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2016年利丰供应链案例问题

国132 庞博5120131020

一、

1.利丰是一家什么样企业?业务有哪些?

利丰集团是一家以香港为基地的大型跨国商贸集团,经营出口贸易、经销批发和零售三大业务,其中,利丰有限公司经营出口贸易业务,是全球最具规模的供应链管理企业之一;利和经销经营经销批发业务,为亚太地区客户提供全方位配套服务,包括物流及品牌推广等;利丰零售包括上市公司利亚零售有限公司及其它私营业务:玩具反斗城、Branded Lifestyle 及利邦优先公司。

2.什么是价值链?利丰如何进行价值链分解?P3-8

理论上“价值链”这一概念,是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。波特认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。

利丰贸易会对整条供应链进行分解,对每个环节进行分析与计划,力求不断优化供应链的运作。简单归纳,利丰贸易供应链管理的内容主要是为境外买家采购合适的产品并缩短交付周期。利丰贸易供应链的原动力来自各户的订单,根据客户的需求,利丰贸易为每一份订单都创造一条最有效益的供应链,为客户提供具有成本竞争力的产品。

3.利丰组织结构与别的公司有怎样不同?自己定位自己是一家什么样的公司?

自组成盈利中心,由不同的企业家管理他们擅长的范畴,满足香港人“人人都想当老板”的企业家精神。从管理学的角度看,这是一以部门为基本运作单位,尽可能令整个部门集中服务一个客户。整个公司有上百个单位,各种很扁平的现代企业组织结构,具有高度的灵活性及竞争力,这是一种“即插即用型”的组织结构。建立灵活而以客户为中心的组织营运架构,建立有利于发挥创业精神的企业营运机制,建立一套灵活而有激励性的薪酬福利制度

定位:强调企业以核心业务在供应链上定位,将非核心业务外包

4.如何理解利丰是一个信息中心?P11(信管)

(1)利丰运用信息技术优化供应链的运作。信息流程是企业内员工、客户和供货商的沟通过程,以前只能以电话、传真,甚至面见达成信息交流的目的,现在能利用电子商贸、电子邮件,甚至互联网进行信息交流,虽然手段不同,但内容

并没有改变,而计算机信息系统的优势在于其自动化操作和处理大量数据的能力,信息流通速度加快,同时减少失误。

(2)利丰贸易应用的电子通信和信息传送工具可以使供应链中各企业直接获得市场需求和与生产相关的信息,缩短了供应链成员间的反馈时间,并借着这些信息与合作伙伴建立起更紧密的关系。商务软件的应用则增加了合作伙伴间的可见度,使供应链成员能够作为一个整体运作的组织,缩短和简化冗长的流程,提高了执行效率,并加强了双方的信任与长远的合作关系。

二、

1.供应链是哪些流程的组合?每个流程含义和内容是什么?P28-29

①物资流通:是生产资料交换活动的总称。生产资料的流通,与生活资料的流通有着明显的区别。生产资料交换活动的总称。包括生产资料从离开前一个生产过程起,到进入后一个生产过程之前的全部运动过程。它是社会再生产过程的中介,是连结生产和生产性消费的桥梁和纽带。

②商业流通:这个流程主要是买卖的流通过程,这是接受订货、签订合同等的商业流程。该流程的方向是在供货商与消费者之间双向流动的。目前商业流通形式趋于多元化:既有传统的店铺销售、上门销售、邮购的方式,又有通过互联网等新兴媒体进行购物的电子商务形式。

③信息流通:这个流程是商品及交易信息的流程。该流程的方向也是在供货商与消费者之间双向流动的。过去人们往往把重点放在看得到的实物上,因而信息流通一直被忽视。甚至有人认为,国家的物流落后同它们把资金过分投入物质流程而延误对信息的把握不无关系。

④资金流通:这个流程就是货币的流通,为了保障企业的正常运作,必须确保资金的及时回收,否则企业就无法建立完善的经营体系。该流程的方向是由消费者经由零售商、批发与物流、厂家等指向供货商。

2.企业应从哪几个方面界定核心业务?P31

企业的核心能力要得到市场承认,必须通过企业的产品反映出来。企业是一种或几种核心能力的组合,通过它企业虽然可以衍生出许多的业务单元,也可以跨越传统的市场界限和产品界限,但企业的核心能力最终仍需通过核心产品及其组合,也就是企业的核心业务表现出来。向会对企业的战略决策产生很大的影响,企业应该不断审视自身的优势和行业的发展前景,及时对其核心业务进行必要的调整和扩张,以期实现企业的平稳、高效、快速增长。

1.品牌的延伸

品牌作为无形资产是企业的战略性资源,通过品牌的延伸,充分发挥品牌资源潜能并延续其寿命周期,成为企业的一项重大战略决策。一方面在新产品上实现了品牌资产的转移,另一方面又以新产品形象延续了品牌寿命,因而可成为企业核心业务扩张的现实选择。

2.多元化经营战略

多元化经营战略分为相关多元化和非相关多元化。相关多元化经营是指企业新发展的业务与原有业务相互间具有战略上的适应性,它们在技术、工艺、销售渠道、市场管理技巧、产品等方面具有共同或者相近的特点。相关多元化可以使企业在核心产品的推动下,沿其主营业务向下或向上发展连带产品,以保持其竞争优势。

3.利用信息系统优化供应链推出不同管理软件,如何评估优劣P36

供应链综合管理软件是基于协同供应链管理的思想,配合供应链中各实体的业务需求,使操作流程和信息系统紧密配合,做到各环节无缝链接,形成物流、信息流、单证流、商流和资金流五流合一的领先模式。实现整体供应链可视化,管理信息化,整体利益最大化,管理成本最小化,从而提高总体水平。

供应链管理软件的目标是在满足客户需要的前提下,对整个供应链(从供货商,制造商,分销商到消费者)的各个环节进行综合管理,例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流,把物流与库存成本降到最小。

4.实施供应链管理流程与步骤是什么?

实施供应链管理时的顺序大致可分为四个步骤,一是计划与准备;二是合作伙伴的选定;三是计划与实施;四是评价。

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