酒店财务部应收工作流程及成本管理岗位职责-咨询类

酒店财务部应收工作流程

酒店成本主管岗位职责

直接上级：财务经理

直接下级：成控员、验收员、仓管员

资质要求：有一定的管理能力和思想工作能力，敢于坚持原则，思维敏捷，工作耐心、细致、快捷，责任心强，熟练掌握本专业业务、餐饮成本控制方法及采购程序，懂得电脑使用技术。善于与酒店其它部门配合工作，两年以上四星级工作经验，具备助理会计师以上职称，身体健康，普通话表述良好。

岗位职责：

1 根据公司规定按时做好物品的盘点工作，合理安排好人力物力。

2 对酒吧进行不定期的突击检查，确保酒吧存货正确。

3 做好每月供应商的供货统计及各部门的消耗物资统计。

4 检查下属是否按程序作业，解决操作过程中发生的问题。

5 做好积压物品和短缺物品的报告。

6 定期检查酒店资产的使用情况，汇报闲置资产的状况。

7 按餐饮部提供的资料做好食品标准成本。

8 按有关规定定期处理报损物资。

9 做好每月的折扣，宴请，款待等相关成本汇总报表。

10完成上级交办的其它工作。

【岗位职责】成本管理员岗位的工作内容表述

成本管理员岗位的工作内容表述 篇一 职责： 1、收入及成本分类清算及上报 2、CRM开账及投诉处理 3、电信供应链管理系统相关事宜 4、上海电信收入认领 5、PMO修改未算收入开票的日期 6、根据财务收入表格(收入成本表及利润表)，做事业部及二级部门考核报表 7、填写预提成本单及预提成本冲回清单 岗位要求： 1、工作态度认真、负责、细致。良好的沟通和团队合作能力，主动的学习意愿和良好的学习习惯 2、有条理，思路清晰，能合理安排统筹各项工作的先后顺序 3、对财务知识有较多了解 4、对各种相关政策规定具有良好的解读能力 篇二 职责：

1、严格审核公司各项成本支出; 2、协助成本核算的账务处理; 3、组织、督促各个项目成本情况，谈判和提出处理意见; 4、参与成本控制管理制度设计，协助完善业务流程，加强成本控制; 5、进行成本分析，定期编制成本分析报表; 6、准确归集成本费用，监督各项成本费用发生的合理性。 任职要求： 1、全日制本科及以上学历，财务会计、财务管理相关专业; 2、了解广告行业的有限; 3、熟料应用MS办公软件，有实际操作经验者优先; 4、良好的沟通能力，优秀的团队合作能力，能承受较大压力。 篇三 职责 1、负责成本控制和跟踪; 2、收集与成本相关的信息，协助成本管理主管拟定目标成本; 3、协助主管编制成本控制进度计划; 4、监督成本控制进度计划的实施情况; 5、对成本改善提案进行评价和指导;

6、协助主管完成成本分析和统计; 7、协助进行资产盘点工作。 任职资格 1、会计、金融、财务等相关专业毕业，大专以上学历，持有助理会计师以上资格;或者本科以上学历; 2、有成本管理、成本控制相关工作经验者优先; 3、了解会计报表的处理，会计法规和相关税法，熟练使用财务软件; 4、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力; 5、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神; 6.愿意外派辽宁分支机构的优先。

岗位职责与工作流程范文

岗位职责与工作流 程

目录 职位：企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称：用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称：文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称：经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称：对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称：质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。

备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，并谨此声明，本人保证按制度职责执行。

该岗位员工签字：核签人（部门负责人）： 日期：日期： 备注：兹收到财务部岗位职责说明，本人明白制度的详细内容，

并谨此声明，本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字：核签人（部门负责人）：日期：日期：

酒店财务部岗位职责要求

酒店财务部岗位职 责要求 1

酒店规范计划财务篇 计划财务部属于酒店的决策系统,是酒店实行全面经营管理和经济核算的重要职能部门,担负着酒店的经济效益核算、财产物资管理、财务预算管理和为总经理的管理决策提供科学依据、充当参谋的重任。 计财部由财务部、采购部和电脑部组成,在管理上实行财务总监负责制。其主要任务是:协助总经理根据董事会及酒店管理公司的要求编制年、季、月经营财务计划和三年、五年规划;正确、及时地核算和监管酒店的财务状况、经济活动和经营成果,为管理当局提供准确可靠的财务会计信息;加强计划预算管理,认真编制财务预算;加强经济核算,做好各项控制工作,节约费用,降低成本,多创利润;做好对采购工作的管理;加强财务分析,考核各项经济指标的执行情况,反映经营管理状况,总结经验,发现问题,促进酒店改进经营管理;筹集和积累资金;合理分配、运用资金,并争取较大的经济效益;坚持会计监督,贯彻财经制度,维护财经纪律,保护酒店的财产和利益。配合人事部做好员工绩效考核,实行工效挂钩的经营责任制。 由于计财部的工作是酒店管理的经济命脉,要求计财部全体员工严格遵守财经纪律,秉公守法,廉洁正直,同时,具有丰富扎实的专业知识、熟练的操作技能。 2

第九章财务部 第一节概述及组织结构 一、概述 财务部由会计部和成本控制部组成,是酒店的核算部门,负责日常收支管理和成本控制工作。根据国际会计惯例,酒店一律采用”美国国际旅店业统·会计制度”,并根据酒店的实际情况,设置会计科目和会计报表,组织会计核算,包括资产核算、负债核算、所有者权益核算、营业收入核算、成本核算、费用和税金核算、营业收入以及利润和利润分配核算。 财务部经过设在前厅和餐饮部门的各个收银点收集并统计每天的营业收入。为了确保营业收入的准确性,财务部设有专人进行日审和夜审。 为了尽快收回旅行社或相关单位在使用酒店后未能及时支付的欠款,财务部还必须设立信贷收款主管,定期对欠款单位进行信誉审查并催收欠款。对那些长期欠款不还的单位要向销售部提出拒绝欠款的建议。因为酒店必须依靠收回所有营业收入用以支付日常的开支和员工的工资以及偿还银行的贷款和业主的利润分配。同时,财务部还经过成本控制部门对日常的财务支出实行监控,特别要对餐饮的进出实行跟进管理,以避免造成浪费或流失。 二、组织结构 3

成本管理部各岗位职责

部门经理岗位职责 a、公司有关本部门所有工作计划实施的安排者、组织者及第一责任人，负责部门日常工作的管理； b、本部门所有工作的总审核、总把关人； c、负责组织编制公司投资估算、施工图预算、竣工结算； d、负责组织编制部门年度计划、季度计划、月计划，并负责落实完成； e、主持所有总包、分包工程招标、询标、评标及商务谈判等工作； f、组织合同文件的编制，并审核； g、组织工程商务、合约谈判； h、关注整个项目的工程建造成本，督促并检查目标成本动态管理系统，随时掌握工程最新成本情况，为公司决策提供参考依据；确保工程目标成本的实现； i、负责与其他部门之间协调、沟通； j、即时向公司领导、集团主管中心汇报及沟通； 安装造价师岗位职责 1、负责初步设计、施工图设计阶段安装部分的成本核算，进行成本分析，提出 限额指标及优化设计的建议； 2、负责本专业专业工程合同的执行、监督和审核工作； 适时与监理公司、工程部、设计部沟通，及时发现在本工程任何合同执行中存在的问题，向主管领导汇报并提出解决方案； 及时发现总包与专业分包单位之间的合同执行中问题，审核总包合同外变更项目增减内容，并及时汇报； 3、配合总部进行程招标、询标、评标； 4、变更洽商审核工作； 5、配合咨询公司计算总包工程首版施工蓝图的工程量，并与施工方对审，协助 处理澄清对审过程中的图纸疑问及技术问题； 6、结算审核及结算资料整理归档。

·严格按照合同约定及竣工工程结算管理工作程序，及时审核承包商申报之最终工程结算，并与之对审，对其中存在的的问题提出解决方案或意见，向部门经理汇报； ·按集团预审部有关规定于结算审核完后，配合土建预算师及时进行工作总结； ·整理结算资料，交土建预算师汇总或直接交由部门文秘装订归档； 7、中期付款审核。 成本控制主管岗位职责 1、在部门经理的领导下开展工作，协助部门经理搞好本部门 工作 2、负责制定项目成本控制的管理制度和工作流程 3、负责组织投标工程标底的编制，提供编制招标文件有关价 格方面的意见；参与议标工程合同价的确定，参与审核工程合同；协助有关人员进行招投标的有关事宜、参与开标、评标、定标等工作；监督预算的执行及参与工程验收。 4、监督合同的执行，负责施工过程中变更项目造价的审核及 谈判；负责中期付款的审核 5、负责零星工程价格的确定；负责投标工程增加工程价格的 确定；负责部分工程产品价格的询价工作 6、负责组织本部门相关人员对初步设计、施工图设计阶段的 成本核算进行成本分析，提出限额指标及优化设计的建议7、通过工程预算各种数据的分析，审查工程图纸经济合理

星级酒店财务部工作手册模板

星级酒店财务部工 作手册模板

财务部工作手册 第一节财务部概述及组织机构 一、概述 财务部杲酒店总经理对整个酒店经营管理工作的参谋和管理的职能机构。负 责酒店资金的总核算，监督和指导业务部门进行资金运作和管理，根据酒店 经营状况，编制整个酒店的年度财务预算，结合本酒店经营活动的具体实际 情况，制定本酒店财务部工作岗位职责。 组织机构图 第二节财务部岗位职责 一、财务部经理 岗位名称:财务部经理 直接上级:总经理

管理对象:核算会计、成本合计、核单员、出纳员 具体职责： 1.在总经理的直接领导下，贯彻酒店各项经营方针和规章制度与领导 决策，全廂负责财务部的工作； 2.结合酒店的实际情况，拟订会计核算方法，全面规范并组织全酒店 的经济核算工作，建立收入.成本费用、固定资产和利润的核算,保 证财务报告的真实性和完整性； 3.加强财务管理，负责编制和执行年度财务预算，合理使用资金协调 财务部与其它各部门的工作关系，督导财务预算的实施，为实现酒 店经营目标而努力； 4.负责总分类帐的设置，督导检查各种财务报告的及时性.正确性，按 时向总经理呈报会计报表； 5 ?定期检查分析酒店的财务状况、经营成果，使成本、现金流量等都 在有效的控制下运作,及时向总经理汇报； 6.根据有关会计法规和酒店财务制度对会计人员岗位职责、量化标准, 检查、指导属下人员的工作，并进行严格考核； 7.审核属下会计人员编制的原始凭证和记帐凭证，使日常的营业收入 等业务既严密又有条理地进行，为会计核算提供准确、可靠的基础 资料； &定期或不定期的检查仓库管理工作，检查固定资产和各种物品物料的使用、控制与管理情况； 9?负责组织和安排盘点工作，确保帐帐、帐实相符；

成本管理部岗位职责

成本管理部岗位职责 第一条〖目的〗 为进一步规范成本管理部内部工作，保证成本管理部工作质量，提高预结算效率，防范结算风险，依据国家有关法律法规和山兴集团内部制度及工作规范，结合本公司成本管理部准则，特制定山兴集团成本管理部部门主管与预算员的岗位职责说明。 第二条〖适用范围〗 本职责适用于本公司的成本管理部。 第三条〖预结算项目种类〗： 1、工程概预算项目 2、工程签证项目 3、工程结算项目 4、工程零星分包项目 5、其它工程结算项目 第四条〖岗位职责〗 一、部门主管 1、全面负责年度责任目标的完成； 2、负责部门员工的考核及协调部门日常管理工作； 3、负责组织联系事务所对公司的工程项目进行竣工结算； 4、负责参与制定、完善成本管理制度和相关规定； 5、负责预算人员培训及培养，制定年轻员工长期发展规划和队伍建设； 6、负责完成领导临时安排的其他工作。

二、预算员 1、在公司分管领导的领导下负责公司成本控制及成本管理工作，按照公司招标采购程序组织公司各类项目招标、评标、议标、定标工作，负责参与编制工程招标文件及项目标底，严格控制招标工程成本； 2、负责公司各项合同（协议）文件的审核，参与各类合同的谈判、制订及管理工作，熟悉并掌握合同，严格按合同条款办事，保障公司利益； 3、严格执行公司所签订各类合同中有关条款，管理工程建设项目预（结）算工作。严格执行国家在基本建设方面颁布的各项法令政策，准确执行上级主管部门下达的定额文件及费率、税收等规定，严格执行公司各个开发项目的投资计划，维护公司的权益； 4、负责组织各分包项目结算的整理，及时办理结算。负责各工程项目的预、结算工作，并上报分管领导； 5、负责测量核实现场签证及变更工程量，对工程量变化较大而引起的费用增加予以汇报； 6、负责督促检查各专业工程师项目台帐的建立情况。审核施工单位的月进度报表，按施工进度的工程量结算进度款，审签付款申请单； 7、与胶南市有关主管部门保持经常业务联系，及时掌握政策、规定的变化，执行有关的政策性法规； 8、完成对本专业的设备、材料、半成品的订货价格进行询价工作，必要时与多个供货商接洽，了解市场情况，多渠道收集信息； 9、完成公司领导交办的其他任务。 第五条〖通责〗 1、成本管理部人员应该热爱本职工作，遵守各项法律法规； 2、成本管理部人员应该遵守职业道德规范、并以应有的职业谨慎态度执行预结算工作； 3、成本管理部人员应做到实事求是、客观公正、廉洁奉公、保守秘密；

岗位职责工作流程

各班职责与流程 A班职责 1 、7:30分准时到岗。 2 、晨间护理（协助患者进餐、开窗通风、整理床单位、清理患者自 备物品）， 保持病区安静、干净、整洁。符合病房管理要求。 3 、参加晨会，对新入院、手术、危重病人进行床头交接班。 4 、负责治疗室的控感工作，开启的棉签注明开包日期、时间。 5 、查对药品，配置液体，为治疗班做好液体的准备工作，巡视病房， 更换液体， 填写输液卡。 6 、协助治疗班完成治疗护理工作。 7 、负责接纳中午新病人入院病人的一切治疗护理工作，做好下午班 病人的准备工作。 8、保持治疗室干净、整洁，物品归位，垃圾正确处理。 9、彻底整理治疗室，保持干净整洁，符合控感要求。 10、负责床位病人的基础护理和健康教育。 11、书写交班报告。 12、认真与P班护士做好交接班，包括物品、病人的药物、治疗、护 理。

1 、负责办理本班新入院病人，完成病人治疗、护理及记录、入院介绍、健康教育。 2 、负责检查病人腕带的佩戴。 3、按分级护理要求，定时巡查病房，严密观察病情变化，必要时通知医生处理，积极配合医生抢救，并做好记录。 4 、及时执行临时医嘱。负责白班医嘱的查对。 5 、做好晚间护理，按时督促探视者离院，病房熄灯，保持病区安静，帮助病人舒适入睡。 6、将所摆液体与治疗本查对，保证输液正确无误。 7、完成8加测体温的测量与绘制。 8、完成定时治疗，书写交班报告，完成护理记录。 9、负责所管床位病人的基础护理和健康教育。 10、22：30与N班进行物品、病情交接。

1 、与P班交接物品并填写物品交接本。认真与P班交接病情（口头、 书面、床头）。 2 、按分级护理要求，定时巡查病房，严密观察病情变化，必要时通 知医生处理，积极配合医生抢救，并做好记录。 3 、按时测量T、P、R、按常规做好定时治疗，及时执行临时医嘱。 4 、查对医嘱，检查并落实当天各种化验检查标本容器发放情况。 5 、负责办理本班新入院病人，完成病人的护理记录、入院介绍、健 康教育。 6 、收集各项检查化验标本，总结24小时液体出入量，记录危重病 人病情。测量血压并记录。 7 、做好特殊检查前准备。 8 、及时执行临时医嘱，本班出现的护理问题及时书写记录。 9 、填写病房日报表。 10、负责办公室、治疗室、换药室清洁卫生工作，执行抢救室、治疗 室紫外线消毒，并及时登记。 11、抢救药品器械使用后清洁归位。 12、打印一日清单，整理输液观察卡。 13、负责新入院病人的基础护理和健康教育。

护理岗位职责及工作流程(全)

护士长职责 一、在总护士长领导和科主任业务指导下，负责本病区的护理管理。根据护理部的工作计划，制订本病区具体计划，并组织实施。 二、负责检查了解本病区的各班次及人员的护理质量，并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。 三、随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。 四、负责对本病区护理人员职业素质、劳动纪律的教育。 五、组织本病区护理查房和护理会诊，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。 六、组织护理人员业务学习和技术训练，定期对护士进行考试、考核，不断提高各级护理人员的业务水平。 七、负责本病区护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理，做到“五定”，保证病区工作正常运行。 八、负责管理指导实习、进修人员，完成教学计划。 九、严格执行消毒隔离制度，防止院内感染发生。 十、定期召开工休座谈会，了解病人思想、病情、饮食等情况，提出改进措施，研究改进病房管理工作。 十一、及时准确填写护士长手册，接受护理部考核。

责任护士岗位职责 一、接待新病人，进行入院介绍（环境、工作人员、院规），收集资料，在2小时内完成入院评估。按整体护理的护理程序，完成所负责病人各项护理工作。 二、通过交谈，查体，根据病情及治疗方案，做出护理诊断，制定护理计划，8小时内完成首次护理病历记录，根据病情变化随时修改护理计划并实施。 三、及时巡回病房，全面了解病情，按要求及时观察病情变化并记录，及时做好住院评估和疾病知识宣教。 四、严格执行各项护理技术操作常规。发现病情突然变化，及执行医嘱中出现特殊情况，立即报告护士长。 五、依工作需要参加科主任、主治医的查房。负责护理措施的全面落实，了解医嘱及特殊治疗的意图，并观察治疗效果，评价，做好记录。 六、负责出院、转科医嘱落实、出院指导、终末处理。 七、所承提的病室管理及所用护理及具的消毒隔离制度的落实。 八、及时准确完成各种护理记录。 九、指导护理员、清扫员工作，保持所负责病室的整洁、安静、

岗位职责与工作流程图

测量监理工程师岗位职责 一、在高级驻地监理工程师的领导下，配合道路监理工程师和结构监理工程师，严格按规要求的精度监督承包人放线、放样，审查批准承包人测量外业成果及道路和构造物几何尺寸、标高等； 二、负责检查承包人对水准点及其他控制点的护桩设施保证不受损坏，有变更需在图上说明； 三、承包人进行施工前测量时必须旁站，操作时随时抽查，各项测量记录要认真核对，经签认后，承包人方可绘制施工图； 四、审查承包人的检验申请，经现场检验校核后，如符合规要求的精度，方能签字认可，否则应将所有不合格部分及时通知有关人员。对承包人施工测量中出现的问题应建议高级驻地监理工程师签发现场通知书； 五、检查路基工程的土石分界线，并督促承包人标绘在横断面图上； 六、协助道路、结构监理工程师审核承包人报送的施工图纸、竣工图纸及工程量的审批工作，配合合同与计量支付监理工程师进行收方丈量，审核计算数据。必要时，要对部分或全部工程进行重新量测； 七、定期督促承包人检查校核使用测量仪器的精度； 八、办理高级驻地监理工程师交办的其它工作。

监理部廉政制度 水路项目监理部全体监理人员要认真学习中纪委，交通厅有关廉政建设的文件，贯彻落实有关公路基础设施建设廉政规定和项目办及驻天定项目纪检组制订的有关廉政建设文件精神，加强廉政建设的监督检查，做到有组织、有安排、有落实、有结果和人员到位，责任到人。 一、廉政建设领导小组，将无条件接受上级主管单位纪委和有关部门及项目纪检组关于廉政建设的监督和审查。 二、廉政建设领导小组有权监督和定期、不定期地检查有关监理人员的廉政建设工作情况，督促落实项目监理部廉政建设目标和责任。 三、领导小组成员必须廉洁自律、秉公办事，不行贿受贿、不徇私舞弊、不弄虚作假，工作态度端正、严肃认真、一丝不苟。 四、领导小组成员对各自负责的工作要进行严格检查，严格按程序办事，督促施工单位严格按照设计及施工规的要求施工，确保工程质量、安全、环保、费用、进度等五大控制指标的圆满实现。 五、廉政领导小组及全体监理人员，不能接受、索要施工单位的钱物；不能介绍其配偶、子女、亲属在其监理的工程项目和管辖围从事材料供应、工程分包、劳务等活动。 六、全体监理人员要秉公办事，不准营私舞弊，不得利用职权和工作之便从事各种个人有偿中介活动和安排个人施工队伍。 七、廉政领导小组及全体监理人员不准宴请、行贿、拉拢、腐蚀上级单位工作人员；不准参加与被监理施工单位有关的各种高档消费和娱乐活动，更不能参加各种非法活动。 八、廉政领导小组及全体监理人员不准隐瞒工程质量、安全事故，如果发生质量和安全事故，要立即上报，接受调查和处理。 九、廉政建设领导小组及全体工作人员要对自己的行为负责，并主动接受群众的监督和上级领导的审查。 十、廉政建设领导小组要把反腐倡廉建设工作放在更突出的位置，要注重预防，坚持综合治理，惩防并举，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，促进反腐倡廉建设取得新成效。

(岗位职责)财务部各岗位职责规范

（岗位职责）财务部各岗位 职责规范

财务部各岗位职责 职务：财务部经理 工作内容：财务管理和控制，酒店营运管理和控制，营运资金管理和控制，运营及财务管理的评价，年 度审计，行政管理，人事管理。 工作职责： 壹、财务管理和控制职责 1、于总经理领导下，贯彻执行国家经济政策，财经纪律严 格执行酒店所制定的财务管理和会计核算标准。 2、监督财务管理系统和控制程序的实施。 3、正确反映酒店的运营业绩。 4、做好酒店的财务、物资的有效管理。 二、酒店营运管理和控制职责 1、根据领导决策，分析市场供求关系，制定酒店年度预算， 监督运营预算的实际费用及分析运营的执行情况。 2、组织资金筹措，监督资金使用。 3、根据营运需要，合理安排和控制资金使用。 4、编制资金流动表，及时掌握资金动向。 5、加速资金回放。 三、运营及财务管理的评价职责 1、运用各种对比，分析的方法，对酒店的运营成果以及财务 管理进行评价，为酒店的运营决策提供资料。 四、会计年度审计职责

必须完成每年酒店的帐目及反映酒店运营成果的报表且由当地会计事务所审核。 五、行政管理 1、协调各部门之间的关系，配合营业部门工作的开展。 2、处理财务内部的事物工作。 3、协调外界有关方面的关系，做好和政府、银行、税务 等部门的联系。 六、人事管理 1、按照所制定的财务管理系统及控制程序对员工进行业务培 训。 2、培训员工对工作的责任感和不断进取的工作态度。 3、培训员工的集体主义协作精神。 4、根据员工的表现及时上级领导层提升奖奖惩制度分 明，及时处理。 职务：财务部经理 工作内容：协助财务部经理处理日常行政工作事务 联系部门：酒店各部门 工作职责： 壹、根据酒店所制定的年度预算，实施成本控制行政费用、营运费用及能源工程维修固定费用控制。 二、建立健全酒店内部管理制度，监督酒店资金管理、成本、 费用、利润和财产管理，组织酒店的全面经济核算，

场务岗位职责及工作流程

场务岗位职责及工作流程 一、场务工作职责： 1、认真遵守影院的各项管理制度，严格执行场务工作操作流程及标准，服从管理。 2、准时准点播报开场信息，通知观众入场，指引观众到正确的影厅观影。 3、定时按巡查规定巡视影厅，给观众提供良好的观影环境以及观影效果。 4、为贵宾观众提供VIP服务。 5、按要求对影院贵宾进行接待工作。 6、为观众提供力所能及的帮助：如特殊人群帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明、提供毛巾被等。 7、引导观众在正确的路线散场。 8、遗失物品的保管和认领工作。 总的来说场务工作是整个服务工作的非常重要的一个环节。观众的进场、散场组织工作、观众在观影过程中的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等都是场务工作的内容。场务员工应确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映，同时也要确保观众在入场时、观影时、散场时对影城的设施设备、清洁及所享受到的服务表示满意。 二、工作流程及工作要求 1、早班准备工作 1)9:40着装整齐打卡上班，在值班经理处领取对讲机、钥匙、巡场日志本 等。 2)9:50参加班前会，会后将内容记录于交接本。 3)主检（当班主要检票员）领取当日排片表进行核对并算出散场时间，其 余工作人员领取毛巾被、手电、3D眼镜等开场必备用品并做好相应记录。 4)打扫岗位卫生及整理相关物品，所有准备工作做好后，检查影厅内卫生， 做好相应记录。异常问题需上报。 2、服务过程及要求

提前开启即将开映的影厅灯光，检查厅内清洁卫生等，检查完毕无异常通知检票台播音检票 播音 1、开场前10分钟播音（播音之前确认影厅是否完全准备就绪） “尊敬的观众朋友，早上/下午/晚上好！欢迎光临成都保利万和国际影城， X厅XX：XX（时间）放映的《XX》（影片）现在开始检票，请寄存好您的外带食品并将手机调至静音状态后入场，入场时请出示您的电影票，谢谢您的合作！祝您观影愉快！ 2、遇特殊情况经值班经理同意，可使用广播系统广播寻人启示、失物招领等内 容。 主检台检票 1、您好！欢迎光临！请出示您的电影票！（注意看清楚客人的票所在影厅和时间，日期） 2、双手自然接过票，撕去副券后双手奉还观众。 3、若遇观众出示的影票非检票时间：不好意思，您的票是XX时间的，请先休息一下，到时候我们会播音通知。 4、您的影厅是XX厅，这边请（准确无误的为观众指明相应方向） 5、遇到需要出示证件时，礼貌的说：请出示您的证件。（观众在配合工作后向观众致谢） 6、没有证件的一定要礼貌的请观众补票：对不起，请到票台补票。（如果人员充足时带领到票台补票） 7、若遇手写票或其他涂改过票面的一定要有值班经理签字确认方可检票，无签字确认一律为废票。 8、检票时发现客人携带烧烤以及瓜子等，立即制止。礼貌地向观众示意在休息区食用或寄存在咨询台。（异味食物绝对禁止入厅，其它视情况而处理） 9、对无票儿童确认是否超过1米3的免费线，如超过礼貌地请家长至票台补票后方可入场。（学生票不能带免票儿童，成人一人带一名未到1.3的儿童免票入场，3D影片所有儿童需购票领取眼镜入场） 影厅门口检票：

经营部岗位职责和工作流程

计划经营部岗位职责和工作流程一、岗位职责 二、规律性工作流程

三、事项性工作流程 1、到投标处处长领取相关的招标文件，记录好开标时间。 2、仔细阅读招标文件，将重要信息标记。重要信息包括： （1）项目名称、编号、投标日期、时间、开标地点； （2）投标人资格要求内容(是否符合要求,如注册资金,所需资质、人员、业

绩等)； （3）投标保证金的内容(收款人、地址、帐号、金额、递交方式、递交时间的要求)； （4）投标文件递交的要求要满足(封套要求、标书份数、唱标信封)； （5）评分标准。根据评分标准，确定业绩、人员、奖项等应满足的最低标准要求，据此准备材料； （6）根据部长安排，确定本项目的项目负责人，技术负责人及本次投标活动的授权代表； 3、编制投标文件（按招标文件要求）： 标书内容的制作时间一般只需半天时间。 （1）初稿编制。在编制初稿之前要注意以下几项：a.列出并标注出重点、时间点、开标时间及地点、答疑时间、保证金缴纳时间等。 b.质疑文件（文件的编制、报价、工程量清单等），标书里的内容哪里有不是很明白，有点含糊的，不能明确的，向投标处处长汇报，发给招标代理或是电话询问。 c. 按招标文件要求，到办公室办理借阅手续，提供资料，资质证件、业绩、人员证件等原件。 （2）初稿完善；在开标前3天之前完成初稿，并自审编制完成的投标文件初稿。 （3）定稿(完善)；定稿前最主要的注意的事项。 4、自检投标文件 a.自检出商务报价部分外的投标文件初稿，进一步修改完善。 b.插入报价部分，要注意价格大小写、单价、总价是否一致，进行审核。 c.标书制作完成以后我们一定要互检一遍，特别是开标一览表、保修承诺、质量等级、工期、招标文件对本工程的一些特殊要求等等。 d.打印标书之前，先自检一遍，再经过投标处处长复检内容确认完整正确后，生成目录，目录一般要求生成单独的页码或者没有页码，从正文第一页开始编制页码。打印全文（包括正本、副本、标书包装封面及封条），抽取正本标书浏

岗位职责和工作流程模板

岗位职责和工作流 程

副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。

公司成本管理部岗位职责

公司成本管理部岗位职责 1、成本管理部经理岗位职责 ●目标管理 ?组织确定项目的目标成本； ?确定部门的工作目标及工作计划； ?定期检查成本控制目标的执行情况； ?制定有效的成本控制方法； ?负责监督和落实部门的工作计划； ●造价审核 ?组织完成各项造价（含合同价、结算价）的确定工作； ?对造价工作完成部门内的终审； ?组织重大结算工作及合同的谈判； ●招投标工作 ?参与公司所有招投标工作； ●制度建设 ?组织制定成本管理的有关规范； ?组织对成本管理规范的有关培训工作； ?负责公司成本管理制度的制定； ●新项目投资测算 ?组织项目前期成本调研，便于公司决策； ●合同管理 ?起草格式化标准合同文本； ?对上报合同进行审核； ?根据实施情况对合同的经济条款进行全面的把握； ●预决算管理 ?负责装修工程及室外园林绿化工程结算工作； ●部门管理 ?培养业务骨干； ?部属激励和绩效考核；

?负责本部门人力资源的配置和调遣； ●相关总协调工作 ?负责本部门所有对内对外的协调工作； ?组织对外的业务交流活动； ?负责公司内部成本意识的建立并组织相关培训。 2、成本综合管理岗岗位职责 ●施工图预算管理—土建、安装工程 ?根据图纸等资料委托咨询单位编制预算，协调咨询单位与施工单位预算核对工 作； ?负责编制咨询合同； ●目标成本制定 ?确定项目目标成本，制定材料设备成本控制明细表； ●结算工作 ?负责督促施工单位上报工程结算书； ?负责按相关文件规定审核工程结算资料； ?负责对工程结算进行初审并按规定进行复审和终审； ●信息管理 ?负责按集团要求有效使用成本管理软件，及时完整录入各类数据； ?负责汇总编制每月公司成本月报，并上报总部； ●动态目标成本 ?负责进行项目动态目标成本跟踪，包括：主体建筑的土建费、公共配套项目及 开发间接费等； ?按月提供出动态成本分析报告（土建部分）； ●审计配合工作 ?对造价咨询公司进行管理，各项审价工作协调 ?负责准备编制审计所需数据表格工作； ?负责审计的其他配合工作； ●合同及付款管理 ?负责审核合同中有关经济条款；

吧台岗位职责及工作流程

西餐厅吧台员工岗位职责及工作流程 一、主管 职责范围: (1)保证吧台处于良好的工作状态和营业状态。 (2)正常供应各类酒水，制定销售计划。 (3)编排员工工作岗位、时间表。 (4)根据需要调动、安排员工工作。 (5) 检查吧台每日工作情况。 (6) 控制酒水成本，防止浪费，减少损耗。 (7) 处理客人的投诉，调解员工纠纷。 (8) 熟悉备类酒水的服务程序和酒水价格。 二、吧台服务员 职责范围， (1)在酒吧范围内招呼客人。 (2)根据客人的要求写酒水供应单，到吧台取酒水，并负责取单据给客人结帐。 (3)按客人的要求供应酒水，提供令客人满意而又恰当的服务。 (4)保持酒吧的整齐、清洁，包括开始营业前及客人离去后摆好台椅等。 (5)做好营业前的一切准备工作，如:备咖啡杯、碟、茶壶和杯等。 (6)协助放好陈列的酒水。 (7)补足酒杯，空闲时擦亮酒杯。 (8)用干净的烟灰缸换下用过的烟灰缸。 (9)清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到后台。 (10)熟悉备类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。

(11)熟悉服务程序和要求。 (12) 清理酒吧内的设施，如:台、椅、咖啡机、酒吧工具等。 (13)营业繁忙时，协助调酒师制作各种饮品或鸡尾酒。 (14) 帮助调酒师补充酒水或搬运物品 四、酒吧调酒师及助理调酒师 职责范围: (1) 使各项出品达到饭店的要求和标准。 (2) 准备白糖水以便调酒时使用。 (3)清洗酒杯及各种用具、擦亮酒杯。 (4)清洁酒吧各种家具，拖抹地板。 (5)将冰块加满以备营业需要。 (6)摆好各类酒水及所需用的饮品以便工作。 (7)准备各种装饰水果，如柠檬片、橙角等。 (8)将空瓶、罐送回后台清洗。 (9)补充各种酒水。 (10) 供应各类酒水及调制鸡尾酒。 (11)从后台将干净的酒杯取回酒吧。 (12)将啤酒、白葡萄酒、果汁放入冰箱保存。 (13)在营业中保持酒吧的干净和整洁。 (14)把垃圾送到垃圾房。 (15)补充鲜榨果汁和浓缩果汁。 五、后台 职责范围: (1)每夭按照经营所需去补充食品。 (2)清理酒吧的设施，如冰柜、制冰机、工作台、清洗盘、酒吧的工具(搅拌机、 量杯等)。 (3)经常清洁后台的地板及所有用具。 (4)做好营业前的准备工作，如:兑橙汁、将冰块装到冰盒里、切好柠檬片和橙角等。 (5) 整理、放好酒吧的各种表格。 (6) 补充应冷冻的酒水到冰箱中，如啤酒、白葡萄酒、香槟及其他软饮料。

酒店管理公司岗位职责

酒店管理公司 一、组织架构 二、酒店经营管理公司部门岗位职能 （一）副总经理 （二）品质保障部总监 （三）计划财务部总监 （四）市场营销部总监 （五）人事行政部总监 （六）运营保障部总监 （七）店长 三、岗位考核标准

四、薪资福利一、组织架构

二、酒店经营管理公司部门岗位职能 （一）副总经理 直属上司：总经理 直属部下: 品质保障部总监、人力资源部总监、计划财务部总监、市场营销部总监、运营保障部总监、各店总经理、 职务概述： 1. 作为酒店的总指挥一职，负责推进酒店效益、服务及安全。 2. 带领各部门负责人团结一致发挥各人所长，争取更高的效率。 职责范围： 1、直接向董事长负责，负责管理公司的日常运营工作。 2、负责推进效益:监管酒店营销部门推进每年管理公司已批的营业收入预算计划，并按其实际收 入与预算对比做分析，于每月定期告知各成员酒店总经理。 3、控制成本及费用支出获得最高收益利润。监管客房、餐饮、娱乐的营运成本在预算之内，控制 员工工资、员工福利、维修合同、交通费、水电费、通讯费、宴请费等相关费用在预算之内。以最低的成本及费用得到最高的收益利润。 4、制定每年销售及市场计划，预算，方案，保养维护计划，人员组织架构，工资预算及固定资产 等报告。 （1）于每年定期提交下年度的收入预算计划，上报董事长及董事会审批及讨论。 （2）与人事行政部总监制定及更新人员组织架构，并以实际预算作对比及分析；制定所有保养维护计划及其相关的合同。 5、主持每天营运部门会议及每月盈亏报告会议等。 （1）主持每天与各部门总监的营运会议，讨论收入、成本、费用及营运发生的问题，给予正确指令于当天解决。 （2）主持每月与各部门总监的收入与支出的盈亏会议，表扬优秀的部门。 （3）按实际收入、成本、费用与预算分析及跟进结果。 6、维持与董事会之间的合作关系。与董事会保持良好的合作关系，解决困难及保障管理公司与董 事会的利益。 7、维持高水平的服务及安全性。 （1）监管及与人事行政部总监制定各成员店及各部门的培训课程并抽查其服务水平，是否保持在

成本管理部各岗位职责

部门经理岗位职责 1、公司有关本部门所有工作计划实施得安排者、组织者及第一责任人，负责部门日常工作得管理； 2、本部门所有工作得总审核、总把关人； 3、负责组织编制公司投资估算、施工图预算、竣工结算； 4、负责组织编制部门年度计划、季度计划、月计划，并负责落实完成； 5、主持所有总包、分包工程招标、询标、评标及商务谈判等工作； 6、组织合同文件得编制，并审核； 7、组织工程商务、合约谈判； 8、关注整个项目得工程建造成本，督促并检查目标成本动态管理系统，随时掌握工程最新成本情况，为公司决策提供参考依据；确保工程目标成本得实现； 9、负责与其她部门之间协调、沟通； 10、即时向公司领导、集团主管中心汇报及沟通。 成本管理副经理岗位职责 1、在部门经理得领导下开展工作，协助部门经理搞好本部门工作； 2、负责制定项目成本控制得管理制度与工作流程； 3、负责组织投标工程标底得编制，提供编制招标文件有关价格方面得意见；参与议标工程合同价得确定，参与审核工程合同；协助有关人员进行招投标得有关事宜、参与开标、评标、定标等工作；监督预算得执行及参与工程验收； 4、监督合同得执行，负责施工过程中变更项目造价得审核及谈判；负责中期付款得审核； 5、负责零星工程价格得确定；负责投标工程增加工程价格得确定；负责部

分工程产品价格得询价工作； 6、负责组织本部门相关人员对初步设计、施工图设计阶段得成本核算进行成本分析，提出限额指标及优化设计得建议； 7、通过工程预算各种数据得分析，审查工程图纸经济合理性，并提出问题所在； 8、负责造价材料等信息得收集、整理、分析、并定期出报告；负责预算、材料得收集、归档、管理； 9、配合协助其她部门工作，完成领导交办得其她工作。 土建造价师岗位职责 1、负责初步设计、施工图设计阶段土建部分得成本核算，进行成本分析，提出限额指标及优化设计得建议； 2、负责土建合同谈判及审核工作； 3、适时与监理公司、工程部、设计部沟通，及时发现在工程安装合同执行中存在得问题，向主管领导汇报并提出解决方案； 4、及时发现总包与分包单位之间得合同执行中问题，审核合同外变更项目增减内容，并及时汇报； 5、配合其它相关部门进行工程招标得工作； 6、变更洽商审核工作； 7、配合咨询公司做好施工图预算及工程量清单得审核与编制工作，协助处理、澄清图纸及技术疑问； 8、结算审核及结算资料整理归档，完成结算分析报告，细化成本指标；严格按照合同约定及竣工工程结算管理工作程序，及时审核承包商申报之最终工程结算，并与之对审，对其中存在得得问题提出解决方案或意见，向部门经理

酒店财务经理岗位职责

酒店财务经理岗位职责 每个人应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负;人所不能负的责任，我亦能负。下面是我整理的酒店财务经理岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 【第1篇】酒店财务经理岗位职责 1、负责酒店管理公司全面预算的编制、审核、分析、考核等。 2、负责酒店管理公司合并报表及财务分析工作。 3、负责酒店管理公司成本控制的综合管理。 4、在会计核算、资产管理、财务分析、成本控制等方面对所属公司财务人员进行专业指导、培训。 5、健全完善酒店管理公司团财务制度及相关流程。 6、协助财务总监进行酒店管理公司综合财务管理。 7、擅长公司理财，有相关渠道和操作经验。 8、协助企业新三版上市 【第2篇】酒店财务经理岗位职责 1.负责管理公司的日常财务工作; 2.负责本部门财务人员的管理、教育、培训和考核; 3.负责公司财务管理制度的制定; 4.严格执行国家财经法规和公司各项制度，加强财务管理; 5.参与公司各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析决策和管理，做好本部门工作的指导、监督、检查;

6.组织编制财务收支计划、财务预决算，并监督贯彻执行。负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收据和立卷归档工作，并按规定手续报请销毁; 7.参与工资、奖金、福利政策的制定。 【第3篇】酒店财务经理岗位职责 1.督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2.督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4.对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5.审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 6.与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【第4篇】酒店财务经理岗位职责 1.协助财务总监全面负责酒店财务管理工作 2.组织会计人员进行会计核算和账务处理工作，编制、汇总财务报告并及时上报 3.实时掌握企业财务状况，建立有效的风险控制机制

成本控制部岗位职责

成本控制部 工作岗位职责 为了进一步明确本部门工作职责，落实本部门工作内容，考核本部门工作业绩，特制订本部门岗位责任制。 一、成本控制部部长岗位职责 1、认真贯彻执行国家和政府的方针政策，严格遵守公司各项管理制度，办事公道，廉洁奉公，坚持原则，积极完成主管领导交办的工作，全面布置及协调本部门的工作。 2、制订符合本公司特点的《成本控制与结算管理制度》、《内部审计制度》及相关管理办法，负责建立公司成本控制管理体系建设，并完成对本部管理制度的修、编工作。 3、协助主管领导对新开工的目标管理项目及自营全额承包的土建项目的用款申请进行审核，每一笔工程款转账支付必须提供公司制式的材料采购、设备租赁、劳务分包、专业分包等合同，同时对每笔款项的支付需比对控制成本，超过成控范围内不予以支付。 4、采用公司统一版本的材料采购、设备租赁、劳务分包、专业分包等合同，督促本部人员登记合同台账及建立信息资料库。 5、参与公司材料采购、设备租赁、劳务分包、专业分包等内部合同的合同评审。 6、组织及完成对有必要的目标管理项目进行材料采购、劳务分包、专业分包等的集中招标活动的具体实施流程。 7、建立全新的成本管控报表并实时更新，审核上报数据的真实性和准确性。 8、不定期对目标管理项目及自营全额承包的土建项目进行成本控制运行情况检查，参与每季的项目综合大检查。 9、审核目标管理项目及自营全额承包的土建项目的三算对比情况，发现问题提出整改方案并及时上报领导。 10、对下属单位的管理费实际开支与承包合同指标的数据进行审核和分析；对超支较大的单位情况进行检查，提出整改意见。 11、参与对历史问题项目的三清理工作。 12、年度所属单位责任承包审计、各项目清算审计、区域分公司审计等审计工作。 13、根据情况适时对项目部进行财务稽查、审计等各种检查。 14、及时报送和完成母公司审计部布置的各类表格和工作；督促和审核本部人员报送的母公司成本控制中心布置的各类表格和工作。 15、组织本部人员向母公司、项目部等单位学习成本控制相关知识和进行相关培训，加强本部内部人员的业务交流。