物业管理基本制度与政策预测考试试题
物业管理基本制度与政策
预测考试试题
Newly compiled on November 23, 2020
《物业管理基本制度与政策》预测试题（二）
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1．我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（），它提出了物业管理社会化、专业化发展方向，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。
A、《深圳特区物业管理条例
B、《物业管理条例》
C、《城市新建住宅小区管理办法》
D、《全国物业管理优秀住宅小区标准》
[正确答案]C 试题解析:P15
2．物业管理服务受益主体的广泛性和差异性，是由物业管理服务的（）所决定的。
A、综合性
B、公共性
C、永久性
D、长期性
[正确答案]B 试题解析:P35
3．业主自己管理自己的房产，法律依据是（）。
A、物业管理条例
B、物权法
C、城市房地产管理法
D、住宅法
[正确答案]B 试题解析:第二章
4．根据《物业服务收费管理办法》，物业服务收费不再实行（）管理形式。
A、政府定价
B、政府指导价
C、市场调节价
D、成本核算价
[正确答案]A 试题解析:P49
5．下列关于业主大会的说法中，不正确的是（）。
A、业主大会是业主参与物业管理活动的组织形式 B 、业主大会应在当地政府房地产行政主管部门的指导下成立
C 、一个物业管理区域内只能成立一个业主大会 D、一个物业管理区域内必须成立一个业主大会
[正确答案]D 试题解析:第三章P74
6．确定业主大会定期会议期间的文件是（）。
A、管理规约
B、业主大会决议
C、业主大会议事规则
D、业主委员会决议
[正确答案]C 试题解析:P76
7．摆脱单位自建自管，改变各个单位多头、多家、分散管理房产方式，为由业主选聘物业服务企业实施管理。是物业管理的（）特征。
A、专业化
B、现代化
C、社会化
D、市场化
[正确答案]C 试题解析:第三章
8．业主大会制定管理规约，应当经（）的业主同意。
A、专有部分面积占建筑物总面积2/3以上，且人数占业主总人数2/3以上
B、专有部分面积占建筑物总面积半数以上，且人数占业主总人数半数以上
C、专有部分面积占建筑物总面积半数以上，且人数占业主总人数2/3以上
D、专有部分面积占建筑物总面积2/3以上，且人数占业主总人数半数以上
[正确答案]B 试题解析:第三章
9．业主委员会作出的决定必须经全体委员人数的（）以上委员同意。
A、1/4
B、1/3
C、1/2
D、2/3
[正确答案]C 试题解析:P80
10．业主大会和业主委员会的工作经费由全体业主承担，经费的筹集、管理和使用，在（）中规定。
A、业主大会议事规则
B、物业服务合同
C、管理规约
D、物业管理制度
[正确答案]A 试题解析:P81
11．关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用，应当优先用于补充( )。
A．房屋维修资金 B．设备维修资金 C．物业服务费的不足 D．住房专项维修资金
[正确答案]D 试题解析:P68
12．根据业主公共利益的需要，业主大会要求物业服务企业利用业主物业共用部位开展物业经营活动的，（）。
A、按照业主大会的要求进行
B、按照物业服务企业的经营计划进行
C、双方协商一致后签定物业服务合同的补充协议
D、应当征得规划部门同意
[正确答案]C 试题解析:P67
13．物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是( )。
A．物业服务合同 B．物业管理公共服务 C．物业管理特约服务 D．物业管理专项服务
[正确答案]B 试题解析:P53
14．确需改变物业管理区域公共建筑和公用设施用途的，应当由（）依法办理有关行政审批手续。
A、建设单位
B、物业服务企业
C、业主委员会
D、业主
[正确答案]C 试题解析:第二章P65
15．物业管理师初始申请注册者，应当提交的材料有《物业管理师注册申请表》、《物业管理师资格证书》和（）。
A、在聘用单位的职务证明
B、与聘用单位签订的劳动合同
C、聘用单位的鉴定意见
D、在聘用单位的工作时间[正确答案]B 试题解析:第三章P117
16．业主交存的住宅专项维修资金，应当按（）设分户账。
A、物业管理区域
B、业主委员会
C、户门号
D、楼栋
[正确答案]C 试题解析:第三章
17．商品住宅的业主应当在办理（），将首期住宅专项维修资金存入住宅专项维修资金专户。
A、交付购房款时
B、房屋所有权登记手续时
C、契税手续时
D、房屋入住手续前
[正确答案]D 试题解析:第三章
18．业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额（）的，应当及时续交。
A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
[正确答案]B 试题解析:第三章
19．实行( )的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。
A．物业服务费用承包制 B．物业服务转包制 C．物业服务费用包干制 D．物业服务费用酬金制
[正确答案]C 试题解析:第二章P49 .
20．商品住宅业主每平方米建筑面积住宅专项维修资金的首期交存数额为，当地住宅建筑安装工程每平方米造价的（）。
A、2%-3%
B、3%-5%
C、5%-8%
D、8%-10%
[正确答案]C 试题解析:第二章
21．我国开始探索物业管理招投标制度的城市是（）。
A、广州市
B、上海市
C、深圳市
D、珠海市
[正确答案]C 试题解析:第一章P10
22．管理规约是规定业主在物业管理区域内共同利益与义务的（）规范。
A、法律
B、制约性
C、权属性
D、自律性
[正确答案]D 试题解析:第三章P82
23．公用事业单位与代收费用的物业服务企业，属于（）。
A、物业服务合同关系
B、销售合同关系
C、委托合同关系
D、合作合同关系
[正确答案]C 试题解析:第二章P52
24．社区居委会对业主大会和业主委员会有（）关系。
A、领导
B、协助
C、指导
D、配合
[正确答案]C 试题解析:第三章P75
25．物业主管部门对物业服务企业有（）关系。
A、领导
B、协助
C、监督
D、配合
[正确答案]C 试题解析:第一章P33
26．物业管理服务的（）决定了其受益主体的广泛性和差异性
A、综合性
B、长期性
C、公共性
D、持续性
[正确答案]C 试题解析:第二章P35
27．实行市场调节价的物业收费，政府对物业服务合同约定价格（）。
A、应当审核
B、不予干涉
C、应当备案
D、确定基数
[正确答案]B 试题解析:第二章P47
28．收费与服务水平相适应原则要求物业服务收费（）。
A、不能超出业主物业消费能力
B、不能低于物业服务成本
C、应当符合物业收费的政府指导价
D、应当价质相符
[正确答案]D 试题解析:第二章P46
29．酬金制物业服务收费中，预收的物业服务资金包括物业管理企业的酬金和（）。
A、物业服务成本
B、物业服务支出
C、物业服务利润
D、管理费
[正确答案]B 试题解析:第二章P48
30．《物业服务收费管理办法》规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。”
A．业主大会 B．业主委员会 C．业主 D．物业服务企业
[正确答案]C 试题解析:第二章P48
31．以下认识错误的是：（）。
A、物业自用部位、自用设施设备的质量情况不属于物业服务企业的查验内容
B、物业管理企业资质无需进行年检
C、物业管理人员在取得《物业管理师执业资格证书》后，即可使用相应名称从事有关业务
D、我国专业技术人员职业资格制度包括从业资格和执业资格两类
[正确答案]C 试题解析:根据《暂行规定》第三条的规定，“物业管理师，是指经全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》 ( 以下简称《资格证书》 ) ，并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》( 以下简称《注册证》 ) ，从事物业管理工作的专业管理人员。
32．建设单位制定临时管理规约的时间在（）。
A、业主入住前
B、业主入住后
C、业主大会成立前
D、物业销售前
[正确答案]D 试题解析:第三章P84
33．企业管理招标由（）依法组织实施。
A、物业主管部门
B、评标委员会
C、物业招标代理机构
D、招标人
[正确答案]D 试题解析:第三章P91
34．预售商品房项目通过招投标方式选择物业管理企业的，招标人应当在（）完成物业管理招标投标工作。
A、30日内
B、60日内
C、取得《商品房顶售许可证》之前
D、90日内
[正确答案]C 试题解析:第三章P94
35．新建商品房项目通过招投标方式选择物业管理企业的，招标人应当在（）完成物业管理招标投标工作。
A、30日内
B、60日内
C、取得《商品房顶售许可证》之前
D、90日内
[正确答案]A 试题解析:第三章P93
36．评标委员会向招标人提出的书面评标报告，应当推荐不超过（）有排序的合格中标候选人。
A、2名
B、3名
C、4名
D、5名
[正确答案]B 试题解析:第三章P96
37．物业管理师是指经全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》，并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》，从事物业管理工作的( )。
A．高层管理人员 B．专业技术人员 C．专业管理人员 D．工程管理人员
[正确答案]C 试题解析:第三章P115
38．以下认识正确的是：（）。
A、业主有权查询物业服务企业在履行合同中形成的物业管理事项档案材料
B、制定和修改管理规约，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意
C、招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的15日前，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案
D、建设单位应当在业主入住前制定临时管理规约，并要求物业买受人承诺遵守临时管理规约[正确答案]A 试题解析:第三章P72
39．建设单位或者个人在取得（）和其他有关批准文件后，方可申请办理开工手续。
A、建设用地规划许可证
B、建设工程规划许可证件
C、建设项目设计任务书
D、建设项目施工许可证
[正确答案]B 试题解析:第四章P133
40．房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过1年未动工开发的，政府可以征收相当于土地使用权出让金（）以下的土地闲置费。
A、20%
B、25%
C、30%
D、40%、
[正确答案]A 试题解析:第四章P134
41．《条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。一是可以帮助业主更好地装饰装修房屋；二是可以起到( )。
A．警告作用 B．威吓作用 C．劝告作用 D．预防作用
[正确答案]D 试题解析:第二章P67
42．以下认识错误的是：（）。
A、业主交存的住宅专项维修资金属于业主所有。从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于公有住房售房单位所有
B、在保证住宅专项维修基金正常使用情况下，业主委员会可以决定用住宅专项维修基金购买一级市场国债，并持有到期
C、住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大、中修和更新改造的资金
D、根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用, 不得从住宅专项维修资金中列支 [正确答案]C 试题解析:第三章P120
43．业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的。一个是建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，一个是（）。
A．业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同 B．政府主管部门与物业服务企业签订的前期物业服务合同C．建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同 D．业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同
[正确答案]C 试题解析:附录P209
44．物业保修责任是指( )有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。
A．建设单位 B．物业服务企业 C．项目施工单位 D．主要厂家
[正确答案]A 试题解析:第三章P99
45．《住宅质量保证书》规定，地面空鼓开裂、大面积起砂的保修期限为（）。
A、6个月
B、1年
C、2年
D、3年
[正确答案]B 试题解析:第四章P146
46．在建工程抵押，是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以( )的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。
A．移转占有 B．动产质押 C．不移转占有 D．不动产抵押
[正确答案]C 试题解析:第四章P155
47．房地产抵押后，该抵押房地产的价值( )所担保债权的余额部分，可以再次抵押。
A．小于 B．不小于 C．等于 D. 大于
[正确答案]D 试题解析:第四章P156
48．房屋权属证书有以下三种，下列错误的一项是：( )。
A．《房屋使用权证》 B．《房屋共有权证》 C．《房屋所有权证》 D．《房屋他项权证》
[正确答案]A 试题解析:第四章P163
49．房地产进行他项权利登记后，房屋产权证书由（）收执。
A、抵押权人
B、抵押人
C、房地产行政主管部门
D、保证人
[正确答案]B 试题解析:第四章P163
50．县级以上地方人民政府根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记是( )。
A．总登记 B．原始登记 C．初始登记 D．转移登记
[正确答案]A 试题解析:第四章P161
51．以下认识正确的是：（）。
A、专项维修资金的使用与续筹方案须经业主委员会研究决定
B、对不履行交纳物业服务费的业主，业主委员会可以提出限期交纳措施
C、物业服务企业应当接受居民委员会的指导和监督
D、召开业主委员会应有2/3以上委员参加，作出决定须有半数以上委员同意
[正确答案]B 试题解析:第二章P51
52．修建性详细规划由（）组织编制
A、城市规划部门
B、开发建设单位
C、设计单位
D、物业服务企业
[正确答案]B 试题解析:第四章P132
53．物业服务企业应当向业主大会或全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年( )公布物业服务资金的收支情况。
A．少于两次 B．不少于两次 C．不少于一次 D．不少于三次
[正确答案]C 试题解析:第二章P49
54．我国的房地产权属登记，是指由( )针对房地产权利人的申请，对申请权利进行审查、登记并颁发相关证件的行为。
A．房屋管理部门 B．城市规划部门 C．房地产中介部门 D．人民政府房地产行政主管部门
[正确答案]D 试题解析:第四章P159
55．以下认识错误的是：（）。
A、房地产转让、抵押时，房屋的所有权和该房屋占用范围内的土地使用权应当同时转让、抵押
B、商品房交付业主使用后，在保修期内因使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任
C、供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施已确定施工进度和交付日期，是商品房现房销售必须符合的条件之一
D、在投标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，为无效的投标文件，投标人应当拒收
[正确答案]C 试题解析:第四章P142
56．按照《物业服务收费管理办法》的规定，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，（）负连带交纳责任。
A、使用人
B、业主
C、承租人
D、物业管理企业
[正确答案]B 试题解析:第二章P50
57．关于物业管理承接查验，下列说法不正确的是：（）。
A、物业管理企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续，业主委员会应当向物业管理企业移交物业管理资料。
B、物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理资料交还给业主委员会。
C、物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业管理企业的，原物业管理企业应当及时将物业管理资料转交新物业管理企业。
D、物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业管理企业的，新老物业管理企业之间应当做好现场查验工作。[正确答案]C 试题解析:第三章P98
58．下列各项中，不属于业主权利的是（）。
A、参加业主大会会议，行使投票权 B 、管理专项维修资金 C 、监督业主委员会的工作 D、提议召开业主大会会议
[正确答案]B 试题解析:第三章P70
59．实行市场调节价的物业收费，政府对物业服务合同约定价格（）。
A、应当审核
B、不予干涉
C、应当备案
D、确定基数
[正确答案]B 试题解析:第二章P48
60．物业管理师资格注册的审批机构为（）。
A 、建设部
B 、人事部
C 、物业管理协会
D 、各城市物业行政主管部门
[正确答案]A 试题解析:P117
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0. 5分)
61．业主委员会有责任督促欠费业主交纳物业服务费的根据是（）。
A、维护物业服务合同的约定
B、避免交费业主权益受到损害
C、依法履行职责
D、处理欠交物业费争议
E、业主大会的授权
[正确答案]A,B,C, 试题解析:第三章P78
62．物业管理条例颁布前，物业管理政策法规建设的主要特点是借鉴性和（）。
A、经验性
B、针对性
C、过渡性
D、配套性
E、操作性
[正确答案]B,C, 试题解析:第一章P15
63．《物业管理条例》规定物业服务合同应当具备的主要内容包括物业管理事项、物业服务费用、物业服务质量，以及（）。
A、合同目的
B、合同期限
C、专项维修资金的管理与使用
D、物业管理用房
E、违约责任
[正确答案]B,C,D,E, 试题解析:第二章P54
64．下列各项中，属于物业管理基本内容的有房屋共用部位维修养护、清洁卫生和（）。
A、秩序维护
B、代收水电费
C、车辆保管服务
D、装饰装修管理服务
E、绿化管理
[正确答案]D,E, 试题解析:第二章P37
65．业主包括（）。
A、房屋共有权证持有人
B、房屋他项权力人
C、待领房屋所有权证件的房屋所有人
D、房屋承租人
E、房屋继承人[正确答案]A,C, 试题解析:第三章P70
66．业主委员会委员如果有以下情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止：（）A、拒不履行业主义务的 B、拒绝执行业主委员会主任决定的
C、因疾病等原因丧失履行职责能力的
D、利用委员资格谋取私利的
E、因违法受到行政处罚的
[正确答案]A,C,D, 试题解析:第三章P80
67．《物权法》对建筑区划内车位、车库的所有权归属，下列中正确的是（）。
A、建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库，归全体业主所有。
B、建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定
C、建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库，不得出租、出售给物业管理区域以外的人员
D、占用业主共有道路或其他场地用于停放汽车的车位、车库，属于业主共有
E、建筑区划内车位、车库的所有权由业主共有
[正确答案]B,D, 试题解析:第三章
68．《物权法》规定，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上业主同意的事项有（）。
A、选聘、解聘物业服务企业
B、制定和修改管理规约
C、筹集和使用专项维修资金
D、改建、重建建筑物
E、制定和修改业主大会议事规则
[正确答案]C,D, 试题解析:补充修改内容P12
69．在以下法律中，直接关联房地产的法律有（）。
A、建筑法
B、城市房地产管理法
C、土地管理法
D、城市规划法
E、物权法
[正确答案]B,C,D, 试题解析:第四章P127
70．商品房预售的条件有（）。
A、已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书
B、持有建设用地规划许可证
C、供水、供电、供热、燃气、通讯等配套设施设备具备交付使用条件
D、按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的百分之二十五以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期
E、取得《商品房预售许可证》
[正确答案]A,D,E, 试题解析:第四章P140
71．《物业服务收费管理办法》和《物业服务定价成本监审办法》的规定，不得计入物业服务支出或物业服务成本的费用有（）。
A、房屋共用部位与共用设施设备维修养护费用
B、房屋大修费用
C、公众责任保险费用
D、共用设施设备更新改造费用
E、物业服务企业外包专项服务费用
[正确答案]B,D, 试题解析:第二章P50
72．物业管理条例规定，管理规约的主要内容包括（）方面。
A、业主的共同利益
B、业主委员会组成
C、业主大会议事方式
D、业主违反管理规约应当承担的责任
E、业主应当履行的义务
[正确答案]A,D,E, 试题解析:第三章P82
73．（）有权监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的使用。
A、业主
B、物业服务企业
C、政府物业主管部门
D、居民委员会
E、物业使用人
[正确答案]A,C, 试题解析:第三章P72，P124
74．物业管理条例颁布前，物业管理政策法规的主要特点是：（）。
A、操作性
B、针对性
C、借鉴性
D、过渡性
E、经验性
F、配套性
[正确答案]B,C,D, 试题解析:第一章P15
75．物业管理条例规定，业主大会议事规则的主要内容包括：（）。
A、业主享有的权利与应当承担的义务
B、业主大会的议事方式与表决程序
C、物业服务企业的工作职责
D、业主委员会委员的任期
E、定期业主大会的召开时间
[正确答案]B,D, 试题解析:第四章P208
76．物权法关于业主的建筑物区分所有权构成包括（）。
A、业主对专有部分享有所有权
B、业主对建筑区划内的共有部分享有共有权
C、业主对建筑区划内的共有部分享有经营权
D、业主对建筑物区划内的共有部分享有共同管理权
E、业主对专有部分享有所有权的权能是指享有占有权、使用权和收益权
[正确答案]A,B,D, 试题解析:第四章
77．物业服务企业维护物业管理区域秩序的主要方式有：（）
A、履行告知义务
B、履行制止义务
C、履行调解义务
D、履行报告义务
E、履行公告义务
[正确答案]A,B,D, 试题解析:第二章P60
78．房地产开发前期工作阶段，包括（）几个方面的内容。
A、取得建设项目的立项批复
B、审定项目规划设计
C、实施开发建
D、进行房地产租售经营
E、取得建设用地[正确答案]A,B,E, 试题解析:第四章P131
79．住宅专项维修资金的管理原则包括（）。
A、专户存储
B、所有权人决策
C、政府审批
D、物业服务企业代管
E、专款专用
[正确答案]A,B,E, 试题解析:第四章
80．鉴定机构鉴定房屋为危险房屋后的处理措施有：（）
A、观察使用
B、疏散撤离
C、处理使用
D、整体拆除
E、公告险情[正确答案]A,C,D, 试题解析:第四章P167 .
考勤、请休假管理制度试题
考勤、请休假管理制度试题 一、填空题 1 ?每日正常工作时间八小时，每周工作六日制，即星期一至星期六为正常工作日，超出时间计加班。 2 ?计件人员：依公司计件规定执行，工作时间不作规定。 3. 如部门因生产需要而要对上下班时间调整，必须报管理部批准变更考勤班制后方可，若自行调整而导致员工 的，将追究其部门主管责任，即本应对员工的惩罚由部门主管承担。 4. 员工因事必需亲自处理，需按规定提前请事假。为便于工作交接调配，请事假时间在5天内的，提前X日提出申请；请 假时间在5天（含）以上的，需提前7日提出。 5. 所有请事假在不上班开始日的前一日完成《请假单》核签交管理部人事存查；未按时提交的，追究责任人的责任，依公 司《奖惩管理制度》给予处罚。 6. 迟到：上班时间已到而未刷卡到岗，且持续时间在_5____ 分钟（含）以上至30 分钟（不含）以内的。 7. —般婚假J_天；符合国家晚婚条件（男27周岁，女25周岁）的婚假_7_天。 &管理部对各部门提报之出勤状况作不定时抽查，如发现与实际出勤不符，追究当事人及部门主管责任。 9.无正当理由或虚构捏造谎报病假的，经查属实一律按缺勤处理，并依公司《奖惩管理制度》处罚；情节严重者，予以开除处理。 二、不定项选择题 1. 下列哪些事项记旷工处理。（ABCD ） A. 未经请假或假满未续假，而擅自不到工作岗位的。 B. 上班迟到30分钟（含）以上的，以旷工半日论处。 C. 早退30分钟（含）以上，以旷工半日论处。 D. 擅离职守在30分钟（含）以上的，以旷工半日论处。 2. 婚假须符合下列（ABC ）条件，缺一不可，方可享受婚假，否则以事假论处。 A. 提供在本公司供职期间办理的有效结婚证及身份证。 B. 在结婚证办理四个月内申请有效，超过此时间视为放弃不再享受。 C. 符合条件的员工限申请一次。 3. 旷工1天按3天事假处理；连续旷工3天或全年累计旷工多少天的均按自动离职处理。（A ） A.七天 B .十天C .二十天 D .三十天 4. 间接员工（管理人员）需有职务代理人；超过（B ）提供书面工作交接明细单。 A. 2天B . 5天C . 3天 5. 上下班有刷卡而未到岗工作的或加班已下班而 弄虚作假以骗取出勤或加班费的, 经查实除取消其出勤或加故意延后刷卡, 班时数外，依公司（ B ）从严处罚。 A.加班管理制度 B .奖惩管理制度 C .考勤管理制度D .薪资管理制度
食品库房管理制度[试题]
食品库房管理制度[试题] 食品库房管理制度 1、食品及其原料不能和非食品及有害物质同库存放。 2、各类食品及其原料应分类、分开摆放整齐。 3、各类食品及其原料要做到离地10厘米～离墙10厘米存 放于货柜或货架上。 4、散装食品应盛装于容器内～加盖密封并张贴标识。 5、库房内应经常通风～保持室内干燥整洁。 6、库房门、窗防鼠设施经常检查～保证功能完好。 7、设专人负责库房管理～并建立健全采购、验收、发放登 记管理制度。 8、库房内食品及其原料应经常进行检查～及时发现和清理过期、变质食品及其原料。 食品原料采购索证索票、进货查验和台账记录制度 1、建立并落实食品、食品添加剂及食品相 关产品采购索证索票、进货查验和台账记录制度～保障食品安全～并指定专,兼,职人员负责。采购人员要认真学习有关法律规定～熟悉并掌握食品原料采购索证索票、进货查验和台账记录的要求 2、采购食品,包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备,要按照国家有关规定向供货方索取生产经营资质,许可证,和产品的检验合格证明～同时按照相关食品安全标准进行查验。长期定点采购的～餐饮服务提供者应当与供应 商签订包括保证食品安全内容的采购供应合同。
3、所索取的检验合格证明由单位食品安全管理人员妥善保存～以备查验。 4、腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有害有毒、质量不新鲜的食品及原料以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标志不清、超过保质期限的食品不得采购。 5、无《食品生产许可证》或《食品卫生许可证》、《食品流通许可证》的食品生产经营者供应的食品不得采购。 6、采购乳制品、肉制品、水产制品、食用油、调味品、酒类饮料、冷食制品、食品添加剂以及卫生行政部门规定应当索证的其他食品等～均应严格索证索票。生肉、禽类应索取兽医部门的检疫合格证～进口食品及其原料应索取口岸监督部门出具的建议合格证书。 7、采购集中消毒企业供应的餐饮具的～应当查验、索取并留 存集中消毒企业的营业执照、批次出厂检验报告,或复印件, 8、应当查验所购产品的感官、外包装、包装标识是否符合规定～与购物凭证是否相符～并分门别类建立台账。鼓励建立电子台账。台账应当如实记录产品的名称、规格、数量、生产单位、生产批号、保质期、供应者名称及联系方式、进货日期等。 9、采购乳品及含乳食品的～应当建立单独的乳品及含乳食品进货台账 10、应当建立食品添加剂使用台账～如实记录食品添加剂的使 用时间、名称、数量、用途、称量方式～使 用人应当签字确认～食品添加剂的购进、使用、库存～应当账实相符。 11、餐饮服务提供者应当按产品品种、进货时间先后顺序有序整理、妥善保管索取的相关证照、 产品检验合格证明和台账记录～不得涂改、伪造～其保存期限不得少于2年。 食品添加剂使用管理制度
物业管理师考试管理实务真题及答案
2011年物业管理师考试管理实务真题及答案 一、单项选择题(共10 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意) 1.在包干制下，物业管理的会计主体是()。 A. 物业管理项目 B .物业服务企业 C?业主委员会 D.业主大会 2?物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料：③办理开工手续：④签订管 理服务协议；⑤施工；⑥验收。上述内容正确的流程应是()。 A. ④-①-②一③-⑤-⑥ B. ①-④-②-③-⑤-⑥ C. ②—①—④—③—⑤—⑥ D. ②-④-①-③-⑤-⑥ 3. 关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是()。 A. 定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B .建立消防设备巡视、检查、测试制度 C.电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查 D .建立空调系统技术档案 4. 某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2010年度十佳员工”，应使用的行政公文文种是() A. 计划
B. 通知A. 计划
C?通报 D.意见 5?物业服务企业薪酬体系设计的步骤主要包括：①职位分析；②职位评价；③薪酬体系的实施和修正④薪酬结构设计；⑤薪酬定位；⑥薪酬调查。上述步骤正确的顺序是()。 A. ①-②-⑥-⑤-④一③ B. ⑤-④-③-①-②-⑥ C. ④—③—①—⑤—②—⑥ D. ③-①-⑤-④-⑥-② 6. 下列收入中，应当计征物业服务企业营业税的是()。 A. 代收的水费和电费 B. 代收的专项维修资金 C. 代收的房租收入 D. 从事代理业务取得的手续费收入 7. 房屋共用部分和共用设施的检测、检修与运行记录档案的保存期限应不低于设备使用年限的()倍。 A. 2.0 B. 2.5 C. 3.0 D. 3.5 8. 关于物业服务的基本内容和质量要求，应当包含在()文件中。 A. 大厦管理规约 B .住宅使用说明书
物业管理法律法规测试题及答案(1)
物业管理法律法规测试题（二） 出题人：李门隆答题时间：120分钟阅卷人： 姓名：时间：地点： 一、单项选择题：（共10分） 1、目前，狭义的物业管理法律是指（）。 A.物业管理条例 B.物权法 C. 民法通则 D.合同法 2、《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 A.业主 B. 物业服务企业 C.业主和使用人 D.业主和物业服务企业 3、业主委员会与物业服务企业的关系是（）。 A.平等的法律主体关系 B. 领导与被领导的关系 C.管理者与被管理者的关系 D.法人与法人的关系 4、在物业管理法律关系中（）法律关系占大多数。 A.刑事 B.民事 C.人事 D.行政 5、业主是指（） A.物业使用人 B.物业所有权人 C.占有人 D.管理人 6、物业管理区域内共用部分的经营性收益属于（）所有。 A.全体业主 B.物业服务企业 C.开发建设单位 D. 居民委员会
7、县级以上地方人民政府（）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 A.房地产行政主管部门 B.工商行政主管部门 C.小区管理办公室 D.物业管理协会 8、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的（）。 A.委托协议书 B.临时委托合同 C.前期物业服务合同 D.临时管理委托合同 9、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（）。 A.住户 B.租户 C.业主 D.物业服务企业 10、业主委员会的权利来源于（）。 A.业主大会的授权 B.管理规约 C.业主委员会章程 D.政府授权 二、多项选择题：（共20分） 1、物业管理法律法规调整的对象是（）。 A.物业合同关系 B.物业财产关系 C.物业管理民事关系 D.物业管理行政关系 2、业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为（）。 A.占有 B.使用 C.收益 D.相邻权 3、业主在物业管理活动中，享有下列权利（）。 A.按照合同约定接受物业服务企业提供的服务 B.监督业主委员会的工作
医疗器械公司质量管理制度培训试题
医疗器械公司质量管理制度培训试题 姓名：部门：时间：得分： 一、填空题（每题 2分，共80分） 1、采购人员应及时了解医疗器械库存结构情况，合理采购，在保证满足市场需求的前提下，避免医疗器械因、或滞销造成的损失。 2、企业应与供货企业签订协议书和协议，协议书应明确双方质量责任、售后服务责任的有效期限。 3、收货员应将检查合格的医疗器械按品种特性置于相应的内或设置状态标示，通知验收员验收。冷藏、冷冻医疗器械在冷库内待验。 4、医疗器械质量验收包括医疗器械外观形状的检查和医疗器械、、、标识及合格证明文件的检查。 5、医疗器械入库应注意有效期，一般情况下有效期>12个月，距有效期不足 个月的医疗器械不得入库；有效期≤12个月，距有效期不足个月的医疗器械不得入库。 6、搬运医疗器械应严格按照医疗器械外包装图式标志要求，，避免损坏医疗器械包装。对包装易变性或较重医疗器械应适当控制堆放高度，以防下层医疗器械受压损坏。 7、库房做好避光、通风、、、、防火等措施。 8、医疗器械实行专库（区）存放，分类管理。与分开存放。 9、超过有效期的医疗器械应存放在，按规定进行销毁处理。 10、医疗器械销售时，要严格遵守国家有关法律、法规，依法规范经营。按照、核准的经营方式、经营范围开展医疗器械经营活动。 11、复核员应按购货单位将复核完毕的医疗器械装箱、加封，集中整齐摆放在，并做好交接手续。 12、医疗器械储存或出库复核过程中发现不合格医疗器械，应立即停止销售和发运。同时，报。并将不合格医疗器械移放于不合格库（区）。 13、退货医疗器械：包括的医疗器械和的医疗器械。 14、因内在质量问题退回的医疗器械，应协助质量管理部向供货单位查
仓库管理考核制度
仓库管理考核规定 一、目的：为了加强对仓库岗位的数据管理工作，提高数据的准确性，保证产品质量等,根据相关管理制度制订本考 核管理规定。 二、范围 三、考核方式 由厂部与相关监督部门对仓库岗位相关工作进行检查，对违规操作人员进行处罚通报，受罚人员的罚款金额从当月的个人工资中扣除 四、考核细则 1、仓管员必须严格凭供应商的《送货单》收货，相关供应商不提供《送货单》的，仓管员不得收货；而且需及时打印《外购入库单》,一式三份(自存\客户\财务各持一份),遇特殊情况无法打印《外购入库单》输入系统的,（如遇停电、网络不通等原因可延迟打单时间,但各方面恢复正常后不得超过半个工作日打单），同时需在供方的《送货单》上加注收货意见等并签名确认，否则不得收货。违者每批次罚款10元； 2、仓管员必须严格按照《送货单》上的信息收货，不得更改或添加《送货单》上的交货日期、供应商名称、物料编码、物料描述、单号、数量等，不得出现签错、签漏单情况，违者按实际收货日期每次罚款20元； 3、仓管员必须严格按《送货单》上的交货日期收货，不得逾期收货,违者按实际收货日期逾期每天罚款10元； 4、仓管员以收完货签单后的《送货单》在当天内输入K3系统，晚上收货的单据最迟于次日上午8：30输入K3系统，(如遇停电、网络不通等原因可延迟打单时间,但各方面恢复正常后不得超过半个工作日打单),违者按实际收货日期逾期每天罚款10元； 5、仓管员在供方的《送货单》上所填写的实收数量必须准确,并保证《送货单》一式三联一致，如有更改必须与供方的《送货单》三联一齐更改，并在更改处签名确认，违者每单罚款50元； 6、仓管员必须严格按各生产车间手写的《生产领料单》等发料，不得更改或添加领料单据上的物料编码、物料描述内容、数量、发料日期等，发料后按有效的领料单据及时在当天内择时输入K3系统并打制一式三联的K3《生产领料单》, 晚上发料的单据最迟于次日上午8：30输入K3系统，(如遇停电、网络不通原因可延迟打单时间,但各方面恢复正常后不得超过半个工作日打单),如属其他部门领料的打制《其他出库单》进入系统,并有相关领料人、车间主任、仓管员等签名确认,违者每单罚款50元； 7、仓管员不得代替送货人、领料人签名，违者每单罚款50元； 8、仓管员收发料后必须及时更新存卡的数量，若外部门或本部门检查人员发现未及时按收发情况登记存卡，造成物、卡、帐不一致的，每个物料罚款10元； 9、仓管员在发料过程中遇到领料单上的内容与仓库实物不一致时(如产品名称、规格型号、物料编码等)，应及时将情况反馈给厂部或相关监督部门处，由其确认后给出处理意见，如因仓管员未反馈或未及时反馈，造成其它部门投诉或被考核的，每次罚款20元。 10、仓管员必须凭经供方送货人或领料员签名确认的有效原始单据进行系统输单操作，违者每单罚款20元； 11、仓管员在输单过程中因自身原因输错单据，被内部相关部门或其他外部部门检查发现的，每单罚款20元；若仓管员自己检查发现错误，需要对系统数据进行冲销或冲销后重新输入的，必须在冲销和重新输入的凭证文本中注明输错单据的凭证号及错误原因，如未注明，经检查发现后能找到错误单据及原因的，每单罚款5元；如未注明又找不到错误单据、不知道原因的，每单罚款20元； 12、仓管员无有效单据不得对系统数据进行任何修改，如对数据有疑问的，必须将具体情况反馈给厂部或相关监督部门处，由其确认后给出操作方法，违者每次罚款50元； 13、仓管员如遇到停电、网络不通等相关异常问题影响正常输单的情况时，需在30分钟之内告之厂部或相关监督
全国物业管理师考试试题
全国物业管理师考试试题
全国物业管理师考试试题（一） 第一部分职业道 德（1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（1～16题） ◆该部分均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（1～8题） 1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（） （A）道德缺乏历史继承性 （B）道德标准不具有时代性 （C）人们所做的一切工作都能够作道德评价 （D）道德与社会发展没有关系 2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的是（）（A）从人类历史看，法律比道德产生的时间早 （B）在中国现实生活中，违犯法律的行为不一定违背道德 （C）在适用范围上，道德要比法律广泛的多 （D）关于社会功能，道德不如法律的社会作用大 3、下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（）
（A）加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益 （B）加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关 （C）加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担 （D）加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本 4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（） （A）着装简单、朴素（B）饰品较少 （C）面部淡妆（D）男性蓄胡须，女性涂亮指甲 5、下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是（） （A）某公共汽车乘务员：“骑自行车的同志，请您往外边骑” （B）某银行职业员：“没看我正忙着吗？您急什么”（C）某企业接待处人员：“还没上班，您稍候 （D）某商场营业员：“我认为这件裙子更适合您的身材” 6、以下从业人员在工作场所中的几种表现，不符合职业道德要求的是（） （A）某商场营业员小张在没有顾客时看报纸 （B）某企业销售员小王在没有顾客时上网浏览市场信息（C）某宾馆服务员小李利用接待外宾的机会练习英口语
公司管理制度考试试题.doc
公司管理制度考试试题1 公司管理制度考试试题 一、填空题（40分，一题4分） 1、公司每天作息时间： 2、采购、印制办公用品的票据必须是供货方开具的，并须办理入库手续，由验收人在发票上签字认可，否则发票不予报销。 3、对故意损坏办公物品者，除责成其照价赔偿外，还予以倍的罚款，情节恶劣者将予以辞退或开除。 4、查阅必须在档案室内进行。如因工作需要借出的，必须按照程序办理手续，本地借出，借出期限为。 5、对私刻、伪造公司印章者，予以辞退、开除处分，并处以元以上罚款。 6、公司规定每季度、半年和一年都进行工作总结，如延误或缺少，负责人处于每次元的罚款，并记过处分一次。 7、员工事假应事先以书面形式申请，由部门负责人或项目经理批准，连续天以上的需向办公室申请，报总经理批准。 8、项目部招待原则上安排在指定食堂，在外招待总费用超出元的，需事先请示总经理室，同意后实施。 9、无故迟到、早退以上按半天事假处理，每月累计迟到早退五次以上，按缺勤一天论处。
10、凡发现由于违章作业、保管不当、擅自安装使用硬件和电气设备造成硬件损坏或丢失的，由当事人赔偿损失，并处罚元 二、单项选择题（24分，一题4分） 1、对于污损、丢失案卷的处理不正确的是（） A 发现涂抹严重、缺页等，每页按10元罚款。 B 发现丢失、泄密情况及时报综合办公室。 C、发现丢失、泄密情况，除处以每页10元罚款外，并根据情节轻重，给予通报批评或纪律处分。 D、对于污损、丢失的案卷可以自行更换或补充，不必上报。 2、下列有关办公用品管理办法正确的是（） A、分公司、专业公司办公用品自行购置，费用进入其运行成本。 B、经营部负责办公用品的发放管理，员工领用办公用品，必须在综合办公室的《办公用品领用表》上签字。对不合理的领用，办公室有权拒绝发放。 C、要勤俭节约，降低消耗，杜绝浪费。办公用品作于公司办公所需，有时也可作为私人使用。 D、购置大宗、高级办公用品，可先购买，后报总经理批准。 3、公司档案外地借出或本地借出出差用，借出期限为（），用毕即归还。 A、十天 B、半个月
仓库盘点制度考核试题(答案)
仓库盘点制度考核试题 仓库盘点制度考核试题 姓名：工号：仓位：成绩： 填空题（每空2分，共分） 1.盘点采用实盘实点方式，禁止（目测数量）、（估计数量）。 2.盘点时注意物料的摆放，盘点后需要对物料进行（整理），保持（原来的）或（合理的）摆放顺序。 3.盘点前需要准备（ A4夹板）、笔、透明胶、（盘点表）。 4.盘点（一周前）开始追回借料，在盘点（前一天）将借料全部追回，未追回的要求其补（相关单据）； 因时间关系未追回也未补单据的，借料数量作为（库存盘点），并在盘点表上注明，（借料单）作为依据。 5.盘点前需要将所有能入库归位的物料全部（归位入库登帐），不能归位入库或未登帐的进行（特殊标识） 注明不参加本次盘点。 6.盘点前( 仓库账务 )需要全部处理完毕。 7.在盘点计划时间只有一天的情况下，需要组织人员先对库存物料进行( 初盘 )。 8.在盘点过程中需要本着“( 细心 )、( 负责 )、( 诚信 )”的原则进行盘点。 9.盘点过程中严禁( 弄虚作假 )，虚报数据，盘点( 粗心大意 )导致漏盘、少盘、多盘，书写数据( 潦草 )、错 误，丢失盘点表，随意换岗；复盘人不按要求对初盘异常数据进行复盘，“偷工减料”；不按( 盘点作业流程 )作业等。 10.初盘时需要重点注意下盘点数据错误原因：物料( 储位错误 )，物料( 标识错误 )，物料( 混装 )等。 11.初盘完成后根据记录的盘点( 异常差异 )数据对物料再盘点一次，以保证初盘数据的( 正确性 )。 12.复盘时根据初盘的作业方法和流程对( 异常数据 )物料进行再一次点数盘点，如确定( 初盘 )盘点数量正确 时，则“盘点表”的“复盘数量”不用填写数量；如确定初盘盘点数量错误时，则在“盘点表”的“复盘数量” 填写( 正确数量 )。 13.查核最主要的是最终确定( 物料差异 )和( 差异原因 )。 14.在盘点差异数据经过( 调整 )之后，仓库继续根据( 差异数据 )查核差异原因，需要保证将所有的差异原因全 部找出。 15.仓库根据盘点差异情况对责任人进行( 考核 )。 16.根据盘点期间的各种情况进行( 总结 )，尤其对盘点差异原因进行总结，写成( 盘点总结及报告 )；发送副总 经理审核，抄送财务部。 17. 制定合理的盘点作业管理流程，以确保公司库存物料盘点的（正确性 )，达到仓库物料（有效管理）和公司财产有效管理的目的。 18. 盘点（三天）前要求采购部尽量要求供应商将货物提前送至仓库收货，以提前完成收货及（入库任务），避免影响正常发货。 19.将仓库所有物料进行（整理整顿标示），所有物料外箱上都要求有相应物料标示。同一储位物料不能放超过 （ 2米）远的距离，且同一货架的物料不能放在另一货架上。 20.已经过盘点封箱的物料在需要拿货时一定要如实记录（出库信息）。 21.盘点过程中严禁复盘人不按要求对初盘（异常数据）进行复盘。 22.复盘有问题的需要找到初盘人进行（数量确认）。 23.盘点总结报告需要对以下项目进行说明：本次盘点结果、初盘情况、复盘情况、盘点（差异原因）分析、以 后的工作（改善措施）等。 24.仓库根据盘点差异情况对责任人进行（考核）。 25.仓库盘点录入员录入数据以“盘点表“的“最终正确数据”为准录入电子档盘表中，并将盘点（差异原因） 录入。 26.稽核人在盘点（过程中）或盘点结束后，负责对盘点过程予以（监督）、盘点物料数量、或（稽核）已 盘点的物料数量。 27.仓库根据最终“盘点差异表”数据及原因对相关责任人进行（考核）。 28.复盘人对“初盘盘点表“进行分析，快速作出盘点对策，按照先盘点（差异大）后盘点（差异小）、再（抽查无差异）物料的方法进行复盘工作。 共1页
北京市物业管理条例考试试题(专业版)
北京市物业管理条例考试试题 （1）北京市物业管理条例自_____起施行。 [单选题] * A、2020年5月1日(正确答案) B、2019年12月1日 C、2012年3月1日 D、2020年1月1日 （2）物业服务企业、业主委员会、物业管理委员会中建立，发挥党建引领作用。 [单选题] * A、公司 B、党组织(正确答案) C、联合机构 D、中介机构 （3）建设单位承担前期物业服务责任。建设单位销售房屋前，应当选聘前期物业服务人，签定。 [单选题] * A、物业管理委托合同 B、物业管理服务合同 C、物业销售合同 D、前期物业管理服务合同(正确答案) （4）前期物业服务合同期限最长不超过年，具体期限在前期物业服务合同中约定。 [单选题] * A、一 B、二(正确答案) C、三 D、四
（5）承接查验协议应当对物业承接查验基本情况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等事项作出约定。对于承担查验发现的问题，建设单位应当在日内予以整改，或者委托前期物业服务人整改。 [单选题] * A、十 B、二十 C、三十(正确答案) D、四十 （6）前期物业服务合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业费，由 承担。 [单选题] * A、业主 B、物业公司 C、建设单位(正确答案) D、街道或居委会 （7）房屋的所有权人为业主，公房尚未出售的，是业主；已出售的，是业主。 [单选题] * A、产权单位承租人 B、承租人购房人 C、购房人承租人 D、产权单位、购房人(正确答案) （8）一个物业管理区域成立个业主大会。 [单选题] * A、一(正确答案) B、二 C、三 D、四
酒店库房管理制度范本
库房管理制度 1．库房采取专人负责，库管根据本餐厅的营业状况计算标准库存量，保证对所有库存类别的安全用量及备份量，严禁大量积压库存及因长期积存造成的或本占用及浪费现象的发生； 2．所有的库存物品必须建立健全严格的各类台帐并且定期对期末各类帐目的盘点数量登记入册，作为每期费用及成本核算的主要数据，以备经理随时核查； 3．库管人员应对帐目（库房内库存）负全责，要保证并达到每项来去帐目相符无短无缺，对出入库物品等要作到入库上帐及时出库见单发货登记并让签领人详细登记入册； 4．库管应对所有库存定期码货作到整洁及有序保证做到“先入先出”的原则严禁因疏于管理造成的积压及浪费保持良好通风，谨防虫蛀，鼠咬等现象； 5．库管人员应对所有存货及调料等用品的保质期限进行排查，保证存货品质临超出保质期限一月内及时上报经理或厨房长以便及时换货或采取其他措施； 6．精于管理易腐易潮及调料食品等，存货上架，常用品放在就近位置易于拿取，每项类别都用口区纸标明，作到一目了然，井然有序； 7．严格控制易耗物品的使用管理，协助经理作好各易耗品的成本控制工作并根据每日标准易耗限量对每日易耗取用与清耗的数量进行细心的排查， 如有超出以及严重现象浪费应及时上报经理并探讨易耗品的相关成本控制措施，保证恪尽职守为本公司节省每一笔费用； 8．库房内除正常领取物品及库物品以外严禁任何工作人员工作时间在库房内长时间逗留，库房禁烟，库房管理人员应随时提高警惕并掌握熟练的消防技能与消防知识。 注意事项： 1．库内禁止有“四害”，以免有一些物品腐烂变质、库管要负全责； 2．物品出入库，必须有出入库单，经库管员签字后方可生效； 3．入库时，库管员所开的入库单须与实际库存量相符，不得虚开； 5. 库内应注意防火安全，禁止吸烟； 6. 库管员应认真检查采购员所购买的物品，核对无误后，方可签字入库，不得有半点虚假； 7. 库管员在工作时间，不得擅自离岗； 8. 库管员每天应认真、详细填写库存日报表。 仓库管理工作流程 一、验收的物品入库
物业管理师考试试题
物业管理师考试试题 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
2006年度全国物业管理师资格认定考试 《物业管理实务》试卷 一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（）万元以上。 A．50 B．300 C．500 D．1000 2．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A．30 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（）资质条件。 A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 三级暂定 4. 前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 45 5. 在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（）。 A. 可任选其中一个作为中标人 B. 应以报价最低的为中标人 C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人 D. 应按照中标候选人的排序确定中标人 6. 物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（）。 A. ③－②－①－④－⑤－⑥ B. ③－②－①－⑤－④－⑥ C. ②－③－①－④－⑤－⑥ D. ②－③－①－⑤－④－⑥ 7. 物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业管理企业签订。 A. 各业主分别 B. 业主大会 C. 业主委员会代表业主 D. 物业建设单位 8. 业主临时公约由（）制定。 A. 建设单位 B. 购房人 C. 物业管理企业 D. 房地产行政主管部门 9. 物业管理的早期介入是建设单位引入的（）。 A. 设计工作 B. 工程监理工作 C. 开发建设工作 D. 物业管理咨询活动 10. 前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物业管理活动。 A. 首次业主大会会议召开 B. 业主大会成立
物业管理(法律法规条例)相关试题
物业管理（法律法规条例）相关试题 1、根据《广东省物业管理条例》，业主委员会一般由（）人的单数委员组成，每届任期 不超过（）年，可以连选连任。 A、3-9，3 B、5-15，5 C、7-15，3 D、9-13，5 答案：B 2、根据《广东省物业管理条例》，建设单位应当按照不少于物业管理区域总建筑面积（）的比例，在物业管理区域内配置物业服务用房，最低不少于（）平方米，最高不超过（）平方米。 A、1‰，30，200 B、1、5‰，40，250 C、2‰，50，300 D、2、5‰，60，350 答案：C 3、根据《广东省物业管理条例》，物业服务用房应当为地面以上的独立成套装修房屋，具备 水、电使用功能；没有配置电梯的物业，物业服务用房所在楼层不得高于（）层。 A、一
C、三 D、四 答案：D 4、住宅室内装饰装修活动，未经（），禁止变动建筑主体和承重结构。 A、建设单位批准 B、物业服务企业批准 C、政府部门批准 D、原设计单位批准 答案：D 5、根据《广东省物业管理条例》，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业 服务费用由（）交纳。（） A、业主 B、建设单位 C、业主委员会 D、物业公司 答案：B 6、专项维修资金属于（）所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备 的维修和更新、改造，不得挪作他用。
B、建筑单位 C、业主委员会 D、物业公司 答案：A 7、根据《广东省物业管理条例》，住宅专项维修资金实行（）的原则。 A、专户存储、专款专用、业主决策、物业公司监督 B、专户存储、专款专用、业主决策、政府监督 C、专户存储、专款专用、业主委员会决策、物业公司监督 D、专户存储、专款专用、业主委员会决策、政府监督 答案：B 8、根据《广东省物业管理条例》，共用设施设备不包括以下哪项？ A、物业区域内供排水管道、水箱、加压水泵 B、电梯、天线、照明设施、供电线路 C、小区宣传公告栏 D、物业服务中心内部的办公桌椅 答案：D 9、损坏或者擅自占用、改建物业共用部位或者移装共用设施设备的，由县级以上人民政府 房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告；对个人可以处（）的罚款；对单位可以
2017年能量积分管理制度考试试题-答案
2017年环宇博创能量积分管理制度考试试题 考试时间：2017年监考人：评分人： 一、填空题（88分，共110个空，每空0.8分） 1．为了加强和创新公司管理模式，根据公司“四三规划”战略地图与战略目标，经总经理办公会议研究决定，从2017年3月1日开始实施绩效考核+能量积分制管理方案。 2．能量积分管理制度旨在彻底改变目前工作中庸、懒、散、等、靠、要的不良状况，做到工作职责中无法具体明确的事和眼前突发的事“事事有人管、人人争着干”，创造一种健康向上的积极正能量工作氛围。 3．能量积分管理制度实施目的：为企业年、季、月奖金福利的发放，选人、用人、育人、留人机制的建立，期权、股权长效激励的使用，以及名誉的排名、待遇的落实，提供重要的参考依据和标准。 4．能量积分管理制度用积分（奖分和扣分）的办法对员工的能力和综合行为进行全方位量化考核。以事业部为单位，实行分层分级授权奖扣分的办法；建立个人积分档案，该积分终身有效（只要在公司持续就职），可无限次重复使用。 5．能量积分分为固定积分和行为积分进行积分。其中固定积分包括员工的学历、职称、岗位级别、工龄、特长。行为记分与个人日常做人、做事挂钩。 6．岗位级别按照十二级别制进行奖分。奖分方法：1级10分，2级20分，3级30分，以此类推，12级120分。工龄积分，按照入职转正满1年20分，每满一年加10分。特长积分指超出工作岗位本身后的特长。日常不作为固定积分进行月度滚动，在特定时期使用时，经员工个人申请的基础上，由公司能量积分制管理领导组共同确定进行奖分。其奖分方法：每项特长经认可后奖30分。 7．在公司在职期间拿到了国内外专业技术职称各级证书一次性奖励10-50分，专业技术职称证书和公司的工作有关联的一次性奖50分。 8．能量积分的使用与年终奖挂钩；与年、季、月度福利挂钩；与素质测评、级别晋升挂
仓库管理制度大全
物资验收管理 第1条目的 为了确保所有入库物资的质量均符合公司要求及生产经营的需要，防止不合格物资入库、投入使用或流向市场，特制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于公司所有待入库物资的验收工作。 第3条相关定义 入库验收是对即将入库的物资进行质量、数量、包装、规格的查验，是保证入库物资质量的重要环节之一。 第4条管理职责 1．保管员负责验收所有物资的数量、重量、规格，并检查包装及外观情况。 2．质量部门负责检验所有物资的质量状况，并将检验结果反馈保管员。 入库验收的规划 第一条入库验收的内容 1．核对采购订单与供货商发货单是否相符。 2．检查物资的包装是否牢固、包装标志标签是否符合要求。 3．开包检查物资有无损坏。 4．物资的分类是番恰当。 5．所购物资的数量、规格比较。 6．物资的气味、颜色、手感等。 第二条入库验收的方式 1.测试仪器检验。利用各种专用测试仪器鉴定货物品质是否符合质量要求。 2.运行检验。对某些特殊货物，如设备、电器等进行运行检验，确保其能够正常运行。 第三条物资验收 1．物资入库前，保管员应对照“采购单”和“送货通知单”和质量部门开具的检验单，对物资的名称、规格、料号、数量、送货单位等进行清点核对，确认无误后，将到货日期及实收数量填入“入库单”。 2．如果发现物与“采购单”上所列的内容不符，保管员应立即通知采购人员及主管。在这种情况下，原则上不予入库；如果采购部要求入库，则应在单据上注明实际验收状况，经总经理签字批准后，办理入库手续。 3．交货数量超额处理 经过验收，若发现交货数量超过“订购量”，原则上应将超出部分予以退回。但对于以重量或长度计算的材料，其超交量在3%以下时，可在“入库单”备注栏内注明超交数量，请示相关负责人同意后予以接收a 4．交货数量短缺处理 经过验收，着发现交货数量未达“订购量”，原则上应要求供应商予以补足。但经请购部门负责人同意后，可采用财务方式解决。 第四条紧急物资入库处理 对于需急用的物资，若物资到达时物流部仍未收到“送货通知单”，保管员应事先询问
物业管理师考试题及答案解析
2015物业管理师考试试题及答案解析 2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美 解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：https://www.wendangku.net/doc/7f9806276.html,/bfmWmo 更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424 一、单项选择题 1、工商行政管理目标就是建立和维护社会主义( )。 A、市场经济规模 B、自由经济秩序 c、计划经济体系 D、市场经济秩序 2、行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的 计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是指除立法、司法以外的行政部门的工作。 这个定义指的是( )。 A、最广义的行政管理含义 B、广义的行政管理含义c、狭义的行政管理含义D、最狭义的行政管理含义 3、行政管理活动是以国家名义进行的，代表国家并以国家强制力为后盾的。但行政机关在执行任务 时要依法行政，做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，这种法制性集中体现了行政管理的 ( )。 A、政治性 B、权威性 c、灵括性 D、保障性 4、( )是指行政组织纵向结构的层级，它与管理幅度在一个特定的组织内成反比关系。 A、管理能力 B、管理跨度 C、管理层次 D、管理水平 5、资源配置有两层含义：一是指( )，指一个生产单位、一个区域或一个部门如何组织并运用这些供 给有限的资源，使之发挥出展大作用，从而避免资源浪费现象，用既定的生产要素产出最大价值的产品： 二是指资源分配效率。 A、资源运用效率 B、资源消耗比例 C、资源运用技巧 D、资源分配比例 6、市场经济秩序，是指国家通过法律、法规、规章以及市场经济伦理道德等，对市场经营主体、市 场行为所作的规范，一是市场法律及市场伦理规范：二是规范的( )。 A、制定状况 B、实施状况 c、合理状况 D、科学程度 二、多项选择题 1、工商行政管理机关行政行为一旦合法成立，就发生一定的法律效力。一般来说具有( )这三方面的效力。 A、执行力 B、强制力 C、拘束力 D、确定力
《物业管理条例》知识题库
《物业管理条例》知识题库 一、抢答题（括号内为答案） 1、《物业管理条例》已经2003年5月28日国务院第9次常务会议通过，现予公布，自哪一天起施行。（2003年9月1日） 2、国家提倡业主通过什么样的市场竞争机制选择物业管理企业。（公开、公平、公正） 3、什么人可以组成业主大会。（物业管理区域内全体业主） 4、业主大会作出决定，必须经与会业主多大的比例所持投票权以上通过。（1／2） 5、业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主多大的比例所持投票权以上通过。（2／3） 6、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经百分之多少以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。（20％） 7、第十四条召开业主大会会议，应当于会议召开多少日以前通知全体业主。（15日） 8、业主委员会应当自选举产生之日起多少日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。（30日） 9、业主公约对什么范围内的人具有约束力。（全体业主） 10、国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过什么方式选聘具有相应资质的物业管理企业。（招投标） 11、投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用什么方式选聘具有相应资质的物业管理企业。（协议方式） 12、国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度。具体办法由什么部门制定。（国务院建设行政主管部门） 13、物业管理企业应当按照什么文件的约定，提供相应的服务。（物业服务合同） 14、已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由谁来交纳。（建设单位） 15、物业使用人违反本条例和业主公约的规定，谁应当承担连带责任。（有关业主或者答业主也对） 16、哪一级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业管理企业在物业管理活动中的投诉。（县级以上）17、物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得谁的同意（业主委员会） 18、业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知谁（物业管理企业）。 19、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得那些单位和个人的同意后，按照规定办理有关手续。（相关业主、业主大会、物业管理企业）
(完整版)规章制度考核试题
规章制度考核试题 部门：姓名：成绩：（满分100分，不足70分者补考） 一、选择题（每道题2分共26分） 1、上班迟到1-10分钟内扣5元；11-30分钟内扣10元；迟到（）以上的按旷工处理。提前 下班为早退，提前（）以上离开工作岗位者按旷工处理。（ A ） A.30分钟、30分钟 B.1小时、1小时 C.40分钟、40分钟 D.2小时、2小时 2、未按规定办理病、事假手续，擅自连续旷工（）天以上者，或月内连续旷工( )公司将予以作自离辞退。（ C ） A.10天、15天 B.2天、3天 C.3天、4天 D.4天、5天 3、公司采取IC磁卡机刷卡管理员工考勤，正常作息时间为上午（），下午时间为（ B ） A.8：00—12：30、14：30—18：30 B、8：00-12：00 14：00—18：00 4、公司每周一（）开早会全体员工不得缺席；迟到者罚款5元，未到者罚款10元。（ D ） A、8：00 B、7：30 C7:40 D、7：45 E、7：50 5、以下情况均将被视为不符合录用条件:（ A、B、C、D、E、F ） A、被本公司开除或擅自离职者； B、尚在服刑者，被剥夺公民权力者，通辑在案者； C、未满16周岁者； D、有欺骗、隐瞒行为者； E、酗酒、吸毒者； F、工作能力不符合要求者； 6、试用期间，公司及受聘员工均可选择对方并享有随时解除劳动合同的权利，作出辞职或辞退的权利，试用期一般为( )个月。（ C ） A、1个月 B、4个月 C、1-3个月 D、半年 6、员工、职员、部门主管出差均需填写放行条经（）批准，以便各人员考勤核算，放行条 经批准交于值勤保安由其定时签署员工返厂时间交回（ A ）。 A、行政主管、行政部 B、本部门主管、本部门 C、财务部主管、财务部 D、行政部主管、财务部 8、熟知本部门、本岗位的安全状况，认真贯彻执行“( )，谁在岗谁负责，谁操作谁负责”的安全岗位责任制（ A ） A、谁主管谁负责 B、谁领导谁负责 C、谁单位负责人谁负责 9、公司环境方针是：遵守法律法规，控制环境污染；提高环境意识，清洁安全生产；（）完善管理体系，改进环境绩效。（ A ） A、节约能源资源，降低产品成本 B、清洁安全生产，节约能源资源 10、对一年内请事假达（）以上的人员，公司不予发放其年终奖金，对病假高于（）的公司不予以发放其年终奖金。（ B ） A、10天、20天 B、15天、一个月 C、20天、二个月 D、5天、一个月 11、上班时间（ A ） A、勿做私事； B、做完手头工作就可以处理自己的事； C、想怎么做就怎么做； D、可以边听音乐边工作 12．在下列哪些情况下，公司终止劳动合同无须预告本人，薪资发放至员工被告知离职的当天。
安全生产管理制度考试试卷答案
安全生产管理制度培训考试试卷 总分100分，考试时间2小时 一：不定项选择题（每小题2分，共26分，少选多选均不得分） 1、我公司的安全生产管理制度有几项（d） A 19项安全生产管理制度 B 31项安全生产管理制度 C 32项安全生产管理制度 D 24项安全生产管理制度 2、我公司的安全生产目标是（A） A零事故，利健康，保环境 B不破坏环境 C 安全第一，预防为主 D预防为主、防消结合 3、我公司的编号为DLF-AQ-01的安全生产管理制度是（A） A安全生产责任制 B 危险化学品安全管理制度 C事故管理制度 D消防安全管理制度 4、我公司的安全组织架构中有些什么部门：（ABCDE） A 生产部、业务部 B 安全部、行政部 C品管部、货仓部D财务部、文控中心 E 工程部、采购部 5、三级教育为哪三级（BCD） A管理级 B厂级 C车间级 D班组级 6、四不放过原则是：（ABCD） A事故原因分析不清不放过； B事故责任者没受到处罚不放过； C群众没有受到教育不放过； D没有防范措施不放过； 7、根据《高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法》（财企[2006]478号）第九条规定，我公司年度销售收入依据以下哪条标准提取：（A）
A全年实际销售收入在1000万元以下的，按照4%提取； B 全年实际销售收入在1000万元至10000万元（含）的部分，按照2%提取； C 全年实际销售收入在10000万元至100000万元（含）的部分，按照%提取；D全年实际销售收在100000万元以上的部分,按照%提取； 8、安全投入包括的范围：（ABCDEF） A安全培训教育所需费用,劳动防护用品经费； B安全设施投入费用,隐患整改费用； C安全风险抵押金,安全检查所需费用； D安全生产科研费； E应急救拥援演练所需的费用； F其它安全生产相关的费用； 9、报告事故应当包括哪些内容：（ABCDEF） A事故发生单位； B事故发生的时间、地点以及事故现场情况； C事故的简要经过； D事故已经造成或者可能造成的伤亡人数； E其它应当报告的情况； 10、发生火灾应拨打什么号码？：（A） A 119； B 110； C 120； D 122； 11、职业性耳鼻喉疾病（AB） A噪声聋 B铬鼻病