个人礼仪常识

个人礼仪常识

一.见面礼仪

1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。

2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前

视对方，以表尊重的诚意。郑重地；后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地

注3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、。、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

二、公共场合礼仪

1.特定公共场所礼仪

影剧院:观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其

让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失

礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院万不可大呼小叫,

笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.

三.旅游观光礼仪

1、游览观光：对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不

能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；

不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会，

以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应

耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。公务员之家:

四.乘车礼仪

1、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船

时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也

不能让小孩随地大小便。

2、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

感谢您的阅读。

祝语：生命中有你，感觉姿彩；回忆中有你，感觉温馨；旅途中有你，感觉骄傲；失落中有你，感觉坚毅；沉默中有你，感觉灿烂；朋友中有你，感觉幸福！

接待外宾的礼仪常识有哪些

接待外宾的礼仪常识有哪些 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《接待外宾的礼仪常识有哪些》的内容，具体内容：外宾来访期间的生活接待十分重要。那么大家知道接待外宾的基本礼仪常识有哪些吗?以下是我为您整理的"接待外宾的基本礼仪常识"，供您参考。接待外宾注意事项... 外宾来访期间的生活接待十分重要。那么大家知道接待外宾的基本礼仪常识有哪些吗?以下是我为您整理的"接待外宾的基本礼仪常识"，供您参考。 接待外宾注意事项 在机场接送外宾需要注意:一般外宾不喜欢别人碰他的行李,所以在提供帮助前,应先征得客人的同意,再帮忙推运行李,并应提醒外宾保管好自己的物品。如果需在机场分发资料,应提醒外宾将资料收好,避免遗失。如果是接待团体外宾,要事前准备好明显的标志并放在空间宽敞处,先行集中行李和人员,等全体人员到齐后,再致简短的欢迎辞。接机时,如需拍照留念,需迅速进行,拍完后应尽快离开。 如客人需要兑换当地货币,可陪同其前往银行柜台,并告知当前汇率及本地物价水平,以便外宾了解可能需要的支出,同时主动告知客人由机场通往市区目的地的交通工具及所需时间。 西方人的行礼方式与东方人有区别。 接待规格 接待规格的高低常常从各方面表现出来。例如，宴会规模的大小，出席

宴会的主方人员的身份;某些礼仪活动的隆重程度等，甚至有时住房和交通工具的安排，也会被人视为接待规格高低的反映。因此，对于同一级别的国宾，应保持大体上差不多的接待规格，以免给人以厚此薄彼的感觉。而对于某些在政治上或两国关系上有特殊需要的国宾给以"破格"的接待，则可能会收到明显的效果。 接待规格虽然可以从多方面反映出来，但领导人的接见尤其重要。由谁接见，谈得怎么样，都是人们所关注的热点。有时候，东道国的主要领导人不在首都，来宾亦愿特意去外地会见。所以，在拟订接待计划和安排活动日程时，对领导人的接见，要给予特别的重视。 接待外宾的基本礼仪常识 在外宾抵达以前，就应做好充分的准备工作。重要国宾来访，其随访人员中，有正式随行人员(或代表团团员)和工作人员之分，而正式随行人员中有的还是政府的高级官员。此外，有的国家领导人来访，随行的还有企业家、记者以及专机的机组人员等。这些都应在事先了解清楚，以便由有关单位做好相应的接待准备。 对于外宾的饮食爱好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活习惯等也可事先向对方探询，必要时，还可向对方索要来访者的血型资料。拟订来宾访问日程前，还要向对方了解清楚抵离的日期和时间、交通工具和施行路线、对参观访问的具体愿望等。飞机起降的具体时间，可经由民航部门密切掌握。 日程安排的松紧应适当。活动安排太少，让客人有时在宾馆里无所事事，会感到受冷遇;活动安排太多，又会令客人筋疲力尽。要保持日程安排适

传统英式下午茶的流程与礼节

传统英式下午茶的流程与礼节 从英式下午茶的历史来源说起。 英式下午茶大概最早是从19世纪初开始的。那个时候一般人们一天吃两顿饭，早饭和晚饭（差不多晚上8点钟的时候）。那时候据说安娜（Bedford公爵夫人七世）常抱怨下午晚些时候觉得饿遭了，所以她悄悄咪咪地在自己的闺房里来一壶茶、并来点小点心。 之后她开始邀请她的闺蜜们到她的避暑庄园里来“享用一点茶，然后漫步在乡间”。这个夏日活动变得很受欢迎，所以公爵夫人回伦敦后还保留着这个活动，时不时地给她的小伙伴们发张邀请卡来她家喝茶。逐渐地，其他的名媛贵妇们也学起了这个聚会方式，慢慢地，这样的聚会越来越正式、奢华，从贵妇们的闺房（boudoir）移到会客厅（drawing room）。没多久，下午晚些时候，上流社会的绅士和淑女们都一齐酌着红茶、翘着兰花指捏着三明治享用这美好的下午小憩了。 在大多数英国酒店里提供的下午茶，实际上是“high tea”。传统上，上流社会的下午茶是“low afternoon tea"，而且一般是在下午4点左右，刚好在海德公园的舞会之前。High tea，

是指中层或下层在下午5点左右的下午茶，而且提供的点心的量会更大。因为high tea是坐在高背椅、放在晚餐桌上吃的，而上流社会是坐在很舒适的沙发里吃，所以要比“高”很多，所以是“high” tea。譬如说马哥孛罗酒店（Marco Polo）提供的就是"High Tea”。 让我们再来说说英式下午茶的组成： 标准的英式下午茶，肯定是用三层的这种架子放着的。 菜单一般是这样的： ?列举一系列新鲜制作的手拿三明治 ?新鲜出炉的热司康饼（scone）配凝脂奶油（clotted cream)和果酱 ?各种小甜点，蛋糕(cake)或者油酥点心(pastry) 大多数酒店里、茶楼里，除了这种标准的传统英式下午茶套餐，还会有cream tea。cream tea实际上是指，茶和司康饼配凝脂奶油和果酱。两个人，一男一女去吃，如果有个人不喜欢吃甜点（譬如像我），就建议点一个下午茶套餐，再点一个cream tea就够了。

学生在学校在家庭和社交中个人的礼仪常识

学生在学校在家庭和社交中个人的礼仪常识 ㈠进校礼仪 1、学生进校门，主动下车，与值日老师或同学互道“老师早”、“同学早”。 2、学生不在校园内骑自行车。 3、学生在校内遇到学校的、外校的老师、客人要行队礼，道“老师好”、“客人好”。 ㈡课堂礼仪 1、老师进课堂宣布上课后，全班学生起立、行礼，齐声道“老师好”。 2、学生进教室迟到，先喊“报告”，经老师同意后，再进入教室。 3、学生有急事需出教室，先举手，起立报告老师，经同意后再出教室。 4、学生回答老师提问，先举手，经同意后，起立回答。 5、学生上课时姿态端正，不吃东西，不随便下位走动。 6、上课不做小动作，不讲小话。 7、、听到老师说“下课”后，全体学生起立齐声道“谢谢老师”待老师离开后，自由活动。 ㈢尊师礼仪 1、学生进入老师办公室，先喊“报告”，经老师同意后再进入。 2、在老师办公室不随意翻动老师的东西。

3、若找老师有事，先立正，说明来意；与老师讲话，面对老师认 真听老师讲话，离开时礼貌地向老师告别。 4、学生进老师宿舍先敲门，经老师允许后再进入，如果只有一个学生，房门必须打开，若老师房中无人，学生不得进入。 5、学生对老师的相貌和衣着不指指点点，评头品足，尊重老师的人格和习惯。 6、学生不得与老师闹意见，不得顶撞、辱骂老师，不得直呼老师姓名。 ㈣仪容服饰礼仪 1、学生必须佩戴校徽，少先队员戴红领巾，团员戴团徽。 2、升旗、开学、结业或举行其他重大集会时，学生必须穿校服。 3、仪容服饰朴素大方、活泼、整洁、符合学生特点，扣好衣服。 4、女生不烫发、染发、不画眉、涂口红、画眼圈、涂指甲、戴金银手饰，不穿着地长裙或超短裙，不穿高跟鞋或拖鞋。 ㈤集合礼仪 1、学校集合。学生分班整体入场，按时到达指定地点，做到“快、静、齐”，会中端坐静听。 2、升旗仪式时，全体同学肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。 3、开学、结业或举行其他重大集会时，准时整队入尝退场，保持会场肃静，不随意说笑走动，不做与大会无关的事。 4、上台发言、领奖、表演时，走路稳重，从指定台口上下，在台上

外交礼仪接待知识

外交礼仪接待知识 迎宾。迎宾它所指的是，在人际交往中，在有约在先的情况下，由主人一方出动专人，前往来访者知晓的某一处所，恭候对方的到来，在一般情况下，迎宾仪式包括如下内容，一是宾主双方热情见面。二是向来宾献花。献花者通常应为女青年，或少先队员。若来宾不止一人，可向每位来宾逐一献花，也可以只向主宾或主宾夫妇献花。向主宾夫妇献花时，可先献花给女主宾，也可以同时向男女主宾献花。三是宾主双方其他人员见面。依照惯例，应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主宾。随后，再由主宾陪同主人行至主要来访人员的队列前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主人。四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。在迎宾工作之中，要进行必要的先期准备，以求有备而行，有备无患。1掌握基本状况：一 定要充分掌握迎宾对象的基本状况。来宾尤其是主宾的个人简况。例如，姓名、性别、年龄、籍贯、民族、单位、职务、职称、学历、学位、专业、专长、偏好、著述、知名度，等等。必要时，还需要了解其婚姻、健康状况，以及政治倾向与宗教信仰。在了解来宾的具体人数时，不仅要务求准确无误，而且应着重了解对方由何人负责、来宾之中有几对夫妇，等等。来宾此前有无正式来访的记录。如果来宾，尤其是主宾此前前来进行过访问，则在接待规格上要注意前后协调一致。无特殊原

因时，一般不宜随意在迎宾时升格或降格。来宾如能报出自己一方的计划，例如，来访的目的、来访的行程、来访的要求等等。在力所能及的前提之下，应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要求，尽可能地对对方多加照顾。2制定具体计划： 一定要详尽制定迎接来宾的具体计划，可有助于使接待工作避免疏漏，减少波折，更好地、按部就班地顺利进行。根据常规，它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娱活动、游览、会谈、会见、礼品准备、经费开支以及接待、陪同人员等各项基本内容。单就迎宾而言，接待方亦应有备在先，最为重要的有五项内容。即一是迎宾方式，二是迎宾人员，三是迎宾时间，四是迎宾地点，五是交通工具。迎宾方式：要不要搞迎宾活动，如何安排迎宾活动。怎样进行好迎宾活动。一定要精心选择迎接来宾的迎宾人员，数量上要加以限制，身份上要大致相仿，职责上要划分明确。在迎宾工作中，现场操作进行得是否得当，乃是关键的一环。时间问题：1要预先由 双方约定清楚。2要在来宾启程前后再次予以确认。3要提前 到达迎宾地点。地点问题：1交通工具停靠站。例如，机场、 码头、火车站、长途汽车站，等等。2来宾临时下榻之处。例如，宾馆、饭店、旅馆、招待所，等等。3东道主一方用以迎 宾的常规场所。例如，广场、大厅，等等。4东道主的办公地 点门外。例如，政府大院门口、办公大楼门口、办公室门口、会客厅门口，等等。前三类地点多用以迎接异地来访的客人。其中的广场，主要用以迎接贵宾。第四类地点也就是办公地点

下午茶主人服务礼仪

下午茶主人服务礼仪 下午茶主人服务礼仪 英式下午茶除了芳香浓郁的茶味之外，它从茶叶的选用、茶具的品质、冲泡的要领、摆设的方式、空间的氛围，乃至社交的礼仪都 是讲究的一部分，当然还有愉悦味蕾的茶点美食。因此，一顿看似 轻松悠闲的下午茶，也可以是充满仪式感的茶话盛宴。虽然现在我 们已经无需这么严肃，下午茶更多的是朋友小聚，但是了解下午茶 礼仪还是很有必要，怎样优雅得体，看看英国贵族怎么做的! 关于茶具 茶壶、茶斗、茶杯、杯碟、茶匙、点心碟、刀、叉、三层点心瓷盘、果酱架、糖缸、牛奶缸、用以泡茶计时的沙漏。 关于餐点 关于时间 英式下午茶最正统的时间是下午四点左右，太早会让人以为你没吃饱，太晚又让人以为你饿了。 关于穿着 维多利亚时代，下午茶会时男士需着燕尾服，女士穿长袍。现在英国的正式下午茶会仍要求男性穿燕尾服、戴高帽、持雨伞;女性着 日间礼服戴帽子。如今我们对礼节已经做了很多简化，但是也要穿 着得体，男士绅士、女士优雅。 关于女主人 在英式下午茶社交中，女主人扮演着重要角色。一般来说，一场下午茶可以有仆人协助，但一定得由女主人亲自主持和为客人服务，以示尊重，这也是展示一家女主人风范和品位的好时机。

关于邀请 关于餐巾 餐巾必须在自己的大腿上折成相对的小三角，并只能用小三角的位置来擦拭嘴角。现在餐巾也是对折放于大腿，用餐巾内侧来擦拭 嘴角。 关于分量 英式下午茶的餐点和茶水的分量都要准备比参加人数多一人份的。比如两人的下午茶就准备三人份的茶点;四个人的就准备五人份的茶点。 关于你的手指 品尝正统英式下午茶，可以优雅但千万不要卖弄风情，比如切记不要在举杯时翘起你的小手指。(现在社会到没有一定之规。) 关于奶和茶 关于茶具 下午茶所需的茶杯、糖罐和奶缸都要在客人到来前全部准备就绪，而茶壶则要在客人就座之后才能拿上桌。正统的英国茶杯为上宽下 窄型，摆放时将杯耳朝右，并附上茶匙。茶匙必须放在杯耳下方成 45度角位置，把手朝向身体。因为英式下午茶喝的是红茶，所以茶 叶过滤器就成了必不可少的工具，使用过滤器也成为最能体现英式 下午茶优雅姿态的动作。至于用来放置茶具的铺着蕾丝巾的木托盘，则是女主人为下午茶注入华丽气氛的小心思。

初中生文明礼仪常识

初中生文明礼仪常识 【篇一：中学生文明礼仪常识】 中学生文明礼仪常识 仪态举止礼仪 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲 慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体 应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站 立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋 里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。 3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、 稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女 性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻 柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴 尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。 4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行 如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。 同学交往礼仪 1、同学之间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称 呼同学。 2、在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你’’等礼貌用语。 3、借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。 4、对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应 嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。

喝茶的礼仪规矩和注意事项

喝茶的礼仪规矩和注意事项 导读：本文是关于喝茶的礼仪规矩和注意事项，希望能帮助到您！ 喝茶的礼仪规矩 1、茶具要清洁 家里宾客来访，先让坐，后备茶。冲泡茶前，一定要把茶具清洗干净。清洗干净后最好再用开水烫一下茶壶、茶杯。这是礼诚待客最基本的礼仪规矩。 2、茶水浓度要恰当 泡茶，茶叶用量要适当，不宜过多，也不宜太少。茶叶过多，茶味过浓;茶叶太少，泡出的茶没有味道。泡茶前，不妨先问问宾客的饮茶习惯，再根据客人的口味浓淡习惯冲泡。 3、茶满欺客，七分茶三分情 俗语有说：七分茶三分情，茶满欺客。倒茶给宾客，无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，以倒七分满为宜，留下三分人情给客人是礼法。 4、端茶要得法 中国的传统习惯是只要两手健全，都必须用双手给客人端茶。此外，双手端茶也要有讲究，有杯耳的茶杯，一般是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。 5、添茶要及时 要时刻关注客人的杯子，需要添茶时，要义不容辞及时去添茶。添茶时，必须先给客人添茶，最后再给自己添。 如果主人长时间冲泡却不换茶，这便有些下“逐客令”的意思了，为

了以后还能愉快地一块喝茶，客人这时最好起身告辞哦，主人也会表示“惋惜”之意。 说到暗语，还有一些来自茶馆中的江湖规矩。比如茶客示意续水，无需吆喝，将茶盖揭起摆放在一边，堂倌就会来续水;茶客要离开一会儿，茶盖靠茶托斜放即可;茶客不喝了，茶盖朝天沉入茶碗，堂倌就会过来拣碗抹桌子。 喝茶礼仪要注意 饮茶要定量 有人说，既然喝茶那么好，就多喝点吧。这种想法是错误的，每日饮茶2~6克最为适宜。虽然茶叶中含有多种维生素和氨基酸，而且对于清油解腻、增强神经兴奋以及消食利尿具有一定的作用，但并不是喝得越多越好。—般来说，每天喝1~2次，每次2~3克的饮量是比较适当的。 浓茶不宜饮 过浓的茶会使人体“兴奋性”过度增高，对心血管系统、神经系统等造成不利影响。有心血管疾患的人在饮用浓茶后可能出现心跳过速，甚至心律不齐,造成病情反复。因此，泡茶时要注意茶量的控制，避免饮用浓度过高的茶。 酒后不宜饮茶 饮酒后，酒中乙醇通过胃肠道进入血液，在肝脏中转化为乙醛，乙醛再转化为乙酸，乙酸再分解成二氧化碳和水排出。酒后饮茶，茶中的茶碱可迅速对肾起利尿作用, 从而促进尚未分解的乙醛过早地进人肾脏。乙醛对肾有较大刺激作用，所以会影响肾功能，经常酒后喝浓茶的人易发生肾病。不仅如此，酒中的乙醇对心血管的刺激性很大，而茶同样具有兴奋心脏的作用,两者合而为一，更增强了对心脏的刺激，所以心脏病患者酒后喝

社交礼仪常识总结

社交礼仪 一、仪表礼仪 ㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 ㈡服饰及其礼节 1．要注意时代的特点，体现时代精神； 2．要注意个人性格特点 3．应符合自己的体形 ㈢白领女士的禁忌 禁忌一：发型太新潮 禁忌二：头发如乱草 禁忌三：化妆太夸张 禁忌四：脸青唇白 禁忌五：衣装太新潮 禁忌六：打扮太性感 禁忌七：天天扮“女黑侠” 禁忌八：脚踏“松糕鞋” ㈣中国绅士的标志和破绽 1．中国绅士的十个细节： ①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。 ②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。 ④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。

⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。 ⑥在吃饭时从不发出声音。 ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。 ⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。 2．中国绅士的十大破绽： ①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。 ②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。 ③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。 ④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。 ⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。 ⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。 ⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。 ⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。 ⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。 二、举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。 做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 （2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 （3）在顾客面前的行为举止 ☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来

小学生文明礼仪常识

小学生文明礼仪常识 一 尊敬师长、孝敬父母礼仪 （1）见到老师主动问好，少先队员行队礼，分别时说“老师再见”; （2）进办公室要喊“报告”，不随意打开老师的电脑； （3）对父母长辈不能直呼姓名，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等； （4）孝敬父母，体贴家人，帮父母分担力所能及的家务事。 二 同学礼仪 （1）同学之间使用礼貌用语，不给同学取绰号； （2）主动帮助有困难的同学； （3）不在同学面前说长论短、注重团结； （4）胸怀宽广，不因一点小事和同学争吵； （5）讲究信用，答应别人的事要尽力办到。 穿着礼仪 （1）星期一穿校服，平时着装整洁朴素大方，不穿背心、拖鞋在校园行走； （2）在学校规范地佩戴红领巾。 三 升旗礼仪 （1）升旗时要立正行注目礼，少先队员行队礼；

（2）唱国歌时要严肃，声音要洪亮； （3）认真听国旗下讲话。 四 体态礼仪 （1）走路要抬头挺胸，目视前方，双臂自然摆动； （2）坐姿要正确，挺直腰板，双脚平放； （3）与人交谈时要目视对方，保持微笑； （4）上下楼靠右走，出入教室、办公室，轻声慢步，不影响他人。五 语言礼仪 （1）一贯使用礼貌用语，如：“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请坐”；（2）用普通话与他人交流。 集会礼仪 （1）集合时，提前到达，准时进入会场，列队快、静、齐； （2）听报告时聚精会神，保持肃静，不乱议论，不乱走动，必要时做记录。 六 待客和做客礼仪 （1）客人来访，事先做好准备，热情接待； （2）吃饭时，主动邀请客人一起用餐； （3）送客送到门外，并欢迎客人下次再来； （4）去亲友家做客仪表整洁；

（5）在亲友家谈吐举止文明； （6）不经主人允许，不随意动用主人家里的东西。 七 假日旅游礼仪 （1）文明行路，自觉遵守交通规则； （2）文明乘车，不抢占座位，不大声喧哗； （3）文明观光，在旅游景区，讲究社会公德，不乱丢垃圾，举止文明，爱护公物。 八 感恩 星星能照亮夜空， 感恩可掂量自我。 感恩他人， 就是善待自己。 怀有感恩的心， 才能包容全世界。 感恩的心 感父母之恩，就是懂得回报，反哺父母，拥抱亲情； 感老师之恩，就是认真学习，懂得感谢，报答师恩； 感同学之恩，就是把握缘分，互帮互助，快乐成长； 感祖国之恩，就是勤奋学习，努力工作，奉献一切； 感社会之恩，就是满怀爱心，回报社会，服务他人；

外事接待礼仪

外事接待礼仪 一、一般常识 1、接待外宾要热情友好，不卑不亢，谦虚谨慎，落落大方。 2、参加一切外事活动，必须严守时间，不要迟到；因故不能出席时，要提前通知主办单位。 3、服装要整洁，衣袋里不可放过多的东西。衣扣、裤扣、裤带要系好。头发、胡须、鼻毛、指甲应加以修整。 4、室内活动，要脱帽。有存衣处的地方，应将大衣、帽子、围巾、雨具等存放起来，不要带入活动室内。 5、接待外宾前，不要吃带刺激味的食品，如葱、蒜等。 6、陪同外宾走路、入座乘车一般应注意让外宾位于自己的右侧，以示尊重。 7、走路时要注意自己的身份，主陪人员不要走在后面，非主陪人员也不要抢前。如有女宾应让女宾先行。乘车、乘电梯时，要让女宾先上，但下车、下楼时，男士应先下。 8、坐、立姿势要端正，不要晃腿晃脚，在外宾面前，不要做修指甲、剔牙、抠鼻孔、掏耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋撩裤腿、挽袖子、伸懒腰等动作。 9、路遇熟识的外宾，一般应主动打招呼，对外宾不要指手划脚进行议论。见有人失足跌倒等情况，应迅速趋前扶助，切勿在旁讥笑。如碰了外宾或踩了外宾的脚应

表示歉意。 10、在公共场所应保持清洁，不要随地吐痰、擤鼻涕；吐痰、擤鼻涕时，应该用手帕掩住口鼻，用过手帕不要打开来看。打喷嚏、呵欠时应用手帕掩口鼻面向一旁，避免影响身旁的外宾。 11、在外宾面前不要争吵或争论。在宾馆内不要大声交谈、呼喊或者慌张奔跑。夜晚走路脚要放轻，开关门不要用力过重。 12、如遇意外情况，不可惊慌呼喊，应保持镇静，服从统一指挥。 13、不要私自与外宾收授礼品，更不要暗示外宾送礼。 14、与外宾合影时，应事先做好准备和组织工作，不要让客人站等时间太长。一般要注意排好秩序，不要抢镜头。 二、陪同 1、陪同人员必须做好充分准备工作，要熟悉本部门情况和有关方针政策，熟悉省、市概况，熟悉参观单位的主要情况和特点。 2、陪同人员应自始至终注意了解外宾的思想状况，把接待工作的全过程作为调查研究的过程，通过外宾的谈话、提问、要求、情绪等，掌握外宾的思想脉搏，同时，也可以有目的地向外宾提一些问题，了解对方情况，有针对性地多做工作和积累资料。 3、外宾到参观单位后，接待工作以参观单位为主，陪同人员应注意掌握情况，配合参观单位做好工作。对于参观单位在对外宣传中的不足之处或不妥之处，可视情况在当时或事后相机补充或纠正。

礼仪知识试题库

礼仪知识试题库 1、顾客在选择服务单位时，服务单位能够给顾客留下直接而敏感的第一印象的是什么？ 仪容 2、什么被称为服务人员拥有的第二枚名片？ 手臂 3、衬衣的衣袖长度要比西装上衣衣袖的长度长多少为宜？ 1—2公分 4、西服套装一共有几个口袋？ 10 5、穿着西装时，领带夹应夹在衬衫第几粒纽扣之间？ ４－５ ６、社交凝视区域是指哪个区域？ 两眼为上线，唇心为下顶角所形成的三角区 7、人际交往中最常见的见面礼是什么？ 握手礼 8、男士在与女士握手时，时间不应过长，应保持在几秒钟为宜？ 3 9、西方礼仪最早形成于哪个时期？ 十七至十八世纪 10、西方礼仪最早形成于哪个国家？ 法国 11、在正常情况下，一次打电话的时间最好不要超过几分钟？ 3 12、应该选择从哪一侧入座和离座时？ 左 13、有时需要降旗致哀时，应先将旗升至杆顶，再下降至旗杆的什么位置？ 1/3 14、悬挂双方国旗时，按照国际惯例，车上国旗应遵守什么原则进行悬挂？ 面对车头左为上 15、悬挂双方国旗时，按照国际惯例，“面对墙壁左为上，右为下”的参照标准是什么？ 挂旗人 16、对英国人敬烟，点火到第几个人时将火熄灭后再重新打火？ 3 17、日本人主要忌讳哪两个数字？ 4和9 18、按照国际上流行的花语，表示挚爱的是什么花？ 柠檬 19、按照国际上流行的花语，表示诚实的是什么花？

蓝紫罗兰 20、外国妇女在几岁以后就不会再如实告知别人自己的年龄了？ 24 21、在涉外宴请宴会上，菜单应置于哪个位置？ 餐具右侧 22、西方人有喝下午茶的习惯，所以他们举办的茶会通常在什么时间开始？ 下午四点左右 23、向客人敬茶时，应怎样做才是正确的？ 双手奉上放在客人的右手上方 24、仪容修饰是指依照规范和个人条件，对仪容进行必要的修饰。仪容修饰要遵循的“三适应”原则指的是什么？ 应事、应己、应制 25、发型修饰的基本要求有哪些？ 与脸型、气质、体形、年龄和谐统一。 26、说明对女服务员的化妆要求？ 淡雅、简洁、适度、庄重、扬长避短 27、在旅游服务中，为服务对象提供直接服务时的距离应以多少为宜？ 0.5米-1.5米 28、在导游服务中，工作人员应用好“三语”和“五声”。其中“三语”包括什么？ 问候语、尊敬语和（称呼语 29、在日常生活中，什么时间不适宜拜访他人？ 用餐时间、凌晨和深夜以及午休时间 30、在导游服务中，导游人员向游客表达自己的尊敬之意，应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么？ 接受对方重视对方赞美对方 31、以茶待客是中国人的传统习惯，并由“浅茶满酒”的说法。在斟茶时深度以茶杯高的多少最为合宜？ 2/3 32、鲜花在人们的礼仪交往中往往蕴含着特定的文化内涵，因此被称为“花语”。在给香港商人送花时忌讳什么鲜花？ 茉莉花 33、伊斯兰教要求穆斯林有“五功”的义务，简称为：念、拜、斋、课、朝。其中每年回历9月，穆斯林每天从黎明到日落要戒饮食，待日落后才能进清淡食物的功课被称为是哪一个？ 斋功 34、以茶待客是中国人的传统习惯，待客的第三杯茶有什么含义？ 送客茶 35、藏民族在风俗习惯上有许多禁忌。如果藏族人家门口贴了红布条，表示什么？ 有妇女生孩子

中华礼仪基本常识

中华文明礼仪常识 中国具有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。 文明礼仪常识之一--基本礼仪 个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为：整洁清爽、端庄大方。 一、仪表仪态礼仪保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。 站姿挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。 坐姿入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装

入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。 走姿行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。 二、交谈礼仪态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的

小学生个人形象礼仪常识

小学生个人形象礼仪常识 小学生个人形象礼仪常识 1.着装要整洁、朴素大方，扣齐钮扣或拉好拉链，整理好衣领。升、降旗仪式、集会活动按要求穿规定的校服。 2.不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。 3.按要求系好红领巾：先把红领巾折四折，置于衣领内，红领巾的三角尖对正脊骨，打好领结，翻下衣领。夏天天气炎热时可于左胸前佩戴队徽。 4.每天早晚必须洗脸、刷牙，保持面部干净。 5.不留长指甲，不涂指甲油。指甲内保持无污垢，饭前便后要洗手。 6.经常整理仪表。头发适时梳洗，发型大方得体，不染发，不烫发。男生前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领;女生前发不遮眼，长发不披肩。 7.坐有坐相，站有站样，走有走姿，面带微笑，举止文明，落落大方。 行走礼仪 (1)走姿：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。 (2)坐姿：上身要保持端正，如古人所言的“坐如钟“，腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。

(3)下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室场所等按指定线路走，不拥挤，轻声慢步，不影响他人。 (4)遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见;需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。 (5)行走互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人或有需要的 人士让路。 (6)向别人打听道路，先招呼，如“对不起，打扰您一下”， “请问”等，问路应选适当称呼，向年长者问时，称“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路;听完回答之后，一定要说： “谢谢您!”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，不知道，请再问问别人。” 问候礼仪 向父母、长辈问候致意，要按时间、场合，节庆不同，采用不同的问候： (1)早起后问爷爷、奶奶、爸爸、妈妈早上好! (2)睡觉前祝爷爷、奶奶、爸爸、妈妈晚安! (3)父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦! (4)过生日：祝长辈生日快乐、身体健康! (5)过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快! (6)当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利! (7)当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。 (8)自己外出时：告诉家人我出去了。较远行走，对家人说您放 心吧，我会照顾好自己，到了目的地记着打电话或发短信向家人报 平安。

外事礼仪接待的基本流程

外事礼仪接待的基本流程 外事礼仪主要是指我们在涉外交往中所应遵守的国际惯例与交际规则。，我们来看看。 特别应予指出的是，公民参与涉外交往时应高度重视自己所留给外方人士的第一印象。因为第一印象的好坏直接与我方人员的形象相关，而且其一旦形成便往往难于改变。 一、维护形象 在涉外活动中，我国公民要注意维护自身形象。其中，尤其要注意下列两点。 1.国家形象对于外事人员而言，维护自己伟大祖国的形象，在任何时间、任何地点、 任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢?这主 要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。 2.个人形象公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。要做到仪 表堂堂，落落大方。在涉外场合，公民必要注意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘， 风度翩翩，无愧于炎黄子孙的称号。 二、不卑不亢 不卑不亢，是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。 三、热情有度 待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀 与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。 四、尊重隐私 尊重隐私，实际是上述“热情有度”的顺理成章的’推论。所谓尊重隐私，主要是提 倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿 公开的私人事宜。目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方 面有无个人教养的基本标志。在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的 下述“八不问”。 1.不问收入支出。 2.不问年龄大小。 3.不问恋爱婚姻。 4.不问身体健康。

下午茶员工活动方案

20xx年每周三下午茶活动综合方案 一、活动时间：20xx年每周三下午16:00-16:20 二、活动地点：公司会议室 三、参加活动人员：公司全体人员 四、活动目的 为了丰富同事们的文化娱乐生活，缓解员工的紧张工作节秦，满足员工日益增长的精神文化生活需求，培养大家的团队凝聚力及合作能力，调动整体的积极性，特此于每周三下午16:00-16:20为公司员工提供下午茶活动，让员工充分展现自我，在活动的过程中认知自我及企业大家庭的氛围，并在这种轻松愉快的环境及气氛下得到良好的放松，同时获得更佳的状态投入到工作当中。 五、活动过程 a、007 1）游戏目的：此游戏可以考验员工的反应能力，个人协调能力及合作能力，是调动员工积极性，同时放松一下工作紧绷神经的一款经典好游戏 2）游戏规则：参与游戏者围成一排或一圈，游戏开始，任意一人发音“零”并随声任指一人，被指那人随即亦发音”零”并再任指另外一人，被指的第三个人则发音“七”，并用手指作开枪状任指一人，“中枪者”不发音不作任何动作，但“中枪”者旁边左右两人则要发“啊”的声音，并扬手作投降状。做错了的人则淘汰。 3）游戏道具：无 b、吃蛋糕 1）游戏目的：此游戏可考验员工之间的默契度及配合度，通过朝夕相对的工作中，可反映出彼此之间的团队合作力。 2）游戏过程：此游戏两人为一组，游戏开始，一人坐在椅子上，双手放在背后，另一人站在后面，需蒙住双眼，拿起蛋糕喂给坐着的人吃。旁边的人不得提示，坐着的人不得动手，只能张口。可分成几组一起pk，在最短时间内吃完蛋糕的小组获胜。 3）游戏道具：准备小蛋糕 c、占领阵地

1）游戏目的：此款游戏会让同事们彼此之间有些许的身体接触，甚至会抱在一起，可以培养同事之间的互相关爱精神，增加团队协作能力，来个爱的抱抱，让整个下午都温馨美满，并更快乐好的完成剩余的工作。 2）游戏过程：此游戏可两人到三人一组。游戏开始后各队队员分别站在一张报纸上，各人身体的任何部位，不得碰地，成功后再由评审团任意撕去一截报纸站，接着再撕去一截……直至失败，最后以最佳办法能站进最小报纸的队为胜。 3）游戏道具：报纸 d、传筷子 1）游戏目的：此款游戏极具刺激性，并且能够有效的让员工小小运动一下，活动筋骨，解除一天工作的疲劳。 2）游戏规则：参与人员嘴上各咬一根筷子，游戏开始时，主持人将一串钥匙挂到第一个人的筷子上，由第一个人将筷子上的钥匙传到第二个人的筷子上，并以此类推，筷子传的又快又准的那一组即为获胜组。如果传递过程中钥匙掉下来则需从头开始。 3）游戏道具：筷子、钥匙 活动预算：100元

社交礼仪常识与注意事项

社交礼仪常识与注意事项 社交礼仪常识与注意事项有哪一些呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于社交礼仪常识与注意事项，欢迎阅读! 一、仪表礼仪 ㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 ㈡服饰及其礼节 1.要注意时代的特点，体现时代精神; 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 ㈢白领女士的禁忌 禁忌一、发型太新潮 禁忌二、头发如乱草 禁忌三、化妆太夸张 禁忌四、脸青唇白 禁忌五、衣装太新潮 禁忌六、打扮太性感 禁忌七、天天扮女黑侠 禁忌八、脚踏松糕鞋 ㈣中国绅士的标志和破绽 1.中国绅士的十个细节、 ①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。

②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。 ④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。 ⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。 ⑥在吃饭时从不发出声音。 ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。 ⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。 2.中国绅士的十大破绽、 ①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。 ②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。 ③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。 ④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。 ⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。

小学生个人仪表礼仪常识

小学生个人仪表礼仪常识 (一)仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。 1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 2、服饰：服饰反映了一个人文化素质的高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 (二)言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 (三)仪态举止 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。 3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气

接待领导礼仪常识 外事接待礼仪常识讲解

接待领导礼仪常识外事接待礼仪常识讲解【--礼仪常识】 外事，主要是指我们在涉外交往中所应遵守的国际惯例与交际规则。下面就为大家讲讲一些外事接待常识，欢迎大家点击了解! 外事接待礼仪的基本内容，主要与维护民族形象和国家形象有关。特别应予指出的是，公民参与涉外交往时应高度重视自己所留给外方人士的第一印象。因为第一印象的好坏直接与我方人员的形象相关，而且其一旦形成便往往难于改变。 在涉外活动中，我国公民要注意维护自身形象。其中，尤其要注意下列两点。 1.国家形象对于外事人员而言，维护自己伟大祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢?这主要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。 2.个人形象公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。要做到仪表堂堂，落落大方。在涉外场合，公民必要注

意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩，无愧于炎黄子孙的称号。 不卑不亢，是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。 待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。 尊重隐私，实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。 1.不问收入支出。 2.不问年龄大小。