43.钥匙的发放与归还
Policy: 政策：
All key requests will be recorded on Registration Book. The Authorized staff should complete Hotel Key Request/Issue Registration Book inclusive of quantity of the key, department, receiving date, receiving time and name; Security employee will issue the keys after verifying the signature.
For key return, Security employee should confirm the registered information and hang the keys returned in the right place.
所有被领用的钥匙将被登记在登记本上。被授权领用钥匙的员工应在《饭店钥匙领用/归还登记本》上填写钥匙数量、部门、领用日期及时间、姓名。保安部员工审查签字后，发放钥匙。
对于归还的钥匙，保安部员工应保证该钥匙在登记本上有签字领用的相关记录。归还的钥匙应挂回正确的钥匙柜及钥匙钩上。
Procedure: 程序：
Key Request. 员工领用钥匙:
1. The authorized staff should be in uniform when requesting key. 授权值班员工领用钥匙时必须穿着工装。
2. The key is directly issued to authorized staff but not available for unauthorized staff with out exception. 如果是被授权使用钥匙的员工，钥匙将直接发放给他；如果不是该营业点授权值班员工，一概不受理。
3. Take key(s) out of cupboard and check if it is the right one. 将钥匙从柜子里拿出来，并检查是否正确。
4. The key requester should indicate quantity of key, department, date and time in detail with signature. Security Officer should sign for confirmation and then issue key(s).
领用钥匙的员工在登记本上详细填写钥匙数量、部门、领用日期及时间并签名。保安部员工在登记本上签字认可，然后发放钥匙。
Policy Number: 序号：
SEC-043 Effective Date: 生效日期：
2014-6-1 Supercedes No.: 废止号：
Policy & Procedure
政策和程序 Prepared By: 制定人： Hans Han 韩明均 Auditing By: 审核人： Andy Ye 叶建国
Key Issue & Return 钥匙的发放与归还
Approved By: 批准人： Andrew Wong 黄耀荣
Distribute to: 发放：
All Department 各部门
5.If store resource need to be used by restaurants, kitchens, bars etc in an emergency out of office hours, key request should be authorized by Restaurant Manager, Chief, Bar Supervisor or Security employee above Captain level and Assistant Manager with signature for 3 parties. The representative of 3 parties should go together to the store witness the articles needed and then return the key with their signatures as well.
若发生餐厅、厨房、酒吧等在非办公时间内需要领货的紧急情况，需借用仓库钥匙，必须由餐厅经理、厨师长或酒吧主管，保安部领班以上管理人员，大堂副理三方同时签字方能领出；领出后三方必须一同前往仓库见证所领物品。然后一起归还，归还时还必须由三方共同签字。
6. Use the key(s) Must explain cause. After use must return to CCTV immediately.
酒店备用钥匙的领用必须说明领用原因，经保安部监控中心员工核实无误后，按钥匙领用程序领取，使用后必须及时将钥匙返还监控中心。
7. 外包单位的备用钥匙领用，除紧急情况（处置火险）方能使用，使用时必须告知大堂副理，由大堂副理
领用钥匙登记表上签字。
Key Return:
钥匙的归还：
1. Return the key(s) to the place appointed by Security Department.
把钥匙带回保安部钥匙指定存放点。
2. Security Department will check the quantity of the key before receipt.
保安部将对钥匙数量进行核对，在核对无误后方能按程序接收。
3. Keys return should be confirmed by authorized staff and Security employee with signature.
由交还钥匙员工签署，并由保安部员工签字认可，
4. Key(s) are hung in right place.
钥匙被准确无误的挂回钥匙柜和钥匙钩。
5. Security will count all the keys during 2:30am-3:00am on daily basis. In case of any discrepancy, should find out immediately. If the key(s) requested are still in use in the night, double check is a must.
每天凌晨2:30 至3:00之间，保安部将清点全部钥匙。如有未归还的钥匙，应立即查找。如领出的钥匙在夜间仍在使用中的，应再查看一次。
6. For the late return with out justified explanation, Security Department should report to hotel top management for further action.
如有无正当原因未归还的，值勤保安员应做好记录，并于第二天早上向保安部经理汇报。
师生沟通案例
师生沟通案例 新型的师生关系，要求老师与学生在人格上是平等的，在交互活动中是民主的，在相处氛围上是和谐的。它的核心是师生的心理相容，心灵的互相接纳，形成师生真诚互补的人际关系。在新型的师生关系中，教师的角色应该是导师、朋友、助手和模范。 上学期的一天清晨，我听班长说班上有一位姓石的同学受了很大的委屈，他的妈妈今天可能会过来。经了解，原来是值日过程中的问题，我班是张老师值日，晚上熄灯铃响过后，有好几个同学还站在床边聊天，没有要睡觉的意思，这时张老师发现了，于是批评了他们，同时推了石同学一下，叫他马上上床睡觉，而石同学在被推后差一点摔倒在床上，因此，他感觉非常委屈，认为老师故意整他，当晚即电话告知了妈妈，妈妈以为老师打了儿子，所以答应儿子第二天过来找学校理论。 石同学家庭情况：四口人，他的父母和一个姐姐，父母长期关系不好，在家基本上一天一小吵，两天一大吵，每次父母吵架时，姐姐站母亲这边，而他则是不闻不问，忍无可忍时就大喝一声，于是战争也就在他的干预下嘎然而止。父母唯一的共同点恐怕就是过分溺爱儿子，父亲在溺爱的同时又过分放纵儿子，母亲在溺爱的同时望子成龙，他从小就在这种矛盾的教育中成长，从小就开始天天面对父母无休止的争吵。因此，他非常依赖父母但又不喜欢父母，性格也比较怪异。 知道事情的前因后果，赶在他的妈妈没到来之间，我把石同学叫到了办公里，也 与他进行了如下的交流： 师：石同学，就昨晚的事我们谈谈吧，怎么样？没有摔着吧？是不是很生气呀？ 生：当然生气了，那个张老师总是欺负老实人。（他还列举很多他认为张老师欺负老实人的例子） 师：真有这事呀，那倒真的是很让人生气的，怪不得你会找妈妈，要是我也会的，我能理解你的感受。 生：就是，看我从小老实就欺负我，我可从小到大没人这样骂过我，还推我，我要是摔伤了看他怎么负责…… 师：其实老师也没有故意要推你的意思，只是他刚好站在你旁边嘛，就顺手想推你赶紧上床睡觉嘛，可能由于他是学机械的，力气比较大吧。（在这同时，我在他的肩上拍了两下） 师：怎么样，我是学数学的，力气是不是不如张老师的大呀？！（这时他的脸上已露出了些许微笑）其实我知道你并不想怎么样，只是心里觉得很委屈才跟妈妈讲的。但是你有没有想过，假如你是值日老师，你能不能容忍在熄灯铃响过后寝室里还是这么吵吵闹闹的？
师生沟通典型案例
师生沟通的典型案例 （摘自中国教师研修网有改动） 小王曾是我校出了名的“特殊人物”。逃课、打人、顶撞老师样样在行，任凭老师吹胡子瞪眼他也不会有丝毫收敛。老师们一提起他个个摇头，“当了这种学生的班主任，真是倒了八辈子霉。”“我宁愿教十个成绩差一点的学生，也不愿教他这样的一个”……同事们都有这样的想法。可是，这样的学生总得有人教呀，我还是接纳了他。 果然，开学的第一天，他就给我来了个下马威，竟然跳到了学校的围墙上，校长、老师、同学谁请他下来，他都置之不理。等我爬上去，他就跳下逃走了，等我下来了他又爬上去了，就像在捉迷藏似的。好不容易把他请进了办公室，他却使出了一副死猪不怕开水烫的架势，任凭怎么问，他就是一句也不开口。 我翻阅了大量文章，其中的“皮革马里翁效应”提到，教师如果能够真正地爱护学生，关心学生，那么学生就会如老师希望的那样进步。我深受启发，我决定以一颗真诚的心，去点燃他冷漠的心灵。可是，小王拒绝与我面对面的谈话，那能不能通过书信的方式来沟通，从而将我爱的信息传播给他呢？ 于是，我第一次认真地给小王写了一封信：“也许，你不愿和老师说话，但是，我很想和你成为好朋友，老师多么希望看到你变了，变成一个爱学习、懂道理的孩子……”我把信偷偷夹在他的语文书里。第二天我在校门口值班，他出乎意料的叫了我一声：“王老师！”尽管声音很轻，但是我还是向他竖起了大拇指，微笑着回答了他。第三天一早，我发现办公桌上放着他的一封回信，信中有这样一句：“王老师，从来没有老师喜欢过我，从来没有老师表扬过我，你是第一个……”我欣喜之极，这简单言语在我看来，字字闪着金光，那光，是爱的折射。我忙不迭的拿起笔来…… 之后，我们就以写信这样一种特殊的方式进行交流，有时两天一封，有时一周一封，在信中，我倾听他的心声，解答他的疑虑，教育他做人的道理。慢慢的，我发现他开始进步了，和同学打架争吵少了，为班级做事多了；和老师顶撞少了，课堂积极举手多了；作业不做的时候少了，字写得好多了……那次家长接待日，孩子的妈妈握着成绩单激动地告诉我：“这孩子，收到你的信后，高兴地睡不着觉，他把你信藏在枕头底下……”而今，小王已经毕业，每次与他相遇，他总是不忘叫一声——“王老师”这亲切的招呼声时常会激起我心中的阵阵涟漪。 感受： 师生沟通要求教师平等对待学生、尊重学生的价值和尊严，并且这种平等和尊重不是教师好心恩赐给学生的，也不是教师被迫给予学生的，而是教师相信、看到并珍视每一个学生的价值、潜能，相信每一个学生都有改变和成长的动力与能力，而不是他的成绩好坏、品
师生沟通的意义
学号：姓名：班级： 师生沟通的意义 沟通是人与人之间构建良好关系的基础和途径，而在教育领域，它所凸显的作用与意义尤为重大，师生建立良好的和谐的关系离不开沟通。当今时代的社会在政治、经济和文化上的巨大改变给教育带来了机遇与挑战，因而对师生沟通也提出了更高的要求，其重要性得到了更深刻的认识。 沟通既是一种重要的管理手段，也是消除师生间心灵壁垒，建立理解桥梁，真正的做到“以学生为主体”的有力工具。 沟通有利于制度的良好执行。一个班级的良好有序运行，需要有一套严格的班级规章制度进行规范。在这个管理体系中，老师扮演的是监督者的角色，制度的受众则是个性不同的学生。 因而班级制度的制定与执行需要监督者与执行者双方的有力协调与配合。而在此过程中，需要借助的有力手段与工具是老师与学生之间的良好沟通，只有老师与学生进行良好的沟通，才能体现学生与老师之间相互尊重的关系，体现公平公正的原则也才能增强学生的自我鼓励、自我制约、自我服务的意识，于此，以后学生就算是违反了相关制度规范也会心服口服，在内心深处明白自己错在哪，应该怎样改。同时也能配合老师对他人进行监督，树立班级主人翁意识，为班级营造一个良好有序的氛围贡献力量！ 沟通有利于师生本身沟通技巧的提升。有一本书曾这样写到：在人际关系的规则中，有一条重要的原则，那就是一个人事业的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠沟通技巧。其足以
看出沟通技巧对一个人发展的极其重要性，老师作为教育者，其不仅教学生以专业基础性知识，相应地，老师各人的行为习惯也会深深的影响着学生主体。一个能够很好的运用沟通艺术的老师才能教出具备完备的沟通技巧的学生，在师生沟通的过程中，教学相长，教师本身的沟通技巧也会有所提升。 沟通是消除师生心灵隔膜，建立理解桥梁的重要介质。在班级管理当中，始终有一些老师认为学生本应对待自己极大的尊敬，只有在学生群体中树立强有力的威信才能够更好的管理整个班级，往往表现出一幅不可侵犯尊者的模样，这样学生只会因为畏惧而做表面的尊敬，并不是发自内心的，对老师会产生一种排斥心理，紧紧的关住了学生与老师之间的沟通大门。老师不能理解学生，不懂得站在学生的角度上考虑问题，学生也不给予老师应有的尊重，在师生之间就产生一种很深的矛盾，何以提及友好和谐的学习生活氛围，也不利于学生的成长，还有老师自身的身心健康。只有通过师生之间良好的正常的沟通，建立一种良好的互动机制，学生和老师才会相互尊重，相互包容，相互理解。 沟通，是帮助解决学生问题的一剂良药。“师者，传道授业解惑也”作为一名优秀的老师，不仅要帮助学生解决学习上的问题，同时，生活上的问题，也不应忽视。对于学生，要做到“因材施教”，根据具问题进行分析，充分全面的了解学生，在日常生活中与学生进行沟通，了解学生的家庭背景，学生的兴趣爱好，学生的交友标准，学生所思所想，学生遇到了问题，以朋友的态度进行交流，站在学生的角
《师生沟通艺术》答案
《师生沟通的艺术》模拟试卷一答案 一、填空题：（10分，共5题，每题2分） 1、良好的师生关系是教育成功的关键是教育效能产生的前提 2、同理心包括三个条件：站在对方的立场、了解导致这种情形的因素、让对方了解自己 对对方设身处地的理解。 3、接受性语言语言是指对对方能够设身处地产生同感的了解，令对方开放，喜欢、愿意敞开自己的问题并乐意得到帮助解决。 4、聆听学生讲话最大的目的是在教师的引导下积极地去解决问题。 5、良好的教室常规包括三个共同的要素：学生专心课堂活动、为自己的行为负责、充满秩序、节奏与生气。 二、名词解释：（20分，共4题，每题5分） 1、接纳：答案：教师相信学生是一个有价值的人，并想尽一切办法让学生相信他自己是一个有价值的人；并帮助学生相信他的教师即使对他的某些行为和想法不认同，他在教师的眼中仍然是一个有潜力和价值的人。 2、我向信息：1、能够使学生听出教师造成的问题是什么；2、要表达该特殊行为给教师的真实或具体的影响； 3、叙述出教师因受这些实质的影响而导致的内心感受。 3、自我控制技术：协助学生去帮助自己，当老师发现学生处于自我失控的边缘，就是用这种方法的最佳时机。 4、开放式问题：是指提出的问题没有一个简单的答案，回答时没有固定的模式和规则，可以沿着这个问题所提供的话题，充分地提供细节和信息。 三、选择题：（10分，共5题，每题2分） 1、对于教育的整体效能产生而言，良好的师生关系在其中的地位是：A A.是前提； B.是结果； C.是附带条件； D.是可有可无的。 2、传统概念中的“好学生”的标准最主要的负面影响是：C A.否定真实人性；
B.不切实际； C.让教师产生失望感和失落感； D.让社会对教师角色产生过高期望。 3、教师与学生沟通的最准确的含义是：A A.教师与学生之间要进行双向交流； B.爱学生； C.理解学生； D.教师经常与学生谈话。 4、教师不愿意聆听学生最大的原因是：A A.极强的自我中心意识； B.没有必要； C.学生缺乏主动表达意愿； D.没有时间。 四、请将左边的封闭式问题改换成开放式问题：（每小题3分，共12分） 封闭式问题开放式问题 1.那件事情是什么时候发生的？────那件事情是怎样发生的？─── 2.你喜欢数学老师吗？───你怎么看待数学老师？──── 3.我们班级在十月份出外秋游好吗？──关于这次秋游你有什么想法？─── 4.你与其他同学商量好改选老班委的办法了吗？───对于改选老班委你有什么想法─。 五、简答题：（24分，共4题，每题6分） 1、积极聆听的运用原则：答案：P131 1、身体的参与 以轻松自然的坐姿、眼睛的频繁接触面对讲话的学生，用点点头或适当的评论来显示你跟着对方的思路。同时身体稍稍朝前倾斜，这表示在集中注意力聆听对方讲话。不要交叉双臂，也不要翘起腿。 2、心理的参与 不要带着教师的权威感和优越的批评感来聆听学生的话。是为了理解去聆听，而不是为了评价去聆听。在聆听的过程中，教师不要轻易给学生下断语，而是注意去聆听学生讲话时的思考系统和表达系统，在这个过程中，不要评价，暂时放弃自己的价值观和立场，尽量无我地去进入学生的内心世界并正确地过滤信息。
师生之间的有效沟通策略浅谈
师生之间的有效沟通策略浅谈 营山县金华希望学校涂宏营山县化育中学周琼众所周知，在当前班级管理和教学过程中，师生之间的有效沟通显得尤为重要。为此，笔者结合自己多年来的教育教学实践，对师生之间如何进行有效沟通的一些方式、方法等谈谈自己的浅见。 一、坚持笑对每一个学生人们常说，“相逢一笑泯恩仇”，发自内心并渗透感情的微笑是人际交往中的“润滑剂”，是人际沟通中的“增效剂”。因此，不管怎样的学生，也不管他怎样的生气，只要老师你张嘴对他微笑，他就会感到你没有恶意，就会放下戒备之心，听你说话，就会渐渐打开心扉和你交谈，就会渐渐的接受你的观点，去反思，去自省，进而去改正自己的错误。记得我班有一位大个子男生，性格十分倔强，喜欢我行我素，从来就是吃软不吃硬的那种，我刚一开始不了解他的情况，一旦发现他有违反课堂纪律的情况，就马上板着脸批评、指责他，而这位男生不但不接受，还会马上站起来跟我狡辩，结果弄得我不知所措，草草收场，达不到教育的目的。后来我对自己的做法进行了反思。一次，在课堂上他又在掉头与后面的同学讲话，此时我并没有马上制止他，而是微笑着对他说，“某某同学，有事下课再说，好吗？”此时，他马上回过头来，并停止了讲话。课后，我找到了那个学生，又微笑着对他说：“老师现在想了解一下你刚才上课想说什么，不知你愿不愿意告诉老师？”他愣了一下，当他看到我的笑脸时，脸上一脸愧色低着头说：“老师，是我不想听课，找同学闲聊。”“噢，是这样。你觉得这样做好吗？”。他脸一红说：“老师，我知道我错了。我向您保证，以后绝不再犯了。”“你能认识错误，而且以后不再犯了，这很好，老师相信你。”我拍着他的肩膀再次微笑着对他说。“好，你现在可以回教室了。”果然，这一招很管用，在以后的课堂里，很少见他有违反纪律的情况出现。而且，他每次见到我，也总是微笑着跟我打招呼。我想，如果我不是微笑着与他沟通，很难有这样的叫人开心的结果。 二、善于倾听学生心声以前，当学生犯错误时，我习惯于采用批评教育的方法，认为批评是教育孩子的灵丹妙药。事实上，批评往往不能从根本上解决问题，反而使问题潜伏下来，成为师生之间的一道情感障碍。正如一位教育学专家所说：当你滔滔不绝而孩子沉默不语或点头称是时，并不意味着问题的解决，这只不过是孩子想尽快逃脱你的喋喋不休的一种手段罢了。这个道理是我在与班上的一名小男孩由对话的关系转变中领悟出来的。要想使问题得到真正的解决，老师首先要学会聆听，只有积极倾听孩子的诉说，老师才能捕捉到他的需要与愿望，准确地找到解决问题的切入口，才能走进孩子的内心，采用
浅谈师生沟通的重要性
浅谈师生沟通的重要性 贵州安顺紫云县一小易敏 教与学是在师生相互沟通中进行的，成功的教育，取决于多种因素，一个重要的因素就是教师与学生之间的沟通质量。良好的师生关系是产生教育效果的首要条件，只有加强与学生的沟通，师生情感和谐融洽，学生才能“亲其师，信其道”，进而“乐其道，学其道”。 那天是五月十一日上午，眼看就要上课了，我抱着书往教室走去，刚到综合大楼门前，几个学生匆匆跑来告诉我，说罗某又和同学打架了。我一听，火冒三丈，心想我都够忙了，还给我添乱。这几天也不知为什么，常听到罗某犯事。来到教室里，我一看，罗某坐在座位上瞪着眼，板着脸，俨然一个愣头青，于是我把他叫到教室外面狠狠地训了一顿。上课了，罗某歪着头，脸朝天，一副天不怕地不怕的样子，老师提问，他站起来仰着头不吭声；朗读课文，他扯着嗓子低一声高一声乱喊。我也很来气，难道说你打架我还批评错了？好好的一堂课就这样在学生和老师的较劲中匆匆过去了。 下课铃声刚响，罗某一溜烟跑出了教室门，我连忙叫一学生跟了出去，学生回来告诉我，说他上厕所了。我越想越气，站在教室外打算等他回来狠狠地训他一顿，第三节上课铃声响的时候，他终于回来了，因为是数学课，我还是耐着性子让他进了教室，并让班长下课后带他来我办公室。罗某来后，我深深吸了几口气，装着心平气和的样子问他怎么回事，到底是孩子，见我这么一问，眼泪竟叭嗒叭嗒一下子流了出来，这反而让我心软了。原来，今天是母亲节，班上张某等几个平时很活跃的孩子商量要给自己的母亲一个惊喜，还不停地拽着罗某问他给妈妈准备了什么。提及妈妈，这个从小就没母亲的孩子非常气恼，一时控制不住就打了起来，他说，其实他心里也很后悔。听他这么一说，我原先的火气早已消失得无影无踪，反倒同情起他来，好好安慰了一番，并对他说了很多道理。孩子终归是孩子，得到了老师的抚慰，再上课他显得安静多了，课也能听进去了，起来发言还略带一丝羞涩。 事后，我一直难以平静。我想，如果自己课前能与学生聊聊天，多沟通一下，深入了解学生的思想动态，发现问题及早化解，不在上课前对学生的不当提出过激的批评，小心保护学生的良好情绪，也许就不会有那堂令人不愉快的语文课了。 时至今日，面对学生的不当行为，我再也不敢仓促地处理。我
师生沟通典型案例
（摘自中国教师研修网有改动） 小王曾是我校出了名的“特殊人物”。逃课、打人、顶撞老师样样在行，任凭老师吹胡子瞪眼他也不会有丝毫收敛。老师们一提起他个个摇头，“当了这种学生的班主任，真是倒了八辈子霉。”“我宁愿教十个成绩差一点的学生，也不愿教他这样的一个”……同事们都有这样的想法。可是，这样的学生总得有人教呀，我还是接纳了他。 果然，开学的第一天，他就给我来了个下马威，竟然跳到了学校的围墙上，校长、老师、同学谁请他下来，他都置之不理。等我爬上去，他就跳下逃走了，等我下来了他又爬上去了，就像在捉迷藏似的。好不容易把他请进了办公室，他却使出了一副死猪不怕开水烫的架势，任凭怎么问，他就是一句也不开口。 我翻阅了大量文章，其中的“皮革马里翁效应”提到，教师如果能够真正地爱护学生，关心学生，那么学生就会如老师希望的那样进步。我深受启发，我决定以一颗真诚的心，去点燃他冷漠的心灵。可是，小王拒绝与我面对面的谈话，那能不能通过书信的方式来沟通，从而将我爱的信息传播给他呢？ 于是，我第一次认真地给小王写了一封信：“也许，你不愿和老师说话，但是，我很想和你成为好朋友，老师多么希望看到你变了，变成一个爱学习、懂道理的孩子……”我把信偷偷夹在他的语文书里。第二天我在校门口值班，他出乎意料的叫了我一声：“王老师！”尽管声音很轻，但是我还是向他竖起了大拇指，微笑着回答了他。第三天一早，我发现办公桌上放着他的一封回信，信中有这样一句：“王老师，从来没有老师喜欢过我，从来没有老师表扬过我，你是第一个……”我欣喜之极，这简单言语在我看来，字字闪着金光，那光，是爱的折射。我忙不迭的拿起笔来…… 之后，我们就以写信这样一种特殊的方式进行交流，有时两天一封，有时一周一封，在信中，我倾听他的心声，解答他的疑虑，教育他做人的道理。慢慢的，我发现他开始进步了，和同学打架争吵少了，为班级做事多了；和老师顶撞少了，课堂积极举手多了；作业不做的时候少了，字写得好多了……那次家长接待日，孩子的妈妈握着成绩单激动地告诉我：“这孩子，收到你的信后，高兴地睡不着觉，他把你信藏在枕头底下……”而今，小王已经毕业，每次与他相遇，他总是不忘叫一声——“王老师”这亲切的招呼声时常会激起我心中的阵阵涟漪。 感受： 师生沟通要求教师平等对待学生、尊重学生的价值和尊严，并且这种平等和尊重不是教师好心恩赐给学生的，也不是教师被迫给予学生的，而是教师相信、看到并珍视每一个学生的价值、潜能，相信每一个学生都有改变和成长的动力与能力，而不是他的成绩好坏、品
师生沟通案例
xx沟通案例 及反思 新型的师生关系，要求老师与学生在人格上是同等的，在交互活动中是民主的，在相处氛围上是调和的。它的核心是师生的心理相容，心灵的互相接纳，形成师生真挚互补的人际关系。在新型的师生关系中，教师的角色应该是导师、朋友、助手和模范。 上学期的一天清晨，我听班长说班上有一位姓石的同学受了很大的委屈，他的妈妈今天可能会过来。经了解，原来是值日过程中的问题，我班是张老师值日，晚上熄灯铃响过后，有好几个同学还站在床边聊天，没有要睡觉的意思，这时张老师发现了，于是批评了他们，同时推了石同学一下，叫他马上上床睡觉，而石同学在被推后差一点摔倒在床上，因此，他感觉非常委屈，认为老师故意整他，当晚即电话告知了妈妈，妈妈以为老师打了儿子，所以答应儿子第二天过来找学校理论。 石同学家庭情况：四口人，他的父母和一个姐姐，父母长期关系不好，在家基本上一天一小吵，两天一大吵，每次父母吵架时，姐姐站母亲这边，而他则是不闻不问，忍无可忍时就大喝一声，于是战争也就在他的干预下嘎然而止。父母唯一的共同点恐怕就是过分溺爱儿子，父亲在溺爱的同时又过分放纵儿子，母亲在溺爱的同时望子成龙，他从小就在这种矛盾的教育中成长，从小就开始天天面对父母无休止的争吵。因此，他非常依赖父母但又不喜欢父母，性格也比较怪僻。 知道事情的前因后果，赶在他的妈妈没到来之间，我把石同学叫到了办公里，也与他进行了如下的交流： 师：石同学，就昨晚的事我们谈谈吧，怎么样？没有摔着吧？是不是很生气呀？生：当然生气了，那个张老师总是欺负老实人。（他还列举很多他认为张老师欺负老实人的例子） 师：真有这事呀，那倒真的是很让人生气的，怪不得你会找妈妈，要是我也会的，我能理解你的感受。
师生沟通的重要性和原则有哪些
师生沟通的重要性和原则有哪些 教书育人是一门很深的学问，是一门需要深思的艺术，教师和学生之间应该构建起健康、和谐的师生关系，才能教学相长，师生共同进步。那么，怎样才能建立起健康、和谐的师生关系呢? 师生沟通的重要性和原则有哪些 1.师生交流的必要性 1.1交流可以消除学生心目中老师高高在上的形象，缩小 学生对老师的距离感 现在的学生虽然不再捧着“一日为师，终生为父”的信条，把老师当做泰山北斗去敬仰，但在学生的心目中对老师永远都是有些敬畏的，不管多么调皮的学生都是。这种敬畏是一把双刃剑，既有利于老师的课堂管理，也拉开了老师与学生之间的距离，这种距离影响了老师与学生之间的情感交流，作为老师有必要主动去缩小这种距离。 1.2交流可以促使学生接受教师本身，也更容易接受教师 所上的课 甲要赋予乙一些东西，那也得乙愿意接受才行，如果甲给了乙一些东西，一扭头乙就给仍了，那又有什么用呢?教书就 是这样，老师都想让学生多学点东西，可前提是必须得让学生愿意学。加强师生的交流和沟通就是最好的法子。 圆满的环节设计，精妙的教学语言，恰当的媒体使用，适度的鼓励夸赞，当你认为自己把一节课上得精妙绝伦时，却发现有人在打瞌睡，为什么?并不是每个学生都那么理性的，会 用他理性的大脑去欣赏你的精心设计、精彩讲授，有些学生是
很感性的，他会因为喜欢一个老师而认真听他的课，即使听起来吃力;也会因为不喜欢一个老师而排斥他的课，即使他讲得 很好。 加强与学生的交流和沟通，多一些人文关怀，而不只是知识的传授，让他感受到：哦，老师注意到我了，老师很关心我。每个人都期待得到别人的肯定和关爱，一旦获得，就会变成动力。鉴于你的注意和关怀，再加上学生本来就有在老师面前“争宠邀功”的心理，接下来，他会在你的课堂上认真表现以不负你的信任和期望。 1.3教育的出发点和最终归宿是人，人是文化的存在，人 是为文化所模塑的 作为教育者，我们应该时刻牢记，我们的工作目的绝不仅仅是传授某个专业的知识，更不是为了完成升学任务。教育的目的就在于通过继承、传播和创造文化来促进受教育者的社会化、个性化和文明化。而文化是一个非常广泛的概念，拢统地说，文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。同时又是一种历史现象，是社会历史的积淀物。 确切地说，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。文化的这种广泛性注定了我们的教育目的不是单单在课堂上讲授专业知识就能达到的，它需要教师在与学生的交流和交往中用自己正确的历史观、价值观，深厚的文学造诣，健康的生活方式，理性的思维方式等等潜移默化地去影响学生。 2.师生交流的原则 教师为了达到教育的目的，与学生的沟通是必然的，但这种沟通不是随意的，我认为需要遵循以下原则： 2.1交流时要顾及自己的教师身份
师生沟通案例-黄
案例一 叶某，学习成绩中下，智力较好，自尊心强，做事很情绪化，好表现自己。逆反心理十分严重，自我要求不严，做事随意性。常和父母、老师发生冲突、顶撞，有很强的抵触情绪。经受不起老师、家长的批评。每当老师批评他时，他一副不服气的样子，甚至还和老师顶嘴。有一次上信息课，他因为和邻座的同学有言语冲突，打了同学，被信息课老师严厉批评。还有一次欺负旁边的女同学，这位女同学的家长到校要求和叶某谈话。 案例分析 该生的行为一方面是做事冲动，遇事缺乏理性的思考，另一方面也是青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向。 分析其原因主要有三个：一是家庭原因，叶某是外地借读生，母亲和父亲分居，独自带大他。他怕别人瞧不起他，而经常像刺猬一样竖起身上的刺来保护自己。而母亲也经常忙于生意，与孩子的沟通较少，遇事缺乏正确的处理方式。三是青少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师、家长对着干很勇敢，是一种英雄行为，因而盲目反抗，拒绝一切批评。 沟通方法 1．与家长取得联系，让家长在家创造良好、民主的家庭环境，和孩子交朋友，多鼓励、表扬，少批评、责骂，合理对待孩子的需求，不挫伤他的自尊心，尊重他，信任他。经常鼓励他为自己的目标而努力，使他在学习上有个明确的目标，特别是初四。同时也让他感受到亲人的关心，慢慢地消除他的对立情绪。 2．春风化雨，坚持疏导教育，教师要正确对待这类学生，避免直接批评，不要与他发生正面冲突，要注意保护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，不要当着全班同学的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以
浅谈师生沟通的技巧
浅谈师生沟通的技巧 真正的教育意味着人和人心灵上最微妙的接触，学校是人们心灵相互接触的世界。”因此，在相互理解的基础上，师生间流畅、有效的沟通是理想教育的应有之意。应该怎样与学生进行有效的沟通呢？笔者认为主要体现在以下三个层面上： 一、情感沟通 师生良好的情绪状态对课堂教学具有促进作用，而不良情绪则对课堂教学有极大的破坏作用。新课标所营造的和谐、平等与互动的育人环境有利于产生积极的正向情感，符合师生双方沟通的意向。 （一）积极的意愿与教师个人的态度调适 师生沟通必须双方都有积极的意愿。而处于教学主导地位的教师个人态度调适，对双方沟通起着主要作用，其沟通技巧具体体现在三个方面。（1）保持好的心情。教师的工作复杂而劳累，有时实在令人难以挤出一丝笑容来面对学生，也常因为个人的状况而难以掌控自己的情绪，在盛怒或烦躁之下，极易发生冲突。事实上，拥有一个好心情走进课堂，常常会从中找到自己和学生的可取之处；试着每天提醒自己带着好心情来到学校，相信和谐、融洽、轻松的师生关系会感染大家，学生对课堂会更加喜爱。（2）给予爱与关怀。身为教师我们通常能够很大方地给学习好、表现优异的学生积极的爱、支持与鼓励；对学习较差及令人头痛的学生常常是挑剔和指责；对于表现平平的学生则把他们放在无须多加照顾的地域。事实上，被爱与被关怀是每个人最基本的需求，对每个学生来说，他们都希望得到正向的爱与关怀。（3）保持弹性，
创造幽默。师生相处需要一些润滑剂，坚持立场容易让双方关系卡住，此时教师如能加入一些幽默的言语，则可缓解紧张的气氛，增加师生关系的动力。 （二）对话与理解 新课标确立的以教师为主导、以学生为主体的平等、合作式的新型师生关系，强调的是教师与学生之间不能是教训与被教训、灌输与被灌输、征服与被征服的关系，而应是平等的、对话式的、充满爱心的双向交流关系。通过这个对话的过程，教师和学生要达到一种主体间的双向理解，教师不再是凌驾于学生之上的唯一权威，师生双方都是主体，双方一起探究世界、探究知识。 （三）与学生建立和谐的关系 良好的互动关系基础不应只是建立在正式的课堂教学中，虽说知识学习是教学的重要目的，但绝不是唯一目的。教师可以影响学生一辈子，但前提是教师与学生建立了良好的关系，且互动是以学生的感觉为基础，否则对学生的影响力就很有限。因此，和谐关系所代表的意义，即学生信任、尊重教师，教师同样热爱学生。学生积极与教师合作，努力完成教师为他们所设定的教学目标，教学活动会更有趣。 二、信息沟通 教学中的信息沟通是师生双方信息的交流和贯通。沟通的内容主要是课堂教学中关于教学、学习及其他与学习有关的信息。新课标实施的目的是体现“以人的发展为本”的课程改革理念，它提供了师生共同发展的平台，在师生平等相待的情境中，师生共同面对的就不仅仅是知识和
师生沟通的经验和方法
师生沟通的经验和方法 沟通是促进人际关系的一种手段，师生关系也是一种人际关系，在这种人际关系中，同样存在着普通人际关系沟通的普遍规律。因此，教师只有遵循这一规律，才能有效促进师生之间的沟通。 师生沟通的经验和方法 (一)书信、字条沟通策略 这种沟通方式特别在师生不方便面对面沟通时最宜采用，例如在教育学生面对早恋问题时，面对家庭父母离异问题时等等，这种沟通方式教师要准确了解情况，因为它直面学生内心世界，在选择用词时，教师应慎重，并以如何解决问题提出建设性的意见，这样效果更好。 (二)面对面谈话的沟通策略 这种是最传统最直接的沟通方式也是最有效的，这种沟通教师要注意沟通时的环境选择，做好沟通前期准备，把握好谈话的时间，包括师生谈话时的位置，同时教师要分析谈话对象的心理，准备谈话时的关键问题，最后教师自身要能清醒正确地看待学生的问题，提出或引导学生提出解决问题的办法，引导学生形成的价值观和健康积极向上的人生态度。 (三)日记、作业沟通策略 很多教师都有家庭联系本，这需要教师具有一定的敏感性，能通过学生日记或家长反馈的字里行间及时捕捉信息，然后进行必要地沟通，如写上一段鼓励性的语言，提出几点具体要求，讲讲教师心里的一些感受，都可引起学生共鸣。 每位教师均需批改作业，作业沟通时应注意：“表扬要生
动活泼、热情洋溢有激励性”“批评要幽默风趣、委婉动情有艺术性”“鼓励要真诚独特、密切交流、有连续性”。 (四)电话和家访沟通策略 学生非常反感教师有事就打电话给家长，他们俗称为“告状”，但作为教师，与家长的电话交流又是必不可少的，所以采用这种沟通方式前宜注意打电话给家长或家访最好经得学生本人同意，并在此前与学生交流，就解决的问题就事论事，并在与家长的沟通和学生的交流中能更多地发现学生成功和优势为主，在家长面前表扬学生他们还是很爱听的，对于学生存在的问题多提出建议，家访时还特别注意受访者的家庭情况、人员构成、家庭受教育程度等方面的问题，这种沟通策略教师要准备更充分，也特别要注意随机应变。 (五)问卷调查和学生集体座谈策略 这两种沟通策略宜联用，从学校管理层面讲，每年进行1～2次学生问卷调查或称教师满意率问卷调查，有利于促进教师在平常教学中主动与学生沟通，并辅之通过对满意率低的班级进行学生集体座谈，了解教师不足，通过与教师谈话指出问题，督促教师成长。 这种沟通方式要注意问卷前时间的随机性和坚持班主任回避制，这样才能了解到最真实的情况，并且要注意由于年龄特征，高中教师的满意率一般低于初中教师，专业班教师要低于平行班的规律。 从教师教学的层面看，教师在平常教学中就自己的教学方法，学生对该学科学习的情况和对学科教学的要求、意见和建议也可常做问卷调查，然后总结调查的结果，或调整自身的教学方法，或与学生座谈交流说明一些情况，这样的沟通其实最具指导意义，既能帮助学生学习，也能调整和提高教师的教学
沟通的四把金钥匙
沟通的四把金钥匙 一、十种人 1、沉默寡言的人：有一句说句，一字千金。 2、对玄耀的人，赞美不少于10次，对他喜欢玄辉的地方的聆听，千万不要打断他要因势利导。 3、对令人讨厌的人：不卑不亢，肯定他的优点，并对症下药。 4、对优柔寡断的人：多用肯定性的语言，替他下决心，引导他做出判断，站在对方立场考虑。 5、对知识渊博的人：真诚的聆听，赞美、不放弃，最后引导。 6、对讨价还价的人：要口头妥协，满足心理。 7、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。 8、对性急的人：说话简洁，明了，清晰、准确，不托泥带水，几句话切入要害。 9、对善变的人：加强对产品的信心，推荐好产品。 10、对疑心重的人：先认同他（我原来和你有同感，你的想法确实对，但是—） 二、沟通 1、了解对方的脾气，习惯，对人际差异要扬长避短 2、沟通50%靠语言，95%靠形体语言（服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨） 3、有效沟通： ①从赞美开始（见什么人说什么话，见风使舵，树立个人形象）
②入乡随俗 ③要扩大和对方之间的相信性（用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣） 三、赞美（把握尺度） 1、赞美人所具备的素质： ①发自内心，准确洞悉心理 ②渴求什么，忌讳什么，发现闪光点 ③宽广的胸怀，不计较个人的恩怨和得失，实事求是的承认和赞美别人。 ④相当的自信心，勇气，通过赞美别人，鞭策、鼓励提高自己 ⑤需要有远见卓识，让你的赞美径得住时间的考验，并为别人所赞赏。 ⑥准确无误的赞美，有良好的口才，完美的表达你的判断，有声有色的准确无误的传达你的赞美，鼓励，紧扣人的心弦 2、赞美要因人而异： ①领导赞美下属：（要以事实为依据）a、公正。b、放下架子。 c、躬（亲眼、亲查、亲看）；恒（了解下属成绩）；明（了如指掌） ②赞美领导：要推荐自己向你的领导 ③赞美事业有成的人：a、赞美他们的人格和精神。b、赞美他们独特的本领和创新。c、赞美他们个人爱好。d、赞美他们家庭（成功人所具备的一定是家庭和睦） e、赞美他们妻子或丈夫和孩子。
师生沟通的技巧
“师生沟通的技巧”学习心得 亮兵小学：张海芬 通过学习“师生沟通的技巧”使我知道了要想与学生很好的沟通，教师必须要有意识地改变与孩子沟通的方式与方法，我觉得主要应注意以下五个方面内容： 第一：学会了解 了解学生师生是沟通的首要条件。了解学生方能深刻理解学生，在互相理解的基础上，才能达到心理上的共鸣。这也是老师的本职。我们老师要了解学生的家庭、性格、学习成绩、兴趣爱好等，只有这样才能使谈话达到要求。工作中要多问，特别是在教育教学方面，应问问他们有什么想法，学习上是否跟得上，他们的兴趣与爱好等等，多与班主任询问学生在家里的生活、学习习惯、性格特点、家庭教育等，还要主动向班主任、其它任科教师了解，以求更深入地了解每位同学各个方面的情况，掌握他们的思想动态和存在问题，如为谈话顺利开展，教师可采取“投其所好”的沟通策略，找到学生感兴趣的内容。为了防止谈话过程无意识触及伤害学生的话题，例如家庭的变故，学生的一些缺陷等。所以我们必须了解学生。 第二：爱心感化 与学生在沟通的内容方面，讲道理应该只占5%，而爱心要占95%；对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，是除了母爱之外，世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的。但师爱不同于母爱，因为师爱是一种理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁。师爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当老师给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敝开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。因此，老师必须用自己的爱心去感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而收到较好的德育。 第三：平等对待 沟通需要真正平等的“太空时间”，即创造没有任何干扰的沟通氛围和条件；为一名老师，爱优生并不难，难得是爱差生，尤其是爱“双差生”。老师热爱教育，热爱学校，也要热爱学校中的每一位学生，对待学生不能因为他的学习成绩好而特别亲之爱之，也不因为他的成绩差，行为不端而恶之厌之，而应是一视同
师生沟通案例
案例1：我是如何处理班级冲突的？ 教学故事： 我曾经管理过一个乱班，具体表现有： 1、男同学们逃课在宿舍里打麻将，屡屡被宿管科的老师投诉； 2、一个女生宿舍深夜打群架，宿舍里乱做一团； 3、上课缺勤率高，学生考试成绩差。 后来本班级变成年级组内最优秀的毕业班，班级管理经验包括： 1、老师请班级带头搓麻将同学商量如何杜绝此现象，同学经过启发自愿在班级成立相关班规，从此本不良现象消失； 2、请任课老师针对本班级同学学习兴趣和特点，改善教学方法； 3、帮助同学宿舍制定“寝室公约”； 4、干部每学期改选； 5、多组织同学搞活动。 评价： 班主任老师要先做成学生的好朋友，同学就愿意帮助老师来一起管理班级。 案例2：如何通过理解小学生的学习心理，跟学生有效沟通？ 教学故事： 两个一年级的小学生读一写作文有畏难情绪，课后辅导作文写作的技巧 1、首先要轻松、幽默地告诉学生写作文的一个奥秘是“天下文章一大抄”，会抄别人好句子和好段落的同学，写起作文来既轻松又容易被老师夸奖； 2、然后准备一些可以供学生参考的美文和书籍； 3、鼓励学生将美文中的好句子组合成自己的句子； 4、老师在班级非常欣赏该同学的作文构思和段落描述； 5、该同学后面因为成就感，非常爱写作文。 评价： 要理解和感受低年级学生写作文的畏难情绪，然后帮助学生情绪愉快起来，作文自然就写得好。 案例3：如何处理班级师生冲突？ 我所带的委培班毕业时出了状况：
温州教委在这些委培生参加华东师大小学教育大专班的时候，跟他们签署了一份协议：他们大学三年完成学业，可以把他们的农村户口转为城市户口。当他们这些学生毕业的时候，温州教委因为领导换届，新的领导上来后不执行原来跟毕业生签署的合同。 毕业生觉得受到了极大的欺骗，四个毕业班拒绝办理离开华东师大的毕业手续，逼迫华东师大校长与温州教委领导对话，要求他们履行原来的合同，否则还要去北京到教育部门口静坐。但华东师大无法跟温州教委沟通学生们户口更改的行政事项，因此学生们在学校情绪非常激烈，给学校造成非常大的困扰。 我作为其中一个班级的班主任，率先跟我们班级的学生沟通好，让他们顺利离开学校，对后面三个班级的顺利毕业也会带来良好促进。 我的沟通方法是： 1、找平时关系比较好的学生谈话，让他们配合分配；同时也向学生表示，本人一定会配合学校来帮助大家沟通； 2、真诚地跟全班同学沟通：你们就是到北京去静坐，也无法改变户口的事情，关键的沟通的方法是取得当地教导的同情和理解，让他们有动力来配合解决问题； 3、真诚地跟同学保证：如果大家配合分配，大家会得到比较好的工作机会和重视。在这些沟通的基础上，我们班级顺利地毕业，也率先离开学校，使得后面的学生动乱无法深入，读一学校的工作也很有帮助。
德育案例：“好好说话”师生沟通的金钥匙
德育案例：“好好说话”师生沟通的金钥匙 ?案例背景 俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。有艺术的说话可以帮助人们建立良好的人际关系。 虽然当班主任久了形形色色的学生见多了，学生们犯的错也见多了，但每当学生犯错时还是不能做到云淡风清、心如止水，总是会狠狠地认为这帮学生真的是一群“牛筯”，怎么教都教不会，一天到晚不让人省心，看我怎么给她们“抽筯扒皮”。试想一个怒气冲天的老师和一群视死如归的“学生”会迸发出多么惨烈的战争呢？ ?案例描述 晚上9点半，来电显示“*******”，是女生宿管范老师的电话，说实话看见这个号码真的有点惊弓之鸟的感觉。但作为一个班主任，我还是一天24小时开机怕错过任何一个信息。 “王老师，你的“206”寝室今天晚上又在大吵大闹了，快十点了还不睡觉，还和我顶嘴，我说一句她们说十句，还在我后面大声地摔门，真的是气死我了。”范老师语速飞快地述说着我学生的种种劣迹，隔着电话，我都能感受到她那愤怒地样子。 “范老师，你先消消气，真的不好意思又让你受气了，小孩子真的不懂事，不要和孩子一般见识，等我一下，我马上到。”其实这时的我刚到自家的楼下，为了自己、宿管、孩子们能在今天晚上睡个好觉，我又发动了汽车。 回学校三十分钟的路程，这给了我一个缓冲期，让自己先平静下来，才能认真的思考应该如何去处理这个突发事件。 ?处理过程 ?控制自我情绪 要想让学生和寝管平静下来，首先要控制稳定自己的情绪，控制好自己，多做几次深呼吸，对自己说：没有关系，小事情，我一定可以搞定的。人是唯一可以自我暗示的生物。
如果我怒气冲冲地跑到学生寝室里，一把把学生拖出来，指着鼻子大骂一通：你们怎么这么不听话，我平时是怎么教育你们的，你是一头猪我也教会了吧。你们是嫌我太空了是吗？天天给我扣分，个个星期拿不到优秀寝室，害得我班主任奖励又要被扣了。不想睡觉你们就给我站一个晚上。 结果怎么样呢？学生的脖子一个个都硬起来，一副死猪不怕开水烫的样子。我们才不怕，我们不睡觉你也别想回家，最后就闹得无法收场，还是老师妥协：一个个都不说话是吧，今天先睡觉，明天再来伺候你们。一个晚上无眠，这场火星撞地球的结果是可想而知，不得善终了。 班主任有一个很重要的工作就是调节学生与任课教师的关系，与学校宿管老师的关系，甚至是学生与家长的关系也要去插上一脚，是所有围绕学生而形成的关系网都要靠班主任去调解和圆润。所以作为一个调节者既要有置身事外的观察者的身份，又要有感同身受的共情者的身份，才能更为理性地处理事务。首先要抛开因为这件事自己会受到什么影响，如奖励和麻烦啊。当一个人热血沸腾而冲击大脑时，是很难做出正确的行为，肯定是什么话最伤人就怎么说。 冲动是魔鬼，恶语相向，伤了对方也伤害了自己。当自己伸出手指着别人开骂时，一定是一个手指指向对方，而四个手指指向自己，伤自己更甚。 听学生描述事情经过 法院在宣判杀人犯之前会给他陈述供词让他为自己辩解。更何况，是对于学生呢？我们要接受不完美的学生，用老师的艺术与智慧一点一点地去雕刻他们，让他们感觉不到痛却在不断成长，不断变化。 老师学会倾听是一种很好的方法，让学生回顾自己发生的事，给她们说话的机会。老师则在倾听地时候尽量不要去打断她们的话语，给予她们充分地尊重，向她们传递一个信息：老师是信任你们的。其实，很多时候，学生在诉说过程中自己都会反思与反省，或者在说出来之后她们的怒气也会气回丹田了。 其实很简单的事，一个寝室八个女孩子，要在半个小时内完成洗漱是有点紧张，再加上有些女孩还要嘴馋吃零食，还要敷个面膜，时间就更紧张了。寝室里是学生最放松的地方，说说笑话，说到高兴时声音就高了，连宿管老师来敲门都听不见。结果，宿管老师就开骂了，学生也没有一个是孬种，你一句我一句，场面可以想象是有多么热闹。宿管老师愤然离开，学生就“嘭”得关住了门。
师生沟通的重要性
师生沟通的重要性 沟通是快乐的源泉，是工作成功的基石。班主任掌握较高沟通艺术有利于班级工作的正常有效开展，有利于学生的健康成长。 生活中没有沟通，就没有快乐人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就没有乐趣。没有沟通人与人就不能有相识，没有沟通人与人就不会有理解，没有沟通人与人就不会有信任。班主任工作管理中没有沟通，就谈不上管理，不懂沟通也就是不懂管理。班主任和学生之间的沟通尤为重要。作为班主任老师，跟学生的接触尤为密切，班主任要关注学生的学习、交往、生活等各个方面，如果沟通不当，师生间的矛盾就会加大。我们初中的班主任面对的学生，正是自我意识增强，自我意识的发展是他律向自律的过渡时期，有较强的逆反性…… 对于这个时期的孩子，更需要沟通。如果缺少沟通，他们难明白老师的一片苦心，甚至会误会班主任的好心，而产生逆反心理，把心中的小疙瘩，郁积成大误会。小则影响师生的感情，大则影响孩子的一生。这个时期的孩子正处于“心理断乳期”，具有闭锁性的特点，因为辨别是非的能力不强，也许他们会因为老师而放弃学业，因为老师而讨厌学校，因为老师而讨厌人生，因此，让学生从心底里接受班主任，需要艺术支撑。 另外，我们的学生来自不同的家庭，每个学生个性不同、家庭背景不同、家长素质不同、对孩子的教育方式不同……这当中有太多的不同，因此也就给我们做班主任的老师提出了更高的要求，对不同的家庭、不同的学生，在与他们沟通时就要采用的不同的方式。要梳理好与不同学生和家长的关系，就要求班主任掌握学生的心理，提高自身的沟通技巧，很多就要求自己做一名外交官。 借于以上的这些问题，一个班主任，要达到师生之间的有效沟通，要做些什么呢？我认为以下几点特别重要。 一、提高认识，改变观念是培养沟通艺术的前提。 据我们的观察发现，不同时期、不同个性、不同年龄、不同性别的班主任在处理相同问题时的方法都不相同。想比较而言，那些有较强沟通能力的班主任的工作往往比较轻松些，比较容易让学生和家长接受，因此工作成效就比较明显；反之，有些班主任做得非常辛苦，工作非常卖力可得不到学生的理解，得不到家长的支持，沟通不良是重大原因之一。所以，提高对沟通重要性的认识，重新反省自身的沟通方式尤为重要。只有认识到了沟通的重要性，