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2017新版检验检测机构管理评审报告

2017新版检验检测机构管理评审报告
2017新版检验检测机构管理评审报告

2017年×××××××××

管理评审报告

根据管理评审计划和管理评审实施计划的安排,中心于××年××月××日在四楼会议室××主任主持召开了由中心领导、各部门负责人参加管理评审会议。

本报告根据2017年度管理评审会议记录、2017年管理评审计划及会议发言稿进行整理,形成本年度管理评审报告。

一、会议的目的:讨论评价××××××××一年内管理体系的适宜性、充分性、有效性。

二、评审依据:

1)《实验室资质认定评审准则》

2)质量控制情况、资源配置情况报告、质量管理体系运行情况报告、内审报告、监督员报告。

三、评审包括下列内容:

a) 以往管理评审所采取措施的情况;

b) 与管理体系相关的内外部因素的变化;

c) 客户满意度、投诉和相关方的反馈;

d) 质量目标实现程度;

e) 政策和程序的适用性;

f) 管理和监督人员的报告;

g) 内外部审核的结果;

纠正措施和预防措施;h)

i) 检验检测机构间比对或能力验证的结果;

j) 工作量和工作类型的变化;

k) 资源的充分性;

l) 应对风险和机遇所采取措施的有效性;

m) 改进建议;

n) 其他相关因素,如质量控制活动、员工培训。

四、评审方法:会议讨论形式

五、评审参加人员:见管理评审会议签到表。

六、评审过程:

××主任首先分析了××年××月-××年××月××××××××(中心名称)组织结构、管理方式、管理办法等对目前管理体系的适应性,传达××××××(上级主管单位名称)对中心发展规划,拟给中心的资源配置情况,强调中心下一步的工作内容。同时××要求参会人员,对目前中心质量管理体系运行方式、运行的有效性,质量

目标的控制情况,人员培训情况等提出了意见和建议。

质量负责人××介绍了刚刚结束的2017年内审情况以及中心质量管

理体系运行情况。

质量管理室主任××介绍了中心目前的人员技术状况,人员培训情况,2017年需要培训的重点以及新设备的检测参数方法引进、开发等事项。

大型仪器室主任××介绍了仪器设备运行情况,设备维护保养、校

准情况。/检定

××对质量管理体系运行中存在的问题和内审提出的不符合工作的

整改进一步提出具体要求。

会议主持人要求参会人员对的各输入项逐一展开了讨论。

七、管理评审输入项评审结果

a)以往管理评审所采取措施的情况;

本中心首次评审,不存在以往管理评审;

b)与管理体系相关的内外部因素的变化;

本中心体系文件符合新版《检验检测机构资质认定评审准则》要求,不存在内外部因素变化情况;

c)客户满意度、投诉和相关方的反馈;

本中心未开展工作,无客户满意度、投诉和相关方的反馈;

d)质量目标实现程度;

每年检测报告差错率在1%以下,客户满意率在99%以上

中心尚未开展工作,不存在质量目标完成情况的评审。

e)政策和程序的适用性;

经会议评审认为中心目前,政策、法规和程序的适用性如下所述;1.适用性:中心目前的质量管理体系能够适应包头市水务局对全市各类水质检测项目、质量控制的需求,能够满足相关法律法规、准则、标准对检测工作及相关工作的要求,质量方针、目标制定的合理,无需调整;

2.中心质量管理体系运行的有效性

质量管理体系运行基本有效,各部门的工作基本能够符合相关体系文件能够指导中心的检测工作和其准则和体系文件的规定要求,

他质量、技术管理工作,质量控制能够有效的对检测工作及其他工作的质量实施有效监控,××年××月-××年××月中心实现了各项质量目标。

3. 中心质量管理体系的充分性

中心拥有气相色谱仪、原子吸收分光光度计、离子色谱仪等一批先进的检测设备,在硬件上满足检测需求。下一步中心应把工作重点放在新设备的开发、方法引进,提升中心的技术能力。

f)管理和监督人员的报告;

管理组详细的制定中心的2016年-2017年监督计划,按照质量体系运行的各个环节工作要求及将监督各个环节工作要求内容分别格式化,编制了监督记录表格并组织监督员进行监督工作的培训,各部门共开展监督工作10余次,提交监督表格10余份。各部门通过开展监督工作及时纠正了日常工作中的错误。

g)内外部审核的结果;

2017年××月××日中心按照内审计划及内审实施计划,对质量体系进行了系统的审核,全面的评审了质量体系运行有效性,本年度内部审核检查出7项不符合工作,通过采取纠正措施,实施纠正,消除已存在的不合格工作。使质量体系得到改进和完善。通过内审证明了包头市供水管理服务中心质量体系基本能够有效的运行。

h)纠正措施和预防措施;

内审和监督发现的不合格工作均采取了纠正和预防措施予以纠正、预防,纠正和预防措施实施后内审员和监督员对措施的实施后的确认纠正和预防措施完成情况和纠正结果的符合性进行了跟踪验证。.

的效果符合要求。

i)检验检测机构间比对或能力验证的结果;

检验检测机构间比对:

为保证检测质量中心采取内部质量控制和外部质量控制的方法控制检测质量,以履行向客户承诺的检测质量。通过与××××××进行检验检测机构间的水质样品比对,比对结果证明我中心的检测质量符合质量控制计划要求,能够有效控制检验检测结果的质量。

j)工作量和工作类型的变化;

2016年××月-2017年××月年完成计划内例行检测水质样品××件余。保质保量按时完成××××××水质检测任务。未承担其它委托检验检测样品的检验检测任务,工作量和工作类型无变化。

k)资源的充分性;

中心拥有ICP-MS等大型设备若干台,返聘了经验丰富的××位老员工,招录了专业对口的××名新员工,从资源上配备充分,能够满足目前承担的检验检测工作并为今后中心开拓新领域、新项目创造了条件。

l)应对风险和机遇所采取措施的有效性;

中心正处在起步时期,新员工的培养、大型设备的开发利用等是中心的首要工作和重点工作。让新员工主动承担中心的重要工作,中心将

承担一定的风险。加强新员工的监督是降低这种风险的有效措施,资源的充沛是中心在水质检测领域做大做强发展的良好机遇。

)改进建议;m

加强法制性教育,提高全体员工检验检测的法制观念,树立中心诚实信用、遵纪守法的形象,提高检测能力。

n)其他相关因素,如质量控制活动、员工培训。

1、检测结果质量控制

中心制定了2016-2017年质量控制计划,检测人员严格按计划实施质量控制,内部采取人员比对、样品复测、每一批次样品检测均使用标准样品进行控制。检测人员和管理人员都严格执行检验检测标准要求。

2、员工培训

中心制定了2016-2017年培训计划,对员工进行相关知识的培训。2016年已组织人员参加对体系文件的学习,外聘专家来中心里传授

知识,进行了“办法”、“准则”的进一步培训。有仪器生产厂家的技术人员对部分大型设备的使用、维护进行培训。

八、质量管理体系持续改进的决定

本次管理评审会议决议:要强化过程管理意识,加强员工履行岗位职责的管理和教育工作,提高员工履行管理体系文件相关规定的自觉性,加强培训工作的效果,提高质量管理体系运行的有效性,及时改进质量管理体系运行中出现不足,使××××××××××质量管理体系在运行中不断得以改进和完善。

××××××××××

××年××月××日

三体系管理评审全套资料2017

新版三体系管理评审全套资料2017 材料科技有限公司 管理评审资料 2017年7月 编制:办公室 目录 1、管理评审计划 2、管理评审输入资料 3、管理评审会议记录(含签到表) 4、管理评审输出(报告) 5、管理评审改进计划 管理评审计划 编号:CR-JL-9.3-01 2017-01 质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况 一、质量、环境、职业健康安全管理体系宣贯、运行情况 1、公司管理体系策划情况:公司针对本次贯标工作做了大量的工作,包括方案策划、标准知识的宣贯、手册及程序文件的制定等,公司体系宣贯工作比较顺利,公司体系转版运行基本达到相关标准的要求; 2、质量、环境、职业健康安全管理体系的实施 对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了整体的策划,总经理配置了人力资源,建立了贯标领导小组,并对各个部门的负责人进行了授权;按ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准对全体员工进行了相关知识培训及考核,从整体上强化了员工的质量意识,为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行打下了基础。组织编写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件,并根据企业各部门的实际情况编制了记录,经过反复修改、讨论,编写后的文件除组织会审讨论外,还组织了多次学习,培训和交流。于2017年2月发布了A 版质量、环境、职业健康安全《管理手册》并正式实施。 4、学习标准建立文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系

建立健全文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系是贯标工作中的重要一步。各部门认真学习《管理手册》,在体系转版运行过程中严格执行与本部门归口的《程序文件》,自体系运行以来,目前质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况良好。 5、建立完善质量、环境、职业健康安全管理体系记录 贯标工作要求我们将所做的工作留下记录,为此我们在质量、环境、职业健康安全全运行中逐步完善质量、环境、职业健康安全记录工作 a. 整理规范现有质量、环境、职业健康安全记录. b. 按ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准要求 补充完善公司现有的质量、环境、职业健康安全记录 c. 通过培训,规范质量、环境、职业健康安全记录的填写要求。将部门质量、环境、职业健康安全管理体系的运行情况留下如实的记录,以证明我们质量、环境、职业健康安全的运行工作提供有可信的证据。 二、公司环境和风险管理情况 公司在策划体系前,召开了业务分析会议,分析了当前可能影响公司未来业绩的的内外部因素,包括国内有关政策、质量环境和职业健康相关的法律法规,国内总体经济形势、关联行业发展形势,现有工艺技术,内部人财物技术资金等,分析了我们的优势和短板,找出来可能的机遇,面临的风险。将有关风险特别是安全和财务风险纳入管理体系中。体系运行以来,风险基本可控。公司通过管理体系认证后将面临更多中标的机遇,效益进一步提升。 三、质量、环境、职业健康安全方针、环境目标指标和方案的实施情况: 公司自实施质量、环境、职业健康安全管理体系以来,总经理根据公司实际情况并结合企业长期发展目标制定并批准了质量、环境、职业健康安全方针,方针包含了对法律法规的要求、持续改进、预防污染的承诺,同时为制定、评审目标、指标提供了框架,成为我公司产品、活动和服务的质量、环境、职业健康安全活动的宗旨。 公司对生产经营活动、产品和过程、部门涉及的环境因素和危险源进行了识别,确定了重要的环境因素和重大危险源。为确保质量、环境、职业健康安全方针的实现以及满足重要质量、环境、职业健康安全因素法律法规、运行和经营的

机动车检测站管理方案评审.docx

.-X X X 机动车检测服务有限公司 管 理 评 审 报 告 XXX机动车检测服务有限公司 xxxx年 x 月 xx 日

管理评审报告目录 序号内容页码1管理评审计划 2管理评审通知 3管理评审会议记录 4管理评审报告 5管理评审签到表

管理评审计划 编号: 评审日期xxxx 年 x 月 xx日时间09:00-12:00地点公司会议室 评审目的: 对公司的质量体系的适宜性、充分性、有效性进行评审,确保质量体系满足实验室资质认定评 审准则的要求,使实验室的管理体系不断完善与改进。 评审依据: 《评审准则》、《程序文件》、《质量手册》等。 评审方式: 会议。 评审内容: 1、检验检测机构相关的内外部因素的变化; 2、目标的可行性; 3、政策和程序的适用性; 4、以往管理评审所采取措施的情况; 5、近期内部审核的结果; 6、纠正措施; 7、由外部机构进行的评审; 8、工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化; 9、客户反馈; 10、投诉; 11、实施改进的有效性; 12、资源配备的合理性; 13、风险识别的可控性; 14、结果质量的保障性; 15、其他相关因素,如监督活动和培训。 参加人员:公司领导、部门负责人、技术负责人、质量负责人、资料管理员、设备管理员、质量监 督员、内审员等。 各部门需准备工作要求:各部门根据评审内容的要求准备相应资料,于xxxx 年x月x 日前向综合办公室主任提交以上评审内容书面报告。 评审安排: 1、 xxxx 2、 xxxx 3、 xxxx 4、 xxxx 年 x 月 x 日发布进行管理评审通知年 x 月 x 日前上报评审内容书面报告年 x 月 x 日 9 点进行管理评审 年 x 月 x 日 15 点出具管理评审报告 站长批示: 批准人: 日期: 编制:编制日期: xxxx.8.25审核:审核日期:xxxx.8.27

2017新版检验检测机构管理评审报告

2017年××××××××× 管理评审报告 根据管理评审计划和管理评审实施计划的安排,中心于××年××月××日在四楼会议室××主任主持召开了由中心领导、各部门负责人参加管理评审会议。 本报告根据2017年度管理评审会议记录、2017年管理评审计划及会议发言稿进行整理,形成本年度管理评审报告。 一、会议的目的:讨论评价××××××××一年内管理体系的适宜性、充分性、有效性。 二、评审依据: 1)《实验室资质认定评审准则》 2)质量控制情况、资源配置情况报告、质量管理体系运行情况报告、内审报告、监督员报告。 三、评审包括下列内容: a) 以往管理评审所采取措施的情况; b) 与管理体系相关的内外部因素的变化; c) 客户满意度、投诉和相关方的反馈; d) 质量目标实现程度; e) 政策和程序的适用性; f) 管理和监督人员的报告; g) 内外部审核的结果; h) 纠正措施和预防措施;

i) 检验检测机构间比对或能力验证的结果; j) 工作量和工作类型的变化; k) 资源的充分性; l) 应对风险和机遇所采取措施的有效性; m) 改进建议; n) 其他相关因素,如质量控制活动、员工培训。 四、评审方法:会议讨论形式 五、评审参加人员:见管理评审会议签到表。 六、评审过程: ××主任首先分析了××年××月-××年××月××××××××(中心名称)组织结构、管理方式、管理办法等对目前管理体系的适应性,传达××××××(上级主管单位名称)对中心发展规划,拟给中心的资源配置情况,强调中心下一步的工作内容。同时××要求参会人员,对目前中心质量管理体系运行方式、运行的有效性,质量目标的控制情况,人员培训情况等提出了意见和建议。 质量负责人××介绍了刚刚结束的2017年内审情况以及中心质量管理体系运行情况。 质量管理室主任××介绍了中心目前的人员技术状况,人员培训情况,2017年需要培训的重点以及新设备的检测参数方法引进、开发等事项。 大型仪器室主任××介绍了仪器设备运行情况,设备维护保养、检定/校准情况。

检测机构CNAS管理评审报告

管理评审报告

本检测机构质量监督员采用现场观察操作、面谈提问、报告/记录复核、模拟检测等方式对检测人员的能力进行了监督,对监督结果进行了评价,并填写了质量监督记录,共10份,对于发现的不符合项按照《不符合工作控制程序》的要求进行了整改,需要采取纠正措施的问题已经按照《纠正措施程序》的要求进行了整改并验证其有效性。 内部审核过程中确定的不符合项根据内审组的要求进行了彻底的整改。内审员对不符合项整改过程进行了跟踪检查、验证,结果表明达到了消除原因、防止问题发生的目的,所有不符合项已经关闭。 质量控制、管理评审、客户及员工反馈等工作的各个环节发生的不符合工作,按照《不符合工作控制程序》的要由求进行了整改,由质量部进行跟踪验证。 6. 工作量和工作类型的变化或检测活动范围的变化 本检测机构目前工作量和工作内容较之前无较大变化。 7.客户或员工的反馈 本检测机构制定了《服务客户程序》来规范本检测机构服务客户这部分工作,程序中规定管理部每年以电话回访或调查问卷的形式将对客户进行客户满意度调查,并填写调查问卷,本周期内共收到调查问卷46份。对于客户及本检测机构内部员工在工作过程中的反馈信息,我中心均给予足够重视,针对反馈情况中正面的信息采取鼓励措施,反面的信息进行调查处理。 8.投诉 自本检测机构体系文件运行以来,严格遵循程序要求开展相关工作,共形成客户满意度调查表5份,未发生有效投诉。 9.实施改进的有效性 内审员在内审过程中发现本检测机构人员在文件管理、设使用维护、设备管理方面的不足,通过采取相应的纠正/纠正措施,使文件管理、设备的使用及管理更加规范化。 检测室在人员监督的过程中也发现了检测人员在实际工作中存在一些小的误区,在监督过程中对其进行了及时的纠正,对有可能再次发生的错误采取纠正措施。 人员监控过程中,也发现了检测工作过程中存在的不足,本检测机构将通过加强培训,多做练习来增加检测人员的检测技术经验,使本检测机构检测技术实力得到提高。今后本检测机构将继续采取各种灵活的监控方式,确保覆盖全部检测项目。 本检测机构人员及委托方对本检测机构在管理和技术层面提出的改进建议,及时反馈到技术负责任人或质量负责人,综合部门组织相关人员对相关情况进行了分析研究,并对合理的建议予以采纳。

(完整版)机动车检测站管理评审.docx

X X X 机动车检测服务有限公司 管 理 评 审 报

告 XXX机动车检测服务有限公司 xxxx 年 x 月 xx 日 管理评审报告目录 序号内容页码1管理评审计划 2管理评审通知 3管理评审会议记录 4管理评审报告 5管理评审签到表

管理评审计划 编号: 评审日期xxxx 年 x 月 xx 日时间09:00-12:00地点公司会议室评审目的: 对公司的质量体系的适宜性、充分性、有效性进行评审,确保质量体系满足实验室资质认定评 审准则的要求,使实验室的管理体系不断完善与改进。 评审依据: 《评审准则》、《程序文件》、《质量手册》等。 评审方式: 会议。 评审内容: 1、检验检测机构相关的内外部因素的变化;

2、目标的可行性; 3、政策和程序的适用性; 4、以往管理评审所采取措施的情况; 5、近期内部审核的结果; 6、纠正措施; 7、由外部机构进行的评审; 8、工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化; 9、客户反馈; 10、投诉; 11、实施改进的有效性; 12、资源配备的合理性; 13、风险识别的可控性; 14、结果质量的保障性; 15、其他相关因素,如监督活动和培训。 参加人员:公司领导、部门负责人、技术负责人、质量负责人、资料管理员、设备管理员、质量监 督员、内审员等。 各部门需准备工作要求:各部门根据评审内容的要求准备相应资料,于xxxx 年 x 月 x 日前向综合办公室主任提交以上评审内容书面报告。 评审安排: 1、 xxxx 年 x 月 x 日发布进行管理评审通知 2、 xxxx 年 x 月 x 日前上报评审内容书面报告 3、 xxxx 年 x 月 x 日 9 点进行管理评审

管理评审报告(2017)

管理评审(决议)报告 一、评审目的: 1、评价公司质量管理体系经今年监督审核/换版后新文件对 ISO9001:2015标准的充分性、适宜性、有效性。 2、评价本年度质量方针、目标完成情况;认真查找影响质量体系运行的主次因素,采取纠正(预防)措施,认真落实,稳步提高产品质量水平。 3、评价对质量体管理系所采取的整改措施的效果,进而评价持续改进的有效性。 二、评审组织: 主持:总经理 参加:公司领导、管理者代表、各部门负责人、内审员。 三、评审内容: 1、评审公司质量管理体系经本轮第一次监督审核对ISO9001:2015标准的适宜性、充分性、有效性。 2、评价公司新的组织结构设置、各部门职责分配、各种资源及设备设施配置是否合理,评价公司今年新编制的整套体系文件是否合理,是否存在需要修改完善的地方,是否符合公司持续发展壮大的需要。 3、详细评审评议以下报告。 详见2017年度管理评审计划中各部门提交的总结报告。 四、评审结论(决议): 1、公司质量管理体系正式运行十多年来,对体系作过多次监视和测量(内审、过程的监视和测量、管理评审等);运行状况正常,经过全体员工的共同努力,今年继续保持认证证书(顺利通过本轮第二次监督审核,并取得《监督审核合格通知书》)。 2、公司机构设置、各种资源(包括人力资源、环境资源、信息资源、各种设施)的配置、各部门的岗位职责设置,能满足公司目前实际要求。 3、现在使用的各类质量文件(已完成对体系文件的局部修改,并及时发放了文件更改通知单)能够对产品质量进行有效控制,能够指导实际生产,公司质量管理体系文件符合ISO9001:2008版的三性。 4、2017年公司的质量方针为“市场开拓是生存的基础,产品创新是竞争的核心,顾客满意是追求的目标,持续改进是永恒的主题”体现了公司在质量方面的经营理念和宗旨,突出了市场开拓在企业生产经营中非常重要的作用。会议决定:2018年继续使用此方针,按照有关文件规定,另行发布。 公司确定的年度质量方针很完善,内涵丰富,员工对此非常熟悉,在各个部门得以贯彻落实。各部门对公司质量目标都按时进行分解;但是具体落实部署的很少,监督考核少,在这方面应予以改进。 6、公司2017年度质量目标大部分已完成,未完成的项目,根据相关会议做出取舍,下移2018年公司经营目标中。 7、2017年度公司质量方针、目标将在元月份发放,望各部门抓好质量目标的落实、分解等工作。

IATF16949管理评审报告已通过新版认证.docx

管理评审报告 (2017.4月至2017.11月) 一、评审时间:2017年12月18日下午13:30~16:30 二、评审主持:运营总监 评审出席: 质量部,工艺工程部,制造/设备部,采购部,供应链,人事部,财务部,EHS, 三、评审地点:会议室 四、评审内容及要求: 1) 以往管理评审所采取措施的情况;(上一次改进项目结果) 2) 与质量管理体系相关的内外部因素的变化; 3) 下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括其趋势: a) 顾客满意和有关相关方的反馈; b) 质量目标(包括维护目标的绩效评审)的实现程度; c) 过程绩效以及产品和服务的合格情况; d) 不合格及纠正措施; e) 监视和测量结果; f) 审核结果及内部审核方案有效性的评审。 g) 外部供方的绩效。 4) 过程有效性的衡量;(和以上年度绩效的比较) 5) 过程效率的衡量;(OEE,质量成本,一次合格率等等)目标指标的变更 6) 不良质量成本(内部和外部不符合成本); 7) 资源的充分性; 8) 应对风险和机遇所采取措施的有效性;(共识别了23个过程,这些过程均都识别了风险和机遇,并制定了相应的控制措施,从目前来看其控制措施基本有效) 9) 过程评审活动的结果; 10) 通过风险分析(如FMEA)识别的潜在使用现场失效标识;(未发生) 11) 产品符合性;(检验项目,产品符合标准,RoHS,REACH) 12) 对现有操作更改和新设施或新产品进行的制造可行性评估和产能策划的评价; 13) 保修绩效;(投诉) 14) 顾客计分卡评审(在适用情况下); 15) 实际使用现场失效及其对安全或环境的影响;(客户使用现场) 16) 产品和过程的设计和开发期间特定阶段的测量的确定、分析和汇总结果; 五、管理评审主要内容(输入): 5.1以往管理评审所采取措施的情况; ?2017年4月份管理评审结果共有1项需要改善。经验证改善措施均已执行并且有效。 5.2与质量管理体系相关的内外部因素的变化;

管理评审报告模板

XXXXXXXXX有限公司2018年管理评审报告 编制: 审核: 批准: 2018年7月

一、评审时间 2018年7月23日13:00,公司在行政议室召开管理评审会议。 二、评审人员 总经理XXXX、管理者代表XXXX及各部门/分厂负责人和其他指定人员。 三、评审目的 评审的目的是对本公司质量管理体系运行情况进行评审,确保体系持续的适宜性、有效性和充分性;为体系的改进提供机会,包括方针和目标。 四、评审依据 ISO9001:2015标准、IATF16949:2016、质量管理体系文件(包括手册、程序文件、作业指导书等)、顾客要求、法律法规及相关方的要求和意见。 五、评审综述 (一)2017年管理评审提出4项改进建议,完成情况如下: (二)与质量管理体系相关的内外部因素变化情况 从质量管理体系运行以来,针对质量管理,公司从内、外及其他相关方、原材料、工艺设备到出货的各环节都符合质量管理体系要,进行了有效的控制,并不断地采取预防性与可行性相关评估,对风险评估运作可行有效性,应对风险和机遇采取措施有效性,从质量管理体系运行情况措施是有效的,各项运作基本上符合当地的法律法规包括质量、环境法律法规及其他要求,并符合ISO9001:2015 /IATF16949:2016标准要求有效性运行。 另外,从内部环境上看:为顺应市场变化,提高生产效率和效益,公司需不断开发新产品、做好内部管理,以适应较为复杂的环境因素变化。从外部环境上看:公司应紧紧抓住轨交轴承造修市场机遇,同时应取得铁路货车轴承一般检修

资质,并在汽车轴承,特别是重卡轴承方面有所突破,以适应市场发展需求;公司质量体系管理能否顺应外部变化,不断利用持续改进达到法律法规要求,并满足相关方需求,同时,符合自身经营发展方向,进而不被市场竞争规则所淘汰,达到或超越主要客户要求,将成为影响公司未来体系运行的主要因素。 (三)质量管理体系绩效和有效性情况 1、顾客满意及相关方的反馈 上半年,市场营销部对顾客满意情况进行问卷调查,并编制了顾客满意度调查报告,顾客满意度总得分为95.3,详见顾客满意度报告。 顾客抱怨共7起,主要是铁路轴承热轴问题,汽车轴承无客户投诉。 2、质量目标实现程度 上半年,各项质量目标已达标,未出现过重大的质量事故或退货事件的发生。 详见(2018质量目标及过程绩效统计) 3、过程绩效以及产品和服务的符合性 上半年,公司过程合格率、报废率等均处于良好的受控状态,其中: 产品交付合格率为99.8%,其中汽车产品为100%; 成品一次交验合格率为100; 零件一次交验合格为98.4%; 交付及时率为98.2%,其中汽车产品为100%; 生产计划完成率为107.6%; 内部废品损失为0.18%; 外部不良损失占制造成本为0.13%; 质量成本占制造成本为5.63% 详见(2018上半年质量目标及过程绩效统计、质量成本分析报告) 4、不合格及纠正措施 a)体系运行以来,对日常工作中发现的问题,基本能按不合格/纠正预防措施管制程序执行,2018年内审共开出了15项不符合报告及纠正和预防措施单据,全部完成整改。通过纠正预防措施的实施,使体系得到了改进和提高。 b)外部客户投诉7起,均进行了相应回复和改善。

新版三体系管理评审全套资料2017

材料科技有限公司管理评审资料 2017年7月 编制:办公室

目录 1、管理评审计划 2、管理评审输入资料 3、管理评审会议记录(含签到表) 4、管理评审输出(报告) 5、管理评审改进计划

管理评审计划 编号:CR-JL-9.3-01 2017-01

质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况 一、质量、环境、职业健康安全管理体系宣贯、运行情况 1、公司管理体系策划情况:公司针对本次贯标工作做了大量的工作,包括方案策划、标准知识的宣贯、手册及程序文件的制定等,公司体系宣贯工作比较顺利,公司体系转版运行基本达到相关标准的要求; 2、质量、环境、职业健康安全管理体系的实施 对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了整体的策划,总经理 配置了人力资源,建立了贯标领导小组,并对各个部门的负责人进行了 授权;按ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准对全 体员工进行了相关知识培训及考核,从整体上强化了员工的质量意识, 为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行打下了基础。组织编写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件,并根据企业各部门的实际情 况编制了记录,经过反复修改、讨论,编写后的文件除组织会审讨论外, 还组织了多次学习,培训和交流。于2017年2月发布了A版质量、环境、 职业健康安全《管理手册》并正式实施。 4、学习标准建立文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系 建立健全文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系是贯标工作 中的重要一步。各部门认真学习《管理手册》,在体系转版运行过程中严 格执行与本部门归口的《程序文件》,自体系运行以来,目前质量、环境、 职业健康安全管理体系转版运行情况良好。 5、建立完善质量、环境、职业健康安全管理体系记录 贯标工作要求我们将所做的工作留下记录,为此我们在质量、环境、 职业健康安全全运行中逐步完善质量、环境、职业健康安全记录工作 a. 整理规范现有质量、环境、职业健康安全记录. b.按ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准要求

2018年检验检测机构管理评审报告

2018年管理评审报告长治市给力机动车检测有限公司

2018年管理评审报告编号:GLJC/JL-017会议名称2018年管理评审会议 评审主持人会议时间 地点公司办公室记录人张娜参加会议 人员 技术负责人、质量负 责人、监督员、内审 员、各科室负责人 一、评审概况 公司于2018年8月25日,根据2018年管理评审实施计划的安排,在完成了公司内部审核工作后,进行了公司管理评审活动,以确保公司质量方针、质量目标以及管理体系的适宜性、充分性和有效性。现将管理评审情况报告如下: 1、评审目的:通过对管理体系现状和持续适用性、有效性的评价,实现管理体系的不 断改进和完善。确保公司管理体系、质量方针、目标及检测活动持续运行并满足《检验 检测机构资质认定评审准则》及《补充要求》和相关法律、法规规定要求,保证公司质 量方针和目标的实现,作出质量管理体系持续改进的决定。 2、主要评审内容: 以往管理评审所采取措施的情况; 与管理体系相关的内外部因素的变化; 客户满意度、投诉和相关方的反馈; 质量目标实现程度; 政策和程序的适宜性; 管理和监督人员的报告; 内部审核的结果; 纠正措施和预防措施; 检验检测机构间比对或能力验证的结果; 工作量和工作类型的变化; 资源的充分性; 应对风险和机遇所采取措施的有效性; 改进建议; 其他相关因素,如质量控制活动、员工培训。

二、评审方式: 本次管理评审采用集中讨论会的形式进行。由公司总经理主持,技术负责人、质量负 责人及各部门负责人参加会议。有关人员按管理评审计划准备了相应材料 三、评审计划的实施: 质量负责人制定了评审计划,并得到确认。评审计划提前发至公司管理层及各部门相 关人员,相关人员按计划准备了输入材料,分别在会上进行了讨论研究, 四、评审意见: 1、本公司按照《检验检测机构资质认定评审准则》及《补充要求》编制的管理体系文 件全面覆盖了检验检测通用的所有内容。从运行以来,管理体系得到了不断地改进与完善,总体运行情况良好。 2、《质量手册》规定的本公司的质量方针、目标符合准则要求和我机构的实际情况,通 过努力以逐步实现。 3、《质量手册》中所列的技术能力是真实的。与之相关联的部门和岗位设置是合理的, 部门及岗位的职责分工明确,切实可行;与之相关的人力资源和仪器设备资源配置是充分 的、合理的;与之相关联的检验检测环境条件是符合要求的;各个要素、各个程序和各个 环节之间的衔接循环是封闭的。 4、管理体系运行以来,管理及监督人员开展了有效的工作,监督管理工作有明显成效。2018年7月21日至22日由质量负责人组织成立的内审组在总经理、综合办、技术部、检测部的全体人员配合下,按内部审核实施计划安排,分别到各部(室)、现场,采用面谈、现场观察、抽查质量体系文件及记录等方法,对设备、环境、人员等进行了认真细致的检 查。审核组审核了总经理、综合办、技术部、检测部的质量体系各个环节,覆盖了本公司 所有管理活动和技术活动,审核中共发现有1项不符合项,均为实际性不符合。发现的不符合项已下不符合通知,问题已得到纠正,纠正措施执行情况良好。 5、本公司2019年度工作类型及工作量不会发生重大变化。 6、内部质量控制活动正常,但员工自觉学习的气氛还不太浓厚,培训方式有待持续改 进。 7、监督员的作用需要进一步加强充分发挥。 综上所述,本公司的质量管理体系文件是一套文件化的完整的受控的体系文件;并建 立了相应的组织机构、设置了相应的岗位、配备了相应的人员,其他部门和人员的职责明 确,合理确定了技术能力,配置了相应的仪器设备、采用符合要求的标准方法。由此建立

GJB9001C-2017管理评审报告

***********有限公司 管理体系文件 管理评审记录汇编 编制:日期:2018.11.11 审核:日期:2018.11.11 批准:日期:2018.11.11

管理评审计划

管理评审通知单

会议签到表

评审输入: 1.内审不符合项目以及以往管理评审决议的跟踪事项; 2.质量目标和经营计划实施的情况及适宜性; 3.顾客满意、顾客投诉情况报告; 4.纠正和预防措施实施情况报告及重大质量问题的处理; 5.人力资源架构及培训情况; 6.实际的和潜在的实效对质量的影响; 7.合理化持续改进建议、预防措施及可能影响管理体系的变更; 8.过程的绩效和产品符合性; 9.新产品设计开发情况报告; 10.质量成本分析报告; 11.法律、法规的更新及合规性评价情况; 12.顾客要求变化情况; 13.来自外部相关方的交流信息,包括抱怨; 14.以往管理评审所采取措施的情况; 15.应对风险和机遇所采取措施的有效性。 评审结果: 通过本次对质量管理体系的评审,决议事项如下: 1.我司质量管理体系运行持续有效、且是适宜和充分的; 2.2018持续改进项目得到了实施; 3.质量方针满足公司发展战略; 4.质量目标得到了分解、执行与管理; 5.本次会议决议的持续改进项目,按《持续改进控制程序》执行,由质量管理部汇总各部门 持续改进事项至《2019年持续改进项目一览表》,各部门应按照程序文件要求,制定切实可行的《持续改进计划》,质量管理部对持续改进的追踪方式由“管结果”向“管过程”改进; 6.新开发的军品按GJB体系要求和军品客户要求、法律法规要求进行; 7.部分量产产品应按要求进行改进和验证,确保满足军方客户要求。

新版检验检测机构管理评审报告

2017 年××××××××× 管理评审报告 根据管理评审计划和管理评审实施计划的安排,中心于××年××月××日在四楼会议室××主任主持召开了由中心领导、各 部门负责人参加管理评审会议。 本报告根据2017 年度管理评审会议记录、2017 年管理评审计精品文档,超值下载 划及会议发言稿进行整理,形成本年度管理评审报告。一、会议的目的:讨论评价××××××××一年内管理体系的适宜性、充分性、有效性。 二、评审依据: 1)《实验室资质认定评审准则》 2)质量控制情况、资源配置情况报告、质量管理体系运行情况报告、 内审报告、监督员报告。 三、评审包括下列内容: a)以往管理评审所采取措施的情况; b)与管理体系相关的内外部因素的变化; c)客户满意度、投诉和相关方的反馈;

d)质量目标实现程度; e)政策和程序的适用性; f)管理和监督人员的报告; g)内外部审核的结果; 纠正措施和预防措施;h). i)检验检测机构间比对或能力验证的结果; 工作量和工作类型的变化;j) k)资源的充分性; l)应对风险和机遇所采取措施的有效性; m)改进建议; n)其他相关因素,如质量控制活动、员工培训。 四、评审方法:会议讨论形式 五、评审参加人员:见管理评审会议签到表。 六、评审过程: ××主任首先分析了××年××月- ××年××月×××××× ××(中心名称)组织结构、管理方式、管理办法等对目前管理体系 的适应性,传达××××××(上级主管单位名称)对中心发展规划, 拟给中心的资源配置情况,强调中心下一步的工作内容。同时××要

求参会人员,对目前中心质量管理体系运行方式、运行的有效性, 质量目标的控制情况,人员培训情况等提出了意见和建议。 质量负责人××介绍了刚刚结束的2017 年内审情况以及中心质量管理体系运行情况。 质量管理室主任××介绍了中心目前的人员技术状况,人员培训情况,2017 年需要培训的重点以及新设备的检测参数方法引进、开发等事项。 校准情况。/ 大型仪器室主任××介绍了仪器设备运行情况,设备维护保养、检定 ××对质量管理体系运行中存在的问题和内审提出的不符合 工 作的整改进一步提出具体要求。 会议主持人要求参会人员对的各输入项逐一展开了讨论。七、管理评审输入项评审结果 a)以往管理评审所采取措施的情况; 本中心首次评审,不存在以往管理评审; b)与管理体系相关的内外部因素的变化; 本中心体系文件符合新版《检验检测机构资质认定评审准则》要求,不存在内外部因素变化情况;

IATF16949新版管理评审报告

管理评审报告 技质部根据《管理评审计划》的规定和安排于2017年7月29日在会议室组织召开了有关公司总经理主持的管理评审会议,出席会议的人员有公司领导、管理者代表、各部门负责人及质量体系内审员和其各相关人员。管理评审的目的是对公司质量管理体系进行评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性,到会人员按照各自的职责对质量管理体系现状的适用性、充分性、有效性进行了汇报和评价,其会议进行的要点如下: 一、评审目的 评价ISO9001:2015 /IATF16949:2016 新版汽车质量管理体系的充分性、有效性和适宜性,提出并确定各种改进的机会和变更的需要。 二、评审范围: 公司汽车质量管理体系涉及的产品和服务及制造相关所有过程。 三、评审依据: 1.ISO9001:2015 /IATF16949:2016 汽车质量管理体系要求、法律法规要求及顾客特殊要求及相关方的要求和意见; 2.公司管理手册、程序文件和相关管理文件; 3.公司经营计划和质量、环境方针、总目标及各部门指标; 四、评审内容及要求: 管理评审的输入应包括以下方面的信息: 1. 上次管理评审的跟踪措施; 2. 与质量管理体系相关的内、外部因素的变化; 3. 质量管理体系绩效和有效性的信息; 3.1 顾客满意和有关相关方的反馈; 3.2 质量目标的实现程度; 3.3 过程绩效以及产品和服务的合格情况; 3.4 不合格及纠正措施; 3.5 监视和测量结果; [%24388 5F44 彄M#? 22602 584A 塊f 3.6 审核结果; 3.7 外部供方的绩效;

4. 资源的充分性; 5. 应对风险和机遇所采取措施的有效性; 6. 改进的机会; 五.管理评审主要内容(输入): 5.1 上次管理评审的跟踪措施; 2017年5月管理评审结果共有19项需改善。经验证:改善措施均已按要求改善,无其它追踪事项。 5.2 与质量管理体系相关的内、外部因素的变化从质量管理体系运行以来,针对质量管理,公司从内、外及其他相关方、原材料、工艺设备到出货的各环节都必须符合质量管理体系要进行有效的控制,并不断的具有预防性与可能性相关评估,通过数据考评,对风险评估运作可行有效性,应对风险和机遇采取措施有效性,从质量管理体系运行情况措施是有效的,各项运作基本上符合当地的法律法规包括质量、环境法律法规及其他要求,并符合ISO9001:2015 /IATF16949:2016 标准要求有效性运行。 另外,从内部环境上看:为顺应市场变化,提高效益,公司需不断开发新产品、做好内部管理,以适应较为复杂的环境因素变化。从外部环境上看:公司质量体系管理能否顺应其变化,不断利用持续改进达到法律法规要求,并满足相关方需求,同时,符合自身经营发展方向,进而不被市场竞争规则所淘汰,达到或超越主要客户要求,将成为影响公司未来体系运行的主要因素。 5.3 质量管理体系绩效和有效性的信息: 5.3.1 顾客满意和有关相关方的反馈 a)顾客反馈情况主要是通过顾客满意度调查以及顾客的电话、口头反应,均为轻微事件,且满意度也达到了90% b)相关方的需求和期望,希望物流配送更加迅速。 c)对产品质量和服务质量改进的建议,主要是售后顾客意见的处理更加及时、高效。 5.3.2 质量目标的实现程度各部门的目标已达标,从2017年1月至今未出现过重大的质量事故或退货事件的发生。 5.3.3 过程绩效以及产品和服务的合格情况 36528 8EB0 躰27151 6A0F 樏fI 39931 9BFB 鯻 a)过程合格率、报废率等均处于良好的受控状态 5.3.4 不合格及纠正措施 a)体系运行以来,对日常工作中发现较大的问题,基本能按不合格/纠正预防措施管制程序执行, 2017 年共开出了2 项纠正措施单据,通过纠正预防措施的实施,使体系得到了改进和提高。

2017年管理评审报告【精选】

管理评审总结报告 2017年度经各部门全体同仁共同努力,顺利通过本年度内部审核,公司正全力推行一体化管理体系,始终坚持“以市场、技术为先导,以生产、服务为根基;以法为遵、预防污染、节能降耗”,使管理方针在企业内得到沟通和理解,不断深化管理方针的理解和实施,加强评审,使公司质量、环境管理体系得到持续改进,始终紧紧围绕管理方针实施。 一、评审目的: 通报公司内部审核和纠正实施情况,总结体系全面运行以来的工作,系统评估公司质量、环境管理体系的适宜性、有效性和充分性,确定公司质量、环境管理体系建设的下一步工作。 二、评审内容: 1.以往管理评审所采取措施的实施情况 2.与质量管理体系相关的内外部因素的变化 3.有关质量管理体系绩效和有效性的信息 4.顾客满意和相关方的反馈 5.质量目标的实现程度 6.过程绩效以及生产服务的符合性 7.不合格以及纠正措施 8.监视和测量结果 9.内外部审核结果 10.外部供方的绩效

11.资源的充分性 12.应对风险和机遇所采取措施的有效性 13、过程的业绩和产品的符合性 14、相关方关注的问题,如对周边环境的新要求、地方政府的要求 15、客户的要求等、客户反馈的意见 16、体系的适宜性、充分性、有效性和绩效分析 17、影响体系运作的变更 18、纠正预防措施完成情况 19、管理方针和目标的达成情况 20、改进的建议 21、合规性评价 22、事故调查、处理情况 23、体系运作中需改进的机会。 三、评审时间、地点及会议议程 详见“管理评审计划” 四、评审情况概述 本次管理评审是公司按照ISO9001:2015、ISO14001:2015标准要求建立质量、环境管理体系后复评的管理评审。通过对内部质量审核和公司质量、环境管理体系实施情况的分析评价,肯定了体系建立以来的成绩,也看到了需要改进的方面,为体系建设的下一步工作指明了方向。 本次管理评审,按照会议议程完成了即定的各项事宜,评审和通过了内审报告、内审不符合项纠正实施情况报告、质量、环境管理体系的建立和实施情况报告、质

2018年新检验检测机构(司法鉴定机构)管理评审报告

XXXX 司法鉴定所XXXX _2018_年管理评审报告 按照质量体系评审的要求,对 2017 至 2018 年上半年,体系运行情况 评审目的:的适宜性、充分性和有效性进行例行评审,并对现有质量体系安排必 要的改进或调整,为外审工作做好准备。 1.《检验检测机构资质认定评审准则》 2.《检验检测机构资质认定司法鉴定机构补充评审要求》 3.《司法鉴定 / 法庭科学机构能力认可准则》 4.《司法鉴定 / 法庭科学机构能力认可准则在法医物证 DNA鉴定领域的 应用说明》 评审依据: 5. 《司法鉴定 / 法庭科学机构能力认可准则在法医毒物分析和毒品鉴 定领域的应用说明》 6.《质量手册》 7.《程序文件》 8.《作业指导书》 9.各部门对于体系文件运行的相关总结材料 时间: 2018 年 XX月 XX日 主持人: 人员岗位人员岗位 参加人员: 记录整理: XX主任首先分析了 17 年至今 XX所的组织结构、管理方式、管理办法等对目前管理 体系的适应性,传达司法局对本所的发展规划,拟给本所的资源配置情况,强调本所下 一步的工作内容。同时 XX主任要求参会人员对目前机构质量管理体系运行方式、运行的有效性,质量目标的控制情况,人员培训情况等提出了意见和建议。 质量负责人 XX介绍了刚刚结束的2018年内审情况以及机构质量管理体系运行情况。同时介绍了机构目前的人员技术状况,人员培训情况,2018 年下半年需要培训的重点等事项。各科室主任介绍了仪器设备运行情况,设备维护保养、检定/校准情况。 XX主任对质量管理体系运行中存在的问题和内审提出的不符合工作的整改进一步 提出具体要求。 会议主持人要求参会人员对各输入项逐一展开了讨论。

IATF-各部门提交管理评审分析报告

IATF-各部门提交管理评审报告

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体系负责人提交管理评审的资料 一、体系运行报告 自公司总经理高层决策为规范管理、稳定提高客户满意产品质量、树立良好的企业形象,开拓产品市场占有率。选择咨询公司进行体系辅导,从标准的基础知识培训、标准讲解培训、文件编写培训、程序文件学习;大量准备工作完成文件发行后,各部门组织本部门人员学习相关文件,并按文件规定开展工作。同时安排内审员外训为内审有效进行作准备。 体系运行一段时间后,为验证和了解本公司管理体系执行情况,对体系、过程和体系进行了全面的审核。体系审核和过程审核各发现1项一般不符合,无严重不符合,相关部门均已按要求采取改善措施,已整改并由内审员验证改善完毕,审核结果表明各部门均已按文件规定执行作业,总体上取得较好效果。上次管理评审的措施已全部得落实和验证。 二、质量方针、质量目标、过程绩效的完成情况: 公司质量管理体系在质量方针“每一次的出货都是比赛,每一次比赛我们都要赢”的指导下运行情况良好,质量方针目前可以指引公司的发展,在本年度中质量方针保持不变。 公司共识别了4个顾客导向过程、6个管理过程、9个支持过程,共26个目标(见附件),所有目标均达成了预设目标要求,2017年度目标暂时保持不变,在2017年12月底再进行一次全面的目标评审后,再修订新的作为2018年的年度目标。 三、内外部因素、相关方、风险管理及合规性评价情况: 公司识别了管理风险、法规法规和顾客的要求、产品的风险(FMEA),包括供应中断、顾客干扰等方面的风险和机遇,并制定了战略风险管控措施、FMEA、应急计划等,在日常管理对管理风险、法规风险及顾客的要求进行了监测,经综合评价,所有措施均被落实,且符合法规的要求,风险被控制在可接受的范围内。 未来一年暂没有重大的内外部因素的变化,包括管理体系的变更。 四、资源配置和客户要求方面 公司质量管理体系运行情况良好,当前组织机构设置能很好满足其运作需求,不需要调整;人员配置和能力适当,培训工作良好;生产的产品均能满足其客户合理要求,故按目前体系结构执行。 体系负责人 2017年09月20日

2020IATF16949管理评审报告(已通过新版认证)

管理评审报告 (2020.4月至2020.11月) 一、评审时间:2020年12月18日下午13:30~16:30 二、评审主持:运营总监 评审出席: 质量部,工艺工程部,制造/设备部,采购部,供应链,人事部,财务部,EHS, 三、评审地点:会议室 四、评审内容及要求: 1) 以往管理评审所采取措施的情况;(上一次改进项目结果) 2) 与质量管理体系相关的内外部因素的变化; 3) 下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括其趋势: a) 顾客满意和有关相关方的反馈; b) 质量目标(包括维护目标的绩效评审)的实现程度; c) 过程绩效以及产品和服务的合格情况; d) 不合格及纠正措施; e) 监视和测量结果; f) 审核结果及内部审核方案有效性的评审。 g) 外部供方的绩效。 4) 过程有效性的衡量;(和以上年度绩效的比较) 5) 过程效率的衡量;(OEE,质量成本,一次合格率等等)目标指标的变更 6) 不良质量成本(内部和外部不符合成本); 7) 资源的充分性; 8) 应对风险和机遇所采取措施的有效性;(共识别了23个过程,这些过程均都识别了风险和机遇,并制定了相应的控制措施,从目前来看其控制措施基本有效) 9) 过程评审活动的结果; 10) 通过风险分析(如FMEA)识别的潜在使用现场失效标识;(未发生) 11) 产品符合性;(检验项目,产品符合标准,RoHS,REACH) 12) 对现有操作更改和新设施或新产品进行的制造可行性评估和产能策划的评价; 13) 保修绩效;(投诉) 14) 顾客计分卡评审(在适用情况下); 15) 实际使用现场失效及其对安全或环境的影响;(客户使用现场) 16) 产品和过程的设计和开发期间特定阶段的测量的确定、分析和汇总结果; 五、管理评审主要内容(输入): 5.1以往管理评审所采取措施的情况; ?2017年4月份管理评审结果共有1项需要改善。经验证改善措施均已执行并且有效。 5.2与质量管理体系相关的内外部因素的变化;

最新年品质部管理评审报告资料

品质部2017年管理评审报告 尊敬的公司领导、各管理人员: 品质部2017年一年来的工作回顾总结如下: 从质量管理或控制的立场,品质部在一年来人员稳定,但检验人员整体业务能力仍然不足,现状下工作任务是全检相对居多(多数产品需要全检外观多次、海能达产品外观,颜色,螺纹等全检),内部同外协供应方的关系比较被动,不能主导整个质量体系很好的运作,从质量检测理解是达到了一定要求,但从质量控制与质量预防角度是没有达到预防效果,整体还是离质量控制与质量预防要求有一定差距。 一、测量设备方面: 1.自去年内部增加新添进的盐雾试验机、 2.5D龙门精密测试仪、恒温恒湿机和色差仪已经持续 使用一年多时间,为检验规范、标准带来了极大提升能做到有据可依而不是以往完全依赖供方控制无具体明确的检验方式方法衡量。 2.2017年内部培养了两个2.5D、恒温恒湿测量检测人员、2个盐雾试验测试人员和部门所有人 员能使用色差仪。 三、本年度客诉重大事件 3.1、第一起:6月23日投诉6300534000000基板因电镀银层气泡银层脱落异常问题共计退货379PCS, 累计两款退货642PCS电镀银层脱落风险需重新烘烤排查。 四、来料管控检验 4.1、因内部的变革已经实施15个月,全年主要是以来料检检为主,实际检验过程中会更加考验检验人员的检验能力,没有提醒,没有预防,只有一次检测机会,一旦出错将直接流向客户端面临客诉 4.2、目标考核办法;供应商进料合格批率;合格批/总进料批*100%计算,每月统计,实际运行状况请参考下数据和移动图: 根据以上数据分析统计与2016年外协来料管控对比:来料质量同2015年无明显变化,任然趋于不稳定, 2016年前10月有9个月不达我司质量目标,平均合格率在92.47%,2017年前10月有9个月不达我司质量目标,平均合格率在93.06% ,合格率上升0.59个百分点,但平均月份远低于我司制定的来料质量目标95%。 4.3 2017年10月份前共计开出《质量问题通知书兼回答书》109批次,只有诚益佳作几份简单回复,

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