人力资源管理习题及答案
第一章人力资源管理概述练习题及参考答案
一、基本概念
人力资源人力资源管理职权
二、单选题
1．下列哪个不包括在现实的人力资源数量内（）
A．未成年就业人口B．暂不能参加社会劳动的人口
C．适龄就业人口D．老年就业人口
2．下列哪个是现实的人力资源数量（）
A．失业人口B．暂不能参加社会劳动的人口
C．老年就业人口D．其他人口
3．人口资源、人力资源和人才资源的关系是（）
A．人口资源>人才资源>人力资源B．人力资源>人口资源>人才资源
C．人才资源>人口资源>人力资源D．人口资源>人力资源>人才资源4．人力资源具有自我开发性是其下列哪个特性的体现（）
A．能动性B．时效性C．双重性D．社会性5．下列哪项是现代人力资源资源管理的特点（）
A．管理目的是组织短期目标的实现B．以事为中心的管理模式
C．强调民主参与的管理方式D．战术性、分散性的管理性质6．下列哪项是传统人事管理的特点（）
A．执行层的管理地位B．视员工为第一资源的管理视角
C．管理活动重视培训开发D．组织和员工利益共同实现的管理目的
7．下列哪项不是现代人力资源管理的特征（）
A．人本特征B．战术性与单一性
C．系统性与整体性D．双赢性与互惠性
8．所有权与经营权分离是从下列哪一个时代开始的（）。
A．经验管理阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．文化管理阶段
9．社会人假说是在由谁提出的（）。
A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．麦格雷戈
10．没有法制，强调“人治”思想的是哪个管理发展阶段（）
A．经验管理阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
11．主张刺激性的付酬制度的是哪个管理发展阶段（）
A．经验管理阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
12．主张对工人进行思想压制的是哪个管理发展阶段（）
A．经验管理阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
13．采取“经济人”假设的是哪个管理发展阶段（）
A．经验管理阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
14．采取“社会人”假设的是哪个管理发展阶段（）
A．经验管理阶段B．科学管理阶段
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C．人际关系阶段D．行为管理阶段
15．“非正式组织”理论是哪个管理发展阶段提出的（）
A．企业文化阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
16．下列哪项不是人际关系阶段的特点（）
A．采用“社会人”的假设B．强调外部控制
C．重点管理人的思想D．弱化制度的作用17．X-Y理论是哪个发展阶段的代表性理论（）
A．企业文化阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
18．需要层次论是哪个发展阶段的代表性理论（）
A．企业文化阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
19．马斯洛需要层次理论排列正确的是（）
A．生理需要——交往需要——安全需要——尊重需要——自我实现需要
B．生理需要——安全需要——尊重需要——交往需要——自我实现需要
C．自我实现需要——安全需要——尊重需要——交往需要——生理需要
D．自我实现需要——尊重需要——交往需要——安全需要——生理需要20．麦肯锡的7S模型诞生于哪个管理发展阶段（）
A．企业文化阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
21．学习型组织出现于哪个管理发展阶段（）
答案参见我的百度空间：https://www.wendangku.net/doc/7819299461.html,//blog/item/a3749ff7da3def245c6008dc.html
A．企业文化阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
22．在麦肯锡的7S模型中，居于核心地位的是（）
A．人员B．共有价值观C．社会环境D．作风
23．招聘体现的是人力资源管理功能中的（）功能
A．获取B．整合C．保持与激励D．开发
24．新员工培训体现的是人力资源管理功能中的（）功能
A．获取B．整合C．保持与激励D．开发
25．薪酬体现的是人力资源管理功能中的（）功能
A．获取B．整合C．保持与激励D．开发
26．人力资源培训主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能
A．获取B．整合C．保持与激励D．开发
27．绩效考核主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能
A．获取B．整合C．控制与调整D．开发
28．下列关于人力资源管理的功能的陈述不正确的是（）。
A．保持和激励功能是指，提供给员工以所需的奖酬，保持员工的工作积极性，保持安全健康的工作环境
B．控制与调整功能指的是，对工作结果、工作表现和对人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定，并做出相应的决策
C．吸引功能指的是，提高雇员的知识、技能和能力，保持和增强员工的工作能力，并为员工提供发展的机会，从而实现员工个人和组织的共同发展
D．整合功能指的是，使组织所吸收的员工了解组织的宗旨与价值观，接受和遵从其指导并内在化为自己的价值观，从而建立和加强组织员工对组织的认同与责任感
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29．下图中空白圆应是（）。
A．人力资源规划B．工作分析C．绩效管理D．人员招聘
30．以下所列出的人物中，谁被誉为“科学管理之父”？（）。
A．亨利·法约尔B．弗雷德里克·泰勒
C．亨利·甘特D．吉尔布雷斯
31．人力资源管理各活动之间以（）为基础
A．人力资源规划B．工作分析C．绩效管理D．人员招聘32．人力资源管理各活动之间以（）为核心
A．人力资源规划B．工作分析C．绩效管理D．人员招聘33．一般不拥有正式的人力资源管理专家甚至部门的是（）A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司34．开始出现人力资源管理职能方面分工的是（）
A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司35．下图反映的是（）的人力资源部门设置
A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司答案参见我的百度空间：https://www.wendangku.net/doc/7819299461.html,//blog/item/a3749ff7da3def245c6008dc.html
36．下图反映的是（）的人力资源部门设置
A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司
37．下图反映的是（）的人力资源部门设置
A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司
38．开始出现负责人力资源事务的高层领导的是（）
A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司
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39．既有专业职能上的分工，也有地域上的分工的是（）
A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司40．某学校的以下部门中，属于直线部门的是（）
A．教学系B．学生处C．总务处D．人事处41．下列哪项是来自人力资源管理自身的挑战（）
A．人口结构变化B．全球经济一体化
C．技术进步D．企业员工个性化发展42．下列哪项是来自人力资源管理环境的挑战（）
A．企业员工个性化B．技术进步
C．人员素质要求的提高D．职业生涯管理
三、多选题
1．现代人力资源管理的特征有（）
A．专业性与实践性B．战略性与全面性
C．独立性与分散性D．理论基础的学科交叉性2．人力资源的特征有（）
A．能动性B．时效性C．附着性D．社会性E．双重性3．下列哪些是现代人力资源管理的特点（）
A．组织和员工利益共同实现的管理目的
B．成本中心的部门性质
C．以人为中心的管理模式
D．视员工为第一资源的管理视角
4．下列哪些是传统人事管理的特点（）
答案参见我的百度空间：https://www.wendangku.net/doc/7819299461.html,//blog/item/a3749ff7da3def245c6008dc.html
A．强调战略性整体性的部门性质B．重使用轻开发的管理活动
C．战略层的管理地位D．命令式控制式的管理方式
5．人力资源的能动性体现在（）
A．人具有意识B．在生产活动中处于主导地位
C．自我开发性D．在活动过程中可以被激励
6．下列关于人力资源管理活动的陈述正确的是（）。
A．人力资源管理的各个作业职能是相互密切联系的
B．人力资源管理的管理职能之间是相互独立的
C．组织在某一人力资源管理作业职能方面的决策不会影响到其他方面的作业职能
D．人力资源的职能可以分为管理职能和作业职能
7．下列哪些观点属于“经济人”假设的观点?（）。
A．一般人的本性是喜欢工作的，因为工作成就可以满足他们自我实现的需要
B．对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁，才能使他们为实现组织目标而付出适当的努力
C．人的一切行为都是为了最大限度地满足一己的私利，工作是为了获得经济报酬
D．一般人在适当条件下不但能接受、而且会追求责任
8．麦肯锡7S模型中包括的因素有（）
A．人员B．共有价值观C．社会环境D．作风
9．人力资源部经理的职能职权是（）
A．为高层决策提供参考B．在人力资源部门内指挥下属
C．为直线经理人提供专业性服务D．“隐含职权”
10．人力资源部经理的直线职权是（）
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A．为高层决策提供参考B．在人力资源部门内指挥下属
C．为直线经理人提供专业性服务D．“隐含职权”
11．下列哪些观点属于“社会人”假设的观点?（）。
A．一般人的本性是喜欢工作的，因为工作成就可以满足他们自我实现的需要
B．对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁，才能使他们为实现组织目标而付出适当的努力
C．人的一切行为都是为了最大限度地满足一己的私利，工作是为了获得经济报酬
D．一般人在适当条件下不但能接受、而且会追求责任
12．下列组织中必定独立设置人力资源部门的是（）
A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司
四、判断题
1．潜在的人力资源数量包括失业人口。
2．现实的人力资源数量包括失业人口。
3．非正式组织通常是有利于管理措施的推行。
4．科学管理学派认为除例外事项外应把日常事务授权给下级管理人员去处理。
5．视员工为成本、负担的管理视角是现代人力资源管理的视角。
6．强调战略性整体性是现代人力资源管理的重要性质。
7．人力资源部经理不具备直线管理的职能。
8．中型组织中人力资源部门经理不是很重要。
五、问答题
1．人力资源管理发展阶段及其特点。
2．人力资源管理的重要性。
答案参见我的百度空间：https://www.wendangku.net/doc/7819299461.html,//blog/item/a3749ff7da3def245c6008dc.html
3．人力资源管理的发展趋势。
4．人力资源管理的目标。
5．我国人力资源管理的现状。
第二章工作分析练习题及参考答案
一、基本概念
职位任务工作分析岗位说明书
二、单选题
1．由一项或多项任务组成的活动叫做（）
A．职责B．职位C．岗位D．工作族2．由一项或多项职责组成的恰好满足一个人工作量的与任职人员一一对应的是（）A．职责B．职位C．岗位D．工作族3．由一个职位或几个相同职位组成的是（）
A．职责B．职业C．岗位D．工作族4．由一系列相关或相近的岗位组成的叫做（）
A．职责B．职业C．职位D．工作族5．在工作分析信息收集对象中最客观公正保持一致性的是（）
A．高层领导B．工作分析专家C．直线主管D．工作任职者
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6．在工作分析信息收集对象中实践时依赖最多的主体是（）
A．高层领导B．工作分析专家C．直线主管D．工作任职者
7．正确的工作分析程序是（）
A．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书
B．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书
C．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价
D．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价
8．处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点（）
A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法
9．不能收集到有关任职者资格条件的工作分析方法是（）
A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法
10．实质上的岗位关系中最正确的（）
A．僵硬的工作关系B．有机的工作关系
C．有限的工作关系D．上下级关系
11．访谈法的优点是（）。
A．标准统一B．有切身的感受C．互动，双向沟通D．成本低
12．适合于管理型岗位进行工作分析的问卷是（）
A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷
13．适合于操作型岗位进行工作分析的问卷是（）
A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷
14．直接与薪建立联系的工作分析问卷是（）
A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷
15．倾向于夸大责任和重要性岗位分析主体是（）
A．岗位任职人员B．岗位直接主管
C．外部人力资源专家D．人力资源经理
16．成本最高的岗位分析主体是（）
A．岗位任职人员B．岗位直接主管
C．外部人力资源专家D．人力资源经理
17．贯穿于全部岗位分析过程的是（）
A．设计阶段B．收集分析阶段C．运用阶段D．反馈调整阶段18．可以唤起工作者职责意识并规范其行为的岗位分析方法是（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法19．可以了解工作中正式与非正式行为及人员士气的岗位分析方法是（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法20．可以弥补不善表达员工对岗位信息提供不足的岗位分析方法是（）A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法
三、多选题
1．对岗位说明书的要求有（）
A．清晰B．具体C．简单D．多方参与2．工作分析所需资料的决定因素有（）
A．工作分析的目的B．工作分析的时间约束
C．工作分析的预算约束D．工作说明书的格式
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3．下列哪种方法具有适用范围窄的缺点（）
A．问卷法B．工作日志法C．亲验法
D．访谈法E．观察法
4．下列哪种方法收集工作分析信息所花费的时间较长（）A．问卷法B．工作日志法C．亲验法
D．访谈法E．观察法
5．工作说明书各项目中最重要且必备的三个内容是（）
A．工作职责详述B．沟通关系C．任职资格条件
D．工作职责概述E．工作环境F．关键业绩指标
6．对工作熟悉且收集信息速度较快的岗位分析主体有（）A．岗位任职人员B．岗位直接主管
C．外部人力资源专家D．人力资源经理
7．工作说明书的工作关系描述的是（）。
A．此工作受谁监督，此工作监督谁
B．此工作可晋升的职位，可转换的职位，以及可升迁至此的职位
C．任职者的工作职责
D．与哪些职位发生关系
8．工作日志的主要类型有（）
A．岗位规范B．生产日志C．工作日记D．操作手册9．在实践中运用最多的两种岗位分析方法是（）
A．问卷法B．工作日志法C．亲验法
D．重点访谈法E．观察法
四、判断题
1．一岗多人是不规范的管理现象。
2．工作分析是薪酬设计的基础。
3．直线主管作为工作分析信息提供主体之一具有掌握信息全面的优点。
4．问卷法可以深入地收集到最客观的工作分析信息。
5．工作说明书中任职人员资格条件的制定应就高不就低。
6．有限的工作关系要优于僵硬的工作关系。
五、问答题
1．阐述岗位分析的作用。
2．分析岗位分析主体的优缺点。
3．分析工作分析方法的优缺点。
4．详细说明工作说明书的主要内容。
5．生产型企业的岗位分析步骤。
第三章人力资源规划练习题及参考答案
一、基本概念
人力资源规划德尔菲法马尔可夫法
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二、单选题
1．进行人力资源规划的六个步骤依次是（）
A．收集信息——人力资源计划过程的反馈——人力资源需求预测——人力资源供给预测——所需要的项目的计划与实施B．收集信息——人力资源需求预测—
—人力资源供给预测——所需要的项目的计划与实施——人力资源计划过程的
反馈
C．人力资源需求预测——人力资源供给预测——收集信息——所需要的项目的计划与实——人力资源计划过程的反馈
D．收集信息——人力资源需求预测——人力资源供给预测——人力资源计划过程的反馈——所需要的项目的计划与实施
2．内部人力资源供给预测的影响因素主要有（）
A．宏观经济形势和失业预期
B．人们的就业意识
C．组织由于战略调整所导致的人力资源政策的变化
D．当劳动力市场的供求状况
3．下列哪种方法是人力资源需求预测的方法（）
A．人事资料法B．管理人员置换图C．转换比率法D．马尔可夫法
4．下列哪种方法是人力资源供给预测的方法（）
A．转换矩阵法B．回归分析法C．集体预测法D．转换比率法
5．配备规划保证了组织内人员的（）。
A．垂直调动B．水平流动C．培训开发D．及时补充
6．晋升规划保证了组织内人员的（）
A．垂直调动B．水平流动C．培训开发D．及时补充
7．外部人力资源供给预测的影响因素主要有（）
A．组织的吸引力B．组织现有的人力资源存量
C．员工的自然损耗D．组织内部人员流动的强度8．下列不是人力资源需求预测的影响因素有（）
A．组织的业务量或产量B．外部人力资源竞争状况
C．生产技术水平或管理方式的变化D．组织的吸引力
9．下列方法中一般作为辅助方法使用的人力资源预测方法是（）
A．人事资料法B．人力接续法C．管理者决策法 D．马尔可夫法
10．需要对计划期业务增长量、目前人均业务量和生产率增长率进行精确估计的方法是（）
A．人事资料法B．管理人员置换图C．转换比率法D．马尔可夫法11．降低工资水平有助于解决人力资源（）
A．供大于求B．供小于求
C．结构不平衡D．总量平衡，结构不平衡12．提高工资水平有助于解决人力资源（）
A．供大于求B．供小于求
C．结构不平衡D．总量平衡，结构不平衡
三、多选题
1．人力资源规划的两项重要工作为（）
A．需求预测B．环境预测C．供给预测D．发展预测2．如果人力资源需求预测大于供给预测可以采取的行动有（）
A．组织劳务输出B．增加录用的数量C．提高每位员工的生产率或增加他们的工作时间D．辞退员工
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3．下列哪些因素可以构成人力资源需求预测的解释变量（）
A．企业的业务量或产量
B．预期的人员流动率
C．提高产品或劳务的质量或进入新行业的决策对人力需求的影响
D．生产技术水平或管理方式的变化对人力需求的影响
E．企业所能拥有的财务资源对人力需求的约束
4．如果人力资源供给预测大于需求预测可以采取的行动有（）A．组织劳务输出B．增加录用的数量C．提高每位员工的生产率或增加他们的工作时间D．辞退员工
E．减少加班数量或工作时间、鼓励员工提前退休、减少新进员工的数量
5．被包含在补充规划中的人力资源子规划有（）
A．晋升规划B．培训开发规划C．收入分配规划 D．配备规划6．下列哪种人力资源需求预测方法属于经验预测法（）
A．转换比率法B．管理者决策法C．回归分析法D．德尔菲法7．下列哪种人力资源需求预测方法属于数学预测法（）
A．转换比率法B．管理者决策法C．回归分析法D．德尔菲法8．与人力资源需求量成正相关关系的因素有（）
A．组织的业务量或产量B．预期的人员流动率
C．生产技术水平或管理方式的变化D．组织所能拥有的财务资源
9．若人力资源总量平衡，结构不平衡，可采取的措施有（）
A．进行人员内部的重新配置B．降低工资
C．对人员进行针对性的专门培训D．进行人员置换
第四章人力资源招聘与配置练习题及参考答案一、基本概念
人力资源招聘面试心理测量
二、单选题
1．下列哪项不是人力资源招聘的重要性（）。
A．是组织保持人员新陈代谢的必要手段
B．是改变组织人员结构的根本出路
C．是现实人力资源管理各环节的入口
D．是开发现有人员潜在能力的重要手段
2．下列哪个招聘环节所面对的人数最少（）。
A．录用B．试用C．招聘测试D．求职申请
3．哪一项不是影响招聘周期的因素（）。
A．岗位的不同B．劳动力市场的发达程度
C．招聘投入的大小D．人力资源规划的质量
4．处理应聘信属于招聘程序的哪个阶段（）。
A．招聘准备阶段B．招聘核心阶段
C．招聘收尾阶段D．招聘反馈阶段
5．下列哪一项是内部招聘渠道的优点（）。
A．那些没有得到提拔的应征者会不满，因此需要做解释和鼓励的工作
B．当新主管从同级的员工中产生时，工作集体可能会不满，这使新主管不容易建立领导声望
C．很多公司的老板都要求经理人张贴工作告示，并面试所有的内部应征者，然而，经理人往往早有中意人选，这就使得面试浪费很多时间
D．上级对内部员工的能力比较了解，因此，提拔内部员工比较保险
6．哪一种招聘渠道成本最高（）。
A．职业介绍机构B．招聘广告C．员工推荐D．猎头公司
7．北京市职业介绍中心属于（）主办的职业介绍机构。
A．人事部门B．劳动部门C．行业D．社会团体
8．公务员考试中行政职业能力倾向测验属于（）。
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 世纪90年代以来，人力资源管理的方式发生深刻变化，借助于“外脑”、聘请顾问、HRM外包等日益盛行。这种人力资源管理模式属于( ) A.工业模式 B.投资模式 C.参与模式 D.高灵活性模式 2.关于人力资源特性说法错误 ．．的是( ) A.人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性 B.人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中 C.人力资源存在于人体之中，是一种活的资源 D.人力资源大部分属于非可再生资源 3.运用工作分析中的写实分析法，最常见的形式除了主管人员分析法以外，还有( ) A.问卷法 B.参与法 C.工作模式分析法 D.工作日志法 4.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有( ) A.绩效指标和薪酬等级 B.工作描述和工作规范 C.绩效指标和工作规范 D.工作描述和薪酬等级 5.朝霞公司需招聘一名销售主管，要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。从这例招聘广告说明，工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的( ) A.全部条件 B.最高条件 C.最低条件 D.选择性条件 6.人员配置规划所包括的内容，除了人员招聘规划、退休解聘规划以外，还有( ) A.教育培训规划 B.职业生涯规划 C.绩效管理规划 D.员工晋升规划 7.人力资源规划制定的主要依据是( ) A.市场人力资源的变量 B.组织内的核心竞争力 C.组织的战略目标和外部环境 D.组织的战略目标和组织内人员的状况 8.编制招募广告内容的主要依据是( ) A.招募简章 B.媒体的类型 C.招聘对象 D.职位说明书
人力资源管理考试题库【附答案】
人力资源管理考试题库【附答案】 一、选择题 1. 以下哪个不是人力资源管理的核心功能？ - A. 招聘与录用 - B. 绩效管理 - C. 薪酬与福利 - D. 生产计划与控制 - 答案：D答案：D 2. 人力资源规划的目标是什么？ - A. 提高员工的工作效率 - B. 减少人力资源成本 - C. 制定员工福利计划 - D. 确保组织人力资源的合理配置 - 答案：D答案：D 3. 以下哪个属于人力资源管理的职能之一？ - A. 产品设计
- B. 财务预算 - C. 员工培训与发展 - D. 渠道销售 - 答案：C答案：C 4. 人力资源管理的目标是什么？ - A. 提高员工满意度 - B. 降低组织成本 - C. 实现组织目标与员工目标的统一 - D. 提高市场份额 - 答案：C答案：C 二、简答题 1. 请解释什么是员工招聘和录用？ - 员工招聘和录用是指组织为了满足人力资源需求，在合适的时间、地点和渠道，通过筛选和面试等过程，选择合适的候选人，并与其签订劳动合同，正式聘用进入组织的员工。 2. 请列举三个常见的员工福利措施。
- 养老保险 - 医疗保险 - 带薪年假 三、案例分析题 某公司在经济衰退期间遇到了严重的人员流失问题，请分析该情况可能的原因，并提出解决办法。 可能的原因： - 薪酬不竞争，员工对薪水不满意； - 缺乏晋升机会，员工没有职业发展的空间； - 工作压力过大，导致员工离职； - 工作环境不良，员工的工作满意度下降。 解决办法： - 提供具有竞争力的薪酬福利，吸引和留住人才； - 建立完善的晋升机制，给员工提供职业发展的机会； - 减轻员工工作压力，提供适当的工作环境和支持； - 加强员工关怀与沟通，提高员工满意度。
(完整版)人力资源管理习题和答案解析
《人力资源管理》（专）作业1、2、3、4参考答案 作业1 一、选择题 1、基本工资的计量形式有（B）A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资 2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）A．依靠体力劳动和手工操作进行生产B．劳动成果容易用数量衡量C．产品数量主要取决于机械设备的性能D．自动化、机械化程度较低 3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）A．同一岗位技能要求差别大B．生产专业化、自动化程度低C．同一岗位技能要求差别小D．不同岗位之间劳动差别小 4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C） A．劳动责任大小B．劳动条件好坏C．工龄或技术熟练程度D．劳动贡献大小 5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）A．岗位工资B．奖金C．结构工资D．浮动工资 6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）A．绩效工资制B．岗位工资制C．技能工资制D．结构工资制 7、下列奖金哪些属于长期奖金（C）A．超额奖B．成本奖C．员工持股计划D．合理化建议奖 8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A） A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动D．物化劳动；流动劳动和固定劳动 9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B）A．劳动差别B．劳动价值C．劳动条件D．劳动责任 10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C）A．纸笔测验B．量表法C．投射测验D．仪器测量法 11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？（A） A．技术等级工资制B．职务等级工资制C．结构工资制D．多元化工资制度 12、我国的社会保险制度体系主要包括_____ 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。（A） A.养老保险 B.就业保险 C.生活保障 13、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：______ 、无偿性原则、固定性原则。（B）A．强迫原则 B.强制性原则 C.强行原则 14、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）_____ 。（B） A.安全与生产兼管 B.管生产必须管安全 C.只管生产不管安全 15、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（A） A．自行设计法B．专家预测法C．评价中心法D．生命计划 二、案例分析题 （一）、天龙航空食品公司的员工考评 1．罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法。案例中，罗芸知道老马的长处和缺点，凭个人对下属的了解，进行考评打分。罗芸首先总体上给老马打6分，然后开始考虑怎么给老马的各项分配分数。这显然是用的印象考评法，。 2．（1）罗芸给老马打的分数明显打低了，对老马绩效的考评不是很合理。（2）A．印象考评法容易受主观因素的影响，易掺入个人情感，由一点推及其余。尽管老马的工作能力很强，工作实绩不俗，同自己的下属和客户的关系很好，但罗芸对老马不注意身体健康导致三个月病假以及太爱表现自己印象颇深。B．公正的讲：老马很善于和他重视的人，包括……有好几位已被提升，当上其他地区的经理了。老马这一年的工作，总的来说干得不错。
人力资源管理-试题及答案
人力资源管理-试题及答案 1、1．下列不属于人力资源性质的是 ( ) A、能动性 B、时效性 C、社会性 D、不变性 答案： D 2、2．下面不属于人力资源管理模式的是( ) A、工业模式 B、投资模式 C、混合模式 D、参与模式 答案： B 3、3．人力资源管理环境的辨认主要考虑的是 ( ) A、环境的复杂性与开放性 B、环境的开放性与稳定性 C、环境的复杂性与稳定性 D、环境的稳定性与结果性 答案： C 4、4．《中华人民共和国劳动法》颁布于 ( ) A、 1994年7月5日 B、 1995年1月1日 C、 1995年7月5日 D、 1994年1月1日 答案： A 5、5．下面不属于人力资源管理的内部环境的是 ( ) A、企业发展战略 B、企业组织结构
C、企业总经理 D、企业文化 答案： C 6、6．下面不属于潜在人力资源的是 ( ) A、病残人口 B、老年人口 C、失业人口 D、未成年就业人口 答案： B 7、7．劳动者的素质不包括 ( ) A、体能素质 B、智能素质 C、非智力素质 D、以上都不是 答案： D 8、8．下列说法错误的是 ( ) A、人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 B、人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 C、人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人 D、人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源 答案： A 9、9．在辞退解雇方面，我国劳动法规定，“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括 ( ) A、在试用期间被证明不符合录用条件 B、女职工在孕期、产期、哺乳期内的 C、被依法追究刑事责任的 D、严重失职，营私舞弊，对用人单位利益构成重大损害 答案： B 10、10．企业的生命周期不包括 ( )
人力资源管理试题含答案
人力资源管理复习题 一、单项选择题 1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ） A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见 D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ） A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为 迅速的是（ A ） A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分 析法和（ B ） A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（ A ） A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是（ A ） A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当 7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式（ B ） A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ C ） A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人 力资源规划称为（ D ） A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10.世界上第一个兴趣测验量表是（ A ） A.斯特朗男性职业兴趣量表 B.比奈－西蒙量表 C.库德职业兴趣测验 D.爱德华个性偏好量表 11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ B ） A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是（ C ） A.信度高效度高 B.信度高效度低 C.信度低效度低 D.信度低效度高 13.考核绩效中最简单也最常用的工具是（ A ）
人力资源管理题库含答案
人力资源管理题库含答案 一、单选题（共60题，每题1分，共60分） 1、()要考察的不再是受训者的情况,而是从部门和组织的大范围内,了解因培训而带来的组织上的改变效果,即要回答:“培训为企业带来了什么影响?” A、成果评估 B、反应评估 C、行为评估 D、学习评估 正确答案：A 2、绩效反馈面谈的()阶段,需要探讨问题产生的原因,同时记录员工的不同意见并及时反馈。 A、员工自评 B、讨论绩效表现 C、制订改进计划 D、上级评价 正确答案：B 3、在进行人力资源规划编制时,要根据组织的具体情况,选择适合的定量或者定性方法,对组织的人力资源供给和需求进行预测,得出(),在此基础上编制人力资源规划。 A、人力资源净需求 B、发展的总体规划 C、企业发展目标 D、人力资源供需状况 正确答案：A 4、()是对整个工作分析进行安排,根据企业的背景资料和要达到的工作分析目标制定。 A、工作说明书 B、技能清单 C、职务说明书 D、工作分析计划书 正确答案：D 5、尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识、技能和()培训。
A、文化 B、价值观 C、方法 D、素质 正确答案：D 6、在组织分析中,要对( )进行分析,依据企业的条件,确定企业今后的培训重心和方向。 A、员工当前的实际工作绩效 B、企业的整体绩效 C、企业将来的发展战略 D、员工从事的工作活动 正确答案：C 7、()是对于生产、销售、服务的数量、质量、时限等指标,按照规定由相关人员填写原始记录单,并定期进行汇总统计获得绩效考核有关信息。 A、关键事件记录法 B、调查反馈法 C、工作记录法 D、定期抽查法 正确答案：C 8、以下关于头脑风暴法的表述,错误的是() A、头脑风暴法中的每个参与者都是平等的,他们不受约束 B、可以对别人提出的意见进行反驳 C、鼓励参与者提出新的观点和解决问题的方法 D、主持者一般不发表意见,以免影响会议的自由气氛 正确答案：B 9、在面试的(),被面试者可以抓住这个最后的机会来展示自己,或对自已的情况作出必要的补充,表现出组织和职位所要求的关键胜任能力。 A、确认阶段 B、核心阶段 C、结束阶段 D、介绍阶段 正确答案：C 10、绩效管理的第一个环节,也是绩效管理实施的前提和基础的是() A、绩效指标设计
(完整版)《人力资源管理》试题及答案
《人力资源管理》试题及答案 一、单项选择题 1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ） A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见 D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ） A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人 力资源规划称为（ D ） A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 4.360度考核所面临的最大难题是（ A ） A.信度 B.效度 C.可接受度 D.完备性 5.失业保险所属的员工福利类型是（ B ） A.企业福利 B.法定福利 C.生活福利 D.有偿假期 6.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（ C ） A.计件工资制 B.绩效工资制 C.技能工资制 D.职位工资制 7.绩效反馈最主要的方式是（ A ） A.绩效面谈 B.绩效辅导 C.绩效沟通 D.绩效改进 8.企业文化的灵魂和企业的旗帜是（ C ） A.企业哲学 B.企业价值观 C.企业精神 D.企业目标 9．人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（ C ）。 A．回归分析法 B．经验预测法 C．德尔菲法 D．马尔可夫分析法 10．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（ D ）。 A．工作职责 B．工作环境 C．工作权限 D．工作中晋升 11．企业对新员工上岗前进行的培训称为（ B ）。 A．培训 B．岗前培训 C．脱产培训 D．在职培训
人力资源管理选择练习题库与参考答案
人力资源管理选择练习题库与参考答案 一、单选题（共60题，每题1分，共60分） 1、在受训者结束培训后，以书面形式或面谈的方式向受训者的上司及同事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是（）。 A、工作绩效评价法 B、测验的方法 C、同类员工比较法 D、工作态度考察评价法 正确答案：D 2、招聘成本是指（）o A、招聘人员的工资 B、录用全体人员的费用 C、不确定 D、录用一个人的平均费用 正确答案：D 3、日本社会保障制度中，最基本、最核心的内容是（） o A、国家救助 B、社会福利 C、公共卫生 D、社会保险 正确答案：D 4、在对员工进行培训时，需要把培训与培训后的使用衔接起来，这体现了员工培训的（）原则。 A、理论联系实际,学用一致 B、全员培训和重点提高相结合 C、专业知识技能培训与员工品质培训相结合 D、按需施教,讲求实效 正确答案：A 5、根据马斯洛的需要层次理论，人的最高层次的需要是（）。 A、社会需要 B、自我实现需要 C、生理需要 D、安全需要
E、尊重需要 正确答案：B 6、稳定、可靠的晋升制度，能够使企业各个空缺职位及时得到补充。这反映了晋升的（）功能。 A、是吸引外部优秀人才的重要手段 B、是避免本企业人才外流的重要手段 C、有利于合理使用人才 D、有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性 正确答案：D 7、劳动合同法律效力的终止，即双方当事人之间劳动关系的终结称为（）。 As劳动合同的解除 B、劳动合同的变更 C、劳动合同的订立 D、劳动合同的终止 正确答案：D 8、人的行为受挫后，不肯正视挫折，而采取回避、掩饰、推脱、转嫁等做法，以维持自己的内心平衡。这称为O A、回避行为 B、坚持行为 C、放弃行为 D、调整行为 正确答案：A 9、在影响绩效考评的因素中，考评系统本身的问题有（）方面。 A、5个 B、6个 C、3个 D、4个 正确答案：D 10、在员工培训需求分析的方法中，对完成的任务进行分析，找出其中的难点，再根据这些难点确定培训内容、目标等的方法是（）。 A、错误分析法 B、工作绩效评价法 C、任务分解法
人力资源管理试题(含答案)
工商管理《人力资源管理》试题（含答案卷） 一、单项选择题 1.我国劳动法规定的劳动年龄为(B) A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为(D) A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（B） A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动 C.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感 4.人力资源开发的双重目标是(A) A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄 5.工作性质完全相同的岗位系列称作(D) A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系 6.划分岗类、岗群、岗系的依据是(D) A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质 7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是(C) A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于(A) A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人 9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是(A) A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则 10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于(A)
人力资源管理习题及参考答案
《人力资源管理》复习题 一、填空题 1、通过HRM形成企业核心能力和。 2、HRM是战略倡导者、政策制定者高层管理者的角色与。 3、知识型员工具有较高的，由追求终生就业转向终生就业能力。 4、低不确定的环境下最适合的组织形式一般是或者直线职能制。 5、从的目的看，角色扮演法和研讨法更为有效。 6、辅助人才主要以或短期合同的方式确立交易关系。 7、员工具有的角色与责任。 8、大型重组项目的岗位设计方法一般是。 9、素质构成要素分析方法是——。 10、绩效是由人的、潜能发挥（行为）、潜能发挥效果（结果）共同作用的过程； 11、创新者的经营战略与薪酬战略偏好、愿意承担风险以及勇于创新的人。 12、是非上市公司奖励高级雇员提高公司业绩的一种工具。 二、选择题 1、个人的个性特征，包括以下内容，除了（）。 A. 知识结构 B. 气质观念、 C.能力、 D.颜值 2、人力资源管理中负责绩效管理体系的机制（）。 A. 牵引机制 B. 激励机制 C. 竞争淘汰机制 D. 约束机制 3、萨柏把人的职业生涯划分为以下几个阶段：除了（）阶段以外。 A. 成长阶段 B. 探索阶段 C. 确立阶段 D.成熟阶段 4、素质表现与一定情境因素相联系。不包括（）。 A. 特定工作角色 B. 、岗位性质 C. 职责、 D.权利 5、具有智力和体力劳动能力的人力资源，主要包括其数量和（）。 A.人口数量 B.人口素质 C.人口总量 D.人口结构
6、人力资源培训效果评估是对整个培训活动及其成果的评价和总结（）。 A.培训结果 B.培训效果 C.人力资源管理 D.其他 7、人力资源管理中负责职位说明书方面的机制（）。 A. 竞争淘汰机制 B. 激励机制 C. 约束机制 D. 牵引机制 8、不影响组织职责定员的主要因素是：（）。 A.管理层次。 B. 机构设置与分工。 C. 工作效率。 D.性别结构 9、金斯伯格将职业生涯的发展分为以下几个阶段，除了（）阶段外。 A.幻想期 B. 尝试期 C. 现实期 D.成长期 10、素质模型首先通过（）在HR系统中的应用。 A. 甄选调配、 B.薪酬管理 C.绩效管理 D.培训开发 11、发掘人的潜能和提高人的素质与能力，使得事得其人，（）。才尽其用 A.人尽其才， B.责权利对等 C.事事尽心 D.其他 12、从“分析能力”的角度看，（）法较为有效。 A.研讨法 B.情景法 C. 视听技术法 D. 案例法 三、判断题 1、员工知识、技能与能力具有特殊性。（） 2、职业生涯管理有助于降低改变职业通道的成本。（） 3、佛隆认为，个体行为动机的强度取决于效价的大小和期望值的高低，动机强度与效价及期望值成正比。（） 4、人力资本价值不是劳动者赖以获得劳动报酬的专业知识和技能。（） 5、股票期权给予高级雇员在未来某个时间内以一定价格购买企业股票的权利。（） 6、绩效（Performance）不能反应人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。（） 7、人力资源价值直接影响生产率和有效率。（） 8、HRM的核心任务是构建智力资本优势。（） 9、确定职位价值，实现组织与职位的等价交换。。（）
《人力资源管理》含答案
答：1、近期效应：因为近期发生的事件所形成的印象就成为判断的基础 2、晕轮效应：也被称为“晕轮”效果，这是根据对员工某一个或几个方面的性格特点形成的模糊印象来评估员工肯定是什么样的一种倾向。 3、“与我相似”。将那些与自己差不多的员工评估得较高，这是绩效管理中的一种倾向. 4、中心倾向错误。避免将他们评估在尺度的两端，既使他们的绩效的确分布在两端的水平上，这是主管人员的一种倾向。第一个可能缺乏自信，或者怕得罪人影响积极性。 5、过分严格或宽容。有些评估人员过分宽容而另外一些却过分挑剔的倾向。 如何避免，主要以下几个方面 1、清楚目的 2、选择合适的考核方法 3、将绩效管理当成“系统” 4、对行为习惯改变的促进 5、领导关注 6、持续改善 7、发挥主管职能 答：1.产生激励效果和榜样力量。内部选拔能够给员工提供晋升机会，使组织的成长与员工的成长同步，有美好的愿景，容易鼓舞员工士气，形成积极进取、追求成功的气氛。获得晋升的员工能为其他员工做出榜样，发挥带头作用。
2.提高员工的忠诚度。获得聘用的内部员工，本身就是在品德、能力和专业方面都比较优 秀的员工，他们把企业不仅当作自己“事业的平台”，而且更重要的是把企业当做了“命运的共同体”，因而对组织的忠诚度较高。 3.成本低、效率高。内部招聘可以节约高昂费用，同时还可以省去一些不必要的培训，减少了间接损失，而且人才离职、流失的可能性小。现有的员工更容易接受领导和管理，易于沟通和协调，易于消除边际摩擦，方针容易贯彻执行，易于发挥组织效能。 4.适应能力强。现有的员工更了解和熟悉本组织的运作模式、业务流程、人际关系等，与从外部招聘的新员工相比，定位过程更短，他们能更好地适应新工作。 内部招聘虽然有那么多优点，但同时也存在着很多缺点： 1.可能造成内部矛盾。内部选拔需要竞争，竞争失败的员工可能会产生不满、心理失衡或心灰意冷，士气低下，增加员工的消极情绪和各级主管的思想工作量。内部选拔还可能导致部门之间“挖人才”现象，不利于部门之间的协作和组织的内部团结 2.不利于新主管建立声望。新主管从同级员工中产生时，自己会受到“是大伙中的一员”的情感束缚，会感觉到自己的信任的缺失，也会导致该工作群体的比较心理失衡，使主管无法很好地完成角色转变，不易建立领导声望。 3.可能会出现“裙带关系”或帮派现象。 4.会出现不公正的现象。内部选拔有可能是按资历或人际关系或领导喜好而非业绩、能力，形成不正之风，给有能力的员工的职业生涯发展设置了障碍，导致优秀人才外流或被埋没，削弱企业的竞争力。 5.形成“近亲繁殖”的弊端。同一组织内的员工有相同的文化背景，可能出现“近亲繁殖”的现象，抑制了创新，进而僵化思维意识，不利于组织的长期发展。 6.失去选取外部优秀人才的机会。一般情况下，外部优秀人才是比较多的，如果一味寻求“本
人力资源管理考试试题及答案
人力资源管理考试试题及答案 一、选择题 1. 在人力资源管理中，下列哪个环节不属于绩效管理的范畴？ A. 考核与评价 B. 奖惩与激励 C. 招聘与选用 D. 培训与发展 答案：C 2. 下列哪项不是员工福利的表现形式？ A. 社会保险 B. 带薪休假 C. 培训与发展 D. 住房公积金 答案：C 3. 以下属于员工离职原因的有哪些？ A. 薪资待遇不满意 B. 工作岗位不适合
C. 个人发展机会有限 D. 家庭因素影响 答案：A、B、C、D 二、填空题 1. 现代人力资源管理的核心理念是_______。 答案：人员优先 2. 企业在招聘选择过程中需要进行面试评估，面试评估的目的是 _______。 答案：了解应聘者的能力、经验和个人素质 三、简答题 1. 请简要说明绩效管理的目标和意义。 答案：绩效管理的目标是通过设定绩效目标、考核与评价、奖惩与 激励等方式，促进员工的工作积极性和创造力，提高企业的绩效水平。绩效管理的意义在于明确员工的工作目标和要求，以及工作绩效的衡 量标准，帮助企业了解员工的工作表现，为员工提供成长和发展的机会，同时也为企业提供决策依据，提升整体竞争力。 2. 请简要介绍员工福利的种类和作用。 答案：员工福利的种类包括社会保险、带薪休假、医疗保险、住房 公积金等。其作用在于提高员工的生活质量和工作满意度，增强员工
对企业的归属感和忠诚度，促进员工的工作积极性和投入度，提高员 工的生产效率和工作质量。 四、案例分析题 某企业面临员工离职率较高的问题，请你从以下几个方面分析原因，并提出相应的解决措施。 1. 薪资待遇不合理 对于员工离职率较高的原因之一，企业应该重新评估和调整薪资待遇，确保与行业平均水平相符，并根据员工的工作表现和贡献给予相 应的奖励和激励措施。 2. 缺乏职业发展机会 企业可以提供更多的培训和发展机会，为员工提供晋升和成长的空间，帮助他们提升自身能力和职业素质，增加员工对企业的满意度和 归属感。 3. 工作压力过大 企业可以通过合理分配工作任务、提供必要的工作资源以及建立健 康的工作氛围，减轻员工的工作压力，促进工作与生活的平衡，降低 员工离职率。 4. 管理不善 企业应加强对员工的管理与关怀，建立良好的沟通机制和反馈渠道，及时解决员工的问题和困扰，提高员工对管理层的信任和依赖。
人力资源管理习题及答案
《人力资源管理》复习题 一、名词解释 1、人力资源 2、职务说明书 3、培训 4、劳动合同： 5、人力资本 6、人本管理 7、招聘 8、薪酬制度 9、激励10、工作评价11、员工考评 12、绩效工资制13、甄选14、职位15、人力资源管理 二、单项选择题 1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（)。 A。人口观 B. 在岗人口观 C. 人员素质观 2．具有内耗性特征的资源是( ）。 A.自然资源B。人力资源 C.矿产资源 3．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（)。 A内容上 B 观念上 C 工作顺序上 4．以“任务管理"为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？( ) A 经济人B社会人C自我实现人 D 复杂人 5．“社会人"人性理论假设的基础是什么？( ) A、泰勒的“科学管理原理" B、梅奥的人际关系理论 C、马斯洛的需要层次理论 D、霍桑试验 6、以人性为核心的人体管理的主体是何种基本要素？( ) A、职工 B、环境 C、文化 D、价值观 7、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（) A。组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境 8、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000员费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( ） A、获得成本 B、开发成本 C、使用成本 D、保障成本 9、从现在的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?（) A、体质 B、智力 C、思想 D、技能 10、“好吃懒做、惟利是图”,符合下面哪种思想假设?（) A、“经济人”假设 B、“社会人”假设 C、“自我实现的人”假设 D、“复杂人”假设 11、下面哪一项不是人本管理的基本要素？（） A、企业人 B、环境 C、文化 D、产品 12、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制？（） A、动力机制 B、压力机制C。约束机制 D.环境影响机制 13工作分析中方法分析常用的方法是( ) A。关键事件技术 B.职能工作分析C。问题分析D.流程图 14管理人员定员的方法是（) A、设备定员法 B、效率定员法 C、职责定员法 15让秘书起草一份文件这是一种（) A、任务 B、职位 C、职务 D、职业 16为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?( ） A、绩效评估 B、职务评估
人力资源管理习题(含答案)
人力资源管理习题（含答案） 一、单选题（共60题，每题1分，共60分） 1、绩效考评中,由评级量表法和关键事件法结合形成的考核方法是() A、360度考核法 B、配对比较法 C、模糊综合评价法 D、行为锚定法 正确答案：D 2、以下关于简历真伪的辨别,说法错误的是() A、如果应聘者在大公司做人力资源主管,公司的战略决策、人力资源战略规划一般不可能由其独立完成 B、简历中如果有一些模糊性的词汇,更能给人以真实感 C、简历中的成绩最好要用数字说话 D、在一个利润微薄的行业的普通岗位,该应聘者填的是比较高的薪酬,可见该应聘者的不诚实 正确答案：B 3、指标的()表明了该指标在整体评价中的相对重要程度。 A、标志 B、信度 C、标度 D、权重 正确答案：D 4、对于基层管理人员,主要采取()的方式进行培训。 A、参与互动 B、角色扮演 C、案例分析 D、直接传授 正确答案：D 5、()是企业培训中的第二个层次。 A、素质培训D价值观培训 B、知识培训 C、技能培训 正确答案：C 6、()是人力资源管理的基础。
A、人力资源规划 B、人力资源需求 C、人力资源预测 D、人力资源评估 正确答案：A 7、基于招聘需求分析与工作分析,确定招聘标准、招聘规模、招聘渠道与方法,把合适的人配置到合适岗位上的过程是指() A、人力资源规划 B、工作分析 C、人员素质测评 D、人力资源招聘 正确答案：D 8、()是一种在传统的评级量表法的基础上演变而来,由评级量表法与关键事件法结合而成的考核方法。 A、行为锚定法 B、360度考核法 C、关键事件法 D、配对比较法 正确答案：A 9、猎头公司在猎取各类高级人才时,首先要() A、善后事宜 B、寻找合适人选 C、了解客户需求 D、主动出击 正确答案：C 10、在工作分析计划书的构成要素中,()包括对整个工作分析时间的安排。 A、工作进程 B、估计工时的需要 C、分析类型 D、信息来源及信息收集方法 正确答案：A 11、()阶段是在招聘过程中对职务申请人的面试和选拔过程。 A、招聘工作评估 B、确定招聘计划
人力资源管理试题及答案
******************************************************************************* 第1部分：单选题() 第 1 题：岗位分析的主要收集者不包括（） A、岗位分析专家 B、工作岗位的任职者 C、工作任职者的上级主管 D、工作任职者的同事 •正确答案：D •用户答案：D •人工评卷：正确；得分：15.0分 •试题解析： 第 2 题：工作日志法又称工作写实法，指任职者按（）详细记录自己的工作内容与工作过程，然后经过归纳、分析，达到工作分析的目的的一种方法。 A、大小顺序 B、难易顺序 C、工作顺序 D、时间顺序 •正确答案：D •用户答案：D •人工评卷：正确；得分：15.0分 •试题解析： 第2部分：判断题(每题15分) 第 3 题：在岗位调查时，岗位的名称、工作地点，担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容。 •正确答案：正确 •用户答案：正确 •人工评卷：正确；得分：15.0分 *******************************************************************************
•试题解析： 第 4 题：关键事件法的最大缺点是：收集、归纳事例并加以分类要耗费大量时间。 •正确答案：正确 •用户答案：错误 •人工评卷：错误；得分：0分 •试题解析： 第3部分：多选题(每题20分) 第 5 题：职务评价的方法有和要素加权评分法等，其中加权评分法是应用最广泛的一种方法。 A、总体排序法 B、定标套级法 C、要素比较法 D、调查法 E、模拟法 •正确答案：A,B,C •用户答案：A,B,C •人工评卷：正确；得分：20.0分 •试题解析： 第 6 题：职务评价的方法目前主要有以下几种，不同方法在评价的方便性、精确性上各有侧重。 A、总体排序法 B、定标套级法 C、因素比较法 D、加权评分法 E、讲授法 •正确答案：A,B,C,D •用户答案：A,B,C,D
(完整版)人力资源管理课后习题答案
第一章人力资源管理概述 1．对照西方工业化国家现代管理演进的过程，你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同一规律？为什么？ （1）我国企业管理的发展不会再把西方工业化国家的现代管理演进的过程再走一遍，一方面由我国的具体的国情的决定的，我国的企业管理演进由中国的具体国情决定，不同于西方社会的发展历程，另一方面，由当今经济的发展的阶段决定的。正如我国的社会发展阶段不会经过如同西方资本主义的发展阶段一样一个道理。 （2）西方国家现代管理的演进的过程，我们可以从中汲取有益的东西，结合中国的国情，加以应用。 （3）管理的发展规律是有共性的，同样适用用于中国的企业，中国企业应当抓住管理的发展规律，发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。 2．当前我国企业人力资源管理主要症结在哪里？出路在何方？学完本章，对你有什么启迪？ （1）我国企业人力资源管理的主要症结不在于具体的部门设置，不在于具体的管理体制，不在于具体的管理方法，不在于对于管理理念的理解，不在于员工的能力，这些我们都可以在相当短的时间内解决。 问题的关键在于两个方面：一是观念问题，二是执行问题。这两个方面是我国企业人力资源管理的主要症结。观念问题并不是代表你知道这个观念，而是这个观念能否成为你的习惯，成为中国企业的习惯。执行的问题并不是代表你不具备这个能力，相反你恰恰具备这种能力，但是你没有去执行。中国的很多企业配备了相应的适合的先进的人力资源管理制度，但是在执行上出了问题。 （2）关于路在何方，主要是解决观念和执行的问题，这两个问题的解决要齐头并进，在观念的指导下推进执行，在执行的磨练下培养观念。执行的关键在于要注意细节，观念的关键不在于灌输而在于引导。 第二章人力资源战略与规划 1．人力资源战略与企业战略有什么关系？
人力资源管理习题+参考答案
人力资源管理习题+参考答案 1、“组织职责阶段”指的是（）。 A、20世纪60年代中期 B、20世纪50年代前后 C、20世纪80年代 D、20世纪70年代前后 答案：C 2、调查人员直接约见员工，了解职位分类所需的材料。这是职位调查方法中的（）方法。 A、实地观察法 B、沟通法 C、面谈法 D、书面调查法 答案：C 3、在诸多绩效考评方法中，首先由员工自己总结，然后员工评议，最后领导归纳考评结果的方法称为（）。 A、关联矩阵法 B、综合考评法 C、评级量表法 D、因素评分法 答案：B 4、党的十四届三中全会通过的（）对我国社会保障的内容做出了规定。 A、《劳动法》 B、《济贫法》 C、《社会保障条例》 D、《关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》 答案：D 5、通过信息的沟通，使职工了解到外部环境的发展、变化和他人的成长进步，使人产生奋发向上的压力和紧迫感，从而起到调动人的积极性的作用的激励方式属于（）。 A、物质激励 B、精神激励 C、信息激励 D、工作激励 答案：C
6、行为具有（）特性。 A、6个 B、5个 C、4个 D、3个 答案：B 7、工资等级制度有（）类型。 A、5种 B、4种 C、3种 D、2种 答案：B 8、通过集体谈判使劳资双方签订群体协议，这被称为（）。 A、集体谈判 B、集体签约 C、群体协约制度 D、不确定 答案：C 9、职业计划的第一阶段或者说职业计划的第一种类型是（）。 A、职业探索性阶段 B、立业发展阶段 C、职业中期阶段 D、职业后期阶段 答案：A 10、根据国务院规定，职工基本养老保险费用由（）承担。 A、单位 B、个人 C、国家 D、单位和个人共同承担 答案：D 11、由劳动争议仲裁委员会根据劳动争议当事人的申请，依法对劳动争议作出裁决，从而解决劳动争议的制度是（）。 A、调解 B、仲裁 C、诉讼
人力资源管理测试题及答案
人力资源管理测试题及答案 人力资源是企业最重要的资源，是企业所有生产要素中最能动、最活跃的因素。随着企业管理理论的不断发展，人力资源管理理论也不断推陈出新。以下是小编整理的人力资源管理测试题及答案，欢迎阅读。 一、单项选择题 (1)关于员工调动，说法不正确的是( )。 A:仅仅是在相同等级的岗位上.从一个岗位向另一个岗位的流动，或者从一个岗位向另外一个同等待遇水平的岗位流动 B: 在调动中不涉及岗位责任和报酬水平的变动(增加或减少) C: 在调动中不涉及工作性质或工作条件的变化 D: 有些员工调动不可避免地与员工个人的职业生涯发展有一定关系 答案:C (2)培训部门负责人会同一组对特定专业或特定技术领域具有专业知识的专家共同领导的培训模式是()。 A: 学院模式 B: 客户模式 C: 矩阵模式 D: 虚拟培训模式
答案:A (3)在人力资本投资的预算管理上应当做到的不包括( )。 A: 在外部环境存在不确定性的情况下。预算必须灵活才能适应环境的变化 B:要防止一些人或组织为了个人或组织的局部利益而虚报预算, 从而影响企业集团的总体资源配置效率 C: 预算既要重视短期赢利能力，也要重视长期赢利能力 D: 预算既要重视短期重要问题，也要重视长期赢利能力 答案:C (4)在晋升和工资待遇上的情形不包括( )。 A: 职务晋升而工资不晋升 B: 职务和工资同时晋升 C: 职务和工资都不晋升 D: 工资晋升而职务不晋升 答案:C (5) ( )属于非自愿流出。 A: 解聘 B: 主动辞职
C: 停薪留职 D: 离职创业 答案:A (6)( ) 中的企业大学与人力资源部门是平行关系，为对内的费用中心。 A: 指导型组织模式 B: 合作型组织模式 C: 独立型组织模式 D: 战略联合型组织模式 答案:B (7)通常情况下，针对技术研发岗位设计( )类指标的意义不大。 A: 财务 B: 客户 C: 内部流程 D: 学习和成长 答案:A 答案：A (8)企业集团人力资本的价值计量和会计核算的主要特征不包括( )。 A: 如何把各成员企业的人力资本综合起来，作为企业集团总的人力资本
人力资源管理——考试题库及答案
人力资源管理 单选 1.人才高消费，表明一个企业在录用决策中可能（）。 A. 给核心人力资源过高的报酬B. 注重考察 候选人的核心技能 C. 用超过任职资格条件过高的人 D. 关心候选人的潜在工作能力正确答案：C 2.组织借助于猎头公司的费用会很高，一般为所推荐的人才年薪的（）。 A. 1/3到1/2 B. 1/6 到1/5 C. 1/5到1/4 D. 1/4到1/3 正确答案：D 3.以下各甄选工具中，有效性最高的一项是（）。 A. 自我评价B. 面试C. 评价中心D. 心理 测试正确答案：C 4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。 A. 反应标准B. 结 果标准C. 行为标准D. 学习标准正确答案：B 5.研究表明，员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是（）。 A. 讲授后自学B. 讲授后组织全 体成员互动讨论C. 讲授中有人示范D. 讲授后安排相应实践活动正确答案：D 6.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作设计B. 工作分析C. 工作评价D. 工 作再设计正确答案：B 7.1954年，最早明确提出人力资源概念并被认可的是（）。 A. 约翰•罗杰斯•康芒斯B. 加里• 德斯勒C. 泰勒D. 彼得•德鲁克正确答案：D 8.关注过程的绩效考评注重（）。 A. 员工和他人之间的关系B. 工作的最终业绩 C. 在上 级面前是否忙碌认真 D. 员工的工作态度和能力正确答案：D 9.用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等人事劳动关系由 专门的公司负责，这种形式被称为（）。 A. 远程办公 B. 外包 C. 雇佣临时工D. 劳务派遣正确答案：D 10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程，即（）。 A. 离岗培训B. 在职培训C. 适应培训D. 上岗培训正确答案：D 11.（）有利于培养员工的核心专长和技能，淡化了官本位思想，为员工提供了更多样化、更宽 广的职业生涯发展途径。 A. 基于技能的薪酬体系 B. 基于职位的薪酬体系C. 基于绩效的薪酬体系D. 基于市场的薪酬体系正确答案：A 12.校园招聘其优势在于（）。 A. 具备丰富的社会经验和工作经验B. 具有时间上的灵活C. 可 以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员D. 具有广泛的宣传效果正确答案：C 13.当人力资源过剩时，企业能够采取的最无奈但最有效的方法是（）。 A. 提前退休B. 暂时解雇C. 冻结招聘D. 裁员正确答案：D 14.在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告，称之为（）。 A. 隐藏广告B. 匿名广告C. 简 易广告D. 遮蔽广告正确答案：D 15.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作评价B. 工作分析C. 工作再设计D. 工作 设计正确答案：B 16.从实际应用来看，绩效考核结果主要还是用在（）。 A. 规划B. 反馈C. 培训D. 薪酬正确 答案：D 17.转换比率法假定组织的劳动生产率是（）。 A. 变化的 B. 增加的 C. 减少的 D. 不变的 正确答案：D 18.作分析方法中的参与法适合于（）。 A. 需要复杂的智力活动的工作B. 存在一定危险的工作C. 需要进行大量培训的工作D. 短期可以掌握的工作正确答案： D 19.业欲填补空缺的职位，在招聘之前首先应考虑（）。 A. 招聘备选方案 B. 外部招聘方案 C. 招募选择方案 D. 内部招聘方案正确答案：D 20.培训中最普遍、最常见的方法是（）。 A. 研讨法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 讲授法 正确答案：D 21.职业生涯目标可分为短期和长期两种，短期一般指（），长期一般指10年以内。 A. 3到5年B. 1