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管理学习题03

Management, 11e (Robbins/Coulter)

Chapter 3 Managing in a Global Environment

1) Americans tend to suffer from parochialism.

Answer: TRUE

Page Ref: 71

Topic: What's Your Global Perspective?

Objective: 1

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

2) Managers with an ethnocentric attitude do not trust foreign employees with key decisions or technology.

Answer: TRUE

Page Ref: 71

Topic: What's Your Global Perspective?

Objective: 1

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

3) Managers with a polycentric attitude tend to view every foreign operation as difficult and hard to understand.

Answer: TRUE

Page Ref: 72

Topic: What's Your Global Perspective?

Objective: 1

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

4) The polycentric attitude is a world-oriented view focusing on using the best approaches and people from around the globe.

Answer: FALSE

Page Ref: 72

Topic: What's Your Global Perspective?

Objective: 1

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

5) When the twelve original members formed the European union in 1992, the primary motivation was to reassert the region's economic position against the United States and Japan.

Answer: TRUE

Page Ref: 72

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

6) Norway is a member of the European Union.

Answer: FALSE

Page Ref: 73

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

7) The United States, Canada, and Mexico are parties to the North American Free Trade Association.

Answer: TRUE

Page Ref: 74

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

8) Mercosur is a trading group made up of ten South American countries.

Answer: TRUE

Page Ref: 75

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

9) A transnational organization reflects an ethnocentric attitude.

Answer: FALSE

Page Ref: 78

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

10) Managers who want to get into a global market with minimal investment start with global sourcing.

Answer: TRUE

Page Ref: 78

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

11) The process of exporting involves acquiring products made abroad and selling them domestically.

Answer: FALSE

Page Ref: 79

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

12) Licensing and franchising are similar approaches involving one organization giving another organization the right to use its brand name, technology, or product specifications in return for a lump sum payment or a fee usually based on sales.

Answer: TRUE

Page Ref: 79

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

13) Licensing is primarily used by service organizations and franchising is primarily used by manufacturing organizations.

Answer: FALSE

Page Ref: 79

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

14) Strategic alliance is a partnership between an organization and a foreign company partner or partners in which both share resources and knowledge in developing new products or building production facilities.

Answer: TRUE

Page Ref: 79

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

15) Only when a country's political/legal environment is unstable or revolutionary is it of concern to managers.

Answer: FALSE

Page Ref: 80

Topic: Managing in a Global Environment

Objective: 4

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

16) Mexico is an example of a Collectivistic nation.

Answer: TRUE

Page Ref: 83

Topic: Managing in a Global Environment

Objective: 4

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

17) The United States is an example of a country with low power distance.

Answer: TRUE

Page Ref: 83

Topic: Managing in a Global Environment

Objective: 4

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

18) A high uncertainty avoidance society is threatened by ambiguity and experiences high levels of anxiety.

Answer: TRUE

Page Ref: 83

Topic: Managing in a Global Environment

Objective: 4

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

19) The GLOBE framework for assessing cultures is similar to Hofstede's framework, but measures fewer dimensions.

Answer: FALSE

Page Ref: 82-83

Topic: Managing in a Global Environment

Objective: 4

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

20) A global mind-set refers to attributes that allow a leader to be effective in cross-cultural environments.

Answer: TRUE

Page Ref: 85

Topic: Managing in a Global Environment

Objective: 4

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

21) Monolingualism is one sign that a nation suffers from ________.

A) parochialism

B) ethnocentrism

C) polycentrism

D) geocentrism

Answer: A

Page Ref: 71

Objective: 1

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

22) Parochialism is a tendency to ________.

A) think highly of the foreign country in which the organization is doing business

B) focus on best approaches and people from around the globe

C) view the world solely through one's own eyes and perspectives

D) let employees in the host country figure out how best to do things

Answer: C

Page Ref: 71

Topic: What's Your Global Perspective?

Objective: 1

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

23) Bill Sanderson, a manager in a manufacturing firm in New York has a tendency to view the world only through his U.S.-based perspective. What can be deduced about his attitude?

A) He has an elitist attitude.

B) He has a polycentric attitude.

C) He has a parochialistic attitude.

D) He has a geocentric attitude.

Answer: C

Page Ref: 71

Topic: What's Your Global Perspective?

AACSB: Analytic Skills

Objective: 1

Difficulty: Moderate

Classification: Application

24) An ethnocentric attitude ________.

A) prompts managers to have a global view and look for the best approaches and people regardless of origin.

B) is the belief that the home country has the best work approaches and practices

C) is the view that employees in the host country know the best work approaches and practices

D) gives a manager a much broader understanding of what it takes to manage in a global environment

Answer: B

Page Ref: 71

Topic: What's Your Global Perspective?

Objective: 1

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

25) A manager who wishes to be successful in international business should avoid a(n) ________ attitude.

A) multicultural

B) multiracial

C) ethnocentric

D) geocentric

Answer: C

Page Ref: 71

Topic: What's Your Global Perspective?

Objective: 1

Difficulty: Moderate

Classification: Conceptual

26) A(n) ________ attitude is characterized by parochialism.

A) geocentric

B) acculturated

C) multilinguistic

D) ethnocentric

Answer: D

Page Ref: 71

Topic: What's Your Global Perspective?

Objective: 1

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

27) Managers with a(n) ________ attitude view every foreign operation as different and hard to understand.

A) geocentric

B) polycentric

C) ethnocentric

D) regiocentric

Answer: B

Page Ref: 72

Topic: What's Your Global Perspective?

Objective: 1

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

28) A(n) ________ attitude is the view that employees in the host country know the best practices for running their operations.

A) ethnocentric

B) polycentric

C) geocentric

D) regiocentric

Answer: B

Page Ref: 72

Topic: What's Your Global Perspective?

Objective: 1

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

29) In today's global environment, managers must have a(n) ________ attitude in order to be successful.

A) ethnocentric

B) parochial

C) bigoted

D) geocentric

Answer: D

Page Ref: 72

Topic: What's Your Global Perspective?

Objective: 1

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

30) The ________ was formed by twelve original members with the primary motivation of reasserting the region's economic position against the United States and Japan.

A) African Union

B) European Union

C) Central America Free Trade Agreement

D) Association of South-East Asian Nations

Answer: B

Page Ref: 72

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

31) The single European Union currency is called the ________.

A) krone

B) krona

C) pound

D) euro

Answer: D

Page Ref: 73

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

32) Which of the following countries is a member of the European Union?

A) Ireland

B) Iceland

C) Norway

D) Switzerland

Answer: A

Page Ref: 73

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

33) The North American Free Trade Agreement includes ________.

A) Mexico, Canada, and the United States

B) Canada, Mexico, and Costa Rica

C) the United States, Canada, and Honduras

D) Columbia, Mexico, and the United Sates

Answer: A

Page Ref: 74

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 2

Difficulty: Easy

34) Which of the following is currently under negotiation by 34 countries in the Western Hemisphere?

A) African Union

B) Free Trade Area of the Americas

C) Mercosur

D) African Community

Answer: B

Page Ref: 74

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 2

Difficulty: Moderate

Classification: Conceptual

35) The Association of Southeast Asian Nations is a trading alliance of ________.

A) eight Southeast Asian nations and Japan

B) eight Southeast Asian nations

C) ten Southeast Asian nations

D) ten Southeast Asian nations and China

Answer: C

Page Ref: 75

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

36) Which of the following is a member of the Association of Southeast Asian Nations?

A) China

B) Japan

C) South Korea

D) Myanmar

Answer: D

Page Ref: 75

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

37) How many members does The African Union have?

A) 78

B) 53

C) 64

D) 49

Answer: B

Page Ref: 76

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 2

Difficulty: Easy

38) Nepal belongs to which of the following regional trade alliances?

A) Asia-Pacific Economic Cooperation

B) South Asian Association for Regional Cooperation

C) Common Wealth of Independent States

D) Association of Southeast Asian Nations

Answer: B

Page Ref: 76

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

39) The World Trade Organization was formed in the year ________.

A) 1995

B) 1967

C) 1971

D) 1983

Answer: A

Page Ref: 76

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

40) The World Trade Organization evolved from which of the following?

A) Mercosur

B) General Agreement on Tariffs and Trade

C) Truman Doctrine

D) Marshall Plan

Answer: B

Page Ref: 76

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

41) The World Trade Organization has ________ member countries and ________ observer governments.

A) 176; 50

B) 188; 60

C) 153; 30

D) 161; 40

Answer: C

Page Ref: 76

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

42) The International Monetary Fund is an organization of ________ countries that promotes international monetary cooperation and provides member countries with policy advice, temporary loans, and technical assistance to establish and maintain financial stability and to strengthen economies.

A) 193

B) 172

C) 160

D) 185

Answer: D

Page Ref: 77

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

43) The ________ is a group of five closely associated institutions, all owned by its member countries, that provides vital financial and technical assistance to developing countries around the world.

A) International Chamber of Commerce

B) World Bank Group

C) Organization for Economic Cooperation and Development

D) World Economic Forum

Answer: B

Page Ref: 77

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

44) The forerunner of the Organization for Economic Cooperation and Development was the

________ that was formed in 1947 to administer American and Canadian aid under the Marshall Plan for the reconstruction of Europe after World War II.

A) Organization of European States

B) Organizational Council of Europe

C) Organization for European Economic Cooperation

D) Organization for European Investment

Answer: C

Page Ref: 77

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

45) The ________ is a Paris-based international economic organization whose mission is to help its 30 member countries achieve sustainable economic growth and employment and raise the standard of living in member countries while maintaining financial stability in order to contribute to the development of the world economy.

A) Organization for European Economic Cooperation

B) Organizational Council of Europe

C) Organization of European States

D) Organization for Economic Cooperation and Development

Answer: D

Page Ref: 77

Objective: 2

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

46) According to the text, which of the following is a typical definition of a multinational corporation?

A) It is a company that maintains operations in multiple countries.

B) It is a company that maintains franchises in multiple countries.

C) It is a company that has multiple home bases and manufacturing plants.

D) It is a company that pays corporate taxes in at least two countries.

Answer: A

Page Ref: 78

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

47) The ________ decentralizes its management and other decisions to the local country.

A) multidomestic corporation

B) global company

C) transnational organization

D) borderless organization

Answer: A

Page Ref: 78

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

48) Multidomestic corporations reflect the ________.

A) ethnocentric attitude

B) polycentric attitude

C) geocentric attitude

D) xenophobic attitude

Answer: B

Page Ref: 78

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

49) Which of the following is a multinational corporation that tailors marketing strategies to the host country's unique characteristics?

A) borderless organization

B) global company

C) multidomestic corporation

D) transnational organization

Answer: C

Page Ref: 78

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

50) Multidomestic corporations ________.

A) maintain operations in multiple countries, but do not allow managers in each country to make their own decisions

B) reflect ethnocentric attitudes

C) decentralize management and other decisions to the local country

D) attempt to replicate their domestic successes by managing foreign operations from the home country

Answer: C

Page Ref: 78

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

51) Which of the following is a feature of a multidomestic corporation?

A) decisions are taken in the home country

B) reflects an ethnocentric attitude

C) eliminates artificial geographic borders

D) has a decentralized management

Answer: D

Page Ref: 78

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

52) A ________ centralizes its management and other decisions in the home country.

A) global company

B) multidomestic corporation

C) multicultural company

D) multifaceted corporation

Answer: A

Page Ref: 78

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

53) A global company reflects the ________.

A) regiocentric attitude

B) ethnocentric attitude

C) geocentric attitude

D) polycentric attitude

Answer: B

Page Ref: 78

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

54) Which of the following is the basic difference between multidomestic corporations and global companies?

A) Multidomestic corporations typically do business with more countries than global companies.

B) Multidomestic corporations are run by global companies but must be owned by a local, national company.

C) Multidomestic corporations decentralize management to the local country, while global companies centralize management in the home country.

D) Multidomestic corporations reflect an ethnocentric attitude, while global companies reflect a polycentric attitude.

Answer: C

Page Ref: 78

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

55) An organization drops its organizational structure based on countries and reorganizes into industry groups. This is an example of the company becoming a(n) ________.

A) ethnocentric company

B) polycentric organization

C) borderless organization

D) global company

Answer: C

Page Ref: 78

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

56) Transnational organizations are also known as ________.

A) ethnocentric organizations

B) polycentric organizations

C) borderless organizations

D) multidomestic organizations

Answer: C

Page Ref: 78

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

57) Which of the following types of global organizations reflects the geocentric attitude?

A) multidomestic corporation

B) transnational organization

C) global company

D) regional organization

Answer: B

Page Ref: 78

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

58) An organization decides to go international. Which of the following steps should it take to do so with a minimal investment?

A) It should indulge in global sourcing.

B) It should indulge in licensing.

C) It should indulge in franchising.

D) It should indulge in forming strategic alliances.

Answer: A

Page Ref: 79

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

59) When an organization makes products domestically and sells them abroad, it indulges in

________.

A) importing

B) exporting

C) licensing

D) franchising

Answer: B

Page Ref: 79

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

60) When an organization acquires products made abroad and sells them domestically, it indulges in ________.

A) global sourcing

B) licensing

C) importing

D) franchising

Answer: C

Page Ref: 79

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

61) ________ is the practice wherein an organization gives another organization the right to use its brand name, technology, or product specifications in return for a fee usually based on sales.

A) Global sourcing

B) Exporting

C) Subsidizing

D) Licensing

Answer: D

Page Ref: 79

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

62) Adam has been hired by an organization that has a partnership with a foreign company. Both the partners share resources and knowledge while developing new products. Adam's organization has formed a ________.

A) licensing company

B) franchising company

C) strategic alliance

D) foreign subsidiary

Answer: C

Page Ref: 79

Topic: Understanding the Global Environment

AACSB: Analytic Skills

Objective: 3

Difficulty: Moderate

Classification: Application

63) A(n) ________ is a specific type of strategic alliance in which the partners form a separate, independent organization for some business purpose.

A) equity strategic alliance

B) joint venture

C) global venture

D) nonequity strategic alliance

Answer: B

Page Ref: 80

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

64) Joint ventures are a type of ________.

A) licensee

B) franchisee

C) foreign subsidiary

D) strategic alliance

Answer: D

Page Ref: 80

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

65) A domestic firm and a foreign firm sharing the cost of developing new products or building production facilities in a foreign country constitute a ________.

A) franchising agreement

B) joint venture

C) foreign subsidiary

D) brokering agreement

Answer: B

Page Ref: 80

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

66) Which of the following is a method that companies might adopt in order to increase their direct foreign investment?

A) exporting

B) global sourcing

C) strategic alliances

D) licensees

Answer: C

Page Ref: 79

Topic: Understanding the Global Environment

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

67) Which of the following arrangements involves the greatest commitment of resources and poses the greatest amount of risk?

A) exporting

B) franchising

C) foreign subsidiary

D) global sourcing

Answer: C

Page Ref: 80

Objective: 3

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

68) A ________ economy is one in which resources are primarily owned and controlled by the private sector.

A) free market

B) planned

C) command

D) technocratic

Answer: A

Page Ref: 81

Objective: 4

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

69) Geert Hofstede's research found that countries varied on ________ dimensions of national culture.

A) eleven

B) five

C) seven

D) nine

Answer: B

Page Ref: 82

Objective: 4

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

70) ________ is a cultural dimension in which people expect others in their group to look after them and protect them.

A) Low uncertainty avoidance

B) Achievment

C) Collectivism

D) High power distance

Answer: C

Page Ref: 83

Topic: Managing in a Global Environment

Objective: 4

Difficulty: Easy

71) A country with ________ is comfortable with risks and is tolerant towards different behavior and opinions.

A) low uncertainty avoidance

B) short-term orientation

C) low power distance

D) performance orientation

Answer: A

Page Ref: 83

Objective: 4

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

72) A country that is assertive, believes in acquiring money and goods, and is competitive in nature is said to ________.

A) be a collectivist

B) have a high power distance

C) be achievement oriented

D) have a long-term orientation

Answer: C

Page Ref: 83

Objective: 4

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

73) A country where people look to the future and value thrift and persistence is said to ________.

A) have an individualistic attitude

B) have a long-term orientation

C) be nurturing

D) be achievement oriented

Answer: B

Page Ref: 83

Objective: 4

Difficulty: Easy

Classification: Conceptual

管理学习题

管理学习题及参考答案要点（一）单项选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案） 1、管理的载体是。 A、管理职能 B、组织 C、管理对象 D、管理活动 2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是活动。 A、功利性 B、科学性 C、非功利性 D、非程序性 3、“管理就是决策”是著名管理学家给管理所下的定义。 A、法约尔 B、孔茨 C、赫伯特.西蒙 D、泰勒 4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的。 A、管理的功能 B、管理的职能 C、管理的特性 D、管理的基本段 5、是法约尔的代表作。 A、《动作研究》 B、《社会组织与经济组织》 C、《工业管理与一般管理》 D、《科学管理原理》 6、按照管理的定义，可以认为管理是。 A、一项工作 B、一项活动 C、一种艺术 D、一种资源 7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是。 A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 D、企业家角色 8、公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是。 A、企业家角色 B、干扰对付者角色 C、资源分配者角色 D、谈判者色 9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是。 A、监督者 B、传播者 C、发言人 D、联络者 10、技术技能对于管理层最为重要。 A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次 11、概念技能对于管理层最为重要。 A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次 12、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是。 A、法约尔 B、韦伯 C、泰勒 D、巴纳德 13、的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。 A、传统管理 B、科学管理 C、行为科学 D、管理科学 14、泰勒科学管理所要解决的中心问题是。 A、资源配置 B、资源利用 C、提高劳动效率 D、追求利润最大化 15、被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。 A、泰勒 B、法约尔 C、韦伯 D、赫伯特.西蒙（）16、提出了“理想的行政组织体系”理论。 A、泰勒 B、法约尔 C、韦伯 D、赫伯特.西蒙 17、是人群关系理论研究的开端。 A、工具试验 B、照明试验 C、霍桑试验 D、标准化试验 18、梅奥认为非正式组织以为行动标准。 A、效率逻辑 B、感情逻辑 C、亲情逻辑 D、权力逻辑 19、泰勒的科学管理理论以为前提。 A、受雇人 B、经济人 C、社会人 D、自我实现人 20、梅奥人群关系理论以为前提。 A、受雇人 B、经济人 C、社会人 D、自我实现人（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。） 1、管理的对象通常包括等一切可以调动的资源。 A、原材料 B、土地和资本 C、人员和顾客 D、设备 E、信息 2、法约尔认为，企业管理活动的内容包括。 A、计划 B、组织 C、指挥 D、协调 E、控制

大学管理学习题及答案集

第一章一、选择题 1、管理者是( B )。 a．不需要补偿的雇员 b．为实现组织目标协调工作活动的人 c．组织的首脑 d．一线工人 2、地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为( C )。 a．基层管理者 b．非管理雇员 c．中层管理者 d．高层管理者 3、玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是( B )。 a．基层管理者 b．中层管理者 c．高层管理者 d．执行者 4、那些负责作出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为( A )。 a．高层管理者 b．中层管理者 c．基层管理者 d．非管理雇员 5、下列能区别管理职位和非管理职位的是( B )。 a．工资金额的多少 b．是否协调他人的工作 c．是否组织新的项目 d．是否拥有技术技能 6、如果比安卡的工作专注在减少浪费上，那么她更应该是( A )管理者。 a．有效率的 b．有效果的 c．目标导向的 d．拥有技术技能的 7、效果通常被描述为(A )。 a．工作活动有助于帮助组织实现其目标 b．委任尽可能多的责任 c．通过自己来管理过程 d．通过资金情况来定义一个项目的结果 8、( C )可被理解为正确地做事,( )可被理解为一种结果，或者达到组织目标。 a．效果；经济 b．效果；效率 c．效率；效果 d．经济；效率 9、计划包括( D )。 a．指导和激励他人 b．适时监控以确保完成任务

c．决定某事需要由谁来做 d．确定目标、制定策略 10、当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时．他是在( B )。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 11、将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为( D )。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 12、珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司执行的是( D )管理职能。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 13、在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于( C )管理职能。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 14、下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?( A ) a．发起和管理新的项目 b．监督信息的共享 c．新员工的招聘和培训 d．作为各工作团队联络的桥粱 15、接收、收集和传播信息是管理者的( D )部分职能。 a．决策制定角色 b．组织角色 c．人际关系角色 d．信息传播角色 16、根据明菠伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括( A )的职能。 a．领导者 b．监听者 c．发言人 d．资源分配者 17、技术技能对于( C )最为重要。 a．中层管理者 b．执行者 c．基层管理者 d．高层管理者 18、( A )包括在工作中与其他个人与团队良好相处。 a．人际技能 b．决策制定技能 c．概念技能 d．技术技能 19、当管理者将要扮演他们的人际关系角色时，( A )是至关重要的。

管理学原理题库考试试题及答案

管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降职降薪等。 MA8 个人惯性个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对集体而非个人。 MA11 激励所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于增强企业的凝聚力。 MA12 计划计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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管理学考试题库试题答案全(DOC)

一、选择 1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括（ C ）。 A 权力与责任 B 统一指挥 C 统一协调 D 等级链 E 集权与分权 2、（ C ）被称为是“科学管理之父”。 A 亚当斯密 B 罗伯特欧文 C 泰罗 D 法约尔 3、可以使管理幅度增加的因素是（ A ）。 A 下属的工作内容和性质相近 B 主管人员处于较高层次 C 下属的能力较差 D 组织所面临的环境变化较快 E 下属空间分布分散 4、下列方法中，主要应用于对国际经营环境的对比分析的是（ A ）。 A 冷热分析法 B 等级尺度法 C 多因素平价法 5、组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是（ C ）。 A 精神层 B 制度层 C 物质层 6、在各个控制类型中，（ D ）的控制标准Z值有某一目标函数的最大值或最小值构成。 A 程序控制 B 跟踪控制 C 自适应控制 D 最佳控制 7、下列不属于激励过程理论的（ B ）。 A 强化理论 B 成就需要论 C 期望理论 D 公平理论 8、关于领导者必须具备的素质，不正确的是（ D ）。 A 有部下或追随者 B 拥有影响追随者的能力或力量 C 具有明确的目的 D 没有上级 9、组织文化的特性不包括（ D ）。 A 民族性 B 多样性 C 整体性 D 绝对性 10、下列情况下，宜采用内部提升的是（ A ）。 A 高层次管理人员的选拔 B 外部环境剧烈变化时 C 处于成熟期的企业 11、不属于人际关系学说主要观点的是（ D ）。 A 企业的职工是社会人B生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系 C 企业中实际存在着一种非正式组织 D 人的行为都是由一定的动机引起的 12、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ B ）。 A 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B 所发表的建议必须深思熟虑 C 鼓励独立思考，奇思妙想 D 可以补充完善已有的建议 13、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是（ A ）。 A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的 B 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 C 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证

管理学习题库及答案

管理学习题库第一章组织与管理一、判断题 1、管理总就是离不开某个集体或就是组织,离开组织谈管理将无从谈起。( √) 2、每个组织都有一个明确的目标来表示的。( √) 3、每一个组织都就是由两个或两个以上人组成的。( √) 4、每一个组织都拥有一种系统性的结构,用以规范与限制成员的行为。( √) 5、组织就是一种由人们(两个或两个以上人)组成的、具有明确目标与系统性结构的实体。( √) 6、“中国人民大学”属于非正式组织。( ×) 7、“红十字会”属于盈利性组织。( ×) 8、“红十字会”属于非营利性组织。( √) 9、判断管理者就是否为“基层管理者”,关键要瞧其下属中就是否有“管理者”。( √) 10、基层管理者的下属中,全就是操作者,而不可能有管理者。( √) 11、部门经理一定就是“高层管理者”。( ×) 12、法约尔认为,管理者的角色有三大类十种。( ) 13、管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色就是“领导者角色”。( ×) 14、“寻求与获取各种内部与外部信息,以便透彻地理解组织与环境”,这指的就是管理者的“监听者”角色。( √) 15、高层管理者必须具备高超的技术技能。( ×) 16、基层管理者必须具备高超的技术技能。( √) 17、高层管理者必须具备高超的概念技能。( √) 18、基层管理者必须具备高超的概念技能。( ×) 二、单选题 1、“由人们(两个或两个以上人)组成的、具有明确目标与系统性结构的实体。”这句话阐述的就是以下哪个概念？( C ) A、控制; B、计划; C、组织; D、管理。 2、“学生社团”属于哪种组织类型？( B ) A、正式组织; B、非正式组织; C、A、B都对; D、A、B都不对。 3、“中国人民大学”属于哪种组织类型？( A ) A、正式组织; B、非正式组织; C、A、B都对; D、A、B都不对。 4、通过提供产品或服务来获取利润的某企业,属于:( A ) A、营利性组织; B、非营利性组织; C、互利组织; D、都不就是。 5、由志愿者或者相关成员组成的,以帮助成员提高利益的组织,如商业协会、社区合作社等,属于:( C ) A、营利性组织; B、非营利性组织; C、互利组织; D、都不就是。 6、“在一个组织中,根据环境的变化,合理分配组织中的各种资源,协调组织内部各项活动,与组织中的其她成员一起实现组织在一定时期的既定目标的人。”这就是对以下哪个概念的阐述:( C ) A、组织; B、领导; C、管理者; D、管理。

南开大学《管理学》试题及答案word

17秋学期（1709）《管理学》在线作业一一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）1. （C）是进行组织设计的基本出发点。 A. 人员配备 B. 组织文化 C. 组织目标 D. 组织结构满分：2 分2. 领导的特质理论告诉我们. A A. 领导是天生的 B. 领导的行为决定了领导才能 C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键 D. 领导行为是可以模仿的满分：2 分3. 决策方法中的“硬技术”是指（A）。 A. 计量决策方法 B. 专家意见法 C. 定性决策法 D. 决策树法满分：2 分4. （B ）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。A. 激励原理B. 动态原理C. 创新原理D. 可持续发展原理满分：2 分5. 被称为“科学管理之父”的管理学家是（A）。 A. 泰勒 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 西蒙满分：2 分6. 现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（B）。 A. 下行沟通 B. 上行沟通 C. 对角沟通 D. 横向沟通满分：2 分7. 非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B）承担。 A. 一线工人 B. 上层管理人员 C. 中层管理人员 D. 低层管理人员满分：2 分8. 下面关于内部招聘的说法不正确的是（B）。 A. 内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。 B. 内部招聘人员筛选难度大，成本高。 C. 可能在组织中滋生“小集团”，削弱组织效能。 D. 组织内的“近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。满分：2 分9. （D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。 A. 教育方法 B. 经济方法 C. 法制方法 D. 行政方法满分：2 分10. 目标管理的提出者是（C）。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 巴纳德满分：2 分11. 解决复杂问题应采用的沟通方式是（D）。 A. 链式 B. 轮式 C. 环式 D. 全通道式满分：2 分12. （D）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。 A. 演绎法 B. 调查法 C. 试验法 D. 归纳法满分：2 分13. 泰罗管理理论的代表著作是（B）。 A. 管理理论的丛林 B. 科学管理原理 C. 有效的管理者 D. 人的动机理论满分：2 分14. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（D）。 A. 尊重需要 B. 情感需要 C. 生存需要 D. 自我实现的需要满分：2 分15. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?（C） A. 出主意 B. 拿主意 C. 既出主意又拿主意 D. 评价各种主意满分：2 分16. 法约尔提出的管理的五项职能是（A）。 A. 计划、组织、指挥、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、决策、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制满分：2 分17. 管理的难点与核心是。A A. 处理好人际关系 B. 提高员工的专业和业务水平 C. 设备等物质资源的配置 D. 计划满

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管理学题库一、名词解释 1、矩阵结构指在垂直领导系统的基础上，又加上水平横向规划目标领导系统，从而形成纵横交错的双重指挥链的一种组织结构形式。其优点在于可以发挥职能部门化与项目部门化两方面的优势，促进资源的共享，增强部门间的合作。缺点在于放弃统一指挥，可能造成一定的混乱，易产生权力的争斗。 2、需要层次理论马斯洛的需要层次论认为：人有5种基本的需要，分别是生理、安全、归属、自尊和自我实现需要。这些需要相互联系，并有一定的层次关系，人类因需要未满足而被激发动机和影响行为，当低层次的需要被满足后，才会有更高层次的需要产生激励作用。 3、组织发展（OD）是一种侧重于对人进行改革的组织变革行为，通过改变成员的行为，改善成员间的工作关系，促进组织成员的发展，提高组织的绩效。

4、全面质量管理（TQM）指为了充分满足顾客的需求，并在最经济的水平上实现有效的市场设计、研究、制造和售后服务，而将组织内部各部门的研制质量、维持质量和提高质量等一系列活动合成为一体的一种管理模式。 5、事业部制组织结构又称为分部结构，或M型结构，公司总部只对公司总体战略作出决策，决定资源在各事业部的分配方案，各事业部则拥有完整的发展战略及运营决策自主权，只要不违反总部的总体战略，分部可以采取任何他们认为有效的方式进行管理。 6、组织文化是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识。它由组织的传统和氛围构成，代表着一个组织的价值观，同时也是组织成员活动和行为的规范。 7、流程再造（BPR）又称企业再造，是指针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行

新版精编2020《管理学》考核题库完整版158题(含标准答案)

2020年《管理学》考试158题（含参考答案）一、单选题 1．决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，哪个更正确？ A、越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策 B、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策 C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策 D、越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策知识点：决策类型参考答案：A 2．管理者发布的一项命令是否有权威，主要取决于（） A、下属是否接受命令 B、管理者所在的层次 C、命令是否符合组织目的 D、违背命令是否受惩罚知识点：领导本质参考答案：A 3．某公司总经理描述自己的决策方法是“征求大多数人的意见，与少数人商量，最后自己拍板。”对该总经理的决策风格，你认为以下说法哪种更恰当？（） A、这是一种分权、民主的决策风格，应该提倡 B、这位总经理的决策风格太武断，不宜提倡 C、这种决策风格不好，应该改用投票表决方式 D、这种决策风格本质上是专断的，而不是民主式的知识点：行为理论参考答案：D 4．下列哪种想法或做法反映你是一放任型的领导者？（） A、你认为充分处罚犯规者杀鸡儆猴，这是防止犯规的最好办法 B、你在把决定和政策付诸实施之前，总会先向大家说明其理由 C、你伤透脑筋拟定的解决问题的方案，下属却挑了许多毛病，你没有生气，只是依然为问题没有解决而坐立不安 D、你认为过分亲近员工会影响下属对你的尊敬，还是远离他们为好知识点：行为理论参考答案：C 5．老张管理的公司是一家较大的、专门生产大棚蔬菜的公司，这家公司是几个人合伙开办的私营企业，他们生产的蔬菜主要是供应当地居民食用，由于经营不得法，该公司最近

管理学习题(含答案)组织

一、单项选择题 1.以下说法不正确的是B 。 A.职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关 B.职权跟个人特质紧密相关 C.职权是指组织部授予的指导下属活动及其行为的决定权 2.由直线型管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允他们按照一定的程度和制度，在一定的职能围行使的某种职权，是 C 。 A.职能职权 B.直线职权 C.参谋职权 3.影响有效管理幅度的因素不包括 C 。 A.管理者与被管理者的工作容 B.管理者与被管理者的工作能力 C.管理者与被管理者的工作报酬 4.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是B 。 A.主管所处的管理层次较高 B.计划制定得详尽到 C.下属的工作地点在地理上比较分散 5.下列 B 不是扁平结构的组织所具有的优点。 A.信息传递速度快 B.每位主管能够对下属进行详尽的指导 C.有利于下属发挥积极性和创造性 D.信息失真的可能性小 6.矩阵式组织的主要缺点是 C 。 A.分权不充分 B.多头领导 C.对项目经理要求高 D.组织稳定性差 7.企业中管理干部的管理幅度，是指他 A 。 A.直接管理下属数量 B.所管理的部门数量 C.所管理的全部下属数量 D.B和C 8. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了 B 原则。 A.权责对等 B.命令统一 C.集权化 D.职务提高、职能分散 9.在下述 C 情况下，管理幅度可适当加大？ A.所处管理层次较高的主管人员 B.工作环境不稳定 C.计划完善 D.不同下属工作岗位的分布比较分散 10.组织设计的任务是BD 。 A.研究与开发 B.提供组织结构系统图

行政管理学题库

行政管理学单项选择题行政管理学单项选择题（B）通过霍桑试验，提出“社会人假设”，弥补了科学管理学派“经济人假设”的不足。 A、巴纳德 B、梅奥 C、西蒙 D、沃尔多（）力图摒弃传统行政的权威主义和以效率为中心的取向，而试图建立以公平为中心的民主行政。B A、新公共管理时期 B、新公共行政学时期 C、新公共服务时期 D、行为科学时期（D）沟通不宜采用命令或指示的沟通形式,而只能通过协商、合作的办法. A.上行 B.网上 C.下行 D.平行（）是进行行政改革的前提。A A、政治保障 B、舆论宣传 C、经济发展 D、公众要求（）追求的是用最少的资源消耗，要在最短的时间内，取得高质量的最佳成果。C A.客观效率 B.规范效率 C.机械效率 D.社会效率（）主张建立层级较少的扁平化的而非金字塔式的政府组织结构。A A、市场政府模式 B、参与政府模式 C、解制式政府模式 D、弹性化政府模式（）是通过解除政府规章的方式来发挥政府的潜力与创造力。B A、企业家政府 B、解制式政府 C、弹性化政府 D、参与政府（）是衡量公共组织及其运行状况的重要标准。B A、行政决策 B、行政执行 C、行政监督 D、行政方法（）在行政管理过程中具有决定性作用，处于核心地位。A

A、行政决策 B、行政执行 C、行政监督 D、行政方法（）决定着决策方案能否实现及实现的程度。D A、行政效率 B、行政方法C、行政监督D、行政执行1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书：（B）。 A、《行政学》 B、《行政学导论》 C、《行政学原理》 D、《政治与行政》 B 被称为“行政管理之父”的是（）。A A、法约尔 B、梅奥 C、泰勒 D、威尔逊被称为组织理论之父的是（）。A A、马克斯·韦伯 B、泰勒 C、法约尔 D、梅奥科学管理时期的公共行政理论是以（）为中心的理论。A A、效率 B、管理C、行政 D、公平 C 从工厂的具体观管理研究过程中抽象出一些管理的普遍性原则，被称为“科学管理之父”的是（C）。 A、法约尔 B、梅奥 C、泰勒 D、威尔逊从20世纪（）年代开始，西方发达国家相继开始进行行政改革，然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革。C A、50 B、60 C、70 D、80 D 对具有公务员身份的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，由（D）给予处分。 A、检察机关 B、行政监察机关 C、党的纪律检查机关 D、党的纪律检查机关和行政监察机关对于涉及民主党派党员的公务员违反政纪需要给予处分的，应由（）给予政纪处分。B

(完整word版)管理学期末考试题库

管理学习题一、单项选择题： 1、科学管理理论的中心问题是（D） A.作业标准化B差别计件制C职能工长制D提高劳动生产率 2、在下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述(B) A、在2008年完成销售额1000万 B、成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商 C、顾客第一，服务至上 D、以上都不是 3、下列哪一项不属于计划的功能(A)。 A、为领导提供决策 B、保证决策目标的实现 C、为实施控制提供依据 D、利于各种资源的合理配置 4、根据赫茨柏格的双因素理论，（B）因素可激励员工。 A、报酬、成就、认可、责任 B、成长、成就、责任 C、成就、责任、良好的人际关系和成长 D、报酬、工作条件、良好的工作关系 5．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致

使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？ (A) A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任 C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任 D、公司总经理已将些事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任 6、关于正式组织与非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（B） A、前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的 B、两者都有明确的组织目标 C、组织成员形成非正式组织的心理需要，正是正式组织不能满足的 D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性 7、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是（B）。 A、内部后勤 B、技术开发 C、生产作业 D、服务 8，下列关于强化理论的说法正确的是(A) 。 A、实施负强化，应以连续负强化为主。

管理学习题目及答案

欢迎阅读《管理学》一．名词解释 1．管理职能：是指管理者为实现有效管理所应具备的管理功能。包括计划，组织，指挥，协调控制功能。2．管理者：是指组织中管理指令的发出者，是管理活动的领导和组织者。是运用职位权力对人进行统驭和指挥的人。 3．管理环境：是指存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。包括组织外部环境和内部环境。 4．组织文化：是组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特的价值体系，包括价值观，组织精神，伦理道德准则，组织素养，行为规范，群体意识等。 5． 6． 7． 8．职9． 10． 11． 12． 13． 14． 15． 16．分析原因，采取措施，及时纠正偏差，保证组织目标的实现。二．选择题 1.企业的生产经营活动按产品或地区的不同，建立经营管理部门，每个部门是一个利润中心，在总公司领导下，独立核算，自负盈亏。这种组织结构属于（事业部制） 2.被人们誉为“经营管理之父”的是（法约尔） 3.合伙制企业的属于（自然人）企业。 4.（权变理论学派）认为在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变。 5.直线职能制的组织结构是什么组织结构形式（集权式） 6.最早系统提出管理职能问题的是（亨利，法约尔） 7.管理者必须充分重视“非正式组织的作用”，注重正式组织的效率逻辑与“非正式组织”感情逻辑之间的

平衡，持这种主张的有（人际关系学派） 8.事业部制组织结构最突出的特点（集中决策，分散经营） 9.按赫茨伯格的观点，工作条件，工资，与同事的关系，企业的政策等是（都是保健因素） 10.在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（矩阵组织结构） 11.为了实现生产经营活动的目标，要求把企业内生产经营活动的各要素，各部门，各环节，上下左右的相互关系0，以及同企业外部其他单位的技术经济联系，在时间和空间上合理地连接起来，这种职能属于（组织职能） 12.由股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担的企业法人，这类企业是（有限责任公司） 13.管理工作的首要职能是（计划） 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 作的 31. 32. 33 34. 35.需要层次论认为，人的最低层需要是（生理需要） 36.双因素理论属于（内容型激励理论） 37.人之所以能够积极地从事某项工作，是因为这项工作或组织目标会帮助他们达成自己的目标满足自己某方面的需求。这种激励理论是（期望理论） 38.“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是（领导权变理论） 39.管理的二重性是指（自然属性与社会属性） 40.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制） 41.“管理的十四项原则”是由（法约尔）提出来的

2020年国家开放大学电大《管理学》考试题库

管理方法与艺术期末练习题（一） 1.教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。 A．管理具有时效性 B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性 2.社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。 A．影响作用 B．领导作用 C．制约作用 D．决定作用 3.管理的首要职能是（D ）。 A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划 4．就管理的职能而言，法约尔认为，（ C）。 A．管理就是决策 B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 D．管理就是经由他人去完成一定的工作 5．“管理就是决策”是下列（C ）的观点？ A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯 6．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（B ）的重要性。 A、计划 B、人事 C、协调 D．激励 7、对于基层管理者来说，具备良好的（ C ）是最为重要的。 A人际技能 B概念技能 C技术技能 D管理技能 8.西方早期的管理思想中，（A）是研究专业化和劳动分工的经学家。 A．亚当·斯密 B．查尔斯·巴比奇 C．泰罗 D．大卫·李嘉图 9．泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。 A．科学技术B．加强人的管理 C．提高劳动生产率D．增强责任感

10、法约尔提出的管理五项职能或要素是（B）。 A、计划、组织、指挥、协调和控制 B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制 D．计划、组织、激励、协调和控制11．“管理的十四项原则”是由（D）提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D．法约尔 12．泰罗是西方古典管理理论在美国的杰出代表，他被誉为（B）。 A、工业管理之父 B、科学管理之父 C、经营管理之父 D．行政管理之父13．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（B）为重要标准。 A、感情的逻辑 B、正规的程序 C、科学的理念 D．效率的逻辑 14．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。 A．复杂人B．经济人 15．根据过去和现在的已知因素，按照事物的发展规律，运用科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，可以称为（A）。A、预测 B、定性预测 C、决策 D、计划 16．在进行产品价格决策时，需要做的是（C）。 A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测 D、定性预测17．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（C）。 A、移动平均法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、趋势外推法18．定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的（D）作基础。 A．科学技术B．模拟试验室 C．信息 D、数据资料

管理学原理题库答案

一、单选 1、某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ B ） A、工长 B、总经理 C、领班 D、车间主任 2、在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是（ A ） A、科学管理 B、行为科学 C、一般管理理论 D、管理科学 3、组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是（ C ） A、简单动态 B、简单稳定 C、复杂动态 D、复杂稳定 4、在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是（ A ） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 5、某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是（ B ） A、控制性目 B、突破性目标 C、不可控目标 D、常规性目标 6、依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ） A、最优标准 B、满意标准 C、合理标准 D、主观标准 7、在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。这体现了（ C ） A、分工协作原理 B、集权与分权相结合的原理 C、责权一致原理 D、目标统一原理 8、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门? （ D ） A、人数 B、职能 C、产品 D、地区 9、对委员会管理表述错误的是（ A ） A、耗费的时间和成本较低 B、可防止职权过于集中 C、下级参与管理 D、集思广益 10、某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理? （ B ） A、责权利一致原理 B、公开竞争原理 C、不断培养原理 D、职务要求明确原理 11、张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。这种做法是（ B ） A、有计划的提升 B、临时性提升

管理学习题1617章

第十六章口选择题 1．( )是个人与环境相互作用的产物。 a·动机 b．需要 c．努力 d．紧张 2．( )不是动机的三个关键因素之一。 a·努力 b．组织c·方向 d．坚持性 3．马斯洛认为( )是较低层次的需要。 a．安全需要 b．社交需要c·尊重需要 d．自我实现需要 4．X理论和Y理论是( )提出的。 a·亚伯拉罕·马斯洛 b．道格拉斯·麦格雷戈 c．弗雷德里克·赫茨伯格 d．维克多·弗罗姆 5．( )是赫茨伯格保健因素的例子。 a·成就 b．责任 c．薪水 d．成长 6·( )不是戴维·麦克利兰的三种需要之一。 a．成就 b．归属 c．权力 d．安全 7．如果一个人具有高权力需要，那么他( )。 a．希望左右他人的行为 b·会建立友好和亲密的人际关系，营造合作的氛围等 c．不喜欢赌博，承担个人责任，回避那些他们觉得特别容易或者特别困难的工作任务 d．具有强烈的成功驱动力，希望在某些事上比别人做得好 8．目标设置理论( )。 a．与成就理论相矛盾 b．不是动机的偶然性理论 c．适用于所有人，是指那些能被接受的目标 d．与期望理论相矛盾 9．( )与其他动机理论不同，它认为激励个体的原因来自外部，而不是内部。 a．马斯洛的需要层次理论 b．目标设置理论 C．成就理论 d．强4-P_,理论 10．( )是指将任务组合成完整的工作模块的方式。 a．工作设计 b．工作范围 C．工作扩大化 d．工作丰富化 11．在工作特征模型中，如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性，他应该( )。 a．常常向员工提供及时和诚实的反馈 b．将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块 C．给员工更多的自由和自主性 d．增加完成工作所需要的技能和才干的数量 12．如果一位管理者垂直下放工作，那么他增加了工作的( )。 a．乏味性 b．复制性 c．任务完整性 d．工作自主性 13．( )认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自已的努力(付出)进行比较，然后再将自己的所得一付出比与相关人的所得付出比进行比较。’ a．目标设置理论 b．公平理论 c．期望理论 d．工作特征模型 14．( )是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。 a．分配公平 b．程序公平 C．人际公平 d．参照公平 15．期望理论中的奖赏的吸引力是指奖赏的( )。 a．效价 b．手段 c．可及性 d．期望 16．期望理论的核心是( )。

大学管理学期末考试考试试题完整版

大学管理学期末考试考试试题 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

本科管理学出题参考答案 3、管理者和管理机构是：（第一章）（1）管理的主体√（2）管理的对象（3）管理的目的（4）管理的手段 1、组织的各类资源（事物）是：（第一章）（1）管理的主体（2）管理的对象√ （3）管理的目的（4）管理的手段 1、管理学的科学性和艺术性表现在：（ P10 2、3 ）（1）不精确（2）复杂性（3）边缘性（4）可靠性 2、管理人员按所处的组织层次可分为：（ P12 1、2、3 ）（1）高层管理者（2）中层管理者（3）基层管理者（4）作业人员 3、管理者的角色和技能有哪些（P15—P16）管理者的角色包括：人际关系方面1、名义首脑，2、领导者，3、联络者，

信息传递方面4、监听者，5、传播者，6、发言人决策制定方面7、企业家。8、故障排除者。9资源分配者，10、谈判者。管理者的技能包括：技术技能，人际关系技能，概念技能。 5、管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力是指： P15 （第一章）（1）专业技能（2）人际技能（3）概念技能√（4）沟通技能 6、管理者从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法是指：（第一章）（1）专业技能√（2）人际技能（3）概念技能（4）沟通技能 1、企业 (P18) 企业是从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立核算，具有法人资格的基本单位。 4、现代管理中，最一般的和最基本的管理手段主要有：（补充 1、2、3、4 ）（1）行政方法（2）经济方法（3）法律方法（4）技术方法和教育方法

管理学题库(有答案)

管理学 1、单项选择题 1. 存在两种或两种以上的自然状态，每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的，这类决策称为 1、非确定型决策 2、确定型决策 3、风险型决策 4、常规决策答案：3 2. 职能型组织结构的优点是 1、实行高度集权 2、充分发挥职能机构的专业管理作用 3、是三维立体组织 4、适合大型或跨国公司答案：2 3. 正式的人际沟通不包括（） 1、下行沟通 2、上行沟通 3、交叉沟通 4、私人沟通答案：4 4. （）是整个管理控制中最关键的一个环节。 1、衡量成效 2、确立标准 3、信息反馈 4、纠正行动答案：4 5. （）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。 1、计划机制 2、指挥机制 3、运行机制 4、监督机制答案：3 6. 泰罗曾经推行一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达命令。然而最后这种组织失败了，主要原因是这种组织机构违背了 1、统一指挥原则 2、有效性原则 3、权责对等原则 4、例外原则答案：1 7. 在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次直接是（） 1、正比关系 2、线性关系 3、反比关系 4、对应关系答案：3 8. 决策的精髓是指（）原理 1、限定因素 2、许诺 3、灵活性 4、改变航道答案：1 9. 80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（） 1、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 2、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 3、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 4、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要答案：2 10. 下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（） 1、组织规模很大 2、活动具有一定的分散性 3、高层对低层的决策控制程度低 4、企业内部政策具有统

管理学习题03

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