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电梯维保监管系统解决方案

XX市电梯维保监管系统

解决方案

XXXXXX系统集成有限公司

编制日期：201X年3月

XX市电梯维保监管系统解决方案

1系统简介 (1)

2总体框架 (2)

3网络拓扑 (3)

4建设原则 (4)

5建设内容 (5)

5.1电梯维保监管 (5)

5.2电梯维保工单 (6)

5.3维保质量评估 (8)

5.4电梯信息管理 (9)

5.5手机客户端 (10)

5.6微信公众号 (12)

6关键技术 (16)

6.1开发技术 (16)

6.2网络技术 (23)

7安全保障体系 (23)

7.1网络安全策略 (23)

7.2系统安全策略 (24)

7.3应用安全策略 (25)

7.4数据安全策略 (25)

7.5安全管理策略 (26)

8用户价值分析 (27)

8.1质监局 (27)

8.2维保企业 (28)

1系统简介

XX市电梯维保监管与评估信息化系统以传感器技术、NFC技术、音视频技术为数据采集手段，以3G网络为数据传输通道，服务于电梯监控、维保监管、调度派单、质量评估、信息管理、决策分析等职能。

XX市电梯维保监管与评估信息化系统采用B/S架构的建设模式，在全市建设统一系统平台，根据地区权限、部门权限、角色权限和业务权限控制实现市质监局、全市各个维保单位使用电梯维保监管与评估功能。该建设模式大大减少市局信息化建设投入，缩短建设周期，提高使用效率，同时体现市局行业监管的作用。

XX市电梯维保监管与评估信息化系统的建设目标是以增强政府维保监管、决策分析和质量评估的效能，提高电梯设备管理服务水平为着眼点，以物联网技术、NFC技术和移动互联网技术为支撑，以汇集电梯设备信息资源为手段，统一规划、分阶段实施。基本功能应涵盖电梯设备监测、维保监管、信息共享、质量评估分析等方面。

通过完成XX市电梯维保监管与评估信息化系统的硬件建设和软件开发，从而全面实现对电梯设备的精确化管理、集中化数据汇总、对客户的智能化服务管理、对职能部门的网络化业务处理、对政府的科学化辅助决策。

2总体框架

图1-1总体框架图基础层：包括4G 、NFC 标签、传感网等技术手段；计算机网络、

服务器、存储等硬件平台及操作系统、数据库、中间件等。目前采用Oracle\MySQL 数据库。

支撑层：组织身份服务、单点登录服务、访问控制服务、电子表单服务、业务流程服务、统一消息服务、GIS 引擎服务、数据分析服务等。

应用层：XX 市电梯维保监管与评估信息化系统。

表现层：通过“电梯维保监管与评估信息化系统”统一的管理入口，实现“一次登录，全网访问”。

特种设备数据标准化体系：根据特种设备数据管理的要求制定适合XX 市的特种设备数据标准。

安全管理体系：主要是相关安全措施，如防火墙、入侵检测、网闸等；另一个方面是相关的安全管理措施。

3网络拓扑

整个系统将依托NFC 技术、传感器技术和3G 网络将相关电梯监测信息、维保信息通过相关信息传输至中心。维保管理员、维保人员、质监管理员可以通过3G 、光纤、以太网络进行数据的访问，具体网络拓扑如图1-2所示：维保单位管理员电梯

现场维保

市质监管理员

图1-2 网络拓扑图

4建设原则

XX市电梯维保监管与评估信息化系统将遵循以下建设原则：

（1）统一规划，按期实施

为了保证各项管理系统和应用系统的集成与开发的合理性、先进性及可扩充性，系统建设必须以需求为导向，统一规划、分步实施、稳步推进。

（2）统一标准、保障安全

XX市电梯维保监管与评估信息化系统具有信息量大、可靠性要求高等特点，要求系统必须遵循相关标准，具有可共享性、可扩充性、可管理性和较高的安全性。因而要正确处理发展与安全的关系，重视网络与信息安全，逐步形成网络与信息的安全保障体系，综合平衡成本和效益。

（3）技术先进，资源共享

XX市电梯维保监管与评估信息化系统必须强调先进性和标准化。在网络构架、设备选型、网络带宽、协议选择、安全控制等各个方面要充分体现网络系统的先进性、成熟性及标准化。

充分利用已有资源，使现有资源发挥更大作用，最大限度地保护投资，切实做好试点示范工程，不断摸索成功经验。坚持逻辑集中、物理分散原则。物理上，各业务系统和数据库分布在各地；逻辑上，系统互通互联的，实现信息资源共享。

（4）便于扩展，维护简便

为了适应日新月异发展的计算机及网络技术，网络设计必须具备易扩充性与易维护性，为今后的扩充与升级留有足够的余地，以最大限度地保护投资。

5建设内容

5.1电梯维保监管

NFC标签是物品的数字标识，结构上就是一个小小的可以擦写输入的小芯片，可以将一些个性化的功能或物品的基本信息写入芯片，带有NFC芯片的手机通过扫描NFC标签，可以立刻响应标签里的功能，比如最简单的开启飞行模式或可获取基本的物品信息，完成各种丰富的业务处理。

通过电子标签化管理技术及现场签到，自动记录维保人员在何时对哪部电梯的哪些部位进行维护，为维保单位星级评定工作提供可依靠依据。

电梯维保刷卡流程图如图5-1：

图5-1 电梯维保流程图

电梯维保监管功能如下：

5.2电梯维保工单

电梯维保工单是系统最重要的功能模块之一，其对电梯维保监管与质量评估起到重要作用，维保单位管理员制定维保任务和计

划，并形成人员工单，以电子方式推送到维保人员手机上，维保人员如不在规定时间内实施维保，系统会发出提醒和警告。质监局管理员可抽调任何一家维保单位的维保工单进行跟踪监管。电梯维保工单效果图见图5-2。

图5-2 维保工单图

具体功能需求如下：

5.3维保质量评估

通过将每次维保的记录存储在数据库中，便于维保单位管理人员和质监管理员在第一时间获得维保过程，能有效提高电梯维保效率和质量。系统通过对海量信息的有效存储，对单个电梯运行情况，品牌电梯运行质量，维保人员维保效率，维保单位维保质量等进行量化分析，得出统计分析结果（见图5-3），方便质监部门领导和监管人员进行查询和评估。

图5-3 维保质量星级评价图

维保质量评估功能如下：

5.4电梯信息管理

信息管理系统是对整个电梯维保监管与评估信息化系统基础信息的综合管理，包括电梯基础数据的录入、更新，维保单位信息的录入和更新等。没有基础数据的管理无法保保障应急调度和救援的准确性和及时性，因此基础信息管理是整个系统高效安全运行的前提。信息管理系统的效果图如图5-4。

图5-4 电梯信息图

信息管理系统功能如下：

5.5手机客户端

除以上几个系统模块外，系统提供相应的手机客户端供维保人员在现场进行标签装维、维保签到、维修签到、维保工单查收等功能，具体功能图如下：

5.6 微信公众号

电梯微信公众号是电梯监管部门和市民进行互动的窗口和媒介。乘梯乘客可通过手机扫电梯轿厢内检验合格证上或应急救援标识牌上的二维码或者该电梯的基本信息和最近一次维保时间等。对电梯的一些投诉和建议可通过监管部门的微信公众号进行举报和反馈。同时，监管部门可将电梯安全监察的一些信息向公众进行发布，还可以将必要的问卷调查、安全乘梯常识和法规向公众宣传，增进与市民互动，具体功能截图如下：

微信公众号平安电梯问卷调查

我的电梯一键救援

安全知识自救知识

服务中心质量评价 6关键技术

6.1开发技术

（1）B/S 结构体系

B/S(浏览器/服务器模式)是随着Internet 技术的兴起，对C/S 结构的一种改进。在这种结构下，软件应用的业务逻辑完全在应用服务器端实现，用户表现完全在Web 服务器实现，客户端只需要浏览器即可进行业务处理，是一种全新的软件系统构造技术。这种结构更成为当今应用软件的首选体系结构。

B/S结构最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。系统的扩展非常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。甚至可以在线申请，通过公司内部的安全认证（如ＣＡ证书）后，不需要人的参与，系统可以自动分配给用户一个账号进入系统。

同时，B/S架构使维护和升级方式简单。目前，软件系统的改进和升级越来越频繁，B/S架构的产品明显体现着更为方便的特性。对一个稍微大一点单位来说，系统管理人员如果需要在几百甚至上千部电脑之间来回奔跑，效率和工作量是可想而知的，但B/S架构的软件只需要管理服务器就行了，所有的客户端只是浏览器，根本不需要做任何的维护。无论用户的规模有多大，有多少分支机构都不会增加任何维护升级的工作量，所有的操作只需要针对服务器进行；如果是异地，只需要把服务器连接专网即可，实现远程维护、升级和共享。所以客户机越来越“瘦”，而服务器越来越“胖”是将来信息化发展的主流方向。今后，软件升级和维护会越来越容易，而使用起来会越来越简单，这对用户人力、物力、时间、费用的节省是显而易见的，惊人的。因此，维护和升级革命的方式是“瘦”客户机，“胖”服务器。

（2）单点登录技术（SSO）

单点登录SSO（SingleSign-On）是身份管理中的一部分。SSO 的一种较为通俗的定义是：SSO是指访问同一服务器不同应用中的

受保护资源的同一用户，只需要登录一次，即通过一个应用中的安全验证后，再访问其他应用中的受保护资源时，不再需要重新登录验证。

（3）XML技术

XML是eXtensibleMarkupLanguage的缩写。扩展标记语言XML 是一种简单的数据存储语言，使用一系列简单的标记描述数据，而这些标记可以用方便的方式建立，虽然XML占用的空间比二进制数据要占用更多的空间，但XML极其简单易于掌握和使用。

XML的简单使其易于在任何应用程序中读写数据，这使XML很快成为数据交换的唯一公共语言，虽然不同的应用软件也支持其它的数据交换格式，但不久之后他们都将支持XML，那就意味着程序可以更容易的与Windows、MacOS,Linux以及其他平台下产生的信息结合，然后可以很容易加载XML数据到程序中并分析他，并以XML 格式输出结果。

XML由SGML演变而来，但是，XML并不是SGML的一种应用，而是它的子集。XML拥有SGML80％的功能，但其复杂程度却只有SGML的20％。xML能有效地在互联网上应用，因而XML，带来了在SGML中所没有的优点，而且XML能与HTML整合来描述与显示数据。在Web上传递数据方面。

XML标准已经国际化，它支持世界上大多数的文字。这源于它的统一代码的新编码标准，这种编码标准支持世界上所有以编程语言(如C／C++／BasicNisualBasic／JavaScript／Perl)编写的混

小区电梯维保方案计划书

湖光小区电梯维保方案计划书 2016年6月26日

电梯维修保养服务方案目录 1. 人员配备、时间安排 (3) 1.1人员配备： (3) 1.2时间安排： (3) 2. 24小时故障处理 (3) 2.1 普通故障处理 (3) 2.2 特殊故障处理 (3) 2.3 关人故障处理 (3) 3. 巡检点检 (4) 4. 维护保养 (4) 5. 运行保障 (4) 6. 年季质量检查 (4) 7. 文明、安全作业 (4) 8. .施工安全措施 (5) 9. 电梯发生事故处理规程 (7) 10. 其它服务承诺 (9) 附件一：电梯维修工作人员驻现场管理规定 (11) 附件二：另行收费项目 (11) 附件：******电梯有限公司--急修及处理记录 (13) 附件：******电梯有限公司--电梯维修零、部件更换记录 (13) 附件：电梯维修保养记录 (15) 附件：电梯维修保养自检报告 (37) 附件：顾客满意度调查表 (39) 附件：用户回访单 (40)

电梯维修保养服务方案针对石狮湖光小区电梯维保项目，电梯的维保要求，我公司专业资质、技术资格能力已能满足。现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、零配件供应保证、减轻物业成本措施、服务承诺等内容逐一安排如下： 1. 人员配备、时间安排 1.1人员配备：为确保小区电梯设备的安全、正常运行，我司派出执证专业员工，以确保现场电梯24小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作，公司根据现场保养工作量和项目维修内容，另增派人员加强维保工作。 1.2时间安排：现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作，保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行，具体保养时间双方协商确定。除处理和进行故障检修、保养工作外，现场员工还要做好电梯每周不少于1次的日常巡检点检工作。 2. 24小时故障处理 2.1 普通故障处理任何时间段电梯一旦有故障发生时，维保人员应在1小时内赶赴，及时处理电梯故障。修理完成后填写“急修及处理纪录”（附件）。如发生更换零部件，填写“零部件更换纪录表”（附件），并由贵公司指定人员核查签认，如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。 2.2 特殊故障处理现场发生特殊故障，现场维修人员短时无法解决，将通知公司工程部，由工程部另行派遣技术人员赴现场处理，以尽快排除故障，恢复电梯正常运行。如发生重大故障，则立即启动公司应急预案组织人员进行抢修。抢修结束后填写“急修及处理纪录”并查明和分析事故原因，提出相应改进措施。 2.3 关人故障处理当发生关人故障时，现场维保人员立即进行紧急放人操作，并查明故障产生原因，根除故障防止同一故障的再次发生。 3. 巡检点检现场驻点维保人员每周1次对电梯进行巡检、点检，电梯运行情况实行经常性监控，及时发现电梯维保工作中存在的缺陷，乘客安全乘梯是否存在问题，业主管理中和设备运行环境是否存在问题，及早发现并采取措施，或与管理单位协商解决问题的办法，使电梯的故障率降至最低，并做好相关记录。 4. 维护保养按照我公司编制的“电梯维修保养技术工艺规程”（略）的技术工艺要求，对第二控股物业电梯进行维护保养。每月例行保养次数不少于二次，间隙时间不大于15天。每次保养结束，将保养的内容、时间、梯号等相关纪录填入“电梯维修保养纪录”，由业主管理方指定人员核查或签认。我公司对第二控股物业电梯建立电梯档案卡，实行一梯一档管理，见“电（扶）梯档案卡”（附件）。 5. 运行保障接到贵公司有要客服务的通知后，现场维保人员提前到达维保现场，检查设备运行情况，确保电梯设备安全运行。对业主管理方要求的如紧急救援、消防迫降、消防演习等活动，及早

电梯维保服务方案及措施

电梯维保服务方案及措施 Revised as of 23 November 2020

电梯维保服务方案及措施一、电梯维保控制要点电梯保养不得超过15日。电梯年检日期提前30天向特检处申报年检，提前60天向公司申报自检。定期对安全部件进行专项保养，并做好专项记录。电梯试运转严格按规范分三步进行：第一步是电梯空负荷试运转，第二步是静载试验，第三步是动负荷试运转。每台电梯三步试验都符合要求。该试验必须进行不得省略。二、维保安排施工人员组织 2.1.1组织架构本工程现场由1名项目经理、1名技术工程师、1名质量检查员、1名安全员以及1个维修小组来完成，现场组织架构图如图1－1所示。在维保过程中遵守甲方现场的各项规章制度。、岗位及联络电话，见表2－1。

1、维保人员、维保员工职责 1.1.1、热爱本职工作，对工作认真负责，一丝不苟，对技术刻苦专研，精益求精，树立一心服务思想。 1.1.2、对在保项目的电/扶梯，按公司的保养流程进行规范保养，填写保养及修理记录。 1.1.3、协助维保班长及区长完成保养计划工作，完成公司下达的指令性工作。 1.1.4、驻场服务电话24小时值班，及时接报修处理电梯运行中发生的故障，以确保电梯的正常运行，做好故障记录。 1.1.5、负责认真执行“安全操作规范”做到文明施工并做好安全消防工作。、维保班长 1.2.1、协助维保区长完成公司下达的指令性的工作，做好辖区保养计划报告。 1.2.2、对在保项目的电/扶梯,按公司的保养流程进行规范保养，填写保养及修理记录； 1.2.3、监督维保工工作质量，检查维保计划完成情况。 1.2.4、驻场服务的电话值班及时处理电梯运行中发生的故障，以确保电梯的正常运行，做好故障维修记录。 1.2.5、对辖区维修保养工具清点及时更换。

电梯维保管理方案

十三、维保方案 1、电梯维保方案 1) 维修保养通则 (1) 电梯的维护保养必须由经专门培训并考核合格的专业人员进行； (2) 保养：周期为 15 天一次(也可根据实际情况临时增加次数)。保养工作主要为：a.紧固机件、电气元件；b.检查各机电零件的工作情况；c.对各需润滑部件进行加油；d.对电梯各部件进行清洁； (3) 每年三、六、九、十二月进行电梯季度保养，内容为检修清洗更换零部件； (4) 年度保养：周期为每年一次。年度保养的内容为检修清洗更换零部件； 2) 维修保养安全措施 (1) 维修保养前，必须查阅电梯急修记录本，了解电梯运行情况和故障情况； (2) 维修保养前，必须先在上、下各设置一个安全护栏和“正在维修，禁止使用”的标志牌或设置障碍物，栏杆及障碍物能醒目并有效地阻止人们进入现场； (3) 维修保养时必要时可切断电源总开关，并在开关上挂上“正在维修，禁止合闸”的牌子；特别是梯路里有人时，必须切断电源总开关，建议在总开关的把手上装设一把挂锁； (4) 将检修开关由“正常”转至“检修”状态； (5) 如果检修的梯级已从电梯上拆下，只允许用“检修盒”以检修速度操作电梯点动，梯级上不准站人。 3) 保养、维修要领与方法 (1) 保养、维修要领 a) 清洁除尘：保持设备、机器、电气、轿顶、机房、底坑、轨道的清洁。 b) 检查调校：针对发现的隐患和存在缺陷的不同情况，进行修复和校准零部件的精度或者更换磨损件。 c) 润滑：在做好清洁除垢等工作基础上，凡摩擦转动需要润滑的部位，都应充分地注入清洁合格型号的润滑油加以润滑。 (2) 保养、维修的方法主要有听、看、摸、嗅、查 a) 听，“听诊”，听司机对设备运行情况的发映描述，有没有故障的先兆和隐患；听设备运

电梯远程动态监管系统平台的应用

电梯远程动态监管系统平台的应用摘要：电梯远程动态监管系统是实现对各类电梯设备的远程动态监测和管理。关键词：电梯；物联网；维保检验；电子监管一、引言随着城市建设速度的加快，高层建筑的数量也在日益增加，电梯成为完善建筑物使用价值的重要方面。但是，由于电梯质量不达标和从业人员对电梯的保养不到位，使得近几年来电梯安全事故频发。作为特种设备的一类，电梯的安全性与其使用者的人身安全息息相关，但在使用过程中，由于自然磨损、当地气候以及人为破坏等不利因素的影响，极大程度上缩短了电梯的使用寿命，再加上维保单位的疏忽大意，没有及时更变磨损零件，更加剧了电梯事故的发生。其中百分之十是因为电梯质量不达标，另外的百分之九十是因为电梯的维保不到位所致。由于在电梯运行过程中对周围的信息采集有一定难度且准确性不能保证，因此，在经济、技术条件允许的情况下对电梯运行状态的数据进行采集就成为了电梯安全监管的首选。通过采集大量的数据分析，我们可实时掌握电梯的运行状态，数据分析将成为管理人员对电梯安全情况评估、电梯事故评估的重要依据。所以，引进一套利用互联网技术对电梯维保工作进行实时监管的信息管理系统是非常重要的。二、电梯维保电子监管系统的发展背景作为一类特种设备，电梯的日常维护保养十分重要，这关系着电梯安全隐患、维修成本高低以及电梯的使用寿命长短，只有按时、到位的维保工作，才能保证电梯的安全。在世界上一些发达国家的现代化智能建筑中，人们已经把电梯归入楼宇自控管理系统的重要被控设备，采用先进的弱电监控手段，实现对电梯的运行状态、维修保养、安全防护进行全方位的管理。很多事故的事后调查报告均显示：造成电梯事故的主要原因是维保单位未按时维保或维保工作不到位。目前各地电梯数量增长速度较快，希望依靠人海战术对每部电梯进行安全检查不太现实，一些维保质量不过关的电梯就成为了漏网之鱼，给电梯安全留下隐患。电梯数量大、分布广、增速快，监管部门缺乏信息化管理手段，很难做到对电梯使用、维保和定期检验情况的有效监控。相对于不断增长的特种设备数量、繁重的安全监察工作任务、不断提高的目标要求以及安全监察人员力量严重不足的现象，可以想象，这一问题将长期存在而且会越来越突出。质监部门在电梯管理中的现状是：获取电梯事故信息的途径少，日常安全监督困难，例如电梯发生重大事故时都是通过物业、维保单位上报；通过安装年检审核来确保电梯的安全，电梯定期的维保完全靠物业单位和维保单位自觉遵守；电梯发生事故后完全依靠物业、维保单位和现场相关人员进行救援。物业和维保单位在电梯管理中的现状是：电梯故障的发现主要依靠被困人员、物业视频监控人员、保安等现场人员，经常由于发现或通知不及时，导致救援时间过长，造成了严重的人员及财产损失。有鉴于此，有必要提供一种便于对电梯维保过程和检验工作进行监管的装置，以提高电梯维保检测工作的及时性和有效性，保证电梯的安全运行。因此，引进一套电梯维保电子监管系统是非常有必要的。该系统利用互联网技术对电梯维保检验工作进行监管，并实时监测电梯安全运行状况，以实现对电梯维保数据、电梯故障信息自动采集、无线报警，并

电梯每月维保计划

电梯每月维保计划所有电梯1月份至3月份的维保内容： 1.机房，滑轮间环境清洁，门窗完好，照明正常 2.手动紧急操作装置齐全 3.曳引机运行时是否有震动和异响 4.制动器各销轴部分润滑，检查制动器间隙 5.编码器的维护，清洁 6.限速器各销轴部位润滑，电气开关正常 7.轿顶的安全开关正常，卫生清洁，防护栏安全可靠 8.导靴上油杯清灰，加油 9.对重块及其压板无松动，压板紧固 10.井道照明检查 11.轿厢的显示，平层位，开关按钮，照明风扇应急灯，对讲，报警是否正常 12.轿门安全装置，轿门运行，门锁电气触点，光幕是否正常 13.层站召唤，楼层显示，层门地坎，层门自动关门，门锁自动复位，门锁紧元件齿合长度检查 14.地坑卫生及地坑急停开关检查所有电梯4月至6月维保内容如下： 1.减速机润滑油检查无渗漏 2.制动衬清洁，检查磨损量

3.位置脉冲发生器是否正常 4.选层器动静触点清洁 5.曳引轮槽，曳引钢丝绳清洁，调整张力 6.限速器轮槽，限速器钢丝绳清洁 7.靴衬，滚轮清洁，检查磨损度 8.验证轿门关闭的电气安装装置工作是否正常 9.层门，轿门系统中传动钢丝绳链条，胶带清洁以及调整位置 10.层门的导靴检查磨损 11.消防开关是否正常 12.耗能缓冲器的电气安全功能是否有效，柱塞无锈蚀 13.限速器张紧轮装置和电气安全装置是否正常工作所有电梯7月份至9月份维保内容如下： 1.电动机与减速机联轴器螺栓无松动 2.曳引机，导向轮轴承部无振动和异响 3.曳引机轮槽的磨损检查 4.制动器上的检测开关是否正常 5.控制柜各仪表，各接线端子是否紧固，显示正确 6.井道，对重，轿顶各反绳轮轴承部无异响，无振动，润滑良好 7.曳引绳，补偿绳，曳引绳绳头组合，限速器钢丝绳磨损程度，螺母是否松动，断丝数不超过制造单位要求的检查 8.层门，轿门的间隙是否符合标准，进行调试

电梯维保计划方案

电梯维修保养计划与方案书项目名称：编制：审核：批准： xxxxx电梯有限公司电梯维保计划与方案书为了保证电梯的安全性能和正常运行，根据（电梯使用管理与维护保养规则.TSGT5001-2009）的要求而制定电梯的维保计划与方案。一、电梯维保前的准备工作

1、和使用单位签订维保合同，约定维保的内容、要求、期限；双方的权利、义务与责任。协助使用单位建立相应的安全操作规程、日常检查制度、定期检查制度、电梯钥匙使用管理制度、意外事件或者事故的应急救援演习制度、安全技术档案管理制度。 2、对新承担维保的电梯是否符合安全技术规范要求进行确认。 3、对新承担维保的电梯立即建立技术档案，要求一梯一档，档案至少保存4年。 4、根据新承担维保的电梯的技术参数、规格及数量，确定维保人员或班组，并对他们进行安全教育与技术培训。 5、在电梯轿厢内与能引起乘客注意的显着位置，张贴有效的（安全检验合格）标志、安全注意事项、警示标志、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话。二、电梯维保工作 1、半月维保：基本项目和要求分别见（电梯维护保养工作记录）中的1~27项，（自动扶梯维护保养工作记录）中的1~30项。 2、季度维保：基本项目和要求分别见（电梯维护保养工作记录）中的1~40项，（自动扶梯维护保养工作记录）中的1~36项。 3、半年度维保：基本项目和要求分别见（电梯维护保养工作记录）中的1~54项，（自动扶梯维护保养工作记录）中的1~47项。 4、年度维保：基本项目和要求分别见（电梯维护保养工作记录）中的全部项目，（自动扶梯维护保养工作记录）中的全部项目。 5、维保工作记录各项必须认真无误填写并经使用单位安全管理人员签字确认。三、电梯急修工作

电梯维保方案

电梯维保方案（一）、实施方案我们非常期待就贵单位的电梯工作与您真诚的合作，根据贵单位电梯的实际情况和国家、地方相关法律法规及我们公司维护、维修规范的要求，我们谨向您提供下列维护、维修服务组织方案，供您参考：一）、规章制度管理程序： 1、将公司制订的各种规章制度张贴在规定部位，其中主要包括“电梯安全操作规程；电梯维修工岗位责任制；机房、井道、底坑安全操作规程；消防管理制度；应急预案；员工住宿管理制度等。 2、按照公司人员档案管理制度、技术培训考核、质量检验验收要求等规定对人员进行评审考核技能。二）、维修组织程序： 1、为了保证电梯的安全运行，我公司派维修人员一名24小时驻厂维修保养，电梯出现故障随叫随到，影响运行的一般故障修复不超过1小时，大故障不超过48小时。维修保养时要在现场设置“检修标牌”，以提示起注意，确保人身的安全。 2、我们在现场长期派驻1名专业维修技术人员及就近安排辅助维修人员24小时对电梯进行监护和维修保养，电梯出现故障，随时对其故障进行排除，配备的人员在形象、素质、处理事、技术能力等能够达到物业管理要求。 3、现场维修人员按电梯保养规范及质量标准对电梯进行日常巡视保养。巡视保养范围主要是对电梯运行中发生的一般故障的检查、修理，通过调整或更换零件使设备达到正常安全的运行，主要检查以下各部位工作是否正常、清洁、润滑：电源开关、安全开关；速机运行时是否平稳，减速箱油面高度应保持在规定的油位线内，油温不高于85℃。电动机运转是否正常无异常响声。制动器是否灵活可靠。控制柜各电气元件工作是否正常，仪表显示是否准确。限速系统运转是否正常，张紧装置是否可靠。厅、轿门系统动作时是否平稳、可靠。轿内及层楼显示、按钮是否正常齐全。

(完整版)电梯维保招标方案

第四节电梯维保一、电梯维保招标计划 1、中国移动陕西·高新生产指挥中心21部电梯需外委单位维保，现计划对该21部电梯日常维护保养服务进行公开招标，招标工作计划表如下：电梯设备维保招标工作计划表招标编号：招标代理机构编号：项目目名称：中国移动陕西·高新生产指挥中心招标方式：公开招标备注：具体招标时间应在原电梯维保合同到期日前三个月进行。

二、电梯维保招标方案中国移动陕西·高新生产指挥中心电梯日常维护保养服务招标文件招标编号：招标单位：招标代理机构：编制日期：2016年4月

招标文件目录序号名称页次 1 招标公告 3 2 投标人须知 4 3 招标项目 9 4 投标书 10 5 开标一览表 11 6 资格证明文件要求 12 7 电梯维护保养服务要求 16 8 评标规则 17

1、招标公告现对中国移动陕西·高新生产指挥中心电梯日常维护保养服务进行公开招标，欢迎符合投标人资格要求、有提供服务能力的单位参加投标。一、招标服务的电梯数量：21部。二、投标文件编制要求：按投标文件编制规定（详见投标人须知）。三、电梯日常维护保养服务期限为1年。四、投标人资格要求：凡符合《中华人民共和国招标投标法》第二十六条之规定，具有特种设备安装维修许可乘客电梯、载货电梯A级且在西安市进行工商登记的电梯维护保养单位或经电梯制造单位书面授权并经西安市质量技术监督局备案的分支机构，在西安市具有良好的维护保养业绩及信誉，以及在近3年内不存在违反招投标和政府采购相关法律法规的禁止行为、在维护保养过程中未发生过重大安全责任事故的电梯维保企业均可参加投标（具体条件详见招标文件规定）。五、投标人投标（一）于2016年4月25日17:00时前到XXX招标公司处领取招标文件。（二）投标代表参加投标时，须持个人身份证、非法人本人时还需有经法人盖章并签字的授权证书。六、投标截止时间：2016年6月17日9:00以前七、投标地点及开标地点：XXX招标公司八、开标时间：2016年6月17日9:30 九、招标单位联系人：

电梯维保方案实施计划书

. .. 电梯维保方案计划书

a . .. 电梯维修保养服务方案目录 1. 人员配备、时间安排 (3) 1.1人员配备： (3) 1.2时间安排： (3) 2. 24小时故障处理 (3) 2.1 普通故障处理 (3) 2.2 特殊故障处理 (3) 2.3 关人故障处理 (3) 3. 巡检点检 (4) 4. 维护保养 (4) 5. 运行保障 (4) 6. 年季质量检查 (4) 7. 文明、安全作业 (4) 8. .施工安全措施 (5) 9. 电梯发生事故处理规程 (7) 10. 其它服务承诺 (9) 附件一：电梯维修工作人员驻现场管理规定 (11) 附件二：另行收费项目............................................................................................................................ 11 附件：东旭电梯有限公司--急修及处理记录 ............................................................................................ 13 附件：东旭电梯有限公司--电梯维修零、部件更换记

录 (13) 附件：电梯维修保养记录 ....................................................................................................................... 18 附件：电梯维修保养自检报告 ................................................................................................................ 37 附件：顾客满意度调查表 ....................................................................................................................... 42 附件：用户回访单 (40) a . .. 电梯维修保养服务方案针对荣盛物业电梯维保项目，电梯的维保要求，我公司专业资质、技术资格能力已能满足。现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、零配件供应保证、减轻物业成本措施、服务承诺等容逐一安排如下： 1. 人员配备、时间安排 1.1人员配备：为确保荣盛物业电梯设备的安全、正常运行，我司派出执证专业员工，以确保现场电梯24小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作，公司根据现场保养工作量和项目维修容，另增派人员加强维保工作。 1.2时间安排：现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作，保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行，具体保养时间双方协商确定。除处理和进行故障检修、保养工作外，现场员工还要做好电梯每每15天不少于1次的日常巡检点检工作。 2. 24小时故障处理 2.1 普通故障处理任何时间段电梯一旦有故障发生时，维保人员应在1小时赶赴，及时处理电梯故障。修理完成后填写“急修及处理纪录”（附件）。如发生更换零部件，填写“零部件更换纪录表”（附件），并由贵公司指定人员核查签认，如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。 2.2 特殊故障处理现场发生特殊故障，现场维修人员短时无法解决，将通知公司工程部，由工程部另行派遣技术人员赴现场处理，以尽快排除故障，恢复电梯正常运行。如发生重大故障，则立即启动公司应急预案组织人员进行抢修。抢修结束后填写“急修及处理纪录”并查明和分析事故原因，提出相应改进措施。a . ..

电梯维保方案设计计划清单

电梯维保计划方案诺亚电梯维修服务电梯安装、维修双B级资质联系： 1 公司概况

诺亚电梯维修服务坐落在省的省会城市市，业务监督单位为省质量技术检验检疫局。我公司注册资本叁佰万元，公司具有电梯安装、维修双B 级资质。现有员工40多人，其中高级工程师1名、中级工程师4名、持有电梯操作证的安装、维修保养工人30多名。公司主要经营项目：国外知名电梯及配件销售、电梯安装和改造、维修保养及技术咨询，公司秉承宗旨为：“精心施工、用心服务”。一切以客户为中心，为中国城市的安全建设，发展奉献，。电梯维护保养及金额明细表 2 电梯维保控制要点 2.1 电梯保养不得超过15日 2.2 电梯年检日期提前30天向特检局申报年检，提前60天向公司申报自检。 2.3 定期对安全部件进行专项保养，并做好专项记录。 2.4电梯试运转严格按规分三步进行：第一步是电梯空负荷试运转，第二步是静载试验，第三步是动负荷试运转。每台电梯三步试验都符合要求。该试验必须进行不得省略。 3 维保安排

3.1组织架构本工程现场我们计划派1—2名维保人员驻点维保作业，人员平均维修工龄不低于6年。对本小区进行全天候不间断巡检。在维保过程中遵守甲方现场的各项规章制度。 3.2维保巡检计划 3.2.1 维保人员做到每日至少6次电梯巡检， 3.2.2正常上班时间早起8点-晚上6点，当日故障当日排除，应急维修困人10分钟必须把人救出. 3.2.3夜间最少1人值班，工作时段晚上6点-早起8点。做好晚上巡检工作，应对突发情况，夜间12点之前业主回家高峰做好检查工作，时刻待命。 3.2.4早起6点每台电梯重点做一次检查，赶在早起上班高峰之前把发现的问题处理，给业主一个心情愉悦的一天。 3.2.5维保部经理每周抽检一次，对维保不到位，值班不尽职人员按规定处罚。 3.3岗位职责 1、维保人员 1.1、维保员工职责 1.1.1、热爱本职工作，对工作认真负责，一丝不苟，对技术刻苦专研，精益求精，树立一心服务思想。 1.1.2、对在保项目的电/扶梯，按公司的保养流程进行规保养，填写保养及修理记录。 1.1.3、协助维保班长及区长完成保养计划工作，完成公司下达的指令性工作。 1.1.4、驻场服务24小时值班，及时接报修处理电梯运行中发生的故障，以确保电梯的正常运行，做好故障记录。 1.1.5、负责认真执行“安全操作规”做到文明施工并做好安全消防工作。 1.2、维保班长 1.2.1、协助维保区长完成公司下达的指令性的工作，做好辖区保养计划

电梯维保方案计划书

电梯维保方案计划书-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

电梯维保方案计划书

电梯维修保养服务方案目录 1. 人员配备、时间安排 (3) 人员配备： (3) 时间安排： (3) 2. 24小时故障处理 (3) 普通故障处理 (3) 特殊故障处理 (3) 关人故障处理 (3) 3. 巡检点检 (4) 4. 维护保养 (4) 5. 运行保障 (4) 6. 年季质量检查 (4) 7. 文明、安全作业 (4) 8. .施工安全措施 (5) 9. 电梯发生事故处理规程 (7) 10. 其它服务承诺 (9) 附件一：电梯维修工作人员驻现场管理规定 (11) 附件二：另行收费项目 (11) 附件：临沂东旭电梯有限公司--急修及处理记录 (13) 附件：临沂东旭电梯有限公司--电梯维修零、部件更换记录 (13) 附件：电梯维修保养记录 .......................................................................................................... 错误!未定义书签。附件：电梯维修保养自检报告 . (37) 附件：顾客满意度调查表 .......................................................................................................... 错误!未定义书签。附件：用户回访单 (40)

电梯维修保养服务方案针对荣盛物业电梯维保项目，电梯的维保要求，我公司专业资质、技术资格能力已能满足。现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、零配件供应保证、减轻物业成本措施、服务承诺等内容逐一安排如下： 1. 人员配备、时间安排人员配备：为确保荣盛物业电梯设备的安全、正常运行，我司派出执证专业员工，以确保现场电梯24小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作，公司根据现场保养工作量和项目维修内容，另增派人员加强维保工作。时间安排：现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作，保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行，具体保养时间双方协商确定。除处理和进行故障检修、保养工作外，现场员工还要做好电梯每每15天不少于1次的日常巡检点检工作。 2. 24小时故障处理普通故障处理任何时间段电梯一旦有故障发生时，维保人员应在1小时内赶赴，及时处理电梯故障。修理完成后填写“急修及处理纪录”（附件）。如发生更换零部件，填写“零部件更换纪录表”（附件），并由贵公司指定人员核查签认，如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。特殊故障处理现场发生特殊故障，现场维修人员短时无法解决，将通知公司工程部，由工程部另行派遣技术人员赴现场处理，以尽快排除故障，恢复电梯正常运行。如发生重大故障，则立即启动公司应急预案组织人员进行抢修。抢修结束后填写“急修及处理纪录”并查明和分析事故原因，提出相应改进措施。

电梯维保施工方案

电梯维修施工方案编制人：审核人：技术负责人：编制单位：编制日期：年月日

目录第一节工程概况 (3) 第二节编制依据 (3) 第三节组织机构 (4) 第四节-------------------------------- 电梯维修保养技术要求 (5) 第五节-------------------------------- 电梯维修、保养工作要求 (10) 第六节维修保养及日常值班管理制度 (12) 第七节操作人员守则 (13) 第八节乘客须知 (14) 第九节乘坐电梯时紧急情况的应对 (15) 第十节电梯维修人员的安全操作规程 (17) 第十一节紧急救援方法……………………………………… 18 第十二节电梯钥匙管理制度………………………………… 19

第一节工程概况 1、工程内容：甲方企业名称：维保项目名称：维保地址：计划维保期：该项目维保电梯信息情况。 2、联络指南业主：乙方：联系人：联系人：电话：电话：

第二节编制依据《电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范》GB/T 18775-2009 《电梯维护保养规则》TSG T5002-2017 《电梯维修保养安全技术规范》DB51/970-2009 《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》TSG T7001-2009 第三节组织机构电梯维修保养工作特殊性、技术性强、质量要求高。为保证安全、高效、高质地完成维修保养，经我公司研究决定，建立以下团队为该项目服务：架构图（1）公司总经理职责：对项目电梯维修安全总负责及批准合同执行；（2）技术负责人

电梯维护计划书范文

电梯维护计划书范文篇一：维保计划书电梯维保计划书一月维保计划书月维保我公司人员需做项目、内容 1)机房、滑轮间环境曳引机温度，机房温度。 2)手动紧急操作装置是否齐全，是否在指定位置。 3)检查曳引机和电动机运行时有无异常振动和异常事。 4)制动日间隙与制动各销轴部位。 5)编码器是否有松动。 6)限速器各销轴部位的润滑及灵活度，开关是否正常。 7)轿顶卫生，防护拦螺丝有无松动，轿顶检修安全开关是否正常，导靴上油杯是否有松动，油位适宜，是否有泄漏。 8)对重块及压板有无松动。 9)井道照明是否正常。 10)轿厢照明|、风扇、应急照明工作是否正常，轿厢报警装置、对讲装置工作是否正常。 11) 12) 13) 14)

轿门安全装置是否工作正常。轿层门的滑块、门轮及门刀的检查。电梯是否平层，层门地砍保持干净。底坑环境，有无积水、垃圾，照明及各个安全开关是否正常。 15)以上陈述维保人员检查及处理二季度维保项目内容 1)减速箱油量是否适宜，有无渗漏油现象 2)制动器与转动轮有无摩擦现象。 3)编码器工作是否正常 4)曳引轮槽和钢丝绳的磨损度及钢丝绳张紧力是否均匀 5)限速器轮槽与限速器钢丝绳的磨损度 6)靴衬、滚轮磨损度的检查 7)验证轿门关闭的电气安全装置 8)层门与轿门间隙及层门自闭里 9)层门滑块的损度 10) 11)消防系统是否正常缓冲器的功能是否正常，油度适宜，有无锈蚀三半年维保项目除月、季度维保养项目外，半年保养项目如下 1)电动机与引曳机连辅器螺栓，有无松动 2)曳引轮导向轮轴承部有无振动和异常声润滑是否良好 3)制动器检测开关功能是否正常工作，是否移位

电梯维保信息化管理系统

电梯维保信息化管理系统电梯维保信息化管理系统,这套系统主要是针对维保人员、维保数据、维保监督、客户管理、物品管理、人员管理电梯管理以及年审的全流程信息化系统。系统背景电梯的安全运行，关系着人民生命财产的安全。而电梯的安全保障80%要依靠平时的维护和保养。但是随着电梯数量和维保人员的快速增长，使维保单位对电梯日常维保工作的管理面临着新的挑战，维保企业面临以下困惑： 1、维保人员的偷工减料，维保不尽责、抢修不及时等等的监管问题。 2、日夜积累的维保资料，大量的纸质文件，没有及时的整理、统计与分析，使企业未能及时的把握单位的维保状况以及一些工作漏洞等等的维保数据管理问题。 3、从维保计划、维保工单、维保监控、计划跟踪到客户管理和物品管理，这一整套全流程的管理依靠传统的方式显然管理工作十分困难。

系统简介电梯维保信息化管理系统，正是为维保单位有效解决电梯维保工作的日常管理问题，结合物联网技术而推出电梯维保企业信息化综合平台，该系统覆盖了从维保计划，维保工单，急修短信调度和维保监督、计划跟踪以及客户管理、物品管理、人员管理、电梯管理与年审的全流程信息化系统。尤为重要的是系统特别采用了电梯电子标签化管理技术和现场签到方案，可以实时跟踪维保人员的维保工作情况（即什么人在什么时候对哪部电梯进行了什么样的工作），对维保人员的工作进行监督，对维保计划进行跟踪，提升了电梯的维保质量。电梯维保信息化管理系统 - 系统的意义电梯维保信息化管理系统是江苏天益网络信息有限公司，专门为电梯目前存在的安全隐患而研发的一套管理监督系统。强化维保人员的工作监管，把握公司的维保状况，提升公司管理效率，建立有序、可控、科学的现在化管理体系。电梯维保信息化管理系统 - 系统功能单位与人员管理功能系统提供单位管理和人员管理模块。通过单位管理详细准确地管理本单位及其部门的信息；通过人员管理模块管理本单位人员的档案资料，并分配其工作岗位和权限等。

电梯维保方案

电梯维保方案篇一：电梯维护保养方案电梯维护保养方案一．电梯部件的维修、检查和调整要求（一）曳引机减速器： 1.曳引机蜗轮减速器的运行应平稳而无震动，蜗轮齿与蜗杆螺旋线间的啮合应保持良好，保证工作的可逆性而无撞击声。 2.减速器油池内须有足量和厚度适宜的机油（齿轮油）。油面须保持在蜗杆齿根线以下（即蜗杆和蜗轮齿的接触面以下）。 3.减速器盖，窥视孔盖和轴承盖与箱体的连接应当紧密，不应漏油。在蜗杆轴伸出端采用橡胶油封密封，此处允许产生少量润滑性渗油。 4.减速器的润滑油应保持清洁，从轴封处漏出的润滑油须用小盒盛接，经滤过后再可使用。 5.曳引机底座的螺栓应紧固无松动现象。 6.减速器在正常条件下运转时，其机件和轴承的温度一般应不超过80℃。 7.当减速器在正常运转下如轴承产生高热温度超过80℃或产生显著的不均匀噪声或甚至出现磨切和撞击声时，该轴承应调换。 8.在检查减速器蜗轮和蜗杆的齿和轴承的情况时，如必须将减速器拆开时应先将轿厢安置在井道顶部另用倒链吊住，并将对

重在底坑内用木楞撑住。然后排去减速器内润滑油，用煤油洗净。 9.当减速器使用年久后，齿的磨损逐渐增大而当齿间侧隙超过一毫米以上并在工作中产生锰烈的撞击时应考虑调换蜗轮与蜗杆。二.制动器： 1．制动器必须灵活可靠。闸瓦应当紧密地贴合于制动轮的工作表面上，当松闸时闸瓦应同时离开制动轮的工作表面，不得有局部磨擦，此时在制动轮与闸瓦之间形成的均匀间隙不得大于0.5毫米。 2．直流电磁制动器在松闸时是通过SSBZ开关触点断开将经济电阻串入电磁线圈回路中使温升降低。电磁线圈的温升不得超过60℃。 3．制动器电磁线圈的接头应无松动现象，线圈外部应有良好的绝缘防止短路。 4．制动器的销轴必须自由转动并用薄油润滑。电磁铁的可动铁芯在铜套内必须滑动灵活必要时可用石墨粉润滑。 5．保持闸瓦制动带工作表面的清洁，不应混进油腻或油漆。固定制动带的铆钉必须沉入制动带，不应与制动轮接触，使制动轮毛糙。 6.当闸瓦的制动带磨损后间隙增大，使制动不正常，并发生异常的撞击声时应调节可动铁芯与闸瓦臂之间的间隙调整螺栓，

电梯维保智慧监管解决方案!政府电梯应急系统解决方案!

电梯维保智慧监管解决方案！政府电梯应急系统解决方案！ ——政府电梯应急救援管理系统平台项目一、概述随着政府对民生及公共安全的重视，随着政府管理职能的信息化，以及各地智慧城市建设的发展，目前国内许多城市已经启动了电梯应急服务项目，建设了电梯应急救援管理系统平台，其它一些城市也有在规划或研究过程中。已经建设的各地电梯应急救援管理系统平台，有些是直接接警调度救援管理的业务平台，有些是监督责任企业救援工作的监管平台，还有是以监管为主，接警调度为辅的综合管理平台。电梯应急救援管理系统平台的建设形式，不同地区有不同的情况，有的是政府投资自建；有的是委托企业建设，政府购买服务；还有的是政府与企业合作，企业出资建设并运营，政府无偿获取平台应用等多种形式。二、系统平台建设政府的电梯应急救援管理系统，主要包括以下几部分内容： 1、信息系统信息系统包括资料信息和动态信息。资料信息有电梯基本信息、电梯位置信息、电梯相关企业和人员信息、救援单位和人员信息、救援单位位置信息等。动态信息有电梯困人及故障信息、救援人员位置信息、救援工作进程信息、电梯维保工作信息、电梯运行数据信息、电梯故障信息、电梯年检信息等。信息的获取方式，一是原有的监管部门和业务管理部门的数据库信息；二是通过物联网

及互联网手段感知和获知的信息。 2、工作系统电梯应急救援处置工作，包括：接警判断、调取信息、调度处置、救援监督、客户回访、维保监管等，工作系统有完整的功能对应。工作系统的接警形式包括电话接入和系统接收设备自动报警提示信息。工作人员接到报警电话后，首先判断信息内容，对于电梯困人等报警信息，即刻进行救援调度工作。如果出现电梯困人或电梯事故，工作人员通过系统界面的工作提示进行救援调度处置工作；对其它接警事宜，工作人员可查询系统的数据信息库，应用其它系统功能，做相应的服务性工作。系统可根据梯编号、楼宇名称等信息，呈现完整的电梯救援所需资料，包括电梯位置、电梯品牌和型号、楼宇楼层信息、相关单位及人员联系方式、合适的第三方救援单位信息等。在电梯救援工作进行时，系统会持续显示救援人员的（移动）位置信息，以及时间信息，对于救援人员出现困难（如堵车），及时进行协助或另行调度工作。如果电梯安装了物联视频设备，工作人员还可以不断与轿厢被困人员交流，缓解被困人员的不安情绪。 3、工具系统对于电梯应急救援管理工作，还需要有相关的设备和系统作为工具。标准的呼叫中心设备和系统，就是必不可少的工具。呼叫中心系统由接入系统、计算机电话集成系统、IVR智能语音导航系统、录音服务器等组成，能实现主叫号码显示、用户资料和报警地点信息实时显示，接警、处警、调度，同时可以录音、多方通话、有线/无线智能调度等功能。呼叫中心的坐席设备数量根据监管电梯数量和项目规模确定。地理位置信息系统也是电梯应急救援管理系统的必要部分。该部分包括电梯位置信息、电梯责任单位位置信息、救援单位位置信息、救援人员位置信息等。

小区电梯维保方案计划书模板

小区电梯维保方案计划书

湖光小区电梯维保方案计划书 6月26日电梯维修保养服务方案

目录 1. 人员配备、时间安排 (3) 1.1人员配备: (3) 1.2时间安排: (3) 2. 24小时故障处理 (3) 2.1 普通故障处理 (3) 2.2 特殊故障处理 (3) 2.3 关人故障处理 (3) 3. 巡检点检 (4) 4. 维护保养 (4) 5. 运行保障 (4) 6. 年季质量检查 (4) 7. 文明、安全作业 (4) 8. .施工安全措施 (5) 9. 电梯发生事故处理规程 (7) 10. 其它服务承诺 (9) 附件一: 电梯维修工作人员驻现场管理规定 (11) 附件二: 另行收费项目 (11) 附件: ******电梯有限公司--急修及处理记录 (13) 附件: ******电梯有限公司--电梯维修零、部件更换记录 (13) 附件: 电梯维修保养记录 ................................................................... 错误!未定义书签。附件: 电梯维修保养自检报告 .. (37)

附件: 顾客满意度调查表 ................................................................... 错误!未定义书签。附件: 用户回访单 . (40)

电梯维修保养服务方案针对石狮湖光小区电梯维保项目, 电梯的维保要求, 我公司专业资质、技术资格能力已能满足。现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、零配件供应保证、减轻物业成本措施、服务承诺等内容逐一安排如下: 1. 人员配备、时间安排 1.1人员配备: 为确保小区电梯设备的安全、正常运行, 我司派出执证专业员工, 以确保现场电梯24小时能进行应急维修, 及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作, 公司根据现场保养工作量和项目维修内容, 另增派人员加强维保工作。 1.2时间安排: 现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作, 保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行, 具体保养时间双方协商确定。除处理和进行故障检修、保养工作外, 现场员工还要做好电梯每周不少于1次的日常巡检点检工作。 2. 24小时故障处理 2.1 普通故障处理任何时间段电梯一旦有故障发生时, 维保人员应在1小时内赶赴, 及时处理电梯故障。修理完成后填写”急修及处理纪录”( 附件) 。如发生更换零部件, 填写”零部件更换纪录表”( 附件) , 并由贵公司指定人员核查签认, 如急修工作发生在深夜不方便签证, 应在次日办理上述有关手续。

电梯维保方案计划

电梯维保计划方案河北诺亚电梯维修服务有限公司电梯安装、维修双B级资质联系电话：

1 公司概况河北诺亚电梯维修服务有限公司坐落在河北省的省会城市石家庄市，业务监督单位为河北省质量技术检验检疫局。我公司注册资本叁佰万元，公司具有电梯安装、维修双B级资质。现有员工40多人，其中高级工程师1名、中级工程师4名、持有电梯操作证的安装、维修保养工人30多名。公司主要经营项目：国内外知名电梯及配件销售、电梯安装和改造、维修保养及技术咨询，公司秉承宗旨为：“精心施工、用心服务”。一切以客户为中心，为中国城市的安全建设，发展奉献，。电梯维护保养及金额明细表 2 电梯维保控制要点 2.1 电梯保养不得超过15日 2.2 电梯年检日期提前30天向特检局申报年检，提前60天向公司申报自检。 2.3 定期对安全部件进行专项保养，并做好专项记录。 2.4电梯试运转严格按规范分三步进行：第一步是电梯空负荷试运转，第二步是静载试验，第三步是动负荷试运转。每台电梯三步试验都符合要求。该试验必须进行不得省略。

3 维保安排 3.1组织架构本工程现场我们计划派1—2名维保人员驻点维保作业，人员平均维修工龄不低于6年。对本小区进行全天候不间断巡检。在维保过程中遵守甲方现场的各项规章制度。 3.2维保巡检计划 3.2.1 维保人员做到每日至少6次电梯巡检， 3.2.2正常上班时间早起8点-晚上6点，当日故障当日排除，应急维修困人10分钟内必须把人救出. 3.2.3夜间最少1人值班，工作时段晚上6点-早起8点。做好晚上巡检工作，应对突发情况，夜间12点之前业主回家高峰做好检查工作，时刻待命。 3.2.4早起6点每台电梯重点做一次检查，赶在早起上班高峰之前把发现的问题处理，给业主一个心情愉悦的一天。 3.2.5维保部经理每周抽检一次，对维保不到位，值班不尽职人员按规定处罚。 3.3岗位职责 1、维保人员 1.1、维保员工职责 1.1.1、热爱本职工作，对工作认真负责，一丝不苟，对技术刻苦专研，精益求精，树立一心服务思想。 1.1.2、对在保项目的电/扶梯，按公司的保养流程进行规范保养，填写保养及修理记录。 1.1.3、协助维保班长及区长完成保养计划工作，完成公司下达的指令性工作。 1.1.4、驻场服务电话24小时值班，及时接报修处理电梯运行中发生的故障，以确保电梯的正常运行，做好故障记录。 1.1.5、负责认真执行“安全操作规范”做到文明施工并做好安全消防工作。 1.2、维保班长

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