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数据库(教师满意度调查系统截图)

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教师工作满意度调查问卷

民办教师工作满意度调查问卷 敬爱的老师: 您好!为了充分全面地了解目前民办教师工作的满意程度,希望得到您的支持和帮助。本调查问卷采用不记名式,请在您所选的选项上打“√”或写出您的真实想法,非常感谢! 1、您的性别 A 男 B 女 2、您的从教年限 A 5年以下 B 5-10年 C 10-20年 D 20年以上 3、目前的文化程度 A 专科B本科C研究生 [ 4、您一周(5天)的课时量为_______节 5、您之所以选择当教师是因为(可多选) A工作稳定B社会认可C家人要求D物质生活好E学校氛围好F随遇而安 6、您是本地人吗 A 是B否 7、您对和学生的关系感到 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 8、您对和教师同事间的关系感到 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 9、您对学校领导、管理制度感到 《 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 10、您对学校现行职称评定感到 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 11、您对目前的经济收入的满意程度是 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 12、您的经济收入与其他公办学校教师收入相比处于什么样的水平 A 很高B较高C中等D偏低E很低 13、您在生活上遇到的主要困难(可多选) A 收入偏低B现有收入与自己付出不相称C住房困难D夫妻两地分居E其 他14、您对您目前工作情况总体感到 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意~ 15、您曾经有过换工作的冲动吗 A 经常有B偶尔有C不常有D从来没想过 16、假如你有机会流动,吸引您到其他单位工作的主要因素有(可多选) A 收入高待遇好B机会多发展潜力大C工作环境好人际关系和谐 D 配偶能安排工作 E 提供住房福利好 F 地域优势 17、您期待的教师培训的主要形式有(可多选): A 出国进修访问 B 出国合作科研 C 国内访问学者 D 在职攻读学位 E 其他 18、您认为目前激励我校教师的主要措施有(可多选)

家长对教师工作满意度调查问卷

家长对教师工作满意度调查问卷 尊敬的家长: 为了加强学校管理,促进教师做好工作,进一步提高教学质量,现请您配合我们做好对班级任课教师的评价工作,我们将根据你们的评价,强化管理,以便改进工作,争取把我们学校办成你们满意的好学校。填写前,请您多向子女了解情况,以求真实准确。(只在选项上打“√”) 一、家长对学校师生关系状况满意程度 总体评价:A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意 1.您认为老师能公平对待每一个孩子吗 A、能 B、大多数能 C、极少数能 D、不能 2.您认为孩子的老师在师生关系方面做得如何 A、很好 B、较好 C、一般 D、不好 3.您的孩子喜欢上学吗 A、喜欢 B、一般 C、不喜欢 4.孩子有不懂的问题愿意向老师请教吗 A、很愿意 B、比较愿意 C、不太愿意 D、不愿意 二、家长对学校教师工作状况满意程度 总体评价:A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意 1.老师经常和您交流孩子的情况吗

A、经常交流 B、有时交流 C、很少交流 D、没有交流 2.您认为教师关心孩子的心理健康吗 A、很关心 B、比较关心 C、不太关心 D、不关心 3.老师对孩子的作业批改的及时、认真吗 A、很认真 B、比较认真 C、不太认真 D、不认真 4.您认为教师重视对学生思想品德、文明礼貌的养成教育吗 A、很重视 B、比较重视 C、不太重视 D、不重视 5、您认为孩子的任课老师教学水平如何 A、好 B、较好 C、一般 D、较弱 6、.您认为孩子任课老师组织管理水平如何 A、好 B、较好 C、一般 D、较弱 三、家长对家校沟通情况满意度 总体评价:A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意1.学校每学年组织几次家长会或家长开放日活动 A、两次 B、两次以上 C、一次 D、没有 2.学校每学期向家长宣传校园文化、办学理念和工作目标吗 A、介绍 B、没介绍 C、不清楚 3.每学期学校征求家长对学校工作的意见吗 A、经常征求 B、偶尔征求 C、不征求 D、不清楚 4、教师经常和你进行交流学生的在校表现或学习情况吗: A、经常 B、偶尔 C、从不联系 5.每学年老师用哪种方式与您沟通孩子的情况(可多选)

最新家长对教师满意度调查表

郑州航空港经济综合实验区实验小学家长对教师满意度调查表

新北师大版《数学》(八年级下册)知识点汇总前沿备注:八年级下册共六章都是重点讲解章节,下面就各章节分析如下: 第一章三角形的证明 三角形的证明即是平行线的证明的延续,又是后面平行四边形的证明、相似性的证明的基础。本章展开了对一些图形性质的严格证明。因此要学好本章内容,应教会学生掌握一下学习方法:一是注意归纳、类比、转化等数学思想在三角形证明中的运用。二是注意用规范的数学语言表述论证的过程,掌握证明基本步骤。是重点讲解章节,是中考中高频考点内容,多以选择题、填空题、解答题出现,

经常和圆、二次函数结合在一起进行考察。 1、等腰三角形 (1)三角形全等的性质及判定 性质:全等三角形的对应边相等,对应角也相等。判定:SSS、SAS、ASA、AAS、 (2)等腰三角形的判定、性质及推论 性质:等腰三角形的两个底角相等(等边对等角) 判定:有两个角相等的三角形是等腰三角形(等角对等边) 推论:等腰三角形顶角的平分线、底边上的中线、底边上的高互相重合(即“三线合一”) (3)等边三角形的性质及判定定理 性质定理:等边三角形的三个角都相等,并且每个角都等于60度;等边三角形的三条边都满足“三线合一”的性质;等边三角形是轴对称图形,有3条对称轴。判定定理:有一个角是60度的等腰三角形是等边三角形。或者三个角都相等的三角形是等边三角形。 (4)含30度的直角三角形的边的性质 定理:在直角三角形中,如果一个锐角等于30度,那么它所对的直角边等于斜边的一半。 2、直角三角形 (1)勾股定理及其逆定理 定理:直角三角形的两条直角边的平方和等于斜边的平方。 逆定理:如果三角形两边的平方和等于第三边的平方,那么这个三角形是直角三角形。 (2)命题包括已知和结论两部分;逆命题是将倒是的已知和结论交换;正确的逆命题就是逆定理。 (3)直角三角形全等的判定定理 定理:斜边和一条直角边对应相等的两个直角三角形全等(HL) 3、线段的垂直平分线 (1)线段垂直平分线的性质及判定 性质:线段垂直平分线上的点到这条线段两个端点的距离相等。 判定:到一条线段两个端点距离相等的点在这条线段的垂直平分线上。 (2)三角形三边的垂直平分线的性质 三角形三条边的垂直平分线相交于一点,并且这一点到三个顶点的距离相等。(3)如何用尺规作图法作线段的垂直平分线 分别以线段的两个端点A、B为圆心,以大于AB的一半长为半径作弧,两弧交于点M、N;作直线MN,则直线MN就是线段AB的垂直平分线。 4、角平分线 (1)角平分线的性质及判定定理 性质:角平分线上的点到这个角的两边的距离相等; 判定:在一个角的内部,且到角的两边的距离相等的点,在这个角的平分线上。(2)三角形三条角平分线的性质定理 性质:三角形的三条角平分线相交于一点,并且这一点到三条边的距离相等。(3)如何用尺规作图法作出角平分线

关于教师教学满意度调查问卷

关于教师教学满意度调查问卷 尊敬的家长: 您好!感谢您对我校的一贯支持!孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望,学校的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务,请填写以下问卷,非常感谢您的配合! Q1:您对我校的总体评价 ○在同类机构中是最好的 ○在同类机构中处于中上 ○和其他机构差不多 ○很多方面不如其他机构 Q2:您认为孩子在我校的学习效果 ○非常好,成绩提高了很多 ○还不错,比原来有一些进步 ○一般,效果不明显 ○不好,基本没什么效果 Q3:您对我校教师授课质量的评价 ○很棒 ○还不错 ○一般 ○不好 Q4:您认为我校教师的责任心如何 ○很负责,对孩子各方面都很关心,孩子的任何情况会及时与我沟通 ○比较负责,关心孩子的学习情况,孩子没来上课会及时联系我 ○一般,上课不迟到早退,老师留的课后作业也回家练习

○不负责任,经常迟到,不关注孩子,也不和家长沟通孩子情况Q5:我校的任课教师是否曾经训斥、粗暴对待您或他人的孩子○从来不会,师生关系很融洽 ○偶尔有,孩子太调皮时会训斥几声 ○曾经好几次见到/听说过 ○经常有这类现象 Q6:任课教师平时与您沟通的情况 ○经常联系,学校的任何活动、孩子的任何情况都会及时告知○一般一个月会主动打一次电话,沟通孩子的情况 ○不常联系,开家长会前或需要交费时会给打电话 ○基本没有沟通,不知道孩子学得怎么样、表现如何 Q7:您的孩子喜欢哪类课程 ○音乐类 ○舞蹈类 ○口才表演类 ○其他(如器乐类) Q8:您对我校的管理服务水平的看法是 ○很好,管理有序,服务体贴周到 ○不错,各方面有专人管理的很好 ○一般,有问题都能找到人解决 ○不好,很混乱,出现问题没人管

医院满意度调查系统方案

医院满意度调查系统 项目方案 2014-08

目录 1.项目介绍 1.1项目背景 为了及时掌握和了解患者、临床科室、医技科室、职能部门及院务公开等方面的评价和满意度,达到持续改进,不断提高医院管理水平、医疗服务质量及医院的社会满意度,切实解决患者最关心、最需要解决的问题,让患者感受到医院的关爱,也应医院院方领导要求,尽快落实《医院服务管理方案》特统一制定此满意度调查方案。 1.2项目概述 系统可以动态设置相关的医疗质量、服务态度、医德医风、就诊流程、服务价

格等评价项目数据库,并以此作为评审标准; ●针对医生/护士评价结果,系统建立完善的积分奖励制度; ●系统可以针对设备安置的不同场所,能够动态分配对应的科室并建立对应的科 室评价功能; ●门诊、住院、离院、随访多模式满意度调查方式; ●患者满意度评价与患者投诉反馈无缝结合,全程跟踪患者的不满意评价与投 诉; ●系统提供后台数据管理模块,便于医院对数据维护和检测分析管理; ●系统提供与外界系统对接功能,以保证评价对象的数据的准确性和有效性; 1.3项目目标 建立医疗服务行业信息公开,服务方及服务对象一起参与的机制,及时收集服务对象的意见、建议及满意度程度,以提高医疗行业整体的服务质量,为改善医疗服务水平提供第一手资料和数据。 2.项目建设方案 2.1方案描述 该方案包括系统开发及运行所必备的软硬件支持,及功能描述。 并且该方案将成为后继开发的基础。概述了系统主要的功能及相关的设计实现方式,包括整个系统的实施过程。

2.2系统设计 2.2.1功能模块设计 上图为本系统的主要模块。 1)部门信息管理 该模块包括医院相关的部门信息,科室信息,职能介绍。 ?部门科室信息查询与新增 ?部门科室信息更新或删除 2)医护人员信息管理 该模块是对医院各部门及科室的医护人员信息的维护。 ?医护人员信息查询与新增 ?医护人员信息更新或删除 3)调查问题维护 该模块是根据院方需要将针对不同的科室及职能部门设立满意度调查问题,作为满意度调查的基本方式。 ?调查问题查询与新增 ?调查问题更新或删除 4)试题生成与管理 按照不同的要求生成不同的试卷以便于被方便调出。 ?试卷生成与管理

【调研问卷模板】高校教师工作满意度调查问卷

【调研问卷模板】高校教师工作满意度调查问卷亲爱的老师,您好!感谢您在百忙中抽出时间来做我们的调查!您在这张问卷中所提供给我们的信息是绝对保密的。除了调查人员以外,没有人会看到您的答案。您的坦诚的答案对我们的调查至关重要,所以请您如实地回答每道题。谢谢您的协助。 一、基本情况 1. 性别 男 女 2. 年龄 小于20 20-30 31——40 41——50 大于50 3. 任教时间(包括在其他学校教学的时间) 少于1年 1——5年 6——10年 11——20年 超过20年 4. 在本校任教时间 少于1年 1——5年 6——10年 11——20年 超过20年 5. 您所教科目 ____________ 6. 您的教师资格的获取方式

民办转公办 自考或函授 正规高校毕业 其它 7. 您的学历水平 中专或中专以下 大专大学本科 硕士研究生或同等学历 博士 8. 您所学专业 ____________ 9. 除任课外,您在学校的其它职位 校长, 副校长, 教导主任 班主任 大队辅导员员 其它 无其它职位 二、您工作认同方面满意情况 10. 您之所以选择当教师,是因为(至多选三个)工作稳定 社会认可 工作自由度大 物质生活好 学校氛围好 其他 . 三、您对能力发挥和晋升方面满意情况 11. 您对自己工作量的评价 超负荷 饱满 合适

严重不足 12. 您对自己工作积极性的发挥状况评价充分发挥 较好发挥 有所发挥 发挥欠佳 没有发挥 13. 您对学校创造的升迁机会感到 非常满意 比较满意 一般 不太满意 很不满意 . 四、您对学校领导管理体制的满意情况14. 您对和学生的关系感到 非常满意 比较满意 一般 不太满意 很不满意 15. 您对和教师的关系感到 非常满意 比较满意 一般 不太满意 很不满意 16. 您对学校领导、管理制度感到 非常满意 比较满意

任课教师满意度调查问卷

任课教师满意度调查问卷 亲爱的同学: 您好! 为了充分全面地了解学生对任课教师课堂教学水平的满意程度,改善教师课堂教学质量,提高教学水平,营造良好的学习氛围,特开展此项调查,希望得到你的支持和帮助,请认真填写。 谢谢您对本次调查的支持!祝你学习进步 一、基本信息 1 、您的性别是:A、男B、女 2、您所在的年级:A、大一B、大二C、大三D、大四 3、您所在的专业类型:A、文科B、理科C、艺体类 二、选择部分(请务必以真实情况填写) (一)请您根据要求填写答案:1完全同意2不同意3不清楚4同意5完全同意,在每小题后与你符合的状况的数字上打勾。 1、我对现在班级上课时间安排感到满意...... 1 2 3 4 5 2、我觉得本专业的课程安排很科学...... 1 2 3 4 5 3、我所在班级课堂氛围良好...... 1 2 3 4 5 4、我所在班级课堂师生互动良好...... 1 2 3 4 5 5、我不喜欢老师的授课方式...... 1 2 3 4 5 6、我学习积极主动...... 1 2 3 4 5 7、我上课总是注意力集中...... 1 2 3 4 5 8、我从不逃课...... 1 2 3 4 5 9、对于校方对公共课的安排,您...... 1 2 3 4 5 10、对于公共课老师的授课...... 1 2 3 4 5 11、对于学校/老师安排的实习/实践作业...... 1 2 3 4 5 12、对于大学课程的感受...... 1 2 3 4 5

13、综上所述,您对授课教师的总体感觉...... 1 2 3 4 5 (二)单选题 1、对于现阶段您所在专业每周上课节数安排,您认为: A、非常多 B、比较多 C、一般 D、比较少 E、非常少 2、您去上课的时候,对于“去上课”这样一个过程,您是: A、非常积极 B、积极 C、一般 D、消极 E、非常消极 3、在上课过程中,您的态度是: A、非常积极 B、积极 C、一般 D、消极 E、非常消极 4、"下课了"这个过程你的感受是 A、意犹未尽 B、睡醒了 C、终于解脱了 D、没感觉 E、可以光明正大的做别的事情了 5、你当前的上课状态是? A专业课和公共课都很认真 B.专业课认真,公共课比较不上心 C.对上课感觉都比较一般,靠期末考时好好复习取得好成绩 D 基本没用什么心思在上课上 6、你积极参加课堂讨论吗? A积极参加 B 偶尔不参加 C不参加 D 无所谓 7、评价一下当前的课程 A丰富充实,学到很多B跟理想有距离,有待主观努力C绝望,迷茫D非常绝望 (三)开放性题目 我理想的课堂是什么样的?我所理解的课堂幸福感?

教师工作满意度调查报告

高校教师职业满意度调查报告 一、调查目的教师职业满意度是教师对其所从事职业以及工作条件与状况的总体带有感情色彩的感受与看法。教师作为学校发展的核心支柱和主要承载者,他们的主动性、积极性发挥得如何,直接关系到学校的发展,而教师积极性的调动又有赖于学校对教师的服务是否令他们满意。长期以来,高校教师的管理工作主要集中在教师的选聘、任用、培训、考核等方面,这些工作都是以任务为中心的,忽略了人的存在,教师在工作中的压力、紧张、焦虑和不满极少收到关注,导致教师的不满。 二、调查内容 从个人基本情况、工作认同方面满意情况、能力发挥和晋升方面满意度、学校领导管理体制的满意情况、工资福利和社会比较方面满意度、综合情况满意度六个方面进行调查,从而得出满意度。 三、针对的人群 新乡职业技术学院、新乡技师学院一线教职员工 四、调查方式随机找老师调查,对问卷进行整理统计与分析。 五、调查结果分析1、根据分析,可以得知,大多是老师选择当教师的原因是,教师工作比较稳定,工作自由度大、学校氛围好。在很多人眼中,教师是一个很不错的职业,就好比老一辈人说的“铁饭碗” ,国家对教师的补贴也是很好的。学校的氛围是很多人都喜欢的,因为高校就像一座象牙塔,在里面可以感受到纯洁和艺术的气息,身在学校的人都是比较单纯的,少了社会上的杂质。

由于学校的教育关系到国家的发展前途,所以对高校人才的培养非常重要,从上图也可以看出,高校教师的工作量50%处于饱和状态,30%处于超负荷状态,所以高校教师感觉压力很大。 3、一般人都希望自己的工作越来越好,得到升迁,但是从调查 的结果显示,有50%的教师对学校创造的升迁机会感到一般,很不满意的占到了20%这说明,教师对职业升迁的满意度不太乐观,学校在这方面做得有点欠佳。但是教师的工作积极性并没有因此减少,有60%勺教师还是比较好的发挥工作积极性,30%勺教师能很好的发挥工作积极性。 4、通过调查,也发现很大一部分高校教师认为,激励教师的好 办法就是提高工资和福利待遇、提升个人发展空间、形成尊重知识和人才的氛围,这样教师能更好的工作 六、调查总结 通过分析,我们可以很明确的知道,大多数高校教师对该职业还是 比较满意的,但是也存在一些问题,教师工资低工作负担重,所以学校要切 实考虑到教师的情况,为教师职业发展提供好的条件,避免人才的流失。

农村中学教师工作满意度的调查研究

农村中学教师工作满意度的调查研究 07教管朱慧 一、前言 教师“工作满意度”作为一个心理学概念,是教师对其所从事的职业及工作条件与环境状况的一种总体的带有感情色彩的感受和看法,它不仅与教师工作积极性有很大的关系,而且也与人的心理健康有着密切的关系。这种对本职业的工作满意度会直接反映到教师教育教学工作中,对其教学活动、自身素质的提高与学生心理健康产生一定影响。 在我国,较早涉及教师工作满意度的研究的是李子彪,他在1986年发表题为《论提高中小学教师的职业地位》,作者调查了教师工作满意度问题。从1986年至今,出现了一些教师工作满意度的专题研究。一般而言,影响教师工作满意度的因素主要有:从工作满意的层面上看,有进修提升、人际关系、领导管理、工作本身、经济收入等。冯伯麟(1996)对教师工作满意度构成提出五个维度:自我实现、工资收入、领导关系和同事关系。陈伟旗(1998)关于《中学教师工作满意感的结构及其与离职倾向、工作积极性的关系》研究中指出:中学教师对同事关系和社会认可感到满意,对领导与管理、工作成就、工作条件、福利、工作压力、教育的社会环境、以及学生素质均感到不满意。诸葛伟民(2001)在对浙江、上海、江苏高校体育教师工作满意感现状的调查分析中指出主要影响教师工作满意度有:工作适应性、职称评定因素、群体组织气氛、学校政策制度和报酬福利待遇满意感等五个因素。从教师个人背景上看,影响教师工作满意度的因素主要有:性别、年龄、教龄学历等。关于男女在教师工作满意度的反应是否有差异存在,迄今仍然没有定论。陈云英、孙绍邦(1994)在对教师工作满意度的测量研究中,发现女教师的工作满意度水平显著高于男教师。杨亚玲(2001)关于城乡小学教师工作满意度的调查结果也支持了这一观点。而张山(2000)的调查结果却是:男教师在收入满意度方面显著高于女教师;在工作满意的其他层面,男女教师没有显著差异;陈文彬(1999)以澳门的中学教师为研究对象,研究结果是:不同性别的教师在各个层面上的满意度并没有显著的差异。而在年龄、教龄与工作满意度关系上,大多数的研究结果却显示,随着年龄、教龄的增长,教师工作满意度也随着上升。于静(2002)研究结果表明,年龄、教龄与教师工作满意度有显著关系。陈文彬(1999)的研究结果表明,不同学历的教师在工作满意各层面及整体工作满意层面并无显著差异。Herzberg通过收集1956年以前文献发现:在13个研究中,有5个研究表明:学历不同的工作者,其工作满意度并无显著差异;有3个研究则表明:学历越高,工作满意度越高;另有5个研究反而指出:学历越高,工作满意度越低。本人在原有研究的基础上,采用问卷调查法对上海市崇明县3所中学教师主要是初中教师的工作满意度进行

教师满意度调查问卷

乌鲁木齐市第四十中学学生对教师满意度调查问卷 班级: 亲爱的同学:为建立良好的师德、师风,营造健康、快乐、和谐、友爱的校风正,学 习浓,机盎然的育人环境,实现学校长远发展规划,学校组织开展满意调查活动, 学们认真如实的把自己的真实想法表达出来。(在“□”内打“ /) 请同一、你对任课教师在关爱学生方面的表现________ 。 很满意□; 满意□; 不满意口;很不满意口。 二、你认为你们班的任课教师的责任心和事业心__________ 。 很强□;强口;不强□;很不强口。 三、你喜欢或接爱你的任课教师吗_________ 很喜欢□;喜欢□;不喜欢口;很不喜欢口。 四、你最喜欢上哪个任课老师的课_________ 。 语文口;数学口;英语口;科学口;音乐口;美术口;体育口;思品口; 五、你所在班级课堂纪律好吗________ 。 很好□;好口;不好□;很不好口。 六、你所在班级逃课、上网、打架、斗欧现象__________ 。 很严重口;严重口;个别现象口;没有口。 七、你的学习成绩比以前有所________ 。 很大提高口;有所提高口;没有变化口;有所下降口。 八、你认为学校在哪方面需要改进和提高_________ 。 教学管理口;生活管理口;伙食口; 校风校纪口;师德师风口;校园环境口。

附录 高中学生MttWffi任预试轲卷 亲爱的网学.你好I欢連你劈加本次科研括动?拿汝活动不记名?宪全厲*?克輯仅供学术餅究使用?i?觀崑你的丈以績况.如丈地填写井定處以下问is?你的如丈回?对我n的硏究具

汽车4S店售后服务客户满意度调查方法

汽车企业如何开展售后服务满意度调查 “现今的汽车竞争考验企业的综合竞争力:以产品为根,以服务为本,而客户关系则是其核心。” 近年来,随着国内汽车消费市场的逐渐成熟,汽车消费者不再仅仅关注价格、装备,对售后服务的关注程度也在逐渐上升;国内众多的汽车厂家也开始认识到,汽车业竞争与售后服务的竞争密不可分,真正主宰未来胜负的关键就是服务。 随着中国加入WTO,汽车服务业、汽车维修市场的开放,国内汽车维修和售后服务业虽然有了一定的发展,但仍处在无序竞争阶段。汽车生产厂家要想开拓出自己的一片天地,就要及时做出自己的应对策略。经验告诉我们,要留住一个顾客所要花费的人力、财力和物力要远远比争取一个新顾客的花费要节约很多,而企业要获取利润是从长期顾客的身上获取的。ISO9000的新标准是“以顾客为中心”,对于汽车企业而言,要真正树立“以顾客为中心”的观念,开展“满意度工程”活动,建立一套发现问题、持续改进的动态机制是极其必要的。 汽车企业售后服务满意度研究,是对汽车企业当前综合的售后服务质量进行量化性评估,其核心是通过连续性监测研究,获得消费者对企业服务质量的综合性评定,对网络内个体表现进行评估、比较,以达到奖先罚后的目的;并判断在企业总体资源有限的状况下通过改善服务的关键环节和因素,提高顾客满意度与忠诚度。

研究思路: 1.构建满意度测评指标体系 满意度测评指标体系包括外部指标和内部指标。外部指标是根据用户主观评价来考核服务质量,例如:维修质量。内部指标是对外部指标的补充,是从客观角度考核服务质量,例如:检查过的车辆数量比例。 根据《管理标准》、调研目的,再结合顾客消费行为分析所涉及的内容,搭建外部基本测评指标;另外经过对内部员工访谈和消费者定性研究对指标进行补充。将基本成型的测评指标对用户进行预调

对任课教师满意度调查实施方案

昌邑市南逄初中 关于对任课教师满意度调查的实施方案 根据昌邑市教育局《关于印发在全市教育系统深入开展转变教育发展方式努力办好人民满意教育主题实践活动的实施方案的通知》(昌教字[2011]6号)精神的要求,结合我校实际情况,现制定对任课教师满意度调查方案如下: 一、调查时间 对学校全体任课教师满意度进行调查每学期一次,调查时间在每学期期末前完成。 二、调查内容 对全体任课教师的满意度调查,内容主要包括师德、教学、育人等方面。师德方面主要包含体罚与变相体罚学生、酒后进课堂、课堂上抽烟与接打手机、乱订教辅资料、有偿家教等;教学方面主要包含课堂教学能力、作业布置与批改、课后辅导学生、教学成绩等;育人方面主要包含管理能力、师生关系、做学生成长导师情况等。具体内容见《教师满意度调查表》。 三、调查方式 对全体任课教师的满意度调查,既要调查学生,又要调查家长,保证调查结果的准确性。 对任课教师的满意度调查,学校将采取问卷调查、座谈、电话抽查、走访等形式,调查结果分“满意”、“基本满意”和“不满意”三个等次。 四、组织领导 1、学校要高度重视对任课教师的满意度调查工作,根据学校实际,认真制定实施方案,统筹安排调查方式,科学使用调查数据,精心组

织调查工作,切实做到调查结果科学、准确,能反映教师实际情况和学生、家长心声,达到鼓励先进、鞭策后进的预期目的,进一步提高师资队伍的整体水平。为此,学校成立对任课教师满意度调查工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在校办,具体负责整个活动的指导、督查和协调。 领导小组成员如下: 组长:李赐宗 副组长:苑其胜赵俊政 成员:梁明海孙国栋石国辉赵建森马明兴李瑞珍 马晓燕孙振荣 苑其胜同志兼任办公室主任,梁明海同志兼任办公室副主任。 2、坚决杜绝任课教师利用哄骗、威吓、作假等手段,干扰调查工作,一经发现并落实,该教师的满意度调查结果直接确定为“不满意”。 3、对任课教师的满意度调查结果,可以作为师德考评的重要依据。为进一步完善学校教学质量监控机制,引导广大教师不断深化课堂教学改革,关注学生需求,实现教学相长,提高课堂教学质量,学校对调查结果将记入教师业务档案,作为学校对教师进行教学工作评价、考核、评优、晋级的重要依据。 二〇一一年三月

it服务满意度调查

竭诚为您提供优质文档/双击可除 it服务满意度调查 篇一:it部门满意度调查范例 20xx年资讯本部 服务满意度调查表 姓名:部门:分数:各位同仁: 感谢您一直以来对资讯本部工作的支持,为了个更好倾听您的心声,进一步了解对资讯本部的满意程度,我们特展开此次满意度调查,敬请填写一下满意度调查表,以便我们能为您提供更好的服务。 调查内容: 1、当遇到资讯问题报修后,资讯人员解决问题的及时 性您是否满意? 非常满意 满意 不满意 非常不满意 2 、资讯人员帮您解决问题时的业务熟练度是否令您满意?

非常满意 满意 不满意 非常不满意 3 、您对电脑基础设施的可用性感觉如何?非常满意 满意 不满意 非常不满意 4 、您对自己电脑用起来的稳定性是否满意?非常满意 满意 不满意 非常不满意 5 、公司为您提供的邮件、Ftp 、文件共享、程式开发、sap 程序是否让您满意? 非常满意 满意

不满意 非常不满意 6 、为安全起见,公司对访问的网站做了一定限制,上班时间您能访问的网站能够满足您的工作学习需求? 非常满意 满意不满意非常不满意 7、公司对您进行所需要的电脑培训,您是否满意? 非常满意满意不满意非常不满意 8、在帮助您解决电脑故障的过程中,资讯人员事后经常告知您故障的原因,及其如何避免的常识,您是否满意? 非常满意满意不满意非常不满意 9、您所在部门使用的业务软件,对于提高您的工作效率,是否满意? 非常满意 满意 不满意 非常不满意 10 、您是否满意sap 系统的操作方便性以及功能应用? 非常满意

满意 不满意 非常不满意 11 、公司采用的考勤(刷卡)系统,您是否满意? 非常满意 满意 不满意 非常不满意 12 、为了工作需求,公司给你配置的电脑硬件(显示器、鼠标、键盘)是否让您满意? 非常满意 满意 不满意 非常不满意 13 、资讯人员在与您沟通过程中,态度是都让您满意? 非常满意 满意 不满意 非常不满意

高校教师工作满意度的调查报告

成都东软学院 教师工作满意度的调查分析 教师工作满意度是教师对其工作与所从事的职业以及工作条件与状况的一种总体的、带有情绪色彩的感受与看法。它与教师的工作积极性有密切关系,影响着教师工作积极性的发挥,影响到学校的教育、教学质量。教师工作满意度作为学校效能的一个重要指标,已经引起教育管理人员和教育研究人员的高度重视。通过对其了解,可以为学校正确地认识教师对工作的满意状况,从而采取有针对性的激励措施提供依据。为了解我校教师对工作满意度的情况,特进行这次调查。 一、调查过程 1、3月25日至4月2日设计调查问卷,并确定问卷稿子。 2、4月3日至4月13日发放调查问卷并收回问卷。 3、4月14日至4月28日分析调问卷形成调查数据。 4、4月29日至5月15日撰写调查分析报告。 二、结果分析 1、抽样方法 本次调查选择我校的3个院系的教师作为本次调查研究的对象,随机抽样。共发放问卷80份,收回70份,收回率为87.5%;有效问卷61份,有效率为76.3%。 2、样本的基本情况 样本描述性统计结果,男教师27人,女教师34人;已婚占68.9%,未婚31.1%; 62.3%教师的学历为硕士,11.5%教师的学历为博士,两者累计达73.8%,其余为本科;教师的年龄主要集中在31-40岁之间,有40人,41-50岁的有5人,30岁及以下有16人;教师的职称主要集中在讲师,比例为63.9%,副教授比例为13.1%,教授比例为4.9%,助教比例为18.1%;教龄方面:3年及以下15人,4-7年21人,8-11年15人,12-15年7人,16年及以上3人。有19人兼任行政职务,比例为31.1%,42人没有兼任行政职务,比例为68.9%。样本基本情况如表1。 表1 样本基本情况

教师职业满意度调查表

1. 您的性别 *[单选题] 男 女 2. 您的年龄为*[单选题] A20—30 B30—40 C40—50 D50以上 3. 您是中学老师还是小学老师?*[单选题] 中学 小学 4. 您感觉自己的压力大吗?*[单选题] A很大 B有点大 C一般 D没压力 5. 如果有机会,您会离开教学而从事其它职业吗?*[单选题] A当然会 B可能会 C不好说 D当然不会 6. 您对您影响学生学业成就的能力的满意程度为*[单选题] A非常满意 B比较满意 C一般 D非常不满意 7. 您对您在教学活动中(备课,改作业,制定教学计划等)付出的时间和精 力的满意程度为*[单选题] A非常满意 B比较满意 C一般

8. 您对您法定工作时间和假期的满意程度为*[单选题] A非常满意 B比较满意 C一般 D非常不满意 9. 您对您目前工资的满意程度为*[单选题] A非常满意 B比较满意 C一般 D非常不满意 10. 您对您校工作环境的满意程度为*[单选题] A非常满意 B比较满意 C一般 D非常不满意 11. 您对您的努力得到学校及上级管理部门认可的满意程度为*[单选题] A非常满意 B比较满意 C一般 D非常不满意 12. 您对您的努力得到家长认可的满意程度为*[单选题] A非常满意 B比较满意 C一般 D非常不满意 13. 您对您与学生关系的满意程度为*[单选题] A非常满意 B比较满意 C一般 D非常不满意 14. 您对您校教学条件教学设备的满意程度为*[单选题] A非常满意 B比较满意 C一般 D非常不满意 15. 您对教师在社会中地位的满意程度为*[单选题]

B比较满意 C一般 D非常不满意 16. 您对您升职机会的满意程度*[单选题] A非常满意 B比较满意 C一般 D非常不满意 17. 您对政府为改善教育所采取方式的满意程度为*[单选题] A非常满意 B比较满意 C一般 D非常不满意 18. 您对现如今的考评机制的满意程度为*[单选题] A非常满意 B比较满意 C一般 D非常不满意 19. 您对教师在职培训的范围(如所提供的课程,项目,咨询,支持等)的满 意程度为*[单选题] A非常满意 B比较满意 C一般 D非常不满意 20. 您对您目前工作的总体满意程度为*[单选题] A非常满意 B比较满意 C一般 D非常不满意

学生对教师授课满意度调查表

学生对教师授课满意度调查表 尊敬的各位学员:此调查是为了了解授课教师的授课情况,请您以客观、公正的态度,实事求是地在下列表格中,选择您认为最恰当的选项,并在学生意见栏中写上您的宝贵意见,以便有助于学校对教师的进一步培训与提高。对此表示感谢! 所学科目: 1、老师上课时:A.没有迟到早退;B.有迟到早退;C.经常迟到早退;D.每次上课都迟到早退 2、老师上课时,对学生要求:A.非常严格;B.严格;C.不严格;D.非常不严格 3、老师上课时,老师的备课情况:A.准备非常充分,对教学内容非常熟悉;B.准备充分,对教学内容熟悉;C.准备不充分,对教学内容不熟悉;D.准备非常不充分,对教学内容完全不熟悉 4、通过这门课程的学习,我:A.显著提高;B.提高;C.很少提高;D.没有提高 5、通过这门课程的学习,我对该门课程的理论知识:A.全部掌握;B.基本掌握;C.没有掌握 6、通过这门课程的学习,老师授课的深浅度和内容量:A.非常适合我;B.很适合我;C.适合我;D.基本不适合我 7、上了这门课程,我认为:A.有非常大的收获;B.很有收获;C.有收获;D.基本没有收获 8、老师上课时,对教材的分析:A.非常透析;B.很透彻;C.一般;D.基本没有 9、老师上课时,对知识点的讲解:A.非常清楚;B.很清楚;C.清楚;D.基本讲不清楚 10、老师上课时,教学方法:A.非常灵活;B.很灵活;C.灵活;D.不灵活 11、老师上课时,我认为老师的:A.知识非常广博,信息量非常大;B.知识很广博,信息量很大;C.知识广博,信息量大;D.知识较不广博,信息量少;E.知识不广博,信息量很少 12、老师下课后,我认为他(她)的课后辅导:A.态度非常认真,对学生非常耐心:B.态度认真,对学生耐心;C.态度不认真,对学生不耐心;D.态度极其不认真,对学生完全没有耐心 13、希望您能对老师提出您的宝贵意见(对学校的课程或是对您的授课教师等)

学生家长对学校工作满意度调查总结

学生家长对学校工作满意度调查总结 通过此次调查,我校及时发现问题,然后解决问题,深入了解学校和教师在教育教学方面存在的问题,提高办学水平,以加强学校的管理工作,针对自己能做的工作,争取把生源数量提上来。 一、存在问题 从这调查中我们发现学生的学习状态不是很好,那么如何提高学生的学习兴趣呢,这就是我个面临的又一个急需解决的问题,面对信息时代多元化的价值观,人生观,我们的教育要向哪里去,这是摆在我校领导教师,甚至摆在全国教师面前的现实问题。我校要真正从实际出发,通过科研推动以校为本的教育教学研究。相信只有这样才能立足现实,在发现问题的情况下,才能真正的解决问题。 通过调查,我们还发现家长对我校的教育教学工作提出了宝贵意见,要求开展课外阅读,增加学生的课业内容,要求落课的教师补上课,教师要有责任感。(这也是教导处的管理工作没有上去)后勤的供暖,伙食,水等也提出了意见。我们会根椐家长学生反馈的信息,针对每项工作存在的问题,进一步改进工作,个别问题个别处理,处理不了,班子和全体教师,把问题摆出来,大家一同坐下来想办法。

二、解决问题的方法: 1进一步提高办学条件,提高领导的服务意识,加强教师队伍建设,加强师德建设,开展教师轮流制的校本研修讲座来提高教师的学习能力,借名优工程和班主任远程培训提升教师的自身修养,提高教师的业务能力与师德水平,从而完成教师的专业成长。 2进一步加强教学常规管理,以教导处与政教处为主阵地,政教主任,教导主任,教导干事,班主任,科任教师做到各事其职,分工明确,针对串课问题我们设计了串课表,教导干事课间巡视课堂,检查教师随意进出课堂现象,教导主任对教师签到考勤要进一步高要求,上档次,教导主任要在例会时强调课堂教学质量,要搞好师生关系,家长与教师关系,要让家长学生的满意度提上来,在教书的同时加强育人工作。加强政教处对班主任工作的管理,针对学生的学习现状设计符合学生心理的班级活动和主题班会,进一步提高学生的进让所有的岗位都呈现出服务,创新的局面,这不是一件说说就能做到的事,我们的任务就是如何在人文管理的大方向下用制度管人,制度面前如何做到既有力度又有灵活性,我们要的是结果,是一个学校事没小事,人人见了都要管的责任感。 我们坚信,只要努力,只要坚持,只要用火热的一颗心面对工作,只要积极地去做,积极地去想,不怕晚,不怕难,只要站

IT服务满意度调查问卷_v2

IT服务满意度调查问卷 1. 当您的电脑出现问题时,您是否能找到信息部相关的技术人员给予解答 □是□不是□基本同意□不同意□非常不同意,原因是() 2. 当遇到不能马上解决的问题,信息部会告知您问题产生的原因,并承诺具体的解决时间,对于这种说法,您□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意,原因是() 3. 电脑故障报告给信息部后,总能及时解决。对于这种说法,您 □非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意,原因是()4. 信息部在帮助您解决电脑故障的过程中,经常告知您故障的原因,及其如何避免的常识,对于这种说法,您□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意,原因是()5.公司为您配置的电脑硬件能够达到您工作的要求,对于这种说法,您 □非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意,原因是()6. 对于您电脑感染病毒情况,下列说法,您同意的是 □没中过病毒;□很少因病毒导致不能正常工作;□中过病毒,但影响不大; □一年有3-4次因病毒,不能正常工作;□常常因病毒不能正常使用; 7. 您的电脑使用起来比较稳定,对于这种说法,您 □非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意,原因是()8. 对于公司的集团电子邮件系统的使用总的满意度,您 □非常满意□满意□基本满意□不满意□非常不满意,原因是()9. 您在公司接受了您需要的电脑培训,对于这种说法,您 □非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意,原因是()10. 您接受的电脑培训(ec、erp培训),对您很有帮助,对于这种说法,您 □非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意,原因是()11 现有的ERP系统,您是否满意 □非常满意□基本满意□一般□不满意 12 现有的EC系统,您是否满意 □非常满意□基本满意□一般□不满意

教师对学校管理满意度调查表

教师对学校管理满意度调查表 1.您之所以选择当教师,是因为(可多选) A教师有寒暑假 B教师工作相对稳定 C家人帮您选择的 D教学工作有成就感 E喜欢和孩子打交道 F受您以前老师的影响 G教师工作轻松 H工作自由度大 I意外因素 J 其他(请注明) 2.您对您的工资收入感到 A 非常满意 B比较满意 C说不清 D不太满意 E很不满意 3.您对学校的物质生活环境感到 A 非常满意 B比较满意 C说不清 D不太满意 E很不满意 4.您对您和学生的关系感到 A 非常满意 B比较满意 C说不清 D不太满意 E很不满意 5.您对学校内的同事关系感到 A 非常满意 B比较满意 C说不清 D不太满意 E很不满意 6.您对您学校内的领导感到 A 非常满意 B比较满意 C说不清 D不太满意 E很不满意 7.一天的工作快要结束时,您通常 A感到疲惫不堪,全身不舒服 B虽然感到有点累,但通常很满足 C 不管感觉如何,总是为自己能维持生活而高兴 D感到很轻松 8.从事教师工作,你是否有压力? A.没有压力 B有点压力 C压力较大 D压力很大 9.如果有压力,压力的来源主要是 A学生越来越难教 B高考中考期望高 C课改要求高 D职称或职务提升难 10.您觉得家长和社会对教师的期望 A太高 B比较高 C一般 D不太高 E一点也不高 11.您觉得您学校的管理 A 非常严格 B比较严格 C一般 D比较宽松 E非常宽松 12.您对您学校的教育教学评价体系 A 非常满意 B比较满意 C说不清 D不太满意 E很不满意 13.您对目前的教育改革感到 A力不从心 B能混就混,能应付就行 C 虽然很累,但是还能跟得上潮流 D总是走在改革前列,主动参与 14.您对现行的教师职务培训形式感到 A 非常满意 B比较满意 C说不清 D不太满意 E很不满意 15.您对现行职称评定形式感到

教师对教学工作满意度调查

教师对教学工作满意度调查 尊敬的老师:您好! 为加强教学管理,进一步提高教育教学质量,特设计本调查表。请您仔细阅读、认真作答,您提供的信息将作为学校教育教学改革和决策的重要依据,谢谢合作! 1:您对学校教学管理的各项规章制度* A 、非常满意 B 、满意 C 、基本满意 D 、不满意 E 、不清楚 2:您对学校教学管理的工作人员* A 、非常满意 B 、满意 C 、基本满意 D 、不满意 E 、不清楚 3:您对学校领导与教师听、评课制度* A 、非常满意 B 、满意 C 、基本满意 D 、不满意 E 、不清楚 4:您对本学院在学校教学质量保障体系中发挥的作用* 本学院指的是:文学院、外国语学院、教育科学学院、历史与社会学院、经济与政治学院、数学与计算机科学学院、物理与电子科学学院、化学与生命科学学院、地理与旅游学院、体育学院、艺术学院、马列主义教学部 A 、非常满意 B 、满意 C 、基本满意 D 、不满意 E 、不清楚 5:您对所在学院领导对教学的重视程度* 所在学院指的是:文学院、外国语学院、教育科学学院、历史与社会学院、经济与政治学院、数学与计算机科学学院、物理与电子科学学院、化学与生命科学学院、地理与旅游学院、体育学院、艺术学院、马列主义教学部 A 、非常满意 B 、满意 C 、基本满意 D 、不满意 E 、不清楚 6:您对本学院教学管理制度和奖惩机制* 本学院指的是:文学院、外国语学院、教育科学学院、历史与社会学院、经济与政治学院、数学与计算机科学学院、物理与电子科学学院、化学与生命科学学院、地理与旅游学院、体育学院、艺术学院、马列主义教学部 A 、非常满意 B 、满意 C 、基本满意 D 、不满意 E 、不清楚 7:您对本学院教学管理人员的业务水平和服务态度* 本学院指的是:文学院、外国语学院、教育科学学院、历史与社会学院、经济与政治学院、数学与计算机科学学院、物理与电子科学学院、化学与生命科学学院、地理与旅游学院、体育学院、艺术学院、马列主义教学部

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