文档库

最新最全的文档下载
当前位置:文档库 > 2014电大《市场调查与预测》小抄整理版本

2014电大《市场调查与预测》小抄整理版本

(单项选择这里没有的就是选B)

C 从商品买方角度理解,市场是( C )

D对预测值与实际值之间离差的平方值计算的平均数被称为( C )

D 预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的可能性的估计

数值被称作( A )

F非全面调查的几种常用方式的共同特点是( C )

G 观察法和访问法共有的优点是( D )

G过程中必须严格按计划进行的观察方法被称为( A )

L零售市场调查和批发市场调查是根据( A )的不同来划分的。

S市场典型调查所选择的典型调查单位是指对总体具有( C )的调查单位。

S市场调查最基本最重要的原则是( A )

S市场调查的决策、设计、筹划阶段是指( A )

S市场调查过程中,从感性认识向理性认识飞跃的阶段是( C )

S 随机抽样中最基本的方法是( C )

S随机抽样中能使样本在总体中分布比较均匀的抽样方法是( D )

S 市场观察法最突出的优点是( D )

S 市场实验调查的活动主体是( A )

W问卷回收率比较高的调查类型是( D )

X下列选项中不属于文案调查局限性的是( C )

X下列市场调查的类型中,调查深度最大的是( A )

X消费者市场调查和产业市场调查是根据( C )的不同来划分的。

X下列调查类型中,适用于市场调查方案可行性研究的是( D )

X下列非全面调查中,目的不是为了通过部分单位的调查来推断总体的是( D )

X下列选项中不属于问卷调查法特点的是( C )

Y以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种信息,被为( D ) S事先制定好观察计划,对观察对象、范围、内容、程序等都做出严格的规定,在观察

Y 应用观察法时应遵循的首要原则是( C )

(多项选择这里没有的就选ABCDE)

A按照市场信息发出的时间,可以将其分为( CDE )

A按照市场信息产生的过程,可以将其分为( AB )

A 按市场预测的时间长短不同可以将其分为( ABCD )

C 抽样调查的特点包括( ABDE )

C从观察者角度分析,产生观察误差的主要原因有( ABD )

D 德尔菲法的特性是( BD

E )

D 德尔菲法的优点是( ABCD )

D单纯随机抽样的具体抽取方法有( ACDE )

F非随机抽样的具体方法包括 ( BCD )

F方案调查的原则包括( ABCE )

F访问过程中接近被访问者的常用方法有( ABCD )

F 访问者提问的类型,按问题的性质不同可分为 ( AD )

F访问者提出的实质性问题主要包括( BCD )

G根据访问者与被访问者的交流方式的不同,访问调查法可以分为( CD )

G根据观察者是否参加到被观察的市场活动中,观察法可分为( CD )

G 根据观察者对观察内容是否统一设计、有一定结构的观察项目和要求,观察法可分为

( DE )

K 客观概率的基本特点是( AB )

L类型随机抽样在对总体进行分类时,必须遵循( BE )

S市场调查按时间层次的不同,可以区分为( ADE )

S市场典型调查中选择的典型单位是指能够反映总体(ACDE )的单位。

S市场调查和市场预测的联系表现在( DE )

S市场调查准备阶段的具体工作包括( BCE )

S 实验效果的检测具有( ACD )

S 市场实验调查法的优点包括 ( ABCE )

S实验调查法的特点包括( BDE )

S 市场预测精确度存在提高的可能性,是由( CD )而决定的。

T调查问卷中封闭式问题的具体方式有( ABCE )

T 调查问卷中问题答案的设计要遵循的基本原则是( CE )

W问卷调查法的明显特点包括( BCD )

W 问卷调查法常采用的类型有( BCE )

W问卷的基本结构一般可以分为( ABCE )

W问卷调查法的缺点包括( ABCE )

W无结构观察的显著优点是( CE )

X下列预测方法中,属于调查研究预测法的有( ABE )

X下列市场调查方式中属于非全面调查的有( BCDE )

Y与产业市场相对比,消费者市场具有( ABD )的特点。

Y应用市场观察法时,应遵循的基本原则是( ACE )

Y 有结构观察的突出特点是( BD )

Z专家会议法的优点包括( ABD )

Z造成市场预测不准确的原因有( ABE )

Z主观概率的基本特点是( CE )

Z 在实验调查过程中,对非实验因素进行控制常用的方法有 ( ACDE )

是非题这里没有的就选X

B 被调查者在填写数值分配量表时,必须使被分配的各数值之和等于总数值。(√)

C抽样调查样本客观性的特点主要表现在随机抽样中。(√)

C抽样调查特别适用于研究市场现象的数量表现。(√)

C抽样调查的目的,是用样本指标推断总体指标。(√)

C 抽样误差和置信度是一对矛盾。(√)

C抽样推断时,若置信度和准确度的要求都提高,就只能加大样本容量。(√)

D 当原始信息按照既定的管理目标和要求进行加工处理后,就形成了二级信息,或被称作

三级信息。(√)

D 调查问卷中对于敏感性问题可以采用假定法或转移法提问。(√)

D当预测者能够比较容易地确定影响预测对象的主要因素,并能将其量化时,就可以顺利地应用相关回归分析市场预测法。(√)

D定性市场预测法与定量市场预测法的预测依据是相同的。(√)

F 访问调查法很难排除主观因素的影响。(√)

F德尔菲法的不足之处是其在综合各位专家的预测值时缺乏客观标准。(√)

G根据购买者和购买目的的不同,可以将市场分为消费者市场和产业市场。(√)

G各种非全面调查方式的共同特点是都具有经济性。(√)

G 观察法不易对市场现象进行重复观察。(√)

K 科学的观察在利用观察者感觉器官的同时,还可以运用科学的观察工具进行观察。(√)S 市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作,同时二者之间有着非

常密切的联系。(√)

S 市场预测是市场调查的延伸和深化。(√)

S市场全面调查的具体方式是市场普查。(√)

W 文案调查无法搜集市场的新情况、新问题。(√)

W 问卷调查的研究对象和调查对象一般是不相同的。(√)

Z 在设计调查问卷中数量问题的答案时,必须遵循完备性原则和互斥性原则。(√)

Z 整群随机抽样中,群间无差异,群内有差异。(√)

判断改错题

四、(注意:名词不能改动,要在其解释的内容里找错误,划线并改正。划线的1分,改正的1分。说明:以下给出的是名词解释的正确答案,画线处为重点记忆的内容,考试时不一定就考画线处的内容,仅供参考。)

1、市场占有率:是指生产或营销企业的某种商品销售量或销售额在市场同类商品的总销售量或销售额中占的比重。

2、实验调查法:是指市场实验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动,来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况,认识市场现象的本质和发展变化规律。

3、定额抽样:也称配额抽样,是指按市场调查对象总体单位的某种特征,将总体分为若干类型,按一定比例在各类中分配样本单位数额,并按各类数额任意或主观抽样。

4、消费者市场:是由为满足个人生活需要而购买商品的所有个人和家庭组成的市场。

5、非随机抽样:也称立意抽样,是指在抽样中不将随机性作为抽样原则,而是根据市场调查者的主观分析判断抽取样本。

6、德尔菲法:也称专家小组法,是采用征询意见表,利用通信方式方式,向一个专家小组进行调查,将专家小组的判断预测加以集中、反馈,并反复调查多次,最终利用集体的智慧得出市场现象未来预测结果的定性预测方法。

7、产业市场:是由为了满足向社会提供其他产品或服务,或是为了转卖商品而购买商品的所有组织团体组成的市场。

8、个案调查:是从总体中选取一个或几个单位对其进行深入调查。其主要作用在于深入细致地反映所选取单位的具体情况,而并不是想此调查来推断总体。

9、主观概率:是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的可能性的估计数值。

10、市场典型调查:是在对市场现象总体进行分析的基础上,从市场调查对象中选择具有代表性的部分作为典型,进行深入、系统的调查,并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。

11、抽样误差:是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异。

12、送发问卷:也称留置问卷,是调查者将问卷送发给被调查者,被调查者按规定填答后,再由调查者取回问卷。

13、实验设计:是调查者进行实验活动,控制实验环境和实验对象的规划和方法。

14、市场重点调查:是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查,并用对这些单位

的调查结果反映市场总体的基本情况。

15、等距随机抽样:又称机械随机抽样或系统随机抽样,是先将总体各单位按某一标志顺序排列,编上序号;然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔,并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为组成样本的单位;最后按计算的抽样距离作等距抽样,直到抽満n 个单位。

16、实验组与对照组对比实验:是选择若干实验对象作为实验组,同时选择若干与实验对象相同或相似的调查对象作为对照组,并使实验组与对照组处于相同的实验环境之中;实验者对实验组给予实验活动,对照组不给予实验活动;根据实验组与对照组的对比,得出实验结论。

17、市场预测精确度:是市场预测对象的预测值与实际值之间的误差程度。

18、市场普查:是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查。

19、消费结构:是指居民消费支出中,用于不同类别商品形成的消费支出比重。

20、完备性原则:是指所排列出的答案应包括问题的全部表现,不能有遗漏。

五、分析应用题

1、分析比较下列市场调查基本方式的区别

2014电大《市场调查与预测》小抄整理版本

2014电大《市场调查与预测》小抄整理版本

2014电大《市场调查与预测》小抄整理版本

2014电大《市场调查与预测》小抄整理版本

2014电大《市场调查与预测》小抄整理版本

5、在采用报刊问卷法进行调查时,为设计好的调查问卷选择一种最适合传递这份问卷的报刊是非常重要的工作。掌握选择报刊的方法,并能详细说明理由。

选择和分析要点:(1)报刊传播范围与被调查对象范围吻合;(2)报刊的读者群特征与被调查对象的特征吻合。

例题:上海市民(有男女老少)对牛奶需求情况的问卷调查,请选择以下一种报纸刋登,并说明理由。

(1)解放日报(2)光明日报(3)新闻晨报(4)读新民晚报

分析:

(1)解放日报(×)

(2)光明日报(×)两种报全国发行,报刊传播范围与被调查对象范围不吻合。

(3)新闻晨报(×)读者群主要是以上班族为主,报刊的读者群特征与被调查对

象的特征不吻合。

(4)新民晚报(√)合适。读者群体主要是上海的家家户户市民(有男女老少),

报刊的读者群特征与被调查对象的特征吻合。

6、在调查问卷的设计中个人资料的设计是很重要的。根据主产品和调查背景掌握调查问卷个人资料的设计方法。

设计时的考虑因素:(1)个人资料(包括:姓别、年龄、婚姻情况、职业、月收入(家庭收入)、家庭人口、居家条件、教育程度等指标)的问题数量一般是3—5个,要选择与主产品需求差异有紧密关联的被调查者个人特征;(2)个人资料较适合采用封闭式问题形式。备选答案设计要合理(答案内容合理,遵循互斥性、完备性原则)。

例题:设计一个调查上海地区××品牌电视机需求情况的个人资料

分析:

(1)性别()

A、男

B、女

(2)年龄()

A、30岁以下

B、31-45

C、46岁以上

(3)个人收入()

A、1500元以下

B、1500—2500元

C、2500—3500元

D、3500元以上(4)居住条件()

A、一室一厅及以下

B、二室一厅

C、三室一厅及以上

7、在市场调查问卷的设计中,容易犯下列错误:

(1)选择的问题对实现调查目的不太必要

(2)选择的问题不符合被调查者的能力和愿望

(3)选择的问题不符合市场现象在特定条件下的客观表现

(4)问题的表述太笼统

(5)问题的内容不单一

(6)问题的表述带有倾向性或诱导性

(7)问题的答案不完备

(8)问题的答案不互斥

(9)问题不适合采用多项单选的形式

(10)问题不适合采用两项选择的形式

要求:能够识别市场调查问卷中问题的上述设计错误。

例题:

(1)牛奶要加热喝?()

A、要

B、不要

(2)您在选购牛奶时,要求每1000毫克牛奶的脂肪含量为()

A、10克

B、20克

C、30克

D、40克

(3)购买房屋在网上进行?()

A、是

B、不是

(4)您生活在本区,对这里的状况是否满意?()

A、满意

B、不满意

(5)您认为目前电信局对居民固定电话的市内通话收费和国内长途通话收费合理吗?()A、合理 B、不合理

(6)现在人们普遍重视饮食健康,你会选择有益健康的有机蔬菜吗?( ) A 、会 B 、不会

(7)您用洗发水和护发素?( ) A 、用 B 、不用 (8)您的职业( )

A 、教师

B 、工人

C 、学生

D 、中学教师

E 、设计师

F 、其它 (9)您最喜欢购买哪一类图书?( )

A 、政治理论类

B 、文学艺术类

C 、科学技术类

D 、经济管理类

E 、生活常识类

F 、其他

(10)您对国产运动品牌商品是否满意?( ) A 、满意 B 、不满意

8、能够根据一定的调查背景从下面的备选项中选择一种最适合的抽样方式,并说明理由。

A 、单纯随机抽样

B 、等距随机抽样

C 、类型随机抽样

D 、整群随机抽样 选择和分析要点:(1)考虑抽样总体情况(范围大还是小,同质性较高还是有明显类别差异);(2)考虑调查条件;(3)选择适合抽样总体和调查条件的抽样方式。

C 、类型随机抽样:又称分层随机抽样,是先将总体按一定标志分成各种类型(或称层);然后,根据各类单位数占总体单位数比重,确定从各类型中抽取样本单位的数量;最后,按单纯随机抽样或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位,最终组成调查总体的样本。

一般情况,若总体单位数量大,总体内部有明显类别差异,只能用类型随机抽样。 整群随机抽样与类型随机抽样的相似之处:两者都是首先根据某种标准把总体划分为若干部分(若干群)。整群随机抽样与类型随机抽样的区别:(1)类型随机抽样必须在总体的每一部分中,按照其比例抽取一定数量的样本单位;而整群随机抽样则是将总体中抽取部分的全部单位作为样本单位;(2)二者在对总体进行划分时,所依据的原则不同。类型随机抽样要求被划分开的总体各部分之间具有明显的差异,而各部分内部的差异要尽可能小;整群随机抽样则要求被划分开的总体各部分(群)之间尽可能无差异,总体部分(群)内部各单位存在明显差异。 六、计算题

1、某学校有学生10000名,抽选300名进行某学习用具的年需求量和需求倾向抽样调查。调查结果,样本平均年需求该物品400个,样本标准差为80个;表示一年内不选择其他替代物品,继续消费该物品的学生人数为85% 。根据上述资料,要求:

(1)用单纯随机抽样方式的重复抽样公式,计算样本平均数和样本成数的抽样误差。 (2)若置信度为90%,试估计样本对该物品年人均消费量的置信区间。

解:(1)已知:10000=N 名 300=n 名 400=x 个 80=s 个 85.0%85==p 因为: 30300 =n 属于大样本 所以: s ≈δ p P ≈ 6188.4300

80==

=

n

x σ

μ(个)

0206.0300

)

85.01(85.0)1(=-=-=

n P P p μ (2)若置信度为90%,则65.1=t

x x t x X t x μμ+≤≤-

6188.465.14006188.465.1400?+≤≤?-X 即:6210.4073790.392≤≤X (个) p p t p P t p μμ+≤≤-

0206.065.185.00206.065.185.0?+≤≤?-P 即:8840.08160.0≤≤P

2、某市常住居民70万人,抽选1400人进行调查,得知人均年食糖需要量为5.6公斤,样本标准差为500克,根据上述资料,要求:

(1)用单纯随机抽样方式的重复抽样公式,计算样本平均数的抽样误差。

(2)若置信度为95%,试估计样本年人均食糖需求量置信区间,并推断全市食糖需求量置信区间。

解: (1)已知:700000=N 人 1400=n 人 6.5=x 公斤5600=克 500=s 克 因为: 301400 =n 属于大样本 所以: s ≈δ p P ≈ 36.131400

500==

=

n

x σ

μ(克)

(2)若置信度为95%,则96.1=t

x x t x X t x μμ+≤≤-

36.1396.1560036.1396.15600?+≤≤?-X 即:1856.56268144.5573≤≤X (克)

总体需求量最小值为:39016707000008144.5573=?(克)

总体需求量最大值为:39383307000001856.5626=?(克) 答:全市食糖需求量置信区间为3901670到3938330克。

3、某单位职工数为8000人,其年创产值水平的标准差为300元。若采用抽样调查了解其年平均创产值水平,并要求以90%的置信度推断总体,其样本指标与总体指标之间的允许误差范围是20元,试计算样本单位数。

解:已知:300=σ元 20=?x 元 若置信度为90%,则65.1=t

6135625.6122030065.12

2

=??

? ???=???

? ???

==x

t n σ(人)

答:样本单位数为613人。