2015年XX医院医务科岗前培训试卷

2015XXX市人民医院岗前培训测试卷

姓名：得分：

一、单项选择题（每题6分，共30分）

1、抗菌药物应用中，下列哪项属错误（）

A.病毒感染不用抗菌药物

B.疑为细菌感染，应先送培养标本而后经验性选药

C.根据其药敏结果调整药物

D.当应用抗菌药物24小时未见效立即改选其他药物

2、病历书写不正确的是（）

A.入院记录在患者入院后24小时内完成

B.手术记录术后24小时内完成

C.手术记录由参加手术者均可书写

D.病程记录在患者入院后8小时内完成

3、病程记录的书写下列哪项不正确（）

A.症状及体征的变化

B.检查结果及分析

C.各级医师查房及会诊意见

D.每天均应记录一次

4、医疗纠纷发生后，患者有权复印病历，下列哪项除外（）

A.入院记录

B.病程记录

C.手术知情同意书

D.医嘱单

5、《处方管理办法》中规定：处方一般不得超过日用量，急诊处方一般不得超过日用量。（）

A.7，3

B.3，1

C. 7，1

D.15，3

二、填空题（每题5分，共30分）

1、一般情况下，医师不得下达，因抢救急危重患者需要下达口头医嘱时，护士应当复述一遍，抢救结束后，医师应当即刻据实补记医嘱。

2、不合理处方包括、、。

3、经注册的执业助理医师在医疗机构开具的处方，应当经所在执业地点签名或加盖专用签章后方有效。

4、首次病程记录应由接诊医生或值班医生在患者入院小时内完成；入院记录应在小时内完成；

5、三基：、、，三严、、。

6、《侵权责任法》第六十二条规定：医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私保密。泄露患者隐私或者未经患者同意公开其病历资料，造成患者损害的，应当承担。

三、问答题（共40分）

简述我院医疗核心制度有哪些？

医生岗前培训心得体会范文

篇一：医生岗前培训心得体会 在这次岗前培训中，我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持服务第一、质量第一、信誉第一’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。 在培训中，燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作 通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。 另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。 这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！ 篇二：医生岗前培训心得体会 北京这个政治经济中心，文化底蕴深厚，一直令人神往。漫长期待之后，于庚寅春节之际开始了京师之旅。为期一年的实习工作与生活将在海淀医院拉开帷幕。我相信在这里我将健全

医院新进人员岗前培训方案

新进人员岗前培训方案 一、培训目的 1、要求新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责 2、掌握各岗位医务礼仪 3、熟悉临床常见急危重症抢救流程。 4、掌握爱婴医院管理的各项法律法规以及我院与之相关的规章制度，掌握母乳喂养知识以及新生儿常见病多发病的识别及处理。 二、培训对象 新上岗的医护人员、本年度安排轮转产儿科的医疗人员以及其他新进人员。 三、培训内容 具体内容如下:

____本次培训教材涉及法律法规包括《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》、《处方管理办法》、《抗菌药物管理条例》、《病历管理规定》、《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、|《促使母乳喂养成 功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》等法律法规；急危重症抢救流程包括心肺复苏、过敏性休克、输液反应、新生儿窒息、羊水栓塞、产后大出血、DIC、子痫的抢救流 程；母乳喂养PPT根据《创建爱婴医院18小时课程》和《母乳喂养培训教材》、WHO/UNICEF 制定的《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》及本院母乳喂养规定、促进母乳喂养适宜技术等为教材。母乳喂养实习正确喂哺姿势，手法挤奶。 四、培训反馈与考核 对于本次培训考核，可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式，对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。 五、培训结果及要求 必须对新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员进行医院管理相关法律法规、医院各项规章制度，医院各科室岗位职责的培训，并对所有人员进行爱婴医院相关知识的培训，新上岗及轮转的医护人员以及

医务科岗前培训内容

医务科岗前培训内容 为了使新聘人员尽快适应新工作、新环境，了解医院，熟悉岗位，明确自己的义务和责任，将自己的价值取向融入医院文化，更好的胜任未来的工作。现特将医务科岗前培训内容制定如下。 一、医生的岗位职责 1、在科主任及上级医师领导下开展日常临床工作 2、积极参加医院及科室组织的各项活动，遵守活动规则和要求。服从工作分 配，按要求完成各级领导交办的工作任务 3、严格遵守医院制定的各项规章制度，认真学习医院和各级主管部门颁发的 文件和政策法规 4、继续参加继续教育活动，努力提高业务水平 5、正确处理工作中出现的问题和矛盾，按照个人利益服从集体利益，逐级上 报的原则反映情况 6、热爱本职工作，遵守职业道德，严格执行医院的各种诊疗常规和技术操作 常规及病历书写规范。积极进行医患沟通，主动避免医疗纠纷，杜绝差错事故 7、爱护医疗仪器设备，熟练掌握各种医疗仪器的使用，在治疗过程中严格遵 守用药原则，认真选择药物，保证病人得到有效的救治 8、认真做好对所管病人的巡诊活动（每天至少上、下午各巡诊一次），严格 遵守医院的十三项核心制度 9、积极参加科室内的抢救工作要求，在抢救病人过程中，做到处理得当，抢 救及时，及时完成病程记录。对疑难危重病情，及时向上级医师报告病情，提出抢救或转运意见并采取相应的抢救措施，以保证病人安全 二、医生的工作态度 1、热爱医疗卫生事业，关爱患者。 首先应该忠诚和热爱本职工作，其次应关爱患者 2、良好的医德医风，严谨“慎独”的工作作风——角色定位。 医德医风是指医务人员在职业活动中所表现的道德品质和医疗作风，是 医德意识和医德行为的综合反映 3、热情接待患者，理解患者——微笑服务。 医护人员在诊疗过程中，应注意微笑服务向病人展示“天使”的微笑， 加上耐心、细心的服务态度，熟练的操作技能，会消除病人的焦虑、恐 惧，使病人在疾病治疗、护理过程中，发挥主观能动性 4、协调社会关系，鼓舞患者——左右逢源 医护人员只要在心中充满着爱，在工作中满腔热情，在治疗、护理过程 中要善于应用语言、非语言技巧与患者进行有效的沟通，同时善于协调 医生和医生之间、医生和护士之间、护士与护士之间、医生与患者之间、 护士与患者之间以及医护人员与患者家属、亲朋之间的关系 三、与临床工作密切相关的法律法规 1、执业医师法 2、传染病防治法 3、侵权责任法 4、处方管理条例

医院新员工岗前培训试题

医院医务人员岗前培训考试科室：姓名：得分：疗活动中用过的医用针、缝合针、备皮刀、手术刀等应投入以下那种颜色容器（ D ）一、不定项选择题（ 2 分/ 题，共20 分） 1 、对考核不合格的医师，县级以上卫生行政部门可以责令其暂停执业活动（ C ），并接受培训和继续医学教育。 A 、一年 B 、半年 C 、三个月至六个月 D 、两年 2 、执业医师法规定，医师在执业活动中，发生医疗事故或者发现传染病疫情，不按照规定报告的，造成严重后果的，由县级以上卫生行政部门给予怎样的行政处罚？（ABCD A、警告B、责令暂停六个月以上一年以下执业活动； C 、情节严重的，给予吊销其执业证书 D 、行政处分。3 、加强医德医风教育的现实意义有（ABC） A 、加强医德医风建设，是转变社会风气的需要医德医风是社会主义职业道德在医务工作中的具体体现。 B 、加强医德医风建设，是医院生存和发展的需要社会主义市场经济体制是医疗卫生事业的经济基础，它决定着医院办院的方向 C 、加强医德医风 建设，是培养德才兼备优秀人才的需要在新形势下，努力培养一支技术精湛、医德端正、医风高尚的医疗卫生队伍，筑起廉政廉医的防线，是医疗卫生事业健康发展的需要 D 、加强 医德医风建设，是为人民服务宗旨的具体体现。 4 、处方书写应当符合下列哪些规则：ABCDE A、者一般情况、临床诊断填写清晰、完整，并与病历记载相一致。B、处方限于一名患者 的用药。C、清楚，不得涂改；如需修改，应当在修改处签名并注明修改日期。D、称应 当使用规范的中文名称书写，没有中文名称的可以使用规范的英文名称书写；医疗机构或者医师、药师不得自行编制药品缩写名称或者使用代号；书写药品名称、剂量、规格、用法、用量要准确规范，药品用法可用规范的中文、英文、拉丁文或者缩写体书写，但不得使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句。 E 、年龄应当填写实足年龄，新生儿、婴幼儿写日、月龄，必要时要注明体重。 5 、医院感染按其病原体的来源可分为（AB ） A 、外源性医院感染 B 、内源性医院感染 C 、外源性医院感染和内源性医院染 D 、交叉感染6 、医师出现下列何种情形之一的，其处方权将由其所在医疗机构予以取消。（A B C D ） A 、被责令暂停执业或被注销、吊销执业证书； B 、考核不合格离岗培训期间； C 、不按 照规定开具处方或不按照规定使用药品，造成严重后果的； D 、因开具处方牟取私利的。 7、您在日常医 A 、黄色垃圾袋 B 、黑 色垃圾袋 C 、红色垃圾袋 D 、黄色标志利器盒 E 、以上都可投8 、下列情 况属于医院感染的是（ D ） A 、在皮肤、粘膜开放性伤口只有细菌定植而无临床症状或体征者 B 、由损伤而产生的炎症或由非生物因子刺激产生的炎性反应 C 、婴儿 经胎盘获得的感染：如CMV、弓形虫发生在出生后48小时以内者 D 、住院中由于治 疗措施而激活的感染9 、抗菌药物的选择及其合理使用是控制和治疗院内感染的关键和重要措施。不符合合理使用抗生素的抗菌药物合理使用培训原则的是：（ D ） A. 病 毒性感染者不用 B. 尽量避免皮肤粘膜局部使用抗生素 C. 联合使用必须有严 格指征量应用 D.发热原因不明者若无明显感染的征象可少10 、青G过敏病人，G（ +） 菌感染可换用：（ A ） A 、红霉素 B 、庆大霉素 C 、羧苄西林 D 、氨苄西林 E 、头孢菌素 二、填空题，每空 1 分，共20 分 1 、科主任、正副主任医师查房每周（1~2）次，主治医师查房每日一次。住院医师对所管的病员每日至少查房（2）次。 2 、对病危患者应当根据病情变化随时书写病程记录，每天至少（1）次，记录时间 应当具体到分钟。对病重患者，至少 2 天记录一次病程记录。对病情稳定的患者，至少（3）天记录一次病程记录。对病情稳定的慢性病患者，至少 5 天记录一次病程记录。 3 、手术安全核查由手术医师、（麻醉医师）、（手术室护士）分别在麻醉实施前、（手术开始前）、（患者离开手术室）前共同对患者身份和手术部位等内容进行核实。 4 、医疗废 物分为（感染性废物）、（损伤性废物）、（病理性废物）、（化学性废物）、（药物性废物）。5、执业医师法实行（医师资格考试制度）和（医师执业注册）制度 6 、当出现医院 感染散发病例时，经治医师应及时向本科室医院感染监控小组负责人报告，并于（24 小时内）报告医

新进医务人员的岗前培训

新进医务人员的岗前培训

新进医务人员的岗前培训 随着现代社会的发展，医院已经进入市场化阶段，各家医院之间的竞争越来越激烈，而竞争的核心其实就是人才的竞争。医院的发展更是离不开人才。每年都有大批医学院校的毕业生走出校门，步入社会。如何最大限度地发挥这些年轻人的才能，帮助他们顺利成长，如何确保这些年轻人不仅具有较高的专业水平，又具有高尚的职业道德，使他们尽快适应医院工作的需要，是医院管理者应该着重考虑的问题。 医院是高学历人才比较集中的单位，医学院校学生学习时间长、社会经验少，今后面对的人群比较复杂。如何对他们进行合理有效的岗前培训使他们尽快实现学生身份向单位人身份的转换，是一个值得探讨的问题。如何才能计划一个完整、全面、内容丰富且能提高同学兴趣，老师也讲得津津有味的培训课程呢？ 一、医院基本情况 我院建于一九五三年，已有五十七年的历史，是遵义医学院、遵义医药高等专科学校的教学实习医院。目前编制床位160张，实际开放床位220张，我院新建综合大楼建成后，开放床位500张；现有在职职工217人，自聘人员153人，卫生专业技术人员310人；行政职能科室11个，临床科室10个，5个病房。有正高职称2人，副高职称27人，中级职称60人，初级职称221人，其中硕士研究生3人，目前在读研究生3人。 目前医院的主要设备有：CR1台，500毫安X光机2台，钼靶机1台，进口彩超1台，B超2台，全自动生化分析仪2台，腹腔镜2套，宫腔镜2套，电子胃镜1台，电子阴道镜1台，小儿呼吸机1台，全自动麻醉机1台等。 医院占地面积8940平方米。目前建筑总面积14000平方米，其中业务用房10000平方米，新建综合大楼建成后，业务用房面积可达31571平方米，全院固定资产3497万元，其中房屋建筑约1383万元，医疗设备1608万元，非医疗设备506万元。 主要业务指标：今年上半年门诊工作量73725人次，与去年同期相比增长12.47%，出院5814人次，增长2.58%。业务收入2553万元，增长31 %。住院分娩1350人，其中高危妊娠37.8%。

医院新上岗人员岗前培训方案

医院新上岗人员岗前培训方案

**医院新上岗人员岗前培训实施方案 为切实做好我院新上岗人员岗前培训工作，特制定实施方案如下： 一、培训对象 凡经医院正式录用的各类人员在办理报到手续后，均须参加上岗前培训，全部考试合格后方可上岗，不合格者须补课重新考试，补课考试仍不合格者不得安排上岗。 二、培训意义 （一）医院岗前培训是对新录用员工的集中培训，岗前培训不可是新员工职业生涯的开端，还是使新进人员逐渐熟悉、适应单位环境、规划自己的职业生涯、定位自己的角色、发挥自己才能的一种培训。是医院人力资源管理的一项常规工作，是医院人才培养的第一步，也是十分重要的环节。 （二）对医院新进人员而言，培训能够使她们对医院有更深层次的了解，让她们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备，还能够增进她们对医院的感情与忠诚度，增强对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。（三）对医院而言，经过岗前培训能够吸收一批有活力有能力有素质的新生力量，打造青年精英团队，共同开创医院医疗卫生

事业的美好未来； （四）对社会和个人而言，培训后的新员工的素质、技能、道德风貌等更加符合医院工作人员的标准，因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。三、培训目的 经过岗前培训，使医院新上岗人员掌握相应的工作技能和服务规范，职业道德，减少新员工初进医院时的紧张情绪，使其更快适应医院日常工作。 经过岗前培训——清晰职业努力方向，激发实现目标的牵引力；树立积极职业态度，孕育自动自发的内驱力；修炼必备职业能力，提升工作过程的执行力；强化情商管理意识，增强职业关系的和谐力；融入医院团队文化，提高团队结合的凝聚力；持续不断自我超越，打造职业品牌的竞争力。 四、培训部门 岗前培训工作由人事科牵头，负责岗前培训工作的组织、协调以及培训结果的汇总和归档。 人事科、党办、医务科、护理部、院感科、信息科、投诉办、药剂科、输血科、保卫科、财务科等部门按职责分工负责相关内容的培训和考核。 各部门培训考试合格后，汇总到人事科，由人事科根据考试结果负责发放《岗前培训合格证书》。 五、材料准备

医院新进人员岗前培训课程表(汇编)

新进人员岗前培训课程表 一、培训目的 1、要求新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责 2、掌握各岗位医务礼仪 3、熟悉临床常见急危重症抢救流程。 4、掌握爱婴医院管理的各项法律法规以及我院与之相关的规章制度，掌握母乳喂养知识以及新生儿常见病多发病的识别及处理。 二、培训对象 新上岗的医护人员、本年度安排轮转产儿科的医疗人员以及其他新进人员。 三、培训内容 具体内容如下：

本次培训教材涉及法律法规包括《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》、《处方管理办法》、《抗菌药物管理条例》、《病历管理规定》、《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》等法律法规；急危重症抢救流程包括心肺复苏、过敏性休克、输液反应、新生儿窒息、羊水栓塞、产后大出血、DIC、子痫的抢救流程；母乳喂养PPT根据《创建爱婴医院18小时课程》和《母乳喂养培训教材》、WHO/UNICEF制定的《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》及本院母乳喂养规定、促进母乳喂养适宜技术等为教材。母乳喂养实习正确喂哺姿势，手法挤奶。 四、培训反馈与考核 对于本次培训考核，可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式，对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。 五、培训结果及要求 必须对新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员进行医院管理相关法律法规、医院各项规章制度，医院各科室岗位职责的培训，并对所有人员进行爱婴医院相关知识的培训，新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责，掌握各岗位医务礼仪，熟悉临床常见急危重症抢救流程，使产儿科相关人员都掌握了有关母乳喂养的知识，人人树立爱婴意识，成为爱婴医院的支持者、宣传者、执行者。

新进医务人员岗前培训内容

新进医务人员岗前培训内容 随着现代社会的发展，医院已经进入市场化阶段，各家医院之间的竞争越来越激烈，而竞争的核心其实就是人才的竞争。医院的发展更是离不开人才。每年都有大批医学院校的毕业生走出校门，步入社会。如何最大限度地发挥这些年轻人的才能，帮助他们顺利成长，如何确保这些年轻人不仅具有较高的专业水平，又具有高尚的职业道德，使他们尽快适应医院工作的需要，是医院管理者应该着重考虑的问题。 一、医院基本情况 沛县人民医院，是徐州医学院教学医院，沛县红十字医院。创建于1950年，是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性二级甲等医院。是城镇职工居民医保、新农合定点医疗机构。 医院开放床位1200张，职工1185人，其中卫技人员876人，高级职称110人，中级职称307人，初级459人。医院年门急诊病人达70万人次，年出院病人达3.2万人次。医院科室设置齐全，开设25个病区。建有现代化的层流手术室，建立了、、、病房。神经内外科、泌尿外科、骨科、肿瘤内外科、血液科、胸外科、心血管内科、普外科等多个专科分别为市、县重点专科。医院医疗设备先进。总值达1.2

亿元。拥有核磁共振、螺旋、、、彩超、大型全自动生化分析仪、多功能数字胃肠机、医用高压氧舱、腹腔镜、超声刀、电子胃镜等先进设备，为优质医疗服务提供了硬件保证。 医院始终坚持科技兴院，不断开展新技术、新疗法。近年来，获县级以上科技进步奖40项。荣登“2012中国医院·竞争力百强榜”，被国家卫生部授予“基层医院慢性疾病标准宣贯试验基地”、被省卫生厅授予“省住院医师规范化培训基地”。医院注重人才队伍建设，科室实行竞聘上岗，为优秀人才脱颖而出提供了良好的机会。医院不断扩大对外交流，先后与北京、南京、上海、山东等地医院建立了友好合作关系。 医院坚持内抓质量、外树形象、依法治院、科学管理。连续多年被江苏省、徐州市评为“文明单位”、“卫生行风先进单位”、“人民满意医院”，同时荣获卫生部“全国医院感染横断面调查组织先进单位”、省卫生厅“群众满意医疗卫生机构”、省“诚信示范医院”、市“医院能力建设先进单位”等称号；医院党委连续多年被市县委表彰为“先进基层党组织”。 六十多年来，一代代沛医人栉风沐雨，辛勤耕耘，为医院的创建、发展、强盛做出了令人瞩目的成就，沛医人将牢记“以病人为中心”的医院服务宗旨，善待好每一位病人，以人为本，坚定“四步走”战略，全力打造徐济之间最大医疗服务中心，为四省边际地区的人民群众提供高水平的医疗服务。

临床医生岗前培训内容

临床医生岗前培训内容 培训内容 一、医生的岗位职责 1、在科室主任及上级医师领导下开展日常临床工作。 2、积极参加医院及科室组织的各项活动遵守活动规则和要求。服从工作分配按要求完成各级领导交办的工作任务。 3、严格遵守医院制定的各项规章制度认真学习医院和各级主管部门颁发的文件和政策法规。 4、积极参加继续教育活动努力提高业务水平。 5、正确处理工作中出现的问题和矛盾按照个人利益服从集体利益逐级上报的原则反映情况。 6、热爱本职工作遵守职业道德严格执行医院的各种诊疗常规和技术操作常规及病历书写规范。积极进行医患沟通主动避免医疗纠纷杜绝差错事故。 7、爱护医疗仪器设备熟练掌握各种医疗仪器的使用在治疗过程中严格遵守用药原则认真选择药物保证病人得到有效的救治。 8、认真做好对所管病人巡诊活动每天至少上、下午各巡诊一次。严格遵守医院的十三项核心制度。 9、积极参加科室内的抢救工作要求在抢救病人过程中做到处理得当抢救及时及时完成病程记录。对疑难危重病情及时向上级医师报告病情提出抢救或转运意见并采取相应的抢救措施以保证病人安全。 二、医生的工作态度 1、热爱医疗卫生事业关爱患者、尊重同行。 2、良好的医德医风。 3、要热情接待患者理解患者。医护人员在诊疗过程中,应注意微笑服务。向病人展示“天使”的微笑，加上耐心、细心的服务态度,熟练的操作技能会消除病人的焦虑、恐惧，使病人在疾病治疗、护理过程中发挥主观能动性。 4、协调社会关系鼓励患者。医护人员心中充满一定的爱,在工作中要满腔热情,在医疗活动过程中要善于应用语言和非语言技巧与患者进行有效的沟通。同时要善于协调医生与医生之间、医生与护士之间、医生与患者之间、以及医护人员与患者家属之间的关系。 三、与临床工作密切相关的法律法规 从事临床工作需要了解的法律法规1执业医师法2、传染病防治法3、侵权责任法4、处方管理条例5、医疗事故处理条例6、抗菌药物临床应用管理办法、药品管理法、医疗机构病历管理规定等 四、医疗文书的书写意义

医务科需要培训的内容

1.按照医院现行临床诊疗指南、疾病诊疗规范、药物临床应 用指南、临床路径，规范诊疗行为； 有对医务人员进行患者病情评估的相关培训。 2.由科主任、护士长与具备资质的人员组成质量与安全管理 小组，负责本科室医疗质量和安全管理. 进行质量与安全管理培训与教育。 3.有重大手术报告审批制度。 对临床科室手术医师进行相关教育与培训。 4.医院开展法律法规教育，有教育评价。 每年至少开展2次法律法规全员培训。 5..制定完整的医院管理规章制度、岗位职责、诊疗规范。 .开展全员培训教育 6..实行卫生专业技术人员岗前培训制度。 有指定的职能部门负责相应的岗前培训工作 7.有参加住院医师规范化培训管理制度、规范及实施记录。 8.有职业安全防护的教育培训。 9..有岗位职责与行为规范的教育 10.有对员工医院价值取向的培训和教育，员工知晓率达到 90%。 11.有保证所有住院医师接受规范化培训的制度。 12.医院有安全知识及应急技能培训及考核计划，定期对各级 各类人员进行应急

相关法律、法规、预案及应急知识、技能和能力的培训，组织考核。 13.承担对乡镇卫生院及村卫生室的人员培训任务。 14.有继续医学教育管理组织，管理制度和继续教医学育规划、 实施方案，提供培训条件及资金支持。 15.有提高转诊质量的相关培训和指导 16.有应急预案，包括建立组织、设备配臵、人员技术培训、 通讯保障、后勤保障等。 17..定期对员工进行医疗纠纷案例分析、医疗安全教育培训 及相关法律法规培训和考试，有奖罚措施。 18.对员工进行纠纷防范及处理的专门培训，有完整相关资料 （每年至少一次） 19..有对员工进行不良事件报告制度的教育和培训 20.落实各项医疗质量管理制度，重点是核心制度。 有医院及科室的培训，医务人员掌握并遵循本岗位相关制度。 21.有各专业临床技术操作规范和临床诊疗指南。 对医务人员进行培训，使医务人员掌握并严格遵循本专业岗位相关规范和指南开展医疗工作。 21.有各专业、各岗位“三基”培训及考核制度。 22.组织“患者安全目标”相关制度的员工培训与考核 23.有防范医疗风险的相关教育与培训，其中包括患者安全典

医院新进(聘)职工岗前培训方案

××医院新进（聘）职工岗前培训方案 一、培训目的： （一）使新进（聘）职工对医院有一个全方位的了解，坚定自己的职业选择，理解并接受医院的共同语言和行为规范； （二）使新进（聘）职工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 （三）帮助新进（聘）职工适应工作群体和规范；鼓励新进（聘）职工形成积极的态度，融入医院集体文化，提高医院集体的凝聚力与向心。 （四）使新进（聘）职工掌握如何进行工作沟通、时间管理、压力管理、服务意识及自我激励等多项技巧。 二、培训对象 新进（聘）职工 三、培训周期 新进（聘）职工入职培训期1个星期，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人事科根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式

（一）脱岗培训：由人事科制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。 （二）在岗培训：由新进（聘）职工所在科室负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该职工培训方向，并指定专人实施培训指导，人事科跟踪监督。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 以《医院规章制度与岗位职责》为基本培训内容。六、培训内容 （一）心态调整 1、积极心态迎接新工作 （1）如何调整心态 （2）认识医院 （3）新进（聘）人员的自觉 2、新员工以具备怎样的心态 （1）心态决定状态 （2）空杯心态（清华、北大毕业等于零） （3）职业心态 （4）积极心态 （5）阳光心态 （6）新人心态 （二）工作观

（1）工作：成功之路的起点 （2）忠诚：卓越一生的基础 （3）逆境：唤醒心中的巨人 （4）信念：铸造生命的奇迹 （5）目标：奔向人生的彼岸 (三)职业意识 1、热爱本职工作 2、病患至上 3、换位思考 4、责任意识 5、吃苦耐劳 6、以身作则 7、不计较个人的事 （四）职业形象塑造 1、着装整洁。 2、行为举止：站姿、坐姿、行姿。 3、正确的手势：几种常见的手势、手势注意事项。 4、握手礼仪，有规可循：握手的场合、握手的顺序、握手礼仪、握手忌讳。 5、把话说好，言之有“礼”：合理的称呼（称呼的原则、称呼的技巧、称呼的禁忌）、善用客套语（一般性的四大礼貌用语、敬语、谦语、雅语）、微笑是一种无声的语言。

医院职工岗前培训工作计划

梨树县第一人民医院 职工岗前培训工作计划 为进一步推进医院发展，体现社会主义医院办院宗旨，加快人才队伍建设，加强职工素质教育，改善和提高医疗服务质量，最大限度地提高医院社会效益，增强医院内部的凝聚力、向心力，树立良好的医院形象，提高广大职工的服务意识和专业技能，现特制定医院培训工作计划： 一、指导思想 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，坚持“以病人为中心”的办院方针，用科学发展观统领全局，把发展作为执政兴院第一要务，巩固医院管理评审成果，着力实施科技兴院、人才强院战略，以改革创新精神推动医院各项工作，求真务实，强化管理，改进服务，有效增强医院综合实力，打造医院品牌形象，提高医院社会效益和经济效益，为和谐医院、和谐社会建设作出新贡献。 二、培训目的 决定医院发展的是其核心竞争力。核心竞争力来自于优秀的医学人才和先进的医疗技术以及创新的管理模式。医院将通过组织各类培

训，建立良好的医院文化，切实完善医院服务质量，全面提高各类人员的服务水平和专业技能。发挥好四个作用：凝聚作用、激励作用、协调作用、规范作用。提高三个素质：理论素质、行为素质、思想素质。培养四种观念：价值观念、人生观念、理想观念、人才观念。 三、组织领导 按照医院发展规划的总体要求，为切实加强医院培训工作的领导，确保培训工作顺利开展，取得实效，决定成立医院培训工作领导小组。具体如下： 组长：汤鸿雁 副组长：宋占龙 成员：李涛姜颖慧宋占龙隋海鸿 领导小组下设工作专班在人秘科，具体负责培训工作的组织协调、督促检查、贯彻落实。 四、工作任务 按照以人为本，按需施教，统筹规划，重点突出，内外结合的原

2020医务人员岗前培训心得体会

( 心得体会) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-058565 2020医务人员岗前培训心得体Experience of pre job training for medical staff in 2020

2020医务人员岗前培训心得体会 2019医务人员岗前培训心得体会（一） 三周的岗前培训已经结束，作为一名新进的医务人员，感谢医院能给我们这些新的成员提供宝贵的培训机会。通过三周的培训学习，我对医院文化、发展历史的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医院的各项规章制度，医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，消防安全知识等，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法，使我受益匪浅。 在院长激情洋溢的开篇演讲中，让作为一个重庆医科大学毕业的我对附属第一医院有了更深入的了解，她是一所五十年文化底蕴、人才济济、力量雄厚的，融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等教学医院。在这样的环境下，就更加要求我们年轻一代不懈努力，积极进取，继承我们的优秀传统，在新形势、新要求下去勇于创新，坚持“仁爱、敬业、严谨、创新”的院训，把我们的品牌、形象打造的更响亮、更高大！ 感谢书记带领我们学习了医院精神和服务理念，还有各位领导带领我们学习了如何做一名合格的医务人员，感悟颇多。首先，医务人员是为病人服务的，现实生活中情绪的波动如若带入工作中去，既有可能对临床诊断带来偏差。在要求

医务科日常工作修订稿

医务科日常工作 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

医务科日常工作内容 医务科主要工作有：医疗管理（应急服务、会诊管理、新技术准入、医患沟通、管理组织、医疗质量管理、病历质量控制、医疗安全等）和教学培训与传承（岗前培训、指导下级等）、医德医风（统计锦旗和拒收红包、处理投诉）、归档病历解锁。 医疗管理 应急服务：制定应急预案、工作计划、应急知识培训课件及记录、应急演练、影像资料收集、应急能力测试、考卷。 会诊管理：院内会诊制度、会诊资料、院外会诊制度、会诊邀请函、外院专家来院会诊登记。统计上月全院医务人员会诊费，每月20日前报财务科。 新技术准入：新技术新项目准入管理制度、新技术新项目履行评价、准入、登记、建立新技术档案，开展新技术培训。 医患沟通：建立医患沟通管理制度、医患沟通知识培训、记录及收集课件资料、医患沟通效果评价、医患沟通满意度调查。接待医疗纠纷事件，代表医方跟患方协商处理；若协商无

法处理的，告知患方可通过市卫计委申请医疗事故鉴定或法院上诉途径处理。 管理组织：建立院科二级医疗质量管理组织、管理体系、管理职责分工、每季度开展医疗质量评价会。 转诊管理：请示双向转诊领导小组，组织专家进行病例讨论，督促科室经治医师和科主任填写好转诊单，并登记备案。 医疗质量管理：科室工作计划及总结、科室（包括临床各科室及医技科室）月质控资料及整改措施、医务科医疗质量管理及持续改进方案、每季度核心制度检查记录、每季度重点关键环节质量检查评价分析及整改措施。 病历质量控制：建立住院病历书写控制制度、每月对各科病历质量抽查、每季度对各科病历抽查并评价反馈。 医疗安全：制定医疗安全制度与预案、医疗责任保险合同、医疗安全知识培训与资料收集、各科医疗缺陷月报表、医疗纠纷登记统计表、对事故责任处理文书。 教学培训与传承 岗前培训：岗前培训制度及计划、岗前培训内容及课件、记录等、岗前培训考试卷与考核、岗前培训心得体会。

医院新进职工岗前培训心得体会

医院新进职工岗前培训心得体会 作为妇幼院的一名新职工，经过为期十天的岗前培训后，对此有了更深刻 的认识和理解，使命感也更加强烈了。通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及发展方向、医院的办院宗旨、软硬件设施、行为规范、服务理念，都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了护理相关规章制度、医院感染暴发与医院感染管理、病人安全与护理质量、临床护士应急处理方法、成功定律与阳光医疗服务新思维等等，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。 培训之初，潘老师不仅为我们介绍了医院的概况以及十多年来的发展历史 和业绩，还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路，让我深切感受到一切的成就都来之不易，都来自于踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团结战斗的集体，靠精神理念来维系和支撑，这是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗努力。所以，我们要像爱护家一样维护她的荣誉，在提高操作技术水平的同时，努力做到最好的服务。好高骛远是我们这代人的通病，一年多的实习历练，辛酸苦楚劳累挫折让我们看清了社会和现实，回头思考自己所经历的路，才知道脚踏实地才是真。天下大事必作于细，古今事业必成于实。我想我要学会感恩，学会珍惜，提高理论水平，发扬吃苦的精神，积极参加各项培训；学习在喧嚣浮躁中静下心来，脚踏实地，扎扎实实，每天进步一点点。 当谢老师讲到手卫生的话题时，那几张放大了的护士手的照片，满满的都是虫子！让我印象深刻的一定终生不忘！我充分明白了洗手的重要！洗手是减少院内感染的有效措施。今后的护理操作中，我一定勤洗手！值得反复思考的还有这一节课一目标、计划、执行力，老师讲述了如何制定目标、要遵循的原则以及如何达成目标、如何制定计划和提升执行力。记得孔子教育学生说: “取法其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣”。我也该好好思考自己的目标了，规划下人生中要做的重要的事情，然后为之努力。 想想自己来到医院上班已经一个多月了，对医院的环境基本了解了，工作 上也已适应，领导的真心关心和帮助，带教老师的耐心指导，还为我们能尽快独立顶班提供培训，这一切都让我感动于医院的细心真诚。对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说，身上一定还有很多要学习和改进的地方，希望老师前辈们对我们多加教导, ,

医院新员工岗前培训内容.

医院新员工岗前培训内容 课程对象:医院新进员工、职场新人自我提升。 培训方式:案例贯穿讲授,小组练习、情景模拟,体验 课程背景:新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会。课程收益: 《医院新员工培训》目的是通过提升医院新员工的职业素养,提高其实际工作技能和理性应对工作的能力,便于对其管理和进行自我管理,这样才能使得新员工尽快融入医院,担起岗位重任,从而提升整个团队的职业形象和组织绩效;通过培训,提升员工医德,缩短心理适应期,增强人际关系协调能力;形成医院发展良好的动力。 课程大纲: 第一讲:医院新员工企业文化培训 医院文化概念 医院文化建设与医院发展战略的关系 医院文化的规划与落实 新员工融入医院文化与企业共同成长 第二讲:医院新员工必备职业意识 热爱本职工作 病患至上 换位思考

责任意识 吃苦耐劳 不计较个人的事 以身作则 第三讲:医院新员工心态调整(一积极心态迎接新工作 如何调整心态 认识医院 新进人员的自觉 (二新员工应具备怎样的心态心态决定状态 职业心态 积极心态 天伦心态 新人心态 第四讲:医院新员工工作观工作:成功之路的起点 忠诚:卓越一生的基础 逆境:唤醒心中的巨人

信念:铸造生命的奇迹 目标:奔向人生的彼岸 第五讲:赢在职场的六大超越 1、自信——精神超越 2、速度——起点超越 3、勤奋——时间超越 4、担当——问题超越 5、学习——标杆超越 6、创新——方法超越 第六讲:医护人员服务形象塑造——为你的成功设计形象“以规范礼仪,提升医院形象力” 尽显专业的外在形象 发型规范 面容修饰及女士工作妆容 工作服饰的规范及和谐配搭 女士饰物的选择和搭配原则 2、善于利用态势语言表情、眼神的修炼 第七讲:医护人员专业的服务举止训练——此时无声胜有声 1、有风度的体态塑造(针对男性

新进医务人员的岗前培训

新进医务人员的岗前培训 随着现代社会的发展，医院已经进入市场化阶段，各家医院之间的竞争越来越激烈，而竞争的核心其实就是人才的竞争。医院的发展更是离不开人才。每年都有大批医学院校的毕业生走出校门，步入社会。如何最大限度地发挥这些年轻人的才能，帮助他们顺利成长，如何确保这些年轻人不仅具有较高的专业水平，又具有高尚的职业道德，使他们尽快适应医院工作的需要，是医院管理者应该着重考虑的问题。 医院是高学历人才比较集中的单位，医学院校学生学习时间长、社会经验少，今后面对的人群比较复杂。如何对他们进行合理有效的岗前培训使他们尽快实现学生身份向单位人身份的转换，是一个值得探讨的问题。如何才能计划一个完整、全面、内容丰富且能提高同学兴趣，老师也讲得津津有味的培训课程呢？ 一、医院基本情况 我院建于一九五三年，已有五十七年的历史，是遵义医学院、遵义医药高等专科学校的教学实习医院。目前编制床位160张，实际开放床位220张，我院新建综合大楼建成后，开放床位500张；现有在职职工217人，自聘人员153人，卫生专业技术人员310人；行政职能科室11个，临床科室10个，5个病房。有正高职称2人，副高职称27人，中级职称60人，初级职称221人，其中硕士研究生3人，目前在读研究生3人。 目前医院的主要设备有：CR1台，500毫安X光机2台，钼靶机1台，进口彩超1台，B超2台，全自动生化分析仪2台，腹腔镜2套，宫腔镜2套，电子胃镜1台，电子阴道镜1台，小儿呼吸机1台，全自动麻醉机1台等。 医院占地面积8940平方米。目前建筑总面积14000平方米，其中业务用房10000平方米，新建综合大楼建成后，业务用房面积可达31571平方米，全院固定资产3497万元，其中房屋建筑约1383万元，医疗设备1608万元，非医疗设备506万元。 主要业务指标：今年上半年门诊工作量73725人次，与去年同期相比增长12.47%，出院5814人次，增长2.58%。业务收入2553万元，增长31 %。住院分娩1350人，其中高危妊娠37.8%。 二、遵守职业道德、提高沟通能力

医院新职工岗前培训班院长讲话稿

医院新职工岗前培训班院长讲话稿 同志们: 今天把大家召集到一起,举办新进人员岗前培训班,一方面,使大家了解一下我们医院的概况、医院文化以及有关规章制度;另一方面,对大家进行医学知识和医疗服务的初步培训。这既是一次难得的学习机会,也是大家相互认识和了解医院的机会。你们的到来,使我们医院这个大家庭又增添了新成员、补充了新血液、带来了新希望。我代表院党委及全院干部职工对你们表示热烈的欢迎和祝贺! 首先,向大家介绍医院基本概况。医院始建于1946年,至今已走过了60余年的历程,经过几代人的不懈探索追求,医院从小到大,从弱到强,从一所简易战地医院发展成为菏泽市规模最大的一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救和技术指导于一体的大型三级综合性现代化医院,是山东大学医学院、泰山医学院研究生培养基地,是济宁医学院、泰山医学院、滨州医学院、菏泽医专、菏泽家政职业学院的临床教学基地,担负着市八县二区九百五十万人民及邻近省、市部分群众的医疗保健任务。 医院占地面积60亩,建筑面积12万m2,现拥有总资产亿元,固定资产亿元,开放床位1300张。年门诊量60万人次,年住院病人万人次,手术万人次。今年上半年门诊量万人次,

住院病人23180人次、手术6493例,其中腔镜手术246例,放射介入手术720例,心脏介入手术303例。全院现有在岗职工1384人,加上今天参加培训的在座的同学们,在岗职工规模将达到1632人,其中高级职称253人,中级561人,博士研究生4人、硕士研究生134人。现有两人享受国务院特殊津贴,46人为省专业委员会委员,8人为硕士生导师,13人为市级专业技术拔尖人才。 医院设有34个临床科室,20个医技科室,23个职能科室。现拥有省级医疗质量示范科室1个(血液内科),市级医疗质量示范科室4个(血液内科、消化内科、口腔科、普外二科),优质护理服务示范科室16个。 为全面提高医疗工作质量,医院采取多种方式更新和增加医疗设备,现拥有64排螺旋ct、超导磁共振、全数字化乳腺机、瓦里安clinac23e15兆电子直线加速器、线刀、瑞士罗氏pp全自动生化分析仪、美国产数字减影系统、大型c 臂血管造影系统、数字放射摄影系统等万元以上医疗设备400余台(套),为医院快速发展插上了高科技的翅膀。 医院坚持科技兴院的发展之路,先后开展的冠状动脉造影成形及支架放置术、心脏搭桥术、内镜下逆行胰胆管造影术(ercp)、骨髓移植术、单克隆抗体临床应用、门静脉高压症的各种分流手术、髂(肋)骨移植治疗下颌骨肿瘤及缺损等新技术均达省内同级医院先进水平。近3年来,我院共获得

医院职工岗前培训制度

职工岗前培训制度 为使新职工尽快适应医院工作环境，了解医院，熟悉医院各项规章制度和岗位职责，更快更好地胜岗位工作，特制定医院职工岗前培训制度。 一、凡我院新聘任人员，必须参加医院集中举办的新员工岗位培训，未参加岗位培训的新员工原则上不许上岗。岗前培训考核作为医院新员工试用期考核评价内容之一，记入个人技术档案。 二、新员工的岗前培训，由人事科根据医院的各项管理规定、新聘员工岗位类别、职能部门意见制定岗前培训，并统一组织、安排，各职能科室负责进行相关规章制度、规范的具体宣教工作和技能培训。 三、岗前培训一般采取集中培训方式，时间至少一至二周。主要内容和负责培训部门如下： 1、人事科负责培训医院概况、劳动纪律要求、人事管理制度、薪酬福利待遇等。 2、党群办负责培训医院行风建设、医德医风，员工服务意识及礼仪教育等。 3、医务科负责培训医疗核心制度、医疗安全管理、医

疗法律法规等。 4、护理部负责培训护理核心制度及质量安全管理。 5、质控办负责培训病历质量和医院等级评审等。 6、感控办负责培训院感防控知识、职业安全防护等。 7、社保科负责培训社保政策等。 8、药剂科负责培训处方管理、合理用药等。 9、信息科负责培训信息化软件、设施操作。 10、后勤科负责培训医院公共设施、后勤物业管理等。 11、水电中心负责培训医院水、电、热、气、电梯设施设备注意事项。 12、保卫科负责培训医院消防安全、安保管理等。 13、公卫科负责培训控烟、健康教育、公卫管理等。 14、其他未涵盖内容，由人事科根据需要安排相关人员负责。 四、参加岗前培训人员，不得迟到、早退或者缺席，相关考核必须合格方可进入工作岗位。 五、培训后，人事科对岗前培训的教学质量和培训效果