连锁药店的宗旨与目标

连锁药店的宗旨与目标

零售战略是指导连锁药店进行经营活动的总体计划和行动纲领。药品零售战略是将连锁药店在战略期间的经营宗旨、目标、重点的具体活动及控制机制扼要地归纳出来，描绘出一个未来的蓝图。药品零售战略是确定连锁药店在今后若干年内采用的总方针。

药店目标

连锁药店宗旨是指连锁药店行为的指南，它阐明连锁药店存在的目的。宗旨表明：连锁药店经营什么，打算经营什么，消费者是谁，消费者需要什么。宗旨是连锁药店战略确定的基础。因此，连锁药店宗旨，就是连锁药店对药品销售和在市场上保持药品零售地位所承担的长期义务。

五个方面影响到药店宗旨的形成：一是连锁药店的历史，即在历史中最显著的特色；二是管理者和所有者的现行偏好，以及他们个人的目标和观念；三是环境，连锁药店所处环境的变化，提供了什么机遇或什么威胁；四是连锁药店的资源；五是拥有的特殊能力或竞争优势。因此，连锁药店宗旨的正确形成需要认真对待，并作深入分析。

连锁药店宗旨一经确定，就要做出准确的表述，要说明所要服务的消费者是谁？满足消费者什么需要？使用什么方式？但需要注意：对满足消费者需要的表述要用市场导向来表述，而不能用产品导向来表述。因为用市场导向的描述，则表明消费者需求的无限性，为药店的经营提供了广阔的前景，更重要的是为药品零售战略提供了长远的希望和指导。

关于连锁药店宗旨的表述，如国内一些连锁药店的宗旨：

“仁德为本，益寿延年”：“以德经商，诚信立业，文明生财”：“秉承前辈古训，引领医药新潮”：“健康加油站”：“小病当医生，大病当参谋，重病当亲人”：“潜心修合，真诚待客”：“弘扬国粹、济世救人、诚心相待、追求卓绝”：“呵护万家健康”。连锁药店宗旨往往以宣传口号的形式将理念深入消费者内心，有效扩大连锁药店行业影响力，迅速提高连锁药店消费者的忠实度。

连锁药店的宗旨反映了连锁药店的经营哲学和组织文化。宗旨决定了连锁药店的“任务”，任务体现了连锁药店在经济、心理、社会、哲学等方面的总目标。在实践上，有的任务为赢利，即为多赚钱所驱使；有的任务为赢得消费者，信奉“消费者是上帝”，即以尽量低的价格出售最佳药品和服务为目标。可见，无论一家连锁药店在确定任务时采用什么标准，但有一点是不变的，即任务总是成为任何一家连锁药店决策者的驱动力。与此同时，组织文化通过连锁药店的高层管理者对员工的态度反映出来。

连锁药店目标

连锁药店的宗旨是市场导向的描述，比较笼统，难于把握。因此，需要将连锁药店宗旨这一总的指导方针转换为具体的目标。连锁药店的目标是根据连锁药店的宗旨制定出来的。目标是一家连锁药店在长期和短期希望达到的经营目的。连锁药店的目标一般是多项的，如：

销售额包括销售额的增长量、稳定性、市场份额等；利润包括利润水平、投资收益、经营效率；公众或利益相关者的满意程度；连锁药店形象包括消费者和股东的观点、看法等。

1.销售额

销售额是指连锁药店在一定时间内药品和服务销售的货币收入。销售额目标涉及连锁药店销售量的目标，如增长、稳定性和市场份额常常是连锁药店追求的销售额目标。

在社会经济生活中，对销售额的设定和追求的态度是不同的。有些连锁药店把销售额增长看作是最优先的目标，强调短期或局部的利润，所以积极开辟新店，增加销售额。有些连锁药店把销售额列为重要的目标，和其他相关的目标一起给予重视而较容易取得成功。

占有适当的市场份额是许多连锁药店的又一重要目标。市场份额又称市场占有率，是表明一家连锁药店在全行业销售额中所占的比重。在药品零售业中，市场份额通常是一项追求的目标，注重在全国同行业中的销售排名和药市场占有率等。但应该指出，销售额的高低受价格及销售房量的影响。

2.利润

利润目标是药品零售战略追求的第二个目店标。连锁药店通过经营活动（销售、投入资产、投入资金等）所得的收益减去成本支出，就是利润。连锁药店的利润一般用三个分目标来表示。

①销售利润。这是连锁药店期望通过药品和服务的销售活动所获得的利润。利润额与销售额之比称为“销售利润率”。

②资产利润。这是连锁药店期望投入的资产（有形和无形资产）所能得到的利润。利润额除以全部资产投资额称之为资产利润率或称投资收益率。

③经营效率。提高经营效率是许多连锁药店所追求的一个目标。效率可以表示为：1－（销售费用/连锁药店销售额），这个数字越大，连锁药店的经营效率就越高。

3.公众满意

办好一个药店，决策者要意识到除自身的努力外，还要让公众满意。连锁药店所关心的公众，包括股东、消费者、供应商、员工及药品监督管理部门。对一家由公众投资的连锁药店来说，决策者、管理者受聘于董事会、股东，其经营使股东满意自然成为一个极为重要的目标。连

锁药店经理有责任确定和达到股东愿望的目标。各连锁药店具体情况虽然千差万别，但经理们都会采取促使药店销售额和利润都有增长的策略，因为有增长就说明经营管理良好，能长期经营下去，而不愿冒大风险对药店进行改革、创新，以免引起销售额和利润的大起大落。年年有稳定的增长，才会带给股东稳定的股息。

至于消费者的满意，是近年来才被越来越多的药店所承认的重要战略目标。不少连锁药店废除了“货物出门概不退换”、“由买者自己负责”的旧店规，提出“消费者就是上帝”、实施

“没有理由也退货”的取悦消费者策略。连锁药店只要自身宗旨和目标适应于消费者的需要，就容易做到这一点。如果消费者满意了，购销两旺，其他目标也就会达到。

现代连锁药店说到底都是在争夺消费者，消费者满意是公众满意的关键，所以拟定药品零售战略目标时，消费者满意被列于优先地位。

搞好与供货商的关系也很重要。连锁药店要想获得优药惠的进货价，满意的退货及补货等方面的合作，就必须同供房应商加强沟通，建立伙伴关系，打造价值链联盟的目标，使药连锁药店获得更多的支持。

药品零售战略中确立连锁药店与员工关系的目标也非常重要。连锁药店战略意图不仅决策者、指挥者明确，更需要员工的全力支持与实施。因此，连锁药店与员工关系的目标，对药店经营的影响极大，需要通过培训和激励来改善投资者与员工的关系。

在市场经济环境下，药品监督管理部门是社会经济的管理者。因此，药品零售战略的目标，要有反映连锁药店与政府关系的目标，首先要服从政府的调控政策、规范市场秩序的法规，其次通过有效的经营繁荣经济，满足市场需要等。

4.药店形象

形象是指消费者、社会人士对连锁药店的评价。连锁药店关心它在人们心目中的印象，把建

立连锁药店形象定为目标，这个形象就是消费者、社会人士所给予的评价。构成良好形象的关键就是希望消费者、社会大众能和连锁药店决策者一样认同药店，如评价该连锁门店为

“信得过”、“服务最好”等。良好的形象是一笔无形资产、竞争的优势所在，它能使消费者慕名而来，生意长盛不衰。因此，构建连锁药店良好形象的目标，普遍受到决策者的重视。

企业员工培训的目的和意义

一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须器重对员工的培训。 一、员工培训的重要性 员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和要害职能，是组织人力资源资产增值的重要道路，也是企业组织效益进步的重要道路。 1、可以使新员工尽快地适应其工作岗位。 新员工有两种类型，一是刚刚毕业的大中专学生，另一种是来自其它企业的新员工。对于前者而言，他们面临的将是一个完全新鲜和陌生的生活环境，不同的企业文化将使其在行为举止和内心体验上烙上不同的色彩和图像。而对于后者可能面临的是两种企业文化的激烈对撞。 研究发现，新员工在刚到企业的一个过渡期内(通常是三个月到半年)将会依自己对企业的感受和评价来选择自己如何表现，决定自己是要在公司里谋发展还是将其作为跳板。一次，那些以追求双赢为己任的企业应当通过系统的定向培训尽快地消除新员工的种种担心和疑虑，让他们全面而客观的了解其工作环境、企业气氛及新工作所需要的知识与技能。 2、可以提高和改善员工绩效。 人的知识与技能的提高对于经济发展有着重大价值。员工个人拥有更多的知识和技能，就能够承担更多的工作和更大的责任。通过培训，可以提高员工的工作绩效。经过培训的员工往往可以掌握正确的工作方法，纠正错误或不良的工作方法，其直接效果必然是促进工作质量和生产效率的提高，与此同时，各种损耗可以得到有效的降低。此外，还能减少事故的发生。 3、员工培训是造就和形成共同的价值观、加强凝聚力的要害性工作。 一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己造就。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行动规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作气氛。通过培训，可以加强员工对组织的认同感，加强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精力。 4、员工培训是提升员工技巧、能力水准的有效道路。 员工培训的一个重要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的请求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、进步，参加更高层次的技巧升级和职务提升等方面的培训，使各自的专业知识、技巧能力达到岗位规范的高一层标准，以适应岗位的需要。员工培训工作显得尤为重要，实践证明它也是达到预期目标的一条有效道路。 5、员工培训是勉励员工工作积极性的重要措施

新员工目标培训

竭诚为您提供优质文档/双击可除 新员工目标培训 篇一：新员工的培训内容和目的 一培训目的 1、为新员工提供与公司及工作岗位相关的正确信息， 鼓励新员工士气，增强新员工对工作的信心。 2、使新员工了解公司所能提供给他们的相关工作情况 及公司对他的期望。 3、使新员工了解行业情况，公司历史，规章制度，企 业文化。 4、使新员工感受到公司对他们的欢迎，重视，找到归 属感，使其更快的适应公司和工作要求。 5、使新员工明白自己的工作职责，岗位情况。 6、使员工有能力处理工作中遇到的基本问题 二、课程意义 1、从学校人到企业人转变：从学校人转变为企业人， 按照工作的角色处理事情，实现个体导向向团队导向的转变；性情导向向职业导向的转变；思想导向向行动导向的转变；

成长导向向责任导向的转变。 2、培养职场新人的好习惯：通过对工作机制、工作环 境的了解和认知，认识到在工作中应该注意的问题，养成好习惯，了解工作的有效方式，避免走弯路，做一个受欢迎的单位新人。 3、职业生涯规划：通过对职业、职业生涯的认知，对 个人的才能和驱动力的测评了解自己面对未来的挑战，根据自身的特点进行职业生涯设计。 4、与成功有约：通过对成功规律的认知和了解，树立 争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，养成正确的行为习惯。 5、实用社交礼仪：通过对见面礼仪，接待礼仪，电话 礼仪，信函礼仪，会议礼仪，仪态礼仪，餐饮礼仪，服饰礼仪了解并掌握各种商务礼仪，使自己在职场的交往游刃有余。 6、有效沟通技巧：通过培训让新员工了解在工作中什 么才是真正的沟通，学习并运用一些沟通方法解决工作中遇到的问题，重点学习在工作中如何与上级、同事进行沟通。 7、时间管理：了解什么是时间和时间管理，通过对影 响时间管理的各个因素进行分析，了解并掌握进行时间管理的方法，并实现时间增值。 三培训形式及内容 入职培训是一项由企业的人力资源部门和新员工的直

销售人员 培训目标

销售人员培训目标 充实战斗在第一线的销售人员的专业理论知识及销售技巧，消除销售人员在每次销售及拜访工作前后茫无头绪的心理，全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能，引导销售人员踏上成功之路的捷径。 培训受益 ◆了解成为一个优秀的销售人员需要具备哪些素质，在态度、知识、技能各方面需要的提升◆全面掌握销售拜访的五个阶段及在每个阶段可能面临的种种问题及解决方案 ◆能从容应对客户各种各样的异议，直至达成交易 ◆帮助您成为顶尖的顾问式的销售人员 教材特点 ◆内容：全面深刻讲解了销售工作的各个步骤、要点和相应技能，案例翔实，内容贴近现实◆形式：采用互动的培训方式，形式多样，生动活泼 ◆结构：采用模块式结构，12讲是一套内容连贯的培训课程，而每一讲又独立成章 讲师简介 杜继南（Alex Du） GEC专职培训师，曾在多家世界着名外资企业（世界500强）中担任销售经理、专业培训师等职位，有丰富的实践经验。他也曾是一位优秀的销售代表，曾获得某着名外企（世界500强）中国区销售冠军，并出席该公司在总部举办的全球销售冠军年度宴会。接受过DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司等国际着名培训公司的系统专业导师训练和课程TTT训练，曾为许多着名外资、合资及民营企业进行一系列销售管理和管理技巧系列课程的培训。并为某着名外资企业（世界500强）在华企业设计系列培训内容并贯彻实施。其培训风格生动活泼、亲和力强，注重良好团队精神的建立，广受学员的好评。《销售人员的十堂专业必修课》VCD内容简介 >>>详细介绍: 第一课你是优秀的销售人员吗 * 优秀销售人员的自画像 * 良好的专业知识是成功的基础 * 态度决定一切 * 良好的技能令你更具效率 第二课追求成为顾问式的销售人员 * 销售人员的自身发展 * 追求成为顾问式的销售人员 第三课如何使客户留下美好的第一印象 * 专业的形象是获得信任的第一步 * 有效的开场白令拜访顺利进行 第四课如何寻找客户的需求（上） * 明白客户的需求

新员工培训目的

新员工培训目得 1,新员工就是公司新鲜得血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉与适应公司文化、制度与行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新得工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈得市场竞争中有较强得生命力、竞争能力,特制定本方案。 2, 3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好得工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实得基础。 4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间得沟通,减少新员工初进公司时得紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新第二条培训对象公司新入职员工。 第三条培训目标 1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位得了解,认识并认同公司得事业及企业文化,坚定自己得职业选择,理解并接受公司得共同语言与行为规范,从而树立统一得企业价值观念,行为模式。

2、使新员工明确自己得岗位职责、工作任务与工作目标,掌握工作要领、工作程序与工作方法,尽快进入岗位角色。 员工进入新群体得心理需要。 5、提高新员工解决问题得能力,并向她们提供寻求帮助得方法。 第四条培训时间 第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后得第一天,学习内部流程,公司文化,经营产品特性。 第五条培训内容 1、企业得发展历史及现状。 2、团队合作与吃苦耐劳精神。 3、企业当前得业务、具体工作流程。 4、企业得组织机构及部门职责。 5、企业得经营理念、企业文化、规章制度。 6、工作岗位介绍、业务知识及技能与技巧培训。

培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由部门组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。 第六条培训实施 1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施,其它部门配合。 2、培训讲师,理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。 3、每班设定一名兼职助教,早晚进行点名,内务管理,纪律 4、培训内容 表1 培训内容一览表 5、培训考核 培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果得20%,试用期员工评价占综合评价得80%。 集中培训后进行理论知识闭卷考试,具体由人事部门组织实施。 工作态度与职业品德评价,具体由人事部门与用人单位进行评价,以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表)

员工培训的目标与宗旨

第一条员工培训的目标与宗旨 1．为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。 2．培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度，使员工达到实现自我的目标。 3．公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。 4．培训方针是自我培训与传授培训相结合，岗位培训与专业培训相结合。 第二条培训的组织策划和实施 1．总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。 2．各公司人事行政部门负责培训的具体实施。 3．公司其它各部门负责人应协助人事行政部门进行培训的实施、督促，同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。 第三条培训的形式与方法 1．公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职前培训、岗位技能培训和员工态度培训。 2．职前教育：公司新入职人员均应进行职前教育，使新入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、管理规范、经营业务等方面内容。职前教育由各公司人事行政部门统一组织、实施和评估。 3．岗位技能培训：根据公司的发展规划及各部门工作的需求，按专业分工不同对员工进行岗位技能培训，并可视其实际情况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进行规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训计划，报人事行政部门，再将其汇总报人力资源部，由人力资源部根据需求统筹制定培训方案，呈报董事长核准后，由人力资源部会同各公司人事行政部门共同安排实施。 4．部门内部培训：部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。同时各部门经理应经常督导所属员工以增进其处理业务能力，充实其处理业务应具备的知识，必要时应指定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门组织，定期向人事行政部门通报培训情况。 5．外派培训：培训地点在公司以外，包括参加各类培训班、管理人员及专业业务人员外出考察等。由公司出资外培的，公司应与参培人员签订培训合同。 6．个人出资培训：由员工个人参加的各类业余教育培训，均属个人出资培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加各种业余教育培训活动。员工因考试需占用工作时间，持准考证，经部门负责人批准办理请假手续。 7．临时培训：各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训，人事行政部门予以组织和配合。 第四条工作业绩及工作能力特优、且与企业有共同价值观的员工可呈请选派外培或实习考察。 第五条培训结束后，要开展评估工作，以判断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括：考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。 第六条培训过程前、中、后所有记录和数据由人事行政部门统一收集、整理、存档。 第七条公司投入的培训费用应严格按照培训计划实施，杜绝浪费现象。 第八条各单位（部门）经理（主管）实施员工培训的成果列为考绩的记录，作为年终考核的资料之一。

年度培训计划的目的范文

年度培训计划的目的范文 本文是关于年度培训计划的目的范文，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 年度培训计划篇一 一新员工培训的重要性 新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 二新员工培训的目的 新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。 三新员工培训的内容 1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。 2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专

新员工培训的目的是什么(1)

新员工培训的目的是什么？ 新员工培训，又称岗前培训（或入职培训），是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。 新员工培训教程收益—— 使新员工了解企业的绩效需要团队力量，而不是个人的英雄主义，企业团队是一个链条，任何环节出现松动都会影响最终的成果，从而每名员工应以集体利益为先，全面配合团队工作，通过默契配合使团队发挥最大效应。 新员工培训教程的目的在于帮助新员工尽快熟悉工作环境，认识公司文化，帮助员工提高个人素质，培养职业道德、敬业精神和团队意识，使员工由社会人成为公司职业人。新员工的培训内容一般首先要介绍公司概况，让新员工全面了解、认识公司，减少陌生感，增加亲切感和使命感。另一个重要的培训内容是新员工的职位说明及职业必备，要向新员工详细说明<职位说明书>上的有关条款，并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能，接受新员工提出的问题并给予必要指导。 新员工培训教程是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使新员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。但是，很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长多半会告诉自己的孩子要少说话，多做事，好好表现等。但是这些忠告，对新员工来说并非最为重要。对新员工该怎么做，以及如何做，确实需要有人指导一下。新员工培训教程的形式主要有课堂讲授、参观、发放手册、操作示范、现场实习等等。 然而，有经验人士在长期的培训、咨询过程中，发现很多企业对新员工的入职培训不够重视，培训体系不合理，还没有意识到良好的新员工入职培训是对公

新员工培训目的

新员工培训目的 1，新员工是公司新鲜的血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。 2, 3、让新员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。 4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工体会到归属感，满足新第二条培训对象公司新入职员工。 第三条培训目标 1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 员工进入新群体的心理需要。 5、提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。 第四条培训时间 第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为新员工入职后的第一天，学习内部流程，公司文化，经营产品特性。 第五条培训内容 1、企业的发展历史及现状。 2、团队合作与吃苦耐劳精神。 3、企业当前的业务、具体工作流程。 4、企业的组织机构及部门职责。 5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。 6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。

培训内容具体实施分三个阶段进行，第一阶段由公司集中组织培训，第二阶段由部门组织培训，第三阶段，试用期采用师徒制一带一顶岗培训。 第六条培训实施 1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施，其它部门配合。 2、培训讲师，理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。 3、每班设定一名兼职助教，早晚进行点名，内务管理，纪律 4、培训内容 表1 培训内容一览表 5、培训考核 培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%，试用期员工评价占综合评价的80%。 集中培训后进行理论知识闭卷考试，具体由人事部门组织实施。 工作态度与职业品德评价，具体由人事部门和用人单位进行评价，以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表)

员工培训目的和意义

在员工入职的时候，很多企业都应该经常组织一些培训，提升员工的技能。 对于这些培训，都具有哪些意义呢?下面一起来看看吧。 企业员工培训的意义(一) 培训的意义企业在面临全球化、高质量、高效率的工作系统挑战中，培训显得更为重要。 培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。 具体体现在以下方面：1.能提高员工的职业能力。 员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。 在能力培训方面，传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上，但是未来的工作需要员工更广博的知识，培训员工学会知识共享，创造性地运用知识来调整产品或服务的能力。 同时，培训使员工的工作能力提高，为其取得好的工作绩效提供了可能，也为员工提供更多晋升和较高收入的机会。 2.有利于企业获得竞争优势。 面对激烈的国际竞争：一方面，企业需要越来越多的跨国经营人才，为进军世界市场做好人才培训工作;另一方面，员工培训可提高企业新产品研究开发能力，员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才，以获得竞争优势，这已为人们所认识。 尤其是人类社会步入以知识经济资源和信息资源为重要依托的新时代，智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济成就的关键因素。

企业的竞争不再依靠自然资源、廉价的劳动力、精良的机器和雄厚的财力，而主要依靠知识密集型的人力资本。 员工培训是创造智力资本的途径。 智力资本包括基本技能(完成本职工作的技术)、高级技能(如怎样运用科技与其他员工共享信息、对客户和生产系统了解)以及自我激发创造力。 因此，这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念，提高企业员工的整体素质。 3.有利于改善企业的工作质量。 工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。 毫无疑问，培训使员工素质、职业能力提高并增强，将直接提高和改善企业工作质量。 培训能改进员工的工作表现，降低成本;培训可增加员工的安全操作知识;提高员工的劳动技能水平;增强员工的岗位意识，增加员工的责任感，规范生产安全规程;增强安全管理意识，提高管理者的管理水平。 因此，企业应加强对员工敬业精神、安全意识和知识的培训。 4.有利于高效工作绩效系统的构建。 在21世纪，科学技术的发展导致员工技能和工作角色的变化，企业需要对组织结构进行重新设汁(如工作团队的建立)。 今天的员工已不是简单接受工作任务，提供辅助性工作，而是参与提高产品与服务的团队活动。

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3.提高目标管理实施的有效性。 目标管理培训内容讲师徐清祥简介 中国企业培训讲师 著名行销学专家 实战派管理培训讲师 郑州大学客座教授 多家管理咨询公司特聘营销策划师 亚洲顶尖演说家陈安之得意门生 中华讲师网十佳讲师 众卓企业管理咨询有限公司高级管理顾问 【资历介绍】： 徐清祥老师在中美合资公司、电力公司等行业从事销售、管理工作15年。扎根于销售，从普通员工做到某大型公司的总经理，徐老师对员工及管理层人员的心态、管理、销售技巧方面都有很深的感悟，同时也积累了为企业提供培训服务的丰富实战经验。是一位真正有实力的企业培训讲师。同时徐老师受邀担任多家大型企业的职业经理人，为其长期提供可靠可行的管理策略与培训。 徐清祥老师擅长于销售营销、管理、成功学课程，常年为电力、化工、房地产、电器、传媒等行业提供内训服务，课程保证满意度，受到了广大企业的欢迎与追捧。 【课程特色】： 演讲式、互动式培训，充分调动学员的积极性；幽默机智的讲授方式受到了

员工培训的目的和意义

员工培训的目的和意义培训 该条目对应的页面分类是培训。 培训(Training) 目录 [隐藏] 1什么是培训 2培训的分类 3培训的目的 4培训的原则 5培训的作用 6培训计划的制定与实施[1] 7培训过程管理[1] 8培训的方法 9培训与开发的关系[2] 9.1一、培训与开发的作用 9.2二、培训与开发的类型和方法 10参考文献 [编辑] 什么是培训

培训是一种有组织的管理训诫行为。 为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标。 在培训的过程中，要注意受训者的学习曲线和信息的反馈，及时的听取受训者的信息，能够帮助组织提高今后的培训效果，减少不必要的支出。 [编辑] 培训的分类 1、按时间期限划分，培训可以分为长期培训和短期培训，长期培训一般计划性较强，有较强的目的性。 2、按培训方式，又可分为在职培训和脱产培训两种。 3、按培训体系，可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种。 1)内培训体系包括基础培训，适用性培训，日常培训，个别培训和目标培训等; 2)组织外的培训体系如果按教育机构来划分，可分为三类： 全日制的大中专院校和成人高等院校; 地方政府和行政部门举办的教育培训机构; 社会力量办学。

[编辑] 培训的目的 培训的出发点和归宿是“企业的生存与发展”，可以把企业培训概括为这样一个三位一体的目的，即通过企业或员工履行教育培训的责任和权力，使企业工作富有成效，使企业维持生存和发展，见下图： 其目的具体如下： 1、适应企业外部环境的发展变化 企业的发展是内外因共同起作用的结果。一方面，企业要充分利用外部环境所给予的各种机会和条件，抓住时机;另一方面，企业也要通过自身的变革去适应外部环境的变化。 企业不是一个封闭的系统，而是一个不断与外界相适应的的升级系统。这种适应并不是静态的机械的适应，而是动态的积极的适应，这就是所谓的系统权变观。外因通过内因起作用，企业要在市场竞争中立于不败之地，关键在于企业内部的机制问题。企业的生存和发展有归结到人的作用上，具体可落实到如何提高员工素质、调动员工的积极性和发挥员工的创造力上，具体可落实到如何提高员工素质、调动员工的积极性和发挥员工的创造力上。企业作为一种权变系统，作为企业主体的人也应当是权变的，即企业必须不断培

公司—员工培训规划方案

公司—员工培训规划方 案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

***公司 2011年度员工培训 规划方案 编制：人力资源部 二0一0年十二月八日 目录 一、规划概要 (3) 二、规划依据 (3) 三、培训原则 (3) 四、培训目标 (3) 五、培训计划的编写与审核流程 (4) 六、重点培训项目 (4) 七、2011年培训课程编排计划 (5) 八、培训管理 (6)

九、后记 (7) ***2011年度员工培训规划方案 为了更好地为公司当前及未来新一轮的持续发展培养、提供合适的优秀人才队伍，公司人力资源部在2011年将立足公司发展，从优化培训对象与培训类型入手，创新培训形式，拓展培训内容的深度和内涵；同时，将进一步加大培训的管理力度，将培训与激励、绩效考核挂钩，搭建起公司学习型团队的构架。根据对公司员工培训现状及需求分析，拟对公司2011年度的员工培训进行初步规划。 一、规划概要 本规划主要内容为公司2011年培训工作的具体内容和时间安排等。编制本规划的目的在于加强对公司培训工作的管理力度，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。 二、规划依据 2011年度公司发展战略、岗位说明、员工培训需求调查、主管、员工访谈以及建立专业高效团队的精神。 三、培训原则 理论联系实际：培训需与员工需求，岗位要求紧密联系。 系统性+循环：提高员工某方面能力的培训要具有系统性，对于特别重要的 能力会采用循环培训的方式。 多样性：层次多样性（高层、中层、员工、新人）；类型多样（岗前，技 术，管理类）；内容多样；形式多样（课堂、座谈、自学、学习小组、拓 展）。 四、培训目标 确保公司员工能符合公司企业文化及纪律要求，具备公司要求之能力——知 识，态度及技能。 提高员工工作效率要求下，学习新技能，提升解决问题的能力。 加快新任主管心理及思维的转变，增进主管的管理创新能力。 员工年平均培训时长为40小时

新员工安全培训的目的和意义

新员工安全培训的目的和意义 新员工安全培训的目的和意义安全教育是安全管理工作的重要环节。安全教育的目的是提高全员的安全意识，安全管理水平和防止事故发生，实现安全生产。 安全教育是提高全员安全素质，实现安全生产的基础。通过安全教育，提高企业各级生产管理人员和广大职工搞好安全工作的责任感和自觉性，增强安全意识，掌握安全生产的科学知识，不断提高安全管理水平和安全操作水平，增强自我防护能力。有些领导在布置全产时往往在布置生产结尾时谈到安全问题，顺使喊一句“最后强调一个问题，就是大家要重视安全生产，不要出事故”。还有的讲，“我是逢会必讲要大家注意安全”。正确的说这些仅仅是提醒，没有深入进行针对性的布置。这些现象的原因， 1.是安全意识不高，对安全在经济效益中的作用和地位认识不足; 2.是缺乏安全知识，难以提出具体意见。要改变这一状况，必须使安全教育经常化、制度化。使广大职工广泛掌握安全技术知识和安全操作技能，端正对安全生产的态度，才能减少或消灭事故，实现安全生产。 安全工作是与生产活动紧密联系的与经济建设、生产发展，企业深化改革，技术改造同步进行，只有加强安全教育工作才能使安全工作适应形势的需要。如企业实行承包经营责任制，促进了经济发展。但是，一些企业在承包中片面追求经济效益的短期行为，以包代管，出现拼设备、拼体力、违章指挥、违章作业。其主要原因是安全教育培训没有跟上，安全意识淡薄、安全素质差。因此，在新的形势下，强化安全教育是十分必要的。 新员工安全培训的目的和意义 新员工入职之后，企业要对员工进行教育培训，公司的专业技术人员同样需要教育培训，来让自己在岗位上做到最好，那企业教育培训的目的和意义是什么呢,1、新员工教育培训 新员工股培训分为岗前培训、入职培训、试用期培训三步。岗前培训由人力资源部组织，内容以《员工手册》为准。入职培训由分公司负责进行，着重

目标管理培训讲义

第1讲目标管理的独到之处 【本讲重点】 目标管理简介 目标管理有何威力 目标管理的工作流程 什么是目标管理 摸高试验 管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛,看哪一组摸得更高。第一组十个学生,不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度;第二组规定每个人首先定一个标准,比如要摸到1.6０米或１.８0米。试验结束后,把两组的成绩全部统计出来进行评比,结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。 摸高试验证明了一个道理:目标对于激发人的潜力有很大作用。 目标管理与我国现行经济责任制的区别 1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标 “目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权;而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的,下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。 2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标 “目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一,个人和团体的利益同企业的利益融合在一起;而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从,个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。 3.管理方式不同——自己确定工作方法 “目标管理”采用员工自我管理的方式,上级通过分权和授权来实施例外控制。经济责任制则往往采用命令方式,下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏;或是采用承包的方式，实行放任管理。 4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进 “目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准,由考核部门评价成果并提出改进意见。 应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管

员工培训方案

员工培训方案 培训目的： 为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本方案书。 培训目标： 公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。 培训宗旨： 全员培训，终生培训。 培训方针： 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。培训原则： 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 （一）系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 （二）制度化 建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。 （三）主动性 强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。 （四）多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。 （五）效益性 员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。 本方案书以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训.

一、细化培训目标 1.改进在职员工的工作效率 2.改进员工的工作表现 3.为在职员工未来发展或变动工作做准备 4.使员工有资格晋升 5.为减少意外,加强安全工作的习惯 6.为改善在职员工的工作态度,尤其是减少浪费的习惯 7.改善材料的处理,加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象 8.培训新进员工,以适应其工作 9.教导新进员工,使其了解全部生产过程 二、确定培训手段 1.可以用工作分析来配合培训 2.有品质标准以供培训者学习之用 3.某些技术或工作方法必须予以指导 4.有关于安全操作方面的工作方法需予以指导 5.建立一种方法使在职员工减少材料浪费 6.需要指导材料处理的方法 7.学习时采用最佳机器设备操作方法 8.制定员工工作标准 9.改进或改变工作态度 10.对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效 11.开展包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目 12.教导业务员本身工作以外的业务 三、确定培训形式 1.不脱产培训（利用业余时间、外训除外） 2.一个培训室和一个专职教师（暂由行政部龙启林担任） 3.采用实地工作培训和培训室授课相结合的方式 4.采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标 四、本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范的方法. 五、凡决定用授课方法时,须注意以下两点 1.授课是传授知识的最好方法. 2.示范是教导技能的最好方法. 六、计划教学时,须注意下列各点 1.教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课

企业培训的目的和意义

（一）培训的目的 从满足企业经营需要的角度讲，企业培训大致有四个方面的目的： （1）长期目的：即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。 （2）年度目的：即为了满足企业年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。 （3）职位目的：即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。 （4）个人目的：即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。 企业在制定自身的培训规划中，应当清楚地体现出培训的不同目的。 （二）培训的意义 近几年来，培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们确实需要培训，但绝不是单纯为了赶时髦，更不是不得已而为之。从不同的角度来看，培训的意义是有所不同的。 1、从企业角度来说 （1）培训可以提升企业竞争力。 （2）培训可以增强企业凝聚力。

（3）培训可以提高企业战斗力。 （4）培训是高回报的投资。 据美国培训与发展年会统计：投资培训的企业，其利润的提升比其他企业的平均值高37%，人均产值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。 在过去50年间，国外企业的培训费用一直在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元，约占雇员平均工资收入的5%。目前，已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳都开办了管理学院，摩托罗拉则建有自己的大学。这些对中国企业来说，都是一个很好的培训范例。 （5）培训是解决问题的有效措施。对于企业不断出现的各种问题，培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案，比自己摸索快，比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。 2、从企业经营管理者角度来说 培训对企业经营管理者来说，可以带来六大好处： （1）可以减少事故发生。研究发现，企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训，学到了安全知识，掌握了操作规程，自然就会减少事故的发生。 （2）可以改善工作质量。员工参加培训，往往能够掌握正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，其直接结果必然是促进工作质量的提高。 （3）可以提高员工整体素质。通过培训，员工素质整体水平会不断提高，从而提高劳动生产率。

平梵：员工目标管理培训

平梵：员工目标管理培训 员工目标管理培训 讲师:平梵 员工目标管理课程有哪些, 员工目标管理培训讲师有哪些, 员工目标管理内训专家哪位最权威, 员工目标管理方面的培训讲师哪里找, 国内最知名的员工目标管理培训专家是哪位, 欢迎进入著名员工目标管理专家平梵老师课程《员工目标管理培训》～ 培训时间:2天 培训地点:客户自定 课程推荐: 主要特点:详细阐述员工目标管理的操作精髓 案例指导:分析员工目标管理内训的经典个案 案例训练:掌握员工目标管理的技能提升方法 行动建议:员工目标管理培训的实战模拟练习 提升建议:引爆员工目标管理潜力的行动方案 培训背景:目标性是一门系统的生活哲学;是一个人在生活和事业中达成自己的目的，取得 成功的必要条件;是一个平衡工作与生活，提高工作效率和生活质量的实用指南;同时，也 是一个人消除自卑、浮躁、狂妄的心态，充分发挥生命潜能的心理法则。——欢迎进入著名企管专家平梵老师的《员工目标管理培训》课程～

培训大纲: 平梵老师的《员工目标管理培训》课程内容如下: 第一讲生活的第一要则:带着目的去做事 生活中的你做事是否具有目的性新生活从选定方向开始 明确的目的让你充满信心和激情让“带着目做事”成为你的习惯目的与结果不致的原因 第二讲合理规划你的目的一次只走一英里 不为心灵设限 一次做好一件事 掌握生活平衡 为自己打工 不为薪水而工作 学会选择，懂得放弃 第三讲抓住主要目的 要事第一 把握事物关键 简化你的工作 运用80/20法则 学会重点思维 找标标靶:问题到底在哪里第四讲成功达成目的 明确目的做出现实可行的计划做好准备工作 找方法，不找借口 专注目的，全力以赴 把小事做到位

目标管理培训大纲

目标管理培训大纲 课程背景： 中国大部分企业沿用经验管理，没有走上科学管理轨道，普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。西方发达国家普遍运用的目标管理法，使人人参与管理，给每一位员工一个充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，使员工充满活力，充分发挥潜力，达成预定目标，提升经营绩效。 培训对象： 企业高中层管理者及基层一般员工。 培训方式： 讲授—小组讨论—案例分析—练习—角色扮演—启发式、互动式教学 培训目的： 熟悉目标管理的理论及工作流程；制订理想的目标；引进和推行合乎企业需要的目标管理模式；正确执行目标管理；.掌握按标准修正目标的方法；掌握目标执行结果的评估方法。 培训时间：2天共16学时 培训大纲： 1目标管理概要 1.1目标管理的独到之处 1.2提高业绩型目标管理

1.3开发个人能力型目标管理 2目标管理制度的引进和推行 2.1决定引进目标管理 2.2因地制宜引进合乎本企业需要的目标管理方式2.3决定目标管理的应用范围 2.4加强对员工的宣传和训练 2.5推行目标管理的时间进度管理 3目标的制定 3.1如何制定出理想的目标？ 3.2双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序？ 3.3领导对下属如何做沟通、协调工作？ 3.4如何建立目标体系图？ 3.5如何填制定目标卡？ 4目标管理的实施 4.1目标的执行 4.2目标执行过程中的跟踪检查 4.3跟踪检查的具体方法 4.4目标的修正

5目标的考核 5.1目标执行成果评估的一般原理 5.2目标执行成果评估的具体办法1――按"目标完成程度"来评估5.3目标成果评估的具体办法2――按"困难度、努力度、完成程度"来评估 5.4目标成果评估的具体办法3――按"计划阶段、执行阶段、完成阶段"来评估 5.5绩效奖惩的一般原理

_员工培训的目的和意义

员工培训的目的和意义 目前在激烈的市场竞争条件下，一个企业要想有长足的发展，就必须有人才、技术、信息、资源作支撑，其中人才素质高低对企业发展发挥着不可估量的作用。在面临全球化、高质量、高效率的工作系统挑战中，培训显得更为重要。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。具体体现在以下方面： 1．职业培训能提高员工的工作能力。员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面，传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上，但是未来的工作需要员工更广博的知识，培训员工学会知识共享，创造性地运用知识来调整产品或服务的能力。同时，培训使员工的工作能力提高，为取得良好的工作绩效提供了可能，也为员工提供更多晋升和较高收入的机会。 2．职业培训有利于企业获得竞争优势。面对激烈的国际竞争：一方面，企业需要越来越多的复合型经营人才，为进军世界市场打好人才基础；另一方面，员工培训可提高企业新产品研究开发能力，员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才，以获得竞争优势，这已是不争的事实。尤其是人类社会步入以知识经济资源和信息资源为重要依托的新时代，智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济成就的关键因素。企业的竞争不再依靠自然资源、廉价的劳动力、精良的机器和

雄厚的财力，而主要依靠知识密集型的人力资本。员工培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能(完成本职工作的技术)、高级技能(如怎样运用科技与其他员工共享信息、对客户和生产系统了解)以及自我激发创造力。因此，这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念，提高企业员工的整体素质。 3．职业培训有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问，培训使员工素质、职业能力提高并增强，将直接提高和改善企业工作质量。培训能改进员工的工作表现，降低成本；培训可增加员工的安全操作知识；提高员工的劳动技能水平；增强员工的岗位意识，增加员工的责任感，规范生产安全规程；增强安全管理意识，提高管理者的管理水平。因此，企业应加强对员工敬业精神、安全意识和知识的培训。 4．职业培训有利于高效工作绩效系统的构建。在21世纪，科学技术的发展导致员工技能和工作角色的变化，企业需要对组织结构进行重新设汁(如工作团队的建立)。今天的员工已不是简单接受工作任务，提供辅助性工作，而是参与提高产品与服务的团队活动。在团队工作系统中，员工扮演许多管理性质的工作角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力；还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。尤其是培训员工学习使用互联网、全球网及其他用于交流利收集信息工具的能力，可使企业工作绩效系统高效运转。 5．职业培训可以满足员工实现自我价值的需要。在现代企业中，员

度员工培训及职业技能鉴定工作目标管理考核办法

豫铁通郑人〔2012〕4号 2012年度员工培训及职业技能鉴定 工作目标管理考核办法 管内各单位，各党支部： 为了贯彻落实铁通公司《关于进一步加强转型培训工作指导意见》，结合省公司《关于组织开展强化员工全员培训活动的通知》（豫铁通人〔2011〕186号）、关于印发《铁通河南分公司实训基地管理办法》（豫铁通人〔2011〕188号）、关于印发《2012年度员工培训及职业技能鉴定工作目标管理考核办法》（豫铁通人〔2012〕116号）要求，提高员工专业技能水平，落实省分公司职业资格“双证书”制度要求，满足公司业务转型需要，2012年将进一步加大转型培训力度，大力开展全员培训、岗位练兵，确保2012年度员工培训和职业技能鉴定取证（合同制员工必须取得2个职业技能资格证书，劳务派遣工必须取得1个职业技能资格证书）工作目标的顺利完成，制定以下管理考核办

法。 一、组织领导 郑州分公司成立转型培训工作领导小组。 组长：韩晓晔 副组长：周轶明、杨俊峰、王友杰 成员：谢瑜、赵喜荣、马海英、汤旭东、王伟、张东、王平、蔡丽 具体负责日常管理工作：葛成龙 办公室：郑州分公司人力资源部 各单位必须充分认识到加强转型培训工作的紧迫性和重要性，建立逐级负责制，切实加强组织领导，正职负责，副职主抓，要有专兼职人员负责培训工作，具体落实到基层每一个员工（含劳务工）。5月7日前，请各单位将名单报人力资源部。 二、工作目标 1．员工培训计划 2012年，基层单位管理人员（局长、副局长、局长助理、主管、主任、副主任、主任助理、主管工程师）集中脱岗轮训覆盖率达到90%以上，班组长（经营部经理、工长）集中脱岗轮训覆盖率达到100%；员工培训率达到90%以上，人均培训学时达30学时以上；关键技术岗位内训师脱岗培训每年40学时以上；内训师数量不少于10人，每人每年授课学时不少于20学时；移动公司统一组织认证的代维专业，各单位代维从业人员移动公司认证率达到70%以上；各单位集团客户营销人员培训