xxx银医一卡通项目方案

XXX人民医院银医一卡通项目方案

一、项目背景

卫生部于2010 年一月二十二日发出卫医政『2010』12 号文件，倡导医院积极推广先诊疗后结算服务模式。XXX人民医院（以下简称XXX医院）和建行市分行（以下简称建行）在新的就医服务新模式下开展深度合作，通过将建行业务延伸到院内各就医环节，从而优化流程，减少患者排队，方便患者就医，不仅能够达到‘三好一满意’的目标，同时该项合作体现了金融服务民生的服务理念，为XXX 县人民提供更多便民服务，从而进一步提高XXX医院在全县卫生服务体系建设中的龙头作用。

二、现状与需求分析

就诊现状：

通过初步沟通，XXX医院采取凭卡就医模式为患者提供医疗服务。患者到院后通过人工窗口凭身份证填单申请就诊卡，以现金或POS机刷卡向就诊卡内充值，然后患者至挂号窗口完成预约/当天挂号手续，至医生工作站凭就诊卡完成各项就诊及取药等流程，当天患者就诊完成，至人工结算处进行结算、退费等操作。院内就诊卡使用弊端：

1、系统管理风险：院内就诊卡在卡片介质、使用方面存在系统管理风险（如盗

刷）；

2、资金管理风险：就诊卡充值余额管理随着时间的累加给医院财务管理带来了管理压力，越来越多的XXX就诊卡卡内余额极少，又没办理退款退卡，医院对于这些卡必须一直保存下去；

3、政策风险：随着人民银行对资金监管的加强，就诊卡充值模式在金融法律法规方面将更加规范（以完善的资金监管制度管理资金或取消充值业务）；

4、在现有银医一卡通以及卫生部推行的居民健康卡环境下，院内就诊卡没有广阔的使用前景。

院内就诊卡管理及应用设想：

1、就诊卡充值的资金由建行实行资金监管；

2、就诊卡只在紧急入院或未携带身份证情况下使用，以逐步减少就诊卡的使用；

3、院内就诊卡的充值采取人工窗口充值和终端充值，人工窗口充值流程与现有模式无变化，自助终端充值仅支持银行卡充值，以减少现金使用，降低院方的现金管理成本及风险；

整体项目需求分析：

通过银医合作达到简化就诊流程、增加缴费渠道，降低窗口压力，减少现金管理、提高财务效率等目标。

增加就诊卡介质：

诊疗卡介质为建行银医卡、院内就诊卡、医保卡（待定），逐步增加银行卡就诊功能，减少院内就诊卡使用数量

建立自助服务体系：实现患者自助挂号、缴费、查询等服务

自助签约：患者持建行卡在自助终端机实现就诊建档

自助挂号：支持院内就诊卡挂号及建行银医卡挂号（支持建行现有各卡种，个别不支持卡种由建行提供）

预分诊自助取号（需进一步了解院方是否有此功能）

自助充值：仅限银行卡充值，支持银联标识的各类银行卡

自助缴费：支持院内就诊卡缴费及银行卡缴费

自助查询：支持院内就诊卡及建行卡的就诊查询

自助打印：（需进一步了解院方是否愿意提供自助打印功能）检验报告单打印、自助发票打印等方式

财务自动对账：

在原有对账模式下实现自助设备现金管理模块与HIS 自动对帐、银行交易与HIS 的自动对帐，减少财务对账成本，提高财务效率

建立就医自助服务评价体系：自助满意度评价体系（待定）

实现基于网银缴纳住院预交金体系（待定）

预约诊疗：基于建行网银、XXX医院官网的多渠道预约挂号功能（待定）三、方案功能设计

（一）项目定位：

在不改变医院主体经营的前提下，将银行系统与医院系统进行有机结合，由银行与医院联合面向患者发行集诊疗服务功能和医疗结算功能于一体的银医卡，并依托银行自助终端、网上银行、电话银行等渠道，为医院及患者提供一揽子的医疗服务解决方案。

银医卡既是患者在医院挂号就诊和医疗结算的服务介质，也是医院系统信息化建设的主要载体。它不仅具有银行卡的金融结算功能，还具有挂号、缴费、就诊、充值、打单、退费等医疗服务功能，真正实现一卡多用。

（二）设计原则

在系统设计上，应尽可能保留医院现有管理系统和工作流程，降低医院系统的改造成本，通过医院管理系统与银行系统的对接，推进信息化建设和电子支付体系的完善。为使该系统能顺利实施，其设计须遵守以下原则。

兼容性原则

为确保系统平稳过渡，系统设计应兼顾现行就诊卡、医保卡并存的模式。

高安全性原则

项目软件实施过程中，交易数据传输的安全性校验及卡片的密钥管理等都采用硬件实现，保证系统的安全性。

高效性原则

银行对单笔类型报文都应该在2秒内给请求方响应，对账类报文应该在1分钟内发出对账结果报文，以获得良好的客户体验。

高可用性原则

为提供客户就医保障，银医卡业务应配置高的优先处理级别，服务应达到99．99％的可用性。

可靠容灾原则

系统支持充分实用的本地和同城异地容灾，包括应用、网络与数据三个方面的全面容灾，提供与银行核心业务系统一致的高可靠性容灾机制，以确保在灾难发生1小时内能恢复正常营业。

系统开放性和可扩展性原则

以模块化、标准化结构和进行系统分析、统筹规划的原则规划系统方案，在考虑技术先进性和当前业务实用性的同时，也应该考虑今后业务的扩展需要，

可以方便地在银医卡中增加其他应用。

（三）功能模块及流程

柜面的挂号、缴费、充值、打印等功能与院内原流程不变，以下介绍自助系统的各项功能及流程

3.1、签约功能：

柜台签约：患者可通过医院柜台持建行卡，通过POS机实现签约，建立就诊 ID；自助签约：患者持本行借记卡可在自助终端进行签约绑定，根据银行卡查询客户信息或读取客户身份证信息，信息交互后将由医院HIS系统根据客户

信息分配一个就诊ID，已有院内诊疗卡的签约是将银行卡与已有就诊

卡对应的就诊ID做绑定。

通过自助设备签约的客户，在插卡后直接选择挂号即可，系统将自

动判断是否签约，如未签约则进入签约选择界面。

***若为本行网上银行用户，也可通过登录网上银行进入银医应用后实现签约。具体签约流程可按网上银行操作流程完成。

本行借记卡自助签约流程：

流程说明

1、自助签约只与医院HIS系统交互一次，与银医平台交互一次。

2、客户信息需确认身份证获取的与根据银行卡从中间业务系统查询的数据相匹

配。

3、医院接收到客户信息后，根据客户信息进行判定，若为HIS系统已建档用户，

则返回原就诊ID，若为新建档用户，则新分配新就诊ID。

4、客户姓名、身份证号与签约银行卡匹配，不能修改。

医院端规则

1、根据姓名、身份证，同一个患者只能对应一个就诊ID

2、若该客户所持的银行卡已在HIS系统中建立绑定关系，则返回成功及就诊ID。

3、需要探讨：患者在持建行卡挂号后，再次入院就诊时，更换了建行卡（例如原卡作废，丢失，未带等原因），新签约建行卡是否会分配同一个就诊ＩＤ？还是需要如下处理？患者持新卡，将新卡插入自助机，提示未签约，是否签约，按签约流程将卡信息送至特色业务平台，获取卡号、身份证号，姓名，性别等信息，送至后台ＨＩＳ，ＨＩＳ将信息留存（是否要做个身份证核查动作，找到同一张身份证号已经签约过，将提示界面，该身份证号已经签约过，就诊ＩＤ仍旧为ｘｘｘｘ号）

3.2、解约功能

当客户就诊完毕后，无需复诊或不再愿意保留签约关系时，可持卡在柜面窗口或者自助终端完成解约操作。

自助解约流程：

3.3、挂号功能：

人工窗口挂号：原流程不变自助挂号：

患者持签约银行卡或院内诊疗卡通过医院自助挂号缴费机进行挂号，挂号费用可以从签约银行卡支付，也可以通过院内诊疗卡或其它银联卡支付

流程说明

1、先锁号再进行挂号

2、医院端挂号锁号成功，银行端支付挂号费失败，则视为失败，随之进行挂号

锁号取消操作。

3、银行端挂号支付成功后，若挂号确认失败，则视同挂号失败。费用待次日对

账后冲回。

医院端规则

1、医院端建议支持自动解锁，如3分钟没有收到挂号确认，则自动解锁号源。

3.4、充值功能：

人工充值: 原流程不变，银行卡充值从原POS机改为mispos系统进行充值

自助充值：指通过自助终端机完成银行卡向院内就诊卡账户的充值，支持建行卡及他行卡各卡种

3.5、缴费功能

患者持签约银行卡或院内诊疗卡在自助设备上选择一批处方或检查单后立即进

行缴费，患者可以选择签约银行卡支付、院内诊疗卡或其它银联卡支付。

自助缴费流程：

流程说明

1、HIS先行预结算？？？

2、银行结算成功后HIS系统进行缴费确认。

3.6、取药取号功能：如院方不支持，不设计该项功能

患者持签约银行卡或院内诊疗卡在自助设备上可进行取药取号操作，在插入卡后可查询到当日的就诊信息及药品信息，并打印取药凭条。若为签约银行卡则需先完成批结算操作。

取号流程：

3.7、挂号退号功能

患者持签约银行卡或院内诊疗卡在自助设备上可进行退号操作，在插入卡后可查询到当日的挂号信息，根据选择并确认后可进行退号操作。

退号流程：

3.8、查询诊疗信息功能

患者持签约银行卡或院内诊疗卡在自助设备上可进行诊疗信息查询，在输入起始

结束日期后进行查询，若查询诊疗结果，需输入报告单唯一编号进行查询。

查询诊疗信息流程：

3.9、查询签约信息

患者持签约银行卡或院内诊疗卡在自助设备上可进行签约信息查询，可查询该卡签约时的相关信息。

查询诊疗信息流程：

查询其它信息

患者可持卡查询挂号、就诊、缴费各项交易信息

住院预交金功能：是否增加该功能？是否增加预授权处理？

3.10、自助打印功能：看医院是否提供

患者持签约银行卡或院内诊疗卡在自助设备上可进行自助打印，包括查询打印报告单、查询打印化验单、查询打印导诊单等。打印内容可依据院方打印格式及显示的内容的要求而确定，最终需要实现的打印功能也有医院确定。

备注：自助终端机不提供发票的打印，由患者持卡至窗口申请打印发票

3.11、对账功能：

系统对账模块也是系统构成的一个重要组成部分，每日日终时，需对当日的交易记录进行核对及核算，确保账务数据的准确性。

银医一卡通系统对账模块是完成HIS系统交易记录数据与银行综合前置、银医平台结算数据的核对与核算，并生成对账报表，提供给双方业务部分或财务部门进行账务检查及调整使用。

四、系统对接：

4.1 与医院端接口

4.1.1、由银医一卡通系统发起的采用XML交易报文，通过WebServices或TCP

通讯完成数据交互

4.1.2、由医院端发起的采用流式包，指定分隔符分割的报文。以OCX或DLL

形式供医院信息系统调用。

4.2 与银行端接口

4.2.1、与银行银医平台系统接口

该部分接口可依据银行报文接口规范实现

4.2.2、与银行综合前置系统接口

采用8583报文格式，TCP通讯完成数据交互。

4.2.3、与银行中间业务系统接口

该部分接口可依据银行报文接口规范实现。

4.2.4、与银行银医一卡通系统系统接口

采用XML交易报文，通过TCP通讯完成数据交互。部分数据可使用日终

离线文件方式完成数据交互。

五、通讯方式

通讯方式一般是TCP/IP短连接方式

六、安全机制

安全性是银医一卡通系统系统最关键的环节之一。安全方面分为网络安全、应用系统灾备、数据安全等多个方面。

6.1 网络安全方面

银医一卡通系统使用内部独立的网络设施，与银行通讯方面使用银行现有的安全措施，一般是建立专线，使用路由器、防火墙等设备。网络安全还涉及诸多方面，但最基本和简单的方式就是网络隔离，不使用公网，仅在建立的专用通道上传输数据，入网设备都要经过严格的审查。

6.2 应用系统灾备

体现在银医一卡通系统核心系统的建设上，目前的应用是每日备份核心数据。应用系统灾备还体现在应用本身的可靠性，可以使用实时的双机互备方案。

6.3 数据安全方面

体现在落地数据的安全保密，以及传输数据的安全。

7、项目组织协调

7.1 项目分工

良好的组织，是项目成功的保证，由于项目涉及到的单位较多，包括医院、银行、HIS厂商、新利，所以必须有良好的分工和协作机制。

医院方

确定项目总负责人，技术负责人；

通过收集各科室意见，确定软件功能、业务流程、页面风格，机器型号，机器摆放位置；

财务人员确认系统实施后，对账、缴费、打印凭证等功能是否符合财务要求； 提供开发场所，院内网络，开发软件环境；

定期召开会议，沟通项目进展。

HIS服务商

确定技术负责人；

根据院方功能改造HIS系统；

为自助设备开发通讯接口；

根据银行提供的消费流水，提供对账功能，提供报表；

配合自助设备及终端改造部分程序开发。

银行方

确定技术负责人，业务负责人；

负责各方协调；

提供银行接口（包括综合前置、中间业务及银医平台接口）；

提供医院到银行端网络，保证银医一卡通系统能够连接到银行业务前置；

按时下传交易流水到银医一卡通服务器；

提供测试银行卡；

配合自助设备程序开发调试。

新利公司

确定项目负责人；

负责需求分析及系统整体设计，制定相关文档；

开发服务器软件及终端软件，保证软硬件功能、流程、性能满足医院的要求； 配合医院、银行、HIS厂商开发调试；

负责系统联调及测试；

制定培训计划，负责人员培训；

负责后期维护及技术支持。

7.2项目协调

7.2.1. 由医院、银行、HIS厂商、新利公司参加的项目协调会，确定功能，确定各方负责人，统计各人联系方式，根据各方承诺制定有效开发进度，包括需求时间，开发时间，测试时间，试运行时间，上线时间，使项目提上议事日程。

7.2.2. 医院技术人员，银行技术人员、HIS技术人员，新利技术人员讨论技术实现细节，验证功能实现可行性。

7.3.3. HIS技术人员，新利技术人员在医院开发，最好有银行项目组共同参与，

跟踪项目进展情况，向银行领导及医院反馈项目情况，协调各方工作。

7.4.4. 定期召开项目会议，了解各方开发进度，解决项目中存在的问题，督促落后者加快

8、需要进一步明确的内容

1．；

2．；

3．；

4．

5．

6．

农业银行银医金融业务合作协议合同书方案

精心整理 银医金融业务合作协议 （）农银医合字（）第号尊敬的客户：为了维护您的权益，请在签署本协议前，仔细阅读本协议各条款，关注您在协议中的权利、义务。如对本协议有任何疑问，请向承办行咨询。 甲方：中国农业银行股份有限公司乙方： ××支行 地址：地址： 邮编：邮编： 单位负责人：单位负责人： 甲乙双方为建立长期、稳定、良好的业务支持和全面合作关系，根据国家法律、法规以及银行业监督管理机构有关规定，进一步密切和深化合作，谋求互惠互利和共同发展，双方本着“自愿、平等、互利、守信”的原则，以共同发展和长期合作为目标，达成本协议。 第一章总则 第一条甲方在国家法律、法规和金融政策允许的业务范围内将乙方作为重点合作客户，利用自身的金融资源为乙方优先提供全方位的金融服务。 第二条乙方在国家法律、法规允许的范围内将甲方作为重要的长期合作伙伴，利用自身的资源为甲方提供必要的信息和便利，以协助甲方为乙方提供金融服务并防控风险。 第三条本协议是指导双方长期合作的基础文件，甲乙双方办理本协议项下各项业务，所签订的各项具体业务协议、合同均应遵照本协议所确立的原则，并以各项具体业务协议、合同约定的内容为准。 第四条甲方授权支行为乙方金融业务承办行，为乙方及其下属单位提供业务合作服务，业务合作服务的日常事务由承办行具体负责与乙方联系处理。 第二章业务合作内容 第五条银行账户 乙方将甲方作为主要合作银行，承诺本公司和下属公司或单位在甲方开立基本结算账户，办理日常现金收付和转账结算业务。 第六条结算与现金管理业务 甲方利用自身全面的资金结算网络和业务服务平台，为乙方提供“快捷、方便、

安全、多渠道”的结算服务，协助乙方进行资金流动性和效益性管理。 甲方利用先进的现金管理平台，为乙方提供资金流动性管理、投融资服务、分院资金归集和下拨、风险管理等一揽子服务，乙方承诺将现金管理业务交予甲方办理。双方就具体产品另行签订服务协议。 第七条代理业务 甲方为乙方优先提供代发工资、代理保险、代理保管等多种代理服务，乙方所有人员的代发工资业务由甲方办理。双方代发工资业务另行签订代发工资协议。 第八条信贷业务 甲方在国家信贷政策范围内，为乙方提供贷款授信、用信和银票承兑服务，乙方承诺将融资业务全部交予甲方办理。 第九条银医通收单管理信息系统（POS—MIS）服务 甲方为乙方免费提供POS终端机具；乙方同意甲方为其在天津市的MIS交易收单行。双方POS—MIS业务另行签订服务协议。 第十条银医一卡通服务 为进一步提升医院综合服务功能，彻底改变患者就医时排队挂号、缴费、取药现状，甲乙双方合作开发“医院自助综合服务系统”，银行与医院HIS系统对接，实现病人自助建卡、自助挂号、自助缴费功能。 第十一条自助银行服务 在乙方院内，甲方提供自动取款机（ATM）、存取款一体机（CRS）各一部，全天候24小时提供查询余额、存取现金、转账、自助交费、修改密码等金融自助服务，方便乙方员工、就医人员和客户自助办理金融业务。乙方为甲方提供自助银行所需房屋建设并协助甲方做好自助银行安全管理工作。双方另行签订自助银行合作和管理协议。 第十三条理财服务 根据乙方账户资金使用和具体要求，甲方为乙方提供理财服务，为乙方制定理财方案，及时向乙方推介各类产品信息，协助乙方提高资金的使用效率和收益水平。 第十四条银行卡服务 甲方优先向符合条件的乙方及下属单位员工、与乙方发生业务的客户及乙方提供服务的患者发行贷记卡、准贷记卡、国际信用卡、借记卡、芯片卡，为其提供包括存取款、转账以及异地汇款、消费信用等银行卡服务；乙方相关人员应优先推荐其客户使用甲方银行卡产品。 第十五条企业年金服务

医院银医通整体解决方案

医院银医通解决方案 我院自2012年2月开通银医通以来，通过诊疗卡、银行卡的应用和自助设备的部署，实现现金和银行卡的转账充值、挂号、缴费等应用的自助操作，在为患者提供方便、缓解就医费难、排队缴费难等社会问题，提升医院及银行的服务能力等方面作出了积极的贡献。但随着“智慧医疗”“移动医疗”“大数据”等新技术的不断涌现，“人文医疗”深入人心，为了让广大群众享受新技术带来的福利，提升医院与银行的服务品质，我院今年来付处极大的人力与财力，更新了医院电力设施及网络、储存设备，目前支持“银医一卡通”服务平台的医院信息管理系统(HIS)已经升级完成。打造一个功能更强大，服务更完美的“银医一卡通”服务平台万事具备，只欠东风。 一、目前银医通服务平台存在问题： 1、大部份终端老化，故障为常态：如1号机不能读取市民卡信息；2号机，买就诊卡，银行卡付费成功，但就诊卡出不来；要么银行卡无法插入；4号机触摸屏有一半无反应； 2、软件故障频繁：挂号、付费结算后，再用银行卡结算时，输密码后处于死机状态；操作过程中，反应不够灵敏，反应慢； 3、信息更新慢：缺挂号科室设置，中医骨伤科和脑外科； 4、银医通功能不能适宜需求：未显示操作流程，无预约挂号，无查询功能。 二、“银医一卡通”服务平台应具备的功能与期望： 该系统在与医院信息管理系统(HIS)和银行卡系统对接问题的基础上，“三卡合一”，医保卡、市民卡、就诊卡与银行卡绑定，充分满足患者在医院内实现自助就诊信息查询、自助挂号、自助发就诊卡、现金充值提取、银行卡支付/充值、自助打印发票及凭单、自助取检验报告、医保支付结算等功能，集成健康宣教、问卷调查、支持掌上医院等模块；同时，还能帮助医院优化业务流程，提升医院日常营运效率和服务质量，有效缓解排队问题、改善患者体验。 三、服务终端的设置更新与布局设想： 根据医院的就诊区域设置及患者流量，初步大约需要在门诊大厅放置8台服务终端，终端界面清晰，操作方便，流程合理。门诊各楼层放置1-2台，住院部大厅放置4台服务终端，

人民医院银医自助系统(含微信就诊服务、安全等级保护)建设方案

人民医院 “银医”自助就医系统方案建议书

目录 第1章银医自助系统 (1) §1.1项目背景 (1) §1.2系统设计 (2) §1.3多种卡应用 (4) §1.4充值缴费模式 (5) §1.5医疗费用结算 (5) §1.5.1 自费患者结算 (5) §1.5.2 参保患者结算 (5) §1.6自助就医服务 (6) §1.6.1 门诊自助就医服务 (6) §1.6.2 住院自助就医服务 (14) §1.7系统应用管理 (15) §1.7.1 自助终端管理 (15) §1.7.2 系统安全管理 (15) §1.7.3 退费管理 (15) §1.8业务系统接口 (16) §1.8.1 接口通讯说明 (16) §1.8.2 接口对接方式 (16) §1.9网络拓扑 (17) §1.10 系统安全控制 (18) §1.10.1 网络安全控制 (18) §1.10.2 系统安全监控 (19) 第2章产品配置推荐 (20) §2.1自助终端配置 (20) §2.2 终端管理服务器配置 (25) §2.3 银行端前置服务器配置 (25) 第3章掌上医院---微信就诊服务平台 (25) §3.1建设目标 (25) §3.2建设价值 (26) §3.3建设内容 (26)

§3.4网络机构 (28) 第4章成功案例 (30) 第5章信息安全等级保护 (33) §5.1背景 (33) §5.2整改目的 (34) §5.3等级安全体系设计目标 (35) §5.3.1 总体目标 (35) §5.3.2 安全技术体系目标 (36) 第6章需求分析 (37) §6.1需求分析 (37) 第7章整改方案安全体系设计 (39) §7.1设计原则 (39) §7.2设计参考标准与规范 (41) §7.3分域保护框架建立 (43) §7.3.1 设计思路和方法 (43) §7.3.2 安全域划分原则 (44) §7.3.3 保护对象分类 (45) §7.3.4 系统分域保护框架 (47) 第8章技术体系方案详细设计 (48) §8.1安全技术体系设计 (48) §8.1.1 物理安全设计 (48) §8.1.2 计算环境安全设计 (50) §8.1.3 区域边界安全设计 (58) §8.1.4 通信网络安全设计 (62) §8.2安全管理和运维体系设计 (72) §8.2.1 安全管理的重要意义 (72) §8.2.2 安全管理体系建设 (73) §8.2.3 安全管理体系的建设目标 (73) §8.2.4 安全管理体系的建设内容 (73) §8.2.5 安全运维 (77) §8.2.6 安全人员管理 (82)

基于四校区的校园“一卡通”自助服务系统建设实践

基于四校区的校园“一卡通”自助服务系统建设实践 发表时间：2018-07-19T10:35:05.220Z 来源：《基层建设》2018年第16期作者：何凯姜波杨新荣[导读] 摘要：国网陕西省电力公司培训中心主要分为四个校区，为了适应数字化校园行业技术发展，满足学校数字化管理的需求，通过校园“一卡通”自助服务系统建设，实现管理现代化、数字化、信息化和资源共享，规范校内财务管理，真正实现收支两条线，为广大师生员工的教学、科研、管理和生活提供便捷的电子化服务，提高学校的管理和服务水平,用校园卡代替目前所使用的各类证卡，实现“一卡在 手，走遍校园”的校园管理和服务模式。 国网陕西省电力公司培训中心 710032摘要：国网陕西省电力公司培训中心主要分为四个校区，为了适应数字化校园行业技术发展，满足学校数字化管理的需求，通过校园“一卡通”自助服务系统建设，实现管理现代化、数字化、信息化和资源共享，规范校内财务管理，真正实现收支两条线，为广大师生员工的教学、科研、管理和生活提供便捷的电子化服务，提高学校的管理和服务水平,用校园卡代替目前所使用的各类证卡，实现“一卡在手，走遍校园”的校园管理和服务模式。 关键词：四校区；一卡通；自助服务 1现状及需求分析 国网陕西省电力公司培训中心主要分为四个校区，目前没有统一的自助服务系统，但也有食堂的消费系统、浴室开水房的控水系统、学生公寓的控电系统、图书管理系统、电子阅览室管理系统等卡系统。各系统相互独立，信息不能共享，无法实现数据共享，在使用和管理上存在一些问题。“一卡通”自助服务系统的应用范围覆盖整个校区。实现消费统一管理，校区内凡涉及到现金使用的任何一个消费网点，校园卡的电子钱包都能通用，如：缴费、食堂、超市、商店、浴室、上机收费管理、电控管理、水控管理。同时可实现身份识别统一管理，所有用证、用卡的信息管理系统，其身份识别部分都连通校园自助服务系统，实现身份识别的数据共享。实现校内所有重要场所的出入门禁，包括图书馆、学生宿舍楼、大门等地方。 2.“一卡通”自助服务系统建设方案 2.1系统建设目标 通过自助服务系统建设，实现安全稳定、功能全面、扩展灵活、管理方便的综合性自助服务平台，建立一套安全的、开放的、可持续性发展的、功能强大的基础应用平台，统一校内身份识别、消费、小额缴费结算、信息服务和管理，实现校园管理现代化、数字化、信息化和资源共享，提高校园管理和服务水平。 2.2系统建设内容 2.2.1门禁系统升级。培训中心四校区门禁系统品牌不一，功能各不相同，不能有效控制人员出入，并记录出入人员详细信息。现需要对各校区门禁系统开发统一接口，接入四校区自助服务系统，实现人员、车辆进出权限设置、人员出入详细情况统计、根据实际情况设置考勤制度等，实现四校区门禁系统统一管理。 2.2.2消费系统升级。培训中心四校区餐厅之间不能互相通讯，造成教师和学员在各校区之间消费的不便。现需要对四校区消费系统数据进行统一，接入四校区自助服务系统。提供的收费系统可以设置收费项目和单价标准，并且可以打印小票回单，收费部门必须按照系统中由财务处设定的收费项目和收费标准进行收费，而且必须通过刷卡进行收费，不允许收取现金，收入直接通过四校区自助服务系统进行结算。同时采用自助服务系统进行收费，还可以减少校园内现金的流通，可以降低收费的人工成本和现金的运输风险。 2.2.3控水系统升级。培训中心现有控水系统各校区各不相同，尚未接入自助服务系统，管理比较混乱。升级后控水系统接入自助服务系统，使用CPU卡，并与消费系统实时对接，共用一张校园卡，实现一卡通。系统终端控制为计时型，使用于公共浴室、开水房或其他用水场所。通过系统软件和卡片实现用户先购水、后用水、多用多收、少用少收、无费自动关阀停止供水的科学用水管理方式，是针对高校解决用水管理难的理想方案。 2.2.4图书管理系统的对接。基于图书馆现有ILASⅡ2.0图书管理系统，开发自助服务系统接入接口，将图书管理系统与自助服务系统对接，原有数据库中的图书证号码需要更换成校园卡账号或者学号，以达到使用一张卡的目的，需要在图书管理系统的借阅，以通过校园卡来识别人员信息，超期罚款、损坏赔偿等,充分发挥现有的图书管理系统的作用。 2.2.5学生公寓控电管理系统的对接。目前学生宿舍楼供电系统用了常州爱立德电控管理系统，电表采用的是集中控制，学生宿舍楼购电采用的是人工管理方式，自助服务系统通过与集中电控系统进行对接，利用圈存机进行改造，利于校园卡进行自助购电，同时与第三方的系统进行软件层面的对接。 2.3系统建设的项目管理 2. 3.1项目组织机构。考虑到自助服务系统项目的实施涉及到学校、银行与自助服务系统厂家及第三方厂家等多家单位，每家单位涉及的部门很多。在项目实施前，由项目合作各方共同组建“项目领导小组”，全面负责整个项目的实施，由工程建设工作组负责具体组织、协调各部门。 2.3.2项目实施进度

银医一卡通系统设计与实现

硕士专业学位论文 银医一卡通系统设计与实现 The Design and Implementation of the Bank-Hospital One-Card Pass System 作者：XXX 导师：XXX 北京交通大学 2017年1月

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学校代码：10004 密级：公开北京交通大学 硕士专业学位论文 银医一卡通系统设计与实现 The Design and Implementation of the Bank-Hospital One-Card Pass System 作者姓名：XXX 学号：XXX 导师姓名：XXX 职称：XXX 工程硕士专业领域：软件工程学位级别：硕士 北京交通大学 2017年1月

致谢

摘要 随着我国医疗卫生体制的逐步发展与完善，更加数字化、现代化的医疗管理体系开始逐渐受到重视。同时，现今的医疗卫生条件并不能完全的满足人们对于医疗卫生条件的期望。人们对于当今医院的排队、诊疗、缴费等过程的满意程度仍旧较低。而银行与医院的银医一卡通项目便是解决这个问题的一项非常具有代表性的项目。银医一卡通项目指的是医院通过对接银行的管理系统，建立银行与医院的关联关系。银医一卡通项目的实施，能够实现医院信息管理的数字化与自动化，提高医院挂号、缴费等操作的效率，便捷患者的就诊过程。 本文以中国工商银行与廊坊市医院的“银医一卡通”合作项目为研究对象，利用互联网技术结合软件工程的开发流程与步骤，详细阐述“银医一卡通”项目的研究开发过程。并且综合阐述论文所做的主要工作，以及概述论文的组织结构。本文将就中国工商银行与廊坊市人民医院的银医一卡通项目，对整个系统的背景、设计、实现的每个阶段来详细阐述项目的细节。本人参与了如下工作：设计实现银医一卡通体系架构，包含数据库与Web Service的实现，以及模块与底层核心代码的编写等，并将廊坊医院HIS系统接入中国工商银行管理系统。 医院信息管理系统HIS是比较复杂而庞大的一个组织结构，而中国工商银行更是一家庞大而且对安全性要求极高的金融机构，所以要完成医院、银行系统的对接要考虑到双方的方方面面。除此之外，患者层面上，要对患者进行透明化，即某些构架与组织对于患者来说是不可见的。患者只需要简单的流程功能即可，能够完成便捷的预约、挂号、缴费等操作即可。在需求分析环节，论文对签约流程、挂号流程、缴费流程、预约挂号流程、预约取号流程等几个方面的需求进行了阐述，大大简化了就医流程，提高了患者挂号、缴费的速度，使患者在医院就医时能够有更为便捷的途径。患者可以仅凭一张工行卡实现廊坊医院内的各种操作，提高患者挂号、缴费等步骤的自动化与便捷化。同时，银医一卡通项目也提高了医院管理的效率，缓解了人力资源的消耗，使得医院管理体系更加现代化与数字化。 银医一卡通项目，通过互联网技术以及其他通信技术，实现了医疗管理模式的升级换代，简化了医疗就诊的过程，减少了患者与医院时间资源的消耗，让就诊患者能够在医院体验到比较良好的用户体验过程。论文给出了项目的测试过程以及验证项目完全符合需求。 关键词：银医一卡通；Web Service；XML

北京交通大学校园一卡通系统

三门峡职业技术学院 校园一卡通系统功能设计方案概述 郑州新开普电子股份有限公司 2009年3月

目录 第一章三门峡职业技术学院一卡通系统结构 (4) 一. 一卡通系统拓扑图 (4) 二. 数据中心设备推荐配置 (5) 第二章一卡通系统结构及功能概述 (6) 一. 一卡通中心平台 (6) 二. 一卡通系统平台－管理中心 (7) 三. 一卡通系统平台－结算中心 (8) 四. 一卡通系统平台－制卡中心 (9) 五. 一卡通系统服务平台 (9) 1. 语音查询 (9) 2. WEB查询 (10) 3. 综合查询 (10) 4. 触摸屏自助信息查询 (10) 六. 银行圈存转账管理系统 (10) 第三章一卡通各应用子系统功能概述 (11) 一. 射频卡指纹认证系统 (11) 二. 商务管理系统 (11) 三. 射频卡水控子系统 (12) 四. 自助式射频卡洗衣机系统 (12) 五. 学生公寓智能安全控电管理系统 (13) 六. 智能卡水表系统 (14) 七. 考试监管系统 (15) 八. 门禁管理子系统 (16) 九. 机房管理子系统 (17) 十. 会议签到系统 (17) 十一. 考勤管理系统 (18) 十二. 校门出入控制管理系统 (18) 十三. 开放式无障碍快速门禁通道系统 (19)

十四. 卡控复印系统 (19) 十五. 一卡通寄存柜系统 (20) 十六. 校园数字迎新系统 (20) 十七. 学生注册管理系统 (21) 第四章第三方接口功能简介 (22) 一. 一卡通图书馆管理系统接口 (22) 二. 一卡通与教务系统对接 (22) 三. 一卡通与财务系统对接 (23) 四. 网络缴费接口 (23) 第五章卡片选型 (24) 一. 校园卡选型：Mifare one (24) 二. 校园卡功能设计 (24) 第六章校园一卡通系统规划说明 (25) 一. 数字化校园项目建设的重要性与迫切性 (25) 二. 校园一卡通项目建设的常见问题 (25) 1. 资金问题 (25) 2. 管理与协调方面的问题 (26) 3. 数据采集、清洗、整理、共享的难度 (27)

医院信息化产品系列

公司简介 银达天成在致力于金融领域服务十多年的经验积累的基础上，凭借自主研发的软件技术和硬件制造技术，开发自有知识产权的银行网点转型相关、一卡通相关、医院信息化相关的系列产品。 银达天成公司集研发、生产、销售于一体，拥有一批具有10年行业经验和项目管理经验的专业人才，具有各类知识产权和专利27项。 公司相关系列产品已经成功应用于中国农业银行、中国工商银行等国有大型银行和十多家地方性商业银行，并延伸扩展到银行相关的学校、医院、企业行业。 公司自主研发了“金维保”售后服务平台，构建了以客户价值为导向的综合服务体系。 公司理念： 创新高效共赢

一、 医院信息化产品系列 1、银医自助服务系统 方案概述： 银医自助服务系统致力于解决医院看病“三长一短”的问题，为医疗行业的信息化建设提供了新的解决方案，为银行业务的拓展和外延提供了很好的平台，是集医院诊疗卡、医保卡、社保卡、银行卡功能于一体，将银行支付系统与医院的HIS 系统相结合，通过其自助发卡、自助签约绑定、充值、预约挂号、取号、缴费结算、自助查询、自助打印等功能，优化了患者在医院门诊就诊的流程，提高了医院的工作效率，便捷了对患者的就诊服务。 系统组成： HIS 工作站HIS 工作站 自助发卡充值机自助充值缴费机自助打印 机 系统功能

2、医院导诊排队系统 概述： 医院导诊排队系统是指医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫患者，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便患者挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并适当留有扩展和更新余地。

xxx银医一卡通项目方案

XXX人民医院银医一卡通项目方案 一、项目背景 卫生部于2010 年一月二十二日发出卫医政『2010』12 号文件，倡导医院积极推广先诊疗后结算服务模式。XXX人民医院（以下简称XXX医院）和建行市分行（以下简称建行）在新的就医服务新模式下开展深度合作，通过将建行业务延伸到院各就医环节，从而优化流程，减少患者排队，方便患者就医，不仅能够达到‘三好一满意’的目标，同时该项合作体现了金融服务民生的服务理念，为XXX县人民提供更多便民服务，从而进一步提高XXX医院在全县卫生服务体系建设中的龙头作用。 二、现状与需求分析 就诊现状： 通过初步沟通，XXX医院采取凭卡就医模式为患者提供医疗服务。患者到院后通过人工窗口凭填单申请就诊卡，以现金或POS机刷卡向就诊卡充值，然后患者至挂号窗口完成预约/当天挂号手续，至医生工作站凭就诊卡完成各项就诊及取药等流程，当天患者就诊完成，至人工结算处进行结算、退费等操作。 院就诊卡使用弊端： 1、系统管理风险：院就诊卡在卡片介质、使用方面存在系统管理风险（如盗刷）； 2、资金管理风险：就诊卡充值余额管理随着时间的累加给医院财务管理带来了管理压力，越来越多的XXX就诊卡卡余额极少，又没办理退款退卡，医院对于这些卡必须一直保存下去； 3、政策风险：随着人民银行对资金监管的加强，就诊卡充值模式在金融法律法规方面将更加规（以完善的资金监管制度管理资金或取消充值业务）； 4、在现有银医一卡通以及卫生部推行的居民健康卡环境下，院就诊卡没有广阔的使用前景。 院就诊卡管理及应用设想： 1、就诊卡充值的资金由建行实行资金监管；

2、就诊卡只在紧急入院或未携带情况下使用，以逐步减少就诊卡的使用； 3、院就诊卡的充值采取人工窗口充值和终端充值，人工窗口充值流程与现有模式无变化，自助终端充值仅支持银行卡充值，以减少现金使用，降低院方的现金管理成本及风险； 整体项目需求分析： 通过银医合作达到简化就诊流程、增加缴费渠道，降低窗口压力，减少现金管理、提高财务效率等目标。 增加就诊卡介质： 诊疗卡介质为建行银医卡、院就诊卡、医保卡（待定），逐步增加银行卡就诊功能，减少院就诊卡使用数量 建立自助服务体系：实现患者自助挂号、缴费、查询等服务 ?自助签约：患者持建行卡在自助终端机实现就诊建档 ?自助挂号：支持院就诊卡挂号及建行银医卡挂号（支持建行现有各卡种，个别不支持卡种由建行提供） ?预分诊自助取号（需进一步了解院方是否有此功能） ?自助充值：仅限银行卡充值，支持银联标识的各类银行卡 ?自助缴费：支持院就诊卡缴费及银行卡缴费 ?自助查询：支持院就诊卡及建行卡的就诊查询 ?自助打印：（需进一步了解院方是否愿意提供自助打印功能）检验报告单打印、自助发票打印等方式 ?财务自动对账： 在原有对账模式下实现自助设备现金管理模块与HIS 自动对帐、银行交易与HIS 的自动对帐，减少财务对账成本，提高财务效率 ?建立就医自助服务评价体系：自助满意度评价体系（待定） ?实现基于网银缴纳住院预交金体系（待定） ?预约诊疗：基于建行网银、XXX医院官网的多渠道预约挂号功能（待定） 三、方案功能设计 （一）项目定位：

银医自助就医系统解决方案漳州市医院(初稿)V1.2 (1)

易联众“银医”自助就医系统解决方案 易联众信息技术股份有限公司 二〇一四年一月

目录 1.项目背景 (1) 2.现状分析 (1) 2.1.来院就诊患者众多，人工窗口排队等候时间长 (1) 2.2.参保人员倍增，医保费用结算等候时间长 (2) 2.3.现有自助就医系统功能服务单一，亟需升级改造 (2) 3.系统设计 (3) 3.1.设计思路 (3) 3.2.服务流程 (3) 4.解决方案 (5) 4.1.建设目标 (5) 4.2.建设内容 (5) 4.2.1.“银医”自助服务系统 (5) 4.2.2.共享交互系统 (6) 4.2.3.系统集成及安全 (6) 4.3.系统架构 (7) 4.4.系统网络拓扑 (7) 4.5.系统应用功能 (8) 4.5.1.门诊自助就医系统功能 (8) 4.5.2.住院自助就医系统功能 (11) 4.6.系统管理 (12) 4.6.1.发票管理 (12) 4.6.2.设备管理 (12) 4.6.3.财务对账管理 (13) 4.6.4.系统报表统计分析 (14) 4.7.共享交互系统 (14) 4.8.系统集成及安全建设 (15) 4.8.1.系统集成 (15) 4.8.2.网络建设 (16) 4.8.3.综合布线 (17) 4.8.4.系统安全监控 (17) 5.终端部署 (19) 6.产品配置 (20) 6.1.服务器配置 (20) 6.2.交换机配置 (20) 6.3.自助就医服务终端配置 (20) 7.社会与经济效益 (24) 7.1.提高患者就诊满意度、方便患者就医 (24) 7.2.提高医院的服务水平，提升医院的经济效益 (24) 7.3.提升银行的服务形象，增加银行的经济效应 (25) 8.项目实施计划 (25) 9.项目投资预算 (26)

农业银行银医金融业务合作协议书

银医金融业务合作协议 （）农银医合字（）第号 尊敬的客户：为了维护您的权益，请在签署本协议前，仔细阅读本协议各条款，关注您在协议中的权利、义务。如对本协议有任何疑问，请向承办行咨询。 甲方：中国农业银行股份有限公司乙方： ××支行 地址：地址： 邮编：邮编： 单位负责人：单位负责人： 甲乙双方为建立长期、稳定、良好的业务支持和全面合作关系，根据国家法律、法规以及银行业监督管理机构有关规定，进一步密切和深化合作，谋求互惠互利和共同发展，双方本着“自愿、平等、互利、守信”的原则，以共同发展和长期合作为目标，达成本协议。 第一章总则 第一条甲方在国家法律、法规和金融政策允许的业务范围内将乙方作为重点合作客户，利用自身的金融资源为乙方优先提供全方位的金融服务。 第二条乙方在国家法律、法规允许的范围内将甲方作为重要的长期合作伙伴，利用自身的资源为甲方提供必要的信息和便利，以协助甲方为乙方提供金融服务并防控风险。 第三条本协议是指导双方长期合作的基础文件，甲乙双方办理本协议项下各项业务，所签订的各项具体业务协议、合同均应遵照本协议所确立的原则，并以各项具体业务协议、合同约定的内容为准。 第四条甲方授权支行为乙方金融业务承办行，为乙方及其下属单位提供业务合作服务，业务合作服务的日常事务由承办行具体负责与乙方联系处理。

第二章业务合作内容 第五条银行账户 乙方将甲方作为主要合作银行，承诺本公司和下属公司或单位在甲方开立基本结算账户，办理日常现金收付和转账结算业务。 第六条结算与现金管理业务 甲方利用自身全面的资金结算网络和业务服务平台，为乙方提供“快捷、方便、安全、多渠道”的结算服务，协助乙方进行资金流动性和效益性管理。 甲方利用先进的现金管理平台，为乙方提供资金流动性管理、投融资服务、分院资金归集和下拨、风险管理等一揽子服务，乙方承诺将现金管理业务交予甲方办理。双方就具体产品另行签订服务协议。 第七条代理业务 甲方为乙方优先提供代发工资、代理保险、代理保管等多种代理服务，乙方所有人员的代发工资业务由甲方办理。双方代发工资业务另行签订代发工资协议。 第八条信贷业务 甲方在国家信贷政策范围内，为乙方提供贷款授信、用信和银票承兑服务，乙方承诺将融资业务全部交予甲方办理。 第九条银医通收单管理信息系统（POS—MIS）服务 甲方为乙方免费提供POS终端机具；乙方同意甲方为其在天津市的MIS交易收单行。双方POS—MIS业务另行签订服务协议。 第十条银医一卡通服务 为进一步提升医院综合服务功能，彻底改变患者就医时排队挂号、缴费、取药现状，甲乙双方合作开发“医院自助综合服务系统”，银行与医院HIS系统对接，实现病人自助建卡、自助挂号、自助缴费功能。 第十一条自助银行服务 在乙方院内，甲方提供自动取款机（ATM）、存取款一体机（CRS）各一部，全天候24小时提供查询余额、存取现金、转账、自助交费、修改密码等金融自助服务，方便乙方员工、就医人员和客户自助办理金融业务。乙方为甲方提供自助银行所需房屋建设并协助甲方做好自助银行安全管理工作。双方另行签订自助银行合作和管理协议。

银行和医院合作模式银医整合平台探索

【摘要】新医改是国家近年重点推进的改革方向之一，在中共中央、国务院向社会公布的关于深化医药卫生体制改革的意见中关于“完善体制机制，保障医药卫生体系有效规范运转”中重点涉及“建立实用共享的医药卫生信息系统，积极推广一卡通”等内容。银医整合平台就是建立一个信息共享、流程简化、方便患者的一卡通平台，是为广大患者与医疗机构解决“三长一短”现实问题，响应国家新医改相关主张，是以便民利民为宗旨，实现诊疗信息、和银行结算信息的有效交互；实现银行、医院，以及其它社会资源的高效利用；推进深化医改、优化服务流程、改善就医环境、实现居民、医院、银行、医疗卫生机构服务协同，解决看病难、就医难的重大民生工程。 【关键词】银医整合平台就医卡金融ic卡社保卡居民健康卡 一、银医整合的概述 （一）银医整合的现状 “安全、改造、协调”是银医整合平台的三个关键。安全：银行系统与医院的his系统实现成功对接，要保证二者的系统数据绝对安全。改造：要使银医系统真正切入到患者的整个就诊流程中，就要对原有的his系统进行改造，既要实现患者在问诊期间可以刷卡消费，还要减轻医护人员的工作量。协调：要与多个业务部门做好协调工作，共同推进银医合作项目的实施与推广。 （二）银医整合的内容 在业务方面，分析医疗机构管理特点与患者就诊业务流程，将传统银行金融机构的自助办理业务思想创新性的移植到医疗行业，既充分利用自助办理的便捷性，又考虑患者就医环境的复杂性与专业性，总结患者就诊与医务人员接诊过程中的各种问题，实现患者从进院办卡注册，充值，挂号，导诊，就医，缴费，检查取药到出院一系列流程的自助化、信息化、简洁化与人性化，将服务进行延伸，为患者提供更为方便、快捷的服务，进一步提高医疗质量和就诊效率，并有效避免医疗信息的重复采集和资金安全等问题。 系统实施后的就医流程 在技术方面，“支持多类卡种交易”，通过与医院的系统的连接及新的读卡器功能模块，支持：医院联名卡、医保卡、健康卡、市民卡、所有银联标准磁条卡/金融ic卡、ic充值卡、现金等多方式的缴费；“更多渠道支持”，银医系统通过后台的统一接入模块支持更多种前端渠道模式，支持多类机器接入统一应用，可实现挂号终端、缴费终端、打印终端、柜面终端、移动终端多种类型的业务接入。患者就诊更加方便；“账务全程自动化处理”，医院的诊疗完成后，系统自动核对账务，差错自动匹配，自动勾对，自动完成资金清算，医院诊疗资金实时到账。 （三）银医整合的体系架构 银医整合平台主要由三大应用系统构成：银行处理系统、卫生局交换中心（医保）系统和医院信息处理系统。为提高系统的安全性，三大应用系统采用专用网络互联。 （四）银医整合的意义 对医院 提高医院效率 提升医院形象 减少资源消耗 避免诊断误差 疏解排队压力 降低现金使用率，避免破损币，方便清点 在银行的沉淀资金将产生利息

“银医一卡通”系统在医院门诊的应用

“银医一卡通”系统在医院门诊的应用 目的探讨延安市人民医院应用“银医一卡通”系统后的便民效果。方法医院与银行合作，应用“银医一卡通”系统，通过建立自助设备和多种渠道的预约挂号模式，提供银行卡直接结算方式，延伸医院的挂号和收费窗口至银行的营业网点、网上银行、电话银行、转账电话、手机银行、自助设备等多种渠道，为患者提供全方位的就医及金融服务，实现患者信息及交易数据的相互交换。结果医院采用“银医一卡通”系统后，不但优化医院门诊流程，提高门诊运作效率，真正方便了患者，而且加大了就诊过程的透明度。结论“银医一卡通”的应用对患者、医院、银行均有利，不仅真正方便了患者，提高了银行的市场占有率，而且提高了医院内部管理水平和信息化水平，达到了社会效益与经济效益的统一。 标签：银医一卡通；门诊；自助设备；软pos 由于我国医疗资源的不均衡，一些医院常出现排长队挂号、缴费、候诊的现象，而这些也成为患者就诊时意见最大的问题。医院能够增加挂号收费窗口，提高工作效率，减少等候时间，改善就诊环境也成为患者的迫切希望。2007年，延安市人民医院于曾推出“一卡通”就诊模式，给医院带来了巨大改变，如简化就诊流程、优化诊疗环境，在一定程度上改善了患者看病难的问题。但是，随着信息技术的发展以及医院管理、市场发展的需要，单一的“一卡通”就诊模式已无法满足医院的实际需求，如何引进先进的信息系统来优化就医流程、规范管理行为、提高管理力度，增加对患者的关怀度，成为医院和社会面临的重要问题。为解决这一难题，医院与各大银行合作，推出“银医一卡通”项目，以期为患者带来便利，改善医院就诊环境。项目在医院运行后，节约了患者时间，改善了门诊就诊压力，取得了较大成功。 1.“银医一卡通”的定义及发展趋势 “银医一卡通”是把银行的信息系统与医院的信息系统进行连接，通过银行医疗卡或普通卡，依托银行自助终端、网上银行、电话银行等渠道，为医院及患者一系列医疗服务解决方案。随着社会的发展，技术的进步，医疗系统与金融系统的合作日益增多，已经成为新形势下诊疗服务的必然发展方向。 1.1银联卡 患者在医院挂号就诊和医疗结算的服务介质，也是医院系统信息化建设的主要载体，其不但具有银行卡的金融结算功能，还可以挂号、缴费、就诊、打印单据等。 1.2居民健康卡 居民健康卡可应用于居民个人、综合医疗机构、基层卫生机构、金融和新农合等多个领域，是一种集就诊卡、结算卡、健康档案、电子病历、身份识别等多

农业银行银医金融业务合作协议书

农业银行银医金融业务合作协议书

银医金融业务合作协议 （）农银医合字（）第号 尊敬的客户：为了维护您的权益，请在签署本协议前，仔细阅读本协议各条款，关注您在协议中的权利、义务。如对本协议有任何疑问，请向承办行咨询。 甲方：中国农业银行股份有限公司乙方： ××支行 地址：地址： 邮编：邮编： 单位负责人：单位负责人： 甲乙双方为建立长期、稳定、良好的业务支持和全面合作关系，根据国家法律、法规以及银行业监督管理机构有关规定，进一步密切和深化合作，谋求互惠互利和共同发展，双方本着“自愿、平等、互利、守信”的原则，以共同发展和长期合作为目标，达成本协议。 第一章总则 第一条甲方在国家法律、法规和金融政策允许的业务范围内将乙方作为重点合作客户，利用自身的金融资源为乙方优先提供全方位的金融服务。 第二条乙方在国家法律、法规允许的范围内将甲方作为重要的长期合作伙伴，利用自身的资源为甲方提供必要的信息和便利，以协助甲方为乙方提供金融服务并防控风险。 第三条本协议是指导双方长期合作的基础文件，甲乙双方办理本协议项下各项业务，所签订的各项具体业务协议、合同均应遵照本协议所确立的原则，并以各项具体业务协议、合同约定的内容为准。 第四条甲方授权支行为乙方金融业务承办行，为乙方及其下属单位提供业务合作服务，业务合作服务的日常事务由承办

行具体负责与乙方联系处理。 第二章业务合作内容 第五条银行账户 乙方将甲方作为主要合作银行，承诺本公司和下属公司或单位在甲方开立基本结算账户，办理日常现金收付和转账结算业务。 第六条结算与现金管理业务 甲方利用自身全面的资金结算网络和业务服务平台，为乙方提供“快捷、方便、安全、多渠道”的结算服务，协助乙方进行资金流动性和效益性管理。 甲方利用先进的现金管理平台，为乙方提供资金流动性管理、投融资服务、分院资金归集和下拨、风险管理等一揽子服务，乙方承诺将现金管理业务交予甲方办理。双方就具体产品另行签订服务协议。 第七条代理业务 甲方为乙方优先提供代发工资、代理保险、代理保管等多种代理服务，乙方所有人员的代发工资业务由甲方办理。双方代发工资业务另行签订代发工资协议。 第八条信贷业务 甲方在国家信贷政策范围内，为乙方提供贷款授信、用信和银票承兑服务，乙方承诺将融资业务全部交予甲方办理。 第九条银医通收单管理信息系统（POS—MIS）服务 甲方为乙方免费提供POS终端机具；乙方同意甲方为其在天津市的MIS交易收单行。双方POS—MIS业务另行签订服务协议。 第十条银医一卡通服务 为进一步提升医院综合服务功能，彻底改变患者就医时排队挂号、缴费、取药现状，甲乙双方合作开发“医院自助综合服务系统”，银行与医院HIS系统对接，实现病人自助建卡、自助挂号、自助缴费功能。 第十一条自助银行服务 在乙方院内，甲方提供自动取款机（ATM）、存取款一体机（CRS）各一部，全天候24小时提供查询余额、存取现金、转账、自助交费、修改密码等金融自助服务，方便乙方员工、就医人员和客户自助办理金融业务。乙方为甲方提供自助银行所需房屋建设并协助甲方做好自助银

一卡通圈存系统介绍

一卡通圈存系统介绍 1、一卡通圈存的发展背景 2、一卡通圈存功能介绍 3、一卡通圈存运用案例 4、一卡通圈存运营模式 系统的圈存机制 圈存简单地说就是通过圈存系统在自助机上把银行卡上的钱转到校园卡上，也可以说是通过银行卡对校园卡充值。 南昌大学的圈存机制和其他院校大同小异，只是在建立与银行的对应关系上有所改进。传统的机制是学生的校园卡和银行卡的对应关系需要分别在银行和校方的一卡通卡务中心建立，一旦银行卡丢失，学生必须在银行补办银行卡后7天才能领到新卡，再分别前往银行和校园卡务中心建立对应关系。建立圈存对应关系并不是银行的主体业务，况且校园里的银行营业窗口有限，但客户业务量很大，在银行办理建立圈存对应关系的业务，对银行来说是一种资源浪费，对学生来说也很繁琐。 新的机制是单方面建立对应关系的，在圈存过程中，银行关心的是学生的银行卡号、姓名以及身份证，学生的银行卡更换了以后，只要在学校的卡务中心建立对应关系即可，一卡通系统每次向银行发起圈存时，只要将新的银行卡号推给银行方面，更新旧的银行卡号，就可以圈存领款。这样的机制减轻了银行的工作量，最主要的是大大方便了学生。 系统账目灰色记录的处理 在一卡通的消费使用过程中，由于写卡时用户对卡操作时机的不确定性，造成终端机无法判定对卡操作是否成功，从而影响数据记录的准确度，这样的操作所产生的消费记录被称之为灰色记录。灰色记录的形成有两种原因:1.终端POS机写卡

动作发出后，收到底层写卡函数结果为写卡正确，此时回读卡片，如果回读失败，比如卡片已被拿走，则形成灰色记录;2.终端POS机写卡动作发出后，收到底层函数结果为写卡失败，进行回读卡片，如果回读失败，则形成灰色记录。 在一卡通系统中，采用了自动处理和手动处理两种方式:自动处理即每天日结前，服务定时自动处理灰色记录，根据后续记录，判断灰色记录是否写卡成功。手动处理则是针对无法进行自动处理的灰色记录，在结算中心异常账目处理模块中，提供对灰色记录手动处理功能。 一卡通设备管理 监控一卡通的网络设备 目前南昌大学的校园一卡通已划出了4个网段，分布在各个分校区，有的校区分散在东西两个方向。针对这样的地理环境，我们在后台专配了一台管理服务器，采用了WhatsUp Gold软件来全方位监控一卡通的所有网络设备。首先我们要在WhatsUp Gold 上画出一卡通网络拓扑图，再对每个网络设备进行各个参数的配置，然后通过读取IP地址表对网络进行扫描，识别网络设备类型和重要的服务状态。当设备链接断开时，拓扑图中链接线的动态浏览可以快速识别出问题，利用颜色区分在线和断开的设备。当设备出错或系统性能下降时，WhatsUp Gold将执行指定的行为，可以设置单独的警告和行为规则来提高通知能力。

一卡通系统技术解决方案

一、系统开发背景 目前各大学在校园卡应用系统管理上存在诸多问题，主要表现在以下方面：●由于卡应用领域的日益扩大，校内各单位逐步建立起自已的卡应用系统，造 成了目前学生身上持有多张卡。 ●学校校园网建立较晚，使学校各单位管理不能统一。 目前，各大学校园网的建成投入使用，为校园一卡通系统的建立提供了可能，非接触式IC卡系统的日渐成熟为校园一卡通系统的建立提供了技术保障，校园内实现一卡通管理已成为校园管理发展的必然趋势。 南京鑫三强科技实业有限公司公司推出的“一卡通系统”可让持卡人真正意义地实现“一卡在手，走遍校园”。独具特色的“电信业务系统”、“财务收费系统”、“通用查询系统”，充当了管理学校日常消费、管理的角色，为领导的决策提供可靠的数据依据，同时也为教职员工和学生提供了方便。

二、系统设计概要 2.1、系统结构设计： 采用一卡通系统金融数据与非金融数据严格划分的最优化设计。服务器平台划分为支付交易专用服务器，身份认证专用服务器，公用信息专用服务器。终端接入网络设备（LINE PORT）划分为支付交易专用，身份认证专用。从而，使一卡通支付交易子系统严格遵循银行业务系统规范，具有高安全性、可靠性和实时性；使一卡通身份认证子系统和公用信息作为数字化校园标准信息管理系统在校园网全局共享，为校园URP打下坚实基础。 2.2、卡片结构设计： 一是采用了最先进的目录式管理多功能区域的技术，用户可以非常方便的定义卡片各区域的功能；二是可以存储充值累计记录和多笔交易记录；三是采用了科学的卡片数据自维护功能技术，使得电子钱包数据更加安全可靠；四是当卡片某扇区损坏后，采用最先进的扇区功能转移技术，大大降低了卡片的损坏率，方便了持卡用户，同时也减少了投资成本。 2.3、终端设备结构设计： 充分考虑了“一卡通”系统应用的特点，即：终端设备分布的离散性、终端设备脱网使用的安全性、终端设备使用单位对功能要求的个性化服务等。每台终端设备带有掉电数据保护，市备电自动切换功能，使得每台终端设备不仅可以联网工作，而且完全具备脱网独立工作的能力。每台终端设备均具有签到、结账功能，商户可以直接结账，查询统计2000笔对账数据；具有支持挂失、接收黑（白）名单的功能；可以存储最近2000笔支付交易记录；当终端设备脱网使用时，数据可以采集……，具有很高的安全性、可靠性、稳定性，在外界环境发生突变时，系统能够保持正常工作。

医院银医自助就医系统整体配置方案

医院银医自助就医系统整体配置方案 §1.1部署拓扑 依据对XX县人民院实地考察，建议等级保护安全部署拓扑如下： §1.2部署说明 内网部分： 内网部分划分为三级服务器区、三级服务器区，以及安全管理区和终端区。三级服务器区前部署两台热备UTM，满足等保三级要求的网络访问控制、网络防恶意代码和主要

设备、线路冗余的要求。并在三级区域内部署数据库审计系统，满足应用审计要求。三级服务器区、安全管理区前部署一台防火墙，满足等保三级中网络访问控制要求。在安全管理区内部署安全管理平台、防病毒服务器、漏洞扫描和终端安全管理服务器。专线网络出口部署防火墙，IDS和网络审计系统旁路部署在内网核心交换上即可。 外网部分： 外网部分主要分为外网服务器区、DMZ区、终端区。外网出口处部署防火墙，并针对DMZ区部署WEB防火墙，VPN设备也部署在DMZ区或在出口防火墙处部署。外网服务器区部署一台防火墙，DS和网络审计系统旁路部署在外网核心交换上。 §1.3设备配置列表 根据信息安全等级保护测评机构对XX县人民院的测评，我们推荐以下设备满足信息系统等保三级要求：（1）物理安全部分 针对物理安全部分，主要针对XX县人民院的机房环境。如达到三级医院基本要求，机房需增加设备如下：防盗防破坏设备：防盗报警系统1套，电子门禁系统1套，摄像监控系统1套

防水防潮设备：温湿度监控平台一套 气体灭火设备：七氟丙烷气体灭火设备一套 冷却设备：精密空调1台，以保持房间恒温的工作环境 UPS电池扩容：在线时间延长到3-6小时 （2）网络安全部分 防火墙系统一套 防病毒网关一套 （3）主机安全部分 入侵检测系统一套 漏洞扫描系统一套 （4）应用安全部分 数据库审计系统一套 应用及网络监控平台一套 （5）数据安全与终端安全部分 企业版防病毒软件一套 具体技术配置参数如下：略，待勘察过后可获取详细需求。 第2章方案报价