社会工作者《初级社会工作实务》复习题集(第1526篇)
2019年国家社会工作者《初级社会工作实务》职业资
格考前练习
一、单选题
1.矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力，因为社区矫正过程终究有结束的时候，社区矫正工作者不可能包办代替一辈子，社区矫正的工作成果，最终要以( )作为衡量标准。
A、服务对象是否再次入狱
B、服务对象是否受到认可
C、服务对象的资产总额
D、服务对象是否重建社会功能
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【知识点】：第7章>第3节>社区矫正中的的社会工作直接方法
【答案】：D
【解析】：
考点：社区矫正中的社会工作直接方法。
矫正社会工作者的工作目标之一是帮助服务对象获得应有的社会资源，以利于他们重新回归社会，成为正常的社会成员。但是，“帮助”获得并不是“包办代替”，矫正工作计划的目标是帮助服务对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力，因为社区矫正过程终究有结束的时候，矫正社会工作者不可能包办代替一辈子，社区矫正的工作成果，最终要以是否重建社会功能作为衡量标准。
2.关于青少年社会工作，下列表述不正确的是( )。
A、是社会工作的重要实务领域
B、把青少年作为工作和服务对象
C、运用社会工作专业的理念、理论、方法和技巧
D、服务主要针对青少年群体本身
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【知识点】：第3章>第1节>青少年社会工作概述
【答案】：D
【解析】：
青少年社会工作是社会工作的重要实务领域，是把青少年作为工作和服务对象，通过运用关于青少年成长和发展的规律，以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。D项，
青少年社会工作在微观层面上针对青少年个体需求，在中观层面上针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体，在宏观层面上针对青少年法规或政策。
3.在老年人个案工作的( )阶段，重点是跟老人进行良好的沟通交流。
A、接案
B、结案
C、介入
D、预估
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【知识点】：第4章>第3节>老年个案工作方法
【答案】：A
【解析】：
考点：老年人个案工作。
老年个案工作除了一般性的方法外，在个案工作的各阶段还有些其他的要点需要关注。
1.在接案阶段，与老人进行良好的沟通
2.在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况
3.在制订计划阶段要充分吸收老人参与
4.在介入阶段要定期追踪进展情况
5.在评估阶段要重视老人的主观评价
4.在社会工作预估阶段，要体现多层次介入原则，以下属于间接介入的是( )。
A、提供医疗补助
B、请老师协助融入班级
C、暂时安置居所
D、与服务对象实施会谈
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【知识点】：第1章>第4节>介入的分类
【答案】：B
【解析】：
考点：介入策略。
间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。
5.社会工作者要重视在实践中预防学校社会工作的( )。
A、表面化
B、个别化
C、德育化
D、标准化
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【知识点】：第11章>第1节>学校社会工作与学校其他工作的关系
【答案】：C
【解析】：
学校社会工作注重以学生为本，工作重点是所有学生的全人成长，工作方法突出由内而外，工作重点为促进学生身一心一社一灵改变和全人发展，工作对象包括学生、家长、教师和社区。而学校德育则以学校及社会的思想道德要求为本，工作路径较为侧重自上而下，工作重点是教育要求，工作方法主要依靠思想品德课程，工作对象主要是学生。社会工作者要重视在实践中预防学校社会工作的“德育化”。
6.社会工作实务过程的第一步是( )。
A、接案
B、评估
C、计划
D、介入
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【知识点】：第1章>第1节>接案的步骤及核心技巧
【答案】：A
【解析】：
接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。成功的接案是社会工作助人活动的前提。
7.相比于其他群体，青少年群体最大的特点是( )。
A、学习性
B、可塑性
C、发展性
D、成长性
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【知识点】：第3章>第1节>青少年的需要及问题
【答案】：C
【解析】：
青少年是人生生命循环最多变化的时期，其在生理、心理方面不断成长。发展性是青少年群体的最大特点，故此，青少年社会工作要有发展性视角。
社会工作者面对各个群体的实务工作，对每个群体特点的把握有利于社会工作的开展和完成。
8.小张一直是一个品学兼优、乐观向上的学生，但是，六年级时，小张的父母离婚，此后，
小张变得沉默寡言，学习成绩也不断下滑。班主任注意到这一情况，带小张向专门的社会工作者寻求帮助，请问，小张这一服务对象属于( )。
A、主动求助者
B、由社会工作者通过外展工作成为服务对象
C、由他人介绍或机构转介而来
D、自愿型服务对象
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【知识点】：第1章>第1节>接案的步骤及核心技巧
【答案】：C
【解析】：
由他人介绍或机构转介而来的服务对象可能是由社区内的相关部门或邻居发现因存在严重的个人、家庭或群体问题而影响到了正常的社会功能发挥，从而要求社会工作者介入帮助他们解决问题。案例中，小张的问题是由班主任发现并要求社会工作者介入帮助，故属于由他人介绍或机构转介而来。
本题考查的知识点是服务对象的来源。考生可以从主动和被动两个角度掌握该知识点。
9.( )是流浪乞讨人群中的弱势群体，是特殊的救助对象。
A、妇女
B、流浪儿童
C、老人
D、残疾人
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【知识点】：第9章>第2节>临时救助中的服务内容
【答案】：B
【解析】：
流浪儿童是流浪乞讨人群中的弱势群体，是特殊的救助对象。
本题考查的是流浪乞讨人群的组成部分。
10.( )是指社会工作者运用社会工作的专业理论、方法和技巧，去推行与参观凭吊人群、烈士遗属、工作人员和系统有关的社会政策或措施的工作过程。
A、军供社会工作
B、军休社会工作
C、光荣院社会工作
D、烈士褒扬社会工作
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【知识点】：第8章>第1节>优抚安置社会工作的含义
【答案】：D
【解析】：
A项，军供社会工作主要是社会工作者将社会工作的知识、技术、态度与价值应用于军供工作当中；B项，军休社会工作的工作对象是政府安置的军队离休退休干部、退休士官、退休志愿兵及其相关人员和系统；C项，光荣院社会工作的工作对象是孤老优抚对象及其相关人员和系统。
11.在家庭生命周期的( )阶段，其任务和要求是适应不以子女为中心的新角色的要求。
A、老年人家庭
B、青少年家庭
C、中年夫妇家庭
D、子女独立家庭
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【知识点】：第10章>第2节>家庭社会工作的重要理论和概念
【答案】：C
【解析】：
在家庭生命周期的中年夫妇家庭阶段，其任务和要求是适应不以子女为中心的新角色的要求。A项，老年人家庭阶段，其任务和要求是：①学习与成人子女沟通；②学习与孙子女交流；③学习应对衰老带来的困难；④维持晚年生活的尊严、意义和独立。B项，青少年家庭阶段，其任务和要求是：①调整家庭界限以满足青少年的独立要求；②适应家庭成员对个人自主性的新要求。D项，子女独立家庭阶段，其任务和要求是：①为子女独立生活做准备；
②接纳和增强子女追求自立的要求。
12.妇女的问题不是妇女个人的问题，因此( )通常是解决妇女问题的一个比较根本和切实可行的方法。
A、宣传和教育的方法
B、倡导
C、多部门合作
D、行政执法
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【知识点】：第5章>第3节>宣传教育、倡导和多部门合作的方法
【答案】：C
【解析】：
考点：宣传教育、倡导和多部门合作的方法。
多部门合作通常是解决妇女问题的一个比较根本和切实可行的方法。因为妇女问题不是妇女个人的问题，因此，需要相关各部门相互配合和协作。
13.社会性别视角是一种看待性别关系的视角。运用社会工作方法结合( )，为妇女群体提
供服务，就形成了具有性别视角的妇女社会工作的独特方法。
A、男女平等
B、妇女发展
C、女权主义
D、社会性别视角
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【知识点】：第5章>第3节>性别视角的妇女社会工作方法
【答案】：D
【解析】：
社会性别视角是一种看待性别关系的视角。运用社会工作方法结合社会性别视角，为妇女群体提供服务，就形成了具有性别视角的妇女社会工作的独特方法，这种方法有其特有的程序和步骤以及方法技巧。
14.使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进行干预的广博范畴的观点是( )。
A、通才观
B、干预观
C、系统观
D、整合观
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【知识点】：第3章>第3节>社会工作方法在青少年服务中运用的整合性
【答案】：A
【解析】：
通才取向的社会工作为实现社会工作目标提供了一个现实途径。这一观点使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进行干预的广博范畴。
15.( )是指社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员运用资源解决问题的能力。
A、支持者
B、咨询者
C、使能者
D、合作者
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【知识点】：第10章>第3节>家庭社会工作的实施步骤
【答案】：C
【解析】：
使能者是家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色之一，它是指社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员运用资源解决问题的能力。
16.下面的内容，不属于社区康复内容的是( )。
A、社会工作者开展各种残疾的预防
B、社区工作者对残疾人员进行康复评定
C、社区工作者对社区内的残疾人进行基本情况调查
D、社区工作者借助各种康复治疗方法和措施对残疾人开展全面康复服务
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【知识点】：第6章>第3节>社区康复方法
【答案】：C
【解析】：
社区康复是残疾人社会工作的主要方法之一，其内容包括：开展残疾的预防；开展康复评定和开展全面康复服务。
本题考查的是残疾人社会工作中，社区康复工作的内容。
17.医务社会工作的理念是( )。
A、以疾病为中心
B、以病人为中心
C、以服务对象的健康为中心
D、以医疗卫生体系为中心
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【知识点】：第13章>第1节>医务社会工作的特点
【答案】：B
【解析】：
医务社会工作的理念是以病人为中心。医务社会工作的服务与现代医学模式的转变有着紧密联系，在医学模式由“以疾病为中心”转向“以病人为中心”之后，它与社会工作者在此领域的服务理念相弥合。正如希波克拉底所言：“了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么病更重要。”医务社会工作者在“以病人为中心”的医疗团队中，从患者的角度出发，为患者的康复寻求各种资源的合理配置，发挥着重要的作用。医务社会工作为患者提供有关的病情分析及照顾训练、沟通治疗的计划，并且为患者及其家属提供有效的社区资源，解决他们因生病而引发的困难，减轻患
18.收集服务对象的资料后，社会工作者最主要的工作是( )。
A、制订介入计划
B、对资料进行分析
C、采取介入行动
D、描述服务对象的问题
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【知识点】：第1章>第2节>预估的基本步骤与过程
【答案】：B
【解析】：
收集了服务对象的资料后，社会工作者最主要的工作是要对资料进行分析，以便对症下药地制订介入计划。
19.在对婚姻和家庭关系调适中，关于性别视角的家庭工作原则，说法错误的是( )。
A、尊重家庭形式和婚姻形式的多样性
B、要重新调整家庭权力
C、工作和家庭生活的协调与平衡
D、父母的职责是天职，不需要训练
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【知识点】：第5章>第2节>妇女的婚姻和家庭工作
【答案】：D
【解析】：
性别视角的家庭工作原则包括：
(1)尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性。
(2)重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均。
(3)工作和家庭生活的协调与平衡。
(4)父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练。
(5)社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。
20.社区社会工作具有广泛的应用空间。社区社会工作是以社区为对象的专业服务，社区一般为居民提供( )服务。
A、多元化
B、单元化
C、个性化
D、普遍化
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【知识点】：第12章>第1节>社区社会工作的含义
【答案】：A
【解析】：
社区是一个工作地点和环境，社会工作者可以依托“社区服务中心”、“社区服务站”(或工作站)了解社区居民和服务对象的生活环境。把握问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。
21.家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，它针对家庭中的( )。
A、儿子
B、女儿
C、老年人
D、父母亲
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【知识点】：第10章>第2节>家庭社会工作的主要内容
【答案】：D
【解析】：
改善亲子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点。家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，不过它不是针对家庭中的年轻子女，而是家庭中的父母亲，尤其那些在与孩子沟通交流中感到困难的家长。这样能帮助父母亲学习运用更有效的方式与孩子互动，增进父母亲与孩子之间的沟通交流。
22.面谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定( )的过程。
A、是否建立专业协助关系
B、双方职责
C、双方角色
D、服务对象需求和目的
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【知识点】：第1章>第1节>接案的步骤及核心技巧
【答案】：A
【解析】：
面谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程。同时也是一种有意识、有目标的人际互动。
本题是对社会工作者进行面谈的概念的考查。
23.小鹏的父亲因为工作繁忙经常拿他撒气，小鹏的身上经常青一块、紫一块。在这种情况下，社会工作者当务之急需要做的是( )。
A、与小鹏沟通为何父亲如此对待自己及他对被虐待的看法
B、将小鹏暂时安排到社区福利院安置
C、与小鹏的父亲联系、沟通
D、请医院、司法部门、儿童和青少年保护机构等力量密切关注小鹏的情况
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【知识点】：第2章>第2节>救助和保护儿童
【答案】：B
【解析】：
受虐儿童是一个特殊的保护群体，对这一群体实行儿童社会工作介入的第一步是要考虑儿童的安全，故应该先将小鹏转移到安全的环境然后进行接下来的工作。
社会工作有轻重缓急之分，按照服务对象类型，应该分清先后。
24.养老机构照顾是老年社会工作服务的一种，下列养老机构照顾的说法中表述不正确的是( )。
A、入住养老机构的老人在日常生活、身体情绪等方面具有一定的特殊性，需要社会工作者深入了解和注意
B、社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员，负责满足老人心理、社会和家庭方面的需要
C、在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最先选择的服务方式
D、根据照顾质量，可以将养老机构照顾模式分为“园艺模式”和“仓储模式”
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【知识点】：第4章>第3节>老年人机构照顾
【答案】：C
【解析】：
养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老人的入住设施直到需要24小时监护的老人的入住设施。在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最后选择而非最先选择的服务方式。
本题考查的是养老机构的概念、养老机构中社会工作者的角色以及养老机构照顾的模式。25.小方刚进入公司不到一个月，由于对工作环境和工作事务的陌生，时常无法完成当日的工作任务，小方为此承受了非常大的压力。社会工作者了解后，帮助小方分析了自己的问题，引领小方熟悉公司业务，并鼓励他对自己有信心，小方得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有( )功能。
A、维护职工合法权益，体现社会公平正义
B、预防问题发生，保障社会和谐均衡稳定
C、协调内外关系，增强企业组织的凝聚力
D、为企业职工提供心理疏导和支持
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【知识点】：第14章>第1节>企业社会工作的功能
【答案】：D
【解析】：
某些企业职工的工作压力和紧张度比较高，加之企业在资源与权限以及利益分布上存在事实上的不对称，职工处在明显的不利地位，为此，他们必然会面临因工作环境和条件恶劣、劳资冲突、工资待遇偏低以及其他问题导致的身心不适等。小方就属于这一类问题。社会工
作者帮助小方分析问题，熟悉公司业务，鼓励他要有信心，体现了企业社会工作为企业职工提供心理疏导和支持的功能。
26.社区矫正是一个注重理论与实际紧密结合的、涉及面广、政策性强、讲求操作的社会工作实务领域，综合了众多专业学科的理论、知识和方法，其健康发展，需要加强这些理论、知识和方法的研究，是指( )在社区矫正中的运用。
A、社会工作研究
B、小组工作方法
C、社区工作方法
D、社会工作行政
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【知识点】：第7章>第3节>社区矫正中的社会工作间接方法
【答案】：A
【解析】：
社会工作研究方法是社区矫正中社会工作的一种间接方法，是获取知识和发现事实的过程。在此过程中，社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助实现社会工作目标。题中的论述体现的正是社会工作研究在社区矫正中的运用。
27.国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置，以确保其生活不低于所在地的平均生活的一项褒扬性和优待性的社会保障制度称之为( )。
A、优抚安置工作
B、光荣院社会工作
C、社会救助社会工作
D、优抚医院社会工作
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【知识点】：第8章>第1节>优抚安置社会工作的含义
【答案】：A
【解析】：
优抚安置工作是国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置，以确保其生活不低于所在地的平均生活的一项褒扬性和优待性的社会保障制度。
本题考查的是优抚安置工作的定义。
28.疏于照顾老人包括( )地让老年人得不到所需要的照顾，导致老年人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。
A、无意
B、偶尔
C、主动和被动
D、无意或有意
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【知识点】：第4章>第2节>处理老年特殊问题
【答案】：C
【解析】：
疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。老人的年龄越大，就越容易成为疏于照顾的受害者。高龄老人、身体不好和认知有问题的老人更可能被疏于照顾。
29.关于学校社会工作者，下列理解不正确的是( )。
A、独立工作
B、是专业工作者
C、学校社会工作者要重视学生人格发展和完善
D、需要与学生家长、学校人员及社区人士进行沟通与协调
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【知识点】：第11章>第1节>学校社会工作的功能
【答案】：A
【解析】：
学校社会工作者重视学生人格的发展和完善，为塑造学生良好的人格特质发挥积极的作用。为了更好的协助学生成长，学校社会工作者需要与学生家长、学校人员及社区人士进行沟通与协调，形成合力为学生提供服务。
30.下面关于学校社会工作的目的的说法，错误的是( )。
A、学校社会工作的目的不同于学校教育的目的
B、其目的包括协助学生面对现在及未来的生活
C、让学生养成健康人格
D、培养积极品质、优化社会关系、实现满意人生
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【知识点】：第11章>第1节>学校社会工作及其特点
【答案】：A
【解析】：
学校社会工作的目的是实现学校教育的目的，协助学生面对现在及未来的生活，让学生养成健康人格，培养积极品质、优化社会关系、实现满意人生。
本题考查的是学校社会工作的目的。
31.下面对社会性别主流化的理解，错误的是( )。
A、1997年联合国经济和社会理事会得到一致的结论：把性别问题纳入主流是一个过程，它对任何领域的任何一个计划行动对女性和男性产生的影响进行分析
B、它是一个策略，是把女性和男性的关注、经历作为在政治、经济和社会等各领域中设计、执行、跟踪、评估政策和项目计划的不可分割的一部分来考虑
C、社会性别主流化是男女平等基本国策的具体策略和实施路径
D、社会性别主流化是为了逐渐提高妇女的社会地位，让社会对妇女越来越重视
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【知识点】：第5章>第2节>推进性别平等的工作
【答案】：D
【解析】：
社会性别主流化是为了使女性和男性能够平等受益，逐渐消除性别不平等的现象，最终达到社会性别平等，而不仅仅是提高妇女的社会地位。
本题考查的是社会性别主流化的内涵和重要性。在开展妇女社会工作时，需要采用社会性别视角，社会性别主流化则是通过一系列的自上而下、自下而上的策略、行动实现的。
32.儿童的第一需要是( )。
A、生存的需要
B、发展的需要
C、受保护需要
D、社会化需要
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【知识点】：第2章>第1节>儿童的需要
【答案】：A
【解析】：
儿童的需要包括生存的需要、发展的需要、受保护需要和社会化需要。其中，生存的需要是儿童的基础性需要，即第一需要。
33.过程评估是对整个( )过程的监测评估。
A、社会工作实务
B、帮助
C、介入
D、预估到介入
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【知识点】：第1章>第5节>评估的方法
【答案】：C
【解析】：
过程评估是对整个介入过程的监测评估。
本题考查的知识点是考生对评估类型中过程评估定义的理解。
34.郑峰，16岁，从小父母离异。某日，他携刀在市区某偏僻处对路人实施抢劫，劫得手机一部。案发不久，郑峰被捕。区法院少年庭就郑峰涉嫌抢劫一案开庭审理。社会工作者章老师出席庭审，在法庭事实调查结束后，她就郑峰的家庭环境、在社区的一贯表现以及在取保候审期间的悔改表现，做了全面的综合评定。法官结合章老师的评价，依法判处郑峰有期徒刑1年，缓刑1年。宣判后，法官与章老师一同跟郑峰交流，让他很受触动。法官说：“今天，你就直接跟章老师回到社区里，以后，章老师就是你的跟踪帮教老师了，她会随时给你帮助。如果心里感到烦躁、苦闷，可
A、青少年社会工作
B、矫正社会工作
C、社会救助社会工作
D、学校社会工作
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【知识点】：第7章>第1节>矫正社会工作的概念及其功能
【答案】：B
【解析】：
矫正社会工作是指将社会工作实施于司法矫正体系中，是专业人员或志愿人士在社会工作专业价值观指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员(如吸毒者)，在审判、监禁、社区矫正，刑释或强制戒毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面服务，使其消除违法犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种社会福利服务活动。
35.( )是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、积极的行为。
A、观察
B、聚焦
C、再标签
D、例子使用
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【知识点】：第10章>第3节>家庭社会工作的常用方法
【答案】：C
【解析】：
再标签是家庭干预中社会工作者常用的技巧之一，它是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、积极的行为。
36.江叔叔是一位退伍军人，退伍前在部队执行任务时负伤，小肠被切除一米有余。去年，
他领到了民政部门颁发的《残疾军人证》，根据规定，他可凭此证件免费乘坐市内轨道交通工具。这属于优抚安置工作中的( )措施。
A、优待
B、抚恤
C、安置
D、补助
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【知识点】：第8章>第1节>优抚安置社会工作的含义
【答案】：A
【解析】：
优待一般是指国家、社会对优抚对象在政治上、经济上给予优先优厚待遇的制度。优抚安置工作中的优待是指对现役军人、残疾军人以及复员军人、退伍军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属等对象，在经济、政治、社会等方面给予物质照顾和优先优惠待遇，主要包括发放优待金，以及在医疗、交通、参观游览、教育、住房等方面给予优待。
37.在社工老李与网瘾少年小明进行个案辅导一个月后，小明感觉自己可以戒掉网瘾，自己可以控制自己了，就主动要求终止与社工老李的工作关系，此时社会工作进入到( )阶段。
A、评估
B、计划
C、结案
D、研究
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【知识点】：第1章>第6节>结案阶段的主要任务
【答案】：C
【解析】：
考点：结案含义。
当社会工作者已经成功地达到了预定目的，或者当服务对象认为已经达到足够的改变而要求终止工作关系，或者服务对象与社会工作者由于某种原因而不能继续服务时，社会工作的过程就结束了，此时就进入社会工作的最后一个环节即结案阶段。
38.社会工作者应根据每个青少年的不同情况采取( )的服务。
A、专业化
B、灵活化
C、多样化
D、个性化
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【知识点】：第3章>第1节>青少年社会工作的特点及原则
【答案】：D
【解析】：
注重青少年的个别需求
每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化，也都有不同的反应与调适方式。社会工作者应根据每个青少年的不同情况制订个性化的服务计划。
39.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作属于( )在社区矫正中的运用。
A、社会工作研究
B、社会工作行政
C、社区工作方法
D、个案工作方法
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【知识点】：第7章>第3节>社区矫正中的社会工作间接方法
【答案】：C
【解析】：
社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法。在社区矫正工作领域，运用社区工作方法，应该注意三个方面的问题：①进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境；②开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯；③挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作。
40.社会工作者在处理老年人的认知和情绪方面问题时，要注意老年人( )。
A、病程时间
B、症状表现
C、对待介入的态度
D、症状强度
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【知识点】：第4章>第2节>处理认知与情绪问题
【答案】：C
【解析】：
社会工作者在处理老年人认知和情绪方面的问题时，要注意老年人对待介入的态度。老年人可能对认知和情绪问题有偏见，帮助老年人学会意识到自己的各种情感状态是介入工作中非常重要的组成部分。
二、多选题
1.我国社区就业服务内容包括( )。
A、开发就业岗位，鼓励多种形式就业
B、宣传和执行落实再就业优惠政策
C、为特殊群体提供涉及就业方面的法律法规咨询
D、开展就业服务和就业培训
E、解决下岗和失业人员的社会保险接续等实际问题
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【知识点】：第12章>第2节>城市社区社会工作的主要内容
【答案】：A,B,D
【解析】：
我国社区就业服务内容包括开发就业岗位，鼓励多种形式就业；宣传和执行落实再就业优惠政策；开展就业服务和就业培训。本题考查的是我国社区就业服务内容。
2.评估应该注意的事项包括( )。
A、注意服务对象的目标与需求的完成程度
B、注重社会工作者的自我评估与反思
C、调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程
D、要切合实际需要
E、评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密
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【知识点】：第1章>第5节>评估应注意的事项
【答案】：B,C,D,E
【解析】：
评估应该注意的事项包括：注重社会工作者的自我评估与反思；调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程；要切合实际需要；评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密。
本题考查的知识点是评估应该注意的事项。
3.军休社会工作服务对象的需要包括( )。
A、军队情结
B、社会尊重
C、健康维护
D、多元养老
E、社会交往
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【知识点】：第8章>第1节>优抚安置社会工作服务对象的需要
【答案】：A,B,C,D
【解析】：
军休社会工作服务对象的需要包括军队情结、社会尊重、健康维护、多元养老和社会参
与五个方面。
本题主要考查的是军休社会工作服务对象的需要。
4.认知行为疗法的步骤包括( )。
A、事前风险预估
B、详细讲述问题行为
C、收集数据
D、行为改变的强化
E、防止故态复萌
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【知识点】：第13章>第3节>精神卫生领域社会工作常用方法
【答案】：B,C,D,E
【解析】：
认知行为疗法主要包括以下几个步骤：①详细讲述问题行为；②收集数据；③设定目标；
④行为介入；⑤家庭作业；⑥行为改变的强化；⑦行为改变的认同；⑧防止故态复萌。
5.社会政策变为社会服务的活动中，通过加强对社区矫正服务机构内部管理的途径，以提高社区矫正的实施效果。这种内部管理的程序的内容包括( )。
A、规划、组织、人事管理
B、修改机构服务规划和政策
C、领导和督导训练
D、预算、公共关系
E、报告、评估和研究
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【知识点】：第7章>第3节>社区矫正中的社会工作间接方法
【答案】：A,C,D,E
【解析】：
社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的活动。社会政策变为社会服务的过程中，社会工作行政与社会服务机构从事的服务活动相联系，即通过加强对社区矫正服务机构内部管理的途径，以提高社区矫正的实施效果。这种内部管理的程序和内容包括规划、组织、人事管理、领导、督导训练、预算、公共关系、报告、评估和研究。
6.矫正社会工作具有的特点包括( )。
A、特殊性：为特殊社会困难群体提供的福利服务
B、复杂性：强制性监管与人性化服务交织相伴
C、长期性：服务期限与刑罚执行期限基本一致
D、专业性：法律专业与社会工作专业相结合
E、崇高性：矫正社会工作是一个改变罪犯心智的具有崇高服务精神的社会福利服务
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【知识点】：第7章>第1节>矫正社会工作的特点
【答案】：A,B,C,D
【解析】：
矫正社会工作与其他领域的社会工作服务相比较，既有共性又有其独特的个性特征。其独特性在于：特殊性：为特殊社会困难群体提供的福利服务；复杂性：强制性监管与人性化服务交织相伴；长期性：服务期限与刑罚执行期限基本一致；专业性：法律专业与社会工作专业相结合。
7.社区支持网络主要有( )。
A、个人网络
B、家庭网络
C、小团体网络
D、志愿者联系网络
E、邻居协助网络
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【知识点】：第12章>第3节>社区社会工作的主要方法
【答案】：A,D,E
【解析】：
社区社会工作除了以社区问题为核心，还要为那些有困难或有需要的人联系他们的亲戚、朋友、邻居和志愿者，建构起支持网络，社区建立的支援网络主要有四种：①个人网络；
②志愿者联系网络；③互助网络；④邻居协助网络。
本题考查的是社区建立的志愿网络的类型。
8.企业社会工作的功能包括( )。
A、提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境
B、维护职工合法权益，体现社会公平正义
C、兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一
D、预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定
E、促进能力发展，实现社会的持续创新
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【知识点】：第14章>第1节>企业社会工作的功能
【答案】：A,B,D,E
【解析】：
企业社会工作的功能包括：①提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境；②为企业职工提供心理疏导和支持；③协调内外关系，增强企业组织的凝聚力；④维护职工合法
权益，体现社会公平正义；⑤预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定；⑥促进能力发展，实
现社会的持续创新。C项是企业社会工作的主要策略而非功能。
9.个案管理运作与实施中需要注意的问题主要包括( )。
A、要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系
B、要有重点分步骤地制定矫正工作计划
C、要严格按照矫正社会工作的程序和方法做事
D、要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替
E、要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系
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【知识点】：第7章>第3节>社区矫正中的的社会工作直接方法
【答案】：A,B,D,E
【解析】：
个案管理运作与实施中需要注意的问题主要包括：①要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系；②要有重点分步骤地制定矫正工作计划；③要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替；④要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系。10.老年社会工作中应该注意的事项有( )。
A、风险问题
B、专业化
C、价值观问题
D、移情与工作怠倦问题
E、本土化
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【知识点】：第4章>第1节>老年社会工作应注意的事项
【答案】：C,D
【解析】：
老年社会工作中应注意的事项有：①价值观问题。社会工作者不能忽视那些伤残的、不能工作的、不能运用先进技术和丧失青春活力的人，不能对老年人有贬损的看法。且要对年龄歧视问题保持敏感，防止把社会的不当价值观带入工作中。②移情与工作怠倦问题。社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。11.军供社会工作的主要内容包括( )。
A、及时发现过往部队中存在的生理、心理问题
B、动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务
C、协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧
D、推动志愿服务并对志愿服务进行督导
E、开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议
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