0分 3 食品质量10% 防止不合标准的菜 肴和饮品上台 食品质量保证率100%, 无顾客投诉10分; 每月1起投诉5分; 每月1起以上投诉0分 4 服务质量35% 帮助客人服务,做到 主动、微笑、快捷、 周到。主动解决就餐 过程中的各类问题; 及时向前厅经理反 映客人的问题和投 诉 5分钟内解决投诉,客户 满意度90%以上35分; 接到投诉立刻解决未果, 及时上报20分; 未解决投诉且未及时上 报0分 5 卫生情况10% 负责区域的卫生工 作,为客人提供优雅 干净的就餐环境;收 餐后关闭电源,整理 各类用具,做好收尾 工作 收尾完成率100%;检查 考核分数在 90分以上10分 80分以上5分 80分以下0分 6 检查5% 检查餐厅的设备设 施,灯光,发现问题 及时报告;检查电 源、煤气及热水器等 是否关闭。清点本餐 厅餐具,发现丢失或 破损及时报告 电源及所辖区域用具关 闭率100%;抽查合格率 100% 5分; 抽查合格率90%以上3 分; 抽查合格率低于90%, 0 分

7 仪容仪表10% 工作时间着工装,化 淡妆,个人仪容仪表 的得体 检查考核分数在90分以 上5分 80分以上3分 80分以下0分 8 服从上级管理10% 服从上级按照餐厅 的情况进行的岗位 临时性调整 服从10分 不服从0分 9 文化及培训5% 参加餐厅的各种会 议,参加公司的企业 文化活动及各类培 训,应用到实际工作 中 出勤率100%,考试合格5 分; 出勤率50%,考试合格3 分; 出勤率低于50%,或考试 不合格0分 加权合计 行为考核序 号 行为指标 权 重 指标说明考核评分 自 评 上 级 结 果 1 主动性 25% 1级:等候指示 2级:询问有何工作可给分配 3级:提出建议,然后再作有关行动 4级:行动,但例外情况下征求意见 5级:单独行动,定时汇报结果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 人际关系25% 1级:接受邀请,维持正常工作关系 2级:建立融洽关系讨论非工作事例 3级:社会交往普遍发生 4级:成为密友并能正当拓展业务 5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴 成为战略合作方 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 承担责任25% 1级:承认结果,而不是强调愿望 2级:承担责任,不推卸,不指责 3级:着手解决问题,减少业务流程 4级:举一反三,改进业务流程 5级:做事有预见,有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 团队合作25% 1级:尊重他人,接纳不同意见,合理和 包容 2级:直言,分享他们的观点和信息使团 队前进 3级:支持团队领导者的决定,即使自己 有不同意见 4级:愿意提供即使是不属自己日常工作 职责范围的帮助 5级:跨边界建立关系以发展非正式及正 式工作网络 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分加权合计

餐饮绩效考核表

餐饮绩效考核表 篇一:餐饮业绩效考核表(店长、前厅领班、吧台、厨师长、后厨、服务员、收银员、库管、后勤) 店长绩效评估指标量表 ()篇二:餐厅绩效考核方案(餐厅) 员工绩效考核方案 一.总则 (一)为了保证餐厅的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强上下级管理以及员工与员工之间的协作。 (二)为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作中执行的主动性,有效性以及工作质量,从而改善度假村整体绩效,达到公司的管理目标。 二.考核目的 为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。 三.考核原则 为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的经营管理状况的诊断作用,以及对员工工作的指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对餐厅形成正确指导,在餐厅内部形成良性竞争的机制。

四.考核内容与方式 (一)考核期:以月份为期限 (二)考核内容: ⒈考核内容下文 2.每月3日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。 3.每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认,对于具体的项目,考核人需进行分析解释,避免同类情况再次发生。 五.资料的整理与存档 (一)每月考评结束后,各部门对所有资料进行整理存档。 (二)各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。绩效考核方案 会所餐厅以提高员工素质为目的,促使餐厅营业额有进一步的提高特出了员工绩效考核。 一.出勤情况(10分) ⒈出勤情况主要是根据员工的打卡考勤制度来确定,如员工有无故迟到或早退、缺岗现象,一经发现不仅公司内会对员工进行扣工资的处罚,餐厅内部还会实行扣休制的处罚(迟到或早退在10分钟内,扣休1小时,迟到或早退在半小时内,扣休半天,迟到或早退半小时以上,扣休一天,缺岗开过失单一次,累计过失单三次自动离职),以此处罚。 ⒉出勤前要检查好仪容仪表,保持仪容仪表的整齐: 服装,上班时间内,一律穿戴酒店配发的制服和饰物。制服应整洁合

餐厅卫生达标考核制度

餐厅卫生达标考核制度 来源:职业餐饮网发布时间:2012年07月12日点击数: 1368 【收藏】【讨论交流】 餐厅卫生达标考核办法 第一章目的 为了确保整个餐厅干净卫生,餐饮中心特制定以下卫生考核标准,便于检查工作的进行。 第二章卫生与清洁 第一条卫生标准:食堂设备、餐具表面的细菌被清除到不至于引起食物中毒和传染病的程度。第二条清洁标准:食堂设备、餐具的污垢被洗掉,达到表面无污垢。 第三条清洁仅是洗掉污垢,而卫生则是将细菌杀灭至饮食安全的程度。 第三章就餐区 第一条地面干净、无积水、无泥垢、无痰迹、无死角、无废弃物。 第二条门窗洁净无尘土、无蛛网,电扇无浮尘无油污。 第三条墙面无污点、无乱贴乱画标语,墙围无尘无油渍,暖气片干净。 第四条餐桌摆放整齐,干净卫生,无油垢、无灰尘。 第五条售饭台干净无异物,玻璃明亮。 第六条餐厅内无苍蝇、蚊子。 第四章楼梯、楼道 第一条楼梯干净,无泥垢、无痰迹、无死角,地面干净。 第二条楼梯扶手干净无尘,外玻璃墙干净明亮无油污,窗台玻璃干净明亮,防蝇窗纱整洁无尘。第三条地面、顶板、灯、暖气片干净无尘、无蛛网杂物。 第五章室外卫生 第一条餐厅门口地面干净、无废纸、无污渍、无烟头、无杂物。 第二条餐厅周围分片包干,保持无废纸、无废弃物、无杂草。 第三条食堂外大厅干净卫生,无废纸、无烟头;台阶前车辆摆放定位有序,并保持道路通畅。第四条食堂操作间外走道、窗台、门口干净,无油垢、无烟头、无灰尘、无菜渣、无杂物。 第五条食堂后院平台上不许晾晒衣物。

第六章操作间卫生 第一条操作间要保持干净,无蝇、无鼠。 第二条操作时下角料、半成品、成品须按规定位置存放、排列有序。 第三条各种用具及砧板要一周消毒一次,油烟机每月彻底清理一次。 第四条操作台、砧板要随用随清理,不得有遗留物。 第五条生熟原料、砧板要分开使用放置。 第七章餐具 严格按清洁程序,做到干净、卫生、明亮。 以上各条责任到组、到人,每周由饮食中心组织有关人员检查一次,并做好记录,对未达标的班组或个人提出通报批评和经济罚款5~ 10元,并限期整改。 班级日志记录表 第周月日星期值日班长值周班长

餐厅卫生管理制度流程

餐厅卫生管理制度 1、餐厅卫生由专人负责,定岗、定人、定区域; 2、餐厅每日清洁1-2次,每周定期进行卫生大扫除,并用杀虫剂、消毒剂全面 杀虫及消毒杀虫剂要与消毒剂分开放置,并指定专人进行管理; 3、员工在工作时,着装穿戴整洁,不得留长发、长指甲、不得用双手接触或沾 4、 5 1 2 3 4 1、新员工须经岗前纪律、安全、卫生培训后方可上岗,如因特殊事由未能参加 岗前培训的,单位应另行安排时间为其进行“补课”; 2、每年对员工进行两次以上系统的卫生知识培训,并至少保障每年有一次由卫 生监督部门指导的培训;

3、单位结合季节特点,每年组织开展突发性传染病、肠道疾病及其他季节性多 发疾病专题知识培训; 4、待聘人员,参加岗前培训后,经考核未合格的,不能上岗,直至考核合格后方能上岗工作,在职工参加卫生知识培训,考核成绩将与年终考核挂钩。 从业人员健康检查制度 1、员工须参加基础卫生培训,持有健康证后方可上岗,健康证时效为一年; 3 4 5 6 7 1、经营场所发生食物中毒,应立即向卫生部门报告,同时向上级主管部门汇报; 2、停止食物销售,保护现场,封存可疑食品,关闭有关通道,控制员工和外人 来源进出、接触; 3、积极配合有关部门的调查,如实回答调查人员的询问,共同寻找中毒原因。 食堂经理职责

1、组织员工学习法律法规知识和政策时事,提高员工的思想素质,树立为人民 服务的价值观和使命感; 2、安排员工学习和培训烹调知识,以加强业务知识和技术水平,提高质量、节 约成本,以不断提升公司的诚信度和企业信誉; 3、全面主持食堂的日常工作,统筹人力资源、财务、物资的管理和督促工作; 4、带领全体员工努力工作,搞好经营管理,在保质、保量、保障、生产安全的 5 6 7 8、 F04清洁:维持前3S的成果,制度化、规范化; F05素养:养成良好习惯,提高整体素质; F06安全:确保工作生产安全、关爱生命,以人为本; F07节约:勤俭节约、爱护公物,以厂为家,共同发展; F08服务:强化服务意识,倡导奉献精神。

临床科室绩效考核评分表

临床科室绩效考核月评分表 科别:年月日标准分:实得分: 考核内容评分标准扣分情况 组织纪律10分1、出勤率>98% 2、不迟到、早退、串岗、离岗。 3、上班不干私活,不玩电脑打游戏 4、仪表端庄,穿着整齐,戴胸卡。 5、参加医院组织的会议及学习出席率>98%。 6、服从安排,认真接受和完成上级交办的任务。 1、出勤率每减少1%,扣1分 2、迟到、早退每人次各扣1分,串岗、离岗每人次各 扣5分。 3、上班干私活、玩电脑、打游戏每人次各扣1分。 4、不戴胸卡每人次扣1分。 5、无故不参加开会或学习每人次扣5分。 6、不服从安排,一次扣3分,任务不完成一次扣5分。 医疗安全10分7、科室有医疗质量和安全管理小组,每周有活动记 录、检查结果、效果评价、整改措施。 8、严格执行十八项医疗核心制度和医疗安全管理 制度。 9、零差错事故。 7、记录不全一项扣1分,工作未落实一项扣3分。 8、制度执行不到位,每项扣5分。 9、发生差错但未造成损伤扣2分,造成损伤或事故该 项分全扣,并另承担相应责任。 诊疗质量10分10、积极收住病人。普通病人入院后10分钟内作出 处理,急危重病人及时处理。 11、根据病情按时进行合理检查,做到不乱检、不漏 检,该复检的项目要及时复检。 12、根据病情并结合病人的经济等情况合理用药。 13、严格遵守诊疗技术操作规范,进行治疗及换药等 必须戴口罩。 14、各种医疗质量指标达标。 10、拒收病人每例次扣10分。不能按时进行处理每次 扣2分;急危重病人不及时处理每次扣10分。 11、漏检不影响诊断的常规项目(如三大常规、肝功、 生化等)每大项扣1分;对明确或排除诊断有意义 的项目(包括常规检查)漏检或不及时检查或复查 每项扣2分;不及时发现或复查可能导致严重后果 的项目(如水电解质、酸碱平衡失调、内出血等) 每次扣3分,因此而造成纠纷或事故按有关规定处 罚。不经患方同意滥开大检查每次扣2分。 12、用药不合理每种扣1分;滥用抗生素或较贵重药品 每种分别扣2分。 13、不遵守诊疗技术操作规范每次扣1分;因此而导致 不良后果每次扣5分;导致纠纷或事故按有关规定处 罚。 14、未达标一项扣2分。 服务质量10分15、加强医患沟通,构建和谐医患关系。要向病人介 绍自己及上级医生、科室领导的姓名、职称和特长, 主动向患者或家属介绍病情及治疗方案。 16、及时化解医患矛盾,对病人的意见和疑问要及时、 耐心解释,患方不满意时要及时向科室领导汇报。 17、科室征询满意率≥90%,无投诉及医疗纠纷发生。 15、病人住院3天以上不知道主管医生及科主任的每人 次扣1分,没有向患者或家属介绍病情及治疗方案的每 人次扣1分。 16、不及时耐心解释化解矛盾及汇报每次扣5分,因此 而造成事态扩大每次扣10分, 17、征询满意率每低1%扣1分,病人一般性投诉能在 本科内妥善解决的每次扣1分,投诉到有关职能办公室 或院领导,经解释、调解能妥善解决的每例次扣3分, 投诉到政府或上级主管部门、新闻媒体但不构成医疗纠 纷的扣10分。导致纠纷的按有关规定进行处罚。 科室管理1018、科室工作有计划、检查、总结、记录。 19、科室物品、仪器、设备按要求保管良好,做到账 物相符。 20、科室内外整洁卫生,物品用具摆放整齐。 21、做好成本管理工作,无物品、药品浪费现象。 18、资料不全扣1分,缺一项扣2分。 19、未按要求做到,每项扣1分,造成设备、物品、药 品损坏或丢失扣10分并按有关规定赔偿。 20、不整洁卫生、物品用具摆放凌乱扣2分 21、发现浪费一次扣2分。

卫生工作员年度考核表自我鉴定

卫生工作员年度考核表自我鉴定 真正成功的人生,不在于成就的大小,而在于你是否努力地去实现自我,喊出自己的声音,走出属于自己的道路。下面是小编为大家整理的公共卫生工作人员自我鉴定范文五篇,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习! 卫生工作员年度考核表自我鉴定1 ____年在省卫生厅的正确领导下,全所职工脚踏实地、务实求真、开拓进取,以"严格执法,热情服务"为宗旨,以食品卫生和职业卫生监督为龙头,以医疗市场监督等社会关注的热点问题为突破口,全面开展了各项卫生监督工作,较好地完成了全年工作任务,被卫生部授予"全国卫生监督工作先进群众"。 一、政治思想工作 (一)在卫生监督工作中要充分体现全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意不满意作为我们工作的第一标准,把解决群众关心,政府关注的社会热点问题作为我们工作的方向。在今年召开的《全省卫生系统政治思想研究会》第十次年会上,我所选送了4篇论文,其中1篇获一等奖,1篇获二等奖。 (二)做好思想政治工作,增强职工凝聚力。发挥党委的核心作用,注重培养监督员的职业道德。在严格执法的同时,各党支

部和工会、团委用心组织全所职工开展了多种形式的思想政治教育工作,增强职工的凝聚力和群众荣誉感。在建所一周年之际,举办了"我爱监督所,我爱卫生监督工作"演讲会,很多老同志带头上台抒发了对监督所的热爱之情。组织团员青年祭扫烈士墓、无偿义务献血等活动。目前,全所职工爱岗、敬业、团结、奉献之情蔚然成风,"一切从工作出发,一切以工作为重"已成为全所职工的共识和处理问题的准则。全所有9名同志向党组递交了入党申请书。"七、一"前夕,2名同志光荣加入了中国共产党,3名预备党员按期转为正式党员。 (三)开展权力观教育,端正行业作风。根据省委决定和省卫生厅《开展牢固树立正确的权力观教育活动的安排意见》的通知精神,2002年7至8月,在全所科以上干部中开展了牢固树立正确的权力观教育活动。8月下旬,进行了"牢固树立正确的权力观"答题测试,测试成绩平均达90分以上。9月初,所党委向各党支部、各科室下发了征求意见表,向全所职工征求对领导班子及成员的意见和推荐,并召开专题民主生活会,对提出的意见和推荐进行了认真研究,制定了解决的措施。透过权力观教育,使行业作风有了进一步好转,在厅纪检组组织的行风评议中得到好评。 二、狠抓内部管理,加强队伍建设

临床科室医疗质量与安全管理评价标准及考核表

临床科室医疗质量与安全管理评价标准及考核表扣分项目基本要求缺陷内容得分标准 1、质量管理组织健全,质量管理与改①科主任不熟悉全面质量管理内容或不清楚科室质量管理进方案合理。科主任负责质量管理与持重点,对质量改进缺乏计划性续改进工作,落实“方案”内容要求,②缺科室质量管理小组及制度建立科室质量管理小组及工作制度,体③对重点质量问题未按PDCA循环开展有效质量管理活现全面质量管理与持续改进动一一、①每月未开展自查,无记录(质量管理单项否决内容)条质 2、科室质量管理小组按此标准进行自②自查不到位缺量查,每月至少一次③科室质量存在问题改进力度不够,同类质量缺陷重复出现陷管无改进扣理①未按规定召开科室质量与安全例会,无记录 5 3、每月召开1次科室质量与安全(50)②缺改进工作措施及督办记录分例会,内容要体现全面、全过程质量管③未体现全面、全过程质量管理理,有记录④未对医院质量小组查出的质量缺陷及时反馈、整改①缺全员质量安全和业务培训 4、制

定并实施全员质量培训计划②科室人员2人以上对质量管理要求不熟悉 1、能熟练运用“临床技术操作规范”一二、未认真执行“临床技术操作规范”及“医疗护理操作常规” 条及“医疗护理操作常规”指导临床工作医缺 2、以《抗菌药物临床应用指导原则》疗陷及院发《抗菌药物分级管理制度》《抗规①医师对原则和制度内容不了解扣菌药物预防性应用的基本原则》为指南,范②无合理使用抗生素的督查记录及处理措施 10 合理使用抗生素,有督查记录及处理措(30)分施 1、员工熟悉《献血法》、《医疗机构①未落实《献血法》、《医疗机构临床用血管理办法》等法临床用血管理办法》,医院有临床用血规管理规范,并落实到位②未落实临床用血管理规范三、 2、以卫生部《临床输血技术规范》①医师对《规范》内容不了解输一为指南,认真执行临床用血审核制度,②未落实临床用血审核制度血条严格掌握输血适应症,科学、合理用血,③无合理使用血液与血液制品的督查记录及处理措施质缺全血和成分输血适应证合格率≥④血液与血液制品的应用不合理或无明确适应证量陷90%,有督查记录及处理措施;履行⑤未落实告知程序、告知内容不全面安扣患者签署输血知情同意书的各项告

临床科室医疗质量考核评分标准

XXXX医院临床科室医疗质量考核评分标准考核评分项目分值考核内容考核检查方法 扣分原因得分各科室有主任、护士长、总住院医师组成的“质控小组”;提问质控小组成员2人:介绍质量自查情况;查质控医疗质量 10 每月1次医疗质量自查(病历质量、医疗规章、医疗安全);记录:无组织扣3分,未开展工作扣3分,无记录扣组织与管理自查结果有记录、对存在问题有改进措施和意见。 2分,记录不齐全扣1分/项。住院医师对所管的病人每日上、下午至少各查房一次;主三治医师每日查房一次;对新入院患者2日内(重、危患者级 24小时内)必须有一次上级医师查房,审查新入院及危重抽查5份住院病历。询问在院病人5人,未按时限完医患者的诊疗计划;病危患者每天、病重患者至少2天、对成查房一次扣1分,入院两天内无上级医师查房扣3师 5 病情稳定的患者至少3天记一次病程记录;疑难、危重病分,上级医师无签字一处扣1分,未按时完成入院记查人必须有科主任或副主任医师以上人员的查房记录;首次录或首次病程记录一份扣3分;查房病程记录不确切房病程记录在患者入院8小时内完成,病人入院后24小时或不规范一处扣1分。制内完成入院记录;主治医师首次查房记录在患者入院48 度小时内完成,(副)主任医师查房每周有1次记录。 急诊抢救在5分钟内到位,急会诊在10分钟内到位,平会诊在24小时内到位;会诊医师须总住院医师或以上职抽查当天的会诊单;访问当天收治的急诊病人;现场医急诊称,紧急会诊可由值班医师先行现场处理,同时上报本科模拟呼叫或根据投诉意见,一次不到位扣2分,发现会诊 5 室二线值班医师,后续处理由二线医师负责指导执行;会一人不及时扣2分;会诊项目填写不全、病历摘要简诊医师应认真填写会诊意见(包括临床情况、诊断意见、单、缺项等每次扣1分;会诊意见为在病程记录中如疗制度处理措施及相关诊疗建议等内容);会诊意见的执行情况实反映扣2分。应由主管医师在病程记录中如实反映。规非手普通病人入院1周、危重病人入院3天内不能确诊或疗效查入院10天内病例或危重病例5例,查疑难病例讨论疑难危重术10不确切的病例,应及时组织讨论,并有讨论记录,讨论记记录本,发现1例未做到扣4分,记录不及时每例扣2 病例讨论手术5 录应符合规范。分,记录不规范每例扣2分。章执业医师法 5 检查科室无证照医师书写医疗文书且无上级医师签字查运行病历10份,发现1例扣1分执行情况制住院病人死亡后1周内举行讨论,由科主任或副主任以上死亡病例职称的医师主持;讨论内容包括死因、死亡诊断及对治疗查科内死亡病例病历,死亡病例讨论记录本,发现1 讨论制度 5 抢救措施的分析总结和应吸取的经验教训、改进意见、措例未讨论不得分,讨论记录不规范1处扣1分。度施等,讨论记录应符合规范。对中、大手术要有术前讨论意见(对术前诊断、手术适应查大、中手术病历5份,无术前讨论记录每例扣2 证、手术方式、麻醉方式、输血选择、预防性应用抗菌药物分,无术者查房记录每例扣1分,无术前小结每例扣等进行认真讨论并做好记录),术前要有术者查房记录,围手 1分,高风险手术无审批每例扣1分;术后首次病程 手术择期手术术前有麻醉师查看病人的意见记录,完成术前小术期记录不及时完成每例扣1分,手术记录不及时完成每科室结,完成常规的术前准备及必要的辅助检查。高风险手术例扣1分,术者未及时签名每例扣1分;输血、麻醉、管理 5 须履行审批手续;手术病人必须有安全核查表和风险评估手术同意书无患者/家属签字每例扣2分,无医师签制度表。术后首次病程记录在术后即时完成,术者(或一助)字每例扣1分,未完成常规的术前准备或缺必要的辅 24小时内规范完成手术记录、有签名、有记录时间,术前各助检查扣1分。种知情同意书内容完善、签名符合规定。 考核评分项目分值考核内容考核检查方法扣分原因得分查差错登记本,如差错未登记或未上报一起扣2分;发现差错及时登记,小差错报告科主任;大差错及时上报有小纠纷或纠纷苗头处理不及时扣5分,发现有效投医教部,发生医疗纠纷苗头力争在科内及时处理;上报医医疗安全 5 诉且不配合医教部处理医疗纠纷一起扣5分,发生大院的纠纷科主任和当事人要配合医教部处理;杜绝医疗事制度差错、医疗事故的科室扣8分,有创诊疗未实施告知故的发生。有创诊疗须实施告知同意。医疗同意扣2分。规章首次病程记录及入院记录未按规定及时完成,每份扣制度首次病程记录在患者入院8小时内完成,入院记录24小3分;查出院病历按病历书写质量标准评分,一份乙病案时内完成;甲级病历率达≥90%,无丙级病历;输血病历级病历扣5分,丙级病历一份扣15分,未按时归档 15 质 量书写质量符合规定;出院病历3天内及时归档;病程记录、每1份扣1分;抽查输血病历2份,无输血同意书或长期及临时医嘱应及时打印。输血同意书无患者/近亲属签名,每份扣2分。病程记录、长期及临时医嘱未及时打印,每份扣1分。主管医师下班前将危重病人病情及处理事项记入交班记早交班无上级医师参加扣2分;交班记录简单无内容交接班 5 录本;值班医师按要求对新入院、手术、危重和夜间有处扣1分;无主管医师危重病人交班记录及记录项目填置或病情变化的病人进行交班,危重病人床头交班。 写不全各扣1分。 4 治愈好转率≥90﹪;根据统计报表不达标不得分。 4 床位使用率≥80﹪

餐饮门店绩效考核表

店长绩效评估指标量表 日期: 被考核人姓名职位店长部门 考核人姓名职位部门总经办 序号考核项目权重 分 绩效目标值 达成 数据 值 数据 来源 考核得分 自评考核人复核人 1 销售计划完 成率 40 工作计划完成率100%,每正负完成率每 1%加减0.4分(50%以下为0分)。 财务 2 成本率控制 率(含送的水 果) 20 2.1、考核期内严格控制好销售成本, 成本率控制:厨房在44% 以内,每超过 1%-2分。(活动期间50%)。2.2、物料 进出严格手续制度,规范正确操作流 程,违规一次-1分。 财务 3 市场调研 5 考核期内熟悉同行市场行情,了解消费 者需求,及时反馈顾客需求信息,每月 底上交分析报告。未完成为0分。 直接上 级 4 员工管理10 4.1员工无违纪违规,确保各项工作按 时间节点完成,违规一次/人,-1分。 4.2做好用人、育人工作,因缺员影响 工作,直系下属每发生一次/人-2分, 其他员工每发生一次/人-0.5分。 直接上 级 5 服务达标率 客户满意度 10 各部门的服务达标率,客户满意率在 95%以上(含95%),每低于1%-1分。 直接上 级 6 月工作完成 率 5 月工作计划完成率100%,每低于1%-1 分。 直接上 级 7 5S管理:整 理、整顿、清 扫、清洁、保 养 10 每月卫生考核80分以上(含80分)为 合格,每次考核不合格一次-1分。 直接上 级 本月重点考评1、 2、 3、合计得分 考评意见: 激 励 分 加分事项10 总计得分被考核人考核人经理确认 签字:日期:签字: 日期: 签字: 日期:

服务员绩效评估指标量表 日期: 被考核人姓名职位服务员部门考核人姓名职位部门 序号考核项目权重 分 绩效目标值 达成数 据值 数据 来源 考核得分 自 评 考核人复核人 1 劳动纪律10 每天不迟到、不早退、认真详细完成 交接班工作任务。能遵守请假条制度 和各种公司规章制度,违反一次-2 分。 考勤 2 新产品推销10 每月推销点单率达标的情况下,新品 推销排名第一名为满分,中间为5分, 最后一名为0分。 直接上级 3 销售额完成 率 40 工作计划完成率100%,每正负完成率 每1%加减0.4分(50%以下为0分)。 财务 4 形象10 每天保持衣冠端正,整洁大方,统一 工作服,头饰整齐,有淡妆。违反一 次-2分。 直接上级 5 技能操作10 每天能根据流程规范操作,熟练每一 道工序,按操作标准,认真用心,提 升工作技能。每违规操作一次-2分。 直接上级 6 客户满意度10 每月工作无客户投诉,至少维护2名 老客户来消费,无为0分。 直接上级 7 月任务完成 率 5 月工作计划完成率100%,每低于1%-1 分。 直接上级 8 月工作对公 司存在问题 建议 5 月工作对公司与店面提出合理化建议 1个,否则为0分。 直接上级 本月重点考评1、 2、 3、合计得分 考评意见: 激 励 分 加分事项10 总计得分 被考核人考核人人力资源部确认 签字:日期:签字: 日期: 签字: 日期:

餐厅绩效考核方案(餐厅)

员工绩效考核方案 一.总则 (一)为了保证餐厅的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强上下级管理以及员工与员工之间的协作。 (二)为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作中执行的主动性,有效性以及工作质量,从而改善度假村整体绩效,达到公司的管理目标。 二.考核目的 为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。 三.考核原则 为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的经营管理状况的诊断作用,以及对员工工作的指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对餐厅形成正确指导,在餐厅内部形成良性竞争的机制。 四.考核内容与方式 (一)考核期:以月份为期限 (二)考核内容: ⒈考核内容下文 2.每月3日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。 3.每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认,对于具体的项目,考核人需进行分析解释,避免同类情况再次发生。 五.资料的整理与存档 (一)每月考评结束后,各部门对所有资料进行整理存档。

(二)各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。 绩效考核方案 会所餐厅以提高员工素质为目的,促使餐厅营业额有进一步的提高特出了员工绩效考核。 一.出勤情况(10分) ⒈出勤情况主要是根据员工的打卡考勤制度来确定,如员工有无故迟到或早退、缺岗现象,一经发现不仅公司内会对员工进行扣工资的处罚,餐厅内部还会实行扣休制的处罚(迟到或早退在10分钟内,扣休1小时,迟到或早退在半小时内,扣休半天,迟到或早退半小时以上,扣休一天,缺岗开过失单一次,累计过失单三次自动离职),以此处罚。 ⒉出勤前要检查好仪容仪表,保持仪容仪表的整齐: 服装,上班时间内,一律穿戴酒店配发的制服和饰物。制服应整洁合体,扣好纽扣. 指甲,保持清洁,不得超过指甲床0.5mm,不可涂指甲油。 饰品,不得佩带手镯,手链,可佩带手表;不得佩带耳坠,可佩带小耳钉。 头发,前不过眉,侧不遮耳,后不盖领,整齐,清洁,保持黑发,短发发长不得短与2公分,长发需盘起。 出勤情况的考核主要根据以上两点内容来评分 二.日常事宜(10分) 1. 6:50更换制服,开窗通风,更换柠檬水,打开咖啡机 2、 7:00-9:30 等待客人用餐,同时擦拭杯架以及玻璃杯 3、 9:30收餐,9:30-10:00 轮流吃早餐 4、 10:00-11:00打扫卫生(咖啡桌,西餐厅,包厢,外面桌椅) 擦拭桌面,画以及地角线,及时摆台(包厢) 清洗咖啡器具,整理咖啡桌 清扫地面卫生,用干净无味的拖把拖地 擦拭外面的桌椅 5、 11:00领班检查卫生 6、 11:00-11:30 午餐准备工作 擦拭餐具,用热水浸泡,再用口布擦拭

食堂人员安全卫生考核表

食堂人员安全卫生考核表 浙江台州元通汽车有限公司 食堂人员纪律卫生安全考核表编号:YT/ HR-B011 考核范围考核项目内容考核标准要求标准组员组员组长考核得分与奖金分配及分值分评分评分评分 办法说明一、货物储1、定型包装食品保管分类上架摆放、堆放整齐考核分系数奖金/元 3 藏堆放区2、食品与非食品保管严格区分、不得混放 3 96-100 1.2 600 (10分) 3、食品保藏使用原则先进先出、易坏先用 4 91-95 1.0 500 二、灶间1、工器具放置原则定置定位、放置有序、整洁 3 86-96 0.75 450 (15分) 2、作料桶使用要求用后加盖 3 81-85 0.67 400 3、灶面及周围墙砖保洁要求清洁、不留污垢和油垢 3 76-80 0.58 350 4、油烟机、吸尘抽风系统保洁要求清洁、不留污垢和油垢 3 71-75 0.5 300 5、地面保洁要求无垃圾灰尘、无痰迹、无油污 3 66-70 0.42 250 三、洗、切、1、蒸饭柜、消毒柜、淘萝、蒸饭切菜,清洁、不留污垢和油垢、无剩饭剩菜等5 61-65 0.33 200 烧饭菜工配菜工作台、水槽用具保洁要求堆积或粘贴一、考核小组由3人组成,2作区(15组员计分各占总分的30%,2、熟食柜、餐具消毒,冰柜保洁要求整洁、不留污垢和油垢、无饭菜粘贴 5 分) 组长计分占总分的40%; 3、地面保洁要求无垃圾灰尘、无痰迹、无油污 5 二、月综合考核得分60分(含四、餐厅1、“四无”控制要求无鼠、无蟑 螂、无蛛网、无寄生虫等 3 60分)以下无奖金,连续三(25) 2、桌椅、餐具、饭、汤摆放台保洁要整洁、 不留污垢和油垢、无剩饭剩菜等8 个月60分以下的,公司与其求堆积或粘贴

住院部临床科室医疗质量考核表

住院部临床科室医疗质量考核表 考核内容考核方法与扣分 1、首诊负责制 病人首先就诊的科室为首诊科室,接诊医师为首诊医师,须对病人的初步诊断、检查、治疗、抢救等做到迅速、果断、正确执行有缺陷,扣2分/例次,发医患纠纷者,扣5分,另论处罚 2、三级医师查房制(凡新入病人48小时内要有主治医师查房; 1周以内要有主任或副主任医师以上查房。病危病人每天,病重病人48小时内,病情稳定病人7天内必须有上级医师查房)查病程记录,每发现少查房问病人了解住院医师巡视病内容不合要求扣1分,未审 3、分级护理制度 根据病情正确下达医嘱,执行分级护理执行有缺陷,扣1分/例次;发医患纠纷者,扣10分,另论处罚 4、疑难、危重病人讨论 诊断困难疗效不佳的病人应 在1周内进行疑难病例讨论 每少一次扣2分 5、死亡讨论 死亡病例要求一周内讨论;特殊病例、有医疗争议的病例应及时讨论。每少一例记录登记扣2分;不完善扣1分。 6、危重病人抢救 抢救应及时、措施有效、记录完整;抢救药品、器材专人保管,定位放置,定量贮存,及时补充抢救程序、记录不完善扣2及器材管理不到位扣2分;10分 7、接会诊通知后24小时内必须完成会诊,急会诊10分钟内到位。会诊医师原则上应具备主治医师以上资质未及时扣1分/次。(晚上的医师必要时请示二线值班医诊)。未完成扣10分/次 8、手术(有创操作)分级管理 严格按照医院制定的手术级别、准入管理、执业医师手术授权管理及手术分类细则等开展工作凡违反规定,扣5分/例次,分/例次,并另行处理 9、术前讨论 内容包括术前准备、手术指征、拟实施手术方案、可能出现的意外及防范措施等需术前讨论而无术前讨论及分,内容不完善扣1分/例次 10、择期手术术前平均住院日≤3天,急诊手术及时处 理 每超过1天,扣1分。未达到 11、手术记录由手术者书写,于手术后及时(24小时内)完成非手术者书写的手术记录扣扣10分,并另行处理。记录(如患者姓名住院号、手术

公共卫生绩效考核表

公共卫生绩效考核表 [标签:标题]2016 公共卫生绩效考核表 2013年云南省公共卫生服务绩效考核评估指南组织保障一、组织保障指数指标分值:80分表1县(市、区)组织保障表县(市、区)应得分:实得分:组织管理经费保障监督指导推进创新实施方案下发(3分)领导小组成立(1.5分)设立考评专家库(1.5分)开展人员培训(4分)县级公共卫生服务配套经费足额到位(25分) 经费及时足额下拨服务单位、兑现到人员(10分)单位自查(5分)县(市、区)每季度组织开展考评(20分)对县、州(市)和省级考评指出的问题积极整改(5分)总体完成情况(2分)工作创新或亮点(3分)缺自查单位(月)和自查汇总表份数实得分少组织次数实得分 填表人签字:填表日期:年月日基本公共卫生服务二、城乡居民健康档案规范化电子建档率指标分值:220分表2.1城乡居民健康档案电子建档县级情况表县(市、区)应得分:实得分:常住居民数当年建档人数当年建档率%累计建档人数城乡居民规范化电子建档率%填表人签字:填表日期:年月日 表2.2城乡居民健康档案电子建档规范性现场抽查表县应得分:实得分:机构名称抽查的电子健康档案份数不规范档案份数备注合计填表人签字:填表日期:年月日表2.3城乡居民电子健康档案调查核实表县 1 / 3 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 (市、区)应得分:实得分:乡镇(社区)名称调查核实份数不真实的份数备注合计填表人签字:填表日期:年月日

卫生监督绩效考核标准

年卫生监督绩效考核标准

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2016年卫生监督绩效考核标准 项目考核内容分值考核标准扣分原因得分 综合管理1. 对内设机构实行综合目标管理,制定 所长、分管领导和各科室工作职责,工作 人员有明确的岗位职责。 5 查文件,无工作职责的扣2分;工作职责未张 贴相关科室的少1处扣1分,个人无岗位职责 的少1人扣1分。 2. 建立完善党风廉政建设责任制、首问 负责制、稽查制度、政务公开制度。 5 未建立党风廉政建设责任制、首问负责制、政 务公开制度等各扣1分;未制定稽查工作计划 扣1分;无政务公开栏扣1分。 3. 建立信访举报电话处理制度,有专门 部门负责投诉举报的受理,规范处理,记 录完整,及时反馈,按时办结率100%。 5 未公示信访举报电话扣1分,未按制度接访扣2 分;记录不完整、处理不规范各扣1分;未按 时反馈处理结果扣1分;未按规定办结的,有1 起扣1分 4. 上年度文件材料按照归档要求及时归 档保存。 5 未完成归档扣5分;抽查5份档案,有1份不 符合归档要求扣1分 行政许可5. 实行一次性告知制度,许可依据、项 目、程序、时限合法,资料完整,文书规 范,许可建档率、按时办结率100%。 5 抽查5份档案资料,未一次性告知扣1分;许 可资料不齐全或文书不规范的每件扣1分;1 份未归档扣1分;1份未按时办结扣1分。

经常性卫生监督6.公共场所卫生、生活饮用水卫生、放射 卫生等监管对象许可证持证率达90%以 上;各类卫生监督(含传染病防治、学校 卫生、控烟、集中消毒餐饮具、消毒产品 等)覆盖率城区90%、农村85%以上。 10 抽查各类被监督对象10家,现场查看并检查相 关档案资料,缺经常性卫生监督文书有1家扣1 分,未建档有1家扣1分,应许可而未办理许 可的有1家扣1分。 7.公共场所卫生、生活饮用水卫生等直管 单位从业人员有效健康合格证明持证率 90%以上。 5 现场抽查5名从业人员,有1人无健康证明的 扣1分,有1人未调离的扣2分。 8.完成重大活动卫生监督保障,方案、记 录健全。 5 无方案扣2分,记录不完整扣1分,未按要求 完成卫生监督保障任务扣2分,发生责任事故 的不得分。 专项整治和抽检9.完成上级下达的专项整治和卫生监督 抽检任务。 5 未按规定要求完成专项整治和抽检每项扣2分。 10.制定年度专项整治和监督抽检计划, 并组织实施;按要求上报专项工作总结。 5 无工作计划扣2分,每项未按要求上报工作总 结扣1分。 查处违法行为11.违法行为查处率100%。 5 有1起未查处或未发监督意见书的扣2分;全 年医疗、公共场所、生活饮用水、集中消毒餐 饮具等各类无1起实施一般程序罚款处罚的, 少一类扣1分。

[工作计划]村卫生室公共卫生工作考核表100分

[工作计划]村卫生室公共卫生工作考核表100分村卫生室一体化管理、九项基本公共卫生工作考核表(100分) 被考核单位签名: 考核人员签字: 分数: 日期: 年月日 1>是否服从院方管理~卫生室职工团结情况。,5分, 一体化管理 ,10分, 2>财务、药品是否纳入院方管理、无按时存款的扣尽,2分, 3>是否执行一体化管理~有无私自行医、2个药包现象~,3分, 1>按时参加镇组织的例会、培训,是否成立基本公共卫生服务领 导小组~责任任务是否分解到人。制定免疫规划工作职责、制度 并上墙,按照卫生院要求~是否完成规定的预防接种任务~12 月龄儿童“七苗”全程合格接种率?90,,按时上报接种报表~ 开展接种率常规报告和国家免疫规划疫苗针对传染病的报告工1.计划免疫作,,2分, (5分) 5>各类免疫规划资料规范~免疫规划对象服务人口,含流动人口, 底子清楚,开展疑似预防接种异常反应报告~对预防接种后的一 般反应处理,规范管理预防接种基础资料~年终对全年资料整理 归档。严格按照《疫苗流通与预防接种管理条理》购进和保管疫 苗~严禁使用假劣疫苗。,3分, 1>制定结核病、疟疾报告管理制度,对肺结核可疑症状者及时转(一) 2.做好结至疾病预防控制中心确诊~并做好转诊记录~转诊率100%,对疾病预防核、疟疾病肺结核病人进行化疗管理~负责落实化疗方案督导服药~填写“病 (40分) 管理工作做人治疗记录卡”,及时报告病人出现的毒副反应或中断用药情况,好传染病疫,2分, 情和突发公 2、建立传染病疫情和突发公共卫生事件报告制度~积极参加与共卫生,,

重大公共卫生事件的救助活动~配合有关部门做好传染病和中毒分, 事件的隔离治疗、终未消毒工作,是否有登记,3分, 3.做好健康1>协助镇卫生 院做好本村居民健康档案~65岁以上老人、精神 档案建立工病患者及糖尿病患者的筛查工作,5分, 作。,,分, 2>认真填写各种卫生统计表册~做好各类门诊日志及处方等医疗 文书的书写和管理条理工作~项目齐全~填写完整率?,,,,, 分, 3>熟悉传染病的诊断和报告规范~对发现的疑似传染病逐级上报~及时报告率,,,,,2分, 4>对本村突发公共卫生事件初步调查~及时上报基本情况,包扩 事件类型、时间、地点、人数、主要症状、体征、已采取的措施、 发展趋势等,~及时报告率,,,,~协助上级处置,,3分, 1>新婚人数、生育人数建册登记~底子清楚,,2分, 2>通知产前检查不少于,次~产后访视不少于2次~新生儿保健、 产后,,天健康检查等管理率达到,,,以上~孕产妇实行登记 1、孕产妇管理, 孕产妇发放叶酸情况。,8分查记录, 保健 3>高危孕妇筛查率,,,,~及时转诊高危 孕产妇住院分娩率,,15分, ,,以上, ,2分, 4>积极宣传婚前医学检查基本知识~推广住院分娩和新法接生,,二, 宣传、指 导母乳喂养,利用板报、广播等宣传工具~开展妇女儿妇幼保健童常见病、多发 病的科普宣传工作。,3分, (30分) 1>组织开展本村儿童数统计~协助镇卫生院做好各项儿童管理。散居儿童管理率95%以上~集体居住儿童系统管理率100%,5分, 2.儿童保健

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