XXXXXXX银行关于风险提示整改报告

XXXXXXXX银行

关于XXXXXXXX银监分局风险提示整改报告

XXXXXXXX银监分局：

根据“20XX年风险提示单XX号中国银行业监督管理委员会XXXXXXXXX银监分局风险提示单”相关提示内容及监管意见等内容，XXXXXXXXXXX银行（以下简称我行）积极组织相关业务各条线相关人员，对我行现有问题进行了深入分析和讨论，并根据风险提示单相关监管指标制定风险应对预案及措施，现将我行具体措施报告汇报如下：

一、我行贷款情况分析

截止20XX年X月X日，我行各项贷款余额XXXXXX万元，较年初下降XXXXXX万元，贷款总户数XXXX户，较年初下降XXX户，存贷比XXXXX%。涉农贷款余额XXXXXX万元，较年初下降XXXXXX万元，户数XXXXX户，较年初下降XX户，占比XXXX%；非涉农贷款余额XXXXX万元，较年初下降X万元，户数户，户数较年初下降未发生变化，占比XXX%。按照贷款主体划分，我行小微企业贷款（全部为涉农小微企业）余额XXXXXX万元，较年初下降XXXX万元，户数XXX户，较年初下降xX户，占比xxxx%；农户联保贷款余额XXX万元，较年初下降XXX万元，户数XXXX户，较年初下降XX户，占比XXXX %。个人类贷款余额XXXXX万元，较年初下降XXXXX万元，

户数XXXX户，较年初下降XX户，占比XXXX%。基本上符合我行“XXXXXXXXXXXX”的经营宗旨，在一定程度上满足了服务区域内“三农”及小企业的信贷资金需求，也直接的推动了我行所服务区域内经济发展。

二、我行不良贷款率及关注贷款比例情况说明

截至20XX年X月末，我行不良贷款率为XXX%，超出预警值XXXX%，我行关注类贷款占机构贷款余额比例为XXXXX%，超出预警值XXXX%，造成我行不良贷款率及关注类贷款突显的主要原因是我行所服务区域内受地方经济环境整体持续疲软下行，使得借款客户家庭收入、经营收入下降，造成部分客户资金链短缺，该类贷款客户长期未能归还贷款本息，导致不良贷款余额及关注类贷款余额有所上升。具体原因如下：

受地区经济整体下滑的影响，当地经济持续低迷，导致我行借款客户收入来源渠道变窄，家庭及企业经营收入减少，投资于消费品转销及服务业的资金，由于地区家庭人均收入减少，消费行为的克制而暂时无法收回投资，致使客户资金难以在短时间内收回。

2、我行部分企业客户或个人都面临着由于政府或其他发包方企业无法按时兑付相关应付款项，导致项目暂缓或停工等原因。还有部分个体或小微企业参与到了一些政府工程如：园林绿化工程、道路改造工程、市政工程、亮化工程等，

由于政府应付资金无法按约定比例兑付，导致一些承包方只能通过自有资金或银行贷款，更有的参与了民间借贷来垫付资金完成工程进度。由于工程款项未能及时回笼导致部分客户出现贷款本金及利息逾期。

3、用于投资种养殖业的经营者，由于农副产品等周期性价格波动、投资周期较长及市场供给增加等原因，未能按照预期收益足额的收回所投资的资金，造成资金等难以短时间收回，导致贷款本金和利息出现逾期现象。

三、我行不良贷款率及关注贷款比例压降措施

针对我行不良贷款率有所上升、关注类贷款比例突显的实际情况，我行在接下来的工作中要主动出击，为实现不良贷款率及关注类贷款比例的“双降”而努力。因此，我行积极组织相关工作人员认真分析当前经济形势同时对与我行有信贷关系的借款人进行走访、摸底等形式的调查工作，积极制定筹划有关清收压降举措，具体措施有：

1、加大催收力度。积极组织相关工作人员，开展清收工作，对其制定详细的“一户一策”催收策略，通过电话、实地走访、约谈等各种方式持续跟踪、动员、鼓励借款人、担保人积极偿还我行的贷款本金和利息。同时，要向借款人、担保人大力宣传珍爱信用记录，让客户重新树立信用观念。

2、全部归还或部分归还本金，强化担保措施后转办贷款。对于需要重新办理贷款的客户，在结清本金利息或结清

利息归还部分本金后，客户经理应充分调查了解借款人资产及负责情况，追加抵押物后再进行办理，对无法在相关部门办理抵押登记的做公证或抵押承诺并将权利证书或相关合同原件、物品等登记存放在我行做到有保有控。

3、债务重组清收。一是对于共同欠我行贷款且欠款人相互之间存在债权债务关系，但欠款主体风险承受能力存在不同情况，紧紧抓住资产实力较强、风险承受能力较强的一方，签订三方协议，保证资产实力较强的欠款人为相对较差的欠款人承担还款责任，降低贷款风险。二是对于借款人在外形成的债权债务关系，调查各个主体的资产实力情况，通过协商，将债务进行重组，由资产实力较强的一方承担贷款，从而解决三角债问题。三是直接或协助处理借款人名下可变现资产或为借款人所生产加工的产品寻找销售渠道。

4、成立资产保全部，专人负责清收。根据我行经营现状，全行上下对有具有丰富信贷工作经验的部门负责人及客户经理进行整合，成立了专门负责贷款清收工作的资产保全部，采取主动出击、持续跟踪的方式，积极跟进全力追讨压降我行不良贷款。

针对现在我行所面临新情况，我行全行上下高度重视，在接下来的风险监测和控制的工作中，我行继续加大跟进及清收力度，要根据客户实际情况，适时变换清收方式方法，“一户一策，有保有控”化解信贷指标风险，为我行各项指

标可以符合有关监管部门标准而努力。

XXXXXXXXX银行

二零XXX年XX月XXX日

银行存在问题整改报告范文

银行存在问题整改报告范文篇一：省行工会： 20xx年xx月xx日xx点xx分，省行神秘人先后对我行对炉支行、分行营业部和开发区支行福利街分理处3个机构的大堂服务、窗口服务、营业环境、服务设施、员工仪容仪表、其他人员(合作单位)服务等，共6大项37小项内容进行了体验式检查。检查重点是对员工服务等软件环境的评估。 在省行随后印发的《关于第二次对全辖部分营业机构服务暗访检查情况的通报》中，指明我行受检网点在日常服务工作中主要存在以下问题。 1、窗口员工迎客用语、请字用语及送客用语等礼貌用语使用不规范。 2、举手招迎和双手接递服务礼仪没有得到很好执行。 3、大堂经理没有坚守岗位。没有行驶分流和引导客户，并依据客户需求，及时引导客户到相应区域接受服务。 4、保安人员执勤未按规定持警用器械。 5、网点厅堂卫生有死角，门前卫生清理不及时。 对于省行的通报文件，我行党委给予了高度的重视。接到文件后，立即责成分行工会对违规问题及责任人进行认真核查和确认，并要求三个受检机构对照省行文件和上级行的服务要求限期逐条予以整改。同时，将省行文件转发全辖，要求各机构组织全体员工认真学习，对照自查，在今后的服务工作中引以为戒。 现将我行本次整改的具体情况报告如下。 1、对于服务用语和服务礼仪执行不力的问题，受检机构均召开了全体员工大会，违规员工在会上做了深刻检讨，通过反面例证

警示员工不断增强基础服务规范的执行力。分行工会在今后的服务检查和监督中，也将把员工规范服务情况作为重中之重。通过持续强化，将总行的服务规范真正变成员工的自觉行动。 2、对于大堂经理擅离值守和缺乏工作主动性问题，分行要求，包括受检网点在内的所有机构，近期内，专门组织一次对大堂人员的服务培训，并在日常工作中加大对其的监督检查力度。在今后服务检查中，对于工作迟滞，少有起色的大堂人员，立即予以撤换。 3、对于网点保安人员违规执勤问题，分行要求各支行立即召集所属网点保安人员进行一次服务培训，并做好日常监督。同时与分行保卫部沟通，对于工作涣散屡屡违规的人员，及时与雇佣单位协商调换。 4、对于厅堂、门前卫生清理不及时问题，分行责令各机构，加强对保洁人员的管理，重新核定其日常工作任务，做到营业环境卫生及时清扫，保持环境时时整洁时时清新。 此外，为警示全辖网点避免发生类似错误，进而提升我行的整体服务水平，依据分行制定的《服务工作管理办法》，分行党委决定，扣减三家违规机构当年绩效考核的相应分数，对机构一把手给予一定额度的经济处罚。对于涉及的违规员工，除予以相应的经济处罚外，还取消其当年优秀员工及柜员的参评资格。 分行党委相信，以省行本次检查为契机，通过严格整肃，鞍山分行的服务工作将有新的起色，服务质量和水准，也必将再上一个新台阶。同时，在今后的工作中，恳请省行多予指导和监督。 特此报告。 xx分行 20xx年x月x日

某银村镇银行消费者权益保护工作整改情况报告

XXXX银村镇银行消费者权益保护工作整改情况报告根据《兴安银监分局办公室关于扎赉特蒙银村镇银行2016年度银行业消费者权益保护工作考核评价情况的通报》兴银监办发【2017】99号的结果，对本次考核评价中发现的问题逐项进行了认真整改，整改情况如下： 一、总体情况 2016年，我行总体上能够有序开展消费者权益保护各项工作，能够结合本行实际制定关于消费者权益保护的基本制度、明确各部门在消费者权益保护工作中的职责，能够按要求做好消费者个人信息保护、金融知识宣传、投诉接待处置等工作，但在消费者权益保护制度完备性、制度执行保障、具体工作要求落实及内部考核与管理等方面还存在一定问题。 二、整改落实情况说明 （一）消费者权益保护制度体系建设整改情况： 1、设立了消费者权益保护工作委员会，并明确规定了工作职责和议事决策规程。 2、重新修订了《扎赉特蒙银村镇银行消费者权益保护工作管理办法》，明确规定高级管理层在消费者权益保护工作方面的工作职责及工作组织架构和部门分工。 3、制定了产品信息披露制度，建立了专门的产品信息公开查询平台管理制度，并明确消费者权益事项的审批与落实相关规定。（二）消费者权益保护制度执行整改情况：

1、健全和完善消费者权益保护制度体系，将消费者权益保护纳入企业文化建设和经营发展战略中。 2、修订消费者权益保护工作委员会制定的《2016年度金融消费者权益保护工作计划》。 3、消费者权益保护专职部门设立专人专岗。 （三）消费者权益保护工作开展整改情况： 1、贷款业务中存在的未做好消费者资信状况评估的问题已整改。 2、通过神秘人暗访、客户满意度调查、稽核检查等对销售过程、信息披露进行内部监督检查。 3、在营业部配备少数民族语柜员，开设少数民族语窗口，并设置残疾人无障碍通道，提高对特殊消费者群体的服务能力。 4、设立消费者权益保护工作机构，明确专职部门以及其他部门有关消费者权益保护工作的具体职责，以及明确消费者投诉处理牵头部门。 （四)内部考核与管理整改情况： 1、制定了《扎赉特蒙银村镇银行消费者权益保护工作培训计划》。 2、对消费者权益保护工作进行内部考评。 3、2017年按时向监管部门提交消保工作半年及年度报告。 4、2017年按时向监管部门报送内部考评和内审结果。 （五）重点问题发生情况： 我行自2012年成立以来未发生重大舆论事件等问题，也未发生任何客户投诉问题。

田庄中学教育扶贫工作整改报告

田庄中学 教育扶贫工作整改报告 为了认真贯彻落实县教育局《黄陵县教育脱贫攻坚整改工作方案》和我校关于《黄陵县教育局关于全省交叉检查脱贫攻坚工作反馈问题的整改方案》的整改方案，现将教育脱贫攻坚整改工作情况总结如下： 一、全员参与，重视工作落实 为了保障各项工作高效落实，特成立以田斌为组长、王斐为副组长、各中层为成员的田庄中学教育扶持脱贫工作领导小组，负责扶持脱贫全盘工作。领导小组下设办公室，办公室设在教办办公室，由组长王斐担任办公室主任，由陈卫康做好教育脱贫工作衔接、信息报送、文字资料起草、资料归档和迎接上级督导考核等工作；各成员职责明确，工作开展井然有序。 二、全面宣传，做到人人知晓 为切实做好扶贫宣传工作，充分利用家长会、家访有利时机，及时向家长宣讲义务教育阶段资助政策。同时，在公示栏张贴了市县宣传彩页，并通过LED、微信、QQ等电子设备平台，不断传发相关宣传资料，印发《田庄中学关于教育扶贫政策告家长书》。在宣传的过程中，我们力求采用通俗易懂的语言，使学区内家长清楚政策内容、必备条件和资助标准。 三、主动协调，做好精准识别 我校在镇扶贫办的协助下，最终核定建档立卡贫困户子女为32

人。现在，依照上级文件精神，再次积极联系镇扶贫办，对照核实清洗后的信息数据库，完善了学校建档立卡贫困户学生数据库和操作平台。经核查，我校建档立卡贫困户学生共44人，其中，在本校就读32人，在外校就读有12人。 四、查漏补缺，落实精准政策 1、依据我县义务教育阶段“两免一补”政策，给在校学生免费发放教科书，确保每位学生都有教科书，并做好循环教科书使用和管理工作；给寄宿生发放生活费补助，每生每天5元，每年按250天计算，每学期625元，每年1250元。 2、实施好蛋奶工程，加强过程管理，科学改善蛋奶供应模式，让学生身心得到健康成长。 3、对近三年“两免一补”公示表、确认表、发放表进行复审，查漏补缺，完善空缺项，按扶贫脱贫档案管理要求重新整理归档。 4、在精准识别后，对我校的32名贫困学生进一步落实扶贫工作。由党员和校委会成员牵头，其余一线教师共同参与，每人帮扶1名贫困生，实施教学、生活精准帮扶。 五、完善机制，搞好控辍保学 在控辍保学方面，我校开展了三个方面工作：一是走村入户的基础上，再次排查，摸清我学区适龄人口数，调查清楚入学地点，确保辖区内无一列辍学儿童；二是核查在校外籍生就学信息，筛查外籍生建档立卡学生，对外籍生属建档立卡贫困户的学生要求其提供建档立卡相关证明文件，并对其按现行的教育资助政策给予资助。三是核查我县在外地上学贫困户学生和特殊学生信息库。对我县在外地上学的

关于落实安全评估整改报告

关于落实六安市银行业金融机构安全评估检查发现问题的整改报告 六安市银行业金融机构安全评估组： 根据六安市银行业金融安全评估专家组对霍邱县联社检查，就存在的不足和问题，我联社积极行动，立即进行落实整改，现将整改情况报告如下: 一、领导重视积极做好整改 我社于2011年8月24日收到省联社六安办事处《关于对全市农村合作金融机构部分营业网点安全评估检查情况的通报》（皖农信联六办…2011?7号）文件，接文后联社党委高度重视，及时组织相关部门落实整改工作会议，并提出具体整改要求，相关部门负责实施，对一时难以整改到位的项目，采取临时性安全防范措施，确保安全。 二、立即行动对安全保卫硬件设施进行整改 针对检查组对我联社检查发现安全防范设施存在的问题，联社监保部逐项进行了梳理，在全辖各营业网点安全设施存在的共性和个性问题，于8月26日向联社社务会进行通报，经联社社务会研究决定：为加快各社、部网点安全防范设施建设，进一步落实安全评估检查过程中发现安全隐患整改，今后各网点存在安全隐患设施需要立即整改的，一万元以下安全设施采取先购置和施工，后报告的办法，确保各项安全隐患及时整改到位，不留死

角，对《通报》我社存在安全隐患等问题逐项落实整改，迎接上级安全评估专家组检查。 三、对安全评估进行再检查 经联社研究，近期监察保卫部抽调人员组织两个检查组，对全辖营业场所金库安全、运钞安全、自助机具防范能力、内部消防安全、计算机安全、案件防范能力、安全保卫基础等八个方面进行再检查，同时指导各营业网点做好防抢、防火灾演练及相关知识培训，并对各网点安全防范设施使用情况进行逐项统计，时刻掌握安全防范设施运行情况。 四、建设远程监控，实现营业网点全部覆盖 我社于本年八月份已开始建设远程监控工程，对全县各营业网点和业务操作实现远程，24小时监控营业、守库人员操作和ATM机防控，目前中心机房建设已竣工，各网点光纤架设和监控设备改造升级工作正在施工，计划三个月完成，年底前投入运行。 五、下一步工作措施 在六安市银行业金融机构安全评估检查中发现的问题和不足，我社已责成各营业网点立即进行整改，联社保卫部门将跟踪落实，对被评估单位拒不落实整改措施的，联社将根据相关规定进行处罚，对整改不力导致发生案件、事故的，依法追究主管领导和其他直接责任人员的法律责任，同时在硬件存在的问题，联社统筹安排，加大资金投入。在制度执行和操作规范方面，联社

银行服务自查报告及整改措施

银行服务自查报告及整改措施 ??对账单由专人保管 3、清除公司业务柜员在其它系统中的工号 三、进一步加强内控管理的措施和安排 1、提高思想认识，形成抓好内控管理工作为全行第一要务的共识。提高内控管理对防范金融风险认识，努力杜绝违规操作而引起的金融风险。提高对存在问题的整改认识，在整改中规范操作行为。提高对制度建设、制度执行认识，在制度建设上完善自我，在制度执行中制约自我。 2、严抓制度落实到位，堵塞管理漏洞，落实各项内控制度，落实责任人、实施人，确保制度落实不留空白，责任明确不模糊。加强考核评价，落实审核工作，发现问题及时通报，及时整改，奖优罚劣，大力营造执行规章制度光荣，违反规章制度可耻的良好氛围。 3、正视存在的问题，今后将进一步加强员工规章制度学习，加大员工业务操作方面培训力度，强化内控制度贯彻执行，不断提高全行员工综合业务素质，不断提高员工对操作风险的防范意识。对存在问题在整改的前提下举一反三，引以为鉴，在学习上教育员工，在制度上制约员工，进一步提高我行整体内控管理水平，把操作风险降到最低限度。 自查报告二：一直以来，我们XX银行都是以柜员服务好,

有亲切感,得到客户的好评。我们北京分行一直也是十分重视柜员的服务，但此次总行抽查录像点评我们东城支行的服务成绩却不尽如人意。在6月26日，北京分行也组织了第二季度录像点评，通过这一次点评，通过各位领导的批评指正，同时也看到了其他网点的服务，我们东城支行也看到了和其他网点的差距。 同时，我们也进行了反思，到底怎样才能做好服务，让每一个柜员把服务做到最好，并把营销流畅的融入到业务当中。首先，最重要的是做好仪容仪表。要做好仪容仪表，不是简单的把妆容、服装的标准告诉柜员。要做到每天至少两次检查，日间随时抽查柜员的仪容仪表，看到问题及时整改。柜员作为银行的门面，向客户展现的应该是具有饱满的精神状态，和专业的态度，而且要有一丝不苟的处事原则。但如果被客户看到柜员歪斜的丝巾，占有菜汤的衬衫，首先给客户的感觉就是不专业不正式，那客户又怎么会愿意听取柜员的营销意见呢?因此，严格要求柜员的仪容仪表就是十分重要的。因此，我们计划，即日起，每日晨会要求由晨会主持人检查各位柜员仪容仪表，包括女生的头花是否端正、丝巾是否端正、是否有掉落碎发、妆容是否按行里标准要求，服装是否干净整洁;男生的领带是否及时佩戴，发型是否符合标准;并及时进行调整。日间以及下午上班前，由运营经理或主管进行巡视、抽查，并及时整改。以使得柜员时刻能够以良好的状态面对客户。同时，我们也要求柜员在休息时间，及时关注、调整自己的服装，不能被动的等待被别人发现问题，而要主动的去调整。

脱贫攻坚工作存在的问题及整改措施

脱贫攻坚工作存在的问题及整改措施 脱贫攻坚工作存在的咨询题及整改措施范文依照《XX市脱贫攻坚蹲点调研督导组反馈咨询题》的扶贫开发工作通报，我乡党委、政府高度重视，庚即召开专题会议进行学习讨论，并针对我乡脱贫攻坚工作实际开展自查，现将自查咨询题和整改措施报告如下： 一、前期我乡脱贫工作存在困难前期，在驻村工作组、联系部门和乡村组干部的努力下，全乡群众进展积极性高涨，扶贫兜底政策有序落实，产业进展迎难而上，但也存在如下咨询题：一是我乡脱贫攻坚基础设施建设虽已列入规划，但尚未得以全面落实启动，阻碍到脱贫规划的整体实施;同时农业产业扶持方法未能及时印发，滞后于驻村工作组动员组织，让部分群众在进展产业方面信心不足。 二是部分党员、群众思想意识落后，内生产动力不足，等靠要思想严峻，缺乏主动进展的积极性。 三是我乡尽管茶叶进展有一定基础，但群众传统种植观念根深蒂固，思想未能转变，产业带动效果不明显。2000只种羊基地已建成并正式投产运行，但种羊产业才起步，与群众的联动帮扶尚未正式运行。 四是我乡脱贫攻坚工作在产业帮扶前期重点集中到中长期进展，但实现短期见效快的项目少、尤其是帮扶资金落实存在困难。 五是“五个一”帮扶机制台账还需进一步完善，预脱贫人户的基础资料仍需不断夯实。 二、整改措施落实情况针对我乡脱贫攻坚工作存在咨询题，我乡将严格按照县委、政府和脱贫攻坚领导小组的统一部署，在联系帮扶部门的大力支持和关怀下，解放思想、求实创新、凝聚合力，采取如下工作措施： 一是积极协调，做好各项目的对接，争取项目落地。通过解放思想、落实举措，加大脱贫政策研究力度力求将脱贫工作落实到位，认真、细致开展工作，确保规划项目早日启动，为脱贫摘帽发挥推动作用;提高认识，明确责任，切实抓好“五个一”帮扶机制，明确脱贫目标，确保贫困户都达到“两不愁、三保障”“四个好”。 二是加快推进脱贫项目实施。按照我县产业进展规划，做好各合作社的引导和规范，加快茶叶产业和种羊产业建设指导工作，将“有限主导”与发挥市场在资源配置中的决定作用结合起来，为谋划“治贫策”、科学“拔贫根”明确方向和路径，确保产业健康进展，并依托产业，争取政策和资金进展集体经济;协调统筹扶贫资金，制定《宝峰彝族乡贫困户产业脱贫实施方案》，积极筹集整合各部门资金，争取为全乡61户贫困户落实产业帮扶资金，尤其促进短期项目实施、见效，保障无劳动力人口能够脱贫，确保年底减贫任务顺利完成; 三是加强基层党建，以换届选举为契机，抓好“两学一做”学习教育活动，树立党员干部的榜样带头作用，团结带领群众科学进展;落实减贫摘帽责任落实，做好“五个一批”帮扶措施精准到人. 四是做好学习交流，吸取各地在精准帮扶、产业进展方面好的经验做法，发挥贫困地区在特色产业、自然和旅游资源等方面的“比较优势”，调动贫困户创业、兴业的积极性和制造性，克服“等靠要”的传统思想，通过挖掘贫困村和贫困户内生潜力，培育并提升其内源进展能力，推动全乡农业产业转型升级，不断增强“造血”功能。 五是加强基础工作档案、减贫依据等资料夯实完善。近日，我乡干部职工不畏烈日、勇于担当，加大贫困对象走访、调研帮扶力度，通过联系部门、乡村组干部走访，收集了贫困户收入及生产性支出等数据，算好增收减贫账，并建立2016年贫困人口脱贫专门台账，夯实政策性收入依据、生产生活图片等资料，确保贫困群众能算账、真认账，真脱贫、不返贫。下一步，我乡将按照脱贫攻坚规划和县脱贫攻坚领导小组安排，提高认识、加强领导，明确目标、强化措施，确保年度目标任务顺利完成。 脱贫攻坚工作存在的咨询题及整改措施范文依照市大督查办《关于对我市扶贫攻坚脱贫摘帽

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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 银行安全检查整改报告 篇一：银行业金融机构安全隐患排查整改工作的报告 ＃＃银行业金融机构安全隐患排查整改工作的报告市分行：按照省公安厅关于加强银行业金融机构安全隐患排查整改工作的要求，结合全市银行业金融机构 安全防范工作现状及南阳市农发行的要求，我行开展了银行业金融机构安全隐 患排查整改工作，现将有关情况报告如下：一、目标明确此次排查，我行以 深入贯彻落实科学发展观为指导，以维护银行业金融机构安全和社会治安稳定 为目标，以有关法律、法规、规章和标准为依据，以落实责任制为核心，在县 有关部门的领导、指导下，全面检查银行业金融机构存在的安全隐患，及时整改、堵塞漏洞，大力推进金融安全防范工作规范化、制度化建设。进一步强化 全行银行业金融机构安全保卫工作，提高我行领导及员工的安全防范意识，增 强整体防范能力，促进安全保卫工作规范化开展，进一步维护全市稳定的金融 秩序，保障经济又好又快发展。二、组织领导为切实加强对此次安全隐患排 查整改工作的组织领导，我行成立了由行长冯天佑任组长，副行长韩丽霞、宋 丁任副组长，各部室负责人为成员的银行业金融机构安全隐患排查整改工作领 导小组，领导小组在县行办公室设立办公室，办公室主任任主任，办公室具体 负责开展金融安全隐患排查整治工作。三、排查重点一是认真排查 了银行业金融机构安全防范设施建设达标情况。认真排查了营业场所安全防范 设施建设情况，业务库的安全防范设施建设和达标及提款箱的使用情况，电视 监控、联网报警等安防设备有效运转情况，上述排查内容达标。二是认真排查了银行业金融机构安全防范规章制度的贯彻落实情况。对员工进行安全教育记 录情况良好，员工对本单位各项安全防范规章制度的掌握情况良好，员工出入 通勤门符合要求，值班、守库人员没有违规现象，营业场所交接班及运钞接送 款时段相关人员能够按照要求操作，各类与安全保卫工作有关的台账登记情况 良好，处置突发事件应急预案制定、组织员工进行处置突发事件演练情况较好。三是认真排查了重点人员。临柜人员、业务库守库和管库人员等，没有存在任 何异常情况。四、加强宣传。我行能够加强对报警设施的检修维护，保证报警信息畅通无阻，同时，与当地安保单位做好协调，强化营业场所的监控，及时 发现不安定因素及可疑人员。 篇二：xx银行安全评估自查报告 XX银行安全评估工作自查的情况报告

银行安全评估自查报告[2020年最新]

银行安全评估自查报告 XXXX支行安全评估自查报告；为全面、客观地反映金融机构安全防范情况， ；安根据《关；安全检查小组：；组长：XXX；副组长：XXX；成员：XXXXXXXXX 全检查办公室设在行长办，定期对营业场所、业务库；一、营业场所：；（一） 物防设施；1.二层以下窗户已安装金属防护栏或相应防护措施；2．网点与外界相通的出入口均已安装防护门或防盗安； 3.网点现金业务出入口均已安XXXX支行安全评估自查报告 为全面、客观地反映金融机构安全防范情况，根据《关于银行业金融机构安全评估工作实施方案的通知》的要求，我行及时组建安全检查小组，按照通知要求的检查方法，结合实际情况，对网点安全设施及环境等各方面进行了全面的自查，现将自查情况汇报如下： 安全检查小组： 组长：XXX 副组长：XXX 成员：XXX XXX XXX 安全检查办公室设在行长办，定期对营业场所、业务库、自助设备、运钞、 消防、计算机、枪支弹药等进行安全检查，保卫股长XXX负责各项安全检查情况的工作汇报。 一、营业场所： （一）物防设施 1.二层以下窗户已安装金属防护栏或相应防护措施。 2．网点与外界相通的出入口均已安装防护门或防盗安全门，且符合相关的安全标准。 3.网点现金业务出入口均已安装金属防护门，且能正常使用。

4.营业场所外有围墙且有防止攀爬的障碍物。 5.现金业务区出入口安装了防尾随缓冲式电控联动门，能正常使用。 6.现金出纳柜台已采用砖石或钢筋混凝土结构，柜台高度>=800mm、宽度>=500mm。 7.现金出纳柜台上方安装了透明防护板。 8.现金出纳柜台上方安装的透明防护板有检测合格报告，安装形式符号标 准，且长、宽、高、面积及其上部封顶符合标准。 9.现金业务柜台的台面设置和收银槽长宽高符合要求。 10.网点营业场所均已配备卫生设施。 11.营业场所已配备应急照明设备且安好可用。 12.网点已配备自卫器材。 （二）技防设施 1.监控设备 (1) 营业场所与外界相通的出入口安装了视频监控装置。 （2）营业场所现金业务区、非现金业务区等均已安装视频监控装置，且实 时监控各区域人员活动情况及现金区域的现金支付交易全过程。 （3）营业场所出入口视频监控系统的回放录像能清晰分辨出入大门人员体 貌特征。 (4) 网点录像资料保存期均在30天以上。 2．报警及其他技防设施 网点具备与公安110报警服务台报警联网条件且安装了与公安机关110联网的紧急报警装置。 二、业务库安全 （一）实体防范 1．库区照明系统总闸装置有保护措施且置于有效监控范围。

医院健康扶贫整改报告

医院健康扶贫工作 督导整改报告 2019年4月16日，县卫健局健康扶贫办领导到我院进行了健康扶贫工作督导，对我院健康扶贫工作进行了现场查阅资料和下科室调查情况，并在督导工作完成后指出几点存在的主要问题，对此我院在一周内制定出相应的整改措施进行了整改。 首先，院领导非常重视健康扶贫工作，立即召开科主任、护士长、门诊医生会议，对检查情况进行传达，并对科室存在问题要求一周内进行如下整改： 一、存在问题：建档立卡贫困户（以下统称贫困户）住院有交预交款情况。 整改措施：首先，清查了今年以来在我院住院的所有贫困户265人，将交了预交款的贫困户名单、发票和整改反馈表按科室分好，在大会后发放到各科主任手上，要求科主任带医生到贫困户家里进行沟通预交款的情况，并填写整改反馈表，与原发票一起上交医院健康扶贫办。其次，各科室负责换掉这些患者的入院通知单。最后，为了杜绝再出现任何一例交预交款的情况，我们严格把关，在每个办理入院手续科室询问患者，如：门诊医生在填写入院通知单时，收费室工作人员在办理入院手续时，科室护士在填写入院护理告知书时，都要询问患者及家属是否为贫困户人口，科室护士并在入院告知书中明确记录询问情况，是贫困户的需复印入院护理告知书，每月月底统一上交医院健康扶贫办存档。 二、存在问题：未制定医院健康扶贫方案和大病集中诊治 方案。

整改措施：根据医院实际情况，医院健康扶贫办立即制定医院健康扶贫方案和大病集中诊治方案。医院健康扶贫方案明确了组织领导和医院健康扶贫问责机制等，杜绝再出现不按政策执行的问题发生。 三、存在问题：未设置健康扶贫资料专柜，健康扶贫资料 不规范。 整改措施：派专人对健康扶贫资料进行重新整理，补齐缺项、分类存放。如：“工作方案、“先诊疗后付费”协议书，复印贫困户住院发票、贫困户转诊单、入院护理告知书等。 通过此次局领导督导检查，我院明确了下一步医院健康扶贫工作重点： 1.增强健康扶贫思想认识 提高健康扶贫工作在脱贫攻坚战中的重要性，确保相关人员把健康扶贫作为最大政治任务、作为重点工程来干。要将扶贫工作放在心上、抓在手上、扛在肩上。认真贯彻落卫健局健康扶贫办工作要求，做好本职工作不怠慢。 2.加强健康扶贫资料管理 按照局健康扶贫办要求，认真、真实、收集整理和归档贫困户住院相关资料，一周一抽查，抽查入院预约金情况；一月一汇总，月底汇总贫困户住院相关资料，做到管理不漏一人、不漏一项。 3.提高健康扶贫宣传力度 针对健康扶贫工作中的相关政策进行全方位宣传，动员医院所有人员通过不同形式进行全方位政策宣传，提高群众知晓率，做到政策入脑入心。 2019年4月17日

银行整改报告完整版

编号：TQC/K534银行整改报告完整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________

银行整改报告完整版 下载说明：本报告资料适合用于日常描述工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向，使整体流程的进度信息实现快速共享，并使整体过程不偏离方向，继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 篇一 尊敬的领导： x月x-x日，省XXX在XXX副总经理带领下，一行三人对我单位安全生产情况进行了认真的检查与指导，在肯定成绩的同时，检查发现我单位在安全生产中还存在着一些不足及隐患。检查组将检查结果反馈给我单位，我单位对反馈的情况十分重视，及时向分管领导汇报，分管领导立即组织召开有关部室会议，部署整改。要求制定出详实可行的整改方案，做到整改

银行业金融机构安全隐患排查整改工作的报告

＃＃银行业金融机构安全隐患排查整改工作的报告市分行：按照省公安厅关于加强银行业金融机构安全隐患排查整改工作的要求，结合全市银行业金融机构安全防范工作现状及南阳市农发行的要求，我行开展了银行业金融机构安全隐患排查整改工作，现将有关情况报告如下：一、目标明确此次排查，我行以深入贯彻落实科学发展观为指导，以维护银行业金融机构安全和社会治安稳定为目标，以有关法律、法规、规章和标准为依据，以落实责任制为核心，在县有关部门的领导、指导下，全面检查银行业金融机构存在的安全隐患，及时整改、堵塞漏洞，大力推进金融安全防范工作规范化、制度化建设。进一步强化全行银行业金融机构安全保卫工作，提高我行领导及员工的安全防范意识，增强整体防范能力，促进安全保卫工作规范化开展，进一步维护全市稳定的金融秩序，保障经济又好又快发展。二、组织领导为切实加强对此次安全隐患排查整改工作的组织领导，我行成立了由行长冯天佑任组长，副行长韩丽霞、宋丁任副组长，各部室负责人为成员的银行业金融机构安全隐患排查整改工作领导小组，领导小组在县行办公室设立办公室，办公室主任任主任，办公室具体负责开展金融安全隐患排查整治工作。三、排查重点一是认真排查

了银行业金融机构安全防范设施建设达标情况。认真排查了营业场所安全防范设施建设情况，业务库的安全防范设施建设和达标及提款箱的使用情况，电视监控、联网报警等安防设备有效运转情况，上述排查内容达标。二是认真排查了银行业金融机构安全防范规章制度的贯彻落实情况。对员工进行安全教育记录情况良好，员工对本单位各项安全防范规章制度的掌握情况良好，员工出入通勤门符合要求，值班、守库人员没有违规现象，营业场所交接班及运钞接送款时段相关人员能够按照要求操作，各类与安全保卫工作有关的台账登记情况良好，处置突发事件应急预案制定、组织员工进行处置突发事件演练情况较好。三是认真排查了重点人员。临柜人员、业务库守库和管库人员等，没有存在任何异常情况。四、加强宣传。我行能够加强对报警设施的检修维护，保证报警信息畅通无阻，同时，与当地安保单位做好协调，强化营业场所的监控，及时发现不安定因素及可疑人员。

扶贫整改报告范文精选3篇

扶贫整改报告范文精选3篇 扶贫整改报告 xx乡20xx年度扶贫工作在县委、县政府的正确领导下，在县扶贫办的精心指导下，按照政府组织、群众主体、社会参与、市场运作、全面推进的原则，紧紧围绕全乡农民增收、经济发展、社会稳定和构建社会主义新农村的战略目标，狠抓各项目扶贫措施的落实，在整村推进、小额信贷等方面做了大量的工作，通过全乡干部群众的不懈努力，使我乡的扶贫开发工作取得了一定的成绩。按照县委办、县政府办《关于认真做好扶贫开发相关工作的通知》(宁办发[20xx]67号)精神，参照《宁洱县20xx年扶贫开发工作目标考核责任状》，我乡对20xx年扶贫开发工作进行了自查，现将自查情况报告如下： (一)20xx年度全乡扶贫开发基本情况 xx乡辖8个村民委员会92个自然村、96个村民小组，2972户12902人，其中有相对贫困人口7741人(年人均纯收入低于1300元)，占全乡农业总人口的62.5%;有绝对贫困人口2725人(年人均纯收入低于625元)，占全乡农业总人口的22%，是一个集老、少、山、穷为一体的贫困乡，贫困面大、贫困程度深。20xx年，全乡共实施扶贫开发项目3个，分别为：那迁村半山小组20xx年度市级重点扶 持村项目，干田村干田一组20xx年度省级重点扶持村项目，干田村干田二组、三组、景东组、改河组20xx年上

海宝钢对口帮扶项目。共争取各级扶贫资金193万元，其中：省级财政扶贫资金15万元，市级财政扶贫资金15万元，上海宝钢援建资金163万元。 (二)认真做好20xx年度各项扶贫项目的扫尾工作20xx 年度下达我乡的整村推进扶贫开发项目有2个，分别为干田村干田三组省级重点扶持村项目和那迁村半山小组市级重点扶持村项目，由于受6〃12地震影响工程至20xx年6月结束，共投入资金79.72万元，其中省级财政扶贫资金15万、市级财政扶贫资金15万，群众自筹及投工投劳折资46.3万元，其他资金3.42万元。项目建设内容包括村内道路硬化、人畜饮水工程建设、庭院改造、产业扶持、沼气池建设、科技培训等六个方面，使那迁村半山组、干田村三组及附近村民小组的农户共167户650人受益，同时解决了147人的温饱问题和巩固了413个不稳定收入人口的低收入水平。通过乡、村两级的共同努力，20xx年的各个扶贫项目已顺利完成，并取得了良好的扶贫效益，现已通过县级验收。 (三)全面完成20xx年项目建设 项目以扶持整村推进的方式，重点用于改善农村基础设施、扶持产业发展，推进卫生、教育等农村公共事业发展。 总投资257.85万元，其中：援建资金163万元，群众自筹94.85万元。项目建设内容包括修建村组道路2条6km，道路硬化13.1km，庭院改造133户3990m2;扶持建盖烤房20座，茶园改造186亩;修建公共活动场地及球场一块700m2，新建65m2科技文化活动室2间，新建干田村小学220m2综

银行整改报告案防

银行整改报告案防 XXX农村商业银行 2013年度案防工作自我评估报告XX银监分局： 为加强案防工作，客观评价我行整体案防工作情况和成效，根据《银行业金融机构案防工作评估办法》，细化评估措施，制定案防工作评估方案，并严格组织实施，现将评估情况报告如下： 一、自我评估开展情况 为确保评估工作的有序开展，本行成立以董事长为组长，班子其他成员为副组长，各部门总经理为成员的案件防控评估领导小组。领导小组下设办公室，分管行长兼任办公室主任。办公室设在合规与风险管理部，负责制定案防工作评估方案，牵头组织2013年度案防工作自我评估，要求各部门、各支行认真组织学习文件精神，明确职责分工，规范评估流程，相互保持沟通。指导各评估小组运用指标分析、定性与定量相结合分析、定期检查与本次评估相结合等方法，对案件防控管理情况进行评估。为确保评估质量，按照部门职责对评估内容进行划分：董事会秘书负责评估董事会履职情况以及董事会对案防工作的推动、落实情况；内部审计部负责评估监事会履职情况、专项检查开展情况、经由内外审计部门上年度案防监管评价中已发

现问题以及监管部门发现的问题暴露情况和监督检查工作质效及问责；合规与风险管理部负责评估本部门履职情况、业务部门发起制定的业务制度和操作细则完备性、制度建设的全流程管理、部门间各层级间工作沟通协调机制、完善案件防控工作保障体系、合规审查 监督与检查质效、已发现问题的整改质效；电子银行部负责评估信息系统建设；授信评审部负责评估授权授信、岗位分离刚性约束；监察保卫部负责评估高管层履职情况、案防制度体系建设、案防管理人员配备、引导员工培养良好的职业道德和职业操守、强化员工职业规范约束、信息报送系统、案防统计制度质效、案件堵截质效、案件查处质效、网点平均案件率、每亿元资产涉案风险率、案防工作开展情况检查、责任追究机制有效性、案件暴露问题整改、案件责任人处理。 本行案防工作自我评估对评估指标内容做到了全覆盖，各部门评估资料涉及的纸质或电子档案资料报备合规与风险管理部存档。 二、自我评估得分情况 经过认真学习《银行业金融机构案防工作评估办法》，对照案防工作评估指标体系及指标评价说明，本着实

银行安全评估工作总结最新总结

银行安全评估工作总结 银行安全评估自查报告-自查自纠 xx商业银行安全 评估工作自查报告 市行: 根据攀商银发[2xx]154号《关于转发《中国银行业监督管理委员会xx监管分局xx市公安局关于开展xx银行业金融机构安全评估工作的通知》的通知》的文件精神，积极成立了安全检查小组，我支行结合自身实际，认真开展了自查自纠工作，现将安全评估工作汇报如下： （一）、安全自查工作情况 （一）、营业场所安全 （1）、物防方面： (1)、柜台与外界相通的出入安装有尾随门，在其余出入口均安装有坚固的金属防护门金属防护门锁具符合标准，柜xx有防爆功能的透明防护屏障；此次对支行营业室手动卷帘门、进出营业室的防尾缓冲式电控联动门使用情况进行了检查，使用情况正常。对营业大厅具有防爆功能的透明防护屏障进行检查，有一道落地玻璃有严重裂痕，目

前已重新更换。大厅和金库配备有自动应急照明设备3台；(2)、现金出纳柜台已采用砖石或钢筋混凝土结构，柜台高度、宽度都符合检查机关的相关要求；现金业务柜台的台面设置和收银槽长宽高均符合要求； (3)、对营业大厅空调、饮水机等大功率设备进行检查发现，如果空调等设备正常运行，就会造成ATM机的电压不够，出现自动关机情况，针对该情况，支行专门请电工和攀钢的供电所人员一起，对引入支行的电路问题进行了改造； (4)、对营业大堂、ATM机网点消防用灭火器摆放位置合理和能否正常使用进行了检查，通过检查更换了2个过期灭火器； (5)、对营业室柜台配备的催泪瓦斯、狼牙棒、电警棍进行了检查，均能正常使用，并多配置了2个狼牙棒； (6)、对机房和金库、档案室进行了检查,存在机房和金库杂物比较多,文件柜顶上乱堆杂物，墙上电线紊乱，卫生状况差等问题，针对这些问题，对相关工作人员进行了批评，并购买了铁皮柜放置在机房和金库中,将祼露在外的纸质资料和杂物归置在柜中。档案室一直保持整洁，并配备有防火、防水、防潮、防鼠等设施，每日由档案管理员检查； (7)、我行设立了一台大功率柴油发电机，功率充足，特殊情况下，应急照明设备能自动启动。对发电机房，进行了安全检查，由于雨季到了，发电机房顶棚流入的水容易溅入发电机内造成危险，为保证其安全使用，重新加固了顶棚，安置了水槽。

邮政银行针对检查存在问题及下步整改措施

邮政银行针对检查存在问题及下步整改措施 篇一：银行服务环境检查心得及整改措施 一片黄叶引发的思考银行服务环境检查心得及整改措施银行是一个服务性行业，其服务态度好坏和服务质量的高低直接关系到广大客户的切身利益，也关系到自身的经营效益，影响着银行的社会声誉。具体说起来，银行的精神风貌、银行员工的素质、行容行貌、银行营业环境、银行服务设施、银行办事效率和银行服务质量等都是银行的具体形象。而服务中所包含的内容远非人这个主要因素，提供服务的场所设施设置、设施摆放、空间的广阔度，以及室内的温度、湿度等一系列的人文环境服务尤其重要。就好比是一个大舞台，**、幕后、舞美、音效等都达到它的个性化组合后，才能使优秀的演员的精湛技艺达到更高层次的表达。而这次在支行的服务检查中我支行存在黄叶的问题引起我们的思考和总结。的确银行营业大厅内的绿色植物下飘着一片枯黄的落叶，给人直观的感受就好比一个大舞台上进行的一场演出的某一处的不协调，又或者是像柔美的音乐中夹杂的杂音一样，让整个舞台显得并不是那么和谐，而表演的演员表演地再好，给观众的感受就是不能达到极致。更甚是，一片黄叶，以小见大，会让细心的客户产生更多不安的情绪，客户会想银行工作人员连落叶都没有看到，那是不是我们坐的凳子、ATm机的键盘等什么的都很久没有打扫过了，那岂不是会有很多细菌等等，久而久之，客户对银行的好感

也会越来越少，来银行办业务的欲望也越来越少。 篇二：浅谈我国邮政储蓄银行面临的问题及对策 浅谈邮政储蓄银行的现状、问题及改革措施 摘要：近年来，我国邮政储蓄银行的发展非常迅速，现在已成为较大的银行类金融机构之一，它在迅速地成长与发展过程中有很多问题凸现出来，如网点布局虽多但都不是最优的，业务品种和业务管理相对滞后营业人员的素质和学历普遍较低等，这些问题的存在对发展高效的业务有很大的阻碍作用。在这里，通过分析这些问题，给出如何以较高的战略调整，一系列的改革措施，不断优化资源配置，完善机构管理和业务机制来应对当前金融市场的激烈竞争。 关键词邮政储蓄银行现状问题改革发展前景 近几年储蓄规模迅速发展，其规模仅次于四家国有商业银行和农村信用社，邮政储蓄近几年已经在金融体系中扮演了重要的角色。 一、邮政储蓄银行的现状 （一）经营模式限制了其发展 出身于邮政企业管理的邮政储蓄经营模式与专业的商业银行经营模式存在较大差距，主要表现为：自主运用资金能力不足，资产负债结构需要调整。营销机制仍主要为全员揽收模式，缺乏市场竞争力。这些都限制了邮政储蓄银行高效的专业化运作。 （二）业务品种和业务管理滞后、网点建设尚待优化 储蓄存款品种，如代发工资、代收养老保险金、代收话费等业务开发滞后。与同业相比，其中间业务的开展无论是在开发、创新，还是在

关于对近期脱贫攻坚工作督查检查中发现问题的整改落实情况报告

关于对近期脱贫攻坚工作督查检查中发现问题 的整改落实情况报告 x脱贫攻坚领导小组办公室: 根据《x县脱贫攻坚领导小组办公室关于近期脱贫攻坚工作督查检查发现问题反馈的通知》(x办发〔201x〕x号)文件要求，我x对反馈的问题照单全收，高度重视，梳理存在问题，采取有效措施，制定方案，建立台账。我X 按照文件要求，制定了切实可行的整改方案，明确了指导思想、整改日程安排和工作要求，严格按照日程安排，逐村逐条整改落实中。坚持重点整改与全面整改相结合、短期目标与长效机制相结合，全面解决脱贫攻坚工作中“不精准、不具体、不扎实、不认真、不负责”和“认识不到位、方法不科学”问题。建立问题台账，逐项整改销号，及时跟踪问效，妥善解决问题。现将整改落实情况报告如下: 一、主要做法 1、统一思想，提高认识。召开专题会议，及时传达x脱贫攻坚工作督查检查反馈会和文件精神，进一步增强全体干部脱贫攻坚工作大局意识、主体意识和责任意识。逐条梳理存在问题，深刻认识反馈问题的客观性和普遍性，进一步增强工作使命感和紧迫感。继续把“x”改革和x作为脱贫攻坚的有力抓手，积极推

动x制度改革，不断增加农民财产性收入，促进农户、集体、企业共同发展。 2、加强领导，扎实安排。由部门一把手负责，带领部门精干力量，组成整改督查工作小组，利用x天左右时间，深入存在问题的Z个镇办，采取“过筛子”的办法，逐村逐项解决存在问题。能现场解决的问题当场解决;现场解决不了的问题，分析原因，找准症结，多方协调，限期整改，跟踪督办，直至问题解决到位。 3、加强宣传，深入调研。年初，x印发了《x县x年“x”改革实施方案》和《x全面启动和发展壮大农村集体经济的实施方案》，我x编印了《x集体经济暨“三变”改革运用与实践》政策宣传读本。此次主要督查八个大方面三个小方面，即:村级工作中的“办公设施”、“计划与落实”、“评议公示”、“项目实施”，干部帮扶工作中的“一户一档”、“扶贫手册”、“宣传与培训”、“满意度”等。 二、督查情况 1、基础资料全面达到提升。质量较高的分别是里铺村、郝家岗村、大石岗村、青松村、三岔河村。 2、识别和退出程序规范。各村都能按照区扶贫办统一要求规范进行评议、公示、公告。特别是xx 年67 户脱贫户的确认手续真实、完备。

银行差错整改报告

银行差错整改报告 （文章一）：差错整改报告本机构在2xx年四季度发生柜面业务差错三笔，分别为： （一）、办理银行卡销卡后误将销卡后的银行卡归还客户，造成凭证缺失于次日找回。 （二）、办理单位转账支票转账至个人账户时漏制进账单。（三）、开立个人银行卡时误将客户姓输错。分析以上三笔差错形成原因，具体可分为以下三点： （一）、由于该柜员于2xx年七月开始独立上柜，上柜时间较短，又因支行业务种类较总行相对单一，因此对部分生疏业务较少遇到，造成对某些业务的操作流程不熟悉，从而造成操作不熟练形成业务差错。 （二）、日终勾对流水不全面，目前柜员日终勾对流水时普遍存在只对单张业务传票进行勾对，对相应附凭证或附件不进行勾对，柜员的日终传票勾对只是流于形式，对收回的传票审阅不够，未真正起到二次核对作用。 （三）、柜员在操作业务审核时粗心大意，未认真审核到位而未及时发现问题，风险意识不强，操作严谨性、细致性不够。针对以上几点原因，在日常工作我着重从以下几点加强督导力度： （一）、督促柜员培养工作责任心，改变粗心大意的个性，培养认真仔细审慎的个性，每一份职业都需要与之相呼应的职业个性，如广

告人需要创新的个性，老师需要爱心等，银行柜员则需要强烈的工作责任心与认真仔细审慎的个性，这也是一名优秀柜员的基本特性。（二）、加强柜员业务知识的学习，特别是业务操作流程的学习，督促严格按规章制度规范操作，注重细节，认真仔细办理每一笔业务，在办理业务时多思考进行该项操作的原因、如果不按此流程操作将会产生怎样的风险等问题，而不是一味教条主义，生搬硬套的办理业务。 （三）、加强柜员录入系统信息与原始凭证的审核，培养柜员事前审核凭证，操作业务时实行一笔一清的习惯，将每一个环节，每一个动作固定下来，养成办理临柜业务正确和规范操作流程的习惯，从而提高操作技能水平的准确性和培养自身的业务审核防范差错的能力。（文章二）：交换差错整改报告收到人行反馈来的差错情况通报，我行高度重视。2xx年10月30日早，召开了全体运营人员会议，对差错发生的原因进行了分析，现将分析整改情况回报如下：（一）、认真分析、查找原因。 1..我行开业时间较短，录入员和复核员接触同城票据交换系统时间短，在工作中个别人员对同城票据交换工作中认识有偏差，在操作过程中思想麻痹，片面的追求速度，从而在具体操作过程中放松要求，未做到双人复核。这是形成差错的主要原因。 2.对已制定的各项考核制度，尤其是同城票据交换业务操作在双人制度执行中有时流于形式，落实考核力度不够。作为基层一线处在服务与制度执行的前沿，某种程度上出现了重速度而相对业务质量的