基金销售话术

[转载]基金销售话术(2011-07-25 21:49:27)转载▼标签： 转载
原文地址：基金销售话术作者：经纪人园地
1、我只做股票，不买基金的。

答：看来您可是一位专业投资者，不过今年的股市可不好把握哦，上窜下跳的，热点转换也比较快，要获取收益着实不容易，劳心又劳力。

但基金就不同了，现在已经是机构博弈的时代了！基金公司拥有资金优势、信息优势、投资分析优势……，在行情好的时候基金的收益往往高于普通投资者，在行情低迷的市场中，基金的损失要远远低于一般股民……。在发达国家，投资基金是大众主要的理财方式。

所以说，您不妨从您投资股票的闲散资金中，抽出一部分，配置一点基金。毕竟把所有的资产投资在一两只股票上风险还是很大的。

2、我买的好多基金都深套着，别让我买了。

答：的确投资是会有风险的，尤其经历了去年三季度以来市场的大幅调整后，许多投资者都有一定损失。但与此同时，市场在经历了高点单边下跌以来，风险已得到了大幅释放，整体来讲，市场已处于底部区域，获得长期收益升值的可能性要大于损失的可能性。

我们现在建议您买基金是基于一个前提，那就是对中国经济的长期看好。只要经济长期来看没有什么问题，股市就不会有什么问题，基金也就不会有太大的问题，最坏的结局也不过就是以时间换空间罢了。而且从长期来看，以“低位建仓”的原则进行分批建仓，可以摊低您前期的投资成本。

3、我买基金赔了好多钱，再也不买基金了。

答：去年市场的大幅调整给您和许多投资者带来了一定损失。您目前的心情是可以理解的。但单从过去一年的行情是难以客观反映证券市场长期走势的。如果具体到某个月或某几天，市场确实是涨涨跌跌的，但从过去18年的证券市场来看，整体的底部是在逐渐提高的，可以看出过去18年的股市是伴随着整个中国经济的不断发展而长扬的，这也充分体现了长期投资的优势。

您过去两年买基金有所损失，其实，如果您再早一些就开始投资基金的话，收益率还是不错的。我们不能从过去两年投资的损失来放弃对基金的投资。

4、基金也跟股票一样天天涨涨跌跌的，没什么意思，我还不如存银行呢。

答：基金根据投资标的不同可以分为偏股型基金、偏债型基金以及货币市场基金等，您提到的净值每天波动较大的基金属于偏股型基金，如果你比较讨厌风险，那么完全可以购买偏债型基金、保本型基金以及货币市场基金等。我们认为投资者除了一小部分日常的开销之外没有必要存太多的钱在银行，定期存款的流动性差，活期存款的

收益低，而且还要承受因通货膨胀引起的货币贬值。另外，我们建议您可以通过定期定额投资偏股型基金的方式来熨平市场波动，从而取得长期的稳定的复利回报。

5、对基金不太懂，听买过的人说赔了好多钱，我也不敢买。

答：的确投资是会有风险的，尤其经历了去年市场的大幅调整后，许多投资者都有一定损失。但与此同时，市场在经历了高点单边下跌以来，风险已得到了大幅释放，整体来讲，市场已处于相对低位，获得长期收益升值的可能性要大于损失的可能性。而且您也可以根据自己的风险收益偏好来选择恰当的基金产品。基金产品种类丰富，相信总会有适合您的产品。07年的牛市顶点您没有投资基金是您的大幸，但是现在到了该投资基金的时候了。

6、证券市场是个赌场，都是在消耗社会财富，我不参与。

答：诚然，我国的证券市场还属于一个新兴的市场，许多方面还不健全，还在不断发展完善中。但证券市场不是赌场，不能以赌徒的心态来操作。证券市场是发达市场经济里不可或缺的一部分，是经济的晴雨表。如果您长期看好中国经济的发展，就有理由相信我国的证券市场也会越来越规范，越发展越好。总体来说，证券市场以及基金管理越来越规范，您的投资越来越能够得到恰当的回报了。

7、基金经理选股还不如我，为何我要买他的基金，还给他交管理费啊？

答：××先生/女士，您的股票做得挺好，我们都知道，也挺佩服您的。的确，个人做股票投资要比基金运作灵活，如果把握的好，可能比基金收益更高。但是目前市场热点转换较快，选对股票的难度很大。自去年1664点反弹以来，大盘上涨的幅度不小，但是真正赚钱的股民朋友却不多，反而是一些投资了股票型基金的朋友小赚了一笔。

所以从分散投资风险的角度考量，您也可以从投资股票的闲散资金中，抽出一部分，配置一点基金。毕竟把所有的资产投资在一两只股票上风险还是很大的。

我想您也认同，每天操作股票挺辛苦的。基金经理为了做好业绩要经常操劳，我们只需要付出区区很少的管理费，就能把炒作股票的重任交给他们，我们也可以抽出更多时间来打理我们自己擅长的事情啊。

8、听说基金公司基金经理为了自己的利益损害基民的利益，我不想把钱交给他们。

答：是这样的，投资不是基金经理一个人的决定，是由整个投研团队的支撑。基金公司有着严格的投资流程，有着严密、严谨的流程控制，将从制度上、流程上予以完善。其次，您的钱也不是在基金公司，是在托管行，这点您可以放心。还有，为了防范老鼠仓和损害基民的行

为，现在监管层也要求利益捆绑，要求基金经理购买旗下基金，所以您的问题是不用担心的。

基金经理损害基民利益的事情基本是过去的事情的，现在证监会对基金经理的管理越来越严格了，包括自己不能买股票，直系亲属买卖股票还需要申报。应该说，现在买基金应该比以前更放心了。

9、别的公司申购手续费都可以返还的，你能返还给我吗？

答：按照法律法规的规定，基金销售机构是不能进行申购手续费的返还的，但是可以在一定的时期推出申购费率打折的优惠。我公司就推出了这样的活动，通过网上交易系统申购我司代销的基金可享受最低四折的优惠（不低于0.6％，仅限场外前端申购）。但是，您也知道，基金的交易的手续费，相对基金可能带给您的收益而言，也许就不算什么。如果因为手续费打折的问题而放弃了低价入市的时机，那就比较遗憾了。

股市波动挺大了，经常一天基金的净值都可能会变化几个百分点。您在我们这里购买基金，我们会为您提供及时的咨询信息，指导您买入、卖出或者转换基金，为您多赚一点钱比这一点认购申购手续费值多了。

10、网上买基金手续费可以打折，我去网上买好了，还方便。

答：网上买是挺方便的，但××基金目前是在认购期，根据法规规定，认购期间的基金费率不能打折，所以即使您现在去网上买，也是无法打折的。但正因为是认购期，所以它的认购费相对于申购费是很低的，目前是××％。并且您购买基金，最重要的是要看这只基金是否能给您带来收益，对吧？而且，您买完基金之后还需要人指导您卖出吧？您在我们这里买了，我们就会时刻关注您的投资。另外，在网上直接买基金可能会有安全的问题，因为买基金的过程可能会泄露您的银行卡密码，所以您到我们这里买基金会得到更多的保障。

11、现在的基金收费太高了，既要交易手续费，又要管理费、托管费什么的，比起炒股票的佣金来讲高多了。

答：其实现在购买基金通过我们公司的网上交易是有费率折扣的，最低可至0.6%，随着持有时间的增加赎加费逐渐减少，最低可至0，至于管理费的话，我们平均每年给予基金公司1.5%的偏股型基金管理费却享受了基金公司庞大的投研团队给我们带来的理财管家服务，等于请了一群的博士、硕士为我们服务，我们省心省力了，这有何不值呢？

12、我还是喜欢在银行买基金，资金安全并且银行还有理财经理为我服务。

答：其实在证券公司购买基金资金也是安全的，现在都通过第三方存管了，并且证券公司也是要受到证监会严格的监管的。至于理财经理服务这方面，

银行一般是只服务大客户的，并且其服务水平与证券公司相比不见得有优势，证券公司对于股市天然具有敏感性，能够提供更加专业化的服务，而且我们公司也有专职的客户服务经理。此外，在银行能够购买的基金在证券公司都能够买到，但有些产品在银行是买不到的，只能在证券公司购买，如LOF、ETF、封闭式基金等。

13、你们既在卖自己的理财产品又在卖别人的基金，我到底买什么好啊？

答：这表明我们这里有着很多供您选择的投资产品，您可根据您的风险承受能力选择适合您的投资品种。

理财产品和基金是有区别的，理财产品门槛比较高，而且不像基金那样可以随时买卖。如果您用来投资的钱未来一两年不需要用到，可以考虑购买合适的理财产品或者基金产品。如果您的资金在未来一年内要用到，可能基金更符合您的理财需要。

永远没有最好的产品，只有最适合于您的产品。我们会根据您的需求向您推荐合适的产品。

14、上次你跟我推荐的。。。基金都亏了。。。了，你还让我买啊？

答：确实，基金能够跌成这样，谁都没有预料到。但是市场都下跌到这个份儿上了，市场点位已经进入到一个相对合理的区间，如果在这样的一个时候，适当配置一些××基金，从中长期的角度来看，也是比较安全的，一旦股市转暖，您也不至于错过解套甚至获利的机会。比如在2008年底开始投资偏股型基金的客户，今年以来的获利还是不错的。

在投资上，一两次的亏损是难免的，我们应看重长远的整体的收益。现在低位是一个买入基金摊薄平均成本的良机，等市场上涨了，原来您亏的钱就可能赚回来了。

15、我对市场不看好，只做短线投机，不想买基金长期套牢。

答：如果您能准确把握短线那是最好的，谁都希望这样做。但市场的波动往往是很难掌握的，如果做短线，有可能错过了几天行情就没了，也有可能判断错了波段而损失惨重。而长期持有正好就能分散各种风险，又能享受长期带来的平稳收益。

您应该有这样的经验，有时为了短线收益错过了一些大牛股或者错过大行情，做短线是很容易错过一些机会的。当您对未来一段时间市场会上涨有一定把握的时候，您应该拿出一部分资金来做中长线的，一段时期锁定部分仓位的纪律性很可能给您带来可观的收益。

16、我只想买我看好的基金，你推荐的这个我不太看好。

答：看来您是一个很有判断力的投资者，我给您推荐这只基金是因为它是目前很适合投资的一种产品，可能会比较适合您的资产配置。您可能还不太了解这只基金，你看是否可以占用您几分钟时间为您详细

介绍一下这只基金呢？

如果您不看好指数基金，那您就少买点指数基金，并把剩下的钱多投资稳定收益品种上；如果您更看好指数基金，您可以增加您的投资比例，减少固定收益品种的投资，这样最后的结果是一样的。

17、等你们卖。。。。（王亚伟）的基金时告诉我买吧。

答：基金的投资方向、投资策略和基金经理的投资风格都会有不同之处，风险水平不同，预期收益也会不一样。选择基金主要是挑选合适您的个人投资风格和资产配置的基金，不存在最好的基金，只有最合适的基金。

过去做得好的基金未来未必做得好。而且市场时机每天都在变化，错过的盈利机会可能比他能够给我们带来的盈利要多出很多的。

18、我的钱不多，也买不了多少的。

答：所谓你不理财，财不理你，并非要大资金才需要打理，资金量不多更是需要理财的。比方您每个月固定投资购买部分基金产品（参与基金定投），相当于您每个月为自己投入一部分资金，长期积累加上一定的稳定收益，将会是一笔不小的财富。

在投资上，习惯比投资收益本身还要重要，前期通过少量的投资积累一些经验，这样等您未来有了很多钱之后，您就更能做好自己的理财规划了。

19、我的钱交给别人打理了，买不买基金要他说了算。

答：也许给您打理资产的朋友确实有他的过人之处，但是您不觉得通过自己的投资决策，来获取投资收益来的更有成就感吗？而且，基金投资的起点也不高，您可以用十分之一甚至更少的资产用来投资基金。即使投资效果不理想，您也可以随时抛掉基金，加上投资资金不多，并不会给您增加大多的风险。但是，如果您自己投资基金获利，岂不是更有成就感？

您可以看看你的帐户，如果帮您理财的人并没有完全动用您的帐户资金，您完全可以拿一部分出来购买基金了。购买基金也相当于委托别人理财的。

20、我是银行的贵宾客户，他们在给我提供基金买卖的建议。

答：银行的理财经理接触的产品比较多，而我们证券公司相对于股票和基金投资方面会有很多专业性较强的观点，您认为，在股市走势以及买卖点的把握上，银行的工作人员会比我们证券公司的专业人员更有经验吗？

21、基金公司有人在直接跟我联系，我直接买他们的基金就好了。

答：基金公司联系您建议您买基金是非常好的，我们不仅代销一家基金公司的基金，而且产品库中有几百只基金，您可以有更多的选择，以找到更加适合您的基金产品。每一家基金公司一定说自己的产品最好，而我们会给您更加客观的评价和更合适的推荐。

22、我自己选基金很

在行，我自己会选择适合自己的基金来买的。

答：的确，您真的很专业，知道适合自己的基金才是最好的。但是现在全国近60家基金公司，大型的基金公司都是10几只基金产品，您要全面了解可能要花费很多的时间精力，我们现在就是想给您介绍一些比较好的适合您的一些基金产品，您看需不需要听听我们的建议。如果您很专业，您也帮我推荐推荐几只基金吧。

23、做股票我都是专家了，你不需要给我推荐了。

答：我们不是给您推荐，只是希望能给您提供更好的服务，希望我们的建议能为您提供您所需要的信息，节省您的时间精力，至于最终的决定权肯定还是在您那边的。

每一个人、每一家机构都有不同的信息途径或优势，我们希望利用我们的优势和掌握的信息为您提供更好的服务。

24、我自己选好基金直接去基金公司网站购买就可以了，还便宜。

答：其实基金认购期间的基金认购费率都没有优惠的。如果您希望更方便的方式，您可以在选择好产品后到我们网站购买，一样是很方便快捷的。而且成为我们的客户，您可以获得更多的投资相关信息，从而更好地管理您的资产。我相信，您投资的目的是获得尽可能高的投资收益，而不是节省认购申购费，我们希望我们的指导能够帮助您获取更高的收益或回避损失。

25、我不懂证券投资的，我也不想做我不懂的东西。

答：正是因为每个人术业有专攻，所以我们才更需要把自己不是很了解但却重要的事情委托给专业的人去打理，比如理财。基金就是由专家帮您理财的一种方式。

基金具有集合理财、专业管理的特点。基金由基金管理人进行投资管理和运作，运用大量的专业投资研究人员和强大的信息网络，能够更好地对证券市场进行全方位的动态跟踪与分析，使得像您一样没有时间研究投资的投资者享受到专业化的投资管理服务。在发达国家，投资基金是大众主要的理财方式。

我们的生活离不开钱，只要跟钱打交道，我们就需要理财。您现在不懂投资没有关系，但是您需要做一些基金投资来积累您的理财经验。

26、我只想买很少一点试一下。

答：投资基金，不仅简单易行，起点也低，1000元就可以了。如果您选择基金定投，则起点更低。每月仅需200元，相当于您每天只要省下7块钱。与其把这7块钱奢侈的花掉，还不如攒起来，投资基金，您说对吗？

27、我只想看准时机之后直接申购老基金，不想认购新基金的了。

答：老基金有一定的仓位，根据目前的市场情况，要调仓换股相对被动，而新发基金在基金合同成立后有6个月的建仓期，基金经理可以根据目前市

场情况，灵活把握建仓的时机，以谋求最低的建仓成本，从而把握更大的获利可能。也就是说，未来几个月对于市场走势的判断，您大可交给基金经理们去做，而不需要自己去看准时机，事实上，一般投资者是很难把握住市场时机的。

28、今年市场波动会比较大，我只想等到波动的谷底再择机进去。

答：的确，从短期来看A股市场波动较大，问题是巴菲特也不能在最高点卖出最低点买入，选择到最谷底是很难的；但从长期来看，目前股票市场中的个股市盈率均处于较低水平，A股市场已极具投资价值。一般投资者遇到下跌反而会恐慌的，机构投资者在这方面会更有经验，把钱交给基金经理去打理，他们应该能更好地抓住市场波动的谷底而提升投资收益。

29、我们的A股太贵了，我只想投资QDII或者直接投资港股。

答：股价的高低不能决定风险的大小，港股或者QDII虽然价格较低，但是面对现在全球性质的金融危机，海外市场指数一直没有好转，他们下行的风险还是比较大。相反，A股市场的估值区域是合理的。投资不是看哪个市场的价位低，而是看哪个市场更具有投资价值。

对于未来A股还是海外股市走得好谁都说不准，但是我们可以适度地分散投资，把资金都投资海外的风险是比较大的。

30、我还没决定好买什么，再等等看吧。

答：经济学泰斗哈耶克说过：很多的经济衰退是值得拥抱的，拥抱以后才能够赚钱。今年以来，大盘上涨了了不少，但是大部分客户由于在年初以来，一直持观望态度，以至于眼睁睁地看着指数和偏股型基金上涨，自己却因为没有投资而错过了赚钱的机会。的确，我们等来了这波行情，但是，很遗憾，因为我们“还没有决定好”，所以我们错过了。值得庆幸的是，现在的市场估值还处在一个相对合理的区间，机会离我们并不遥远。

31、别跟我提基金，听到基金俩字我就生气。

答：确实，基金能够跌成这样，谁都没有预料到。但是市场都下跌到这个份儿上了，市场点位已经进入到一个相对合理的区间，如果在这样的一个时候，适当配置一些偏股型基金，从中长期的角度来看，也是比较安全的，一旦股市转暖，您也不至于错过解套甚至获利的机会。比如在2008年底开始投资偏股型基金的客户，今年以来的获利还是不错的。

亏损让投资者很失望甚至生气，这是人之常情，但也是投资上的禁忌，真正英明的投资者应该在市场下跌很多时敢于入市。

32、你卖给我基金，是为了多拿提成吧？

答：并不是您想象的那样，我们最多考虑的还是客户的利益，希望能给您带来一份好的理财产品给您实现一个

良好稳定的收益。我觉得现在市场很低迷正是抓住机会的好时机，如果您认可，可以关注。我去年一年都没有卖基金（我去年都一直不推荐股票、、、、等），因为我觉得现在投资您更可能赚钱，所以才向您推荐。

33、我有专家帮我指导投资，我得问问他/我要听他的。

答：我相信您的专家的实力，但是现在市场基金产品很多，他不一定对所有的理财产品都能深入的了解，而且这只基金是新产品，我相信我会比他更加了解，而且更加能贴切您的理财需求。

34、现在是买基金的时候吗？如果市场好，告诉我买股票就好了。

答：根据大多数业内专家的看法，目前的点位2500点已经属于相对底部区域，市场再大幅下调的可能性不大。今年投资基金就是一个播种的过程，可以在低位建仓，等待市场向好时收获。与买股票相比较，基金能更好地进行市场时机和市场品种的选择。买股票我们很难说未来几天的涨跌，但是买完基金我们就可以放心一段时间，让基金经理们为我们去操劳。

35、我之前买的基金一直持有到现在已经赚了不少了，我可不想再追加投资，万一再下跌就把之前赚的都亏回去了。

答：首先恭喜您，之前的投资给您的增产带来了增值，而且您能够在这样的市场行情下获得投资收益也说明您是一位成熟的投资者，具备相当的投资水准。但是既然您赚钱了，就说明您的投资是对的，是正确的，而正确的事难道不可以接着做下去吗？在投资的道路上我们找准了正确的方向就要坚持走下去，才能获得更大的收益。

36、我现在只对有折价率的封闭式基金感兴趣，便宜20%多呢，不想申购开放式基金。

答：看得出来您在基金投资方面已经是资深人士了，对基金市场了解非常多。诚然，封闭式基金是有20%左右的折价率，给投资者的投资提供了一个安全边际。但是，封闭式基金不能自由申购赎回，只能在二级市场买卖，流动性较差，想要买到一定的量或者想要卖出一定的量都比较困难，而且20%左右的下跌安全边界也是有条件的，必须要持有到期，目前来看有20%折价率的封闭式基金一般都还有三至五年才到期。

37、你们推荐的基金业绩怎么样呢，能不能帮我选到像华夏大盘这样的牛基呀？

答：我们公司有专门的基金研究人员从基金管理公司的过往成绩、基金投资团队、基金经理等各方面因素着手对基金产品进行分析，再结合风险因素，努力挑选出中长期内能够保持持续、稳健增长的基金产品，推荐给投资者。并且我们的客户经理还要再根据您的实际情况匹配相应的基金产品。挑选基金并不是只看基金业绩的，还要看基金产品的

特性与您是否匹配，是否适合您，只要是适合的就是好的。

38、现在的基金经理变动太频繁了，基金公司也常常发生内部变动，我根本就不敢长期投资主动型基金了，现在只敢买指数基金，业绩相对稳定点。

答：您说得没错，基金经理变动太频繁是现阶段我国基金业的一个通病，要想彻底根除非一朝一夕能成。基金公司也认识到这一问题，所以现在基本上都是采取投资决策委员会制度，基金经理个人因素对基金业绩的影响在逐步缩小，即使有个别明星基金经理离开，也不会对产品业绩带来太大的冲击。当然了，指数基金的业绩与基金经理关系相对而言关联度较小，如果投资者认为市场有单边上涨的趋势，指数基金是不错的投资选择，但是如果预期未来几年指数不会大幅上涨的话投资指数基金不会有太大的收益，相反，有些主动型基金却能获得超越指数的收益。我们公司有专门的基金研究人员通过对基金公司、基金经理及市场的跟踪，每季度发布研究报告，筛选出重点目标基金，然后再推荐给投资者。所以，如果您觉得自己精力有限，无法保持密切跟踪的话可以考虑配置我们推荐的品种，应该能够对您的投资起到一定的作用。

39、现在好的基金经理都做私募去了，我也不想再买公募基金，准备买私募基金了。

答：您对目前的基金市场非常了解，关注度也很高，看得出来是一位比较成熟的投资者。但是，我们不能神话基金经理。过往业绩好的基金经理很大程度上是依靠公募基金的平台，依靠强大的投研团队支持才取得成绩的，离开了这个团队成绩不一定就好，而且其它接替上来的基金经理依靠投研团队支持业绩不一定就不好。此外，现在的私募投资门槛都比较高，一般都需要100万元以上，您完全可以将这100万用来分散投资几只公募基金，通过投资组合的方式来降低投资风险，并且争取获得超越私募的收益。选几只产品的风险肯定是小于单选一只产品的风险的，鸡蛋不要放在一个篮子里的道理相信大家都懂。而且，私募产品一般都有固定的开放日，流动性比公募产品要差很多。如果你还是觉得想配置私募产品，我们也有代销公募基金发行的一对多产品，这些产品都是经过我们严格筛选的，你也可以考虑投资。

40、每次与您沟通都是劝我买基金，我想问问您到底什么时候该赎基金呢？

答：您这问题问得好，我们投资都是为了获得回报的，只有赎回基金，赚到钱了才算是真正获得了投资回报。我们的建议是投资者赎回基金满足以下五个条件中的任何一个即可，否则就不算是明智的选择。其一，投资者急需要用钱，基金资产可

以方便地变现；其二，投资者已经获得了预期的回报，心满意足了，哪怕市场再涨投资者也不后悔；其三，买的基金净值下跌并超出了投资者的风险承受能力，投资者已经实在不能承受基金套牢之苦，再撑下去心理负担过重会产生不良后果；其四，基金管理人或者基金投资团队、投资环境等出现重大变故，可能会对产品业绩带来不良影响；其五，投资者找到了比该基金产品更好的投资途径。




基金销售话术

（一）无投资经验的客户
1.基金也跟股票一样天天涨涨跌跌的，没什么意思，我还不如存银行呢。
答：基金根据投资标的不同可以分为偏股型基金、偏债型基金以及货币市场基金等，您提到的净值每天波动较大的基金属于偏股型基金，如果你比较讨厌风险，那么完全可以购买偏债型基金、保本型基金以及货币市场基金等。我们认为投资者除了一小部分日常的开销之外没有必要存太多的钱在银行，定期存款的流动性差，活期存款的收益低，而且还要承受因通货膨胀引起的货币贬值。另外，我们建议您可以通过定期定额投资偏股型基金的方式来熨平市场波动，从而取得长期的稳定的复利回报。
2.证券市场是个赌场，都是在消耗社会财富，我不参与。
答：诚然，我国的证券市场还属于一个新兴的市场，许多方面还不健全，还在不断发展完善中。但证券市场不是赌场，不能以赌徒的心态来操作。证券市场是发达市场经济里不可或缺的一部分，是经济的晴雨表。如果您长期看好中国经济的发展，就有理由相信我国的证券市场也会越来越规范，越发展越好。总体来说，证券市场以及基金管理越来越规范，您的投资越来越能够得到恰当的回报了。
3.听说基金公司基金经理为了自己的利益损害基民的利益，我不想把钱交给他们。
答：是这样的，投资不是基金经理一个人的决定，是由整个投研团队的支撑。基金公司有着严格的投资流程，有着严密、严谨的流程控制，将从制度上、流程上予以完善。其次，您的钱也不是在基金公司，是在托管行，这点您可以放心。还有，为了防范老鼠仓和损害基民的行为，现在监管层也要求利益捆绑，要求基金经理购买旗下基金，所以您的问题是不用担心的。
基金经理损害基民利益的事情基本是过去的事情的，现在证监会对基金经理的管理越来越严格了，包括自己不能买股票，直系亲属买卖股票还需要申报。应该说，现在买基金应该比以前更放心了。
4.你们既在卖自己的理财产品又在卖别人的基金，我到底买什么好啊？
答：这表明我们这里有着很多供您选择的投资产品，而且银行理财产品和基金是

有区别的，理财产品门槛比较高，至少要50000元，一般有固定期限，购买后不可以赎回；而基金起点低，最低100元即可，申购期的基金还可以随时买卖。没有最好的产品，只有最适合于您的产品。我们会根据您的需求向您推荐合适的产品。
5.我的钱不多，也买不了多少的。
答：所谓你不理财，财不理你，并非要大资金才需要打理，资金量不多更是需要理财的。比方您每个月固定投资购买部分基金产品（参与基金定投），相当于您每个月为自己投入一部分资金，长期积累加上一定的稳定收益，将会是一笔不小的财富。
在投资上，习惯比投资收益本身还要重要，前期通过少量的投资积累一些经验，这样等您未来有了很多钱之后，您就更能做好自己的理财规划了。
6.我不懂证券投资的，我也不想做我不懂的东西。
答：正是因为每个人术业有专攻，所以我们才更需要把自己不是很了解但却重要的事情委托给专业的人去打理，比如理财。基金就是由专家帮您理财的一种方式。
基金具有集合理财、专业管理的特点。基金由基金管理人进行投资管理和运作，运用大量的专业投资研究人员和强大的信息网络，能够更好地对证券市场进行全方位的动态跟踪与分析，使得像您一样没有时间研究投资的投资者享受到专业化的投资管理服务。在发达国家，投资基金是大众主要的理财方式。
我们的生活离不开钱，只要跟钱打交道，我们就需要理财。您现在不懂投资没有关系，但是您需要做一些基金投资来积累您的理财经验。
7.我只想买很少一点试一下。
答：投资基金，不仅简单易行，起点也低，1000元就可以了。如果您选择基金定投，则起点更低。每月仅需100元，相当于您每天只要省下3块钱。与其把这3块钱奢侈的花掉，还不如攒起来，投资基金，您说对吗？
8.你卖给我基金，是为了多拿提成吧？
答：并不是您想象的那样，我们最多考虑的还是客户的利益，希望能给您带来一份好的理财产品给您实现一个良好稳定的收益。我觉得现在市场很低迷正是抓住机会的好时机，如果您认可，可以关注。我去年一年都没有卖基金（我去年都一直不推荐股票、、、、等），因为我觉得现在投资您更可能赚钱，所以才向您推荐。
9.买基金是不是应该买净值低的？
答：只要基金成长性好，净值高低没什么区别。不同基金，就像不同的股票一样，不能仅凭价格来决定买卖，永远都不能买价格最低的股票。为什么基金的价格会有差异？由于开放式基金的申购赎回价格主要由基金净值决定，影响基金净值高低的因素主要有三个：一是基金运作时间的长短，二是基金的投

资运作水平，即基金净值的增长率，三是该基金是否近期有分拆或分红导致净值降低。净值高低不是选择基金的标准，净值只决定你买到多少份额，只要挑到一只有发展前途的就可以，净值不能代表什么，对投资没有太多的参考价值。
（二）有一定投资经验的客户
1.我买基金赔了好多钱，再也不买基金了。
答：您目前的心情我非常理解。但单从过去一年的行情来看，是难以客观反映证券市场长期走势的。如果具体到某个月或某几天，市场确实是涨涨跌跌的，但从过去18年的证券市场来看，整体的底部是在逐渐提高的，可以看出过去18年的股市是伴随着整个中国经济的不断发展而长扬的，这也充分体现了长期投资的优势。
您过去两年买基金有所损失，其实，如果您再早一些就开始投资基金的话，收益率还是不错的。我们不能从过去两年投资的损失来放弃对基金的投资。
2.等你们卖。。。。（王亚伟）的基金时告诉我买吧。
答：基金的投资方向、投资策略和基金经理的投资风格都会有不同之处，风险水平不同，预期收益也会不一样。选择基金主要是挑选合适您的个人投资风格和资产配置的基金，不存在最好的基金，只有最合适的基金。
过去做得好的基金未来未必做得好。而且市场时机每天都在变化，错过的盈利机会可能比他能够给我们带来的盈利要多出很多的。
3.你们推荐的基金业绩怎么样呢，能不能帮我选到像华夏大盘这样的牛基呀？
答：我们银行有专门的基金研究人员从基金管理公司的过往成绩、基金投资团队、基金经理等各方面因素着手对基金产品进行分析，再结合风险因素，努力挑选出中长期内能够保持持续、稳健增长的基金产品，推荐给投资者。并且我们的客户经理还要再根据您的实际情况匹配相应的基金产品。挑选基金并不是只看基金业绩的，还要看基金产品的特性与您是否匹配，是否适合您，只要是适合的就是好的。
4.现在好的基金经理都做私募去了，我也不想再买公募基金，准备买私募基金了。
答：您对目前的基金市场非常了解，关注度也很高，看得出来是一位比较成熟的投资者。但是，我们不能神话基金经理。过往业绩好的基金经理很大程度上是依靠公募基金的平台，依靠强大的投研团队支持才取得成绩的，离开了这个团队成绩不一定就好，而且其它接替上来的基金经理依靠投研团队支持业绩不一定就不好。此外，现在的私募投资门槛都比较高，一般都需要100万元以上，您完全可以将这100万用来分散投资几只公募基金，通过投资组合的方式来降低投资风险，并且争取获得超越私募的收益。选几只产品的

风险肯定是小于单选一只产品的风险的，鸡蛋不要放在一个篮子里的道理相信大家都懂。而且，私募产品一般都有固定的开放日，流动性比公募产品要差很多。如果你还是觉得想配置私募产品，我们也有代销公募基金发行的一对多产品，这些产品都是经过我们严格筛选的，你也可以考虑投资。
5.每次与您沟通都是劝我买基金，我想问问您到底什么时候该赎基金呢？
答：您这问题问得好，我们投资都是为了获得回报的，只有赎回基金，赚到钱了才算是真正获得了投资回报。我们的建议是投资者赎回基金满足以下五个条件中的任何一个即可，否则就不算是明智的选择。其一，投资者急需要用钱，基金资产可以方便地变现；其二，投资者已经获得了预期的回报，心满意足了，哪怕市场再涨投资者也不后悔；其三，买的基金净值下跌并超出了投资者的风险承受能力，投资者已经实在不能承受基金套牢之苦，再撑下去心理负担过重会产生不良后果；其四，基金管理人或者基金投资团队、投资环境等出现重大变故，可能会对产品业绩带来不良影响；其五，投资者找到了比该基金产品更好的投资途径。
（三）投资经验很丰富的客户
1.我只买股票，不买基金的。
答：看来您可是一位专业投资者，不过今年的股市可不好把握哦，上窜下跳的，热点转换也比较快，要获取收益着实不容易，劳心又劳力。
但基金就不同了，现在已经是机构博弈的时代了！基金公司拥有资金优势、信息优势、投资分析优势。在发达国家，投资基金是大众主要的理财方式。
所以说，您不妨从您投资股票的闲散资金中，抽出一部分，配置一点基金。毕竟把所有的资产投资在一两只股票上风险还是很大的。
2.基金经理选股还不如我，为何我要买他的基金，还给他交管理费啊？
答：××先生/女士，您的股票做得挺好，我们都知道，也挺佩服您的。的确，个人做股票投资要比基金运作灵活，如果把握的好，可能比基金收益更高。但是目前市场热点转换较快，选对股票的难度很大。所以从分散投资风险的角度考量，您也可以从投资股票的闲散资金中，抽出一部分，配置一点基金。毕竟把所有的资产投资在一两只股票上风险还是很大的。
我想您也认同，每天操作股票挺辛苦的。基金经理为了做好业绩要经常操劳，我们只需要付出区区很少的管理费，就能把炒作股票的重任交给他们，我们也可以抽出更多时间来打理我们自己擅长的事情啊。
3.我对市场不看好，只做短线投机，不想买基金长期套牢。
答：如果您能准确把握短线那是最好的，谁都希望这样做。但市场的波动往往是

很难掌握的，如果做短线，有可能错过了几天行情就没了，也有可能判断错了波段而损失惨重。而长期持有正好就能分散各种风险，又能享受长期带来的平稳收益。
您应该有这样的经验，有时为了短线收益错过了一些大牛股或者错过大行情，做短线是很容易错过一些机会的。当您对未来一段时间市场会上涨有一定把握的时候，您应该拿出一部分资金来做中长线的，一段时期锁定部分仓位的纪律性很可能给您带来可观的收益。
4.基金公司有人在直接跟我联系，我直接买他们的基金就好了。
答：基金公司联系您建议您买基金是非常好的，我们不仅代销一家基金公司的基金，而且产品库中有几百只基金，您可以有更多的选择，以找到更加适合您的基金产品。每一家基金公司一定说自己的产品最好，而我们会给您更加客观的评价和更合适的推荐。
5.今年市场波动会比较大，我只想等到波动的谷底再择机进去。
答：的确，从短期来看A股市场波动较大，问题是股神巴菲特也不能在最高点卖出最低点买入，选择到最谷底是很难的；但从长期来看，目前股票市场中的个股市盈率均处于较低水平，A股市场已极具投资价值。一般投资者遇到下跌反而会恐慌的，机构投资者在这方面会更有经验，把钱交给基金经理去打理，他们应该能更好地抓住市场波动的谷底而提升投资收益。
6.我现在只对有折价率的封闭式基金感兴趣，便宜20%多呢，不想申购开放式基金。
答：看得出来您在基金投资方面已经是资深人士了，对基金市场了解非常多。诚然，封闭式基金是有20%左右的折价率，给投资者的投资提供了一个安全边际。但是，封闭式基金不能自由申购赎回，只能在二级市场买卖，流动性较差，想要买到一定的量或者想要卖出一定的量都比较困难，而且20%左右的下跌安全边界也是有条件的，必须要持有到期，目前来看有20%折价率的封闭式基金一般都还有三至五年才到期。
（四）基金定投产品话术
1.产品特点：
好处一：平均成本法，分散风险
基金定投通过定期定额，采用平均成本法来降低投资选时风险，因此相应地需要耐心长期投资，才能克服市场波动风险，并在市场回升时获利。
好处二：复利效应，让钱滚钱
只要坚持拉长投资期间，持续扣款3—5年以上就有机会累积财富，避开短期波动性风险，如果定期定额投资期间仅一年半载，投资就不太具有意义。
好处三：强迫定期储蓄，不当月光族
王永庆说过你赚的一块钱不是你的一块钱，你存的一块钱才是你的一块钱。在对待储蓄上，许多人先将薪水扣除支出后，再决定要存多少钱。事实上应该是将薪

水扣除“必要支出”和“投资金额”后，再决定每个月有多少钱可以花。
好处四：抵挡市场波动，克服人性弱点
调查显示，不论全球股票型或各个区域型股票基金，定期定额报酬都比单笔投资稳健。基金定投可以帮助您克服人性的三大弱点：固执（过度自信），贪婪（不愿面对错误），盲目（羊群效应）。
2.定投技巧
对很熟悉投资市场的客户，可以为其推荐定投的新动向、新方法，例如：适合振荡市的定投方法--10%收益落实法：设定每月投入金额500元，持续定投，至整体收益达到10%，立即卖出所有持有份额，但保持原有定投不变，继续增加每月500元。然后将赎回的份额分成10份做标准，为其新增一份定投，直至10份用完，待整体收益又达到10%，再赎回，周而复始，这样做可以多次将10%的收益落实。
例如：当股票基金定投帐户收益达到20%时，可全部转换至本基金公司的债券基金，然后再通过债券基金的定赎得到资金，加上本身的定投资金重新对股票基金进行定投。
当然还可以做一些特定基金的不定额智能定投等。
3.定投广告语
（1）省心省力，一次投资选择，终身受益。
（2）平滑成本，分散风险。
（3）选择基金定投，打败通货膨胀。
（4）复利效应，让钱赚钱。
（5）强迫储蓄，不当月光族。
（6）抵挡市场波动，克服人性弱点。
（7）基金定投——精彩人生从此开始！
（8）实现人生理想，从基金定投开始！
（9）基金定投——每日小钱投资，日后大钱圆梦。
（10）选择定投基金，上涨时增收益，下跌是增份额。


基金销售基本话术参考
开放式基金零售客户电话营销基本话术
由于大多数券商的基金零售业务主要是针对营业部的存量客户群（有些证券公司考虑到基金销售对存量客户经纪业务可能产生的影响，故有的营业部会把目标客户只锁定在营业部低资金周转率的存量客户上。）针对存量客户的基金电话营销，在实践过程中，总结了两套话术和一些基本的客户质疑的应答话术。其中（）中的话为可选项,下划线部分为话术内容，但并非所有话术内容都需依次运用，每段话术作为介绍基金的一种思路，仅供参考：

话术一：（产品介绍类话术）

① 开场白：您好！请问您是xx先生/女士吗？我是“XX证券”XX路营业部的（就是您现在做股票的营业部）。我姓X。

② 是这样的，我们证券营业部现在代理直销了一个很好的开放式基金，是“XX蓝筹稳健基金”。

③ 因为我们觉得这次这个开放式基金特别好，预期收益比较高，机会难得，所有我们特地打电话通知您，如果方便的话，我现在给您简单的介

绍一下……

④ 此次这个XX蓝筹稳健基金，是经过我公司精心筛选的，XX基金管理公司的规模很大，以前总共发行过5只封闭式基金、2只开放式基金，其基金资产规模超过100亿元。

⑤ XX基金管理公司以前发行的开放式基金分红特别高（一年多每份基金单位累计分红0.21元，累计分红22亿元，在所有开放式基金中排名第一）、累计收益率也特别高（仅16个月单位基金累计净值增长率就高达34.28％）。这样的分红和收益，对于大多数投资者，就算今年上半年赶上了这波股市行情，也未必做的到这么高的收益！

⑥ 而且，因为是我公司代理直销，所以您可以以每基金单位1.00元的发行价认购该开放式基金。（就如同认购了原始股）。

⑦ 其实买基金要比买股票安全稳定得多，收益要比放在银行里的定存（定期存款）高得多，所以我们公司的许多员工，包括经理都买了这个开放式基金。

⑧ 这样吧，您看您这两天哪天有空，您抽空过来一下，反正也不远，我们营业部的分析师也正好都在，您除了拿一些关于这只基金的详细介绍资料外，还可以顺便来听听我们营业部分析师对行情的分析。（停顿，等待客户反应）无论对方是否直接答应，都应给出联系电话、资料索取和洽谈的地点等。

⑨ 在做基金介绍的时候，应讲一段停顿一下，等待对方的反应和回应。对方越是有提问，越是说明他对开放式基金有一定兴趣。在这种情况下，最后一定要做的就是约见对方。然后非常清晰的告诉对方，联系电话和地点。最好确定约见的具体时间，如果客户说这几天没空，有空就过来……这时，你还是要提醒客户，这个基金由于是在月底就结束发行，所以希望他能尽量抽空早点过来了解该基金的情况和索取相关资料。如果对方回答实在没有空、没时间过来，但同时客户也流露出了对该基金的兴趣甚至购买意向。则此时应该告诉客户，如果他不反对，我们公司会在近期将“XX蓝筹稳健基金”的相关宣传资料邮寄给他。

话术二：（服务咨询推荐类话术）

1) 开场白：Ⅰ您好！请问您是xx先生/女士吗？我是“XX证券”XX路营业部的（就是您现在做股票的营业部）。我姓X。

2) 是这样的，我们公司在为我们营业部做股票的投资者提供服务的过程中，发现现在这段时间，股市行情波动很大，股票比较难做。您是知道的，股市行情是有波段的，现在股市正处于一个调整期，许多投资者找不到好的投资方向和品种。而同时，现在已是负利率时代，投资者如果把钱放在银行里，一年的定期利息扣除利息税只有1.58％，比现在的消费

物价指数3.2％的上涨率要低得多。

（如果在基金发行的时候正值股市高涨的时期，那么可以这么说：股市运行是有波段的。这段时期，股市上涨的很快，但同时也累计了较大的投资风险，以股市投资的基本规律而言，绝大多少投资者难以把握未来股市调整的时点和周期，在这种时候，投资者如果既想抓住行情上涨带来的收益，又想控制未来调整的风险，可以选择投资开放式基金。众所周知，开放式基金也是投资在股票市场的，但由于基金具备专业理财能力的支持，而且还有组合投资、分散风险的特点，所以在如今基金类机构主导股票市场的时代，基金能够做到 “跑赢大势”。）

3) 所以，正是考虑到广大投资者的投资理财需求，这次我们公司为投资者精选出一个很好的投资品种：开放式基金。我们公司在众多发行的开放式基金中精心筛选了一只“XX蓝筹稳健基金”，管理运作这只开放式基金的大成基金管理公司的规模很大，以前总共发行过5只封闭式基金、2只开放式基金，其基金资产规模超过100亿元。它以前发行的开放式基金分红特别高（一年多每份基金单位累计分红0.21元，累计分红22亿元，在所有开放式基金中排名第一）、累计收益率也特别高（仅16个月单位基金累计净值增长率就高达34.28％）。这样的分红和收益，对于大多数投资者，就算今年上半年赶上了这波股市行情，也未必做的到这么高的收益！

4) 而且，因为是我公司是代理直销（或代理承销），所以您可以以每基金单位1.00元的原始发行价认购该开放式基金。（就如同认购了原始股）。

5) 其实买基金要比买股票安全稳定得多，收益要比放在银行里的定存（定期存款）高得多，所以我们公司的许多员工，包括经理都买了这个开放式基金。

6) 这样吧，您看您这两天哪天有空，您抽空过来一下，反正也不远，我们营业部的分析师也正好都在，您除了拿一些关于这只基金的详细介绍资料外，还可以顺便来听听我们营业部分析师对行情的分析。（停顿，等待客户反应）无论对方是否直接答应，都应给出联系电话、资料索取和洽谈的地点等。

7) 在做基金介绍的时候，应讲一段停顿一下，等待对方的反应和回应。对方越是有提问，越是说明他对开放式基金有一定兴趣。在这种情况下，最后一定要做的就是约见对方。然后非常清晰的告诉对方，联系电话和和地点。最好确定约见的具体时间，如果客户说这几天没空，有空就过来……这时，你还是要提醒客户，这个基金由于是在月底就结束发行，所以希望他能尽量抽空早点过来了解该基金的情况和索

取相关资料。如果对方回答实在没有空、没时间过来，但同时客户也流露出了对该基金的兴趣甚至购买意向。则此时应该告诉客户，如果他不反对，我们公司会在近期将“XX蓝筹稳健基金”的相关宣传资料邮寄给他。


基金营销过程中除了运用一些固定的营销话术外，还会经常遇到不同类型客户的各种质疑或顾虑，以下是一些经常遇到的客户问题的举例和回答范例，仅供参考：

1、 这个基金保本吗？会不会亏钱？……
答：现在绝大多数的开放式基金都不承诺保本收益，但这并非说明基金的收益没有保障，而是因为一些政策法规上的原因，不允许基金公司承诺保本收益。……前面我介绍过，该基金公司以前发行的基金，非但没有出现亏损的情况，相反其发行至今的收益达到了××％。退一万步讲，即使基金有可能出现低于面值的情况，但也只是暂时的。因为基金具备专业理财能力的支持，而且还有组合投资、分散风险的特点，所以在如今基金类机构主导股票市场的时代，基金能够做到 “跑赢大势”。换句话说，如果你投资基金都亏了，那么你把这比钱投资股票基本上会比投资基金亏得更多。但毕竟股市不会一直低迷，只要市场一旦转好，则投资基金比投资股票转亏为赢的幅度和概率要高得多！
例如：××开放式基金从去年3月12日成立开始到去年5月17日，基金单位净值从1.010元下降到0.964元，跌幅为3.6% 。但在相同时期，上证综指跌幅为9.1%。而当上证综指回升15％的时候，该基金的单位净值已从0.964元回升至1.272元，升幅32％。
由此可以看出，相对于股票投资，基金投资虽然也要承受市场风险，但是规避风险的能力较强。如果投资能够承受一定的预期风险，又想分享证券市场的发展的成果，证券投资基金将是非常好的选择。

2、 买基金还不如我自己做股票！
答：作为个人投资者，要在股市行情好的某一时刻获利，也许可以做到。但绝大多数个人投资者很难能够在股市中长期稳定的获利。但基金公司不同，作为机构投资者，专家理财，每一支基金都配置有基金经理、投资助理、研究员、助理研究员等专业岗位，专业研究、投资能力都非常强。而且基金经理等人都是全职进行投资工作，而且在时间、精力上比普通投资者都有优势。
综合考虑，基金拥有一个科学的投资决策体系和专业的投资团队。所以基金赚钱的概率和长期稳定性要远远高于普通投资者。
如果把证券投资当作一个长期工作来做的话，购买基金所付出的费用也可以忽略不计，相当于花费较少的成本雇用了一批专业的研究员、投资经理为自己进行理财。

3、 我要买保

本的基金，你们的不保本！
答：所谓“保本”的相对的，它在一定时期（一般是３至５年，最长也可达10年，例如银华保本增值基金的保本周期为3年），投资者会获得投资本金的预定百分比的回报。
保本基金一定要求有相当长的“封闭期”，如果投资者在封闭期内赎回基金份额的话，将不享受基金公司的保本承诺。因此保本基金的流动性相对较差，如果投资者在封闭期内因急需资金使用而赎回保本基金，还是可能亏损。
另外，保本基金必须将大比例的资金投资与国债、金融债、公司债券等固定收益品种，这部分资产预期收益率远远低于股票投资预期收益率。所以保本基金属于低风险、低回报的基金产品。虽然在熊市时，保本基金可以提供一定百分比的本金返还；但是当股票市场处于 牛市时，保本基金很难跑赢大市获得相对较高收益。
其实股票型基金（如我们现在代理直销的××开放式基金），也并非收益没有保障，而是因为一些政策法规上的原因，不允许该基金公司承诺保本收益。……前面我介绍过，该基金公司以前发行的基金，非但没有出现亏损的情况，相反其发行至今的收益达到了××％。退一万步讲，即使基金有可能出现低于面值的情况，但也只是暂时的，如果你同样以长线眼光去看待该基金，它和前面你所说的保本基金在资金安全上并没有多大区别。投资者（您）如果预期股市长期向好，就更应该选择股票型基金。

4、 别的销售网点打折，你们为什么不打折？
答：我们提供的理财服务更加完善、专业。我公司设有专门的基金市场高级研究员，每两周作出一份《基金市场策略报告》。我们可以定期把该报告发给基金购买者。
我们还会定期对基金购买者进行回访，介绍证券市场情况和基金运作情况；并根据专业判断，做出追加申购或者赎回基金份额的投资建议。
因为好的理财服务和增值服务对您而言更有价值，所以我们这的基金认购费不打折。

5、 现在行情不好，我不买基金，等行情好一点再说！
答：从历史经验判断，在行情低迷的时候认购的新基金可能会更安全，而且投资收益会更高。您做股票肯定知道，股市行情是有周期性和波段性的，现在行情不好，大盘和各股普遍下跌，这正好大大释放了市场的投资风险，为这个新基金入场创造了更多的市场机遇。做为个人投资者往往无法做到行情转变时的“先知先觉”，但基金做为机构投资者，比投资者拥有更多丰富和深层的市场信息，更能把握今后行情的转变。
例如2002年底至2003年初发行的许多开放式基金，虽然发行时困难较多，但是成立后的投资收益明显高于

同类型的老基金，更高于股市行情火爆时发行的新基金。就象买股票的道理一样，不应盲目的“追涨杀跌”，“逢低介入”，在弱势中发现新的投资机会。

6、 ××基金？没听说过，我只想买XX基金！
答：现在排第一，并不代表永远会排第一！××基金的基金经理都有××××的工作背景，风险意识和风险控制能力非常强，他们准备投资的股票都会经过详细实地调研和多方认证。正如前面所说的，这只基金也是经过我们公司筛选过的，他以前发行过的基金收益也非常靠前，说明该基金管理公司的投资水平也是很高的，我们有理由预期该基金的收益会高于市场平均水平。
举例：XX基金管理公司近年的历史业绩相当优良，规模也很大，以前总共发行过5只封闭式基金、2只开放式基金，其基金资产规模超过100亿元。旗下的大成价值增长开放式基金分红特别高（一年多每份基金单位累计分红0.21元，累计分红22亿元）、累计收益率也特别高（仅16个月单位基金累计净值增长率就高达34.28％）。这样的分红和收益，对于大多数投资者，就算今年上半年赶上了这波股市行情，也未必做的到这么高的收益！

7、现在许多基金的报价都低于1元钱的面值，跌得那么厉害还买什么！
答：其实您所看到的价格只有七八角的基金都是封闭式基金，它由于是直接在二级市场交易的，所以会受各种市场因素的影响，管理层（证监会）正是看到了封闭式基金的缺陷，所以现在大力的扶持开放式基金，由于开放式基金不在二级市场交易，也就是说，投资者之间不直接买卖，而是通过向基金管理公司赎回的方法，将投资所得直接打入银行帐户……所以投资者只要按基金净值再扣去一定赎回费即可将本金取回，这样一来，基金价格就不会向封闭式基金那样受二级市场因素波动。而基金的净值基本上都在1元以上，你可以去查看，现在几乎所有的开发式基金的净值都在1元（您的原始认购价）以上，即使现在价格只有七八角的封闭式基金也大多在1元以上，在加上基金的分红收益，所以投资开放式基金的收益往往会比银行定存高许多，而且风险要比股票低许多……我们证券公司也正是本着为投资者着想，把这样好的投资品种介绍给你！
（如果当时许多开放式基金的面值也跌破了发行价的1元面值，则应向客户强调，这样的情况只是暂时的……换句话说，如果你投资基金都亏了，那么你把这比钱投资股票基本上会比投资基金亏得更多。但毕竟股市不会一直低迷，只要市场一旦转好，则投资基金比投资股票转亏为赢的幅度和概率要高得多！……套用话术前面类似的话术）

8、关于认