员工行为标准规范
员工行为标准规范
第一章总则
一、为了规范员工行为，营造和谐生产环境，保证各生产环节中的产品质量，提高公司综合竞争力，特制定本行为规范。
二、《员工行为标准规范》由精益管理办公室负责制定、解释，总经办审批，各部室、工场负责实施，公司另有特殊规定与本规范相冲突的，按特殊规定执行。
三、本规范适用于公司各部室、工场员工。
第二章实施细则
四、工艺文件管理方面:
第一条工场内的工序作业指导书应按《济南轻骑5S现场管理办法》和《济南轻骑目视化标识管理手册》要求进行悬挂，做到统一、整齐，内容有效、清晰。
第二条员工要妥善保管好生产现场的各种技术文件，不得人为损坏、涂改、丢失技术文件。
第三条非人为原因损坏、丢失的技术文件，持有人需及时按《技术文件管理办法》申请补发。
第四条技术人员应严格按《技术文件管理办法》制定生产过程用的各种技术文件并按程序审批、管理、监督。
第五条员工对公司技术资料有对外保密的义务。
五、生产质量管理方面：
第六条员工在进行作业时应做到按图纸、按工艺、按标准。
第七条员工在生产过程中要做到“三自一控”。三自即自己检查产品质量、自己区分合格品与不合格品、自己做好标记；一控即严格按要求控制产品质量。
第八条填写质量记录要内容属实、完整、认真、字体工整。
第九条质量记录要按《文件控制程序》规定期限进行妥善保管，保证有据可循。
第十条员工需具备不接受、不传递不良产品的质量意识。
第十一条出现不合格品时，应按《不合格品控制程序》执行；出现质量问题要如实汇报情况，以便技术人员进行原因分析。
第十二条员工在进行自检时不得使用未经校准或不在校准周期内的量具。
第十三条质检人员应具备与本岗位适应的产品质量与检测知识的能力。需经专业培训合格后持证上岗，且在工作期间佩戴质检人员工作证。
第十四条员工应具备读懂本岗位技术文件的能力，当遇到看不懂工艺或工艺内容不清楚等情况时要及时向部门技术人员询问。直至读懂后再进行作业。
第十五条员工在作业中发现技术文件存在不清楚、矛盾、错误、未审批等情况时要及时向部门技术人员反映。
第十六条在作业前，员工要仔细阅读作业指导书及相关操作规程。第十七条员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作。不得擅自更改产品生产工艺、装配方法或降低产品质量标准。
六、生产现场管理方面：
第十八条在作业过程中要做到轻拿轻放，避免磕碰划伤，并做好防护。避免野蛮搬运和装配。
第十九条产品、零部件按规定要求进行定点放置。摆放整齐有序、标识内容清楚完整。
第二十条妥善保管好所用工位器具，生产作业中必须正确使用工具，不得擅自使用非本岗位的工具或已损坏的工具。
第二十一条不得擅自对冲焊工场的焊接工装进行结构改动，要定期对工装进行送检确认状态。
第二十二条在使用冲压模具前，确认模具状态。保证导柱、导套、冲切面、拉伸部件充分润滑。
第二十三条设备操作人员在开机前需对机床设备的导轨、曲轴、飞轮等运动部位加注润滑油，并检查机床开关的灵敏性。
第二十四条关键、特殊工序人员需经专业培训合格后持证上岗。第二十五条特殊工种在工作前应佩戴好防护用具，做好相应的防护措施。喷涂操作人员应戴好防毒面具等防护用具。
第二十六条车间内流水线需随时保持传送带的干净，不可将杂物放置在传送带上。
第二十七条员工不得携带易燃易爆物品进入生产现场。不得在生产现场吸烟。
第三章处罚办法
第二十八条对首次违反以上条款的人员进行教育，对重复违反条款3次以上人员，进行处罚20-50元。
技术部
2011年8月11日
员工行为规范管理制度
1.目的：为规范员工行为，体现员工良好精神风貌，创建良好的工作秩序，塑造优秀的企 业文化和企业形象，特制定本行为规范。 2.范围：本规范适用于**企业全体员工日常行为规范管理。 3.职责：人事部、行政部、工会负责员工日常行为的规范管理。 4.员工道德行为规范 4.1基本道德行为准则： 4.1.1遵纪守法，保守秘密，廉洁奉公，诚实守信； 4.1.2敬业爱岗，忠于职守，服从指挥，接受监督； 4.1.3勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱企业； 4.1.4严于律己，宽以待人，尊重他人，关心同事； 4.1.5尊重知识，崇尚科技，学而不厌，勇攀高峰； 4.1.6精神饱满，举止文明，热忱服务，礼貌待客； 4.1.7精诚团结，务实高效，锐意创新，追求卓越。 4.2职业道德规范： 4.2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议， 员工应通过正当的渠道反映。 4.2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料，保护好公司的一切技术成果和知识 产权，不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。 4.2.3员工应保持清正廉洁的作风，克己奉公，以公司、集体利益为重，正确处理好 个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为，不以权谋 私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、行贿受贿、虚报瞒报，不得私自经营与 公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。 4.2.4不得超过职权私自向客户、他人做出业务方面的口头承诺，书面承诺必须获得 上级和公司的批准，做出的有效承诺必须履行。不得有任何欺骗公司的行为。 4.2.5认真履行工作职责，依照操作规程与标准，积极主动完成各项工作与目标，主 动汇报工作，积极反映问题和提出合理化建议。不得推诿塞责，隐瞒工作问题 与缺失。 4.2.6尊重他人职权，服从上级领导、指挥与监督，服从业务部们和人员的工作指导， 积极配合审计、稽查部门开展工作。一般情况下，原则上不得擅自越职越权， 不得越级指挥，越级汇报。 4.2.7工作中要厉行节约，杜绝铺张浪费，发扬艰苦创业的**精神，发挥各种资源的 最大效用。爱护公共设施、办公作业设备、花草树木，注意维护好公共卫生和
公司员工日常行为规范
员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规，遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作，相互理解，真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权，不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体，不穿奇装怪服，不留怪异发型； 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。
5、员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。（违反者第一次口头警告，第二次予以50元罚款，领导加倍） 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪，保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时，不准吃零食、闲聊。 （违反者第一次打扫公司卫生保洁，第二次罚款50元，领导加倍） 四、沟通规范 1、倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。 2、一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实，敢于负责。 8、领导要以身作则，关心下属；尊重员工，信任下级，为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评，合理授权，注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范
员工行为规范及处罚细则
奖罚制度员工行为规范及处罚条例第一章总则1、目的：为维护公司正常管理次序，规范员工行为，促 进员工工作积极性和自觉性，制定本办法。2、范围：公司全 体员工的奖罚适用本办法。3、原则：依据事实，奖优罚劣， 奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。第二章奖励的种类及适用4、 奖励：公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工发挥聪明才智，创 造佳绩。5、公司设立如下奖励项目（见附表一）（1）最佳 团队奖；（2）优秀管理者奖；（3）优秀员工奖；（4）举报奖； （4）特殊贡献奖第三章处罚的种类及适用6、处罚：公司奉 行有错必究的原则，实行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每 扣1分同时罚款的办法，积分以办年为一个期限。7、公司的 处罚形式有：（1）警告；（2）记过或通报批评；（3）罚款； （4）降职、降薪；（4）解雇、开除8、公司违纪行为的处罚细 则（见附表二）9、员工有下列情况，应赔偿公司损失（1） 员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失。故意损坏的应加倍 赔偿。（2）员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。（3） 其它造成公司损失者，视情节予以赔偿。10、公司员工因重大 过失或故意违规操作，致使工伤事故发生的，依据其过错程度， 承担相应责任。对构成犯罪的依法移送司法机关。11、处罚的 实施（1）部门主管依据事实，对员工违纪情况做出处罚建议， 经人力资源部核查属实后予以处罚；（2）总裁及人力资源部 发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主
管和部门经理按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分。（3）所有的处罚，由人力资源部填写《员工奖励/处罚单》或通报的形式，报总裁批准后执行。第四章附则12、本条例由人力资源部制定，解释权在人力资源部。13、本条例由总裁签字后，从年月日开始执行。深圳市科技有限公司 2011年9月1日 1 奖罚制度附表二：公司违反行为的处罚细则分处罚形式（每处罚细则类次） 1、员工有下列违法行为的，在承担法律责任处罚的同时，予以解雇。 A 解雇 1.1 因违法被判承担法律责任的。解雇1.2 其他依据《中华人民共和国劳动法》规定可以解雇的情形。 2、员工有下列侵犯、破坏公司商业秘密、商业信誉行为之一的，属于严重违纪，予以开除。开除+损失赔偿 2.1 利用工作便利，泄露、占有、转让公司商业秘密谋取私利的。开除+损失赔偿 2.2 违背公司利益，利用公司商业信息搞同业竞争的。 B 开除+损失赔偿 2.3 散布谣传，恶意中伤、破坏公司形象，使公司商业信誉遭受重大损失的。开除+损失赔偿2.4 因工作失误，导致客户遭受重大损失，被客户投诉3次以上的。开除+损失赔偿 2.5 因管理失职，导致货期延误或因质量原因被客户退货，给公司造成重大损失的。 3、员工有下列侵犯财产行为的，可视其情节予以解雇或留职察看，并依据成本赔偿公司损失。解雇+成本赔偿 3.1 利用工作便利，贪污公款、营私舞弊、私自接受或索取钱物者。解雇+成本赔偿解 3.2 偷盗公司或同事财物价值在50元以上或累计价值100元以上的。 C 雇+成本赔偿 3.3 虚报帐目或签定虚假合同，隐瞒重大事实，
员工行为规范管理规定精编WORD版
员工行为规范管理规定精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
员工行为规范管理制度 1、目的： 1、弘扬江顺科技诚信、和谐、勤奋、卓越的企业文化，树立良好企业形象，打造江顺科技品牌。 2、规范江顺科技员工行为，推行“6S”管理工作，保障公司正常生产经营秩序。 2、内容与适用范围： 1、本制度规定了公司提倡与反对的内容、仪容仪表、行为举止、工作态度等。 2、本制度适用于江顺科技公司全体员工。 3、提倡与反对： 1、工作态度方面 1.1 提倡绩效，反对权谋； 1.2 提倡严谨，反对懒散； 1.3 提倡创新，反对守旧； 1.4 提倡绝对服从，反对自由主义； 1.5 提倡学习进步，反对得过且过； 1.6 提倡奉献精神，反对斤斤计较； 1.7 提倡长远利益，反对短期行为；
1.8 提倡做平凡事，反对眼高手低； 1.9 提倡认真执行，反对纸上谈兵； 1.10 提倡主人翁精神，反对打工仔意识； 1.11 提倡公司利益至上，反对将个人及部门利益放在首位； 2、工作方法方面 2.1 提倡部门协作，反对工作推诿； 2.2 提倡当面沟通，反对妄自揣测； 2.3 提倡踏实细致，反对粗心大意； 2.4 提倡团队精神，反对个人主义； 2.5 提倡深入实际，反对官僚主义； 2.6 提倡危机意识，反对安于现状； 2.7 提倡正面言行，反对歪风邪气； 2.8 提倡权责对等，反对无监督的权力； 2.9 提倡制度化管理，反对工作无计划； 2.10 提倡工作的高效率，反对工作复杂化； 2.11 提倡分清主次，反对大小事情一把抓；
公司员工行为规范模板
XXXXXXXXXX公司 员工行为规范 从您加入XXXXXX有限公司的第一天起，您就成为一名“大连软件园人”。您的举止不仅代表您自己的形象，更重要的是因为您的工作和形象是直接或间接面对国内外的客人，因此您的言行和工作成果代表或反映着整个公司和大连软件园、甚至辽宁省、中国乃至中华民族的精神风貌。 为了营造健康、和谐的工作环境，塑造员工个人及公司和软件园区的良好形象，保持其核心竞争力，用“大连软件园人”的文化理念来规范公司员工的基本行为，特制订本规范，我们共同来遵守。 一、基本准则 （一）“三规”准则 即：规矩、规则、规范。包括遵守国家法律、法规和社会公德，遵守公司各项规章制度。这是公司和我们每个人健康生存和持久发展的必备基础。 （二）服务准则 为客户（包括我们的各位同事）提供优质服务，永无止境。 （三）创新准则 具备锐意创新的精神和卓越的创新能力，不断向新的目标进取。 （四）健康准则 我们倡导和坚信“健康是福”的观念，保证在工作期间心理和生理都是健康上岗的。我们每个员工都要长期参与至少一项以上的体育运动。 二、日常工作规范 （一）仪态 坐姿、立姿、走姿规范，手势动作要高雅大方，以体现良好的文化素养和风度气质。切忌脚蹬桌椅、半躺斜靠、拖沓、慢踱及掏耳、抠鼻等不良习惯。 （二）服饰
适宜着装 男性员工 A 以长袖衬衫领带西装长裤为主； B 衬衫主要以白、蓝、为佳； C 袜子主要以深色为主； D 皮鞋以深色为主，同时注意保持鞋面干净； 女性员工 A上衣以衬衫或针织衫等非休闲上衣为主； B 裤子（裤子不宜紧身或休闲长裤）； C裙子（裙子以膝为界不宜过短）； 不宜着装 A 紧身衣、紧身裤； B 各式牛仔裤、短裤； C 无袖、无领、各式休闲服装及运动服； D 各式休闲运动鞋； 其它：男性要保持头发清洁，不宜过长；胡子注意经常修剪；女性上班提倡化淡妆不宜浓妆艳抹，首饰佩戴得当，以保持从头至脚的整体美；不染异彩发色。 （三）用语 1.文明用语，严禁粗话、脏话等服务禁语（见附件2和附件3）。 2.语言表达要简练、明确，注重语言技巧。 3.涉外交往中，注意语言、手势必须符合对方文化习俗。 （四）交际 1.必须遵守与客户相约的时间，因故不能按时赴约时，要及时解释说明。 2.对待来访客人，应主动问候或致意:“您好，请问您找谁？” 3.会客时，应主动出示名片，接送名片要用双手，名片要正对客人。 4.倾听客人讲话，要集中精力，注视对方，身体在座位上微微前倾。 5.引导客人时，应走在客人的右前方。 （五）电话 1.接听电话，应先报公司名称，规范用语：“您好，大连软件园”。语言文明礼貌，通话简明扼要，注意降低声调，以免影响他人。 2.向外拨打电话时先致问候，并报己方公司名称、姓名。 3.通话完毕，应礼貌道别，待对方挂断后再轻挂慢放电话。
员工行为规范56196
兴润（大连）农业发展有限公司 员工行为规范 2015-7-25
第一章总则 第一条目的 为加强企业管理，规范员工工作行为，维护公司良好的经营秩序和品牌形象，结合公司实际，特制定本规范。 第二条适用范围 本制度适用于兴润（大连）农业发展有限公司全体员工。 第三条职责 1.行政办公室负责本规范的执行和监督工作，负责处理员工举 报，并拟定处理方案； 2.各部门负责人负责提报部门员工处罚申请； 3.员工负责相互监督本规范的执行，有权向行政办公室举报违反 本规范的员工行为； 4.对员工处罚的审批参见本规范第三十七条之规定。 第四条违规处罚类别 员工违反本规范给予书面警告、罚款、降薪、降级、降职或解除劳动合同等处罚。 第五条违规处罚规则 本规范中员工违纪分为三级，一级违规属于轻度违规行为，通常给予书面警告处理，可同时处以罚款处罚，重复出现视为二级违规，
出现三次视为三级违规；二级违规属于中度违规行为，通常给予降薪、降级、降职处理，可同时处以罚款处罚，重复出现视为三级违规；三级违规属于严重违规行为，通常给予解除劳动合同处理，不予任何经济补偿，可同时处以罚款处罚。重复是指一个年度内，跨年不累计。第六条罚款 员工违反本规范之规定的，根据违规情节，一级违规给予10—100元罚款，二级违规给予50—300元罚款，三级违规给予200—1000元罚款。 第七条经济赔偿责任制度 员工因重大过失、欺诈、伪造、玩忽职守、徇私舞弊、蓄意破坏、蓄意伤人、以权谋私和违反廉洁制度等行为给公司造成损失的，公司有权追究其经济赔偿责任，涉嫌违法的将依法报送司法机关追究法律责任。 第八条连带责任 出现二级以上违规行为，员工所在部门取消当年评优评先等奖励资格；违反行为中出现领导和同事渎职或包庇行为的，视为二级违规，情节严重的视为三级违规。 第二章行为规范 第一节遵纪守法廉洁自律 第九条遵守法律
公司员工行为规范管理制度1.doc
公司员工行为规范管理制度1 公司员工行为规范管理制度(罚款） 一、总则 1、为了确保生产秩序，保证生产车间各项工作顺利开展，营造良好的工作环境，促进本厂发展，结合本厂生产车间实际情况，特制定本制度。 2、本制度实用于本厂全体人员，具体包括车间管理人员及作业人员。 二、内容 1、上班期间，员工赤脚、穿拖鞋（包括把上班鞋当拖鞋穿）、凉鞋、短鞋进出入生产车间；女员工穿裙子及高跟鞋进入生产车间，每次罚款20元/人； 2、上班聊天、打瞌睡、听音乐，每次罚款10元/人； 3、酒后上岗，每次罚款50元/人； 4、发生打架、斗殴，每次罚款500元/次； 5、随地吐痰及乱扔垃圾、烟头、乱倒水，每次罚款10元/次； 6、所有员工需吸烟到指定吸烟区吸烟，在指定地吸烟区外不按公司规定违者普通员工罚款20元/次，组长级罚款50元/次，主任级罚款100元/次，三次以上将予以辞退；
7、外来人员在车间内及办公室吸烟，违者罚款500元，外来人员进公司时接待人员要告知，违者按公司规章制度予以相应的处罚；。8、所有员工上下班时，要自觉排队按先后次序打卡，插对不按次序捣乱者，每次罚款10元/人； 9、上班时间做与工作无关的事，比如嬉闹聊天、吃零食、看小说， 每次罚款10元/人； 10、上班时间上网聊天，看电视、电影、玩游戏，每次罚款20元/人； 11、员工在生产现场吃早餐，每次罚款10元/人； 12、上班时间员工私自离岗、串岗等行为，每次罚款20元/人。（注：离岗指打卡后脱离工作岗位或办私事；串岗指上班时窜至他人岗位做与自己岗位工作无关的事）； 13、员工上班的车辆应按要求依次整齐停放在公司指定位置，违者每次罚款10元/人； 14、上班时间不得将亲友或无关人员带入工作场所，违者每次罚款20元/人； 15、下班离开办公区不关电脑、灯棍、空调、饮水机或其它电器者，每次罚款20元/人； 16、品行不端、缺乏礼貌、辱骂他人者，每次罚款20元/人； 17、在工作场所喧哗、吵闹等妨碍现场工作秩序或违反车间
最新企业集团员工行为规范手册
集团员工行为规范手册 前言 为了加强##集团企业文化建设，营造和谐的工作环境，建立一流的管理机制，增强集团的凝聚力，树立良好的企业形象，##集团结合集团公司实际情况，特制定《##集团员工行为规范》。 本规范是##集团每一位在职员工，应该共同遵守的行为准则，包括的内容有：企业形象、个人形象、上班形象、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪、销售礼仪等。 我们要用共同的核心价值观和企业精神，规范集团员工的思想和行为，要求全体员工以营造和谐的工作环境，塑造良好的企业形象，提高企业的综合竞争力为出发点，使每个集团员工，都有体现##集团“量身制作、贴身服务”服务理念的行为和表现，同时造就一支适应现代科技服务需要的，具有良好服务意识、团结协作、优良服务，纪律严明，作风过硬的集团公司职工队伍，特制订本员工行为规范。 本规范所称“员工”包括集团公司正式员工、聘用制员工，及各种临时性工作人员。 第一章：企业形象 企业须为消费者提供消费场所，良好的销售环境不仅体现企业精神风貌和服务能力，而且在一定程度上可向消费者起到促进消费功能，因此，销售厅外观须做到清净明亮、整洁美观、方便合理。 销售环境 销售厅外观：
①销售场所应设置在人口流量较大、环境优雅的地段，尽量靠近本集团业务消费的消费群体。 ② 销售前厅门楣必须装设##集团，企业识别标志与企业名称标 牌。（夜间须在明显位置设夜间灯光显示）保持清洁并做到形象鲜明。 ③ 必须在明显位置设立营业时间牌，（夜间须设夜间服务时间 灯光显示）并保持夜间灯光显示。 ④ 销售厅门口左右5米距离之内严禁摆摊设点，禁止闲杂人员 长期逗留、休息。 ⑤ 规划出便于消费者停放交通工具的区域，并以明显标志标 识。 ⑥ 在销售厅门口设立公告牌并摆放规整，用于集团公司内部信 息传播。 ⑦ 严禁在门厅附近胡乱涂写、张贴。 ⑧ 保持销售厅周围环境卫生清洁。 销售厅内部环境设施： ① 销售厅内部须按照方便、舒适顾客的原则，营造布局合理、 舒适大方、宜人的销售环境。 ② 保持厅内环境24小时清洁；保持厅内空气流通、光线充足； 保持温度适宜。 ③ 提供影音设备，为顾客提供悠扬的背景音乐和产品广告视 频。 ④ 提供绿色盆栽，并使其生长旺盛，营造良好的绿色销售氛围。
公司员工行为规范
公司员工行为准则 公司文化：爱岗敬业，团结协作，服从指挥，遵守纪律，诚实自律，忠实守信，勤俭节约，清洁卫生，踏实肯干，积极进取，能者上，庸者让。 总则 所有员工必须认同公司文化，遵守公司规定，维护公司声誉，保护公司利益。树立公司良好形象，保守公司商业和工艺机密。 第一章爱岗敬业 第一条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量，禁止窝工费时的现象出现，包括行政办公和设计人员。 第二条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对工作负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，不得以任何理由推脱责任，或拖延时间，必须对自己的失误承担责任。 第三条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。 第四条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。
第二章团结协作 第一条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。 第二条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。 第三条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第四条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。 第五条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。 第三章遵守纪律 第一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，有事必须提前一天请假，未经批准不来上班，视为旷工。 第三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经 他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。 第四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私
员工行为规范
股份有限公司 员工行为规范 一、目的 为进一步规范员工的行为，体现员工积极向上的精神面貌、良好的工作仪表与风度，特制定本行为规范。 二、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 三、总则 （一）爱祖国，爱人民，爱公司。 （二）遵守国家法律法规，不得在任何场合有任何有辱民族自尊的言行。 （三）在公司内外要注意维护公司形象。 四、工作场所行为规范 （一）工作时间内 1、工作前 1.1 严格遵守工作时间。因故需请假的，必须提前通知，并做好相关工作的交接；如确因意外不能提前通知的，必须立即用电话通知直接上级。 1.2 员工应在上班时间到点前做好工作前的准备。 2、工作中 2.1员工在工作中不得随意离开自己的工作岗位，并且不得从事与本职工作无关的私人事务。 2.2员工在工作中需离开自己的座位时，要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。 2.3员工需长时间离开工作岗位时，应事先将可能的来访电话和客户拜托给直接上级或同事。离开座位时，将椅子全部推入，以示主人外出。 2.4员工在工作场所打电话时应避免使用免提键。 2.5员工工作时间内应避免接听私人电话，因故需要接听私人电话的，接听时间不得超过3分钟。 2.6 员工不能使用公司的电话机拨打和接听私人电话。严禁拨打与工作无关的声讯电话。 2.7员工在办公室区域内保持安静，不得在走廊内或办公室内大声喧哗、闲聊
或吵闹。 3、办公用品和文件的保管 3.1办公室内物品实施定位管理，使用后马上归还到指定场所。 3.2办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可。 3.3重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 3.4文件保管不能个人随意处理，或者遗忘在桌上、书柜中。 3.5处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。 3.6不能使用公司的设备办私事。 4、下班时 4.1 下班时，应整理文件、文具、用纸等，保持办公桌面干净、无用品摆放，椅子归位。 4.2 最后离开办公室的人应检查电脑、空调是否关闭，不得留有安全隐患，并在关好门窗后离开办公室。 （二）工作程序 1、接受工作安排时，要深刻领会意图。在听取上级指导时，虚心听别人说话，作好记录，有疑点必须提问。 2、执行工作时，做到有计划、有步骤、迅速踏实地完成各项工作任务。 3、每项工作到期不能完成时，要马上将工作经过和结果向上级报告，说明原因、请求指示，避免造成工作被动。 4、工作结束后，要马上将工作结果报告，并根据事实发表自己的意见。 5、工作效果不好或工作失误的时候要虚心接受意见和批评，研究失败的原因并找出对策。对工作中的失误应当认真总结，不要逃避责任。 （三）因公外出 1、因公外出按规定逐级办理出差手续，无特殊原因不可以电话、口头捎话的方式代替书面手续。 2、因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作无缝衔接。 3、因公在外期间应保护与公司的联系。 4、外出归来应及时向上级汇报外出工作情况。 五、形象规范 （一）着装 1、员工周一至周四必须穿公司统一发放的工作装。暂未发放工作装的员工应自行购置同工作装相近的服装，具体要求为男士白衬衣（冬季长袖、夏季短袖）、深蓝色或黑色西装、西裤；女士白衬衣（冬季长袖、夏季短袖）、深蓝色或黑色套裙、套装。
(完整版)员工行为规范及管理制度.docx
页号 /总页数 1 / 5 员工行为规范管理制度 一、目的 为了进一步强化企业内部管理，规范员工的工作和行为标准，严肃公司纪律，维护正常经营 秩序，提高公司整体素质，结合企业实际情况，制定本制度。 二、适用范围 本制定适用于公司全体员工。 三、具体规定 （一）职责内违规违纪处理规定 1、任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务，不得对所辖人员违纪现象不予纠正、有意包庇。 2、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。 3、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责，服从工作分配安排，主动协调工作关系，单 位之间相互推诿扯皮，拒不履职，影响工作，不作为者。 4、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。 5、为方便业务联系及沟通，全体员工应保持手机全天24 小时开机状态（单位领导及重要岗 位人员休息日也不例外），不得无故关机失联。 以上职责内违规违纪行为，视情节严重度处以100-500 元罚款，其所在单位负责人处以100-500 元罚款。 （二）行为违规违纪处理规定 1、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所；不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆 闲聊、打盹睡觉、玩手机，看与本职工作无关的书报刊物，用公司电脑干与工作无关的行为（浏览 与公司无关的网页、视频，聊天工具等）等。工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子 设备等违规违纪行为，违犯者处以100-500 元罚款，其所在单位负责人处以100-500 元罚款。 2、未按公司规定佩戴工作证者，处以100 元罚款。 3、工作期间不得饮酒（包括中午及值班期间），违反者处以500 元罚款。 4、业务单位宴请需向直接上级汇报请示，批准后方可赴宴，如有违反者处以500 元罚款。 5、不得打架斗殴、聚众闹事，谩骂、恐吓、威胁打击报复他人，违反者视情节严重处以500
公司新员工行为规范(最新)
公司员工行为规范 第一章总则 第1条为了维护公司每位员工的利益，使大家有一个良好、舒适的工作环境，根据公司有关规定，特制定以下工作行为规范，请大家认真遵守： 第二章员工基本职责 第2条遵守公司各项规章制度； 第3条遵守本岗位所属部门的各项管理细则； 第4条遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益； 第5条严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效； 第6条必须服从上级领导的工作安排，不得无故拒绝协作上级命令； 第7条按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查； 第8条按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时限完成任务。 第9条确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查； 第10条监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接受者应及时上报； 第11条对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生产的高效； 第12条努力提高自身素质和技术业务水平，积极参加培训、考核； 第13条根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力； 第14条员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。
第三章员工行为规范 第15条忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象； 第16条按时上下班，不迟到、早退。亲自刷卡，不得委托或代人刷卡； 第17条工作场所讲普通话，不得大声喧哗，不影响他人办公； 第18条进入他人办公室前，必须先敲门，得到允许方可进入；人事行政部和财务部为公司重要职能部门，如无特殊原因不得长时间停留； 第19条为了增进团队协作精神，上下级之间，同事之间可直呼姓名，或“姓+职位称呼”，对外介绍上级时，应正式和礼貌，清称呼“上级姓名+职 位称呼”； 第20条早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“再见”等用语； 第21条待人接物态度谦和、诚恳友善。对来宾和客户委托办理事项应力求做到机敏处理，不得草率敷衍或任其搁置不办； 第22条为了大家的健康，工作场所请勿吸烟； 第23条中午就餐请勿饮酒，以免影响下午的正常工作； 第24条为了创造舒适的办公环境，应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生，随时以5S要求自己；洗手间应做到及时冲洗； 第25条爱惜使用并妥善保管办公用品、设备；桌面物品摆放整齐有序；下班必须将所有文稿放置妥当，以防止遗失、泄密； 第26条上班时间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍； 第27条为了公司的安全，不要将亲友或无关人员带入办公场所； 第28条为了保持公司电话线路的畅通，因私打电话或接听电话请不要超达3分钟；另外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话； 第29条公司允许员工在紧急情况下因私使用长途电话或长途传真，但须经过人事行政部同意，并根据电信局有关规定缴纳话费； 第30条为了保证办公设备的正常工作，未经人事行政部允许不准打印、复印个人资料；
公司员工行为规范范本
公司员工行为守则 第一章总则 第一条为规范员工行为，维护企业形象，推广特色的企业文化，特制定本规范。 第二章遵守公德 第二条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 第三章爱岗敬业 第三条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。 第四条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。 第五条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。 第六条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。
第四章团结协作 第七条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。 第八条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。 第九条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第十条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。 第十一条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。 第五章遵守纪律 第十二条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十三条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。 第十四条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。 未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。 第十五条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人
员工行为规范及违规处罚条例
员工行为规范及违规处罚条例4 集团字…2011T34号 关于印发《青岛百森通集团有限公司 员工行为规范及违规处罚条例》的通知 青岛百森通集团有限公司全体员工： 为了进一步规范青岛百森通集团有限公司（以下简称“集团”）员工行为，提高集团规范化管理水平，从制度层面规避风险，倡导合规作业，特制定《青岛百森通集团有限公司员工行为 规范及违规处罚条例》。 行政人事中心将组织全体员工进行统一培训，做好培训记录 并请全体员工签署“培训确认函” （见附件 1 ），由行政人事中心统一存档。同时将该制度在办公区域进行张贴公示，切实抓好贯彻落实工作。 特此通知 附件： 1 .培训确认函 2.青岛百森通集团有限公司员工行为规范 及违规处罚条例 二0一一年三月二日
抄送：集团全体员工。 2011 年 3 月2日印发承办单位:行政人事中心 附件1 培训确认函 本人已认真阅读《青岛百森通集团有限公司员工行为规范及违规处罚条例》，同意遵照 附件2 青岛百森通集团有限公司 员工行为规范及违规处罚条例 第一章总则 第一条为加强青岛百森通集团有限公司（以下简称“集团”）员工管理，规范员工行为，特制定本条例。 第二条本条例是集团员工必须遵守的准则，是评价员工职业行为的标准，也是处罚员工的依据，适用于集团全体员工。 第二章职业道德 第三条爱国，爱集团，爱岗。 第四条着眼整体，维护大局。 第五条敬业乐业，勤奋工作。 第六条品格正直，言行可靠。
第七条积极进取，求实创新。 第八条清正廉洁，勤俭办行。 第九条严格执行保密协议规定，保守秘密。 第三章职业形象 第十条文明用语，谦和文雅。坚持文明用语，工作中提倡使用普通话，杜绝服务禁语。 第十一条仪容整洁，按规定着装，举止稳重亲切。 第十二条坚持“客户至上”、“信誉至上”的理念，一切为客户着想，提供优质、高效的服务。 第四章基本职业纪律 第十三条知法守法，依法行事。 （一）树立法律意识，学习法律，遵守法律。熟悉、掌握并 运用有关第三方支付工作及第三方支付从业人员的法规、条例及 各项规章制度。 （二）认真研究金融政策，熟悉金融法规，掌握政策界限，增强识别能力，坚持规范作业，及时堵塞漏洞，时刻防范风险。 第十四条尽职尽责，权责匹配。 （一）严格按照上级安排及岗位职责开展工作，不得玩忽职守。
企业员工行为规范及管理制度
员工行为规范管理制度 一、目的 为了进一步强化企业内部管理，规范员工的工作和行为标准，严肃公司纪律，维护正常经营秩序，提高公司整体素质，结合企业实际情况，制定本制度。 二、适用范围 本制定适用于公司全体员工。 三、具体规定 （一）职责内违规违纪处理规定 1、任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务，不得对所辖人员违纪现象不予纠正、有意包 庇。 2、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。 3、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责，服从工作分配安排，主动协调工作关系，单 位之间相互推诿扯皮，拒不履职，影响工作，不作为者。 4、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。 5、为方便业务联系及沟通，全体员工应保持手机全天24小时开机状态（单位领导及重要岗 位人员休息日也不例外），不得无故关机失联。 以上职责内违规违纪行为，视情节严重度处以100-500元负激励，其所在单位负责人处以 100-500元负激励。 （二）行为违规违纪处理规定 1、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所；不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆闲聊、打盹睡觉、玩手机，看与本职工作无关的书报刊物，用公司电脑干与工作无关的行为（浏览与公司无关的网页、视频，聊天工具等）等。工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子设备等违规违纪行为，违犯者处以100-500元负激励，其所在单位负责人处以100-500元负激励。 2、未按公司规定佩戴工作证者，处以100元负激励。 3、工作期间不得饮酒（包括中午及值班期间），违反者处以500元负激励。 4、业务单位宴请需向直接上级汇报请示，批准后方可赴宴，如有违反者处以500元负激励。 5、不得打架斗殴、聚众闹事，谩骂、恐吓、威胁打击报复他人，违反者视情节严重处以500 元及以上负激励，直至解除劳动关系，其所在单位负责人处以500元负激励。 6、爱护公共设施，不得恶意损坏公物、私自盗用公司财物，如有违反者视情节严重处以500
公司员工行为规范标准
鲁西农副产品在线交易平台员工行为规范 第一章总则 1、综述 为加强公司的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，树立公司良好的对外形象，使公司各部门工作得以顺利开展，特制定本规范。 2、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 3、权责 公司员工是客户了解、认识、接受公司的直接渠道，员工的言谈举止、工作行为对公司的形象至关重要。此规范公司负责拟定、修改，此制度最终解释权归属本公司。 第二章员工行为规则 1、遵守国家法规，遵守社会公德，维护公共秩序，维护国家利益和公司声誉。 2、光明正大，胸怀坦荡，做诚实、正直、信守诺言的人。 3、认真了解公司各项管理规定制度并自觉遵守。 4、处处表现出高度的敬业精神，在工作中发扬团队合作精神，将个人才华与团队的力量紧密结合起来，奉行集体奋斗的精神，为公司的发展献计献策，不断追求高效益。 5、正确理解公司的经营方针，热爱本职工作，积极进取，培养良好的工作态度和工作作风，勤奋好学，力争达到尽善尽美的工作标准。 6、保守公司内部所有有关技术、经营、人事、财务等方面的资料、文
件、程序与数据的秘密，不得向第三方泄露。 7、爱护公司公物，节约使用物品，提高成本意识，反对资源浪费。 8、保护环境卫生，保持办公室的整洁卫生，及时清理整顿自己的办公环境。 9、必须在指定的时间和场所进行休息、用餐，办公场所禁止吸烟。 10、工作时间不得闲聊，不得网上交友，不得翻阅与工作无关的图书报刊，不得在办公场所大声喧哗，吵闹、打架斗殴，不做影响其他员工正常工作的事情。 11、严禁串岗，搬弄是非，扰乱工作次序。 12、任何时间不得在工作区域会见私人朋友，业务交流必须在会议室或洽谈室进行。 13、在工作场所及外出活动中要言行得体，仪态大方，服饰整洁，注意工作礼仪，着工服，佩戴工作胸卡上班，员工不准穿拖鞋，不准在工作时间玩电脑游戏，男性员工不准留长发，女性员工不准穿超短裙。 14、对人对事应坦诚、公正、客观，与同事之间应和谐相处，互相帮助，共同营造良好的工作氛围。 15、服从上级指挥，逐级请示汇报工作，一般不得超越。特殊情况应事先约定，并通知相关人员。 16、尽职尽责，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按时完成领导交办的工作任务。部门之间应密切配合，主动协作，不得互相推诿。17、在开展业务活动中，不徇私情，不受贿，不做有损国格、有损公司形象声誉、有损人格之事，也不得损害客户的合法权益。 18、公司内部员工禁止谈恋爱。
公司员工行为规范条例及违规处罚办法
员工行为规范条例及违规处罚办法 第一章总则 一、目的：为进一步规范经营、管理行为，明确各级员工的劳动义务，维护公司正常的管理次序和经营次序，依据《中华人民共和国劳动法》及相关法规制定本办法。 二、适用范围：公司任何职级的正式合同工、试用合同工及临时工的违规处罚适用本办法。 三、原则及定义： （1）公司本着提高工作效率降低生产成本为原则，纠正违纪违规行为。应本着处罚与教育相结合的原则，引导员工自觉遵守司规司纪。 （2）公司对员工的任何处理决定应当公开进行，但涉及到个人隐私及公司商业秘密的除外。 （3）公司对员工违纪处罚应在查清事实的基础上，根据情节依据本办法由公司相关职能部门以口头或书面形式给予处罚。 （4）员工对公司的处罚决定享有陈述、申辩的权利。对处理决定不服的有权申请上级部门复查。
（5）公司员工对管理人员的违规管理，享有向上级部门检举、投诉的权利。 四、职责 （1）管家部可依据员工的违规情况并在有关证据证明充分的前提下书面向上级部门提出处罚建议。 （2）部门主管可依据本部门员工的违规情节在有充分证据证明的前提下书面向上级部门提出处罚本部门员工的建议。 （3）管家部负责公司员工违规处罚申请的受理和审核并根据申请内容进行跟踪调查。负责员工处罚材料的处理和执行处罚决定。 （4）总经理工作部负责员工处罚的核准及员工复查申请的受理和跟踪调查。 第二章处罚的种类及适用 五、本办法适用的处罚有： （1）口头警告 （2）书面警告 （3）记过 （4）记大过
（5）降职、降薪 （6）留职查看 （7）解聘 六、公司员工因违反本办法造成公司财产损失或他人人身伤害的，应当承担赔偿责任，对构成犯罪的依法移送司法机关。公司支持和维护受害员工合法的诉讼权利。 七、公司员工因重大过失或故意违规操作，致使工伤事故发生的，应依据其过错程度承担相应的责任。 八、一人有两种以上违规、违纪行为的分别裁决，合并执行。 九、二人以上共同违反公司规定的，根据情节分别处罚；教唆、胁迫、诱骗他人违规违纪的，按其所教唆、胁迫、诱骗的行为处罚。 十、部门违反本条例的，处罚直接责任人；由部门主管指使的，同时处罚该部门主管。 十一、员工违纪有下列情形可从轻处罚或免除处罚： （1）情节特别轻微的； （2）主动承认错误、配合相关部门调查并及时改正； （3）因他人胁迫或诱骗的；
企业员工行为规范管理制度
企业员工行为规范管理制度 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 3管理职责××1主管劳动人事工作的局长对职工行为规范管理负领导责任。××2劳动人事部负责组织实施、检查与考核职工守则、岗位职业道德行为规范的执行情况。××3物业管理公司组织实施、检查与考核生活小区居民文明公约。4管理内容与方法××1职工守则×××1热爱祖国，热爱人民，热爱共产党，热爱社会主义。坚持四项基本原则，坚持改革开放。×××热爱企业，勤俭节约，爱护公物，出谋献策，参加管理，维护企业的利益和声誉。×××热爱本职，积极工作，提高质量，讲究效益，按时完成任务，争取多作贡献。×××增强责任心，保证安全运行。×××提高服务质量，改进服务态度，对待客户要热情。×××努力学习，刻
苦钻研，提高政治、文化、科技业务水平。×××服从领导，遵纪守法，严格执行局规章制度。×××关心同志，尊师爱徒，和睦家庭，团结邻里。×××文明礼貌，整洁卫生，讲究社会公德。×××扶植正气，抵制歪风，抗拒腐蚀，廉洁奉公，不以电权谋私利，徇私情。××2岗位职业道德行为规范×××1中层及以上管理人员行为规范?a)刻苦学习，坚持原则?认真学习建设有中国特色的社会主义理论，刻苦钻研本职业务知识，坚持党和国家的各项方针政策，实事求是，全心全意为人民服务。b)深入基层，作风民主?经常深入实际，调查研究，相信群众，依靠群众，注意倾听群众意见。严于律已，宽以待人，搞好团结，勇于开展批评与自我批评。经常深入班组指导工作，发现问题及时处理，不拖拉，不袒护，不推诿。c)熟悉业务，善于管理?努力学习业务，熟悉工作程度，勇于开拓，及时处理日常工作，提高效率，摆正国家、企业和客户的利益关系。d)关心职工，
员工行为规范及处罚细则
奖罚制度 员工行为规范及处罚条例 第一章总则 1、目的：为维护公司正常管理次序，规范员工行为，促进员工工作积极性和自觉性，制定本办法。 2、范围：公司全体员工的奖罚适用本办法。 3、原则：依据事实，奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。 第二章奖励的种类及适用 4、奖励：公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工发挥聪明才智，创造佳绩。 5、公司设立如下奖励项目（见附表一） （1）最佳团队奖；（2）优秀管理者奖；（3）优秀员工奖；（4）举报奖；（4）特殊贡献奖 第三章处罚的种类及适用 6、处罚：公司奉行有错必究的原则，实行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办 法，积分以办年为一个期限。 7、公司的处罚形式有： （1）警告；（2）记过或通报批评；（3）罚款；（4）降职、降薪；（4）解雇、开除 8、公司违纪行为的处罚细则（见附表二） 9、员工有下列情况，应赔偿公司损失 （1）员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失。故意损坏的应加倍赔偿。 （2）员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。 （3）其它造成公司损失者，视情节予以赔偿。 10、公司员工因重大过失或故意违规操作，致使工伤事故发生的，依据其过错程度，承担相应责任。 对构成犯罪的依法移送司法机关。
11、处罚的实施 （1）部门主管依据事实，对员工违纪情况做出处罚建议，经人力资源部核查属实后予以处罚； （2）总裁及人力资源部发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主管和部门经理 按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分。 （3）所有的处罚，由人力资源部填写《员工奖励/处罚单》或通报的形式，报总裁批准后执行。 第四章附则 12、本条例由人力资源部制定，解释权在人力资源部。 13、本条例由总裁签字后，从年月日开始执行。 深圳市科技有限公司 2011年9月1日 1 奖罚制度 附表二：公司违反行为的处罚细则 分处罚形式（每 处罚细则 类次） 1、员工有下列违法行为的，在承担法律责任处罚的同时，予以解雇。 A 解雇 1.1 因违法被判承担法律责任的。 解雇 1.2 其他依据《中华人民共和国劳动法》规定可以解雇的情形。 2、员工有下列侵犯、破坏公司商业秘密、商业信誉行为之一的，属于严重违纪，予以开除。 开除+损失赔偿