计划生育工作考核办法

计划生育工作考核办法

根据人口和计划生育工作要求，仁里镇实行月积分和季督查考核办法，设总分1600分，具体如下：

月积分考核

一、考核办法

每个月设立计划生育100分，全年1200分。由镇计生办根据每个月各村计生工作开展情况，逐个月对各村进行打分，年终汇总，得出每个村的全年成绩。为年终兑现乡镇计划生育长效工作机制落实的责任及责任追究，进行奖惩提供依据。

二、考核内容及标准

（一）村级例会按要求开展 4分

每月1号为村例会日，必须由村书记或村主任召集，村专干、村民组长、镇包村干部参加。内容：

1、村两委包组干部和村民组长汇报上月工作任务完成情况及当月发现的计生信息。

2、村书记分析上月未落实工作任务的原因，通报因计生工作失误对相关责任人的处罚。

3、村书记（或村主任）安排本月工作，明确每人工作任务。

4、村专干收集整理本月信息，准备镇例会上报材料，及时变更村级统计台帐、薄。

5、村计生专干负责在工作日志中做好简明记录，并于村记录一致。

6、村委会会议记录上详细记录例会情况。

每少一期例会，扣4分，每出现一次例会不按要求召开，扣2分，无记录，扣2分。

（二）各种信息上报的及时准确，月信息报告单审核无误 10分

每次例会中，村专干及时准确地上报新婚、怀孕、出生、手术及其他信息，正确填写月报告单，镇计生办对每村上报的报告单逐一审核，并签字、盖章，同时做好审核记录。

在上述信息中的任何一个信息，每出现迟报一个月的，扣2分，报告单中填写不规范，错一项，扣0.5分，漏一项，扣1分，无签字盖章，扣1分。

（三）节育手术落实及时到位 20分

所有长效节育措施全部及时到位，每出现一例上环不到位，扣4分，不及时，每推迟一个月，扣1分，每虚报一例上环，扣10分；每出现一例结扎不到位的，扣5分，不及时结扎，扣1分，每推迟一个月，扣1分，每出现一例计划外怀孕，必须在发现当月内采取补救措施，若当月不做，扣5分，每推迟一个月，扣1分，造成计划外生育的，出现一例，扣10分。

（四）孕检工作到位，做到早孕发现情况好 10分每季度做一次孕检。每少做一次的，扣3分。每期孕检对象均能全部参检，每少检一例，扣0.2分，扣完为止；每期孕检质量高，孕检结果无差错，每出现结果差错一例，扣1分；所有怀孕均能在四个月内发现，每出现大于四个月怀孕一例扣1分,未上报一例，扣2分。

（五）统计帐、簿登记规范，信息建档准确 10分

1、统计台帐登记规范，信息变更及时、准确，无撕页、涂改现象，每出现一处逻辑错误，扣0.2分；错项一处，扣0.2分，信息变更不及时一次，扣0.5分。

2、流出人口登记簿，正确使用，及时变更，不及时变更，每出现一次，扣0.2分。

3、生殖保健服务证申报登记表，按月填写、审核，签字盖章齐全，上报计生办，每出现一次不报，扣0.3分，每少签字盖章一项，扣0.1分，迟报一个月扣0.5分。

4、避孕药具发放随访登记表填写规范，发放、随访到位，每少一类人，扣1分；类别齐全，少发一人的扣0.1分。做到帐物相符，数目不符的扣0.5分。村室不得少于三种药具，每少一种扣0.5分。发现有过期药具的倒扣2分。

5、基层计划生育宣传教育活动手册，按教学计划如期开展宣教，有备课笔记、授课记录，每少一期，扣1分。

6、基层计生协会活动手册，按要求开展协会活动，每季度开一次会议，做好会议、活动记录。每少一期，扣1分。

7、对每月乡镇下发的信息提示单签收后做出具体安排,并按要求完成提示上的内容,每少完成1例扣1分(有特殊情况必须注明,),注明的原因确切的除外。

（六）村室的建设及使用情况 4分

1、村室卫生条件良好,有孕检池、试纸、取尿设备。每少一样，扣1分。

2、人口学校有桌椅、板凳、电视机、vcd机及计生碟片，有宣传教育资料（如彩页、图书、报纸等）。每少1件，扣1分。

（七）孕情跟踪开展情况 10分

1、计划内怀孕的妇女，联系人要每个月上门访视一次并有对象本人签字。每月出现一例访视不及时，扣2分。

2、孕情丢失的，24小时内上报镇计生办，且有正规医院证明。每出现一次不及时上报，扣3分；无证明的，出现一例扣5分。

（八）信息反馈表中各种工作任务落实情况 8分接到每个月的信息反馈表后，按要求如实地开展工作，做好登记及签字。

若不开展工作，只做假登记的，每出现一次，扣8分。登记不规范的，每出现一处，扣1分；无对象户签字的，扣1分。

（九）流动人口办证情况5分

流动人口办证达100%。每出现一例不办证的，扣1分。办证手续不齐全，每出现一人无照片的，扣0.5分；无审批表的，扣1分，表中无签字盖章的，扣0.5分。开展好流出的孕检对象反馈工作，每寄回1份孕检单加1分。

（十）奖励扶助工作开展情况 5分

村级每年组织好奖励扶对象的摸底上报及年审工作，按规范管理要求及时做好新增对象的登记，程序规范得1分，表格填写清楚，无缺漏项得1分；按要求开展协会和村民代表评议得1分；按要求张榜公示得1分。

（十一）督查督办情况 7分

每期督查督办单下发后，按单中要求，认真落实各项工作任务。不落实的，每出现一次，扣5分；未按期落实的，扣2分。

（十二）其他方面 4分

1、建立工作日志制度。村专干对开展工作的内容、过程、效果做简要记录，如实填写每月工作日志，记录不少于15次，且入户随访要有本户签字。每少一次，扣0.5分。

2、按时参加镇每次的计生会议，每迟到一次，扣0.5分，无故不请假，扣1分。镇布置的其他工作，按要求做好。若未按要求，扣1分。

季督查考核

镇每季度组织开展计划生育专项工作督查，总分400分（每次100分），督查内容主要是：孕检情况和孕情跟踪工作开展、流动人口、出生、手术落实、节育落实、宣传、群众计划生育政策问卷、协会工作等。每季度实际开展督查内容结合阶段性工作重点进行。

xx年酒店客房服务部门工作计划

xx年酒店客房服务部门工作计划 撰写人：___________ 部门：___________

xx年酒店客房服务部门工作计划 一、逐步培训提高部门所有员工及管理人员的综合素质，具体表现 (1)员工对客的服务态度，业务技巧，服务效率和礼貌礼节。 (2)针对以前管理上存在的一些陋习，规范各管理人员的管理意识。 (3)重点进行思想教育工作，使每位员工增加敬业精神，增强工作责任心。 二、制定部门服务质量检查制度，及奖罚制度，在检查中发现问题，并针对问题去加以整改，使工作更加完善。 (1)推行个性化服务，提高服务水准。 (2)每周各区域领班进行互相检查。 〈检查内容：员工仪容仪表，礼貌礼节，服务质量，卫生质量及消防安全意识〉 (3)每周主管、经理检查。 (4)统计检查评分。 (5)连续两次最后最差的区域将给予适当的处罚。 三、增收节支，增加客房迷你吧酒水销售量。 针对xx年迷你吧酒水平均每月不足15000元的销售量情况，部门将对一些不对路不好销的客人消耗品进行调整，增加饮料，小食品种， 第 2 页共 2 页

来引导客人消费，增加销售量，同时，将对以前一些不合理的现象(如不把酒水饮料配入房间)加以整改，力争xx年平均每月迷你吧销售额在18000元以上。 另一方面部门将严格控制消耗，制定出相对应的表格，以表格数字为依据。具体制定出 (1)当月易耗品消耗数量、金额表; (2)洗涤布草及客衣数量统计表; (3)酒水销售数量金额统计表; (4)免费矿泉水消耗统计表; (5)客赔、报损数量统计表;等表格。随时发现问题，随时制定措施，堵住漏洞，把物品消耗控制在合理的范围之内。 四、加强客房设施、设备的维护和保养。 尽管酒店开业才两年多的时间，但由于以前对客房设施、设备保养维护不够重视，加上某些方面本来装修不够合理，和最初在选用材料质量差的原因，客房设施、设备已出现严重的损坏现象，存在着隐患，随时可能发生安全事故，如：衣柜门脱落，墙纸脱胶得不到维护，玻璃开裂等。根据这种现象 (1) 部门加强各环节的检查力度，发现问题及时维修。 (2) 在操作过程中，注意适度，减少碰撞，延长其使用年限。 第 2 页共 2 页

关于印发工作岗位职责、目标和考核细则等的通知

云阳县建设工程质量监督站 关于印发《工作岗位职责、目标及考核细则》 的通知 全体职工： 为进一步加强单位内部建设，提高工作质量和工作效率，结合工作实际，对原有考核办法的基础上进行了修改、完善，新建立了《工作岗位职责、目标及考核细则》，并经站长办公室会议审定通过，现印发你们，希认真学习。 二0一一年十二月二十五日 一、岗位人员 站长：钟志明（主持站内全面工作） 副站长：吴世才周拥军 支部书记：蔡志祥 工会主席：李扬春 监督员：蒲昌明（监督科科长）吴世才周拥军曾坤云 赵宪法李扬春曾海涛蒲俊冈马军会计：赵云霞 出纳：郑钧 图书管理员：戴凌琳 办公室人员：佘云周纯娟 检测所所长：钟志明 检测所副所长：周拥军（检测所负责人，授权签字人） 曾海涛（质量负责人，授权签字人，检测员）

熊道见（检测室负责人，设备计量员，检测员）技术负责人：蔡志祥 内审员：曾海涛（内审组组长）蒲俊冈周纯娟 收样员：程芳 资料员：贺羽（报告编制发放） 检测员：曾海涛熊道见蒲俊冈宋国辉余浪贺羽 助理检测员：王小明黄凤平周世松 勤杂员：程为纲 二、岗位职责及目标 工作岗位职责目标及考核细则 （一）站长岗位职责、目标 一、岗位职责 （一）组织全站人员认真学习政治和业务知识，贯彻执行国家颁布的有关工程建设质量、安全监督管理的法律、法规、技术标准、规范、强制性标准和当地政府有关规定，以及党的方针、政策。 （二）根据受监工程（构件）的规模、特点、结构的复杂程度，选派人员承担监督任务。 （三）组织审定重点工程的质量、安全监督工作方案，检查监督与检测工作的质量，签发工程质量监督报告。 （四）负责签发站内颁发的文件，负责审批对工程的停工、处罚、通报。随时了解和掌握本地区工程质量、安全状况。 （五）负责制订本站的年度计划，主持召开站行政、业务会议，认真总结监督、检测工作经验。

事业单位工作人员考核办法

事业单位工作人员考核办法 第一章总则 第一条为了正确评价事业单位工作人员的德才表现和工作实绩，激励其积极性，并为其聘任、晋升、奖惩、培训、辞退以及享受工资福利待遇等提供依据，根据中共中央办公厅《深化干部人事制度改革纲要》和中共中央组织部、国家人事部《关于加快推进事业单位人事制度改革的意见》以及国家人事部《事业单位工作人员考核暂行规定》，制定本办法。 第二条考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。 第三条本办法适用于本市全民所有制事业单位的职员、专业技术人员、工人。 第二章考核的内容和标准 第四条考核的内容包括德、能、勤、绩4个方面： 德，主要考核政治、思想和职业道德的表现。 能，主要考核业务技术水平、管理能力的运用发挥、业务技术的提高和知识更新的情况。 勤，主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律的情况。 绩，主要考核履行职责的情况，完成工作目标任务的数量、质量、效率，取得成果的水平以及社会效益和经济效益。 第五条考核标准应以岗位职责及年度工作目标任务为基本依据，对不同专业和不同职务等级及不同技术层次的工作人员在业务水平和工作业绩方面应有不同的考核标准和要求。考核标准应明确具体，能量化的要量化，不能量化的要以准确的、定性化的文字进行表述。 第六条考核等次分为优秀、称职、基本称职、不称职4个等次。

㈠职员考核各等次的基本标准是： 优秀：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，模范遵守国家的法律、法规和各项规章制度，廉洁奉公，精通业务，工作勤奋，有改革创新精神，成绩突出。 称职：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度，廉洁自律，熟悉业务，工作积极，能够完成工作任务。 基本称职：贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规和各项规章制度不力，政治、业务素质不够高，完成工作任务比较差，或在工作中造成一定失误。 不称职：政治、业务素质较低，组织纪律性差，难以适应工作要求，工作责任心不强，不能够完成工作任务或在工作中造成重大失误。 ㈡专业技术人员考核各等次的基本标准是： 优秀：拥护党和国家的路线、方针、政策，模范遵守国家法律、法规及各项规章制度和职业道德，工作责任心强，勤奋敬业，有较高的专业技术水平和业务工作能力，工作有创新，在科研、教学、业务技术工作中成绩突出。 称职：拥护党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守国家法律、法规及各项规章和职业道德，工作负责，业务熟练，有较强的专业技术水平和业务工作能力，积极履行岗位职责，完成工作任务较好。 基本称职：贯彻执行党和国家的路线、方针、政策以及法律、法规和各项规章制度不力，职业道德欠缺，政治业务素质不够高，完成工作任务一般或在工作中造成一定失误。 不称职：政治、业务素质较低，工作责任心不强，组织纪律性差，不能履行岗位职责和适应工作要求，不能够完成工作任务或在工作中造成重大失误。 ㈢工人考核各等次的基本标准是： 优秀：政治思想表现好，模范遵守国家法律、纪律和各项规章制度，精通业务、工作勤奋、责任心强，确保劳动安全，工作成绩突出。

2016计划生育目标管理责任制考核

2016年度计划生育目标管理责任制考核 专项资金绩效评价报告 一、项目资金预算安排及执行情况 按《青岛市财政局关于批复2016年市级部门预算的通知》（青财预指〔2016〕2号）批复，计划生育目标管理责任制考核专项资金为48万元，实际到位为48万元。2016年计划生育目标管理责任考核专项资金主要用于考核培训费4.2万元，第三方考核费用3万元，日常监控、平时调查、半年考核、年终考核费用10.8万元；对完成目标考核任务达标区市奖励费用30万元。2016年支出金额为48万元，各项资金及时足额到位，资金使用符合预算确定的支出用途，并做到专款专用。 二、项目绩效情况 （一）项目设立时间、设立依据及用途 2006年12月中共中央、国务院下发《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》（中发〔2006〕22号）（以下简称《决定》），对人口和计划生育工作提出了全面的要求。之后，省委、省政府就贯彻落实中央《决定》下发相关实施意见；中共中央国务院2015年下发《关于实施全面两孩政策改革完善计划生育服务管理的决定》（中发〔2015〕40号）；2016年中共中央办公厅、国务院办公厅印发《<关于坚持和完善计划生育目标管理责任制的意见>的通知》（厅字〔2016〕13号）。之后，中共山东省委办公厅、

省政府办公厅印发了《关于坚持和完善计划生育目标管理责任制的实施意见》的通知（鲁厅字〔2016〕37号），都明确提出了“坚持和完善计划生育目标责任制”，“任期内逐年考核”，“对党政领导和计划生育相关部门分别进行责任考核，依据考核结果认真落实重点管理、一票否决、离任审计、追踪奖惩制度”的要求。 党的十八大和十八届五中全会都明确提出，“坚持计划生育的基本国策，完善人口发展战略”、“坚持计划生育的基本国策不变，坚持党政一把手负总责不变，坚持计划生育一票否决制不变”、“计划生育工作只能加强，不能削弱”等要求，进一步明确了计划生育工作的重要性、必要性。 为落实上级精神，省与各市、青岛市与各区市政府每年签订《目标管理责任书》对相关计划生育主要指标进行量化考核，促进计划生育各项工作的落实，本经费主要保障日常监控、平时调查、第三方调查、专项考核、集中考核等各项考核工作的顺利开展和实施。每年考核主要用途：人员培训、车辆租赁、邀请有关专家考核评审、第三方考核调查、考核资料印刷、设备维护、数据汇总、为完成目标任务的区市进行奖励等费用。 （二）年度绩效目标及完成情况 1、实现人口长期均衡发展。2016年我市按省《计划生育目标管理责任书》要求达到：“全面落实国家、省关于全面两孩政策平稳实施相关部署，区域内未出现明显影响两孩政策实施的问题。人口出生率指标控制在《山东省国民经济和

部门工作计划

部门工作计划 部门工作计划 时间流逝得如此之快，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，该好好计划一下接下来的工作了！说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！以下是精心整理的部门工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。 部门工作计划1 指导思想： 以公司发展战略规划为指导，结合物业管理服务工作实际，抓好办公室内部建设，充分发挥办公室协调、服务作用。 工作思路： 办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是：在经理领导下，建立健全办公室基础管理制度，负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用，发挥传递信息、研究政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。 工作目标： 办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理水平，不断改进工作方法。，强化内部管理，圆满地完成各项任务。树立敬岗爱业精神，提高工作效率。

主要工作： 一、加强办公室建设，做好协调与服务 建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位，每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体利益，整体形象，不贪功、不诿过，不拆台、不越位，顾大局、识大体。牢固树立全局观念，强化服务意识，按照领导要求，综合协调好机关事物。坚持原则，注意方法，态度谦虚，以理服人， 二、高质量地完成办公室常规工作 在主管领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。机关各项文件材料，力求及时、准确，优质、高效。 1、抢修危房工作，组织危房普查，制定修缮计划，召开修缮工作会议，落实危房抢修任务。机动车检验工作;档案管理工作：做好人事档案的管理、转递、利用等各项工作。做好上级有关部门安排的临时性工作。 主要措施： 1、深入基层，调查研究，加强工作计划性，突出重点，有的放矢。 2、加强科室建设，树立敬岗爱业精神，分工明确，团结协作，

网上群众工作考核管理办法

网上群众工作考核 管理办法

网上群众工作考核管理办法 第一章总则 第一条创新社会管理形式，运用好互联网开展群众工作，切实提高网上群众工作能力,已成为各级党委政府加强执政能力建设的一项重要工作。为积极有效应对网上群众来信来访，网友留言回复工作，引导网络舆情、妥善处理网上负面信息，应对好、运用好网络舆情，使之成为增强党和人民血肉联系推进器，真正做到“网民有所呼，政府有所应”，为县发展营造良好的互联网舆论氛围，结合中央、省、市有关规定，特制订本办法。 第二条对网络舆情管理与处理的基本原则是：及时发现，明确责任，上下联动，反应迅速，处理得当，有功必奖，有过必究。 第二章网络舆情管理与处理机构 第三条***互联网宣传管理中心是***网络舆情管理与处理的专门机构。 ***互联网宣传管理中心归口中共***委宣传部管理，在县委宣传部的领导下牵头开展网络舆情管理与处理的组织、监督、实施、考核工作。设置网络舆情管理专职岗位。建立健全网络发言人制度和联络员队伍，建立网络舆情报送制度。建立与完善与各级互联网管理部门、主流网络媒体沟通交流制度。及时向县委、县政府通报

重大舆情的预警、处理意见、对外口径等。 全县各乡镇、单位、部门设立兼职网络发言人，是***网络舆情管理与处理的具体执行者，对各自管理范围内的舆情管理与处理负责。 第三章网络舆情的监测和上报 第四条为及时了解掌握网络舆情，网络舆情管理与处理的具体执行部门必须做好网络舆情的监测和上报工作。 一、***网政风行风热线，湘潭在线民情栏目，红网百姓呼声，红网论坛为***网络舆情主要的发布平台。 二、***互联网宣传管理中心对涉及***的网络舆情进行全天候24小时监测。重大节假日、特殊时期，要联络网络舆情监测专业机构实行24小时监测。 三、各乡镇、单位、部门要指定网络发言人和网络舆情联络员，并报***互联网宣传管理中心备案，在正常工作日主动对以上网络舆情发布平台进行监测。 第五条 ***互联网宣传管理中心实行定期和不定期的报送制度，及时向县委、县政府报送网络舆情。 第六条各乡镇、单位、部门要以周报的形式，在每周四下午下班前向***互联网宣传管理中心报送本周本单位网络舆情监测处理周报。（邮箱：） 第七条 ***互联网宣传管理中心负责网络舆情信息研判，对网络舆情的发展走向、舆论热点和媒体关注焦点，并分析判断突发及重

机关事业单位工作人员考核工作方案

机关事业单位工作人员考核工作方案 根据《关于做好20__年机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》文件精神，结合市图书馆实际，制定20__年度考核工作方案。 一、人员基本情况 截止20__年__月在编人数为__人，全额事业单位编制__人，列入本年度考核 人员范围的为全额事业单位工作人员__***人。 二、拟定优秀比例和优秀人数 优秀比例为**%，拟评优秀1人。 三、组织领导 为切实做好20__年度考核工作，特成立考核工作组。 四、考核内容 从德、能、勤、绩、廉五个方面要求对工作人员进行考核，每个方面分优秀、良好、合格、不合格四个等次。 德，主要考核思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。 能，主要考核履行岗位职责的业务素质和能力以及接受教育培训的情况。 勤，主要考核工作责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。 绩，主要考核完成聘用合同规定的工作数量、质量、效率以及取得的社会效 益等，包括服务对象的满意度。 廉，主要考核廉洁自律等方面的情况。 五、考核程序

1、进行个人总结、述职述廉，填写个人年度考核登记表。 2、召开年度考核评议会议，员工述职，并进行民主评议。 3、考核小组在民主评议的基础上根据平时考核情况、工作职责履行等方面的表现进行综合评议，拟定考核等次。 4、对拟定为优秀的人员在馆内公示，公示时间为5天。 5、由考核小组确定考核等次，并将考核结果通知被考核人员，被考核人针对考核结果签字确认。 6、将年度考核结果报市文化广电新闻出版局、市人力资源和社会保障局审核备案。 六、时间安排 1、*月20前拟定工作方案，经主管局审核后报市人社局核准。 2、*月*日前工作人员完成工作总结和考核表填写工作。 3、*月*日前，召开述职评议会。 4、*月*日前，由主管领导对被考核人写出评语，并由考核工作组确定考核等次，并对拟定为优秀等次的人员进行公示。 6、*月*日前，整理考核资料报市人社局审核备案。 七、奖惩办法 1、根据个人考核情况，确定优秀等次人员1名，予以嘉奖。 2、被确定为“不合格”等次人员，适当降低绩效工资标准，下一年度不予晋升专业技术职务。

村委人口与计划生育工作考核办法【可编辑版】

村委人口与计划生育工作考核办法 村委人口与计划生育工作考核办法 一、考核指标 （一）保障指标（10分）有领导小组、有办公场地、有办公人员、有制度、有信息交流平台；缺一项扣2分。 （二）人口控制指标（24分） 1.计划生育合法率达92（12分），下降1个百分点扣1分； 违法生育多项控制率3（12分）上升1个百分点扣1分；超生1个小孩扣1分； （三）工作质量指标（66分） 1.重视教育（6分）计生政策法规进村入户、育龄群众的政策知晓率达85以上记2分，每少一个百分点扣0.2分；村（居）委有固定宣传栏记2分，无专栏不记分；永久性标语1—2幅记2分，缺1幅扣1分。 优质服务和避孕节育措施知情选择（10分）全年开展两次生殖健康服务达80以上，建立服务档案记5分，每下降1个百分点扣0.1分；使用药具在控制指标内记5分，每下降1个百分点扣0.3分。 3.计生协会和村民自治工作（6分）村民自治达50以上，且验收合格记4分，每下降1个百分点扣1分；验收不合格不记分；协会工作达标记2分，不达标不记分。 4.行政执法（15分）依法催收计划生育社会抚养费，按政策全额征收上交记15分。降低比例的按比例记分。该征收不去征收的，不记分。

5.流动人口计划生育管理（5分）做到流入流出底细清、情况明，当年流出育龄妇女办理婚育证明认输达到80记1分，每降1个百分点扣0.1分；流出区外的育龄妇女每半年有效等价证明达60以上记2分，减低1个百分点扣0.1分；对流入到建卡管理、持证验证达90以上记1分，下降1个百分点扣0.1分；建立人口信息平台记1分，不建不记分。 6.人口出生误差（6分）人口出生统计误差控制在5以内记6分，超过0.1个百分点扣1分。 7.出生婴儿性别比（10分）当年出生婴儿性别比控制在110以内记10分，每上升1个百分点扣0.5分。 8.人口引产与出生人口比（5分）当年人流引产例数与当年出生人数之比控制在30以内记5分，每上升1个百分点扣0.2分。 9.奖励扶持政策（3分）严格坚持政策口径和申报程序，确认对象准确无误，无弄虚作假，不循私舞弊记3分，如举报有弄虚作假行为且调查属实的，此项不记分。 二、考核方式考核以百分制实行量化考核。一是人口出生统计误差一年超过7的；二是有意瞒报违法出生人口的；三是违反“七不准”规定，发生恶性的责任事故；四是年终综合考核记分在80以下的；五是接受区上检查不合格的，被一票否决。考核80—90为达标、90—95为良好、95—99为优秀。凡全年在90分以上，党委政府给以必要的物质和精神奖励。

客户服务部工作计划

客户服务部工作计划 一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”，其工作职能应当是为客户服务，上下沟通，在“龙湖小区”等大型物业，“客服中心”是中枢部门，包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。 由于我们高等教育物业的特殊性，在客服—顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。下面是工作思路。 一、建立客户服务中心网上沟通渠道。 现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。 二、建立客服平台 （一）成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。 （二）建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审（这项工作也可以有人力资源部行使）。. （三）搞好客服前台服务。 1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。 3. 相关后勤服务的跟踪和回访。 4. 24小时服务电话。 （四）。协调处理顾客投诉。 （五）搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。 （六）建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。 （七）搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。 三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。 四、机构建设 （一）成立后勤总公司客户服务中心。 目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。 （二）人员编制至少二人。

信访工作目标管理考核办法(试行)

信访工作目标管理考核办法（试行） 北京市房山区住房和城乡建设委员会 按照国务院《信访条例》和《北京市信访条例》的有关规定，为进一步建立解决信访问题的长效机制，强化和落实信访工作责任制，推动信访工作目标的实现，结合房山区住房城乡建设系统的工作实际，特制定本办法。 一、考核对象 各科室、站、队、所 二、考核内容及计分标准 考核内容分为常设项目、年度项目和奖惩项目。以常设项目、年度项目为主，采取百分制。 （一）常设项目目标（共30分） 1 .非正常上访为零（9分） 发生非正常上访的，按以下三种情况扣分：个人访每人扣5分；集体访每批扣10分；重复访加倍扣分。 2 .到市、中央国家机关集体上访5人以上（不含5人访）（6分） 发生一起扣30分。 3 .中央国家机关交办案件、市、区领导批办案件在规定期限内全部办结（6分）

无正当理由。未按规定的办理期限办理信访事项的，一件扣部门负责人及当事人30分。 4 .被撤销、责令重新作出答复意见的复查复核案件为零（6分） 被撤销答复意见的，一件扣20分；被责令重新作出答复意见的，一件扣10分（若有新诉求的，不扣分）。 5 .积极依法化解矛盾纠纷，做好稳控工作（3分） （1）办理信访事项推诿、敷衍、拖延的。 （2）不执行答复意见的。 （3）答复意见认定事实不清、依据或程序存在明显错误的。（4）虚报办理结果或办理结果不落实的。 出现上述情况之一的每项扣30分。 （二）年度项目目标（共计70分） 1 .“三无”目标（30分） 无重大重复上访户、无群体性信访事件、重要时期无非正常访。 2 .“三率”目标（20分） 初信初访化解率达到90%（7分）、重信重访化解率达到80%（7分）、信访历史积案化解率达到70%（6分）。 3 .实施涉及群众利益重大决策信访风险评估工作（11分） 在实施涉及群众利益重大决策前没有进行信访风险评估，致使群众利益受到损害，从而引发不稳定因素的扣30分。

机关事业单位工作人员绩效考核办法

机关事业单位工作人员绩效考核办法 为切实加强局机关和事业单位机关作风建设，充分发挥广大职工的工作积极性、创造性，最大限度地激发职工的工作潜能，根据公务员和事业单位人员考核工作的有关规定，以及各级关于加强行政效能建设和建设规范化服务型机关的要求，结合我局实际，制定本办法。 一、考核指导思想 按照转变机关作风、加强行政效能建设和建设规范化服务型机关的要求，科学地评价局机关和事业单位工作人员管理和服务的效果，不断提高管理和服务的水平，推动以人为本的激励和约束机制的建立，减少行政成本，提高工作效能。 二、考核基本原则 实行领导与群众、平时与定期、定性与定量相结合的原则，坚持客观公正、民主公开、注重实效，做到考核的客观性、全面性和可操作性，改进和完善奖惩激励约束机制。 三、考核对象 局机关及局属事业单位在编、在岗人员和乡镇畜牧兽医站在编人员为被考核对象(不含副科以上实职领导干部)。 四、考核内容 考核内容主要是德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。 1、德：指政治思想和道德品质表现。主要从思想表现、工作作风、道德品质、群众观念四个方面进行考核。

2、能：指业务知识和工作能力。主要包括从事所在岗位专业技术工作的独立工作能力、组织指导能力及开拓创新能力，以及相关知识和学术水平提高的情况等。主要从履行岗位职责能力、组织协调能力、创新能力三个方面进行考核。 3、勤：指工作态度和敬业表现。主要包括从事本岗位工作的自觉性、主动性、工作态度及遵守劳动纪律情况，主要从工作态度和出勤情况进行考核。 4、绩：即工作业绩。主要包括履行岗位职责的情况，完成工作目标任务的数量、质量、效率，取得成果的水平等。主要从完成主要工作任务情况、工作质量、业绩效果三个方面进行考核。 5、廉：指廉洁从政表现。主要从遵纪守法和廉洁自律两个方面进行考核。 五、考核标准和等次 考核标准：以被考核人的职位职责和所承担的年度工作目标任务为基本依据制定。 考核等次：分为优秀、称职(合格)、基本称职(基本合格)、不称职(不合格)四个等次。 1、优秀：认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，遵纪守法，廉洁奉公，熟悉业务，工作勤奋，服务热情，有创新精神，绩效突出。 2、称职(合格)：能较好地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，遵守各项规章制度，熟悉业务，热情服务，工作积极，能较好地完成工作目标任务。 3、基本称职(基本合格)：有一定的思想政治素质基础，业务能力一般，能基本完成本职工作.但工作作风存在明显不足，工作积极性、主动性不够，完成工作的质量和效率不高;或在工作中有某些失误。

计划生育考核细则

XX镇二0一一年度人口与计划生育目标 考核细则 按照《中共中央国务院关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》和《中华人民共和国人口与计划生育法》、《四川省人口与计划生育条例》的有关规定，结合我镇 实际，为全面完成今年市委、市政府下达给我镇的人口与计划生育目标任务，特制定如下考核细则，请各村和各单位认真对照细则，结合本村实际全面完成今年的人口与计划生育目标任务。（总分100分） 一、人口与统计（20分） 控制人口出生率，提高人口停机质量，全面掌握符合法律法规生育人数，不出现违法生育和大月份生产。 要求： 1、各类报表准确及时，报告单记录完整、正确。 2、人口与计划生育统计做到无错、重、漏（一票否决） 3、基础账册管理达到帐卡相符，帐实相符。 4、人口与计划生育工作管理做到（1）人口出生起报点延伸到组；（2）村上又符合法律法规生育人员花名册、育龄妇女花名册、村级报告单。 5、对符合四川省农村部分计划生育家庭奖励扶助条件的人员底子清、情况明，存有55岁以上符合四川省农村部分计划生育家庭奖励扶助条件的人员花名册。 6、有18岁以下独生子女父母花名册。 二、宣传教育（8分）

广泛宣传《中华人民共和国人口与计划生育法》、《社会 扶养费征收管理办法》、《四川省人口与计划生育条例》、《计 划生育技术服务管理条例》及国家人口与计划生育委员会《关 于流动人口计划生育管理的若干规定》、《成都市流动人口 计划生育管理规定》、《四川省农村部分计划生育家庭奖励 扶助对象确认条件的政策解释》等计划生育相关法律法规，利用党员会、干部会、群众会、广播会、黑板报、壁报、标语等把计划生育法律法规政策宣传到户大到人，做到家喻户晓；配合镇计生办搞好人口与计划生育基础知识教育，即婚前教育、孕产教育、青春期、孕儿期、中老年期五期教育。做好婚育新风进万家宣传活动。 要求： 1、有固定的人口与计划生育大幅宣传标语3至5幅。 2、有计划生育宣传专栏，做到定期更换。 3、把计划生育工作纳入村务公开内容。 4、有各种宣传完整记录。 三、技术服务（20分） 按照XX市要求村级必须建立计划生育综合服务室，全年配合镇上开展三次“三查”活动，两次普查和一次重点人员“三查”。药具管理做到定人、定时、定量发放药具。 要求： 1、村计划生育综合服务室达到五个一。（即一个人、一间房、一个药具箱、一张床、一套画图挂上墙）。 2、当年生育及补救手术后的育龄妇女落实避孕措施及时

客服部年度工作计划2021

客服部年度工作计划2021 现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下： 一、明确指导思想 以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。 顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。 二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。 首先是短期目标： i. 巩固并维护现有客户关系。 ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。 完成目标i可以通过以下途径： 1. 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。 2. 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。 完成目标ii可以通过以下途径： 1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户。 客服部年度工作计划推荐客服部年度工作计划xx 客服部年度工作计划 模板,内容仅供参考

2017年×××文化工作目标考核细则

2017年××××文化工作目标考核细则 一、考评对象 各村、各社区。 二、考评内容和评分标准。 1.抓好村级文化活动室、乡村戏台建设工作。行政村建成室内村级文化活动室，社区建有面积不低于100平方米的社区综合性文化服务中心。（10分） 2.积极开展各类文化活动，每个村、社区举办文体活动不少于2次；配合做好各类文化活动的宣传、发动工作，开展"一村一品"特色文体活动，促进本村、社区文化品牌发展。（10分） 3.加强群众业余团队建设，各村、社区拥有相对稳定并经常开展活动的各类文体团队，每支团队至少活动2次以上。（10分） 4．各村、各社区文化活动室每周开放时间不少于42小时，基本服务项目齐全。（10分） 5．各村要举办全民阅读活动，每年至少举办一次。（1 0分） 6．每个村、社区至少配备1名文化管理员。（5分）

7．每个村、社区文化管理员每年参加集中培训不少于4次。（10分） 8.做好文化信息报告制度，及时向镇文化站报告活动情况。（5分） 9.配合做好农村电影放映工作，基本实现贫困村每月免费放映1场电影。（5分） 10.做好辖区内健身场地与健身器材的安全管理与日常维护工作，做好场地的卫生保洁并及时协调清理健身场地因长期堆放杂物而无法正常使用的现象。（5分） 11.积极开展群众体育活动，本年度组织开展2次以上单项体育比赛。每年组织参加上级体育比赛或活动不少于1。（10分） 12．农家书屋有1名专职或兼职图书管理员；建立日常管理制度，规范日常管理，所有出版物均贴有农家书屋工程标识，并登记造册，借阅登记及时、清楚。农家书屋每周开放时间不少于5天；图书分类管理，无丢失、无严重损坏；加强对配送资产（电脑、灭火器、书柜、桌椅等）的安全管理，并登记造册。（10分） 三、考核评价方法 考核评价由镇文化站负责组织实施，在日常检查的基础上，主要采取听取工作汇报、查阅资料、实地考察、抽查、量化打分等方式。

后勤工作人员考核细则

采日玛乡寄宿制学校 后勤工作人员考核细则 一、考核方式 自我评价与他人评价相结合的百分制考核。班主任评后勤人员工作情况占对后勤人员评价结果的30％，学校领导评占对后勤人员评价结果的40％，教师评占对后勤人员评价结果的30％。 考核等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。凡百分制考核最后得分在90分以上为优秀；80~90为良好，70~79为合格；低于70分为不合格。根据考核所得不同等级作为年度考核的依据。 二、考核内容： 1．工作态度方面：（25分） 热爱教育事业，积极参加政治学习，了解时事政治，遵守会议制度，上进心强，关心集体，关心他人，团结互助，廉洁奉公，顾全大局。 （1）严格遵守岗位制度。准时参加学校的各种集体活动（升旗、集会、外出活动等），工作时间不做与工作无关的事，违反规定的将视具体情况，每次扣1~2分； （2）准时出席会议，认真做好笔记。不无故缺席，违反者将视情况，每次扣1~2分；

（3）愉快地接受上级安排的各项工作。对于学校各条线安排的各项工作（包括一些额外的工作）都能愉快地完成，不服从安排的扣3分，对学校各条线安排的工作有抵触情绪的将视情况扣1~5分； （4）与同事与家长相处和谐，态度好。尽量让同事认可、家长满意，同事、家长有比较大的意见的将扣2~5分； （5）总务员必须廉洁奉公，实事求是，忠于职守，认真履行岗位职责，工作态度不好的扣5分； （6）全体后勤人员，不允许将学校财产带回家私用、不损坏公物，违者每次扣5分。 2．服务意识方面：（25分） 乐于奉献，吃苦耐劳，工作态度端正、和蔼，服务热情周到，语言举止文明，服务育人，为人师表。 （1）所有工作人员要做到文明礼貌、态度和蔼、热心为师生服务。面部毫无表情及表情冷淡者一次扣1分；（2）水、电、宿舍管理员每天必须到教学楼和学生公寓进行消防、水电检查，发现问题及时汇报、维修，周六、周日遇有水电特殊情况随喊随到，违者一次扣1分； 3. 履行职责方面；（25分） 学习理解并模范遵守政策、爱岗敬业，忠于职守，具有高度的自觉性和责任感，工作积极主动，精益求精，出色地完

售后服务工作计划怎么写

【篇一】 1、整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。 2、根据客户档案资料，研究客户的需求 业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。 3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务 业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务： (1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见; (2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳; (3)告之相关的汽车运用知识和注意事项; (4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容; (5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚; (6)咨询服务; (7)走访客户 售后服务工作规定 1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。 2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。 3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。 4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对

办公室工作人员考核细则.

办公室工作人员考核细则 为了进一步加强对学校办公室工作人员的管理，充分调动工作人员的积极性，发挥各人的特长，切实做好办公室人员服务教育教学、服务师生、服务社会工作，履岗履责，践行师德承诺，提高服务质量，完成学校各项工作目标任务。特制定办公室工作人员的考核办法。 办公室工作人员每学期总分200分，每有下列情况，则扣分。 1、办公室主任组织好学校的各项会议和活动，准备完备的文字材料，活动安排无失误，如有失误，一次扣1分； 2、作好上级来文的收发、传阅、转办、回收、组卷、上档、检索等工作，如未及时完成或出现失误，一次扣1分； 3、作好学校文件的起草、印发、收存，如未做到，一次扣1分； 4、做好全校教职工的考勤，对教职工在岗的抽查要及时准确，如未做到，一次扣1分； 5、对上级要求上报的各种表格、数字，要认真及时填写上报，因工作疏忽而造成工作失误，一次扣1分； 6、收传电话认真及时无误，有礼貌，如有失误，一次扣1分。 7、协助办公室主任搞好学校接待工作,接待客人态度和蔼,并能随机处理有关问题，因工作疏忽，造成失误，一次扣1分。 8、做好校长室、办公室、会议室卫生等服务工作，因工作疏忽，造成失误，一次扣1分。 9、做好全体教师会的会议记录，缺少一次，一次扣1分。 10、接待来访以及社会投诉时，态度和蔼，认真记录，及时汇报，否则，一次扣1分；因个人原因给学校造成不良社会影响的，按照学校相关规定处理。 11、每年（学期）开学检查、督导考核时，不能提供所需要的资料，台帐，按照失分比例扣分。 12、及时、准确地更新机构编制信息及职岗手册。因工作失误影响轻微的每次扣1分，情节严重的根据情况处理。 13、每年学校年度考核的文件制定，时间安排，组织实施，考核结果备案表、汇总表，考核花名册等上报工作不能按时完成的，每次扣1分。

人口和计划生育工作目标管理考核方案【最新版】

人口和计划生育工作目标管理考核方案 为客观、公正评估村级xx年人口和计划生育工作目标管理责任制执行情况，进一步加强人口计划生育工作，提高全乡人口计生工作水平，特制定本方案。 一、考核指标及分数设定 xx年度人口和计划生育实行累积分制，全年分为三个季度，按4:3:3工作任务下达指导性任务，全年累积总分(千分制)=各项指标得分+各项加分-各项扣分。 (一)村两委重视20分 (二)人口计划执行180分 (三)孕前型管理150分 (四)免费孕前优生健康检查120分 (五)信息化建设及宣传教育工作90分

(六)节育和补救措施落实220分 (七)社会抚养费征收管理200分 (八)协会工作20分 二、评分标准 (一)村两委重视(20分) 1、配齐配全村计生专干，落实了村级干部包干责任，健全各种制度，召开会议有记录且内容齐全计8分; 2、每月及时参加专干例会记12分，每缺席一次例会扣3分; (二)人口计划执行(180分) 1、人口计划(60分)。当年每千人口一男户超生及多孩超生总和控制在3个以内计满分，超出控制数按比例计分，达到5个及以上不计分，每发现一例5胎出生扣30分，出现6胎或以上的出生该项为0分。

2、出生及时准确率上报(120分).按上报出生比例计分，不及时上报每扣1分，发现漏报扣2分，虚报每例扣5分，瞒报死亡和错报出生性别、孩次、政策属性的，每例扣2分。每发现一例重点服务对象漏管扣2分， (三)孕前型管理(150分) 1、环孕检计75分，全年分三季考核，每个季度25分。环孕检季度考核达到70%以上计30分，每低1%扣1份，每超1%加5分; 2、生育服务证办理计75分，按完成比例计分，每超一例计2分。 (四)免费孕前优生健康检查(120分) 完成免费孕前优生健康检查工作任务计120分，按完成比例计分，每超一例加5分，每少落实一例随访服务扣2分。 (五)信息化建设及宣传教育工作(90分) 1、信息化建设(60分) (1)重点服务对象联系号码准确率达80%计20分，每低1%扣2

技术服务部工作计划

技术服务部工作计划 篇一：XX年技术服务工作计划 ^^4-11^3》XX年技术服务工作计划 ^^^^ 丄八 XX年，巩^^、坚持以十八届三中、四中全 会精神和自治区八届七次、八次全委扩大会议自治区卫生和计生工作会议、县委十届五次全委扩大会议精神为引领、以科学发展观为指导，围绕"降低和稳定生育水平、全面提高出生人口素质"这一主线，进一步深化综合改革，以加强生殖保健、优生优育推进和谐幸福家庭建设，巩固"国家级计划生育优质服务先进县"成果，不断改革创新，努力开创计划生育技术服务工作新局面，特制定此计划： 一、指导思想： 深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神、自治区八届八次全委会、州党委工作会议和州人口计生工作会议精祌，以科学发展观为指导，牢固树立以人为本、优质服务的工作理念，以国家免费孕前优生健康检查项目工作为重点，以提高服务能力和水平为核心，以保障广大群众健康为目的，以开展巩固创建国家优质服务先进县为契机，进一步探索新经验，健全新机制，探索计划生育技术服务体系改革，促进计划生育优质服务向纵深发展，不断提升人口计划生育工作整体水平。^ #总体目标：

坚持以人的全面发展为中心，以降低生育水平，提高出生人口素质，巩固国优为目标，深化服务机构体制机制改革创新、深化标准化规范化服务站建设，落实免费孕前优生健康检査项目全覆盖、人口家庭公共保健服务全覆盖，建立起以降低生育水平与满足育龄群众计划生育、避孕节育、优生优育、生殖保健需求相结合的计划生育优质服务工作机制，使综合避孕率达到857。，长效避孕率达到727。，杜绝大月份引产，出生人流比控制在以内，免费孕前优生健康检查率达到807。，随访率1007。。 二、：,具体要求:：：，,^: 一:：：：：：胃：'：一：：麵 1、坚持计划生育服务特色，充分体现"以人为本"、亲切、温馨的理念，切实做好计划生育技术服务工作。认真落实计划生育技术服务质量管理制度和规范，严格各项医疗技术操作程序，严把质量关，提高服务水平。 篇二：技术部工作计划 篇一：XX年技术部部门规划 XX技术部部门规划 一、部门现状 通过分析，可以将现阶段公司技术部部门的情况总结如下： 1、开发人员少且个人能力参差不齐；

信访工作目标及考核办法

水富县气象局信访工作目标及考核办法 （100分） 一、完善制度，规范管理（30分） 1、局属各单位党政领导班子每季度研究一次信访工作；坚持单位党政领导信访接待日制度；坚持每月排查处理矛盾纠纷工作制； 2、开展创建信访工作“三无”（无集体访、无越级访、无异常访）活动； 考核办法：1、没按期研究信访工作的，少一次扣1分；接待日制度不公开的扣3分，接待日记录不规范不齐全的，扣2分，领导未按时接待的，每次扣1分；对所发生信访案件未组织排查处理矛盾纠纷工作的，每件扣3分，对进京、到省和本市越级访已实行领导包案有处理意见，但没有落实到位，发生重访的每件扣5分；2、创建信访工作“三无”（无集体访、无越级访、无异常访）活动，必须做到“四有”（有组织、有方案、有措施、有落实）每少一项扣5分；每发生一起集体访、越级访、异常访的扣10分。 二、抓好工作指导和信访信息反馈（25分） 1、及时上报重大紧急信访信息； 2、及时上报每月信访稳定情况； 考核办法：1、未按要求报送重大紧急信访信息，造成严重

后果的，每次扣2分；2、未按要求报送每月信访稳定情况，少一次扣1分。 三、加强措施，全面提高信访工作质量（35分） 1、按时限要求办好群众来信、来访、来电以及其它信访事项，并按要求上报书面材料； 2、群众依法进行信访活动，有序开展信访工作； 3、采取有效措施减少越级上访； 4、及时接回处理滞留、纠缠、取闹的上访人员； 5、对无理缠访、闹访人员采取依法治访； 考核办法：（1、对交办要结果的信访（电话）案件查办不实的，每件扣5分，不报结果的扣5分，迟报的扣2分；对交办的来信、来访、信访电话要求报结果上访人无签字的，每件扣2分；对交办的来信、来访、信访电话案件，因工作不力发生越级访的，每件扣3分，造成集体越级访的加倍扣分。 2、未按条例，使群众依法信访和走法律程序的，每次扣1分； 3、对进京、到省、本市上访的分别扣8分、4分、3分；个体重复越级访和未持基层处理登记的，每件扣2分； 4、未按要求派人接回滞留人员的，未派人到京、省和本市处理信访问题的每次扣2分； 四、重视和加强信访工作基础建设和队伍建设（10分） 1、单位成立由一把手任组长的信访工作领导小组，专（兼）