市场问卷调查法

第六章市场问卷调查法

要点

第一节问卷调查法的类型和问卷结构

一、问卷调查法的概念和特点

问卷调查法：也称问卷法，是指调查者运用统一设计的问卷，由被调查者填答，向被调查者了解市场有关情况的搜集资料的方法。

问卷调查法的特点：

1）问卷法一般是间接调查

2）问卷法是标准化的调查

3）问卷调查是书面化调查

二、问卷调查法的类型

1、根据问卷调查法传递问卷的方法不同，问卷可分为报刊问卷、邮政问卷、送发问卷

报刊问卷：是将市场调查问卷登载在报刊上，随报刊发行传递到被调查者手中，并号召报刊读者对问卷做出书面回答后，按规定时间寄还给报刊编辑部或调查组织者。

报刊问卷的优点：1）以报刊读者为调查对象，有稳定的传递渠道，广泛的传递面；2）费用和时间比较节省；3）能保证匿名性；4）回答的质量一般比较高。

报刊问卷的缺点：1）调查者对被调查者无法选择；2）问卷回收率比较低；3）调查者难于控制对问卷产生影响的各种因素。

邮政问卷:是调查者通过邮局向被调查者寄发问卷,被调查者按规定填写问卷后,再通过邮局将问卷寄给调查者。

邮政问卷的优点：1）可以加强对被调查者的选择性，提高回答问卷的质量；2）能保证匿名性；3）比较节省人力和时间。

邮政问卷的缺点：1）问卷回收率比较低；2）无法全面控制回答过程。

送发问卷：也称留置问卷，是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷。

送发问卷的突出优点：1）问卷回收率高；2）问卷回收及时。

送发问卷的突出缺点：1）无法对填答过程进行全面控制；2）调查的费用、人力花费比较高。

2、根据问卷的填答者不同和调查方法不同，调查问卷可分为自填问卷和访问问卷

自填问卷：是指由被调查者自己填写的调查问卷，应用在问卷调查法中。

访问问卷：是指调查者按统一设计的问卷向被调查者当面提问，再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷，应用在标准化访问调查法中。

三、问卷的基本结构

问卷的基本结构，一般包括：

1）封面信

2）指导语

3）问题和答案

问卷调查法中的问题按其形式不同，可以分为两大类：

开放式问题：是市场调查者在提出问题时并不给被调查者提供任何具体答案，而由被调查者根据客观实际自由填写。

开放式问题的优点：1）调查者可以充分发表自己的意见，不受任何限制；2）调查者可得到许多生动、具体、丰富的市场信息。

开放式问题的缺点：1）需要被调查者具有较高的文字表达能力；2）填答时要花费比较长的时间和精力；3）调查资料的整理分析比较困难。

封闭式问题：是调查者在提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不作答案以外的回答。

封闭式问题的优点:1）被调查者填写问卷很方便，节省时间；2）有利于被调查者对资料进行整理和综合分析。

封闭式问题的缺点：1）封闭式问题在设计中对调查者有较高的技术要求；2）在调查中无法得到更多的答案以外的丰富资料。

4）结束语

第二节设计调查问卷的步骤

一、设计问卷前的探索性研究

1、要明确问卷设计的起点

2、要清楚问卷调查的各种不利因素

二、设计市场调查问卷初稿

1、设计问题和答案

2、排列问题的顺序

三、对问卷初稿进行试用和修改

1、小样本试用

2、专家评定

第三节问卷中问题与答案的设计

一、问卷中问题的设计

1、问题选择时考虑的因素

1）必须选择与某种市场调查目的最必要的问题

2）问题的选择必须符合市场现象在一定时间、地点、条件下的客观实际表现

3）问题的选择还必须符合被调查者回答问题的能力和愿望

2、设计问题的形式

1）填空式

2）两项选择式

3）多项选择式

4）矩阵式

5）表格式

3、问题表述应遵守的规则

1）每个问题的问题的内容要单一，避免多重含义

2）问题的表达要具体，避免抽象、笼统

3）问题的表述语言要简短、通俗、准确

4）表述问题要客观，不能带倾向性或诱导

5）对于敏感性问题，不要直接提问

4、相关联问题的设计方式

1）用文字说明

2）用框图表示

3）用边线表示

二、问卷中问题答案的设计原则

1）互斥性原则：指同一问题的若干个答案之间关系是相互排斥的，不能有重叠、交叉、包含等情况。

2）完备性原则：是指所排列出的答案应包括问题的全部表现，不能有遗漏。

第四节问卷调查法的应用

一、问卷调查法的应用程序

1、设计调查问卷

2、选择和确定调查对象

3、发放调查问卷

4、回收和审查调查问卷

二、问卷调查法的优点

1、问卷调查法能够突破空间限制，在相当广泛的区域内进行，在众多的被调查者中同时展开调查。

2、问卷调查法是一种节省费用、时间和人力的调查方法。

3、问卷调查法有匿名性的优点。

4、问卷调查法可以避免干扰、减少误差。

5、问卷调查法所取得的调查资料便于整理和分析研究。

三、问卷调查法的缺点

1、问卷调查的问卷回收率低。

2、问卷调查的问卷有效率不易达到很高。

3、问卷调查对调查者的文化程度要求较高。

4、问卷调查的资料必须经过认真分析才能使用。

四、问卷调查法的适用范围

1、问卷调查法与抽样调查方式配合用于较大型的调查，特别能发挥问卷法的优点。

2、问卷调查法特别适用于数量问题的调查和进行定量分析。

3、问卷调查可行的基本条件，是被调查者普遍具有一定的文化水平。

市场调查问卷模版

市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户： 您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，正是在您的大力支持下，我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距，更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作，更好地为您服务，我们制作了《客户满意度调查表》，请您协助填写，把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们，以便我们及时改进，我们不胜感激。谢谢！如有疑问，请致电 您永远的朋友：某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收；也可登录我们的网站，在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓名联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业？（请在您认为合适的“□”中划“√”；下同） A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它（请注明）。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是，您的总体评价如何？ A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？

A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄？ A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象？ A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价？ A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ 9、您对“现场管理”如何评价？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价？ A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价？ A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是？ A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□ G.其它(请注明) 。 13、您认为该负责人今后需要改进的方面是？ A.沟通□ B.语言表达□ C.态度□ D.解决问题□ E.维护□ F.责任心□ G.配合□ H.业务技能□ I.其它（请注明）。 14、您认为【某某保安】的不足是？

16.消费者市场调查问卷(通用版)

消费者市场调查问卷（通用版） 消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯（时间、地点）、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度（对产品和中间商的态度）、消费者的品牌偏好（包括品牌转换情况）、消费者的品牌忠诚度（包括品牌认知）、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容，使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目，具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷，仅供参考。

附件：某高端饮品市场调查问卷（示例）

提示：本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研，使用过程中请注意进行适当的调整。 尊敬的客户: 您好! 首先，非常感谢您对本公司产品（或即将上市产品）的关注与支持! 为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯，并不断提高产品品质以及 服务质量，我们特别开展“高端饮品市场调查活动”。期盼您在百忙之中就以下问题进行客观 评价和作答，并提出宝贵意见和建议，我们将秉承“”的服务理念，虚心听取您的建议并及时改进，为您提供更好的产品和服务。 感谢您的配合与支持! 有限公司（市场部） 一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念 1您经常喝高端饮品吗？ □不喝□每月1-2次□每周1-2次□ 2-3天1次 □ 一天1次□一天几次 2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品？ □国产咼端饮品□进口咼端饮品□不确定 3、您喜欢喝什么类型的高端饮品？（可选1-3项） □纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别（例如提神类）____________________________________ 4、您每次的饮用量大约是？ 1）□基本稳定□易受情境、气氛影响 2）一般情况下，每次您的**类饮品饮用量是（注：约50毫升为1两） □少于50毫升□ 50-100毫升□ 101-250毫升□ 251-500毫升 □超过500毫升□几乎不喝 3）一般情况下，每次您的**类饮品饮用量是： □少于200 毫升□ 200-500 毫升□ 501-1000 毫升□ 1001-2000 毫升

关于市场营销学的调查问卷分析报告

市场营销学 调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查 问卷分析人员: 2010年11月19日

目录 一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启示·····（６） 七、附录

概要 问卷调查背景 随着饮料市场的竞争日趋激烈，厂商的营销手段层出不穷，此调查选取其中的有奖促销，希望给大家带来一些启示 问卷调查目的 问卷调查时间、地点 问卷调查方法 为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自己对市场营销这门课程的一些实践知识的掌握程度 时间：2010年11月29日星期一 地点：海事大学 方法1：书面文本（发放100份） 方法2：电子稿（发送到各同学邮箱）

样本情况 本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下： 一、选择题 从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜欢的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大家做出这样选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大家对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大家全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大家在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大家最常遇到的，大家对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者还是很宽容的。对于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择主要根据原本的消费习惯，占了87％。对于推行“再来一瓶”活动的产品，大家都表示支持，毕竟消费者得到了一定

商业业态定位市场调研问卷形式 (1)

问卷编号__________ 商业业态调查问卷表 ?感谢您能对此次调查提出宝贵意见： 一： 1、您目前居住在那个区域？（按行政区划分） 请填写 2、您前往商场的出行方式是？ 1、□步行 2、□骑自行车 3、□摩托车 4、□出租车 5、□公交车 6、□自驾车 3、您进行消费娱乐活动时，最多的活动方式是？ 1、?单独活动 2、?约会 3、?朋友等多人活动 4、?家庭活动 4、您经常去哪家商场或购物中心购物？请填写： 5、在下列选项中，您在选择购物地点时特别注重的主要因素是？（限选三项） 1、□与居所之间的距离和交通便利性 2、□商场内商品种类是否丰富 3、□商场内是否有自己喜欢的品牌 4、□商场的知名度和形象 5、□商场的规模 6、□商场规划良好、环境舒适 7、□人流是否旺盛 8、□商场是否位于商业中心区 9、□商场是否经常举办促销活动 10、□商场内商品是否高档 11、□与工作地点之间的距离和交通便利 12、□附近是否有其他高档商场 6、您经常去哪家大型超市购物？请填写： 7、在下列选项中，您在选择超市时特别注重的主要因素是？（限选三项） 1、□商品售价 2、□交通方便 3、□商品种类 4、□服务态度 5、□是否有鲜活食品 6、□知名度 7、□超市规模 8、□邻近住所 9、□店内装修 10、□邻近工作地点 11、□周边有许多其他类型的商店 12、□邻近经常光顾的餐厅 13、□邻近经常光顾的休闲娱乐场所

8、您外出就餐或聚餐首选是哪里？（商业区或者商业街）请填写： 9、您光顾的餐厅类型： 1高档中式餐厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 2高档西餐厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 3连锁快餐厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 4一般餐馆1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 5小吃店1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 6咖啡厅1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 7酒吧1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 8茶楼1、□经常2、□偶尔3、□很少4、□从未光顾 10、在下列选项中，您在选择餐厅时特别注重的主要因素是？（限选三项） 1、□与居所之间的距离和交通便利性 2、□与工作地点之间的距离和 交通便利性 3、□餐厅的气氛和环境舒适、卫生好 4、□价格较其它餐厅便宜 5、□大量餐厅聚在一起可供选择 6、□位处市内主要商业点 7、□周边有很多其它类型商店或休闲娱乐设施 11、您经常参加的休闲娱乐项目是？（限选三项） 1、□看电影 2、□购物逛街 3、□唱歌（KTV） 4、□运动健身 5、□棋牌 6、□游戏机中心/网吧 7、□泡吧（休闲吧、咖啡吧、茶楼、酒吧） 8、□桑拿/按摩/足浴12、您最希望进行的休闲娱乐项目是？（限选三项） 1、□看电影 2、□购物逛街 3、□唱歌（KTV） 4、□运动健身 5、□棋牌 6、□游戏机中心/网吧 7、□泡吧（休闲吧、咖啡吧、茶楼、酒吧） 8、□桑拿/按摩/足浴13、您进行休闲娱乐消费首选区域是？（商业区或者商业街）请填写：

市场调查问卷模板

关于创新学院在校大学生兼职市场情况调查 亲爱的同学： 您好！我是17电商5班的同学。为了让大学生能在激烈的社会中有立足之地，将所学会的知识用到工作中，我们特此进行此次问卷调查。请您花费宝贵的3分钟时间提出一些想法和建议，本调查纯属学术研究，我们将对您的个人信息进行严格保密。对您的支持与合作，在此不胜感激！ 甄别部分 1.您的性别? A.男 B.女 2.您的年级? A.大一 B.大二 C.大三 3.您获得兼职消息的来源是（可多选） A．兼职群 B.中介机构 C.熟人介绍Ｄ．其他 4.您从事的兼职岗位有（可多选）

Ａ．家教Ｂ．促销Ｃ．礼仪 D.发传单 E.餐饮服务 F.其他 5.您兼职的目的是？（可多选） A. 赚钱 B.广交朋友 C.增加社会经验 D.出于兴趣爱好 E.其他 6.家长对待您做兼职的态度是 Ａ．支持Ｂ．不过问Ｃ．不支持 7.您所从事的兼职工作是否与现在的专业有关？ A.非常相关 B.比较相关 C.有些相关 D.不相关 8.您在兼职时，是否与用人单位签订劳动合同 A．签订，并认真阅读 B.签订，但不阅读 C.没签订 9.您一般会选择什么时间做兼职？ A.周末 B.节假日 C.没有课的上午或者下午 10.您在选取兼职工作时，考虑哪些因素？（可多选） A. 薪酬 B.与自己专业对口 C.工作时间和劳动强度 D.自身安全 E.用人单位信用 F.其他 11.您在兼职过程中，遇到过什么困难？（可多选） A.人际交往困难 B.技术水平不足 C.工资低，工作苛刻 D.对工作内容不了解 E.工资拖欠 F.其他 12.您在兼职过程中有受过骗吗？ A.有 B.无

13.当您发现您受骗时，采取了什么措施？ A.忍气吞声 B.与当事人及领导交涉 C.诉诸法律 D.其他 14. 您每月的消费大概是多少？ A.500一下 B.500～1000 C.1000～1500 D.1500以上 15. 您每次兼职的收入大概是 A.小于30 B.30～60 C.60～90 D.90以上 16.您的兼职收入主要用在何处？（可多选） A.作为生活费 B.额外零花钱 C.存起来，用于将来 D.其他 17.你认为兼职过程中，你最大的优势是什么？(可多选) A.口齿清晰，善于表达 B.大胆自信，活泼开朗 C. 知识渊博 E.具有某项特长 F.其他 18.通过兼职，您收获了什么 A.消费水平的提高 B.经济独立 C生活更加充实 D.提升了工作能力，增加了工作经验 E.其他

快递行业市场调查问卷

有关丹东快递服务业情况的市场调查 1.你是否使用过快递（） A. 是 B. 否 2.你使用快递的频率是（） A. 几乎每周 B. 几乎每月 C. 偶尔 D. 没有使用过 3.你平时经常用的快递是（） A. EMS B. 申通 C. 圆通 D. 顺丰 E. 其他 4.你一般使用快递托运的是什么物品（） A. 网购 B.发送文件 C.邮寄礼品 D.其他 5.你对快递的包装有什么要求（） A. 能够突出物品特性 B.轻巧便利 C. 自己选择包装物 D.其他 6.你在假期回家时会选择将行李托运回家吗（） A.经常会 B.偶尔会 C.从不会 7.你希望在收货时快递送到哪里（） A.收货人附近网点自己去提 B.收货人指定地址并通知提货 C.收货人手中 8.你对当前使用的快递网上物流跟踪服务的感受（） A.很准确的显示货物所在地点 B.一般 C.一点用都没有 D.没有使用过 9.你是否有将货物托运时被拒的经历？被拒原因是（） A.托运易损坏的贵重物品 B.收货地难以到达 C.无 D.其他 10.你对目前使用的快递服务满意吗（） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 11.你认为目前快递服务有什么不足之处（可多选）（） A.送货时间过长 B.货物损坏、遗失 C.服务态度不佳 D.价格过高 E.无 F.其他 12.你平均半年使用快递的次数（） A.0次 B.1-5次 C.6-10次 D.10次以上 13.你投递过以下哪些物品（） A.信函 B.邮件 C.包裹

14.你可以接受快递反应的最慢速度为（） A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时 15.你在选择快递公司时会考虑以下哪些因素（） A. 价格 B.服务质量 C.安全 D.传递速度 E.其他 16.针对以上问题，你对快递公司的服务有什么建议 性别：〇男〇女姓名

商业问卷调查

德福公元商业问卷调查 感谢您能抽出时间为我们项目商业作一份调查问卷，也为您后期的生活带来更多便捷，请您填写下个人资料，我们将对您所填写的完全保密： 客户姓名：______________ 联系电话：_____________ 性别：□男□女年龄：_____地址：（现居住地） 1、您是自己经商还是在职工作人员？是否有副业经营？ 2、您是否有投资商铺的经验？现有投资商铺位置在哪？目前收益情况如何？ 3、您现在年收入大概有多少？存款是否有其它投资渠道？是否有考虑其它投资？ 4、您及家人目前的出行工具多数为什么？大概每月家庭开销多大？ 5、在未来一、两年内，您是否准备投资商业店铺？ □是□否 6、请问您通常最喜欢的休闲方式是什么？ □逛街购物□看电影□旅游□约朋友喝酒吃饭□上KTV唱歌□健身活动□上网□打牌□洗脚按摩□其它 7、您认为城北新区目前最缺乏哪类消费场所？ □大型超市□家电专卖□品牌服饰店□KTV □电影院□健身会所□婚纱摄影□亲子乐园□茶馆、咖啡厅□足浴场□酒楼□批发市场□高档餐厅□夜宵、烧烤□其它 8、您通常了解商铺信息的渠道主要是哪些？

□报纸□户外广告□网络□电视□朋友介绍□活动了解□道旗□外展点□海报/派夹报□围墙广告□广告礼品□手机短信□电话了解□销售人员介绍□其它 9、如果您购买商铺，您能接受的单价范围是多少（元/平米） 10、如果您购买商铺，您能接受的总价范围是多少？ □20—35万□35—50万□50—65万□65—80万□80—95万□95—110万□110—125万□125-150万□其它 11、对您来讲，比较理想的商铺面积是多少？ □10平米以内□11—30平米□31—50平米□51—70平米□71—90平米□91~120平米□121~200平米□201~500平米□500平米以上□其它 12、您可以接受的租金是多少？（元/平米*月） □30元以内□31—60元□61—90元□91—120元□121—150元□其它 13、您能接受的租赁期限是多长？ □2年以下□2-3年□3-5年□5-10年□10年以上 14、如果您打算扩大经营或购买商铺，您通常考虑哪些因素？ □地段□交通□产品结构□周边商业氛围□投资回报率□主题□人口□面积□经营管理□未来前景□价格□返租□形象□其它 15、您倾向于选择何种形式的商铺进行经营？ □沿街门面□专业市场商铺□大型商场、购物中心的柜台或店面 16、您认为商铺的最少投资回报率是多少？ □5-8%以下□8-10% □10-12% □12-15% □15-20% 17、您觉得哪些是必要商业配套设施服务？

品牌市场调查问卷

品牌市场调查问卷

Top Brand 中国数字科技品牌调查 ——选出您心目中最优秀的数字科技品牌 为准确了解中国数字品牌的知名度和影响力，把握中国数字科技品牌发展脉搏，给消费者提供可靠的选择依据，2004中国互联网大会暨2004亚太数字科技博览会组委会诚挚邀请陪伴中国互联网事业度过10载风雨的您，为您心中最关注、最喜爱的数字科技品牌投上一票，作为我们中国数字科技品牌调查问卷的重要数据。 本次中国数字科技品牌调查由2004中国互联网大会暨亚太数字科技博览会组委会发起并主办，新浪网、天极网和中国消费者报共同协办。调查结果将在多家大众、专业媒体上以及2004中国互联网大会暨亚太数字科技博览会会刊上公布。 我们将在网络上发布调查表，并通过网页、email和邮寄等多种方式回收该表。我们将征集所有表单，进行科学、公正的筛选汇总，在各专业、大众媒体上重点推介。本次调查结果还将在

大会期间举办隆重的推介仪式。 最后，大会感谢你在百忙之中填写我们的问卷！ 注：凡填写有效问卷的读者将获赠2004亚太数字科技博览会（APEDT2004）（Asian-Pacific Expo of Digital Technology）门票一张，请您详细填写下表内的信息，以便我们将在会前把参观票和礼品寄给您。或者请您到北京市复兴门南大街2-乙天银大厦A东座中国互联网协会808免费索取。谢谢! 中国数字科技品牌调查问卷 第一部分：（所有问题请您单项选择） 1、请依次列举您认为最好的三个数字科技品牌（按喜好程度由强到弱） ______、______、______ 2、请选出您最常登陆的门户网站

服装市场调查问卷分析报告

休闲服装市场网上调查报告 一，调查问卷的内容 您好！我们是武汉理工大学华夏学院的学生，我们正在进行一项有关于运动休闲服饰的市场调查，现在耽误您两分钟，麻烦您帮我们做一份问卷，您的答案将对我们很有帮助。非常感谢您的配合！ 1、您的性别？ A、男 B、女 2、您的年龄？ A、16-20 B、21-25 C、26-30 D、30-35 E.36-40F、40以上 3、您每月用于购买休闲服饰的资金大概是？ A、500以内 B、501-1000 C、1001-2000 D、2001以上 4、您的职业？ A.学生 B.蓝领 C白领 D退休 E.待业 5、您的月收入范围？ A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001以上 6、您比较能接受的休闲运动服装价格是？ A、100以内 B、101-200 C、201-300 D、301以上 7、在购买休闲服饰时，您是否会受产品品牌的影响？ A、完全没有影响 B、有一定影响 C、受部分影响 C、有较大影响 D、完全由品牌影响 8、您购买休闲服饰的主要原因是？ A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他 9、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰？ A、新品上市 B、促销打折 C、换季打折 D、节假日 E、随意（无所谓） 10、在选择品牌休闲服饰时，你最重视哪些因素？（多选最多3项） A、品质 B、价格 C、服务 D、款式 E、推广方式 F、舒适合体 G、体现个性 H、品牌形象 I、流行性 J、服务功能性 K、店铺装修与陈设 L、颜色搭配及面料 M、其他 11、您购买该类运动服装的频率是？ A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他 12、您购买前的信息来源主要是？（多选最多3项） A、亲友建议 B、电视广告宣传 C、户外广告宣传 D、网络资料 E、现场销售人员的介绍 F、以前自己使用的经验 G、逛街偶尔发现 H、其他 13、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计？ A、凸现个性 B、清新自然 C、传统雅致 D、时尚动感 E、其他 14、您最经常购买的运动休闲服装品牌是？ A、ADIDAS B、真维斯 C、NIKE D、李宁 E、森马 F、其他＿＿ 15、您最喜欢以下哪种促销推广方式？（多选） A、折扣促销 B、赠品促销 C、特价促销 D、累计消费反现

市场调查问卷模版

< 市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户： 您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，正是在您的大力支持下，我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距，更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作，更好地为您服务，我们制作了《客户满意度调查表》，请您协助填写，把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们，以便我们及时改进，我们不胜感激。谢谢！如有疑问，请致电 您永远的朋友：某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收；也可登录我们的网站，在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓 名联系方式 * 1、您的公司属于下列哪种行业（请在您认为合适的“□”中划“√”；下同） A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它（请注 明）。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是，您的总体评价如何

A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ # 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意 □ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄 A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ ; 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□

企业内部调查问卷致销售部市场部员工宁波方太厨具公司修订稿

企业内部调查问卷致销售部市场部员工宁波方 太厨具公司 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

企业内部调查问卷 宁波方太厨具有限公司 罗兰·贝格（上海）国际管理咨询有限公司上海，2002年7月23日

致销售部/市场部员工： 随着公司业务的不断发展和产品的更新换代，宁波方太需要对公司过去的运作作一个全面的分析和评估。为了实现可持续的 发展，增强企业的核心竞争能力，公司需要在全面评估的基础上提 升营销组织的能力和流程的有效性。罗兰·贝格（上海）国际管理 咨询有限公司受我们公司的委托，对我们公司营销体系目前的运作 进行全面地调查和诊断，并在此基础上提出方案和建议。 企业的变革和成功需要全体员工的参与和支持，同时也关系到全体员工的切身利益。您的合理建议将得到充分的重视，并体 现在最终的调整方案中，因此，我郑重地希望宁波方太的每一位员 工配合本次调研工作，客观、完整、认真、实事求是地填写这份问 卷。 您的意见和建议是对公司最大的支持！ 总经理： 2002年7月23日

问卷填写说明 1、问卷的信息和结果仅供罗兰·贝格（上海）国际管理咨询有限公司用于项目的内部 分析，您的任何意见和建议我们都会保密 2、本问卷填写的对象为宁波方太现有营销组织部门的人员，包括 1.销售部/市场部总部相关人员 2.各地区销售经理和业务人员 3、问卷请于8月1日12:00之前收齐 4、如答卷空间不够，请加附页说明 5、如您在回答问卷时有何疑问, 请随时与宁波方太销售部

A、组织结构部分 1、您认为目前宁波方太的营销组织可能存在的值得改进的方面主要有哪些（请您在以下空格内打 勾，可多选） □战略目标不明确 □机构臃肿，冗员太多 □责权利不对等 □职能划分不清晰 □组织的向心力不强，员工的归属感差 □过于集权，灵活性差 □过于分权，缺乏综合调控 □流程太复杂，效率低下 □业务人员的业务能力不能满足业务发展的要求 □管理人员的管理和领导能力不能满足公司经营管理的要求 □人浮于事，责任心差 □员工的危机意识薄弱 □绩效考核不能体现科学和公平的原则 □薪酬制度不公平，薪酬没有充分体现业绩的差别，影响员工的工作积极性 □公司内部缺乏良好的沟通机制 □缺乏客户导向 □市场应变能力差 □决策效率低 □成本太高 □没有完善的信息系统支持 □其它（请注明） __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ ______________________________________________

问卷调查报告分析

二、样本分析 本次调查中，我们一共发放问卷200份，收回197份，其中有效问卷176份，有效率88.83%。 从问卷调查结果来看，有效问卷176份，其中佩戴眼镜的人数为154人，未佩戴眼镜的人数为22 人，由此可得下表： 1、样本年级分析 容量 百分比 累积百分比 佩戴眼镜 154 87.50% 87.5% 未佩戴眼镜 22 12.50% 100% 总计 176 100% 年级 容量 百分比 累积百分比 大一 28 15.91% 15.91% 大二 38 21.60% 37.51% 大三 89 50.57% 88.08% 大四 21 11.93% 100% 总计 176 100%

2、样本性别分析 我们所抽取的样本的总容量为176，其中男生人数为105人，女生人数为71人。由此可得下表： 三、调查结果分析 1、消费者市场分析 南工大“眼镜”消费市场综述 性别 样本容量 百分比 累积百分比 男 105 59.66% 59.66% 女 71 40.34% 100.0% 合计 176 100.0%

市场细分 问卷第7两道题综合涉及南工大的“眼镜”消费市场 7、您能接受的眼镜价位是多少？ A.100元以下 B.100元—200元 C.200元—300元 D.300元以上 价格容量百分比累积百分比100元以下17 9.66% 9.66% 100—200元82 46.60% 56.26% 200—300元48 27.27% 83.53% 300元以上29 16.53% 100% 总计176 100%

分析 根据问卷调查中第7题中消费者对“眼镜”消费的心理价位我们将眼镜消费市场细分为低端、中端和高端，其中100元以下（即题目中的A选项）为低端消费市场，100-300元（即题目中的B、C选项）为中端消费市场，300元以上（即题目中的D选项）为高端消费市场。大学生对于眼镜的价格的普遍接受程度是100—200元，所以在眼镜产品的提供方面，应更多的考虑质美价廉的选择，这样就要求厂家在生产产品的时候多采用新技术，提高生产率，降低成本。 2、消费者消费行为分析 1）消费者购买眼镜频率（即多长时间更换一次眼镜） 根据问卷调查的第6题涉及到消费者购买频率 6、您认为平均多长时间该更换一次眼镜？ A.半年左右 B.一年左右 C.一年半左右 D.两年以上 时间容量百分比（%）累积百分比（%）半年左右15 10 10 一年左右51 33 43 一年半左右42 27 70 两年以上46 30 100 合计154 100 结合上述图表可得更换眼镜的周期在1—2年左右。 2）消费者购买眼镜所考虑的因素 根据问卷调查问题9涉及到的购买因素 9、您在选择眼镜时主要考虑的因素有哪些？(可多选) A.品牌 B.款式 C.舒适度 D.质量 E.价格 F.其他 再结合男女生的不同选择，男生主要考虑的因素中舒适度和质量为主要因素分别占到了男生

广告传媒公司市场调查表

广告传媒公司市场调查表 尊贵的客户： 您好！为更进一步的了解广告传媒市场的行情和您对这个行业的需求，同时也为提高市场专业性服务质量，提供更加优化的综合服务。我们这次以调查问卷的形式进行此次市场调查。本着对您以及贵公司的相关资料季度负责的态度，敬请您放心回答，我们将给予高度的保密！ 非常感谢您的配合！ 【参与本次市场调查，将有机会活的针对性的免费宣传活动】 1、姓名_______ 工作单位 _______________ 联系方式___________ 2、您的印象中，广告传媒是怎样一个概念？（多选） A.报刊杂志 B.宣传单、宣传册 C.户外广告牌（包含LED显示屏）D游街 E.文艺演出专场 F.其它__________________________ 3、在过去一年中，贵公司投放最多的广告媒体宣传形式是？ A.电视媒体广告 B.报刊杂志 C.户外广告牌（包含LED显示屏） D.宣传单宣传册 E.游街宣传 F.文艺演出 G.其它___________________________

4、贵公司针对本地区目前的广告传媒行业的市场综合服务满意吗? A.满意 B.基本满意 C.—般 D.不满意 E.很差 F.其他__________________________________ 5、在目前所有的广告媒体宣传形式中，您认为最有效的形式排列顺序是（） A.电视媒体 B.户外媒体（包含LED显示屏） C.报刊杂志 D.宣传单、宣传册 E.流动宣传车 F.游街宣传 G.其它________________________________________________ 6、在广告媒体众多宣传形式中，您认为影响宣传效果的最重要因素是？（可多选） A.媒体的权威性 B.媒体的覆盖率 C.广告传媒公司的专业性 D.与商品、目标消费群的匹配程度 E.高投入 7、在选择广告公司时，您最注重什么？ A.广告传媒公司的创意水平 B. 广告传媒公司的执行力、高效率 C.与贵公司或您的关系 D.能够为您提供附加增值服务 &如果在本地市场出现新型的广告传媒形式贵公司会选择哪种？ A.楼宇媒体 B.网络媒体（包括公司网站建设、和网络交易平台） C.智能手机APP软件宣传媒体 D.移动LED宣传车

市场调研问卷模板

问卷编号： 居民购房需求调查问卷 您好！我是隆福房地产开发有限公司的市调访问员，为了能真实和准确地了解莱芜市居民的居住现状与购房需求的情况，我们正在进行一项投资前期的市场研究。您的参与对我们很重要，只需耽误您很短的时间。对于您的参与我们将非常地感谢！ 被访者姓名： 住址： 电话：（家庭）___________（单位）___ _____ 移动电话：______________（选择填写）工作单位：单位地址： 访问开始时间：月日时分访问结束时间：月日时分 正式问卷 一、宏观了解 1、您认为目前莱芜市的房价是否合理 ①合理②不合理③说不清 2、您是否了解国家相关的房地产政策 ①了解②不了解 二、居住现状 1、请问您现在的住房情况是

①住单位宿舍②和父母或亲戚朋友住一起③租房住 ④有自己的住房⑤其它（请注明） 2、请问您现在的家庭人口状况 ①单身②二口人③三口人④四口人⑤五口人⑥五口人以上 3、请问您现在住房的面积是多少 ①70㎡以内②70 —90㎡③90 —110㎡ ④110—130㎡⑤130—150㎡⑥150㎡以上 4、请问您对居住现状满意吗 ①非常满意②较满意③不太满意④急需改善 ⑤其它：（请注明） 5、您是否有购房计划 ①一年内有②二年内有③三年内有④三年以后有⑤没有 三、住房需求 1、请问有什么原因会促使您购房 ①拆迁②希望改变目前的居住环境③自己没有房子 ④投资（包括“出租”和“升值再出售”）⑤给父、母买房⑥给子、女买房 ⑦其它：（请注明） 2、如果您购房，您对哪个方向更感兴趣 ①市区东部②市区南部③市区西部④市区北部⑤市区中心 ⑥其他（请注明） 原因： ①上班近②交通便利③配套全④环境好⑤人文氛围好 ⑥升值潜力大⑦子女上学方便⑧价格低⑨其他（请注明） 3、您若要买住宅，您最可能买什么价格的房子您所能承受的房屋单价是 ①2000--2500元/㎡②2500--3000元/㎡③3000--3500元/㎡ ④3500--4000元/㎡⑤4000元/㎡以上 4、如果您购房，您所能承受的房屋总价是 ①20—25万元②25—30万元③30—40万元 ④40—50万元⑤50万元以上

商业调查问卷

汇金半岛商业信息调查问卷 老板您好，汇金半岛商业中心正在进行业态规划，需要您的宝贵建议，感谢配合！姓名：年龄：电话： 店铺名称：面积：行业： 店铺产权：自有（）租赁（）租金㎡/月年营业额： 是否有意汇金半岛商铺：买（）租（）需求类型：外商（）内商（） 需求面积：㎡接受价格：/㎡/月 汇金半岛商铺价格定位调查外商：3.1万/㎡（） 2.8万/㎡（） 2.5万/㎡（）其它：内商：2.1万/㎡（） 1.8万/㎡（） 1.5万/㎡（）其它： 汇金半岛商铺租金定位调查外商：120/㎡/月（）90/㎡/月（）70/㎡/月（）其它：内商：90/㎡/月（）70/㎡/月（）50/㎡/月（）其它： 您最看重汇金半岛商业元素位置（）规划（）定位（）管理（）品牌（）前景（）租金（）优惠（）其它 您最赞成汇金半岛业态品类超市（）影院（）服饰（）母婴（）建材（）餐饮（）娱乐（）药店（）数码（）其它

汇金半岛商业信息调查问卷(结果统计)本次制作调查问卷100份，在金平县城（老城区为主）沿街商铺随机调查，实际收回有效问卷54份，统计数据如下： 1、54间铺面中有4间为自有经营，占比7.4%；50间为租赁，占比92.6%； 2、54间调查铺面行业涉及零售百货8间、建材家居12间，服饰鞋包15间、数码电器7间、餐饮小吃3间，母婴用品2间及其它行业7间。占比如下： 3、54间铺面现行租金调查，得出47项有效数据，具体数据为 10、12、16、19、21、24、24、25、25、25、26、27、28、30、30、30、31、31、33、34、35、35、37、37、38、38、40、42、45、46、46、48、50、57、60、63、64、74、75、77、83、83、90、97、99、111、125元/㎡/月，价位区间如下： 10-19元/㎡/月4间；20-29元/㎡/月9间；30-39元/㎡/月13间；

企业内部调查问卷

企业内部调查问卷宁波方太厨具有限公司 罗兰·贝格（上海）国际治理咨询有限公司 上海，2002年7月23日

致销售部/市场部职员： 随着公司业务的持续进展和产品的更新换代，宁波方太需要对公司过去的运作作一个全面的分析和评估。为了实现可连续的进展，增强企业的核心竞争能力，公司需要在全面评估的基础上提升营销组织的能力和流程的有效性。罗兰·贝格（上海）国际治理咨询有限公司受我们公司的托付，对我们公司营销体系目前的运作进行全面地调查和诊断，并在此基础上提出方案和建议。 企业的变革和成功需要全体职员的参与和支持，同时也关系到全体职员的切身利益。您的合理建议将得到充分的重视，并体现在最终的调整方案中，因此，我郑重地期望宁波方太的每一位职员配合此次调研工作，客观、完整、认真、实事求是地填写这份咨询卷。 您的意见和建议是对公司最大的支持！ 总经理： 2002年7月23日

咨询卷填写讲明 1、咨询卷的信息和结果仅供罗兰·贝格（上海）国际治理咨询有限公司用于项目的内部分析，您的任何意见和建议我们都会保密 2、本咨询卷填写的对象为宁波方太现有营销组织部门的人员，包括 销售部/市场部总部有关人员 各地区销售经理和业务人员 3、咨询卷请于8月1日12:00之前收齐 4、如答卷空间不够，请加附页讲明 5、如您在回答咨询卷时有何疑咨询, 请随时与宁波方太销售部

A、组织结构部分 1、您认为目前宁波方太的营销组织可能存在的值得改进的方面要紧有哪些？（请您在以下空格内打勾，可多选） □战略目标不明确 □机构臃肿，冗员太多 □责权益不对等 □职能划分不清晰 □组织的向心力不强，职员的归属感差 □过于集权，灵活性差 □过于分权，缺乏综合调控 □流程太复杂，效率低下 □业务人员的业务能力不能满足业务进展的要求 □治理人员的治理和领导能力不能满足公司经营治理的要求 □人浮于事，责任心差 □职员的危机意识薄弱 □绩效考核不能体现科学和公平的原则 □薪酬制度不公平，薪酬没有充分体现业绩的差别，阻碍职员的工作主动性 □公司内部缺乏良好的沟通机制 □缺乏客户导向 □市场应变能力差 □决策效率低 □成本太高 □没有完善的信息系统支持 □其它（请注明） ____________________________________________________________ ________________________________________________________________

服装市场调查问卷分析报告_New

服装市场调查问卷分析报告

休闲服装市场网上调查报告 一，调查问卷的内容 您好！我们是武汉理工大学华夏学院的学生，我们正在进行一项有关于运动休闲服饰的市场调查，现在耽误您两分钟，麻烦您帮我们做一份问卷，您的答案将对我们很有帮助。非常感谢您的配合！ 1、您的性别？ A、男 B、女 2、您的年龄？ A、16-20 B、21-25 C、26-30 D、30-35 E.36-40F、40以上 3、您每月用于购买休闲服饰的资金大概是？ A、500以内 B、501-1000 C、1001-2000 D、2001以上 4、您的职业？ A.学生 B.蓝领 C白领 D退休 E.待业 5、您的月收入范围？ A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001以上 6、您比较能接受的休闲运动服装价格是？ A、100以内 B、101-200 C、201-300 D、301以上 7、在购买休闲服饰时，您是否会受产品品牌的影响？ A、完全没有影响 B、有一定影响 C、受部分影响 C、有较大影响 D、完全由品牌影响 8、您购买休闲服饰的主要原因是？ A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他 9、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰？ A、新品上市 B、促销打折 C、换季打折 D、节假日 E、随意（无所谓） 10、在选择品牌休闲服饰时，你最重视哪些因素？（多选最多3项） A、品质 B、价格 C、服务 D、款式 E、推广方式 F、舒适合体 G、体现个性 H、品牌形象 I、流行性 J、服务功能性 K、店铺装修与陈设 L、颜色搭配及面料 M、其他 11、您购买该类运动服装的频率是？ A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他 12、您购买前的信息来源主要是？（多选最多3项） A、亲友建议 B、电视广告宣传 C、户外广告宣传 D、网络资料 E、现场销售人员的介绍 F、以前自己使用的经验 G、逛街偶尔发现 H、其他 13、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计？ A、凸现个性 B、清新自然 C、传统雅致 D、时尚动感 E、其他 14、您最经常购买的运动休闲服装品牌是？ A、ADIDAS B、真维斯 C、NIKE D、李宁 E、森马 F、其他＿＿

关于企业招聘市场情况调查问卷

关于企业招聘市场情况调查 尊敬的各位企业： 您好！ 我们是参加“市场调查分析大赛”的项目，为了全面了解企业招聘的难题以及人才需求的方向，我们组织了本次调查，希望能够得到您的支持和协助。 本次调查采用严格的保密原则，您的回答对我们非常重要，请您如实作答，衷心感谢您的合作！ 填写问卷请注意： ●无特别说明，请直接选中您的答案。 ●除特别说明外，选项〇代表单选，选项□代表多选。 1、贵公司的企业规模。（人数） 〇 1-20人 〇 21-50人 〇 51-100人 〇 100-200人 〇 200人以上 2、贵公司招聘新员工来源最多的是以下哪种形式？ 〇校园招聘 〇熟人推荐 〇现场招聘 〇网络招聘 〇其他（请注明）____________ 3、贵公司对于人才的类型需求较多的是哪一类型？ 〇一般员工（基层员工）

〇中层管理 〇专业人员（技术型人才） 〇高层管理 4、公司从外部招聘时，主要使用的招聘渠道有（）【可多选】一般员工：□猎头 □网络招聘 □报纸 □杂志 □员工或熟人介绍 □人才招聘会 □校园招聘 □其他（请注明）____________ 5、贵公司从外部招聘时，主要使用的招聘渠道有（）【可多选】中高层管理/专业人员： □猎头 □网络招聘 □报纸 □杂志 □员工或熟人介绍 □人才招聘会 □校园招聘 □其他（请注明）_______________ 6、贵公司平均招聘一名新员工所花费成本是多少？（一般、中层、高层平均数）〇 300元以下 〇 300-500元 〇 500元-1000元

〇 1000元-2000元 〇 2000元以上 7、贵公司在招聘中遇到的较大的困难是？ 〇电话通知应邀面试率低 〇投简历的人太少，部分岗位无人问津 〇面试通过率低，投递简历人员不够精准，不是企业想要的人 〇以上全部都是 〇其他（请注明）______________ 8、假如让你花3元钱获得投递了简历到贵公司岗位的求职者联系方式（QQ\电话\微信等），您是否愿意？ 〇愿意 〇不愿意 9、如果是花费5元获得求职者联系方式呢？您是否愿意？ 〇愿意 〇不愿意 10、网络招聘时，是否愿意在公司简介页面加入视频展示企业文化风采、企业员工展示等信息？（在企业信息有安全保障的前提下） 〇愿意 〇不愿意 11、网络招聘时，是否愿意在公司简介页面描述创始人的功绩、形象等？ 〇愿意 〇不愿意 12、假如您愿意拍摄视频，是喜欢自己设计拍摄风格，还是喜欢专门人员协助