小程序中的会员、积分、分销、拼团、限时抢购、签到作用
会员的作用:
1.便于宣传
小程序依赖于超级APP当中进行运行,特别是在微信当中进行运营等同于将人们的电商习惯加入到社交过程中,让用户的消费行为变得更加顺畅。而且商家在宣传的过程中可以借助公众号、朋友圈以及社群等平台当中的运营推广渠道来进行宣传,相对宣传成本比较低。
2.数据分析
传统的会员体系通过线下手动登记用户的信息,平时要做数据分析的时候还需要将信息重新整理一遍。但是用户如果是通过小程序进入商城,可以一键授权将微信的信息授权到小程序当中,并且通过系统整理将用户数据直接传输到后台当中进行整理,商家可以通过后台直接看到用户的数据进行分析,方便了解用户的定位。
3.便于管理
传统的会员体系需要手动录入电脑当中,而且为了能够维护会员关系,商家偶尔会出一些优惠活动以及上新活动,这些活动都需要通过短信的形式来通知到会员。但是通过小程序来解决这个问题就会方便很多。商家可以直接在小程序商城当中开设近期活动,而且活动信息会推送给用户,也就意味着不需要额外的人力就能够通知会员返场。
这种方式之下商家能够方便在线上对会员进行管理,针对不同的用户定位来设计线上活动。在上新品的时候也可以通过线上通知到会员。从而在会员返场这件事上能够降低成本和人力输出。
其实小程序商城的会员体系是用于连通用户与商家的线上线下双场景。通过线上的会员体系也能够积累会员积分,让用户在线下消费的时候能够获得一些优惠。对于用户来说这是一个额外的福利。对于商家来说也能够促进用户从线上走到线下实现二次消费。
积分的作用:
积分运营其本质就是搭建体系体系,没做过积分体系的都不好意思叫积分运营。
积分体系的本质积分体系的本质就是用户激励体系的一种,与用户等级体系、用户任务体系、用户勋章体系一样。
都是刺激用户让他们使用产品的一种手段而已,现在大家过度把积分体系神话了。积分体系常常与积分商城体系结合起来。
常见的积分体系工具有虚拟币、积分等。
二、积分运营核心是什么?
积分运营的核心就是提升积分的价值。其拉新就是吸引大家的眼球;激活就是用户在这个平台上的每一个触点。
系统把你的触点做成自动的,当你满足这个触点规则的时候,系统会自动刺激你去进行相关的积分消费。
留存,就是通过用户的回馈,提升流失的门槛。通过设计对应的积分挽留方案,降低用户的流失,达到留存的目的。
三、积分运营怎么做?
第一点,产品运营必须从整个运营体系考虑,相互之间都有运营的关联性,积分运营必须与用户运营结合起来,从用户生命周期来操作积分的运营工作。
第二个,要做好产品运营工作,必须从产品设计层面,了解产品的相关业务规则及主要逻辑,才能从更深层次制定产品运营的方案及实施步骤。
第三个,产品运营必须与指标效果挂钩,没有指标的运营,纯属瞎忙。积分运营的指标,需要承担用户拉新量、激活转化量及用户留存率指标。
第四个,积分运营的核心在于解决积分价值低的痛点,通过对接更多的积分消费商家和可兑换的高价值商品,实现积分价值的提升。
第五个,以商家为维度,必须实现不同渠道不同业务积分的有效整合,形成平台综合积分,实现平台用户粘性和忠诚度的提升。
分销的作用
通过种子用户产生分销裂变,吸引更多新客户下单,为商户节省营销成本突破地域限制,商户的线上业务可辐射全国,提升商户营收能力;
增加店铺流量入口,撬动全渠道营销,提升用户引流效果;
用户分享、分销下单数据可进行实时监测,通过反馈不断优化调整分销策略,从而达到更好效果。
拼团的作用
微信小程序拼团系统优势:
1、多流量入口——背靠微信10亿用户,小程序拼团拥有多渠道搜索入口、能享受在e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333431376661线拼团便捷服务、即时参团,拼完就走。
2、自动组团——用户可自主组团,凑够人数自动成团。
3、邀请分享——将活动商品分享到微信好友,微信群邀请组团,实现快速裂变传播。
4、微信支付——网络购物快速便捷购物流程大大缩减,支持24小时自动退款,再也不用担心团购失败,退款也失败了。
5、搜索便捷高留存率——拼团小程序相对于其他购物软件更轻便,而且在附近小程序中可以更加快捷找到不同的商家店铺。而当顾客使用过拼团场景后,小程序会留在该顾客的历史页,增加留存率和复购率。
微信拼团小程序怎么玩?
1、商家出商品团,如1个人买该商品是29元,5人团价格变为19.9元。
2、消费者参加5人团,先付19.9元,则开团成功,然后把链接发到朋友圈,让有需要的朋友参团。
3、24小时内,满5人则拼团成功,未满5人则拼团失败,系统自动退款。拼团小程序一直是电商小程序中比较好用的功能,很多用户都会使用拼团小程序,拼团小程序是用户最常使用的功能,在小程序推出拼团可以引发
快速裂变传播。所以电商商家可以选择开发拼团微信小程序,会是很好的选择。
限时抢购
提高销售额:利用活动吸引新老用户,从而提高整店销售额
提高店铺口碑:利用活动,从而达到免费宣传效果
提升交易额:利用限时低价达到用户接受的价格底线,促成加速成单
提升店铺流量:增加店铺流量,活跃气氛,调动买家购买欲望
提高转化率:把更多流量转化成有价值的流量,让更多人进店购买
小程序签到的作用
高频小程序要做签到,这可以进一步提高用户粘性;低频小程序更要做签到,这是低频变高频的快速通道。
这便是最常见的签到玩法。
如果通过签到可赚取积分、经验值以及兑换奖品,达到激励用户的目的,那么它还有个更高级的名字:游戏化思维。
1、如果你是高频小程序,要做签到,这会进一步提高用户粘性;
2、如果你是低频小程序,更要做签到,这是低频变高频的快速通道。
小程序里的签到到底怎么玩?我们可以从签到的目的出发,看看别人都是怎么玩的。
1、放长线钓大鱼
在很多人看来,签到或许只是提高用户留存率的方法,其实签到并不仅限于留存。
许多开发者已经将签到变成收割新用户的绝佳武器,其中电商类小程序尤为厉害。「拼多多」、「蘑菇街女装」用签到送现金红包,实现了拉新的目的。
以「蘑菇街女装」为例,在小程序商城页顶部,“蘑菇街送你大红包天天能领”几个烫金大字抢先映入用户眼帘,点击进去即可领取0.25元左右的红包。当然,平台不会就此放过你,毕竟让拟帮忙拉新才是正事。
领取红包后,页面显示“邀请好友签到再赚5笔”,并留下未知金额的神秘红包坑位,吸引用户转发。邀请满5位用户来打卡后,还能额外获得“分享金”,这种玩法也叫“签到接龙”。
有人会说,分享半天赚个几毛钱有什么用?这么想你就错了,你可能看不上,但五环外用户非常在乎这些小钱。朋友的妈妈,每天就靠签到转现金红包,已经攒了小100元,据说准备拿这笔钱买个炒菜锅。
但是,对于普通的电商类小程序来说,想要用签到+红包来首个用户,前期肯定要准备足够的运营资金。毕竟谁的钱也不是大风刮来的,花出去的每一笔钱都要有足够的拉新效率,来抵消掉不断增加的成本。
2、打着签到的幌子,诱惑用户转化
虽说签到送现金红包,也是为了转化,但他的根本目的还是为了拉新。但有这么一批小程序,打着签到的幌子,拐弯抹角的让用户转化。
1)都来签到了,不办张卡吗?
「小电充电」的会员卡,就让签到多了一层玩法。
进入「小电充电」首页,右下角即可“签到得电能”,而电能可在“电能商城”里换购商品。比如,1290电能+6.9元就能换购爱奇艺VIP月卡1张。这一步,只是吸引用户按时签到,更厉害的还在后面。
普通用户可能只看到签到可领取电能,却忽视了页面中间的“做任务获取更多电能值”,这是「小电充电」的隐藏彩蛋。
打开任务列表,满满的任务扑面而来,其中在“每日任务”下方的“今日签到”栏有一排小字,写着“月卡会员成长值+24,非月卡会员成长值+12”。
到这里就能想通「小电充电」的签到逻辑:用优质商品吸引用户签到,每次签到可得电能,电能可换购商品,如果用户想获得更多电能,除了做其他任务以外,最快获取电能的方式就是成为会员。
这样一来,「小电充电」用签到,便完成了引导用户购买会员的闭环营销。2)免费送“钱”,你要不要?
无独有偶,在「享物说」里也有签到诱惑变现玩法。与「小电充电」不同的是,「享物说」不引导用户购买会员,而是签到即送小红花。
了解「享物说」的用户都知道,小红花是该平台里唯一通行的虚拟货币。
用户在平台里每天签到1次,都能获得小红花,并且分享给好友签到,还能获得更多小红花,最多可得30朵。
用户拿着小红花,唯一能做的事,就是尽情的兑换商品,无需考虑“省钱”,反正除了「享物说」以外,小红花在其他地方也毫无用武之地。
从上面2个例子的配图,我们可以清楚看到,这类玩法基本都用了“连续签到”来培养用户习惯。也就是说,单次的签到行为奖励较少,而通过连续的签到行为逐渐增加用户的获利程度,刺激用户养成连续签到习惯。
如果开发者想做这种类型的签到玩法,“连续签到”可能会事半功倍。
3、不提留存的签到,都是耍流氓
签到玩法就是像一句粗话:“嘴巴上不承认,身体还是很诚实的”。虽然有些人说签到不仅是为了留存,但用这一玩法真正受益的还是小程序的留存率。
1)小打卡
工具类小程序因签到而提高留存,是大家有目共睹的事情。
小打卡中的打卡并不是像很多APP中的打卡,点一下打卡按钮,就完成了打卡。而是类似于发表日记的方式来完成打卡,即让用户产生内容,来活跃该打卡圈子。
打卡的方式提供了图片,视频,语音,文本等,说是打卡,其实更像是一个产生内容的社区。
这种以产生内容的方式进行打卡,可以进一步活跃用户,带动整个社群的气氛,让用户在这个圈子里产生互动,产出内容。
正是这样的签到玩法,现在小打卡DAU120万,同时每天有10万个圈子活跃,每天有近百万个打卡日记在小打卡上分享,围绕这些分享的日记,每天有150万个点赞,有大几十万个评论。
这就是留存的力量。
2)海盗来了
签到玩法本身就属于游戏化思维,所以小游戏完全可以说是被“宠溺”的一类。
以「海盗来了」为例,用户每天一进入游戏,就会跳出全屏式签到弹窗,用户刚进入首页就会显示有福利,这样的做法能起到一定的正面作用,激发用户每天签到的兴趣。
“连续签到”也是这款游戏的特色,但与其他签到也有所区别,在「海盗来了」的弹窗中,有每日登录、每日能量、免费能量等多栏福利。不同的福利,可以满足不同需求的用户,连续签到7天还有大礼相送。这种玩法,也能叫做“延展
正是这种玩法,为「海盗来了」的留存率做出了不小贡献,打造这款游戏的北京豪腾嘉科CEO曹晓刚表示:“海盗来了上线初期,留存率便达到40%”。
1>优惠券
优惠券是一个用户很好体验的功能。比如说,我们给每个新用户赠送一张10元的优惠券,然后新用户下单只需要满10.1元就可使用。目的就是让用户体验一次我们的购物环节;
2>拼团
这个就是类似拼多多的一种购物营销。我们可以找一些爆款做拼团,设置2人团,3人团,不赚钱,但可以引流;设置的时候,尽可能的有些价格区分。
3>海报分享
海报分享是针对小程序内的商品进行自动截图进行朋友圈分享的。这个便于用户进行朋友圈分享的功能。
4>微信好友,微信群转发
这个是针对微信好友和微信群分享的,便于会员帮你拉新用户
5>限时特价
可以根据自己的库存情况,设置一些限时促销。
6>二级分销
直接举例说明二级分销的概念吧。用户A介绍B,B购买商品给A有一些返利;B介绍C,C购买给B有一些返利,同时给A也有一些返利;C介绍D,给B和C有返利,不再给A了。
一般来说,建议使用积分来计算。因为大多朋友卖的商品都是常见商品,利润较低,所以用积分兑换比较好。
7>积分兑换
兑换的可以是实物礼品,也可以是代金券购买商品可以抵扣,也可以是现金,直接提现;