某超市物流配送模式的合理选择
兰州财经大学陇桥学院
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陇桥学院本科毕业论文（设计）原创性声明
本人郑重声明：所呈交的论文（设计）是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文（设计）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
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年月日
忠恒超市物流配送模式的合理选择
摘要
近年来连锁超市在中国迅速发展。随着经济快速发展和市场竞争的不断加剧，物流配送受到连锁超市前所未有的重视。物流配送是连锁超市的纽带，物流配送能力的强弱与效率直接影响着连锁超市在市场中的地位。
目前我国连锁超市的物流配送模式选择比较单一，配送率低下，无法达到规模经济效益。物流配送模式的合理化体现在满足连锁超市需求的条件下，以最小的成本为超市门店配送各类商品，从而降低物流成本，提高经济效益。连锁超市成功经营管理的关键在于物流配送，而配送模式的选择直接影响着连锁超市的配送服务水平，选用何种配送模式对连锁超市来说是非常重要的。本文通过对本土连锁超市——忠恒超市物流配送现状以及对超市几种物流配送模式运用进行了分析，并为忠恒超市选择合适的配送模式。
[关键词]连锁超市；配送模式；经营管理
The reasonable choice of logistics distribution mode in Zhong Heng supermarket
ABSTRACT
Supermarket chains have developed rapidly in China in recent years. With the rapid development of the economy and the increasing competition of the market, the logistics distribution has been regarded as unprecedented in the supermarket chain. Logistics distribution is the link of supermarket chain, the strength and efficiency of logistics distribution ability directly affect the position of supermarket chains in the market.
At present, the distribution mode selection of supermarket chain in our country is relatively simple, and the distribution rate is low, which can not reach the economies of scale. The rationalization of logistics distribution mode under the condition of meet the demand of supermarket chain, with the minimum cost for supermarket stores and distribution of various kinds of products, reduce logistics cost, improve the economic benefit. Supermarket chain operation and management of the key to success lies in the logistics distribution, and the choice of distribution mode directly affects the distribution of chain supermarket service level, choice of distribution mode for supermarket chain is very important. This article through to the domestic supermarket chain - zhong heng supermarket logistics status quo and analyses several supermarket logistics distribution mode to use, and to zhong heng supermarket to choose the appropriate distribution mode.
[Keywords]supermarket chain;distribution mode;operation management
目录
一、相关概念 (1)
（一）物流配送的概念 (1)
（二）物流配送的特点及作用 (1)
1.物流配送的特点 (1)
2.物流配送的作用 (2)
（三）物流配送模式 (3)
1.自营型配送模式 (3)
2.共同配送模式 (3)
3.互用配送模式 (3)
4.第三方配送模式 (4)
二、忠恒超市物流配送模式现状 (4)
（一）忠恒超市简介 (4)
（二）忠恒超市物流配送模式的现状 (5)
1.自建配送中心规模小，统一配送率不高 (5)
2.配送技术、设备落后，物流配送效率低下 (5)
三、忠恒超市物流配送模式的合理选择分析 (5)
（一）超市配送模式分析 (5)
1.自营配送模式分析 (5)
2.直接配送模式的分析 (7)
3.第三方物流配送模式的分析 (9)
（二）忠恒超市物流配送模式的选择 (11)
1.根据连锁超市门店的情况 (11)
2.根据商品的情况 (12)
3.根据供应商的情况 (12)
四、忠恒超市物流配送模式的合理选择 (13)
（一）科学的选择方法 (13)
（二）聘用物流专业人才 (14)
（三）进行广泛的合作 (14)
（四）采用混合配送模式 (15)
五、总结 (15)
参考文献 (17)
忠恒超市物流配送模式的合理选择
一、相关概念
（一）物流配送的概念
我国发布的国家标准“物流术语”中关于配送的解释为：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
物流配送指的是物流过程的中转型送货（也称二次输送，支线输送、终端输送）。也就是在产品用户集中的区域，按用户的订货要求和时间计划，在物流中心配货，并将配好的货物采用汽车巡回运送方式送交收货人的小范围、近距离、小批量、多品种、为多用户服务的运输。
（二）物流配送的特点及作用
1.物流配送的特点
（1）专业化的分工方式
配送根据客户的订货要求，准确及时地为其提供物资保证，在提高服务质量的同时，还可以通过专业化的规模经营获得较低的成本。
（2）一种特殊的送货形式
配送的特殊性表现在配送是用户需要什么送什么，而不是有什么送什么；配送进行的是中转送货，而不是直接送货。
（3）以现代化的技术和装备作为保证
在配送过程中，因为使用了高科技的设施设备和先进的物流信息系统，使得流通工作工厂化，从而提高了商品的流转速度，使物流创造“第三利润”变成了现实。
（4）一种综合服务
配送为客户提供的是一种综合服务，它是许多业务活动有机结合的整体，集送货、分货、配货等功能于一体，同时还需要强大的信息系统作支持，使得配送形成了一种集现代化为一体的作业系统，从而使其适应良好的商品经济和现代化的管理水平。
2.物流配送的作用
（1）有利于物流的合理化
现代社会，物流运动朝着科学化、合理化方向发展乃是社会化大生产发展的客观要求。配送是实现流通社会化、现代化的重要手段。
（2）降低物流成本、提高效益
配送以总量降低的“集中库存”取代总量（总和）较高的“分散库存”，集中库存使得企业实现了零库存水平。
（3）简化事物、方便客户
配送方式可以保证客户只需向一处订购，或与一个进货单位联系就可订购到以往需要去许多地方才能订到的货物，只需组织对一个配送单位的接货便可代替现有的高频率接货，因而大大减轻了客户的工作量和负担，同时也相应地节省了事务开支。
（4）有效解决交通问题
推行配送能够充分发挥专业流通组织的综合优势，从而有效地解决交通问题，有助于缓解城市道路交通矛盾，解决交通拥挤问题，起到减少运输费用、保护环境的作用。
（5）提高末端物流的效益
企业通过采用配送方式，增大经济批量来达到经济的进货，再加上将各种商品客户集中在一起进行一次发货，代替分别向不同客户小批量发货来达到经济的发货，从而大大提高了末端物流的经济效益。
（三）物流配送模式
当配送网络确定以后，配送模式就成为降低配送成本、提高服务水平的关键。配送模式是企业对配送所采取的基本战略和方法，正确合理的选择配送模式对于改善配送水平、提高物流系统的效益有着重要意义。目前，我国主要有以下几种配送模式：
1.自营型配送模式
自营型配送模式是目前生产流通性企业（集团）所广泛采用的一种配送模式。企业（集团）通过独立组建配送中心，实现内部各部门、厂、店的物品供应的配送，虽然这种配送模式中由于糅合了传统的“自给自足”的“小农意识”，形成了新型的“大而全”、“小而全”，从而造成了社会资源的浪费，但是，就目前来看，在满足企业（集团）内部生产材料供应、产品外销、零售场店供货和区域外市场拓展等企业自身需求方面发挥了重要作用。目前，较为典型的企业（集团）内自营配送模式，就是连锁企业的配送。大大小小的连锁公司或集团基本上都是通过组建自己的配送中心，来完成对内部各场、店的统一采购、统一配送和统一结算的。
2.共同配送模式
共同配送是指物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合体。这是一种配送经营企业间为实现整体的配送合理化、以互惠互利为原则、互相提供便利的配送业务的协作型配送模式。
3.互用配送模式
互用配送模式是指几个企业为了各自利益，以契约的方式达到某种协议，互用对方配送系统而进行的配送模式。采用这种模式的优点在于企业不需要投入较大的资金和人力，就可以扩大自身的配送模式和范围，但需
要企业有较高的管理水平以及与相关企业的组织协调能力。
4.第三方配送模式
目前，随着物流管理的理念在中国企业内逐步被认知，第三方物流作为有着较新物流理念的产业正在逐步形成。中国原有的运输企业、仓储企业、电子商务企业经过改造和合并，形成了新兴的第三方物流企业。第三方物流企业在对企业的服务中逐步形成了一种新型战略关系。
第三方配送模式，是指交易双方把自己需要完成的配送业务，委托给第三方来完成的一种配送运作模式。其中，第三方就是为交易双方提供部分或全部配送服务的一方。
二、忠恒超市物流配送模式现状
（一）忠恒超市简介
白银市忠恒商贸有限公司是甘肃忠恒房地产开发集团开发建设并投资运营的含商场、超市、配送中心等在内的，覆盖城乡的现代化大型商品流通企业。
2008年，甘肃忠恒集团投资5000万元，在平川区佳兴城人民广场开发建设忠恒购物广场连锁分店、忠恒超市和忠恒配送中心。忠恒超市建筑面积3500平方米，是平川区规模最大、品类最全、配套设施最齐全、最完善的现代化大型超市。
2009年10月，广场店和超市隆重开业，凭借独特的区位优势，现已形成平川区第二大商圈。配送中心建筑面积6000平方米，是国家商务部确定的“万村千乡市场工程”。配送网络覆盖至平川区所有乡镇农村、靖远县70的乡镇和白银市其他地区。配送中心营业多年来，以“建好一片网络、富足一方人民、扩展市场战略、发展集团多样化、改善农村消费环境、构建现代农村市场体系”为宗旨。
（二）忠恒超市物流配送模式的现状
1.自建配送中心规模小，统一配送率不高
忠恒超市配送中心虽然拥有自己的配送车辆，但是车队满载率低，而且空驶次数多，因此出现了配送效率低下的问题。这不但浪费了大量的资源，而且货物运输速度变慢，会影响到忠恒超市以及各门店的正常经营。
2.配送技术、设备落后，物流配送效率低下
与国外的配送技术水平相比，忠恒连锁超市配送技术落后，机械化水平低，信息技术水平不高。这主要是因为我国普遍缺乏现代物流配送的观念，忠恒超市只考虑到物流配送的设施和设备以及现代化的信息技术需要大量的投资成本，而且其回收期比较长。其次，由于我国低廉的劳动力，使得忠恒超市不愿意用大量的资金投入现代化信息技术、物流配送设备中。利用劳动力，对货品进行物流配送，其过程包括搬运、分拣、包装、配送，这使得配送作业速度缓慢、效率低、货损率高。再次，配送中心不能充分利用信息技术，物流信息系统过于薄弱，使高效率的信息收集、传递和信息处理都成为纸上谈兵，从而降低了管理人员通过信息技术决策判断的能力。
三、忠恒超市物流配送模式的合理选择分析
（一）超市配送模式分析
1.自营配送模式分析
自营配送是连锁超市根据自身的物质条件，其中包括建设成本、现有物流设施、设备和人员等，结合各门店的商品需求量、经营规模，以及布局网点等多种条件与环境，选择适当的地点出资建立一个或多个配送中心，由连锁超市总部对配送中心进行经营管理，完成对各分店的全部配送业务。（如图1所示）
表示物流表示信息流
图1 自营配送模式
从图1，我们可以看出，连锁超市有了自己建设的配送中心，就可以减少订单的数量到其他物流公司下达配送的要求，然后等待其安排的时间，配送中心在接到各门店的订单后，可以立即组织进行商品的配送，从而减少配送手续，提高配送效率。连锁超市还可以监控和管理配送中心的整个配送过程，从而更容易确保供应链的稳定性。并且自营配送还可以安全保障连锁超市自己的信息，避免过多内部物流与外部物流交叉，而造成企业机密保密性的丧失。
但是从多个连锁超市所在的供应链角度来看，每个连锁超市都各自建立了自己的配送中心，使得物流资源重复加以配置，这不仅造成了大量物流资源的浪费，而且也增加了单个超市的经济负担。其劣势主要表现在以下方面：
（1）建设初期成本高
配送中心的建设需要消耗大量的资金。在初期，需要配备基础的物流
设施设备，还需要建立一套完整的信息系统。自营配送中心不但资金消耗多而且资金回收周期长。
（2）连锁超市分店规模要求高
配送中心建设完成，在连锁超市分店选址时，将会对它的厂址选择有一定的要求。只有合理的选址，才会使超市分店形成规模效益，使配送效率提高，降低配送成本，从而获取高收益。
（3）管理层人员综合素质低
对于一个大型物流配送中心系统不但需要有硬件设施、设备外，还需要具有具备专业物流配送管理能力的员工。但是，与发达国家相比较，目前我国在物流理论和物流教育方面仍然存在严重缺陷，从而造成了连锁超市自营配送的管理水平落后的问题。主要表现在配送中心内部从事管理的人员的综合素质比较低，在面对复杂多变的物流配送问题时，通常是凭借自身的经验或者主管意识来解决问题，往往没有从根本上解决问题。
（4）增加运输成本，影响城市交通
自营配送使得各个超市都拥有了自己的配送中心，但同时也影响着城市的交通，增加了城市环境的污染。单程运输也使得运输成本大幅度的增加，工作效率低下。
2.直接配送模式的分析
直接配送模式，是由供应商直接将连锁超市采购的商品，在指定的时间范围内送到各连锁分店。(如图2所示)
从图2，我们可以看出，连锁超市的总部只负责选择恰当的供应商，而商品的配送则是由供应商自己来完成的。从供应链管理的角度来看，这种配送模式其实是生产和销售的供应链联盟，其中减少了一级批发商、二级而且超市也减少了整体成本与固定资产投资的批发商等中间的配送环节，
表示物流表示信息流
图2直接配送模式
这样不仅连锁超市不需要建立自营配送中心，一大笔资金外，同时考虑到由于供应商与零售商之间的战略联盟关系，它们共同推动了产品的销量，还使得供应商降低库存成本、提高物流效率，实现真正的零库存。与此同时还能缩短配送时间，满足特殊商品对运输速度的高要求。但是，由于超市的商品种类繁多，运输和储存要求的多样化，倘若超市中的所有商品都采用了供应商直接配送模式，那么就会出现以下一些问题：
（1）商品种类多，物流配送功能不健全
由于当前人们生活水平的提高，人们的购买力也在不断提高，因此，超市的商品种类变得繁多，超市商品配送的需求也在进一步增加，但是超市商品配送具有一定的多样化、复杂化，并不是所有的供应商都有足够的物流配送能力来满足超市商品的配送需求。同时，大部分的本土供应商的物流配送功能并不健全，因此会导致供应商直接提供配送的配送服务不到位，不能达到超市的配送需求，从而会影响到超市商品的供应保证能力。
（2）运输成本增加，配送服务水平降低
快速满足消费者需求的需要使得连锁超市的大多数商品配送具有小批量、多批次的特点。对于这些小批量、多批次的商品，如果是供应商直接配送，将导致运输成本增加，运输效率降低，不利于规模经济效益的形成。同时，从长远来看，供应商的配送服务水平将不可避免的下降，将会对供应商和超市的市场竞争力产生一定的影响，这不利于市场的有序发展。
（3）增加社会负担
从社会角度来看，如果连锁超市的门店数量多，那么随之而来的是每个超市供应商数量的增多，采用供应商直接配送模式进行配送会容易造成城市的交通混乱、堵塞等问题，从而导致交通压力和环境污染等社会问题的增多，然而这些现象的发生不是我们今天所倡导的环境理念。
3.第三方物流配送模式的分析
表示物流表示信息流
图3第三方物流配送模式
第三方物流配送是连锁超市将其需要完成的配送业务委托给第三方物流企业来运营的一种配送运作模式。（如图3所示）
从图3，我们能看出，第三方物流配送模式不需要连锁超市自建物流配送中心，而是需要将第三方的物流设施、设备以及信息系统充分利用起来，这种做法不仅可以减少超市在固定成本方面的投资，还能将超市自身的固定成本转变成可变成本，从而加快超市资金的周转，降低超市在仓储成本和运输成本上的资金占用，使超市物流配送管理的整体费用得到减少。另外，使用不同的第三方可以为超市提供不同的物流配送服务，并且可以满足超市在不同商品上对物流运输和储存保管的不同要求，超市这种多样性服务的要求只有第三方物流可以做到，而自建的物流配送中心却难以做到的，同时，选择第三方还能使超市的附加价值得到提升。
但是从上图中我们也不难看出选择第三方物流配送模式虽好，但也存在如下劣势：
（1）降低服务水平，影响商品供应
由于连锁超市不能直接控制管理第三方物流企业的物流配送，所以超市不能保证商品配送的及时和准确，从而不能确保服务的及时性和准确性，这将影响到超市商品的供应保证能力。
（2）第三方物流发展缓慢，加大合作风险
只有通过配送功能非常全面的第三方物流企业的配合，才能进一步满足连锁超市商品的多样化配送需求。但是基于我国物流企业发展较迟的实际情况，超市的配送需求需要选择多个第三方物流企业俩共同完成。但是这种方法在增加合作风险的基础上，还会加大超市选择第三方物流企业的难度。
（3）超市处于被动地位
选择第三方物流配送就意味着会对第三方物流企业产生一定的依赖性，同时它存在着一定程度的风险性和不确定性，所以超市在供应链关系
中将会处于一种被动的位置关系。
（二）忠恒超市物流配送模式的选择
物流配送模式的选取对连锁超市的物流成本起决定性的作用，不同规模、不同地域条件、不同发展阶段的连锁超市有着不同的物流需求，与其相适应的物流配送模式可以起到降低企业总成本的作用，不适当的物流配送模式会导致企业总成本增加。所以，忠恒连锁超市应该根据自身的实际情况来决定选取何种物流配送模式，采用适合超市当前情况的物流配送模式。连锁超市门店的选址、门店的数量、门店是否配有内仓以及商品自身特点和供应商能力、伙伴关系等，都是影响连锁超市选择商品配送模式的重要因素。概括起来，可以从以下几方面情况来选择配送模式：
1.根据连锁超市门店的情况
（1）一定规模宜自营配送
忠恒连锁超市在周家地区域发展成熟且门店数量达到一定规模，可自营配送中心，实行统一配送。
（2）中心地区、大型门店宜直送
在许多中心地区可以给用户提供直接配送，从而缩短了送货时间，提高了送货效率。许多大型门店采用“多品种，多批次”的直接配送方法，为用户提供了更好的服务。
（3）偏远地区宜配送
偏远地区，如复兴、打拉池等地区主要以生鲜产品和一些地方特色的食品供应商为主，因为这些地方地处供应商资源有限的偏远地区。如果超市相关经验不足或是自营效率不高，就可考虑把业务外包给第三方物流公司，避免因大部分商品对当地消费者吸引力的下降。这样一来就充分的节约了成本。
忠恒连锁超市目前拥有购物广场、社区店、标准超市、便利店四种业态，各种业态对物流的需求不同。
忠恒超市拥有的便利店，门店基本没有仓储能力，因此对物流保障的要求较高，通过供应商直接配送可以很好的降低超市的物流成本。大型门店拥有一定的仓储能力，可批量备货，但也可通过同城供应商小批量，多批次配送降低超市的物流成本，通过自有配送中心保证商品的充足供应。
（4）便利店须有高效配送中心
便利店占地面积小，但品种多、批量少为用户提供了方便快捷的服务。但其一旦出现严重的缺货现象，将会给便利店带来一定的影响。因此做到定时性的补货成为便利店吸引用户的必要条件之一。便利店的空间面积有限，无法做到货品储存，因此便利店为了吸引长期有效的用户必须建立高效的配送中心。
2.根据商品的情况
目前忠恒超市所经营的商品中以居民日用消费品为主，肉、蛋、奶及粮油、包装食品等对于物流来说均为低值易耗品，对超市来说是销售的主要来源，而其他商品，如高货值商品、百货类商品、特色商品可通过自有配送中心配送来保障供应并保证批量采购成本优势。
总的来说忠恒超市的物流配送模式采取的是总成本领先的策略，即考虑了运输成本的因素，也兼顾了门店库存成本和顾客满意度的需求，进而减少超市物流配送成本。
3.根据供应商的情况
供应商配送能力强且与超市合作长期稳定形成伙伴关系的可以合作委托直送。部分供应商具备较强的物流配送能力，并与超市有着长期而良好的合作伙伴关系，他们也承担了超市部分配送功能。同时供应商借此机会
也可以更好的加强对终端产品销售情况的掌握以及客户的服务工作。
综上分析，连锁超市物流配送模式的选择是否合理，是连锁超市建立更加高效、节约的物流配送体系提高竞争力的重要手段，忠恒连锁超市的具体情况对应的配送模式如表1所示。
表1 连锁超市物流配送模式选择
由上表分析，根据忠恒连锁超市自身实际情况，该连锁超市的配送模式应该选择自营配送模式和第三方物流配送模式的混合配送模式。
四、忠恒超市物流配送模式的合理选择
本文主要讲述的是忠恒超市的配送模式的选择，对忠恒超市配送模式的选择具体方法如下：
（一）科学的选择方法
运用科学的选择方法，积极进行各种调查研究。忠恒超市应在调查分
析周围环境，自身能力的基础上采用科学的决策方法，进行最优的选择。
在选择模式时可采用定性加定量的方法，其中定性方法有矩阵图决策法，是指通过两个不同因素（主要围绕配送对忠恒超市的重要性和忠恒超市配送的能力进行分析）的组合，利用矩阵图来选择配送模式的决策方法。定量方法为比较选择法，超市在选择物流配送模式时，必须弄清各种配送模式的物流系统总成本情况，忠恒超市可通过对配送活动的成本和收益等进行比较而选择合适的配送模式，一般有确定型决策、非确定型决策和风险型决策等。
（二）聘用物流专业人才
现代物流是一门专业性很强的学科，在物流配送运行的过程中，需要专业的物流管理人才进行运作管理，拥有较强的业务办理能力是物流管理人员必备的素质。所以，忠恒超市应该分析自身的需求并以超市的长远发展为基础，招聘拥有优良道德品质并善于使用现代化物流信息管理、熟悉物流运作流程的高级物流管理人才。
作为忠恒超市专业的物流管理人员，必须熟悉和掌握超市的各项运作状态，明确超市各种商品的信息详情以及超市品牌的各种相关常识，并要掌控超市的物流配送发展状态。而且，物流管理人员要能明确忠恒超市在物流配送整个过程中的库存控制、配送状态以及对整体的物流成本进行核算分析，并使各环节的需求种类和数量得到保障，呈现供需平衡的状态，从而降低库存成本，减少配送成本，增强经济效益，提高超市核心竞争力，建设节约型企业。
（三）进行广泛的合作
忠恒超市可尝试与其他企业进行广泛的合作，实现资源共享。合作伙伴的选择可以从企业的商品特征、物流体系运营状况、物流服务水平、配
送点分布情况等因素入手，根据以上条件，我认为凯尔亮连锁超市、家家乐连锁购物店、华尔润综合超市、西太华超市等连锁企业比较适合，其商品特征等因素与忠恒超市基本相似。
忠恒超市的连锁规模不是很大，仅限于平川区范围内，但是自建配送中心投入的成本很大，因此忠恒超市在配送方面应该积极地与其他连锁零售企业展开合作。但是这需要参与合作的企业要有较强的合作意识与合作精神。
（四）采用混合配送模式
采用以一种模式为主，另一种模式为辅的混合配送模式。就忠恒超市目前的发展情况来看，超市应以自营配送模式为主，第三方物流配送为辅的混合配送模式。忠恒超市的核心业务是如何选点开店、促销、商品布置等，在物流配送方面没有太大的优势，可以将其物流外包出去，而忠恒超市可以将资源充分的利用到自己的核心业务上以增强企业的核心竞争力。而第三方物流，不但能减少固定资本的投资，规避一定的风险，而且还可以缩减仓库和车辆方面的成本投入，确保资金的正常周转，因此忠恒超市可以考虑将部分专业化的配送外包给第三方物流企业，以便忠恒超市专注于自身的经营管理。
连锁超市进行配送外包被认为是必然的一个发展趋势，但是中国的第三方物流发展比较滞后，所以将配送进行外包对忠恒超市来说会遇到一些困难。
五、总结
连锁超市物流配送模式的选择原则，是根据超市自身的规模来选择适合自己发展的物流配送模式。根据门店分布、商品特点等运用混合配送模式，将有助于忠恒连锁超市物流配送提高经济效益，降低经营成本，并朝
企业物流模式选择
企业物流模式选择 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
企业物流模式选择 自20世纪80年代以来，欧美国家的物流已经不再作为工商企业直接管理的活动，而常从外部物流专业公司中采购物流服务。例如，早在1992年对全球500家最大制造商物流主管的调查表明，有37％的企业采用外包物流服务。1997年，主要的英国零售商近47％的配送是外包的。在美国，第三方物流的利用率已经达到73％，还有16％的企业研究未来第三方物流的利用。此外，在国际物流方面也有物流服务外包的趋势。据荷兰国际配送协会的调查表明：2/3的美国、日本、韩国等的欧洲配送中心是由外包物流公司管理的。据中国仓储协会最近的一次调查表明：中国目前的工业企业的物流活动中，全部委托第三方代理的占被调查企业的52％，还有％的企业正在寻找新的物流代理商。由此可见，物流外包已经成为各个国家企业物流管理的主流模式。在当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下，物流外包具有明显的优越性，具体表现在：？ (1)企业可以集中精力于核心业务 由于任何企业的资源都是有限的，很难在业务上面面俱到。为此，企业应把自己的主要资源集中在自己最为擅长的主业，而把物流等辅助功能外包给物流公司。如美国通用汽车的萨顿工厂通过与赖德专业物流公司的合作就取得了良好的效益。萨顿集中于汽车制造，而赖德管理萨顿的物流事务。赖德接洽供应商，将零部件运到位于田纳西洲的萨顿工厂，同时将成品汽车运到经销商那里。萨顿使用
电子数据交换技术进行订购，并将信息发送给赖德。赖德从分布在美国、加拿大和墨西哥的300个不同的供应商那里进行所有必要的小批量采购，并使用特殊的决策支持系统软件来有效地规划路线，使运输成本最小化。？ (2)可以灵活运用新技术，实现以信息换库存 当科学技术日益进步时，专业的外包物流供应商能不断地更新信息技术和设备，而普通的单个制造公司通常在短时间内难以更新自己的资源或技能；不同的零售商可能有不同的、不断变化的配送和信息技术需求，此时，外包物流公司能够以一种快速、更具成本优势的方式满足这些需求，而这些服务通常都是制造商一家难以做到的。同样，外包物流供应商还可以满足一家企业的潜在客户需求的能力，从而使企业能够接洽到零售商。如美国赖德专业物流公司向一家床垫制造商西蒙斯公司(Simmons)提供一种新技术，使得后者彻底改变了自己的经营方式。在合作前，西蒙斯公司在每一个制造厂储存了2~5万个床垫来适时满足客户的时尚需求。在合作以后，赖德在西蒙斯的制造厂安排一个现场物流经理。当定单到达时，该物流经理使用特殊的软件来设计一个把床垫发送给客户的优化顺序和路线。随后这一物流计划被发送到工厂的楼底，在那里按照确切的数量、款式和顺序制造床垫，并全部及时发送。该项物流合作从根本上降低了西蒙斯对库存的需求。？ (3)减少固定资产投资，加速资本周转 企业自建物流需要投入大量的资金购买物流设备，建设仓库和信息网络等专业物流设备。这些资源对于缺乏资金的企业，特别是中小企业，是个沉重的负担。而如果使用外包物流公司不仅减少了设施的投资，还释放了仓库和车队方面的资金占用，加速了资金周转。？
第三方物流的利弊分析与企业物流模式选择
https://www.wendangku.net/doc/7811782362.html,企业管理资源中心-中国最具影响力的免费管理资料下载平台第三方物流的利弊分析与企业物流模式选择 [摘要]本文拟就第三方物流的利弊分析；企业如何集中有限资源发展主业和发挥专业特长；如何根据自身条件和需要选择是自营物流还是第三方物流，从而切实降低企业物流成本，提高竞争力等问题提出讨论。 [关键词]第三方物流；自营物流；选择对策 一、现代物流是企业的第三利润源泉 物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地点到消费地点的有效流动与储存的计划、实施和控制的整个过程。它构成了企业价值链的基础活动。是企业取得竞争优势的关键。据统计：我国目前工业品流通成本占商品价格的50％—60％，零售商的物流成本占总成本的20％以上，流通费用支出占CDP的20％，而发达国家仅为10％。当前，低成本所支持的低价格依然是我国工商企业开展竞争的主要手段，然而生产环节的物质、劳动消耗的节约潜力已很有限，而降低物流成本、提高企业物流效率则有较大空间。据专家预测：如果全社会流通费用降低1％，可节约资金178亿元。因而，物流对企业而言，是继劳动力和自然资源之后的“第三利润源泉”；完善的物流将起到减少人力，减少企业内部运作环节，提高生产效率，降低成本，增强竞争力的作用。对整个国民经济而言，是有待开垦的“处女地”，是新的经济增长点。统计数据表明：美国的物流产业从1980—1999年翻了一番，从460亿美元增长到921亿美元，同期美国的CDP从3000亿美元增长到9300亿美元。随着全球化竞争的加剧、信息技术的发展，围绕物流领域成本与效率的竞争将成为企业竞争的重点。而企业如何回归主业(即将精力集中于产品开发、生产、销售等具有竞争优势的核心专长业务的一方面或某几个方面)，把物流这样一些对企业来说相对薄弱或不重要的环节进行外包给专门从事物流管理的企业去做，是中国企业加入WTO 后必须面对和缜密思考的问题。 二、第三方物流成为现代物流管理的主流模式 物流外协第三方，即通常所说的第三方物流(英文为：Third—Party Logistics，简称3PL 或TPL)是由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。它通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品买卖，而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付和谈判等。自上个世纪80年代以来，欧美国家的物流已不再作为工商企业直接管理的活动，常从外部物流专业公司中采购物流服务。如早在1992年对全球500家最大制造商物流主管的调查表明，有37％的企业采用第三方物流服务。1997年，主要的英国零售商已控制了94％的工程配送(从配送中心到商店)，其中将近47％的配送是外协的。在美国的一些主要市场上，3PL的利用率已经达到73％，还有16％的企业研究未来3PL的利用。此外，在国际物流方面也有物流服务外协的趋势。据荷兰国际配送协会(HIDC)的调查表明：三分之二的美国、日本、韩国等的欧洲配送中心是由第三方物流公司管理的。据中国仓储协会最近的一次调查：我国目前的工业企业的物流活动中，全部委托第三方代理的占被调查企业的52％，有45．3％的企业正在寻找新的物流代理商。由此可以看出：物流外协(Outsourcing)已成为各个国家企业物流管理的主流模式。 三、第三方物流的利与弊 在当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下，物流外协具有明显的优越性，具体表现在：
B2C电子商务企业物流配送模式选择
随着信息技术的发展，网络安全问题和网上支付问题已经得到了较好的解决，而物流问题依然是制约B2C 电子商务进一步发展的瓶颈。选择适合自己的配送模式，能有效降低成本、提高客户服务水平。本文将B2C 物流配送模式分为四类并给出了对这几种配送模式选择的依据和建议。 在B2C 电子商务形式中，除了少量无形的商品，如电子书籍、软件、音像等可以通过网络以“数据流”的形式传送给消费者外，大多数商品必须要以产品实物的形式由企业传送给消费者。 与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同，我国的电子商务是在传统物流向现代物流发展的道路上展开的。目前，由于我国物流配送体系的相对落后导致了电子商务高效快捷的优势不能很好的体现出来，在电子商务的几种模式当中，物流对B2C 电子商务模式的影响和制约最大，这是因为在B2C 模式下，由于客户端为最终用户，单一客户所需商品较少，且所购商品一般为低价小件商品，这样物流费用所占比例相对较大，这导致B2C 的配送相比B2B 更难做。本文针对电子商务环境中的B2C 物流配送模式进行研究。 1 电子商务对B2C 物流配送提出的新要求 电子商务促进了现代商务活动交易方式的变革，也对现代企业的物流业务管理产生了巨大的影响。传统的零售业都是顾客亲自到商店购买，然后顾客自己带回所购商品，企业不存在面对终端环节的物流配送问题。而在电子商务环境下，企业可以借助自己的商业网站直接把商品销售给终端用户，当消费者确定要购买的商品后，商流、信息流和资金流都可以直接通过网络解决，这就使得电子商务环境下的消费者对所购买商品的可得性心理预期变大，相应的对商家配送的速度要求也就越高了。因此，B2C 电子商务要取得长足的发展，必须要有灵活高效的物流配送体系与之相匹配。具体来说，B2C 物流配送体系必须做到以下几点： 物流配送信息化
企业物流模式的选择
企业物流模式的选择 摘要：对现代企业的三种物流模式——自营物流、第三方物流及物流联盟进行分 析比较，将企业物流模式选择中考虑的关键要素作为衡量指标体系，构建企业物 流模式决策方案。 关键字：物流；物流模式；现代企业随着商业竞争的加剧和现代信息技术的 广泛应用，物流在商业竞争中发挥着越来越重要的作用，物流水平成了衡量商业 企业管理现代化水平的关键标准之一。选择适合企业的物流模式，运用快捷、高 效和低成本的物流系统来支持商业企业更好的发展，已成为管理者们决策的重点。 一、商业物流模式的类型商业物流是构成消费品供应链的终端环节，也是形 成商品使用价值最重要的环节，涵盖从商品采购到商品销售给消费者的整个物流 全过程。具体包括商品采购、进货运输、商品储存、加工配送、门店物流以及为 各环节提供配套服务的信息系统等。 根据提供物流服务的主体，一般将其运作模式分为以下四类：1. 自营配送模式。从提高企业的绩效和便于管理的目的出发，许多能力较强的商业企业采取自 建物流系统的发展战略，特别是在常温仓储和冷冻品及生鲜产品仓储方面，这一 现象更加普遍。 2. 外包物流模式。自营物流虽然可以提高企业的绩效，也便于管理，但并不 是每个企业都必须采用自营物流的模式。 3．共同化配送模式。共同化配送是指多家商业企业联合起来，组成物流联盟，为实现整体的物流配送合理化，在互惠互利原则指导下，共同出资建设或租 用配送中心，制定共同的计划，共同对某一地区的用户进行配送，共同使用配送 车辆的配送模式，联盟各方通过契约形成优势互补、要素双向或多向流动、相互 信任、二、商业企业选择物流模式的依据商业企业在什么情况下采取自营物流， 什么条件下将物流外包，可从以下方面考虑：(一)从定性方面分析企业物流采取 自营物流还是外购物流服务，主要基于两个因素：即物流对企业成功的影响程度 和企业对物流的管理能力。 1．应当注意的是采用自营物流的企业物流能力一般比较全面，但许多企业 受自身业务规模的限制，其物流要素的利用率偏低。为了提高物流要素的利用率，这类企业可以采用反向外包物流业务的战略，即充分利用自身的物流能力,在保证 本企业的客户服务被满足的前提下，同时为其它企业提供物流服务，这样不仅能 够提高企业物流要素的利用率，降低企业的整体物流成本，而且可以拓展业务范围,开辟新的利润源泉。海尔物流便是这类企业的典型代表。 2．如果物流在企业战略中起关键作用，但企业提供物流服务的能力却较低，组建物流联盟将会在物流设施、运输能力、专业管理技巧上收益极大。 3．如果企业一方面物流业务规模不大，在其战略中地位并不很重要，另一 方面物流能力也不是很强。这类企业多为一些初创的企业或以技术创新为主导的 企业，可以考虑将其物流业务直接外包给那些定位于为客户提供全面和高质量物 流服务的第三方物流公司。企业将物流业务外包给这类物流公司，可以使企业对 其客户的服务承诺更有保证，并减少了要素能力建设方面的投资。 4．对于物流在其战略中不占关键地位，但其物流服务能力却很高的企业来说，可以寻找伙伴共享物流资源，通过增大物流量降低成本来获得规模效益。 (二)从定量的角度分析用规模经济的理论，借鉴量本利分析的模型，来解释 商业企业是采用自营物流还是采用外包物流。其计算公式为：P=R-(V+F) = KQ-
影响经销商选择配送模式的因素
影响经销商选择配送模式的因素 王峰杰 https://www.wendangku.net/doc/7811782362.html,/u/1848044813 2010-12-22 13:35:17 影响经销商选择配送模式的因素 物流管理本科一班王峰杰 一个企业要想在市场上获得可持续竞争优势，那么就必须要有成本优势或者是价值优势，最为理想的是两者都有。影响配送模式选择的关键因素就是配送成本、配送服务，除此之外还有商品特点等其他因素。 一：配送成本 任何一个企业管理者都希望自身经营活动的各项成本最小、利润最大，所以配送成本是在选择配送模式时必须要考虑的核心要素。一般认为物流配送成本包括以下几个方面： （1）配送作业成本：主要是指某种物流配送模式下的配送作业导致的直接成本。包括库存成本、订单处理成本、装卸搬运成本、包装加工成本、运输成本等。对于自营配送模式以外的其他配送模式来说，其配送作业成本可以看成是每配送单元的配送价格。而对于自营配送模式来说，其配送作业总成本=库存成本+运输成本+装卸搬运成本+包装加工成本+分拣成本，那么其配送作业成本=配送作业总成本/配送单元数。其中，库存成本=库存持有成本+库存管理人员工资；运输成本=运输设备折旧成本+运输人员工资；装卸搬运成本=装卸搬运设备折旧成本+运输人员工资；包装加工成本=包装加工设备折旧成本+包装加工人员工资；分拣成本=分拣设备折旧成本+分拣人员工资。 （2）投资成本：主要是指某种配送模式下企业需要付出的投资成本。包括投资资金和投资的设备、设施等资源。对于自营配送模式来说，其投资成本就是用来建设配送中心的资金和用于购买各种设备的资金，投资成本=自建配送中心的资金+配送中心的各种运输、装卸、分拣、加工等设备成本。对于共同配送或者第四方物流配送来说，其投资成本是超市用于配送的各种设施设备成本。对于选择供应商直接配送、第三方物流配送或者第三方物流企业联盟配送来说，超市基本不存在投资成本。 （3）选择成本：主要是指为确保选择到最适合自身的物流服务提供商所花费的人力、物力成本等。对于自营配送模式和供应商直接配送来说，由于没有花费人力、物力去选择适合自身的物流服务提供商，所以基本不存在选择成本。对于共同配送、第三方物流配送、第三方物流企业联盟配送以及第四方物流配送这几个配送模式来说，都涉及到选择物流服务提供商，这就需要花费一定的人力、物力来进行评判选择，也就构成了选择成本。
四种城市物流配送模式的比较
四种城市物流配送模式的比较 2014/10/29来源：作者： Loading... 有人把从实物配送开始，做到电子商务的过程称为“从地上到天上”，如梅林正广和、96128；而把从电子商务做到实物配送的称为“从天上到地上”，如8848、当当网等。只是这两者的重点和核心竞争力不同，从地上到天上，强调的是物流配送，并且在物流配送的基础上实现电子商务都是在企业内部实现；而到目前为止，从天上到地上的电子商务企业核心是商务，物流配送基本上都交给第三方去实现的。但具体采用那种城市物流配送模式，依据企业满足居民的要求的情况下，应尽量采用低成本的方式。 说明：(1)自建虚拟物流体系和实物配送体系；(2)自建实物配送体系，使用第三方虚拟物流体系；(3)自建虚拟物流体系，采用第三方实物配送体系；(4)全部采用第三方物流。 如果采用全部自己建立配送体系的方案，那么企业在前期就需要投入大量的资金去建立配送中心、仓库、电子商务系统等基础设施，这些投资在短期内是很难回收的，而且这些费用作为庞大的固定成本将使企业的单位配送成本很高，从长期来看，只有当企业的配送规模达到一定的水平后才能使单位配送成本逐渐降低。由于开始固定投入很大，所以即使配送量Q=0，配送成本也不为零；当配送规模较小时，单位配送成本(AC)较大，且随着配送规模Q 的增大缓慢的降低；当达到一定的配送规模后，随着配送规模Q的增大，AC迅速下降，这时候的配送规模达到了规模经济。如果采用第三方进行配送，企业的配送成本会随着配送量的增加而逐渐上升。在这种情况下，如果配送量Q=0，则配送成本也为零；随着配送量增加但是总的配送规模还比较小的时候，配送成本增加的还较为缓慢；当达到一定的配送规模以后，配送成本会迅速的增加。企业如果部分采用第三方物流系统的方案则在前期要投入一部分资金，这些费用虽然没有自建的费用高但也会使企业的单位配送成本较高，只有当企业配送规模达到一定的水平后才能使单位配送成本逐渐降低。从图1中可以看出，可以根据配送量的多少来决定采用那种配送模式。 当然,根据定性分析及所得出的结论是在只考虑配送规模影响的条件下得出的结果。影响配送方案选择的条件虽然不只配送规模一个，但是配送规模无疑是企业选择配送方案时极为重要的考虑因素。 电子商务城市物流配送是目前电子商务发展中的重要环节，企业要发展城市物流配送就要选择适合企业需求的配送模式。通过对城市物流配送系统框架的分析，对企业自建或者采用第三方虚拟物流系统、实物配送系统的四种物流配送模式的比较，可以得出：企业应依据自身的配送规模，进行成本分析，来选择适合的物流配送模式。
企业物流模式选择
读书破万卷，下笔如有神 企业物流模式选择 企业物流模式主要有自营物流和外包物流等。企业在进行物流决策时，应该根据自己的需要和资源条件，综合考虑以下主要因素，慎重选择物流模式。（1）物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力。如果物流对企业成功的重要度高，企业处理物流的能力相对较低，则采用外包物流；如果物流对企业成功的重要度较低，同时企业处理物流的能力也低，则外购物流服务：如果物流对企业成功重要度很高，且企业处理物流能力也高，则自营物流。（2）企业对物流控制力的要求。越是市场竞争激烈的行业，企业越是要强化对供应和分销渠道的控制，此时企业应该自营物流。一般来说，最终产品制造商对渠道或供应链过程的控制力比较强，往往选择自营物流，即作为龙头企业来组织全过程的物流活动，制定物流服务标准。 （3）企业产品自身的物流特点。对于大宗工业品原料的回运或鲜活产品的分销，则应利用相对固定的专业物流服务供应商和短渠道物流；对全球市场的分销，宜采用地区性的专业物流公司提供支援；对产品线单一的企业，则应在龙头企业统一下自营物流；对于技术性较强的物流服务，如口岸物流服务，企业应采用委托代理的方式；对非标准设备的制造商来说，企业自营虽有利可图，但还是应该交给专业物流服务公司去做。（4）企业的规模和实力。一般地，大中型企业由于实力较雄厚，通常有能力建立自己的物流系统，制定合适的物流需求计划，保证物流服务的质量。另外，还可以利用过剩的物流网络资源拓展外部业务（为别的企业提供物流服务）。而中小企业则受人员、资金和管理的资源的限制，物流管理效率难以提高。此时，企业为把资源用于主要的核心业务上，就应该把物流管理交给第三方专业物流代理公司。如实力雄厚的麦当劳公司，每天必须把汉堡等保鲜食品运往中国各 好记性不如烂笔头
物流模式选择分析
一、电子商务的具体实施有多种物流模式可以选择，主要有： 1 、与传统商务共用一套物流系统 2 、企业自营物流模式 3 、第三方物流模式 4、物流联盟模式制造业、销售企业、物流企业基于正式的相互协议而建立的一 种物流合作关系，参加联盟的企业汇集、交换或统一物流资源以谋取共同利益；同时， 合作企业仍保持各自的独立性。 5、供应商配送模式供应商配送模式就是有生产企业直接将商业企业采购的商品，在 指定的时间范围内送到各个商店，甚至是货架的物流活动。 二、主要三种模式优劣势分析 1 2、企业电子商务与传统商务共用物流体系的基本思路 企业建立电子商务网站或委托国内大型网络交易平台销售商品。信息流、资金流、商流均 可在网上完成。物流采用以下办法解决：当企业收到网上订单和顾客已付款通知后，通知离 顾客所在地最近的物流节点（即各地销售点，连锁店等）组织配送，客户收货后通过现场确 认和网上确认，并通过网络对物流节点的服务评分。然后在每月末由企业与物流节点进行结 算（即利润分成，实现双赢），最后物流节点再根据库存情况采用第三方物流或其它方式进行批量补货。图1和图2分别代表两种不同物流体系模式。
图1采用第三方物流或自建辆流体系樓式 图2采用与传统商务共用物流体系模式 3、供应商配送模式 供应商配送模式就是有生产企业直接将商业企业采购的商品，在指定的时间范围内送 到各个商店，甚至是货架 的物流活动。我国的大大型企业如海尔、海信、康师傅、食品生产 企业如康师傅，国外像宝洁等都有自己的分销体系，都能根据商品的属性、 运输的距离、运 输的能力等条件合理的安排物流活动。 这中模式对合作的双方信息的共享要求高、 信息的保密性要好。沃尔玛和宝洁的合作， 就是供应商配货的典型例子！ 三、几种模式的发展探析 1对于物流联盟模式有合资式战略联盟和契约式战略联盟 2、企业+第三方物流共建模式 由于配送的“最后一公里”覆盖广、配送繁琐，电商企业往往就可以交给第三方物流公司 来做，。如当当网的配送，就是利用自己的仓库和物流团队和每个城市的快递公司合作来， 共同完成与消费者之间的货到付款交易。当当以此来建立他的物流网体系，并获得成功! 电子霸Lt^ 务企业厂丿 配送信息传递二＞
配送模式选择电子教案
配送模式选择
配送中心：配送模式选择之矩阵图决策法 企业选择何种配送模式主要取决于以下几方面的因素：配送对企业的重要性、企业的配送能力、市场规模与地理范围、保证的服务及配送成本等。一般来说，企业配送模式的选择方法主要有矩阵图决策法和比较选择法。 （一）矩阵图决策法主要是通过两个不同因素的组合，利用矩阵图来选择配送模式的决策方法。其基本思路是选择决策因素，然后通过其组合形成不同区域或象限再进行决策。 这里我们主要围绕配送对企业的重要性和企业配送的能力来进行分析，如图所示。 图矩阵图决策法 在实际经营过程中，企业根据自身的配送能力和配送对企业的重要性组成了上述区域。一般来说，企业可按下列思路来进行选择和决策： 在状态I下，配送对企业的重要性程度较大，企业也有较强的配送能力，在配送成本较低和地理区域较小但市场相对集中的情况下，企业可采取自营配送模式，以提高顾客的满意度和配送效率，与营销保持一致。 在状态Ⅱ下，配送虽对企业的重要程度较大，但企业的配送能力较低，此时，企业可采取的策略是寻求配送伙伴来弥补自身在配送能力上的不足。可供选择的模式有三种：第一种是加大投入，完善配送系统，提高配送能力，采用自营配送模式；第二种是进行一些投入，强化配送能力，采用共同配送模式；第三种是采取第三方配送模式，将配送业务完全委托专业性的配送企业来进行。一般说来，在市场规模较大，且相对集中及投资量较小的情况下，企业可采取自营配送模式；若情况相反，则可采取第三方配送模式。 在状态Ⅲ下，配送在企业战略中不占据主要地位，但企业却有较强的配送能力，此时，企业可向外拓展配送业务，以提高资金和设备的利用能力，既可以采取共同配送模式，也可以采用互用配送模式。若企业在该方面具有较强竞争优势时，也可适当地调整业务方向，向社会化的方向发展，成为专业的配送企业。
企业物流模式选择分析
企业物流模式选择分析 中文摘要：我国在经济发展的同时，在电子商务领域也取得了巨大的发展。随着人们收入水平的提高，在网上进行购物的数量日益剧增。本论文阐述了物流，物流模式的分类以及企业选择物流模式过程中应了解考虑的各个方面。主要是从定义方面展开，与当今经济发展要求和时代背景结合起来。电子商务的发展离不开企业与消费者，而企业与消费者之间有很重要的一环就是物流配送，物流代表着一个企业的能力，不同的企业，其物流配送方式也是不一样的。当然，在其选择物流模式的同时，也存在着一些问题与挑战。 Abstract：In the economic development in our country at the same time, also made great achievements in the field of electronic commerce developmentAs people income level rise, the online shopping population increase This paper expounds the logistics, the logistics mode of classification in the process of the enterprises choose logistics mode and should consider all aspects of understandingMainly from defining aspects, combined with today's economic development requirements and time backgroundElectronic commerce development cannot leave the enterprises and consumers, and between enterprises and consumers is an important part of logistics distribution logistics represents the ability of an enterprise, different companies, the logistics distribution mode is not the sameIn its select logistics mode at the same time, of course, there are also some problems and challenges 关键词：互联网物流物流模式企业营销 Keywords：The InternetlogisticsLogisticsmodeEnterprise marketing 目录
电子商务物流模式的选择范例
电子商务物流模式的选择（范例） 步骤二：物流模式分析 自营物流第三方物流供应商配送模式情况 模式 方式一√ 方式二√ 方式三√ 步骤三：按矩阵分析法，分析选择物流模式 第 1 小组组长：王小源 小组成员张红、沈力、汪洋、丁晓磊、费功阳 运用方法矩阵分析法 选择模式选择原则 第三方物流王晓明对于本地的顾客或是周边的顾客有一定的物流处理能力， 但是企业经营物流的能力还是属于偏弱的。顾客是因为产品所以 会选择王晓明的网店进行购买，所以物流对企业的影响程度应该 是较低的，根据矩阵选择法的分析，应该选择第三方物流模式。步骤四：按功能分析法，分析选择物流模式 第 1 小组组长：王小源 小组成员张红、沈力、汪洋、丁晓磊、费功阳 运用方法功能分析法 选择模式选择原则 第三方物流对于王晓明的网店来说物流是没有核心竞争力的，该电商企业物 流属于非战略系统，同时，没有设备资金能力，没有成本竞争力， 没有服务竞争力，所以应该选择第三方物流模式。
步骤五：按优劣势分析法，分析选择物流模式 方式 优劣势 方式一方式二方式三 优势 1.增加服务的范围； 2.减少资金、人力及 物流等的投入； 3.提高物流效率。1.降低物流成本；2.能 够保证服务质量和客 户的满意度。 1.增加了物流覆盖的区 域； 2.有利于集中精力搞好网 店营销； 3. 充分利用社会资源，有 利于降低投资风险。 劣势 1.物流的服务和管理 不容易控制。2.配送 及运输不易标准化。1.业务覆盖范围有限； 2.占用时间、精力等。 1.物流的控制能力低； 2.物流的服务和管理不容 易控制。 3.物流公司的选择也很重 要。 选择建议供应商周边地区的客 户可以考虑选择。湖州市区的客户可以 考虑选择。 根据地区及成本的考虑， 本案例选择该模式。 步骤六：按层次势分析法，分析选择物流模式 王晓明的现有物流模式主要有供应商配送模式、自营物流模式、第三方物流模式，按照层次分析法进行分析选择： 1.确定成本因素、服务因素、环境因素、内部因素的权重。根据王晓明这笔业务的实际情况，确定三个要素的权重分别为0.3、0.3、0.2、0.2，保证权数总和为1。 2.对可供选择的物流模式参照评分标准进行评分，然后计算评分。 成本因素服务因素环境因素内部因素 供应商配送模式21 21 15 27 自营物流模式18 18 12 15 第三方物流模式24 27 18 18 3.计算三种物流模式的得分： 供应商配送模式：21*0.3+21*0.3+15*0.2+27*0.2=21 自营物流模式：18*0.3+18*0.3+12*0.2+15*0.2=16.2 第三方物流模式：24*0.3+27*0.3+18*0.2+18*0.2=22.5
电子商务-企业物流模式的选择
对外经济贸易大学 成绩2009 — 2010学年第二学期期末考试 论文题目电子商务环境下企业物流模式选择方法研究 课程代码及课序号××× 课程名称电子商务基础 学号××× 姓名××× 学院国际经济贸易学院 专业××× 考试时间 2010-06-30
摘要： .............................................................................................................................................. I 引言： . (1) 正文： (1) 一、物流在电子商务中的作用 (1) 一）物流是实现电子商务的基本保障。 (1) (二) 物流提高电子商务的效率与效益。 (2) 二、物流模式的比较分析 (2) （一）自营物流 (2) （二）第三方物流 (2) （三）物流联盟 (3) 三、物流模式的选择 (3) （一）、物流对企业的影响程度 (4) （二）企业经营物流的能力 (5) 四、结论 (6) 五、相关参考文献 (7)
电子商务环境下企业物流模式选择方法研究 摘要： 随着互联网技术的发展和普及，电子商务有望成为未来主流商务模式，而适当的物流模式是成功实现电子商务的关键因素之一。本文首先分析了物流对于电子商务的作用，指出物流是电子商务流程中不可或缺的一环，然后罗列了三种主要的电子商务物流模式——自营物流、第三方物流、物流联盟，并作了相应的比较分析，指出物流模式各有优劣，紧接着在物流模式选择参考图的基础上，从物流对企业的影响程度与企业经营物流的能力两个维度应用层次分析法深入探讨影响企业物流模式选择的各项因素，再结合相关权重，估算出各种模式的加权值，最后综合比较，从而为企业物流模式的选择提供一种可行的决策依据。 关键词： 电子商务、物流、物流模式
配送模式选择
配送中心：配送模式选择之矩阵图决策法 企业选择何种配送模式主要取决于以下几方面的因素：配送对企业的重要性、企业的配送能力、市场规模与地理范围、保证的服务及配送成本等。一般来说，企业配送模式的选择方法主要有矩阵图决策法和比较选择法。 （一）矩阵图决策法主要是通过两个不同因素的组合，利用矩阵图来选择配送模式的决策方法。其基本思路是选择决策因素，然后通过其组合形成不同区域或象限再进行决策。 这里我们主要围绕配送对企业的重要性和企业配送的能力来进行分析，如图所示。 图矩阵图决策法 在实际经营过程中，企业根据自身的配送能力和配送对企业的重要性组成了上述区域。一般来说，企业可按下列思路来进行选择和决策： 在状态I下，配送对企业的重要性程度较大，企业也有较强的配送能力，在配送成本较低和地理区域较小但市场相对集中的情况下，企业可采取自营配送模式，以提高顾客的满意度和配送效率，与营销保持一致。 在状态Ⅱ下，配送虽对企业的重要程度较大，但企业的配送能力较低，此时，企业可采取的策略是寻求配送伙伴来弥补自身在配送能力上的不足。可供选择的模式有三种：第一种是加大投入，完善配送系统，提高配送能力，采用自营配送模式；第二种是进行一些投入，强化配送能力，采用共同配送模式；第三种是采取第三方配送模式，将配送业务完全委托专业性的配送企业来进行。一般说来，在市场规模较大，且相对集中及投资量较小的情况下，企业可采取自营配送模式；若情况相反，则可采取第三方配送模式。 在状态Ⅲ下，配送在企业战略中不占据主要地位，但企业却有较强的配送能力，此时，企业可向外拓展配送业务，以提高资金和设备的利用能力，既可以采取共同配送模式，也可以采用互用配送模式。若企业在该方面具有较强竞争优势时，也可适当地调整业务方向，向社会化的方向发展，成为专业的配送企业。 在状态Ⅳ下，企业的配送能力较低，且不存在较大的配送需求，此时，企业宜采取第三方配送模式，将企业的配送业务完全或部分委托给专业的配送企业去完成，而将主要精力放在企业最为擅长的生产经营方面，精益求精，获得更大的收益。 配送模式选择之比较选择法 （二）比较选择法是企业通过对配送活动的成本和收益等进行比较而选择配送模式的一种方法。一般有确定型决策、非确定型决策和风险型决策等。
超市物流配送中心模式的合理选择(精)
《现代物流与供应链管理》 课程论文 论文题目：超市物流配送中心模式的合理选择 学生姓名：龙泉学号：20083045 学院：商学院 专业年级班级： 08级市场营销专业班 指导老师: 物流学院吴迎学教授 2010年 12 月 内容摘要：近年来，我国国民经济一直持续稳定增长，居民消费需求发生了深刻变化，这种经济环境形成了连锁超市发展的温床，使得我国的连锁超市迅速而且蓬勃的发展起来。连锁超市是否能够成功经营，在很大程度上取决于与之相适应的配送中心的建设。本文将就我国连锁超市配送中心的建设这一问题进行研究，在深入分析配送中心建设进程中存在的问题的基础上，提出适宜我国连锁超市的配送中心模式和今后的发展趋势。 关键词：连锁超市配送中心共同配送
Abstract: in recent years, China's national economy has been steady growth, the resident's consumption demand had the profound change, this kind of economic environment formed a hotbed of supermarket chain development, which the country's supermarket chain of quick and developing vigorously up. Supermarket chain business, whether can succeed depends largely on conesponding distribution center construction. This paper will China chain supermarket distribution center construction of this problem is studied, in the thorough analysis distribution center construction process based on existing problems, and puts forward appropriate our supermarket chain distribution center mode and the future developing trend. Keywords: chain supermarket distribution center joint distribution 1.配送中心对连锁超市的意义 连锁超市是20世纪50年代兴起的一种零售业态，近几年来在中国迅速发展。连锁超市以连锁体制为轴心，以广泛的店面网络为市场依托，以中央采购制形成批量采购利润，以现代化的物流方式——配送中心获取物流利润，将市场信息向加工制造业渗透，发展定牌商品，甚至形成供应链，开发生产利润。它是“资金流、物流、信息流”高度集中、相辅相成的最佳形式。 连锁超市之所以成为一种比较流行的商业业态，是因为它实现了统一进货，统一配送和分散销售，因而能发挥规模经济效益，具有价格、质量、管理、品牌效应等方面的优势。而统购分销这一系列活动正是通过配送中心这一环节来实现的，配送中心的工作效率和运行状况直接决定和影响连锁超市的生存和发展。所以说配送中心是连锁超市实现规模化经营的基础。 2.连锁超市配送中心的作用 配送中心的根本作用在于通过高度集中的采购与配送，使连锁超市实现理想的
企业物流模式的选择案例—企业物流模式的选择集锦
企业物流模式的选择集锦 1.海尔模式--自营物流系统 自营物流系统的企业中，最典型的就是海尔集团。海尔物流特色可总结为，借助物流专业公司力量，在自营基础上小外包，总体实现采购JIT、原材料配送JIT和成品配送JIT的同步流程。1999年海尔开始实施以"市场链"为纽带的业务流程再造，以订单信息流为中心，带动物流、商流、资金流的运作，其物流运作模式日益引起人们的关注。对海尔来讲，物流首先是使其实现三个“零”的目标，即零库存、零距离和零营运资本；其次，是使其能够获得在市场竞争中取胜的核心竞争力。 2.美的模式--剥离物流业务、组建物流公司 如果说海尔是把物流作为降低成本的机器，美的集团则把物流作为一个赚钱机器。2000年1月美的集团成立了安得物流公司，把物流业务剥离出来。安得物流公司作为美的集团一个独立的事业部，成为美的其他产品事业部的第三方物流公司，一方面能为美的生产、制造、销售提供最快捷的物流服务，同时也作为专业物流公司向外发展业务。美的的其他事业部可以使用安得物流，也可以选择其他的物流公司 3.伊莱克斯模式--全面外包物流业务 伊莱克斯将物流完全外包给第三方物流企业，第三方物流商为他们提供整个或部分供应链的物流服务，以获取一定的利润。1995年，伊莱克斯合资组建伊莱克斯中意电冰箱有限公司时，就明确了责任分工，伊莱克斯只负责产品生产，而中意冰箱厂全权负责产品的销售与售后服务工作。随后，伊莱克斯又将物流外包给了专业的物流公司。目前伊莱克斯将物流交由包括宝供物流企业集团在内的三家物流公司负责。 4.东芝物流--独立的物流子公司 日本的企业大多数都有自己的物流公司。东芝公司为了开拓新的业务，在1974年出资建立了东芝物流（株）的独立物流子公司，主要管理东芝集团的家电产品和信息产品。随后，日本其他电子行业也陆续建立起自己的物流子公司。东芝公司的内部物流业务大概在70％左右，外部业务在30％左右，基本上实现了与社会物流公司的资源共享。日本的家电行业基本采用这种模式，内部物流为主，外部物流为辅，比如松下、索尼等。 5.日立物流--独立的物流公司 日立物流是个例外，日立公司为此投入了大笔资金，其中固定资产投资占很大部分，拥有很多仓库以及车辆。经过多年运作，日立物流积累了很多仓库管理
企业物流模式的选择
摘要 首先对自营物流，物流联盟和第三方物流三种物流模式进行了分析和比较，然后总结了影响企业进行物流模式选择的因素和标准，最后在此基础上构建了企业选择物流模式的程序。 关键字：物流模式；自营物流；物流联盟；第三方物流 Abstract the self-run logistics, logistics alliances and third-party logistics three kinds of logistics model analysis and comparison, and then summarizes the effects of enterprise logistics mode selection factors and standards, and finally on the basis of constructing the enterprises choose the mode of logistics procedure. Keywords: logistics model; self-run logistics; logistics alliance; third-party logistics
前言 随着现代技术的迅猛发展,物流已经成为了企业价值链中的基础活动，是企业取得竞主要有自营物流，物流联盟和第三方物流三种。企业应如何根据自己的实际情况和各种影响因素来选择适合自己的物流模式已成为企业在竞争中取得成功的重要战略之一。然而任何物流模式的选择都可能给企业带来一定的风险，所以正确的选择物流模式至关重要。本文将主要针对物流模式的选择这一问题进行探讨。 1 企业物流模式的概述 1.1什么是企业物流 企业物流是指具体的、微观的物流活动，企业内部的物品实体流动。它贯穿于企业的整个环节，包括：企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流等。 1.2企业物流模式的具体分析 1.2.1自营物流 自营物流是指企业自身拥有全资或控股的物流子公司，不需要依靠第三方物流来完成自身的配送业务，即企业自身建立了一套物流体系。企业自身在居民叫聚集的地方设置配送地点，当接收到消费者信息时，将相关信息送到距离消费者最近的配送地点，再由配送人员将货物送到消费者手中。 1、优点： （1) 对供应链各个环节有较强的控制能力。 （2) 提高物流作业效率，减少流通费用，降低物流成本。 （3) 避免商业秘密泄露。 （4) 提高企业品牌价值。 （5) 有利于推进客户关系管理。 2、缺点： （1) 增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。 （2) 投资大、削弱企业的市场竞争能力。 （3) 降低专业化水平，管理难于控制。 （4) 管理机制约束 1.2.2 物流联盟
B2C电子商务企业物流配送模式的选择研究(精)
B2C电子商务企业物流配送模式的选择研究 随着信息技术的发展，网络安全问题和网上支付问题已经得到了较好的解决，而物流问题依然是制约B2C电子商务进一步发展的瓶颈。选择适合自己的配送模式，能有效降低成本、提高客户服务水平。本文将B2C物流配送模式分为四类并给出了对这几种配送模式选择的依据和建议。 引言 在B2C电子商务形式中，除了少量无形的商品，如电子书籍、软件、音像等可以通过网络以“数据流”的形式传送给消费者外，大多数商品必须要以产品实物的形式由企业传送给消费者。 与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同，我国的电子商务是在传统物流向现代物流发展的道路上展开的。目前，由于我国物流配送体系的相对落后导致了电子商务高效快捷的优势不能很好的体现出来，在电子商务的几种模式当中，物流对B2C电子商务模式的影响和制约最大，这是因为在B2C模式下，由于客户端为最终用户，单一客户所需商品较少，且所购商品一般为低价小件商品，这样物流费用所占比例相对较大，这导致B2C的配送相比B2B更难做。本文针对电子商务环境中的B2C物流配送模式进行研究。 1电子商务对B2C物流配送提出的新要求 电子商务促进了现代商务活动交易方式的变革，也对现代企业的物流业务管理产生了巨大的影响。传统的零售业都是顾客亲自到商店购买，然后顾客自己带回所购商品，企业不存在面对终端环节的物流配送问题。而在电子商务环境下，企业可以借助自己的商业网站直接把商品销售给终端用户，当消费者确定要购买的商品后，商流、信息流和资金流都可以直接通过网络解决，这就使得电子商务环境下的消费者对所购买商品的可得性心理预期变大，相应的对商家配送的速度要求也就越高了。因此，B2C电子商务要取得长足的发展，必须要有灵活高效的物流配送体系与之相匹配。具体来说，B2C物流配送体系必须做到以下几点： 1.1物流配送信息化 信息化体现在物流配送信息收集的数据库化和代码化，信息处理的电子化和计算机化，信息传递的标准化和实时化，信息存储的数字化等，只有实现物流配送的信息化，先进的技术设备才能应用于物流领域，才可能实现物流配送作业流程的自动化。因此，条码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换等技术必然在物流配送中得到普通的应用。 1.2配送流程自动化 物流配送自动化可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率，减少物流作业的差错等。自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。只有自动化技术的普及，才能快速的对配送需求做出反应，并准确高效的把商品送到消费者手中，电子商务的优越性才能体现出来。 1.3物流服务系列化 现代物流除了传统的储存、运输、包装、流通加工服务外，在外延上向上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理，向下延伸至配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算等。 1.4物流管理柔性化